門診工作制度

門診工作制度（優(yōu)秀20篇）

　　在生活中，制度在生活中的使用越來越廣泛，制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。擬定制度的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編為大家整理的門診工作制度，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　門診工作制度 1

　　一、中醫(yī)科應(yīng)以繼承、開掘、整理、提高祖國醫(yī)學(xué)遺產(chǎn)為宗旨，積極搞好門診和病房工作。

　　二、中醫(yī)科病員的入院、出院、飲食、護(hù)理均由中醫(yī)打算。診斷、治療以中醫(yī)方法為主，必要時可請西醫(yī)幫助。

　　三、中醫(yī)可按病員病情簽署診斷、病假、死亡等有關(guān)醫(yī)療證明。依據(jù)理、法、方、藥的原則，仔細(xì)書寫中醫(yī)或中西醫(yī)結(jié)合病歷（包括門診病歷）。病歷記載要完整、精確、干凈，要簽全名。

　　四、對于年老、閱歷豐富的中醫(yī)，應(yīng)配備水平較高的青、壯年中醫(yī)或西學(xué)中醫(yī)師，作為助手，繼承并整理其學(xué)術(shù)閱歷，積極開展中醫(yī)的科研工作。

　　五、擔(dān)當(dāng)中醫(yī)和西醫(yī)學(xué)習(xí)中醫(yī)的教學(xué)工作，仔細(xì)帶好進(jìn)修、實習(xí)人員，定期開展中醫(yī)學(xué)術(shù)活動。

　　六、積極采集民間土、單、驗方，進(jìn)展整理、篩選、驗證，對確有療效的要推廣應(yīng)用。

　　七、積極弘揚中醫(yī)的特長，如針灸、推拿、拔罐、正骨、男科、婦科、皮膚科等，設(shè)�？崎T診便利群眾就醫(yī)。

　　八、院外處方，原則上不轉(zhuǎn)抄，只能供參考。醫(yī)師未見患者，一概不得開處方和抄方。

　　九、對于特別的煎藥方法及服藥時間，醫(yī)師要向患者交代清晰，并在處方上注明。

　　十、中醫(yī)治療的住院患者，是否需要隨診，由會診醫(yī)師確定，并仔細(xì)做好記錄，定期隨診。各科中醫(yī)隨診的.患者，出院前三天經(jīng)治醫(yī)師通知隨診醫(yī)師停開中藥，以免造成鋪張。

　　十一、在弘揚中醫(yī)特長的同時，有選擇地汲取和應(yīng)用西醫(yī)的勝利閱歷，不斷探究中西醫(yī)結(jié)合治病的新路子。

　　門診工作制度 2

　　衛(wèi)生院發(fā)熱門診工作制度（2級醫(yī)療機(jī)構(gòu)）

　�。�1）傳染病突發(fā)事件臨戰(zhàn)狀態(tài)及一般疫情發(fā)生時，按市衛(wèi)生局負(fù)責(zé)發(fā)熱病人的接診工作。

　�。�2）發(fā)熱門診負(fù)責(zé)接診前來就診的發(fā)熱病人，要設(shè)立醒目的標(biāo)識，為發(fā)熱病人開設(shè)專門服務(wù)區(qū)域，獨立進(jìn)行收費、血常規(guī)化驗及x線攝片等，醫(yī)護(hù)人員有專用通道。

　　（3）配備隔離室，有保證病人專用救護(hù)車到達(dá)前短暫停留需要的隔離用房。發(fā)生特定傳染病突發(fā)疫情時，對發(fā)熱病人，要給病人所在單位或社區(qū)居委會、村委會寄送{發(fā)熱病人通知書》，特殊情況報醫(yī)院應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組或其辦公室。

　�。�4）對未發(fā)熱而就診的病人，實行首診負(fù)責(zé)制。發(fā)現(xiàn)傳染病患者或疑似患者要及時按應(yīng)急預(yù)案轉(zhuǎn)送定點收治醫(yī)院隔離治療或留觀并及時做好疫情報告。

　�。�5）對危重病人要先就地?fù)尵龋�待病情穩(wěn)定后，再根據(jù)病情轉(zhuǎn)入相關(guān)病區(qū)或定點收治醫(yī)院診治。

　�。�6）嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，切實做好日常與終末消毒。

　　衛(wèi)生院預(yù)檢分診點工作制度

　�。�1）傳染病突發(fā)事件臨戰(zhàn)狀態(tài)及一般疫情發(fā)生時，按市衛(wèi)生局要求負(fù)責(zé)發(fā)熱病人的.接診工作。

　�。�2）預(yù)檢分診點負(fù)責(zé)接診前來就診的發(fā)熱病人，要設(shè)立醒目的標(biāo)識，為發(fā)熱病人開設(shè)專門服務(wù)區(qū)域。

　�。�3）對未發(fā)熱而就診的病人，實行首診負(fù)責(zé)制。發(fā)現(xiàn)傳染病患者或疑似患者要及時按應(yīng)急預(yù)案轉(zhuǎn)送定點收治醫(yī)院隔離治療或留觀并及時做好疫情報告。

　　（4）對危重病人要先就地?fù)尵�，待病情穩(wěn)定后，再根據(jù)病情轉(zhuǎn)入定點收治醫(yī)院診治。

　�。�5）嚴(yán)格格執(zhí)行消毒隔離制度，切實做好日常與終末消毒。

　　衛(wèi)生院腹瀉門診工作制度

　�。�1）腹瀉病門診開診時間根據(jù)市衛(wèi)生局要求確定，要求24小時有人值班。

　�。�2）發(fā)現(xiàn)副霍亂病疑似或確診病例，必須立即電話通知醫(yī)院預(yù)防保健科，并填寫傳染病報告卡片。疑似病例在確診或否定診斷后，應(yīng)做更正報告。要嚴(yán)防遲報或漏報。

