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管理學(xué)基本試題及答案
關(guān)于考試想要拿高分,多做練習(xí)是少不了的,下面是小編為大家收集整理的管理學(xué)基本試題及答案,希望對(duì)大家有所幫助。
一、單項(xiàng)選擇題
1.由于管理的廣泛性和復(fù)雜性及研究的側(cè)重點(diǎn)不同,對(duì)管理所下定義也各異。法約爾認(rèn)為,( )。A.管理就是要確切地知道要?jiǎng)e人干什么,并注意他們用最好最經(jīng)濟(jì)的方法去干
B.管理就是實(shí)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制
C.管理就是決策
2.梅奧等人通過霍桑試驗(yàn)得出結(jié)論:人們的生產(chǎn)效率不僅受到物理的、生理的因素的影響,而且還受到社會(huì)環(huán)境、社會(huì)心理因素的影響。由此創(chuàng)立了( )。A.行為科學(xué)學(xué)說
B.人文關(guān)系學(xué)說
C.人際關(guān)系學(xué)說
3.環(huán)境研究對(duì)組織決策有著非常重要的影響,具體表現(xiàn)在可以提高組織決策的( )A.有效性、及時(shí)性、穩(wěn)定性
B.前瞻性、有效性、穩(wěn)定性
C.正確性、及時(shí)性、穩(wěn)定性
4.系統(tǒng)管理學(xué)派認(rèn)為,組織是由一個(gè)相互聯(lián)系的若干要素組成、為環(huán)境所影響的并反過來影響環(huán)境的開放的( )。 A.社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)
B.社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織
C.社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)
5.法約爾的一般管理理論對(duì)西方管理理論的發(fā)展有重大影響,成為后來管理過程學(xué)派的理論基礎(chǔ),他的代表作是( )。A.《社會(huì)組織與經(jīng)濟(jì)組織理論》
B.《工業(yè)管理和一般管理》
C.《科學(xué)管理理論》
6.企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神文化和物質(zhì)文化就是( )。A.企業(yè)精神
B.企業(yè)價(jià)值觀
C.企業(yè)文化
7. 1990年,美國(guó)麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的彼得·圣吉教授出版了一本享譽(yù)世界之作,引起世界管理界的轟動(dòng),這就是( )。
A.《企業(yè)再造工程》
B.《管理的革命》
C.《第五項(xiàng)修煉--學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》
8.中層管理者比低層管理者更多地依靠( )A.正式權(quán)力與溝通技巧
B.個(gè)人權(quán)力與技術(shù)技能
C.人際關(guān)系技能與技術(shù)技能
9、組織是管理的基本職能之一,從其定義中可以看出,它由 ( )三個(gè)基本要素構(gòu)成。A、目標(biāo)、原則和結(jié)構(gòu)
B、目標(biāo)、部門和效率
C、目標(biāo)、部門和關(guān)系
10、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,指明組織活動(dòng)的方向和范圍,在決策和處理問題時(shí)指導(dǎo)及溝通思想活動(dòng)的方針和一般規(guī)定,這就是( )。A、 策略
B、 目標(biāo)
C、政策
11、美國(guó)對(duì)企業(yè)70個(gè)目標(biāo)管理計(jì)劃的實(shí)施情況進(jìn)行調(diào)查,得出結(jié)論:如果高層管理者對(duì)目標(biāo)管理高度重視,并親身參與目標(biāo)管理的實(shí)施過程,其生產(chǎn)率的平均改進(jìn)程度可達(dá)到()。A、6%
B、56%
C、66%
12、人們除了生存需要外,還有安全的需要、尋求關(guān)心的需要、建立友誼的需要等社會(huì)需要,所以產(chǎn)生了()。A、非正式組織
B、非正式溝通
C、正式溝通
13.管理幅度是指一個(gè)主管能夠直接有效地指揮下屬成員的數(shù)目。經(jīng)研究發(fā)現(xiàn),高層管理人員的管理幅度通常以( )較為合適。A、4~8人
B、10~15人
C、15~20人
