營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位的工作職責(zé)

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位的工作職責(zé)通用

　　現(xiàn)如今，越來(lái)越多人會(huì)接觸到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因?yàn)槁毼环峙洳缓侠矶鴮?dǎo)致部門(mén)之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢？下面是小編為大家收集的營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位的工作職責(zé)通用，歡迎大家分享。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位的工作職責(zé)通用1

　　職責(zé)

　　1負(fù)責(zé)統(tǒng)籌整個(gè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理工作計(jì)劃的擬定及實(shí)施;

　　2確保協(xié)調(diào)物業(yè)、招商等部門(mén)工作，為商戶及顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn);

　　3維護(hù)商場(chǎng)良好的購(gòu)物環(huán)境和有序的營(yíng)業(yè)秩序;

　　4日常巡視，了解商場(chǎng)租戶的營(yíng)業(yè)情況，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì);

　　5分析租戶的.營(yíng)業(yè)狀況，幫助租戶提升業(yè)績(jī);

　　6確保所管轄區(qū)內(nèi)營(yíng)業(yè)員的勞動(dòng)紀(jì)律以及服務(wù);

　　7協(xié)助推廣部sp活動(dòng)的談判;

　　8負(fù)責(zé)部門(mén)團(tuán)隊(duì)的組建、考核評(píng)估及督導(dǎo)培養(yǎng)，保證部門(mén)計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　資質(zhì)要求

　　1大學(xué)本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、公共關(guān)系、管理類等相關(guān)專業(yè);

　　2 20xx年以上高端商業(yè)購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)，5年以上同職位工作經(jīng)驗(yàn);

　　3具備較強(qiáng)的組織管理能力，優(yōu)秀的溝通、協(xié)調(diào)、人際交往能力;

　　4具備一定的英文聽(tīng)、說(shuō)能力，熟練使用Office辦公軟件及辦公自動(dòng)化設(shè)備;

　　5獨(dú)立工作能力，良好的敬業(yè)精神，有強(qiáng)烈的責(zé)任心。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位的工作職責(zé)通用2

　　1、負(fù)責(zé)商超部門(mén)營(yíng)運(yùn)管理的指導(dǎo)，培訓(xùn)、確保門(mén)店的正常高效優(yōu)質(zhì)運(yùn)行。

　　2、完善并改進(jìn)公司營(yíng)運(yùn)管理模式，建立健全規(guī)范、高效的`公司營(yíng)運(yùn)管理體系

　　3、制訂規(guī)范的營(yíng)運(yùn)流程及標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、考核

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位的工作職責(zé)通用3

　　1、負(fù)責(zé)商業(yè)板塊(寫(xiě)字樓、自營(yíng)咖啡廳、自營(yíng)便利店的等業(yè)態(tài))的相關(guān)營(yíng)運(yùn)管理工作;

　　2、編制年度預(yù)算計(jì)劃并組織實(shí)施;

　　3、商業(yè)項(xiàng)目的定期巡查考核;

　　4、與商業(yè)物業(yè)相關(guān)商戶建立緊密的工作聯(lián)系，跟蹤商戶的'經(jīng)營(yíng)狀況;

　　5、接待處理商戶及顧客投訴，提高客戶滿意度。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位的工作職責(zé)通用4

　　1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略要求制定部門(mén)編制計(jì)劃及成本把控;

　　2、全方位追蹤監(jiān)控和考核各商場(chǎng)直營(yíng)店鋪店務(wù)管理工作;

　　3、收集其它競(jìng)爭(zhēng)品牌商業(yè)發(fā)展方向、營(yíng)業(yè)狀況、拓展動(dòng)態(tài)等情況，并及時(shí)反饋;

　　4、收集、整理零售渠道競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品和消費(fèi)者的相關(guān)信息，為公司的決策方案提供依據(jù);

