門診工作制度

門診工作制度經典[15篇]

　　在快速變化和不斷變革的今天，很多地方都會使用到制度，制度對社會經濟、科學技術、文化教育事業(yè)的發(fā)展，對社會公共秩序的維護，有著十分重要的作用。我敢肯定，大部分人都對擬定制度很是頭疼的，以下是小編幫大家整理的門診工作制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

門診工作制度1

　　1、制定孕前、孕產期、哺乳期膳食指南和飲食原則。

　　2、制定營養(yǎng)門診宣教制度、利用宣傳展板、知識講座、現(xiàn)場指導多種形式在人群中開展圍產期營養(yǎng)保健知識宣傳和咨詢指導。

　　3、建立孕婦營養(yǎng)信息檔，利用營養(yǎng)軟件開展圍產期營養(yǎng)，估和咨詢指導。

　　4、為圍產期婦女提供體格評價、膳食調查、膳食評價制定個體化膳食計劃和食譜。

　　5、為妊娠合并癥及體質指數(shù)異常婦女提供營養(yǎng)評估管理、開展臨床營養(yǎng)治療并進行定期隨訪追蹤評價。

　　6、做好圍產期營養(yǎng)信息管理資料整理和信息上報工作。

　　7、有計劃開展人群營養(yǎng)狀況或膳食結構調查、建立各類人群營養(yǎng)數(shù)據(jù)庫、開展科研和其他人群的臨床營養(yǎng)工作。

門診工作制度2

　　一、門診護理人員，必須熱愛本職工作，以高度的責任心和同情心對待病人，要講文明禮貌、態(tài)度和藹，待病人如親人，全心全意為病人服務。

　　二、做好開診前的準備工作，維持好門診秩序，科學的組織安排病人就診，按各科專業(yè)分診，對老弱病殘及行動不便的病人，優(yōu)先照顧就診，對危重及病情突變的病人配合醫(yī)師采取積極有效的搶救措施。

　　三、門診護理人員在門診部、護理部領導下進行工作。選派高年資護士，并較長時間固定。

　　四、認真做好病人的預檢分診工作，對傳染病人要按病種分類，安排隔離房間就診，以防止交叉感染，診斷明確者轉傳染病醫(yī)院治療。

　　五、門診環(huán)境要做到清潔、整齊，做好病人的就診指導和衛(wèi)生宣傳工作，利用各種形式，根據(jù)不同季節(jié)宣傳常見病、多發(fā)病的`預防和治療知識，提高人民群眾的自我保護能力。

　　六、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，診室每天噴灑消毒液一次，桌椅、診查臺每天用消費液擦拭一次，醫(yī)療器械按規(guī)定流水線滅菌，防止交叉感染。

　　七、門診護理人員，要負責各種醫(yī)療器械及各種醫(yī)療用品的保管、維修和補充，以利于醫(yī)療護理工作的順利進行。

　　八、下班前要整理好室內物品，關好水電開關及門窗，防止意外事故的發(fā)生。

　　九、門診護理人員必須做好本職工作，刻苦鉆研業(yè)務，熟練掌握本科的各種護理技術操作，減少病人痛苦，提高護理質量。

門診工作制度3

　　1．門急診搶救工作實行首診負責制。首診醫(yī)師應立即組織和指揮值班護士進行搶救。參加搶救的醫(yī)護人員應有高度的責任感，全力以赴，緊密配合。遇重大搶救應根據(jù)病情提出搶救方案并報告科主任、護士長和院領導。凡涉及法律糾紛，要報告有關部門。

　　2．搶救器材及藥品要力求齊全完備，定人保管，定位放置，定量儲存，用后隨時補充。值班人員必須熟練掌握各種器械，儀器性能及使用方法，做到常備不懈。搶救物品一般不外借，以保證應急使用。

　　3．參加搶救的人員，必須堅守崗位，聽從指揮，根據(jù)病情按疾病搶救程序及時給予必要的'搶救措施，如吸氧、吸痰、測量血壓、建立靜脈通道、人工呼吸胸外按壓，配血、止血等。

