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        運(yùn)營經(jīng)理的崗位職責(zé)

        時(shí)間:2022-10-29 14:53:47 運(yùn)營經(jīng)理的崗位職責(zé) 我要投稿

        運(yùn)營經(jīng)理的崗位職責(zé)

          現(xiàn)如今,人們運(yùn)用到崗位職責(zé)的場合不斷增多,崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競爭活力,更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢?下面小編給大家整理了運(yùn)營經(jīng)理的崗位職責(zé)(精選31篇)歡迎大家閱讀與收藏。

          運(yùn)營經(jīng)理的崗位職責(zé)1

          1、負(fù)責(zé)協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理制定服務(wù)中心服務(wù)方向,并提出合理化建議;

          2、負(fù)責(zé)協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理制定年度工作目標(biāo)及工作計(jì)劃、預(yù)算,經(jīng)報(bào)批后組織實(shí)施,并按計(jì)劃監(jiān)督執(zhí)行;

          3、負(fù)責(zé)協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理組織與地產(chǎn)的物業(yè)接管驗(yàn)收及業(yè)主入伙相關(guān)工作;

          4、負(fù)責(zé)協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)管理項(xiàng)目的客戶服務(wù)、客戶投訴、安全管理、消防管理、環(huán)境管理、裝修管理、設(shè)施設(shè)備管理、社區(qū)文化活動管理等工作,對不合格的服務(wù)及管理及時(shí)糾正,并監(jiān)督改進(jìn);

          5、負(fù)責(zé)服務(wù)中心考勤、物資、來往文件等行政事務(wù)管理工作;

          6、負(fù)責(zé)協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理對服務(wù)中心員工進(jìn)行考核,并據(jù)實(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)罰;

          7、協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理對所管理項(xiàng)目發(fā)生的事故及重大物業(yè)投訴組織處理、調(diào)查分析及與公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

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          1、制定園區(qū)的各項(xiàng)年度工作計(jì)劃(客服工作,安管工作,工程工作,環(huán)境工作),并進(jìn)行有效分解和檢查跟蹤落實(shí)。

          2、制定項(xiàng)目年度收支預(yù)算。

          3、根據(jù)人員編制,加強(qiáng)人才團(tuán)隊(duì)(梯隊(duì))建設(shè),保障所轄部門正常高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

          4、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查各部門工作(日檢、周檢、月檢),并組織周例會,月例會。

          5、協(xié)調(diào)甲方及政府各職能部門的關(guān)系。

          6、根據(jù)計(jì)劃組織各個(gè)部門的培訓(xùn)。

          7、制定項(xiàng)目的各種緊急突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。

          8、組織實(shí)施項(xiàng)目季度及年度業(yè)主滿意度調(diào)查。

          運(yùn)營經(jīng)理的崗位職責(zé)3

          1、貫徹、執(zhí)行集團(tuán)公司各項(xiàng)工作決議,落實(shí)集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),根據(jù)集團(tuán)公司的部署,制定建筑公司的發(fā)展規(guī)劃與本年度應(yīng)完成的各項(xiàng)工作指標(biāo);

          2、直接對集團(tuán)總經(jīng)理負(fù)責(zé),接受集團(tuán)公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)部署和工作檢查;

          3、主持建筑公司的全面工作,對建筑生產(chǎn)、工程質(zhì)量、施工進(jìn)度、安全管理、物資消耗等項(xiàng)工作負(fù)責(zé),按計(jì)劃、按合同、按圖紙施工,確保用戶滿意;

          4、組織、領(lǐng)導(dǎo)建筑公司各職能部門,制定建筑公司各部門管理制度和業(yè)務(wù)流程,批準(zhǔn)后具體組織實(shí)施、執(zhí)行;

          5、根據(jù)建筑市場的競爭法則,建立統(tǒng)一、高效的組織管理體系;

          6、對建筑公司全體員工進(jìn)行管理和考核,對職能負(fù)責(zé)人及其他相關(guān)職員的提議任免、獎(jiǎng)懲進(jìn)行評定、考核,上報(bào)集團(tuán)批準(zhǔn)執(zhí)行;

          7、建立建筑公司的質(zhì)量管理體系,引導(dǎo)員工樹立工程質(zhì)量精品意識、品牌意識;

          8、建立企業(yè)激勵(lì)機(jī)制,弘揚(yáng)企業(yè)文化,為員工搭建施展才能的平臺;

          9、根據(jù)工程項(xiàng)目實(shí)際,制訂有關(guān)的計(jì)劃和規(guī)章制度,并具體組織管理實(shí)施;

          10、負(fù)責(zé)工程勞務(wù)分包的組織與管理,督促、檢查工程款的及時(shí)撥付與回收;

          11、篩選和培養(yǎng)有實(shí)力的勞務(wù)隊(duì)伍、施工隊(duì)伍,建立起良好穩(wěn)定的合作互助關(guān)系;

          12、參與集團(tuán)召集的與建筑業(yè)務(wù)有關(guān)的工作會議;

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          1、協(xié)助總經(jīng)理管理各分管部門。

          2、制定并監(jiān)督分管部門的工作計(jì)劃及完成情況,協(xié)調(diào)各分管部門的工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,重大問題應(yīng)及時(shí)匯報(bào)總經(jīng)理,并提出解決問題的方案。