　　5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)以及人員培養(yǎng)、考核評(píng)估工作

　　6、主持運(yùn)營(yíng)管理中心的全面經(jīng)營(yíng)、管理工作，組織實(shí)施公司決議。

　　7、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)，制定公司營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)整體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、年度工作計(jì)劃和年度全面預(yù)算方案。提出運(yùn)營(yíng)管理中心的`業(yè)務(wù)規(guī)劃，經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)形式，制訂營(yíng)銷(xiāo)工作方針、政策。

　　8、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)管理：

　　1)管理系統(tǒng)化：銷(xiāo)售管理系統(tǒng)規(guī)范化，制訂銷(xiāo)售制度，規(guī)范銷(xiāo)售流程。

　　2)銷(xiāo)售目標(biāo)清晰化：制定銷(xiāo)售目標(biāo)預(yù)測(cè)、預(yù)算，并制定銷(xiāo)售目標(biāo)，中期和年度營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，對(duì)區(qū)域銷(xiāo)售進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、評(píng)估、跟蹤、管理并完成。

　　3)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃：組織營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)與相關(guān)部門(mén)制定年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃與預(yù)算，全面編制營(yíng)銷(xiāo)年度、季度與月度計(jì)劃及營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用指標(biāo)等計(jì)劃，提交銷(xiāo)售計(jì)劃方案，合理掌控銷(xiāo)售費(fèi)用、銷(xiāo)售回款，監(jiān)督實(shí)施銷(xiāo)售全過(guò)程。

　　4)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)：實(shí)現(xiàn)公司各項(xiàng)年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)：銷(xiāo)售額、專柜回款額、網(wǎng)點(diǎn)數(shù)、庫(kù)存合理性等業(yè)績(jī)指標(biāo)。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位的工作職責(zé)通用5

　　1、全面負(fù)責(zé)餐飲門(mén)店的營(yíng)運(yùn)管理工作，提升門(mén)店各項(xiàng)指標(biāo);

　　2、檢查與稽核門(mén)店?duì)I運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的執(zhí)行;

　　3、巡店檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)回饋，并制定改善計(jì)劃，同時(shí)監(jiān)督其執(zhí)行情況;

　　4、對(duì)店長(zhǎng)及各級(jí)管理人員進(jìn)行有效溝通及工作輔導(dǎo)，持續(xù)反饋，提高店內(nèi)管理人員的.整體管理能力;

　　5、負(fù)責(zé)與相關(guān)合作伙伴及公司各職能部門(mén)進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)，保障店面的正常運(yùn)營(yíng)。

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　　職責(zé)：

　　指導(dǎo)部門(mén)按照運(yùn)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)終端運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化。

　　監(jiān)督部門(mén)人員開(kāi)展日常電話回訪工作，并就店鋪問(wèn)題進(jìn)行指導(dǎo)，確保終端正常運(yùn)營(yíng)。

　　監(jiān)督營(yíng)運(yùn)專員根據(jù)公司《加盟商運(yùn)營(yíng)必備物料標(biāo)準(zhǔn)》協(xié)調(diào)倉(cāng)管將物料寄到店鋪，為新店形象標(biāo)準(zhǔn)化提供物料支持。

　　監(jiān)督部門(mén)人員根據(jù)公司對(duì)終端店貨品配置的要求，結(jié)合終端店鋪實(shí)際情況，為新店開(kāi)業(yè)配置規(guī)定貨品，確保終端新店的.順利開(kāi)業(yè)。

　　監(jiān)督營(yíng)運(yùn)專員根據(jù)開(kāi)業(yè)活動(dòng)的策劃要求，協(xié)助終端新店開(kāi)業(yè)的相關(guān)事項(xiàng)，促進(jìn)品牌宣傳推廣落地。

　　監(jiān)督營(yíng)運(yùn)專員根據(jù)公司客戶接待流程，進(jìn)行客戶接待工作，確保意向客戶簽約，加盟客戶拿貨，為市場(chǎng)發(fā)展提供支持。

　　根據(jù)公司嘉賓接待流程，結(jié)合實(shí)際工作需要，制定更符合公司發(fā)展現(xiàn)況的接待流程及介紹流程

　　任職資格：

　　1、年齡在25-40之間，大專及以上學(xué)歷，珠寶鑒定、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專業(yè)

