設計方案

設計方案[合集7篇]

　　為保障事情或工作順利開展，通常會被要求事先制定方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進度等方面進行安排的書面計劃。制定方案需要注意哪些問題呢？以下是小編精心整理的設計方案8篇，希望對大家有所幫助。

設計方案 篇1

　　教學目標：

　　1.學會本課11個生字，認識6個生字。

　　2.能正確讀寫要求學會的詞語。

　　3.正確、流利、有感情地朗讀課文。背誦課文第三、四兩段。

　　4.了解課文內容，感受北京的美，激發學生對首都的熱愛。

　　教學過程：

　　一、導入課題

　　1．學過《看雪》這篇文章后，你想不想知道我們的`首都北京是什么樣子的？今天我們就一起走進北京，去了解一下這個美麗的城市。

　　2．出示投影：（天安門）圖上是北京的什么地方？

　　二、初讀課文，自學生字。

　　1．課文是怎樣描寫圖上的景物的呢？請大家自由讀課文。

　　要求初步讀通課文。

　　2．教師范讀課文（或放錄音）。請大家注意字的讀音。

　　3．學生再讀課文，劃出本課的生字新詞。

　　4．學生匯報。教師出示下面的詞語，請大家讀一讀。

　　中央黃瓦寬闊雄偉紀念碑柏油

　　綠樹成陰立交橋川流不息古跡優美

　　矗立建設似的拼圖圖案大廈

　　教師從旁糾正字的讀音，注意矗、似、廈是翹舌音。

　　5．記準字形：

　　教師根據學生匯報出示下面的生字：

　　央瓦闊雄油陰交川跡優

　　1）學生自由識記，用自己喜歡的方法識記生字。

　　2）小組討論，交流識字方法。

　　3）對大家認為比較難的字或教師認為易錯的字進行重點指導。

　　央：最后一筆是捺。

　　瓦：筆順是，一共四筆。

　　碑：右邊的筆順是撇、豎、橫折、橫、撇、橫、豎

　　6．指導書寫：

　　闊：門要寫得寬大一點。

　　雄：左右一樣寬，右邊的是四橫，不要寫成三橫。

　　碑：左窄右寬。

　　三、課堂練習。

　　1．學生自由練習，完成課后2題。

　　2．作業展示。

　　3．師生評改。

　　板書：

設計方案 篇2

　　【教學目標】

　　1、創設朗讀情境，把握書信內容，體會書信的情感。

　　2、研讀賞析，質疑討論，走進傅雷，了解其人。

　　3、生活鏈接，采用書信的形式，書寫心得體會。

　　【教學重點】

　　創設朗讀情境，把握書信內容，體會書信的情感。

　　【教學難點】

　　研讀賞析，質疑討論，走進傅雷，了解其人。

　　【教學方法】

　　誦讀、討論。

　　【教學手段】

　　投影儀。

　　【教學設計】

　　1課時。

　　【教學過程】

　　一、導入

　　書信，人與人之間傳遞感情、展開深層心靈交流的常見方式。家信，家書則是家人書寫的家事、傳遞私情的主要方式之一。然而，著名翻譯家傅雷和兒子傅聰的家信卻影響了一代又一代人。這其中究竟書寫了怎樣的情感呢?今天，我們就選取其中的兩則，來共同的學習。

　　二、整體感知，把握情感

　　1、投影：

　　明確重點字詞：

　　庸碌 憑吊 諛詞 扶掖 廓然無累 重蹈覆轍 涕泗橫流 氣吞牛斗

　　2、教師范讀，學生聽讀。教師朗讀速度舒緩，語重心長。

　　3、提問：

　�、� 如果請傅聰為這兩則家書配上鋼琴曲，你會選擇怎樣的曲調(或怎樣基調的曲子)?

　　討論明確：會選擇曲調舒緩的具有抒情意味的鋼琴曲，這樣才與信中父親真誠、平等與兒子交流的語態相一致。師選擇一首鋼琴曲為背景，生結合背景自由朗讀課文。

　　⑵ 在信中，父親真誠、平等的語態，體現在何處?

