管理學(xué)讀書筆記范文（通用5篇）
當(dāng)閱讀完一本名著后，相信大家的視野一定開拓了不少，需要好好地就所收獲的東西寫一篇讀書筆記了。那么你真的懂得怎么寫讀書筆記嗎？下面是小編整理的管理學(xué)讀書筆記范文（通用5篇），歡迎閱讀與收藏。
管理學(xué)讀書筆記1
管理學(xué)是一門基礎(chǔ)課程，是任何單位、部門和個(gè)人從事管理活動(dòng)都必須掌握的基本知識(shí)。馬克思說過，凡是許多人在一起協(xié)同勞動(dòng)的地方，都必需有管理，并且組織規(guī)模越大，人員越多，管理越復(fù)雜。一個(gè)沒有科學(xué)管理的地方，必須是戰(zhàn)斗打敗仗，工作無效率，經(jīng)濟(jì)無效益。
我讀的這本《管理學(xué)基捶是幾年前自己參加行政管理獨(dú)立本科自學(xué)考試時(shí)購買的一本教材。這本教材思辨性不強(qiáng)，理論闡述不深?yuàn)W，但書的內(nèi)容梳理得比較好，主要從管理的一般流程來設(shè)計(jì)構(gòu)建書籍總體框架的，介紹得都是管理當(dāng)中的一些基本理論和常識(shí)，通俗易懂，是一本較好適合一般從事管理工作人員閱讀。
《管理學(xué)基捶是經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社1999年10版，主編韓岫嵐和王緒君。本書共編五章，第一章為總論，其余幾章分為計(jì)劃與決策、組織與人事、領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)、控制與協(xié)調(diào)。
在總論中介紹了什么叫管理、管理的特性、管理學(xué)的研究方法等內(nèi)容，以及管理理論。
1、管理，是指管理者為有效地達(dá)到組織目標(biāo)，對(duì)組織資源和組織活動(dòng)有意識(shí)、有組織、不斷地進(jìn)行協(xié)調(diào)活動(dòng)。
2、管理的性質(zhì)。管理活動(dòng)具有自然屬性和社會(huì)屬性二重性。
3、管理職能和作用。職能包括計(jì)劃、決策、組織、人事、組織、激勵(lì)、控制和協(xié)調(diào)等八個(gè)方面。作用有兩點(diǎn):一是維持組織的存在;二是提高組織的效率。
4、管理學(xué)研究方法。觀察、總結(jié)的方法;比較研究的方法;歷史研究的方法;案例分析法;試驗(yàn)研究的方法等。
5、管理理論。外國管理理論包括古典管理理論、行為科學(xué)理論、現(xiàn)代管理理論、管理理論的新發(fā)展等。
古典管理理論代表人物為“科學(xué)管理之父——泰羅”、“經(jīng)營管理理論之父——法約爾”、“組織理論之父——馬克斯·偉伯”。泰羅提出管理原理:制訂科學(xué)作業(yè)方法;科學(xué)地選擇和培訓(xùn)工人;實(shí)行有差別的計(jì)件工資制;將計(jì)劃職能與執(zhí)行職能分開;實(shí)行職能工長制;在管理上實(shí)行例外原則(高層管理者適當(dāng)放權(quán)給下級(jí)管理者)。法約爾管理原則:分工;權(quán)力與責(zé)任;紀(jì)律;統(tǒng)一指揮;統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo);個(gè)人利益服從整體利益;人員報(bào)酬;集中;等級(jí)鏈;秩序;公平;人員的穩(wěn)定;首創(chuàng)精神;集體精神。馬克斯·偉伯理論:明確分工;等級(jí)制;人員的任用;職業(yè)管理人;規(guī)則和紀(jì)律;人際關(guān)系。
行為科學(xué)理論:典型代表人物是梅奧的霍桑試驗(yàn)和人際關(guān)系理論，以及在此基礎(chǔ)上發(fā)展的個(gè)體行為、團(tuán)體、組織行為理論�；羯Ｔ囼�(yàn)的結(jié)論:人們的生產(chǎn)效率不僅受到物理的、生理的因素的影響，而且還受到社會(huì)環(huán)境、社會(huì)心理因素的影響。在此基礎(chǔ)上，梅奧提出人際關(guān)系說:職工是“社會(huì)人”;滿足工人的社會(huì)欲望，提高工人的士氣是提高生產(chǎn)效率的關(guān)鍵;企業(yè)中存在著“非正式組織”。
現(xiàn)代管理理論，包括管理過程學(xué)派(代表人物法約爾，他認(rèn)為管理職能具有計(jì)劃、組織、人員配備、指揮和控制。厄威克主張計(jì)劃、組織、控制三職能。古利克提出計(jì)劃、組織、用人、指揮、協(xié)調(diào)、報(bào)告、預(yù)算七種職能�？状暮蛫W唐奈認(rèn)為管理具有計(jì)劃、組織、人事、指揮、控制五種職能);經(jīng)驗(yàn)學(xué)派(代表人物德魯克和戴爾，該學(xué)派主張通過分析經(jīng)驗(yàn)——指案例來研究管理學(xué)問題);系統(tǒng)管理學(xué)派(代表人物卡斯特和落森茨，認(rèn)為組織是由一個(gè)相互聯(lián)系的若干要素組成、為環(huán)境所影響的并反過來影響環(huán)境的開放的社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)。
它是由目標(biāo)和價(jià)值、結(jié)構(gòu)、技術(shù)、社會(huì)心理、管理等五個(gè)分系統(tǒng)組織);決策理論學(xué)派(代表人物赫伯特·西蒙，認(rèn)為管理就是決策，決策分程序性決策和非程序性決策);管理科學(xué)學(xué)派(主張運(yùn)用數(shù)學(xué)符號(hào)和公式進(jìn)行計(jì)劃決策和解決管理中的問題，求出最佳方案，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。);權(quán)變理論學(xué)派(強(qiáng)調(diào)隨機(jī)應(yīng)變，主張靈活運(yùn)用各種學(xué)派學(xué)說的觀點(diǎn));管理理論的新發(fā)展(主要包括企業(yè)戰(zhàn)略——戰(zhàn)略管理就是根據(jù)對(duì)企業(yè)經(jīng)營條件和外部環(huán)境的分析，確定企業(yè)總的經(jīng)營宗旨和經(jīng)營目標(biāo)，并且制定一種或幾種有效的戰(zhàn)略，使企業(yè)達(dá)到經(jīng)營宗旨和經(jīng)營目標(biāo)所采取的一系列管理決策和行動(dòng);企業(yè)文化——企業(yè)精神、企業(yè)作風(fēng)、企業(yè)形象;學(xué)習(xí)型組織——系統(tǒng)思考、超越自我、改變心智模式、建立共同愿景、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí);企業(yè)再造——強(qiáng)調(diào)以顧客為導(dǎo)向和服務(wù)到上的理念，對(duì)企業(yè)整個(gè)運(yùn)作流程進(jìn)行根本性的重新思考，并加以徹底改革)。
管理學(xué)讀書筆記2
“在人類社會(huì)中，管理無處不在，無時(shí)不在。任何事情成也管理，敗也管理�！彪m然管理學(xué)是在人類社會(huì)開始工業(yè)化時(shí)才應(yīng)運(yùn)而生的，是一門年輕的學(xué)科，但是它發(fā)展得特別迅速，對(duì)人類社會(huì)的影響也空前巨大。