　　2、有創(chuàng)新、培養(yǎng)下屬能力、談判經(jīng)驗(yàn)

　　3、有計(jì)劃、解決緊急事件能力

　　4、溝通表達(dá)能力強(qiáng)，熟悉辦公軟件

　　5、5年以上珠寶行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，同崗位經(jīng)驗(yàn)3年以上

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　　職責(zé)：

　　1、全面主持公司運(yùn)營(yíng)部門(mén)的管理工作，制定年度運(yùn)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略方案，實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo);

　　2、監(jiān)督、控制整個(gè)運(yùn)營(yíng)工作實(shí)施過(guò)程，對(duì)經(jīng)營(yíng)結(jié)果負(fù)責(zé);

　　3、負(fù)責(zé)公司對(duì)外關(guān)系開(kāi)拓和維護(hù)，并負(fù)責(zé)對(duì)外溝通公司業(yè)務(wù)及宣傳;

　　4、建立完善公司組織架構(gòu)，負(fù)責(zé)管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)培養(yǎng)，制定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置和管理制度;

　　5、參與并執(zhí)行公司制訂的階段性市場(chǎng)目標(biāo)，針對(duì)目標(biāo)做好相應(yīng)的籌劃和執(zhí)行以達(dá)成目標(biāo);

　　6、收集行業(yè)信息及客戶信息等，不定期對(duì)本部門(mén)人員素質(zhì)、工作進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)工作;

　　7、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的日常工作安排、指導(dǎo)、溝通協(xié)調(diào)及監(jiān)督等內(nèi)部管理工作;

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　任職資格：

　　1、30-50歲，大專以上學(xué)歷，有良好的職業(yè)操守，品行優(yōu)秀，綜合素質(zhì)高;

　　2、具有5年以上運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、文字能力強(qiáng)，表達(dá)能力強(qiáng);

　　4、具有優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)管理能力，有很強(qiáng)的.責(zé)任心和認(rèn)真的工作態(tài)度;

　　5、具備優(yōu)秀的協(xié)調(diào)溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，組建和培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)豐富;

　　6、大型連鎖企業(yè)(尤其是服務(wù)行業(yè))運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

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　　職責(zé)：

　　1、處理客戶投訴，不斷改善公寓門(mén)店的運(yùn)維工作;

　　2、及時(shí)掌握公寓門(mén)店的運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，合理安排門(mén)店所有工作;

　　3、采取有效措施保障公寓/酒店滿租率和增值服務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);

　　4、每日及時(shí)完成門(mén)店運(yùn)營(yíng)報(bào)表的制作或復(fù)核，發(fā)送至對(duì)應(yīng)負(fù)責(zé)人;

　　5、負(fù)責(zé)根據(jù)門(mén)店運(yùn)作情況、市場(chǎng)壞境變化，及時(shí)調(diào)整門(mén)店運(yùn)營(yíng)策略;

　　6、根據(jù)運(yùn)營(yíng)的'工作規(guī)定和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)展門(mén)店的日常管理和基礎(chǔ)服務(wù);

　　7、根據(jù)營(yíng)運(yùn)部門(mén)要求，制定出系統(tǒng)的營(yíng)運(yùn)計(jì)劃、培訓(xùn)內(nèi)容和流程等并及時(shí)反饋;

　　8、定期進(jìn)行運(yùn)營(yíng)狀況分析，搜集整理周邊市場(chǎng)產(chǎn)品價(jià)格和酒店/公寓銷(xiāo)售策劃建議。

　　崗位要求

　　1、專科及以上學(xué)歷，3年以上的管理經(jīng)驗(yàn);

　　2、有事業(yè)心，良好的領(lǐng)導(dǎo)力，擅長(zhǎng)溝通協(xié)調(diào)、執(zhí)行力強(qiáng);

　　3、精通酒店、公寓的新店籌備工作;

　　4、熟練使用辦公軟件，擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析，對(duì)數(shù)據(jù)敏感，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決;