　　討論明確：

　　10月2日，當兒子精神消沉時，父親對兒子沒有高高在上的訓斥，而是充滿了理解與安慰。

　　理解、關愛：我是過來人，決不至于大驚小怪。你也不必為此擔心，更不必硬壓在肚里不告訴我們。心中的`苦悶不在家信中發泄，又那里去發泄?孩子不向父母訴苦向誰訴呢?我們不來安慰你，又該誰來安慰你呢?這次來信所說的痛苦，我都理會得;我很同情，我愿意盡量安慰你、鼓勵你。

　　尊重：倘若你認為這些話是對的，對你有些啟發作用，那么將來在遇到因回憶而痛苦的時候，那出這些信來重讀幾遍。

　　平等、真誠的鼓勵：克利斯朵夫不是經過多少回這種情景嗎?人一輩子都在高潮低潮中浮沉，惟有庸碌的人，生活才如死水一般�；蛘咭�有極高修養，方能廓然無痕，真正解脫。只要高潮不過分使你緊張，低潮不過分使你頹廢，就好了。我們只求心理相當平衡，不至于受傷而已。一個人惟有敢于正視現實，正視錯誤，用理智分析，徹底感悟，才不至于被回憶侵蝕。我相信你逐漸會學會這一套，越來越堅強的。對傷害自己的感情，要像對著古戰場一般的存著憑吊的心懷。

　　1月26日，當兒子在音樂會上取得巨大成功的時候，父親不是簡單的贊揚兒子幾聲，而是，娓娓地平等地對孩子道出人生的忠告。

　　我們真是心都要跳出來了!成就的大小、高低，是不在我們掌握之內的，一半靠人力，一半靠天賦，但只要堅強，就不怕失敗，不怕挫折，不怕打擊──不管是人事上的，生活上的，技術上的，學習上的──打擊;從此以后，你可以孤軍奮斗了。池子孤獨了，會創造一個世界，創造許多心靈的朋友!永遠保持赤子之心!有矛盾正是生機蓬勃的明證。

　�、� 在父親真誠的語態中，我們看到父子間是種怎樣的關系?

　　討論明確：慈父情深、朋友情重。

　　三、研讀賞析，走進作家

　　1、在充滿深摯的情義家信中，傅雷希望兒子成為怎樣一個人?

　　討論明確：希望兒子能正確對待情緒上的消沉低落，學會用達觀的態度泰然處之，保持心靈的平衡，冷靜、客觀地分析事理，吸取前車之鑒。希望兒子取得巨大成功之時，仍能謙虛，不懼孤獨，勇于攀登藝術的至境。共同的主旋律：希望兒子無論經歷怎樣的起伏跌宕，矛盾孤獨，都要保持對藝術的追求，對生活的赤子之心。

　　2、家信雖小，但傅雷的家信境界高遠，展現了其崇高的精神境界，影響了一代又一代人。在閱讀其真誠、平等的書信時，你除了感受父子間平等、真誠的交流外，你還感受到了怎樣的精神光彩?

　　討論明確：傅雷拳拳報國赤子心，殷殷報國志，這也是他希望兒子所擁有的品質。如：但愿你做中國的──新中國的──鐘聲，響遍世界，響遍每個人的新!把大家都帶著，跟你一塊到無邊無岸的音響的海洋中去吧!揚子江與黃河，比萊茵河的其實還大有這種詩人靈魂的傳統的民族，應該有氣吞斗牛的表現才對。

　　小結：在《傅雷家書》兩則中，我們在真誠、平等的氛圍中，經歷了一次心靈的洗禮，讓我們對藝術、人生、對祖國有了更深的認識。

　　3、再讀課文，體會深意。

　　四、生活鏈接，書寫感受

　　請以給傅雷的一封信為題，談談你學習這兩封信的感受。

　　【板書】

　　傅雷家書

　　家書 真情 人格

　　平等真誠的父子情、朋友情

　　真摯的愛國情

設計方案 篇3

　　活動準備:

　　1、顏色、粗細、長短不同的電線若干。

　　2、透明膠帶、橡皮泥、水彩筆或油畫棒,紙或空白墻壁一面。

　　活動過程:

　　1、討論:你見過那些彎彎曲曲的東西?邊講邊用手勢表現出來。

　　2、 出示一根廢舊電線。

　　師:在前一節課中小朋友們用電線制作了很多的造型,而都沒有保存下來,電線寶寶告訴我,它想請中二班的小朋友運用你們的繪畫本領為它來做一幅畫,讓更多的人來欣賞它,你們愿意幫助它嗎?老師在這里可要提醒小朋友,不能去彎折家中電器上的電線,要注意安全。

　　3、講解制作電線造型畫的方法。

　　(1)構思繪畫內容

　　(2)選擇要用的電線進行創作。

　　(3)把電線造型用膠帶固定在紙上。

　　(4)適當的進行添畫以豐富畫面的內容。

　　4、幼兒自由結伴講述自己的'作品。

　　計設意圖:

　　在主題活動《彎彎繞繞》開展以后,孩子們了解在現實生活中,絕大多數物體都以一定的形態呈現在人們的面前,同時,他們也發現了彎繞既是許多物體的自然形態,又有人們的刻意創造,這種富有變化的形態,使幼兒產生了極大的興趣,他們都急切的想表現出來,怎樣來滿足他們的創作欲望呢?

