門(mén)診工作制度[精品]
現(xiàn)如今，越來(lái)越多人會(huì)去使用制度，好的制度可使各項(xiàng)工作按計(jì)劃按要求達(dá)到預(yù)計(jì)目標(biāo)。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編收集整理的門(mén)診工作制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
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門(mén)診工作制度1
為加強(qiáng)門(mén)診工作管理，提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)工作人員服務(wù)意識(shí)，特制定門(mén)診工作管理制度：
一、管理范圍：
門(mén)診各科工作人員（含坐診醫(yī)生、導(dǎo)醫(yī)、門(mén)診、收費(fèi)、藥劑、醫(yī)技人員）、掛號(hào)室、注射室等所有在門(mén)診窗口部門(mén)工作的人員。
二、管理規(guī)定：
�。ㄒ唬┕ぷ魅藛T上午7:45準(zhǔn)時(shí)到崗，打掃各自室內(nèi)衛(wèi)生，做好應(yīng)診準(zhǔn)備工作，8:00準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始坐診，下午14:00（夏季15:00）到崗，做好門(mén)診工作。
（二）工作人員上崗衣帽整齊，佩戴胸卡，文明用語(yǔ)，微笑應(yīng)答，耐心解釋，提倡用普通話服務(wù)，上班時(shí)間不會(huì)似客，不與閑雜人員聊天。
�。ㄈ┦召M(fèi)處、掛號(hào)室備足零錢(qián)，滿足患者需要，收費(fèi)時(shí)唱收唱付，避免誤會(huì)。
�。ㄋ模┺D(zhuǎn)變服務(wù)觀念，主動(dòng)服務(wù)患者，尊重患者隱私。導(dǎo)醫(yī)人員一人在門(mén)口大廳門(mén)口，一人在大廳內(nèi)實(shí)行站立服務(wù)，看到病人主動(dòng)迎接，對(duì)行動(dòng)不便者實(shí)行全程服務(wù)。
�。ㄎ澹﹪�(yán)格遵守醫(yī)院《管理與質(zhì)量》各項(xiàng)規(guī)章制度，門(mén)診一律實(shí)行首問(wèn)、首診負(fù)責(zé)制。
�。┽t(yī)技科室每月到臨床征求意見(jiàn)一次，各科設(shè)意見(jiàn)本，并對(duì)結(jié)果及時(shí)反饋。
門(mén)診工作制度2
一、在門(mén)診部和急診科的統(tǒng)一管理下，嚴(yán)格遵守門(mén)診部工作制度和急診科工作制度。
二、按照內(nèi)科和急診科相關(guān)診療指南及操作規(guī)范開(kāi)展工作。履行內(nèi)科副主任相關(guān)專業(yè)職責(zé)。不得推諉扯皮，貽誤病人診療，引發(fā)醫(yī)療糾紛。
三、嚴(yán)格遵守首診負(fù)責(zé)制，耐心問(wèn)診，仔細(xì)查體，合理檢查，合理用藥，合理治療。不濫用抗菌藥物和激素類(lèi)藥物。
四、嚴(yán)格遵守醫(yī)療核心制度，積極參加急診值班，定期進(jìn)行急診觀察室查房。指導(dǎo)下級(jí)醫(yī)師工作。提高其專業(yè)技術(shù)水平。
五、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染管理制度，防止交叉感染。診療病人前后要按照手衛(wèi)生規(guī)范，認(rèn)真進(jìn)行洗手好手衛(wèi)生消毒。
六、按照門(mén)診部工作制度，參與門(mén)診部各管理小組的管理工作。按照職責(zé)分工履行職責(zé)。經(jīng)常與組長(zhǎng)進(jìn)行交流溝通和匯報(bào)工作進(jìn)程。
七、積極參加門(mén)診部組織的.各項(xiàng)活動(dòng)和學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并做好相關(guān)記錄。
八、注重醫(yī)患溝通與交流。及時(shí)做好健康教育，對(duì)初診患者要填寫(xiě)健康教育記錄，按照醫(yī)德規(guī)范為患者服務(wù)。
九、認(rèn)真填寫(xiě)門(mén)診日志及各項(xiàng)記錄及統(tǒng)計(jì)匯總、分析點(diǎn)評(píng)工作。
十、履行溝通告知義務(wù)，保護(hù)患者隱私。
十一、按照《醫(yī)療不良事件報(bào)告流程》，及時(shí)主動(dòng)報(bào)告不良事件。
十二、積極參與門(mén)診部組織的繼續(xù)教育、三基三嚴(yán)、醫(yī)院感染、法律法規(guī)等學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考核。
十三、盡職盡責(zé)，按時(shí)完成醫(yī)院及門(mén)診部交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
門(mén)診工作制度3
