門診工作制度

門診工作制度[熱]

　　現(xiàn)如今，制度起到的作用越來越大，制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準則。我們該怎么擬定制度呢？以下是小編精心整理的門診工作制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。

門診工作制度1

　　1、熟練掌握兒童常見心理行為疾病，充分了解正常認知和心理社會發(fā)展知識，以足以識別兒童正�；蚱�差行為。

　　2、鑒別心理社會因素如何導致軀體癥狀以及如何初步治療這些癥狀，同時了解如何以及何時轉(zhuǎn)診給其他更加專業(yè)的服務部門。當需要轉(zhuǎn)診時，給予協(xié)調(diào)服務。

　　3、詳細詢問病史，重視兒童行為觀察，保證足夠的就診咨詢時間。如需復診，做好預約登記工作，并告知復診時間。

　　4、正確合理運用心理測驗和量表加強主觀問題的客觀化，對心理測量結(jié)果的解釋必須遵循相關(guān)的'原則。

　　5、采用多學科協(xié)作，家庭、學校和社區(qū)共同參與的治療手段，使兒童獲得最全面和最合理的治療。

　　6、正確合理地運用精神藥物對發(fā)育行為障礙兒童進行治療。

門診工作制度2

　　門診部工作制度

　　一、在院長領導下，負責做好門診全面管理工作。

　　二、經(jīng)常檢查督促各科室工作制度和工作職責執(zhí)行情況，加強信息反饋，提高服務質(zhì)量。

　　三、做好門診環(huán)境管理和秩序管理，達到環(huán)境整潔、舒適、安全、工作有序。

　　四、經(jīng)常深入科室調(diào)查了解各項工作落實情況，進行分析，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。并及時向院長匯報工作，提出改進工作措施。

　　五、健全和落實好本部門各項規(guī)章制度，經(jīng)院長批準后組織實施。

　　六、嚴守工作崗位。每日檢查開診情況。

　　七、加強醫(yī)德、醫(yī)風建設，搞好門診患者及社區(qū)合同單位滿意度調(diào)查，進行分析改進工作措施，提高服務水平。

　　八、協(xié)助院領導抓好門診醫(yī)療質(zhì)量的管理，加強門診�？平ㄔO。

　　門診工作制度

　　一、業(yè)務副院長分工領導門診，科主任應加強對本科門診的業(yè)務技術(shù)領導。各科確定一名主治醫(yī)師以上業(yè)務人員協(xié)助科主任負責本科的門診工作。

　　二、參加門診工作的醫(yī)務人員，應派有經(jīng)驗的醫(yī)師和護士擔任。要求門診醫(yī)師相對穩(wěn)定，護士一般較長期固定。

　　三、對疑難病癥兩次復診仍不能確診者，應及時請上級醫(yī)師診視。

　　四、科主任、主任醫(yī)師應定期上門診解決疑難病例。

　　五、對患者要進行認真檢查，按照省衛(wèi)生廳規(guī)定格式記載門診病歷和申請單填寫要求，門診部定期檢查，每月評分一次，上報院長，并送有關(guān)科室。

　　六、門診檢查科室所做各種檢查結(jié)果，必須做到準確、及時。

　　七、門診各科與住院處及病房應加強聯(lián)系，以便根據(jù)病情及病床及病床使用情況,有計劃地收容患者住院治療。

　　八、做好分診工作，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染，做好疫情報告。

　　九、門診工作人員要做到關(guān)心體貼患者，態(tài)度和藹，有禮貌，耐心地解答問題，盡量簡化手續(xù)，有計劃地安排患者就診。

　　十、門診應保持清潔整齊，改善候診環(huán)境，加強候診教育，宣傳衛(wèi)生防病、計劃生育和優(yōu)生學知識。

　　十一、門診醫(yī)師在保證療效的前提下積極采用經(jīng)濟便宜的檢查和治療方法，合理檢查、合理用藥，盡可能減輕患者的負擔。

　　十二、對基層或外地轉(zhuǎn)診患者，要認真診治。在轉(zhuǎn)回原地治療時，要提出書面診治意見。

　　十三、門診各科根據(jù)本專業(yè)特點，建立必要的規(guī)章制度、各種治療常規(guī)、操作規(guī)程以及崗位責任制，并認真做好登記、統(tǒng)計報表等工作。