　　在《自由自在的電線》活動中,小朋友玩得意猶未盡,我發現,電線既有一定的剛性又柔軟易曲折,是彎折造型的好材料。由于我班是園內的美術科研班,因此,在這一個生成活動中,我結合電線本身的特點,以造型畫的形式,幫助、支持幼兒自由、充分地表達內心圖景,進一步深化這一主題活動的主旨。

　　家長工作:

　　1、與孩子一起尋找生活中有彎曲特點的物體。

　　2、填寫尋找彎彎、曲曲的調查表。

　　活動目標:

　　1、彎折電線,大膽進行創造性的造型。

　　2、把創作的電線造型固定在紙上或墻壁上,在進行適當的添畫。

設計方案 篇4

　　教學目標：

　　1、 通過本次習作教學，激發學生熱愛大自然的思想感情，并充分調動學生寫作的興趣。

　　2、 圍繞“秋天的景物”，通過引導學生感受、觀察、表達等教學過程，培養學生的觀察力和想象力。

　　3、初步養成習作后有自己修改的好習慣。

　　教學過程：

　　一、走進秋天，欣賞秋天的美景

　　1、 導入秋天。

　　我們先來做個游戲，老師說詩句，請你們猜猜這些詩句分別是描寫什么季節的`景色的?

　　(1)小荷才露尖尖角，早有蜻蜓立上頭。(夏)

　　(2)孤舟蓑笠翁，獨釣寒江雪。(冬)

　　(3)碧玉妝成一樹高，萬條垂下綠絲絳。(春)

　　(4)一年好景君須記，最是橙黃橘綠時。(秋)

　　你還能說出其他描寫秋天的詩句或詞語嗎?

　　2、 感受秋天。

　　(1)讓我們走進秋天，去感受秋天給我們帶來的美景。(師幻燈片展示)

　　圖1：盈盈的秋水從大山中奔竄出來,跳動著明快活潑的音符,唱著秋的贊歌。

　　圖2：田野里那一大片一大片的南瓜成熟了，他們懶洋洋躺在那里享受著太陽浴。

　　圖3：那繽紛的落葉像是一條花被子，給大地媽媽添上了一件神秘的彩裝。

　　圖4：夕陽西下，游人醉了，西湖也醉了。

　　圖5：秋風給落葉帶上翅膀，樂得蛐蛐唱,蚱蜢跳。

　　秋天是一首詩，秋天是一幅畫，秋天是一首歌，秋天像一個美麗的童話。古人說：“萬美之中秋為最”。

　　(2)同學們，你們也收集了一些秋天的圖片，讓我們在小組里互相交流欣賞一下吧，試一試給圖配一句話。

　　(3)選代表交流，聽的同學記下他用上的好詞，好句。

　　二、合理安排，描繪圖中的秋天。

　　這么美的圖片用一句話來形容，內容似乎太少了。老師發現xx同學畫的秋天特別美，我們來欣賞一下吧，畫面中有哪些景物呢?

　　碰到圖中有許多景物的時候，一一介紹顯得有些羅嗦，這時我們就要根據寫作的要求進行有選擇的描述。

　　這么多的景物你打算按什么順序來介紹?

　　我們可以根據畫面從近及遠，也可以從遠到近地來介紹。

　　三、 精心構思，譜寫秋天的弦律。

　　從剛才的討論中，老師發現大家都很喜歡秋天。好!我們開始用文字描繪出美麗的秋景。寫作時請同學們注意：首先要安排好寫作的順序，大家還要注意用上你平時積累的優美詞句，用好標點符號。

