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      2. 監(jiān)理管理論文:監(jiān)理隊伍職業(yè)素養(yǎng)要求探討論文

        時間:2021-06-28 10:34:02 論文 我要投稿

        監(jiān)理管理論文:監(jiān)理隊伍職業(yè)素養(yǎng)要求探討論文

          本文作者:宋秋霞、陽大兵 單位:西北農(nóng)林科技大學

        監(jiān)理管理論文:監(jiān)理隊伍職業(yè)素養(yǎng)要求探討論文

          總監(jiān)理工程師的素質(zhì)和能力要求

          第一,總監(jiān)理工程師必須具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。由于總監(jiān)理工程師在項目實施過程中所處的核心地位,其行為及決定直接關(guān)系并影響到業(yè)主、承包人和各有關(guān)方面的切身利益。因此,應具有廉潔奉公、為人正直、辦事公道的高尚情操和職業(yè)道德,熱愛監(jiān)理事業(yè),勤于鉆研、守法敬業(yè)。

          第二,總監(jiān)理工程師必須具有較強的管理和協(xié)調(diào)能力。總監(jiān)理工程師是項目監(jiān)理工作的策劃者和組織者,較強的管理能力是展開監(jiān)理工作的首要條件;其次,要做好監(jiān)理工作只有調(diào)配所有力量,協(xié)調(diào)好項目內(nèi)部、外部的關(guān)系,才能共同實現(xiàn)項目的控制目標。

          第三,總監(jiān)理工程師必須具有專業(yè)技術(shù)功底和廣闊的知識面。假如總監(jiān)理工程師沒有雄厚的專業(yè)技術(shù)功底,在技術(shù)上沒有充分的發(fā)言權(quán),則難以服眾,難以形成項目的核心;其次現(xiàn)代工程設計的專業(yè)技術(shù)越來越廣泛,沒有廣闊的知識面,很難對項目所涉及的建筑結(jié)構(gòu)、給排水、暖通、電氣、預算、法律等專業(yè)知識駕馭,做到運籌帷幄。還必須有較強的語言和文字表達能力;對于監(jiān)理這種特殊的服務行業(yè),其協(xié)調(diào)工作主要通過語言來表達,指令性文件等均是通過書面文字來表述,所以要求總監(jiān)理工程師不僅要能說還要能寫。

          第四,總監(jiān)理工程師必須具有豐富的實踐經(jīng)驗和健康的體魄。因為總監(jiān)理工程師在監(jiān)理活動中需要處理設計、施工、材料等實際問題,很多內(nèi)容都要求其在服務過程中不僅僅要具備扎實的理論知識,還要具備豐富的實踐經(jīng)驗,才能能夠勝任。監(jiān)理工作的流動性大,工作條件差,任務繁重,沒有健康的身體和充沛的精力也是難以勝任。

          總監(jiān)理工程師領(lǐng)導下的監(jiān)理組織機構(gòu)

          總監(jiān)理工程師應該組建合理的監(jiān)理組織機構(gòu),明確機構(gòu)內(nèi)各自職責與權(quán)限,做好組織的內(nèi)部協(xié)調(diào)工作。主要從以下幾個方面進行:

          第一,項目監(jiān)理機構(gòu)內(nèi)部人際關(guān)系協(xié)調(diào)。人員安排上要了解每個監(jiān)理人員的長處和特點,量才而用,揚長避短,充分發(fā)揮他們的才能;在日常工作中堅持以人為本,關(guān)心他們的身體和生活;在監(jiān)理人員考核上要以職責為依據(jù),對照規(guī)范和制度實事求是地對每個監(jiān)理人員作出公正的評價,在矛盾調(diào)節(jié)上要堅持實事求是的原則,主持公正,以理服人。