　�。�3）腹瀉病門診發(fā)現(xiàn)其它腸道傳染病，要按照《傳染病管理辦法實施細(xì)則》填寫傳染病卡片，送預(yù)防保健科。

　�。�4）嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度。處理完病人，先用消毒液浸泡手，再用肥皂洗，用流水沖。要根據(jù)條件適當(dāng)劃分清潔區(qū)、污染區(qū)、半污染區(qū)。門口必須設(shè)置浸有消毒液的擦腳墊。

　�。�5）醫(yī)務(wù)人員進(jìn)、出腹瀉病臨床觀察醫(yī)院門診時，必須穿、脫隔離衣、鞋、帽，并須固定地點放置。隔離衣或工作服每周至少更換1次，有嚴(yán)重污染時及時更換。

　�。�6）病人的病歷、化驗單及收回的藥瓶等，必須經(jīng)過消毒后再行保存和應(yīng)用。病人的嘔吐物、排泄物必須消毒后再行傾倒。便器每次用后必須消毒。

　　（7）發(fā)現(xiàn)可疑或已確定菌株，應(yīng)立即通知門診醫(yī)師，對病人留驗觀察，并派專人攜帶菌種送往所駐地區(qū)疾控中心進(jìn)行鑒定。

　�。�8）加強(qiáng)無菌觀念，嚴(yán)格無菌操作。化驗后的樣品要消毒處理。無菌室、操作臺要定期消毒。定期采樣檢查空氣，進(jìn)行培養(yǎng)，并有報告單。

　　門診工作制度 3

　　一、在門診部和急診科的統(tǒng)一管理下，嚴(yán)格遵守門診部工作制度和急診科工作制度。

　　二、按照內(nèi)科和急診科常見病診療指南及操作規(guī)范開展工作。履行內(nèi)科主治醫(yī)師相關(guān)專業(yè)職責(zé)。不得推諉扯皮，貽誤病人診療，引發(fā)醫(yī)療糾紛。

　　三、嚴(yán)格遵守首診負(fù)責(zé)制，耐心問診，仔細(xì)查體，合理檢查，合理用藥，合理治療。不濫用抗菌藥物和激素類藥物。

　　四、嚴(yán)格遵守醫(yī)療核心制度，積極參加急診值班，定期進(jìn)行急診觀察室查房。指導(dǎo)下級醫(yī)師工作。提高其專業(yè)技術(shù)水平。

　　五、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染管理制度，防止交叉感染。診療病人前后要按照手衛(wèi)生規(guī)范，認(rèn)真進(jìn)行洗手和手衛(wèi)生消毒。

　　六、按照門診部工作制度，參與門診部各管理小組的管理工作。按照職責(zé)分工履行職責(zé)。經(jīng)常與組長進(jìn)行交流溝通和匯報工作進(jìn)程。

　　七、積極參加門診部門診部組織的各項活動和學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并做好相關(guān)記錄。

　　八、注重醫(yī)患溝通與交流。及時進(jìn)行健康教育，對初診患者要填寫健康教育記錄，按照醫(yī)德規(guī)范為患者服務(wù)。

　　九、認(rèn)真填寫門診日志及各項記錄及統(tǒng)計匯總、分析點評工作。

　　十、履行溝通告知義務(wù)，保護(hù)患兒隱私。

　　十一、按照《醫(yī)療不良事件報告流程》，及時主動報告不良事件。

　　十二、積極參與門診部組織的'繼續(xù)教育、三基三嚴(yán)、院感知識、法律法規(guī)等學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考核。

　　十三、盡職盡責(zé)，按時完成醫(yī)院及門診部交辦的各項工作任務(wù)。

　　門診工作制度 4

　　一、在藥劑科領(lǐng)導(dǎo)下工作。

　　二、工作人員工作服穿著整潔，佩戴工作牌，文明禮貌服務(wù)。

　　三、保持工作環(huán)境整潔干凈，嚴(yán)禁室內(nèi)吸煙。

　　四、藥劑人員樹立高度責(zé)任心，一切以病人的用藥安全為原則，嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對”：查處方，對科別、姓名、年齡；查藥品，對藥名、劑型、規(guī)格、數(shù)量；查配伍禁忌，對藥品性狀、用法用量；查用藥合理性，對臨床診斷。

　　五、認(rèn)真執(zhí)行《處方管理辦法》，對錯誤處方或缺藥處方應(yīng)退回請原處方醫(yī)師更改，藥劑人員不得擅自更改；對濫用藥品、配伍禁忌、超劑量的'處方和涂改處方，藥劑人員有權(quán)拒絕調(diào)配，必要時經(jīng)處方醫(yī)師更正或重新簽字方可調(diào)配。

　　六、醫(yī)療毒性藥品的使用、保管和調(diào)配必須嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)管理制度。

　　七、有計劃的請領(lǐng)、儲存藥品，防止積壓、損壞和浪費。

　　八、藥品按其性質(zhì)、劑型、用途和儲存條件保管。

　　九、每月定期檢查藥品有效期和質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并有記錄。

　　十、已經(jīng)發(fā)出的藥品原則上不予退換，因特殊原因（如藥物不良反應(yīng)、禁忌癥等）需退藥的，必須按照相關(guān)管理規(guī)定執(zhí)行。

