門診工作制度[合集]
在發(fā)展不斷提速的社會中，大家逐漸認識到制度的重要性，制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則。相信很多朋友都對擬定制度感到非�？鄲腊桑韵率切【帪榇蠹沂占拈T診工作制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
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門診工作制度1
為規(guī)范傳染病預檢、分診工作，有效控制傳染病疫情，防止院內(nèi)交叉感染，保障人民群眾身體健康和生命安全，特制定本制度。
1、醫(yī)務人員嚴格遵守《中華人民共和國傳染病防治法》和《醫(yī)療機構傳染病預檢分診管理辦法》等有關法律、法規(guī)。
2、門診部具體負責本院傳染病的預檢、分診工作，并對本院的傳染病預檢、分診工作進行組織管理。根據(jù)傳染病的流行季節(jié)、周期和流行趨勢做好特定傳染病的預檢、分診工作。
3、在門診、急診區(qū)域前設立體溫測量站，對發(fā)熱病人進行體溫監(jiān)測，引導發(fā)熱病人到發(fā)熱門診進行初診。
4、預檢處及各科室的醫(yī)務人員在接診病人過程中，應當注意詢問病人有關的流行病學史、職業(yè)史，結合病人的.主訴、病史、癥狀和體征等對來診的病人進行傳染病的預檢。
5、經(jīng)預檢為傳染病病人或者疑似傳染病病人的，應當將病人分診至發(fā)熱門診就診，同時對接診處采取必要的消毒措施。初步排除特定傳染病后，再到相應的普通科室就診。
6、對呼吸道等特殊傳染病病人或者疑似病人，應當依法采取隔離或者控制傳播措施，并按照規(guī)定對病人的陪同人員和其他密切接觸人員采取醫(yī)學觀察和其他必要的預防措施。
7、發(fā)熱門診醫(yī)務人員應當采取標準防護措施，按照規(guī)范嚴格消毒，并按照《醫(yī)療廢物管理條例》的規(guī)定處理醫(yī)療廢物。
20xx年10月20日
xxx衛(wèi)生院
門診工作制度2
一、《中華人民共和國傳染病防治法》及《疫苗流通和預防接種管理條例》實施辦法規(guī)定，國家對兒童實行有計劃的預防接種制度和預防接種證制度。
二、兒童出生后1個月內(nèi)，家長應到當?shù)仡A防接種單位申請辦理接種證。兒童每次接受預防接種時，須出示預防接種證并辦理登記入冊手續(xù)。預防接種證要妥善保管，以備入托、入園、入學時驗證。
三、疫苗分為二類。國家免疫規(guī)劃疫苗屬于第一類疫苗，公民應當依照國家規(guī)定接種，接種時不收取任何費用。接種第二類疫苗（包括第一類疫苗的同品種疫苗）按自愿的原則自費接種。
四、無論是常住戶口或暫住戶口，均可到居住地接種單位接種疫苗，外來兒童同樣享受政府免費提供免疫規(guī)劃疫苗的權利。
五、接種前兒童家長應將兒童的健康狀況如實告知接種工作人員，如有下列情況，不能接種或暫緩接種疫苗：
免疫功能異常：患免疫缺陷病、惡性疾�。ㄈ鐞盒阅[瘤、白血病、淋巴瘤等）以及應用皮質(zhì)類固醇、烷化劑、抗代謝藥物或放射治療而免疫功能受到抑制者，均不能使用活疫苗。
發(fā)熱或急性疾�。簩Πl(fā)熱者或急性疾病患者，應推遲接種。
既往接種疫苗后有嚴重不良反應：需要連續(xù)接種的疫苗（如百白破），如果前1次接種后出現(xiàn)嚴重反應（如過敏反應、虛脫或休克、腦炎/腦病或驚厥等），則不應繼續(xù)接種。
神經(jīng)系統(tǒng)疾病或腦�。簩M行性神經(jīng)系統(tǒng)疾病患者，如患癲癇、嬰兒痙攣和
進行性腦病，不應接種含有百日咳抗原的'疫苗、乙型腦炎疫苗和流腦多糖疫苗。
對有活動性肺結核、心臟代償功能不全、急慢性腎臟病變、血液系統(tǒng)疾患、
重癥慢性疾患、嚴重化膿性皮膚病等病人，應暫緩接種。