“管理活動(dòng)自有人群出現(xiàn)便有之，與此同時(shí)管理思想也就逐步產(chǎn)生。無論是在東方還是在西方，我們均可以找到古代哲人在管理思想方面的精彩論述�，F(xiàn)代管理學(xué)的誕生是以泰羅的名著《科學(xué)管理原理》以及法約爾的名著《工業(yè)管理和一般管理》為標(biāo)志�，F(xiàn)代意義上的管理學(xué)誕生以來，管理學(xué)有了長足的進(jìn)步與發(fā)展，管理學(xué)的研究者、管理學(xué)的學(xué)習(xí)者、管理學(xué)方面的著作文獻(xiàn)等等均呈指數(shù)上升，顯示了作為一門年輕學(xué)科勃勃向上的生機(jī)和興旺發(fā)達(dá)的景象。進(jìn)入21世紀(jì)，隨著人類文明的進(jìn)步，管理學(xué)仍然需要大力發(fā)展其內(nèi)容和形式�！�
進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)以來，自己涉足的第一門管理方面的學(xué)科就是《管理學(xué)原理》，以前一直對(duì)這門學(xué)科沒什么了解，經(jīng)過幾個(gè)月的學(xué)習(xí)，我有了不少收獲，雖然對(duì)這門學(xué)科的學(xué)習(xí)和了解還是非常少的，但我對(duì)這門課程很有興趣，想在將來繼續(xù)學(xué)習(xí)下去。自從人們開始形成群體去實(shí)現(xiàn)個(gè)人無法達(dá)到的目標(biāo)以來，管理工作就成為協(xié)調(diào)個(gè)人努力必不可少的因素了。組成群體無非是為了集結(jié)個(gè)人的力量，以發(fā)揮集體的更大作用，這種群體實(shí)際上就是人類社會(huì)普遍存在的“組織”現(xiàn)象。
所謂組織，是由兩個(gè)成兩個(gè)以上的個(gè)人為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)組合而成的有機(jī)整體。組織是一群人的集合,組織的成員必須按照一定的方式互相合作,共同努力去實(shí)現(xiàn)即定的長一組織目標(biāo)。這樣，組織才能形成整體力量，以完成單獨(dú)個(gè)人力量的簡單總和所不能案秤的各項(xiàng)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)不同與個(gè)人目標(biāo)的組織總體目標(biāo)。組織存在于日常生活和工作的各個(gè)方面，企業(yè)是一種組織，任何一個(gè)組織，都有其基本的使命和目標(biāo)，而組織的使命和目標(biāo)說明了組織存在的理由。以上是我對(duì)管理含義的認(rèn)識(shí)及和其重要性的分析。
《管理學(xué)原理》這門課是本學(xué)期的必修課。作為一名工程管理專業(yè)的學(xué)生，學(xué)習(xí)管理是必不可少的，當(dāng)初我選這個(gè)專業(yè)也是基于對(duì)這專業(yè)的興趣，將來有意愿成為一個(gè)管理者，雖然可能多數(shù)是管理工程，但是多多少少也會(huì)面臨人才問題，面對(duì)人才管理問題，曾聽說過“天時(shí)不如地利，地利不如人和”，這句話也從側(cè)面說明了管理的重要，因?yàn)�，要留住人才，關(guān)鍵就在于管理，因此，必須要努力學(xué)好這門課。
光陰似箭，時(shí)至第十五周，這門課也即將修完。通過這學(xué)期對(duì)這門課程的學(xué)習(xí)，多少有了一些自己的心得體會(huì)。管理就是特定的環(huán)境下，對(duì)組織所擁有的的資源進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以便達(dá)到即定的組織目標(biāo)的過程。作為當(dāng)代大學(xué)生，無論學(xué)習(xí)的專業(yè)是否與管理有關(guān)，都應(yīng)該好好學(xué)學(xué)管理學(xué)，看看管理方面的書籍，因?yàn)楣芾韺W(xué)與我們息息相關(guān)，管理是一切組織的根本，管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織，盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務(wù)性行業(yè)，因此，學(xué)好管理學(xué)對(duì)于我們現(xiàn)在的學(xué)生會(huì)工作以及以后步入紛繁的社會(huì)，適應(yīng)不同的工作崗位都有其非常重要的意義。
談其事，必先談其人。先說說我自己吧，我是學(xué)管理專業(yè)的，對(duì)于我來說這是一門專業(yè)課，我有義務(wù)學(xué)好它，雖然我上課偶爾會(huì)發(fā)下呆，走下神，但是不管怎么說，我是一定會(huì)努力學(xué)它的。再說說另一個(gè)人，自然就是我們的老師了，她這學(xué)期給了我們十一個(gè)主題，讓大家自己組隊(duì)自由選擇感興趣的話題，尋找資料，制作ppt，然后花了三個(gè)星期的時(shí)間，讓大家展示自己的成果，這種教學(xué)方法讓我感到非常有意思，大家在自主學(xué)習(xí)中獲得了很多書本上沒有的知識(shí)，也增進(jìn)了同學(xué)之間的友誼，同時(shí)老師和同學(xué)的距離也拉進(jìn)了許多。
經(jīng)過這么長時(shí)間的學(xué)習(xí),我對(duì)管理學(xué)這們功課還是有一些自己的心得和體會(huì)的,管理就是通過計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能對(duì)組織資源進(jìn)行有效的配置，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的活動(dòng)。我覺得管理是無處不在的。無論是工作、學(xué)習(xí)，還是人際交往、自我發(fā)展等等，都會(huì)有意無意用到管理學(xué)的知識(shí)。不管將來會(huì)否從事管理事業(yè)，但可以堅(jiān)信管理是生活各個(gè)方面必不可少的。管理學(xué)分為六篇，主要由計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制四大部分組成。每一篇都有特定的目標(biāo)主旨。而計(jì)劃是所有管理學(xué)職能中的首要職能，也讓我有比較深的體會(huì)。
正如哈羅德·孔茨所言，“計(jì)劃工作是一座橋梁，它把我們所處的這岸和我們要去的對(duì)岸連接起來，以克服這一天塹。”計(jì)劃工作給組織提供了通向未來目標(biāo)的明確道路，有了計(jì)劃工作這座橋，本來不會(huì)發(fā)生的事，現(xiàn)在就可能發(fā)生了，模糊不清的未來也變得清晰實(shí)在。在日常生活中計(jì)劃是無處不在的。計(jì)劃是指制定組織目標(biāo)并確定達(dá)成組織目標(biāo)所需的行動(dòng)方案。計(jì)劃工作首先就是確立目標(biāo),然后,使今后的行動(dòng)集中于目標(biāo),并預(yù)測和確定哪些行動(dòng)有利于達(dá)到目標(biāo),哪些行動(dòng)不利于達(dá)到目標(biāo),從而指導(dǎo)今后的行動(dòng)朝著目標(biāo)的方向邁進(jìn)。沒有計(jì)劃和目標(biāo)的行動(dòng)是盲目的行動(dòng)。