          3、就公司經(jīng)營管理目標(biāo)及長遠(yuǎn)規(guī)劃提出合理建議。

          4、監(jiān)督和指導(dǎo)各分管部門完成公司管理目標(biāo)及經(jīng)營指標(biāo)。

          5、參與有關(guān)的合同評審。

          6、處理各分管部門提出的問題和部門糾紛。

          7、協(xié)助總經(jīng)理建立實(shí)施和完善公司質(zhì)量體系并協(xié)調(diào)和監(jiān)督其運(yùn)行,確保其符合本公司質(zhì)量管理體系的要求。

          8、協(xié)助總經(jīng)理做好管理評審及相應(yīng)糾正措施的'實(shí)施工作。

          9、按規(guī)定的權(quán)限行使審核審批權(quán)。

          10、組織對重大物業(yè)管理項(xiàng)目合同和標(biāo)書的前期評審,并負(fù)責(zé)將重大物業(yè)管理項(xiàng)目合同標(biāo)書的初步評審情況及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理。

          11、協(xié)助總經(jīng)理推行質(zhì)量方針和目標(biāo)的相關(guān)內(nèi)容在公司各適當(dāng)層次上被了解,并能在各個(gè)層次執(zhí)行和維持。

          12、負(fù)責(zé)審核分管各部門的考勤加班等,負(fù)責(zé)對分管各部門主要負(fù)責(zé)人業(yè)績進(jìn)行考核并對其它管理人員績效考核成績進(jìn)行調(diào)整。

          13、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

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          1、負(fù)責(zé)線上平臺的運(yùn)營推廣;

          2、制定平臺的推廣策略與運(yùn)營策略和計(jì)劃,并實(shí)施推廣計(jì)劃達(dá)到效果;

          3、負(fù)責(zé)流量數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)的分析和挖掘,定期總結(jié)各平臺的實(shí)際運(yùn)營效果,并提出優(yōu)化解決方案;

          4、拓展業(yè)務(wù)運(yùn)營渠道及發(fā)展平臺商業(yè)合作伙伴,并對運(yùn)營數(shù)據(jù)做出分析總結(jié);

          5、定期拜訪終端站點(diǎn)、合作商戶,對其系統(tǒng)及業(yè)務(wù)操作流程進(jìn)行督導(dǎo)。

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          1、針對不同國家地區(qū)制定新產(chǎn)品上市策略,跟蹤產(chǎn)品發(fā)布運(yùn)營過程,保持與用戶、關(guān)聯(lián)部門的溝通,完善產(chǎn)品

          2、根據(jù)產(chǎn)品的運(yùn)營國特點(diǎn),制定游戲內(nèi)活動并跟進(jìn)效果

          3、對產(chǎn)品數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)分析,并根據(jù)結(jié)論優(yōu)化游戲粘性、提高用戶的體驗(yàn)感、提升產(chǎn)品收入

          4、協(xié)助進(jìn)行產(chǎn)品包裝、針對不同國家與地域特點(diǎn),制定行之有效營銷推廣方案

          5、定期收集各國市場競爭產(chǎn)品信息,并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,借鑒,學(xué)習(xí)

          6、定期地向開發(fā)部門針對不同國家特點(diǎn),提供產(chǎn)品后續(xù)內(nèi)容的更新意見

          7、團(tuán)隊(duì)管理,需要跨國公司運(yùn)營團(tuán)隊(duì)綜合管理能力,需要協(xié)助管理多國人員日常運(yùn)營工作

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          1、負(fù)責(zé)企業(yè)級金融平臺的運(yùn)營規(guī)劃;制定整體運(yùn)營方案;

          2、負(fù)責(zé)平臺的市場推廣方案,媒體傳播方案策劃;

          3、負(fù)責(zé)客戶數(shù)據(jù)挖掘分析,調(diào)整優(yōu)化營銷策略;

          4、負(fù)責(zé)平臺運(yùn)營過程中的數(shù)據(jù)分析;

          5、負(fù)責(zé)用戶調(diào)研,輸出常見報(bào)告及專項(xiàng)分析,為平臺決策和內(nèi)容研發(fā)方向提供指導(dǎo);

          6、負(fù)責(zé)挖掘用戶需求,包裝與制定適合的推廣策略及運(yùn)營方式,跟進(jìn)實(shí)施及分析評估效果。

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          1、全面負(fù)責(zé)所分管區(qū)域全部園區(qū)的日常運(yùn)營管理工作,及時(shí)將公司的制度與要求向下傳達(dá),并確保全面貫徹執(zhí)行;

          2、審核區(qū)域內(nèi)園區(qū)年度預(yù)算的制訂(含各類出租率、增值業(yè)務(wù)等指標(biāo));

          3、按照年度預(yù)算監(jiān)管與督導(dǎo)各項(xiàng)目運(yùn)營團(tuán)隊(duì)完成租賃收入與公共服務(wù)收入等相關(guān)績效指標(biāo);

          4、對區(qū)域園區(qū)內(nèi)的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)履行甲方代表的職責(zé)進(jìn)行監(jiān)管,以不斷提高項(xiàng)目整體管理水平與項(xiàng)目服務(wù)品質(zhì)為目標(biāo);

          5、指導(dǎo)、安排及參與區(qū)域園區(qū)來訪貴賓參觀接待工作的安排和園區(qū)租戶滿意度調(diào)查及客戶評級工作;

          6、完成上級交代的其他各項(xiàng)工作。

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          1、全面負(fù)責(zé)全國收并購公司財(cái)務(wù)交接、制度培訓(xùn)、工作監(jiān)督;

