酒店崗位職責(zé)

酒店崗位職責(zé)通用

　　在日新月異的現(xiàn)代社會中，很多場合都離不了崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。你所接觸過的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢？以下是小編幫大家整理的酒店崗位職責(zé)通用，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

酒店崗位職責(zé)通用1

　　工作職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)制定酒店項(xiàng)目前期策劃定位相關(guān)管理制度、流程指引等業(yè)務(wù)管控體系，并持續(xù)優(yōu)化。

　　2、建立酒店項(xiàng)目常態(tài)化研究機(jī)制，包括政策形勢跟蹤、運(yùn)營模式、行業(yè)對標(biāo)分析、消費(fèi)者特征分析等，為公司項(xiàng)目前期策劃定位工作奠定基礎(chǔ)。

　　3、參與酒店項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)階段、開發(fā)建設(shè)階段的相關(guān)評審、驗(yàn)收等工作。

　　4、負(fù)責(zé)其他部門審核、審批意見中涉及本部門策劃定位專業(yè)事宜的落實(shí)。

　　5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　任職資格：

　　1、全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷，市場營銷、房地產(chǎn)、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)。

　　2、具有3年以上酒店、公寓策劃相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，具備集團(tuán)總部管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

　　4、具備豐富的酒店項(xiàng)目可行性研究、策劃、實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。

　　5、具備敏銳的市場洞察力，豐富的項(xiàng)目策劃和實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。

　　6、熟悉商務(wù)拓展流程，具備出色的溝通能力和談判能力。

酒店崗位職責(zé)通用2

　　職責(zé)描述：

　　1、項(xiàng)目可行性研究階段，參與項(xiàng)目投資論證；參與編制各商業(yè)項(xiàng)目工程建設(shè)里程碑節(jié)點(diǎn)，提出工程建設(shè)合理進(jìn)度意見；

　　審核商業(yè)項(xiàng)目工程總體計(jì)劃，并指導(dǎo)和審核各項(xiàng)目年度工程進(jìn)度計(jì)劃的編制；

　　2、審核商業(yè)項(xiàng)目專項(xiàng)設(shè)計(jì)方案及施工圖紙（裝飾、景觀、交通、廣告、標(biāo)識標(biāo)牌等），提供審核意見并督促修改；

　　3、組織商業(yè)項(xiàng)目部在裝飾階段各分項(xiàng)工程的發(fā)包，并配合成本管控部門參與審標(biāo)、議標(biāo)、定標(biāo)工作；

　　4、對商業(yè)項(xiàng)目工程進(jìn)度計(jì)劃完成情況進(jìn)行階段性調(diào)整，提出進(jìn)度控制和糾偏要求；

　　5、根據(jù)需要，組織各種形式的巡檢、專項(xiàng)質(zhì)量、成品保護(hù)或文明施工等檢查，形成專項(xiàng)分析報(bào)告，就各級檢查中出現(xiàn)的相關(guān)問題，應(yīng)形成案例，定期匯總并組織學(xué)習(xí)，繼而完善相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并下發(fā)各項(xiàng)目部監(jiān)督執(zhí)行，就各級檢查中出現(xiàn)的問題應(yīng)督促項(xiàng)目部整改、反饋；

　　6、配合招商營運(yùn)部門、物管部門，完成經(jīng)營商家的入駐工作，包括并不限于入駐前的復(fù)尺、相關(guān)公用系統(tǒng)（水、電、空調(diào)、氣等）運(yùn)行、衛(wèi)生、廣告投放、安全性檢查等；