　　十一、每季度盤點一次、做到帳物相符。

　　十二、藥房二十四小時有人值班，值班人員按時交接班，不得遲到、早退，不得擅自離崗，并完成值班日的各項工作任務(wù)。

　　十三、其他人員非公事不得進(jìn)入西藥房。

　　門診工作制度 5

　　一、熟練掌握兒童常見心理行為疾病，充分了解正常認(rèn)知和心理社會發(fā)展知識，以足以識別兒童正�；蚱�差行為。

　　二、鑒別心理社會因素如何導(dǎo)致軀體癥狀以及如何初步治療這些癥狀，同時了解如何以及何時轉(zhuǎn)診給其他更加專業(yè)的服務(wù)部門。當(dāng)需要轉(zhuǎn)診時，給予協(xié)調(diào)服務(wù)。

　　三、詳細(xì)詢問病史，重視兒童行為觀察，保證足夠的'就診咨詢時間。如需復(fù)診，做好預(yù)約登記工作，并告知復(fù)診時間。

　　四、正確合理運用心理測驗和量表加強(qiáng)主觀問題的客觀化，對心理測量結(jié)果的解釋必須遵循相關(guān)的原則。

　　五、采用多學(xué)科協(xié)作，家庭、學(xué)校和社區(qū)共同參與的治療手段，使兒童獲得最全面和最合理的治療。

　　六、正確合理地運用精神藥物對發(fā)育行為障礙兒童進(jìn)行治療。

　　門診工作制度 6

　　一、在門診部的統(tǒng)一管理下，嚴(yán)格遵守門診部工作制度和婦科門診工作制度。

　　二、按照婦科門診常見病診療指南和操作規(guī)范開展工作。履行與所聘職稱相對應(yīng)的崗位職責(zé)。不得推諉扯皮，貽誤病人診療，引發(fā)醫(yī)療糾紛。

　　三、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染管理制度，防止交叉感染。診療病人前后要按照手衛(wèi)生規(guī)范，認(rèn)真進(jìn)行洗手和手衛(wèi)生消毒。

　　四、按照門診部工作制度，參與門診部各管理小組的`管理工作。按照職責(zé)分工履行職責(zé)。經(jīng)常與組長進(jìn)行交流溝通和匯報工作進(jìn)程。

　　五、積極參加門診部門診部組織的各項活動和學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并做好相關(guān)記錄。

　　六、注重醫(yī)患溝通與交流，履行告知義務(wù)，做好健康教育，保護(hù)患者隱私。按照醫(yī)德規(guī)范為患者服務(wù)。

　　七、積極完成門診日志及各項記錄統(tǒng)計工作。

　　八、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)及職能部門交辦的臨時性工作任務(wù)。

　　門診工作制度 7

　　一、在院長領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)做好門診全面管理工作。

　　二、常常檢查敦促各科室工作制度和工作職責(zé)執(zhí)行狀況，增強(qiáng)信息反應(yīng)，提升服務(wù)質(zhì)量。

　　三、做好門診環(huán)境管理和次序管理，達(dá)到環(huán)境整齊、舒坦、安全、工作有序。

　　四、常常深入科室檢查認(rèn)識各項工作落真相況，進(jìn)行剖析，發(fā)現(xiàn)問題實時解決。并實時向院長報告工作，提出改良工作舉措。

　　五、健全和落實好本部門各項規(guī)章制度，經(jīng)院長贊同后組織實行。

　　六、嚴(yán)守工作崗位。每天檢查開診狀況。

　　七、增強(qiáng)醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)建設(shè)，搞好門診患者及社區(qū)合同單位滿意度檢查，進(jìn)行剖析改進(jìn)工作舉措，提升服務(wù)水平。

　　八、輔助院領(lǐng)導(dǎo)抓好門診醫(yī)療質(zhì)量的管理，增強(qiáng)門診�？平ㄔO(shè)。

　　門診工作制度 8

　　一、依據(jù)《疫苗流通和預(yù)防接種管理條例》的有關(guān)規(guī)定，經(jīng)所在地縣（市、區(qū)）以上衛(wèi)生局指定，承擔(dān)本責(zé)任區(qū)域內(nèi)的預(yù)防接種工作，接受所在地疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)的技術(shù)指導(dǎo)。

　　二、根據(jù)預(yù)防接種工作的需要，制定第一類疫苗的需求計劃和第二類疫苗的購買計劃，報告所在地縣（市、區(qū)）衛(wèi)生局和疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)；建立并保存真實、完整的疫苗接收、購進(jìn)記錄。

　　三、嚴(yán)格遵守疫苗儲存、運輸、使用管理規(guī)范，定期檢查、維護(hù)和更新冷鏈設(shè)備，保證疫苗質(zhì)量。

　　四、嚴(yán)格遵守預(yù)防接種工作規(guī)范、免疫程序、疫苗使用指導(dǎo)原則和接種方案，并在接種場所的顯著位公示第一類疫苗的`品種和接種方法，公示第二類疫苗的收費標(biāo)準(zhǔn)。

　　五、每月主動開展對責(zé)任區(qū)域適齡兒童的調(diào)查走訪，及時在兒童出生后１個月內(nèi)，為其辦理預(yù)防接種證及各項預(yù)防接種相關(guān)資料，做好預(yù)約通知接種工作；對兒童實施接種時，應(yīng)當(dāng)查驗預(yù)防接種證，并作好記錄。

　　六、接種工作人員在實施接種前，應(yīng)當(dāng)告知受種者或者其監(jiān)護(hù)人所接種疫苗的品種、作用、禁忌、不良反應(yīng)以及注意事項，詢問受種者的健康狀況以及是否有接種禁忌等情況，并如實記錄告知和詢問情況。