　　5、有公寓管理、酒店管理、連鎖服務(wù)管理等經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。

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　　1、負(fù)責(zé)街區(qū)/購(gòu)物中心現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)品質(zhì)管理，提升商業(yè)形象;

　　2、對(duì)接商戶進(jìn)退場(chǎng)及裝修事宜，協(xié)調(diào)物業(yè)關(guān)系;

　　3、負(fù)責(zé)租金/物業(yè)費(fèi)收取;

　　4、對(duì)接營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)同商戶的溝通，確保商戶參與;

　　5、給于經(jīng)營(yíng)建議，促進(jìn)商戶經(jīng)營(yíng)提升，實(shí)現(xiàn)商戶及公司雙贏;

　　6、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)商戶經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，出具報(bào)表;

　　7、處理商戶投訴，提升商戶滿意。

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　　1、與各部門(mén)進(jìn)行有效溝通，合理控制和安排人力情況，確保正常營(yíng)運(yùn);

　　2、確保商品庫(kù)存的'滿貨率及商品的庫(kù)存周轉(zhuǎn)水平符合公司要求;

　　3、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)方針和部門(mén)業(yè)務(wù)需要，合理設(shè)置部門(mén)組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程;

　　4、配合人事部執(zhí)行管轄部門(mén)人員的面試，對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行管理，提升部門(mén)工作效率，提高員工滿意度;

　　5、協(xié)助維護(hù)賣(mài)場(chǎng)的營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)等。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位的工作職責(zé)通用11

　　職責(zé)：

　　1、銷(xiāo)售管理職位，負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標(biāo)和計(jì)劃;

　　2、制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度;

　　3、負(fù)責(zé)部門(mén)的日常管理工作及部門(mén)員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評(píng)估;

　　4、負(fù)責(zé)組織的銷(xiāo)售運(yùn)作，包括計(jì)劃、組織、進(jìn)度控制和檢討;

　　5、協(xié)助銷(xiāo)售總監(jiān)設(shè)置銷(xiāo)售目標(biāo)、銷(xiāo)售模式、銷(xiāo)售戰(zhàn)略、銷(xiāo)售預(yù)算和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃;

　　6、建立和管理銷(xiāo)售隊(duì)伍，完成銷(xiāo)售目標(biāo);

　　7、從銷(xiāo)售和客戶需求的角度，對(duì)產(chǎn)品的研發(fā)提供指導(dǎo)性建議。

　　任職資格：

　　1、�？萍耙陨蠈W(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專業(yè);

　　2、3年以上醫(yī)藥銷(xiāo)售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有銷(xiāo)售管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先;

　　3、具有豐富的客戶資源和客戶關(guān)系，業(yè)績(jī)優(yōu)秀;

　　4、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)、推廣能力和良好的.人際溝通、協(xié)調(diào)能力，分析和解決問(wèn)題的能力;

　　5、有較強(qiáng)的事業(yè)心，具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位的工作職責(zé)通用12

　　1、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)的直營(yíng)店鋪，對(duì)提升品牌形象及銷(xiāo)售業(yè)績(jī)負(fù)責(zé);

　　2、制定區(qū)域內(nèi)的直營(yíng)銷(xiāo)售活動(dòng)方案并控制各項(xiàng)直營(yíng)費(fèi)用預(yù)算;

　　3、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)直營(yíng)業(yè)務(wù)主管的日常工作管理及工作指導(dǎo);

　　4、配合上級(jí)進(jìn)行直營(yíng)績(jī)效考核，評(píng)估店鋪回款風(fēng)險(xiǎn)及利潤(rùn)率，完善各類直營(yíng)報(bào)表;

　　5、分析區(qū)域內(nèi)的.直營(yíng)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，掌握市場(chǎng)信息，與各商場(chǎng)保持良好的人脈關(guān)系;

　　6、通過(guò)有效的促銷(xiāo)控制公司的貨品庫(kù)存比例，減少庫(kù)存積壓;

　　7、負(fù)責(zé)新開(kāi)店鋪拓展調(diào)研，合同條款洽談與談判。