醫(yī)生認為不宜接種的其他情況。
六、兒童服食糖丸疫苗前后半小時不要進食熱的食物和喂奶，糖丸疫苗須在醫(yī)生指導下當場服食，切忌帶回家喂服，發(fā)現(xiàn)小孩吐出糖丸要及時告知醫(yī)生補服。
七、接種疫苗后，需觀察15～30分鐘方可離開接種門診。
八、個別兒童在預防接種后有時會出現(xiàn)一過性的發(fā)熱、接種部位紅腫、硬結、疼痛等反應，一般不需任何處理，可自行緩解。如發(fā)現(xiàn)高熱不退、全身皮疹、或其他異常反應者需及時到醫(yī)院診治，并將反應情況告知預防接種單位。
八、本接種門診每月，日為接種日。
九、本接種門診咨詢電話：監(jiān)督舉報電話：
門診工作制度3
1、在院長領導下，負責做好門診全面管理工作。
2、經(jīng)常檢查督促各科室工作制度和工作職責執(zhí)行情況，加強信息反饋，提高服務 質(zhì)量。
3、做好門診環(huán)境管理和秩序管理，達到環(huán)境整潔、舒適、安全、工作有序。
4、經(jīng)常深入科室調(diào)查了解各項工作落實情況，進行分析，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。并及時向院長匯報工作，提出改進工作措施。
5、健全和落實好本部門各項規(guī)章制度。
6、建立本部門大事記。
7、嚴守工作崗位。每日檢查開診情況。
8、加強醫(yī)德、醫(yī)風建設，搞好門診患者及社區(qū)合同單位滿意度調(diào)查，進行分析改進工作措施，提高服務水平。
一、業(yè)務副院長分工領導門診，科主任應加強對本科門診的業(yè)務技術領導。各科確定一名主治醫(yī)師以上業(yè)務人員協(xié)助科主任負責本科的門診工作。
二、參加門診工作的醫(yī)務人員，應派有經(jīng)驗的醫(yī)師和護士擔任。要求門診醫(yī)師相對穩(wěn)定，護士一般較長期固定。
三、對疑難病癥兩次復診仍不能確診者，應及時請上級醫(yī)師診視。
四、科主任、主任醫(yī)師應定期上門診解決疑難病例，每人每周一般不少于兩個半天。
五、對患者要進行認真檢查，按照省衛(wèi)生廳規(guī)定格式記載門診病歷，門診部定期檢查，每月評分一次，上報院長，并送有關科室。
六、門診檢查科室所做各種檢查結果，必須做到準確、及時。
七、門診各科與住院處及病房應加強聯(lián)系，以便根據(jù)病情及病床使用情況，有計劃地收容患者住院治療。
八、做好分診工作，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染，做好疫情報告。
九、門診工作人員要做到關心體貼患者，態(tài)度和藹，有禮貌，耐心地解答問題，盡量簡化手續(xù)，有計劃地安排患者就診。
十、門診應保持清潔整齊，改善候診環(huán)境，加強候診教育，宣傳衛(wèi)生防病、計劃生育和優(yōu)生學知識。
十一、門診醫(yī)師在保證療效的`前提下積極采用經(jīng)濟便宜的檢查和治療方法，合理檢查、合理用藥，盡可能減輕患者的負擔。
十二、對基層或外地轉(zhuǎn)診患者，要認真診治。在轉(zhuǎn)回原地治療時，要提出書面診治意見。
十三、門診各科根據(jù)本專業(yè)特點，建立必要的規(guī)章制度、各種治療常規(guī)、操作規(guī)程以及崗位責任制，并認真做好登記、統(tǒng)計報表等工作。 十四、各科室參加門診工作的醫(yī)務人員，在醫(yī)務科或門診部統(tǒng)一領導下進行工作。認真執(zhí)行院、科規(guī)章制度，嚴守工作崗位。人員調(diào)換時，科室應與醫(yī)務科和門診部共同商量確定名單，并由醫(yī)務科和門診部制表公布。實行病房醫(yī)師兼管門診的科室必須明確要求，安排好人力。
出具診斷證明、病休證明的規(guī)定