          2、按照集團(tuán)總部制定的財(cái)務(wù)管理制度對收并購公司的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)管,并給出管理修改意見;

          3、審核分子公司財(cái)務(wù)報(bào)表、管理報(bào)表、特殊納稅事項(xiàng)等

          4、根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展要求,協(xié)助財(cái)務(wù)總監(jiān)擬定財(cái)務(wù)制度及操作流程

          5、協(xié)助財(cái)務(wù)總監(jiān)對金蝶EAS、OA、HIS系統(tǒng)項(xiàng)目上線、優(yōu)化、推進(jìn)工作;

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          1、全面負(fù)責(zé)酒店運(yùn)營工作;

          2、負(fù)責(zé)制訂酒店發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,制訂年度經(jīng)營計(jì)劃并領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行完成年度經(jīng)營計(jì)劃;

          3、負(fù)責(zé)完善與提高酒店的服務(wù)工作,確保向賓客提供優(yōu)良服務(wù)和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品;

          4、負(fù)責(zé)酒店品牌運(yùn)營管理,提升品牌的知名度和認(rèn)同度等;

          5、根據(jù)公司制定的年度、月度工作計(jì)劃,負(fù)責(zé)組織制定項(xiàng)目銷售目標(biāo)與銷售計(jì)劃并組織按月度分解實(shí)施;

          6、領(lǐng)導(dǎo)酒店人力資源管理工作,設(shè)計(jì)組織架構(gòu),引進(jìn)專業(yè)人才,推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),培養(yǎng)優(yōu)秀后備人才;

          7、組織制訂、完善規(guī)范的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程,實(shí)施管理活動。

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          1、獨(dú)立負(fù)責(zé)各主流視頻平臺的視頻內(nèi)容策劃、內(nèi)容篩選、內(nèi)容編輯、分發(fā)運(yùn)營等工作,

          2、通過各主流視頻平臺的課程短視頻推廣,吸引用戶的關(guān)注,與粉絲進(jìn)行良好互動,并引流用戶至平臺微信公眾號及APP;

          3、協(xié)助運(yùn)營部門推廣平臺品牌、大伽講師品牌,提升平臺/講師品牌的知名度和影響力;

          4、以數(shù)據(jù)表現(xiàn)為依據(jù),進(jìn)行內(nèi)容選題發(fā)想、時(shí)效性調(diào)整,及傳播效果追蹤分析;

          5、參與策劃線上專題活動,提升運(yùn)營轉(zhuǎn)化效果,市場研究等運(yùn)營工作

          運(yùn)營經(jīng)理的崗位職責(zé)12

          1、熟悉互聯(lián)網(wǎng)推廣形式及渠道,定期策劃營銷活動,負(fù)責(zé)策劃、執(zhí)行;

          2、善于挖掘用戶需求,組織符合市場需求的品類活動和營銷活動;

          3、大事件、節(jié)假日營銷活動策劃、執(zhí)行,并對結(jié)果負(fù)責(zé);

          4、分析活動數(shù)據(jù),推進(jìn)促銷產(chǎn)品和流程改進(jìn);

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          1 、全面負(fù)責(zé)營地房車酒經(jīng)營管理,完成公司的各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo);

          2 、培養(yǎng)和管理提高整個(gè)營地房車酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);

          3 、根據(jù)市場變化和發(fā)展,制定可行的市場營銷工作策略,并組織實(shí)施和有效控制;

          4 、管理營地房車酒店日常工作。

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          1、負(fù)責(zé)公司APP運(yùn)營的填充,有效參與APP推廣方案的制定,云服務(wù)平臺的操作運(yùn)營;

          2、建立用戶增長體系,提高用戶滿意度;

          3、對運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,制作月統(tǒng)計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表;

          4、對接客戶,及時(shí)整理智能軟硬件租賃患者信息統(tǒng)計(jì);

          5、負(fù)責(zé)代理商、合作客戶設(shè)備統(tǒng)一管理;

          6、負(fù)責(zé)增加粉絲數(shù),提高關(guān)注度和粉絲的活躍度;

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          1、負(fù)責(zé)制定產(chǎn)品文案,企業(yè)文化、品牌文化策劃,活動文案策劃,為公司整體品牌傳播和產(chǎn)品營銷推廣服務(wù);

          2、對熱點(diǎn)事件和新聞動態(tài)敏感,能夠及時(shí)組織語言,在自媒體上及時(shí)推出熱點(diǎn)文章。

          3、負(fù)責(zé)行業(yè)熱點(diǎn)新聞、信息的收集采編工作;收集社交媒體平臺的熱門文章、信息,進(jìn)行整合分享。

          4、熟悉短視頻產(chǎn)品的運(yùn)作,把控短視頻運(yùn)營和推廣方向,對產(chǎn)品運(yùn)營策略持續(xù)優(yōu)化,參與短視頻內(nèi)容的策劃,輸出有創(chuàng)意的想法;

          5、緊跟自媒體平臺發(fā)展趨勢,及時(shí)掌握新聞熱點(diǎn),策劃并提供優(yōu)質(zhì)、高傳播性內(nèi)容;

          6、跟蹤自媒體運(yùn)營推廣效果,分析數(shù)據(jù)并反饋、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),建立有效運(yùn)營手段提升用戶活躍度,增加粉絲數(shù)量;