14.責(zé)任、權(quán)力、利益三者之間不可分割,必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的。這就是組織工作中的( )原則。A、責(zé)權(quán)利相結(jié)合
B、分工協(xié)作
C、目標(biāo)任務(wù)
15.從組織外部招聘管理人員可以帶來“外來優(yōu)勢(shì)”是指被聘干部( )A.沒有歷史包袱
B.能為組織帶來新鮮空氣
C.可以迅速開展工作
16.人員配備的工作包括( )A.制定工作規(guī)范,選配、培訓(xùn)組織成員
B.確定人員需用量、選配、培訓(xùn)組織成員
C.確定人員結(jié)構(gòu)、選配、培訓(xùn)組織成員
17.行為科學(xué)個(gè)別差異原則告訴我們,人的差異是客觀存在的,一個(gè)人只有處在最能發(fā)揮其才能的崗位上,才能干得最好。因此,要根據(jù)每個(gè)人的能力大小而安排合適的崗位。這就是人員配備的( )原則。A、因人設(shè)職
B、量才使用
C、因才施教
18.企業(yè)中體現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)所規(guī)定的成員之間職責(zé)的組織體系就是( )。A、正式組織
B、非正式組織
C、企業(yè)結(jié)構(gòu)
19、該項(xiàng)決策具有極大偶然性和隨機(jī)性,又無先例可循且有大量不確定因素,其方法和步驟也難以程序化和標(biāo)準(zhǔn)化,這項(xiàng)決策就是()。A、風(fēng)險(xiǎn)型決策
B、不確定型決策
C、非程序化決策
20.領(lǐng)導(dǎo)者與工作人員的職責(zé)權(quán)限明確劃分,工作人員在職權(quán)范圍內(nèi)有自主權(quán)。這種領(lǐng)導(dǎo)方式屬于( )領(lǐng)導(dǎo)。A、集權(quán)型
B、分權(quán)型
C、 均權(quán)型
二、判斷題(下列各題有對(duì)有錯(cuò),判斷正誤并改正。每題2分,共20分)
1.現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)認(rèn)為,企業(yè)管理的重點(diǎn)在經(jīng)營(yíng),而經(jīng)營(yíng)的核心是計(jì)劃。
2.梅奧認(rèn)為,在共同的工作過程中,人們相互之間必然發(fā)生聯(lián)系,產(chǎn)生共同的感情,自然形成一種行為準(zhǔn)則或慣例,要求個(gè)人服從。這就構(gòu)成了“人的組織”。
3.依靠人的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),對(duì)事物變化發(fā)展的趨勢(shì)作出定性的描述,這就是經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)。它往往用于對(duì)事物遠(yuǎn)期前景的預(yù)測(cè)。
4.究竟采取扁平型或是高層型組織結(jié)構(gòu),主要取決于組織規(guī)模的大小和組織領(lǐng)導(dǎo)者的有效管理幅度等因素。因?yàn)樵诠芾矸炔蛔儠r(shí),組織規(guī)模與管理層次成正比。規(guī)模大,層次多,則呈高層型結(jié)構(gòu);反之亦然。
5.讓管理人員依次分別擔(dān)任同一層次不同職務(wù)或不同層次相應(yīng)的職務(wù)。該方法能全面培養(yǎng)管理者的能力,就是管理人員培訓(xùn)方法中的職務(wù)培訓(xùn)。
6.組織是管理的一項(xiàng)重要職能,它由三個(gè)基本要素構(gòu)成,即目標(biāo)、結(jié)構(gòu)和關(guān)系。
7.在《社會(huì)組織與經(jīng)濟(jì)組織理論》一書中,他最早提出一套比較完整的行政組織體系理論,因此被稱之為“組織理論之父”。他就是法國(guó)古典管理理論的代表——韋伯。
8.企業(yè)戰(zhàn)略管理過程一般由戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略評(píng)價(jià)及控制等環(huán)節(jié)組成。
9.一個(gè)組織選聘管理人員是采用內(nèi)源渠道還是外源渠道,要視具體情況而定。一般而言,高層主管一般采用外源渠道。
10.大批量生產(chǎn)的企業(yè)生產(chǎn)專業(yè)化程度較高,產(chǎn)品品種少,主要進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),對(duì)職工技術(shù)要求相對(duì)較低,適于采用分權(quán)式組織形式。
三、名詞解釋(每題4分,共20分)1、管理
2.行為科學(xué)
3.集權(quán)與分權(quán)
4.控制
5.激勵(lì)
四、簡(jiǎn)答題(每小題5分,共20分)1.管理的性質(zhì)是什么?
