門診工作制度（大全15篇）
在現(xiàn)在的社會生活中，越來越多地方需要用到制度，制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準則。相信很多朋友都對擬定制度感到非常苦惱吧，下面是小編幫大家整理的門診工作制度，希望對大家有所幫助。
門診工作制度1
一、在藥劑科領導下工作。
二、工作人員工作服穿著整潔，佩戴工作牌，文明禮貌服務。
三、保持工作環(huán)境整潔干凈，嚴禁室內(nèi)吸煙。
四、藥劑人員樹立高度責任心，一切以病人的用藥安全為原則，嚴格執(zhí)行“四查十對”：查處方，對科別、姓名、年齡；查藥品，對藥名、劑型、規(guī)格、數(shù)量；查配伍禁忌，對藥品性狀、用法用量；查用藥合理性，對臨床診斷。
五、認真執(zhí)行《處方管理辦法》，對錯誤處方或缺藥處方應退回請原處方醫(yī)師更改，藥劑人員不得擅自更改；對濫用藥品、配伍禁忌、超劑量的處方和涂改處方，藥劑人員有權拒絕調(diào)配，必要時經(jīng)處方醫(yī)師更正或重新簽字方可調(diào)配。
六、醫(yī)療毒性藥品的'使用、保管和調(diào)配必須嚴格執(zhí)行有關管理制度。
七、有計劃的請領、儲存藥品，防止積壓、損壞和浪費。
八、藥品按其性質(zhì)、劑型、用途和儲存條件保管。
九、每月定期檢查藥品有效期和質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并有記錄。
十、已經(jīng)發(fā)出的藥品原則上不予退換，因特殊原因（如藥物不良反應、禁忌癥等）需退藥的，必須按照相關管理規(guī)定執(zhí)行。
十一、每季度盤點一次、做到帳物相符。
十二、藥房二十四小時有人值班，值班人員按時交接班，不得遲到、早退，不得擅自離崗，并完成值班日的各項工作任務。
十三、其他人員非公事不得進入西藥房。
門診工作制度2
一、門診護理管理制度
1、護理人員必須著裝整齊，儀表端莊，佩戴胸牌，準時上崗，自覺執(zhí)行各項規(guī)章制度，恪守職業(yè)道德，以高度責任心、同情心、耐心誠懇、態(tài)度和藹接待每位病人，實行首問責任制。工作時間除緊急情況外不外出，不辦私事，不會客。
2、認真做好各診室開診前的準備工作和接診后的整理、清潔、消毒工作，候診病人根據(jù)電腦掛號順序就診，做到一人一室，維持好就診秩序。
3、認真做好就診病人預檢分診工作，嚴格執(zhí)行預檢程序，就疑似傳染患者或不明原因發(fā)熱患者護送至感染科就診，并做好接待處的消毒工作。
4、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，診室空氣每日消毒1～2次，桌椅、電腦、診療床、輪椅等每日用消毒水擦拭1~2次，有效控制院內(nèi)感染。
5、就診環(huán)境保持清潔、整潔、安靜、舒適、做好病人就診前、中、后的指導，定時開放電視健康屏幕，實施健康宣教。
6、做好各診室器械、藥品、消毒劑的管理工作，備好急救用品、藥品，一旦遇到患者病情突變，及時做好應急處理。
7、護理人員必須熟練掌握突發(fā)事件的應急流程和上報流程，如：火災、食物中毒、停電等，能有效的疏導和急救，控制風險和危害。
8、積極參加護理部、科室組織的業(yè)務學習，按時完成繼教目標，不斷學習新技術、新理論、新業(yè)務、努力提高專業(yè)技術水平。
9、凡發(fā)生差錯、事故，須上報并及時組織討論。
二、門診注射室工作制度
