門診工作制度

門診工作制度[集合15篇]

　　在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中，越來越多地方需要用到制度，制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。想學(xué)習(xí)擬定制度卻不知道該請教誰？下面是小編為大家收集的門診工作制度，歡迎大家分享。

門診工作制度1

　　一、預(yù)防接種門診每周定若干天數(shù)為預(yù)防接種日，為轄區(qū)內(nèi)適齡兒童與流動(dòng)人口兒童開展常年免疫接種和業(yè)務(wù)咨詢。預(yù)防接種門診要設(shè)立登記咨詢點(diǎn)，接受群眾咨詢。

　　二、嚴(yán)格按照衛(wèi)生部頒發(fā)的《計(jì)劃免疫技術(shù)管理規(guī)程》和《福建省預(yù)防接種免疫程序》要求，做好預(yù)防接種實(shí)施。

　　三、本地戶籍兒童出生后1個(gè)月，外來兒童寄居3個(gè)月以上，建立預(yù)防接種冊、證。預(yù)防接種冊由接種單位保管，預(yù)防接種證必須由兒童家長或監(jiān)護(hù)人保管，入托、入園兒童可由托幼機(jī)構(gòu)暫時(shí)代管。兒童居住地變動(dòng)時(shí)要及時(shí)辦理入冊或注消手續(xù)。兒童入托、入園、入學(xué)實(shí)行查驗(yàn)接種證制度，未按規(guī)定程序進(jìn)行接種的兒童必須到所屬接種門診補(bǔ)種后方可入學(xué)。

　　四、預(yù)防接種門診工作人員應(yīng)具備工作責(zé)任心，取得執(zhí)業(yè)或助理執(zhí)業(yè)醫(yī)師（護(hù)師）資格，并經(jīng)過縣級以上計(jì)劃免疫知識(shí)技術(shù)培訓(xùn)合格后方能上崗。上崗工作應(yīng)佩帶胸卡。接種時(shí)要穿戴工作衣帽、口罩，佩戴胸卡，患手部皮膚病或傳染病期間不準(zhǔn)參加接種工作。接種人員應(yīng)主動(dòng)向群眾宣傳計(jì)劃免疫知識(shí)，預(yù)約下次接種時(shí)間。尚未完成基礎(chǔ)免疫且連續(xù)通知兩次均未前來接種的`兒童，及時(shí)進(jìn)行隨訪落實(shí)。

　　五、保持預(yù)防接種門診清潔衛(wèi)生，開診前后要用合格濃度的消毒液擦拭消毒工作臺(tái)與地面，開啟紫外線燈消毒室內(nèi)空氣。每次消毒應(yīng)做好記錄備查。接種前做好準(zhǔn)備工作，包括統(tǒng)計(jì)應(yīng)種對象、發(fā)接種通知，準(zhǔn)備疫苗、注射器及各種藥械等。

　　六、強(qiáng)調(diào)做到“三查七對”，即接種前診查健康狀況和接種禁忌癥，查對免疫卡冊與接種證，查看疫苗外觀與批號效期；核對接種對象姓名、年齡、疫苗品名、規(guī)格、劑量、接種部位、接種途徑。

　　七、嚴(yán)格執(zhí)行“安全注射”制度，使用合格的一次性注射器和規(guī)定濃度及合格配制時(shí)間的皮膚消毒液；已開啟未用完的疫苗安瓿應(yīng)蓋上消毒的干棉球并冷藏，活疫苗超過半小時(shí)滅活疫苗超過1小時(shí)未用完應(yīng)廢棄，整個(gè)接種過程應(yīng)確保無菌操作，安全有效�？ń槊缃臃N應(yīng)設(shè)專室，暫無條件的應(yīng)設(shè)專苗操作臺(tái)，嚴(yán)防誤作其他疫苗錯(cuò)種。凡符合接種條件的對象應(yīng)以書面形式告知家長所接種的疫苗效用、禁忌癥、接種副反應(yīng)及其注意事項(xiàng)。

　　八、接種結(jié)束后須及時(shí)將接種情況轉(zhuǎn)入預(yù)防接種冊。實(shí)行計(jì)算管理的接種門診，應(yīng)及時(shí)將兒童接種信息上傳服務(wù)器并作好數(shù)據(jù)備份。預(yù)防接種門診每月統(tǒng)計(jì)上報(bào)“常規(guī)免疫接種情況統(tǒng)計(jì)匯總表”，協(xié)助上級疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)開展免疫監(jiān)測、相應(yīng)傳染病個(gè)案調(diào)查及疫情控制等工作。