　　四、學生習作，教師巡回指導。

　　五、作品交流、同學互改、配圖展示。

設計方案 篇5

　　一、指導思想

　　清明節，又一個緬懷先烈的日子。山野上已的桃花已經盛開，它們是否染上了烈士的鮮血？還有那潔白的梨花，會不會也在為烈士們哀悼？或者那金黃的迎春，在烈士的奮斗下熠熠生輝？時光如風拂過耳際，生命的旋律在眼前閃爍。悠悠的歲月如流水遠逝，你是否還記得拋頭顱、撒熱血的英烈們？英烈們倒下了，但成千上萬"不愿做奴隸的人們"站起來了，他們高唱著"義勇軍進行曲"，去繼承你們未完成的事業；先烈們，是你們把對國家、對勞苦大眾的愛化作戰斗中同敵人拼殺的精神力量，不怕犧牲，勇往直前，建立了人民當家作主的新中國；先烈們，在社會主義建設最需要的時刻，又是你們拋去了家庭和個人的一切，毫不猶豫，挺身而出，把寶貴的生命無私地獻給了祖國和人民，把滿腔的熱血灑遍祖國大地。面對冉冉升起的國旗，我們該有多少感想。我們永遠不應忘記現在的美好生活，都是這些烈士用鮮血換來的！如果沒有這些烈士，就沒有我們的今天。作為是時代的幸運兒，我們應該懂得幸福生活的來之不易，我們更應該懂得所肩負的`歷史責任和歷史使命。我們要愛自己，我們更要愛黨、愛國、愛社會主義，珍惜現在的美好時光；我們要勤奮學習；我們更要弘揚先烈的崇高精神，將革命傳統牢牢記在心頭，以此激勵我們、警示我們，要珍惜革命先烈用鮮血和生命換來的社會安定祥和、經濟持續增長、人民安居樂業的美好生活。

　　二、活動主題：清明祭英烈，共鑄中華魂

　　三、活動時間：4月4日

　　四、活動過程

　　1、了解清明節的由來，閱讀相關文章

　　2、宣布班會主題

　　3、交流"我最尊敬的英雄人物"，閱讀烈士們的感人故事

　　4、觀看從網上下載的影片，追憶中國一百年近代史的刀槍劍影，緬懷為中國崛起而獻出自己生命的烈士們。

　　1）觀看相關影片

　　2）各小組討論交流自己的體會

　　3）各小組代表發言

　　4）主講人總結，并呼吁大家："為中華之崛起而讀書！"

　　5）宣讀"網上祭英烈"活動

　　烈士們之所以不惜犧牲生命，正是因為他們深深地懂得生命的價值和祖國之愛是至高無上的。他們的生命雖然消逝了，可是，他們認自己的鮮血為我們創造了今天美好的生活。我們永遠懷念他們。長江前浪推后浪，烈士為我們建立了新中國，振興中華地重任終究會落到我們青年一代的身上。梁啟超先生曾這樣說過："少年智則國智，少年富則國富，少年強則國強……少年勝于歐洲，則國勝于歐洲，少年雄于地球，則國雄于地球！"是的，一個富強、民主、文明的社會主義現代化國家，應該而且必須由我們去建設。

　　6、組織學生上網祭奠先烈

　　1）進入網站

　　2）在悲壯的樂曲聲中，緬懷先烈

　　3）活動小結

　　本次活動我們追憶歷史，緬懷先烈。在中國一百多年的近代史中，有無數烈士，拋頭顱、灑熱血，他們是新中國的英雄，他們永遠活在我們的心中。通過本次活動，加強了同學們的愛國主義，讓他們體會到了新中國建立的艱辛與困難，并激勵他們認真學習，刻苦學習，切實提高了同學們的思想道德素質。

設計方案 篇6

　　相對于大型企業來說，中小企業用友ERP管理系統在融入企業管理理念的同時要提供一定的靈活性，以滿足不同企業的特定需要。因此，中小企業用友ERP管理系統不如大型的用友ERP管理系統復雜，包括的業務范圍在初期也主要停留在對計劃、生產、進銷存、質量、財務等主體業務的管理上。但從客戶靈活性、多樣個性化需求和軟件產品的生命力角度分析，則要求中小企業用友ERP管理系統具有良好的業務擴展性。

　　1.系統設計目標

　　由于中小企業具有多樣個性化和不斷發展變化的需求，所以中小企業用友ERP管理系統軟件要在保證主體框架不變的前提下，應該滿足用戶改動方便的需求。另外，中小企業用友ERP管理系統軟件應該是一個開放體系，可以方便地與多種管理軟件進行集成，允許各系統分工協作，保證用友ERP管理系統成功實施。為此，我們設計的中小企業用友ERP管理系統軟件系統框架的目標如下：

