營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)集合
營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)集合1
1、制定運(yùn)營(yíng)制度和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),推動(dòng)區(qū)域業(yè)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
2、 領(lǐng)導(dǎo)區(qū)域及分公司運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),內(nèi)部管理機(jī)制及部門(mén)架構(gòu)的完善
3、協(xié)調(diào)各區(qū)域、各城市之間的.關(guān)系,保證信息暢通,分享和傳播優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)方法、運(yùn)營(yíng)知識(shí)和技能;
4、全面主持區(qū)域的日常運(yùn)營(yíng)工作,具體包括制定運(yùn)營(yíng)的內(nèi)部流程,聽(tīng)取合理化建議,及時(shí)調(diào)整和修訂流程,提高工作效率;
5、協(xié)助把控分公司預(yù)算,審核及批復(fù)分公司的銷(xiāo)售管理制度及其他激勵(lì)政策;
6、主持區(qū)域營(yíng)運(yùn)營(yíng)會(huì)議及分公司運(yùn)營(yíng)會(huì)議,協(xié)調(diào)推動(dòng)區(qū)域及城市的日常業(yè)務(wù)運(yùn)作;
7、分公司日常業(yè)務(wù)的處理與支持。
8、進(jìn)區(qū)域運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人及分公司運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人的選拔、配備和考核工作
9、指導(dǎo)員工制定階段工作計(jì)劃并督促執(zhí)行
10、組織對(duì)員工的培訓(xùn)
11、區(qū)域運(yùn)營(yíng)、分公司運(yùn)營(yíng)人員績(jī)效考核體系的建立、執(zhí)行、評(píng)價(jià)與反饋
營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)集合2
1、主要根據(jù)公司的年度預(yù)算及經(jīng)營(yíng)指標(biāo),負(fù)責(zé)合理進(jìn)行分解并跟進(jìn)完成;
2、熟悉品牌經(jīng)營(yíng)狀態(tài);
3、日常進(jìn)行品質(zhì)檢查并制定整改計(jì)劃,提升整體經(jīng)營(yíng)品質(zhì);
4、總體把控門(mén)店?duì)I銷(xiāo)活動(dòng)的落地執(zhí)行,跟蹤活動(dòng)效果;
5、保證門(mén)店基礎(chǔ)類(lèi)培訓(xùn)工作
營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)集合3
1、 建立和完善組織運(yùn)營(yíng)管理的各種體系,包括生產(chǎn),物流、采購(gòu)、人力資源、品質(zhì)等管理流程
2、 制定運(yùn)營(yíng)長(zhǎng)期、中期、短期的戰(zhàn)略規(guī)劃,對(duì)整個(gè)過(guò)程作出持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化,監(jiān)督各流程的'實(shí)施執(zhí)行評(píng)估
3、 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部產(chǎn)能分析,及時(shí)協(xié)調(diào)
4、 負(fù)責(zé)督促跟蹤客戶投訴處理,改善品質(zhì)意識(shí),提高客戶滿意度
5、 負(fù)責(zé)整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程的監(jiān)控和改善,提高生產(chǎn)效率,降低運(yùn)營(yíng)成本
6、 負(fù)責(zé)審查各部門(mén)提交的各種工作報(bào)告,主持公司管理目標(biāo)的評(píng)審,評(píng)估工作效率并對(duì)存在的問(wèn)題分析處理
7、 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)的運(yùn)作,確保各職能部門(mén)能正常發(fā)揮功能
8、 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)集合4
1、管理管轄區(qū)域店鋪的日常營(yíng)運(yùn),帶領(lǐng)部屬達(dá)至公司的預(yù)算銷(xiāo)售額及利潤(rùn)指標(biāo)
2、確保所管轄店鋪落實(shí)合理的'成本管理,提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),貫徹執(zhí)行全盤(pán)的市場(chǎng)推廣項(xiàng)目
3、確保店鋪執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)作流程;當(dāng)?shù)赇伻藛T遇到營(yíng)運(yùn)上的問(wèn)題時(shí),向他們提供指導(dǎo)及培訓(xùn)
