常用社交禮儀有哪些
禮儀是人類為維系社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，它是人們?cè)陂L期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。下面小編為大家?guī)沓Ｓ蒙缃欢Y儀有哪些，希望大家喜歡！
一、著裝禮儀
1.著裝“六忌”
著裝體現(xiàn)一個(gè)人的品味和對(duì)待外界的態(tài)度。在職場中，商務(wù)人士更要特別注意自己的著裝，這直接關(guān)系著自身的職業(yè)發(fā)展。在著裝方面，主要有“六忌”：
① 過于鮮艷
在正式場合的著裝色彩切忌較為繁雜，過分鮮艷。比如，衣服圖案過分繁瑣以及標(biāo)新立異等，這些都會(huì)給人以不穩(wěn)重成熟之感。
�、� 過于雜亂
過于雜亂是指不按照正式場合的規(guī)范化要求著裝。雜亂的著裝極易給人留下不良的印象，容易使客戶對(duì)企業(yè)的規(guī)范化程度產(chǎn)生疑慮。
�、� 過于暴露
在正式的商務(wù)場中，身體的某些部位是不適宜暴露的，比如，胸部、肩部和大腿等部位，過于暴露會(huì)給客戶留下不穩(wěn)重之感。
④ 過于透視
在社交場合中，往往是允許穿著透視裝的，但在正式商務(wù)交往中著裝過于透視就有失對(duì)別人的尊重，更有不尊重對(duì)方的嫌疑。
�、� 過于短小
在正式場合，商務(wù)人員的著裝不可以過于短小。比如，短褲、超短裙、露臍裝，一些重要場合甚至不允許穿短袖襯衫等等。特別需要強(qiáng)調(diào)的是，男士在正式場合身著短褲是絕對(duì)不允許的。
�、� 過于緊身
在社交場合，緊身服飾是允許穿的，但工作場合強(qiáng)調(diào)正式和莊重，不可以穿著過分緊身的服裝。設(shè)想一下，當(dāng)商務(wù)人員在工作場合穿著過于緊身的服裝，凸顯線條分明，又怎能體現(xiàn)自己的莊重呢？
2.著裝注意事項(xiàng)
在正式社交場合，商務(wù)人士的著裝需要注意以下事項(xiàng)：
�、� 符合身份
鑒于員工形象均代表其所在企業(yè)形象及規(guī)范化程度，同時(shí)也反映個(gè)人的修養(yǎng)和見識(shí)，因此，商務(wù)人員的著裝必須與其所在企業(yè)形象、工作職位相稱，做到男女有別、職級(jí)有別、身份有別、職業(yè)有別、崗位有別，即“做什么，像什么”。如此這般，才會(huì)使著裝恰到好處地反映自身的素質(zhì)以及企業(yè)形象。
�、� 揚(yáng)長避短
現(xiàn)實(shí)生活中，每個(gè)人的高矮胖瘦都不同。商務(wù)場合著裝強(qiáng)調(diào)揚(yáng)長避短，但需要注意的是避短而不在揚(yáng)長。例如，緊身上衣，迷你裙最能展現(xiàn)女士的身材，但是這樣的著裝不適宜商務(wù)場合，而是應(yīng)該以職業(yè)套裝為好；如果女士的腿不直，可以選擇褲裝。這些都是揚(yáng)長避短做法。
③ 區(qū)分場合
在日常工作與生活中，商務(wù)人士的著裝應(yīng)當(dāng)因場合不同而異，以不變應(yīng)萬變顯然大為不妥。在不同的場合，商務(wù)人士應(yīng)該選擇不同的服裝，以此體現(xiàn)自己的身份、教養(yǎng)與品味。
一般而言，商務(wù)人士所涉及的諸多場合有三個(gè)：公務(wù)場合、社交場合、休閑場合。
1) 公務(wù)場合。