　　十四、各科室參加門診工作的醫(yī)務人員，在醫(yī)務科或門診部統(tǒng)一領導下進行工作。認真執(zhí)行院、科規(guī)章制度，嚴守工作崗位。人員調(diào)換時，科室應與醫(yī)務科和門診部共同商量確定名單，并由醫(yī)務科和門診部制表公布。實行病房醫(yī)師兼管門診的`科室必須明確要求，安排好人力。

　　會診工作制度

　　一、若病情需要他科會診或轉(zhuǎn)�？茣�診，須經(jīng)本科門診年資較高醫(yī)師審簽。

　　二、申請會診科應提供簡要病史，體檢和必要的輔助檢查所見，初步診斷、會診目的與要求。

　　三、接受會診科應按申請科的要求，由主治醫(yī)師或指定的醫(yī)師認真檢查，并將檢查結(jié)果及處理意見詳細記錄于病歷上。

　　四、危重患者應先進行搶救，不宜搬動的患者及需要隔離的傳染病患者，應邀會診醫(yī)師應迅速到達申請科進行會診。

　　五、申請會診盡可能不遲于下班前1小時，急診會診及特殊情況會診隨時進行。

　　門診護理工作制度

　　一、各科室參加門診工作的護士，在門診部、護理部和本科護士長統(tǒng)一安排下進行工作。

　　二、門診工作人員要堅守崗位，衣帽整齊。診室應清潔衛(wèi)生，有良好的候診秩序。要進行候診教育，宣傳衛(wèi)生防病、計劃生育等知識。

　　三、門診各級護理人員按崗位責任制工作，并掌握崗位職責標準。

　　四、各科門診均應設分診臺，做到關(guān)心體貼病人、應態(tài)度和藹，有禮貌、耐心地解答病人的問題，有計劃地安排病人就診。

　　五、加強檢診，作好分診工作，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染。

　　六、一切從病人利益出發(fā)，建立便民措施，對老弱和重病人給予照顧。

　　七、病人進行特殊檢查和治療的預約單要填寫準確無誤。

門診工作制度3

　　1、為了更好地完善門診工作質(zhì)量管理，以病人為中心，我院由一名業(yè)務副院長領導門診工作。門診工作人員應在醫(yī)務科統(tǒng)一安排下進行工作。

　　2、各科主任應對去門診工作的人員進行合理搭配。對兼管門診和病房的科室，必須安排好人員值班，同時應派有一定經(jīng)驗的`醫(yī)師、護士擔任門診負責人，負責門診的各項工作。

　　3、門診工作人員必須嚴格遵守工作紀律，按時上下班，不允許脫崗，在崗時必須衣帽整潔，保持良好的工作作風。

　　4、門診醫(yī)師對三次就診仍不能確診者或疑難危重病人應及時請上級醫(yī)師診治，以免誤診，對某些慢性病、專科疾病，應請專科會診。

　　5、各門診工作人員對殘疾人員、老年人、軍人或來自遠地的病人，應優(yōu)先就診，并對所求給予幫助。

　　6、各門診工作人員對病員要詳細詢問、認真檢查，合理治療用藥，并簡明扼要、規(guī)范準確地書寫病歷、手冊及處方，提高門診質(zhì)量。

　　7、臨床醫(yī)師要正確填寫各種檢查申請單，字跡清楚、項目明確、臨床提示規(guī)范、不漏項。各功能檢驗科室的各種檢查結(jié)果必須做到準確及時，將漏報及錯檢率降至最低。

　　8、各科門診要嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染，對傳染病要嚴格把關(guān)，認真做好疫情報告。

　　9、各門診必須保持清潔、整齊，環(huán)境舒適，改善候診環(huán)境，加強宣傳衛(wèi)生防病，各候診區(qū)要設有專業(yè)宣傳欄。

　　10、各門診區(qū)應與病房加強聯(lián)系，以便隨時掌握病床使用和病員情況，有計劃的收治病人。

　　11、臨床醫(yī)師要對門、急診就醫(yī)者進行登記，詳細記錄地址及診斷醫(yī)療情況。

門診工作制度4

　　一、在門診部的統(tǒng)一管理下，嚴格遵守門診部工作制度和兒科門診工作制度。

　　二、按照兒科門診常見病診療指南和操作規(guī)范，根據(jù)患兒特點開展工作。履行與所聘職稱相對應的崗位職責。不得推諉扯皮，貽誤病人診療，引發(fā)醫(yī)療糾紛。