1、凡各種注射治療應按處方和醫(yī)囑執(zhí)行，對可能引起過敏的藥物，必須按規(guī)定做過敏試驗。嚴格執(zhí)行查對制度，注射前必須兩人核對藥物和注射證。
2、密切觀察注射后的情況，發(fā)生注射反應或意外，應及時進行處置，并報告醫(yī)師。
3、嚴格執(zhí)行無菌操作規(guī)程，操作時應帶好口罩、帽子。器械要定期消毒（無菌包每周消毒一次），保持消毒液的有效濃度，注射時應做到每人一針一管。
4、搶救藥品、器械要定點放置，定期檢查，用后及時補充，過期更換。
5、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染。
6、室內(nèi)每天消毒，每月采樣培養(yǎng)，結果要有記錄。
三、門診換藥室工作制度
1、嚴格執(zhí)行無菌管理制度，無關人員不得入內(nèi)。
2、一切換藥物品需保持無菌（固定敷料除外），并注明滅菌日期。超過有效期者，需重新滅菌。
3、滅菌溶液（生理鹽水和呋喃西林等）啟用超過24小時，要更換。
4、對清潔和污染傷口，要分先后，特殊感染不得在換藥室處理，并在規(guī)定位置處理。
5、室內(nèi)紫外線消毒每日二次，每季做一次細菌培養(yǎng)。
四、門診手術室工作制度
1、手術室工作人員，必須嚴格遵守無菌原則。嚴格執(zhí)行手術室各級各類人員職責，無菌操作及消毒常規(guī)、急救搶救制度、查對制度、防止交叉感染處理原則、特種感染處理原則、防止差錯事故制度、安全制度、藥品及物品器械管理制度、值班制度，保持室內(nèi)整潔，進入手術室時必須穿戴手術室的鞋、帽、手術衣及口罩。
2、室內(nèi)必須保持肅靜，禁止喧嘩。
3、進手術室見習、參觀，需經(jīng)科主任及手術室護士長同意。見習和參觀者，應接受手術醫(yī)護人員的指導，不得任意走動及出入。
4、手術室的藥品、器材、敷料，應由專人負責保管放在固定位置。各項急癥手術的全套器材，電氣和蒸汽設備應經(jīng)常檢查，以保證手術的正常進行。手術室器械一般不得外借，如外借，須經(jīng)手術室護士長同意、經(jīng)護理部并報業(yè)務院長批準方可辦理暫借手續(xù)。麻藥與劇毒藥有明顯標志，加鎖專人保管，按醫(yī)囑并經(jīng)過仔細查對方可使用。
5、無菌手術與有菌手術應分室進行，避免交叉感染，手術前后手術室護士應詳細清點手術器械、敷料等數(shù)目，并及時處理被血污染的器械和敷料，一切物品用后必須進行清潔和檢查工作并歸還原處，若無條件時，應先做無菌手術，后做有菌手術，節(jié)假日應專人值班，以便隨時進行各種緊急手術。
6、手術室應常規(guī)準備急診專用器械、敷料等。如用完時，可動用其他擇期手術器械、敷料等，如無特殊情況，任何人不得以任何理由拒絕或拖延接急診手術。
7、手術室應對手術病人作詳細登記，按時統(tǒng)計上報。
8、手術室應每周徹底清掃一次，每月做細菌培養(yǎng)（包括空氣、洗過的手、消毒后的物品）如有感染應協(xié)同有關科室研究感染的`原因并及時糾正。
9、手術室工作人員暫離手術室外出時要更換外出衣、鞋、帽。
10、急性呼吸道感染人員原則不準進入手術間，特殊情況可戴雙層口罩方可進入。
11、手術室內(nèi)嚴禁吸煙，值班人員須在指定地點就餐。
12、手術者上臺后除特殊緊急情況外，一律不傳私人電話。
13、愛護一切器械儀器，嚴格按操作規(guī)程使用，避免損壞，一旦損壞應及時報告設備科酌情處理。
14、精密儀器要設專人保管，定期保養(yǎng)。
15、手術采取的標本，應與病理科嚴格交接手續(xù)，有專人負責送檢。
五、霧化吸入室工作制度
1、熱情接待患者，嚴格按處方和醫(yī)囑配置藥液
