供應(yīng)商管理制度
在我們平凡的日常里，越來(lái)越多人會(huì)去使用制度，制度是指在特定社會(huì)范圍內(nèi)統(tǒng)一的、調(diào)節(jié)人與人之間社會(huì)關(guān)系的一系列習(xí)慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規(guī))、戒律、規(guī)章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會(huì)認(rèn)可的非正式約束、國(guó)家規(guī)定的正式約束和實(shí)施機(jī)制三個(gè)部分構(gòu)成。大家知道制度的格式嗎？以下是小編為大家收集的供應(yīng)商管理制度，希望對(duì)大家有所幫助。
供應(yīng)商管理制度1
第一章總則
第一條為了XX工業(yè)有限公司供應(yīng)商管理工作，優(yōu)化采購(gòu)資源、規(guī)避采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)、保證采購(gòu)質(zhì)量、控制采購(gòu)成本，促進(jìn)我公司產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定提高，特制訂本管理辦法。
第二條本方法適用于公司的供應(yīng)商管理，以及公司對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)、選擇和重新評(píng)價(jià)等各項(xiàng)控制活動(dòng)。
第三條公司供應(yīng)商管理實(shí)行統(tǒng)一歸口分級(jí)管理。
第二章職責(zé)
第四條公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)合格供應(yīng)商的批準(zhǔn)，以及對(duì)生產(chǎn)管理部、質(zhì)量技術(shù)部、采購(gòu)部的供應(yīng)商評(píng)價(jià)進(jìn)行審核。
第五條公司采購(gòu)部負(fù)責(zé)供應(yīng)商檔案管理，對(duì)供應(yīng)商的推薦、預(yù)選時(shí)提出意見(jiàn)并對(duì)其進(jìn)行監(jiān)控，做好供應(yīng)商資料積累工作。主要履行以下職責(zé)：
�。ㄒ唬┴瀼芈鋵�(shí)公司供應(yīng)商管理規(guī)章制度。
�。ǘ┴�(fù)責(zé)公司供應(yīng)商信息動(dòng)態(tài)維護(hù)。
�。ㄈ﹨⑴c供應(yīng)商推薦、評(píng)價(jià)等管理工作。
�。ㄋ模┴�(fù)責(zé)本公司供應(yīng)商資料、檔案管理工作。
第六條公司生產(chǎn)管理部和質(zhì)量技術(shù)部負(fù)責(zé)參與供應(yīng)商評(píng)價(jià)工作，并根據(jù)各部門(mén)cv專(zhuān)業(yè)提出評(píng)價(jià)結(jié)果。
第三章分類(lèi)
第七條根據(jù)采購(gòu)物資本身的特性、與公司產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)度以及使用的相關(guān)要求，將采購(gòu)物資分為以下幾類(lèi)：
（一）A類(lèi)物資：公司生產(chǎn)進(jìn)行所需要進(jìn)行加工以及直接影響產(chǎn)品質(zhì)量，可通過(guò)檢驗(yàn)確定質(zhì)量水平的原輔材料，例如護(hù)面紙、發(fā)泡劑等。
（二）B類(lèi)物資：公司生產(chǎn)進(jìn)行不需要進(jìn)行加工以及間接影響產(chǎn)品質(zhì)量的原輔材料，包括包裝材料、標(biāo)簽等，例如燃煤、捆扎帶等。
（三）C類(lèi)物資：公司生產(chǎn)進(jìn)行所需的，無(wú)法通過(guò)檢測(cè)、需經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)技術(shù)人員認(rèn)定的物資，例如生產(chǎn)設(shè)施設(shè)備、五金配件、化學(xué)試劑等。
第八條根據(jù)供應(yīng)商的能力資質(zhì)及對(duì)本公司的供貨情況與服務(wù)態(tài)度，將供應(yīng)商分為以下幾五類(lèi)：
（一）候選供應(yīng)商（CS）：經(jīng)初步篩選后能力有待進(jìn)一步確認(rèn)的供應(yīng)商。
（二）合格供應(yīng)商（QS）：能夠形成穩(wěn)定（品質(zhì)價(jià)格周期穩(wěn)定）供應(yīng)的供應(yīng)商。
�。ㄈ﹥�(yōu)秀供應(yīng)商（GS）：二年以上穩(wěn)定供應(yīng)的合格供應(yīng)商。
（四）黑名單供應(yīng)商（BS）：連續(xù)兩次供應(yīng)不穩(wěn)定或有意欺瞞或不積極配合的供應(yīng)商。
第九條根據(jù)公司對(duì)各類(lèi)供應(yīng)商的要求有所不同，具體界定如下：
�。ㄒ唬┖蜻x供應(yīng)商（CS）：物流部根據(jù)采購(gòu)物資的需要，聯(lián)絡(luò)和選擇2家以上侯選供方，組織收集供方滿足采購(gòu)要求能力的有關(guān)資料以及采購(gòu)物資的樣品填寫(xiě)《供方樣品評(píng)價(jià)表》交質(zhì)量部審核通過(guò)后方可列為候選供應(yīng)商。Ⅲ物資由于物資特殊性可由物流部或相關(guān)部門(mén)進(jìn)行搜集或指定候選供應(yīng)商供應(yīng)商。
�。ǘ﹤溆霉⿷�(yīng)商（AS）：對(duì)于列為候選供應(yīng)商的供方物流部可批量購(gòu)進(jìn)進(jìn)行試用（批量購(gòu)進(jìn)的最大金額應(yīng)不超過(guò)5萬(wàn)元），并填寫(xiě)《供方批量試用評(píng)價(jià)表》經(jīng)質(zhì)量技術(shù)部協(xié)同物流部、生產(chǎn)部對(duì)其產(chǎn)品進(jìn)行小批或中批試用，若試用2次以上，《供方批量試用評(píng)價(jià)表》均顯示通過(guò)的供方方可列為備用供應(yīng)商。
（三）合格供應(yīng)商（QS）：列為備用供應(yīng)商的供方物流部可進(jìn)行正常采購(gòu)，能穩(wěn)定供貨兩次以上、服務(wù)態(tài)度良好的備用供應(yīng)商，可升級(jí)為合格供應(yīng)商，物流部將其列入《合格供方名錄》，并報(bào)質(zhì)量部、生產(chǎn)部審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)。
�。ㄋ模﹥�(yōu)秀供應(yīng)商（GS）：列為合格供應(yīng)商的供方能穩(wěn)定供貨兩年以上、服務(wù)態(tài)度良好的可升級(jí)為優(yōu)秀供應(yīng)商，公司所有物資采購(gòu)均首選優(yōu)秀供應(yīng)商。
�。ㄎ澹┖诿麊喂⿷�(yīng)商（BS）：連續(xù)兩次樣品不合格、資質(zhì)不完全、供應(yīng)不穩(wěn)定或有意欺瞞不積極配合的供應(yīng)商，物流部將其列為黑名單供應(yīng)商，對(duì)此類(lèi)供方物流部將拒絕接受其樣品或貨物。
第十條采購(gòu)部負(fù)責(zé)組織質(zhì)量技術(shù)部等相關(guān)人員根據(jù)采購(gòu)物資分類(lèi)的原則對(duì)需采購(gòu)的物資進(jìn)行類(lèi)別的確認(rèn)。
第四章準(zhǔn)入原則
第十一條公司供應(yīng)商實(shí)行準(zhǔn)入原則，準(zhǔn)入《合格供應(yīng)商名錄》必須具備的基本條件：
�。ㄒ唬┕⿷�(yīng)商必須具有法定的`生產(chǎn)資格。
�。ǘ┚哂型晟频馁|(zhì)量保證體系，提供的物料能夠滿足本公司的質(zhì)量要求，有持續(xù)改進(jìn)的愿望與能力。
�。ㄈ┥a(chǎn)能力能夠滿足本公司需求，并有持續(xù)發(fā)展的潛力。
�。ㄋ模┍ＷC按時(shí)、按量供貨。
�。ㄎ澹┰跐M足上述條件的同時(shí)，價(jià)格有競(jìng)爭(zhēng)力。
�。┰谕袠I(yè)中有良好的信譽(yù)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
供應(yīng)商原則上以制造商為主，因條件限制無(wú)法選擇制造商的，可在嚴(yán)格審查的基礎(chǔ)上優(yōu)選適量代理商或貿(mào)易商。
第十三條對(duì)于A類(lèi)、B類(lèi)物資應(yīng)從《合格供應(yīng)商名錄》中挑選供應(yīng)商進(jìn)行采購(gòu)，C類(lèi)物資由于物資特殊性可由采購(gòu)部或相關(guān)部門(mén)進(jìn)行搜集或指定供應(yīng)商。
第五章準(zhǔn)入程序
第十四條供應(yīng)商準(zhǔn)入按照申請(qǐng)推薦、資格預(yù)審、準(zhǔn)入評(píng)審、準(zhǔn)入核準(zhǔn)、信息準(zhǔn)入的程序辦理。
第十五條申請(qǐng)準(zhǔn)入的供應(yīng)商應(yīng)填寫(xiě)《供應(yīng)商準(zhǔn)入申請(qǐng)表》（附件一），并按照《供應(yīng)商準(zhǔn)入資料清單》（附件二）提供有關(guān)資料，經(jīng)采購(gòu)部門(mén)報(bào)質(zhì)量技術(shù)部。
第十六條質(zhì)量技術(shù)部負(fù)責(zé)組織供應(yīng)商準(zhǔn)入申請(qǐng)資料的預(yù)審，對(duì)采購(gòu)物資級(jí)別及風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)較高的，可組織相關(guān)人員對(duì)申請(qǐng)準(zhǔn)入的供應(yīng)商進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核，并形成現(xiàn)場(chǎng)審核報(bào)告。審核報(bào)告作為供應(yīng)商評(píng)審的一項(xiàng)重要依據(jù)。審核報(bào)告應(yīng)包括企業(yè)概況、生產(chǎn)設(shè)備和經(jīng)營(yíng)情況、質(zhì)量控制、研發(fā)能力、產(chǎn)品實(shí)際使用情況等。若供應(yīng)商出現(xiàn)下列情形之一的，不予預(yù)審：
�。ㄒ唬┥蠄�(bào)資料不全或不符合要求的。
�。ǘ┨峁┨摷俚臉I(yè)績(jī)證明或其他資信資料的。
�。ㄈ┯羞`反經(jīng)營(yíng)誠(chéng)信、職業(yè)道德等不良行為的。
（四）供應(yīng)商有違法行為或有嚴(yán)重產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的。
第十七條質(zhì)量技術(shù)部按照《供應(yīng)商準(zhǔn)入評(píng)審項(xiàng)目和內(nèi)容》（附件三）制定評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，按照評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)、申請(qǐng)準(zhǔn)入供應(yīng)商提供的資料及所需現(xiàn)場(chǎng)審核報(bào)告進(jìn)行評(píng)審。質(zhì)量技術(shù)部組織相關(guān)部門(mén)依據(jù)評(píng)審情況，統(tǒng)一提出對(duì)供應(yīng)商的預(yù)審報(bào)告和供應(yīng)商推薦名單。
第十八條質(zhì)量技術(shù)部將通過(guò)預(yù)審的供應(yīng)商上報(bào)給公司總經(jīng)理審批。
第十九條通過(guò)公司總經(jīng)理審核批準(zhǔn)后的供應(yīng)商，質(zhì)量技術(shù)部負(fù)責(zé)將供應(yīng)商錄入《合格供應(yīng)商名錄》，并將批準(zhǔn)后《合格供應(yīng)商名錄》分發(fā)到采購(gòu)部和倉(cāng)庫(kù)部門(mén)。
第二十條《合格供應(yīng)商名錄》有效期為一年，每年公司質(zhì)量技術(shù)部應(yīng)對(duì)已準(zhǔn)入的合格供應(yīng)商進(jìn)行一次年審。年審合格的，準(zhǔn)入次年的《合格供應(yīng)商名錄》。未按要求參加年審或年審不合格的，暫停其合格供應(yīng)商資格。年審內(nèi)容主要包括：相關(guān)法定生產(chǎn)資格、上一年業(yè)務(wù)發(fā)生情況、有關(guān)質(zhì)量和生產(chǎn)方面的變化情況等。以上文件必須加蓋單位公章。
第六章考核評(píng)價(jià)
第二十一條公司采用日常管理和年度考核相結(jié)合的方式，對(duì)合格供應(yīng)商進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。
第二十二條日常管理由各個(gè)相關(guān)部門(mén)組織進(jìn)行。各部門(mén)在采購(gòu)和使用過(guò)程中對(duì)供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量、合同履約情況等進(jìn)行跟蹤，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)上報(bào)質(zhì)量技術(shù)部。
第二十三條質(zhì)量技術(shù)部應(yīng)定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估，回顧分析物料質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果、質(zhì)量投訴和不合格處理記錄。如物料出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或生產(chǎn)條件、工藝、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)方法等可能影響質(zhì)量的關(guān)鍵因素發(fā)生重大改變時(shí)，還應(yīng)盡快進(jìn)行相關(guān)的現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量審計(jì)。