2.簡(jiǎn)述組織工作的基本原則
3.人員配備的原則是什么?
4.領(lǐng)導(dǎo)者合理用人的藝術(shù)表現(xiàn)在哪些方面?
五、論述與計(jì)算(每小題10分,共20分)1. 決策程序包括哪些步驟?
2.某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為160萬元,單位產(chǎn)品售價(jià)為1200元,若年度產(chǎn)品訂單為4萬件,試問單位可變成本降至什么水平才不至于虧損.
管理學(xué)基礎(chǔ)試題答案
一、單項(xiàng)選擇題(20分)
1、A
2、C
3、C
4、A
5、B
6、C
7、C
8、A
9、C
10、C
11、B
12、A
13、A
14、A
15、B
16、B
17、B
18、B
19、C
20、C
二.判斷題(下列各題有對(duì)有錯(cuò),請(qǐng)指出錯(cuò)誤所在并改正。每題2分,共20分)1.×經(jīng)營(yíng)的核心是決策
2.×這就構(gòu)成了非正式組織
3.×對(duì)事物變化發(fā)展的趨勢(shì)作出定性的描述,這就是定性預(yù)測(cè)
4.√
5.×就是管理人員培訓(xùn)方法中的職務(wù)輪換
6.×結(jié)構(gòu) 改為 部門
7.×法國(guó) 改為 德國(guó)
8.√
9.√
10.×分權(quán)式 改為 集權(quán)式
三、名詞解釋(20分)1.管理:是管理者為有效地達(dá)到組織目標(biāo),對(duì)組織資源和組織活動(dòng)有意識(shí)、有組織、不斷地進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動(dòng)。
2.行為科學(xué):廣義的行為科學(xué)是指包括類似運(yùn)用自然科學(xué)的實(shí)驗(yàn)和觀察方法,研究在自然和社會(huì)環(huán)境中人的行為的科學(xué)。狹義的行為科學(xué)是指有關(guān)對(duì)工作環(huán)境中個(gè)人和群體的行為的一門綜合性學(xué)科。
3.分權(quán):集權(quán),是指決策權(quán)在組織系統(tǒng)中較高層次的一定程度的集中。分權(quán),是指決策權(quán)在組織系統(tǒng)中較低層次的一定程度的分散。
4.控制:是指組織在動(dòng)態(tài)變化的環(huán)境中,為確保實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo),而進(jìn)行的檢查、監(jiān)督、糾偏等管理活動(dòng)
5.激勵(lì):所謂激勵(lì)是指人類活動(dòng)的一種內(nèi)心狀態(tài),它具有加強(qiáng)和激發(fā)動(dòng)機(jī),推動(dòng)并引導(dǎo)行為朝向預(yù)定目標(biāo)的作用。
四.簡(jiǎn)答題(每題5分,共20分)1.管理的性質(zhì)是什么?
。1)管理的二重性,即自然屬性和社會(huì)屬性。這是馬克思主義的基本觀點(diǎn)。首先,管理是生產(chǎn)社會(huì)化引起的,因此具有同生產(chǎn)力和社會(huì)化大生產(chǎn)相聯(lián)系的自然屬性。其次,管理又是與生產(chǎn)關(guān)系相聯(lián)系的一種“監(jiān)督勞動(dòng)”,具有同社會(huì)制度相聯(lián)系的社會(huì)屬性。
。2)管理的科學(xué)性。管理作為一個(gè)活動(dòng)過程,其間存在著一系列基本的客觀規(guī)律,要用科學(xué)的方法論來分析問題和解決問題。
(3)管理的藝術(shù)性。藝術(shù)性強(qiáng)調(diào)的是管理的實(shí)踐性。它強(qiáng)調(diào)管理活動(dòng)除了要掌握一定的理論和方法外,還要有靈活地運(yùn)用這些知識(shí)和技能的技巧和訣竅。
2.簡(jiǎn)述組織工作的基本原則。
(1)目標(biāo)任務(wù)原則。(2)責(zé)權(quán)利相結(jié)合的原則。(3)分工協(xié)作原則及精干高效原則。(4)管理幅度原則。(5)統(tǒng)一指揮的原則和權(quán)力制衡原則。(6)集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則。
3.人員配備的原則是什么?