一、嚴(yán)格執(zhí)行院、科兩級(jí)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范。
二、認(rèn)真做好嬰幼兒早期行為發(fā)展訓(xùn)練指導(dǎo)，促進(jìn)其腦潛能開(kāi)發(fā)。
三、工作人員操作時(shí)動(dòng)作規(guī)范、輕柔。
四、室內(nèi)保持清潔、物品擺放整齊，工作人員衣帽整潔，佩戴胸卡。
五、工作人員服務(wù)熱情、態(tài)度和藹。
六、做好門(mén)診資料的登記及資料的分析總結(jié)。
七、按照操作規(guī)范進(jìn)行操作。
門(mén)診工作制度4
1、預(yù)防接種證、卡按照受種者的居住地實(shí)行屬地化管理。
2、凡本地0~7歲兒童必須做到一人一卡一證。
3、戶籍在外地的`適齡兒童寄居當(dāng)?shù)貢r(shí)間在3個(gè)月及以上，由現(xiàn)寄居地接種單位及時(shí)建立預(yù)防接種卡，無(wú)預(yù)防接種證者需同時(shí)建立預(yù)防接種證。
4、預(yù)防接種證必須是由省級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)統(tǒng)一印制逐級(jí)發(fā)放。接種單位應(yīng)在接種證上加蓋公章。
5、預(yù)防接種證、卡由實(shí)施接種的工作人員填寫(xiě)，書(shū)寫(xiě)要工整、文字規(guī)范、填寫(xiě)要準(zhǔn)確齊全，時(shí)間（日期）以公歷為準(zhǔn)。
6、兒童預(yù)防接種證由兒童家長(zhǎng)或其監(jiān)護(hù)人保管。接種卡城市由接種服務(wù)單位保管，農(nóng)村由鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）級(jí)預(yù)防保健單位集中專柜保管。卡片保管期限應(yīng)在兒童滿7周歲后再保存不少于15年。
7、接種單位至少半年一次對(duì)預(yù)防接種卡片進(jìn)行整理和核查，對(duì)遷入、外來(lái)和漏卡的兒童要及時(shí)轉(zhuǎn)卡和補(bǔ)卡；對(duì)重卡、遷出、死亡或失去聯(lián)系1年以上的兒童卡片童要剔卡，接種單位要另行妥善保管。
8、發(fā)現(xiàn)卡片有接種日期記錄錯(cuò)誤者，應(yīng)及時(shí)糾正，發(fā)現(xiàn)漏種者及時(shí)通知或上門(mén)核實(shí)補(bǔ)種，保證卡、證一致。
9、接種單位對(duì)適齡兒童實(shí)施預(yù)防接種時(shí)，應(yīng)當(dāng)查驗(yàn)預(yù)防接種證，并按規(guī)定做好記錄。
10、及時(shí)將兒童接種情況錄入信息系統(tǒng)，保證信息庫(kù)中的兒童信息與卡、證一致。
門(mén)診工作制度5
一、內(nèi)科急診醫(yī)師在門(mén)診部和急診科的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作，要遵守門(mén)診部和急診科的'各項(xiàng)規(guī)章制度。
二、急診科醫(yī)師要堅(jiān)持首診負(fù)責(zé)制，24小時(shí)值班制度等醫(yī)療核心制度。急診科醫(yī)師兼接診普通內(nèi)科門(mén)診患者。
三、急診科醫(yī)師要按照急診科專業(yè)相關(guān)診療指南和操作規(guī)范及內(nèi)科專業(yè)相關(guān)診療指南及操作規(guī)范，對(duì)病人進(jìn)行規(guī)范診療。仔細(xì)問(wèn)診，耐心查體，合理檢查，合理治療。評(píng)估判斷輕重緩急，果斷處置。對(duì)急危重癥患者采取優(yōu)先處置措施，暢通急診綠色通道。
四、對(duì)疑難重病人不能確診，病人兩次復(fù)診仍不能確診者，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)上級(jí)醫(yī)師查看。解決疑難病例。上級(jí)醫(yī)師仍不能確診者，要向科主任匯報(bào)，科主任要向醫(yī)務(wù)科報(bào)告，請(qǐng)求全院會(huì)診。仍不能確診者應(yīng)及時(shí)收住院進(jìn)一步診療或轉(zhuǎn)院。
五、對(duì)傷殘軍人、復(fù)員軍人、現(xiàn)役軍人、高燒病人、重病人、60歲以上老人及來(lái)自遠(yuǎn)地的病人，應(yīng)優(yōu)先安排就診。
六、急診科醫(yī)師要及時(shí)書(shū)寫(xiě)門(mén)急診病歷、規(guī)范填寫(xiě)檢查申請(qǐng)單、合理開(kāi)具處方。做好門(mén)診日志等各種登記記錄。持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量。
七、對(duì)外科急癥要及時(shí)請(qǐng)外科病房醫(yī)師會(huì)診，被邀醫(yī)師應(yīng)在10分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。由外科會(huì)診醫(yī)師出具診療方案。否則，由此引起的糾紛和不良后果由被邀醫(yī)師承擔(dān)。