門診工作制度2

　　一、搶救室專為搶救病人設(shè)置，其他任何情況不得占用，設(shè)有危重癥搶救流程圖。

　　二、一切搶救藥品、物品、器械、敷料均須放在指定位置，并有明顯標(biāo)記，不準(zhǔn)任意挪用或外借。

　　三、藥品、器械用后均需及時(shí)清理、消毒，消耗部分應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充，放回原處，以備再用。

　　四、每班核對一次物品，班班交接，做到帳物相符。

　　五、無菌物品須注明滅菌日期，超過一周時(shí)重新滅菌。

　　六、每周須徹底清掃、消毒一次，室內(nèi)禁止吸煙。

　　七、搶救時(shí)搶救人員要按崗定位，遵照各種疾病的搶救常規(guī)程序，進(jìn)行工作。

　　八、每次病人搶救完畢后，主持者要及時(shí)做現(xiàn)場評論和初步總結(jié)。

門診工作制度3

　　一 值班制度

　　實(shí)行24小時(shí)值班制度。

　　二 醫(yī)生工作制度

　　1、當(dāng)班醫(yī)生穿戴工作衣、帽，按《狂犬病暴露工作規(guī)范》開展傷口處理及免疫工作。

　　2、規(guī)范書寫醫(yī)療文書。

　　3、禮貌待人，耐心解答患者詢問。

　　4、查實(shí)信息，保證接種安全。

　　5、開展疑似狂犬病報(bào)告。

　　三 疫苗登記制度

　　1、建立疫苗出入庫登記本。

　　2、嚴(yán)格按照冷鏈要求進(jìn)行登記（溫度、濕度），每日二次。

　　四 院感管理制度

　　1、接種室，診療室保持整齊，器械藥品位置固定。

　　2、接種嚴(yán)格無菌操作。

　　3、落實(shí)一次性注射器毀形消毒，并記錄。

　　4、嚴(yán)格執(zhí)行消毒，門診室，接種室內(nèi)每天空氣，物表消毒，記錄。

門診工作制度4

　�。�1）治療室工作人員上班時(shí)，必須規(guī)范著裝，做好洗手、消毒、備水、清點(diǎn)物品以及檢查設(shè)備等工作。

　�。�2）對病人所持醫(yī)師開具的'治療申請單，要認(rèn)真核對，耐心詢問病情和以前治療情況，以便作好必要的應(yīng)對。

　�。�3）治療前，醫(yī)務(wù)人員要履行告知義務(wù)，詳細(xì)講解治療中有關(guān)注意事項(xiàng)，并調(diào)整病人的心理狀態(tài)，以便確保配合治療。

　　（4）嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，密切觀察治療中的病情變化及設(shè)備運(yùn)行情況，不得擅自離開崗位，以確保治療中的安全。

　　（5）治療中，如病人出現(xiàn)病情變化和設(shè)備故障，必須及時(shí)報(bào)告上級醫(yī)師和科主任以及有關(guān)設(shè)備管理人員，并采取積極措施。

　�。�6）治療結(jié)束后，應(yīng)反復(fù)詢問治療感覺，并交待回家后相關(guān)注意事項(xiàng)。

　　（7）平時(shí)注意對設(shè)備進(jìn)行維修和保養(yǎng)，發(fā)生嚴(yán)重故障不得自行處理，要及時(shí)報(bào)告和維修。

　　（8）保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生，做到物品定位，擺放有序，取之方便，及時(shí)消毒，污物及時(shí)清理。

門診工作制度5

　　一、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)控?zé)熞?guī)章制度。

　　二、掌握吸煙的危害和戒煙的技巧，指導(dǎo)患者戒煙并正確使用戒煙藥物和控?zé)熡闷贰?/p>

　　三、吸煙者應(yīng)主動(dòng)戒煙。

　　四、發(fā)現(xiàn)他人吸煙要進(jìn)行勸阻。

　　五、向患者、家屬和來訪者做好吸煙的.危害

門診工作制度6

　　1、為了更好地完善門診工作質(zhì)量管理，以病人為中心，我院由一名業(yè)務(wù)副院長領(lǐng)導(dǎo)門診工作。門診工作人員應(yīng)在醫(yī)務(wù)科統(tǒng)一安排下進(jìn)行工作。