一、門診醫(yī)師要嚴格按照病情開寫診斷、病休證明，并將其記錄于病歷。嚴禁開人情假條。急診患者的病休證明一般不得超過3天。
二、證明蓋章時須持掛號證（或小病歷）在假期時間內(nèi)有效，過期不予蓋章，一般不補開病休證明。
三、凡屬診斷證明（用于退休、離休、調(diào)換工種、意外事故等），須持有關單位證明信和病歷，由本院指定的專業(yè)組醫(yī)師開寫，方可蓋章。
四、計劃生育證明（證明男方或女方無生育能力或兒童病殘），須持縣以上醫(yī)療單位轉(zhuǎn)診單或鄉(xiāng)以上計劃生育辦公室的介紹信，由本院指定的專業(yè)組醫(yī)師2人以上簽名。
五、健康查體者，由門診部辦公室辦理體檢手續(xù)。
六、須轉(zhuǎn)外院診療者，由專業(yè)組副主任醫(yī)師以上人員填寫轉(zhuǎn)診病歷，門診部登記蓋章。住院患者由醫(yī)務科蓋章，年終做好統(tǒng)計工作。
七、復工、復學證明，須持本單位建議復工、復學介紹信，經(jīng)本院臨床醫(yī)師檢查認可后，出具證明。
八、門診醫(yī)師不得開寫外購藥品證明。如有缺藥，可與藥房倉庫聯(lián)系或用其他藥品代替。
九、非門診醫(yī)師開寫的病休證明和病情診斷，不予蓋章。門診進修醫(yī)師只允許出具病休證明，其他證明無效。
門診病歷制度
一、門診病歷是門診醫(yī)療工作的原始記錄，凡門診病人不論初診復診都應建立門診病歷，現(xiàn)在大多數(shù)醫(yī)院采用的門診病人自管自帶不存檔的做法，是不符合門診管理制度的，一旦發(fā)生醫(yī)療糾紛，有時會增加新的矛盾。
二、為了有利于醫(yī)療科研、觀察病情，凡不建立門診病歷檔案的醫(yī)院也應專門建立�？苹�?qū)２〉拈T診病歷保管制度。
三、門診病歷要求用鋼筆書寫，力求通順、完整、簡練、準確，字跡清楚、整潔，不得刪改、剪貼、顛倒，醫(yī)師要簽全名。
四、門診病歷一般項目如病人姓名、性別、年齡、職業(yè)、籍貫、工作單位或家庭地址等內(nèi)容在掛號時就應填寫清楚。
五、醫(yī)師要將病人主訴、現(xiàn)病史、既往史、各種陽性體征和必要的陰性體征、診斷或印象診斷、治療和處理意見等記載于病歷上。
六、每次診察都要填寫日期，病情急重者還要填寫時間。
七、若要請求他科會診，應將請求目的和本科初步意見填上，若要住院或轉(zhuǎn)診者也要填寫住院原因或轉(zhuǎn)診摘要。
門診工作制度4
一、嚴格執(zhí)行醫(yī)院各項控煙規(guī)章制度。
二、掌握吸煙的'危害和戒煙的技巧，指導患者戒煙并正確使用戒煙藥物和控煙用品。
三、吸煙者應主動戒煙。
四、發(fā)現(xiàn)他人吸煙要進行勸阻。
五、向患者、家屬和來訪者做好吸煙的危害
門診工作制度5
1、為了更好地完善門診工作質(zhì)量管理，以病人為中心，我院由一名業(yè)務副院長領導門診工作。門診工作人員應在醫(yī)務科統(tǒng)一安排下進行工作。
2、各科主任應對去門診工作的人員進行合理搭配。對兼管門診和病房的科室，必須安排好人員值班，同時應派有一定經(jīng)驗的醫(yī)師、護士擔任門診負責人，負責門診的各項工作。
3、門診工作人員必須嚴格遵守工作紀律，按時上下班，不允許脫崗，在崗時必須衣帽整潔，保持良好的工作作風。
4、門診醫(yī)師對三次就診仍不能確診者或疑難危重病人應及時請上級醫(yī)師診治，以免誤診，對某些慢性病、�？萍膊。瑧垖？茣\。
5、各門診工作人員對殘疾人員、老年人、軍人或來自遠地的'病人，應優(yōu)先就診，并對所求給予幫助。
6、各門診工作人員對病員要詳細詢問、認真檢查，合理治療用藥，并簡明扼要、規(guī)范準確地書寫病歷、手冊及處方，提高門診質(zhì)量。