　　7、審核自持物業(yè)的重大工程修繕、改造方案，在建筑物全生命周期內(nèi)，參與論證各種業(yè)態(tài)變化的合理性。

　　任職要求：

　　1、全日制本科及以上學(xué)歷，土木工程等相關(guān)專業(yè)；

　　2、有大型商業(yè)、酒店項(xiàng)目工作背景，有項(xiàng)目精裝管理工作經(jīng)驗(yàn)，同崗位任職3年及以上。

酒店崗位職責(zé)通用3

　　1、著裝酒店制服，微笑迎賓，彬彬有禮。

　　2、熟識餐廳的布局、臺數(shù)、座位數(shù)，根據(jù)不同的團(tuán)隊(duì)安排座位。

　　3、及時(shí)了解訂座情況，問明團(tuán)隊(duì)人數(shù)，引客入座。

　　4、掌握運(yùn)用禮貌語言，主動與賓客打招呼、問好，如餐廳客滿，須主動協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)司陪關(guān)系。

　　5、做好賓客訂座記錄，熟記團(tuán)隊(duì)標(biāo)志。

　　6、協(xié)助作好結(jié)帳工作，及時(shí)點(diǎn)清團(tuán)隊(duì)人數(shù)并通報(bào)收銀員。

　　7、賓客離開餐廳時(shí)，要熱情道別。

　　8、搞好區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生和餐巾紙，餐卡的保管登記。

酒店崗位職責(zé)通用4

　　崗位職責(zé)：

　　1、全面負(fù)責(zé)處理酒店事務(wù)，有效控制成本、提高公司利潤，提升公司品牌；

　　2、建立和完善酒店經(jīng)營制度，制定經(jīng)營管理目標(biāo)，保證酒店經(jīng)營業(yè)務(wù)順利進(jìn)行；

　　3、建立健全酒店組織結(jié)構(gòu)，使之更加合理、精簡、高效；

　　4、對酒店經(jīng)營業(yè)績負(fù)責(zé)，拓展銷售方式，制定酒店經(jīng)營預(yù)算，達(dá)成利潤目標(biāo)；

　　5、指導(dǎo)相關(guān)部門開展培訓(xùn)工作，提高酒店服務(wù)質(zhì)量及員工素質(zhì)；

　　6、負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系，樹立酒店良好形象。

　　職位要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，酒店管理相關(guān)專業(yè)，8年以上酒店管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，其中5年以上四、五星級酒店高層管理經(jīng)驗(yàn)；

　　2、具有較強(qiáng)的組織管理協(xié)調(diào)能力，在對業(yè)務(wù)單位、社會各界進(jìn)行溝通協(xié)作方面具有較強(qiáng)的公關(guān)能力；

　　3、熟悉酒店業(yè)務(wù)運(yùn)作、管理及服務(wù)專業(yè)知識；

　　4、有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，對酒店有強(qiáng)烈的責(zé)任感。

酒店崗位職責(zé)通用5

　　1、每天做清掃、吸塵、循環(huán)過濾工作，做到泳池水質(zhì)清澈透明、無異物。

　　2、每天投藥消毒，要符合國家規(guī)定的水質(zhì)消毒和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

　　3、做泳池周壁清潔衛(wèi)生，保持泳池整潔。

　　4、負(fù)責(zé)泳池安全，不得擅自離崗，確保泳池?zé)o事故。

　　5、愛護(hù)泳池裝備，搞好維修保養(yǎng)。

　　6、泳池抽水、放水時(shí)要嚴(yán)格控制，不得隨意浪費(fèi)。

　　7、負(fù)責(zé)水槳房的設(shè)備管理及室內(nèi)衛(wèi)生。

酒店崗位職責(zé)通用6

　　職責(zé)描述：

　　1、協(xié)助酒店項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)建立安全生產(chǎn)保證體系、安全防護(hù)保證體系、機(jī)械安全保證體系及施工現(xiàn)場文明施工體系。

　　2、糾正施工現(xiàn)場一切違章指揮、違章作業(yè)的行為和不安全狀態(tài)。

　　3、肩負(fù)管理和檢查監(jiān)督兩個(gè)職責(zé)，宣傳和執(zhí)行國家及上級領(lǐng)導(dǎo)部門的有關(guān)安全生產(chǎn)、勞動保護(hù)的法規(guī)規(guī)定，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好安全文明生產(chǎn)管理工作。

