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      2. 酒店崗位職責(zé)

        時間:2022-08-04 15:21:53 崗位職責(zé) 我要投稿

        酒店崗位職責(zé)

          在社會一步步向前發(fā)展的今天,崗位職責(zé)起到的作用越來越大,崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實現(xiàn)崗位目標的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關(guān)系等。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎?下面是小編整理的酒店崗位職責(zé),希望對大家有所幫助。

        酒店崗位職責(zé)

        酒店崗位職責(zé)1

          1.全面負責(zé)酒店日常經(jīng)營和管理工作,確保酒店經(jīng)營和管理指標的完成;

          2.具有強烈的安全責(zé)任意識,負責(zé)店內(nèi)治安、消防及賓客的人身安全;

          3.能有效利用資源,提供精品卓越服務(wù),滿足客戶需求,提升賓客滿意度;

          4.根據(jù)市場變化調(diào)整定價策略和銷售策略,能夠剖析各客源比例并進行合理有效調(diào)整;

          5.負責(zé)店內(nèi)人力資源工作,致力于打造一只高戰(zhàn)斗力、高執(zhí)行力的團隊;

          6.做好在保障精選服務(wù)前提下的成本控制和分析;

          7.負責(zé)與社會職能部門之間的協(xié)調(diào)和溝通,為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境;

          8.有計劃、有效率的做好酒店的硬件維護工作;

          9.完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作。

        酒店崗位職責(zé)2

          1、熟悉各營業(yè)部門的業(yè)務(wù)運作及收款流程,掌握酒店各項服務(wù)項目營業(yè)價格及收銀業(yè)技能,了解各項營銷方案及促銷措施,負責(zé)收取客人消費款項,辦理結(jié)帳工作。

          2、負責(zé)按總經(jīng)室批準的營業(yè)價格折扣率、優(yōu)惠權(quán)限,對營業(yè)部門各級管理人員上述權(quán)限的使用進行監(jiān)督,將違規(guī)或操作上存在的問題及時反映上級處理。

          3、負責(zé)收銀電腦系統(tǒng)的使用檢查與日常管理,將運行情況或故障問題及時向上級匯報。

          4、負責(zé)票據(jù)(營業(yè)票據(jù)、發(fā)票、收款收據(jù))的領(lǐng)用、派發(fā)、回收、保管及登記工作。

          5、負責(zé)使用設(shè)施設(shè)備,做好日常維護工作,根據(jù)實際情況,根據(jù)實際情況向上級提出維修(保)建議。

          6、負責(zé)留單的登記、保管及款項的回收工作。

          7、負責(zé)按收款方式進行整理帳單,打印收銀報表,保證各種款項與報表數(shù)據(jù)相符,及時繳交各種營業(yè)收入款項。

          8、負責(zé)營業(yè)數(shù)據(jù)的,防止營業(yè)數(shù)據(jù)外泄。

          9、負責(zé)收銀臺營業(yè)款、備用金等款項的安全保管工作。

          10、負責(zé)收銀點的衛(wèi)生清潔工作。

          11、完成上級交辦的其他工作。

        酒店崗位職責(zé)3

          崗位職責(zé):

          1、協(xié)助公司建立健全公司招聘、培訓(xùn)、工資、保險、福利、績效考核等人力資源制度建設(shè);

          2、建立、維護人事檔案,辦理和更新勞動合同;

          3、執(zhí)行招聘工作流程,協(xié)調(diào)、辦理員工招聘、入職、離職、調(diào)動、任免等手續(xù);

          4、協(xié)同開展新員工入職培訓(xùn),業(yè)務(wù)培訓(xùn),執(zhí)行培訓(xùn)計劃;

          5、協(xié)助考勤管理及工資績效的核算;

          6、負責(zé)管理勞動合同、保密協(xié)議、房屋租賃協(xié)議以及各類人事行政文檔。

          任職資格:

          1、人力資源或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;

          2、三年以上人力資源工作經(jīng)驗,處事積極、靈活;

          3、熟悉人力資源管理各項實務(wù)的操作流程,熟悉國家各項勞動人事法規(guī)政策,并能實際操作運用;

          4、具有良好的職業(yè)道德,踏實穩(wěn)重,工作細心,責(zé)任心強,有較強的溝通、協(xié)調(diào)能力,較強的.語言溝通能力,有團隊協(xié)作精神;

          5、熟練使用相關(guān)辦公軟件。

        酒店崗位職責(zé)4

          1、掌握房態(tài)和客房情況,積極熱情地向客戶提供建議;

          2、辦理客戶入住、退房、結(jié)賬手續(xù)。

          3、了解當天預(yù)訂預(yù)離客人及會議、宴會信息;

          4、處理銷售部或其他部門發(fā)來的預(yù)定單;

