保安崗位管理制度

保安崗位管理制度

　　在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，制度的使用頻率呈上升趨勢(shì)，制度是指在特定社會(huì)范圍內(nèi)統(tǒng)一的、調(diào)節(jié)人與人之間社會(huì)關(guān)系的一系列習(xí)慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規(guī))、戒律、規(guī)章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會(huì)認(rèn)可的非正式約束、國家規(guī)定的正式約束和實(shí)施機(jī)制三個(gè)部分構(gòu)成。那么制度的格式，你掌握了嗎？下面是小編收集整理的保安崗位管理制度，希望能夠幫助到大家。

保安崗位管理制度1

　　一、實(shí)行24小時(shí)著裝值勤,自覺遵守值班制度,做到愛崗敬業(yè),忠于職守,文明執(zhí)勤,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　二、認(rèn)真做好防火、防盜、防事故、防災(zāi)害為重點(diǎn)的“四防”工作。

　　三、按規(guī)定時(shí)間開啟、關(guān)閉大門和偏門,對(duì)進(jìn)入小區(qū)的外來與暫住人員進(jìn)行查詢。

　　四、嚴(yán)格遵守巡邏制度,不脫崗、不做與工作無關(guān)的事。

　　五、做好車輛出入小區(qū)管理工作,即使制止車輛亂停放、損壞公共設(shè)施、損壞綠化的行為,努力維護(hù)小區(qū)正常秩序。

　　六、認(rèn)真做好難以投遞的'報(bào)刊、雜志、信件、電報(bào)等收件登記,及時(shí)處理。

　　七、制止廢品收購人員及小商販進(jìn)入小區(qū),制止亂貼廣告行為。

　　八、保持值班室及主入口區(qū)域的清潔衛(wèi)生,督促做好轄區(qū)內(nèi)的保潔和綠化養(yǎng)護(hù)工作。

　　九、盡力為住戶排憂解難,積極參加搶險(xiǎn)救災(zāi)工作。

　　安保員須衣冠整齊干凈,按要求著裝。

保安崗位管理制度2

　　保安人員崗位職責(zé)

　　1、遵紀(jì)守法，服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心集體，愛護(hù)公物。

　　2、上班著裝整齊，儀容端莊，禮貌用語，規(guī)范服務(wù)，不徇私情，嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)。不做有損公司形象的行為，處事機(jī)智迅速果斷，按章辦事。

　　3、認(rèn)真做好保安日常工作，基本熟悉并掌握售樓部情況，熟悉各種設(shè)備、設(shè)施的分布位置、操作要點(diǎn)規(guī)程；做好相關(guān)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作；指引來訪客人行走，樹立公司服務(wù)形象。

　　4、指引好驅(qū)車前來售樓部看房客戶車子的整齊停放，防止他人損壞。

　　5、為防止或盡可能避免售樓部各類治安事件的發(fā)生，確保工作人員工作、售樓部的正常秩序，全面負(fù)責(zé)售樓部治安防范工作，保證售樓部安全。

　　6、注意發(fā)現(xiàn)有無不正常的氣味，嗅到異味，見到異光、異煙迅速尋找來源在何處，如能處理的立即處理，如問題嚴(yán)重及時(shí)通知公司領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場處理，如有火警立即撲滅或報(bào)警。

　　7、每班必須按時(shí)上下崗，嚴(yán)禁離崗、脫崗。當(dāng)班時(shí)如因玩忽職守，給客戶造成不良影響和損失或人為造成事故的，安保人員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并視情節(jié)的`嚴(yán)重給予相應(yīng)的處罰。

　　8、對(duì)工作中成績顯著或由于不負(fù)責(zé)任造成不良后果的，將給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和處罰。

　　9、積極主動(dòng)維護(hù)售樓部治安秩序，做好“五防”（防盜、防火、防搶、防破壞、防治安災(zāi)害事故）工作。

　　10、熱情聽取客戶的投訴及建議，能解決立即解決，不能解決的報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。

　　保安人員管理制度

　　一、職業(yè)紀(jì)律：

　　1、嚴(yán)禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊，不按規(guī)定著裝佩帶不全。

　　2、嚴(yán)禁保安員當(dāng)班時(shí)看閱書報(bào)小說，玩游戲機(jī)等與工作無關(guān)的事情。

　　3、嚴(yán)禁保安員值班時(shí)打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。

　　4、嚴(yán)禁飲酒執(zhí)勤或在售樓部內(nèi)部區(qū)域吸煙。

　　5、嚴(yán)禁交接班不清楚，未經(jīng)主管批準(zhǔn)，私自請(qǐng)人頂班，私自換班。

　　6、嚴(yán)禁非法扣留他人證件及物品或接受客戶的錢物。

　　7、嚴(yán)禁在突發(fā)事件，緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。

　　8、嚴(yán)禁保安員之間，監(jiān)守自盜，以權(quán)謀私，向客戶收取費(fèi)用。

　　9、嚴(yán)禁違反保安器材、消防器材的操作規(guī)定或轉(zhuǎn)借。

　　10、嚴(yán)禁無故不參與保安會(huì)議培訓(xùn)學(xué)習(xí)訓(xùn)練及集體活動(dòng)。

　　11、嚴(yán)禁拉幫結(jié)派、搞不團(tuán)結(jié)、頂撞上級(jí)。

　　12、嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)缺勤和擅離崗位或請(qǐng)假不按時(shí)歸隊(duì)。

