崗位職責說明書匯編15篇
在當今社會生活中,我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多,任何崗位職責都是一個責任、權(quán)力與義務的綜合體,有多大的權(quán)力就應該承擔多大的責任,有多大的權(quán)力和責任應該盡多大的義務,任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧,以下是小編為大家整理的崗位職責說明書,歡迎閱讀與收藏。
崗位職責說明書1
一、綜合協(xié)調(diào)
1、貫徹執(zhí)行公司各項方針、政策、指令,負責監(jiān)督、協(xié)調(diào)、檢查各部門的實施情況;
2、負責組織、承辦公司有關會議,并形成和發(fā)布會議紀要;
3、負責制訂公司各項規(guī)章制度、工作程序和管理標準;協(xié)調(diào)各部門的工作;
4、負責匯總、制定公司年度、月度工作計劃并進行檢查督促;
5、負責協(xié)調(diào)、溝通公司內(nèi)外關系,來信來訪和對外宣傳,處理公司辦公日常事務,樹立公司形象;
6、負責公司行政職能的監(jiān)督、檢查工作。
7、負責公司日常銷售事務的開單工作。
8、完成公司的人力資源規(guī)劃及人員的招聘、培訓、績效考核、錄用、解聘、員工薪酬、考勤、勞動合同、企業(yè)文化的建設及推廣等工作。
9、負責公司內(nèi)員工獎勵、處罰上報審查工作并具體實施。
10、加強全公司員工的職業(yè)道德素養(yǎng)及綜合素質(zhì)以利于公司整體形象的提升。
二、公文處理
1、負責公司內(nèi)外文件的收發(fā)、簽閱、辦理和歸檔;
2、負責完成公司領導交辦的文件起草、制文和發(fā)文;
3、負責公司內(nèi)外文件資料的打印、復印。
三、檔案管理
1、負責公司行政、人事檔案的管理,做好立卷、歸檔、分類、保管和保密工作;
2、負責公司執(zhí)照、印章的管理,嚴格使用程序和手續(xù)。
四、后勤服務
1、負責公司通訊設施的管理和通訊費用的結(jié)算;
2、負責公司辦公用品的購買、登記和發(fā)放;
3、負責公司報刊、資料的征訂和信函的發(fā)送;
4、負責公司辦公車輛的管理,做好車輛調(diào)度、維修、年檢工作;
5、負責公司食堂、宿舍、安全、衛(wèi)生的監(jiān)督、管理工作;
6、負責領導和員工的后勤保障工作;負責公司內(nèi)的衛(wèi)生管理工作。
7、負責本企業(yè)內(nèi)各種證照的年檢、變更工作。
8、負責公司對外接待工作。
崗位職責說明書2
1、根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展匯總分析招聘需求,擬定招聘計劃與方案;
2、按照招聘相關工作流程和計劃做好與各部門負責人的橫向聯(lián)系與協(xié)調(diào),組織各部門實施面試與錄用相關工作;
3、人力資源模塊其他相關工作。
崗位職責說明書3
編號:HD02
崗位名稱:總經(jīng)理(事務)助理
所在部門:本部
工作關系:
1、上級:總經(jīng)理/公司領導
2、下級:無
3、內(nèi)部聯(lián)系:公司各部門、各分、子公司
4、外部聯(lián)系:相關企業(yè)、團體和政府部門;集團、股份公司的股東單位、股東代表及董事、監(jiān)事;公司各外聘的顧問、專家。
工作任務:
著重公司對外事務的聯(lián)絡、協(xié)調(diào)和處理。
工作職責:
1、負責與相關企業(yè)、團體和政府部門及公司各駐外機構(gòu)、公司各外聘顧問、專家的溝通、聯(lián)絡。
崗位職責說明書4
崗位描述
名稱:Java初級程序員崗位目標
有能力承擔Java項目中一個或多個功能方面的編碼責任,并遵循編碼規(guī)范按時開發(fā)出符合項崗位編號:JP-01
目交付質(zhì)量要求的應用程序部門:工程項目部