7、臨床醫(yī)師要正確填寫各種檢查申請單，字跡清楚、項目明確、臨床提示規(guī)范、不漏項。各功能檢驗科室的各種檢查結果必須做到準確及時，將漏報及錯檢率降至最低。
8、各科門診要嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染，對傳染病要嚴格把關，認真做好疫情報告。
9、各門診必須保持清潔、整齊，環(huán)境舒適，改善候診環(huán)境，加強宣傳衛(wèi)生防病，各候診區(qū)要設有專業(yè)宣傳欄。
10、各門診區(qū)應與病房加強聯(lián)系，以便隨時掌握病床使用和病員情況，有計劃的收治病人。
11、臨床醫(yī)師要對門、急診就醫(yī)者進行登記，詳細記錄地址及診斷醫(yī)療情況。
門診工作制度6
一、中醫(yī)科應以繼承、發(fā)掘、整理、提高祖國醫(yī)學遺產(chǎn)為宗旨，積極搞好門診和病房工作。
二、中醫(yī)科病員的入院、出院、飲食、護理均由中醫(yī)決定。診斷、治療以中醫(yī)方法為主，必要時可請西醫(yī)協(xié)助。
三、中醫(yī)可按病員病情簽署診斷、病假、死亡等有關醫(yī)療證明。根據(jù)理、法、方、藥的原則，認真書寫中醫(yī)或中西醫(yī)結合病歷（包括門診病歷）。病歷記載要完整、準確、整潔，要簽全名。
四、對于年老、經(jīng)驗豐富的中醫(yī)，應配備水平較高的.青、壯年中醫(yī)或西學中醫(yī)師，作為助手，繼承并整理其學術經(jīng)驗，積極開展中醫(yī)的科研工作。
五、承擔中醫(yī)和西醫(yī)學習中醫(yī)的教學工作，認真帶好進修、實習人員，定期開展中醫(yī)學術活動。
六、積極采集民間土、單、驗方，進行整理、篩選、驗證，對確有療效的要推廣應用。
七、積極弘揚中醫(yī)的特長，如針灸、推拿、正骨、男科、婦科、皮膚科等，設專科門診方便群眾就醫(yī)。
八、院外處方，原則上不轉(zhuǎn)抄，只能供參考。醫(yī)師未見患者，一概不得開處方和抄方。
九、對于特殊的煎藥方法及服藥時間，醫(yī)師要向患者交代清楚，并在處方上注明。
十、中醫(yī)治療的住院患者，是否需要隨診，由會診醫(yī)師確定，并認真做好記錄，定期隨診。各科中醫(yī)隨診的患者，出院前三天經(jīng)治醫(yī)師通知隨診醫(yī)師停開中藥，以免造成浪費。
十一、在弘揚中醫(yī)特長的同時，有選擇地吸收和應用西醫(yī)的成功經(jīng)驗，不斷探索中西醫(yī)結合治病的新路子。
門診工作制度7
一、內(nèi)科急診醫(yī)師在門診部和急診科的領導下開展工作，要遵守門診部和急診科的各項規(guī)章制度。
二、急診科醫(yī)師要堅持首診負責制，24小時值班制度等醫(yī)療核心制度。急診科醫(yī)師兼接診普通內(nèi)科門診患者。
三、急診科醫(yī)師要按照急診科專業(yè)相關診療指南和操作規(guī)范及內(nèi)科專業(yè)相關診療指南及操作規(guī)范，對病人進行規(guī)范診療。仔細問診，耐心查體，合理檢查，合理治療。評估判斷輕重緩急，果斷處置。對急危重癥患者采取優(yōu)先處置措施，暢通急診綠色通道。
四、對疑難重病人不能確診，病人兩次復診仍不能確診者，應及時請上級醫(yī)師查看。解決疑難病例。上級醫(yī)師仍不能確診者，要向科主任匯報，科主任要向醫(yī)務科報告，請求全院會診。仍不能確診者應及時收住院進一步診療或轉(zhuǎn)院。
五、對傷殘軍人、復員軍人、現(xiàn)役軍人、高燒病人、重病人、60歲以上老人及來自遠地的病人，應優(yōu)先安排就診。
六、急診科醫(yī)師要及時書寫門急診病歷、規(guī)范填寫檢查申請單、合理開具處方。做好門診日志等各種登記記錄。持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量。