　　2、各科主任應(yīng)對去門診工作的人員進(jìn)行合理搭配。對兼管門診和病房的.科室，必須安排好人員值班，同時(shí)應(yīng)派有一定經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)師、護(hù)士擔(dān)任門診負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)門診的各項(xiàng)工作。

　　3、門診工作人員必須嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，按時(shí)上下班，不允許脫崗，在崗時(shí)必須衣帽整潔，保持良好的工作作風(fēng)。

　　4、門診醫(yī)師對三次就診仍不能確診者或疑難危重病人應(yīng)及時(shí)請上級醫(yī)師診治，以免誤診，對某些慢性病、�？萍膊�，應(yīng)請�？茣�(huì)診。

　　5、各門診工作人員對殘疾人員、老年人、軍人或來自遠(yuǎn)地的病人，應(yīng)優(yōu)先就診，并對所求給予幫助。

　　6、各門診工作人員對病員要詳細(xì)詢問、認(rèn)真檢查，合理治療用藥，并簡明扼要、規(guī)范準(zhǔn)確地書寫病歷、手冊及處方，提高門診質(zhì)量。

　　7、臨床醫(yī)師要正確填寫各種檢查申請單，字跡清楚、項(xiàng)目明確、臨床提示規(guī)范、不漏項(xiàng)。各功能檢驗(yàn)科室的各種檢查結(jié)果必須做到準(zhǔn)確及時(shí)，將漏報(bào)及錯(cuò)檢率降至最低。

　　8、各科門診要嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染，對傳染病要嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真做好疫情報(bào)告。

　　9、各門診必須保持清潔、整齊，環(huán)境舒適，改善候診環(huán)境，加強(qiáng)宣傳衛(wèi)生防病，各候診區(qū)要設(shè)有專業(yè)宣傳欄。

　　10、各門診區(qū)應(yīng)與病房加強(qiáng)聯(lián)系，以便隨時(shí)掌握病床使用和病員情況，有計(jì)劃的收治病人。

　　11、臨床醫(yī)師要對門、急診就醫(yī)者進(jìn)行登記，詳細(xì)記錄地址及診斷醫(yī)療情況。

門診工作制度7

　　一、在門診部的統(tǒng)一管理下，嚴(yán)格遵守門診部工作制度和兒科門診工作制度。

　　二、按照兒科門診常見病診療指南和操作規(guī)范，根據(jù)患兒特點(diǎn)開展工作。履行與所聘職稱相對應(yīng)的崗位職責(zé)。不得推諉扯皮，貽誤病人診療，引發(fā)醫(yī)療糾紛。

　　三、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染管理制度，防止交叉感染。診療病人前后要按照手衛(wèi)生規(guī)范，認(rèn)真進(jìn)行洗手和手衛(wèi)生消毒。

　　四、按照門診部工作制度，參與門診部各管理小組的.管理工作。按照職責(zé)分工履行職責(zé)。經(jīng)常與組長進(jìn)行交流溝通和匯報(bào)工作進(jìn)程。

　　五、積極參加門診部組織的各項(xiàng)活動(dòng)和學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并做好相關(guān)記錄。

　　六、注重醫(yī)患溝通與交流，履行告知義務(wù)，加強(qiáng)健康教育，保護(hù)患者隱私。按照醫(yī)德規(guī)范為患者服務(wù)。

　　七、積極完成門診日志及各項(xiàng)記錄統(tǒng)計(jì)工作。

　　八、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)及職能部門交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)。

門診工作制度8

　　一、門診護(hù)理人員，必須熱愛本職工作，以高度的責(zé)任心和同情心對待病人，要講文明禮貌、態(tài)度和藹，待病人如親人，全心全意為病人服務(wù)。

　　二、做好開診前的準(zhǔn)備工作，維持好門診秩序，科學(xué)的組織安排病人就診，按各科專業(yè)分診，對老弱病殘及行動(dòng)不便的病人，優(yōu)先照顧就診，對危重及病情突變的病人配合醫(yī)師采取積極有效的.搶救措施。

　　三、門診護(hù)理人員在門診部、護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。選派高年資護(hù)士，并較長時(shí)間固定。