　　4、做好安全生產(chǎn)中規(guī)定的資料的記錄、收集、整理和保管。組織召開各分包單位管理人員、班組長、施工人員的安全教育會議。

　　5、按職權(quán)范圍和標(biāo)準(zhǔn)對違反安全操作規(guī)程和違章指揮人員進(jìn)行處罰，對安全及文明施工工作做出成績的提出獎勵意見。

　　6、配合總包及各分包單位做好施工人員的安全教育工作。

　　7、收集安全技術(shù)交底或安全活動記錄，驗(yàn)收安全設(shè)施及機(jī)械安全裝置。

　　8、監(jiān)督施工現(xiàn)場安全文明施工。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷

　　2、5年以上安全管理經(jīng)驗(yàn)

　　3、建筑裝修工程類相關(guān)專業(yè)

　　4、需要具備一定的安全管理經(jīng)驗(yàn)，具有較強(qiáng)的分析能力、人際溝通和組織協(xié)調(diào)能力，了解與安全管理及文明施工相關(guān)的專業(yè)知識。

酒店崗位職責(zé)通用7

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)營銷策劃部的日常工作管理、分配及團(tuán)隊(duì)建設(shè)；

　　2、對營銷策劃部所提供的方案進(jìn)行指導(dǎo)；

　　3、公司戰(zhàn)略策略、媒體銷售策略的指導(dǎo)和創(chuàng)新；

　　4、開展?fàn)I銷策略研究，開發(fā)具有創(chuàng)新性的媒介產(chǎn)品，新媒體銷售策略的推出；

　　5、承擔(dān)內(nèi)部學(xué)習(xí)和外部培訓(xùn)相關(guān)工作；

　　6、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。

　　7、需要陪同客戶經(jīng)理去談ka客戶

　　任職資格：

　　1、5年以上品牌管理經(jīng)驗(yàn)，有大型企業(yè)同崗位經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

　　2、具有全面的品牌定位及營銷理論體系，對品牌建設(shè)有獨(dú)到見解；

　　3、長期操作過至少3個(gè)不同類型品牌，負(fù)責(zé)過品牌從建設(shè)到推廣的工作；

　　4、具有開放性思維和較強(qiáng)的創(chuàng)新能力，對行業(yè)市場保持高度關(guān)注；

　　5、具備較強(qiáng)主觀能動性，主動發(fā)現(xiàn)問題、尋找解決思路；

　　6、具備較佳的演示文稿制作能力。

酒店崗位職責(zé)通用8

　　1、積極貫徹執(zhí)行落實(shí)本部門和各項(xiàng)工作計(jì)劃，努力完成經(jīng)理分配的工作任務(wù)。

　　2、具有奉獻(xiàn)精神，不斷提高管理藝術(shù)，業(yè)務(wù)上精益求精。

　　3、注意服務(wù)過程的各種問題，妥善處理好與賓客的.關(guān)系。

　　4、充分發(fā)揮下屬的作用，合理安排員工的工作，休假，做好員工的考勤。

　　5、根據(jù)團(tuán)隊(duì)和散客定單，安排好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

　　6、負(fù)責(zé)餐廳的物品、餐具、用具的領(lǐng)用配備的日常管理和月底盤點(diǎn)工作的準(zhǔn)確性。

　　7、核查帳單保證賓客在簽單，付款前正確無誤。

　　8、定期向經(jīng)理匯報(bào)工作狀況和員工的狀態(tài)。

酒店崗位職責(zé)通用9

　　【工作內(nèi)容】

　　1、負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營管理，領(lǐng)導(dǎo)各部門員工完成酒店的各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo)；

　　2、圍繞公司下達(dá)的利潤指標(biāo)和各項(xiàng)工作，編制酒店的預(yù)算和決算，嚴(yán)格控制經(jīng)營成本和各種費(fèi)用開支；

　　3、負(fù)責(zé)酒店團(tuán)隊(duì)的建立、培養(yǎng)和管理提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)；