經(jīng)濟(jì)效益原則;任人唯賢原則;因事?lián)袢嗽瓌t;量才使用原則;程序化、規(guī)范化原則。
4.領(lǐng)導(dǎo)者合理用人的藝術(shù)表現(xiàn)在哪些方面?
。1)科學(xué)用人的藝術(shù)。知人善任;量才適用;用人不疑。
(2)有效激勵(lì)人的藝術(shù)。
(3)適度治人的藝術(shù)。
五、 論述及計(jì)算(20分)1、決策程序包括哪些步驟?(10分)
決策者要作出正確的決策,除要掌握決策原則外,還必須遵循正確的決策程序。決策程序應(yīng)包括四個(gè)步驟:
。1)確定決策目標(biāo)。只有明確了決策目標(biāo),才能避免決策的失誤。所以,確定決策目標(biāo)是決策的首要環(huán)節(jié)。根據(jù)決策目標(biāo)在決策中的地位和重要程序,一般將其分為三類:即必須達(dá)到的目標(biāo)、希望完成的目標(biāo)和不予重視的目標(biāo)。
。2)擬定備選方案。擬定備選方案,第一步是分析和研究目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的外部因素和內(nèi)部條件,積極因素和消極因素,以及決策事物未來的運(yùn)動(dòng)趨勢(shì)和發(fā)展?fàn)顩r;第二步是在此基礎(chǔ)上,將外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境的各種有利或不利條件,同決策事物未來趨勢(shì)和發(fā)展?fàn)顩r的各種估計(jì)進(jìn)行排列組合,擬定出適量的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方案。第三步是將這些方案同目標(biāo)要求進(jìn)行粗略的分析對(duì)比,從中選擇出若干個(gè)利多弊少的可行方案,供進(jìn)一步評(píng)估和抉擇。由于所擬定的方案是為了實(shí)現(xiàn)相同的目標(biāo),相互之間必然存在一定程度的互補(bǔ)性,存在著利于或不利于目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的因素,因此,在決策過程中,往往是對(duì)眾方案進(jìn)行取長(zhǎng)補(bǔ)短的重新組合,形成兩個(gè)以上新的備選方案。
。3)評(píng)價(jià)備選方案。備選方案擬定以后,隨之便是對(duì)備選方案進(jìn)行評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是看哪一個(gè)方案最有利于達(dá)到?jīng)Q策目標(biāo)。評(píng)價(jià)的步驟一般分三步:第一步是看備選方案是否滿足必須達(dá)到的目標(biāo)要求,第二步是按希望完成的目標(biāo)要求,對(duì)保留下來的方案進(jìn)行評(píng)估。第三步是按方案在必須完成的目標(biāo)和希望完成的方案進(jìn)行評(píng)估中的滿意程序,對(duì)各方案進(jìn)行全面權(quán)衡,從中選擇出最滿意的方案。
。4)選擇方案。選擇方案就是對(duì)各種備選方案進(jìn)行總體權(quán)衡后,由組織決策者挑選一個(gè)最好的方案。方案的選擇方式,依決策事物的重要程度不同而有所不同。重要的決策方案,首先要將方案印發(fā)給有關(guān)人員,準(zhǔn)備意見;其次是召開會(huì)議,由專家小組報(bào)告方案評(píng)估過程和結(jié)論;最后是決策者集體進(jìn)行充分的討論,選擇出滿意的方案。
2.某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為160萬元,單位產(chǎn)品售價(jià)為1200元,若年度產(chǎn)品訂單為4萬件,試問單位可變成本降至什么水平才不至于虧損.(10分)根據(jù)Q=F/(P-V)
得出V=(QP-F)/Q=(40000×1200-1600000)/40000=1160(元)
所以,只有可變成本低于1160元時(shí)該公司才不會(huì)虧損。
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