　　四、認(rèn)真做好病人的預(yù)檢分診工作，對傳染病人要按病種分類，安排隔離房間就診，以防止交叉感染，診斷明確者轉(zhuǎn)傳染病醫(yī)院治療。

　　五、門診環(huán)境要做到清潔、整齊，做好病人的就診指導(dǎo)和衛(wèi)生宣傳工作，利用各種形式，根據(jù)不同季節(jié)宣傳常見病、多發(fā)病的預(yù)防和治療知識(shí)，提高人民群眾的自我保護(hù)能力。

　　六、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，診室每天噴灑消毒液一次，桌椅、診查臺(tái)每天用消費(fèi)液擦拭一次，醫(yī)療器械按規(guī)定流水線滅菌，防止交叉感染。

　　七、門診護(hù)理人員，要負(fù)責(zé)各種醫(yī)療器械及各種醫(yī)療用品的保管、維修和補(bǔ)充，以利于醫(yī)療護(hù)理工作的順利進(jìn)行。

　　八、下班前要整理好室內(nèi)物品，關(guān)好水電開關(guān)及門窗，防止意外事故的發(fā)生。

　　九、門診護(hù)理人員必須做好本職工作，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，熟練掌握本科的各種護(hù)理技術(shù)操作，減少病人痛苦，提高護(hù)理質(zhì)量。

門診工作制度9

　　1、根據(jù)患兒情況制定具體訓(xùn)練方案。

　　2、訓(xùn)練過程中觀察患兒表現(xiàn)，訓(xùn)練結(jié)束后與家長溝通并及時(shí)調(diào)整訓(xùn)練方案。

　　3、患兒訓(xùn)練效果欠佳時(shí)，建議家長及時(shí)與兒童保健專家溝通。

　　4、合理安排訓(xùn)練時(shí)間，向家長詳細(xì)交代訓(xùn)練須知。

　　5、每次訓(xùn)練結(jié)束，工作人員務(wù)必清點(diǎn)整理好訓(xùn)練學(xué)具。

　　6、每一療程訓(xùn)練結(jié)束后，工作人員向家長小結(jié)患兒訓(xùn)練情況。

　　7、做好訓(xùn)練登記及交接班工作，保持室內(nèi)衛(wèi)生。

門診工作制度10

　　1、對前來就診的發(fā)熱病人詳細(xì)詢問有無流感及其它傳染病接觸史，進(jìn)行流行病學(xué)調(diào)查及體格檢查，以作出初步診斷。

　　2、對流感及流感樣病例要進(jìn)行認(rèn)真登記，同時(shí)報(bào)告專職疫情管理人員進(jìn)行標(biāo)本采集，將采集的標(biāo)本送市疾控中心實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行病毒分離鑒定。

　　3、對禽流感等傳染病一旦確診，按照市疾控中心的'規(guī)定，立即轉(zhuǎn)診至我市定點(diǎn)醫(yī)院進(jìn)行隔離治療。在轉(zhuǎn)診過程中嚴(yán)格執(zhí)行防護(hù)措施。對病人有可能污染的物品，按要求進(jìn)行消毒處理。

　　4、值班醫(yī)師要認(rèn)真做好門診工作日志、傳染病登記本的登記工作，并每日進(jìn)行常規(guī)消毒，保持發(fā)熱門診各室內(nèi)清潔整齊。

　　一、樹立以對人民健康高度負(fù)責(zé)的精神，弘揚(yáng)救死扶傷、不怕犧牲的人道主義精神，以高尚的品德和優(yōu)良的技術(shù)，做好發(fā)熱門診工作。

　　二、堅(jiān)持門診首診負(fù)責(zé)制，對每個(gè)發(fā)熱病人必須首先進(jìn)行詳細(xì)的流行病學(xué)資料收集及認(rèn)真檢查，根據(jù)流行病學(xué)資料、癥狀和體征、實(shí)驗(yàn)室檢查和肺部影像學(xué)檢查綜合判斷進(jìn)行臨床診斷，避免漏診。

　　三、嚴(yán)格執(zhí)行疫情報(bào)告制度，一旦出現(xiàn)可疑病人，在第一時(shí)間內(nèi)進(jìn)行隔離觀察、治療（一人一室），并立即向醫(yī)務(wù)科和疾控中心報(bào)告。