　　七、接種工作人員工作時應(yīng)穿工作服、戴工作帽、實行佩證上崗；按照接種規(guī)范要求，對符合接種條件的受種者實施接種，做到“三查七對”，即接種前診查健康狀況和接種禁忌癥，查對預(yù)防接種登記薄與接種證，查看疫苗外觀與批號效期；核對接種對象姓名、年齡、疫苗品名、規(guī)格、劑量、接種部位、接種途徑。并依照衛(wèi)生行政部門的規(guī)定，填寫并保存接種記錄；對于因有接種禁忌而不能接種的受種者，醫(yī)療衛(wèi)生人員應(yīng)當(dāng)對受種者或者其監(jiān)護(hù)人提出醫(yī)學(xué)建議。

　　八、依照衛(wèi)生行政部門的規(guī)定對接種情況進(jìn)行登記，并向所在地縣（市、區(qū)）衛(wèi)生局和疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)報告；使用預(yù)防接種信息系統(tǒng)，登記上報接種人數(shù)；在完成國家和省免疫規(guī)劃后剩余第一類疫苗的，應(yīng)當(dāng)向原疫苗分發(fā)單位報告。

　　九、實施第一類疫苗接種要確保達(dá)到國家和省免疫規(guī)劃所要求的接種率；嚴(yán)格按照國家和省有關(guān)規(guī)定收取第二類疫苗的服務(wù)費、接種耗材費；對自費選擇接種第一類疫苗的同品種疫苗者，應(yīng)告知疫苗相關(guān)知識、費用承擔(dān)、異常反應(yīng)補(bǔ)償方式以及接種禁忌征。

　　十、認(rèn)真配合疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)開展與預(yù)防接種相關(guān)的宣傳、監(jiān)測、評價、流行病學(xué)調(diào)查、應(yīng)急處臵、預(yù)防接種反應(yīng)報告處理等工作。

　　十一、建立預(yù)防接種門診的接種日志，做好預(yù)防接種資料的檔案化管理。

　　門診工作制度 9

　　一、在門診部主任領(lǐng)導(dǎo)下，開展預(yù)防保健科管理及相關(guān)工作。

　　二、負(fù)責(zé)制定醫(yī)院傳染病防治工作計劃，報經(jīng)分管院長及職能部門審批后組織實施。建立健全疫情報告登記制度及慢病監(jiān)測報告管理制度，報經(jīng)分管院長及職能部門審批后組織實施。

　　三、及時收集全院慢病監(jiān)測報告卡和傳染病疫情報告卡，并做好質(zhì)量控制，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報。慢病監(jiān)測報告率和法定傳染病監(jiān)測報告率要達(dá)到100%。

　　四、每月檢查一次全院慢病監(jiān)測登記報告及傳染病登記和疫情報告工作情況。并進(jìn)行匯總分析、反饋。

　　五、根據(jù)傳染病流行規(guī)律和季度特點，按照《醫(yī)院傳染病防治及疫情監(jiān)測報告管理工作制度》和《慢病監(jiān)測報告管理制度》規(guī)定，每年組織1-2次傳染病防治知識培訓(xùn)和慢病監(jiān)測技術(shù)知識培訓(xùn)考核。

　　六、按規(guī)定開具居民死亡醫(yī)學(xué)證明書并進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)報告。

　　七、參與綜合門診，方便病人就診，為保健對象做好醫(yī)療服務(wù)及健康教育。

　　八、做好公費醫(yī)療診療費用的初步審核工作。

　　九、督促做好傳染病預(yù)檢分診工作常態(tài)化。適時成立腹瀉病門診、發(fā)熱門診。

　　十、按時完成分管領(lǐng)導(dǎo)及職能部門交辦的臨時性工作任務(wù)。

　　門診工作制度 10

　　一、外科門診是門診部工作的重要科室。外科門診醫(yī)師由外科病房（七病區(qū)）選派外科醫(yī)師在外科診室值班。

　　二、值班期間要服從門診部統(tǒng)一行政管理。要端正服務(wù)態(tài)度，熱情接待病人，耐心解答問題，貫徹執(zhí)行醫(yī)療核心制度，按照外科門診《常見病診療指南和操作規(guī)范》，詳細(xì)詢問病史，認(rèn)真仔細(xì)檢查，合理應(yīng)用輔助檢查，力求正確診斷，合理治療，合理使用抗菌藥物。

　　三、遇有急癥、疑難危重患者或兩次以上復(fù)診仍不能確診者，應(yīng)積極救治。待病情穩(wěn)定后，再及時轉(zhuǎn)上級醫(yī)院診治。

　　四、按照《門診病歷書寫規(guī)范》及《門診處方書寫規(guī)范》規(guī)范書寫門診病歷，規(guī)范開具門診處方，下達(dá)門診醫(yī)囑。

　　五、及時準(zhǔn)確將患者信息和抗菌藥物使用情況填入《門診日志》和《抗菌藥物使用情況登記表》中。

　　六、嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)院感染管理辦法》和《手衛(wèi)生規(guī)范》，落實消毒隔離制度，保持診室衛(wèi)生清潔，防止醫(yī)院交叉感染。

　　七、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程，認(rèn)真細(xì)致，嚴(yán)謹(jǐn)施行門診能夠開展的'各項手術(shù)，防止差錯，杜絕事故的發(fā)生。

　　八、妥善保管使用各種器械藥品，分類存放，登記造冊，定期檢查。一旦缺少和損壞，應(yīng)及時登記報告，以便補(bǔ)充和更換，保證各項工作的正常開展。

　　九、履行溝通告知義務(wù)，保護(hù)患者隱私。

　　十、宣傳外科保健知識，做好健康教育并記錄。

　　十一、按照《醫(yī)療不良事件報告流程》，主動、及時報告不良事件。

　　門診工作制度 11

　　治療室工作制度

　　一、嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作規(guī)程，進(jìn)入治療室必須衣帽整潔，戴口罩。

