管理崗位制度
在快速變化和不斷變革的今天，越來越多地方需要用到制度，制度是國(guó)家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位，為了維護(hù)正常的工作、勞動(dòng)、學(xué)習(xí)、生活的秩序，保證國(guó)家各項(xiàng)政策的順利執(zhí)行和各項(xiàng)工作的正常開展，依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導(dǎo)性與約束力的應(yīng)用文。那么什么樣的制度才是有效的呢？以下是小編為大家收集的管理崗位制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
管理崗位制度1
慢性非傳染性疾病是目前嚴(yán)重危害人民健康的主要疾病，為預(yù)防和控制高血壓和Ⅱ型糖尿病等非傳染性疾病的發(fā)生和流行，為了加強(qiáng)我鄉(xiāng)慢性病登記報(bào)告管理工作，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際情況，特制定本制度。
一、管理組織成立以院長(zhǎng)、預(yù)防保健組長(zhǎng)和醫(yī)療服務(wù)組人員組成的慢性
病管理小組，負(fù)責(zé)慢性病管理工作。
組長(zhǎng)：李森
副組長(zhǎng)：徐華東
成員：陶潔田效森徐華麗展啟梅田斌吳峰
二、報(bào)告對(duì)象
轄區(qū)內(nèi)有常住戶口的居民
三、報(bào)告單位
各村衛(wèi)生室、衛(wèi)生院各科室
四、報(bào)告內(nèi)容
糖尿病確診為糖尿病的`病例高血壓病例（單指原發(fā)性高血壓）。
五、病例個(gè)案收集方法
1、醫(yī)療機(jī)構(gòu) 報(bào)告衛(wèi)生院、各村衛(wèi)生室確診新發(fā)Ⅱ型糖尿病病例、高血壓病例。
2、漏報(bào)調(diào)查 通過醫(yī)院漏報(bào)調(diào)查發(fā)現(xiàn)的漏報(bào)病例應(yīng)及時(shí)填寫報(bào)告卡補(bǔ)報(bào)。
3、主動(dòng)搜索與體檢發(fā)現(xiàn)給35歲以上的居民測(cè)量血壓，接合居民健康檔案的建立，發(fā)現(xiàn)病例及可疑病例，應(yīng)做好報(bào)告登記或勸其及時(shí)診治。
六、報(bào)告程序和報(bào)告要求
1、門診醫(yī)生發(fā)現(xiàn)糖尿病病例、高血壓病例，由接診醫(yī)生填寫相應(yīng)的發(fā)病報(bào)告卡，并在門診日志上簽上相應(yīng)的慢性病已報(bào)簽章，在24小時(shí)內(nèi)登記到高血壓、糖尿病發(fā)病登記冊(cè)，由疾病防制科收集發(fā)病登記冊(cè)，檢查填寫質(zhì)量，每月5日前輸入到高血壓電子管理錄入表。
2、醫(yī)院漏報(bào)病例由醫(yī)院防保人員負(fù)責(zé)查漏，由接診醫(yī)生補(bǔ)填發(fā)病報(bào)告卡和高血壓發(fā)病登記冊(cè)。補(bǔ)卡后及時(shí)輸入到相應(yīng)的慢性病電子管理錄入表，及時(shí)報(bào)送區(qū)疾病控制中心。
3、疾病防治于每月28日前向區(qū)疾病控制中心上報(bào)本轄區(qū)內(nèi)上述慢性病的發(fā)病報(bào)告統(tǒng)計(jì)表。
七、獎(jiǎng)懲辦法
1、對(duì)認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行慢性病管理制度，正確診治和報(bào)告慢性病，全年成績(jī)優(yōu)良者除給予精神表彰外，年底作為考核評(píng)比先進(jìn)條件。若違反慢性病管理制度可一票否定之。
2、對(duì)慢性病報(bào)告不認(rèn)真執(zhí)行，查出遲報(bào)1例扣10元，漏報(bào)一例罰30元，
新蔡縣櫟城鄉(xiāng)衛(wèi)生院
xx年5月1日
管理崗位制度2
醫(yī)院污水處理原則
醫(yī)院排出的污水必須經(jīng)過處理和嚴(yán)格消毒，一般應(yīng)符合下列要求：
一、已消毒處理的污水，每次取樣500毫升進(jìn)行檢查，連續(xù)3次都未
檢到腸道致病菌和結(jié)核桿菌。
二、大腸桿菌群數(shù)不得超過500個(gè)／升。
三、如果進(jìn)行漂白粉消毒（即氯化法），要求接觸時(shí)間和接觸池出水中的余氯含量應(yīng)達(dá)到要求，其中綜合醫(yī)院污水接觸漂白粉時(shí)間不得少于1小時(shí)，余氯含量不得低于4～5毫克／升，腸道傳染病醫(yī)院污水不得少于1小時(shí)，余氯不低于4～5毫克／升，結(jié)核病醫(yī)院污水不得少于1。5小時(shí)，余氯含量不低于6～8毫克／升。
四、為了提高醫(yī)院污水處理效果，在消毒以前必須進(jìn)行一級(jí)處理和二級(jí)處理，必要時(shí)還要進(jìn)行三級(jí)處理。
五、污水處理流程不僅要根據(jù)水質(zhì)要求來確定，還要考慮醫(yī)院污水的排向要求（指根據(jù)排入地下水道、農(nóng)作物灌溉區(qū)、魚貝類養(yǎng)殖場(chǎng)或排入海域的不同作出不同的處理方案 ）。
醫(yī)院污水處理工藝流程
一、根據(jù)《室內(nèi)給水排水和熱水供應(yīng)設(shè)計(jì)規(guī)范》的規(guī)定，醫(yī)院對(duì)污水必須進(jìn)行消毒處理。醫(yī)院污水處理包括：
1、一級(jí)處理，又稱機(jī)械處理，主要是用物理方法除去污水中漂浮的和懸浮的污染雜質(zhì)，主要采用化糞池、調(diào)節(jié)池、沉淀池等方式；
2、二級(jí)處理，又稱生化處理，主要是用生物化學(xué)方法除去經(jīng)一級(jí)處理后在污水中溶解的和膠狀的有機(jī)物質(zhì)，主要采用生物濾池、生物轉(zhuǎn)盤、生物接觸氧化池、塔濾、氧化渠等方式；
3、三級(jí)處理，這是在排水要求較高的情況下，要求在作出機(jī)械處理和生化處理后再采用物理化學(xué)方法將水質(zhì)進(jìn)一步凈化，常用的方法有石灰混凝（脫磷）、過濾（去除污水中懸浮物）、活性炭吸附（去除溶解性有機(jī)物、色度、臭味、油類）、離子交換（除鉻等）、化學(xué)混凝（除重金屬）等。
二、根據(jù)排放條件來確定工藝流程
1、凡排入城市下水道者，主要是先經(jīng)過一級(jí)處理后，再加氯接觸消毒；
2、凡排入河湖及其他地面水源或自然環(huán)境者，應(yīng)按照國(guó)家三廢排放標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)定，對(duì)污水中所含有機(jī)物、懸浮物、色、臭、味等進(jìn)行全面處理，對(duì)病原體必須嚴(yán)格消毒滅除，使水質(zhì)符合《工業(yè)企業(yè)設(shè)計(jì)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》、《農(nóng)田灌溉水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》、《漁業(yè)水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》等要求；
3、凡傳染病醫(yī)院或綜合醫(yī)院傳染病區(qū)要考慮建立獨(dú)立的排水系統(tǒng)和處理構(gòu)筑物，對(duì)綜合醫(yī)院來說，必須對(duì)傳染病區(qū)、普通病區(qū)、職工生活和行政區(qū)的污水分別進(jìn)行處理；
4、對(duì)醫(yī)院放射性污水處理要進(jìn)行特殊處理，方式根據(jù)放射性物質(zhì)活性水平高低（即低活性、中活性和高活性污水）而決定，分別采用衰減法、稀釋法、濃縮法、生物法等，最常用的方法是建立連續(xù)式衰變池。
5、要同時(shí)做好醫(yī)院污水中的污泥處理和利用工作。醫(yī)院污水處理總工藝流程示意見下圖。
污水處理人員安全防護(hù)規(guī)定
污水處理設(shè)施產(chǎn)生的霧氣、水氣等都能傳播細(xì)菌和病毒。良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣和健康的免疫保護(hù)都會(huì)減少細(xì)菌和病毒感染的機(jī)會(huì)。防御細(xì)菌和病毒感染最好的辦法是具有良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。提高防護(hù)效果需依靠良好的人個(gè)衛(wèi)生習(xí)慣以及正確的操作方法執(zhí)導(dǎo)：
1、處理污水、處理清洗格柵柵渣、排除污泥，或做其他直接接觸污水和污泥的操作時(shí)都要戴口罩、膠皮手套和工作服，必要時(shí)需戴護(hù)目鏡。
2、手被劃傷、燒傷或皮膚破損時(shí)，要戴手套工作。
3、工作完成后，要用熱水和肥皂徹底洗手。
4、指甲要短，要用小刷子洗掉指甲上的異物。
5、把干凈衣服、上班更換的衣服與用過的工作服分開放置。
6、工作時(shí)若受傷應(yīng)及時(shí)上報(bào)并接受緊急處理。
污水處理管理制度
一、污水處理是對(duì)醫(yī)院污水凈化。污水處理員負(fù)責(zé)施藥、確保污水達(dá)標(biāo)排放及管理工作。
二、污水處理站工作人員必須堅(jiān)守崗位，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)污水處理的制度。
三、必須執(zhí)行嚴(yán)格的污水處理程序、排放標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)確無誤地按照規(guī)定的理、化指標(biāo)，定時(shí)、定量抽樣化驗(yàn)排放，以保證處理質(zhì)量。