2、嚴格執(zhí)行查對制度，嚴防差錯事故。
3、加強病人的巡視，密切觀察患者吸入時的反應，如發(fā)生意外，應及時進行處理，并報告醫(yī)生。
4、物品擺放規(guī)范齊全，保持治療室干凈整齊，非本室工作人員不得進入操作室。
5、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，吸入用具一人一套，保證消毒液的有效濃度，室內(nèi)空氣、地面每天消毒。
6、備齊搶救藥品器械，做到五定。
六、導診臺工作制度
1、提前10分鐘掛牌上崗，儀表規(guī)范，態(tài)度和藹，使用禮貌用語。
2、熟練掌握業(yè)務知識及服務流程，熟悉各�？�、專家出診的信息，解答問題耐心細致。
4。、熱情主動接待就診患者，按先后次序就診，保持診室一室一醫(yī)一患，必要時協(xié)助醫(yī)師進行預檢，遵醫(yī)囑給患者進行處理。
5、隨時觀察候診患者的病情變化，遇有高熱、劇痛、呼吸困難、出血、休克等患者應立即安排提前就診或送急診科處理，對病情較重或年老體弱者適當調(diào)整就診順序。
6、熟練掌握突發(fā)事件的應急處理流程和匯報流程，處理好各種應急事件。
7、保持候診大廳、導診臺、診室環(huán)境整潔，每日2次用500mg/L含氯消毒液擦拭工作臺、桌面。每次接觸感染病人后，及時用1000mg/L含氯消毒液擦抹桌面，并消毒雙手。
8、負責空調(diào)、電腦等的關閉檢查工作。
門診工作制度3
一、熟練掌握兒童常見心理行為疾病，充分了解正常認知和心理社會發(fā)展知識，以足以識別兒童正�；蚱钚袨�。
二、鑒別心理社會因素如何導致軀體癥狀以及如何初步治療這些癥狀，同時了解如何以及何時轉(zhuǎn)診給其他更加專業(yè)的服務部門。當需要轉(zhuǎn)診時，給予協(xié)調(diào)服務。
三、詳細詢問病史，重視兒童行為觀察，保證足夠的就診咨詢時間。如需復診，做好預約登記工作，并告知復診時間。
四、正確合理運用心理測驗和量表加強主觀問題的客觀化，對心理測量結果的`解釋必須遵循相關的原則。
五、采用多學科協(xié)作，家庭、學校和社區(qū)共同參與的治療手段，使兒童獲得最全面和最合理的治療。
六、正確合理地運用精神藥物對發(fā)育行為障礙兒童進行治療。
門診工作制度4
一、中醫(yī)科應以繼承、發(fā)掘、整理、提高祖國醫(yī)學遺產(chǎn)為宗旨，積極搞好門診和病房工作。
二、中醫(yī)科病員的入院、出院、飲食、護理均由中醫(yī)決定。診斷、治療以中醫(yī)方法為主，必要時可請西醫(yī)協(xié)助。
三、中醫(yī)可按病員病情簽署診斷、病假、死亡等有關醫(yī)療證明。根據(jù)理、法、方、藥的原則，認真書寫中醫(yī)或中西醫(yī)結合病歷（包括門診病歷）。病歷記載要完整、準確、整潔，要簽全名。
四、對于年老、經(jīng)驗豐富的中醫(yī)，應配備水平較高的青、壯年中醫(yī)或西學中醫(yī)師，作為助手，繼承并整理其學術經(jīng)驗，積極開展中醫(yī)的科研工作。
五、承擔中醫(yī)和西醫(yī)學習中醫(yī)的教學工作，認真帶好進修、實習人員，定期開展中醫(yī)學術活動。
六、積極采集民間土、單、驗方，進行整理、篩選、驗證，對確有療效的要推廣應用。
七、積極弘揚中醫(yī)的特長，如針灸、推拿、正骨、男科、婦科、皮膚科等，設專科門診方便群眾就醫(yī)。
八、院外處方，原則上不轉(zhuǎn)抄，只能供參考。醫(yī)師未見患者，一概不得開處方和抄方。