　　13、嚴(yán)禁私自運(yùn)用公司財(cái)產(chǎn)物品。

　　14、嚴(yán)禁招惹或教唆他人參與社會(huì)聚眾打架、斗毆、搶劫等違法活動(dòng)。

　　15、嚴(yán)禁泄露售樓部內(nèi)部保密信息。

　　16、嚴(yán)禁隱瞞不向上級(jí)匯報(bào)工作中存在的問題或可能造成的后果。

　　二、規(guī)范用語：

　　您好、請(qǐng)進(jìn)、請(qǐng)講、請(qǐng)稍等、請(qǐng)您出示證件、請(qǐng)您把車停好、請(qǐng)您登記、請(qǐng)問您找誰、抱歉、對(duì)不起、謝謝、再見等。

　　三、崗位規(guī)范：

　　1、按時(shí)到崗，交接后換崗，堅(jiān)守崗位不脫崗。保持個(gè)人儀表整潔，保持售樓部前廣場周圍環(huán)境清潔。

　　2、注意客戶進(jìn)出禮貌用語，為客戶開門。

　　3、對(duì)客戶各類車輛進(jìn)行有效疏導(dǎo)，正確引導(dǎo)客戶車輛行駛和停放，對(duì)違反車輛停放規(guī)定的客戶進(jìn)行勸導(dǎo)并協(xié)助整改；保持出入口的整潔和暢通。

　　4、對(duì)售樓部設(shè)置的消火栓箱、安全警示標(biāo)志等涉及公共安全的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行巡查發(fā)現(xiàn)缺失、損壞或不能正常使用等應(yīng)及時(shí)報(bào)告并記錄。

　　四、作息時(shí)間：

　　工作時(shí)間：9：00—18：00。每月兩天休息時(shí)間不連休，遇售樓部重要事件不得休假。請(qǐng)假與休息需提前向公司主管領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)。

　　保安員獎(jiǎng)懲制度

　　一、嘉獎(jiǎng)

　　1、一月內(nèi)忠于職守、工作積極、文明執(zhí)勤，表現(xiàn)優(yōu)異者，給予表揚(yáng)，加2分。

　　2、做好事，助人為樂、拾金不昧、拒腐蝕、賄賂，屢受客戶稱贊者或本月內(nèi)連續(xù)受表揚(yáng)者，加5分。

　　3、搶險(xiǎn)救災(zāi)，保護(hù)客戶和工作人員生命財(cái)產(chǎn)安全，有突出表現(xiàn)者，加10-40分。

　　4、對(duì)在售樓部抓獲搶劫、盜竊案犯和其他違法犯罪分子給予表揚(yáng)，并加10分；挽回公司重大經(jīng)濟(jì)損失者，獎(jiǎng)勵(lì)每人20分。以上獎(jiǎng)勵(lì)可根據(jù)具體情況調(diào)整獎(jiǎng)勵(lì)方案。