八、急診科醫(yī)師應(yīng)與住院處及病房應(yīng)加強(qiáng)聯(lián)系，以便根據(jù)病床使用及病人情況，有計(jì)劃地收容病人住院治療。
九、加強(qiáng)檢診與分診工作，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染。急診科診室應(yīng)建立慢病、傳染病登記本和報(bào)告卡。做好疫情報(bào)告。法定傳染病不能與普通病例混記。
十、要保持診室清潔整齊。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染管理制度和手衛(wèi)生規(guī)范，采取消毒隔離措施，防止交叉感染。
十一、要及時(shí)主動(dòng)報(bào)告醫(yī)療不良事件并做好記錄。
十二、急診科醫(yī)師要做好保護(hù)患者隱私工作。
十三、急診科醫(yī)師要做好門(mén)診日志登記急診登記及其他資料的登記統(tǒng)計(jì)工作。
十四、急診科醫(yī)師要積極配合門(mén)診部工作，按時(shí)完成門(mén)診部交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
門(mén)診工作制度6
1、制定營(yíng)養(yǎng)知識(shí)宣教展板，擺放膳食金字塔和食物模，播放孕產(chǎn)期營(yíng)養(yǎng)保健視，發(fā)放營(yíng)養(yǎng)健康處方和宣傳單。
2、定期開(kāi)展?fàn)I養(yǎng)知識(shí)講座。每周三有固定的免費(fèi)課堂講座，不定期預(yù)約小課堂專題講座和操作。
3、做好人群及個(gè)體化營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo)和咨，掌握良好的.咨詢溝通技巧。
4、利用節(jié)假日開(kāi)展大規(guī)模的院外人群合理營(yíng)，科學(xué)飲食的宣傳活動(dòng)。
5、做好營(yíng)養(yǎng)宣教人員信息登記。
門(mén)診工作制度7
一、預(yù)防接種門(mén)診每周定若干天數(shù)為預(yù)防接種日，為轄區(qū)內(nèi)適齡兒童與流動(dòng)人口兒童開(kāi)展常年免疫接種和業(yè)務(wù)咨詢。預(yù)防接種門(mén)診要設(shè)立登記咨詢點(diǎn)，接受群眾咨詢。
二、嚴(yán)格按照衛(wèi)生部頒發(fā)的《計(jì)劃免疫技術(shù)管理規(guī)程》和《福建省預(yù)防接種免疫程序》要求，做好預(yù)防接種實(shí)施。
三、本地戶籍兒童出生后1個(gè)月，外來(lái)兒童寄居3個(gè)月以上，建立預(yù)防接種冊(cè)、證。預(yù)防接種冊(cè)由接種單位保管，預(yù)防接種證必須由兒童家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人保管，入托、入園兒童可由托幼機(jī)構(gòu)暫時(shí)代管。兒童居住地變動(dòng)時(shí)要及時(shí)辦理入冊(cè)或注消手續(xù)。兒童入托、入園、入學(xué)實(shí)行查驗(yàn)接種證制度，未按規(guī)定程序進(jìn)行接種的兒童必須到所屬接種門(mén)診補(bǔ)種后方可入學(xué)。
四、預(yù)防接種門(mén)診工作人員應(yīng)具備工作責(zé)任心，取得執(zhí)業(yè)或助理執(zhí)業(yè)醫(yī)師（護(hù)師）資格，并經(jīng)過(guò)縣級(jí)以上計(jì)劃免疫知識(shí)技術(shù)培訓(xùn)合格后方能上崗。上崗工作應(yīng)佩帶胸卡。接種時(shí)要穿戴工作衣帽、口罩，佩戴胸卡，患手部皮膚病或傳染病期間不準(zhǔn)參加接種工作。接種人員應(yīng)主動(dòng)向群眾宣傳計(jì)劃免疫知識(shí)，預(yù)約下次接種時(shí)間。尚未完成基礎(chǔ)免疫且連續(xù)通知兩次均未前來(lái)接種的兒童，及時(shí)進(jìn)行隨訪落實(shí)。
五、保持預(yù)防接種門(mén)診清潔衛(wèi)生，開(kāi)診前后要用合格濃度的消毒液擦拭消毒工作臺(tái)與地面，開(kāi)啟紫外線燈消毒室內(nèi)空氣。每次消毒應(yīng)做好記錄備查。接種前做好準(zhǔn)備工作，包括統(tǒng)計(jì)應(yīng)種對(duì)象、發(fā)接種通知，準(zhǔn)備疫苗、注射器及各種藥械等。
六、強(qiáng)調(diào)做到“三查七對(duì)”，即接種前診查健康狀況和接種禁忌癥，查對(duì)免疫卡冊(cè)與接種證，查看疫苗外觀與批號(hào)效期；核對(duì)接種對(duì)象姓名、年齡、疫苗品名、規(guī)格、劑量、接種部位、接種途徑。
七、嚴(yán)格執(zhí)行“安全注射”制度，使用合格的一次性注射器和規(guī)定濃度及合格配制時(shí)間的`皮膚消毒液；已開(kāi)啟未用完的疫苗安瓿應(yīng)蓋上消毒的干棉球并冷藏，活疫苗超過(guò)半小時(shí)滅活疫苗超過(guò)1小時(shí)未用完應(yīng)廢棄，整個(gè)接種過(guò)程應(yīng)確保無(wú)菌操作，安全有效�？ń槊缃臃N應(yīng)設(shè)專室，暫無(wú)條件的應(yīng)設(shè)專苗操作臺(tái)，嚴(yán)防誤作其他疫苗錯(cuò)種。凡符合接種條件的對(duì)象應(yīng)以書(shū)面形式告知家長(zhǎng)所接種的疫苗效用、禁忌癥、接種副反應(yīng)及其注意事項(xiàng)。