第二十四條采購(gòu)部每年組織對(duì)上年有交易的供應(yīng)商進(jìn)行年度考核，填寫(xiě)《年度供方評(píng)價(jià)表》，以以確定下一年度合格供方名單，供方評(píng)價(jià)表可包括但不限于以下內(nèi)容：
（一）供應(yīng)商的資信能力。
�。ǘ┕⿷�(yīng)商的供貨業(yè)績(jī)。
（三）供應(yīng)商的質(zhì)量保證能力。
�。ㄋ模┕⿷�(yīng)商產(chǎn)品價(jià)格。
（五）交貨情況。
�。┓⻊�(wù)情況。
第二十五條根據(jù)考評(píng)結(jié)果，對(duì)物資供應(yīng)商實(shí)行分級(jí)管理�？荚u(píng)合格的分A、B、C三級(jí)管理。A、B級(jí)物資供應(yīng)商為主要采購(gòu)供應(yīng)商�？荚u(píng)不合格的給予中止交易，取消準(zhǔn)入資格的處理。
第二十六條供應(yīng)商有下列情形之一的，予以降級(jí)：無(wú)正當(dāng)理由延期供貨的；
非不可抗力原因，單方面變更合同的；
售后服務(wù)未達(dá)到合同要求的；
連續(xù)三年無(wú)供貨交易的。
第二十七條應(yīng)商有下列情形之一的，予以中止交易，限期整改。依問(wèn)題嚴(yán)重程度，中止期為一至二年。
�。ㄒ唬┓遣豢煽沽υ颍瑔畏矫娼獬�、終止合同的；
（二）產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)較大問(wèn)題的；
�。ㄈ┻`反合同約定，進(jìn)行分包、轉(zhuǎn)包或提供其他廠家產(chǎn)品的。
第二十八條供應(yīng)商出現(xiàn)下列情形之一的，取消準(zhǔn)入資格，準(zhǔn)入證隨即作廢，并在公司內(nèi)及時(shí)發(fā)布消息。被取消準(zhǔn)入資格的物資供應(yīng)商五年內(nèi)不得準(zhǔn)入。
（一）年度考評(píng)不合格的；
�。ǘ_取準(zhǔn)入證的；
（三）不履行或不當(dāng)履行合同義務(wù)造成公司或各單位重大經(jīng)濟(jì)損失的；
�。ㄋ模┯袃r(jià)格欺詐行為的，或者采取不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段的；
�。ㄎ澹┊a(chǎn)品出現(xiàn)重大質(zhì)量問(wèn)題或存在重大安全環(huán)保隱患的；
�。┯匈V賂公司及各單位員工行為的；
�。ㄆ撸┢渌`法違規(guī)行為的。
第七章附則
第二十九條本辦法由公司物資管理中心負(fù)責(zé)解釋。
供應(yīng)商管理制度2
第一章總則
第一條為優(yōu)化、開(kāi)發(fā)供應(yīng)商資源，建立供應(yīng)商市場(chǎng)準(zhǔn)入和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估體系，維持供應(yīng)商隊(duì)伍穩(wěn)定可靠，為企業(yè)生產(chǎn)、建設(shè)提供可靠的物資供應(yīng)保障，特制定本制度。
第二條供應(yīng)商管理的范圍，包括對(duì)供應(yīng)商的調(diào)查、選擇、開(kāi)發(fā)、使用和控制等綜合性管理工作。調(diào)查是基礎(chǔ)，選擇、開(kāi)發(fā)、控制是手段，使用是目的。
第三條供應(yīng)商管理的核心是在供應(yīng)商資源調(diào)查基礎(chǔ)上，形成優(yōu)存劣汰機(jī)制，編制《合格供應(yīng)商名冊(cè)》。
第四條《合格供應(yīng)商名冊(cè)》是采購(gòu)工作中選擇、使用供應(yīng)商的主要依據(jù)。對(duì)于未列入《合格供應(yīng)商名冊(cè)》的供應(yīng)商，經(jīng)過(guò)調(diào)查、評(píng)估合格后，列入合格供應(yīng)商名冊(cè)新增部分。
第五條對(duì)于未納入《合格供應(yīng)商名冊(cè)》，未經(jīng)過(guò)調(diào)查、評(píng)估，或經(jīng)過(guò)調(diào)查、評(píng)估后不合格的供應(yīng)商，無(wú)投標(biāo)資格,不得簽訂合同。
第六條本制度適用于集團(tuán)所轄各生產(chǎn)性公司。
第二章供應(yīng)商資源調(diào)查
第七條供應(yīng)商資源調(diào)查是供應(yīng)商管理的基礎(chǔ)工作。分為現(xiàn)有供應(yīng)商的合作業(yè)績(jī)調(diào)查、新增供應(yīng)商綜合實(shí)力調(diào)查。
第八條現(xiàn)有供應(yīng)商的合作業(yè)績(jī)調(diào)查，是供應(yīng)商資源調(diào)查的重要方面，包括現(xiàn)有供應(yīng)商基本情況、與HG集團(tuán)的合作年限，集團(tuán)各公司產(chǎn)品使用情況（數(shù)量、金額、使用壽命），售后服務(wù)情況，價(jià)格水平，財(cái)務(wù)付款與欠款情況。
第九條新增供應(yīng)商的綜合實(shí)力調(diào)查，是供應(yīng)商資源調(diào)查的補(bǔ)充，包括新增供應(yīng)商基本工商資質(zhì)、主要生產(chǎn)設(shè)備與檢測(cè)設(shè)備先進(jìn)水平、生產(chǎn)規(guī)模、財(cái)務(wù)能力、主要產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)、主要用戶使用情況（業(yè)績(jī)、使用壽命），售后服務(wù)情況，價(jià)格水平，等等。
第十條供應(yīng)商資源調(diào)查工作由集團(tuán)工程管理部牽頭組織。
根據(jù)調(diào)查工作計(jì)劃，由集團(tuán)工程管理部組織使用量（金額）最大的用戶公司采購(gòu)部，進(jìn)行現(xiàn)有供應(yīng)商的合作業(yè)績(jī)調(diào)查；組織推薦人所在公司采購(gòu)部，開(kāi)展新增供應(yīng)商的綜合實(shí)力調(diào)查。
調(diào)查過(guò)程中，各公司工程部（采購(gòu)部）都必須積極配合集團(tuán)工程管理部和其他公司進(jìn)行的調(diào)查，提供相關(guān)真實(shí)數(shù)據(jù)。調(diào)查后，調(diào)查小組必須撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告、如實(shí)填寫(xiě)供應(yīng)商資料卡，上報(bào)集團(tuán)工程管理部。
調(diào)查報(bào)告的格式模板見(jiàn)附件1。
供應(yīng)商資料卡見(jiàn)附件2。
第三章《合格供應(yīng)商名冊(cè)》的建立與維護(hù)管理
第十一條在分析、綜合供應(yīng)商資源調(diào)查報(bào)告的基礎(chǔ)上，評(píng)估現(xiàn)有供應(yīng)商、新增供應(yīng)商綜合實(shí)力，編制《合格供應(yīng)商名冊(cè)》。
第十二條集團(tuán)工程管理部負(fù)責(zé)《合格供應(yīng)商名冊(cè)》的審核、建立，戶頭增減維護(hù)，定期頒布。建立計(jì)算機(jī)供應(yīng)商管理信息系統(tǒng)，并指定專(zhuān)人進(jìn)行日常管理。
第十三條《合格供應(yīng)商名冊(cè)》包含的內(nèi)容：供應(yīng)商代碼、注冊(cè)名稱（全稱）、屬地、注冊(cè)地址、實(shí)際地址、企業(yè)網(wǎng)址、性質(zhì)（外資/國(guó)有/國(guó)有控股股份/民營(yíng)控股/民營(yíng)獨(dú)資/個(gè)資/個(gè)體）、經(jīng)營(yíng)性質(zhì)（生產(chǎn)/貿(mào)易）、企業(yè)法人代表姓名、注冊(cè)資金（萬(wàn)元）、職工人數(shù)、年銷(xiāo)售額（萬(wàn)元）、所屬行業(yè)、行業(yè)地位、企業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)品、與HG集團(tuán)合作年限、聯(lián)系人姓名、聯(lián)系人職務(wù)、聯(lián)系人固定電話、聯(lián)系人手機(jī)號(hào)碼、傳真號(hào)碼、電子郵箱等。
《合格供應(yīng)商名冊(cè)》基本數(shù)據(jù)保存的形式是電子表格excel，計(jì)算機(jī)供應(yīng)商管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)據(jù)此導(dǎo)入引用。
《合格供應(yīng)商名冊(cè)》的封面、內(nèi)頁(yè)樣式見(jiàn)附件3。
《合格供應(yīng)商名冊(cè)》的內(nèi)容字段約定見(jiàn)附件4。
第十四條集團(tuán)工程管理部制定供應(yīng)商管理系統(tǒng)管理人員工作紀(jì)律、考核規(guī)定，保障《合格供應(yīng)商名冊(cè)》基本數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確、及時(shí)更新。
第十五條《合格供應(yīng)商名冊(cè)》的'建立與維護(hù)管理包括合格供應(yīng)商名冊(cè)初始建立、現(xiàn)有供應(yīng)商評(píng)估、違規(guī)供應(yīng)商除名、供應(yīng)商資格注銷(xiāo)、新增供應(yīng)商添加。
第十六條合格供應(yīng)商名冊(cè)初始建立、現(xiàn)有供應(yīng)商評(píng)估、違規(guī)供應(yīng)商除名、供應(yīng)商資格注銷(xiāo)、新增供應(yīng)商添加的審批權(quán)限見(jiàn)附件5。
第十七條合格供應(yīng)商名冊(cè)初始建立，基于集團(tuán)公司經(jīng)過(guò)多年實(shí)踐，已經(jīng)形成較完善的供應(yīng)商隊(duì)伍，集團(tuán)工程管理部結(jié)合供應(yīng)商資源調(diào)查的成果，集中組織評(píng)估，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬、價(jià)格合理、合作期較長(zhǎng)、信譽(yù)良好、作風(fēng)端正的供應(yīng)商，直接納入《合格供應(yīng)商名冊(cè)》。
合格供應(yīng)商名冊(cè)初始建立流程見(jiàn)附件6。
合格供應(yīng)商名冊(cè)初始建立封面、內(nèi)頁(yè)模版見(jiàn)附件7。
第十八條合格供應(yīng)商名冊(cè)初始建立的原則：
1、合格供應(yīng)商名冊(cè)初始建立的總戶數(shù)不超過(guò)現(xiàn)有供應(yīng)商總戶數(shù)的80％；2、現(xiàn)有供應(yīng)商，產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬、價(jià)格合理、合作期較長(zhǎng)（一年以上）、信譽(yù)良好直接進(jìn)入；其他現(xiàn)有供應(yīng)商進(jìn)入評(píng)估程序。
第四章《合格供應(yīng)商名冊(cè)》的評(píng)估篩選、資格注銷(xiāo)、違規(guī)除名
第十九條《合格供應(yīng)商名冊(cè)》的評(píng)估篩選，是集團(tuán)工程管理部組織的定期評(píng)估，在供應(yīng)商資源調(diào)查和現(xiàn)有供應(yīng)商年終評(píng)估的基礎(chǔ)上進(jìn)行，現(xiàn)有供應(yīng)商年終評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)與打分表見(jiàn)附件8。
第二十條現(xiàn)有供應(yīng)商年終評(píng)估每年十二月上旬，由集團(tuán)工程管理部統(tǒng)一組織安排�，F(xiàn)有供應(yīng)商年終評(píng)估程序見(jiàn)附件9。
第二十一條供應(yīng)商年度評(píng)估必須于年底前完成，并及時(shí)下發(fā)下年度《合格供應(yīng)商名冊(cè)》。
第二十二條評(píng)估小組的組成：使用單位技術(shù)人員代表1人、使用單位領(lǐng)導(dǎo)1人，專(zhuān)業(yè)工程師1人，相關(guān)采購(gòu)人員2人（集團(tuán)1人，分公司1人），監(jiān)察部代表1人。
第二十三條現(xiàn)有供應(yīng)商年終評(píng)估分為優(yōu)秀、良好、及格、不及格（含差）四檔，對(duì)應(yīng)的評(píng)估分值和應(yīng)對(duì)管理措施見(jiàn)附件10：
第二十四條供應(yīng)商資格注銷(xiāo)是指因供應(yīng)商破產(chǎn)、一年以上無(wú)合作等原因，失去其保留《合格供應(yīng)商名冊(cè)》資格的情況。
第二十五條供應(yīng)商違規(guī)除名是指供應(yīng)商在與本集團(tuán)公司合作過(guò)程中，采用欺詐、脅迫、串標(biāo)等不正當(dāng)手段，受到本集團(tuán)公司審計(jì)、監(jiān)察等職能部門(mén)除名處罰。
供應(yīng)商除名與注銷(xiāo)流程見(jiàn)附件11。
第五章新供應(yīng)商資源的引進(jìn)
第二十六條對(duì)于有實(shí)力的新增供應(yīng)商，通過(guò)資料卡的建立、綜合能力評(píng)估，適時(shí)納入《合格供應(yīng)商名冊(cè)》。
第二十七條新增供應(yīng)商綜合實(shí)力評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)與打分表見(jiàn)附件12。
第二十八條新供應(yīng)商添加審批流程見(jiàn)附件13。
第二十九條新增供應(yīng)商申請(qǐng)審批卡見(jiàn)附件14。
第六章違規(guī)考核與處罰
第三十一條《合格供應(yīng)商名冊(cè)》是選擇、使用供應(yīng)商的依據(jù)，對(duì)于違反本制度選擇供應(yīng)商的行為執(zhí)行如下考核，見(jiàn)附件15《供應(yīng)商管理制度執(zhí)行情況考核處罰表》。
第三十二條工程管理部負(fù)責(zé)制度執(zhí)行情況的檢查與考核，對(duì)于違反制度的情況，及時(shí)下發(fā)《整改與處罰通知單》，對(duì)于年度內(nèi)連續(xù)兩次、累計(jì)三次違反制度的采購(gòu)人員，調(diào)離采購(gòu)崗位。見(jiàn)附件16。
第三十三條工程管理部供應(yīng)商管理系統(tǒng)管理人員工作紀(jì)律、考核規(guī)定見(jiàn)附件17。