4、通過(guò)定期的店鋪巡查及對(duì)每年的營(yíng)運(yùn)回顧,確保店鋪正確地執(zhí)行運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn),以確保店鋪與公司要求相一致
5、確保適合公司需要的員工被聘用、培訓(xùn)和得到發(fā)展,以提供公司所要求的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)并確保其連續(xù)性
6、保衛(wèi)和維護(hù)管轄區(qū)域內(nèi)所有資產(chǎn)
7、促進(jìn)特許的發(fā)展,為特許經(jīng)營(yíng)商提供顧問(wèn)服務(wù),并維系專(zhuān)業(yè)及良好的溝通與關(guān)系
8、確保特許經(jīng)營(yíng)商能?chē)?yán)格執(zhí)行公司的營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)及特許經(jīng)營(yíng)條例,為他們及公司創(chuàng)造最大的回報(bào)
營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)集合5
1、制定區(qū)域銷(xiāo)售計(jì)劃,全面具體地負(fù)責(zé)管理指定區(qū)銷(xiāo)售工作,完成公司下達(dá)的任務(wù);
2、培養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)所轄區(qū)域的團(tuán)隊(duì),提升店鋪營(yíng)運(yùn)水平;
3、管理店鋪營(yíng)運(yùn)事宜,建立店鋪標(biāo)準(zhǔn)操作流程,提升店鋪綜合能力;
4、協(xié)助貨品上市及陳列相關(guān)事宜,根據(jù)競(jìng)品及市場(chǎng)反應(yīng)指導(dǎo)銷(xiāo)售,幫助店鋪實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)指標(biāo),貨品知識(shí)培訓(xùn);
5、負(fù)責(zé)終端店鋪的`日常營(yíng)運(yùn)管理、監(jiān)督、考核和指導(dǎo)。
6、總結(jié)分析經(jīng)營(yíng)情況,及時(shí)調(diào)整,完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)集合6
1、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展制訂年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃并組織實(shí)施;
2、擬定項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告,制訂并執(zhí)行提升業(yè)績(jī)的調(diào)整方案,完成年度目標(biāo);
3、負(fù)責(zé)組織、檢查租金、物業(yè)管理費(fèi)及能源費(fèi)的收繳工作;
4、掌握市場(chǎng)情況,提出合理建議,優(yōu)化商場(chǎng)資源整合;
5、編制、審核并完善各類(lèi)營(yíng)運(yùn)部規(guī)章制度和流程、表格,檢查、監(jiān)督執(zhí)行情況。
營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)集合7
1、根據(jù)公司運(yùn)營(yíng)規(guī)范要求,制定項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)策略及系統(tǒng)的數(shù)據(jù)規(guī)范,并對(duì)運(yùn)營(yíng)工作進(jìn)行協(xié)調(diào)和推進(jìn)
2、組織收集獲取商家品牌資源,建立商家品牌檔案,研究并提出優(yōu)化經(jīng)營(yíng)模式;
3、根據(jù)商戶經(jīng)營(yíng)情況指導(dǎo)和整合項(xiàng)目資源,提升營(yíng)運(yùn)管理水平和品質(zhì)優(yōu)化;
4、組織督導(dǎo)商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理品質(zhì),保持良好運(yùn)營(yíng)工作,有效提升各級(jí)坪效;
5、負(fù)責(zé)商戶租金收繳、進(jìn)退場(chǎng)跟進(jìn)、系統(tǒng)維護(hù);
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)集合8
1、銷(xiāo)售管理職位,負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標(biāo)和計(jì)劃;
2、制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度;
3、負(fù)責(zé)部門(mén)的日常管理工作及部門(mén)員工的'管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評(píng)估;
4、負(fù)責(zé)組織的銷(xiāo)售運(yùn)作,包括計(jì)劃、組織、進(jìn)度控制和檢討;
5、協(xié)助銷(xiāo)售總監(jiān)設(shè)置銷(xiāo)售目標(biāo)、銷(xiāo)售模式、銷(xiāo)售戰(zhàn)略、銷(xiāo)售預(yù)算和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃;