技術(shù)職級:A管理職級:無
負責一般難度和重要性的功能代碼實現(xiàn)
輔助項目組其他同事進行單元測試,集成單元測試和內(nèi)部交付測試主要職責
喜歡軟件開發(fā)行業(yè),立志于在該行業(yè)發(fā)展任最低學歷:大專
具備扎實的軟件開發(fā)相關的基礎能力和相關知識職工作經(jīng)驗:無要求
資相關工作經(jīng)驗:無要求?能夠輕松閱讀英文文檔,技術(shù)書籍和網(wǎng)上找到的相關英文資料和與他人通過
英文郵件進行交流。
格外語水平:?理解能力,接受能力和表達能力良好。
英文閱讀能力良好?愿意服從工作分配,不挑活能力能項目經(jīng)驗力要
求技能面
比較聰明,容易溝通,能吃苦,學習比較主動基本要求進階要求
無要求
至少有一年以上的參與Java項目的經(jīng)歷
掌握Java開發(fā)語言和相關開發(fā)工具的使用掌握數(shù)據(jù)庫基本概念,熟練SQL語句的編寫對當前流行的Java技術(shù)有一定的了解。能夠獨立完成一些比較簡單的編碼,測試和文檔工作。相似的工作方法和功能實現(xiàn)無須重復指導,在工作中能做到舉一反三
無要求無要求
開發(fā)過程中發(fā)現(xiàn)問題能做到及時和主動的溝通,具備團隊協(xié)作的意識
對項目開發(fā)個人涉及的業(yè)務知識有一定的了解,能夠正確理解和描述任務需求無要求
能正確把握并自覺執(zhí)行項目規(guī)定的編碼規(guī)范,有能力達到項目組規(guī)定的交付質(zhì)量要求無要求
熟練使用Java項目采用的各類技術(shù),對接手的項目任務能清晰地知道需要編寫哪些代碼,并能按規(guī)范獨立完成相關的編碼工作。能夠接手表現(xiàn)層,業(yè)務邏輯層,數(shù)據(jù)控制層三方面的編碼任務,并能在接受適當指導的前提下迅速接手其他同事的工作。熟練掌握SQL語句的編寫,能讀懂比較復雜的SQL語句。無要求無要求
對獲取的信息有一定的分析和判斷的能力,能提出個人的見解
對項目涉及的業(yè)務知識有比較全面的了解
分析能力
系統(tǒng)設計能力溝通能力行業(yè)知識項目管理能力質(zhì)量管理能力管理下屬能力學習能力
無要求
編碼不僅僅停留在格式對齊和命名規(guī)則兩個方面,而且程序簡潔,思路清晰無要求
服從指導人的安排,積極主動地參與項目學能主動學習并自覺提高項目開發(fā)中需要的各項習,有能力在項目負責人預期的時間內(nèi)比較技能獨立地完成分配給他的項目任務。
一年以上的Java項目實際編碼經(jīng)驗
晉熟練掌握Java項目中要求程序員必須具備的關鍵技能
在工作態(tài)度,綜合技能和業(yè)績表現(xiàn)三個方面都能接近或達到Java程序員崗位的相關要求升條件
崗位職責說明書5
編號:HD01
崗位名稱:行政主管
所在部門:本部
工作關系:
1、上級:總經(jīng)理/副總經(jīng)理(分管)
2、下級:本部后勤服務人員和相關行政管理人員3、內(nèi)部聯(lián)系:公司各部門、各分、子公司
4、外部聯(lián)系:相關企業(yè)、團體和政府部門及租房單位工作任務:
行政管理、安全管理和領導交辦的工作。
工作職責:
1、負責本部的行政后勤管理工作。
2、負責本部的辦公費用預算、控制和管理。
3、負責本部的固定資產(chǎn)管理。
4、負責公司安委辦的具體管理工作。
5、負責公司車輛的總體管理。
6、負責本部的房屋租賃管理。
7、負責公司本部有關行政事務的接待及來訪工作。
8、領導交辦的其他工作。
考核內(nèi)容(初定):
1、行政后勤保障能力及管理效果。
2、行政辦公費用的使用、控制情況。
3、安全指標完成情況。
4、杭州本部固定資產(chǎn)的購買、使用情況。
5、車輛維護情況和車輛調(diào)度、管理的有序性。
6、房屋租賃管理的規(guī)范性。
7、上級領導綜合評價。
聘用條件:
1、知識技能:具有行政后勤的管理知識,具有較強的溝通與協(xié)調(diào)能力,具有相關的法規(guī)知識,熟悉公司各方面的基本情況。
2、工作經(jīng)歷:從事相關工作五/七年以上。
3、所需學歷:本科/大專。
崗位職責說明書6
1、在總經(jīng)理的領導下,負責賓館客房部的經(jīng)營管理工作,為住店客人提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務,保證酒店客房及公共區(qū)域在任何時候皆處于整潔、舒適、優(yōu)雅宜人的狀態(tài)。
2、負責制定部門工作計劃,報總經(jīng)理批準后組織實施,確?头拷(jīng)營正常進行,完成暨定的經(jīng)營任務。
3、根據(jù)要求制定和完善客房管理的制度、政策、規(guī)范和各崗位職責、工作流程標準等,并督導實施。
4、組織部門例行各類會議,貫徹上級精神,優(yōu)化管理思路,解決工作中的問題。
5、組織部門的培訓工作,不斷提高全員素質(zhì),提高業(yè)務技能水平和管理能力。
6、合理控制部門營運成本和經(jīng)營費用,開源節(jié)流。
7、按照規(guī)定,合理用人,嚴格考勤和考核。
8、重點抓好前廳銷售,保證對客服務質(zhì)量,千方百計提升營業(yè)額。
9、重點抓好客房的清潔衛(wèi)生、工作質(zhì)量、服務質(zhì)量,勤巡視、勤督導,保證對客服務質(zhì)量。
10、負責部門的財產(chǎn)管理,保證設施設備正常使用,合理控制物資耗品、小商品等,保證安全存放和使用,務必做到賬實相符。
11、負責部門所轄區(qū)域的安全管理,認真做好場所和食品衛(wèi)生安全、治安安全、消防安全、防盜、防搶、防意外突發(fā)事件等組織管理工作。
12、協(xié)調(diào)部門內(nèi)外關系,提高員工綜合素質(zhì),增強員工凝聚力,營造良好的企業(yè)文化氛圍。
13、負責對下屬的儀容儀表、禮貌禮節(jié)、言行舉止、服務程序和工作質(zhì)量等進行培訓、督導、檢查、考核,對管轄區(qū)域的清潔衛(wèi)生、維護保養(yǎng)、安全工作負責。
14、組織召開樓層每日班前班后會,負責當班員工的考勤和工作安排,上傳下達,確保政令暢通。
15、核對并及時申報更新房態(tài),保持與前廳的有效銜接,避免開錯房、重房等現(xiàn)象。
16、督導并協(xié)助服務員完成樓層清潔衛(wèi)生、物品配備、查退房等工作;檢查ok房并補充客房商品,確?墒鄯糠蠘藴。
17、監(jiān)督鑰匙、房卡、通訊工具等的傳遞與交接,確保工作有效銜接。
18、核對每日做房登記表、迷你吧商品銷售單等,確保數(shù)據(jù)準確。
19、協(xié)調(diào)處理客人遺留物品,做好登記、保管、招領等工作。
20、協(xié)調(diào)工作關系,處理投訴、糾紛及意外突發(fā)事件,重要事情及時上報。
21、檢查并排除所轄區(qū)域的安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時保修,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時處理匯報。
22、做好員工思想工作,做好每日工作記錄。
23、按時整理報表,匯報預定、銷售和客源情況,積極完成上級交辦的其他工作事務。
崗位職責說明書7
1、依據(jù)公司業(yè)務需要,研究組織職責及權(quán)責劃分的改進方案;
2、依據(jù)公司經(jīng)營計劃,配合公司總目標,擬訂各部門的目標及工作計劃;
3、根據(jù)公司年度經(jīng)營規(guī)劃,推進各部門進行績效目標分解,并負責落實和監(jiān)督;負責工作分析、崗位說明書與定崗定編工作,提出機構(gòu)設置和崗位職責設計方案,對公司組織結(jié)構(gòu)設計提出改進方案。