　　三、嚴格執(zhí)行醫(yī)院感染管理制度，防止交叉感染。診療病人前后要按照手衛(wèi)生規(guī)范，認真進行洗手和手衛(wèi)生消毒。

　　四、按照門診部工作制度，參與門診部各管理小組的`管理工作。按照職責分工履行職責。經(jīng)常與組長進行交流溝通和匯報工作進程。

　　五、積極參加門診部組織的各項活動和學習培訓，并做好相關(guān)記錄。

　　六、注重醫(yī)患溝通與交流，履行告知義務，加強健康教育，保護患者隱私。按照醫(yī)德規(guī)范為患者服務。

　　七、積極完成門診日志及各項記錄統(tǒng)計工作。

　　八、認真完成領導及職能部門交辦的臨時性工作任務。

門診工作制度5

　　1.做好每次治療前的各項準備工作，治療過程有條有序。

　　2.嚴格執(zhí)行無菌操作規(guī)程，進入五官科治療室必須衣帽整潔，戴口罩。

　　2.定期更換口岡消毒液，定期更換器械消毒液；保持室內(nèi)清潔，定期對治療室進行空氣消毒。

　　4.處理好用過的器械物品，完成一項處置要及時清理，并及時打包消毒滅菌。

　　5.嚴格執(zhí)行各項查對制度，熟悉掌握各項操作常規(guī)。

　　6.定期檢查物品有效期，物品分類定位，儲備完善，標簽明顯，字跡清楚，環(huán)境整潔。

　　7.嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染。

門診工作制度6

　　醫(yī)院門診工作制度

　　1、醫(yī)院由一名副院長分工負責領導門診工作。各科主任應加強對本科門診的業(yè)務技術(shù)指導，并確定一位主治醫(yī)師協(xié)助領導本科門診工作。

　　2、各科室參加門診工作的醫(yī)務人員，在門診辦公室領導下進行工作，人員調(diào)換時，應與門診辦公室共同協(xié)商。

　　3、門診醫(yī)護人員要派有一定經(jīng)驗的醫(yī)師、護士擔任。

　　4、遇有疑難危重病員或兩次以上復診仍不能確診者，應及時請上級醫(yī)師診視或?qū)？茣�診，必要時報請門診部主任組織專家會診。

　　5、對高燒病員、危重病員、60歲以上老人應安排提前門診。

　　6、對病員要進行認真檢查，按《病歷書寫規(guī)范》填寫門診病歷，要求簡明扼要，準確完整，主治醫(yī)師應定期檢查門診醫(yī)療質(zhì)量。

　　7、門診檢驗、放射等各種檢查結(jié)果，必須做到準確及時。門診手術(shù)應根據(jù)條件規(guī)定一定范圍，醫(yī)師要加強對換藥室、治療室的檢查指導，必要時親自操作。

　　8、門診各科與住院處及病房應加強聯(lián)系，以便根據(jù)病床使用及病員情況，有計劃地接收病員住院治療。

　　9、加強檢診做好分診工作，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染。小兒科、內(nèi)科應建立傳染病診室，并做好疫情報告。