          5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。

        酒店崗位職責(zé)5

          崗位職責(zé):

          1)全面負責(zé)酒店的經(jīng)營管理;

          2)建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化;

          3)負責(zé)實現(xiàn)酒店的營業(yè)收入指標和利潤指標;

          4)負責(zé)制定酒店的經(jīng)營預(yù)算和決算,提出更新改造和投資計劃;

          5)落實酒店年度財務(wù)預(yù)算,向各部門下達年度工作指標;

          6)督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作;

          7)負責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店良好形象;

          8)做好酒店機構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變更;

          9)指導(dǎo)培訓(xùn)工作,培養(yǎng)人才,提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。

          崗位要求:

          1) 中大型連鎖酒店集團工作經(jīng)驗或中大型度假休閑旅游酒店同崗位籌備經(jīng)驗或具備五星級酒店籌備經(jīng)歷;

          2) 本科以上學(xué)歷,相關(guān)管理專業(yè),具有10年以上相關(guān)高層管理工作經(jīng)驗;

          3) 熟悉酒店各個部門服務(wù)及管理流程;

          4) 善于管理和經(jīng)營團隊,事業(yè)心強;

          5) 有較強的溝通、計劃、決策和綜合判斷能力。

        酒店崗位職責(zé)6

          1、對門店店長負責(zé),根據(jù)店長指示開展工作。

          2、協(xié)助店長使公司的各項規(guī)章制度及經(jīng)營計劃在門店得到貫切、落實。

          協(xié)助店長完成工作目標及工作計劃。

          3、其次根據(jù)店面情況合理提出改進方案或建議,針對先階段存在問題反饋改進措施及結(jié)果或提出問題所在請求店長指導(dǎo)工作改進方案。

          4、持續(xù)合理保證店面正常運作,客戶維系、員工培訓(xùn)、團隊建設(shè)等工作方面入手描述你要的文檔。

        酒店崗位職責(zé)7

          1、受理電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等知不同形式的客房預(yù)定,將訂房資料錄入電腦并傳達給相關(guān)部門和崗位;

          2、處理銷售部或其他部門發(fā)來的預(yù)定單;

          3、檢查、核實當日及次日抵達酒店的預(yù)定信息,做好預(yù)定準備工作;

          4、及時按工作標準及程序進行預(yù)定變更,取消等數(shù)據(jù)處理;

          5、為客人辦理入道住登記手續(xù),安排房間,盡可能滿足客人的合理需求;

          6、為客人辦理換房、加床續(xù)住等手續(xù);

          7、負責(zé)保管、制作和發(fā)放客房鑰匙卡;

          8、保持前臺清潔整齊,檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全,并報告前臺領(lǐng)班;

          9、按規(guī)定填寫、錄入并統(tǒng)計入住散客及團隊登專記單;

          10、認真核對上一個班次輸入電腦的客人資料,及時準確的輸入當班的客人資料;

          11、按規(guī)定登記、錄入和發(fā)送境外客人戶籍資料;

          12、協(xié)助前臺收銀員為客人做好結(jié)帳工作;

          13、認真細致做好交接班工作,保證工作的延續(xù)性;

          14、完成經(jīng)理交辦的其他工屬作任務(wù)。

        酒店崗位職責(zé)8

          一、維護神農(nóng)大酒店酒店內(nèi)、外網(wǎng)正常、穩(wěn)定的運行,及時排除網(wǎng)絡(luò)故障,對不能解決的,應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報并提出切實有效的建議和解決方案。

          二、關(guān)注最新的計算機技術(shù),挖掘酒店內(nèi)、外網(wǎng)潛力,充分發(fā)揮計算機網(wǎng)絡(luò)在酒店工作中的應(yīng)用能力。

          三、確保主控室各服務(wù)器正常運行,定期進行查殺計算機病毒、整理磁盤碎片等工作,保證服務(wù)器穩(wěn)定、高效地工作。

          四、安裝并配置路由器、防火墻,使酒店內(nèi)、外網(wǎng)免受黑客和網(wǎng)絡(luò)蠕蟲的攻擊。

          五、調(diào)控員工使用內(nèi)外、網(wǎng)的權(quán)限,并過濾已知的黃色、反動及不健康的外網(wǎng)站,創(chuàng)造一個純凈的酒店工作網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

          六、做好神農(nóng)大酒店網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和內(nèi)、外網(wǎng)IP地址的規(guī)劃,保證計算機網(wǎng)絡(luò)的可擴充性、穩(wěn)定性。

          七、保證交換機等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常運行,并定期進行檢查,及時排除故障隱患。