計(jì)劃工作的基礎(chǔ)是確定目標(biāo)，計(jì)劃工作的核心是決策，計(jì)劃的關(guān)鍵在于實(shí)施。管理的其他職能只有在計(jì)劃確定了目標(biāo)之后才能進(jìn)行,并且隨著計(jì)劃和目標(biāo)的改變而改變。計(jì)劃在管理職能中是處于首要地位的�，F(xiàn)在有很多人認(rèn)為“計(jì)劃趕不上變化”，做了計(jì)劃也只是在做無用功而已，所以他們都不愿意做計(jì)劃。其實(shí)不然，我認(rèn)為計(jì)劃是為了有備無患，做了總比沒做好。
然而，制定計(jì)劃要具有預(yù)見性、針對(duì)性、可行性和約束性。就是在行動(dòng)之前對(duì)行動(dòng)的任務(wù)、目標(biāo)、方法、措施所作出的預(yù)見性確認(rèn)。但這種預(yù)想不是盲目的、空想的，而是以上級(jí)部門的規(guī)定和指示為指導(dǎo)，以本單位的實(shí)際條件為基礎(chǔ)。計(jì)劃一是要根據(jù)上級(jí)部門的工作安排和指示精神而定，二是針對(duì)本單位的工作任務(wù)、主客觀條件和相應(yīng)能力而定。總之，從實(shí)際出發(fā)制定出來的計(jì)劃，才是有意義、有價(jià)值的計(jì)劃。
可行性是和預(yù)見性、針對(duì)性緊密聯(lián)系在一起的，預(yù)見準(zhǔn)確、針對(duì)性強(qiáng)的計(jì)劃，在現(xiàn)實(shí)中才真正可行。如果目標(biāo)定得過高、措施無力實(shí)施，這個(gè)計(jì)劃就是空中樓閣，反過來說，目標(biāo)定得過低，措施方法都沒有創(chuàng)見性，實(shí)現(xiàn)雖然很容易，并不能因而取得有價(jià)值的成就，那也算不上有可行性。約束性，計(jì)劃一經(jīng)通過、批準(zhǔn)或認(rèn)定，在其所指向的范圍內(nèi)就具有了約束作用，在這一范圍內(nèi)無論是集體還是個(gè)人都必須按計(jì)劃的內(nèi)容開展工作和活動(dòng)，不得違背和拖延。
其實(shí)在生活中，無論是單位還是個(gè)人，無論辦什么事情，事先都應(yīng)有個(gè)打算和安排。有了計(jì)劃，工作就有了明確的目標(biāo)和具體的步驟，就可以協(xié)調(diào)大家的行動(dòng)，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性，減少盲目性，使工作有條不紊地進(jìn)行。同時(shí)，計(jì)劃本身又是對(duì)工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)大家有較強(qiáng)的約束和督促作用。所以計(jì)劃對(duì)工作既有指導(dǎo)作用，又有推動(dòng)作用。
大至一個(gè)國家、一個(gè)社會(huì)、一個(gè)民族，小至一個(gè)企業(yè)、一個(gè)家庭，再者到一個(gè)人都處在管理學(xué)的范圍之內(nèi)并受其影響，所以說管理充溢著整個(gè)人類社會(huì)。正如在管理學(xué)形成中提到，管理活動(dòng)所引出的一切問題推動(dòng)著社會(huì)的發(fā)展和人類的進(jìn)步，這個(gè)推動(dòng)力并將繼續(xù)推動(dòng)這個(gè)社會(huì)的發(fā)展，且長期影響著人類社會(huì)。在學(xué)習(xí)管理學(xué)中，其實(shí)管理學(xué)的理論都不難，難的是要把理論運(yùn)用到實(shí)踐中去，也就是理論與實(shí)踐相結(jié)合。雖然我們現(xiàn)在還難以做到理論與實(shí)踐緊密結(jié)合，因?yàn)槲覀冞�沒有真正走入社會(huì)，走到工作崗位上去，但是我們可以在生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中發(fā)現(xiàn)管理的痕跡，或者觀察領(lǐng)導(dǎo)是怎么管理別人的，常動(dòng)腦，多思考，多為以后做準(zhǔn)備。
總之，管理學(xué)是一門值得深入研究的并且對(duì)社會(huì)作出巨大貢獻(xiàn)的學(xué)科，雖然形成學(xué)派的時(shí)間較短，但是，對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)是不可限量的。對(duì)于這門學(xué)科，短短的幾段文字表達(dá)、看書都是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的，只有深入的學(xué)習(xí)，在工作實(shí)踐中不斷的改進(jìn)、創(chuàng)新、累積和學(xué)習(xí)中國和外國的好的管理經(jīng)驗(yàn)，這樣才能走上成功之路。不斷的實(shí)踐才能完整的去體會(huì)、感受這一門博大精深的管理藝術(shù)。由于本人未能深入研究這門課程，只是相當(dāng)淺顯的心得而以，以上便是我的心得。
管理學(xué)讀書筆記3
管理學(xué)是一門發(fā)展中的學(xué)科。它與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展緊密相關(guān)，其理論正處于新舊更迭的關(guān)鍵時(shí)期，必將隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步而不斷發(fā)展。
摘要：眾所周知，英特爾公司是上世紀(jì)至今聞名于中外的大企業(yè)。其成功經(jīng)驗(yàn)是異常寶貴的。為了更好地借鑒和學(xué)習(xí)其中的經(jīng)驗(yàn)，本論文將從英特爾公司創(chuàng)新的各個(gè)方面展開論述。
關(guān)鍵詞：創(chuàng)新；文化；技術(shù)
現(xiàn)代社會(huì)的快速向前發(fā)展完全得益于創(chuàng)新，它是公司得以生存和發(fā)展的前提，尤其是在現(xiàn)在這個(gè)競爭異常激烈和產(chǎn)品更新?lián)Q代極快的經(jīng)濟(jì)社會(huì)，創(chuàng)新對(duì)一個(gè)公司而言顯得比任何東西都更重要。就連一個(gè)公司的核心技術(shù)的維持也要靠創(chuàng)新思維作持，它可以說是決定現(xiàn)代企業(yè)命運(yùn)的法寶，誰擁有它便可在社會(huì)謀得一席之地。
“創(chuàng)新”一詞最早出現(xiàn)時(shí)的定義是與設(shè)備的更新、產(chǎn)品的開發(fā)或工藝的改進(jìn)聯(lián)系在一起。我們通常認(rèn)為，創(chuàng)新首先是一種思想或在這種思想指導(dǎo)下得實(shí)踐�？梢哉f是一種原則或在這種原則指導(dǎo)下得活動(dòng)。雖然有點(diǎn)抽象，一旦將它轉(zhuǎn)化為具體的生產(chǎn)力，創(chuàng)造出一定的經(jīng)濟(jì)效益的時(shí)候，我們便可以真正地感受到它的威力。（引用P543）
創(chuàng)新要求管理者（如英特爾公司的管理人）設(shè)計(jì)公司的目標(biāo)、結(jié)構(gòu)和運(yùn)行規(guī)則，啟動(dòng)并監(jiān)視系統(tǒng)的運(yùn)行，使之符合預(yù)定規(guī)則和操作。分析系統(tǒng)運(yùn)行中的變化，進(jìn)行局部或全局的調(diào)整，使系統(tǒng)不斷呈現(xiàn)新的狀態(tài)，并作出相關(guān)的維持措施。因?yàn)橛行У墓芾碓谟诰S持與創(chuàng)新的組合。