所謂公務(wù)場合是指執(zhí)行公務(wù)時(shí)涉及的場合，一般包括寫字間、談判廳以及外出執(zhí)行公務(wù)的場合等。公務(wù)場合的著裝要求為注重保守，宜穿套裝、套裙以及制服。除此之外還可以考慮選擇長褲、長裙和長袖襯衫，不宜穿著時(shí)裝、便裝。必須注意在重要的公務(wù)場合，短袖襯衫不適合作為正裝來選擇。
2) 社交場合。
對(duì)商務(wù)人士而言，社交場合是指工作之余在公眾場合和同事、商務(wù)伙伴友好地交往應(yīng)酬的場合。社交場合著裝的基本要求為時(shí)尚個(gè)性，宜穿著禮服、時(shí)裝、民族服裝。一般不適合選擇過于莊重保守的服裝，否則會(huì)和周邊環(huán)境不協(xié)調(diào)。
3) 休閑場合。
休閑并不等于休息，是指在工作之余單獨(dú)自處，或者在公共場合與其他不相識(shí)者共處的時(shí)間。休閑場合著裝的基本要求為舒適自然，換言之，穿著打扮可以聽?wèi){個(gè)人所好，只要不觸犯法律，不違背倫理道德，不有礙他人身體安全的都可以。比如，運(yùn)動(dòng)裝、牛仔裝、沙灘、T恤、短褲、涼鞋以及各種非正式的便裝都是不錯(cuò)的選擇。在休閑場合，身穿套裝、套裙，往往會(huì)貽笑大方。
3.著裝常規(guī)
在正式的商務(wù)場合中，商務(wù)人士的著裝要講究一定常規(guī)，切不可隨心搭配，以免影響交際效果。 通常來說，商務(wù)人士的著裝常規(guī)以女士的裙裝和男士的西裝為主。
二、交談禮儀
1.社交場合“六不談” 在商務(wù)交往中，主要有六個(gè)方面話題不能選擇，統(tǒng)稱“六不談”。
�、� 非議黨和政府
不能非議國家、黨和政府，思想、行動(dòng)應(yīng)與黨和政府保持一致。愛國守法是每個(gè)公民、每個(gè)企業(yè)界人士的基本職業(yè)規(guī)范，也是道德素養(yǎng)問題。
② 機(jī)密話題
我國有國家安全法、國家保密法，涉及泄密的內(nèi)容是不能談?wù)摰摹Ｒ虼�，在商�?wù)談話中，國家秘密與商業(yè)秘密是絕對(duì)不能涉及的。
�、� 非議他人
與外人打交道時(shí)應(yīng)該牢記客不責(zé)主的觀念，即不能隨便挑剔別人的不是，也不得非議交往對(duì)象，如果不是特別嚴(yán)重的問題，不能當(dāng)面使對(duì)方出丑、尷尬、露怯或者難以下臺(tái)。
�、� 背后議論領(lǐng)導(dǎo)、同事與同行
在商務(wù)交往中主張批評(píng)和自我批評(píng)，但是家丑不可外揚(yáng)。在外人面前議論自己的領(lǐng)導(dǎo)、同行、同事，會(huì)讓別人對(duì)你的人格、信譽(yù)產(chǎn)生懷疑。
�、� 格調(diào)不高之事
格調(diào)不高的話題包括家長里短、小道消息、男女關(guān)系等。如果這些格調(diào)不高的話題在商務(wù)交往中出現(xiàn)，會(huì)使對(duì)方覺得你有失教養(yǎng)。
�、� 個(gè)人隱私之事
關(guān)心別人值得提倡，但是需要有一個(gè)尺度。想要做到關(guān)心有度，就要做到不隨便議論別人的隱私。尤其是與外國人交談時(shí)，應(yīng)回避個(gè)人隱私。
個(gè)人隱私具體包括“五不問”：不問收入、不問年齡、不問婚否、不問健康、不問經(jīng)歷。
2.交談“三忌” 在與人交談中，要做到如下“三忌”：
�、� 惡語傷人