七、對外科急癥要及時請外科病房醫(yī)師會診，被邀醫(yī)師應在10分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場。由外科會診醫(yī)師出具診療方案。否則，由此引起的糾紛和不良后果由被邀醫(yī)師承擔。
八、急診科醫(yī)師應與住院處及病房應加強聯(lián)系，以便根據(jù)病床使用及病人情況，有計劃地收容病人住院治療。
九、加強檢診與分診工作，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染。急診科診室應建立慢病、傳染病登記本和報告卡。做好疫情報告。法定傳染病不能與普通病例混記。
十、要保持診室清潔整齊。嚴格執(zhí)行醫(yī)院感染管理制度和手衛(wèi)生規(guī)范，采取消毒隔離措施，防止交叉感染。
十一、要及時主動報告醫(yī)療不良事件并做好記錄。
十二、急診科醫(yī)師要做好保護患者隱私工作。
十三、急診科醫(yī)師要做好門診日志登記急診登記及其他資料的'登記統(tǒng)計工作。
十四、急診科醫(yī)師要積極配合門診部工作，按時完成門診部交辦的各項工作任務。
門診工作制度8
為改善門診就診環(huán)境，完善門診管理制度，落實便民措施，減少就醫(yī)等候，改善患者就醫(yī)體驗，特制定“門診醫(yī)療資源調(diào)配方案”。
一、 人力資源調(diào)配
1. 科室應根據(jù)本科室門診工作的特征，對門診實施人力資源調(diào)配，如上午門診就診
量多，有高峰時段，科室應重點做好該時段的人力配置工作。
2. 掛號處按照科室分類做好門診就診患者流量統(tǒng)計工作，當半小時內(nèi)同一診室出現(xiàn)10位以上就診人員時，掛號處及時通知預檢分診服務臺，服務臺在第一時間與對應科室主任聯(lián)系，由科主任負責做好人力增援工作。保障門診工作的有序有效進行。
3. 門診服務窗口出現(xiàn)排長隊現(xiàn)象時，由服務臺通知對應窗口負責人及時開啟備用窗
口，縮短患者排隊等候時間。
4. 門診預檢分診服務臺或掛號處可以適時做好病人分流工作，向病人介紹情況，征
求病人意見，協(xié)商后為病人安排診治工作，包括分流、預約、等候等多種方式供病人選擇。
二、 設備調(diào)配
1. 臨床科室和輔助科室做好門診工作量的分類統(tǒng)計工作，當病人需求量超過本科室每臺儀器規(guī)定的工作量時，要及時通知科室負責人開啟備用設備，必要時延長工作時間，縮短病人排隊等候時間，杜絕推諉，做到當日申請單當日完成。
2. 輔助科室開展的各項輔助檢查要有明確的適應癥與禁忌癥，并定期在院內(nèi)進行培訓，避免有些檢查項目閑置，有些檢查項目過度使用的`現(xiàn)象，在保障患者有效就診的同時，做到醫(yī)院醫(yī)療資源合理化利用，同時保障了患者的權益。
三、 時間調(diào)配
1. 輔助科室為滿足門診工作的需要，當八小時工作不能滿足臨床需求時，科室負責
人安排工作人員提前上班或延長下班時間。
2. 臨床科室在規(guī)定上班時間沒能完成的診療項目，要以病人為中心，適當延長上班
時間滿足患者需求。
門診工作制度9
一、在門診部的統(tǒng)一管理下，嚴格遵守門診部工作制度和兒科門診工作制度。
二、按照兒科門診常見病診療指南和操作規(guī)范，根據(jù)患兒特點開展工作。履行與所聘職稱相對應的'崗位職責。不得推諉扯皮，貽誤病人診療，引發(fā)醫(yī)療糾紛。
三、嚴格執(zhí)行醫(yī)院感染管理制度，防止交叉感染。診療病人前后要按照手衛(wèi)生規(guī)范，認真進行洗手和手衛(wèi)生消毒。
四、按照門診部工作制度，參與門診部各管理小組的管理工作。按照職責分工履行職責。經(jīng)常與組長進行交流溝通和匯報工作進程。
五、積極參加門診部組織的各項活動和學習培訓，并做好相關記錄。