下面從文化創(chuàng)新角度分析：英特爾公司之所以能夠從建立之日便穩(wěn)步地發(fā)展至今，歸根到底是因?yàn)樗鼉?nèi)部經(jīng)過多年的發(fā)展自覺地形成某種能被企業(yè)成員廣泛接受的價(jià)值觀念和由這種價(jià)值觀念所決定的行為準(zhǔn)則和行為方式。員工的行為及其方式由公司的文化和核心價(jià)值觀所約束，可以總結(jié)為正確地做事和做正確的事。前者要求員工必須具有某項(xiàng)專業(yè)技能，用以指導(dǎo)正確高效地完成工作，后項(xiàng)強(qiáng)調(diào)的是員工的自身素質(zhì)修養(yǎng)和價(jià)值觀取向。
英特爾的創(chuàng)業(yè)者大多來自于硅谷北端的斯坦福大學(xué)和伯克利加大學(xué)，他們在科研上秉承務(wù)實(shí)的精神以及在學(xué)術(shù)上的平等原則，公司上下之間經(jīng)常保持著交流。涉及重大問題的決策，實(shí)行民主集中制，這些舉措都可以促使員工正確地做事和做正確的事。與此同時(shí)，也加強(qiáng)了公司內(nèi)部的信息交流，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性。
企業(yè)文化反映了企業(yè)組織的記憶，在企業(yè)經(jīng)營的過程中，其文化經(jīng)過歲月流逝逐漸積累而形成。用文化來影響員工實(shí)際上是用過去的經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)員工今天的行動(dòng)。但并非所有過去的經(jīng)驗(yàn)在今天看來都是適用的，此時(shí)便要求公司對(duì)其文化作出一定的變革。英特爾公司在對(duì)舊文化的變革中強(qiáng)調(diào)沖破舊習(xí)慣，變低效為高效，以文化推進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長的策略。英特爾公司經(jīng)過多年的穩(wěn)步增長，在其組織中已形成了創(chuàng)造性張力，也滋生了一些壞習(xí)慣，使組織績效變得低下。因此英特爾公司開始沖破舊體制，謀求使公司長遠(yuǎn)發(fā)展的道路，所以文化創(chuàng)新對(duì)于一公司而言是非常重要的。
從技術(shù)創(chuàng)新分析：早在1970年代，英特爾開發(fā)出世界上第一塊用于個(gè)人電腦的4004型微處理器，1980年代，英特爾將芯片的制造工藝改造成最強(qiáng)悍的工藝。且在1990年代，在技術(shù)創(chuàng)新理指引下，改進(jìn)了芯片的設(shè)計(jì)，這使英特爾的年銷售額增長7倍，位于1999年公布的全球最大的500家企業(yè)排行中。
英特爾的成功完全得益于產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新，要素創(chuàng)新是其中不可或缺的組成部分。要素創(chuàng)新主要包括材料創(chuàng)新和手段創(chuàng)新。4004型微處理器的誕生建立在手段創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，將先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)成來改造和革新原有設(shè)備，用更先進(jìn)、更經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)手段取代陳舊、落后、過時(shí)的機(jī)器設(shè)備。4004型微處理器要求英特爾公司采用更為先進(jìn)的材料再將之加以組合，即材料和材料組合方式的創(chuàng)新。
英特爾公司改造芯片制造工藝和設(shè)計(jì)，包括生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)過程的完善。生產(chǎn)工藝創(chuàng)新要求在設(shè)備創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，改變產(chǎn)品制造的工藝、過程和具體方法，也要求在不改變現(xiàn)有物質(zhì)生產(chǎn)條件下，不斷研究和改進(jìn)具體的操作技術(shù)，調(diào)整工藝順序和工藝配方，使現(xiàn)有材料得到充分加工。生產(chǎn)過程的組織包括機(jī)器設(shè)備、工藝裝備以及勞動(dòng)在空間上的組合，英特爾不斷地研究和采用更合理的空間布置和時(shí)間組合方式，以提高生產(chǎn)效率，縮短生產(chǎn)時(shí)間，并提高各要素的利用率。從制度創(chuàng)新角度分析：英特爾公司要求員工每天從早上6點(diǎn)起來工作，晚上6點(diǎn)下班，有時(shí)晚上還要加班加點(diǎn)，一天至少花費(fèi)一半的時(shí)間在工作上。
這種制度在其它公司來看是很少見的，這絕對(duì)是公司制度上的創(chuàng)新體現(xiàn)。英特爾公司領(lǐng)導(dǎo)者、員工僅靠短暫的八小時(shí)工作是遠(yuǎn)不夠的，并鼓勵(lì)大家利用工作之余的時(shí)間多看書，更新自己的知識(shí)。多公司上下交流，交換各自不同的觀點(diǎn)。對(duì)于公司來說，明顯加長了上班時(shí)間是由于英特爾公司樹立了企業(yè)的危機(jī)意識(shí)和競爭意識(shí)，盡管世界上85%的個(gè)人電腦上裝的都是本公司生產(chǎn)的微處理器。時(shí)刻居安思危是英特爾一直以來保持領(lǐng)先地位的保證。對(duì)于員工而言，延長上班時(shí)間使他們能獲得更多收入，進(jìn)而充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。
企業(yè)通過革新內(nèi)部的制度，來規(guī)范作為類群的參與者在企業(yè)活動(dòng)中權(quán)、利關(guān)系，引導(dǎo)和整合這些成員的行為。通過企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)組織權(quán)力的分配，企業(yè)制度規(guī)范著參與者類群間的權(quán)力關(guān)系，從而影響參與者在決策制定和執(zhí)行中的行為表現(xiàn)；通過決定經(jīng)營成員的分配，制度規(guī)范了參與者的利益關(guān)系，從而影響著不同參與者在企業(yè)成果形成中的行為特點(diǎn)（引用P585）。只有擁有了完善的組織制度，才能使組織內(nèi)部按著預(yù)定的方式盡快實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。英特爾公司長年的高速增長率便是有效的制度的作用成果。由此我聯(lián)想到中國的法制體系，它雖然已經(jīng)規(guī)定了生活中的各個(gè)方面，但是太過于抽象，其中存在許多缺陷等不完善之處。致使在實(shí)施過程中的實(shí)際操作不強(qiáng)，讓不少犯罪分子來鉆法律的漏洞。這就要求政府有待去加快各項(xiàng)法律法規(guī)的完善步伐，并在實(shí)施過程中加大執(zhí)法力度。