4、配合公司經(jīng)營目標,依據(jù)人力分析、人力預測的結(jié)果,擬訂人力資源發(fā)展計劃及人員編制數(shù)額;
5、組織制定公司招聘制度、培訓制度、薪酬考核制度、人事檔案管理制度、員工手冊等規(guī)章制度、實施細則和工作程序,并組織實施。
6、根據(jù)公司人力發(fā)展計劃,籌劃辦理各項教育培訓,制定并組織實施員工培訓培養(yǎng)體系,根據(jù)公司發(fā)展進行骨干員工的招聘、選拔和培養(yǎng),建立后備人才梯隊。
7、辦理公司人員的考核、獎懲、升降事項。
8、協(xié)調(diào)各類勞動管理,防范、處理法律風險以及勞動爭議;
9、及時處理公司管理過程中的重大人力資源管理問題。
崗位職責說明書8
1、認真執(zhí)行上級指令,嚴格貫徹執(zhí)行公司各項制度
2、全面負責、管理廠部日常工作,圓滿按時完成上級下達的各項指標任務
3、據(jù)訂單及原料情況合理安排人力、物力進行生產(chǎn)、提高工作效率
4、控制產(chǎn)品質(zhì)量,提高成品率,降低成本
5、制訂本部門的周、月度、年度工作及培訓計劃,并領導下屬完成計劃任務
6、參加部門例會及時向上級匯報反映本部門的真實工作情況
7、掌握、員工的思想動態(tài),開展教育和培(育)訓,培養(yǎng)員工良好的工作作風和職業(yè)道德,提高員工的操作技能,協(xié)同其它部門創(chuàng)建良好的企業(yè)文化
8、配合公司人力資源部門對管理人員的業(yè)務能力及工作表現(xiàn)進行評估,建立良好的用人機制和激勵機制。
9、嚴格按ISO9000,HACCP,SSOP,出口食品衛(wèi)生注冊要求規(guī)范生產(chǎn)
10、與其它部門積極配合協(xié)調(diào)工作
11、負責審批本部門工用具的申購工作
12、定期向主管副總匯報工作
崗位職責說明書9
職務概況
職務名稱:人事專員
所屬部門:人力資源部
定編人數(shù):
直接上級:人力資源經(jīng)理
職務編號:
薪資等級:
工作職責
一、負責公司招聘、培訓、員工入職離職等工作的綜合管理
二、負責公司員工薪酬、福利、社會保險等工作的綜合管理
三、做好員工考勤、獎懲管理。并調(diào)查各部門對考勤、獎懲的執(zhí)行情況
四、上述人事工作聯(lián)絡以及有關疑難的解答工作
五、嚴格執(zhí)行公司《軟件使用制度》,各種信息及時錄入,并定期整理數(shù)據(jù),向上級
領導出具數(shù)據(jù)分析結(jié)果工作權(quán)限
一、有對招聘渠道的選擇建議權(quán);
二、對人力資源規(guī)劃的建議權(quán);
三、對人力資源需求申請的審核權(quán);
四、對應聘人員資格的審查建議權(quán);
五、對職務分析工作的調(diào)查權(quán);
六、制定、實施、調(diào)整培訓計劃的建議權(quán)。
考核項目
一、招聘計劃的可行性和準確性;
二、招聘人員的及時性和成功率;
三、職務分析的準確性和有效性;
四、招聘和培訓費用的有效控制;
五、年度培訓計劃的可行性和實施的有效性;
六、培訓效果評估的準確性。
任職資格
一、企業(yè)管理、中文、人力資源等相關專業(yè)本科;
二、二年以上人力資源開發(fā)相關工作經(jīng)驗;
三、誠實正直、嚴謹細心、責任心強、思維敏銳、善于溝通;
四、熟練使用辦公軟件,英語聽、說、讀、寫能力良好。
職業(yè)發(fā)展
可直接晉升的職位人事經(jīng)理
可相互轉(zhuǎn)換的職位制度稽查員
可升遷至此的'職位無
崗位職責說明書10
一、基本情況
崗位名稱:前臺
崗位編號:
所屬部門:行政管理部
直接上級:行政經(jīng)理
直接下級:
崗位編制:
下屬人數(shù)
二、崗位設置目的