與對(duì)方交談的過程中，難免會(huì)產(chǎn)生分歧，但是無論雙方分歧多大，都要記住尊重對(duì)方，對(duì)其表示重視和友善，切勿惡語傷人。
② 大聲喧嘩
說話的時(shí)候要養(yǎng)成細(xì)語慢聲的習(xí)慣，即聲音低、語速慢，不要大聲喧嘩，以便對(duì)方能夠理解和聽懂。聲音放低、語速放慢是交談時(shí)尊重對(duì)方的重要要求。
�、� 三心二意
與人談話時(shí)，眼睛四處觀望，說明你三心二意，不重視對(duì)方，是一種極不禮貌的行為。談話時(shí)要注意在方式、方法、表情、語言、內(nèi)容等方面與交談對(duì)象進(jìn)行必要的互動(dòng)。如果在面談時(shí)，面含微笑、點(diǎn)頭致意，表示若有所思，必定會(huì)給對(duì)方留下很好的印象。
三、會(huì)面禮儀
1.介紹禮儀
在商務(wù)交往中，往往需要向交往對(duì)象具體說明自己的情況，即進(jìn)行介紹。介紹一般可分為三種，即介紹自己、介紹他人、介紹集體。
(1) 自我介紹
自我介紹，就是在必要的社交場合把自己展現(xiàn)給其他人，以使對(duì)方認(rèn)識(shí)自己的交往方式。恰當(dāng)?shù)刈晕医榻B，不但能增進(jìn)他人對(duì)自己的了解，還能創(chuàng)造出意料之外的商機(jī)。
進(jìn)行自我介紹時(shí)，應(yīng)注意三方面要點(diǎn)：其一，先遞名片；其二，時(shí)間簡短；其三，內(nèi)容完整。
通常，在正式的自我介紹中，單位、部門、職務(wù)、姓名缺一不可。
�、� 姓名。應(yīng)當(dāng)一口報(bào)出，所報(bào)的姓名要真實(shí)有效，并且要保持完整，不可有姓無名，或有名無姓。
② 單位、部門。供職的'單位及部門，如可能最好全部報(bào)出，具體工作部門通�？梢匝雍髨�(bào)出。
�、� 職務(wù)。報(bào)出擔(dān)負(fù)的職務(wù)或從事的具體工作。有職務(wù)最好報(bào)出職務(wù)，職務(wù)較低或者無職務(wù)，則可報(bào)出目前所從事的具體工作。比如，“我叫唐里，是天秦廣告公司的公關(guān)部經(jīng)理”。
�。�2）介紹他人
介紹人的選擇。通常介紹他人需要有所選擇，比如，家里來客人，女主人就是介紹人；單位來客人，一般是公關(guān)人員、文秘等擔(dān)當(dāng)介紹人；對(duì)于重要客人，應(yīng)由單位的最高領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任介紹人，以表示對(duì)重要客人的尊重。
介紹他人的先后順序。介紹他人時(shí)，先后順序的標(biāo)準(zhǔn)是：介紹雙方時(shí)，先卑后尊。根據(jù)一般規(guī)則，為他人作介紹時(shí)的商務(wù)禮儀順序大致有以下幾種：
● 先介紹下級(jí)，后介紹上級(jí)；
● 先介紹晚輩，后介紹長輩；
● 先介紹年幼者，后介紹年長者；
● 先介紹男士，后介紹女士；
● 先介紹未婚者，后介紹已婚者；
● 先介紹家人，后介紹同事、朋友；
● 先介紹主人，后介紹來賓；
● 先介紹后來者，后介紹先到者。
四、握手禮儀
握手禮是在一切交際場合最常使用、適應(yīng)范圍最廣泛的見面致意禮節(jié)。它表示致意、親近、友好、寒暄、道別、祝賀、感謝、慰問等多種含義，從握手中，往往可以了解一個(gè)人的情緒和意向，還可以推斷一個(gè)人的性格和感情。有時(shí)握手比語言更充滿情感。