　　二、懲罰

　　1、一次口頭警告扣2分，一個(gè)月內(nèi)連續(xù)二次口頭警告扣4分；一次書面警告，扣10分，第二次書面警告辭退。

　　2、有下列行為之一的處口頭警告

　　2.1當(dāng)值時(shí)不注意儀容、儀表、言行舉止，連續(xù)兩次提醒和教育無效者。

　　2.2遲到、早退5分鐘以內(nèi)，未請(qǐng)假者。

　　2.3未經(jīng)批準(zhǔn)擅離崗位時(shí)間較短尚未造成事故損失者。

　　2.4在崗位看書、看報(bào)、聽音樂、吹口哨、抽煙、吃零食等等。

　　2.5不遵守宿舍管理制度、經(jīng)勸告一次無效者。

　　2.6不服從領(lǐng)導(dǎo)指揮，不服從工作安排者。

　　2.7崗位職責(zé)和要求執(zhí)行不力，尚未造成損失的。

　　2.8不按規(guī)定參加培訓(xùn)、會(huì)議者。

　　3、一個(gè)月內(nèi)連續(xù)兩次口頭警告或有下列行為之一的，處予書面警告。

　　3.1遲到、早退15分鐘以上，未請(qǐng)假者。

　　3.2擅自離崗，情節(jié)嚴(yán)重。

　　3.3一個(gè)月內(nèi)連續(xù)兩次違反2.4條者。

　　3.4不服從領(lǐng)導(dǎo)指揮、不服從工作安排者。

　　3.5崗位職責(zé)和要求執(zhí)行不嚴(yán)、造成一定影響者。

　　3.6無特殊情況未經(jīng)允許私入倉庫、財(cái)務(wù)辦公室等。

　　3.7當(dāng)值睡覺者。

　　4、有下列表現(xiàn)之一的或已處予兩次書面警告的，立即辭退。

　　4.1當(dāng)值時(shí)濫用職權(quán)，以權(quán)謀私。

　　4.2對(duì)工作麻木不仁，玩忽職守造成工作失誤者。

　　4.3監(jiān)守自盜、無理傷人、給人民生命財(cái)產(chǎn)造成損害者，立即辭退、情節(jié)嚴(yán)重者，交司法機(jī)關(guān)追究其法律責(zé)任。

　　4.4不請(qǐng)假、連續(xù)曠工兩天以上者。

　　4.5無論何種原因，與客戶、公司員工打架者。

　　4.6不服從上級(jí)管理，出于私利漫罵上級(jí)者。

　　4.7因主觀失職而損壞或遺失公物者，除照價(jià)賠償外，立即辭退。

　　4.8當(dāng)值睡覺，情節(jié)嚴(yán)懲重者。

　　保潔人員崗位職責(zé)

　　一、保潔員要聽從領(lǐng)導(dǎo)，服從工作安排，文明服務(wù)，禮貌待人，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。二、三、上崗時(shí)著裝整齊、統(tǒng)一、規(guī)范，按標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)任務(wù)。

　　對(duì)保潔人員的要求：對(duì)售樓部清潔重點(diǎn)、難點(diǎn)部位進(jìn)行保潔，做好售樓部內(nèi)責(zé)任片區(qū)清潔工作，不留衛(wèi)生死角。

　　1、生活垃圾日產(chǎn)日清。

　　2、辦公室每天清掃一次，以及內(nèi)部桌椅。

　　3、售樓部門口地墊定期清洗。

　　4、大門玻璃、銷售前臺(tái)、內(nèi)部桌椅、沙盤、戶型模型每天清理除塵。

　　5、售樓部內(nèi)部地面，整日保潔。

　　6、售樓部內(nèi)部各種裝飾物品定期清理除塵。

　　7、每天晚上清洗售樓部內(nèi)部廁所以及洗手池。

　　8、定期清洗售樓部內(nèi)部各種茶具用品及飲水機(jī)。

　　9、妥善使用并保管好清掃、保潔的工具，做到勤儉節(jié)約、以舊換新。協(xié)助辦公室編制材料購置計(jì)劃和器具，設(shè)施維修報(bào)告，減少損耗，控制成本。

　　10、保潔工作中，撿拾的物品要按規(guī)定上交、嚴(yán)禁私自處理。禮貌勸阻和制止不衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象和行為。若發(fā)現(xiàn)住戶違反相關(guān)規(guī)定及時(shí)上報(bào)管理員。

　　11、在操作與安全發(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)先服從安全，以安全為重。

　　四、作息時(shí)間：

　　工作時(shí)間：9：30—18：30。每月兩天休息時(shí)間不連休，遇售樓部重要事件不得休假。請(qǐng)假與休息需提前管理人員申請(qǐng)。

　　保潔人員管理規(guī)范

　　一、遵紀(jì)守法，遵守員工守則和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　二、遵守部門考勤制度和保潔操作程序。

　　三、履行職責(zé)，按時(shí)上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，不做本職工作無關(guān)的事。

　　四、上班穿工服、戴工號(hào)牌、儀表整潔、精神飽滿。

　　五、文明服務(wù)，禮貌待人。

　　六、服務(wù)態(tài)度端正，有較強(qiáng)的奉獻(xiàn)精神。

　　七、工作時(shí)間不準(zhǔn)脫崗、串崗、大聲喧嘩等。

　　八、不做有損公司形象的事，不收取客戶的錢物。

　　九、絕對(duì)服從上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、互相幫助。

　　十、愛護(hù)公物，損壞、遺失工具照價(jià)陪償。

　　十一、愛崗敬業(yè)，在規(guī)定時(shí)間保質(zhì)保量完成任務(wù)。

　　十二、嚴(yán)禁監(jiān)守自盜，以權(quán)謀私，向住戶收取費(fèi)用

　　十三、嚴(yán)禁私自運(yùn)用公司財(cái)產(chǎn)物品。

　　十四、嚴(yán)禁泄露售樓部內(nèi)部保密信息。

　　保潔獎(jiǎng)懲制度

　　一、違反公司員工手冊(cè)及保潔隊(duì)管理制度，不服從工作調(diào)配，不能正確處理同事間關(guān)系，亂傳話，無事生非影響團(tuán)結(jié)，視情節(jié)扣2——10分，嚴(yán)重者報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)辭退。

　　二、違反公司考勤制度，遲到，早退一次扣2分；脫崗15分鐘內(nèi)扣3分；30分鐘內(nèi)扣5分；30分鐘以上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)辭退。