八、接種結(jié)束后須及時(shí)將接種情況轉(zhuǎn)入預(yù)防接種冊(cè)。實(shí)行計(jì)算管理的接種門(mén)診，應(yīng)及時(shí)將兒童接種信息上傳服務(wù)器并作好數(shù)據(jù)備份。預(yù)防接種門(mén)診每月統(tǒng)計(jì)上報(bào)“常規(guī)免疫接種情況統(tǒng)計(jì)匯總表”，協(xié)助上級(jí)疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)開(kāi)展免疫監(jiān)測(cè)、相應(yīng)傳染病個(gè)案調(diào)查及疫情控制等工作。
門(mén)診工作制度8
1、設(shè)立感染科疾病或傳染病分診點(diǎn)，應(yīng)具備消毒隔離條件和必要的防護(hù)用品，嚴(yán)格按照規(guī)范進(jìn)行消毒和處理醫(yī)療廢物。
2、分診站設(shè)有體溫計(jì)、口罩、發(fā)熱病人登記表等。
3、對(duì)發(fā)熱病人（腋下體溫≥38）伴咳嗽或者咽痛等呼吸癥狀者，如來(lái)自疫區(qū)的病人及時(shí)分診到發(fā)熱門(mén)診治療。
4、從事預(yù)檢，分診的醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守衛(wèi)生管理法律，法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真執(zhí)行臨床技術(shù)操作規(guī)范，常規(guī)以及有工作制度。
5、各科室的.醫(yī)師在接診過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)按要求對(duì)病人進(jìn)行傳染病的預(yù)檢。預(yù)檢為傳染病病人或者疑似傳染病病人的，應(yīng)當(dāng)將病人分診至感染性疾病科或分診點(diǎn)就診，同時(shí)對(duì)接診處采取必要的消毒措施。
6、根據(jù)傳染病的流行季節(jié)，周期，流行趨勢(shì)和上級(jí)部門(mén)的要求，做好特定傳染病的預(yù)檢分診工作。初步排除特定傳染病后，再到相應(yīng)的普通科室就診。
7、對(duì)呼吸道等特殊傳染病病人或者疑似病人，應(yīng)當(dāng)依法采取隔離或者控制措施，并按照規(guī)定對(duì)病人的陪同人員和其他密切接觸人員采取醫(yī)學(xué)觀察及其他必要的預(yù)防措施。
8、不具備傳染病救治能力的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)將病人轉(zhuǎn)診到具備救治能力的醫(yī)療機(jī)構(gòu)診療。
門(mén)診工作制度9
一、接種工作人員應(yīng)當(dāng)具備執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師、護(hù)士或者鄉(xiāng)村醫(yī)生資格，并經(jīng)過(guò)縣級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)組織的預(yù)防接種專業(yè)培訓(xùn)，考核合格后方可上崗。
二、接種工作人員穿戴工作衣、帽、口罩，雙手要洗凈。
三、使用一次性注射器或自毀型注射器。使用的注射器必須是正規(guī)廠家的合格產(chǎn)品（具有生產(chǎn)許可證、衛(wèi)生許可證，并通過(guò)計(jì)量認(rèn)證）。
四、做好室內(nèi)清潔，使用消毒液對(duì)接種臺(tái)面消毒清潔，接種室和候診室用紫外線燈照射30分鐘以上，并做好消毒記錄。
五、同時(shí)接種幾種疫苗時(shí)，在接種室/臺(tái)分別醒目的疫苗接種標(biāo)記，避免錯(cuò)種、重種和漏種。
六、接種工作人員應(yīng)仔細(xì)查驗(yàn)接種對(duì)象的接種證、冊(cè)，核對(duì)受種者姓名、性別、出生年、月、日及接種記錄，告知受種者或其監(jiān)護(hù)人所接種疫苗的品種、作用、禁忌、不良反應(yīng)及注意事項(xiàng)。
七、接種前須詢問(wèn)接種對(duì)象既往疫苗過(guò)敏史，目前健康狀況及是否有接種禁忌，并如實(shí)記錄告知和詢問(wèn)情況。
八、接種前核對(duì)疫苗的名稱、批號(hào)、效期等。檢查疫苗外觀質(zhì)量，凡過(guò)期、變色、污染、發(fā)霉、有搖不散凝塊或異物，無(wú)標(biāo)簽或標(biāo)簽不清，安瓿有裂紋的疫苗一律不得使用。
九、接種部位要避開(kāi)疤痕、炎癥、硬結(jié)和皮膚病變處，用75%乙醇，由內(nèi)向外螺旋式對(duì)接種部位皮膚進(jìn)行消毒，涂擦直徑≥5厘米，涼干后立即接種，禁用2％碘酊進(jìn)行皮膚消毒。