四、必須認(rèn)真做好污水處理登記，按月準(zhǔn)時(shí)向醫(yī)院和規(guī)定報(bào)送的'部門報(bào)告情況，接受各執(zhí)法部門的監(jiān)督。
五、工作人員必須按操作規(guī)程辦事，確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。經(jīng)常對(duì)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)、檢查、維修。
六、愛護(hù)公共設(shè)施及財(cái)產(chǎn)，注重節(jié)約，防止丟失和損壞。
七、污水處理站內(nèi)，嚴(yán)禁非工作人員進(jìn)出，防止壞人破壞。
八、經(jīng)常保持設(shè)施、環(huán)境、工作場(chǎng)地的清潔衛(wèi)生，做到整潔美觀。
九、加強(qiáng)污水處理的藥物管理，杜絕徇私舞弊。
污水處理人員職責(zé)
一、堅(jiān)守工作崗位，嚴(yán)格交接班制度。
二、忠于職守，講求職業(yè)道德，保證污水處理和達(dá)標(biāo)排放質(zhì)量，切實(shí)、認(rèn)真做好定期抽樣化驗(yàn)。
三、認(rèn)真做好污水處理登記，按規(guī)定每月向有關(guān)上級(jí)單位報(bào)告污水處理情況，并送上原始記錄和有關(guān)報(bào)表。
四、嚴(yán)格操作規(guī)程，愛護(hù)、保養(yǎng)好設(shè)備，使設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
五、愛護(hù)污水處理站的一切設(shè)施和設(shè)備，防止丟失和損壞，
并注意經(jīng)常檢查、保養(yǎng)。
六、禁止非污水處理人員進(jìn)入污水處理站。
七、搞好清潔衛(wèi)生，經(jīng)常保持站內(nèi)外整潔。
八、隨時(shí)接受主管部門和環(huán)保部門的抽查或檢查。
污水處理操作規(guī)程
一、準(zhǔn)備工作
1、檢查提升水泵是否正常，并作好水泵的啟動(dòng)準(zhǔn)備（灌引水、加油）；檢查風(fēng)機(jī)、空壓機(jī)內(nèi)的潤(rùn)滑油是否足夠；檢查壓濾機(jī)的液壓油是否足夠；
2、配好運(yùn)行所需的備用藥劑。本處理站的藥劑為片堿[NaOH]、聚合氯化鋁（PAC）與二氧化氯消毒劑。NaOH的濃度10%可配制；聚合氯化鋁按10%的濃度配制。即100kg水中溶解約10kg的固體藥劑；細(xì)菌培養(yǎng)：在廢水正常運(yùn)行之前需要對(duì)接觸氧化池進(jìn)行生化培養(yǎng)。在接觸氧化池內(nèi)加入需要的原水（由于廢水原水的COD不是太高約在300―500ppm左右，可以直接用原水啟動(dòng)培養(yǎng)微生物），并加入一定量的微生物菌種，同時(shí)按比例加入營(yíng)養(yǎng)劑。營(yíng)養(yǎng)劑的數(shù)量根據(jù)廢水的COD換算后加入，原則是保持C：N：P=100：5：1。加入菌種及營(yíng)養(yǎng)劑后進(jìn)行曝氣，并定時(shí)換水，逐步增加廢水的負(fù)荷直到達(dá)到設(shè)計(jì)負(fù)荷并正常運(yùn)行。
二、運(yùn)行
綜合廢水通過格柵后流入綜合調(diào)節(jié)池。定時(shí)清除格柵內(nèi)的雜質(zhì)。
1、開潛水提升泵，把調(diào)節(jié)池的廢水送入到接觸氧化池，并自流到沉淀池中間池，中間池的廢水通過增壓泵壓（控制流量10m3/h）分別壓到砂濾罐、精密濾器后到清水排放。進(jìn)清水池之前加入二氧化氯，加入量根據(jù)余氯確定。
2、接觸氧化池曝氣采用回轉(zhuǎn)風(fēng)機(jī)的方式。二氧化氯發(fā)生器的操作按該設(shè)備的說明進(jìn)行。
3、過濾罐要及時(shí)反沖，反沖水從清水池吸取。反沖周期根據(jù)實(shí)際運(yùn)行情況決定，當(dāng)過濾壓力過大和出水水質(zhì)變差，則需要反沖。反沖時(shí)間控制在10分鐘左右。
4、沉淀池中的污泥自流排入污泥池，并用隔膜泵壓入板框壓濾機(jī)中進(jìn)行脫水，濾液回調(diào)節(jié)池。過濾罐反沖水也回污泥池。污泥泵在使用過程中要注意進(jìn)水段的壓力顯示，控制壓力表在3kg壓力左右，如壓力過高，可打開回流閥門，直至壓力表的壓力顯示穩(wěn)定在3kg左右。若壓力過高，不僅污泥泵易損壞，而且板框壓濾機(jī)的過濾液會(huì)不清。
5、根據(jù)出水情況，確定沉淀池之前是否加入藥劑，如果出水磷酸鹽超標(biāo)則需要假如PAC和NaOH，并通過pH計(jì)的顯示確定NaOH的加入量，控制pH值在7.0―7.5之間。
PAC的量一般定量加入，一般醫(yī)院廢水的加入量為100ppm即可滿足要求。按250噸/天廢水計(jì)算，PAC的量約為25kg 。按10噸/小時(shí)流量計(jì)算，PAC按10%濃度計(jì)算，加藥泵的流量控制在10L/h 。如果出水的磷酸鹽不超標(biāo)，則不需要加藥劑。
6、污泥池中的污泥，使用污泥泵壓入箱式壓濾機(jī)中進(jìn)行脫水，濾液回調(diào)節(jié)池。污泥泵在使用過程中要注意進(jìn)水段的壓力顯示，控制壓力表在3kg左右，如壓力過高，可打開回流閥門，直至壓力表的壓力顯示穩(wěn)定在3kg左右。若壓力過高，不僅污泥泵易損壞，而且箱式壓濾機(jī)的過濾液會(huì)不清。干污泥打包，拉到環(huán)保局指定地點(diǎn)填埋或再處理，嚴(yán)禁私自隨意傾倒污泥。
三、管理
1、在污水處理過程中應(yīng)作好各設(shè)備的日常維修工作。具體可根據(jù)每個(gè)設(shè)備的說明書要求進(jìn)行日常操作。
2、水泵起動(dòng)前要加好引水及潤(rùn)滑油，嚴(yán)禁水泵空轉(zhuǎn)；
3、操作過程中要注意安全，由于醫(yī)院廢水中含有較多的有害細(xì)菌，操作過程中注意安全防護(hù)，如：口罩、橡膠手套等。
4、處理站內(nèi)的鋼制結(jié)構(gòu)部分要定時(shí)進(jìn)行防腐保養(yǎng)。
5、要做好每日的操作記錄，并定時(shí)交相關(guān)部門檢查。
6、有條件的話，平時(shí)要自行進(jìn)行常規(guī)控制指標(biāo)的監(jiān)測(cè)，如Ph 、COD等，并根據(jù)監(jiān)測(cè)情況及時(shí)調(diào)整操作方法，確保達(dá)標(biāo)排放。
7、如遇到處理上不能自己解決的問題，要及時(shí)與管理部門及貴州貴深環(huán)境工程有限公司聯(lián)系，以便及時(shí)處理。
污水處理操作人員
安全防護(hù)措施
�。ㄒ唬⿳徫徊僮魅藛T安全職責(zé)
1、必須經(jīng)過技術(shù)培訓(xùn)、生產(chǎn)實(shí)踐和安全教育，考試合格后方可上崗；
2、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度，不違章作業(yè)，并制止他人的違章作業(yè)；
3、精心操作，嚴(yán)格控制工藝條件，原始記錄整潔，準(zhǔn)確可靠；
4、按時(shí)巡回檢查，發(fā)現(xiàn)異常及處理；發(fā)生事故要正確分析判斷、處理，并及時(shí)匯報(bào)；
5、加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)，經(jīng)常保持作業(yè)場(chǎng)所衛(wèi)生、整潔；
6、正確使用妥善保管各種防護(hù)用品和器具；
7、有權(quán)拒絕違章作業(yè)和違章指揮。
（二）常見事故與安全衛(wèi)生對(duì)策
1、常見事故與危害污水處理設(shè)施配置的電器設(shè)備很多，如不注意安全會(huì)發(fā)生觸電事故，造成人身傷害；
b、污廢水池、檢查井易產(chǎn)生和積累有毒有害氣體，清理廢水池、井下清淤時(shí)，如防范措施不當(dāng)，易發(fā)生中毒甚至死亡；
c、未按操作規(guī)程和設(shè)備檢修程序進(jìn)行生產(chǎn)巡查以及設(shè)備檢修時(shí)，易發(fā)生設(shè)備事故；
d、長(zhǎng)期接觸污廢水、污泥等污染物，如衛(wèi)生防護(hù)不當(dāng)，易感染各種病菌、嚴(yán)重者可能會(huì)發(fā)生疾病，影響身體健康；
e、機(jī)械設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)產(chǎn)生噪聲污染，應(yīng)采取防噪減震措施，降低對(duì)身體的危害。
2、廢水處理設(shè)施安全對(duì)策
1）機(jī)械操作中的安全措施
嚴(yán)格按操作規(guī)程對(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)械設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，動(dòng)手進(jìn)行檢修時(shí)關(guān)上開關(guān)，在修理機(jī)械設(shè)備有時(shí)需要將設(shè)備拆卸，因拆卸在地面產(chǎn)生較大孔洞時(shí)要加蓋。在狹小場(chǎng)所進(jìn)行檢修時(shí)，要即使無旋轉(zhuǎn)設(shè)備也存在危險(xiǎn)，要采取人員防護(hù)措施。
2）電器操作中的安全措施
a、防觸電要嚴(yán)格遵守電器設(shè)備的安全操作，嚴(yán)格對(duì)電器設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)；
b、配電房及泵房在配電室特別是高壓電室內(nèi)，要禁止非操作人員進(jìn)入，同時(shí)要建立危險(xiǎn)標(biāo)志；
c、停電作業(yè)