九、對于特殊的煎藥方法及服藥時間，醫(yī)師要向患者交代清楚，并在處方上注明。
十、中醫(yī)治療的'住院患者，是否需要隨診，由會診醫(yī)師確定，并認真做好記錄，定期隨診。各科中醫(yī)隨診的患者，出院前三天經(jīng)治醫(yī)師通知隨診醫(yī)師停開中藥，以免造成浪費。
十一、在弘揚中醫(yī)特長的同時，有選擇地吸收和應用西醫(yī)的成功經(jīng)驗，不斷探索中西醫(yī)結合治病的新路子。
門診工作制度5
一、在門診部的`統(tǒng)一管理下，嚴格遵守門診部工作制度和兒科門診工作制度。
二、按照兒科門診常見病診療指南和操作規(guī)范，根據(jù)患兒特點開展工作。履行與所聘職稱相對應的崗位職責。不得推諉扯皮，貽誤病人診療，引發(fā)醫(yī)療糾紛。
三、嚴格執(zhí)行醫(yī)院感染管理制度，防止交叉感染。診療病人前后要按照手衛(wèi)生規(guī)范，認真進行洗手和手衛(wèi)生消毒。
四、按照門診部工作制度，參與門診部各管理小組的管理工作。按照職責分工履行職責。經(jīng)常與組長進行交流溝通和匯報工作進程。
五、積極參加門診部組織的各項活動和學習培訓，并做好相關記錄。
六、注重醫(yī)患溝通與交流，履行告知義務，加強健康教育，保護患者隱私。按照醫(yī)德規(guī)范為患者服務。
七、積極完成門診日志及各項記錄統(tǒng)計工作。
八、認真完成領導及職能部門交辦的臨時性工作任務。
門診工作制度6
一、婦科門診醫(yī)師隸屬門診部統(tǒng)一管理。要嚴格遵守醫(yī)院及門診部各項規(guī)章制度和管理規(guī)程。
二、熱情接待病人，耐心解答問題，詳細詢問病史，認真仔細檢查，合理應用輔助檢查，力求正確診斷，合理治療。
三、危重病人處理要及時、敏捷，盡心竭力救治，向領導匯報，組織人員全力搶救。疑難病人，應及時轉(zhuǎn)上級醫(yī)院診治。
四、規(guī)范書寫病歷及各項醫(yī)療文書，各項記錄完整，注意向病人交待病情和有關事項。資料妥善保存，認真填寫卡片，字跡清楚，內(nèi)容完整，數(shù)據(jù)準確，上報及時。
五、嚴格執(zhí)行無菌技術操作規(guī)程，認真細致，嚴謹精心施行門診能夠開展的各項手術，要保證質(zhì)量，講究實效，防止差錯，杜絕事故。
六、履行告知義務，保護患者隱私。
七、宣傳婦幼衛(wèi)生知識，開展咨詢服務，做好健康教育記錄。
八、對需轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)院病人，應做必要的輔助檢查，做出初步診斷，與患者有效溝通，說明轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)院依據(jù)。
九、婦科醫(yī)師要堅守工作崗位，不得擅離職守，隨時巡視病人，做到隨喊隨到，按照婦科診療指南，規(guī)范診治。
十、妥善保管各種器械藥品，登記造冊，定期檢查，及時補充和更換，防止缺少和損壞，保證各項工作的正常開展。
十一、遵守職業(yè)道德，盡職盡責，認真完成醫(yī)院及門診部各管理小組分配的分配的'管理職責。
十二、做好診室和檢查室內(nèi)空氣、物體表面、地面及醫(yī)療廢棄物的消毒及處理工作，防止和控制醫(yī)院內(nèi)交叉感染，一旦發(fā)現(xiàn)傳染病人，立即采取消毒、隔離、報告等相關措施。
門診工作制度7
1、醫(yī)院應當有一名副院長分工負責領導門診工作。各科主任、副主任應當加強對本科室門診的業(yè)務技術領導。門診應當確定一位主治醫(yī)師或高年住院醫(yī)師協(xié)助科主任管理本科室的門診工作。