第三十四條對(duì)于提供虛假資料，騙取《合格供應(yīng)商名冊(cè)》資格的供應(yīng)商，一經(jīng)查實(shí)，做無(wú)條件除名處理。
第七章附則
第三十五條工程管理部負(fù)責(zé)本制度的起草和解釋工作。
第三十六條本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。
供應(yīng)商管理制度3
�。ㄒ唬┚哂泻戏ǖ姆ㄈ速Y格或獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的'能力；
�。ǘ┳袷貒�(guó)家的法律、行政法規(guī)，具有良好的商業(yè)信譽(yù)；
�。ㄈ┚哂辛己玫穆男泻贤挠涗洠�
�。ㄋ模┚邆渫晟频纳a(chǎn)、供貨或提供服務(wù)的能力；
（五）具有良好的資金、財(cái)務(wù)和經(jīng)營(yíng)狀況；
�。┞男欣U納社會(huì)保障、稅收義務(wù)；
�。ㄆ撸┥a(chǎn)企業(yè)或經(jīng)營(yíng)商品符合國(guó)家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)；
�。ò耍┓ㄈ舜碓谏暾�(qǐng)資格前沒(méi)有職業(yè)和刑事犯罪記錄；
�。ň牛┰瓌t上供應(yīng)商經(jīng)營(yíng)時(shí)間在一年以上，特殊行業(yè)要在三年以上；
�。ㄊ┱少�(gòu)管理機(jī)關(guān)規(guī)定的其他條件。
供應(yīng)商管理制度4
第一章：總則
第一條：為進(jìn)一步規(guī)范入網(wǎng)后的合格供應(yīng)商管理，打造公開(kāi)、公平、公正的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，有效防控經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，保證物資采購(gòu)質(zhì)量，切實(shí)服務(wù)好安全生產(chǎn)和項(xiàng)目建設(shè)，根據(jù)《合格供應(yīng)商入網(wǎng)管理辦法》的相關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司實(shí)際，特制定本辦法。
第二條：本辦法適用于xx集團(tuán)范圍內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、基本建設(shè)及其他日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所涉及物資采購(gòu)的合格供應(yīng)商管理工作。
第三條：xx集團(tuán)對(duì)合格供應(yīng)商實(shí)行歸口統(tǒng)一管理，合格供應(yīng)商檔案資料及日常考核資料（以下統(tǒng)稱檔案資料）有分公司采購(gòu)部工作人員收集和完善，合格供應(yīng)商管理辦公室負(fù)責(zé)合格供應(yīng)商檔案資料審核，建庫(kù)及管理工作。
第四條：供應(yīng)商管理堅(jiān)持以下原則：
�。ㄒ唬┧]優(yōu)用優(yōu)、入網(wǎng)審批、分級(jí)管理、動(dòng)態(tài)考核原則；
�。ǘ┕⿷�(yīng)商資源內(nèi)部共享，合格供應(yīng)商優(yōu)先使用原則；
�。ㄈ┏Ｓ霉⿷�(yīng)商必入庫(kù)原則；
�。ㄋ模┕健⒐�、公開(kāi)錄用，誰(shuí)推薦誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)管理誰(shuí)負(fù)責(zé)原則。
第五條：合格供應(yīng)商的入網(wǎng)管理嚴(yán)格按照xx集團(tuán)《合格供應(yīng)商入網(wǎng)管理辦法》執(zhí)行，合格供應(yīng)商入網(wǎng)后管理嚴(yán)格按照xx集團(tuán)《合格供應(yīng)商管理制度》執(zhí)行。
第二章：管理機(jī)構(gòu)和職責(zé)分工
第六條：為加強(qiáng)供應(yīng)商管理工作，成立合格供應(yīng)商管理辦公室（以下統(tǒng)稱辦公室）統(tǒng)一由集團(tuán)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
第七條：合格供應(yīng)商管理職責(zé)劃分
（一）分公司物資供應(yīng)部或采購(gòu)部（以下統(tǒng)稱采購(gòu)部）職責(zé)：
1、參與制定xx集團(tuán)合格供應(yīng)商管理制度和辦法，經(jīng)辦公室審定后貫徹落實(shí)相關(guān)的管理制度和辦法并監(jiān)督；
2、對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行入網(wǎng)推薦和資質(zhì)初審，推薦企業(yè)信譽(yù)好、產(chǎn)品質(zhì)量可靠的供應(yīng)商；
3、根據(jù)辦公室安排組織或參與對(duì)擬入網(wǎng)的供應(yīng)商進(jìn)行考察；
4、按照合格供應(yīng)商管理的相關(guān)制度要求做好合格供應(yīng)商的日�？己撕捅O(jiān)督；
5、及時(shí)反饋合格供應(yīng)商的投標(biāo)合格率，價(jià)格情景，供貨質(zhì)量，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，交貨情景，售后服務(wù)，用戶投訴等履約信息。
6、收錄和維護(hù)合格供應(yīng)商信息，對(duì)入網(wǎng)在庫(kù)的合格供應(yīng)商配合辦公室的管理進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理；
7、參與調(diào)查xx集團(tuán)合格供應(yīng)商的不良行為，提來(lái)源理意見(jiàn)和提議；
8、負(fù)責(zé)處理合格供應(yīng)商的質(zhì)疑和投訴。
�。ǘ┖细窆⿷�(yīng)商管理辦公室職責(zé)：
1、制定和審核合格供應(yīng)商管理相關(guān)制度與辦法；
2、辦理合格供應(yīng)商入網(wǎng)，入庫(kù)、退網(wǎng)；
3、審批合格供應(yīng)商日�？己撕湍甓葘徍私Y(jié)果；
4、負(fù)責(zé)處理合格供應(yīng)商的質(zhì)疑和投訴，協(xié)調(diào)解決供應(yīng)商管理過(guò)程中的重大問(wèn)題。
6、監(jiān)督xx集團(tuán)合格供應(yīng)商入網(wǎng)推薦、考察和定期評(píng)審工作；
6、審查監(jiān)督物資采購(gòu)中合格供應(yīng)商使用及管理工作；
7、查糾合格供應(yīng)商管理中的違規(guī)違紀(jì)行為；
8、其他相關(guān)工作。
第三章：供應(yīng)商分類(lèi)
第八條：供應(yīng)商分為四類(lèi)：合格供應(yīng)商，不合格供應(yīng)商，內(nèi)部供應(yīng)商、臨時(shí)供應(yīng)商。
（一）合格供應(yīng)商：經(jīng)審核經(jīng)過(guò)入網(wǎng)條件的，辦理入網(wǎng)手續(xù)的.供應(yīng)商；
�。ǘ┎缓细窆⿷�(yīng)商：經(jīng)審核未經(jīng)過(guò)入網(wǎng)條件的供應(yīng)商；
�。ㄈ﹥�(nèi)部供應(yīng)商：是指與xx集團(tuán)或其下屬企業(yè)之間存在不一樣形式的股權(quán)結(jié)構(gòu)關(guān)系，能夠生產(chǎn)滿足xx集團(tuán)安全生產(chǎn)和基本建設(shè)所需產(chǎn)品的生產(chǎn)廠商。
�。ㄋ模┡R時(shí)供應(yīng)商：除上述三類(lèi)以外的能夠滿足xx集團(tuán)使用要求的其他供應(yīng)商，一般情景下等同于合格供應(yīng)商。
第四章：檔案管理
第九條：辦公室將復(fù)核、審批后的合格供應(yīng)商信息建立電子和紙質(zhì)檔案庫(kù)。紙質(zhì)檔案一般由分公司采購(gòu)管理部門(mén)統(tǒng)一管理，辦公室只負(fù)責(zé)管理電子檔案。
第十條：合格供應(yīng)商檔案庫(kù)應(yīng)當(dāng)建立完善的信息檔案包括：供應(yīng)商入網(wǎng)資格預(yù)審的所有文件（復(fù)印件需加蓋公章）以及供應(yīng)商推薦及資質(zhì)初審表、評(píng)定審批表、考察報(bào)告及日常考核表等。
第十一條：對(duì)合格供應(yīng)商檔案庫(kù)實(shí)行動(dòng)態(tài)維護(hù)和考核，辦公室必須及時(shí)將與檔案庫(kù)內(nèi)合格供應(yīng)商業(yè)務(wù)合作情景、對(duì)其考核情景等相關(guān)信息錄入檔案庫(kù)并及時(shí)更新。第十二條：合格供應(yīng)商入網(wǎng)入庫(kù)實(shí)行職責(zé)追究制度。對(duì)因故意或工作嚴(yán)重失誤造成重大經(jīng)濟(jì)損失或其他不良影響的，對(duì)有關(guān)職責(zé)單位、部門(mén)和人員進(jìn)行嚴(yán)肅職責(zé)追究。
第五章：合格供應(yīng)商日�？己嗽u(píng)價(jià)
第十三條：對(duì)合格供應(yīng)商采用日常考核和年度審核相結(jié)合的方式進(jìn)行動(dòng)態(tài)考核評(píng)價(jià)，臨時(shí)供應(yīng)商亦參與考評(píng)。
第十四條：采購(gòu)部應(yīng)當(dāng)對(duì)合格供應(yīng)商及產(chǎn)品、服務(wù)等方面信息實(shí)行跟蹤，根據(jù)使用部門(mén)反映的產(chǎn)品質(zhì)量、現(xiàn)場(chǎng)使用、售后服務(wù)等情景，對(duì)供應(yīng)商產(chǎn)品、業(yè)務(wù)信息進(jìn)行收集、記錄，作為供應(yīng)商考核的重要依據(jù)。
第十五條：對(duì)合格供應(yīng)商在日常業(yè)務(wù)往來(lái)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，采購(gòu)部負(fù)責(zé)及時(shí)填寫(xiě)《xx集團(tuán)合格供應(yīng)商違規(guī)違約行為記錄表》見(jiàn)附件3報(bào)辦公室，由其匯總整理后上報(bào)xx集團(tuán)。
第十六條：對(duì)合格供應(yīng)商的年度考核評(píng)價(jià)于次年1月份進(jìn)行，評(píng)價(jià)結(jié)果作為供應(yīng)商入網(wǎng)、退網(wǎng)等分級(jí)與使用的重要依據(jù)。
�。ㄒ唬﹛x集團(tuán)合格供應(yīng)商年度評(píng)價(jià)按《合格供應(yīng)商入網(wǎng)管理辦法》和《合格供應(yīng)商管理制度》要求執(zhí)行。
�。ǘ﹛x集團(tuán)合格供應(yīng)商年度考核評(píng)價(jià)程序：
1、辦公室發(fā)布合格供應(yīng)商考核評(píng)價(jià)通知；
2、各部門(mén)根據(jù)通知要求，對(duì)合格供應(yīng)商進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，考核結(jié)果按要求報(bào)送辦公室。
3、辦公室根據(jù)考核結(jié)果，結(jié)合日�？己诵畔⒄莆涨榫埃鶕�(jù)是否需要，牽頭組織技術(shù)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、審計(jì)監(jiān)察等相關(guān)部門(mén)，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)結(jié)果匯總后統(tǒng)一進(jìn)行公開(kāi)發(fā)布，年度無(wú)業(yè)務(wù)往來(lái)的供應(yīng)商無(wú)特殊情景維持原評(píng)價(jià)結(jié)果。
第十七條：對(duì)合格供應(yīng)商年度考核評(píng)價(jià)采用量化打分方式進(jìn)行（評(píng)價(jià)資料和辦法詳見(jiàn)附件4《xx集團(tuán)供應(yīng)商年度考評(píng)資料及評(píng)分表》），評(píng)價(jià)采用百分制，資料包括產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品價(jià)格、履約本事、售后服務(wù)等項(xiàng)目。在評(píng)分匯總時(shí)同一供應(yīng)商同類(lèi)產(chǎn)品在不一樣項(xiàng)目中出現(xiàn)扣分的，可累計(jì)扣分，該項(xiàng)分值扣完為止；對(duì)于同一供應(yīng)商同類(lèi)同批次產(chǎn)品出現(xiàn)的相同問(wèn)題涉及多個(gè)單位或部門(mén)扣分的，評(píng)價(jià)時(shí)不累加計(jì)算；分項(xiàng)考評(píng)中各考評(píng)分項(xiàng)所設(shè)分值扣完為止，不進(jìn)行越項(xiàng)、超分值扣分。
第十八條：合格供應(yīng)商年度評(píng)價(jià)等級(jí)確認(rèn)
合格供應(yīng)商年度評(píng)價(jià)分別評(píng)出三個(gè)等級(jí)：優(yōu)秀合格供應(yīng)商得分≥90分；合格供應(yīng)商70≤得分＜90分；不合格供應(yīng)商得分＜70分；臨時(shí)供應(yīng)商不參與評(píng)價(jià)定級(jí)。
第六章：供應(yīng)商退網(wǎng)
第十九條：發(fā)現(xiàn)合格供應(yīng)商在日常業(yè)務(wù)往來(lái)中有以下行為之一的，取消合格供應(yīng)商資格，并可隨時(shí)終止其在xx集團(tuán)的供應(yīng)業(yè)務(wù)，及時(shí)清理出網(wǎng)包括年審不合格的供應(yīng)商，供應(yīng)商由此而產(chǎn)生的相關(guān)損失需由供應(yīng)商自我承擔(dān)。
(一)弄虛作假、隱瞞真實(shí)情景騙取xx集團(tuán)合格供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)成員資格的；
(二)供給虛假認(rèn)證材料的；
(三)采用不正當(dāng)手段抵毀、排擠其他網(wǎng)絡(luò)成員的；
(四)與xx集團(tuán)子公司或者社會(huì)中介機(jī)構(gòu)違規(guī)串通的；