對(duì)設(shè)備及線路進(jìn)行檢修時(shí)，要將電源斷開后在進(jìn)行作業(yè)；
d、信號(hào)表示
各種報(bào)警裝置，必須始終處于良好的狀態(tài)，否則發(fā)生異常時(shí)無法起使用。
3、對(duì)缺氧與中毒危險(xiǎn)的防止
污水和污泥中生長(zhǎng)的微生物，在吸收和分解周圍有機(jī)物時(shí)會(huì)消耗大量的氧氣并生產(chǎn)二氧化碳等氣體。另一方面，如果是變成厭氧狀態(tài)，由于硫酸鹽還原菌的作用生成硫化氫。這樣在通風(fēng)不暢的情況下會(huì)導(dǎo)致缺氧，有時(shí)候還會(huì)生產(chǎn)硫化氫中毒。
防止事故發(fā)生采取措施，注意對(duì)測(cè)定儀器、通風(fēng)裝置、毒氣面具等儀器及設(shè)備進(jìn)行檢查，經(jīng)常監(jiān)測(cè)工作環(huán)境硫化氫濃度。
4、防止氯氣中毒
醫(yī)院廢水采用二氧化氯消毒，會(huì)有氯氣逸出的可能，氯氣有很強(qiáng)的毒性，要加以注意防范。
為了應(yīng)付氯氣泄漏事故，在加氯氣時(shí)要設(shè)置防止泄漏的罩子、填料、橡膠手套、橡膠鞋、小、橡膠防護(hù)服、毒氣面罩、聚乙烯板等防護(hù)工具；
b、如發(fā)生輕度的氯氣中毒時(shí)，要在空氣清新的地方休息并服用止咳糖漿等藥劑，感到眼睛痛時(shí)，要用清水清洗眼睛15分鐘左右。
5、防止藥品中毒
在污水處理中，要使用次氯酸鈉、鹽酸、氫氧化鈉等危險(xiǎn)藥品。這些藥品在與人體接觸時(shí)會(huì)發(fā)生危害，這些藥品在運(yùn)行時(shí)溢流出設(shè)備時(shí)會(huì)到帶來危險(xiǎn)，在使用時(shí)要特別小心。
a、使用時(shí)要戴橡膠手套、橡膠鞋、橡膠圍裙等保護(hù)用具；
b、注意不要使藥品與皮膚接觸、眼睛、衣服等接觸；
c、不慎沾上立即用清水沖洗；
6、防溺水和高空作業(yè)
a、廢水池必須有欄桿，欄桿在1.2米；
b、廢水池管理工不能隨便越欄工作，越欄工作者必須穿好救生衣并有人監(jiān)護(hù)；池上走道不能太滑，也不能太低。鐵棚、池蓋、井蓋如有腐蝕損壞，要及時(shí)調(diào)換。
7、防火防爆
a、經(jīng)常定期或不定期的進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患；
b、配備專用滅火有效的消防器材、安全保險(xiǎn)裝置和設(shè)施，專人負(fù)責(zé)，確保其時(shí)刻處于良好狀態(tài)；
c、消除火源；
d、控制易爆物。
管理崗位制度3
食堂是滿足師生生活需要，事關(guān)師生飲食衛(wèi)生和身體健康的重要場(chǎng)所。為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)江蘇省《中小學(xué)食堂管理制度》的有關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校食堂管理工作，確保師生飲食健康，杜絕食物中毒等事件的發(fā)生，依照國(guó)家《食品衛(wèi)生法》和《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》的規(guī)定，特制定本實(shí)施細(xì)則。
一、食堂服務(wù)范圍
1、嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校制定的服務(wù)范圍和衛(wèi)生防疫部門的規(guī)定制作和銷售食品。
2、禁止向?qū)W生出售煙、酒等不利于學(xué)生健康的物品。
二、價(jià)格質(zhì)量要求
1、主食要足斤足兩，做到價(jià)格適宜，嚴(yán)格按規(guī)定標(biāo)價(jià)銷售。
2、副食種類按不同季節(jié)選配，要做到有營(yíng)養(yǎng)、味道好、新鮮、衛(wèi)生，高、中、低檔搭配。
3、主副食品要明碼標(biāo)價(jià)，學(xué)校加強(qiáng)成本核算，嚴(yán)格按核準(zhǔn)價(jià)格銷售。
三、食品衛(wèi)生要求
1、對(duì)主要原料(油、米、鹽、面、肉等)實(shí)行定點(diǎn)采購(gòu)，供貨單位必須各種證件齊全，做好進(jìn)貨、發(fā)放使用記錄。
2、不得采購(gòu)、加工、銷售腐爛變質(zhì)、假冒偽劣、不經(jīng)檢疫的食品，如有違反，追究當(dāng)事人的責(zé)任。
3、食品分類、分架隔墻、離地存放，生熟分開不混雜，副食品和調(diào)味品分開儲(chǔ)藏，不使用未經(jīng)洗滌、消毒的餐炊具，不使用白色泡沫餐炊具。
四、食堂環(huán)境衛(wèi)生及工作人員管理要求
1、食堂周圍環(huán)境要保持衛(wèi)生、安全，與外界隔離良好，無閑雜人員進(jìn)出食堂。
2、食堂內(nèi)部環(huán)境整潔、規(guī)范，無老鼠、無蒼蠅、無蟑螂及其他有害昆蟲，室內(nèi)無油垢，地面無污物，無蜘蛛網(wǎng)，窗明幾凈。
3、食堂從業(yè)人員每年必須進(jìn)行健康檢查，無健康許可證者不準(zhǔn)上崗。從業(yè)人員出現(xiàn)各種傳染性病癥和其他有礙食品衛(wèi)生的病癥時(shí)，必須立即離開工作崗位。從業(yè)人員應(yīng)有良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，要經(jīng)常洗澡、理發(fā)、剪指甲，工作服、工作帽要保持清潔。出售食品時(shí)要戴口罩，使用工具售飯，不得提供塑料袋和一次性飯盒。
4、工作人員要樹立服務(wù)意識(shí)，對(duì)師生態(tài)度要熱情、周到、友好，努力營(yíng)造和諧的氛圍。
5、餐廳衛(wèi)生要保持清潔，隨時(shí)保持地面清潔(無水、無油跡、無塵土、無垃圾)，桌椅擺放整齊，不得隨意搬動(dòng)，保證使用完好。
6、食堂必須按學(xué)校作息時(shí)間準(zhǔn)時(shí)開飯，沒有特殊原因，不準(zhǔn)提前或推遲開飯。
7、學(xué)校每周要對(duì)食堂管理、環(huán)境衛(wèi)生、個(gè)人衛(wèi)生、后勤服務(wù)等工作例行督導(dǎo)檢查，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，改進(jìn)工作。
五、設(shè)備設(shè)施的管理要求
1、食堂布局合理，有相對(duì)獨(dú)立的食品原料存放間、粗加工制作間、消毒間、更衣間，有符合要求的廢棄物存放設(shè)施，照明、通風(fēng)、抽煙裝置符合要求。烹飪間和燒火間要嚴(yán)格分開。
2、有符合衛(wèi)生要求的.洗滌、消毒、保潔設(shè)備，有夠用的冷藏設(shè)備，有防塵、防蠅、防鼠、防潮等設(shè)施。
3、配備足夠防火防盜設(shè)施，定期檢查設(shè)施完好情況，做好食堂內(nèi)防盜、防火、用電安全工作。
六、完善食堂管理制度和管理機(jī)制
1、建立健全菜譜菜價(jià)公示制度，每日及時(shí)制定菜譜，并將菜譜、菜價(jià)及時(shí)公布上墻。菜譜的制定要做到品種齊全，營(yíng)養(yǎng)搭配合理，價(jià)格適中。
2、嚴(yán)格采購(gòu)食品驗(yàn)收登記制度，食堂采購(gòu)的所有食品，均應(yīng)經(jīng)過驗(yàn)收并及時(shí)登記，建立完善的檔案?jìng)洳椤?/p>
3、食堂學(xué)校成立食堂管理委員會(huì)。管理委員會(huì)監(jiān)督檢查食堂情況，考核食堂各項(xiàng)責(zé)任目標(biāo)。
4、嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理制度，師生所購(gòu)飯菜票要出具票據(jù)，每月公布一次伙食收支賬目，自學(xué)接受食堂管理委員會(huì)和師生的監(jiān)督。
5、實(shí)行量化管理。學(xué)校對(duì)食堂飯菜分?jǐn)?shù)量、質(zhì)量、衛(wèi)生、服務(wù)態(tài)度、保證供飯時(shí)間五個(gè)方面制定管理細(xì)則。由食堂管理委員會(huì)每月考核一次，評(píng)出好、中、差，綜合評(píng)議后，納入學(xué)校管理。
6、召開學(xué)生生活座談會(huì)。對(duì)食堂存在的問題，改進(jìn)的方法提出意見或建議，學(xué)校整理評(píng)議后反饋到食堂，限期改正。
管理崗位制度4
寶閣麗公館保安人員崗位職責(zé)
1、遵紀(jì)守法，服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心集體，愛護(hù)公物。
2、上班著裝整齊，儀容端莊，禮貌用語，規(guī)范服務(wù)，不徇私情，嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)。不做有損公司形象的行為，處事機(jī)智迅速果斷，按章辦事。
3、認(rèn)真做好門衛(wèi)日常工作，基本熟悉并掌握售樓部情況，熟悉各種設(shè)備、設(shè)施的分布位置、操作要點(diǎn)規(guī)程；做好相關(guān)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作；指引來訪客人行走，樹立公司服務(wù)形象。
4、為防止或盡可能避免售樓部各類治安事件的發(fā)生，確保工作人員工作、售樓部的正常秩序，全面負(fù)責(zé)售樓部治安防范工作，保證售樓部安全。
5、注意發(fā)現(xiàn)有無不正常的氣味，嗅到異味，見到異光、異煙迅速尋找來源在何處，如能處理的立即處理，如問題嚴(yán)重及時(shí)通知管理員現(xiàn)場(chǎng)處理，如有火警立即撲滅或報(bào)警。 6、每班必須按時(shí)上下崗，嚴(yán)禁離崗、脫崗。當(dāng)班時(shí)如因玩忽職守，給客戶造成不良影響和損失或人為造成事故的，安保人員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并視情節(jié)的嚴(yán)重給予相應(yīng)的處罰。
