關(guān)于企業(yè)成長中創(chuàng)新型企業(yè)文化論文
1理論分析與研究假設(shè)
1．1創(chuàng)新型企業(yè)文化對企業(yè)成長的作用機理分析
在創(chuàng)新型企業(yè)文化的價值觀層面，Argyris和Schon研究表明追求進步、坦誠公開的組織氛圍或文化能有效促進員工的學(xué)習(xí)行為，進而促進企業(yè)創(chuàng)新;具有寬容、競爭、共享、可持續(xù)性規(guī)范的創(chuàng)新型文化氛圍的強烈程度能顯著影響企業(yè)創(chuàng)新績效;自由自治的企業(yè)文化允許組織成員自主行動，可以提高接觸和利用成員所擁有知識的機會，進而導(dǎo)致創(chuàng)新，對創(chuàng)新行為有著重要的影響作用;鼓勵冒險與容忍失敗的企業(yè)文化、追求卓越但允許甚至支持失敗以及客戶導(dǎo)向的企業(yè)文化有利于企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，進而促進企業(yè)成長。這些研究都表明，創(chuàng)新型企業(yè)文化的價值觀與創(chuàng)新方面的企業(yè)成長成正向關(guān)系。在創(chuàng)新型企業(yè)文化的行為制度層面，促進企業(yè)成長的研究集中在有利于企業(yè)創(chuàng)新的激勵制度和組織結(jié)構(gòu)方面。激勵不是績效，但卻是績效的決定性因素之一，激勵制度和行為可以引領(lǐng)和鼓勵企業(yè)創(chuàng)新行為，激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新活力。當(dāng)企業(yè)中核心雇員相信他們能從創(chuàng)新中獲得獎勵時，往往能較好地實現(xiàn)組織創(chuàng)新活動。而且相對于作為創(chuàng)新激勵的基礎(chǔ)性和保障性手段的物質(zhì)激勵而言，精神激勵主要采取正面的授權(quán)、榮譽、工作激勵、良性壓力管理等滿足員工對于關(guān)系和成長方面的內(nèi)在需求，對創(chuàng)新能力的激發(fā)更趨于直接和有效;企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和信息交流方式作為激勵手段和方法也被納入了這一研究范疇。
相關(guān)研究認(rèn)為，鼓勵虛擬組織和員工跨部門合作，較少依賴正式的規(guī)章制度和權(quán)威，在技術(shù)迅速變化的不確定環(huán)境下更有利于創(chuàng)新，進而促進企業(yè)成長。另外，更加扁平化、內(nèi)外部靈活的組織結(jié)構(gòu)有利于企業(yè)快速感應(yīng)環(huán)境變化和有效利用資源，進而促進企業(yè)成長�；谝陨戏治觯岢黾僭O(shè)H1:創(chuàng)新型企業(yè)文化對企業(yè)成長具有顯著影響;H1a:創(chuàng)新導(dǎo)向的價值觀念對企業(yè)成長有顯著正向影響;H1b:創(chuàng)新導(dǎo)向的激勵機制對企業(yè)成長有顯著正向影響。
1．2企業(yè)戰(zhàn)略能力對企業(yè)成長的作用機理分析
已有研究成果認(rèn)為企業(yè)戰(zhàn)略制定或決策能力是企業(yè)持續(xù)健康增長的.根本保障。戰(zhàn)略制定能力的價值在于，提升企業(yè)運營效率的戰(zhàn)略對企業(yè)而言是關(guān)鍵的稀缺資源。戰(zhàn)略制定能力能夠在分析競爭對手的基礎(chǔ)之上，與企業(yè)競爭環(huán)境表現(xiàn)出動態(tài)的匹配關(guān)系并產(chǎn)生出適合企業(yè)需要的獨特競爭戰(zhàn)略。當(dāng)企業(yè)具有較強的戰(zhàn)略意圖時，會主動明確發(fā)展目標(biāo)，積極構(gòu)建競爭能力，獲得增長動力。進一步研究指出，明確的發(fā)展目標(biāo)是必要而非充分條件，它可能無法保證企業(yè)成功，但卻是解釋企業(yè)失敗的一個重要因素。尤其在企業(yè)起步階段，如果發(fā)展目標(biāo)明確，將極大降低企業(yè)失敗的概率。戰(zhàn)略執(zhí)行力是企業(yè)利用現(xiàn)有資源，挖掘潛在資源，用戰(zhàn)略執(zhí)行力整合組織內(nèi)外的人財物等各種資源的重要手段，在戰(zhàn)略已經(jīng)制定的情況下，執(zhí)行力就成為企業(yè)績效差異的關(guān)鍵因子。