2、各科室參加門診工作的醫(yī)務人員，在醫(yī)療護理管理部門統(tǒng)一領導下進行工作。人員調(diào)換時，應當與醫(yī)療護理管理部門共同商量，上崗前進行門診病歷書寫規(guī)范的培訓。
3、門診醫(yī)護人員應當由具有一定臨床經(jīng)驗的.執(zhí)業(yè)醫(yī)師、注冊護士擔任，必須安排好人力，實習人員及未經(jīng)授權的進修人員應當在上級人員指導下工作，不得獨立執(zhí)業(yè)。
4、對疑難危重患者應當及時請上級醫(yī)師診視。主任醫(yī)師應當定期出門診，解決疑難病例。
5、門診有等待就診病人出現(xiàn)病情變化的搶救方案和急救措施，70歲以上老年患者，應當優(yōu)先安排（門）診治。
6、對患者要進行認真檢查，簡明扼要準確地記在病歷。
7、加強門診病歷質(zhì)控工作，每日隨機抽查當日門診病歷并及時公布抽查結果。
8、門診檢驗、放射等各種檢查結果，必須做到準確及時。門診手術應當根據(jù)條件規(guī)定一定范圍。醫(yī)師要加強對換藥室、治療室的檢查指導，必要時要親自操作。
9、門診各科與住院處及病房應加強聯(lián)系，以便根據(jù)病床使用及患者情況，有計劃地接收患者住院治療。
10、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染。出診科室應當做好疫情報告工作。
11、做好檢診、分診工作，指導正確掛號，及時分流患者。
12、門診標識清晰明白，設有導診服務工作人員，要做到關心體貼患者，態(tài)度和藹，有禮貌，耐心地解答問題。盡量縮短排隊等候時間，有序安排患者就診。
13、門診應當保持清潔整齊，改善候診環(huán)境，加強候診教育，宣傳衛(wèi)生防病、計劃生育和優(yōu)生學知識，有飲水設施及服務項目收費標準公示欄。
14、門診醫(yī)師要采用保證療效、經(jīng)濟適宜的診療方法，合理檢查、合理用藥，盡可能減輕患者的負擔。
15、對基層或外地轉(zhuǎn)診患者，在轉(zhuǎn)回基層或原地時要提出診治意見。
16、根據(jù)季節(jié)及衛(wèi)生行政部門的要求，設置相應專門的傳染病門診。
門診工作制度8
為加強門診工作管理，提高服務質(zhì)量，增強工作人員服務意識，特制定門診工作管理制度：
一、管理范圍：
門診各科工作人員（含坐診醫(yī)生、導醫(yī)、門診、收費、藥劑、醫(yī)技人員）、掛號室、注射室等所有在門診窗口部門工作的人員。
二、管理規(guī)定：
�。ㄒ唬┕ぷ魅藛T上午7:45準時到崗，打掃各自室內(nèi)衛(wèi)生，做好應診準備工作，8:00準時開始坐診，下午14:00（夏季15:00）到崗，做好門診工作。
�。ǘ┕ぷ魅藛T上崗衣帽整齊，佩戴胸卡，文明用語，微笑應答，耐心解釋，提倡用普通話服務，上班時間不會似客，不與閑雜人員聊天。
�。ㄈ┦召M處、掛號室備足零錢，滿足患者需要，收費時唱收唱付，避免誤會。
�。ㄋ模┺D(zhuǎn)變服務觀念，主動服務患者，尊重患者隱私。導醫(yī)人員一人在門口大廳門口，一人在大廳內(nèi)實行站立服務，看到病人主動迎接，對行動不便者實行全程服務。
（五）嚴格遵守醫(yī)院《管理與質(zhì)量》各項規(guī)章制度，門診一律實行首問、首診負責制。
�。┽t(yī)技科室每月到臨床征求意見一次，各科設意見本，并對結果及時反饋。
門診工作制度9
一、在門診部和急診科的統(tǒng)一管理下，嚴格遵守門診部工作制度和急診科工作制度。