7、對(duì)工作中成績(jī)顯著或由于不負(fù)責(zé)任造成不良后果的，將給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和處罰。
8、積極主動(dòng)維護(hù)售樓部治安秩序，做好“五防”（防盜、防火、防搶、防破壞、防治安災(zāi)害事故）工作。
9、熱情聽取客戶的投訴及建議，能解決立即解決，不能解決的報(bào)客管理員。
寶閣麗公館保安人員管理制度
一、職業(yè)紀(jì)律：
1、嚴(yán)禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊，不按規(guī)定著裝佩帶不全。
2、嚴(yán)禁保安員當(dāng)班時(shí)看閱書報(bào)小說，玩游戲機(jī)等與工作無關(guān)的`事情。
3、嚴(yán)禁保安員值班時(shí)打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。
4、嚴(yán)禁飲酒執(zhí)勤或在售樓部?jī)?nèi)部區(qū)域吸煙。
5、嚴(yán)禁交接班不清楚，未經(jīng)主管批準(zhǔn)，私自請(qǐng)人頂班，私自換班。
6、嚴(yán)禁非法扣留他人證件及物品或接受住戶的錢物。
7、嚴(yán)禁在突發(fā)事件，緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。
8、嚴(yán)禁保安員之間，監(jiān)守自盜，以權(quán)謀私，向住戶收取費(fèi)用。
9、嚴(yán)禁違反保安器材、消防器材的操作規(guī)定或轉(zhuǎn)借。
10、嚴(yán)禁無故不參與保安會(huì)議培訓(xùn)學(xué)習(xí)訓(xùn)練及集體活動(dòng)。
11、嚴(yán)禁拉幫結(jié)派、搞不團(tuán)結(jié)、頂撞上級(jí)。
12、嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)缺勤和擅離崗位或請(qǐng)假不按時(shí)歸隊(duì)。
13、嚴(yán)禁私自運(yùn)用公司財(cái)產(chǎn)物品。
寶閣麗公館保潔人員崗位職責(zé)
一、保潔員要聽從領(lǐng)導(dǎo)，服從工作安排，文明服務(wù)，禮貌待人，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、上崗時(shí)著裝整齊、統(tǒng)一、規(guī)范，按標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)任務(wù)。
三、對(duì)保潔人員的要求：對(duì)售樓部清潔重點(diǎn)、難點(diǎn)部位進(jìn)行保潔，做好園區(qū)內(nèi)責(zé)任片區(qū)清潔工作，不留衛(wèi)生死角。
1、生活垃圾日產(chǎn)日清。
2、辦公室每天清掃一次，以及內(nèi)部桌椅。
3、售樓部門口地墊定期清洗。
4、大門玻璃、銷售前臺(tái)、內(nèi)部桌椅、沙盤、戶型模型每天清理除塵。
情況，發(fā)現(xiàn)一處缺陷扣1分，提醒后無改進(jìn)扣3分；受住戶投訴一次扣5分。
五、配備的工作用品非自然因素?fù)p壞、遺失，扣2分并照價(jià)賠償。
六、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，按要求、標(biāo)準(zhǔn)完成責(zé)任區(qū)保潔任務(wù)，加2分；每月評(píng)比工作質(zhì)量完成非常好加10分。
七、住戶、領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)1次加5分；開展不定向服務(wù)1次加5分；發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理、匯報(bào)，加5分。
八、有下列表現(xiàn)之一的或已處予兩次書面警告的，立即辭退。
1、當(dāng)值時(shí)濫用職權(quán)，以權(quán)謀私。
2、對(duì)工作麻木不仁，玩忽職守造成工作失誤者。
3、監(jiān)守自盜、無理傷人、給人民生命財(cái)產(chǎn)造成損害者，立即辭退、情節(jié)嚴(yán)重者，交司法機(jī)關(guān)追究其法律責(zé)任。
4、不請(qǐng)假、連續(xù)曠工兩天以上者。
5、無論何種原因，與業(yè)戶、公司員工打架者。
6、不服從上級(jí)管理，出于私利漫罵上級(jí)者。
7、因主觀失職而損壞或遺失公物者，除照價(jià)賠償外，立即辭退。
8、當(dāng)值睡覺，情節(jié)嚴(yán)懲重者。
管理崗位制度5
為了保證在運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備崗位作業(yè)安全,提高崗位操作人員的自我防護(hù)能力,防止發(fā)生絞傷事故,特制定本制度。
一、運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備指選廠工藝設(shè)備、探礦挖掘設(shè)備、電器運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備、井下提升設(shè)備以及其他動(dòng)力機(jī)械運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備等。
二、在運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備操作人員,必須掌握運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備的性能、啟動(dòng)、停止的`操作程序和故障處理方法,并要嚴(yán)格遵守安全技術(shù)操作規(guī)程和工藝開車紀(jì)律,非設(shè)備人員不準(zhǔn)操作運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備及在設(shè)備崗位停留。
三、在運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備崗位作業(yè)必須保持精神充沛、注意力集中、嚴(yán)禁打鬧、打盹、睡崗、酒后上崗。
四、裸露在外的轉(zhuǎn)動(dòng)部位以及其他運(yùn)轉(zhuǎn)部位必須安裝防止絞傷的安全防護(hù)罩,旋轉(zhuǎn)設(shè)備周邊要設(shè)隔板或防止絞傷的圍護(hù)欄。
五、不準(zhǔn)跨越和坐臥運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備及防護(hù)裝置。
六、運(yùn)轉(zhuǎn)部位絞進(jìn)物料及纏繞物時(shí),要避開拋甩危險(xiǎn)區(qū),立即停機(jī)處理,不準(zhǔn)用手拖拉硬拽,防止發(fā)生危險(xiǎn)。
七、嚴(yán)禁在運(yùn)轉(zhuǎn)中擦拭、觸摸運(yùn)轉(zhuǎn)部位,嚴(yán)禁用工具觸及運(yùn)轉(zhuǎn)中的轉(zhuǎn)動(dòng)和輸送部位。
八、停機(jī)處理故障時(shí),必須切斷設(shè)備電源,并掛警示標(biāo)志。開機(jī)時(shí)要對(duì)設(shè)備內(nèi)外、周邊有無人員和搭放物料搞好清理檢查,確認(rèn)安全后,方可啟動(dòng)設(shè)備。
九、在設(shè)備倉(cāng)內(nèi)作業(yè)和機(jī)體等隱暗處作業(yè)必須有專人看護(hù)。
十、在運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備崗位作業(yè)時(shí),衣扣、袖口、褲腳必須嚴(yán)緊,不準(zhǔn)穿高跟鞋和披衣敞懷。
十一、嚴(yán)禁在設(shè)備上或設(shè)備旁邊搭放物料。
十二、卷揚(yáng)提升設(shè)備必須有過卷器、控制閘,并保證安全有效,使用鋼絲繩必須符合國(guó)家安全要求規(guī)定,并定期檢查或更換,操作人員必須經(jīng)過專業(yè)部門培訓(xùn),持證上崗,未經(jīng)培訓(xùn)和無證人員不準(zhǔn)操作。
十三、壓風(fēng)工要經(jīng)專業(yè)部門培訓(xùn)合格后,持證上崗操作,要經(jīng)常觀察壓力表、減壓閥的安全靈敏有效情況,儀表損壞失靈要立即更換,安全減壓閥失靈要立即停機(jī)并向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
十四、挖掘設(shè)備作業(yè)半徑15米內(nèi)禁止人員停留,運(yùn)行中禁止檢查修理設(shè)備,行走時(shí)禁止靠近機(jī)體觀察設(shè)備是否異常。
十五、嚴(yán)格遵守其他崗位操作規(guī)程和管理制度。
管理崗位制度6
一、保潔員要聽從領(lǐng)導(dǎo)，服從工作安排，文明服務(wù)，禮貌待人，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、上崗時(shí)著裝整齊、統(tǒng)
一、規(guī)范，按標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)任務(wù)。
三、對(duì)樓道保潔員的.具體要求：
1、生活垃圾日產(chǎn)日清；
2、樓道每天清掃一次，整日保潔；
3、樓梯欄桿、扶手每天擦拭一次；