從目標(biāo)創(chuàng)新角度分析：1986年代，NEC和東芝等日本公司在芯片制造上的速度和質(zhì)量皆高于英特爾辰司，為了保證公司的原有計(jì)劃順利完成。已慘遭打擊的英特爾公司毅然從存儲(chǔ)器制造領(lǐng)域全線撤退，并解雇將近30%的員工，使公司得以避免倒閉的命運(yùn)。目標(biāo)的重大改變?yōu)楣緺幦×税l(fā)展余力。英特爾公司在新的增長點(diǎn)上把更多的注意力放在一些專用芯片上，且它們可以支持個(gè)人計(jì)算機(jī)處理數(shù)碼照片和影像，這使公司轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)設(shè)備領(lǐng)域。
企業(yè)是在一定的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中從事經(jīng)營活動(dòng)的，持定的環(huán)境要求企業(yè)按照特定的方式提供特定的產(chǎn)品。一旦環(huán)境發(fā)生變化，要求企業(yè)的生產(chǎn)方向、經(jīng)營目標(biāo)以及企業(yè)在生產(chǎn)過程中與其它社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織的關(guān)系進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。在市場經(jīng)濟(jì)背景中，企業(yè)經(jīng)營的一般目標(biāo)是通過滿足市場所反映的社會(huì)需要來獲取利潤。企業(yè)在各個(gè)時(shí)期的具體經(jīng)營目標(biāo)，則需要適時(shí)地根據(jù)市場環(huán)境和消費(fèi)需求的特點(diǎn)及變化趨勢加以調(diào)整，每種調(diào)整都是一種創(chuàng)新。環(huán)境是企業(yè)經(jīng)營的土壤，問時(shí)也制約著企業(yè)的經(jīng)營。環(huán)境和企業(yè)的關(guān)系不是單純地去適應(yīng)，而是在適應(yīng)的同時(shí)去改造、引導(dǎo)是創(chuàng)造。去引導(dǎo)環(huán)境朝著有利企業(yè)經(jīng)營的方向變化。（引用P548和P552）
從英特爾公司自身分析：縱觀該公司幾十年的發(fā)展歷程，其內(nèi)部已慢慢地形成一種能被大多數(shù)人接受的`企業(yè)文化。它不僅是記憶型的，更是學(xué)習(xí)型的，員工通過學(xué)習(xí)企業(yè)文化而受到它的影響。企業(yè)文化可以在內(nèi)部形成一種凝聚力，更形成一種形動(dòng)上的一致性。企業(yè)文化的一元性要求企業(yè)內(nèi)部存在著價(jià)值觀一致的員工，其它異類員工是難以被接受的。相對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)者而言，他們起到身先士卒的作用。高層管理者懂得體察下屬，了解真情。
經(jīng)常走動(dòng)于第一生產(chǎn)線，與員工見面和交談，并希望員工對(duì)他提出意見和建議。這對(duì)一個(gè)公司來說顯得尤為重要，使公司及時(shí)掌握和了解基層工作人員們的心理狀況和心理變化，由此制定岀一系列針對(duì)員工各方面情況解決方法的規(guī)定。在最大程度上滿足員工基礎(chǔ)下，讓員工心甘情愿地去完成組織目標(biāo)。
以上便是英特爾公司各方面的創(chuàng)新，它是對(duì)舊事物的否定，是對(duì)新事物的探索。在對(duì)舊事物的否定中，公司突破了原先的制度，破壞了原先的秩序。在對(duì)新事物的探索中，公司的創(chuàng)新者不斷地嘗試去尋找新的程序、新的方法。在公司取得成果之前，經(jīng)歷了無數(shù)次反復(fù)、無數(shù)次挫折，每次考驗(yàn)只能是一個(gè)寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
各種創(chuàng)新方式表面看上去是雜亂無章的，但它是相對(duì)于舊制度、舊秩序而言的，是相對(duì)于個(gè)別創(chuàng)新而言的。就創(chuàng)新總體而言，它們必然依循一定的步驟、程序和規(guī)律。總結(jié)眾多成功企業(yè)的經(jīng)歷，它們的成功創(chuàng)新要經(jīng)歷“尋找機(jī)會(huì)、提出構(gòu)思、迅速行動(dòng)、忍耐堅(jiān)持”這幾個(gè)階段。
尋找機(jī)會(huì)：系統(tǒng)內(nèi)部存在著或?qū)绗F(xiàn)了某種不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象，它們對(duì)系統(tǒng)的發(fā)展造成了某種不利的威脅。創(chuàng)新活動(dòng)正是發(fā)現(xiàn)和清除這些不協(xié)調(diào)的工具，從而為系統(tǒng)的發(fā)展謀求契機(jī)。如技術(shù)的變化：英特爾公司在1980年代改選芯片的制造工藝和在1990年代改進(jìn)芯片的設(shè)計(jì)，這些進(jìn)步全是得益于科學(xué)技術(shù)的變化，為芯片的改進(jìn)提供了技術(shù)保障。再如宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化：1986年，日本公司在芯片制造領(lǐng)域取得了驚人的發(fā)展優(yōu)勢，給英特爾公司造成了強(qiáng)大的外界壓力。公司馬上做出合理方應(yīng)使業(yè)務(wù)能夠正常運(yùn)作。改革英特爾的制造流程，并設(shè)計(jì)了多種新制造技術(shù)。
迅速行動(dòng)：英特爾公司經(jīng)過不斷創(chuàng)造，將贏得的高額利潤和資本投入到下一輪的技術(shù)開發(fā)中去。在推出第一塊4004型微處理器后的一年內(nèi)，又推出其升級(jí)產(chǎn)品4008型微機(jī)。然后公司再接再歷，又在一年后開發(fā)出通用型的8080型微機(jī)。由于競爭者在急追猛趕，英特爾公司為保持領(lǐng)導(dǎo)者的地位，接著推出了數(shù)據(jù)處理能力更強(qiáng)、功能更多的8085型微處理器。從產(chǎn)品的不斷更新?lián)Q代來看，英特爾公司對(duì)市場信息的掌握較到位，并及時(shí)對(duì)信息作出比較全面的分析，掌握市場的行情和發(fā)展方向。然后不斷推出符合消費(fèi)要求的新產(chǎn)品，為公司爭取到了發(fā)展空間和發(fā)展?jié)摿Α?/p>
以上主要從兩方面介紹英特爾公司的成功創(chuàng)新經(jīng)歷，它們對(duì)公司來說都是非常寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在今天來說，它們都是過去的經(jīng)驗(yàn)。其實(shí)企業(yè)用文化來引導(dǎo)員工的行為，都是用過去的經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)今天的行動(dòng)。所以這些經(jīng)驗(yàn)至今仍然在英特爾公司內(nèi)部沿用，在影響著每一位奮斗中的員工。
管理學(xué)讀書筆記4