          第二,項目監(jiān)理機構(gòu)內(nèi)部組織關(guān)系協(xié)調(diào)。要依據(jù)委托監(jiān)理合同,在目標分解的基礎上設置建立組織機構(gòu)和管理部門;明確各部門的目標、責任、權(quán)利,一規(guī)章制度的形式作出規(guī)定,特別是注重擇優(yōu)選用部門負責人;事先界定各部門工作接口關(guān)系和程序,要有主辦、牽頭和協(xié)作、配合之分;建立信息溝通制度,通過工地例會、業(yè)務碰頭會、發(fā)會議紀要、工作流程圖或信息傳遞卡等方式來共同信息,使局部了解全局,服從并適應全局;及時消除工作中的矛盾或沖突,不僅要注意發(fā)揚民主,多傾聽他人的意見和建議,而且要經(jīng)常提出指導意見,統(tǒng)一思想,從而激勵各個成員的工作積極性并形成合力;加強標準化監(jiān)理機構(gòu)建設,完善各項管理制度和措施,堅持科學化管理、規(guī)范化管理和制度化管理,從而約束全體監(jiān)理人員的行為,更好地完成監(jiān)理任務。

          第三,項目監(jiān)理機構(gòu)內(nèi)部需求關(guān)系的協(xié)調(diào)。要注重設施設備配置的策劃,做好交通工具、儀表設備、辦公用品等的配置和平衡;注重人員配置策劃,做到年齡搭配、專業(yè)合理。通過做好監(jiān)理組織機構(gòu)內(nèi)部協(xié)調(diào)工作為監(jiān)理服務打下良好的基礎,使總監(jiān)理工程師領(lǐng)導監(jiān)理組織成為一個高智能、高素質(zhì)的機構(gòu)。

          總監(jiān)理工程師要處理好監(jiān)理工作中的幾個關(guān)系

          第一,要厘清監(jiān)理與業(yè)主的關(guān)系。監(jiān)理工作職責是“三控”(質(zhì)量、投資、進度控制)“、二管”(合同管理、信息管理)、一協(xié)調(diào)。由于目前監(jiān)理相關(guān)的制度、法規(guī)還不太完善,包括業(yè)主、監(jiān)理、施工單位以及一些行政部門對監(jiān)理工作的理解都在一定程度上或多或少存在偏差。而這些認識上的不統(tǒng)一就導致了在施工過程中來自各方意見的不統(tǒng)一,最后導致各方矛盾的產(chǎn)生,從而影響了項目的正常進行。其實監(jiān)理與業(yè)主之間的關(guān)系很明確,就是一種通過合同實現(xiàn)被委托與委托的'關(guān)系,而具體委托的權(quán)利、義務、責任都以書面合同的形式形成了法律性文件,關(guān)系是非常明確的。其一旦確立下來,雙方都不應當干涉對方的權(quán)利,應當保持各方的獨立性,從而使得各自的活動能正常進行。但是在實際工作中,業(yè)主習慣于把監(jiān)理工程師只看成是自己聘用的專家或顧問,而自己往往以上級領(lǐng)導的身份出現(xiàn),對監(jiān)理工作或施工單位的工作習慣于發(fā)號施令,進行行政干預。一旦發(fā)現(xiàn)此類問題,監(jiān)理工程師應冷靜地分析對待。

          第二,要正確處理工程質(zhì)量、進度、投資三者關(guān)系。堅持“守法、誠信、公正、科學”的監(jiān)理原則。公正是核心,誠信、守法是前提,科學(即實事求是)是監(jiān)理工作的方法。對一個建筑工程項目而言,工程質(zhì)量、進度、投資這三者是構(gòu)成整個項目管理目標的重要因素。因此,在處理這三者關(guān)系時,要運用整體觀和技術(shù)經(jīng)濟觀的科學方法,充分運用現(xiàn)代科技手段,從工程實際出發(fā),對項目管理整體目標進行全方面、全過程的組織和監(jiān)控,力求使其均衡、連續(xù)的良好運行,以便取得令人滿意的綜合經(jīng)濟效果。

          結(jié)語

          項目總監(jiān)理工程師是決定工程項目監(jiān)理工作的成效的關(guān)鍵;其素質(zhì)水平和能力高低,涉及項目成敗,對監(jiān)理服務而言舉足輕重;總監(jiān)理工程師的任務是全面履行監(jiān)理合同,這也是業(yè)主、承包商、監(jiān)理單位三方共同利益的結(jié)合點。在項目監(jiān)理實施中總監(jiān)理工程師是策劃者、組織者、協(xié)調(diào)者和監(jiān)督者;其工作貫穿整個建設項目的全過程,需要對項目實施全過程、全方位、動態(tài)管理,項目總監(jiān)的素質(zhì)和能力高低對項目建設有著極大的影響作用。

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