為了保持和提高公司對外形象,協(xié)助公司人事行政體系和后勤保障體系建立健全,在國家相關法律法規(guī)、公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的指導下,進行日常接待工作、考勤統(tǒng)計、辦公事務處理等工作
三、主要工作職責和內(nèi)容
1、來訪接待
接待來訪客人,并進行登記引見工作;接聽來訪電話,在需要的時候進行轉(zhuǎn)接;負責日常傳真、信件、報刊的收發(fā)工作
2、考勤休假統(tǒng)計
對員工的考勤和休假情況進行統(tǒng)計匯總,定期上報人力資源部,為薪資核算提供依據(jù);及時反饋和處理與考勤相關的各類問題;
定期更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系方式
3、辦公事務處理
負責公司的收發(fā)文登記、蓋章、編號、發(fā)送、存檔等相關事宜;公司各類票務的預訂與報批;負責公司辦公室鑰匙的日常管理;
協(xié)助行政主管,負責辦公文具的統(tǒng)籌購買;根據(jù)公司需要打印、復印各種文件;
管理維護各種公共辦公用品,包括打印機、復印機等辦公器材;
印制名片
4、會議室管理與服務
隨時準確掌握公司各會議室的使用情況,合理協(xié)調(diào)各部門對會議室的使用時間;
協(xié)助準備公司級會議文件、發(fā)布會議通知;
負責會場設備、座位布置以及提供會場茶飲服務;
負責公司級會議的現(xiàn)場記錄和會議紀要的編寫
5、其他
完成領導交辦的其他工作
四、工作權(quán)限
業(yè)務類
監(jiān)督權(quán):對各部門會議室、公共辦公設備的使用情況有監(jiān)督權(quán)
財務類
決策權(quán):授權(quán)范圍內(nèi)預算的使用權(quán)、費用的報銷權(quán)
五、工作關系
內(nèi)部工作關系:
匯報:向行政經(jīng)理匯報日常工作情況,向人力資源部上報月度考勤匯總情況
協(xié)調(diào):對公司各部門會議室使用進行協(xié)調(diào)
外部工作關系:
各類辦公器材維修中心、快遞公司等機構(gòu)
六、任職資格
教育程度:高中以上學歷專業(yè)不限,行政、文秘類專業(yè)優(yōu)先
資格證書
工作經(jīng)驗:不限,有相關經(jīng)驗優(yōu)先
知識技能:熟悉:常用辦公軟件及辦公設備的使用了解:相關服務禮儀專業(yè)知識
能力要求:優(yōu)秀的溝通能力,計劃執(zhí)行能力,較強的公文寫作能力,學習能力,較好的服務意識和主動性
七、工作特征
使用設備:電腦、電話
工作環(huán)境:室內(nèi)
工作時間:正常工作時間,有時加班
身體條件:健康女性
崗位職責說明書11
一、客服人員的崗位職責
1、認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則,努力提高自身業(yè)務水平。
2、積極完成公司規(guī)定或部門承諾的工作目標。
3、為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。
4、為公司各類客戶提供業(yè)務咨詢。
5、收集客戶信息和用戶意見,對公司形象提升提出參考意見。
6、負責公司客戶資料、公司文件(復件)及分銷商合同(復件)等資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
7、協(xié)助一線部門做好上門客戶的接待和電話來訪工作,及時轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理。
8、負責接聽客戶投訴電話,做好電話記錄。
9、完成上級領導臨時交辦的其他任務。
二、客服主管的崗位職責
1、注重部門禮儀禮貌,提供公司良好的外部形象;檢查部門員工禮儀服飾、服務標準是否符合公司規(guī)范。
2、檢查員工的客服工作流程,以身作則倡導“客戶想到的我們做到,客戶沒有想到的我們?yōu)轭櫩拖氲健钡姆⻊绽砟睢?/p>