　　4、根據(jù)市場變化和發(fā)展，制定切實(shí)可行的市場營銷工作策略，并組織實(shí)施和有效控制

　　5、全面負(fù)責(zé)安全管理，抓好食品衛(wèi)生，治安安全等工作，確保客人和員工的人身、財(cái)產(chǎn)安全；

　　6、與公司、加盟業(yè)主進(jìn)行日常的溝通協(xié)調(diào)工作，確保信息暢通、有效；

　　7、負(fù)責(zé)做好酒店與客戶的公共關(guān)系，抓好重要客人的接待工作，塑造良好的內(nèi)、外部形象；

　　8、關(guān)心員工思想和生活，不斷改善員工的工作條件；

　　【任職資格】

　　1、大專及以上學(xué)歷，條件優(yōu)秀者可放寬至中專；

　　2、有酒店行業(yè)1年及以上的管理經(jīng)驗(yàn)、前廳/客房/銷售至少管理過兩個(gè)部門，20—40歲，連鎖酒店或星級酒店經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　3、具有良好的職業(yè)道德，較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力，較強(qiáng)管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力；

酒店崗位職責(zé)通用10

　　工作職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)場館運(yùn)營；

　　2、場館出租；

　　3、重要賽事籌辦。

　　任職資格：

　　1、本科及以上學(xué)歷；

　　2、具有良好的戰(zhàn)略規(guī)劃、統(tǒng)籌分析能力，良好的溝通協(xié)調(diào)、管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力，事業(yè)心強(qiáng)；

　　3、熟悉星級酒店或者高端會所經(jīng)營和管理業(yè)務(wù)，熟知酒店日常運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)規(guī)范；

　　4、具有酒店運(yùn)營管理工作經(jīng)驗(yàn)，具有兩種以上酒店類型管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先（星級酒店、度假酒店、培訓(xùn)基地類型）；

酒店崗位職責(zé)通用11

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)擬定年度安全、消防工作計(jì)劃，組織實(shí)施日常消防、安全管理；

　　2、負(fù)責(zé)擬定消防安全工作的資金投入和組織保障方案；

　　3、負(fù)責(zé)制定酒店各部門的安全保衛(wèi)制度和預(yù)防措施；

　　4、組織實(shí)施防火檢查和火災(zāi)隱患的整改工作；

　　5、組織實(shí)施對消防、監(jiān)控設(shè)施、滅火器材和消防安全標(biāo)志的維護(hù)保養(yǎng)，確保其完好有效，疏散通道和安全出口保證暢通；

　　6、負(fù)責(zé)本部門的各崗位職責(zé)的擬定，并定期對下屬進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)及業(yè)績評估，提高隊(duì)伍素質(zhì)。

酒店崗位職責(zé)通用12

　　職責(zé)描述：

　　1、領(lǐng)導(dǎo)和組織營銷部及相關(guān)部門共同制定酒店?duì)I業(yè)計(jì)劃和整體市場營銷工作，其中包括年度、季度和月度營銷計(jì)劃，并負(fù)責(zé)營銷策劃的實(shí)施；

　　2、指導(dǎo)酒店對內(nèi)、對外的各種廣告活動，制定酒店長、短期的宣傳推廣計(jì)劃，報(bào)總經(jīng)理審批后執(zhí)行；

　　3、負(fù)責(zé)檢查酒店?duì)I銷計(jì)劃實(shí)施情況和公關(guān)宣傳效果，有針對性地指導(dǎo)銷售人員開展工作，做好市場預(yù)測和分析，向總經(jīng)理和決策層提供合理的建議；

　　4、保持同上級管理部門、各大旅行社、集團(tuán)客戶、政府部門的密切聯(lián)系，并同各類重要客戶建立長期穩(wěn)定的良好合作關(guān)系；

　　5、定期走訪重要客戶、征求意見，代表酒店出面迎送重要賓客，及時(shí)有效地與相關(guān)部門協(xié)調(diào)溝通，處理好有關(guān)問題。

　　任職要求：

　　1、年齡30—40歲，大專及以上學(xué)歷；

　　2、具有5年以上三星以上同等崗位工作經(jīng)歷；

　　3、精通市場開發(fā)，公共關(guān)系，經(jīng)營策劃，貴賓接待及形象推廣等；

　　4、有獨(dú)立組織項(xiàng)目營銷工作能力，兼?zhèn)漤?xiàng)目策劃和市場分析能力；

　　5、有強(qiáng)烈的事業(yè)心，責(zé)任感和勇于開拓的精神，擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，良好英語能力。