　　4．嚴密觀察病情變化，詳細做好搶救記錄，并注明搶救時間，對病情復雜疑難病例立即請上級醫(yī)師協(xié)助診治。

　　5．嚴格執(zhí)行交接班制度和查對制度，日夜應有專人負責，對病情搶救經過及各種用藥要詳細交待，所用藥品的空安瓿經兩人核對方可棄去。護理人員執(zhí)行口頭遺囑時應復誦一遍，并與醫(yī)師核對藥品后執(zhí)行，防止發(fā)生差錯事故。

　　6．各種搶救物品器械用后及時清理消毒，補充，物歸原處，以備再用。房間進行終末消毒。

　　7．及時向病員家屬或單位負責人講明病情，以取得家屬或單位的配合。

　　8．搶救結束，醫(yī)護人員要做好搶救小結，并寫出搶救記錄，總結經驗，促進工作。

門診工作制度4

　　一、在門診部的統(tǒng)一管理下，嚴格遵守門診部工作制度和婦科門診工作制度。

　　二、按照婦科門診常見病診療指南和操作規(guī)范開展工作。履行與所聘職稱相對應的'崗位職責。不得推諉扯皮，貽誤病人診療，引發(fā)醫(yī)療糾紛。

　　三、嚴格執(zhí)行醫(yī)院感染管理制度，防止交叉感染。診療病人前后要按照手衛(wèi)生規(guī)范，認真進行洗手和手衛(wèi)生消毒。

　　四、按照門診部工作制度，參與門診部各管理小組的管理工作。按照職責分工履行職責。經常與組長進行交流溝通和匯報工作進程。

　　五、積極參加門診部門診部組織的各項活動和學習培訓，并做好相關記錄。

　　六、注重醫(yī)患溝通與交流，履行告知義務，做好健康教育，保護患者隱私。按照醫(yī)德規(guī)范為患者服務。

　　七、積極完成門診日志及各項記錄統(tǒng)計工作。

　　八、認真完成領導及職能部門交辦的臨時性工作任務。

門診工作制度5

　　為進一步推動我院控煙工作，鞏固控煙成果，全方位促進無煙醫(yī)院活動，保障“創(chuàng)建無煙醫(yī)院”項目順利進行，特制定本計劃。

　　一、目標人群

　　1、重點干預對象：臨床醫(yī)生、重點考慮外科、公共衛(wèi)生科、行政辦公區(qū)等。

　　2、一般干預對象：全院職工

　　3、宣傳覆蓋對象：病人及病人家屬

　　二、加強組織建設，完善措施及方法

　　1、醫(yī)院戒煙門診設在住院部內兒科，內兒科主任任戒煙門診總負責人，其他科室主任及護士長為本科室控煙工作第一負責人，協(xié)助總負責人做好全院戒煙工作。

　　2、控煙措施及方法

　　（1）院內工作場所有明顯的'禁止吸煙標志，發(fā)現(xiàn)他人吸煙要主動勸阻。

　�。�2）院內所有的室內不擺放煙具、煙灰缸，對吸煙者進行診治和護理時應對其進行戒煙勸導。

　�。�3）對醫(yī)院吸煙的職工、病人及家屬進行管理，做好吸煙危害與戒煙益處宣傳，指導患者戒煙并正確使用戒煙藥物和控煙用品。

　　（4）結合“世界無煙日”組織大型宣傳教育活動；

　　（5）落實科室無煙環(huán)境，看到煙頭主動拾撿

　�。�6）向醫(yī)務人員發(fā)放戒煙宣傳材料；

　�。�7）對醫(yī)務人員進行控煙知識、控煙方法和技巧培訓；

　�。�8）戒煙門診有專門的醫(yī)生24小時值守、服務，保持咨詢電話24小時暢通。向患者、家屬或來訪者做好吸煙危害與戒煙益處宣傳。

門診工作制度6

　　一、內科門診工作時間和排班制度

　　1.1內科門診工作時間：

　　內科門診的工作時間為每天早上8點至下午5點，每周工作5天，包括周一至周五。

　　1.2醫(yī)生排班制度：

　　內科門診醫(yī)生采用輪班制度，每班工作時間為4小時。具體排班安排由醫(yī)院的醫(yī)務部門負責，確保每個時間段都有足夠的醫(yī)生供患者就診。

　　例子：有一家內科門診每天早上8點至下午4點工作，工作日包括周一至周五。他們的輪班制度為早班、午班和晚班，早班從早上8點到中午12點，午班從中午12點到下午4點，晚班從下午4點到晚上8點。這樣可以確保每個時間段都有醫(yī)生在工作。