          八、負責(zé)網(wǎng)絡(luò)布線配線架的管理,確保配線的合理有序。

          九、監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)通信狀況,發(fā)現(xiàn)問題后與有關(guān)機構(gòu)及時聯(lián)系;實時監(jiān)控整個局域網(wǎng)的運轉(zhuǎn)和網(wǎng)絡(luò)通信流量情況;制訂、發(fā)布網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施使用管理辦法。

          十、隨著系統(tǒng)環(huán)境變化、業(yè)務(wù)發(fā)展需要和工作需求,要求網(wǎng)絡(luò)管理員動態(tài)調(diào)整系統(tǒng)配置參數(shù),優(yōu)化系統(tǒng)性能。

          十一、根據(jù)酒店工作要求,做好計算機軟件安裝、硬件維護、規(guī)劃及優(yōu)化,使計算機穩(wěn)定運行,保證酒店工作任務(wù)的順利完成。

          十二、合理分配網(wǎng)絡(luò)服務(wù)在服務(wù)器上運行,并建立相應(yīng)的檔案資料。

          十三、對一些重要的網(wǎng)絡(luò)資料,如網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和密碼等,要妥善保存,做好保密工作。

          十四、建立管理員日志,對每天的網(wǎng)絡(luò)運行情況進行記錄、統(tǒng)計,并定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報。重大事件要提交詳細的工作報告。

        酒店崗位職責(zé)9

          1.在前廳部經(jīng)理的指導(dǎo)下監(jiān)督、指導(dǎo)前廳部全體員工,確保整個部門工作的順利運轉(zhuǎn);

          2.解答客人的咨詢,向客人提供必要的幫助和服務(wù);

          3.收集客人意見并及時向總經(jīng)理及有關(guān)部門反映;

          4.維護管轄范圍內(nèi)的秩序和環(huán)境;

          5.負責(zé)客訴及突發(fā)事件的處理工作;

          6.負責(zé)重要賓客的迎領(lǐng)工作;

        酒店崗位職責(zé)10

          1.協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理,對分管區(qū)域內(nèi)的酒店進行主動業(yè)務(wù)開拓

          2.維護管區(qū)域內(nèi)的酒店,并提供日常業(yè)務(wù)的相關(guān)支持

          3.為分管區(qū)域內(nèi)的酒店提供平臺維護支持,包括定價與房態(tài)等信息,完成用戶訪問量與訂單轉(zhuǎn)化目標

          4.協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理協(xié)調(diào)公司與分管酒店之間的各種關(guān)系(包括定價、促銷、預(yù)定等)

          5.培訓(xùn)酒店完成平臺產(chǎn)品上線的操作,提升商家使用率

          6.協(xié)助完成相關(guān)后臺系統(tǒng)運營工作

          7.部門主管交付的其他各類酒店業(yè)務(wù)維護工作

        酒店崗位職責(zé)11

          1、完成錦江全球采購平臺設(shè)定的高星級酒店采購業(yè)務(wù)發(fā)展指標;

          2、制定有效的客戶開發(fā)計劃,拓展業(yè)內(nèi)及相關(guān)行業(yè)的外部潛在企業(yè)客戶,與高星級酒店相關(guān)部門、餐廳及衍生業(yè)內(nèi)客戶建立良好、長期的合作關(guān)系;

          3、利用對常規(guī)高星級酒店采購業(yè)務(wù)的了解,識別能夠下單或?qū)Σ少彌Q定有影響力的個人,獲取客戶訂單。定期與內(nèi)外部客戶溝通,即時反饋階段性成果;

          4、基于對業(yè)內(nèi)供應(yīng)商業(yè)務(wù)的了解,有能力撮合客戶與適配的供應(yīng)商,以提現(xiàn)平臺的專業(yè)價值;

          5、通過跨部門協(xié)作及溝通,及時響應(yīng)客戶采買需求,提供靈活有競爭力的解決方案,并推動落地;

          6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

        酒店崗位職責(zé)12

          崗位職責(zé)

          (1)參與酒店先期籌備的財務(wù)方面的建設(shè);

          (2)負責(zé)酒店財務(wù)管理達到星級酒店的規(guī)范;

          (3)負責(zé)本部門的團隊搭建;

          (4)做好酒店籌備期及經(jīng)營期的各項財政預(yù)算;

          (5)實時監(jiān)控成本的控制,實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置;

          (6)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

          任職要求

          (1)擔任過三年以上國際品牌酒店(集團)財務(wù)總監(jiān)或相應(yīng)職務(wù),且具有酒店開業(yè)籌備經(jīng)驗;

          (2)做好籌備期的運營及設(shè)備的采買計劃及預(yù)算控制工作;

          (3)具有熟練的英語水平,能用的英語進行運營和管理的交流。

        酒店崗位職責(zé)13

          職責(zé)描述:

          1、起草酒店各項財務(wù)管理制度、規(guī)范、流程,并監(jiān)督、檢查、落實;