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          一、協(xié)助總經(jīng)理制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃;

          二、負(fù)責(zé)制定所屬部門的工作計(jì)劃、管理方案、操作流程;

          三、制訂所負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的年度工作計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施執(zhí)行;

          四、制定所負(fù)責(zé)部門的各項(xiàng)管理規(guī)章、制度;

          五、積極協(xié)調(diào)和激勵(lì)所屬部門的工作。

          六、全面負(fù)責(zé)后期項(xiàng)目的招商工作,租戶協(xié)調(diào)和賣場管理;

          七、參與公司整體策劃,健全公司各項(xiàng)制度,完善公司運(yùn)營管理;

          八、推動市場招商業(yè)務(wù),組織完成公司整體業(yè)務(wù)計(jì)劃;

          九、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作,建立有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制;

          十、維持并開拓各方面的外部關(guān)系;

          十一、管理并激勵(lì)所屬部門的工作績效。

          十二、下屬的人事聘免、獎(jiǎng)懲、等人事異動的建議權(quán)

          十三、部門相關(guān)費(fèi)用審核權(quán)、控制權(quán);

          十四、處理顧客投訴的對外代表權(quán)。

          十五、下屬工作指導(dǎo)、督查、人事變動權(quán)

          十六、對下屬各項(xiàng)工作的檢查、考核權(quán)

          十七、相關(guān)營運(yùn)部的營運(yùn)管理事項(xiàng)權(quán)

          十八、負(fù)責(zé)本部門商管員工作的總體安排與工作執(zhí)行情況的督導(dǎo)實(shí)行周例會、早晚會制度;監(jiān)督、輔導(dǎo)工作進(jìn)程;強(qiáng)化考勤制度等。

          十九、負(fù)責(zé)商場綜合營運(yùn)管理,包括:營業(yè)安全管理、商戶經(jīng)營管理、商戶導(dǎo)購員管理等,保證商場正常運(yùn)營秩序。

          二十、負(fù)責(zé)根據(jù)商場實(shí)際情況與企劃人員共同進(jìn)行促銷活動的策劃和具體實(shí)施,以及評估活動效果。

          二十一、負(fù)責(zé)部門做好商戶租金的收繳和催繳工作。

          二十二、負(fù)責(zé)本部門對商戶進(jìn)行進(jìn)場裝修、撤場監(jiān)督的管理工作。

          二十三、負(fù)責(zé)商戶管理檔案的建立健全工作。

          二十四、負(fù)責(zé)指導(dǎo)本部門員工熟悉工作流程。

          二十五、負(fù)責(zé)了解本部門員工和商戶的思想動態(tài),并及時(shí)向總經(jīng)理反映,關(guān)心員工的工作和生活情況,為員工和商戶排憂解難。

          二十六、負(fù)責(zé)組織與安排市場調(diào)研和評估,掌握競爭對手的價(jià)格、質(zhì)量、促銷、服務(wù)等情況。

          二十七、負(fù)責(zé)商場內(nèi)商品的品類、價(jià)格、質(zhì)量、售后、等管理,及時(shí)根據(jù)市場的競爭情況調(diào)整經(jīng)營策略,并向總經(jīng)理及時(shí)提出可行性建議。

          二十八、每周組織員工進(jìn)行消防安全徹查,杜絕隱患。

          二十九、組織員工進(jìn)行崗位職責(zé)的亮化并進(jìn)行培訓(xùn)。

          三十、對部門人員進(jìn)行儲備、培訓(xùn)、考核、培養(yǎng)部門助理。

          三十一、填補(bǔ)管理空白,保證管理工作能夠持續(xù)進(jìn)行。

          三十二、接受公司高層安排的其他臨時(shí)性工作,處理店內(nèi)緊急突發(fā)的其他工作。

          運(yùn)營經(jīng)理的崗位職責(zé)17

          1, 執(zhí)行公司各項(xiàng)政策,完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)。

          2, 根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),制定全年的銷售費(fèi)用預(yù)算,做好銷售成本和費(fèi)用的控制

          3, 按計(jì)劃有效的制定公司年/季/月度銷售,組織領(lǐng)導(dǎo)下屬完成長期和短期目標(biāo)。

          4, 根據(jù)市場發(fā)展和公司規(guī)劃,協(xié)助總經(jīng)理制定總體銷售戰(zhàn)略,銷售計(jì)劃及量化銷售目標(biāo):制定每周、每月及全年的銷售計(jì)劃。 5, 擬定公司規(guī)章制度并監(jiān)督執(zhí)行落實(shí)。

          6, 管理和分配各店長正常工作,做好對員工技能考核和工作考評。

          7, 及時(shí)處理客戶異議和投訴,以提高客戶滿意度,建立長期、良好、穩(wěn)固的客戶關(guān)系

          8, 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司和品牌公司之間的業(yè)務(wù)往來和溝通工作。

          9, 銷售經(jīng)理應(yīng)在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,和各部門密切配合,認(rèn)真做好自己的.本職工作。本著對自己負(fù)責(zé)為公司謀利的原則,督促和加強(qiáng)對員工的管理,正確合理的行駛公司賦予的權(quán)利。

          10, 組織下屬收集本區(qū)域市場行情變化及重點(diǎn)競爭對手的銷售策略、市場策略等信息,并對市場信息進(jìn)行分析、預(yù)測并制定對策,及時(shí)向上級提供建議;