　　二、內科門診就診流程和掛號制度

　　2.1就診流程：

　�。�1）患者到達門診后，在門診前臺排隊登記；

　�。�2）工作人員核對患者的基本信息和病歷資料；

　�。�3）患者按照掛號順序等待叫號；

　�。�4）醫(yī)生按照叫號順序接診患者，進行病史詢問、體格檢查和診斷；

　�。�5）醫(yī)生開具處方或建議檢驗、檢查項目；

　　（6）患者根據(jù)醫(yī)生的處方或建議繼續(xù)在門診完成后續(xù)步驟。

　　2.2掛號制度：

　　內科門診采用電子掛號系統(tǒng)，患者可以通過醫(yī)院官方網(wǎng)站或者移動應用程序預約掛號。就診當天，患者可以自助機或者線下前臺掛號辦理掛號手續(xù)。

　　例子：例如，患者小王通過醫(yī)院的網(wǎng)站預約了一個星期后的門診掛號。當天到達醫(yī)院時，他可以直接去自助機刷身份證完成掛號手續(xù)，然后按照順序等待就診。

　　三、內科門診醫(yī)生工作要求和職責

　　3.1醫(yī)生工作要求：

　�。�1）提供專業(yè)、高效、溫暖的醫(yī)療服務；

　�。�2）準時到崗，不遲到、早退；

　　（3）遵守醫(yī)療紀律和倫理，保護患者隱私和機密；

　　（4）不接受患者以外的'任何禮物或現(xiàn)金。

　　3.2醫(yī)生職責：

　�。�1）接診患者，詳細詢問病史，進行身體檢查，并制定診療方案；

　�。�2）對患者的咨詢進行詳細解答，并提供專業(yè)建議；

　　（3）根據(jù)需要開具處方、檢驗申請或檢查申請，并解釋具體用藥、檢驗或檢查的目的；

　�。�4）跟蹤病情，對患者進行隨訪，并進行必要的療程調整。

　　例子：醫(yī)生張醫(yī)生負責每周三的內科門診工作。他按時到崗，認真接診患者。在診療過程中，他向患者詳細詢問病史、癥狀和不適，并進行詳細的身體檢查。根據(jù)檢查結果，他會制定出診療方案，并開具相應的處方。在患者離開門診后，他會針對需要隨訪的患者進行電話隨訪，了解病情的進展，并根據(jù)需要進行必要的療程調整。

　　四、內科門診病歷記錄和隱私保護

　　4.1病歷記錄要求：

　�。�1）每個患者就診時，醫(yī)生應詳細、準確地記錄患者的病史、癥狀和體格檢查結果；

　　（2）醫(yī)生應在病歷中及時記錄診斷意見、治療方案和治療過程；

　�。�3）醫(yī)生應保留患者的就診病歷至少5年以上。

　　4.2隱私保護：

　�。�1）內科門診應建立完善的病歷保密制度，保護患者的個人隱私；

　　（2）門診工作人員應嚴格遵守醫(yī)療機構的保密規(guī)定，不得泄露患者的個人信息。

　　例子：醫(yī)生王醫(yī)生在接診患者后，會在醫(yī)院的電子病歷系統(tǒng)中記錄患者的病史、診斷結果和治療方案。在系統(tǒng)中，只有授權的醫(yī)務人員才能夠查看和修改患者的病歷信息，以保護患者的隱私。

　　五、內科門診醫(yī)療設備和藥品管理

　　5.1設備管理：

　�。�1）醫(yī)院應定期檢修和維護內科門診所使用的各類醫(yī)療設備；

　�。�2）醫(yī)務人員應按照操作規(guī)程正確使用和保養(yǎng)醫(yī)療設備。

　　5.2藥品管理：

　�。�1）醫(yī)院內科門診應建立合理的藥品管理制度，確保藥品的質量和安全；

　　（2）醫(yī)務人員應按照醫(yī)院的規(guī)定正確開具處方，減少濫用藥品的風險。

　　例子：內科門診使用的血壓計、聽診器等醫(yī)療設備需要定期維修和檢驗，以確保它們的正常使用。醫(yī)院還應對門診藥房的藥品進行管理，確保藥品的質量和有效期，并有藥師進行藥品核對。