6、建立和管理銷(xiāo)售隊(duì)伍,完成銷(xiāo)售目標(biāo);
7、從銷(xiāo)售和客戶需求的角度,對(duì)產(chǎn)品的研發(fā)提供指導(dǎo)性建議。
營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)集合9
1、負(fù)責(zé)管轄公司連鎖門(mén)店整體運(yùn)營(yíng),根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和計(jì)劃,制定年度銷(xiāo)售計(jì)劃、相關(guān)預(yù)算及業(yè)務(wù)計(jì)劃;
2、負(fù)責(zé)組織制定管轄公司連鎖門(mén)店全年?duì)I銷(xiāo)企劃方案,并分解落實(shí)完成;
3、負(fù)責(zé)制定具體的銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,監(jiān)督執(zhí)行;
4、負(fù)責(zé)管轄人員的管理,和日常事務(wù)的.統(tǒng)籌;
5、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)部各項(xiàng)日常工作管理。
營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)集合10
1. 管理并監(jiān)督各門(mén)店?duì)I運(yùn)、行為規(guī)范等;追蹤各項(xiàng)工作完成情況;
2. 參與制定各門(mén)店的營(yíng)運(yùn)管理及成本管理,并確保各餐廳能夠完成;
3. 建立健全營(yíng)運(yùn)管理和培訓(xùn)系統(tǒng),制定合理的工作流程,建立精簡(jiǎn)、高效的營(yíng)運(yùn)架構(gòu)體系;
4. 管理營(yíng)運(yùn)部人力資源,追蹤新員工的培訓(xùn)建立一支高效的營(yíng)運(yùn)團(tuán)隊(duì);
5. 根據(jù)市場(chǎng)行情及公司的實(shí)際情況,制定門(mén)店相對(duì)的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃并組織實(shí)施;
6、善于人際溝通,協(xié)調(diào)能力強(qiáng),有管理、激勵(lì)、培訓(xùn)能力,有很強(qiáng)的.感召力和凝聚力;
7、負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)、考核、評(píng)估下屬部門(mén)各項(xiàng)工作,提高工作效率,控制營(yíng)運(yùn)成本,建立有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制,處理重大事件,維護(hù)公司利益;
8、開(kāi)展調(diào)查調(diào)研工作,分析各店經(jīng)營(yíng)管理情況,隨時(shí)收集市場(chǎng)信息,制訂客源市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)計(jì)劃,為公司管理決策提供參考依據(jù),根據(jù)市場(chǎng)狀況及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。
營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)集合11
1、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域內(nèi)現(xiàn)有連鎖門(mén)店的日常運(yùn)營(yíng)工作,2、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的制訂、任務(wù)的`分解、進(jìn)度的管理和控制
3、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)促銷(xiāo)方案的審定、監(jiān)控、以及費(fèi)用的平衡和控制;
4、公司市場(chǎng)危機(jī)事件的防范和處理;
5、負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)搭建、人員管理及人才梯隊(duì)建設(shè)工作
營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)集合12
1、公司實(shí)行營(yíng)采合一,招商運(yùn)營(yíng)經(jīng)理負(fù)責(zé)所在樓層的招商和運(yùn)營(yíng)日常工作的管理,一名招商運(yùn)營(yíng)經(jīng)理帶兩名下屬,負(fù)責(zé)商戶的招商簽約工作以及促銷(xiāo)活動(dòng)的組織,潛在商戶來(lái)訪接待與咨詢、談判工作;
2、負(fù)責(zé)從渠道商資源(包括工業(yè)協(xié)會(huì)、外貿(mào)進(jìn)出口公司(貿(mào)易公司)、商品采購(gòu)公司、自主品牌、代工廠、設(shè)計(jì)師等)等各種渠道進(jìn)行招商;
3、負(fù)責(zé)商戶裝修、入駐等相關(guān)手續(xù),確保其順利營(yíng)業(yè)、建立商戶鋪位管理檔案和商戶檔案管理系統(tǒng);
4、根據(jù)公司的'經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,進(jìn)行經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)調(diào)整和商戶清理工作;