          2、確保酒店的營業(yè)收入、成本開支、各類采購以及相關(guān)的經(jīng)濟活動,全部符合國家的法律法規(guī)和公司的管理制度;

          3、負責(zé)組織編寫酒店年度/月度財務(wù)預(yù)算、資金計劃;

          4、制定跟酒店各部門的成本、費用指標,并組織做好成本、費用的控制;

          5、負責(zé)組織做好酒店財務(wù)核算工作,及時審核酒店財務(wù)各類基礎(chǔ)報表,出具各類財務(wù)報告及財務(wù)分析;

          6、督促、檢查酒店的固定資產(chǎn)、低值易耗品、物料用品等財產(chǎn)、物資的使用、保管情況,確保酒店物資的合理使用和公司的財產(chǎn)安全;

          7、做好酒店各項物品年、季、月采購計劃的審核、控制、分析和考核工作,結(jié)合酒店實際情況制訂物品供應(yīng)和物資儲備的最高定額與最低定額,加速資金周轉(zhuǎn);

          8、負責(zé)酒店合同支付臺帳的建立和管理工作、負責(zé)合同檔案的管理以及各類財務(wù)檔案的管理工作;

          9、負責(zé)酒店日常各類稅款核算、稅務(wù)申報、稅務(wù)協(xié)調(diào)等稅務(wù)工作;

          10、按時完成上級交辦的其他工作,協(xié)助上級處理其他各類財務(wù)工作,及時向上級反饋酒店經(jīng)濟活動和財務(wù)收支情況,正確及時地提供財務(wù)管理信息。

          任職要求:

          1、大專及以上學(xué)歷,會計中級職稱,具備酒店管理、財務(wù)管理的相關(guān)專業(yè)知識;

          2、五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,同時具備酒店管理、餐飲管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

          3、熟悉國家金融政策與稅務(wù)政策,熟悉酒店行業(yè)內(nèi)部工作流程。

        酒店崗位職責(zé)14

          崗位職責(zé):

          1、全面負責(zé)處理酒店事務(wù),有效控制成本、提高公司利潤,提升公司品牌;

          2、建立和完善酒店經(jīng)營制度,制定經(jīng)營管理目標,保證酒店經(jīng)營業(yè)務(wù)順利進行;

          3、建立健全酒店組織結(jié)構(gòu),使之更加合理、精簡、高效;

          4、對酒店經(jīng)營業(yè)績負責(zé),拓展銷售方式,制定酒店經(jīng)營預(yù)算,達成利潤目標;

          5、指導(dǎo)相關(guān)部門開展培訓(xùn)工作,提高酒店服務(wù)質(zhì)量及員工素質(zhì);

          6、負責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店良好形象。

          職位要求:

          1、大專以上學(xué)歷,酒店管理相關(guān)專業(yè),8年以上酒店管理相關(guān)工作經(jīng)驗,其中5年以上四、五星級酒店高層管理經(jīng)驗;

          2、具有較強的組織管理協(xié)調(diào)能力,在對業(yè)務(wù)單位、社會各界進行溝通協(xié)作方面具有較強的公關(guān)能力;

          3、熟悉酒店業(yè)務(wù)運作、管理及服務(wù)專業(yè)知識;

          4、有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,對酒店有強烈的責(zé)任感。

        酒店崗位職責(zé)15

          崗位職責(zé):

          1、負責(zé)酒店入住寵物的日常散步、活動、喂養(yǎng)、護理;寵物物品收納、管理、按需求使用;

          2、負責(zé)酒店房間的日常清理、消毒、部門區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生保潔;

          3、負責(zé)寵物游戲區(qū)域的管理、清潔消毒;

          4、負責(zé)協(xié)助訓(xùn)犬師完成相關(guān)訓(xùn)犬任務(wù);

          5、完成店長及主管交代的其他相關(guān)工作。

          任職要求:

          1、有照顧、護理寵物的經(jīng)驗;

          2、工作認真負責(zé)、吃苦耐勞;

          3、有愛心,對寵物及寵物行業(yè)擁有發(fā)自內(nèi)心對熱愛;

          4、善于學(xué)習(xí),在工作中能夠不斷提高自身的專業(yè)知識;

          5、執(zhí)行力強,能夠順利的完成日常工作;

          6、有寵物醫(yī)療、寵物營養(yǎng)學(xué)經(jīng)驗者優(yōu)先。

          崗位職責(zé):

          1、以管理酒店內(nèi)部員工和酒店外聯(lián)為主;

          2、對酒店的房量情況進行有效的核實和控制;

          3、對疑難訂單處理和解決;

          4、做好和其他部門的協(xié)調(diào)工作;