四、遇有疑難病癥，及時(shí)會(huì)診，以免延誤病情。

　　五、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。

　　六、診室每天進(jìn)行兩次紫外線消毒、兩次過氧乙酸消毒地面、物品表面。

　　七、醫(yī)護(hù)人員必須嚴(yán)格按消毒隔離制度著裝，避免感染。下班時(shí)，用“84”消毒液浸泡雙手，認(rèn)真清洗。

門診工作制度11

　　一、急診室護(hù)理管理制度

　　1、急診室工作人員應(yīng)高度的人道主義和責(zé)任心，嚴(yán)肅、認(rèn)真、迅速、準(zhǔn)確地救治病人，急診護(hù)理人員應(yīng)具有2年臨床經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)掌握急癥病人的搶救基本技術(shù)、胸外心臟按壓術(shù)、人工呼吸等基礎(chǔ)復(fù)蘇技術(shù)及各種搶救儀器和藥品的使用。

　　2、急診科各類搶救物品及器材要準(zhǔn)備齊全，實(shí)行“五定”（定數(shù)量品種、定點(diǎn)放置、定人保管、定期消毒滅菌、定期檢查維修）制度，急救車必須保持車況良好，定期保養(yǎng)維修，保證隨時(shí)可用，藥品要保證充足，急診科一切物品特別是急救器材、藥品一律不得外借。

　　3、急診人員必須堅(jiān)守崗位，不得擅離職守。

　　4、急診護(hù)士聽到救護(hù)車鈴聲應(yīng)主動(dòng)出門迎接，安排就診位置和接診，與醫(yī)師一起立刻投入搶救。接診危重病人時(shí)必須要測量體溫、呼吸、脈搏和血壓。

　　5、急癥病人到院后，有分診護(hù)士根據(jù)病情安排就診，執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制，不得無故拒絕接診。

　　6、危重病人到院后，急診醫(yī)生必須立刻開始處置，如醫(yī)生不能及時(shí)趕到，護(hù)士應(yīng)做好初步處理，如吸氧、開辟靜脈通道、止血等。

　　7、遇到危及生命的急診，必須分秒必爭，最短時(shí)間內(nèi)集中醫(yī)療力量進(jìn)行搶救，同時(shí)報(bào)告上級，任何部門均不允許任何理由延誤搶救時(shí)間。

　　8、病情較重的病人應(yīng)有急診醫(yī)師決定收留觀或收住院，相關(guān)科室不得拒收病人。急診留觀病人觀察時(shí)間一般不超過3天，并做好留觀記錄。

　　9、嚴(yán)格執(zhí)行交接班及查對制度，急診及留觀患者應(yīng)在床邊交班。急診病人及搶救病人的搶救經(jīng)過都應(yīng)及時(shí)詳細(xì)的做好記錄，做到項(xiàng)目完整、字跡清楚，準(zhǔn)確無誤。

　　10、護(hù)理人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)囑，嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對"等制度。值班護(hù)士交接班時(shí)，應(yīng)檢查一切急救用品的性能、數(shù)量及放置位置。如有缺損或不適用應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充更換，并隨時(shí)做好一切搶救病人的準(zhǔn)備工作，保證急需。 11、危重病人入院、轉(zhuǎn)院或直接進(jìn)入手術(shù)室時(shí)，必須事先與轉(zhuǎn)入的部門聯(lián)系，并準(zhǔn)備應(yīng)急搶救措施和物品，有護(hù)理人員親自護(hù)送，與病區(qū)醫(yī)護(hù)人員做好交接班并填寫轉(zhuǎn)運(yùn)單。

　　12、對傳染病患者或疑似傳染病患者，應(yīng)做好登記及報(bào)告工作，并按常規(guī)做好消毒隔離。

　　13、遇有交通事故、吸毒、自殺等患者涉及公安、司法情況時(shí)，應(yīng)報(bào)告總值班，同時(shí)通知警署和有關(guān)部門。對服毒患者，須將患者嘔吐物、排泄物留下送毒物鑒定。

　　14、凡來歷不明的急診病人，接診護(hù)理人員必須在登記本上注明陪送人員姓名、單位、地址及發(fā)現(xiàn)病人的地點(diǎn)、時(shí)間等，必要時(shí)報(bào)警，請警方協(xié)助查找家屬。

　　15、任何部門或人員不容許以任何理由延誤危急生命的搶救及拒收病人，違者承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　16、如涉及法律糾紛的病人，在積極搶救的同時(shí)，要及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)及上級有關(guān)部門報(bào)告，并做好各種詳細(xì)記錄和保管。