十、按照《預(yù)防接種工作規(guī)范》和國(guó)家制定的第二類(lèi)疫苗使用指導(dǎo)原則的要求進(jìn)行接種。
十一、注射完畢后不得回套針帽。應(yīng)將注射器具直接投入安全盒或防刺穿的`容器內(nèi)，或者用截針器毀型后，統(tǒng)一回收銷(xiāo)毀。使用后的自毀型注射器、一次性注射器及其他醫(yī)療廢物嚴(yán)格按照《醫(yī)療廢物處理?xiàng)l例》的規(guī)定處理，實(shí)行入戶接種時(shí)應(yīng)將所有醫(yī)療廢物帶回集中處理。
十二、接種后及時(shí)在接種證、冊(cè)或計(jì)算機(jī)上記錄所接種疫苗的年、月、日及批號(hào)。告知家長(zhǎng)受種者接種后須在接種現(xiàn)場(chǎng)觀察15～30分鐘，如出現(xiàn)接種反應(yīng)，要及時(shí)處理和報(bào)告。
十三、與兒童家長(zhǎng)或其監(jiān)護(hù)人預(yù)約下次接種疫苗的種類(lèi)、時(shí)間和地點(diǎn)。
十四、實(shí)行帶冰接種�；钜呙玳_(kāi)啟后超過(guò)半小時(shí)、滅活疫苗開(kāi)啟后超過(guò)1小時(shí)未用完應(yīng)廢棄。
門(mén)診工作制度10
1、熟練掌握兒童常見(jiàn)病的診治及預(yù)防。
2、服務(wù)態(tài)度要熱忱，詳細(xì)詢問(wèn)病史，認(rèn)真完成病歷的.書(shū)寫(xiě)工作，耐心解釋回報(bào)的相關(guān)輔助檢查單。
3、做好常見(jiàn)病預(yù)防的指導(dǎo)工作，并發(fā)放健康教育處方。
4、耐心與家長(zhǎng)溝通，對(duì)高危兒、生長(zhǎng)發(fā)育緩兒以及有發(fā)育行為問(wèn)題的兒童及時(shí)轉(zhuǎn)到相關(guān)的�？崎T(mén)診。
5、合理用藥，禁止開(kāi)搭車(chē)藥及大處方，禁止推銷(xiāo)保健品及乳制品。
6、對(duì)病情較重患兒，應(yīng)收入住院治療。
門(mén)診工作制度11
治療室工作制度
一、嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作規(guī)程，進(jìn)入治療室必須衣帽整潔，戴口罩。
二、保持室內(nèi)清潔，完成一項(xiàng)處置要隨時(shí)清理，無(wú)關(guān)人員不許在治
療室內(nèi)逗留，每天消毒一次，定期采樣培養(yǎng)。
三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)查對(duì)制度，掌握各項(xiàng)護(hù)理常規(guī)。
四、毒麻藥品與貴重藥品應(yīng)加鎖專人保管，嚴(yán)格交接班。
五、各類(lèi)藥品分類(lèi)放置標(biāo)簽明顯、字跡清楚。
六、儀器、設(shè)備、器械準(zhǔn)備要完善，保持性能良好，有專人管理，放置固定位置，便于使用，經(jīng)常檢查，及時(shí)補(bǔ)充更新、修理和消毒，保證治療和護(hù)理需要。
七、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染。
注射室消毒隔離制度
一、進(jìn)入注射室要衣帽整齊、戴口罩，盡量減少空氣污染，操作前應(yīng)用皂液流動(dòng)水沖洗雙手，連續(xù)操作時(shí)，每接觸一個(gè)病人后都應(yīng)用皂液和流動(dòng)水洗手或快速手消毒液搓擦2min，操作后應(yīng)進(jìn)行手的衛(wèi)生消毒。
二、嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作規(guī)程，注射應(yīng)做到一人一針一管，一次性醫(yī)療用品使用后按本院制定的相關(guān)規(guī)定處理。
三、各種消毒液現(xiàn)用現(xiàn)配、加蓋、保證有效濃度，注明消毒液名稱、濃度、定期監(jiān)測(cè)。
四、無(wú)菌物品定期更換、滅菌、浸泡液每周更換二次，容器每周滅菌二次。
五、每日對(duì)操作臺(tái)、物體表面、地面等用有效氯300mg/L—500mg/L消毒劑擦拭，濕拖把拖地。
六、每日紫外線燈照射消毒一次，照射時(shí)間不少于30min，燈管表面必須保持清潔，每1—2周用酒精紗布或棉球擦拭一次，定期監(jiān)測(cè)。
七、工作人員必須嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染。
門(mén)診注射室工作制度
一、凡各種注射應(yīng)按處方和醫(yī)囑執(zhí)行，對(duì)過(guò)敏的藥物，必須按規(guī)定做好注射前的過(guò)敏試驗(yàn)。
二、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，對(duì)病人熱情、體貼。
三、密切觀察注射后的情況，發(fā)生注射反應(yīng)或意外，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處置，并報(bào)告醫(yī)師。
四、保持室內(nèi)清潔，完成一項(xiàng)處置要隨時(shí)清理，無(wú)關(guān)人員不許在注射室內(nèi)逗留。