          11, 制定下屬的考核目標(biāo)并定期溝通績效評估結(jié)果、提出改進(jìn)建議,幫助下屬員工提高工作業(yè)績,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和合作精神,以建立一支高效的銷售團(tuán)隊(duì),支持銷售目標(biāo)的達(dá)成。

          12, 管理、培訓(xùn)并考核銷售人員,幫助選拔、補(bǔ)充、發(fā)展銷售隊(duì)伍,注重人員培養(yǎng)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

          運(yùn)營經(jīng)理的崗位職責(zé)18

          工作職責(zé):

          1、負(fù)責(zé)公司阿里巴巴國際平臺優(yōu)化及運(yùn)營;

          2、負(fù)責(zé)公司平臺的推廣、同步、以及產(chǎn)品的上架上新和優(yōu)化;

          3、5年及以上阿里巴巴運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn),熟悉阿里平臺各種線上活動的推廣手段,對阿里平臺網(wǎng)絡(luò)推廣方式較為了解,并具備實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),推廣富有靈感和創(chuàng)意;

          4、熟悉阿里巴巴國際運(yùn)營站的營銷規(guī)則,對數(shù)據(jù)和用戶心理敏感;

          5、精通阿里巴巴關(guān)鍵詞策略、熟悉阿里巴巴的搜索排名和優(yōu)化;

          6、熟悉行業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢、阿里運(yùn)營環(huán)境、阿里交易規(guī)則、阿里推廣、阿里交易規(guī)則、阿里推廣,阿里站內(nèi)廣告資源、有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

          7、對數(shù)字較為敏感,較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,對店鋪的ip、pv、銷量、跳出率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析及平時(shí)做好競爭對手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)的采集、評估與分析;

          8、熟悉阿里基本后臺操作流程,懂得阿里各種活動的推廣及要求;

          9、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心與工作激情,較好的溝通協(xié)調(diào)能力,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)。

          任職資格:

          1、本科及以上學(xué)歷,年齡40歲以下,3年以上平臺運(yùn)營經(jīng)驗(yàn);

          2、電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)、市場營銷相關(guān)專業(yè),熟悉電子商務(wù)平臺;

          3、熟練使用辦公軟件;

          4、對銷售工作有自信心、積極進(jìn)取、勇于調(diào)整;

          5、對客戶服務(wù)意識、熟知商務(wù)禮儀、能恰當(dāng)周到地處理客戶問題。

          運(yùn)營經(jīng)理的崗位職責(zé)19

          工作職責(zé):

          1、對接房產(chǎn)家居行業(yè)客戶的整體營銷服務(wù),能洞察客戶訴求,了解客戶痛點(diǎn)并提出針對性解決方案;

          2、熟悉內(nèi)部產(chǎn)品和流量能力,能夠推進(jìn)產(chǎn)品進(jìn)行功能革新和迭代,滿足客戶訴求;

          3、能細(xì)分行業(yè)做深度運(yùn)營,持續(xù)優(yōu)化客戶投放效果,有o2o相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

          4、有一定的數(shù)據(jù)分析能力,并擅于使用各種工具幫助客戶及時(shí)排查相關(guān)問題;

          5、能充分調(diào)動各方面的資源去解決客戶問題,幫助客戶更好的留存和投放。

          任職要求:

          1、本科及以上學(xué)歷,3年以上互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)經(jīng)驗(yàn),有互聯(lián)網(wǎng)廣告數(shù)據(jù)產(chǎn)品策劃或運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

          2、極強(qiáng)的自驅(qū)力目標(biāo)導(dǎo)向,具備系統(tǒng)性思考、問題洞悉及解決能力;

          3、具備行業(yè)分析能力及總結(jié)能力,邏輯清晰,數(shù)據(jù)分析能力強(qiáng);

          4、溝通能力強(qiáng)、有團(tuán)隊(duì)合作精神與大局觀。

          運(yùn)營經(jīng)理的崗位職責(zé)20

          崗位職責(zé):

          1、規(guī)劃店加平臺的風(fēng)格、架構(gòu)、功能,負(fù)責(zé)平臺整體運(yùn)營,制定運(yùn)營策略、方案并組織執(zhí)行;

          2、提升營運(yùn)效益,確保運(yùn)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),平臺線上線下交易流程的審核把控;

          3、分析平臺各類數(shù)據(jù),提出改進(jìn)方案,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行平臺的維護(hù)及升級;

          4、通過線上線下運(yùn)營提升網(wǎng)站價(jià)值和粘性,提高會員商戶活躍度、入駐量和交易量,促進(jìn)平臺各項(xiàng)銷售業(yè)績;

          5、用戶體驗(yàn)、業(yè)務(wù)流程等的分析和改進(jìn)并參與公司平臺的品牌、產(chǎn)品、市場的規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)公司既定目標(biāo)。

          崗位要求:

          1、大專以上學(xué)歷,3年以上平臺運(yùn)營實(shí)操及管理經(jīng)驗(yàn),快消平臺運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

          2、熟悉網(wǎng)站架構(gòu)和執(zhí)行流程,熟悉網(wǎng)站運(yùn)營管理結(jié)構(gòu)和流程,對互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)熟悉優(yōu)先;

          3、有豐富的互聯(lián)網(wǎng)平臺運(yùn)營管理和平臺基礎(chǔ)建設(shè)經(jīng)驗(yàn);