　　二、保持室內(nèi)清潔，完成一項處置要隨時清理，無關(guān)人員不許在治

　　療室內(nèi)逗留，每天消毒一次，定期采樣培養(yǎng)。

　　三、嚴(yán)格執(zhí)行各項查對制度，掌握各項護(hù)理常規(guī)。

　　四、毒麻藥品與貴重藥品應(yīng)加鎖專人保管，嚴(yán)格交接班。

　　五、各類藥品分類放置標(biāo)簽明顯、字跡清楚。

　　六、儀器、設(shè)備、器械準(zhǔn)備要完善，保持性能良好，有專人管理，放置固定位置，便于使用，經(jīng)常檢查，及時補(bǔ)充更新、修理和消毒，保證治療和護(hù)理需要。

　　七、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染。

　　注射室消毒隔離制度

　　一、進(jìn)入注射室要衣帽整齊、戴口罩，盡量減少空氣污染，操作前應(yīng)用皂液流動水沖洗雙手，連續(xù)操作時，每接觸一個病人后都應(yīng)用皂液和流動水洗手或快速手消毒液搓擦2min，操作后應(yīng)進(jìn)行手的衛(wèi)生消毒。

　　二、嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作規(guī)程，注射應(yīng)做到一人一針一管，一次性醫(yī)療用品使用后按本院制定的相關(guān)規(guī)定處理。

　　三、各種消毒液現(xiàn)用現(xiàn)配、加蓋、保證有效濃度，注明消毒液名稱、濃度、定期監(jiān)測。

　　四、無菌物品定期更換、滅菌、浸泡液每周更換二次，容器每周滅菌二次。

　　五、每日對操作臺、物體表面、地面等用有效氯300mg/L—500mg/L消毒劑擦拭，濕拖把拖地。

　　六、每日紫外線燈照射消毒一次，照射時間不少于30min，燈管表面必須保持清潔，每1—2周用酒精紗布或棉球擦拭一次，定期監(jiān)測。

　　七、工作人員必須嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染。

　　門診注射室工作制度

　　一、凡各種注射應(yīng)按處方和醫(yī)囑執(zhí)行，對過敏的.藥物，必須按規(guī)定做好注射前的過敏試驗。

　　二、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，對病人熱情、體貼。

　　三、密切觀察注射后的情況，發(fā)生注射反應(yīng)或意外，應(yīng)及時進(jìn)行處置，并報告醫(yī)師。

　　四、保持室內(nèi)清潔，完成一項處置要隨時清理，無關(guān)人員不許在注射室內(nèi)逗留。

　　五、準(zhǔn)備搶救藥品器械，放于固定位置、定期檢查，及時補(bǔ)充更換。

　　六、室內(nèi)每天要消毒，定期采樣培養(yǎng)。

　　七、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染。

　　換藥室消毒隔離制度

　　一、嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作規(guī)程，工作人員進(jìn)換藥室要衣帽整齊，戴口罩，盡量減少空氣污染，不必要的物品及人員不準(zhǔn)帶入室內(nèi)。

　　二、換藥時一人一洗手一消毒，為避免交叉感染，先處理清潔傷口，后處理感染傷口，遇特殊感染的，盡量不在一般換藥室進(jìn)行或放在最后處理，處理時要戴手套，用具嚴(yán)格浸泡消毒后再清洗送高壓滅菌，傳染病人及特殊感染者用過的用具，應(yīng)用有效氯1000mg / L—20xxmg / L消毒液浸泡30min—45min后沖洗，做好標(biāo)記，送供應(yīng)室高壓滅菌。

　　三、換藥用具一人一套，用完按常規(guī)進(jìn)行消毒處理，持物鉗及容器每周滅菌二次，器械浸泡液每周換二次，應(yīng)保證有效濃度。

　　四、除固定敷料外一切換藥用品均需保持無菌，提倡使用小包裝，各類換藥物品標(biāo)志明顯，并注明滅菌日期，定期更換。

　　五、換藥室應(yīng)保持清潔、整齊、每日通風(fēng)換氣。

　　六、每日用消毒液擦拭臺面、物體表面等，地面用消毒液拖擦，如地面有膿血，隨時消毒擦去，每日紫外線消毒一次，時間不少于30min。

　　七、各種消毒劑、滅菌溶液現(xiàn)用現(xiàn)配、加蓋、保持有效濃度、注明名稱、濃度、配制時間，定期更換。

　　八、一次性醫(yī)療用品按本院制定的相關(guān)規(guī)定處理，換藥用過的敷料一律焚燒。

　　換藥室工作制度

　　一、進(jìn)入換藥室衣帽整潔，換藥前洗手、戴口罩。

　　二、按常規(guī)做好工作前的各項準(zhǔn)備工作，各類藥品分類放置標(biāo)簽清楚，有區(qū)別（外用、內(nèi)用、劇毒），物品、用具專柜放置，擺放有序。

　　三、熟練掌握操作常規(guī)，換藥安排符合要求（無菌、感染、隔離），換藥程序正規(guī)。

　　四、正確使用無菌溶液，滅菌容器等，定期消毒更換。

　　五、換藥處置后，隨時清理用具、污物等，保持室內(nèi)、臺面的整潔。

　　六、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染。

　　門診工作制度 12

　　1.做好每次治療前的各項準(zhǔn)備工作，治療過程有條有序。

　　2.嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作規(guī)程，進(jìn)入五官科治療室必須衣帽整潔，戴口罩。