(五)中標(biāo)后無(wú)正當(dāng)理由拒絕簽訂供貨合同的；
(六)擅自變更或者終止供貨合同的；
(七)向xx集團(tuán)各采購(gòu)主管部門(mén)、社會(huì)中介機(jī)構(gòu)等行賄或者供給其他不正當(dāng)利益的；
(八)向xx集團(tuán)或各子公司供給產(chǎn)品出現(xiàn)重大質(zhì)量問(wèn)題，并造成后果的；
(九)拒絕xx集團(tuán)有關(guān)部門(mén)檢查或者不如實(shí)反映情景、供給材料的；
(十)其他違反法律、法規(guī)和規(guī)章的。
對(duì)于容忍、縱容合格供應(yīng)商不良行為的或知曉后而未及時(shí)反饋的，無(wú)論是否給各分公司造成經(jīng)濟(jì)損失或不良影響的單位及個(gè)人，均將進(jìn)行嚴(yán)肅職責(zé)追究。
第二十條：合格供應(yīng)商在評(píng)價(jià)及退網(wǎng)處理中發(fā)現(xiàn)自身的合法權(quán)益受到損害時(shí)，能夠書(shū)面形式或經(jīng)過(guò)指定電話向合格供應(yīng)商管理辦公室提出質(zhì)疑和投訴，質(zhì)疑和投訴時(shí)應(yīng)供給明確的事實(shí)證據(jù)及理由，不得進(jìn)行虛假、惡意投訴。
第七章：附則
第二十一條：發(fā)此刻合格供應(yīng)商入網(wǎng)、選用推薦、審核報(bào)批、評(píng)價(jià)考核、招標(biāo)評(píng)標(biāo)等環(huán)節(jié)中玩忽職守、徇私舞弊、弄虛作假、吃拿卡要等行為的，視情節(jié)對(duì)有關(guān)職責(zé)人給予處罰和處分，構(gòu)成犯罪的，移送司法機(jī)關(guān)處理。
第二十二條：本辦法解釋權(quán)歸xx集團(tuán)合格供應(yīng)商管理辦公室。
第二十三條：本辦法自下發(fā)之日起開(kāi)始執(zhí)行。
供應(yīng)商管理制度5
物流供應(yīng)商管理制度的重要性不言而喻。一方面，它直接影響到企業(yè)的`運(yùn)營(yíng)效率，良好的供應(yīng)商管理可以減少庫(kù)存成本，提高訂單處理速度，提升客戶滿意度。另一方面，通過(guò)制度化管理，企業(yè)能有效規(guī)避供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)，確保業(yè)務(wù)連續(xù)性。此外，良好的供應(yīng)商關(guān)系也有助于企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲取優(yōu)勢(shì)，形成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，共同應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。
供應(yīng)商管理制度6
1. 概述
本文檔旨在制定食堂供應(yīng)商評(píng)估和終止機(jī)制管理制度，以確保食堂供應(yīng)商的質(zhì)量和合作持續(xù)性。本制度適用于食堂供應(yīng)商的選擇、評(píng)估以及合同終止等方面的管理。
2. 評(píng)估機(jī)制
2.1 供應(yīng)商篩選
在選擇供應(yīng)商時(shí)，食堂將根據(jù)以下因素進(jìn)行評(píng)估：
產(chǎn)品質(zhì)量和安全性
供應(yīng)穩(wěn)定性和可靠性
價(jià)格和成本效益
公司聲譽(yù)和合規(guī)性
供應(yīng)商的環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展能力
2.2 供應(yīng)商評(píng)估指標(biāo)
食堂將制定評(píng)估指標(biāo)來(lái)衡量供應(yīng)商的績(jī)效，包括但不限于以下內(nèi)容：
產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量
準(zhǔn)時(shí)交付和供應(yīng)穩(wěn)定性
響應(yīng)速度和客戶滿意度
合作伙伴關(guān)系和溝通能力
安全和環(huán)保措施
價(jià)格合理性和成本效益
2.3 評(píng)估周期
食堂將定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估周期可以是月度、季度、半年度或年度。評(píng)估結(jié)果將記錄在供應(yīng)商評(píng)估報(bào)告中。
2.4 評(píng)估結(jié)果
根據(jù)評(píng)估結(jié)果，供應(yīng)商將被分為以下幾個(gè)等級(jí)： 1. 優(yōu)秀供應(yīng)商：績(jī)效在評(píng)估指標(biāo)中表現(xiàn)優(yōu)秀，達(dá)到或超過(guò)預(yù)期。 2. 合格供應(yīng)商：績(jī)效在評(píng)估指標(biāo)中表現(xiàn)符合要求，但有改進(jìn)空間。
3. 需改進(jìn)供應(yīng)商：績(jī)效在評(píng)估指標(biāo)中表現(xiàn)不符合要求，需要立即改進(jìn)。
4. 終止合作供應(yīng)商：績(jī)效嚴(yán)重不符合要求或?qū)掖挝锤倪M(jìn)的供應(yīng)商。
3. 終止機(jī)制
3.1 終止合約的情況
以下情況可能導(dǎo)致終止供應(yīng)商合約：
重大違約行為，如產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)重問(wèn)題、屢次未解決的`交貨延遲等。
供應(yīng)商喪失經(jīng)營(yíng)資質(zhì)或違反相關(guān)法律法規(guī)。
供應(yīng)商合并、分立或破產(chǎn)等造成業(yè)務(wù)無(wú)法正常運(yùn)作。
3.2 終止程序
在決定終止供應(yīng)商合約時(shí)，食堂將按照以下程序進(jìn)行操作：
1. 寫(xiě)出正式通知，說(shuō)明終止的原因和終止日期。
2. 在終止通知中要求供應(yīng)商清理未完成的訂單和退還未交付的貨物。
3. 解除相關(guān)合同和協(xié)議，并拒絕供應(yīng)商繼續(xù)進(jìn)行業(yè)務(wù)。
4. 進(jìn)行相關(guān)記錄，以備將來(lái)參考。
3.3 終止合約的后續(xù)工作
一旦供應(yīng)商合約終止，食堂應(yīng)立即采取以下措施：
1. 盡快尋找替代供應(yīng)商，確保食堂正常運(yùn)營(yíng)。
2. 審查終止合同的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以改進(jìn)供應(yīng)商選擇和管理制度。
3. 審查合同內(nèi)容，確保未留下后續(xù)風(fēng)險(xiǎn)和法律責(zé)任。
4. 監(jiān)督和持續(xù)改進(jìn)
食堂應(yīng)建立監(jiān)督機(jī)制，定期對(duì)供應(yīng)商管理制度進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)，確保其運(yùn)行有效并符合需求。
5. 總結(jié)
食堂供應(yīng)商評(píng)估和終止機(jī)制管理制度的建立，使食堂能夠選擇和評(píng)估合適的供應(yīng)商，并在必要時(shí)終止不合格的合作。這有助于維護(hù)食堂的運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定性和服務(wù)質(zhì)量，并推動(dòng)供應(yīng)商的持續(xù)改進(jìn)。
以上是食堂供應(yīng)商評(píng)估和終止機(jī)制管理制度的規(guī)定，所有相關(guān)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守并執(zhí)行本制度。
供應(yīng)商管理制度7
供應(yīng)商質(zhì)量管理制度的重要性不言而喻。一方面，優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商關(guān)系到我們企業(yè)的聲譽(yù)和客戶滿意度，只有嚴(yán)格把控供應(yīng)商質(zhì)量，才能保證產(chǎn)品或服務(wù)的整體質(zhì)量。另一方面，有效的質(zhì)量管理制度能降低因質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的成本，減少退貨、投訴等風(fēng)險(xiǎn)，提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率。此外，通過(guò)與優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，還能提升供應(yīng)鏈的`穩(wěn)定性，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
供應(yīng)商管理制度8
�。ㄒ唬┚哂泻戏ǖ姆ㄈ速Y格或獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力；
�。ǘ┳袷貒�(guó)家的法律、法規(guī)，具有良好的商業(yè)信譽(yù)；
�。ㄈ┚哂辛己玫穆男泻贤挠涗�；
�。ㄋ模┚邆渫晟频�'、供貨或提供服務(wù)的能力；
�。ㄎ澹┚哂辛己玫馁Y金、和經(jīng)營(yíng)狀況；
�。┞男欣U納社會(huì)保障、稅收義務(wù)；
�。ㄆ撸┥a(chǎn)企業(yè)或經(jīng)營(yíng)商品符合國(guó)家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)；
（八）法人代表在申請(qǐng)資格前沒(méi)有職業(yè)和刑事犯罪記錄；
�。ň牛┰瓌t上供應(yīng)商經(jīng)營(yíng)時(shí)間在一年以上，特殊行業(yè)要在三年以上；
�。ㄊ┱少�(gòu)管理機(jī)關(guān)規(guī)定的其他條件。
供應(yīng)商管理制度9
供應(yīng)商檔案建立及管理操作程序
一、目的可以更加有效的對(duì)供應(yīng)商實(shí)行管理，提高工作效率。
二、內(nèi)容
1、檔案基礎(chǔ)知識(shí)
檔案：機(jī)關(guān)、組織和個(gè)人在社會(huì)中形成的，作為歷史記錄保存起來(lái)以備查考的文字、圖像、聲音及其它各種方式載體的文件。
2、供應(yīng)商檔案建立的必要性
其必要性主要體現(xiàn)在對(duì)質(zhì)量保證方面，能夠更好、更全面、更快捷地認(rèn)識(shí)供應(yīng)商概況，縱向追蹤供應(yīng)商質(zhì)量變化，易于橫向?qū)Ρ韧?lèi)供應(yīng)商的優(yōu)劣。
3、供應(yīng)商檔案的建立
3.1、采購(gòu)部負(fù)責(zé)確定供應(yīng)商檔案的內(nèi)容：營(yíng)業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證、衛(wèi)生許可證、印刷許可證和稅務(wù)登記證等。
3.2、對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行分類(lèi)與編號(hào)，分類(lèi)的方法一般可按商品來(lái)劃分，常用的編碼一般為四位數(shù)，前一位為商品類(lèi)別碼，后三位為廠商類(lèi)別碼。
3.3、建立分門(mén)別類(lèi)的供應(yīng)商基本資料檔案。
3.4、檔案建立的具體要求：
（1）供應(yīng)商基本情況：供應(yīng)商代碼、供應(yīng)商名稱、供應(yīng)商地址、開(kāi)戶銀行、開(kāi)戶賬號(hào)、稅號(hào)、組織機(jī)構(gòu)代碼證、聯(lián)系人、電話、傳真和手機(jī)等。
�。�2）資料類(lèi)：營(yíng)業(yè)執(zhí)照/執(zhí)照到期日期、生產(chǎn)許可證/許可證到期日期、質(zhì)量體系證書(shū)/證書(shū)到期日期、QS認(rèn)證/QS認(rèn)證到期日期/、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)/行業(yè)檢測(cè)報(bào)告及有效期、企業(yè)簡(jiǎn)介、配套主機(jī)情況、供應(yīng)商基本情況調(diào)查表等。
�。�3）合同類(lèi)：供應(yīng)商質(zhì)量保證承諾書(shū)、合同及合同編號(hào)等。
�。�4）產(chǎn)品類(lèi)：物料編碼/產(chǎn)品名稱/含量規(guī)格/價(jià)格/企業(yè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)/產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等。
�。�5）流程類(lèi)：樣品小批鑒定表/供應(yīng)商評(píng)價(jià)記錄。
�。�6）一般文件：往來(lái)傳真等。
4、建立檔案的`注意事項(xiàng)：
4.1、具有詳細(xì)的聯(lián)系地址，EMAIL，網(wǎng)址。
4.2、合理的供應(yīng)商名稱，要求是供應(yīng)商注冊(cè)或是登記所使用的名稱，不能簡(jiǎn)單稱呼。
4.3、供應(yīng)商名稱必須是全稱，如公司名稱，不能只叫“農(nóng)科”，正確合法的叫法應(yīng)該是“晉中市農(nóng)業(yè)科技開(kāi)有限公司”。
4.4、詳細(xì)的聯(lián)系人資料，聯(lián)系人須用全名，不能只寫(xiě)某某兄等日常生活性稱呼。
4.5、供應(yīng)商的電話除包含其公司的前臺(tái)電話外，還須有其業(yè)務(wù)聯(lián)系人的常用電話和商用傳真等。
4.6、聯(lián)系電話應(yīng)盡可能收錄該供應(yīng)商業(yè)務(wù)主管級(jí)以上的聯(lián)系資料，以便處理重大問(wèn)題時(shí)聯(lián)系用。
4.7、檔案應(yīng)含有供應(yīng)商的經(jīng)營(yíng)范圍，應(yīng)該具體詳細(xì)供應(yīng)商的產(chǎn)品類(lèi)型，檔次，銷(xiāo)售渠道等。
4.8、檔案應(yīng)盡可能備注供應(yīng)商相關(guān)的歷史資料，含稅狀況等。
5、供應(yīng)商檔案管理要求