　　綜上所述，內科門診工作制度的內容包括工作時間和排班制度、就診流程和掛號制度、醫(yī)生工作要求和職責、病歷記錄和隱私保護、醫(yī)療設備和藥品管理等。這些制度的實施可以使內科門診工作有序進行，提高服務質量，保障患者的安全和利益。

門診工作制度7

　　一、中醫(yī)科應以繼承、發(fā)掘、整理、提高祖國醫(yī)學遺產為宗旨，積極搞好門診和病房工作。

　　二、中醫(yī)科病員的入院、出院、飲食、護理均由中醫(yī)決定。診斷、治療以中醫(yī)方法為主，必要時可請西醫(yī)協(xié)助。

　　三、中醫(yī)可按病員病情簽署診斷、病假、死亡等有關醫(yī)療證明。根據(jù)理、法、方、藥的原則，認真書寫中醫(yī)或中西醫(yī)結合病歷（包括門診病歷）。病歷記載要完整、準確、整潔，要簽全名。

　　四、對于年老、經驗豐富的中醫(yī)，應配備水平較高的青、壯年中醫(yī)或西學中醫(yī)師，作為助手，繼承并整理其學術經驗，積極開展中醫(yī)的科研工作。

　　五、承擔中醫(yī)和西醫(yī)學習中醫(yī)的教學工作，認真帶好進修、實習人員，定期開展中醫(yī)學術活動。

　　六、積極采集民間土、單、驗方，進行整理、篩選、驗證，對確有療效的要推廣應用。

　　七、積極弘揚中醫(yī)的特長，如針灸、推拿、正骨、男科、婦科、皮膚科等，設�？崎T診方便群眾就醫(yī)。

　　八、院外處方，原則上不轉抄，只能供參考。醫(yī)師未見患者，一概不得開處方和抄方。

　　九、對于特殊的煎藥方法及服藥時間，醫(yī)師要向患者交代清楚，并在處方上注明。

　　十、中醫(yī)治療的.住院患者，是否需要隨診，由會診醫(yī)師確定，并認真做好記錄，定期隨診。各科中醫(yī)隨診的患者，出院前三天經治醫(yī)師通知隨診醫(yī)師停開中藥，以免造成浪費。

　　十一、在弘揚中醫(yī)特長的同時，有選擇地吸收和應用西醫(yī)的成功經驗，不斷探索中西醫(yī)結合治病的新路子。

門診工作制度8

　　一、必須分清非無菌區(qū)、相對無菌區(qū)、無菌區(qū)。

　　二、手術間分清無菌間、有菌間。如手術間有限，應先做無菌手術。再做污染手術。

　　三、對感染和特異性感染等手術，所用的器械、敷料等用物要有嚴格消毒處理措施。不得與其他敷料混合，并有標記。手術后手術間地面和空氣嚴密消毒。

　　四、手術室洗手、護士鋪臺、刷手、穿隔離衣、戴手套和手術配合均應符合無菌操作要求。

　　五、巡回護士進行各種治療注射、拿放無菌物品。應符合無菌操作要求。

　　六、各種無菌包及無菌容器中的消毒液，由專人負責定期消毒或更換，盡量減少用浸泡消毒的'器械，絲線、刀片、剪等應高壓蒸汽消毒。

　　七、工作人員熟悉各種消毒液的濃度及使用方法，可根據(jù)其效能定期檢測。

　　八、經常啟蓋的無菌盒，每周重復消毒滅菌，固定的敷料包、器械包，過期應重新滅菌。

　　九、每月對各項滅菌項目進行細菌監(jiān)測，每月對工作人員作細菌培養(yǎng)，并做好記錄。

　　十、用紫外線殺菌燈消毒時，應有時數(shù)登記和紫外線強度監(jiān)測并登記。

　　十一、手術室應有定期清潔衛(wèi)生制度，每日、每周、每月定人、定點、定時，做好清潔、消毒工作。定期做空氣培養(yǎng)，手術室空氣中細菌總數(shù)不得超過200個／m3。