五、準(zhǔn)備搶救藥品器械，放于固定位置、定期檢查，及時(shí)補(bǔ)充更換。
六、室內(nèi)每天要消毒，定期采樣培養(yǎng)。
七、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染。
換藥室消毒隔離制度
一、嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作規(guī)程，工作人員進(jìn)換藥室要衣帽整齊，戴口罩，盡量減少空氣污染，不必要的'物品及人員不準(zhǔn)帶入室內(nèi)。
二、換藥時(shí)一人一洗手一消毒，為避免交叉感染，先處理清潔傷口，后處理感染傷口，遇特殊感染的，盡量不在一般換藥室進(jìn)行或放在最后處理，處理時(shí)要戴手套，用具嚴(yán)格浸泡消毒后再清洗送高壓滅菌，傳染病人及特殊感染者用過(guò)的用具，應(yīng)用有效氯1000mg / L—20xxmg / L消毒液浸泡30min—45min后沖洗，做好標(biāo)記，送供應(yīng)室高壓滅菌。
三、換藥用具一人一套，用完按常規(guī)進(jìn)行消毒處理，持物鉗及容器每周滅菌二次，器械浸泡液每周換二次，應(yīng)保證有效濃度。
四、除固定敷料外一切換藥用品均需保持無(wú)菌，提倡使用小包裝，各類(lèi)換藥物品標(biāo)志明顯，并注明滅菌日期，定期更換。
五、換藥室應(yīng)保持清潔、整齊、每日通風(fēng)換氣。
六、每日用消毒液擦拭臺(tái)面、物體表面等，地面用消毒液拖擦，如地面有膿血，隨時(shí)消毒擦去，每日紫外線消毒一次，時(shí)間不少于30min。
七、各種消毒劑、滅菌溶液現(xiàn)用現(xiàn)配、加蓋、保持有效濃度、注明名稱、濃度、配制時(shí)間，定期更換。
八、一次性醫(yī)療用品按本院制定的相關(guān)規(guī)定處理，換藥用過(guò)的敷料一律焚燒。
換藥室工作制度
一、進(jìn)入換藥室衣帽整潔，換藥前洗手、戴口罩。
二、按常規(guī)做好工作前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，各類(lèi)藥品分類(lèi)放置標(biāo)簽清楚，有區(qū)別（外用、內(nèi)用、劇毒），物品、用具專柜放置，擺放有序。
三、熟練掌握操作常規(guī)，換藥安排符合要求（無(wú)菌、感染、隔離），換藥程序正規(guī)。
四、正確使用無(wú)菌溶液，滅菌容器等，定期消毒更換。
五、換藥處置后，隨時(shí)清理用具、污物等，保持室內(nèi)、臺(tái)面的整潔。
六、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染。
門(mén)診工作制度12
門(mén)診部工作制度
一、在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)做好門(mén)診全面管理工作。
二、經(jīng)常檢查督促各科室工作制度和工作職責(zé)執(zhí)行情況，加強(qiáng)信息反饋，提高服務(wù)質(zhì)量。
三、做好門(mén)診環(huán)境管理和秩序管理，達(dá)到環(huán)境整潔、舒適、安全、工作有序。
四、經(jīng)常深入科室調(diào)查了解各項(xiàng)工作落實(shí)情況，進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。并及時(shí)向院長(zhǎng)匯報(bào)工作，提出改進(jìn)工作措施。
五、健全和落實(shí)好本部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章制度，經(jīng)院長(zhǎng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
六、嚴(yán)守工作崗位。每日檢查開(kāi)診情況。
七、加強(qiáng)醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)建設(shè)，搞好門(mén)診患者及社區(qū)合同單位滿意度調(diào)查，進(jìn)行分析改進(jìn)工作措施，提高服務(wù)水平。
八、協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)抓好門(mén)診醫(yī)療質(zhì)量的管理，加強(qiáng)門(mén)診�？平ㄔO(shè)。
門(mén)診工作制度
一、業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)分工領(lǐng)導(dǎo)門(mén)診，科主任應(yīng)加強(qiáng)對(duì)本科門(mén)診的業(yè)務(wù)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)。各科確定一名主治醫(yī)師以上業(yè)務(wù)人員協(xié)助科主任負(fù)責(zé)本科的門(mén)診工作。