          5、部門經(jīng)理交代的其它工作。

        《酒店崗位職責(zé).doc》
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          1. <rp id="zsypk"></rp>

          2. 酒店崗位職責(zé)

              在社會一步步向前發(fā)展的今天,崗位職責(zé)起到的作用越來越大,崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實現(xiàn)崗位目標的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關(guān)系等。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎?下面是小編整理的酒店崗位職責(zé),希望對大家有所幫助。

            酒店崗位職責(zé)

            酒店崗位職責(zé)1

              1.全面負責(zé)酒店日常經(jīng)營和管理工作,確保酒店經(jīng)營和管理指標的完成;

              2.具有強烈的安全責(zé)任意識,負責(zé)店內(nèi)治安、消防及賓客的人身安全;

              3.能有效利用資源,提供精品卓越服務(wù),滿足客戶需求,提升賓客滿意度;

              4.根據(jù)市場變化調(diào)整定價策略和銷售策略,能夠剖析各客源比例并進行合理有效調(diào)整;

              5.負責(zé)店內(nèi)人力資源工作,致力于打造一只高戰(zhàn)斗力、高執(zhí)行力的團隊;

              6.做好在保障精選服務(wù)前提下的成本控制和分析;

              7.負責(zé)與社會職能部門之間的協(xié)調(diào)和溝通,為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境;

              8.有計劃、有效率的做好酒店的硬件維護工作;

              9.完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作。

            酒店崗位職責(zé)2

              1、熟悉各營業(yè)部門的業(yè)務(wù)運作及收款流程,掌握酒店各項服務(wù)項目營業(yè)價格及收銀業(yè)技能,了解各項營銷方案及促銷措施,負責(zé)收取客人消費款項,辦理結(jié)帳工作。

              2、負責(zé)按總經(jīng)室批準的營業(yè)價格折扣率、優(yōu)惠權(quán)限,對營業(yè)部門各級管理人員上述權(quán)限的使用進行監(jiān)督,將違規(guī)或操作上存在的問題及時反映上級處理。

              3、負責(zé)收銀電腦系統(tǒng)的使用檢查與日常管理,將運行情況或故障問題及時向上級匯報。

              4、負責(zé)票據(jù)(營業(yè)票據(jù)、發(fā)票、收款收據(jù))的領(lǐng)用、派發(fā)、回收、保管及登記工作。

              5、負責(zé)使用設(shè)施設(shè)備,做好日常維護工作,根據(jù)實際情況,根據(jù)實際情況向上級提出維修(保)建議。

              6、負責(zé)留單的登記、保管及款項的回收工作。

              7、負責(zé)按收款方式進行整理帳單,打印收銀報表,保證各種款項與報表數(shù)據(jù)相符,及時繳交各種營業(yè)收入款項。

              8、負責(zé)營業(yè)數(shù)據(jù)的,防止營業(yè)數(shù)據(jù)外泄。

              9、負責(zé)收銀臺營業(yè)款、備用金等款項的安全保管工作。

              10、負責(zé)收銀點的衛(wèi)生清潔工作。

              11、完成上級交辦的其他工作。

            酒店崗位職責(zé)3

              崗位職責(zé):

              1、協(xié)助公司建立健全公司招聘、培訓(xùn)、工資、保險、福利、績效考核等人力資源制度建設(shè);

              2、建立、維護人事檔案,辦理和更新勞動合同;

              3、執(zhí)行招聘工作流程,協(xié)調(diào)、辦理員工招聘、入職、離職、調(diào)動、任免等手續(xù);

              4、協(xié)同開展新員工入職培訓(xùn),業(yè)務(wù)培訓(xùn),執(zhí)行培訓(xùn)計劃;

              5、協(xié)助考勤管理及工資績效的核算;

              6、負責(zé)管理勞動合同、保密協(xié)議、房屋租賃協(xié)議以及各類人事行政文檔。

              任職資格:

              1、人力資源或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;

              2、三年以上人力資源工作經(jīng)驗,處事積極、靈活;

              3、熟悉人力資源管理各項實務(wù)的操作流程,熟悉國家各項勞動人事法規(guī)政策,并能實際操作運用;

              4、具有良好的職業(yè)道德,踏實穩(wěn)重,工作細心,責(zé)任心強,有較強的溝通、協(xié)調(diào)能力,較強的.語言溝通能力,有團隊協(xié)作精神;

              5、熟練使用相關(guān)辦公軟件。

            酒店崗位職責(zé)4

              1、掌握房態(tài)和客房情況,積極熱情地向客戶提供建議;

              2、辦理客戶入住、退房、結(jié)賬手續(xù)。

              3、了解當天預(yù)訂預(yù)離客人及會議、宴會信息;

              4、處理銷售部或其他部門發(fā)來的預(yù)定單;