二、按照內(nèi)科和急診科常見病診療指南及操作規(guī)范開展工作。履行內(nèi)科主治醫(yī)師相關專業(yè)職責。不得推諉扯皮，貽誤病人診療，引發(fā)醫(yī)療糾紛。
三、嚴格遵守首診負責制，耐心問診，仔細查體，合理檢查，合理用藥，合理治療。不濫用抗菌藥物和激素類藥物。
四、嚴格遵守醫(yī)療核心制度，積極參加急診值班，定期進行急診觀察室查房。指導下級醫(yī)師工作。提高其專業(yè)技術水平。
五、嚴格執(zhí)行醫(yī)院感染管理制度，防止交叉感染。診療病人前后要按照手衛(wèi)生規(guī)范，認真進行洗手和手衛(wèi)生消毒。
六、按照門診部工作制度，參與門診部各管理小組的管理工作。按照職責分工履行職責。經(jīng)常與組長進行交流溝通和匯報工作進程。
七、積極參加門診部門診部組織的各項活動和學習培訓，并做好相關記錄。
八、注重醫(yī)患溝通與交流。及時進行健康教育，對初診患者要填寫健康教育記錄，按照醫(yī)德規(guī)范為患者服務。
九、認真填寫門診日志及各項記錄及統(tǒng)計匯總、分析點評工作。
十、履行溝通告知義務，保護患兒隱私。
十一、按照《醫(yī)療不良事件報告流程》，及時主動報告不良事件。
十二、積極參與門診部組織的'繼續(xù)教育、三基三嚴、院感知識、法律法規(guī)等學習培訓和考核。
十三、盡職盡責，按時完成醫(yī)院及門診部交辦的各項工作任務。
門診工作制度10
一、必須分清非無菌區(qū)、相對無菌區(qū)、無菌區(qū)。
二、手術間分清無菌間、有菌間。如手術間有限，應先做無菌手術。再做污染手術。
三、對感染和特異性感染等手術，所用的器械、敷料等用物要有嚴格消毒處理措施。不得與其他敷料混合，并有標記。手術后手術間地面和空氣嚴密消毒。
四、手術室洗手、護士鋪臺、刷手、穿隔離衣、戴手套和手術配合均應符合無菌操作要求。
五、巡回護士進行各種治療注射、拿放無菌物品。應符合無菌操作要求。
六、各種無菌包及無菌容器中的消毒液，由專人負責定期消毒或更換，盡量減少用浸泡消毒的.器械，絲線、刀片、剪等應高壓蒸汽消毒。
七、工作人員熟悉各種消毒液的濃度及使用方法，可根據(jù)其效能定期檢測。
八、經(jīng)常啟蓋的無菌盒，每周重復消毒滅菌，固定的敷料包、器械包，過期應重新滅菌。
九、每月對各項滅菌項目進行細菌監(jiān)測，每月對工作人員作細菌培養(yǎng)，并做好記錄。
十、用紫外線殺菌燈消毒時，應有時數(shù)登記和紫外線強度監(jiān)測并登記。
十一、手術室應有定期清潔衛(wèi)生制度，每日、每周、每月定人、定點、定時，做好清潔、消毒工作。定期做空氣培養(yǎng)，手術室空氣中細菌總數(shù)不得超過200個／m3。
門診工作制度11
一、門診部建立相對獨立的“發(fā)熱門診”，配有專用留觀室，專用放射線攝片機，采血室，培訓合格的專業(yè)醫(yī)生和護士
二、醫(yī)務人員必須準時上崗，24小時均按出診表落實。中途不得擅自離崗，不得以任何理由延誤出診。
三、如確有特殊情況不能出診者，必須提前一天在向醫(yī)務部及門診部請假，由醫(yī)務部按排其他人員出診。
四、醫(yī)務人員在崗時必須穿隔離服、戴12層棉紗或其他有效防護口罩、帽子、眼鏡、手套等防護工具。
五、診室必須保證通風良好，保持清潔，此項工作要有專人負責。
六、醫(yī)務人員接觸病人（含疑似病人）后，要及時更換全套防護物品。