　　二、清創(chuàng)室管理制度

　　1、無菌包的.有效期應(yīng)按順序排列，保持整潔、干燥。

　　2、無菌持物鉗每四小時(shí)更換一次，消毒儲(chǔ)物罐每天更換一次（鹽水棉球缸、酒精棉球缸、酒精紗布缸、雷佛諾爾紗布缸）

　　3、清創(chuàng)室清潔整齊，及時(shí)添加物品。

　　4、保持地面清潔，協(xié)助外科醫(yī)生清創(chuàng)，對外科病人需做初步處理后再做檢查。

　　5、縫合包應(yīng)初步清潔后，再與供應(yīng)室更換。

　　6、每月的12日做無菌包細(xì)菌培養(yǎng)，每月的25日做清創(chuàng)室空氣培養(yǎng)。

　　7、每日用含有500mg/L健之素牌消毒液擦洗桌面及治療車。

　　三、輸液室管理制度

　　1、輸液室環(huán)境必須保持整潔，空氣流通，禁止吸煙。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染，每日用消毒液擦試桌椅子及拖地一次。

　　2、有必備的搶救設(shè)施（氧氣、吸引器、呼叫系統(tǒng)等）呈備用狀態(tài)，和方便病人的設(shè)施（飲水、廁所等）呈安全、衛(wèi)生狀態(tài)。

　　3、熱情接待病人，嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，凡各種注射應(yīng)按醫(yī)囑執(zhí)行，如有疑問及時(shí)與醫(yī)師聯(lián)系，對過敏性藥物，必須按規(guī)范做好注射前的過敏試驗(yàn)。

　　4、嚴(yán)格執(zhí)行無茵操作技術(shù)規(guī)范，醫(yī)務(wù)人員操作時(shí)必須戴口罩、帽子，做到一人一針一管一帶制，用過的針筒、針頭、皮條按規(guī)定集中處理。

　　5、急診輸液射必須按輕重緩急處理，急救用物、藥品和設(shè)備呈備用狀態(tài)，遇到過敏反應(yīng)做到分秒必爭，就地?fù)尵取?/p>

　　6、合理安排護(hù)士人力，輸液流程合理，盡量縮短病人等候時(shí)間。主動(dòng)巡視、關(guān)心病人，及時(shí)更換液體。經(jīng)常巡視和觀察輸液患者，及時(shí)發(fā)現(xiàn)滲漏、腫脹和輸液反應(yīng)等，并給予妥善處理。

　　7、輸液室每班空氣消毒機(jī)消毒2小時(shí)，用消毒液擦拭操作臺(tái)及周圍的環(huán)境一次。每季度進(jìn)行空氣培養(yǎng)及無菌物品采樣一次。

門診工作制度12

　　（1）經(jīng)醫(yī)師診斷后需要輸液者或注射的'病人，應(yīng)帶注射卡及配取的藥品到輸液室，經(jīng)護(hù)士核對無誤后方可給予輸液。

　�。�2）凡病人自帶藥品輸液或注射者，需嚴(yán)格核對注射卡、藥品、并仔細(xì)檢查藥品的品名、批號、外觀質(zhì)量，經(jīng)醫(yī)生同意后方可代輸液或注射。

　　（3）做好“三查七對”嚴(yán)格操作規(guī)程，嚴(yán)密消毒。堅(jiān)守工作崗位，定時(shí)巡視病員，注意輸液反應(yīng)，做好輸液記錄。

　�。�4）凡使用青霉素、普魯卡因、破傷風(fēng)抗毒素等有過敏反應(yīng)的藥物，均需先做皮試，經(jīng)二人卻認(rèn)為陰性者方可使用；陽性者需做好記錄，并請醫(yī)生更改治療方案，并告知患者。

　�。�5）輸液病人應(yīng)根據(jù)藥物和病情調(diào)節(jié)輸液速度，在輸液過程中，應(yīng)交待病員與陪伴不得隨意調(diào)節(jié)輸液速度，以免發(fā)生危險(xiǎn)，并做好輸液觀察記錄。對需要大小便者應(yīng)由護(hù)士或陪伴陪同監(jiān)護(hù)，以免發(fā)生意外。輸液完畢后，患者無不適或其它反應(yīng)，可休息十分鐘后回去，并交代回家后注意事項(xiàng)。如有不適或病情變化，應(yīng)請醫(yī)生復(fù)診并再作處理。