              5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。

            酒店崗位職責(zé)5

              崗位職責(zé):

              1)全面負責(zé)酒店的經(jīng)營管理;

              2)建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化;

              3)負責(zé)實現(xiàn)酒店的營業(yè)收入指標和利潤指標;

              4)負責(zé)制定酒店的經(jīng)營預(yù)算和決算,提出更新改造和投資計劃;

              5)落實酒店年度財務(wù)預(yù)算,向各部門下達年度工作指標;

              6)督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作;

              7)負責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店良好形象;

              8)做好酒店機構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變更;

              9)指導(dǎo)培訓(xùn)工作,培養(yǎng)人才,提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。

              崗位要求:

              1) 中大型連鎖酒店集團工作經(jīng)驗或中大型度假休閑旅游酒店同崗位籌備經(jīng)驗或具備五星級酒店籌備經(jīng)歷;

              2) 本科以上學(xué)歷,相關(guān)管理專業(yè),具有10年以上相關(guān)高層管理工作經(jīng)驗;

              3) 熟悉酒店各個部門服務(wù)及管理流程;

              4) 善于管理和經(jīng)營團隊,事業(yè)心強;

              5) 有較強的溝通、計劃、決策和綜合判斷能力。

            酒店崗位職責(zé)6

              1、對門店店長負責(zé),根據(jù)店長指示開展工作。

              2、協(xié)助店長使公司的各項規(guī)章制度及經(jīng)營計劃在門店得到貫切、落實。

              協(xié)助店長完成工作目標及工作計劃。

              3、其次根據(jù)店面情況合理提出改進方案或建議,針對先階段存在問題反饋改進措施及結(jié)果或提出問題所在請求店長指導(dǎo)工作改進方案。

              4、持續(xù)合理保證店面正常運作,客戶維系、員工培訓(xùn)、團隊建設(shè)等工作方面入手描述你要的文檔。

            酒店崗位職責(zé)7

              1、受理電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等知不同形式的客房預(yù)定,將訂房資料錄入電腦并傳達給相關(guān)部門和崗位;

              2、處理銷售部或其他部門發(fā)來的預(yù)定單;

              3、檢查、核實當日及次日抵達酒店的預(yù)定信息,做好預(yù)定準備工作;

              4、及時按工作標準及程序進行預(yù)定變更,取消等數(shù)據(jù)處理;

              5、為客人辦理入道住登記手續(xù),安排房間,盡可能滿足客人的合理需求;

              6、為客人辦理換房、加床續(xù)住等手續(xù);

              7、負責(zé)保管、制作和發(fā)放客房鑰匙卡;

              8、保持前臺清潔整齊,檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全,并報告前臺領(lǐng)班;

              9、按規(guī)定填寫、錄入并統(tǒng)計入住散客及團隊登專記單;

              10、認真核對上一個班次輸入電腦的客人資料,及時準確的輸入當班的客人資料;

              11、按規(guī)定登記、錄入和發(fā)送境外客人戶籍資料;

              12、協(xié)助前臺收銀員為客人做好結(jié)帳工作;

              13、認真細致做好交接班工作,保證工作的延續(xù)性;

              14、完成經(jīng)理交辦的其他工屬作任務(wù)。

            酒店崗位職責(zé)8

              一、維護神農(nóng)大酒店酒店內(nèi)、外網(wǎng)正常、穩(wěn)定的運行,及時排除網(wǎng)絡(luò)故障,對不能解決的,應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報并提出切實有效的建議和解決方案。

              二、關(guān)注最新的計算機技術(shù),挖掘酒店內(nèi)、外網(wǎng)潛力,充分發(fā)揮計算機網(wǎng)絡(luò)在酒店工作中的應(yīng)用能力。

              三、確保主控室各服務(wù)器正常運行,定期進行查殺計算機病毒、整理磁盤碎片等工作,保證服務(wù)器穩(wěn)定、高效地工作。

              四、安裝并配置路由器、防火墻,使酒店內(nèi)、外網(wǎng)免受黑客和網(wǎng)絡(luò)蠕蟲的攻擊。

              五、調(diào)控員工使用內(nèi)外、網(wǎng)的權(quán)限,并過濾已知的黃色、反動及不健康的外網(wǎng)站,創(chuàng)造一個純凈的酒店工作網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

              六、做好神農(nóng)大酒店網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和內(nèi)、外網(wǎng)IP地址的規(guī)劃,保證計算機網(wǎng)絡(luò)的可擴充性、穩(wěn)定性。

              七、保證交換機等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常運行,并定期進行檢查,及時排除故障隱患。