七、醫(yī)務人員防護、設備消毒、污染物品處理等，按衛(wèi)生廳195號文件《非典型肺炎2 四、醫(yī)務人員在崗時必須穿隔離服、戴12層棉紗或其他有效防護口罩、帽子、眼鏡、手套等防護工具。 五、診室必須保證通風良好，保持清潔，此項工作要有專人負責。
六、醫(yī)務人員接觸病人（含疑似病人）后，要及時更換全套防護物品。
七、醫(yī)務人員防護、設備消毒、污染物品處理等，按衛(wèi)生廳195號文件《非典型肺炎應急處理預案（試行）》執(zhí)行。注：如有調(diào)整另行通知
八、必須做好病人轉(zhuǎn)運交接記錄。
九、要認真填寫《非典型肺炎病例或疑似病例報告登記一覽表（試行）》。
十、嚴格執(zhí)行首診負責制，不得以任何理由推諉、拒收“非典”病人（含疑似病人）。
十一、確診或疑似病例，必須立即按程序上報，6小時內(nèi)報當?shù)丶膊】刂浦行�，并同時按甲類傳染病報卡，不得延誤或漏報。
十二、出診醫(yī)師要認真書寫門診醫(yī)療手冊。
十三、對待患者要熱情、耐心、細致，一視同仁，不得輕視、蔑視“非典”患者。
十四、對所有病例要按衛(wèi)生廳195號文件認真做好流行病學調(diào)查，詳細記錄。
十五、x線機嚴格執(zhí)行一照一消。
十六、凡發(fā)熱病人（體溫38℃以上者）一律拍胸片、查血項。
發(fā)熱門診是我校門診部在防控“非典”期間根據(jù)上級指示設立的，專門用于排查疑似“非典”病人，治療發(fā)熱患者的專用診室。在該診室工作的醫(yī)務人員，應嚴格遵守“傳染病防治法”和防控“非典”期間政府發(fā)布的相關法律、法規(guī)。做到“不漏報一個病人，不錯報一個病人，不感染一個醫(yī)務人員。具體要求如下：
1：認真接待每一個發(fā)熱患者，實行首診負責制，決不允許推委、搪塞病患。
2：詳細詢問和記錄流行病史調(diào)查表上所要求的內(nèi)容，仔細填寫特別是近兩周的詳細情況。
3：全面系統(tǒng)的檢查患者的.體溫、脈博、呼吸、血壓。查血象，作胸透檢查。如符合衛(wèi)生部發(fā)布的“非典”病人診斷標準和疑似“非典”病人診斷標準的要立即報告校防治“非4 典”領導小組。并按傳染病防治法的要求逐級準時上報。
4：對檢查結果不能確定的病人，應提請門診部三人小組（雷少平、馬維援、劉長玲）組織會診后再做決定。
5:排出傳染性非典型肺炎或疑似診斷后，患者持發(fā)熱門診的病志證明到其他各科門診就診。
6：在發(fā)熱門診工作的醫(yī)務人員應按要求穿戴隔離服、工作帽、12層口罩、防護眼鏡、鞋套。離開發(fā)熱門診時應按相關隔離要求辦理。
7：進入發(fā)熱門診就診的患者應在醫(yī)務人員的指導下帶好口罩，病患離去后立即進行消毒處理。
門診工作制度12
一、在對兒童進行定期體檢的基礎上，開展兒童生長發(fā)育監(jiān)測。對營養(yǎng)不良、微量元素缺乏、營養(yǎng)性缺鐵性貧血、運動睡眠不足以及心理問題等及時診斷和矯治，排除影響兒童生長發(fā)育的不利因素，促進兒童健康成長。
二、對咨詢者態(tài)度和藹，對各種問題耐心解釋，并有針對性的進行科學的養(yǎng)育知識的指導。
三、對生長發(fā)育遲緩兒童建立�？撇v。
四、對疑難病例請有關專家會診
五、繪制生長發(fā)育曲線，及時分析曲線提示的'生長發(fā)育趨勢，對兒童進行一對一的指導，保障兒童生長發(fā)育達到全面、健康、科學的發(fā)展。
門診工作制度13
一、在院長及科主任的.統(tǒng)一領導下開展兒童營養(yǎng)門診工作。
二、規(guī)范進行兒童營養(yǎng)評價。
三、對營養(yǎng)不良、肥胖等營養(yǎng)障礙性疾病進行診斷和矯治。