大三上學(xué)期我選修了管理學(xué)，因?yàn)閾?dān)任校紀(jì)檢部部長想了解一點(diǎn)有關(guān)管理的學(xué)問，以前對(duì)于管理學(xué)不了解，但對(duì)管理有些了解，但不系統(tǒng)。經(jīng)過半年的公共選修課的學(xué)習(xí)，我有了不少收獲，慢慢知道原來管理不僅是一門科學(xué)，更是一門藝術(shù)。通過學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)這門學(xué)科涉及面非常廣，有效的管理，是沒有一種固定模式的，但好的管理必須符合一定的標(biāo)準(zhǔn)，首先必須是結(jié)合實(shí)際，對(duì)不同的情況、不同的目標(biāo)，都會(huì)有很多個(gè)管理的選擇，而我們則要從中選擇一種最有效、最節(jié)約，或最易實(shí)現(xiàn)的辦法。因此，我們必須要先認(rèn)識(shí)到一個(gè)最核心最本質(zhì)的目標(biāo)。
管理學(xué)大師彼得·德魯克對(duì)于管理提出了經(jīng)典論斷，而有關(guān)企業(yè)管理更是情有獨(dú)鐘，所有的企業(yè)都是由無數(shù)人來擔(dān)任無數(shù)職位然后形成的，因此所有的企業(yè)都有一定的組織結(jié)構(gòu)和工作方式，同時(shí)每一個(gè)職位的人，不論是管理者、技術(shù)人員、工人，他們需要完成的工作也是在一定的計(jì)劃內(nèi)的，這些都是企業(yè)在運(yùn)作前需要設(shè)計(jì)規(guī)劃好的內(nèi)容。因此管理的第一項(xiàng)也是最重要的任務(wù)便是把這些工作的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容計(jì)劃安排好。
單從工作的角度看，如果一個(gè)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)達(dá)到了最合理最科學(xué)，而企業(yè)中每個(gè)人的工作也是最恰當(dāng)最精準(zhǔn)，那么這個(gè)企業(yè)就能做到已最少的投入換回最多的回報(bào)，現(xiàn)實(shí)中這是不可能的，因?yàn)橛肋h(yuǎn)找不到一個(gè)最完美的組織結(jié)構(gòu)，現(xiàn)實(shí)的要求在不斷改變，如果要“最完美”，那就必須不停的改變，這對(duì)于管理者來說也是極不現(xiàn)實(shí)的，因此管理學(xué)家只是致力于更大地提高工作效率，而非求一個(gè)“最完美”。
其次，如果說對(duì)于工作方式的設(shè)計(jì)和調(diào)整是屬于比較固定和硬性的話，那么對(duì)于人的工作則是充滿彈性和不固定因素的。因?yàn)槿撕凸ぷ鞣绞绞遣煌�，人的心理和生理上的各種因素會(huì)影響人工作的效率。如果想提高工作效率，對(duì)人的關(guān)注是絕對(duì)不能忽視的，霍桑效應(yīng)就說明了這一點(diǎn)。如果不這樣，光靠改善組織結(jié)構(gòu)，越來越機(jī)構(gòu)冗腫，這樣會(huì)使其辦事效率大大降低。如果長久忽視對(duì)人的關(guān)注，則會(huì)產(chǎn)生更消極的影響。對(duì)于人，管理者要做到的是，使人的工作效率達(dá)到最大，這需要人對(duì)工作有很大的積極性，并且一切工作因素都是利于人發(fā)揮出他們的最大工作效率。工作環(huán)境、人際關(guān)系、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、競爭秩序等方面都是非常重要的。在這一方面，梅奧的人際關(guān)系學(xué)說開創(chuàng)了這一領(lǐng)域。
他通過著名的霍桑實(shí)驗(yàn)，提出了與科學(xué)管理不同的新概念，包括工人生理、心理的需求、非正式組織。梅奧的理論使人們開始關(guān)注工作中的“人”。一個(gè)和諧愉快的工作環(huán)境、一群和睦競爭的工人、一股積極向上的工作風(fēng)氣，能產(chǎn)生的工作效率將會(huì)很大地超過一般情況下的工作環(huán)境。這一方面顯然不同與工作方面，充滿著很大的彈性和變化，也對(duì)管理者有更高的要求。不同類型的管理者或許會(huì)營造截然不同的工作環(huán)境，即使是優(yōu)秀的管理者也是一樣。
好的工作環(huán)境沒有特定的標(biāo)準(zhǔn)，只要能更好地促進(jìn)人們工作就算是。管理者需要有很強(qiáng)的人際交往和溝通能力，才能把對(duì)人的工作做好，這一點(diǎn)也是相當(dāng)?shù)牟蝗菀��？偟膩碚f，對(duì)于人這一方面，雖然不及對(duì)于工作那一方面重要，但是它產(chǎn)生的效果可能更顯著，同時(shí)也會(huì)給一個(gè)企業(yè)帶來一些不能靠改善工作帶來的效果。
我認(rèn)為企業(yè)中的管理，大致可分為對(duì)于物和對(duì)于人的管理，而管理所包括的計(jì)劃、組織、控制、激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)五方面工作，都可以包含在這兩方面的具體任務(wù)之中。管理是一種藝術(shù)，它需要管理者有各方面的能力，同時(shí)其具體操作方法又不局限和拘束，需要有很好的創(chuàng)造力。學(xué)習(xí)管理學(xué)，我想不光是要學(xué)習(xí)管理學(xué)本身的學(xué)科內(nèi)容，也要從其他方面全面的提高自己，更要在實(shí)踐中去發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，管理學(xué)是一門很需要自己思考、研究和發(fā)現(xiàn)的學(xué)科，并且所學(xué)的知識(shí)都必須要經(jīng)得起實(shí)踐的考驗(yàn)，在實(shí)踐中創(chuàng)新管理模式。
管理學(xué)讀書筆記5
我有幸拜讀羅賓斯大師的《管理學(xué)》﹝電子版﹞·走進(jìn)大師的管理學(xué)世界，頓感新鮮，閃光的睿智化作盤盤美食，讓人垂涎欲滴；食之久又感難咽，其博大精深讓人無法尋著恰好的支點(diǎn)來消化這盤盤美味大餐；關(guān)掉word文檔，起身步走卻是沉思于中而念念不忘如何解其意。管理學(xué)及組織行為學(xué)大師斯蒂芬·P·羅賓斯﹝StephenP、Robbins﹞所著的《管理學(xué)》為全世界300多所大學(xué)、商學(xué)院廣泛采用，是為我國攻讀MBA的學(xué)子們必修課，中國企業(yè)管理學(xué)習(xí)的經(jīng)典。在其開篇之際，羅賓斯這樣寫道：謹(jǐn)以此書獻(xiàn)給瀕臨滅絕的仍為理想奮斗著的人們。這樣的話語多少有點(diǎn)悲壯，又有著“危言聳聽”的意味。隨著我們跟同羅賓斯一起開始管理尋路之旅，羅賓斯恰如一位長者，用很誠懇卻又意味深長的言語在幫助人們解惑之時(shí)，我們就會(huì)明白他為什么在開篇之際寫下上面這樣的話了。
頭腦風(fēng)暴從發(fā)問開始
在學(xué)習(xí)《管理學(xué)》時(shí)，我們就是要開始一場“頭腦風(fēng)暴”，而這“頭腦風(fēng)暴”就是從發(fā)問開始的。羅賓斯在書中每一章節(jié)都重復(fù)這樣一句話：管理的道德困境。在每章中都有著這樣那樣的實(shí)際存在問題，從“說假話是不對(duì)的嗎”到“為誰節(jié)約成本”等等。羅賓斯從現(xiàn)實(shí)發(fā)生的難以解決的問題中直面“道德的困境”，試圖讓讀者自己來思考這樣的問題，而他又從許多研究結(jié)果中給