　　(1)系統在構架時應該是多層的，層與層之間的影響應降到最小。例如，修改數據庫時應盡量減少對業務邏輯層的影響。

　　(2)以業務模塊作為基本單元，一個基本單元內部的調整和優化應對其它單元帶來盡量小的影響，單元間的資源調用以供應方和消費者的關系定義。

　　(3)提供統一的功能接口標準，以確保系統良好的可擴展性，同時也使得與其它產品對接的難度降低。

　　(4)框架將提供某種機制透明地實現系統在網絡間的互訪，并且保證信息傳遞的高效性和安全性。

　　(5)建立一個信息中心，完成對消息和郵件的收集、轉發和管理。

　　(6)框架提供業務模塊問信息流向的動態控制，以更好地支持、業務流程重組。

　　(7)框架將盡可能地集成像日志管理、通用報表、權限管 、通用業務邏輯類等公共模塊，以盡量減少業務系統的開發量，縮短業務系統的開發周期。

　　(8)框架應該提供一套創建新業務的模板，以供系統的二次開發時使用。

　　2.選擇適合的ERP系統結構

　　目前幾乎所有的用友ERP管理系統都采用多層次的客戶機/服務器結構。這種模型可以更有效地進行應用管理，降低網絡的復雜性并保證數據庫的完整性。

　　企業在設計用友ERP管理系統結構時必須考慮3個層次：表示層、應用層和數據庫層。表示層、應用層與數據庫層分離(不管是物理的還是邏輯的)已經成為創建模塊化、可更新的客戶機/服務器應用的一種最常見的方法。這樣一來，用戶可以從數據庫服務器中裝載可執行的應用，從而簡化對應用的管理，同時在需要時，每個服務器還可以請求它自己的可執行模塊。類似的，可伸縮件也相應地變得簡單并且可通過增加應用服務器來進行升級。

　　3.重視ERP系統集成

　　絕大多數用戶在實施企業用友ERP管理系統項目時一般會采用來自多個不同廠商的用友ERP管理系統或者遇到需要與企業原有系統的集成問題，因而經常需要用到不同的數據庫和硬件平臺。而且，隨著這些獨立系統的實現，企業需要將這些分散的用友ERP管理子系統相互集成起來。有鑒于此，用戶應該選擇市場前景最廣闊的基礎設施組件，因為這些組件以后集成起來更容易一些。最理想的集成方法是在一個單一的操作系統和數據模型上運行多個應用。然而，雖然這種方法可以減少集成相關應用的復雜性，但卻增加了實施的時間。除此之外，這種方法一旦實施完成，其靈活性就要相對差一些。不過，在絕大多數情況下，選擇單一廠商的方法是很有必要的，因為絕大多數應用軟件開發商都依賴專用的或特定的數據庫系統。

　　4.關注系統的可擴展性

　　企業在發展過程中需要不斷地調整自己的核心競爭力，包括財務、生產、后勤、客戶服務、人力資源和銷售等。發展越快的企業其核心競爭力的調整頻率就越高，因此在安裝用友ERP管理系統時一個主要問題就是可擴展性。可擴展性是指將應用擴展到其他企業系統中特別是數據倉庫中的能力。在這里，將數據在系統間轉移的能力是最為關鍵的。

　　用友ERP管理系統和數據倉庫打包應用都允許系統管理人員在應用系統中集成原有的信息基礎設施。這種方法簡化了對基礎設施的管理，也使增值銷售商可以利用用戶已經具有的基礎設施進一步開發相關的用友ERP管理系統數據分析應用。用友ERP管理系統的增值銷售商還可以提供額外的數據倉庫應用功能。這些數據倉庫可能很少提供與其他ERP包或現有資源的集成。這種做法將大大限制它們的功能，因為即使一個相對受限的(在用戶的數量方面)數據庫應用也可能需要訪問來自多個數據源的數據。

　　5.選擇合適的操作系統

　　用戶在實施用友ERP管理系統項目時應該考慮到操作系統的可移植性，因為有些服務器只能在某些硬件平臺上實施。比如，以微軟平臺為基礎的Windows Server服務器(WS)應該只考慮基于INTEL的硬件平臺，因為在非INTEL的硬件平臺上運行的效果通常都不會很好。

　　現在最常用的兩種操作系統就是Unix和Windows Server，Unix依舊保持其旺盛的生命力，將繼續保持它在高端市場的領先地位，因為它能夠支持可伸縮的數據庫服務器，而Windows Server則更多地用于低端的服務器。因此，對實施用友ERP管理系統的用戶和其他高級應用來講，使用基于UNIX的`方案將提供更大的可伸縮性，但用戶也需要具有更多的技術經驗和軟件工具資源。最近，WS的應用與Unix相比有可能具有更多的商業功能，因為它在可伸縮性和可用性方面進行了改進，并且會得到用友ERP管理系統軟件商的大力支持。因此，企業就需要深入了解WS與Unix核心技術的異同并且與軟件商更緊密地合作，從而確定到底是使用WS平臺還是Unix平臺。