          4、有很強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防意識,優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng),具有團(tuán)隊(duì)精神,責(zé)任心強(qiáng),能承受壓力和接受挑戰(zhàn)。

          5、有很強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通及創(chuàng)新能力,能適應(yīng)加班。

          運(yùn)營經(jīng)理的崗位職責(zé)21

          一、負(fù)責(zé)組織并監(jiān)督連鎖藥房各門店實(shí)施《中華人民共和國藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等藥品管理的法律、法規(guī)和行政規(guī)章。

          二、負(fù)責(zé)監(jiān)督管理各門店按照依法批準(zhǔn)的經(jīng)營方式和經(jīng)營范圍,從事藥房連鎖經(jīng)營活動。

          三、負(fù)責(zé)參與制定公司質(zhì)量方針、目標(biāo)、規(guī)化。組織并監(jiān)督實(shí)施企業(yè)質(zhì)量方針,對連鎖藥房各門店經(jīng)營的負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

          四、負(fù)責(zé)連鎖藥房各門店質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置,確定各崗位質(zhì)量管理職能及質(zhì)量管理員的'質(zhì)量否決權(quán)。

          五、參與審定連鎖藥房質(zhì)量管理制度。

          六、負(fù)責(zé)本部門員工的培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)教育,不斷加強(qiáng)員工的服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)技能及溝通能力,從而提高員工的各項(xiàng)素質(zhì)滿足于業(yè)務(wù)發(fā)展之需要。

          七、根據(jù)連鎖藥房發(fā)展實(shí)際情況的需要,擬訂招聘計(jì)劃。并完善各連鎖藥店管理及考核制度,不斷提高員工工作積極性。

          八、負(fù)責(zé)研究和確定連鎖藥房質(zhì)量管理工作的重大問題。

          九、負(fù)責(zé)參與確定連鎖藥房質(zhì)量獎(jiǎng)懲措施。

          十、負(fù)責(zé)組織實(shí)施連鎖藥房投資方案。

          十一、負(fù)責(zé)組織實(shí)施連鎖藥房年度經(jīng)營計(jì)劃和發(fā)展規(guī)劃。

          十二、負(fù)責(zé)組織實(shí)施連鎖藥房內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)方案。

          十三、負(fù)責(zé)連鎖藥房的基本規(guī)章制度的監(jiān)管。

          十四、參與連鎖藥房職工的工資、福利、獎(jiǎng)懲。

          十五、參與連鎖藥房財(cái)務(wù)預(yù)算、決算和利潤分配、彌補(bǔ)虧損方案。

          十六、定期上報(bào)本部門內(nèi)部管理及銷售業(yè)績的執(zhí)行情況。

          十七、負(fù)責(zé)完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

          運(yùn)營經(jīng)理的崗位職責(zé)22

          1、參與組織制訂公司各項(xiàng)規(guī)章制度、流程及監(jiān)督、檢查其執(zhí)行;

          2、參與編制公司年度經(jīng)營計(jì)劃,包括項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)營指標(biāo)、項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書;

          3、參與組織對各部門及直屬公司年度及月度工作計(jì)劃及目標(biāo)管理責(zé)任的檢查、考核;

          4、負(fù)責(zé)對公司計(jì)劃、運(yùn)營管理類重要工作事項(xiàng)、公司領(lǐng)導(dǎo)批示、相關(guān)綜合性會議決定事項(xiàng)的督辦落實(shí);

          5、參與對直屬公司的運(yùn)營情況進(jìn)行相關(guān)分析,并撰寫專題分析報(bào)告。

          運(yùn)營經(jīng)理的崗位職責(zé)23

          1、針對不同國家地區(qū)制定新產(chǎn)品上市策略,跟蹤產(chǎn)品發(fā)布運(yùn)營過程,保持與用戶、關(guān)聯(lián)部門的溝通,完善產(chǎn)品

          2、根據(jù)產(chǎn)品的運(yùn)營國特點(diǎn),制定游戲內(nèi)活動并跟進(jìn)效果

          3、對產(chǎn)品數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)分析,并根據(jù)結(jié)論優(yōu)化游戲粘性、提高用戶的體驗(yàn)感、提升產(chǎn)品收入

          4、協(xié)助進(jìn)行產(chǎn)品包裝、針對不同國家與地域特點(diǎn),制定行之有效營銷推廣方案

          5、定期收集各國市場競爭產(chǎn)品信息,并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,借鑒,學(xué)習(xí)

          6、定期地向開發(fā)部門針對不同國家特點(diǎn),提供產(chǎn)品后續(xù)內(nèi)容的更新意見

          7、團(tuán)隊(duì)管理,需要跨國公司運(yùn)營團(tuán)隊(duì)綜合管理能力,需要協(xié)助管理多國人員日常運(yùn)營工作

          運(yùn)營經(jīng)理的崗位職責(zé)24

          崗位職責(zé)

          1、確保本部門所有員工能為顧客提供優(yōu)質(zhì)超值的服務(wù);

          2、負(fù)責(zé)本部門員工的管理,保證并檢查公司各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的準(zhǔn)責(zé)執(zhí)行;

          3、負(fù)責(zé)本部門的所有商品陳列的設(shè)計(jì)和實(shí)施;

          4、負(fù)責(zé)本部門營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)的維護(hù),使商場保持安全、整潔、干凈、舒適的購物環(huán)境;