　　三、工作時(shí)間串崗、聊天、睡覺扣2分。

　　四、工作馬虎，不按標(biāo)準(zhǔn)、要求完成責(zé)任區(qū)保潔工作，扣2分；按保潔標(biāo)準(zhǔn)檢查工作完成情況，發(fā)現(xiàn)一處缺陷扣1分，提醒后無改進(jìn)扣3分；受住戶投訴一次扣5分。

　　五、配備的工作用品非自然因素?fù)p壞、遺失，扣2分并照價(jià)賠償。

　　六、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，按要求、標(biāo)準(zhǔn)完成責(zé)任區(qū)保潔任務(wù)，加2分；每月評(píng)比工作質(zhì)量完成非常好加10分。

　　七、住戶、領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)1次加5分；開展不定向服務(wù)1次加5分；發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理、匯報(bào)，加5分。

　　八、有下列表現(xiàn)之一的或已處予兩次書面警告的，立即辭退。

　　1、當(dāng)值時(shí)濫用職權(quán)，以權(quán)謀私。

　　2、對(duì)工作麻木不仁，玩忽職守造成工作失誤者。

　　3、監(jiān)守自盜、無理傷人、給人民生命財(cái)產(chǎn)造成損害者，立即辭退、情節(jié)嚴(yán)重者，交司法機(jī)關(guān)追究其法律責(zé)任。

　　4、不請(qǐng)假、連續(xù)曠工兩天以上者。

　　5、無論何種原因，與業(yè)戶、公司員工打架者。

　　6、不服從上級(jí)管理，出于私利漫罵上級(jí)者。

　　7、因主觀失職而損壞或遺失公物者，除照價(jià)賠償外，立即辭退。

　　8、當(dāng)值睡覺，情節(jié)嚴(yán)懲重者。

保安崗位管理制度3

　　一、穿工作制服戴工作牌上崗，且衣著整潔大方，否則罰款5元/次；

　　二、不留長發(fā)，怪發(fā)，不染發(fā)，經(jīng)批評(píng)教育不改者，罰款5元/次；

　　三、嚴(yán)禁穿短褲，穿拖鞋上班，否則罰款10元/次；

　　四、不遲到，不早退，不擅自離崗，否則罰款10元/次；

　　五、上班期間不得吃零食，不吸煙，不讀書看報(bào)，不打瞌睡，否則罰款5元/次；

　　六、嚴(yán)禁值班保安酗酒，鬧事，否則取消當(dāng)月全部獎(jiǎng)金并開除；

　　七、保安人員多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，做到按規(guī)操作，依法辦事，不得和任何人吵架，甚至打架，否則取消當(dāng)月獎(jiǎng)金并開除；

　　八、保安人員必須服從公司和醫(yī)院的安排和現(xiàn)場主管，隊(duì)長的管理，否則開除處分；

　　九、做好各部門之間的協(xié)調(diào)工作和值班，巡邏工作；

　　十、必須對(duì)當(dāng)天的工作作好筆錄，辦理交接手續(xù)時(shí)應(yīng)雙方簽字，否則將按時(shí)間段追究事故責(zé)任；

　　十一、定期檢查消防設(shè)施，消除火災(zāi)隱患；

　　十二、上班時(shí)間內(nèi)不得會(huì)客，不得利用職務(wù)之便帶他人進(jìn)入醫(yī)院，嚴(yán)禁非工作人員留宿否則嚴(yán)肅處理；

　　十三、嚴(yán)禁偷，拿，賣醫(yī)院的任何物品，設(shè)備，設(shè)施等，否則本公司取消全部獎(jiǎng)金并開除，違法者將扭送公安機(jī)關(guān)；

　　十四、請(qǐng)假者必須執(zhí)請(qǐng)假手續(xù)――寫請(qǐng)假條，經(jīng)管理人員簽字同意后方可，否則管理人員有權(quán)給予適當(dāng)?shù)奶幜P；

　　十五、辭職者必須履行辭職手續(xù)，即提前一周寫辭職報(bào)告<>上交管理人員同意后由其安排離崗日期和結(jié)帳，否則本公司不予以辦理手續(xù)；

　　十六、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)顧客熱情服務(wù)，對(duì)違規(guī)者必須履行自己的職責(zé)；

　　十七、對(duì)未明文規(guī)定的`事項(xiàng)，現(xiàn)場管理人員有權(quán)給予批評(píng)和適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)處罰；

　　十八、值班室，收發(fā)室隨時(shí)保持潔凈，整齊，嚴(yán)禁停放自行車，放置雜物等，違者罰款1―10元；

　　十九、門衛(wèi)必須嚴(yán)格盤查出入的人員，車輛，對(duì)帶出醫(yī)院的公共財(cái)物必須持有有關(guān)部門負(fù)責(zé)人的簽字方可放行，否則將追究其責(zé)任；