4、樓道玻璃窗、單元門、電閘箱、信報(bào)箱等每半月擦拭一次；
5、樓道天棚、墻壁每半月清掃一次；
6、樓道和單元門亂貼、亂畫當(dāng)日清理；
7、及時(shí)清理單元門外生活垃圾和散落垃圾。
四、對(duì)院庭保潔員的具體要求：
1、道路和硬鋪地面每天清掃一次；
2、保潔箱每天清理一次；
3、院庭衛(wèi)生實(shí)行全天保潔。
五、雨雪天及時(shí)對(duì)分管部位道路和硬鋪地面積水、積雪進(jìn)行清掃，小雪由院庭保潔員在雪后兩天內(nèi)清理完畢，大雪組織集體清掃。
六、清掃工具個(gè)人保管，清掃工具不丟失、不送人、定量發(fā)放。
七、對(duì)公共設(shè)施跑、冒、滴、漏現(xiàn)象及樓梯間燈不亮，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時(shí)向物業(yè)服務(wù)中心報(bào)告，否則視為失職。
八、為使以上各項(xiàng)條款得到充分落實(shí)，物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人對(duì)樓道和院庭衛(wèi)生進(jìn)行經(jīng)常性的檢查，并及時(shí)進(jìn)行總結(jié)。
九、完成物業(yè)服務(wù)中心交辦的其它工作。
管理崗位制度7
一個(gè)上點(diǎn)規(guī)模的養(yǎng)豬場(chǎng)，如何規(guī)范與管理員工的日常工作，需要制定一些工作職責(zé)與管理制度，一個(gè)好的養(yǎng)豬場(chǎng)崗位工作職責(zé)與管理制度，是保證豬場(chǎng)工作正常順利進(jìn)行的基石，豬場(chǎng)搞的好不好，要看制度好不好。
一、場(chǎng)長(zhǎng)
1、負(fù)責(zé)豬場(chǎng)的技術(shù)指導(dǎo)及日常工作安排；
2、職工請(qǐng)假的批準(zhǔn)，飼料、獸藥、易耗品的采購(gòu)計(jì)劃制定；
3、每月整理好豬場(chǎng)月報(bào)，在每月5日前上報(bào)公司；遲報(bào)每次罰款10元；
4、場(chǎng)長(zhǎng)請(qǐng)假要以請(qǐng)假條的形式向公司董事長(zhǎng)或經(jīng)理批準(zhǔn)；未經(jīng)批準(zhǔn)離場(chǎng)的，每次罰20元。
二、副場(chǎng)長(zhǎng)
1、協(xié)助場(chǎng)長(zhǎng)工作，在場(chǎng)長(zhǎng)離場(chǎng)情況下代理行使場(chǎng)職權(quán)；
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)房的技術(shù)工作；
3、管理制度按豬場(chǎng)職工執(zhí)行。
三、員工
1、豬場(chǎng)員工要服從公司、豬場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排及指揮。除做好本崗位工作外，豬場(chǎng)遇到臨時(shí)工作安排，要服從調(diào)配。對(duì)不服從公司豬場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)安排、指揮，每次罰款10元。
2、職工請(qǐng)假,須經(jīng)場(chǎng)長(zhǎng)批準(zhǔn)安排人頂班后方能離場(chǎng)，并以請(qǐng)假條為準(zhǔn)。如未經(jīng)批準(zhǔn),擅自離崗的,除扣發(fā)離崗天數(shù)工資外,每次還罰款50元。
3、未經(jīng)批準(zhǔn),豬場(chǎng)不得留宿外來人員,須留宿的要經(jīng)場(chǎng)長(zhǎng)批準(zhǔn),違者罰款20元。
4、飼養(yǎng)員請(qǐng)假需要安排人員頂班,頂班人員補(bǔ)貼費(fèi)從請(qǐng)假飼養(yǎng)員工資中扣出(即該季度結(jié)算出的平均每天所得工資,按請(qǐng)假天數(shù)扣)。
四、管理工作流程
1、飼料、獸藥、易耗品、生產(chǎn)工具的領(lǐng)取：各飼養(yǎng)崗位所需的飼料、獸藥、易耗品及生產(chǎn)工具的領(lǐng)取一律到保管員處領(lǐng)取，由保管員開出庫(kù)單，領(lǐng)用人及保管員簽字入帳。每月對(duì)庫(kù)存及出庫(kù)情況盤點(diǎn)1次，由場(chǎng)長(zhǎng)、副場(chǎng)長(zhǎng)、保管員執(zhí)行，并簽字確認(rèn)。
2、仔豬出生、斷奶、轉(zhuǎn)群、出售計(jì)數(shù)及稱重由相關(guān)崗位的飼養(yǎng)員，技術(shù)員場(chǎng)長(zhǎng)、保管員在場(chǎng)并簽字，單據(jù)由保管理員登記、保管、入賬。存欄豬每月盤點(diǎn)一次，數(shù)目與賬目不符的，所在崗位飼養(yǎng)員及技術(shù)員各罰款10元。
3、種豬淘汰：①連續(xù)三次配不上種的；②陰道炎及子宮內(nèi)膜炎嚴(yán)重的；③跛腳嚴(yán)重的④連續(xù)三胎產(chǎn)仔7頭以下的；⑤斷奶后56天不發(fā)情并2次激素催情無效的`；⑥空懷80天經(jīng)2次催情無效的；⑦后備豬300日齡不發(fā)情的；⑧習(xí)慣性流產(chǎn)的；⑨8胎以上的母豬；⑩必乳性能較差不能帶仔的；⑾公豬沒有性欲、跛腳、精子活力少、咬人的⑿具有危害性疾病的。
種豬淘汰由飼養(yǎng)員及技術(shù)員提出，說明淘汰理由，經(jīng)場(chǎng)長(zhǎng)監(jiān)定，批準(zhǔn)后場(chǎng)長(zhǎng)，技術(shù)員，所在崗位飼養(yǎng)員、保管員在出庫(kù)單上簽字，由保管員入賬。
3、死亡豬只處理程序：
1）種豬死亡由場(chǎng)長(zhǎng)及時(shí)上報(bào)保險(xiǎn)公司。并列出庫(kù)單，由所在崗位的飼養(yǎng)員、技術(shù)員、場(chǎng)長(zhǎng)、保管員簽字，保管員入賬。
2）其他豬死亡，列出庫(kù)單，由所在崗位的飼養(yǎng)員、技術(shù)員、場(chǎng)長(zhǎng)、保管員簽字，保管員入賬。死亡豬只的無害化處理，由所在崗位飼養(yǎng)員執(zhí)行，所在崗位技術(shù)員進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督。
4、各崗位技術(shù)員、飼養(yǎng)員每天要及時(shí)填寫各種報(bào)表如配種、獸藥、疫苗使用、母豬生產(chǎn)檔案、病歷檔案交場(chǎng)長(zhǎng)。遲交的,每次罰5元。
5、防疫衛(wèi)生
1）、定期進(jìn)行消毒，搞好衛(wèi)生工作，每周三、周六為常規(guī)消毒日，消毒藥物的使用要聽從技術(shù)人員的安排。
2）、母豬分娩前后，要用消毒藥物清洗奶頭，預(yù)防細(xì)菌感染。
3）、從懷孕舍趕到分娩舍的臨產(chǎn)母豬一定要在走廊上消毒后，才轉(zhuǎn)移到分娩舍。
4）、每天上班后，對(duì)需要更換消毒藥的消毒池,首先更換消毒藥。
5）、各飼養(yǎng)員衛(wèi)生包干區(qū)，要定期進(jìn)行鏟草消毒，并聽從場(chǎng)長(zhǎng)及所在崗位技術(shù)員的安排。
6）、每天上班前，要遵循先更衣，后換鞋，再洗手的原則。
7）、出豬后清洗豬欄及消毒過程要有消毒記錄,無記錄的,每次罰10元。
8）、以上規(guī)定凡違反一次扣10元。
豬場(chǎng)保管員工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)對(duì)豬場(chǎng)飼料、獸藥、工具進(jìn)行保管。
2、對(duì)豬場(chǎng)存欄數(shù)、飼料、獸藥、工具出入庫(kù)進(jìn)行準(zhǔn)確記錄,并建立實(shí)物流水賬。每月盤點(diǎn)1次，如是錄入錯(cuò)誤的，每次罰5元。
3、每月1日按時(shí)上交豬場(chǎng)本崗位月報(bào)表，遲交一次罰10元。
4、服從豬場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和指揮。
5、做好包干區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作。
管理崗位制度8
一、崗位職責(zé)
1.協(xié)助前廳經(jīng)理檢查和控制前廳的工作程序，全面負(fù)責(zé)前廳的接待和問詢等日常工作，督導(dǎo)員工為客人提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2.制定總服務(wù)臺(tái)的工作計(jì)劃、規(guī)章制度，提高員工的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。
3.溝通與客房部、餐飲部、營(yíng)銷部等部門和各管門區(qū)之間的聯(lián)系、協(xié)調(diào)好各項(xiàng)工作，為客人的特殊四、要求提供滿意的服務(wù)，對(duì)重要客人、長(zhǎng)住房、傷殘病人和回頭客等給予特別的關(guān)注。
4.委托代辦及鑰匙的控制和管理。
5.負(fù)責(zé)預(yù)訂工作，掌握客人預(yù)約狀況及酒店的房務(wù)情況，審閱每日的訂房委托書，及時(shí)向部門經(jīng)理報(bào)告重要團(tuán)隊(duì)和客人的訂房情況，督導(dǎo)檢查賓客特殊要求是否按標(biāo)準(zhǔn)完成。
6.檢查員工的儀表儀容、個(gè)人衛(wèi)生和舉止言行，堅(jiān)持服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)的管理，巡查和督導(dǎo)上崗員工做好規(guī)范接待服務(wù)，并達(dá)到質(zhì)量要求。
7.解決工作中出現(xiàn)的問題，處理工作差錯(cuò)和事故。