它是組織內(nèi)部或組織間能夠獲取個體行為無法達(dá)到的綜合效益而使資源配置效率得以優(yōu)化的能力。有效的戰(zhàn)略執(zhí)行力能更好地服務(wù)于企業(yè)內(nèi)外部資源整合，實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)的持續(xù)增長［26］。由此提出假設(shè)H2:企業(yè)戰(zhàn)略能力對企業(yè)成長具有顯著正向影響;H2a:企業(yè)戰(zhàn)略制定能力對企業(yè)成長具有顯著正向影響;H2b:企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行能力對企業(yè)成長具有顯著正向影響。結(jié)合上文分析，認(rèn)為在發(fā)展前景不確定情況下，企業(yè)戰(zhàn)略能力的獲得，在實現(xiàn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新并促進企業(yè)成長等方面與創(chuàng)新型企業(yè)文化的培育和獲得存在較高的一致性，即與企業(yè)競爭環(huán)境相匹配的競爭和創(chuàng)新戰(zhàn)略的制定和執(zhí)行，離不開客戶導(dǎo)向、勇于冒險并寬容失敗、開放、追求卓越的創(chuàng)新型企業(yè)文化的支持。因此，創(chuàng)新型企業(yè)文化對企業(yè)成長的作用路徑并非只有直接影響一條，還可以是創(chuàng)新型企業(yè)文化對企業(yè)戰(zhàn)略的制定和執(zhí)行產(chǎn)生作用，進而再對企業(yè)成長產(chǎn)生影響。由此提出假設(shè)H3:企業(yè)戰(zhàn)略能力在創(chuàng)新型企業(yè)文化與企業(yè)成長之間具有中介作用。
1．3員工歸屬感對企業(yè)成長的作用機理分析
目前，有關(guān)員工歸屬感與企業(yè)成長關(guān)系的研究大多從揭示員工歸屬感的形成和持續(xù)，并間接影響企業(yè)績效和成長的角度展開。企業(yè)文化中的物質(zhì)文化在培育員工歸屬感、行為文化在增強員工歸屬感、制度文化在激勵員工歸屬感、精神文化在提升員工歸屬感方面能夠起到重要作用。員工歸屬感的形成和凝聚，有助于創(chuàng)新型企業(yè)文化的形成，提升核心競爭能力，促進企業(yè)成長［8-10］。因此提出假設(shè)H4:員工歸屬感對企業(yè)成長具有顯著正向影響。結(jié)合上文分析，企業(yè)戰(zhàn)略能力是在戰(zhàn)略目標(biāo)的指引下整合企業(yè)各種資源，發(fā)揮其最大效用進而促進企業(yè)成長的過程。員工是企業(yè)最大、最寶貴的戰(zhàn)略資源，員工歸屬感的形成，最終提升企業(yè)核心競爭能力，促進企業(yè)成長，這個過程離不開企業(yè)戰(zhàn)略能力的間接指揮和指引作用。因此提出假設(shè)H5:企業(yè)戰(zhàn)略能力在員工歸屬感與企業(yè)成長之間具有中介作用。
2研究方法
2．1研究對象
本研究選取新疆境內(nèi)的科技型中小企業(yè)221家，涉及貿(mào)易、農(nóng)產(chǎn)品、食品加工、機械制造等行業(yè)。問卷發(fā)放對象為企業(yè)的中高層管理人員、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃人員及研發(fā)、營銷、生產(chǎn)部門的核心人員等，90%以上在企業(yè)有3年及以上管理經(jīng)驗。共發(fā)放問卷400份，回收297份，剔除存在漏填和重復(fù)填寫的76份問卷，共獲得221份有效問卷，有效問卷回收率74.4%。
2．2測量問卷
企業(yè)成長。為避免問卷題項涉及過長歷史跨度，借鑒豐紅星的研究，選擇企業(yè)近3年內(nèi)經(jīng)營指標(biāo)的變化來衡量企業(yè)成長。具體包括4個條目，分別為與行業(yè)平均水平相比，近3年來“銷售收入增速較快”、“企業(yè)利潤水平增速較快”、“企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模增速較快”、“企業(yè)員工人數(shù)增速較快”。該量表α系數(shù)為0.758。創(chuàng)新型企業(yè)文化。借鑒豐紅星的研究，從創(chuàng)新價值觀、激勵機制和組織結(jié)構(gòu)3個二級指標(biāo)對創(chuàng)新型企業(yè)文化進行評價。