　　二十、門衛(wèi)必須嚴(yán)格會(huì)客登記制度；

　　二十一、對(duì)用水，用電有違章操作的行為有權(quán)進(jìn)行干預(yù)制止或及時(shí)匯報(bào)；

　　二十二、保安人員不得亂用警用物品，不得帶出醫(yī)院或在不值班時(shí)使用，否則罰款10―100元；

　　二十三、值班室內(nèi)不得亂接電器，否則罰款10―100元；

　　二十四、值班室內(nèi)不得打牌，賭博，否則取消獎(jiǎng)金并開除；

　　二十五、未經(jīng)管理人員許可，保安人員不得以公司名義隨便向醫(yī)院借用任何東西。二

　　十六、保安隊(duì)長要嚴(yán)以律己，

保安崗位管理制度4

　　1、每天上班前準(zhǔn)時(shí)簽到,作好上崗前的準(zhǔn)備工作。

　　2、按著裝要求統(tǒng)一著裝,不留胡須和長發(fā)。

　　3、上崗值勤盡職盡責(zé),不擅離崗位,不私自換崗。

　　4、值勤期間,不吸煙、不睡覺、不聊天、不做與工作無關(guān)的事情。

　　5、值勤期間,精神飽滿,姿態(tài)端正。

　　6、語言文明,行為端莊。

　　7、發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)上報(bào)。

　　8、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,遵守公司各項(xiàng)規(guī)定。

保安崗位管理制度5

　　一、目的與適用范圍本規(guī)程通過制定保安員內(nèi)務(wù)、作息、紀(jì)律的管理規(guī)定，確保保安員自身素質(zhì)的提高，自覺維護(hù)保安工作的正常運(yùn)行。

　　二、職責(zé)

　　1、保安員負(fù)責(zé)本崗位的.治安保衛(wèi)工作及維持轄區(qū)內(nèi)正常秩序。

　　2、保安班長負(fù)責(zé)本班工作安排、異常情況的報(bào)告與處理。

　　3、保安隊(duì)長負(fù)責(zé)保安隊(duì)和轄區(qū)治安工作的管理。

　　4、督察隊(duì)負(fù)責(zé)檢查各小區(qū)各項(xiàng)工作的落實(shí)質(zhì)量。

　　5、保安大隊(duì)負(fù)責(zé)跟蹤各小區(qū)保安隊(duì)和督察隊(duì)日常工作的管理。

　　三、內(nèi)務(wù)制度按物業(yè)公司下發(fā)06號(hào)文件要求。

　　四、作息規(guī)定

　　1、值班制度：實(shí)行24小時(shí)值班制，早上：8：00——19：00晚上：19：00——8：00每班提前15分鐘進(jìn)行交接班。

　　2、就寢時(shí)間：按物業(yè)公司下發(fā)06號(hào)文件歸隊(duì)熄燈就寢。

　　3、嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷假制度，請(qǐng)假時(shí)間在一天以內(nèi)由管理處批準(zhǔn)，一天以上由公司經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　4、休息（假）期間，如發(fā)生緊急情況，一經(jīng)召喚必須立即返保安隊(duì)，聽候調(diào)遣。

　　五、紀(jì)律

　　1、愛崗敬業(yè)，服從指揮，遵紀(jì)守法，嚴(yán)于律已，文明服務(wù)，禮貌待人，積極主動(dòng)，勇敢無畏。

　　2、按《保安員儀表儀容管理規(guī)程》著裝上崗。

　　1、堅(jiān)守崗位，提高警惕。

　　4、愛護(hù)公共設(shè)施，設(shè)備，熟悉小區(qū)消防系統(tǒng)及消防器材的安裝位置，掌握各種滅火器材的使用方法，熟知各項(xiàng)突發(fā)事件或異常情況的處理程序，遇到突發(fā)事件能正確及時(shí)處理。

　　5、認(rèn)真參加培訓(xùn)及其他學(xué)習(xí)。

　　6、嚴(yán)格按交接班制度進(jìn)行交接班，不得遲到、早退，更不能誤班漏班。

　　六、文件和記錄

　　1、保安員培訓(xùn)登記表

　　2、保安員請(qǐng)假條

　　3、保安一日工作情況記錄編制審核批準(zhǔn)生效日

保安崗位管理制度6

　　車輛管理:

　　1、正確指揮來訪客戶車輛的安全停放;

　　2、主動(dòng)熱情引導(dǎo)來訪客戶,為顧客拉關(guān)車門,問候語言動(dòng)作規(guī)范;

　　3、制止外來推銷者、衣冠不整者,及其他閑雜人員進(jìn)入場館;

　　4、負(fù)責(zé)為雨、雪天來訪的客戶,撐傘接送服務(wù);

　　5、負(fù)責(zé)對(duì)案場區(qū)域車輛檢查及安全防范工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理和排除安全隱患;

