商務(wù)社交禮儀知識(shí)
商務(wù)社交禮儀—在日常生活和工作中，禮儀能夠調(diào)節(jié)人際關(guān)系，從一定意義上說(shuō)，禮儀是人際關(guān)系和諧發(fā)展的調(diào)節(jié)器，下面是關(guān)于商務(wù)社交禮儀知識(shí)的內(nèi)容，歡迎閱讀！
商務(wù)社交禮儀常識(shí)
商務(wù)社交交談時(shí)要做到誠(chéng)懇、幽默、委婉。
1、寒暄與問(wèn)候
寒暄語(yǔ)不一定具有實(shí)質(zhì)性內(nèi)容，可長(zhǎng)可短，語(yǔ)言因人，因時(shí)，因地而異，但是要簡(jiǎn)潔，友好，尊重對(duì)方；問(wèn)候時(shí)有幾種方法分別是：一是統(tǒng)一對(duì)其進(jìn)行問(wèn)候，而不再具體到每個(gè)人，二是采用"由尊而卑"的禮儀慣例，三是以"由近而遠(yuǎn)"為先后順序。
2、稱贊與感謝
稱贊語(yǔ)一定要表達(dá)準(zhǔn)確，也要因人而異，常需要想象力與熱忱；人際交往中，使用致謝語(yǔ)，意在表達(dá)自己的感激，致謝語(yǔ)在實(shí)際運(yùn)用時(shí)，有兩種基本形式 一是加強(qiáng)式致謝語(yǔ)，二是具體式致謝語(yǔ)。
3、祝賀與慰問(wèn)
向別人祝賀時(shí)一定要真誠(chéng)，慰問(wèn)的重點(diǎn)是關(guān)心，體貼與疏導(dǎo)。
4、拒絕與道歉
當(dāng)有什么不愿意的事情要拒絕別人時(shí)要委婉，不能沒(méi)有禮貌，給別人道歉的時(shí)候要真誠(chéng)不能敷衍。
商務(wù)社交著裝禮儀
一、商務(wù)人員職場(chǎng)著裝的類型：
工作制服：具有企業(yè)識(shí)別功能，關(guān)系企業(yè)形象
西裝套裝：男士可選擇西裝套裝；女孩可選擇西裝套裙
二、商務(wù)人員的著裝規(guī)范
1、符合身份：在商務(wù)場(chǎng)合中用正式規(guī)范的著裝，以此來(lái)體現(xiàn)你的鄭重其事；同時(shí)選擇符合身份的服裝，在任何商務(wù)場(chǎng)合中顯得至關(guān)重要。
2、避短不揚(yáng)長(zhǎng)：根據(jù)自身的特征，掩飾自己的缺點(diǎn)，但是也沒(méi)有必要過(guò)于張揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)————體現(xiàn)內(nèi)斂，容易獲得他人的尊重。
3、遵守慣例：遵守標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化的要求。
三、商務(wù)人員著裝的tpo原則
1、著裝的時(shí)間原則（time）：
商務(wù)人中在著裝時(shí)必須考慮時(shí)間的合宜性，做到“隨時(shí)更衣”。比如，在通常情況下，人們?cè)玳g在家用和戶外的活動(dòng)居多，無(wú)論外出跑步做操，著裝隨意。在工作時(shí)間就要根據(jù)自己工作的`性質(zhì)與特點(diǎn)。在商務(wù)場(chǎng)合無(wú)論季節(jié)怎么變化，總體上以輕靈便、薄厚適宜為主。
2、著裝的地點(diǎn)原則（place）：
特定的環(huán)境應(yīng)配以與之相適應(yīng)、相協(xié)調(diào)的服飾，以獲得視覺(jué)與心理上和諧感。如：在辦公室里穿著隨意性極強(qiáng)的休閑裝，一雙拖某鞋；或是在運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上穿著一雙皮革。在寫(xiě)字樓里，小姐穿著拖地晚禮服送文件，或穿著沙灘裝與客戶談合同，是什么樣的情景
3、區(qū)分場(chǎng)合（occasion）：
在商務(wù)場(chǎng)合中你的著裝是一個(gè)符號(hào)，代表著個(gè)人與企業(yè)。。更是一種教養(yǎng)的體現(xiàn)。因此我們?cè)谏虅?wù)交往中的著裝都要講究他的慣例。商務(wù)人員應(yīng)學(xué)會(huì)區(qū)分不同的商務(wù)場(chǎng)合，著裝也有所不同。
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