具體包括“鼓勵冒險并寬容失敗”、“鼓勵追求卓越、持續(xù)改進的價值標(biāo)準(zhǔn)”、“鼓勵客戶至上的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”、“經(jīng)常鼓勵員工提出合理化建議”、“經(jīng)常鼓勵員工參與企業(yè)經(jīng)營管理活動”、“經(jīng)常鼓勵員工對生產(chǎn)流程或工藝進行優(yōu)化改進”、“公司經(jīng)常支持員工跨部門合作”、“公司鼓勵非正式或虛擬工作團隊”等8個項目。該量表α系數(shù)為0.854。企業(yè)戰(zhàn)略能力。借鑒丁宇和豐紅星對企業(yè)戰(zhàn)略能力的研究，從5個方面對企業(yè)戰(zhàn)略能力進行測量，即戰(zhàn)略制定能力(包括獨特資源、應(yīng)對市場變化能力、整合資源能力和改造組織慣例能力)和戰(zhàn)略執(zhí)行能力。包括5個條目。該量表α系數(shù)為0.867。員工歸屬感。借鑒相關(guān)研究，將企業(yè)員工歸屬感分為對企業(yè)精神的認(rèn)同程度(精神性歸屬感)、對企業(yè)目標(biāo)的認(rèn)同程度(目標(biāo)性歸屬感)、對所屬組織的親疏程度(親屬性歸屬感)、對所屬組織的功利性程度(功利性歸屬感)4個條目。該量表α系數(shù)為0.762。
2．3統(tǒng)計分析方法
采用LISＲEL7．0和SPSS16．0統(tǒng)計分析軟件對數(shù)據(jù)進行分析和處理。
3研究結(jié)果
3．1描述性統(tǒng)計
為避免變量測量出現(xiàn)共同方法誤差，對涉及的變量做驗證性因子分析，結(jié)果表明各量表的總體系數(shù)分別為0.758、0.854、0.867、0.762，4個量表的內(nèi)部各維度的α系數(shù)均在0.7以上，表明量表有很好的區(qū)分效度，且受到共同方法誤差的影響較小，穩(wěn)定性和有效性較高，可以用于正式施測以檢驗理論模型的合理性。
3．2假設(shè)檢驗部分
為了考察員工歸屬感、創(chuàng)新型企業(yè)文化均值對企業(yè)成長的影響，對數(shù)據(jù)首先進行層次線性回歸分析。
第一步放入的是控制變量，包括企業(yè)規(guī)模、企業(yè)性質(zhì)、企業(yè)類型。從表2可以看出，這些變量對企業(yè)成長的回歸系數(shù)都不顯著，F(xiàn)值也不顯著。
第二步進入回歸模型的是企業(yè)員工歸屬感均值、創(chuàng)新型企業(yè)文化均值。結(jié)果表明，員工歸屬感的均值對企業(yè)成長的影響不顯著，創(chuàng)新型企業(yè)文化的均值對企業(yè)成長的影響顯著。
第三步，放入了企業(yè)戰(zhàn)略能力水平，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)新型企業(yè)文化均值、企業(yè)戰(zhàn)略能力的回歸系數(shù)顯著，根據(jù)中介效應(yīng)檢驗的相關(guān)準(zhǔn)則，企業(yè)戰(zhàn)略能力部分中介了創(chuàng)新型企業(yè)文化均值與企業(yè)成長之間的關(guān)系。因此，企業(yè)員工歸屬感對企業(yè)成長的影響不顯著，創(chuàng)新型企業(yè)文化的均值對企業(yè)成長影響顯著，戰(zhàn)略能力均值對企業(yè)成長影響顯著。而且企業(yè)戰(zhàn)略能力在創(chuàng)新型企業(yè)文化均值與企業(yè)成長之間起到部分中介作用。企業(yè)戰(zhàn)略能力在員工歸屬感與企業(yè)成長之間沒有發(fā)現(xiàn)存在中介作用。
4結(jié)論與討論
研究結(jié)果表明:在控制了創(chuàng)新型企業(yè)文化均值后，員工歸屬感均值則不再對企業(yè)成長有顯著影響;在控制了員工歸屬感均值的情況下，創(chuàng)新型企業(yè)文化均值還能顯著影響企業(yè)成長;而企業(yè)戰(zhàn)略能力即戰(zhàn)略的制定力和執(zhí)行力在創(chuàng)新型企業(yè)文化與企業(yè)成長之間具有部分中介關(guān)系。這對于企業(yè)培育成長能力的實踐具有重要指導(dǎo)意義。創(chuàng)新型企業(yè)文化對企業(yè)成長具有顯著正向影響�？梢詮囊韵聨讉�方面發(fā)揮創(chuàng)新型企業(yè)文化對企業(yè)成長的促進作用:
一是在企業(yè)價值觀方面，培育和建設(shè)追求客戶導(dǎo)向、勇于冒險并寬容失敗、開放、追求卓越的企業(yè)價值觀，提升企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力，進而促進企業(yè)成長;
二是在企業(yè)文化的行為制度如激勵制度層面，相對于作為創(chuàng)新激勵的基礎(chǔ)性和保障性手段的物質(zhì)激勵，精神激勵主要采取正面的授權(quán)、榮譽、工作激勵、良性壓力管理等滿足員工對于關(guān)系和成長方面的內(nèi)在需求，對于技術(shù)創(chuàng)新能力的激發(fā)更趨于直接和有效，而且員工歸屬感的形成直接受創(chuàng)新型企業(yè)文化的控制，因而企業(yè)要重視培育和建設(shè)行為制度層面的創(chuàng)新型企業(yè)文化，以促進企業(yè)成長;
三是在創(chuàng)新型企業(yè)文化的組織結(jié)構(gòu)層面，提倡更加扁平化、內(nèi)外部靈活(內(nèi)部靈活體現(xiàn)在有機型組織和無邊界化組織結(jié)構(gòu)，外部靈活性體現(xiàn)在虛擬組織、內(nèi)部市場組織結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)型組織等表現(xiàn)形式上)和規(guī)模較小的組織結(jié)構(gòu)，有利于企業(yè)快速的感應(yīng)、適應(yīng)環(huán)境的變化并有效地利用資源，有利于企業(yè)創(chuàng)新能力的提高，進而促進企業(yè)的成長。企業(yè)戰(zhàn)略能力即戰(zhàn)略的制定力和執(zhí)行力在創(chuàng)新型企業(yè)文化與企業(yè)成長之間具有部分的中介關(guān)系。因此，創(chuàng)新型企業(yè)文化不但能夠直接正向作用于企業(yè)成長，還可以通過提升企業(yè)戰(zhàn)略能力進而促進企業(yè)成長的途徑間接作用于企業(yè)成長。
企業(yè)可以通過倡導(dǎo)、培育、認(rèn)同創(chuàng)新價值觀，倡導(dǎo)、實施、完善相關(guān)的創(chuàng)新激勵機制，完善具有應(yīng)對競爭和變化環(huán)境的動態(tài)性的組織機構(gòu)等途徑培育創(chuàng)新型組織文化，這樣，企業(yè)就可以從構(gòu)建或獲取自身獨特資源、提升應(yīng)對市場變化能力、提升整合資源能力和改造組織慣例能力等方面入手，提升戰(zhàn)略的制定力水平，進而顯著作用于企業(yè)成長;而且企業(yè)還可以培育有效的企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力水平，更好地服務(wù)于企業(yè)獲取自身獨特資源、提升應(yīng)對市場變化能力、提升整合資源能力和改造組織慣例能力的過程，進而顯著作用于企業(yè)成長。企業(yè)戰(zhàn)略能力在員工歸屬感與企業(yè)成長之間沒有出現(xiàn)中介作用。
對此，本文認(rèn)為其原因可能是員工歸屬感與企業(yè)戰(zhàn)略能力的關(guān)系還受到其他情境變量的調(diào)節(jié)作用;也可能是員工歸屬感通過影響其他的企業(yè)運營過程來影響企業(yè)成長。另外，創(chuàng)新型企業(yè)文化對員工歸屬感雖然沒有顯著正向的影響，但是兩者之間存在顯著的關(guān)聯(lián)。這說明創(chuàng)新型企業(yè)文化很有可能通過培育員工歸屬感促進企業(yè)成長，但是這一作用鏈的作用機理和途徑還需要做深入的研究。
本文對于企業(yè)成長的測量中使用的多為財務(wù)性成長指標(biāo)。未來的研究應(yīng)在采用全面性指標(biāo)方面多做嘗試。例如可以包括財務(wù)類如營業(yè)額、邊際收益利潤，市場競爭類如市場份額、廣告和促銷份額，消費者行為類如顧客滲透、顧客忠誠和顧客增進，消費者認(rèn)知類如產(chǎn)品認(rèn)知、品牌滿意和購買意圖，中間商顧客類如配送水平、中間商盈利性和服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)新類如產(chǎn)品投放和收入等，多指標(biāo)、立體化的全面衡量企業(yè)成長，這樣得出的結(jié)論應(yīng)當(dāng)更有實踐價值和指導(dǎo)意義。此外，數(shù)據(jù)的獲得可能存在同源性誤差，樣本的典型性問題可能也存在著一定局限。這些都有待在后續(xù)研究中加以改進。
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