(一)握手禮行使的場合
迎接客人到來時(shí)；
當(dāng)你被介紹與人認(rèn)識(shí)時(shí)；
久別重逢時(shí)；
社交場合突遇熟人時(shí)；
拜訪告辭時(shí)；
送別客人時(shí)；
別人向自己祝賀、贈(zèng)禮時(shí)；
拜托別人時(shí)；
別人幫助自己時(shí)，等等。
(二)握手禮行使的規(guī)則
行握手禮時(shí)有先后次序之分。握手的先后次序主要是為了尊重對(duì)方的需要。其次序主要根據(jù)握手人雙方所處的社會(huì)地位、身份、性別和各種條件來確定。
1.兩人之間握手的次序是：上級(jí)在先，長輩在先，女性在先，主人在先：而下級(jí)、晚輩、男性、客人應(yīng)先問候，見對(duì)方伸出手后，再伸手與他相握。在上級(jí)、長輩面前不可冒然先伸手。若兩人之間身份、年齡、職務(wù)都相仿，則先伸手為禮貌。
2.如男女初次見面，女方可以不與男方握手，互致點(diǎn)頭禮即可；若接待來賓，不論男女，女主人都要主動(dòng)伸手表示歡迎，男主人也可對(duì)女賓先伸手表示歡迎。
3. 如一人與多人握手時(shí)，應(yīng)是先上級(jí)、后下級(jí)，先長輩、后晚輩，先主人、后客人，先女性、后男性。
4.若一方忽略了握手的先后次序，先伸出了手，對(duì)方應(yīng)立即回握，以免發(fā)生尷尬。
(三)握手禮行使的正確姿勢
標(biāo)準(zhǔn)的握手方式是：握手時(shí)，兩人相距約一步，上身稍前側(cè)，伸出右手，四指并攏拇指張開，兩人的手掌與地面垂直相握，上下輕搖，一般二三秒為宜，握手時(shí)注視對(duì)方，微笑致意或簡單地用言語致意、寒暄。
(四)握手禮的體態(tài)語
握手的具體樣式是千差萬別的。了解一些握手的典型樣式，既有助于我們通過握手了解交際對(duì)方的性格、情感狀況、待人接物的基本態(tài)度等；也有助于我們?cè)谌穗H交往中根據(jù)不同的場合、不同的對(duì)象去自覺地應(yīng)用各種具體的樣式。
1.謙恭式握手。又稱“乞討式”握手，順從型握手。即掌心向上或向左上的手勢與對(duì)方握手。用這種方式握手的人往往性格懦弱，處于被動(dòng)地位，又可能處世比較民主、謙和、平易近人，對(duì)對(duì)方比較尊重、敬仰、甚至有幾分畏懼。這種人往往易改變自己的看法，不固執(zhí)，愿意受對(duì)方支配。
2. 支配式握手。又稱“控制式”握手，用掌心向下或向左下的姿勢握住對(duì)方的手。以這種方式握手的人想表達(dá)自己的優(yōu)勢、主動(dòng)、傲慢或支配地位。這種人一般來說說話干凈利索、辦事果斷、高度自信，凡是一經(jīng)決定，就很難改變觀點(diǎn)，作風(fēng)不大民主，在交際雙方社會(huì)地位差距較大時(shí)，社會(huì)地位較高的一方易采用這種方式與對(duì)方握手。
3.無力型握手。又稱“死魚式”握手，握手時(shí)伸出一只無力度的手，給人的感覺象是握住一條死魚。這種人的特點(diǎn)如不是生性懦弱，就是對(duì)人冷漠無情，待人接物消極傲慢。
4.“手套式”握手。握手時(shí)用雙手握住對(duì)方的右手，既可表示對(duì)對(duì)方更加尊重、親切，也可表示更加感激、有求于人之意。但這種握手方式最好不要用在初見幾次面的人身上，以免讓對(duì)方引起不必要的誤會(huì)。