              八、負責(zé)網(wǎng)絡(luò)布線配線架的管理,確保配線的合理有序。

              九、監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)通信狀況,發(fā)現(xiàn)問題后與有關(guān)機構(gòu)及時聯(lián)系;實時監(jiān)控整個局域網(wǎng)的運轉(zhuǎn)和網(wǎng)絡(luò)通信流量情況;制訂、發(fā)布網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施使用管理辦法。

              十、隨著系統(tǒng)環(huán)境變化、業(yè)務(wù)發(fā)展需要和工作需求,要求網(wǎng)絡(luò)管理員動態(tài)調(diào)整系統(tǒng)配置參數(shù),優(yōu)化系統(tǒng)性能。

              十一、根據(jù)酒店工作要求,做好計算機軟件安裝、硬件維護、規(guī)劃及優(yōu)化,使計算機穩(wěn)定運行,保證酒店工作任務(wù)的順利完成。

              十二、合理分配網(wǎng)絡(luò)服務(wù)在服務(wù)器上運行,并建立相應(yīng)的檔案資料。

              十三、對一些重要的網(wǎng)絡(luò)資料,如網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和密碼等,要妥善保存,做好保密工作。

              十四、建立管理員日志,對每天的網(wǎng)絡(luò)運行情況進行記錄、統(tǒng)計,并定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報。重大事件要提交詳細的工作報告。

            酒店崗位職責(zé)9

              1.在前廳部經(jīng)理的指導(dǎo)下監(jiān)督、指導(dǎo)前廳部全體員工,確保整個部門工作的順利運轉(zhuǎn);

              2.解答客人的咨詢,向客人提供必要的幫助和服務(wù);

              3.收集客人意見并及時向總經(jīng)理及有關(guān)部門反映;

              4.維護管轄范圍內(nèi)的秩序和環(huán)境;

              5.負責(zé)客訴及突發(fā)事件的處理工作;

              6.負責(zé)重要賓客的迎領(lǐng)工作;

            酒店崗位職責(zé)10

              1.協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理,對分管區(qū)域內(nèi)的酒店進行主動業(yè)務(wù)開拓

              2.維護管區(qū)域內(nèi)的酒店,并提供日常業(yè)務(wù)的相關(guān)支持

              3.為分管區(qū)域內(nèi)的酒店提供平臺維護支持,包括定價與房態(tài)等信息,完成用戶訪問量與訂單轉(zhuǎn)化目標

              4.協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理協(xié)調(diào)公司與分管酒店之間的各種關(guān)系(包括定價、促銷、預(yù)定等)

              5.培訓(xùn)酒店完成平臺產(chǎn)品上線的操作,提升商家使用率

              6.協(xié)助完成相關(guān)后臺系統(tǒng)運營工作

              7.部門主管交付的其他各類酒店業(yè)務(wù)維護工作

            酒店崗位職責(zé)11

              1、完成錦江全球采購平臺設(shè)定的高星級酒店采購業(yè)務(wù)發(fā)展指標;

              2、制定有效的客戶開發(fā)計劃,拓展業(yè)內(nèi)及相關(guān)行業(yè)的外部潛在企業(yè)客戶,與高星級酒店相關(guān)部門、餐廳及衍生業(yè)內(nèi)客戶建立良好、長期的合作關(guān)系;

              3、利用對常規(guī)高星級酒店采購業(yè)務(wù)的了解,識別能夠下單或?qū)Σ少彌Q定有影響力的個人,獲取客戶訂單。定期與內(nèi)外部客戶溝通,即時反饋階段性成果;

              4、基于對業(yè)內(nèi)供應(yīng)商業(yè)務(wù)的了解,有能力撮合客戶與適配的供應(yīng)商,以提現(xiàn)平臺的專業(yè)價值;

              5、通過跨部門協(xié)作及溝通,及時響應(yīng)客戶采買需求,提供靈活有競爭力的解決方案,并推動落地;

              6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

            酒店崗位職責(zé)12

              崗位職責(zé)

              (1)參與酒店先期籌備的財務(wù)方面的建設(shè);

              (2)負責(zé)酒店財務(wù)管理達到星級酒店的規(guī)范;

              (3)負責(zé)本部門的團隊搭建;

              (4)做好酒店籌備期及經(jīng)營期的各項財政預(yù)算;

              (5)實時監(jiān)控成本的控制,實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置;

              (6)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

              任職要求

              (1)擔任過三年以上國際品牌酒店(集團)財務(wù)總監(jiān)或相應(yīng)職務(wù),且具有酒店開業(yè)籌備經(jīng)驗;

              (2)做好籌備期的運營及設(shè)備的采買計劃及預(yù)算控制工作;

              (3)具有熟練的英語水平,能用的英語進行運營和管理的交流。

            酒店崗位職責(zé)13

              職責(zé)描述:

              1、起草酒店各項財務(wù)管理制度、規(guī)范、流程,并監(jiān)督、檢查、落實;