六、注重醫(yī)患溝通與交流，履行告知義務，加強健康教育，保護患者隱私。按照醫(yī)德規(guī)范為患者服務。
七、積極完成門診日志及各項記錄統(tǒng)計工作。
八、認真完成領導及職能部門交辦的臨時性工作任務。
門診工作制度10
一、急診室護理管理制度
1、急診室工作人員應高度的人道主義和責任心，嚴肅、認真、迅速、準確地救治病人，急診護理人員應具有2年臨床經(jīng)驗，應掌握急癥病人的搶救基本技術、胸外心臟按壓術、人工呼吸等基礎復蘇技術及各種搶救儀器和藥品的使用。
2、急診科各類搶救物品及器材要準備齊全，實行“五定”（定數(shù)量品種、定點放置、定人保管、定期消毒滅菌、定期檢查維修）制度，急救車必須保持車況良好，定期保養(yǎng)維修，保證隨時可用，藥品要保證充足，急診科一切物品特別是急救器材、藥品一律不得外借。
3、急診人員必須堅守崗位，不得擅離職守。
4、急診護士聽到救護車鈴聲應主動出門迎接，安排就診位置和接診，與醫(yī)師一起立刻投入搶救。接診危重病人時必須要測量體溫、呼吸、脈搏和血壓。
5、急癥病人到院后，有分診護士根據(jù)病情安排就診，執(zhí)行首問負責制，不得無故拒絕接診。
6、危重病人到院后，急診醫(yī)生必須立刻開始處置，如醫(yī)生不能及時趕到，護士應做好初步處理，如吸氧、開辟靜脈通道、止血等。
7、遇到危及生命的急診，必須分秒必爭，最短時間內(nèi)集中醫(yī)療力量進行搶救，同時報告上級，任何部門均不允許任何理由延誤搶救時間。
8、病情較重的病人應有急診醫(yī)師決定收留觀或收住院，相關科室不得拒收病人。急診留觀病人觀察時間一般不超過3天，并做好留觀記錄。
9、嚴格執(zhí)行交接班及查對制度，急診及留觀患者應在床邊交班。急診病人及搶救病人的搶救經(jīng)過都應及時詳細的做好記錄，做到項目完整、字跡清楚，準確無誤。
10、護理人員應認真執(zhí)行醫(yī)囑，嚴格執(zhí)行“三查七對"等制度。值班護士交接班時，應檢查一切急救用品的性能、數(shù)量及放置位置。如有缺損或不適用應及時補充更換，并隨時做好一切搶救病人的準備工作，保證急需。 11、危重病人入院、轉(zhuǎn)院或直接進入手術室時，必須事先與轉(zhuǎn)入的部門聯(lián)系，并準備應急搶救措施和物品，有護理人員親自護送，與病區(qū)醫(yī)護人員做好交接班并填寫轉(zhuǎn)運單。
12、對傳染病患者或疑似傳染病患者，應做好登記及報告工作，并按常規(guī)做好消毒隔離。
13、遇有交通事故、吸毒、自殺等患者涉及公安、司法情況時，應報告總值班，同時通知警署和有關部門。對服毒患者，須將患者嘔吐物、排泄物留下送毒物鑒定。
14、凡來歷不明的急診病人，接診護理人員必須在登記本上注明陪送人員姓名、單位、地址及發(fā)現(xiàn)病人的地點、時間等，必要時報警，請警方協(xié)助查找家屬。
15、任何部門或人員不容許以任何理由延誤危急生命的`搶救及拒收病人，違者承擔相應責任。
16、如涉及法律糾紛的病人，在積極搶救的同時，要及時向院領導及上級有關部門報告，并做好各種詳細記錄和保管。
二、清創(chuàng)室管理制度
1、無菌包的有效期應按順序排列，保持整潔、干燥。
2、無菌持物鉗每四小時更換一次，消毒儲物罐每天更換一次（鹽水棉球缸、酒精棉球缸、酒精紗布缸、雷佛諾爾紗布缸）
3、清創(chuàng)室清潔整齊，及時添加物品。
4、保持地面清潔，協(xié)助外科醫(yī)生清創(chuàng)，對外科病人需做初步處理后再做檢查。
5、縫合包應初步清潔后，再與供應室更換。
6、每月的12日做無菌包細菌培養(yǎng)，每月的25日做清創(chuàng)室空氣培養(yǎng)。
7、每日用含有500mg/L健之素牌消毒液擦洗桌面及治療車。
三、輸液室管理制度