5.1、對(duì)有經(jīng)常業(yè)務(wù)往來(lái)或偶發(fā)次數(shù)較多的供應(yīng)商，應(yīng)及時(shí)將資料記錄到相關(guān)的軟件或資料中，記錄的要求按供應(yīng)商詳細(xì)資料表，為方便采購(gòu)業(yè)務(wù)的操作，供應(yīng)商的簡(jiǎn)稱要求是供應(yīng)商全稱的簡(jiǎn)單稱呼。
5.2、供應(yīng)商合作各項(xiàng)要求都符合公司發(fā)展要求的，且通過(guò)審核的供應(yīng)商，應(yīng)備注“資料已審核”字樣。
5.3、對(duì)于已開(kāi)發(fā)過(guò)的供應(yīng)商和可潛在開(kāi)發(fā)的供應(yīng)商分別以文檔的形式保存于電腦，方便需要時(shí)用或進(jìn)行開(kāi)發(fā)以備用。
5.4、若供應(yīng)商的聯(lián)系方式，地址發(fā)生變更，采購(gòu)員應(yīng)該及時(shí)將相關(guān)資料更新保存。
5.5、對(duì)符合公司發(fā)要求的已審核供應(yīng)商，應(yīng)該及時(shí)錄入合格供應(yīng)商資料表。
5.6、對(duì)于終止合作的供應(yīng)商資料根據(jù)實(shí)際情況判定是否可再次起用，并做相關(guān)的備注說(shuō)明。
5.7、檔案的機(jī)密性
�。�1）供應(yīng)商檔案資料嚴(yán)禁非采購(gòu)部門(mén)人員未經(jīng)采購(gòu)部經(jīng)理許可的情況下翻閱。
（2）存于電腦上的供應(yīng)商資料文檔應(yīng)當(dāng)設(shè)置相應(yīng)安全碼。
�。�3）采購(gòu)人員應(yīng)該做好相關(guān)資料的機(jī)密性，不能將供應(yīng)商相關(guān)信息隨意透露給其他部門(mén)，更不可將相關(guān)信息透露給供應(yīng)他供應(yīng)商或是公司客戶。
5.8、檔案定存放及整理頻率
�。�1）紙質(zhì)類(lèi)檔案應(yīng)按照規(guī)定的位置存放，電子類(lèi)檔案應(yīng)當(dāng)標(biāo)題明確（如標(biāo)明供應(yīng)商名稱或供應(yīng)原材料名稱），以確�？煽焖贆z索到。
（2）至少1個(gè)月1次對(duì)其進(jìn)行整理。
過(guò)期資料的打包一年進(jìn)行一次。
供應(yīng)商管理制度10
第一章
總則
第一條為加強(qiáng)供應(yīng)商尋源，優(yōu)化供應(yīng)商隊(duì)伍，規(guī)范公司的供應(yīng)商管理工作，加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的履約評(píng)估，特制定本制度。
第二條供應(yīng)商尋源可通過(guò)員工推薦、合作方推薦、集團(tuán)公共平臺(tái)、第三方尋源軟件、及供應(yīng)商自薦的方式實(shí)現(xiàn)。任何部門(mén)和個(gè)人都有義務(wù)參與到供應(yīng)商尋源以及評(píng)估考核的工作當(dāng)中。
第三條集團(tuán)及下屬公司分別建立《供應(yīng)商信息庫(kù)》，作為招標(biāo)采購(gòu)及供應(yīng)商合作使用的依據(jù)。
第四條對(duì)未納入《供應(yīng)商信息庫(kù)》或經(jīng)審核不合格的供應(yīng)商不得與其簽訂合同。
第五條本制度適用于集團(tuán)及下屬所有分子公司。
第二章
供應(yīng)商資格預(yù)審
第六條供應(yīng)商入庫(kù)之前，須填寫(xiě)《供應(yīng)商信息登記表》（附件一），并按照表中要求提供相關(guān)資質(zhì)文件。
第七條對(duì)于涉及金額較大且未有合作過(guò)的材料設(shè)備、工程類(lèi)供應(yīng)商，需組織對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行考察，并填寫(xiě)考察報(bào)告，考察報(bào)告紙質(zhì)版作為附件附在《供應(yīng)商信息登記表》后。
第八條集團(tuán)供應(yīng)商資格審核由集團(tuán)招采成本中心負(fù)責(zé)，《供應(yīng)商信息登記表》及附件留存集團(tuán)招采成本中心裝訂成冊(cè)并歸檔；項(xiàng)目公司供應(yīng)商資格審核由項(xiàng)目公司招采部負(fù)責(zé)，《供應(yīng)商信息登記表》及附件紙質(zhì)版留存項(xiàng)目公司招采部，電子檔資料提交至集團(tuán)招采成本中心，以便同步錄入集團(tuán)供方系統(tǒng)。
第三章
供應(yīng)商等級(jí)劃分
第九條
供應(yīng)商等級(jí)分為：優(yōu)秀、良好、試用、不合格。
其中優(yōu)秀、良好、試用等級(jí)為合格供應(yīng)商，可以直接參與投標(biāo)或予
以合作；待考察類(lèi)在考察后根據(jù)考察情況轉(zhuǎn)為“試用”等級(jí)或“不合格”等級(jí)；“不合格”供應(yīng)商不允許參與投標(biāo)及合作。
供應(yīng)商資料欠缺，單位情況不明，予以“不合格”；合作后履約評(píng)估分?jǐn)?shù)為0-60（不含），予以“不合格”；
供方商資料齊全，審核及考察通過(guò)，予以“試用”；合作后履約評(píng)估分?jǐn)?shù)為60-70（不含），予以“試用”；
已合作，履約評(píng)估分?jǐn)?shù)為70-90（不含），予以“良好”；
已合作，履約評(píng)估分?jǐn)?shù)為90-100分，予以“優(yōu)秀”；
第十條供應(yīng)商等級(jí)為“試用”及以上的方可參與投標(biāo),其中,供應(yīng)商等級(jí)為“優(yōu)秀”的享有優(yōu)先中標(biāo)的權(quán)利，集團(tuán)戰(zhàn)略集中采購(gòu)優(yōu)先從“優(yōu)秀”供應(yīng)商中選取。
第四章
供應(yīng)商履約評(píng)估
第十一條材料設(shè)備類(lèi)履約評(píng)估內(nèi)容包括:產(chǎn)品價(jià)格、供貨能力、公司體系、服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量（使用情況）等。其中產(chǎn)品價(jià)格、供貨能力、公司體系由招采部進(jìn)行評(píng)估，服務(wù)及產(chǎn)品質(zhì)量（使用情況）由所屬項(xiàng)目部進(jìn)行評(píng)估�！恫牧显O(shè)備類(lèi)供應(yīng)商履約評(píng)估表》見(jiàn)附件二。
第十二條工程類(lèi)履約評(píng)估內(nèi)容包括：施工質(zhì)量、施工進(jìn)度、驗(yàn)收情況、價(jià)格等。其中施工質(zhì)量、施工進(jìn)度、驗(yàn)收情況由所屬項(xiàng)目部進(jìn)行評(píng)估，價(jià)格由招采部進(jìn)行評(píng)估�！豆こ填�(lèi)供應(yīng)商履約評(píng)估表》見(jiàn)附件三。
第十三條供應(yīng)商履約評(píng)估每半年一次。具體流程為項(xiàng)目公司招采部負(fù)責(zé)編制《供應(yīng)商履約評(píng)估表》，由招采部各采購(gòu)經(jīng)辦人評(píng)分，評(píng)分完畢后交由項(xiàng)目公司項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人，由項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人分派具體經(jīng)辦人評(píng)分，評(píng)分完畢后返還招采部進(jìn)行匯總評(píng)級(jí)，評(píng)級(jí)結(jié)果通過(guò)文件審批件流程由項(xiàng)目公司招采部負(fù)責(zé)人、集團(tuán)招采成本中心負(fù)責(zé)人審核。審核通過(guò)后由集團(tuán)招采成本中心對(duì)各項(xiàng)目合格供應(yīng)商進(jìn)行匯總，并編制《集團(tuán)X年度合格供應(yīng)商名錄》，《集團(tuán)X年度合格供應(yīng)商名錄》每年發(fā)布一次。
第十四條項(xiàng)目公司須建立《采購(gòu)價(jià)格信息臺(tái)賬》。在與供方簽訂合同后須按實(shí)填寫(xiě)《采購(gòu)價(jià)格信息臺(tái)賬》，項(xiàng)目公司招采部《采購(gòu)價(jià)格信息臺(tái)賬》每月提交至集團(tuán)招采成本中心�！恫少�(gòu)價(jià)格信息臺(tái)賬》見(jiàn)附件四。
第五章供應(yīng)商信息庫(kù)的`建立
第十五條集團(tuán)及各項(xiàng)目公司分別建立《供應(yīng)商信息庫(kù)》，項(xiàng)目公司須及時(shí)反饋新增供方信息至集團(tuán)招采成本中心，所有供應(yīng)商信息由集團(tuán)招采成本中心統(tǒng)一管控。
第十六條集團(tuán)ERP供應(yīng)商管理系統(tǒng)由集團(tuán)招采成本中心新增與管理。
第十七條供應(yīng)商信息須包括：類(lèi)別、供應(yīng)商等級(jí)、單位名稱、經(jīng)營(yíng)范圍、資質(zhì)等級(jí)、注冊(cè)資金、聯(lián)系人及聯(lián)系方式、公司地址、是否合作、合作項(xiàng)目及涉及金額、履約情況等。
第十八條項(xiàng)目公司須設(shè)立供方信息聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)供方資料審核入庫(kù)、《供應(yīng)商信息庫(kù)》日常維護(hù)，新增信息的反饋以及一切與集團(tuán)《供應(yīng)商信息庫(kù)》管理人員的聯(lián)絡(luò)工作。
第十九條《供應(yīng)商信息庫(kù)》模板由集團(tuán)招采成本中心統(tǒng)一下發(fā)。
第六章
附則
第二十條本制度由集團(tuán)招采成本中心負(fù)責(zé)解釋。
第二十一條本制度自發(fā)布之日起生效。
供應(yīng)商管理制度11
為規(guī)范酒店供應(yīng)商管理，理順酒店與供應(yīng)商之間的供求保障關(guān)系，降低酒店采購(gòu)成本，保質(zhì)保量達(dá)到利益上的雙贏，酒店對(duì)供應(yīng)商的管理將逐步完善�，F(xiàn)規(guī)定如下：
一、供應(yīng)商應(yīng)按照酒店的要求，合理配備供應(yīng)品種，為酒店提供質(zhì)高價(jià)廉的、性價(jià)比高的產(chǎn)品；
二、供應(yīng)商必須保證供應(yīng)的貨品符合國(guó)家各項(xiàng)質(zhì)量（衛(wèi)生、食品，包裝）等規(guī)定指標(biāo)，并按規(guī)定提供相關(guān)的檢驗(yàn)檢疫報(bào)告，配合各主管部門(mén)的檢查，如有違規(guī)現(xiàn)象，須承擔(dān)相關(guān)的法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任，并賠償酒店的相關(guān)經(jīng)濟(jì)損失；
三、必須保證每日供應(yīng)品種和數(shù)量，并按照酒店規(guī)定的時(shí)間送貨做到無(wú)延遲，無(wú)擅自未到情況。對(duì)當(dāng)天需要補(bǔ)貨應(yīng)該及時(shí)補(bǔ)貨。如有因送貨不及時(shí)而造成影響的相應(yīng)給予扣罰。如果經(jīng)常性缺少品種或者不按規(guī)定時(shí)間送貨，酒店將對(duì)供應(yīng)能力重新進(jìn)行考核。
四、供應(yīng)商必須按照酒店申購(gòu)單的要求提供貨品，不得隨意更換品牌、規(guī)格、數(shù)量，沒(méi)有訂單的`貨品，驗(yàn)收負(fù)責(zé)人有權(quán)拒絕驗(yàn)收。
五、供應(yīng)商應(yīng)保證供應(yīng)貨物的數(shù)量（或重量），散裝貨物按照實(shí)際稱量結(jié)算，包裝物品的實(shí)際重量與標(biāo)注的重量差異不得超出包裝物注明的差異，否則按照短斤缺兩視為違約一次；
六、酒店驗(yàn)收負(fù)責(zé)人如發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商的貨品出現(xiàn)短斤缺兩、以差充好、價(jià)格欺詐等不誠(chéng)信的行為，一律拒收、重送或補(bǔ)足份量并進(jìn)行相應(yīng)處罰，如發(fā)現(xiàn)3次以上類(lèi)似情況的，餐飲部負(fù)責(zé)人有權(quán)可對(duì)該供應(yīng)商進(jìn)行清退及更換供應(yīng)商，并扣除當(dāng)月全部貨款的30%作為處罰；
七、供應(yīng)商每個(gè)定價(jià)周期（每月）提供一次報(bào)價(jià)，在確定的價(jià)格執(zhí)行期間，如果價(jià)格變動(dòng)幅度超過(guò)±5%，可書(shū)面通知酒店（采購(gòu)負(fù)責(zé)人及財(cái)務(wù)部），酒店同意予以調(diào)價(jià)。如發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)價(jià)格降低，而供應(yīng)商沒(méi)有調(diào)整，第一次扣罰該品種從定價(jià)之日至發(fā)現(xiàn)之日的全部差額款，第二次加倍，第三次扣除當(dāng)月全部貨款的5%作為處罰（如第三次金額低于第二次標(biāo)準(zhǔn)，則按差額三倍處罰）。
八、收貨衛(wèi)生管理，各供應(yīng)商驗(yàn)收完原材料后，需保持地面衛(wèi)生清潔，做到地面無(wú)菜葉、無(wú)紙皮箱、無(wú)明顯雜物等，另各供應(yīng)商在停車(chē)場(chǎng)卸貨時(shí)，也應(yīng)保持地面清潔。
九、餐飲類(lèi)供應(yīng)商均由餐飲部和采購(gòu)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)統(tǒng)一規(guī)范管理，供應(yīng)商送貨人員在進(jìn)入酒店范圍后，如同酒店員工，必須遵守酒店員工管理?xiàng)l例。在公共區(qū)域不得吸煙，愛(ài)護(hù)公共設(shè)施設(shè)備，如有違反者，將進(jìn)行處罰。
十、關(guān)于對(duì)供應(yīng)商的扣罰，由驗(yàn)收人員開(kāi)單，采購(gòu)負(fù)責(zé)人及餐飲部負(fù)責(zé)人簽字交由財(cái)務(wù)部，在貨款中進(jìn)行體現(xiàn)；關(guān)于凍貨等貨品，財(cái)務(wù)部根據(jù)當(dāng)月送貨數(shù)量有權(quán)扣減部分金額。
