商務(wù)社交禮儀知識(shí)有哪些
社交是指社會(huì)上人與人的交際往來(lái)，是人們運(yùn)用一定的方式傳遞信息、交流思想的意識(shí)，以達(dá)到某種目的的社會(huì)各項(xiàng)活動(dòng)。以下是小編收集的商務(wù)社交禮儀知識(shí)相關(guān)內(nèi)容，歡迎查看！
商務(wù)社交交談禮儀
商務(wù)社交交談要做到誠(chéng)懇、幽默、委婉。
1、寒暄與問(wèn)候
寒暄語(yǔ)不一定具有實(shí)質(zhì)性?xún)?nèi)容,可長(zhǎng)可短,語(yǔ)言因人,因時(shí),因地而異,但要簡(jiǎn)潔,友好,尊重對(duì)方；問(wèn)候時(shí)有幾種方法分別是：一是統(tǒng)一對(duì)其進(jìn)行問(wèn)候,而不再具體到每一個(gè)人，二是采用"由尊而卑"的禮儀慣例，三是以"由近而遠(yuǎn)"為先后順序。
2、稱(chēng)贊與感謝
稱(chēng)贊語(yǔ)一定要表達(dá)準(zhǔn)確,也要因人而異,常需要想象力和熱忱；人際交往中,使用致謝語(yǔ),意在表達(dá)自己的感激，致謝語(yǔ)在實(shí)際運(yùn)用時(shí),有兩種基本形式 一是加強(qiáng)式致謝語(yǔ)，二是具體式致謝語(yǔ)。
3、祝賀與慰問(wèn)
向他人祝賀時(shí)一定要真誠(chéng)，慰問(wèn)的重點(diǎn)是關(guān)心,體貼與疏導(dǎo)。
4、拒絕與道歉
當(dāng)有什么不愿意的事情要拒絕他人時(shí)要委婉，不可以沒(méi)有禮貌，給他人道歉的時(shí)候要真誠(chéng)不可以敷衍。
商務(wù)社交用餐禮儀
商務(wù)社交用餐禮儀包括自助餐禮儀，酒會(huì)禮儀，中餐禮儀，西餐禮儀等，在這里主要介紹自助餐用餐禮儀。
1、排隊(duì)取菜
在就餐取菜時(shí)，由于用餐者往往會(huì)成群結(jié)隊(duì)地去選取，所以應(yīng)該自覺(jué)地維護(hù)公共秩序，講究先來(lái)后到，排隊(duì)選取。在取菜之前要先準(zhǔn)備好自己的'食盤(pán)。輪到自己取菜時(shí)，就用公用的餐具將自己喜歡的食物裝入自己的食盤(pán)內(nèi)，然后迅速離去。切勿在眾多的食物面前猶豫，讓身后的人久等，更不應(yīng)該在取菜時(shí)挑挑揀揀，甚至直接下手或用自己的餐具取菜。
2、量力而行
吃自助餐時(shí)，遇上自己喜歡吃的東西只要不會(huì)撐壞自己，完全可以放開(kāi)肚量盡管去吃，不必?fù)?dān)心他人會(huì)笑話(huà)自己。不過(guò)應(yīng)當(dāng)注意的是，在根據(jù)自己口味選取食物時(shí)，必須要量力而行。切勿為了吃得過(guò)癮，而將食物狂取一通，結(jié)果吃不完，導(dǎo)致食物的浪費(fèi)。
3、多次少取
在自出餐上應(yīng)遵循“多次少取”的原則，即：選取某一類(lèi)的菜肴每次應(yīng)當(dāng)只取一小點(diǎn)，待品嘗之后，如感覺(jué)不錯(cuò)可以再取，反復(fù)去也不會(huì)引起非議，直至自己吃好了為止。而且最好每次只為自己選取一種，等吃好后，再去選取其他的品種。
4、避免外帶
享用自助餐時(shí)一定要記住，所有自助餐都允許賓客在用餐現(xiàn)場(chǎng)里自行享用，不論持多少東西都不礙事，但絕對(duì)不允許在用餐完畢后將食物打包攜帶回家。
5、餐具歸位
自助餐強(qiáng)調(diào)自助，不但要求就餐者取用菜肴時(shí)以自助為主，而且還要求其善始善終。在用餐結(jié)束后，要自覺(jué)地將餐具送至指定之處，或?qū)⒉途呱约诱砗蠓旁诓妥乐�，由服�?wù)生負(fù)責(zé)收拾。
國(guó)際商務(wù)社交禮儀
一、古巴商務(wù)社交禮儀
古巴的商務(wù)禮俗，隨時(shí)宜穿保守式樣西裝。拜會(huì)政府機(jī)關(guān)，必須先訂約。居民大多數(shù)信奉天主教，宗教對(duì)他們的生活習(xí)慣有較大的影響，如：忌諱“13”這個(gè)數(shù)字，更忌諱13日星期五這一天舉行娛樂(lè)活動(dòng)；經(jīng)濟(jì)機(jī)構(gòu)都是國(guó)營(yíng)，各個(gè)貿(mào)易組織無(wú)在外貿(mào)部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)之下。
和古巴商人打交道，你得有恒心、有毅力、有耐心，才做得成買(mǎi)賣(mài)，古巴官員對(duì)外國(guó)人還算友好。在談話(huà)時(shí)，宜避免談及你所代表的公司的業(yè)務(wù)以外的事務(wù)。古巴人會(huì)要求你打折扣。還價(jià)甚厲害。兌換古巴幣，一定要到指定的官方兌換處辦理。在古巴，別給對(duì)方禮物——這被視為非法行為。每年1-5月、10-11月，最宜前往古巴訪(fǎng)問(wèn)。
二、菲律賓的商務(wù)社交禮儀
菲律賓的政府機(jī)關(guān)、商業(yè)界和學(xué)校都使用英語(yǔ)。日常見(jiàn)面，無(wú)論男女都握手，男人之間有時(shí)也拍肩膀。在菲律賓，拜訪(fǎng)商界或政府辦公廳，宜穿保守式樣西裝，須事先須約時(shí)間，由秘書(shū)安排。菲律賓人的時(shí)間觀(guān)念不很?chē)?yán)格，但客人最好準(zhǔn)時(shí)赴約。菲律賓人天性和藹可親，善于交際，作風(fēng)大方，所以，工作后的應(yīng)酬也很多。稍為正式一點(diǎn)的宴請(qǐng)，請(qǐng)?zhí)暇蜁?huì)注明“必須穿著無(wú)尾禮服等正裝”。
菲商人多在美國(guó)受過(guò)教育。近年來(lái)，菲律賓的公司多采合資合作方式，公司管理人員的組織形式采用美國(guó)式，擁有所有權(quán)的董事會(huì)與實(shí)際經(jīng)營(yíng)公司業(yè)務(wù)的公司管理人員要嚴(yán)加區(qū)別，權(quán)力集中在董事長(zhǎng)身上。菲律賓商人喜歡依照美國(guó)方式邀請(qǐng)你到家中進(jìn)晚餐。而華商則較喜歡邀你外出進(jìn)餐夜游；菲律賓天氣炎熱，商務(wù)活動(dòng)最好安排在10～11月、1～3月進(jìn)行。
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