          5、負(fù)責(zé)執(zhí)行全店的銷售計(jì)劃,保證本部門業(yè)績達(dá)到公司指標(biāo);

          6、負(fù)責(zé)商品的續(xù)訂和庫存的管理,控制缺貨;

          7、負(fù)責(zé)促銷計(jì)劃的實(shí)施,競爭的市場調(diào)查和確定本部門的競爭品項(xiàng);

          8、負(fù)責(zé)控制本部門的損耗在公司的指標(biāo)內(nèi);

          9、提高勞動生產(chǎn)率,控制人事成本和營運(yùn)成本;

          10、負(fù)責(zé)本部門員工的培訓(xùn)、評估、升遷等事宜;

          11、負(fù)責(zé)本部門的消防安全工作,避免工傷事故的發(fā)生;

          12、組織實(shí)施周期盤點(diǎn)、年度盤點(diǎn);

          13、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它事務(wù)。

          主要工作:

          1、提高本部門顧客服務(wù)水平,保證優(yōu)質(zhì)、準(zhǔn)確、快速的微笑服務(wù);

          2、組織本部門的周會議,傳達(dá)并執(zhí)行公司的政策;

          3、巡視商場進(jìn)貨、存貨情況;

          4、督導(dǎo)商場各個(gè)區(qū)域的補(bǔ)貨、理貨、排面陳列、價(jià)格標(biāo)識、清潔衛(wèi)生、安全生產(chǎn)等情況,確保公司營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)確執(zhí)行;

          5、負(fù)責(zé)審核本部門各種報(bào)表的完成,根據(jù)每日各類報(bào)表有關(guān)銷售額和利潤的統(tǒng)計(jì)分析,及時(shí)制定促銷方案;

          6、負(fù)責(zé)本部門管理層的排班;

          7、負(fù)責(zé)對本部門所有員工進(jìn)行業(yè)績考核、評估;

          8、制定培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)對新員工及在職人員的培訓(xùn);

          9、負(fù)責(zé)與其他部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào);

          運(yùn)營經(jīng)理的崗位職責(zé)25

          崗位職責(zé):

          1、負(fù)責(zé)線上平臺的運(yùn)營推廣;

          2、制定平臺的推廣策略與運(yùn)營策略和計(jì)劃,并實(shí)施推廣計(jì)劃達(dá)到效果;

          3、負(fù)責(zé)流量數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)的分析和挖掘,定期總結(jié)各平臺的實(shí)際運(yùn)營效果,并提出優(yōu)化解決方案;

          4、拓展業(yè)務(wù)運(yùn)營渠道及發(fā)展平臺商業(yè)合作伙伴,并對運(yùn)營數(shù)據(jù)做出分析總結(jié);

          5、定期拜訪終端站點(diǎn)、合作商戶,對其系統(tǒng)及業(yè)務(wù)操作流程進(jìn)行督導(dǎo)。

          任職資格:

          1、大專以上學(xué)歷,至少一年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)或3年以上工作經(jīng)驗(yàn);

          2、具備很好的溝通協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力,抗壓能力,商務(wù)談判能力;

          3、有較好表達(dá)能力,思維清晰;具備良好的客戶服務(wù)意識;

          4、積極的工作態(tài)度,有線下業(yè)務(wù)推廣相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

          運(yùn)營經(jīng)理的崗位職責(zé)26

          職責(zé)/任務(wù):

          1.負(fù)責(zé)全站B2B業(yè)務(wù)的系統(tǒng)搭建以及運(yùn)營管理;

          2.對外洽談批發(fā)市場、商超、大型企事業(yè)團(tuán)購客戶,對接批發(fā)業(yè)務(wù),組織集中采購資源等;

          3.通過數(shù)據(jù)分析、用戶行為研究,分析大宗批發(fā)業(yè)務(wù)的發(fā)展規(guī)律,敏銳捕捉行業(yè)發(fā)展新技術(shù)、新理念升級業(yè)務(wù)模型及交易模型;

          任職要求:

          1.本科以上學(xué)歷,3年以上B2B網(wǎng)站運(yùn)營崗經(jīng)驗(yàn);

          2.有2年以上運(yùn)營團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);

          3.熟悉互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營模式,對PC、App的運(yùn)營有系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn);

          4.熟悉產(chǎn)品各類指標(biāo)、用戶行為數(shù)據(jù)以及相應(yīng)統(tǒng)計(jì)方法。

          運(yùn)營經(jīng)理的崗位職責(zé)27

          崗位職責(zé):

          1、負(fù)責(zé)電商整體商品的規(guī)劃、計(jì)劃及執(zhí)行跟進(jìn);

          2、控制電商商品銷售折扣;

          3、調(diào)配各個(gè)渠道商品銷售結(jié)構(gòu),對商品的售罄率、折扣負(fù)責(zé)。

          崗位要求:

          1、有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力和跨部門溝通協(xié)調(diào)能力;

          2、對商品有手感,有生意頭腦;

          3、女裝、童裝、運(yùn)動行業(yè)背景,管理過10億的商品生意;

          4、基本的服裝商品知識,優(yōu)秀的數(shù)據(jù)處理能力,有一定的經(jīng)營管理意識。

          運(yùn)營經(jīng)理的崗位職責(zé)28

          1、在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)客服中心的行政、財(cái)務(wù)、服務(wù)、管理、經(jīng)營、規(guī)劃、發(fā)展和組織領(lǐng)導(dǎo)工作;