8.負(fù)責(zé)有關(guān)文件、訂房資料、客史檔案的收集、存檔和管理工作。
9.協(xié)助部門經(jīng)理掌握每日、月、年的預(yù)訂情況，作好預(yù)測(cè)報(bào)告。
10.隨時(shí)禮貌地處理客人的'意見和投訴。
11.檢查有特殊要求客人的房間并保證這些特殊要求得到關(guān)照。
12.核對(duì)當(dāng)日及次日的房態(tài)。
13.及時(shí)申領(lǐng)物品，保證前臺(tái)有足夠辦公用品。
14.做好接待員的培訓(xùn)工作，關(guān)心員工思想和生活狀況，幫助解員工思想工作上的問題。
15.協(xié)助大堂副理檢查大廳衛(wèi)生，陳列酒店介紹等宣傳品，并在用餐時(shí)間，臨時(shí)接替大堂副理的工作。
16.按要求每日檢查督導(dǎo)賓客有效證件上傳公安部門。
17.完成前廳經(jīng)理或其它管理部門所交給的任務(wù)。
18.做好工作日記，做好交班工作。
19.向員工傳達(dá)前廳部經(jīng)理或其他領(lǐng)導(dǎo)的工作指令。
二、工作責(zé)任區(qū)
1.前臺(tái)問訊工作。
2.前臺(tái)接待、收銀工作。
3.總臺(tái)員工的管理、培訓(xùn)工作
三、工作匯報(bào)
1.每日將當(dāng)班工作情況及時(shí)向前廳部經(jīng)理匯報(bào)。
2.每周將工作情況匯總，在部門例會(huì)上匯報(bào)。
3.每月30號(hào)前向前廳部經(jīng)理提交《前臺(tái)客源分析報(bào)告》
4.落實(shí)前廳部經(jīng)理對(duì)本日、周、月工作進(jìn)行批示，發(fā)揚(yáng)成績(jī)、糾正缺點(diǎn)。
四、工作標(biāo)準(zhǔn)
1.按照本職工作規(guī)范和要求，認(rèn)真作好VIP客人的接待工作。
2.準(zhǔn)確處理好客人投訴，及時(shí)配合各部門處理好工作問題，無工作差錯(cuò)。
3.保持與住店客人的溝通與聯(lián)系，關(guān)心客人住店情況，征求客人意見，解決客人難題，并及時(shí)作好記錄，向上級(jí)匯報(bào)。
4.按月統(tǒng)計(jì)賓客歷史檔案，協(xié)議客戶，可享受優(yōu)惠政策。
5.了解員工思想動(dòng)態(tài)，檢查員工的服務(wù)是否合乎標(biāo)準(zhǔn)，保持工作區(qū)域衛(wèi)，確保工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
6.檢查接待處各班工作交接情況，作好交班工作制度及鑰匙管理。
7.嚴(yán)格要求本部門各崗位能遵守酒店店規(guī)、店紀(jì)。
8.管理好本部門達(dá)到良好團(tuán)隊(duì)合作和敬業(yè)精神。
9.絕對(duì)服從領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)配安排，協(xié)助上級(jí)工作。
10.達(dá)到部門制定的百分制考核標(biāo)準(zhǔn)的各項(xiàng)要求。
六、前廳部禮賓主管崗位職責(zé)
報(bào)告上級(jí)——前廳部經(jīng)理
督導(dǎo)下級(jí)——禮賓部領(lǐng)班
聯(lián)系部門——有工作關(guān)系的相關(guān)部門
管理崗位制度9
物業(yè)管理方針為:人性服務(wù)、培養(yǎng)人才、科學(xué)管理、走向市場(chǎng)。根據(jù)以上方針,特制定以下用人方案。
1.綜合管理部
(1)由1名綜合管理部經(jīng)理和x名員工組成。
(2)綜合管理部經(jīng)理x名,要求具有多年豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和行政管理工作經(jīng)驗(yàn),組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。
(3)文員兼?zhèn)}庫(kù)管理員x名,負(fù)責(zé)本部門文字處理工作和物品入庫(kù)保存、發(fā)放、領(lǐng)用工作。
(4)資料管理員x名,負(fù)責(zé)工程資料及人員檔案資料的收集、整理工作。
(5)業(yè)戶接待員x名,負(fù)責(zé)咨詢及商務(wù)、票務(wù)的有償服務(wù)工作及信件、報(bào)紙、雜志的接收、分發(fā)工作,要求個(gè)人素質(zhì)較好,是本物業(yè)樓宇的形象服務(wù)窗口。
2.物業(yè)管理部
(1)由1名物業(yè)經(jīng)理和x名員工組成,負(fù)責(zé)大廈清潔、會(huì)所等項(xiàng)的物業(yè)管理工作。
(2)清潔班由x名員工組成,分白班和夜班。白班人負(fù)責(zé)維護(hù)所轄物業(yè)內(nèi)外的公共場(chǎng)所及男女衛(wèi)生間的常規(guī)清潔,要求個(gè)人素質(zhì)較好;夜班人,負(fù)責(zé)全面清潔樓宇內(nèi)外的公共場(chǎng)所及男女衛(wèi)生間,要求按清潔程序進(jìn)行操作,對(duì)人員個(gè)人素質(zhì)要求可適量放低些。
(3)員工餐廳服務(wù)由x名廚師及x名工作人員組成,上班時(shí)間為,要求員工個(gè)人素質(zhì)較高。
(4)業(yè)戶服務(wù)員x名,開展業(yè)戶文化交流,接待介紹物業(yè)工作,要求形象素質(zhì)較好。
(5)會(huì)所服務(wù)人員x名,負(fù)責(zé)健身、洗浴、美容等場(chǎng)所的接待服務(wù)工作,要求形象、素質(zhì)較好。
3.安全管理部
(1)由1x名安全管理經(jīng)理和x名安全管理員組成,24小時(shí)負(fù)責(zé)大廈的安全管理工作。
(2)安全管理經(jīng)理x名,要求有多年物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的轉(zhuǎn)業(yè)軍人擔(dān)任,具有帶領(lǐng)全體安全管理員完成所轄物業(yè)安全管理工作的能力。
(3)文員兼資料員x名,負(fù)責(zé)部門文字處理和檔案管理工作。
(4)主管x名,分三班,全面負(fù)責(zé)所轄物業(yè)的安全防范、監(jiān)督檢查工作。
(5)監(jiān)控值班由x名員工組成,分三班,負(fù)責(zé)監(jiān)控中心值班工作。
(6)大堂值班由x名員工組成,分三班,負(fù)責(zé)樓宇大堂值班工作。
(7)外圍值班由x名員工組成,分三班,負(fù)責(zé)外圍值班工作。
(8)商場(chǎng)值班由x名員工組成,分二班,負(fù)責(zé)商場(chǎng)值班工作。
(9)停車場(chǎng)值班由x名員工組成,分三班,負(fù)責(zé)地下停車場(chǎng)出入口的.值班工作。
(10)巡邏值班由x名員工組成,分三班,負(fù)責(zé)巡邏值班工作。
4.工程管理部
(1)由1x名工程管理部經(jīng)理和x名員工組成。
(2)工程管理部經(jīng)理x名,要求多年物業(yè)工程管理經(jīng)驗(yàn)的工程師擔(dān)任,具有較強(qiáng)的管理能力。
(3)文員兼資料管理員x名,負(fù)責(zé)工程管理部文字處理工作及文檔資料保管工作,并同時(shí)兼任管理處倉(cāng)庫(kù)管理員的工作。
(4)強(qiáng)電值班由x名強(qiáng)電技工組成,全天24小時(shí)值班,負(fù)責(zé)大廈強(qiáng)電設(shè)備的使用與維護(hù),確保大廈用電系統(tǒng)正常工作。
(5)空調(diào)值班由x名空調(diào)技工組成,全天24小時(shí)值班,負(fù)責(zé)空調(diào)設(shè)備的正常運(yùn)作與管理、維護(hù)。
(6)消防值班由x名弱電技工組成,全天24小時(shí)值班,專職負(fù)責(zé)消防設(shè)備的正常運(yùn)作與管理、維護(hù)。
(7)電梯值班x名,負(fù)責(zé)電梯設(shè)備的正常運(yùn)作與維護(hù)。
5.財(cái)務(wù)管理部
(1)由1x名財(cái)務(wù)主管和x名員工組成,負(fù)責(zé)物業(yè)管理收繳各項(xiàng)費(fèi)用。
(2)會(huì)計(jì)由主管兼任。
(3)出納員x名。
(4)停車場(chǎng)收費(fèi)員x名。
管理崗位制度10
為了規(guī)范保潔人員的管理制度，提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量，使公司整體衛(wèi)生環(huán)境清新、為了規(guī)范保潔人員的管理制度，提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量，使公司整體衛(wèi)生環(huán)境清新、整潔，特作以下規(guī)定：
一、工作職責(zé)、工作守則及工作時(shí)間：工作職責(zé)、工作守則及工作時(shí)間：保潔人員需每日全面、細(xì)致的'對(duì)衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行打掃、除塵。衛(wèi)生區(qū)域包括：大廈( 1.保潔人員需每日全面、細(xì)致的對(duì)衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行打掃、除塵。衛(wèi)生區(qū)域包括：大廈(休閑區(qū))小樓(辦公室、走廊、衛(wèi)生間、玻璃、百葉窗、暖氣片等)衛(wèi)生。其中玻璃、暖氣片、閑區(qū))、小樓(辦公室、走廊、衛(wèi)生間、玻璃、百葉窗、暖氣片等)衛(wèi)生。其中玻璃、暖氣片、百葉窗，每月擦拭兩次。百葉窗，每月擦拭兩次。嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動(dòng)、2.嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍。