門診工作制度9

　　1、門診護理人員必須熱愛本職工作，牢固樹立以人為本的服務理念，把“人文關愛”貫穿于實際工作中，以高度的責任心和同情心對待病員，要講文明禮貌，態(tài)度和藹，待病人如親人，全心全意為病人服務。

　　2、做好開診前的準備工作，維持好門診秩序，科學地組織安排病人就診，按各科專業(yè)分診。對老弱病殘及行動不方便的病人，優(yōu)先照顧就診。對危重及病情突變的病人配合醫(yī)師采取積極有效的搶救措施。

　　3、護理部選派高年資護士從事門診護理工作，并較長時間固定。

　　4、認真做好病人的預檢分診工作，對傳染病人按病種分類，安排到傳染科門診就診，以防交叉感染。

　　5、門診環(huán)境要做到清潔、整齊，做好病人的就診指導和衛(wèi)生宣傳工作，利用各種形式，根據(jù)不同季節(jié)宣傳常見病、多發(fā)病的預防和治療知識，提高人民群眾的.自我保健能力。

　　6、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度及遵守無菌技術操作原則，防交叉感染。診室、桌椅、診查臺每天做好清潔衛(wèi)生工作，遇血液、體液污染時，使用消毒液擦拭。

　　7、門診護理人員要負責各種醫(yī)療器械及各種醫(yī)療用品的保管、維修和補充，以利于醫(yī)療護理工作順利進行。

　　8、下班前要整理好室內物品，關好水電開關及門窗，防止意外的發(fā)生。

　　9、門診護理人員必須做好本職工作，刻苦鉆研業(yè)務、熟練掌握本科的各種護理技術操作，減少病人痛苦，提高護理質量。

門診工作制度10

　　一、熟練掌握兒童常見心理行為疾病，充分了解正常認知和心理社會發(fā)展知識，以足以識別兒童正常或偏差行為。

　　二、鑒別心理社會因素如何導致軀體癥狀以及如何初步治療這些癥狀，同時了解如何以及何時轉診給其他更加專業(yè)的服務部門。當需要轉診時，給予協(xié)調服務。

　　三、詳細詢問病史，重視兒童行為觀察，保證足夠的`就診咨詢時間。如需復診，做好預約登記工作，并告知復診時間。

　　四、正確合理運用心理測驗和量表加強主觀問題的客觀化，對心理測量結果的解釋必須遵循相關的原則。

　　五、采用多學科協(xié)作，家庭、學校和社區(qū)共同參與的治療手段，使兒童獲得最全面和最合理的治療。

　　六、正確合理地運用精神藥物對發(fā)育行為障礙兒童進行治療。

門診工作制度11

　　為改善門診就診環(huán)境，完善門診管理制度，落實便民措施，減少就醫(yī)等候，改善患者就醫(yī)體驗，特制定“門診醫(yī)療資源調配方案”。

　　一、 人力資源調配

　　1. 科室應根據(jù)本科室門診工作的特征，對門診實施人力資源調配，如上午門診就診

　　量多，有高峰時段，科室應重點做好該時段的人力配置工作。

　　2. 掛號處按照科室分類做好門診就診患者流量統(tǒng)計工作，當半小時內同一診室出現(xiàn)10位以上就診人員時，掛號處及時通知預檢分診服務臺，服務臺在第一時間與對應科室主任聯(lián)系，由科主任負責做好人力增援工作。保障門診工作的有序有效進行。

　　3. 門診服務窗口出現(xiàn)排長隊現(xiàn)象時，由服務臺通知對應窗口負責人及時開啟備用窗

　　口，縮短患者排隊等候時間。

　　4. 門診預檢分診服務臺或掛號處可以適時做好病人分流工作，向病人介紹情況，征

　　求病人意見，協(xié)商后為病人安排診治工作，包括分流、預約、等候等多種方式供病人選擇。

　　二、 設備調配

　　1. 臨床科室和輔助科室做好門診工作量的分類統(tǒng)計工作，當病人需求量超過本科室每臺儀器規(guī)定的工作量時，要及時通知科室負責人開啟備用設備，必要時延長工作時間，縮短病人排隊等候時間，杜絕推諉，做到當日申請單當日完成。