1、輸液室環(huán)境必須保持整潔，空氣流通，禁止吸煙。嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染，每日用消毒液擦試桌椅子及拖地一次。
2、有必備的搶救設施（氧氣、吸引器、呼叫系統(tǒng)等）呈備用狀態(tài)，和方便病人的設施（飲水、廁所等）呈安全、衛(wèi)生狀態(tài)。
3、熱情接待病人，嚴格執(zhí)行查對制度，凡各種注射應按醫(yī)囑執(zhí)行，如有疑問及時與醫(yī)師聯(lián)系，對過敏性藥物，必須按規(guī)范做好注射前的過敏試驗。
4、嚴格執(zhí)行無茵操作技術規(guī)范，醫(yī)務人員操作時必須戴口罩、帽子，做到一人一針一管一帶制，用過的針筒、針頭、皮條按規(guī)定集中處理。
5、急診輸液射必須按輕重緩急處理，急救用物、藥品和設備呈備用狀態(tài)，遇到過敏反應做到分秒必爭，就地搶救。
6、合理安排護士人力，輸液流程合理，盡量縮短病人等候時間。主動巡視、關心病人，及時更換液體。經(jīng)常巡視和觀察輸液患者，及時發(fā)現(xiàn)滲漏、腫脹和輸液反應等，并給予妥善處理。
7、輸液室每班空氣消毒機消毒2小時，用消毒液擦拭操作臺及周圍的環(huán)境一次。每季度進行空氣培養(yǎng)及無菌物品采樣一次。
門診工作制度11
1、門診護理人員必須熱愛本職工作，牢固樹立以人為本的服務理念，把“人文關愛”貫穿于實際工作中，以高度的責任心和同情心對待病員，要講文明禮貌，態(tài)度和藹，待病人如親人，全心全意為病人服務。
2、做好開診前的準備工作，維持好門診秩序，科學地組織安排病人就診，按各科專業(yè)分診。對老弱病殘及行動不方便的病人，優(yōu)先照顧就診。對危重及病情突變的.病人配合醫(yī)師采取積極有效的搶救措施。
3、護理部選派高年資護士從事門診護理工作，并較長時間固定。
4、認真做好病人的預檢分診工作，對傳染病人按病種分類，安排到傳染科門診就診，以防交叉感染。
5、門診環(huán)境要做到清潔、整齊，做好病人的就診指導和衛(wèi)生宣傳工作，利用各種形式，根據(jù)不同季節(jié)宣傳常見病、多發(fā)病的預防和治療知識，提高人民群眾的自我保健能力。
6、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度及遵守無菌技術操作原則，防交叉感染。診室、桌椅、診查臺每天做好清潔衛(wèi)生工作，遇血液、體液污染時，使用消毒液擦拭。
7、門診護理人員要負責各種醫(yī)療器械及各種醫(yī)療用品的保管、維修和補充，以利于醫(yī)療護理工作順利進行。
8、下班前要整理好室內(nèi)物品，關好水電開關及門窗，防止意外的發(fā)生。
9、門診護理人員必須做好本職工作，刻苦鉆研業(yè)務、熟練掌握本科的各種護理技術操作，減少病人痛苦，提高護理質(zhì)量。
門診工作制度12
一、外科門診是門診部工作的.重要科室。外科門診醫(yī)師由外科病房（七病區(qū)）選派外科醫(yī)師在外科診室值班。
二、值班期間要服從門診部統(tǒng)一行政管理。要端正服務態(tài)度，熱情接待病人，耐心解答問題，貫徹執(zhí)行醫(yī)療核心制度，按照外科門診《常見病診療指南和操作規(guī)范》，詳細詢問病史，認真仔細檢查，合理應用輔助檢查，力求正確診斷，合理治療，合理使用抗菌藥物。
三、遇有急癥、疑難危重患者或兩次以上復診仍不能確診者，應積極救治。待病情穩(wěn)定后，再及時轉(zhuǎn)上級醫(yī)院診治。
四、按照《門診病歷書寫規(guī)范》及《門診處方書寫規(guī)范》規(guī)范書寫門診病歷，規(guī)范開具門診處方，下達門診醫(yī)囑。
五、及時準確將患者信息和抗菌藥物使用情況填入《門診日志》和《抗菌藥物使用情況登記表》中。