十一、供應(yīng)商具有申訴權(quán)。酒店對(duì)其進(jìn)行處罰時(shí)，若有任何申訴，可先后報(bào)告至餐飲部副總監(jiān)、財(cái)務(wù)部總監(jiān)、酒店副總經(jīng)理、酒店總經(jīng)理處。
十二、供應(yīng)商應(yīng)在每月20日前提供上月供應(yīng)貨品對(duì)賬單并開(kāi)具國(guó)家規(guī)定的正規(guī)稅務(wù)發(fā)票，酒店財(cái)務(wù)部收到上述資料并核對(duì)無(wú)誤后，在7個(gè)工作日內(nèi)支付貨款。
十三、供應(yīng)商愿意為酒店提供貨品，視為同意酒店《供應(yīng)商管理規(guī)定》，酒店保留修改上述規(guī)定的權(quán)力。
供應(yīng)商管理制度12
供應(yīng)商評(píng)估管理制度對(duì)于企業(yè)的運(yùn)營(yíng)至關(guān)重要，它能：
1. 降低供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)：通過(guò)嚴(yán)格的'供應(yīng)商篩選，減少因供應(yīng)商問(wèn)題導(dǎo)致的生產(chǎn)中斷或產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。
2. 提升效率：確保供應(yīng)商能夠按時(shí)、按質(zhì)、按量供貨，提高生產(chǎn)效率。
3. 優(yōu)化成本：通過(guò)價(jià)格與成本分析，找到性價(jià)比高的供應(yīng)商，降低成本。
4. 增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力：優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商能提供先進(jìn)的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，助力企業(yè)在市場(chǎng)中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
5. 保障企業(yè)聲譽(yù)：通過(guò)良好的供應(yīng)商關(guān)系，確保產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)企業(yè)品牌形象。
供應(yīng)商管理制度13
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展浪潮中，信用是一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的前提和基礎(chǔ)，而工商企業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下各種活動(dòng)中最重要、最活躍的主體，企業(yè)在市場(chǎng)活動(dòng)中形成的信用檔案，對(duì)我國(guó)的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)制度的完善起著至關(guān)重要的作用。工商企業(yè)建立信用檔案是企業(yè)加強(qiáng)管理的需要，是維護(hù)合法權(quán)益的需要，是參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。把工商企業(yè)形成的對(duì)國(guó)家和社會(huì)具有保存利用價(jià)值和應(yīng)當(dāng)保密的檔案完整地保留下來(lái)，是工商企業(yè)應(yīng)依法履行的義務(wù)。
工商企業(yè)信用檔案是指和企業(yè)及其法人的基本情況、企業(yè)的信用狀況相關(guān)的文件材料的總和，集中體現(xiàn)出企業(yè)在市場(chǎng)行為過(guò)程中的可信度、公信度和誠(chéng)實(shí)信用的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，是證實(shí)企業(yè)是否誠(chéng)實(shí)守信、遵紀(jì)守法或有無(wú)違法違約、欺詐、拖欠及逃避債務(wù)等行為的重要憑證和依據(jù)。工商企業(yè)信用檔案是企業(yè)信用最直接的證明，有了它不但可以依法規(guī)范企業(yè)的行為，也可以使信用企業(yè)贏得其應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。如果企業(yè)搶先一步，早日建立企業(yè)信用檔案，就有可能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中勝出一籌，占得先機(jī)。因此，工商企業(yè)建立檔案，特別是建立信用檔案是檔案工作的一個(gè)新領(lǐng)域，也是一個(gè)社會(huì)系統(tǒng)工程，加強(qiáng)工商企業(yè)信用檔案的創(chuàng)建工作，對(duì)建設(shè)社會(huì)誠(chéng)信環(huán)境、規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為、促進(jìn)企業(yè)健康有序發(fā)展都具有積極的意義。
1工商企業(yè)建立信用檔案的必要性
1.1工商企業(yè)信用檔案的建立有利于企業(yè)信用體系的建設(shè)和完善。建立健全企業(yè)信用體系，關(guān)系到社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的完善，關(guān)系到經(jīng)濟(jì)社會(huì)的健康持續(xù)發(fā)展。企業(yè)信用體系的建設(shè)，在很大程度上依賴于企業(yè)信用檔案的建立與完善。完整、齊全、真實(shí)的企業(yè)經(jīng)濟(jì)行為材料，是判斷和評(píng)價(jià)企業(yè)信用狀況的第一手材料。企業(yè)信用評(píng)價(jià)、信用監(jiān)督、信用約束、信用擔(dān)保等配套體系的建立，都要依賴于企業(yè)信用檔案。
1.2工商企業(yè)信用檔案的建立有助于組織了解企業(yè)的有關(guān)情況，幫助企業(yè)獲得更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。對(duì)與企業(yè)有來(lái)往的組織或個(gè)人而言，建立企業(yè)信用檔案有利于組織或個(gè)人了解企業(yè)的有關(guān)情況。通過(guò)企業(yè)信用檔案，了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、業(yè)績(jī)、歷史、誠(chéng)信狀況等，有助于消除市場(chǎng)上信息不對(duì)等的狀況，保護(hù)組織或個(gè)人的合法權(quán)益。與一些組織或個(gè)人合作過(guò)程中，相互之間如果沒(méi)有誠(chéng)信基礎(chǔ)，合作就很難進(jìn)行下去。因此，企業(yè)信用檔案在信用大環(huán)境下對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，企業(yè)信用檔案準(zhǔn)確記載企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品狀況，為企業(yè)贏得市場(chǎng)商機(jī)；第二，企業(yè)信用檔案的建立是提升企業(yè)形象和產(chǎn)品品牌形象的需要；第三，企業(yè)信用檔案是提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)者社會(huì)形象，擴(kuò)大企業(yè)知名度的.需要；第四，企業(yè)信用檔案有利于提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平、企業(yè)整體素質(zhì)和綜合競(jìng)爭(zhēng)能力，對(duì)促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展能起到非常重要的作用。
1.3工商企業(yè)信用檔案的建立，有利于上級(jí)主管部門(mén)對(duì)工商企業(yè)的規(guī)范化管理。企業(yè)信用檔案可以幫助企業(yè)主管部門(mén)對(duì)市場(chǎng)主體進(jìn)行監(jiān)督管理，褒獎(jiǎng)遵守誠(chéng)信的企業(yè)，處罰不守誠(chéng)信的企業(yè)，從而規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為。工商部門(mén)的企業(yè)信用檔案在其利用過(guò)程中，因與其他檔案性質(zhì)不同，展現(xiàn)出了一些特性，主要包括以下幾方面：
1.3.1針對(duì)性強(qiáng)。從企業(yè)信用檔案利用過(guò)程中所服務(wù)的對(duì)象來(lái)看，工商部門(mén)企業(yè)信用檔案具有較強(qiáng)的針對(duì)性。由名稱可以看出，工商部門(mén)企業(yè)信用檔案的性質(zhì)就是為了反映企業(yè)的信用狀況，工商部門(mén)的職能一方面決定了它管轄和治理的范圍限于在市場(chǎng)中進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的企業(yè)和個(gè)體戶，而另一方面卻也形成了其在規(guī)范企業(yè)行為、治理市場(chǎng)活動(dòng)方面的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)。
1.3.2影響范圍廣。從企業(yè)信用檔案在其利用過(guò)程中所服務(wù)的對(duì)象看，工商部門(mén)企業(yè)信用檔案具有廣泛的影響力。工商部門(mén)企業(yè)信用檔案與社會(huì)的每一方面都息息相關(guān)，影響著處在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的每一個(gè)活動(dòng)主體。
1.3.3資源共享的同時(shí)能夠保護(hù)工商企業(yè)的商業(yè)機(jī)密。從企業(yè)信用檔案的利用方式來(lái)看，在利用企業(yè)信用檔案的過(guò)程中具有共享性和保護(hù)性的特征。一方面，社會(huì)上任何組織或個(gè)人都能獲取企業(yè)的基本信息，在法定的規(guī)范程序下還可獲得相關(guān)的信用信息，并以此作出信用決策，可有效防范信用風(fēng)險(xiǎn)；另一方面，企業(yè)信用檔案中的某些內(nèi)容又涉及商業(yè)秘密和個(gè)人隱私，如企業(yè)資產(chǎn)狀況、企業(yè)的交易活動(dòng)、法人的個(gè)人資料等，具有一定的機(jī)密性，不宜對(duì)外公布利用。
2工商企業(yè)信用檔案的基本內(nèi)容
企業(yè)信用檔案從形成渠道看，可分為直接信息與間接信息。直接信息是指企業(yè)自身活動(dòng)中形成的信用材料，如企業(yè)基本情況、資產(chǎn)狀況、借還貸記錄、納稅記錄、會(huì)計(jì)報(bào)表等；間接信息是與企業(yè)相關(guān)的單位形成的反映企業(yè)信用狀況的材料，如工商、稅務(wù)、金融、質(zhì)量認(rèn)證等部門(mén)關(guān)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)、納稅、貸款產(chǎn)品質(zhì)量等記錄以及來(lái)自客戶或消費(fèi)者的評(píng)價(jià)。
從具體內(nèi)涵看，主要包括企業(yè)資本信用檔案、商業(yè)信用檔案、管理信用檔案等三個(gè)方面的內(nèi)容。第一，企業(yè)資本信用檔案，主要指企業(yè)按照公司章程的規(guī)定繳納投資款，按期歸還各種借款本息，按公司章程向投資者分配股利；企業(yè)的貸款記錄，貸款方式、作用，還款情況；擔(dān)保單位、金額、期限等情況記錄等。第二，商業(yè)信用檔案，主要指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中不生產(chǎn)銷(xiāo)售假冒偽劣產(chǎn)品，不進(jìn)行商業(yè)欺詐，按時(shí)向購(gòu)貨方供貨，以及產(chǎn)品質(zhì)量記錄，產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、狀況等。第三，管理信用檔案，主要指企業(yè)向外提供真實(shí)合法的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)合同、協(xié)議，按期交稅等記錄。
3工商企業(yè)信用檔案管理體系建設(shè)的具體舉措
3.1加大宣傳力度，重視工商企業(yè)信用檔案的建設(shè)。工商企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)實(shí)體，應(yīng)該更加重視信用問(wèn)題。只有充分在思想上重視，轉(zhuǎn)變單純追求經(jīng)濟(jì)利益、無(wú)視信用的落后觀念，才能在目前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位，形成規(guī)范的企業(yè)信用檔案體系，達(dá)到國(guó)家強(qiáng)調(diào)的可持續(xù)發(fā)展要求。企業(yè)信用檔案體系建設(shè)既是一項(xiàng)長(zhǎng)期而復(fù)雜的系統(tǒng)工程，又是一項(xiàng)當(dāng)前亟待加強(qiáng)的重要工作。各企業(yè)要高度重視企業(yè)信用檔案的建立工作，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，指定專(zhuān)門(mén)的職能部門(mén)和人員負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，做到科學(xué)籌劃，精心組織，以推動(dòng)企業(yè)信用體系建設(shè)的規(guī)范有序進(jìn)行�，F(xiàn)階段，我國(guó)企業(yè)的信用檔案意識(shí)淡薄，不利于企業(yè)發(fā)展，所以，我們要通過(guò)企業(yè)報(bào)刊、宣傳欄、各種會(huì)議和培訓(xùn)，加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造重信用、講信用、守信用的輿論氛圍。努力增強(qiáng)職工的“信用檔案”意識(shí)，促使企業(yè)珍惜自己的信用記錄，這也是建立企業(yè)信用檔案的基礎(chǔ)和切入點(diǎn)。