　　10、門診工作人員要堅持首診負責制，做到關(guān)心體貼病員，態(tài)度和藹，耐心地解答問題，盡量簡化手續(xù)，有計劃地安排病員就診。

　　11、門診應經(jīng)常保持清潔整齊，改善候診環(huán)境，加強候診期間衛(wèi)生防病、計劃生育和優(yōu)生學等知識的'宣教工作。

　　12、門診醫(yī)師要采用保證療效、經(jīng)濟便宜的治療方法，合理檢查，科學用藥，盡可能減輕病員的負擔。

　　13、對基層或外地轉(zhuǎn)診病人，要認真診治，在轉(zhuǎn)回基層或原地時要提出診治意見。

　　14、轉(zhuǎn)上級醫(yī)院的病人，要簡要介紹病史、病情及診治經(jīng)過。

　　門診掛號室工作制度

　　1、普通門診病員，應先掛號后診病。

　　2、掛號室分科掛號，于開診前半小時開始掛號，停診前半小時停止掛號。

　　3、除門診部辦公室或醫(yī)務部外，任何人無權(quán)通知限號或停止掛號。遇有臨時限號或停止掛號，均應以文字形式公布于眾。

　　4、初診病歷要填齊首頁上端各欄，包括姓名、性別、年齡、籍貫、職業(yè)、住址、就診日期等。

　　5、同時就診一科以上，須分別掛號，會診例外。

　　6、掛號診病當日有效，繼續(xù)就診應重新掛號。

　　7、每班帳目要清楚，現(xiàn)金收費應依規(guī)定按時上交。收錢時要唱收，找錢時，先給錢后給號，囑咐病員當面點清。

　　8、掛號人員要做到文明禮貌、態(tài)度和藹、扶老攜幼，多方照顧老、弱、殘。

　　門診部主任職責

　　1、在院長的領導下，負責門診部的醫(yī)療、護理以及行政管理工作。

　　2、組織制定門診部的工作計劃，經(jīng)院長、主管副院長批準后組織實施；經(jīng)常檢查考核門診部的工作，按期總結(jié)匯報。

　　3、負責領導、組織、檢查門診病員的診治和急診、危重、疑難病員的會診。

　　4、定期召開門診例會，按時講評考核結(jié)果，整頓門診秩序，改善服務態(tài)度，方便病人就醫(yī)。

　　5、負責組織門診工作人員做好衛(wèi)生宣教、清潔衛(wèi)生、消毒隔離、疫情報告等工作。

　　6、領導門診所屬人員的業(yè)務訓練，并定期考核檢查。

　　7、接待門診方面的來信、來訪，把有關(guān)事情及時向院長反饋。

門診工作制度7

　　為了進一步加強內(nèi)科門診與醫(yī)技科室（包括檢驗科、影像科、特檢科、藥劑科）之間的協(xié)調(diào)，提高內(nèi)科門診工作效率，根據(jù)有關(guān)要求制定門診與醫(yī)技科室協(xié)調(diào)工作制度。

　　一、 門診部和醫(yī)技科室之間加強協(xié)調(diào)、溝通，更好地為服務對象服務。

　　二、門診部醫(yī)師按照醫(yī)院“合理檢查、合理治療、合理用藥”的要求，根據(jù)病情開具合理的檢查申請，醫(yī)技科室按照醫(yī)技科室相關(guān)規(guī)范及時檢查并及時發(fā)出報告。

　　三、門診部醫(yī)師對檢查有特殊要求的，請事先與相應醫(yī)技科室聯(lián)系、溝通，醫(yī)技科室應積極配合，更好的滿足患者需求。

　　四、門診部醫(yī)師的檢查申請要求不明確的，醫(yī)技科室應主動與相關(guān)醫(yī)生電話溝通，確保檢查的針對性，減少病人的來回往返。

　　五、門診部醫(yī)師對檢查結(jié)果有異議的，應及時與醫(yī)技科室溝通，必要時醫(yī)技科室再次復核。

　　六、急診患者需要進行特檢科項目檢查時，除正常上班8小時之外，撥打特檢科聽班電話：180****5220（座機可直撥5220）。

　　七、門診部醫(yī)師在接到輔助科室“危急值”報告時，相關(guān)醫(yī)生要根據(jù)“危急值”情況進行處置和登記。

　　八、門診部醫(yī)師在接到門診藥房工作人員在藥品審核、調(diào)配過程中，懷疑處方配伍不恰當或出現(xiàn)超常規(guī)用法、用量等不合格處方通知時，門診部醫(yī)師要立即進行修正，確保用藥安全。

　　九、門診部醫(yī)師發(fā)現(xiàn)門診藥房發(fā)藥不正確時，應立即電話與門診藥房聯(lián)系，讓門診藥房工作人員來再次核對或親自將相關(guān)藥品送到門診藥房核對，不得讓病人到門診藥房來回往返。

　　十、由于門診部醫(yī)師和醫(yī)技科室之間的協(xié)調(diào)配合的.原因出現(xiàn)的投訴，將按照有關(guān)規(guī)定查找原因，對責任人按照醫(yī)院的規(guī)定給予處罰。

門診工作制度8

　　1. 樹立對人民健康高度負責的精神，弘揚救死扶傷的精神，以高尚的品德和優(yōu)良的技術(shù)，做好發(fā)熱門診工作。

　　2. 對前來就診的發(fā)熱病人詳細詢問有無流感及其他傳染病接觸史，進行流行病學調(diào)查及體格檢查，以作出初步診斷，并認真登記。

　　3. 嚴格執(zhí)行疫情報告制度，一旦出現(xiàn)可疑病人，在第一時間內(nèi)進行隔離觀察、治療，并立即向疾控中心報告。在該診室工作的`醫(yī)務人員，應嚴格遵守“傳染病防治法”和防控期間政府發(fā)布的相關(guān)法律、法規(guī)。做到“不漏報一個病人，不錯報一個病人，不感染一個醫(yī)務人員”。凡發(fā)熱病人（體溫38℃以上者）注意留觀。