　　2.定期更換口岡消毒液，定期更換器械消毒液；保持室內(nèi)清潔，定期對治療室進(jìn)行空氣消毒。

　　4.處理好用過的器械物品，完成一項處置要及時清理，并及時打包消毒滅菌。

　　5.嚴(yán)格執(zhí)行各項查對制度，熟悉掌握各項操作常規(guī)。

　　6.定期檢查物品有效期，物品分類定位，儲備完善，標(biāo)簽明顯，字跡清楚，環(huán)境整潔。

　　7.嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染。

　　門診工作制度 13

　　一、中醫(yī)門診隸屬門診部統(tǒng)一管理。要嚴(yán)格遵守醫(yī)院及門診部各項規(guī)章制度和操作規(guī)程。

　　二、遵循中醫(yī)辯證論治和理、法、方、藥的診療規(guī)范。

　　三、認(rèn)真及時書寫門診病歷及處方，記載要完整、準(zhǔn)確、整潔，要簽全名。

　　四、對特殊的煎藥方法及服藥時間（或飲食禁忌）醫(yī)師要向患者及家屬交代清楚，并在處方上注明，處方簽全名。

　　五、院外處方原則上不能轉(zhuǎn)抄，只能供參考。

　　六、門診中醫(yī)內(nèi)科副主任醫(yī)師可以采用中西醫(yī)結(jié)合的'方式為患者進(jìn)行診療服務(wù)。

　　七、遵守職業(yè)道德，盡職盡責(zé)，認(rèn)真完成門診部醫(yī)療質(zhì)量安全管理小組分配的職責(zé)分工。

　　八、做好診室和檢查室內(nèi)空氣、物體表面、地面及醫(yī)療廢棄物的消毒及處理工作，防止和控制醫(yī)院內(nèi)交叉感染，一旦發(fā)現(xiàn)傳染病人，立即采取消毒、隔離、報告等相關(guān)措施。

　　門診工作制度 14

　　1、門診導(dǎo)醫(yī)人員必須熟悉本院、本門診各科就診情況及常規(guī)開展項目情況，保證能正確引導(dǎo)病人就診。

　　2、導(dǎo)醫(yī)人員必須佩帶胸卡，做到儀表端莊，衣著整潔。必須準(zhǔn)時上下崗，不串崗、不脫崗、不閑談。

　　3、要熱情主動接待病人，禮貌待人，有問必答，百問不厭，主動介紹醫(yī)院概況、科室組成、醫(yī)院設(shè)備及門診各科情況等。

　　4、經(jīng)常巡視大廳，引導(dǎo)患者掛號、候診、檢查。

　　5、見殘疾人、高齡老人、久病體弱患者應(yīng)主動接待，免費提供車床、輪椅服務(wù)；對年老體弱，行動不便者應(yīng)攙扶到診室就診，合理安排優(yōu)先檢查。對用擔(dān)架抬來的急危病人，應(yīng)立即協(xié)助送急診科處理。

　　6、負(fù)責(zé)發(fā)放病人意見表，及時收集患者對醫(yī)院各級各類人員的意見，溝通好醫(yī)患關(guān)系，隨時為病人提供方便。

　　7、為病人免費提供開水及一次性水杯。免費發(fā)送《就診指南》《健康教育處方》等衛(wèi)生宣教資料。

　　門診工作制度 15

　　一、內(nèi)科門診工作時間和排班制度

　　1.1內(nèi)科門診工作時間：

　　內(nèi)科門診的工作時間為每天早上8點至下午5點，每周工作5天，包括周一至周五。

　　1.2醫(yī)生排班制度：

　　內(nèi)科門診醫(yī)生采用輪班制度，每班工作時間為4小時。具體排班安排由醫(yī)院的醫(yī)務(wù)部門負(fù)責(zé)，確保每個時間段都有足夠的醫(yī)生供患者就診。

　　例子：有一家內(nèi)科門診每天早上8點至下午4點工作，工作日包括周一至周五。他們的輪班制度為早班、午班和晚班，早班從早上8點到中午12點，午班從中午12點到下午4點，晚班從下午4點到晚上8點。這樣可以確保每個時間段都有醫(yī)生在工作。

　　二、內(nèi)科門診就診流程和掛號制度

　　2.1就診流程：

　　（1）患者到達(dá)門診后，在門診前臺排隊登記；

　�。�2）工作人員核對患者的基本信息和病歷資料；

　　（3）患者按照掛號順序等待叫號；

　　（4）醫(yī)生按照叫號順序接診患者，進(jìn)行病史詢問、體格檢查和診斷；

　�。�5）醫(yī)生開具處方或建議檢驗、檢查項目；

　　（6）患者根據(jù)醫(yī)生的處方或建議繼續(xù)在門診完成后續(xù)步驟。

　　2.2掛號制度：

　　內(nèi)科門診采用電子掛號系統(tǒng)，患者可以通過醫(yī)院官方網(wǎng)站或者移動應(yīng)用程序預(yù)約掛號。就診當(dāng)天，患者可以自助機(jī)或者線下前臺掛號辦理掛號手續(xù)。

　　例子：例如，患者小王通過醫(yī)院的網(wǎng)站預(yù)約了一個星期后的門診掛號。當(dāng)天到達(dá)醫(yī)院時，他可以直接去自助機(jī)刷身份證完成掛號手續(xù)，然后按照順序等待就診。

　　三、內(nèi)科門診醫(yī)生工作要求和職責(zé)