3.2工商企業(yè)信用檔案可與業(yè)務(wù)檔案統(tǒng)一管理，做到及時(shí)更新和完善。收集是檔案工作的首要環(huán)節(jié)。由于信用檔案的來(lái)源廣泛，它不完全由企業(yè)自主產(chǎn)生，因而一定要把好“收集關(guān)”，收集時(shí)要注意以下幾個(gè)方面：1.注意內(nèi)部收集與外部收集相結(jié)合，使來(lái)自政府管理機(jī)關(guān)、銀行、稅務(wù)、審計(jì)等外部生成的信用檔案不至于流失；2.注意集中收集和隨時(shí)收集相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)隨時(shí)收集；3.注意專(zhuān)職檔案員和兼職檔案員相結(jié)合，特別注意發(fā)揮企業(yè)兼職檔案員的作用。
3.3完善規(guī)章制度，建立工商企業(yè)信用檔案管理制度。建立工商企業(yè)信用檔案，首先要建立企業(yè)信用檔案的管理制度，以此促進(jìn)企業(yè)信用檔案有序管理和依法移交。制度制定要在國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)的基礎(chǔ)上，對(duì)信用檔案管理原則、信用檔案的形成和歸檔、信用檔案的開(kāi)發(fā)、信用檔案的利用等作出規(guī)定。培育良好市場(chǎng)信用體系的核心是要建立使守信者得利、失信者受罰的制約機(jī)制，確保契約主體權(quán)利不受侵害。各有關(guān)企業(yè)要按照建立企業(yè)信用檔案的要求，建立和完善相關(guān)的規(guī)章制度，為企業(yè)信用檔案建設(shè)提供制度保障。
3.4工商企業(yè)信用檔案的安全維護(hù)。工商企業(yè)信用檔案中，有些內(nèi)容涉及商業(yè)秘密和國(guó)家安全法保護(hù)范疇，因此在提供信用檔案利用時(shí)，注意保護(hù)好商業(yè)秘密和國(guó)家安全利益。只有經(jīng)過(guò)授權(quán)的機(jī)構(gòu)，才可以利用信用檔案，同時(shí)，根據(jù)各個(gè)授權(quán)機(jī)構(gòu)的不同權(quán)限和特定需求，提供不同內(nèi)容層次的信用檔案。要在保護(hù)好隱私權(quán)的前提下，開(kāi)發(fā)利用好企業(yè)信用檔案信息。企業(yè)信用檔案建立后就要依照法律的各項(xiàng)規(guī)定合理公開(kāi)。當(dāng)前，企業(yè)信用檔案的利用過(guò)程中公眾最主要的疑問(wèn)聚集在企業(yè)信用檔案利用是否會(huì)侵犯隱私權(quán)。企業(yè)信用檔案中披露的信息主要是針對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)收入信息和名譽(yù)內(nèi)容，記錄企業(yè)的優(yōu)良行為和不良行為，而這些信息通常被人們視為隱私不愿意公開(kāi)，我們有必要弄清楚隱私權(quán)的法律規(guī)定，根據(jù)法律規(guī)定合理披露企業(yè)信用檔案，在保護(hù)好隱私權(quán)的前提下，最大限度地發(fā)揮企業(yè)信用檔案應(yīng)有的作用。
供應(yīng)商管理制度14
第一章：總則
第一條：為維護(hù)xx采購(gòu)市場(chǎng)秩序，防范xx采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)范供應(yīng)商經(jīng)營(yíng)行為，確保xx采購(gòu)工作公開(kāi)、公平、公正，根據(jù)《xx省xx采購(gòu)供應(yīng)商管理暫行辦法(暫行)》和有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，制定本辦法。
第二條：供應(yīng)商是指具備向采購(gòu)機(jī)關(guān)帶給貨物、工程和服務(wù)潛力的法人、其他組織或自然人，包括中國(guó)供應(yīng)商和外國(guó)供應(yīng)商。
第三條：沒(méi)有取得市級(jí)xx采購(gòu)供應(yīng)商資格或未透過(guò)省級(jí)xx采購(gòu)資格預(yù)審的供應(yīng)商，不得參加市級(jí)xx采購(gòu)活動(dòng)。
第二章：申請(qǐng)市級(jí)xx采購(gòu)供應(yīng)商資格的條件
第四條：具備下列條件的，能夠申請(qǐng)取得xx采購(gòu)中國(guó)供應(yīng)商資格：
(一)具有合法的法人資格或獨(dú)立承擔(dān)民事職責(zé)的潛力;
(二)遵守國(guó)家的法律、行政法規(guī)，具有良好的商業(yè)信譽(yù);
(三)具有良好的履行合同的記錄;
(四)具備完善的生產(chǎn)、供貨或帶給服務(wù)的潛力;
(五)具有良好的資金、財(cái)務(wù)和經(jīng)營(yíng)狀況;
(六)履行繳納社會(huì)保障、稅收義務(wù);
(七)生產(chǎn)企業(yè)或經(jīng)營(yíng)商品貼合國(guó)家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn);
(八)法人代表在申請(qǐng)資格前沒(méi)有職業(yè)和刑事犯罪記錄;
(九)原則上供應(yīng)商經(jīng)營(yíng)時(shí)間在一年以上，特殊行業(yè)要在三年以上;
(十)xx采購(gòu)管理機(jī)關(guān)規(guī)定的其他條件。
具備下列條件之一的，能夠申請(qǐng)取得xx采購(gòu)?fù)鈬?guó)供應(yīng)商資格：
(一)經(jīng)批準(zhǔn)，一次性準(zhǔn)入xx采購(gòu)市場(chǎng)的外國(guó)法人、其他組織或自然人;
(二)根據(jù)中華人民共和國(guó)所締結(jié)或者參加的國(guó)際公約、條約、協(xié)定所承諾的，準(zhǔn)入中華人民共和國(guó)境內(nèi)xx采購(gòu)市場(chǎng)的外國(guó)法人、其他組織或自然人。
外國(guó)供應(yīng)商享有并履行與中國(guó)供應(yīng)商同等的權(quán)利和義務(wù)。
第三章：供應(yīng)商的權(quán)利與義務(wù)
第五條：xx采購(gòu)供應(yīng)商享有以下權(quán)利：
(一)貼合x(chóng)x采購(gòu)市場(chǎng)準(zhǔn)入條件的，可按規(guī)定向xx采購(gòu)管理機(jī)關(guān)申請(qǐng)資格審定;
(二)取得xx采購(gòu)市場(chǎng)準(zhǔn)入資格的供應(yīng)商，能夠參加xx采購(gòu)活動(dòng)，能夠?qū)φ袠?biāo)、評(píng)標(biāo)等有關(guān)規(guī)定提出質(zhì)疑;
(三)供應(yīng)商在采購(gòu)活動(dòng)中，認(rèn)為自己的'合法權(quán)益受到損害時(shí)，能夠在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)向xx采購(gòu)管理機(jī)關(guān)提出書(shū)面投訴。
第六條：xx采購(gòu)供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)以下義務(wù):
(一)如實(shí)向市xx采購(gòu)管理辦公室?guī)Ыo資格審查的有關(guān)資料;
(二)參加xx采購(gòu)活動(dòng)時(shí)，要及時(shí)帶給相關(guān)材料。需要交納投標(biāo)保證金和履約保證金的，要按照規(guī)定足額交納;
(三)供應(yīng)商中標(biāo)后，要與采購(gòu)機(jī)關(guān)簽訂采購(gòu)合同，并按照合同的規(guī)定認(rèn)真履約;
(四)按照市xx采購(gòu)管理辦公室的要求定期帶給商品信息;
(五)理解市xx采購(gòu)管理辦公室對(duì)采購(gòu)合同執(zhí)行狀況的質(zhì)詢和檢查。
第四章：xx采購(gòu)供應(yīng)商資格申請(qǐng)與審核
第七條：市級(jí)供應(yīng)商的xx采購(gòu)市場(chǎng)準(zhǔn)入資格，由xx市xx采購(gòu)管理辦公室審查批準(zhǔn)。
第八條：供應(yīng)商資格的審定程序
(一)帶給書(shū)面申請(qǐng)，并帶給下列資料：
1、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證(國(guó)稅、地稅)、國(guó)家技術(shù)監(jiān)督局統(tǒng)一認(rèn)定的代碼證正本及副本復(fù)印件;
2、銀行信用證明;
3、法定代表人證書(shū)、身份證原件及復(fù)印件;
4、特許經(jīng)營(yíng)許可證、行業(yè)資質(zhì)證、授權(quán)代理證原件及復(fù)印件;
5、擁有生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)或辦公場(chǎng)所的證明原件及復(fù)印件;
6、生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)范圍以及主要產(chǎn)品、商品目錄;
7、要求帶給上一年度和申請(qǐng)近期的財(cái)務(wù)報(bào)告;
8、公司簡(jiǎn)況、業(yè)績(jī)、售后服務(wù)等;
9、有關(guān)資格審定的其他材料。
(二)市xx采購(gòu)管理辦公室組織資格審定小組對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行資格審查;
(三)xx采購(gòu)管理辦公室審定后向取得市場(chǎng)準(zhǔn)入資格的供應(yīng)商頒發(fā)《xx市xx采購(gòu)供應(yīng)商市場(chǎng)準(zhǔn)入證書(shū)》。
第五章：供應(yīng)商的變更和終止
第九條：市xx采購(gòu)管理辦公室對(duì)供應(yīng)商的市場(chǎng)準(zhǔn)入資格每年審核一次。
第十條：供應(yīng)商市場(chǎng)準(zhǔn)入資格的適用范圍，原則上，經(jīng)省級(jí)xx采購(gòu)管理機(jī)關(guān)審定的供應(yīng)商市場(chǎng)準(zhǔn)入資格對(duì)市級(jí)有效，但要到市級(jí)xx采購(gòu)管理辦公室辦理備案登記手續(xù)。
第十一條：市xx采購(gòu)管理辦公室要對(duì)取得市場(chǎng)準(zhǔn)入資格的供應(yīng)商履約和服務(wù)狀況定期進(jìn)行監(jiān)督檢查，并作為下一年度市場(chǎng)準(zhǔn)入資格審核的重要依據(jù)。
第六章：供應(yīng)商的違規(guī)處理
第十二條：屬于下列情形之一的供應(yīng)商，市xx采購(gòu)管理辦公室可給予取消市場(chǎng)準(zhǔn)入資格一至三年或直至取消市場(chǎng)準(zhǔn)入資格的處罰：
(一)帶給虛假材料，騙取供應(yīng)商準(zhǔn)入資格的;
(二)帶給虛假投標(biāo)材料的;
(三)采用不正當(dāng)手段詆毀、排擠其他供應(yīng)商的;
(四)與采購(gòu)機(jī)關(guān)或者社會(huì)中介機(jī)構(gòu)違規(guī)串通的;
(五)開(kāi)標(biāo)后與招標(biāo)人進(jìn)行協(xié)商談判的;
(六)中標(biāo)后，無(wú)正當(dāng)理由不與采購(gòu)機(jī)關(guān)簽訂采購(gòu)合同的;
(七)向采購(gòu)主管機(jī)構(gòu)、采購(gòu)機(jī)關(guān)、社會(huì)中介機(jī)構(gòu)等行賄或者帶給其他不正當(dāng)利益的;
(八)拒絕財(cái)政部門(mén)的檢查或者不如實(shí)反映狀況、帶給材料的;
(九)其他違反xx采購(gòu)規(guī)定的情形;
(十)其他觸犯國(guó)家法律的行為。
第七章：附則
第十三條：本辦法自20xx年xx月xx日起執(zhí)行。
供應(yīng)商管理制度15
我國(guó)當(dāng)前處在社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，經(jīng)濟(jì)體制改革的深入導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)成分的多元化，企業(yè)的所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)方式呈現(xiàn)出多元化的特點(diǎn)。原有計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下“一刀切”的傳統(tǒng)檔案管理模式開(kāi)始受到?jīng)_擊，文件、檔案管理也表現(xiàn)出了多元化的需求特點(diǎn)。據(jù)了解，從20世紀(jì)90年代起，我國(guó)上海、深圳、北京、江蘇、浙江、福建等省市都出現(xiàn)了提供商業(yè)性、社會(huì)化的文件、檔案管理服務(wù)的中介機(jī)構(gòu)。筆者選擇國(guó)有檔案中介機(jī)構(gòu)的典型之一，某市檔案事業(yè)服務(wù)中心進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，目的是通過(guò)典型調(diào)查，了解和分析我國(guó)檔案中介機(jī)構(gòu)的發(fā)展?fàn)顩r和特點(diǎn)，思考并探索商業(yè)性文件中心在我國(guó)本土化建設(shè)的有效途徑。
檔案事業(yè)服務(wù)中心的基本情況
某市檔案事業(yè)服務(wù)中心(簡(jiǎn)稱“中心”)是掛靠在檔案館下的事業(yè)單位，主要職責(zé)是向社會(huì)提供檔案、代管、整理、復(fù)制和檔案業(yè)務(wù)咨詢等服務(wù)。中心租用了檔案館的庫(kù)房，庫(kù)房裝具包括鐵質(zhì)五節(jié)柜、檔案架、紙箱等。庫(kù)內(nèi)設(shè)施齊備，包括空調(diào)、防火設(shè)施、消防通道、防盜設(shè)施等。
中心的客戶主要有兩類(lèi)，一是機(jī)構(gòu)類(lèi)客戶，數(shù)量多達(dá)幾十家，包括政府機(jī)關(guān)、企業(yè)(國(guó)企、民企、私企、股份制企業(yè)兼有)和事業(yè)單位；二是個(gè)人客戶，數(shù)量有數(shù)十人，均為普通民眾。