　　4. 遇有疑難病癥，及時會診，以免延誤病情。

　　5. 值班醫(yī)生要認真做好門診工作日志、傳染病登記本的登記工作，并每日對診室進行兩次紫外線消毒、兩次過氧乙酸消毒地面、物品表面。保持發(fā)熱門診室內(nèi)清潔整齊。

　　6. 醫(yī)護人員必須嚴格按照標準預防制度，按防護要求著裝，在發(fā)熱門診工作的醫(yī)務人員應按要求穿戴隔離服、工作帽、12層口罩、防護眼鏡、鞋套。離開發(fā)熱門診時應按相關(guān)隔離要求辦理。 避免感染。認真執(zhí)行手衛(wèi)生規(guī)范，下班時，用“84”消毒液浸泡雙手，認真清洗。

　　7. 對每個發(fā)熱病人必須首先進行詳細的流行病學資料收集及認真檢查，根據(jù)流行病學資料、癥狀和體征、實驗室檢查和肺部影像學檢查綜合判斷進行臨床診斷，避免漏診。

　　8. 全面系統(tǒng)的檢查患者的體溫、脈搏、呼吸、血壓。如符合衛(wèi)生發(fā)布的“發(fā)熱類傳染病”病人診斷標準和疑似、病人診斷標準的要立即報告疾控中心，并按傳染病防治法的要求逐級準時上報。及時果斷處理。

門診工作制度9

　　為進一步提高服務質(zhì)量，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，規(guī)范我院預約掛號服務，推進文明有序掛號就診，根據(jù)上級有關(guān)文件精神要求制定門診預約制度如下：

　　一、門診部全面協(xié)調(diào)醫(yī)院門診預約診療工作，負責預約診療服務的`監(jiān)督和管理，本著公開，公平的原則加強門診預約診療管理，與相關(guān)部門密切協(xié)作，全面做好預約門診工作。

　　二、預約掛號適用于初診、復診患者。預約掛號方式包括現(xiàn)場預約、電話預約。預約掛號需提前預約，截止時間為就診前，預約掛號范圍包括普通門診，�？崎T診。

　　三、預約掛號采取實名制，患者預約、就診均應提供真實、有效的實名身份信息和證件，接待人員必須做好預約就診人員相關(guān)信息和就診需求登記，安排好預約就診相關(guān)工作，患者取消預約號需提前通知掛號室，如爽約將取消預約掛號資格。

　　四、為方便患者，各科具體辦理預約登記聯(lián)絡、提供咨詢等服務。

　　五、預約工作人員將預約就診患者需求整理后通知掛號室，準備好相關(guān)�？疲▽＜遥╊A約號，加蓋專用章。

　　六、預約患者就診當天到預約掛號窗口通報本人有關(guān)信息和就診需求，工作人員核對無誤后，提供相應�？疲▽＜遥╊A約號，指導患者就診。過時未到的預約患者，預約作廢，請患者按正常次序就診或另行預約。