　　6、保持案場區(qū)域道路暢通,車輛停放規(guī)范有序,符合消防有關(guān)規(guī)定。

　　7、無任何時(shí)都要承擔(dān)額外工作;

　　室內(nèi)保安:

　　1、負(fù)責(zé)維護(hù)案場內(nèi)的治安秩序,防止閑雜及無關(guān)人員進(jìn)入;

　　2、負(fù)責(zé)室內(nèi)物品的清點(diǎn)、記錄,保證物品的安全性(包括防失竊、防火災(zāi)等);

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)案場內(nèi)的不安全隱患及時(shí)處理及排除,保障客戶及工作人員的人身安全;

　　4、協(xié)助案場的`工作人員做好其他的各項(xiàng)工作。

保安崗位管理制度7

　　1目的

　　通過對(duì)出入口的控制,確保小區(qū)安全。

　　2適用范圍

　　適用于管理(服務(wù))中心小區(qū)出入口崗位。

　　3職責(zé)

　　3.1對(duì)小區(qū)車輛、人員進(jìn)出實(shí)施24小時(shí)監(jiān)控管理。

　　3.2門崗秩序維護(hù)員負(fù)責(zé)維護(hù)門崗內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施和環(huán)境衛(wèi)生。

　　4內(nèi)容

　　4.1車輛出入管理

　　4.1.1熟悉本轄區(qū)內(nèi)業(yè)戶及車輛的基本情況。

　　4.1.2當(dāng)業(yè)戶車輛進(jìn)入轄區(qū)時(shí),應(yīng)及時(shí)為其開啟門鎖或道閘,并主動(dòng)提供幫助。

　　4.1.3車輛憑卡出入,臨時(shí)停放車輛須按照物價(jià)部門核準(zhǔn)的.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),并做好登記。

　　4.1.4與相關(guān)崗位人員保持聯(lián)絡(luò),及時(shí)將有關(guān)人員或車輛情況反饋給相關(guān)崗位,密切配合。

　　4.1.5遇救護(hù)車、消防車、警車出入小區(qū)的應(yīng)做好相關(guān)指引及配合工作并通知各崗位人員。

　　4.1.6當(dāng)值秩序維護(hù)員應(yīng)做好當(dāng)班記錄,如實(shí)填寫《崗位值班記錄表》、《車輛出入登記表》

　　4.2來人來訪登記

　　4.2.1施工及服務(wù)人員憑有效出入證(卡)進(jìn)出大門,謝絕推銷或其他閑雜人員進(jìn)入。

　　4.2.2當(dāng)有人員來訪時(shí),應(yīng)詢問清楚被訪的業(yè)戶房號(hào)、姓名等,經(jīng)業(yè)戶確認(rèn)后登記放行,并通知巡邏員跟進(jìn)。

　　4.2.3若遇不愿出示證件,蠻橫無理者,應(yīng)耐心做好解釋工作。

　　4.3物品出入制度

　　4.3.1當(dāng)有業(yè)戶搬遷時(shí),通知業(yè)戶到管理(服務(wù))中心開具《物品放行條》。

　　4.3.2門崗人員查閱物品與《物品放行條》上所列物品是否相符。若不相符,與業(yè)戶溝通確認(rèn)并由領(lǐng)班報(bào)管理(服務(wù))中心查明原因。若相符,則由值班員簽字放行,并核實(shí)、存檔。

　　4.3.3遇貨運(yùn)車輛進(jìn)入小區(qū)時(shí)應(yīng)檢查車輛是否裝載危險(xiǎn)品、不符合要求的裝修材料與器材,檢查時(shí)應(yīng)請(qǐng)司機(jī)自行打開車廂(門)配合檢查。

　　4.4維護(hù)責(zé)任區(qū)內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施及清潔衛(wèi)生,交接班前進(jìn)行1次清潔。

保安崗位管理制度8

　　寶閣麗公館保安人員崗位職責(zé)

　　1、遵紀(jì)守法，服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心集體，愛護(hù)公物。

　　2、上班著裝整齊，儀容端莊，禮貌用語，規(guī)范服務(wù)，不徇私情，嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)。不做有損公司形象的行為，處事機(jī)智迅速果斷，按章辦事。

　　3、認(rèn)真做好門衛(wèi)日常工作，基本熟悉并掌握售樓部情況，熟悉各種設(shè)備、設(shè)施的分布位置、操作要點(diǎn)規(guī)程；做好相關(guān)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作；指引來訪客人行走，樹立公司服務(wù)形象。

　　4、為防止或盡可能避免售樓部各類治安事件的發(fā)生，確保工作人員工作、售樓部的正常秩序，全面負(fù)責(zé)售樓部治安防范工作，保證售樓部安全。

　　5、注意發(fā)現(xiàn)有無不正常的氣味，嗅到異味，見到異光、異煙迅速尋找來源在何處，如能處理的立即處理，如問題嚴(yán)重及時(shí)通知管理員現(xiàn)場處理，如有火警立即撲滅或報(bào)警。 6、每班必須按時(shí)上下崗，嚴(yán)禁離崗、脫崗。當(dāng)班時(shí)如因玩忽職守，給客戶造成不良影響和損失或人為造成事故的，安保人員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并視情節(jié)的嚴(yán)重給予相應(yīng)的處罰。