四、指導、監(jiān)督托幼園所膳食管理。
五、為家長提供科學的營養(yǎng)咨詢指導
六、開展兒童營養(yǎng)的健康宣教活動，普及科學喂養(yǎng)知識。
門診工作制度14
1、為了更好地完善門診工作質(zhì)量管理，以病人為中心，我院由一名業(yè)務副院長領導門診工作。門診工作人員應在醫(yī)務科統(tǒng)一安排下進行工作。
2、各科主任應對去門診工作的人員進行合理搭配。對兼管門診和病房的科室，必須安排好人員值班，同時應派有一定經(jīng)驗的醫(yī)師、護士擔任門診負責人，負責門診的各項工作。
3、門診工作人員必須嚴格遵守工作紀律，按時上下班，不允許脫崗，在崗時必須衣帽整潔，保持良好的'工作作風。
4、門診醫(yī)師對三次就診仍不能確診者或疑難危重病人應及時請上級醫(yī)師診治，以免誤診，對某些慢性病、�？萍膊�，應請�？茣\。
5、各門診工作人員對殘疾人員、老年人、軍人或來自遠地的病人，應優(yōu)先就診，并對所求給予幫助。
6、各門診工作人員對病員要詳細詢問、認真檢查，合理治療用藥，并簡明扼要、規(guī)范準確地書寫病歷、手冊及處方，提高門診質(zhì)量。
7、臨床醫(yī)師要正確填寫各種檢查申請單，字跡清楚、項目明確、臨床提示規(guī)范、不漏項。各功能檢驗科室的各種檢查結果必須做到準確及時，將漏報及錯檢率降至最低。
8、各科門診要嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染，對傳染病要嚴格把關，認真做好疫情報告。
9、各門診必須保持清潔、整齊，環(huán)境舒適，改善候診環(huán)境，加強宣傳衛(wèi)生防病，各候診區(qū)要設有專業(yè)宣傳欄。
10、各門診區(qū)應與病房加強聯(lián)系，以便隨時掌握病床使用和病員情況，有計劃的收治病人。
11、臨床醫(yī)師要對門、急診就醫(yī)者進行登記，詳細記錄地址及診斷醫(yī)療情況。
門診工作制度15
為進一步推動我院控煙工作，鞏固控煙成果，全方位促進無煙醫(yī)院活動，保障“創(chuàng)建無煙醫(yī)院”項目順利進行，特制定本計劃。
一、目標人群
1、重點干預對象：臨床醫(yī)生、重點考慮外科、公共衛(wèi)生科、行政辦公區(qū)等。
2、一般干預對象：全院職工
3、宣傳覆蓋對象：病人及病人家屬
二、加強組織建設，完善措施及方法
1、醫(yī)院戒煙門診設在住院部內(nèi)兒科，內(nèi)兒科主任任戒煙門診總負責人，其他科室主任及護士長為本科室控煙工作第一負責人，協(xié)助總負責人做好全院戒煙工作。
2、控煙措施及方法
�。�1）院內(nèi)工作場所有明顯的禁止吸煙標志，發(fā)現(xiàn)他人吸煙要主動勸阻。
�。�2）院內(nèi)所有的室內(nèi)不擺放煙具、煙灰缸，對吸煙者進行診治和護理時應對其進行戒煙勸導。
�。�3）對醫(yī)院吸煙的'職工、病人及家屬進行管理，做好吸煙危害與戒煙益處宣傳，指導患者戒煙并正確使用戒煙藥物和控煙用品。
（4）結合“世界無煙日”組織大型宣傳教育活動；
（5）落實科室無煙環(huán)境，看到煙頭主動拾撿
�。�6）向醫(yī)務人員發(fā)放戒煙宣傳材料；
�。�7）對醫(yī)務人員進行控煙知識、控煙方法和技巧培訓；
�。�8）戒煙門診有專門的醫(yī)生24小時值守、服務，保持咨詢電話24小時暢通。向患者、家屬或來訪者做好吸煙危害與戒煙益處宣傳。
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