　　用友ERP管理系統設計出來之后，并不是大功告成，系統在中小企業的實施是用友ERP管理系統應用的重要組成部分，還包括企業內部的培訓，用友ERP管理系統與其他系統的結合等工作需要我去做。但一個完善的用友ERP管理系統，肯定可以讓企業如虎添翼，迅猛發展。

　　內容擴展：用友ERP項目總結報告

　　建立日期: /7/5修改日期:/7/5

　　文控編號: T6(V6.0)-HXR_001

　　客戶項目負責人： 日 期： 用友項目負責人： 日 期：

　　1、項目背景

　　XX公司是一家專業從事“復合高分子材料”研發、生產、銷售的科技企業，始建于1993年，公司總部座落于重慶市建橋工業園C區，擁有3萬平方米的生產基地。

　　XX公司ERP項目的目標是為了規范企業財務與供應鏈相關的部門對賬長期比較繁瑣，賬務及業務報表都不能較為及時、準確地上報給企業管理層人員；希望通過ERP系統能夠按時上報財務報表，實時查詢企業資金現狀，業務流程數據，庫存現狀，產品生產成本，以提高企業的管理和決策水平。

　　2、項目回顧

　　1、項目實施的組織結構

　　XX公司ERP項目的項目組由用友方和客戶方共同組成。用友方項目負責人由武晴晴擔任，前期由雷耀和官耀作為項目小組成員，后期實施完成后將移交給項目經理田超。客戶方由彭用文擔任項目經理，項目成員包括鄭良碧、鄭麗和茍濤及其部門相關下屬操作人員。用友圣恩公司董事長周剛擔任項目總監，用友致遠分公司總經理雷耀和XX公司總經理彭用文組成項目領導小組，XX公司總經理擔任組長。

　　2、項目實施的時間、范圍

　　XX公司ERP項目動員大會開展時間為20xx年12月5日，完成時間為20xx年7月5日，實施的范圍包括，根據雙方所簽訂的合同范圍對T6 6.0軟件的銷售管理系統管理、庫存管理、采購管理、應收賬款、應付賬款、總賬等模塊進行實施（20xx年5月新增加出納管理塊，未單獨收取實施費用）。實施范圍僅限于XX公司單獨的一家公司，不包含其他公司。

　　本次實施范圍也不包含合同范圍之外的相應服務，比如網絡建設等。

　　3、項目實施的主要階段

　　項目的實施經歷了項目規劃、業務分析、流程設計、切換準備、系統上線和持續支持等主要階段。

　　在項目的規劃階段我們主要完成了項目實施小組的組建、制訂項目主計劃、召開項目啟動會等工作。

　　在業務分析階段我們主要完成了安裝培訓和測試環境、理念和產品分析、業務需求分析等工作。

　　用友實施方法論——標準模板

　　在藍圖設計階段我們主要完成了解決方案設計、靜態數據準備、系統測試、解決方案確認、業務應用標準操作手冊等工作。

　　在切換準備階段我們主要完成了系統運行管理制度建設、業務權限規劃和分配、最終用戶培訓等工作。

　　系統切換階段我們主要完成了靜態數據轉換、動態數據轉換、系統正式運行等工作。 支持運行階段我們主要完成了上線運行支持的工作。

　　4、項目實施的重要任務和活動

　　回顧項目的整個實施過程，項目實施的重要任務包括：制訂項目主計劃、進行項目培訓、進行業務需求調研和分析、制訂解決方案、數據準備、系統切換。

　　在進行制訂項目主計劃這個項目任務的時候，用友項目經理、客戶項目經理和總經理進行大量的溝通。明確了項目的目標；并且根據項目目標和可交付成果確認了項目的幾個主要階段，并制訂了相關的時間表。為項目的時間控制，付出了太多的商議甚至是硬性規定，為項目的進行提供了基本的實施前提。