　　2. 輔助科室開展的各項輔助檢查要有明確的適應癥與禁忌癥，并定期在院內進行培訓，避免有些檢查項目閑置，有些檢查項目過度使用的現(xiàn)象，在保障患者有效就診的`同時，做到醫(yī)院醫(yī)療資源合理化利用，同時保障了患者的權益。

　　三、 時間調配

　　1. 輔助科室為滿足門診工作的需要，當八小時工作不能滿足臨床需求時，科室負責

　　人安排工作人員提前上班或延長下班時間。

　　2. 臨床科室在規(guī)定上班時間沒能完成的診療項目，要以病人為中心，適當延長上班

　　時間滿足患者需求。

門診工作制度12

　　一、初次來門診的醫(yī)師，應到門診辦公室簽名留樣。

　　二、應按醫(yī)院規(guī)定的作息時間上、下班。

　　三、診病時，要求病人持有病歷，并在病歷上作好記錄。診斷后，將病歷交給病人保存。

　　四、開處方及填寫各種檢查單時，應逐項填寫，字跡清楚。

　　五、出具病假證明時必須按下列要求：

　　1、按病情需要開病假，病假最長不能超過一月。

　　2、病假證明上要寫明診斷，應是醫(yī)師本人親自診治的`病人，不能開人情假。

　　3、病假證明日期應寫證明當日的日期，不能填寫已過期或未來日期。

　　4、對于工傷、交通事故、醫(yī)療糾紛、打架斗毆致傷者，要持有單位或有關部門介紹信，經過會診，由主治醫(yī)師出具證明。

　　5、當天在門診上班的醫(yī)師才有權出具病假證明。

　　六、如果醫(yī)師因病、事假或休假不能上門診，應提前一天通知所在科室有關人員，提前通知掛號室。

　　七、實習醫(yī)師所開處方及病假證明必須經過帶教醫(yī)師檢查并簽名后方能生效。

　　八、不開外購處方。如確屬病情需要，向病人說明由其單位解決。外購處方門診辦公室一律不予蓋章。

門診工作制度13

　　1、為了更好地完善門診工作質量管理，以病人為中心，我院由一名業(yè)務副院長領導門診工作。門診工作人員應在醫(yī)務科統(tǒng)一安排下進行工作。

　　2、各科主任應對去門診工作的人員進行合理搭配。對兼管門診和病房的科室，必須安排好人員值班，同時應派有一定經驗的醫(yī)師、護士擔任門診負責人，負責門診的'各項工作。

　　3、門診工作人員必須嚴格遵守工作紀律，按時上下班，不允許脫崗，在崗時必須衣帽整潔，保持良好的工作作風。

　　4、門診醫(yī)師對三次就診仍不能確診者或疑難危重病人應及時請上級醫(yī)師診治，以免誤診，對某些慢性病、�？萍膊。瑧�請�？茣�診。

　　5、各門診工作人員對殘疾人員、老年人、軍人或來自遠地的病人，應優(yōu)先就診，并對所求給予幫助。

　　6、各門診工作人員對病員要詳細詢問、認真檢查，合理治療用藥，并簡明扼要、規(guī)范準確地書寫病歷、手冊及處方，提高門診質量。

　　7、臨床醫(yī)師要正確填寫各種檢查申請單，字跡清楚、項目明確、臨床提示規(guī)范、不漏項。各功能檢驗科室的各種檢查結果必須做到準確及時，將漏報及錯檢率降至最低。

　　8、各科門診要嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染，對傳染病要嚴格把關，認真做好疫情報告。

　　9、各門診必須保持清潔、整齊，環(huán)境舒適，改善候診環(huán)境，加強宣傳衛(wèi)生防病，各候診區(qū)要設有專業(yè)宣傳欄。

　　10、各門診區(qū)應與病房加強聯(lián)系，以便隨時掌握病床使用和病員情況，有計劃的收治病人。

　　11、臨床醫(yī)師要對門、急診就醫(yī)者進行登記，詳細記錄地址及診斷醫(yī)療情況。

門診工作制度14

　　1、由醫(yī)務室負責門診工作，認真貫徹執(zhí)行各級醫(yī)療衛(wèi)生法規(guī)，嚴格貫徹落實各項醫(yī)療操作規(guī)程。加強門診醫(yī)師的業(yè)務操作水平的提高，防止和杜絕發(fā)生醫(yī)療差錯事故。值班人員的工作調換應有統(tǒng)一的'安排，做到人人堅守崗位。