中心業(yè)務(wù)目前以寄存為主，以前曾有的代整、數(shù)字化業(yè)務(wù)由于人力缺乏、庫(kù)房不足等因素而逐漸萎縮或轉(zhuǎn)移。其業(yè)務(wù)流程主要分三步：首先，客戶與中心簽訂協(xié)議。中心制有標(biāo)準(zhǔn)格式的協(xié)議書(shū)，內(nèi)容涉及雙方權(quán)利與義務(wù)、費(fèi)用及付款方式、保密要求、利用限制等。如果客戶有額外要求，中心與客戶協(xié)商后可補(bǔ)充在協(xié)議內(nèi)。其次，客戶運(yùn)送檔案。中心要求客戶將文件、檔案自行運(yùn)送到中心，客戶大多請(qǐng)搬家公司運(yùn)送，整個(gè)過(guò)程由客戶負(fù)責(zé)。第三，中心將文件、檔案上架�？蛻魴n案運(yùn)到中心之后，中心工作人員與客戶隨車(chē)人員履行交接手續(xù)，清點(diǎn)檔案數(shù)量，確認(rèn)存放位置，最后將檔案搬進(jìn)庫(kù)房上架。
中心的服務(wù)方式較為簡(jiǎn)單，主要包括接待客戶利用、答復(fù)客戶詢問(wèn)等內(nèi)容。當(dāng)客戶前來(lái)利用寄存檔案，中心在其出示證明或介紹信之后，允許他們直接進(jìn)入庫(kù)房查閱，查閱過(guò)程由中心工作人員全程陪同。如果是電話查詢，中心會(huì)根據(jù)需要予以答復(fù)。
中心寄存服務(wù)的收費(fèi)價(jià)格因裝具不同而有所差別。一般情況下，中心予以客戶一定的優(yōu)惠，老客戶的優(yōu)惠幅度更大。中心提供自制的紙箱，客戶也可以自備紙箱。費(fèi)用的交付方式包括分年交付和一次付兩種。如果檔案寄存時(shí)間較長(zhǎng)，費(fèi)用可以根據(jù)經(jīng)濟(jì)情況和物價(jià)水平在一定范圍內(nèi)浮動(dòng)，但需要由雙方協(xié)商。
檔案事業(yè)服務(wù)中心的優(yōu)勢(shì)與不足
中心是掛靠在綜合性檔案館下的國(guó)有檔案中介機(jī)構(gòu)的典型。筆者在調(diào)研中詳細(xì)了解了中心的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和服務(wù)內(nèi)容，認(rèn)為中心既有一定的優(yōu)勢(shì)，也存在一些不足。
中心的優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)在四個(gè)方面
其一，專(zhuān)業(yè)性突出，社會(huì)信譽(yù)度和可靠性好。中心掛靠在檔案館之下，這種性質(zhì)決定了其先天具有良好的專(zhuān)業(yè)形象。中心的工作人員具有豐富的檔案工作經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)；中心具有安全的地理環(huán)境和一流的庫(kù)房設(shè)施，這些專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)為中心良好的社會(huì)信譽(yù)度和可靠性奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
其二，地理位置優(yōu)越。中心附近有地鐵站和多路公共汽車(chē)站，交通便利。據(jù)中心負(fù)責(zé)人介紹，該市一些倉(cāng)儲(chǔ)和物流公司也提供文件、檔案的`寄存服務(wù)，但這些公司的庫(kù)房都設(shè)在遠(yuǎn)郊區(qū)縣。相比之下，中心的地理位置較為優(yōu)越，有利于客戶節(jié)省運(yùn)輸費(fèi)和查閱的交通費(fèi)用。特別是客戶需要緊急利用時(shí)，中心位于城區(qū)的便利以及便捷的交通優(yōu)勢(shì)更是凸顯無(wú)疑。
其三，庫(kù)房設(shè)施條件齊備，安全性好。中心租賃了檔案館的庫(kù)房，建筑和設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)均達(dá)到檔案的保管要求。庫(kù)房?jī)?nèi)配有溫濕度控制儀器和其他各種防護(hù)設(shè)施，安全性能優(yōu)越，可最大限度地減少自然和人為因素對(duì)檔案的危害。
其四，保管費(fèi)用較為低廉，經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)明顯。中心雖然位于城區(qū)，但與昂貴的寫(xiě)字樓相比，中心的寄存費(fèi)用還是較為低廉的。中心自制紙箱每個(gè)收費(fèi)不到10元/月；而寫(xiě)字樓租金每平方米超過(guò)15元/天。經(jīng)濟(jì)上的節(jié)省是客戶選擇中心的一個(gè)重要原因。
另一方面。中心也存在四點(diǎn)不足
第一，獨(dú)立性不強(qiáng)，受上級(jí)單位制約明顯。中心雖是經(jīng)登記的事業(yè)單位，但由于掛靠在檔案館下，其業(yè)務(wù)開(kāi)展、經(jīng)費(fèi)安排、人員設(shè)置、發(fā)展規(guī)模等可能會(huì)受上級(jí)單位的影響和制約，經(jīng)營(yíng)方式和手段缺乏獨(dú)立性。隨著我國(guó)政治體制改革的深入，檔案管理體制也在不斷發(fā)生變化，中心的發(fā)展前景存在不確定的風(fēng)險(xiǎn)。
第二，業(yè)務(wù)較為單一，不易發(fā)揮專(zhuān)業(yè)性優(yōu)勢(shì)。中心目前只開(kāi)展寄存業(yè)務(wù)，僅為客戶的文件、檔案提供保存場(chǎng)所，缺乏檔案專(zhuān)業(yè)化服務(wù)。事實(shí)上，文件、檔案管理是一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的工作，涉及整理、著錄、編制檢索工具、修復(fù)、數(shù)字化、處置等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。中心限于人手和技術(shù)條件等因素，不能提供專(zhuān)業(yè)化的配套服務(wù)，因而難以發(fā)揮專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)。
第三，服務(wù)形式不夠豐富，主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。中心目前不提供文件、檔案送達(dá)服務(wù)，提供利用也基本采用“客戶自來(lái)自查”的服務(wù)方式。中心尚未考慮主動(dòng)研究客戶需求加以滿足，大多以坐等客戶上門(mén)的方式等待用戶，主動(dòng)服務(wù)意識(shí)較為缺乏。
第四，庫(kù)房管理制度規(guī)范性不佳，檢索工具不夠齊備。中心并不負(fù)責(zé)寄存檔案的整理，檔案目錄由客戶自行編制和提供。庫(kù)房?jī)?nèi)裝具形式很多，有鐵架、鐵柜、紙箱等，客戶寄存的文件、檔案雖做了簡(jiǎn)單分區(qū)，但整個(gè)庫(kù)房管理并未形成規(guī)范的制度，只編有簡(jiǎn)單的庫(kù)房平面圖，缺乏統(tǒng)一的庫(kù)房目錄，也沒(méi)有建立庫(kù)房管理的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)�？赡苁且�?yàn)轲^藏文件、檔案數(shù)量不是特別多，中心工作人員尚可憑借記憶和經(jīng)驗(yàn)來(lái)明確文件、檔案的存放位置，但這畢竟不是庫(kù)房管理的規(guī)范道路，將來(lái)容易導(dǎo)致管理上的混亂。
調(diào)研引發(fā)的思考
該市檔案事業(yè)服務(wù)中心作為國(guó)有檔案中介機(jī)構(gòu)的典型之一，反映出國(guó)內(nèi)商業(yè)性、社會(huì)化文件、檔案管理服務(wù)機(jī)構(gòu)的一些共同特點(diǎn)。與歐美國(guó)家建設(shè)較為成熟的商業(yè)性文件中心相比，我國(guó)檔案中介機(jī)構(gòu)自然存在一些差距。但筆者調(diào)研的目的并非為了比較中外的異同或差距，而是思考和探索商業(yè)性文件中心在我國(guó)本土化建設(shè)的有效途徑。為了達(dá)到這一目的，筆者本著“立足國(guó)情，合理借鑒”的指導(dǎo)思想，主要從兩方面進(jìn)行了思考。
一方面，客觀看待我國(guó)當(dāng)前檔案中介機(jī)構(gòu)的現(xiàn)實(shí)環(huán)境，明確商業(yè)性文件中心本土化建設(shè)的發(fā)展需求和指導(dǎo)原則。
總體而言，我國(guó)檔案中介機(jī)構(gòu)的建設(shè)當(dāng)前尚處于起步階段。但隨著我國(guó)政治、經(jīng)濟(jì)體制改革的深入，經(jīng)濟(jì)成分的多元化促使文件、檔案管理的多元化需求日益強(qiáng)烈和明顯。當(dāng)前，我國(guó)檔案中介機(jī)構(gòu)身處蓬勃發(fā)展的現(xiàn)實(shí)環(huán)境，逐步形成多種形式并存的發(fā)展格局。
上述多種形式檔案中介機(jī)構(gòu)的出現(xiàn)和發(fā)展，是我國(guó)適應(yīng)文件、檔案管理多元化需求的必然結(jié)果，也可以說(shuō)是商業(yè)性文件中心本土化的有益嘗試。這些形式各有特色，也各有優(yōu)劣。國(guó)有檔案中介機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)和不足在上文已有詳細(xì)分析，無(wú)須贅述。民營(yíng)檔案中介機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)化、社會(huì)化服務(wù)相對(duì)突出，業(yè)務(wù)也更加靈活多樣，但由于資本的局限，其發(fā)展規(guī)模受到限制，業(yè)務(wù)的整體性和資源的整合性也不易得到保障。外資檔案中介機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)在于可以引進(jìn)國(guó)外商業(yè)性文件中心的成功經(jīng)驗(yàn)，但真正適應(yīng)國(guó)情可能還需要較長(zhǎng)時(shí)間，而且這種機(jī)構(gòu)一般只能建立在駐外企業(yè)比較集中、經(jīng)濟(jì)水平較高的地區(qū)，因此地域范圍的局限也相對(duì)明顯。
基于我國(guó)檔案中介機(jī)構(gòu)的現(xiàn)實(shí)環(huán)境，筆者認(rèn)為商業(yè)性文件中心本土化建設(shè)應(yīng)遵循“共存互補(bǔ)、謹(jǐn)慎發(fā)展”的指導(dǎo)原則。多種形式的檔案中介機(jī)構(gòu)在未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間都會(huì)面臨共存互補(bǔ)的格局，因?yàn)樗鼈兏饔刑厣蛢?yōu)劣，共同滿足了社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)中文檔管理的多元化需求，因此不是相互取代的關(guān)系，而應(yīng)當(dāng)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共同發(fā)展。無(wú)論哪種形式，只要是商業(yè)性、社會(huì)化的文件、檔案服務(wù)機(jī)構(gòu)，都必須經(jīng)受市場(chǎng)的歷練和檢驗(yàn)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得更好的發(fā)展。此外，商業(yè)性文件中心本土化建設(shè)還應(yīng)堅(jiān)持謹(jǐn)慎發(fā)展的原則，國(guó)外的成功模式不能機(jī)械地照搬到國(guó)內(nèi)，而應(yīng)立足國(guó)情和市場(chǎng)需要，采取分步走的建設(shè)方式。如果一擁而上，結(jié)果可能會(huì)是不但實(shí)現(xiàn)不了商業(yè)性文件中心“經(jīng)濟(jì)、高效”的優(yōu)勢(shì)，反而造成浪費(fèi)。
另一方面，充分吸取國(guó)外商業(yè)性文件中心的成功經(jīng)驗(yàn)，探索我國(guó)檔案中介機(jī)構(gòu)建設(shè)成為商業(yè)性文件中心本土化形式的有效途徑。
筆者曾系統(tǒng)研究美國(guó)商業(yè)性文件中心發(fā)展歷程和演變特點(diǎn)，也對(duì)美國(guó)最著名的商業(yè)性文件中心IRON MOUNTAIN做過(guò)典型分析，成本經(jīng)濟(jì)、規(guī)模效益化、業(yè)務(wù)廣泛、服務(wù)高效、經(jīng)營(yíng)靈活等都是商業(yè)性文件中心的優(yōu)點(diǎn)，這些優(yōu)點(diǎn)也是其風(fēng)靡歐美國(guó)家的根本原因。我國(guó)檔案中介機(jī)構(gòu)需要充分借鑒和吸取其優(yōu)點(diǎn)，發(fā)展成為商業(yè)性文件中心本土化的有效形式。
首先，我國(guó)檔案中介機(jī)構(gòu)應(yīng)找準(zhǔn)定位，實(shí)現(xiàn)成本經(jīng)濟(jì)和規(guī)模效益化的目標(biāo)優(yōu)勢(shì)。如上所述，我國(guó)檔案中介機(jī)構(gòu)具有多種形式，共同滿足市場(chǎng)文檔管理的多元化需求。每一種形式應(yīng)根據(jù)自身性質(zhì)和特點(diǎn)明確相應(yīng)的目標(biāo)客戶，找準(zhǔn)市場(chǎng)定位，并吸取文件中心節(jié)約成本的優(yōu)點(diǎn)，在庫(kù)房選用、設(shè)施配備和人員安排上著力實(shí)現(xiàn)成本的合算。更重要的是，國(guó)有、民營(yíng)和外資檔案中介機(jī)構(gòu)都必須重視效益規(guī)模。后兩者主要受市場(chǎng)機(jī)制調(diào)節(jié)，效益相對(duì)有保障一些-關(guān)鍵是國(guó)有檔案中介機(jī)構(gòu)，因其大多掛靠在各級(jí)檔案行政部門(mén)或綜合性檔案館之下，上級(jí)單位最好對(duì)其建立和布局有統(tǒng)一規(guī)劃，避免出現(xiàn)蜂擁建立的情況，因?yàn)閿?shù)量過(guò)多反而達(dá)不到規(guī)模效益的優(yōu)勢(shì)了。
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