　　3、項目總結

　　該項目自20xx年12月5日啟動，歷時半年多的時間，中間甲方由于人員的流動和調整，包括財務及網絡信息負責人員的不穩定因素，還有賬目不明、各部門間配合不甚理想等情況導致第一次實施時數據在9月份會計期間關賬之后，無法進行下一個月的業務處理，被迫停止實施。20xx年5月初，財務人員得到了及時的補充，其他部門人員都到崗到位的情況下，公司董事長廖總及總經理彭總的大力支持下，財務人員經過加班加點的校對工作，項目實施非常順利，經過一個多月的實施，公司ERP系統業務流程已經穩定，前期數據校對清晰，本期賬務及業務數據在ERP系統中能夠以公司所需報表的形式呈現，預計6月份會在本月中旬順利關賬并出6月份報表，進度與正常業務進度一致。

　　取得這樣的成果，有雙方公司領導的關心與督促，有各部門一線操作人員的高度配合，想必通過這次ERP項目的最終實施完成，每個參與者都會有不同的收獲，從手工處理原始單據到按ERP系統規范填寫各種原始單據，可能或多或少地改變了很多人員原有的工作習慣，作為實施方我非常感謝所有人的積極參與，感謝為保證實施多次日以繼夜加班的甲方人員。

　　4、月底恒等關系檢查情況

設計方案 篇7

　　一、大型客戶信息化需求特點，需要廠商提供全生命周期的專業服務

　　1、大客戶信息化需求的S—曲線：

　　大客戶信息化需求總體來看分為三個主要階段，即從部門級應用開始的起步階段，逐漸向以行業解決方案為主的升級深化應用階段，并最終發展到以應用集成為主的全面深入應用階段。

　　2、大客戶需求與產品功能和產品模式的差異

　　大客戶由于其組織、管控模式、個性化、行業特點以及對服務專業化和持續服務的需求，標準 產品功能和基于產品的服務模式預期需求會有一定的差異， 解決這種差異必須要建立圍繞 客戶需求的客戶經營模式（包括個性化服務），并與客戶形成長期的戰略合作伙伴關系（持續改進）。

　　3、建立滿足大型客戶不同需求階段的 商業模式

　　大型客戶信息化發展到今天，軟件廠商傳統的基于產品的業務模式已經很難滿足大型客戶信息化的需要。軟件廠商必須形成在滿足客戶信息化發展不同階段的基礎上，為客戶提供專業、長期持續的服務經營模式，即客戶全生命周期經營。甚至針對某一客戶形成一個專屬的專業服務團隊，長期 的服務于該客戶 的不同發展階段 ，這種服務也叫指名服務。

　　4、客戶經營模式，對軟件廠商綜合實力和專業能力要求更高

　　不是所有的廠商都具備建立 客戶經營 商業模式的實力和能力。建立客戶經營模式，對技術、產品、營銷、 服務、組織、產業鏈的合作等方面都提出了更高的要求。

　　用友針對大型客戶群的高端管理軟件業務，經過十幾年的發展，通過服務近20xx家國內外高端客戶所積累的專業能力和經驗，在UAP平臺、【用友 NC】全系列產品 和全國近20xx人的專業隊伍，形成了行業化、層次化、結構化的交付體系、全生命周期的客戶服務體及全國近200多家的產業鏈伙伴，并在“全球化集團管控、行業化解決方案、平臺化應用集成”的總體業務策略指導下，有近20xx家高端客戶成功應用的30幾個專業的解決方案等，為深度服務和經營大客戶提供了堅實的基礎和保障， 確保按照更細分的客戶群、滿足大客戶不同的信息化發展階段的需求，提供個性化的解決方案和專業的服務，真正建立起大型客戶的經營模式和經營體系。

　　20xx年，在 客戶經營模式的經營思想指導下，在總結如上海煙草ABU（Account Business Unit 客戶業務部）、大連萬達ABU、5719ABU、川渝中煙ABU成功實施客戶經營模式的基礎上，針對大型客戶全面推行大客戶經營體系。

　　二、大型客戶經營策略和模式

　　1.大客戶經營總體策略

　　大型客戶經營策略的基本原則是 滿足大客戶不同應用階段的需求 ， 與客戶建立長期和持續的合作， 與客戶共同創新完善產品和解決方案。20xx年，具體落實以下幾個方面的大客戶經營策略：

　�。�1）更加主動的客戶經營策略建立 大型客戶經營組織體系，保障更加主動服務， 支持客戶的深度信息化應用，主動挖掘和引導客戶的需求，主動幫助客戶深化和優化信息系統的應用，在產品研發、行業解決方案、營銷、實施和服務等方面建立主動和快速反應客戶需求的機制，尤其是對用友高端的近20xx家老客戶。