二、參加門(mén)診工作的醫(yī)務(wù)人員，應(yīng)派有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)師和護(hù)士擔(dān)任。要求門(mén)診醫(yī)師相對(duì)穩(wěn)定，護(hù)士一般較長(zhǎng)期固定。
三、對(duì)疑難病癥兩次復(fù)診仍不能確診者，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)上級(jí)醫(yī)師診視。
四、科主任、主任醫(yī)師應(yīng)定期上門(mén)診解決疑難病例。
五、對(duì)患者要進(jìn)行認(rèn)真檢查，按照省衛(wèi)生廳規(guī)定格式記載門(mén)診病歷和申請(qǐng)單填寫(xiě)要求，門(mén)診部定期檢查，每月評(píng)分一次，上報(bào)院長(zhǎng)，并送有關(guān)科室。
六、門(mén)診檢查科室所做各種檢查結(jié)果，必須做到準(zhǔn)確、及時(shí)。
七、門(mén)診各科與住院處及病房應(yīng)加強(qiáng)聯(lián)系，以便根據(jù)病情及病床及病床使用情況,有計(jì)劃地收容患者住院治療。
八、做好分診工作，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染，做好疫情報(bào)告。
九、門(mén)診工作人員要做到關(guān)心體貼患者，態(tài)度和藹，有禮貌，耐心地解答問(wèn)題，盡量簡(jiǎn)化手續(xù)，有計(jì)劃地安排患者就診。
十、門(mén)診應(yīng)保持清潔整齊，改善候診環(huán)境，加強(qiáng)候診教育，宣傳衛(wèi)生防病、計(jì)劃生育和優(yōu)生學(xué)知識(shí)。
十一、門(mén)診醫(yī)師在保證療效的前提下積極采用經(jīng)濟(jì)便宜的.檢查和治療方法，合理檢查、合理用藥，盡可能減輕患者的負(fù)擔(dān)。
十二、對(duì)基層或外地轉(zhuǎn)診患者，要認(rèn)真診治。在轉(zhuǎn)回原地治療時(shí)，要提出書(shū)面診治意見(jiàn)。
十三、門(mén)診各科根據(jù)本專業(yè)特點(diǎn)，建立必要的規(guī)章制度、各種治療常規(guī)、操作規(guī)程以及崗位責(zé)任制，并認(rèn)真做好登記、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等工作。
十四、各科室參加門(mén)診工作的醫(yī)務(wù)人員，在醫(yī)務(wù)科或門(mén)診部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。認(rèn)真執(zhí)行院、科規(guī)章制度，嚴(yán)守工作崗位。人員調(diào)換時(shí)，科室應(yīng)與醫(yī)務(wù)科和門(mén)診部共同商量確定名單，并由醫(yī)務(wù)科和門(mén)診部制表公布。實(shí)行病房醫(yī)師兼管門(mén)診的科室必須明確要求，安排好人力。
會(huì)診工作制度
一、若病情需要他科會(huì)診或轉(zhuǎn)�？茣�(huì)診，須經(jīng)本科門(mén)診年資較高醫(yī)師審簽。
二、申請(qǐng)會(huì)診科應(yīng)提供簡(jiǎn)要病史，體檢和必要的輔助檢查所見(jiàn)，初步診斷、會(huì)診目的與要求。
三、接受會(huì)診科應(yīng)按申請(qǐng)科的要求，由主治醫(yī)師或指定的醫(yī)師認(rèn)真檢查，并將檢查結(jié)果及處理意見(jiàn)詳細(xì)記錄于病歷上。
四、危重患者應(yīng)先進(jìn)行搶救，不宜搬動(dòng)的患者及需要隔離的傳染病患者，應(yīng)邀會(huì)診醫(yī)師應(yīng)迅速到達(dá)申請(qǐng)科進(jìn)行會(huì)診。
五、申請(qǐng)會(huì)診盡可能不遲于下班前1小時(shí)，急診會(huì)診及特殊情況會(huì)診隨時(shí)進(jìn)行。
門(mén)診護(hù)理工作制度
一、各科室參加門(mén)診工作的護(hù)士，在門(mén)診部、護(hù)理部和本科護(hù)士長(zhǎng)統(tǒng)一安排下進(jìn)行工作。
二、門(mén)診工作人員要堅(jiān)守崗位，衣帽整齊。診室應(yīng)清潔衛(wèi)生，有良好的候診秩序。要進(jìn)行候診教育，宣傳衛(wèi)生防病、計(jì)劃生育等知識(shí)。
三、門(mén)診各級(jí)護(hù)理人員按崗位責(zé)任制工作，并掌握崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)。
四、各科門(mén)診均應(yīng)設(shè)分診臺(tái)，做到關(guān)心體貼病人、應(yīng)態(tài)度和藹，有禮貌、耐心地解答病人的問(wèn)題，有計(jì)劃地安排病人就診。
五、加強(qiáng)檢診，作好分診工作，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染。
六、一切從病人利益出發(fā)，建立便民措施，對(duì)老弱和重病人給予照顧。