          2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司制定的決議和決定,帶領(lǐng)部門員工全面完成事業(yè)部下達(dá)的BSC(經(jīng)營及管理)和工作任務(wù);

          3、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),按時(shí)完成部門年度工作計(jì)劃;

          4、組織召開物業(yè)客服中心每周工作例會,掌握和了解項(xiàng)目的服務(wù)情況,適時(shí)做出正確的判斷和決策,確保計(jì)劃按時(shí)按質(zhì)完成;

          5、負(fù)責(zé)服務(wù)中心的員工調(diào)配、培訓(xùn)、考核、培養(yǎng)等工作;

          6、加強(qiáng)收費(fèi)工作的檢查、監(jiān)督,確保完成公司下達(dá)的收費(fèi)率指標(biāo),并組織開展多種經(jīng)營創(chuàng)收工作;

          7、及時(shí)處理小區(qū)內(nèi)的各種突發(fā)事件及客戶投訴工作;

          8、按照年計(jì)劃開展小區(qū)內(nèi)的社區(qū)文化活動;

          9、負(fù)責(zé)客服中心與業(yè)委會、居委會及政府部門、相關(guān)業(yè)務(wù)部門的溝通、協(xié)調(diào)工作;

          10、傳達(dá)公司和職能部門下達(dá)的指令,認(rèn)真完成公司交辦的其

          運(yùn)營經(jīng)理的崗位職責(zé)29

          1、按總部要求,協(xié)助物業(yè)公司總經(jīng)理組織制定年度經(jīng)營計(jì)劃和預(yù)算方案,并根據(jù)內(nèi)外環(huán)境變化進(jìn)行調(diào)整;參與公司重大財(cái)務(wù)、人事、業(yè)務(wù)問題的決策;

          2、按照物業(yè)管理?xiàng)l例及相關(guān)法規(guī)及公司各規(guī)章制度,制訂客服、安全、環(huán)境、綠化保潔、工程及綜合物管事務(wù)、文化等管理方案;

          3、管理、協(xié)調(diào)物業(yè)各部門的工作,監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度、勞動紀(jì)律、工作程序、任務(wù)的執(zhí)行與落實(shí);定期和不定期檢查各部門、崗位、設(shè)備、環(huán)境等,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決,保證公司各項(xiàng)工作能順利進(jìn)行;

          4、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度,參與年度預(yù)算,控制公司費(fèi)用開支,降低物料損耗和各項(xiàng)成本;

          5、與業(yè)主保持有效溝通,做好業(yè)主關(guān)系維護(hù),樹立專業(yè)、優(yōu)秀的服務(wù)形象;

          6、協(xié)助負(fù)責(zé)與各相關(guān)政府單位的協(xié)調(diào)與合作,維護(hù)企業(yè)形象;

          7、主持日常經(jīng)營工作;協(xié)助總經(jīng)理處理公司重大突發(fā)事件,及時(shí)處理各種突發(fā)事件,重大事件直接上報(bào)總經(jīng)理;

          8、上級交辦的其他工作。

          運(yùn)營經(jīng)理的崗位職責(zé)30

          1、負(fù)責(zé)品質(zhì)部工作計(jì)劃整體的推進(jìn),跟進(jìn)公司各部門各項(xiàng)目工作計(jì)劃完成情況;

          2、組織編寫、修改公司的體系文件,公司管理體系中各項(xiàng)過程、服務(wù)實(shí)施的控制管理;

          3、通過客戶服務(wù)需求及行業(yè)動態(tài)的分析,不斷創(chuàng)新客戶服務(wù)內(nèi)容,完善客戶服務(wù)流程;

          4、組織客戶滿意度調(diào)查及統(tǒng)計(jì)分析,并落實(shí)公司滿意度提升措施;

          5、處理公司級客戶投訴,對各項(xiàng)目發(fā)生的各類投訴的處理過程進(jìn)行監(jiān)控;

          6、對各項(xiàng)目業(yè)務(wù)培訓(xùn)情況進(jìn)行監(jiān)管,保證業(yè)務(wù)培訓(xùn)要求的落實(shí);

          7、上級安排的其他工作。

          運(yùn)營經(jīng)理的崗位職責(zé)31

          1、大學(xué)本科或以上學(xué)歷。工作經(jīng)驗(yàn)5年以上;

          2、協(xié)助決策層制定公司發(fā)展戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)短期及長期的公司決策和戰(zhàn)略,對公司中長期目標(biāo)的達(dá)成產(chǎn)生重要影響;

          3、負(fù)責(zé)分公司的日常運(yùn)營的監(jiān)督和管理;

          4、制定分公司年度目標(biāo),并跟進(jìn)目標(biāo)任務(wù)的實(shí)施進(jìn)度;

          5、負(fù)責(zé)分公司各部門計(jì)劃的審核與跟進(jìn);

          6、負(fù)責(zé)對分公司人員團(tuán)隊(duì)建設(shè),定義相關(guān)人員崗位職責(zé)和考核,并有效的管理;

          7、負(fù)責(zé)對運(yùn)作質(zhì)量的管理,有效保障日常運(yùn)作質(zhì)量,最終達(dá)到客戶滿意度;

          8、全面負(fù)責(zé)分公司的市場開拓;

          9、負(fù)責(zé)向總公司匯報(bào)分公司的運(yùn)營情況及業(yè)績;

          10、完成總公司交待的其它工作。

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