3、保潔員每天工作時(shí)間為：上午8：00―12：00下午14：00---18：00；
4、休息日為周六(每月休二天)。
二、工作制度及標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則：工作制度及標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則：
1、保潔員上崗期間保持個(gè)人儀容儀表及個(gè)人衛(wèi)生，維護(hù)公司良好形象;不大聲喧嘩，嚴(yán)禁與公司同事閑聊，工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗，保持工裝整潔、不穿拖鞋上崗，嚴(yán)禁與公司同事閑聊。
2、按要求高質(zhì)量完成各項(xiàng)工作，所有工作在安排后必須立即行動(dòng)，按要求高質(zhì)量完成各項(xiàng)工作。 3.工作時(shí)間內(nèi)保證按時(shí)上崗，不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品(如電腦、電話等) 。4.愛惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞，可以舊換新。5.按工作職責(zé)每日全面清掃。環(huán)境衛(wèi)生包括辦公室、前臺(tái)、走廊(掛畫)，小樓衛(wèi)生。其中辦公室衛(wèi)生包括：辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話、室內(nèi)玻璃、欄桿、地面吸塵、門框擦拭、辦公室內(nèi)植物澆灌、擦拭魚缸、換水等。前臺(tái)衛(wèi)生包括：前臺(tái)桌椅、飲水機(jī)、小柜子、白板等。走廊衛(wèi)生包括：掛畫、公司牌匾等。衛(wèi)生間包括：洗手液、空氣清新劑(衛(wèi)生間包括：洗手液、空氣清新劑(盒)、衛(wèi)生紙等用品的及時(shí)更換。衛(wèi)生紙等用品的及時(shí)更換。小樓衛(wèi)生包括：辦公室、走廊(地面、地角線)、門窗、玻璃、百葉窗、衛(wèi)生間(及時(shí)更換用品)飲水間等。
三、公司保潔員薪金獎(jiǎng)懲制度：
四、本制度最終解釋權(quán)在人力資源部。
管理崗位制度11
1、熱愛本職工作，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，努力掌握有關(guān)技術(shù)，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、掌握本校校園網(wǎng)整體結(jié)構(gòu)，熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的規(guī)格、型號(hào)、構(gòu)造、性能及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟件、輔助應(yīng)用軟件的使用方法和維護(hù)常識(shí)，做好校園網(wǎng)線路、網(wǎng)絡(luò)硬件及軟件的`檢測(cè)、維護(hù)、保養(yǎng)及日常運(yùn)行情況記錄。
3、不斷學(xué)習(xí)和更新計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)軟硬件知識(shí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和校園網(wǎng)管理能力，隨時(shí)了解常用網(wǎng)絡(luò)硬件和網(wǎng)絡(luò)、輔助應(yīng)用軟件的發(fā)展動(dòng)態(tài)，及時(shí)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)提出更新、增添網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、輔助應(yīng)用軟件等有關(guān)建議。
4、認(rèn)真做好各類資料及軟件的記錄、整理和分類保存工作，定期對(duì)各類軟件進(jìn)行殺毒和備份工作。
5、努力創(chuàng)造條件，充分發(fā)揮校園網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，為學(xué)�，F(xiàn)代化管理和輔助教學(xué)服務(wù)。
6、做好校園網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全防范和財(cái)產(chǎn)保護(hù)工作。掌握用電、防火、防盜等設(shè)備、器材的使用方法，經(jīng)常檢查安全防范措施的落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告，妥善處理。
7、網(wǎng)管教師在調(diào)入調(diào)出網(wǎng)管中心工作時(shí)，要及時(shí)辦理設(shè)備、帳目、檔案等交接手續(xù)，并對(duì)實(shí)物進(jìn)行清點(diǎn)，做到帳目清楚，帳物相符，以保證網(wǎng)管中心管理工作的正常進(jìn)行。
管理崗位制度12
1、目的:
建立要害崗位操作程序
2、范圍:
要害崗位
3、責(zé)任者:
安全部、保衛(wèi)科、要害崗位及所在部門
4、程序:
4.1要害崗位的劃分:
4.1.1生產(chǎn)指揮決策崗位:如調(diào)度室、總控室。
4.1.2掌管重要機(jī)密崗位:如電話總機(jī)室、檔案室等。
4.1.3對(duì)生產(chǎn)有重大影響的關(guān)鍵崗位:如高低壓配電室,合成塔、防爆崗位等
4.1.4重要?jiǎng)恿�、設(shè)備崗位:如冰機(jī)崗位,水泵崗位、壓縮機(jī)等。
4.1.5易燃、易爆、劇毒品倉(cāng)庫(kù)及使用崗位:如劇毒品存放點(diǎn)、劇毒品使用崗位、化學(xué)危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)等。
4.1.6貴重稀有機(jī)器、備件、儀器。
4.2要害崗位的安全管理規(guī)定:
4.2.1要害崗位的'人員應(yīng)保證素質(zhì)可靠,技術(shù)過硬,凡需要調(diào)入要害崗位的人員,應(yīng)事先由廠保衛(wèi)部門審定。
4.2.2新調(diào)入要害崗位的人員要進(jìn)行安全保密教育,尊章守紀(jì),經(jīng)過技術(shù)和安全考試合格后,才許獨(dú)立操作。
4.3出入規(guī)定:
4.3.1要害崗位操作人員、專職檢修人員,安全、保衛(wèi)、調(diào)度以及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)可進(jìn)入本崗位,其它人員一律禁止入內(nèi)。
4.3.2當(dāng)班操作人員對(duì)進(jìn)入本崗位的外來人員有權(quán)進(jìn)行盤問,檢查證件,凡不符合手續(xù)者應(yīng)拒絕其進(jìn)入本崗位,如發(fā)現(xiàn)有可疑人員應(yīng)及時(shí)報(bào)告廠保衛(wèi)部門,并記入交接班簿。
4.3.3機(jī)密、要害崗位要建立外來人員進(jìn)出登記制度。
4.3.4要害崗位因工作需要參觀實(shí)習(xí)者,由廠保衛(wèi)部門審查同意,并對(duì)其進(jìn)行一般安全教育。參觀實(shí)習(xí)人員不得亂竄崗位和亂動(dòng)設(shè)備。
4.4巡回檢查交接規(guī)定:
4.4.1操作人員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)機(jī)器設(shè)備的維護(hù)管理,提高警惕,不得擅離職守,并要加強(qiáng)對(duì)機(jī)器設(shè)備的巡回檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,及時(shí)報(bào)告。
4.4.2要害崗位應(yīng)列人企業(yè)安全生產(chǎn)大檢查的重點(diǎn),認(rèn)真檢查,對(duì)查出的問題,切實(shí)加以解決。
4.4.3操作人員應(yīng)認(rèn)真做好交接班工作,做好交接班記錄,做到交接清楚,以備查考。
4.5檢修保衛(wèi)規(guī)定:
4.5.1在設(shè)備檢修期間要有專人對(duì)設(shè)備進(jìn)行值班看守,以防零件丟失和設(shè)備內(nèi)投入物品等事件發(fā)生。
4.5.2拆卸機(jī)器設(shè)備時(shí)要詳細(xì)做好記錄,貴重機(jī)器部件拆下后,要保存在穩(wěn)妥的地方,并指定專人看守。
4.5.3企業(yè)重點(diǎn)要害容器,設(shè)備封閉前,應(yīng)由安全、保衛(wèi)、設(shè)備部門檢查后,放可封閉。
4.6防護(hù)規(guī)定:
4.6.1要害崗位應(yīng)按設(shè)計(jì)規(guī)定設(shè)置安全保衛(wèi)設(shè)施,如欄桿、圍堤、圍墻、報(bào)警監(jiān)控裝置等。
4.6.2要害崗位要根據(jù)其性質(zhì)和防護(hù)要求配備必要的安全防護(hù)器材,如消防器材,防毒器材以及專用護(hù)具等。
4.6.3要害崗位人員必須熟悉崗位防護(hù)器材的使用。
4.7按照上級(jí)有關(guān)規(guī)定精神和本制度的要求,各單位應(yīng)結(jié)合具體情況,確定本單位要害崗位名冊(cè),經(jīng)安全部批準(zhǔn)后確認(rèn)。
管理崗位制度13
一、素質(zhì)和紀(jì)律