七、病人進(jìn)行特殊檢查和治療的預(yù)約單要填寫(xiě)準(zhǔn)確無(wú)誤。
門(mén)診工作制度13
一 、急診項(xiàng)目
1. 呼吸、心跳驟停；
2. 各種危象；
3. 突發(fā)高熱、體溫超過(guò)38.5℃者； 4. 急性外傷；
5. 急性大出血；
6. 急性心力衰竭、 心律失常 、心肌梗死、高血壓（3級(jí)）； 7. 昏迷、昏厥、抽搐 、休克、急性肢體運(yùn)動(dòng)障礙及癱瘓等； 8. 呼吸困難、窒息、溺水、觸電； 9. 急性腹痛；
10. 急性感染；
11急性過(guò)敏性疾病，嚴(yán)重哮喘及急性喉炎等； 12.各種急性中毒；
13.急性尿潴留、血尿病人；
14.其他經(jīng)預(yù)檢醫(yī)務(wù)人員認(rèn)為符合急診條件者。
二、 治療、操作項(xiàng)目
1、氧氣吸入；
2、霧化吸入；
3、心電監(jiān)護(hù)及除顫；
4、自動(dòng)洗胃機(jī)洗胃；
5、導(dǎo)尿；
6、清潔灌腸；
7、過(guò)敏性休克搶救；
8、 婦科清宮術(shù)；
9、藥物流產(chǎn)觀察；
10、外科清創(chuàng)、縫合、換藥、拆線。
門(mén)診工作制度14
一、在門(mén)診部的統(tǒng)一管理下，嚴(yán)格遵守門(mén)診部工作制度和婦科門(mén)診工作制度。
二、按照婦科門(mén)診常見(jiàn)病診療指南和操作規(guī)范開(kāi)展工作。履行與所聘職稱相對(duì)應(yīng)的崗位職責(zé)。不得推諉扯皮，貽誤病人診療，引發(fā)醫(yī)療糾紛。
三、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染管理制度，防止交叉感染。診療病人前后要按照手衛(wèi)生規(guī)范，認(rèn)真進(jìn)行洗手和手衛(wèi)生消毒。
四、按照門(mén)診部工作制度，參與門(mén)診部各管理小組的管理工作。按照職責(zé)分工履行職責(zé)。經(jīng)常與組長(zhǎng)進(jìn)行交流溝通和匯報(bào)工作進(jìn)程。
五、積極參加門(mén)診部門(mén)診部組織的.各項(xiàng)活動(dòng)和學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并做好相關(guān)記錄。
六、注重醫(yī)患溝通與交流，履行告知義務(wù)，做好健康教育，保護(hù)患者隱私。按照醫(yī)德規(guī)范為患者服務(wù)。
七、積極完成門(mén)診日志及各項(xiàng)記錄統(tǒng)計(jì)工作。
八、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)及職能部門(mén)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)。
門(mén)診工作制度15
1．門(mén)急診搶救工作實(shí)行首診負(fù)責(zé)制。首診醫(yī)師應(yīng)立即組織和指揮值班護(hù)士進(jìn)行搶救。參加搶救的醫(yī)護(hù)人員應(yīng)有高度的責(zé)任感，全力以赴，緊密配合。遇重大搶救應(yīng)根據(jù)病情提出搶救方案并報(bào)告科主任、護(hù)士長(zhǎng)和院領(lǐng)導(dǎo)。凡涉及法律糾紛，要報(bào)告有關(guān)部門(mén)。
2．搶救器材及藥品要力求齊全完備，定人保管，定位放置，定量?jī)?chǔ)存，用后隨時(shí)補(bǔ)充。值班人員必須熟練掌握各種器械，儀器性能及使用方法，做到常備不懈。搶救物品一般不外借，以保證應(yīng)急使用。
3．參加搶救的人員，必須堅(jiān)守崗位，聽(tīng)從指揮，根據(jù)病情按疾病搶救程序及時(shí)給予必要的搶救措施，如吸氧、吸痰、測(cè)量血壓、建立靜脈通道、人工呼吸胸外按壓，配血、止血等。
4．嚴(yán)密觀察病情變化，詳細(xì)做好搶救記錄，并注明搶救時(shí)間，對(duì)病情復(fù)雜疑難病例立即請(qǐng)上級(jí)醫(yī)師協(xié)助診治。
5．嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度和查對(duì)制度，日夜應(yīng)有專人負(fù)責(zé)，對(duì)病情搶救經(jīng)過(guò)及各種用藥要詳細(xì)交待，所用藥品的.空安瓿經(jīng)兩人核對(duì)方可棄去。護(hù)理人員執(zhí)行口頭遺囑時(shí)應(yīng)復(fù)誦一遍，并與醫(yī)師核對(duì)藥品后執(zhí)行，防止發(fā)生差錯(cuò)事故。
6．各種搶救物品器械用后及時(shí)清理消毒，補(bǔ)充，物歸原處，以備再用。房間進(jìn)行終末消毒。
7．及時(shí)向病員家屬或單位負(fù)責(zé)人講明病情，以取得家屬或單位的配合。
8．搶救結(jié)束，醫(yī)護(hù)人員要做好搶救小結(jié)，并寫(xiě)出搶救記錄，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)工作。
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