　　七、導診人員根據(jù)預約號按順序安排患者就診。

　　八、醫(yī)院通過電視廣告、門診公示牌等方式公示門診醫(yī)師和專科門診信息，預約掛號須知，預約流程及預約方式。

　　九、為保障預約門診工作有序開展，各科室和醫(yī)生嚴格按要求出門診，不得隨意停診和換人。若因故需停診或換人，科室安排替診醫(yī)生并在前一天下午告知門診部。

門診工作制度10

　　一 值班制度

　　實行24小時值班制度。

　　二 醫(yī)生工作制度

　　1、當班醫(yī)生穿戴工作衣、帽，按《狂犬病暴露工作規(guī)范》開展傷口處理及免疫工作。

　　2、規(guī)范書寫醫(yī)療文書。

　　3、禮貌待人，耐心解答患者詢問。

　　4、查實信息，保證接種安全。

　　5、開展疑似狂犬病報告。

　　三 疫苗登記制度

　　1、建立疫苗出入庫登記本。

　　2、嚴格按照冷鏈要求進行登記（溫度、濕度），每日二次。

　　四 院感管理制度

　　1、接種室，診療室保持整齊，器械藥品位置固定。

　　2、接種嚴格無菌操作。

　　3、落實一次性注射器毀形消毒，并記錄。

　　4、嚴格執(zhí)行消毒，門診室，接種室內(nèi)每天空氣，物表消毒，記錄。

門診工作制度11

　�。�1）治療室工作人員上班時，必須規(guī)范著裝，做好洗手、消毒、備水、清點物品以及檢查設備等工作。

　　（2）對病人所持醫(yī)師開具的治療申請單，要認真核對，耐心詢問病情和以前治療情況，以便作好必要的應對。

　�。�3）治療前，醫(yī)務人員要履行告知義務，詳細講解治療中有關(guān)注意事項，并調(diào)整病人的心理狀態(tài)，以便確保配合治療。

　�。�4）嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，密切觀察治療中的'病情變化及設備運行情況，不得擅自離開崗位，以確保治療中的安全。

　　（5）治療中，如病人出現(xiàn)病情變化和設備故障，必須及時報告上級醫(yī)師和科主任以及有關(guān)設備管理人員，并采取積極措施。

　�。�6）治療結(jié)束后，應反復詢問治療感覺，并交待回家后相關(guān)注意事項。

　�。�7）平時注意對設備進行維修和保養(yǎng)，發(fā)生嚴重故障不得自行處理，要及時報告和維修。

　　（8）保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生，做到物品定位，擺放有序，取之方便，及時消毒，污物及時清理。

門診工作制度12

　　【制度】

　　1、參與�？苹�?qū)＜议T診工作的醫(yī)師應為高年資主治醫(yī)師或副主任醫(yī)師以上人員。首先由本人提出申請，經(jīng)科主任、醫(yī)務科同意后，報門診部統(tǒng)一安排并予以公布。

　　2、負責專科、專家門診的醫(yī)師必須按門診部“專科、專家排期表”依時出診，不得無故停診。如有特殊情況（出差、開會、會診、休假等），應事先與科主任聯(lián)系，安排該科專家代為出診，盡量避免停診。如科主任無法安排其它專家出診，則需提前一天通知門診部及時通告病人。

　　3、正、副主任醫(yī)師至少每周出門診一次。逢出診日應預先安排好其它工作，保證準時上崗，不得無故遲到、早退、脫崗。

　　4、參加�？�、專家門診人員必須醫(yī)德高尚，態(tài)度和藹，廉潔行醫(yī)，服裝整潔，佩帶胸卡，嚴格遵守門診各項規(guī)章制度。

　　5、堅決執(zhí)行首診負責制，對病人要認真診治，耐心解釋。必須認真書寫門診病歷、處方及門診日志等。對病情復雜需會診者，按有關(guān)會診制度執(zhí)行，確保醫(yī)療安全。

　　6、負責�？啤�專家門診人員應指導門診年輕醫(yī)師并幫助其解決疑難問題。

　　7、經(jīng)專科、專家二次不能確診者，必須請上級醫(yī)師或科、院及院外會診，以確保質(zhì)量。

　　8、派往專科門診的人員必須相對固定，每期三個月以上，以保證病人就診、治療的'連續(xù)性。

　　【監(jiān)督檢查】

　　1、醫(yī)務科、門診部必須建立�？�、專家門診人員審批登記本。

　　2、建立專科、專家門診查崗登記本。醫(yī)務科每月進行一次�？�、專家門診檢查，門診部及科主任則每周檢查一次。

　　3、檢查內(nèi)容主要包括：

　�。�1）有無建立健全�？�、專家門診管理制度；

　�。�2）門診大廳是否有專家、�？崎T診出診時間表及專家介紹；

　　（3）是否有�？啤�專家門診檢查登記本，能否及時記錄病人的投訴及處理情況；

　�。�4）專科或?qū)＜业目记�、醫(yī)療質(zhì)量及門診日志情況。

　　4、實行專科、專家門診資格否決制。對查實一個月內(nèi)連續(xù)二次被投訴或一個季度連續(xù)三次被投訴者，或發(fā)生一級醫(yī)療事故，除按有關(guān)規(guī)定處理外，取消本年度內(nèi)專科、專家門診資格。