出一些數(shù)據(jù)，表達(dá)一些觀點(diǎn)，一直在堅(jiān)持管理變革研究的科學(xué)性。這與其他管理書中那些經(jīng)驗(yàn)教條或長篇大論管理道理不作實(shí)驗(yàn)研究的做法完全不同。羅賓斯的出書目的很明顯，他要交給讀者的是一把開啟管理學(xué)的“鑰匙”，他要讀者自己成為這本書的正真主人，從中讀一回體驗(yàn)一回。
所以我們也就很自然的與作者同心，一起為“管理的道德困境”所出現(xiàn)的問題而不斷地自我發(fā)問，從羅賓斯的管理學(xué)觀點(diǎn)中理解問題的癥結(jié)所在，結(jié)合其所提的建議在實(shí)際工作管理中開展頭腦新思維風(fēng)暴。 管理的變革羅賓斯長期致力于管理的變革，為此而做了不懈的努力，并獲得不少成功。他說要將此書獻(xiàn)給“瀕臨滅絕的仍為理想奮斗著的人們”，其實(shí)他自己就是這樣的一位卓越先行者。通過學(xué)習(xí)我們可清明：當(dāng)企業(yè)面臨著重組和大規(guī)模裁員威脅的動(dòng)態(tài)、不確定的環(huán)境，企業(yè)的組織文化沒有能力支持企業(yè)的前進(jìn)使命如此困境之際，變革問題就在眼前。
羅賓斯認(rèn)為：在今天動(dòng)態(tài)的“急流險(xiǎn)灘”環(huán)境中，成功越來越屬于那些能靈活應(yīng)變的企業(yè)。企業(yè)需要人們拋棄事情一貫的傳統(tǒng)做法，而發(fā)動(dòng)一場激進(jìn)的、根本的變革。按一般程序講，企業(yè)變革可從企業(yè)結(jié)構(gòu)、技術(shù)、人員三方面下手。結(jié)構(gòu)變革立足于改革企業(yè)組織的復(fù)雜性、正規(guī)化、集權(quán)化程度，職務(wù)再設(shè)計(jì)及其他結(jié)構(gòu)因素。技術(shù)變革著力于生產(chǎn)過程、所使用方法和設(shè)備的改變等。人員變革則關(guān)注于企業(yè)文化和員工工作態(tài)度、期望、認(rèn)知、行為等的改變。
從羅賓斯對(duì)管理變革的態(tài)度中可見，我們現(xiàn)實(shí)情況是非常復(fù)雜的，許多因素在促使著變革，有些變革是不易為企業(yè)決策層控制的，而變革又造成一種壓力。在壓力下工作著，不管是管理者還是員工都有痛也有苦，必須正視變革，提前主動(dòng)變革才是出路，這是管理的革命所在，也是吸引我學(xué)習(xí)此書的一個(gè)最主要的目的吧。
創(chuàng)新型企業(yè)文化
羅賓斯一直在關(guān)注著企業(yè)文化性質(zhì)最佳的選擇。我們應(yīng)該認(rèn)同企業(yè)變革的方向是打造創(chuàng)新型企業(yè)，這是時(shí)代的變化要求。創(chuàng)新型企業(yè)由企業(yè)的創(chuàng)新型結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新型文化、激發(fā)潛力型人力資源系統(tǒng)三大類主要因素來促成。管理學(xué)者們認(rèn)為，500人以上的企業(yè)可具強(qiáng)企業(yè)文化，也就是說500人以上企業(yè)如果創(chuàng)新型企業(yè)文化營造成功并具強(qiáng)力的話，那么它將發(fā)揮文化規(guī)模效應(yīng)�，F(xiàn)在第一步就是要先定創(chuàng)新型企業(yè)文化性質(zhì)。關(guān)于這一點(diǎn)，羅賓斯提出創(chuàng)新型企業(yè)的文化應(yīng)具備如下特征：
1、接受模棱兩可。過于強(qiáng)調(diào)目的性和專一性會(huì)限制人的創(chuàng)造性。
2、容忍不切實(shí)際。企業(yè)不能抑制員工對(duì)管理問題作不切實(shí)際的、甚至是愚蠢的回答。其實(shí)乍看起來似乎是不可行的，但往往可能帶來問題的創(chuàng)新性解決。
3、外部控制少。企業(yè)將規(guī)則、條例、政策這類的控制減少到最低限度。
4、接受風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)鼓勵(lì)員工大膽試驗(yàn)，不用擔(dān)心可能失敗的后果。錯(cuò)誤被看作能提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
5、容忍沖突。企業(yè)鼓勵(lì)不同的意見。個(gè)人或部門之間的一致和認(rèn)同并不意味著能實(shí)現(xiàn)很高的經(jīng)營績效。
6、強(qiáng)調(diào)開放系統(tǒng)。企業(yè)時(shí)刻監(jiān)控環(huán)境的變化并隨時(shí)快速反應(yīng)。這些特征也就是羅賓斯式創(chuàng)新型企業(yè)文化“標(biāo)準(zhǔn)”，要促成這些難度很大。管理的核心就是處理各種人際關(guān)系，這是學(xué)習(xí)羅賓斯《管理學(xué)》要抓住的關(guān)鍵之處。在實(shí)際企業(yè)管理中，部門工作團(tuán)隊(duì)最能體現(xiàn)和創(chuàng)造創(chuàng)新型企業(yè)文化，反過來創(chuàng)新型企業(yè)正因?yàn)橛兄鲜龅奶卣鞑趴赡芡ㄟ^相應(yīng)的部門工作團(tuán)隊(duì)發(fā)揮出其巨大的動(dòng)力作用。企業(yè)文化的塑造從部門工作團(tuán)隊(duì)著手是一條很好的途徑。這是因?yàn)榱_賓斯通過研究得出結(jié)果：結(jié)構(gòu)松的團(tuán)隊(duì)因其社會(huì)惰化效應(yīng)，往往產(chǎn)生不了1+1＞2的團(tuán)隊(duì)效率。
部門工作團(tuán)隊(duì)因其結(jié)構(gòu)緊、責(zé)任明確、管理者權(quán)威大這樣有利于團(tuán)隊(duì)重塑。我們可通過建造一個(gè)基本結(jié)構(gòu)：適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，一套易于理解并可用以評(píng)估員工總體績效的測量系統(tǒng)，以及一個(gè)起支持作用的人力資源系統(tǒng)。這樣為部門工作團(tuán)隊(duì)提供強(qiáng)力支持，以求創(chuàng)新部門工作團(tuán)隊(duì)重塑創(chuàng)新型企業(yè)文化。羅賓斯也贊成這樣做，他并指出管理者在部門工作團(tuán)隊(duì)中建立信任的重要性，為此特地給出了構(gòu)建信任的六條忠誠建議：
1、溝通：向團(tuán)隊(duì)成員和其他下屬解釋有關(guān)決策和措施等，使他們知曉；能夠及時(shí)提供反饋；坦率地承認(rèn)自己的缺點(diǎn)和不足。
2、支持下屬：對(duì)團(tuán)隊(duì)成員和藹可親，平易近人，鼓勵(lì)和支持他們的意見與建議。
3、尊重下屬：真正授權(quán)給團(tuán)隊(duì)成員，認(rèn)真傾聽他們的想法。
4、公正無偏：恪守信用，在績效評(píng)估時(shí)能做到客觀、公正，應(yīng)予以表揚(yáng)的盡量表揚(yáng)。
5、易于預(yù)測：處理日常事務(wù)應(yīng)有一貫性，明確承諾并能及時(shí)兌現(xiàn)。
6、展示能力：通過展示自己的工作技術(shù)、辦事能力和良好的職業(yè)意識(shí)，培養(yǎng)下屬對(duì)自的欽佩與尊敬。
目標(biāo)管理