5、跟進(jìn)商戶運(yùn)營(yíng)情況等數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析,適時(shí)調(diào)整招商運(yùn)營(yíng)計(jì)劃和策略;
6、對(duì)分管業(yè)態(tài)/樓層租金等各項(xiàng)費(fèi)用的收繳、審核、監(jiān)督,通過(guò)BI系統(tǒng)等公司系統(tǒng)對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析并出具相關(guān)報(bào)告;
7、達(dá)成公司出租率和完成所負(fù)責(zé)業(yè)態(tài)排隊(duì)商戶數(shù)量的指標(biāo)、完成分管業(yè)態(tài)/樓層的銷(xiāo)售額指標(biāo);
8、給負(fù)責(zé)的業(yè)態(tài)或樓層的商戶推薦合格的商品,增加商戶的銷(xiāo)售額。
營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)集合13
1、組織配送部人員每月度進(jìn)行指標(biāo)的簽定與考勤、績(jī)效考核結(jié)果的完成;
2、組織配送部相關(guān)制度的編制,并予以實(shí)施;
3、負(fù)責(zé)配送部人員崗位工作安排,節(jié)假日排休安排及工作交接情況;
4、進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)與人員培養(yǎng),深入溝通,了解并發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),做好選人、用人、育人、留人,培訓(xùn)管理骨干,鞏固管理成果;
5、負(fù)責(zé)處理倉(cāng)庫(kù)的突發(fā)性事件,并在最短時(shí)間內(nèi)做出正確的處理方案;
6、全面掌握庫(kù)存滯銷(xiāo)的'情況,并協(xié)助采購(gòu)共同完成庫(kù)存滯銷(xiāo)的控制工作;
7、負(fù)責(zé)預(yù)防及處理倉(cāng)庫(kù)內(nèi)各種漏裝、缺貨等不良事件,積極與采購(gòu)一起聯(lián)系供應(yīng)商及時(shí)解決;
8、負(fù)責(zé)初驗(yàn)收采購(gòu)回來(lái)的農(nóng)副產(chǎn)品的外觀/數(shù)量/規(guī)格。
營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)集合14
指導(dǎo)部門(mén)按照運(yùn)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)終端運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化。
監(jiān)督部門(mén)人員開(kāi)展日常電話回訪工作,并就店鋪問(wèn)題進(jìn)行指導(dǎo),確保終端正常運(yùn)營(yíng)。
監(jiān)督營(yíng)運(yùn)專(zhuān)員根據(jù)公司《加盟商運(yùn)營(yíng)必備物料標(biāo)準(zhǔn)》協(xié)調(diào)倉(cāng)管將物料寄到店鋪,為新店形象標(biāo)準(zhǔn)化提供物料支持。
監(jiān)督部門(mén)人員根據(jù)公司對(duì)終端店貨品配置的要求,結(jié)合終端店鋪實(shí)際情況,為新店開(kāi)業(yè)配置規(guī)定貨品,確保終端新店的`順利開(kāi)業(yè)。
監(jiān)督營(yíng)運(yùn)專(zhuān)員根據(jù)開(kāi)業(yè)活動(dòng)的策劃要求,協(xié)助終端新店開(kāi)業(yè)的相關(guān)事項(xiàng),促進(jìn)品牌宣傳推廣落地。
監(jiān)督營(yíng)運(yùn)專(zhuān)員根據(jù)公司客戶接待流程,進(jìn)行客戶接待工作,確保意向客戶簽約,加盟客戶拿貨,為市場(chǎng)發(fā)展提供支持。
根據(jù)公司嘉賓接待流程,結(jié)合實(shí)際工作需要,制定更符合公司發(fā)展現(xiàn)況的接待流程及介紹流程
營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)集合15
1、負(fù)責(zé)門(mén)店"對(duì)客服務(wù)、員工工作標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行流程制度"的'統(tǒng)籌編寫(xiě)及培訓(xùn)宣貫;
2、負(fù)責(zé)"顧客滿意度信息收集、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、機(jī)制創(chuàng)建";
3、負(fù)責(zé)門(mén)店"運(yùn)營(yíng)狀況監(jiān)測(cè),統(tǒng)籌實(shí)施異動(dòng)整改及驗(yàn)收";
4、負(fù)責(zé)門(mén)店配套外聯(lián)商家的統(tǒng)籌管理;
5、負(fù)責(zé)門(mén)店統(tǒng)籌性運(yùn)營(yíng)工作的開(kāi)展;
6、負(fù)責(zé)行業(yè)信息調(diào)研、收集及分析;
7、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研、分析及定位。
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