　　3.1醫(yī)生工作要求：

　　（1）提供專業(yè)、高效、溫暖的醫(yī)療服務(wù)；

　　（2）準(zhǔn)時到崗，不遲到、早退；

　　（3）遵守醫(yī)療紀(jì)律和倫理，保護(hù)患者隱私和機(jī)密；

　　（4）不接受患者以外的任何禮物或現(xiàn)金。

　　3.2醫(yī)生職責(zé)：

　�。�1）接診患者，詳細(xì)詢問病史，進(jìn)行身體檢查，并制定診療方案；

　�。�2）對患者的咨詢進(jìn)行詳細(xì)解答，并提供專業(yè)建議；

　�。�3）根據(jù)需要開具處方、檢驗申請或檢查申請，并解釋具體用藥、檢驗或檢查的目的；

　�。�4）跟蹤病情，對患者進(jìn)行隨訪，并進(jìn)行必要的療程調(diào)整。

　　例子：醫(yī)生張醫(yī)生負(fù)責(zé)每周三的內(nèi)科門診工作。他按時到崗，認(rèn)真接診患者。在診療過程中，他向患者詳細(xì)詢問病史、癥狀和不適，并進(jìn)行詳細(xì)的身體檢查。根據(jù)檢查結(jié)果，他會制定出診療方案，并開具相應(yīng)的處方。在患者離開門診后，他會針對需要隨訪的患者進(jìn)行電話隨訪，了解病情的進(jìn)展，并根據(jù)需要進(jìn)行必要的療程調(diào)整。

　　四、內(nèi)科門診病歷記錄和隱私保護(hù)

　　4.1病歷記錄要求：

　　（1）每個患者就診時，醫(yī)生應(yīng)詳細(xì)、準(zhǔn)確地記錄患者的病史、癥狀和體格檢查結(jié)果；

　�。�2）醫(yī)生應(yīng)在病歷中及時記錄診斷意見、治療方案和治療過程；

　　（3）醫(yī)生應(yīng)保留患者的就診病歷至少5年以上。

　　4.2隱私保護(hù)：

　�。�1）內(nèi)科門診應(yīng)建立完善的病歷保密制度，保護(hù)患者的個人隱私；

　�。�2）門診工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守醫(yī)療機(jī)構(gòu)的保密規(guī)定，不得泄露患者的個人信息。

　　例子：醫(yī)生王醫(yī)生在接診患者后，會在醫(yī)院的電子病歷系統(tǒng)中記錄患者的病史、診斷結(jié)果和治療方案。在系統(tǒng)中，只有授權(quán)的醫(yī)務(wù)人員才能夠查看和修改患者的病歷信息，以保護(hù)患者的隱私。

　　五、內(nèi)科門診醫(yī)療設(shè)備和藥品管理

　　5.1設(shè)備管理：

　　（1）醫(yī)院應(yīng)定期檢修和維護(hù)內(nèi)科門診所使用的各類醫(yī)療設(shè)備；

　�。�2）醫(yī)務(wù)人員應(yīng)按照操作規(guī)程正確使用和保養(yǎng)醫(yī)療設(shè)備。

　　5.2藥品管理：

　�。�1）醫(yī)院內(nèi)科門診應(yīng)建立合理的'藥品管理制度，確保藥品的質(zhì)量和安全；

　　（2）醫(yī)務(wù)人員應(yīng)按照醫(yī)院的規(guī)定正確開具處方，減少濫用藥品的風(fēng)險。

　　例子：內(nèi)科門診使用的血壓計、聽診器等醫(yī)療設(shè)備需要定期維修和檢驗，以確保它們的正常使用。醫(yī)院還應(yīng)對門診藥房的藥品進(jìn)行管理，確保藥品的質(zhì)量和有效期，并有藥師進(jìn)行藥品核對。

　　綜上所述，內(nèi)科門診工作制度的內(nèi)容包括工作時間和排班制度、就診流程和掛號制度、醫(yī)生工作要求和職責(zé)、病歷記錄和隱私保護(hù)、醫(yī)療設(shè)備和藥品管理等。這些制度的實施可以使內(nèi)科門診工作有序進(jìn)行，提高服務(wù)質(zhì)量，保障患者的安全和利益。

　　門診工作制度 16

　　(一)在感染科門診建立相對獨立的.“發(fā)熱呼吸道門診”,應(yīng)配有專用留觀室,專門發(fā)射線攝片機(jī)、采血室,培訓(xùn)合格的專業(yè)醫(yī)生和護(hù)士。

　　(二)醫(yī)務(wù)人員必須準(zhǔn)時上崗,中途不得顫自離崗,不得以任何理由延誤出診。如確有特殊情況不能出診者,必須提前一天向科主任提出,由科主任安排其他人員出診。

　　(三)醫(yī)務(wù)人員在崗時必須按常規(guī)做好自身防護(hù)工作。

　　(四)診室必須保證通風(fēng)良好,保持清潔,此項工作要有專人負(fù)責(zé)。

　　(五)醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格遵守標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防原則,發(fā)現(xiàn)可以病例,要及時做好雙向防護(hù)。

　　(六)嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制,值班醫(yī)生要認(rèn)真做好門診日志,并做好病人轉(zhuǎn)運交接記錄。不得以任何理由推諉、拒絕病人,一旦發(fā)現(xiàn)不明原因肺炎病例,且有流行病學(xué)接觸史病例,要立即向防保科向市疾控中心衛(wèi)生局應(yīng)急辦報告,并通過傳染病疫情監(jiān)測系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報。

　　(七)凡發(fā)熱病人(體溫38℃以上者)一律拍胸片、查血象,并按要求做好基本必要的檢測工作。

　　門診工作制度 17

　　1.門診工作人員要努力鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，對病人進(jìn)行認(rèn)真檢查，準(zhǔn)確診斷、及時治療，有計劃地安排病員就診，按照省衛(wèi)生廳規(guī)定格式記載門診病歷。

　　2.門診應(yīng)與病房應(yīng)加強(qiáng)聯(lián)系，以便根據(jù)病情及病床使用情況，有計劃地收容病員住院治療，不得無故推諉拒收病人。