　　7、對(duì)工作中成績顯著或由于不負(fù)責(zé)任造成不良后果的，將給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和處罰。

　　8、積極主動(dòng)維護(hù)售樓部治安秩序，做好“五防”（防盜、防火、防搶、防破壞、防治安災(zāi)害事故）工作。

　　9、熱情聽取客戶的投訴及建議，能解決立即解決，不能解決的報(bào)客管理員。

　　寶閣麗公館保安人員管理制度

　　一、職業(yè)紀(jì)律：

　　1、嚴(yán)禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊，不按規(guī)定著裝佩帶不全。

　　2、嚴(yán)禁保安員當(dāng)班時(shí)看閱書報(bào)小說，玩游戲機(jī)等與工作無關(guān)的事情。

　　3、嚴(yán)禁保安員值班時(shí)打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。

　　4、嚴(yán)禁飲酒執(zhí)勤或在售樓部內(nèi)部區(qū)域吸煙。

　　5、嚴(yán)禁交接班不清楚，未經(jīng)主管批準(zhǔn)，私自請(qǐng)人頂班，私自換班。

　　6、嚴(yán)禁非法扣留他人證件及物品或接受住戶的錢物。

　　7、嚴(yán)禁在突發(fā)事件，緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。

　　8、嚴(yán)禁保安員之間，監(jiān)守自盜，以權(quán)謀私，向住戶收取費(fèi)用。

　　9、嚴(yán)禁違反保安器材、消防器材的'操作規(guī)定或轉(zhuǎn)借。

　　10、嚴(yán)禁無故不參與保安會(huì)議培訓(xùn)學(xué)習(xí)訓(xùn)練及集體活動(dòng)。

　　11、嚴(yán)禁拉幫結(jié)派、搞不團(tuán)結(jié)、頂撞上級(jí)。

　　12、嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)缺勤和擅離崗位或請(qǐng)假不按時(shí)歸隊(duì)。

　　13、嚴(yán)禁私自運(yùn)用公司財(cái)產(chǎn)物品。

　　寶閣麗公館保潔人員崗位職責(zé)

　　一、保潔員要聽從領(lǐng)導(dǎo)，服從工作安排，文明服務(wù)，禮貌待人，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

　　二、上崗時(shí)著裝整齊、統(tǒng)一、規(guī)范，按標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)任務(wù)。

　　三、對(duì)保潔人員的要求：對(duì)售樓部清潔重點(diǎn)、難點(diǎn)部位進(jìn)行保潔，做好園區(qū)內(nèi)責(zé)任片區(qū)清潔工作，不留衛(wèi)生死角。

　　1、生活垃圾日產(chǎn)日清。

　　2、辦公室每天清掃一次，以及內(nèi)部桌椅。

　　3、售樓部門口地墊定期清洗。

　　4、大門玻璃、銷售前臺(tái)、內(nèi)部桌椅、沙盤、戶型模型每天清理除塵。

　　情況，發(fā)現(xiàn)一處缺陷扣1分，提醒后無改進(jìn)扣3分；受住戶投訴一次扣5分。

　　五、配備的工作用品非自然因素?fù)p壞、遺失，扣2分并照價(jià)賠償。

　　六、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，按要求、標(biāo)準(zhǔn)完成責(zé)任區(qū)保潔任務(wù)，加2分；每月評(píng)比工作質(zhì)量完成非常好加10分。

　　七、住戶、領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)1次加5分；開展不定向服務(wù)1次加5分；發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理、匯報(bào)，加5分。

　　八、有下列表現(xiàn)之一的或已處予兩次書面警告的，立即辭退。

　　1、當(dāng)值時(shí)濫用職權(quán)，以權(quán)謀私。

　　2、對(duì)工作麻木不仁，玩忽職守造成工作失誤者。

　　3、監(jiān)守自盜、無理傷人、給人民生命財(cái)產(chǎn)造成損害者，立即辭退、情節(jié)嚴(yán)重者，交司法機(jī)關(guān)追究其法律責(zé)任。

　　4、不請(qǐng)假、連續(xù)曠工兩天以上者。

　　5、無論何種原因，與業(yè)戶、公司員工打架者。

　　6、不服從上級(jí)管理，出于私利漫罵上級(jí)者。

　　7、因主觀失職而損壞或遺失公物者，除照價(jià)賠償外，立即辭退。

　　8、當(dāng)值睡覺，情節(jié)嚴(yán)懲重者。

保安崗位管理制度9

　　1、目的

　　對(duì)保安崗位的配備進(jìn)行有效管理,以便及時(shí)處置突發(fā)事件,保證所管理區(qū)域安全。

　　2、范圍

　　保安人員所用對(duì)講機(jī)、手電或應(yīng)急燈、巡更棒、橡膠棒的管理

　　3、職責(zé)