              2、確保酒店的營業(yè)收入、成本開支、各類采購以及相關(guān)的經(jīng)濟活動,全部符合國家的法律法規(guī)和公司的管理制度;

              3、負責(zé)組織編寫酒店年度/月度財務(wù)預(yù)算、資金計劃;

              4、制定跟酒店各部門的成本、費用指標,并組織做好成本、費用的控制;

              5、負責(zé)組織做好酒店財務(wù)核算工作,及時審核酒店財務(wù)各類基礎(chǔ)報表,出具各類財務(wù)報告及財務(wù)分析;

              6、督促、檢查酒店的固定資產(chǎn)、低值易耗品、物料用品等財產(chǎn)、物資的使用、保管情況,確保酒店物資的合理使用和公司的財產(chǎn)安全;

              7、做好酒店各項物品年、季、月采購計劃的審核、控制、分析和考核工作,結(jié)合酒店實際情況制訂物品供應(yīng)和物資儲備的最高定額與最低定額,加速資金周轉(zhuǎn);

              8、負責(zé)酒店合同支付臺帳的建立和管理工作、負責(zé)合同檔案的管理以及各類財務(wù)檔案的管理工作;

              9、負責(zé)酒店日常各類稅款核算、稅務(wù)申報、稅務(wù)協(xié)調(diào)等稅務(wù)工作;

              10、按時完成上級交辦的其他工作,協(xié)助上級處理其他各類財務(wù)工作,及時向上級反饋酒店經(jīng)濟活動和財務(wù)收支情況,正確及時地提供財務(wù)管理信息。

              任職要求:

              1、大專及以上學(xué)歷,會計中級職稱,具備酒店管理、財務(wù)管理的相關(guān)專業(yè)知識;

              2、五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,同時具備酒店管理、餐飲管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

              3、熟悉國家金融政策與稅務(wù)政策,熟悉酒店行業(yè)內(nèi)部工作流程。

            酒店崗位職責(zé)14

              崗位職責(zé):

              1、全面負責(zé)處理酒店事務(wù),有效控制成本、提高公司利潤,提升公司品牌;

              2、建立和完善酒店經(jīng)營制度,制定經(jīng)營管理目標,保證酒店經(jīng)營業(yè)務(wù)順利進行;

              3、建立健全酒店組織結(jié)構(gòu),使之更加合理、精簡、高效;

              4、對酒店經(jīng)營業(yè)績負責(zé),拓展銷售方式,制定酒店經(jīng)營預(yù)算,達成利潤目標;

              5、指導(dǎo)相關(guān)部門開展培訓(xùn)工作,提高酒店服務(wù)質(zhì)量及員工素質(zhì);

              6、負責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店良好形象。

              職位要求:

              1、大專以上學(xué)歷,酒店管理相關(guān)專業(yè),8年以上酒店管理相關(guān)工作經(jīng)驗,其中5年以上四、五星級酒店高層管理經(jīng)驗;

              2、具有較強的組織管理協(xié)調(diào)能力,在對業(yè)務(wù)單位、社會各界進行溝通協(xié)作方面具有較強的公關(guān)能力;

              3、熟悉酒店業(yè)務(wù)運作、管理及服務(wù)專業(yè)知識;

              4、有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,對酒店有強烈的責(zé)任感。

            酒店崗位職責(zé)15

              崗位職責(zé):

              1、負責(zé)酒店入住寵物的日常散步、活動、喂養(yǎng)、護理;寵物物品收納、管理、按需求使用;

              2、負責(zé)酒店房間的日常清理、消毒、部門區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生保潔;

              3、負責(zé)寵物游戲區(qū)域的管理、清潔消毒;

              4、負責(zé)協(xié)助訓(xùn)犬師完成相關(guān)訓(xùn)犬任務(wù);

              5、完成店長及主管交代的其他相關(guān)工作。

              任職要求:

              1、有照顧、護理寵物的經(jīng)驗;

              2、工作認真負責(zé)、吃苦耐勞;

              3、有愛心,對寵物及寵物行業(yè)擁有發(fā)自內(nèi)心對熱愛;

              4、善于學(xué)習(xí),在工作中能夠不斷提高自身的專業(yè)知識;

              5、執(zhí)行力強,能夠順利的完成日常工作;

              6、有寵物醫(yī)療、寵物營養(yǎng)學(xué)經(jīng)驗者優(yōu)先。

              崗位職責(zé):

              1、以管理酒店內(nèi)部員工和酒店外聯(lián)為主;

              2、對酒店的房量情況進行有效的核實和控制;

              3、對疑難訂單處理和解決;

              4、做好和其他部門的協(xié)調(diào)工作;

              5、部門經(jīng)理交代的其它工作。