　　3.醫(yī)務(wù)人員必須衣貌整潔，工作認(rèn)真，盡職盡責(zé)，分工協(xié)作，密切配合，愛護(hù)醫(yī)院財產(chǎn)，維護(hù)正常工作秩序，共同做好各項工作。

　　4.門診候診環(huán)境應(yīng)保持清潔衛(wèi)生、整齊舒暢，并加強(qiáng)候診教育，宣傳衛(wèi)生防病、計劃生育和優(yōu)生學(xué)知識。

　　5.應(yīng)做好分診工作，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染，做好疫情報告。

　　6.門診醫(yī)師在保證療效的前提下，積極采用便宜的檢查和治療方法、合理檢查，合理用藥，盡可能減輕病人的`負(fù)擔(dān)。

　　7.嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度、各種治療常規(guī)、操作規(guī)程以及崗位職責(zé)，并認(rèn)真做好登記、統(tǒng)計報表等工作。堅守工作崗位，不能脫崗，節(jié)假日或特殊情況下必須安排人員值班。

　　8.服務(wù)要熱情周到，關(guān)心體貼病員，態(tài)度和藹，有禮貌，有耐心地解答問題，急病人之所急，想病人之所想，樹立醫(yī)院的良好形象。

　　門診工作制度 18

　　一、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開設(shè)全科門診，應(yīng)由經(jīng)過全科醫(yī)學(xué)培訓(xùn)的人員應(yīng)診。

　　二、全科醫(yī)生為患者提供全科醫(yī)學(xué)特性的“以病人為中心”的人格化服務(wù)及心理咨詢、生活指導(dǎo)、行為干預(yù)、預(yù)防保健等為一體的綜合性服務(wù)。

　　三、全科門診診療方式為日常門診、電話預(yù)約等登記門診，對門診就診的急重癥病人開展轉(zhuǎn)診、會診工作。

　　四、建立并實行全科醫(yī)生專用門診日志記錄制度，書寫以問題為導(dǎo)向的門診記錄，對一年內(nèi)有三次以上就診的固定病人，全科醫(yī)生要書寫SOAP病歷。

　　五、實行保護(hù)性醫(yī)療，診區(qū)與候診區(qū)應(yīng)保持一定距離，尊重病人的`人格，保護(hù)其隱私，正確恰當(dāng)?shù)奶幚砗貌∪藢Σ∏榈闹�情�?quán)，對接受治療的選擇權(quán)，對急危重癥病人除施以積極救治和轉(zhuǎn)、會診外，醫(yī)生有對病人及家屬等告知和簽字的責(zé)任。

　　六、開展多種形式的候診健康教育，結(jié)合疾病進(jìn)行有針對性的口頭宣傳，發(fā)放健康處方。

　　七、對急重癥病人在就診、轉(zhuǎn)診、會診后他提供回訪性的連續(xù)服務(wù)，并由經(jīng)治的全科醫(yī)生回訪記錄。

　　八、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，遵守?zé)o菌操作規(guī)程，堅持查對制度，防止交叉感染，做好疫情報告。

　　門診工作制度 19

　　1、負(fù)責(zé)所有狂犬病暴露者的接診工作，做好傷者的`暴露級別判斷和接種前知情同意告知。

　　2、嚴(yán)格按照《狂犬病暴露預(yù)防處置工作規(guī)范》，實施傷口處理、狂犬疫苗及狂犬免疫球蛋白的注射工作。

　　3、認(rèn)真書寫病歷，規(guī)范填寫犬傷患者信息和疫苗接種等記錄，按月統(tǒng)計上報工作情況。

　　4、做好狂犬病暴露者的宣傳教育工作。

　　5、及時報告嚴(yán)重犬傷患者、一犬傷多人、疑似狂犬病等情況。

　　6、負(fù)責(zé)疫苗的領(lǐng)用和保管，做好疫苗出入庫登記和冷鏈測溫記錄。

　　7、每天對犬傷門診室內(nèi)進(jìn)行空氣和物表消毒，定期消毒器械、輔料，病做好消毒記錄。

　　8、做好安全防范工作，下班前檢查電源、關(guān)閉門窗。

　　門診工作制度 20

　　1、設(shè)立全科診室，門外要有醒目的標(biāo)志，公告責(zé)任醫(yī)生的簡歷等。

　　2、全科診室的'工作應(yīng)由具有執(zhí)業(yè)醫(yī)師資質(zhì)的全科醫(yī)師或持有全科崗位培訓(xùn)合格證書的醫(yī)師擔(dān)任。

　　3、全科醫(yī)師應(yīng)對病人的健康狀況進(jìn)行全面整體的檢查和評估，并將結(jié)果準(zhǔn)確記載于健康檔案。

　　4、不能確診的病人應(yīng)及時請上級醫(yī)師會診。對需要轉(zhuǎn)診的病人，認(rèn)真填寫轉(zhuǎn)診單，協(xié)助轉(zhuǎn)診至上級或指定醫(yī)院。

　　5、全科醫(yī)師應(yīng)根據(jù)病人具體情況，有針對性地進(jìn)行健康指導(dǎo)和發(fā)放健康教育處方，并記入健康檔案。

　　6、全科醫(yī)師對慢性非傳染性疾病病人應(yīng)進(jìn)行規(guī)范管理。

　　7、認(rèn)真填寫門診日志及相關(guān)信息，按時上報。

　　8、發(fā)現(xiàn)確診或疑似傳染病病人，及時做好診治、疫情報告、消毒、隔離及轉(zhuǎn)運工作。

　　9、全科診室應(yīng)有相對獨立的單人診區(qū)，私密性良好的診療環(huán)境，嚴(yán)格消毒，防止交叉感染，保持清潔整齊。

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