六、嚴格執(zhí)行《醫(yī)院感染管理辦法》和《手衛(wèi)生規(guī)范》，落實消毒隔離制度，保持診室衛(wèi)生清潔，防止醫(yī)院交叉感染。
七、嚴格執(zhí)行無菌技術操作規(guī)程，認真細致，嚴謹施行門診能夠開展的各項手術，防止差錯，杜絕事故的發(fā)生。
八、妥善保管使用各種器械藥品，分類存放，登記造冊，定期檢查。一旦缺少和損壞，應及時登記報告，以便補充和更換，保證各項工作的正常開展。
九、履行溝通告知義務，保護患者隱私。
十、宣傳外科保健知識，做好健康教育并記錄。
十一、按照《醫(yī)療不良事件報告流程》，主動、及時報告不良事件。
門診工作制度13
一、中醫(yī)門診隸屬門診部統(tǒng)一管理。要嚴格遵守醫(yī)院及門診部各項規(guī)章制度和操作規(guī)程。
二、遵循中醫(yī)辯證論治和理、法、方、藥的.診療規(guī)范。
三、認真及時書寫門診病歷及處方，記載要完整、準確、整潔，要簽全名。
四、對特殊的煎藥方法及服藥時間（或飲食禁忌）醫(yī)師要向患者及家屬交代清楚，并在處方上注明，處方簽全名。
五、院外處方原則上不能轉(zhuǎn)抄，只能供參考。
六、門診中醫(yī)內(nèi)科副主任醫(yī)師可以采用中西醫(yī)結合的方式為患者進行診療服務。
七、遵守職業(yè)道德，盡職盡責，認真完成門診部醫(yī)療質(zhì)量安全管理小組分配的職責分工。
八、做好診室和檢查室內(nèi)空氣、物體表面、地面及醫(yī)療廢棄物的消毒及處理工作，防止和控制醫(yī)院內(nèi)交叉感染，一旦發(fā)現(xiàn)傳染病人，立即采取消毒、隔離、報告等相關措施。
門診工作制度14
(一)在感染科門診建立相對獨立的“發(fā)熱呼吸道門診”,應配有專用留觀室,專門發(fā)射線攝片機、采血室,培訓合格的專業(yè)醫(yī)生和護士。
(二)醫(yī)務人員必須準時上崗,中途不得顫自離崗,不得以任何理由延誤出診。如確有特殊情況不能出診者,必須提前一天向科主任提出,由科主任安排其他人員出診。
(三)醫(yī)務人員在崗時必須按常規(guī)做好自身防護工作。
(四)診室必須保證通風良好,保持清潔,此項工作要有專人負責。
(五)醫(yī)務人員嚴格遵守標準預防原則,發(fā)現(xiàn)可以病例,要及時做好雙向防護。
(六)嚴格執(zhí)行首診負責制,值班醫(yī)生要認真做好門診日志,并做好病人轉(zhuǎn)運交接記錄。不得以任何理由推諉、拒絕病人,一旦發(fā)現(xiàn)不明原因肺炎病例,且有流行病學接觸史病例,要立即向防�？葡蚴屑部刂行男l(wèi)生局應急辦報告,并通過傳染病疫情監(jiān)測系統(tǒng)進行網(wǎng)絡直報。
(七)凡發(fā)熱病人(體溫38℃以上者)一律拍胸片、查血象,并按要求做好基本必要的'檢測工作。
門診工作制度15
為了優(yōu)化門診就診流程，緩解病人多處排長隊等候的現(xiàn)象，我院采取以下措施縮短病人等候時間。
一、門診及急診大廳公示：告知病人門診掛號、收費窗口實行分開掛號、收費，以分流病人。
二、加強預約診療服務的'宣傳，提高社會知曉率，讓患者選擇預約就診，縮短等候時間。
三、門急診診、掛號收費窗口，檢驗科、西藥房、影像科24小時值班。
四、各醫(yī)技科室高峰時段實行彈性排班，分流病人，縮短患者等候時間。
五、服務臺設立導醫(yī)服務，門診各樓層標示醒目，減少患者因?qū)ふ叶速M時間。
六、門診部各診室實行無節(jié)假日門診，普通門診正常開放，為患者提供方便。
七、通過信息化建設進一步優(yōu)化服務流程，改善門診服務。努力爭取添置自動掛號機等設備，逐步創(chuàng)造條件推行“先診療、后付費”的服務模式。
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