　　5、如查實不經(jīng)備案或無�？崎T診資格者出診要作相應處理。

　　6、對經(jīng)常不能保證專家門診時間及誤時、脫崗遭病人投訴者，取消其專家門診資格。

門診工作制度13

　　一、門診護理人員，必須熱愛本職工作，以高度的責任心和同情心對待病人，要講文明禮貌、態(tài)度和藹，待病人如親人，全心全意為病人服務。

　　二、做好開診前的準備工作，維持好門診秩序，科學的'組織安排病人就診，按各科專業(yè)分診，對老弱病殘及行動不便的病人，優(yōu)先照顧就診，對危重及病情突變的病人配合醫(yī)師采取積極有效的搶救措施。

　　三、門診護理人員在門診部、護理部領導下進行工作。選派高年資護士，并較長時間固定。

　　四、認真做好病人的預檢分診工作，對傳染病人要按病種分類，安排隔離房間就診，以防止交叉感染，診斷明確者轉(zhuǎn)傳染病醫(yī)院治療。

　　五、門診環(huán)境要做到清潔、整齊，做好病人的就診指導和衛(wèi)生宣傳工作，利用各種形式，根據(jù)不同季節(jié)宣傳常見病、多發(fā)病的預防和治療知識，提高人民群眾的自我保護能力。

　　六、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，診室每天噴灑消毒液一次，桌椅、診查臺每天用消費液擦拭一次，醫(yī)療器械按規(guī)定流水線滅菌，防止交叉感染。

　　七、門診護理人員，要負責各種醫(yī)療器械及各種醫(yī)療用品的保管、維修和補充，以利于醫(yī)療護理工作的順利進行。

　　八、下班前要整理好室內(nèi)物品，關(guān)好水電開關(guān)及門窗，防止意外事故的發(fā)生。

　　九、門診護理人員必須做好本職工作，刻苦鉆研業(yè)務，熟練掌握本科的各種護理技術(shù)操作，減少病人痛苦，提高護理質(zhì)量。

門診工作制度14

　　一、堅持“預防為主”的`方針，落實《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》、《傳染病監(jiān)測信息報告管理辦法》《慢病監(jiān)測報告管理制度》，做好傳染病和慢病監(jiān)測報告管理。

　　二、及時收集慢病監(jiān)測報告卡和傳染病疫情報告卡，并做好質(zhì)量控制，進行網(wǎng)絡直報。慢病監(jiān)測報告率和法定傳染病監(jiān)測報告率要達到100%。

　　三、每月檢查一次慢病監(jiān)測登記報告及傳染病登記和疫情報告工作情況。并進行匯總分析、反饋。 四、根據(jù)傳染病流行規(guī)律和季度特點，按照《醫(yī)院傳染病防治及疫情監(jiān)測報告管理工作制度》和《慢病監(jiān)測報告管理制度》規(guī)定，每年組織1-2次傳染病防治知識培訓和慢病監(jiān)測技術(shù)知識培訓考核。

　　五、定期開展健康教育活動，根據(jù)科室業(yè)務特點印制發(fā)放健康教育處方。

　　六、按時進行死亡病例檢測及網(wǎng)絡直報，按規(guī)定開具居民死亡醫(yī)學證明書。

　　七、參與綜合門診，方便病人就診，為保健對象做好醫(yī)療服務及健康教育。

　　八、做好公費醫(yī)療診療費用的初步審核工作。

　　九、按時完成分管領導及職能部門交辦的臨時性工作任務。

門診工作制度15

　一、在院長領導下，負責做好門診全面管理工作。

　　二、常常檢查敦促各科室工作制度和工作職責執(zhí)行狀況，增強信息反應，提升服務質(zhì)量。

　　三、做好門診環(huán)境管理和次序管理，達到環(huán)境整齊、舒坦、安全、工作有序。

　　四、常常深入科室檢查認識各項工作落真相況，進行剖析，發(fā)現(xiàn)問題實時解決。并實時向院長報告工作，提出改良工作舉措。

　　五、健全和落實好本部門各項規(guī)章制度，經(jīng)院長贊同后組織實行。

　　六、嚴守工作崗位。每天檢查開診狀況。

　　七、增強醫(yī)德、醫(yī)風建設，搞好門診患者及社區(qū)合同單位滿意度檢查，進行剖析改進工作舉措，提升服務水平。

　　八、輔助院領導抓好門診醫(yī)療質(zhì)量的管理，增強門診�？平ㄔO。

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