　�。�6）嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作規(guī)程，操作前應(yīng)用肥皂水、流水清洗雙手，并用75%乙醇溶液擦試。操作時(shí)需戴帽子、口罩，嚴(yán)格做到一人一器械，防止交叉感染，定期消毒器械，定期更換消毒液，并做好日期標(biāo)記。

　�。�7）每班前用紫外線消毒空間環(huán)境30分鐘，3%來蘇爾消毒地面，用消毒液擦拭操作臺(tái)面。

　�。�8）對病人熱情體貼，輸液力求一針見血，肌肉注射力求無痛注射。如病人有疼痛或注射失敗應(yīng)立即向病人作好解釋。

　　應(yīng)對病人和陪伴宣傳，自覺遵守公共衛(wèi)生和公共秩序，共同保持輸液室清潔、衛(wèi)生、安靜、安全。

門診工作制度13

　　一、門診部實(shí)行首診負(fù)責(zé)制度。

　　二、門診患者經(jīng)分診臺(tái)分診、掛號后到相關(guān)科室就診，首診醫(yī)師必須詳細(xì)詢問病史，認(rèn)真進(jìn)行體格檢查和必要的輔助檢查，并及時(shí)規(guī)范書寫病歷。

　　三、首診醫(yī)師檢診患者后，判斷患者病情屬于本專業(yè)疾病的，首診醫(yī)師應(yīng)對患者進(jìn)行處理。

　　四、首診醫(yī)師經(jīng)檢診患者后，判斷患者病情屬于他科疾病的，應(yīng)詳細(xì)詢問病史，進(jìn)行必要的體格檢查，認(rèn)真書寫門診病歷，給予認(rèn)真處理，并耐心向患者介紹其病情及應(yīng)去就診的科室。

　　五、如遇到邊緣性疾病患者或遇到診療有困難、涉及多學(xué)科的患者，首診醫(yī)師應(yīng)先完成病歷記錄和體格檢查，及時(shí)請上級醫(yī)師進(jìn)行指導(dǎo)，必要時(shí)邀請其他科室會(huì)診或上報(bào)門診部辦公室或醫(yī)務(wù)科進(jìn)行疑難病會(huì)診。

　　六、當(dāng)首診醫(yī)師邀請其他科室會(huì)診時(shí)，被邀請科室應(yīng)派出高年資醫(yī)師及時(shí)參加會(huì)診，將會(huì)診意見當(dāng)面向首診科室醫(yī)師交代清楚，必要時(shí)協(xié)助首診科室進(jìn)行診治。

　　七、首診醫(yī)師下班前，應(yīng)將患者移交給接班醫(yī)師，并當(dāng)面交接清楚病情，做好交班記錄后方可離去。

　　八、對來院的急、危、重癥患者，首診醫(yī)師應(yīng)采取有效的`搶救措施。如不屬本專業(yè)疾病，應(yīng)先行搶救并及時(shí)邀請有關(guān)科室專科醫(yī)師接診，在接診醫(yī)師趕到現(xiàn)場后，向其介紹患者病情和所采取的搶救措施并做好記錄后，方可移交至接診醫(yī)師。

　　九、經(jīng)檢診或搶救后，需住院治療的患者，首診醫(yī)師應(yīng)負(fù)責(zé)向病區(qū)聯(lián)系，病區(qū)不得拒收。病情涉及兩科以上的患者，住院治療時(shí)應(yīng)按照“專病專治”原則，依據(jù)患者的主要病情安排住院。

　　十、本院病區(qū)收住條件不足時(shí)，應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)院。

門診工作制度14

　　一、在門診部和急診科的統(tǒng)一管理下，嚴(yán)格遵守門診部工作制度和急診科工作制度。

　　二、按照內(nèi)科和急診科常見病診療指南及操作規(guī)范開展工作。履行內(nèi)科住院醫(yī)師專業(yè)職責(zé)。不得推諉扯皮，貽誤病人診療，引發(fā)醫(yī)療糾紛。

　　三、嚴(yán)格遵守首診負(fù)責(zé)制，耐心問診，仔細(xì)查體，合理檢查，合理用藥，合理治療。不濫用抗菌藥物和激素類藥物。

　　四、嚴(yán)格遵守醫(yī)療核心制度，積極參加急診值班，及時(shí)進(jìn)行急診觀察室查房。在上級醫(yī)師指導(dǎo)下開展工作。不斷提高專業(yè)技術(shù)水平。