5.抓指尖握手。握手時(shí)不是兩手的虎口相觸對(duì)握，而是有意或無意地只捏住對(duì)方的幾個(gè)手指或手指尖部。女性與男性握手時(shí)，為了表示自己的矜持與穩(wěn)重，常采取這種方式。如果是同性別的人之間這樣握手，就顯得有幾分冷淡與生疏。
6.施舍型握手。即在行握手禮的時(shí)候只伸出四個(gè)手指與他人相握，表明此人缺乏修養(yǎng)、傲慢、不平易近人。(歐洲中世紀(jì)時(shí)期的貴婦人與紳士之間的握手除外)
另外，當(dāng)對(duì)方久久地、強(qiáng)有力地握著你的手，且邊握手邊搖動(dòng)，說明他對(duì)你的感情是真摯而熱烈的。當(dāng)對(duì)方握你手時(shí)連手指都不愿彎曲，只例行公事式地敷衍一下，說明對(duì)方對(duì)你的感情是冷淡的。當(dāng)你還沒把話說完時(shí)對(duì)方就把手伸出來，說明你的話對(duì)他不感興趣，應(yīng)盡快結(jié)束談話。
(五)握手時(shí)的注意點(diǎn)
行握手禮時(shí)要注意力集中，不要左顧右盼，一邊在握手，一邊在跟其他人打招呼。
見面與告辭時(shí)，不要跨門檻握手。
握手一般總是站著相握，除年老體弱或殘疾人以外，坐著握手是很失禮的。
單手相握時(shí)左手不能插口袋。
男性勿戴帽、手套與他人相握，穿制服者可不脫帽，但應(yīng)先行舉手禮，再行握手禮。女性可戴裝飾性帽子和裝飾性手套行握手禮。
忌用左手同他人相握，除非右手有殘疾。當(dāng)自己右手臟是時(shí)，應(yīng)亮出手掌向?qū)Ψ绞疽饴暶�，并表示歉意�?/p>
握手用力要均勻，對(duì)女性一般象征性握一下即可，但握姿要沉穩(wěn)、熱情和真誠。
握手時(shí)不要搶握，不要交叉相握，應(yīng)待別人握完后再伸手相握。交叉相握在通常情況下是一種失禮的行為。有的國家視交叉握手為兇兆的象征，交叉成“十”，意為十字架，認(rèn)為必定會(huì)招徠不幸。
拓展：社交禮儀常識(shí)
一、問候禮儀
問候是見面時(shí)最先向?qū)Ψ絺鬟f的信息。對(duì)不同環(huán)境里所見的人，要用不同方式的問候語。和初次見面的人問候，最標(biāo)準(zhǔn)的說法是：“你好”、“很高興認(rèn)識(shí)您”、“見到您非常榮幸”等。如果對(duì)方是有名望的人，也可以說“久仰”，“幸會(huì)”；與熟人想見，用語可以親切、具體一些，如“可見著你了”。對(duì)于一些業(yè)務(wù)上往業(yè)的朋友，可以使用一些稱贊語：“你氣色不錯(cuò)”、“你越長越漂亮了”等待。
二、稱呼禮儀
在社交中，人們對(duì)稱呼一直都很敏感，選擇正確，恰當(dāng)?shù)姆Q呼，既反映自身的教養(yǎng)，又體現(xiàn)對(duì)他的重視。稱呼一般可以分為職務(wù)稱、姓名稱、職業(yè)稱、一般稱、代詞稱、年齡稱等。職務(wù)稱包括經(jīng)理、主任、董事長、醫(yī)生、律師、教授、科長、老板等；姓名稱通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”；職業(yè)稱是以職業(yè)為特征的稱呼，如：秘書小姐、服務(wù)先生等；代詞稱是用“您”、“你們”等來代替其他稱呼；年齡稱主要以“大爺、大媽、叔叔、阿姨”等來稱呼。使用稱呼時(shí)，一定要注意主次關(guān)系及年齡特點(diǎn)，如果對(duì)多人稱呼，應(yīng)以年長為先，上級(jí)為先，關(guān)系遠(yuǎn)為先。
三、介紹禮儀