1.堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，遵紀(jì)守法，服從學(xué)校工作安排，熱愛本職工作，樹立為師生服務(wù)的理念。
2.具備網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)和管理能力。
3.不得利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)從事危害國(guó)家安全、泄露國(guó)家秘密的活動(dòng)；不得查閱、復(fù)制和傳播淫穢、色情及其他有礙社會(huì)治安的信息；不得竊取他人隱私或?qū)λ诉M(jìn)行誹謗和人身攻擊。未經(jīng)許可，任何入網(wǎng)部門或個(gè)人不得開通BBS、BLOG等信息服務(wù)系統(tǒng)。
4.不得進(jìn)行任何干擾網(wǎng)絡(luò)用戶、破壞網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的活動(dòng)；不得在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布虛假信息或散布計(jì)算機(jī)病毒；不得非法掃描和侵入服務(wù)器及他人計(jì)算機(jī)；不得通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入未經(jīng)授權(quán)使用的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)；不得以不真實(shí)身份使用網(wǎng)絡(luò)資源，不得竊取他人賬號(hào)、口令使用網(wǎng)絡(luò)資源， 不得盜用未經(jīng)合法申請(qǐng)的IP地址入網(wǎng)。
二、工作職責(zé)
1.負(fù)責(zé)校園網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)管理、系統(tǒng)管理、安全管理、資料備份等工作。
（1）負(fù)責(zé)各類主機(jī)、物理鏈路、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及機(jī)房其他附屬設(shè)備的維護(hù)和管理工作；
�。�2）負(fù)責(zé)各類應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù)、管理和數(shù)據(jù)備份工作；
（3）負(fù)責(zé)安全分析和預(yù)警、安全策略配置、病毒防范等工作；
�。�4）負(fù)責(zé)協(xié)助相關(guān)部門做好信息采編、審核及發(fā)布等工作，并及時(shí)做好資料備份和記錄工作；
（5）對(duì)經(jīng)編輯的信息進(jìn)行審核，并報(bào)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)審批，對(duì)有疑問的'信息須向信息來源單位進(jìn)行核實(shí)；對(duì)網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的不良信息及時(shí)清除，涉及后果嚴(yán)重的須上報(bào)相關(guān)部門并及時(shí)記錄備案。
2.入網(wǎng)前計(jì)算機(jī)必須安裝防病毒軟件，外部存儲(chǔ)設(shè)備接入前需經(jīng)查殺病毒處理方可使用。
3.隨時(shí)監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的情況，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)作出反應(yīng)，保證網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行；若發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)故障，應(yīng)立即停止使用，避免使故障擴(kuò)大，同時(shí)報(bào)請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)中心處理。
4.定期對(duì)主機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及應(yīng)用服務(wù)進(jìn)行巡檢。及時(shí)修復(fù)損壞的硬件設(shè)備。要做好各類日志文件、程序、數(shù)據(jù)庫(kù)的備份工作，所有日志須保存3個(gè)月以上。
管理崗位制度14
傳菜員崗位職責(zé)
一、服從組長(zhǎng)的日常工作安排，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作指標(biāo)；
二、嚴(yán)格按照服務(wù)流程，為顧客提供盡善美的服務(wù)；
三、按要求做好區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生工作，不留死角衛(wèi)生；
四、及時(shí)、準(zhǔn)確的做好菜品傳送工作，使用工具擺放整齊；
五、及時(shí)收回餐廳所撤下的餐具，做好翻臺(tái)準(zhǔn)備工作；
六、嚴(yán)格按照考勤制度，不允許無故遲到、消極誤工；
七、工作時(shí)間注意自己的儀容儀表，語行舉止，使用文明禮貌用語，團(tuán)結(jié)同事，做好各部門配合工作。、每天下班后和值班人員做好交接工作，確保工作無誤。
服務(wù)員崗位職責(zé)
一、無條件服從組長(zhǎng)、領(lǐng)班合理安排工作，積極做好崗位配合工作。
二、嚴(yán)格按照服務(wù)流程，為顧客提供盡善盡美服務(wù)；
三、每天按時(shí)打掃區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生，盡職盡責(zé)，使餐廳隨時(shí)保持最佳狀態(tài)。
四、工作時(shí)間注意自己的儀容儀表，語行舉止，使用文明禮貌用語，團(tuán)結(jié)同事，做好各部門配合工作。
五、及時(shí)檢查餐廳，破損餐具及時(shí)更換；
六、使用物品輕拿輕放，盡量避免餐具破損；
七、嚴(yán)格按照考勤制度出勤，不得消極誤工、遲到；
八、按照酒店要求，做好餐廳衛(wèi)生工作，不留死角衛(wèi)生；
九、（使用燃?xì)庠睿┬鑷?yán)格按照操作要求，隨時(shí)做好安檢工作（避免意外事故發(fā)生）；
十、每天下班后和值班人員認(rèn)真做好交接工作；
十一、每天上下班打掃衛(wèi)生認(rèn)真檢查區(qū)域內(nèi)水、電、氣、門窗、天關(guān)做好善好工作；
傳菜員崗位職責(zé)
一、嚴(yán)格按照服務(wù)流程為顧客提供盡善盡美的`服務(wù)；
二、按要求做好區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生工作，不留死角衛(wèi)生，使餐廳隨時(shí)保持最佳狀態(tài)；
三、嚴(yán)格按照考勤制度，無故遲到、誤工。
四、服從組長(zhǎng)的日常工作，安排及各項(xiàng)工作指標(biāo)；
五、按要求做好、區(qū)域衛(wèi)生工作，不留死角衛(wèi)生；
六、每天下班和值班人員認(rèn)真做好交接工作；
七、工作時(shí)間注意自己的儀容儀表，使用文明禮貌用語，團(tuán)結(jié)同事，各崗位互相配合；
八、及時(shí)、準(zhǔn)確、無誤的做好菜品傳遞工作；
九、及時(shí)收回餐廳撤下餐具做好翻臺(tái)準(zhǔn)備工作。
組長(zhǎng)、領(lǐng)班崗位職責(zé)
一、服從主管領(lǐng)導(dǎo)合理工作安排、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作指標(biāo)及與服務(wù)流程，嚴(yán)格要求下屬員工，做好帶頭作用；
三、每日參加工作例會(huì)，及時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作；
四、負(fù)責(zé)本班組的餐具破損率，經(jīng)常檢查責(zé)任區(qū)內(nèi)的物品，正確使用各項(xiàng)設(shè)施，作好安全防范工作。
五、帶領(lǐng)本組員工認(rèn)真做好本職工作，公平公正，執(zhí)行規(guī)章管理制度，不許詢私舞敝。
六、關(guān)心下屬員工的學(xué)習(xí)，工作及生活情況，充分調(diào)動(dòng)其積極性；
七、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作事項(xiàng)。
八、工作中嚴(yán)格按照酒店規(guī)定，注意自己的儀容儀表，使用文明禮貌用語，不做不雅觀，動(dòng)作，不講粗話，團(tuán)結(jié)同事，互相幫助，積極做好各項(xiàng)崗位配合工作。
管理崗位制度15
1、熱愛本職工作,熟悉本職業(yè)務(wù),不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平
2、負(fù)責(zé)科內(nèi)日常辦公工作,部門通知、文件等的傳達(dá)工作,做好科內(nèi)辦公電話接聽和電話記錄;
3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織擬定科內(nèi)管理制度、規(guī)章、工作計(jì)劃和工作總結(jié)等。
4、協(xié)調(diào)各崗位之間的協(xié)同工作。
5、負(fù)責(zé)科內(nèi)各類資料的`歸檔與管理。
6、認(rèn)真完成值班任務(wù)和科內(nèi)安排的其他日常工作。
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