酒店崗位職責(zé)通用13

　　1、制定本部門工作班次表協(xié)同總經(jīng)辦主任制定各項(xiàng)工程部工作計(jì)劃對總經(jīng)理負(fù)責(zé)并報(bào)告工作。

　　2、合理分配本部門員工每日工作下達(dá)任務(wù)項(xiàng)目單督促各項(xiàng)工作的完成。

　　3、巡查本部門員工日常工作完成狀況并對其進(jìn)行考核。

　　4、確保酒店各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備能夠正常使用事故維修后確保設(shè)施設(shè)備達(dá)標(biāo)。

　　5、協(xié)助總經(jīng)辦主任對工程內(nèi)、外聘人員進(jìn)行監(jiān)督管理確保其工作質(zhì)量達(dá)到酒店標(biāo)準(zhǔn)。

　　6、審批、檢查各部件所需原材料的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格檢查各項(xiàng)工程部件和客房的設(shè)備維修或更換。

　　7、負(fù)責(zé)完善酒店動力設(shè)備及其它設(shè)施的資料整理定期維護(hù)保養(yǎng)定期校驗(yàn)和故障檢修。

　　8、快速解決酒店設(shè)施設(shè)備的維修及事故處理保證酒店的動力供給確保酒店正常營運(yùn)。

　　9、按時(shí)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

酒店崗位職責(zé)通用14

　　崗位職責(zé)：

　　1、協(xié)助公司建立健全公司招聘、培訓(xùn)、工資、保險(xiǎn)、福利、績效考核等人力資源制度建設(shè)；

　　2、建立、維護(hù)人事檔案，辦理和更新勞動合同；

　　3、執(zhí)行招聘工作流程，協(xié)調(diào)、辦理員工招聘、入職、離職、調(diào)動、任免等手續(xù)；

　　4、協(xié)同開展新員工入職培訓(xùn)，業(yè)務(wù)培訓(xùn)，執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃；

　　5、協(xié)助考勤管理及工資績效的核算；

　　6、負(fù)責(zé)管理勞動合同、保密協(xié)議、房屋租賃協(xié)議以及各類人事行政文檔。

　　任職資格：

　　1、人力資源或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷；

　　2、三年以上人力資源工作經(jīng)驗(yàn)，處事積極、靈活；

　　3、熟悉人力資源管理各項(xiàng)實(shí)務(wù)的操作流程，熟悉國家各項(xiàng)勞動人事法規(guī)政策，并能實(shí)際操作運(yùn)用；

　　4、具有良好的職業(yè)道德，踏實(shí)穩(wěn)重，工作細(xì)心，責(zé)任心強(qiáng)，有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力，較強(qiáng)的語言溝通能力，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；

　　5、熟練使用相關(guān)辦公軟件。

酒店崗位職責(zé)通用15

　　1、遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)上班，不擅自離崗。

　　2、嚴(yán)格操作規(guī)程，密切注意設(shè)備狀況，情況異常時(shí)要果斷采取措施，防止發(fā)生事故。

　　3、作好急修項(xiàng)目的維修工作，保證各設(shè)施的正常使用。

　　4、注意高壓指數(shù)，防止低壓供電，發(fā)電系統(tǒng)要保持自動狀態(tài)。

　　5、認(rèn)真做好當(dāng)值記錄，處理不了的遺留問題下班時(shí)要交接清楚。

　　6、協(xié)助保安搞好泳池安全，堅(jiān)持崗位直至靜池。

　　7、若遇突發(fā)事件積極配合保安進(jìn)行妥善處理。

　　8、按時(shí)開路燈，泳池等照明電源，節(jié)約用電。

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