　　五、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染管理制度，防止交叉感染。診療病人前后要按照手衛(wèi)生規(guī)范，認(rèn)真進(jìn)行洗手和手衛(wèi)生消毒。

　　六、按照門診部和急診科工作制度，參與門診部與急診科各管理小組的管理工作。按照職責(zé)分工履行職責(zé)。

　　七、積極參加門診部組織的`各項(xiàng)活動(dòng)和學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并做好相關(guān)記錄。

　　八、注重醫(yī)患溝通與交流。及時(shí)填寫健康教育記錄，按照醫(yī)德規(guī)范為患者服務(wù)。

　　九、認(rèn)真填寫門診日志及各項(xiàng)記錄及統(tǒng)計(jì)匯總工作。

　　十、認(rèn)真完成主任及職能部門交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)。

　　十一、履行溝通告知義務(wù)，保護(hù)患者隱私。

　　十二、按照《醫(yī)療不良事件報(bào)告流程》，及時(shí)主動(dòng)報(bào)告不良事件。

　　十三、積極參與門診部組織的繼續(xù)教育、三基三嚴(yán)、院感知識(shí)、法律法規(guī)等學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考核。

　　十四、盡職盡責(zé)，按時(shí)完成醫(yī)院及門診部交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

門診工作制度15

　　為改善門診就診環(huán)境，完善門診管理制度，落實(shí)便民措施，減少就醫(yī)等候，改善患者就醫(yī)體驗(yàn)，特制定“門診醫(yī)療資源調(diào)配方案”。

　　一、 人力資源調(diào)配

　　1. 科室應(yīng)根據(jù)本科室門診工作的特征，對門診實(shí)施人力資源調(diào)配，如上午門診就診

　　量多，有高峰時(shí)段，科室應(yīng)重點(diǎn)做好該時(shí)段的人力配置工作。

　　2. 掛號處按照科室分類做好門診就診患者流量統(tǒng)計(jì)工作，當(dāng)半小時(shí)內(nèi)同一診室出現(xiàn)10位以上就診人員時(shí)，掛號處及時(shí)通知預(yù)檢分診服務(wù)臺(tái)，服務(wù)臺(tái)在第一時(shí)間與對應(yīng)科室主任聯(lián)系，由科主任負(fù)責(zé)做好人力增援工作。保障門診工作的.有序有效進(jìn)行。

　　3. 門診服務(wù)窗口出現(xiàn)排長隊(duì)現(xiàn)象時(shí)，由服務(wù)臺(tái)通知對應(yīng)窗口負(fù)責(zé)人及時(shí)開啟備用窗

　　口，縮短患者排隊(duì)等候時(shí)間。

　　4. 門診預(yù)檢分診服務(wù)臺(tái)或掛號處可以適時(shí)做好病人分流工作，向病人介紹情況，征

　　求病人意見，協(xié)商后為病人安排診治工作，包括分流、預(yù)約、等候等多種方式供病人選擇。

　　二、 設(shè)備調(diào)配

　　1. 臨床科室和輔助科室做好門診工作量的分類統(tǒng)計(jì)工作，當(dāng)病人需求量超過本科室每臺(tái)儀器規(guī)定的工作量時(shí)，要及時(shí)通知科室負(fù)責(zé)人開啟備用設(shè)備，必要時(shí)延長工作時(shí)間，縮短病人排隊(duì)等候時(shí)間，杜絕推諉，做到當(dāng)日申請單當(dāng)日完成。

　　2. 輔助科室開展的各項(xiàng)輔助檢查要有明確的適應(yīng)癥與禁忌癥，并定期在院內(nèi)進(jìn)行培訓(xùn)，避免有些檢查項(xiàng)目閑置，有些檢查項(xiàng)目過度使用的現(xiàn)象，在保障患者有效就診的同時(shí)，做到醫(yī)院醫(yī)療資源合理化利用，同時(shí)保障了患者的權(quán)益。

　　三、 時(shí)間調(diào)配

　　1. 輔助科室為滿足門診工作的需要，當(dāng)八小時(shí)工作不能滿足臨床需求時(shí)，科室負(fù)責(zé)

　　人安排工作人員提前上班或延長下班時(shí)間。

　　2. 臨床科室在規(guī)定上班時(shí)間沒能完成的診療項(xiàng)目，要以病人為中心，適當(dāng)延長上班

　　時(shí)間滿足患者需求。

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