關(guān)于目標(biāo)管理（簡稱MBO），這是我們正在用的管理手段，并且已產(chǎn)生了明顯的績效。管理的目的是追求效率與效果的統(tǒng)一。目標(biāo)管理也就要求以效少的代價(jià)將目標(biāo)正解地完成。這要真正做好難度也夠大的吧。目標(biāo)管理要把握兩個(gè)關(guān)鍵：
1、目標(biāo)的困難程度。如何根據(jù)企業(yè)本身情況制定恰好的目標(biāo)更好地適應(yīng)員工潛能的發(fā)揮。有一個(gè)被忽略的事實(shí)：工作目標(biāo)本身就對(duì)員工起激勵(lì)作用。羅賓斯的研究表明：人處于完全投入狀態(tài)時(shí)并不十分愉悅，這是一個(gè)極需全神貫注的階段，具有挑戰(zhàn)性、高要求的目標(biāo)任務(wù)導(dǎo)向人的努力。當(dāng)這一階段結(jié)束時(shí)，他就會(huì)對(duì)這種狀態(tài)充滿欣慰之情，并獲得放大的滿足感，而這種情況偏偏發(fā)生在工作之中，不在于我們的平時(shí)生活?yuàn)蕵分小?/p>
2、高層管理的承諾和參與程度。羅賓斯通過研究發(fā)現(xiàn)：當(dāng)高層管理對(duì)MBO高度負(fù)責(zé)，并且親身參與MBO的實(shí)施過程，生產(chǎn)率的平均改進(jìn)幅度達(dá)到56%；而對(duì)應(yīng)高層管理低水平的承諾和參與，生產(chǎn)率的平均改進(jìn)幅度僅為6%。目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)了具體績效目標(biāo)，對(duì)執(zhí)行過程的程度沒有更深入的涉及。羅賓斯也認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)，所以他又指出：MBO將目標(biāo)作為一種激勵(lì)因素，讓員工確切了解企業(yè)對(duì)他們的期望，使他們參與自身目標(biāo)的設(shè)定過程，將他們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)展情況不斷地反饋給他們，以及根據(jù)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的分步情況對(duì)他們進(jìn)行分時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)。這些因素增強(qiáng)了MBO的激勵(lì)作用，在糾正著不重過程的偏向，也為KPI的管理提供了源泉。
費(fèi)用預(yù)算
羅賓斯主張放松對(duì)預(yù)算的嚴(yán)格控制。他給我們描述了許多存在的管理問題。這些問題集中表現(xiàn)在：預(yù)算的著手點(diǎn)不廣，沒有活力，阻礙部門間的合作以及鼓勵(lì)做表面文章的短期行為等。許多重要的活動(dòng)并不能用預(yù)算來表示，因?yàn)槠鋬?nèi)容的質(zhì)量是動(dòng)態(tài)的沒有辦法來量化的。預(yù)算卻偏偏設(shè)定每一件重要的事情都能夠定量化并轉(zhuǎn)化為一定的金額。許多人可能產(chǎn)生了一些非常有利于企業(yè)發(fā)展的想法及方案并且要求立即付諸行動(dòng)，但是因?yàn)樗鼈儧]有列入預(yù)算，也就沒有任何用處，這樣也就喪失其活力。各管理部門大都有相應(yīng)的費(fèi)用預(yù)算，各部門的管理者趨向于使自己部門的利益最大化，哪怕整體將為此付出代價(jià)。
當(dāng)企業(yè)試圖培育部門之間的合作和尋求打破結(jié)構(gòu)上的障礙時(shí)，預(yù)算趨向于只是增加部門間的沖突。理解到羅賓斯非�，F(xiàn)實(shí)的觀點(diǎn)，我們也就明白到一味強(qiáng)調(diào)符合預(yù)算要求會(huì)壓抑新思想，阻礙冒險(xiǎn)精神和靈活性。另一方面，羅賓斯也肯定了費(fèi)用預(yù)算還是利大于弊的積極作用。所以羅賓斯這“重新估價(jià)預(yù)算的重要性，適當(dāng)放寬對(duì)它的約束，并將各部門的預(yù)算聯(lián)系在一起以鼓勵(lì)合作”的建議也就顯得非常重要了。至于采用什么方法來操作，羅賓斯沒有提供答案，畢竟企業(yè)管理情況太復(fù)雜，沒有包治百病的“靈丹妙藥”，解決實(shí)際問題還得自己親自嘗試開拓，這是羅賓斯在書中反復(fù)強(qiáng)調(diào)要牢記的第二把管理“鑰匙”。
時(shí)間把握
難得有羅賓斯這樣的人對(duì)時(shí)間如此重視并作如此深入的研究。個(gè)人的時(shí)間極少，又非常珍貴。管理者首先要對(duì)自己的時(shí)間作科學(xué)、合理的計(jì)劃，把握自己為數(shù)不多的時(shí)間。實(shí)現(xiàn)有效的時(shí)間管理包括5個(gè)步驟：
�。�1）列出目標(biāo)；
（2）按重要性排出目標(biāo)的次序；
（3）列出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)必須進(jìn)行的活動(dòng)；
�。�4）給活動(dòng)分派優(yōu)先級(jí)；
�。�5）按優(yōu)先級(jí)安排活動(dòng)的日程。圍繞時(shí)間管理取向，羅賓斯提出了三個(gè)非常重要的建議：
1、遵循10/90法則：大多數(shù)管理者90%的決定是在他們10%的時(shí)間里做出的。管理者們很容易陷在日常事務(wù)中，要有效地利用其他間接管理者，確保最關(guān)鍵的10%的活動(dòng)具有最高的優(yōu)先處理權(quán)。
2、了解你的生產(chǎn)率周期：每個(gè)人都有日生產(chǎn)率周期，有些人在上午工作效率最高，有些人是在午后或晚上工作效率最高。凡是了解自己生產(chǎn)率周期并能合理安排工作日程的管理者，可以顯著地提高管理效率。他們在生產(chǎn)率周期效率最高的時(shí)候處理最重要的事情，而把例行的和不重要的事情挪到效率低的時(shí)候處理。
3、記住帕金森定律，定律提出：工作會(huì)自動(dòng)地膨脹占滿所有可用的時(shí)間。時(shí)間管理隱含著你可以為一項(xiàng)任務(wù)安排過多的時(shí)間，如果你給自己安排了充裕的時(shí)間從事一項(xiàng)活動(dòng)，你會(huì)放慢你的節(jié)奏以便用掉所有分配的時(shí)間。所以把不太重要的事集中起來辦，每天留出一些固定的時(shí)間處理未辦完的事情以及其他零碎的事情。理想的情況是，這段時(shí)間安排在效率周期的低谷階段，這樣做可以避免重復(fù)、浪費(fèi)和冗余，還可以使你在處理重要的事情時(shí)免受瑣事打擾。
大師的《管理學(xué)》圍繞管理的四大職能：計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制這條線展開構(gòu)成21個(gè)章節(jié)，其內(nèi)容豐富、實(shí)例群多新鮮、觀點(diǎn)建議獨(dú)到且操作性強(qiáng)。如此美味大餐需要我們慢慢品味，認(rèn)真研究。而我從中有感引來上面這些，不過是一位初入門中學(xué)習(xí)的“小子”在“張揚(yáng)”。真正發(fā)揮大師管理“真諦”還是要我們在實(shí)踐工作中漸漸來深切感受運(yùn)用消化。
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