　�。�2）更加深度的客戶經營策略

　　通過解決方案尤其是行業解決方案的深化，以及服務解決方案的深化，幫助每一個客戶深化應用，幫助大客戶尤其是老客戶進入企業信息化應用需求的.第二、第三階段，為此，用友集團與行業解決方案事業本部（GBU） 將20xx年確定為行業深化年 通過解決方案的深化，更加深入地經營和服務客戶。

　�。�3）按客戶計劃開展體系化經營客戶的策略

　　客戶經營是系統化的經營體系，客戶計劃貫穿整個客戶經營體系，通過客戶計劃系統服務和經營每個大客戶。客戶計劃包括針對每一個客戶的具體全生命周期的經營計劃，針對特定行業客戶群的特定行業經營計劃，針對某一類高端客戶群的客戶經營計劃。

　�。�4）全面生命周期的客戶服務與客戶經營策略

　　針對每一客戶，建立全生命周期的客戶經營和服務體系，持續的服務和持續的改進，尤其是系統上線后的服務保障。并建立與客戶共同創新的機制，確保降低客戶信息化的總體擁有成本。

　　2、大客戶經營組織模式

　　08年針對大客戶群的客戶經營 ，采取以下四個主要的客戶經營組織模式開展專業的客戶經營。

　　用友集團總部的集團與行業解決方案事業部本部（GBU）按照客戶類別設置 不同 業務線，與一線機構（分公司）的針對不同客戶類別設置的客戶經營組織形成對接，為一線機構客戶經營單位提供技術、產品、行業解決方案和應用集成的專業支持，與一線客戶經營單位共同經營和服務好大客戶。

　　客戶經理是經營大客戶的核心和紐帶，客戶經理通過深入了解、理解、挖掘、引導客戶需求，并站在客戶的角度，按照客戶計劃，全方位地支持和服務客戶，確�？蛻舫晒�。

　　三、 在微弱的街燈下等待著回家的客戶——客戶經理的關鍵作用

　　下面的文字，是客戶經理拜訪客戶的一個場景：

　　“年輕人在微弱的街燈下等待著回家的客戶，夜訪之時，客戶無法拒絕年輕人的熱情而打開房門，走過客廳時經歷了短暫的沉默，客戶深知年輕人的來意，然而年輕人真誠地訴說了滿腔的熱忱，對生意只字不提，自己的公司有多優秀，員工們有多優秀，客戶任由時間分秒過去，默默理解著年輕人的熱忱，萬萬沒有想到他會說這些話�？蛻艋叵肫鹱约耗贻p的時候，客戶把這位年輕人和自己的過去重疊，準備向他委托業務。后來年輕人起身告辭，不巧的是天下起雨來，客戶在門口把傘遞給年輕人，年輕人卻謝絕了。他深鞠一躬走向正門，對目送他背影的客戶，年輕人走到正門再次轉身深深鞠躬，堂堂地踏上回家之路。

　　次日早晨，年輕人對上司談起這次夜訪，上司批評了年輕人又表揚了他，他立即隨年輕人一同拜訪了客戶。盡管是一次突然的拜訪，客戶也欣然接見了他們。上司開門見山，先為自己的失禮向客人道歉，已有意向委托年輕人業務的客戶忍住內心的強烈感動，真希望自己也能有這樣的員工。所有的心情匯成一句話：拜托你們了， 說著他也深深低下頭去。”

　　這個場景是發生在客戶經理與客戶間小小的一幕，有的客戶經理會把其變成簡單直白的單向銷售；有的客戶經理則因為深入了解客戶經營的精髓，及對MOT的把握，從滿足客戶需求的角度出發，將企業的價值主張與客戶的價值主張予以了很好的結合，從而實現了基于win-win的長期信賴的彼此合作。中國管理軟件已步入繁榮階段，客戶的需求也日益多樣化且需求需要得到迅速、長期的伙伴式的滿足，中國管理軟件廠商從基于產品的業務模式上升到基于客戶經營的商業模式已成為歷史發展的必然。

　　四、結束語：與客戶共同創新

　　由產品經營商業模式全面向客戶經營模式轉型，并通過客戶經營，與客戶建立長期戰略合作關系，通過專業專注的服務共同創新、共同發展、共同成功，是用友高端管理軟件業務最核心的經營思想。該經營思想充分體現了用友高端管理軟件業務的綜合實力，也是作為中國高端管理軟件第一品牌的【用友 NC】推動中國高端軟件邁向世界級水平、更好地服務中國大型客戶信息化建設義不容辭的歷史性責任。

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