　　2、對疑難病人不能確診以及危重病人，應及時負責聯(lián)系轉送到市級醫(yī)院作一步治療。

　　3、不斷強化服務意識。接待病人要熱心，門診檢查要細心，診治病人要精心。要處處方便病人。簡明扼要認真準確記錄門診病歷，病歷資料要妥善保管。按處方制度認真書寫處方。認真填寫門診日制。特殊病情作好交接班工作。

　　4、門診工作人員態(tài)度應和藹，耐心解答問題，門診醫(yī)師要采用保證療效、經濟便宜的治療方法，科學合理用藥。保管和維護好醫(yī)療設備，保持正常使用狀態(tài)，力爭獲得良好的經濟效益和社會效益。做好衛(wèi)生防病、計劃生育和保健知識的宣教工作。

　　5、保持門診各室清潔整齊，不斷改善候診環(huán)境。醫(yī)務人員上班要穿戴工作服帽，著裝整潔，操作時要戴口罩。嚴格執(zhí)行無菌操作和消毒隔離制度，防止交叉?zhèn)魅尽?/p>

　　6、按照各級衛(wèi)生行政部門的規(guī)定，嚴格執(zhí)行傳染病的報告。監(jiān)測。預防。消毒隔離制度。認真做好登記。做到早發(fā)現(xiàn)，早報告，早隔離，早治療。防止傳染病在學院傳播，蔓延和爆發(fā)流行。

　　7、認真做好全校師生的健康體檢工作。特別是學生的定期體檢工作。認真檢查，仔細填寫檢查結果，協(xié)助建立師生健康資料。

　　8、嚴格執(zhí)行按衛(wèi)生主管部門和物價局文件要求制定的各項診療收費標準和藥品零售價格。將常用診療收費價和常用藥品價公開，明碼實價，不亂收費。

　　9、加強各種安全管理工作，防止發(fā)生各類安全事故。

　　10、認真完成學院交辦的各項工作。

門診工作制度15

　　一、在門診部和急診科的統(tǒng)一管理下，嚴格遵守門診部工作制度和急診科工作制度。

　　二、按照內科和急診科相關診療指南及操作規(guī)范開展工作。履行內科副主任相關專業(yè)職責。不得推諉扯皮，貽誤病人診療，引發(fā)醫(yī)療糾紛。

　　三、嚴格遵守首診負責制，耐心問診，仔細查體，合理檢查，合理用藥，合理治療。不濫用抗菌藥物和激素類藥物。

　　四、嚴格遵守醫(yī)療核心制度，積極參加急診值班，定期進行急診觀察室查房。指導下級醫(yī)師工作。提高其專業(yè)技術水平。

　　五、嚴格執(zhí)行醫(yī)院感染管理制度，防止交叉感染。診療病人前后要按照手衛(wèi)生規(guī)范，認真進行洗手好手衛(wèi)生消毒。

　　六、按照門診部工作制度，參與門診部各管理小組的管理工作。按照職責分工履行職責。經常與組長進行交流溝通和匯報工作進程。

　　七、積極參加門診部組織的`各項活動和學習培訓，并做好相關記錄。

　　八、注重醫(yī)患溝通與交流。及時做好健康教育，對初診患者要填寫健康教育記錄，按照醫(yī)德規(guī)范為患者服務。

　　九、認真填寫門診日志及各項記錄及統(tǒng)計匯總、分析點評工作。

　　十、履行溝通告知義務，保護患者隱私。

　　十一、按照《醫(yī)療不良事件報告流程》，及時主動報告不良事件。

　　十二、積極參與門診部組織的繼續(xù)教育、三基三嚴、醫(yī)院感染、法律法規(guī)等學習培訓和考核。

　　十三、盡職盡責，按時完成醫(yī)院及門診部交辦的各項工作任務。

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