介紹就基本方式而言，可分為：自我介紹、為他人作介紹、被人介紹在種。在作介紹的過程中，介紹者與被介紹者的態(tài)度都要熱情得體、舉止大方，整個(gè)介紹過程應(yīng)面帶微笑。一般情況下，介紹時(shí)，雙方應(yīng)當(dāng)保持站立姿勢，相互熱情應(yīng)答。
四、握手禮儀
握手是溝通思想、交流感情、增進(jìn)友誼的一種方式。握手時(shí)應(yīng)注意不用濕手或臟手，不戴手套和墨鏡，不交叉握手，不搖晃或推拉，不坐著與人握手。握手的順序一般講究“尊者決定”，即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸手去呼應(yīng)。平輩之間，應(yīng)主動(dòng)握手。
五、行姿應(yīng)注意的細(xì)節(jié)
�。�1）不要大甩雙臂、左搖右擺，給人以輕浮、不穩(wěn)重的感覺；
�。�2）不要低頭，給人不自信或不安全的感覺；
�。�3）不要昂頭，給人以自傲和目中無人的感覺；
�。�4）不要東張西望，左顧右盼，以免引起旁人的戒備之心；
�。�5）不要落腳太重，發(fā)出“咚咚”聲，不要鞋跟釘鐵掌；
�。�6）切忌順拐或“內(nèi)八字”和“外八字”；
�。�7）切勿三五成群，左擁右擠，阻礙別人行路。
六、站姿的禁忌
人在站立之時(shí)要“站如松”，力薦站立時(shí)肩斜、含胸、挺腹、背弓。
�。�1）雙腿不能叉開過大。不然的話，甚是不雅；
�。�2）雙腳不能隨意亂動(dòng)；
�。�3）不能表現(xiàn)自由散漫。
七、在公共場合著裝的禁忌
�。�1）不可在公眾場合光膀子、卷褲腿、穿睡衣；
�。�2）女性在辦公場所不宜穿著吊帶裝、露臍裝、超短裙、短褲等。
八、不同場合著裝的特點(diǎn)
（1）公務(wù)場合，要“莊重保守”；
�。�2）社交場合，要“時(shí)尚個(gè)性”；
�。�3）休閑場合，要“舒適自然”。
九、正式場合女士著裝的禮儀
在重要會(huì)議和會(huì)談、莊重的儀式以及正式宴請(qǐng)等場合，女士著裝應(yīng)端莊得體。著裝不要過于暴露和透明，尺寸也不要過于短小和緊身，否則會(huì)給人以不穩(wěn)重的感覺。
�。�1）上衣：上衣講究平整挺括，較少使用飾物和花邊進(jìn)行點(diǎn)綴，紐扣應(yīng)全部系上；
�。�2）裙子：以窄裙為主，年輕女性的裙子下擺可在膝蓋以上3厘米，但不可太短；中老年女性的裙子應(yīng)在膝蓋以下3厘米左右。裙子里面應(yīng)穿著襯裙。真皮或仿皮的西裝套裙不宜在正式場合穿著；
�。�3）襯衫：以單色為最佳之選。穿著襯衫還應(yīng)注意以下事項(xiàng)：襯衫的下擺應(yīng)掖入裙腰之內(nèi)而不是懸垂于外，也不要在腰間打結(jié)；襯衫的紐扣除最上面一�？梢圆幌瞪希渌~扣均應(yīng)系好；穿著西裝套裙時(shí)不要脫下上衣而直接外穿襯衫。襯衫之內(nèi)應(yīng)當(dāng)穿著內(nèi)衣但不可顯露出來；
�。�4）鞋襪：鞋子應(yīng)是高跟鞋或中跟鞋。襪子應(yīng)是高筒襪或連褲襪。鞋襪款式應(yīng)以簡單為主，顏色應(yīng)與西裝套裙相搭配。
十、正式場合穿裙裝的女士上下轎車的禮儀
女士上車時(shí)應(yīng)采用“背入式”，即將身子背向車廂入座，坐定后隨即將雙腿同時(shí)縮入車內(nèi)。下車時(shí)，雙腿先著地，然后再將身體慢慢移出去。
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