　　3.1保安隊(duì)長負(fù)責(zé)保安崗位配置的管理。

　　3.2保安人員負(fù)責(zé)正確使用崗位配置。

　　4、工作程序

　　4.1對(duì)講機(jī)的使用及管理

　　4.1.1佩帶:上班期間,對(duì)講機(jī)一律掛置于右后側(cè)腰裝帶上或持于左手。

　　4.1.2管理:保安隊(duì)長負(fù)責(zé)對(duì)隊(duì)員所持對(duì)講機(jī)建立臺(tái)帳,對(duì)每臺(tái)對(duì)講機(jī)進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào)。各班長對(duì)本班對(duì)講機(jī)的使用情況要經(jīng)常檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理和報(bào)告。

　　4.1.3使用:使用人嚴(yán)格按規(guī)定使用對(duì)講機(jī),嚴(yán)禁私自改變頻率;嚴(yán)禁用對(duì)講機(jī)談與工作無關(guān)的`事宜;嚴(yán)禁用對(duì)講機(jī)相互開玩笑、講臟話;對(duì)講機(jī)未使用時(shí),任何持機(jī)者不準(zhǔn)隨意使用其他功能鍵,以免發(fā)出強(qiáng)烈電流聲,影響他人通訊聯(lián)絡(luò)。嚴(yán)禁任何隊(duì)員用手提對(duì)講機(jī)繩或搖晃天線。

　　4.1.4呼叫:保安隊(duì)長負(fù)責(zé)制定崗位代號(hào),凡遇工作之事需呼叫對(duì)方,一律使用代號(hào),呼叫時(shí)口齒清晰,使用普通話,用語標(biāo)準(zhǔn)、簡練,有禮貌,語氣輕松自然,嚴(yán)禁大呼大叫,拿腔拿調(diào),裝腔作勢(shì),萎靡不振。

　　4.1.5交接:上下崗位交接時(shí),各班長要認(rèn)真檢查對(duì)講機(jī)的使用情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告隊(duì)長,以便妥善處理。

　　4.1.6責(zé)任:持機(jī)者因使用不當(dāng),造成丟失、損壞(機(jī)頭、電池、天線、功能鍵等)者,按價(jià)值給予賠償。在交接中應(yīng)認(rèn)真檢查,發(fā)現(xiàn)問題,立即報(bào)告,當(dāng)場處理。

　　4.1.7在22:00時(shí)至次日07:00時(shí)每個(gè)崗位不少于每小時(shí)報(bào)更一次,對(duì)講機(jī)的通話聲應(yīng)調(diào)小,盡量不影響業(yè)主正常休息。

　　4.3橡膠棒的使用規(guī)定

　　4.3.1橡膠棒由保安班長保管,應(yīng)做好備案登記;

　　4.3.2使用時(shí)要注意愛護(hù),不得隨意擺弄或轉(zhuǎn)借他人使用。無特殊情況不準(zhǔn)使用,防止損壞、丟失,如有丟失、損壞照價(jià)賠償;

　　4.3.3當(dāng)生命、財(cái)產(chǎn)受到不法侵害時(shí)方能使用橡膠棒,橡膠棒使用后要詳細(xì)登記上報(bào)備查;

　　4.3.4橡膠棒只用于自衛(wèi)或制止犯罪行為,使用時(shí)應(yīng)避免敲擊頭部和要害部位。

　　4.4手電及應(yīng)急燈的使用規(guī)定，持有隊(duì)員在使用前應(yīng)檢查并保證手電或應(yīng)急燈處于正常使用狀態(tài),使用時(shí)應(yīng)避免直射對(duì)方的眼睛,只有在緊急情況下方能開啟應(yīng)急燈警報(bào)器。

　　4.5巡更棒的使用及管理

　　4.5.1巡更棒是巡邏人員采集各巡邏點(diǎn)數(shù)據(jù)(到點(diǎn)時(shí)間和次數(shù))的主要裝備,由班長統(tǒng)一管理;

　　4.5.2巡更棒只能用于采集數(shù)據(jù),禁作他用;

　　4.5.3巡更棒的使用嚴(yán)格按相關(guān)使用說明書進(jìn)行;

　　4.5.4巡更棒每周按時(shí)送管理處讀取數(shù)據(jù)一次。

【保安崗位管理制度】相關(guān)文章：

學(xué)校保安崗位職責(zé)管理制度（通用12篇）02-17

保安的崗位職責(zé)08-23

保安崗位職責(zé)06-01

保安的崗位職責(zé)02-01

保安管理制度04-24

保安公司保安管理制度（精選5篇）05-19

保安崗位辭職報(bào)告09-18

值班保安崗位職責(zé)03-02

小區(qū)保安崗位職責(zé)05-30