3、維持良好的服務秩序,提供微笑、主動、熱情、細致、快速、準確的客戶服務。
4、負責與客戶之間建立良好的溝通關系,實施客戶咨詢和顧客問答,反饋客戶的意見和建議。
5、認真正確回答客戶的提問,解決好每一宗客戶投訴工作;做好客戶投訴和接待工作,及時向領導反饋客戶的意見和建議。
6、負責安排員工專業(yè)知識的訓練及員工的業(yè)績考核。
7、完成上級領導臨時交辦的其他任務。
三、客服經(jīng)理的崗位職責
1、維持良好的服務秩序,提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務,做好客戶與公司溝通的橋梁。
2、確保部門所有人員執(zhí)行公司的禮儀禮貌的服務標準,樹立良好的外部形象。
3、確保本部門積極配合營銷部門開展工作。
4、建立并維護公司客服服務體系,建立客服信息管理系統(tǒng),客戶服務檔案、跟蹤和反饋。
5、能根據(jù)反饋信息對產(chǎn)品推廣提出改善意見。
6、組織客戶服務系統(tǒng)對客戶產(chǎn)品實施技術(shù)升級服務。
7、制訂客戶服務人員培訓計劃并組織實施。
8、考核部門下屬并協(xié)助制訂和實施績效改善計劃。
9、監(jiān)督并控制各種客服費用開支。
10、參與制定公司產(chǎn)品手冊。
11、參與公司營銷策略的制訂。
12、受理客戶投訴。
13、完成公司領導臨時交辦的其他任務。
崗位職責說明書12
操作類:
1.負責公司各部門文件處理、審稿及歸檔工作,建立完善的文書管理目錄及手冊。
2.負責各項規(guī)章制度文件的發(fā)放、推行、執(zhí)行和跟蹤,維護公司各項規(guī)章制度的權(quán)威。
3.負責做好與公司領導及橫向部門之間的聯(lián)絡、協(xié)調(diào)、溝通工作,做好與其他外聯(lián)機構(gòu)的溝通協(xié)調(diào)以及相關的手續(xù)辦理工作。
4.稽查考勤記錄,負責員工考勤資料、請假單、調(diào)休單的整理歸檔。
5.負責日常辦公用品的庫存管理,并按照公司相關規(guī)定對企業(yè)行政財產(chǎn)物資登記、造冊、定期進行盤點,并負責財產(chǎn)物資的維修和保養(yǎng)。
6.負責協(xié)助公司各部門主要負責人起草各項制度章程,并向其提出文書修改的意見和建議。
7.負責公司領導和各部門負責人出行的飛機、火車等車票的預定工作。
8.負責公司各部門及領導辦公室所屬設施、設備的管理和維護工作。
9.負責公司水、電費、電話費等繳費以及根據(jù)每月費用產(chǎn)生情況及時分析各項數(shù)據(jù),確保正常使用。
10.負責領導辦公區(qū)域及公共辦公區(qū)域衛(wèi)生的清理及維護工作。
11.負責配合領導進行公司各類活動的組織及實施工作。
12.參與公司后勤、人事等事務。
13.完成領導交辦的其他工作事項。
輔助類:
1.協(xié)助行政人事經(jīng)理制定、修改、監(jiān)督、執(zhí)行、檢查行政管理制度。
崗位職責說明書13
一、總經(jīng)理崗位職責說明書
崗位名稱:總經(jīng)理
直接下級:副總經(jīng)理、設計部經(jīng)理、人事部經(jīng)理、客戶服務部、財務部、采購部經(jīng)理
本職工作:
全面負責公司的經(jīng)營工作的正常運轉(zhuǎn),維持公司的形象。
工作內(nèi)容和目標:
1、全面主持公司內(nèi)部的管理工作,落實董事會決議;
2、制訂、落實公司年度經(jīng)營計劃和投資方案,實現(xiàn)年度經(jīng)營目標;
3、根據(jù)外部環(huán)境、內(nèi)部情況,向董事長提出戰(zhàn)略方針、經(jīng)營計劃、投資方案的調(diào)整建議;
4、根據(jù)董事會決定的財務預算方案,組織制定公司的經(jīng)營預算方案;
5、向公司董事會建議公司的經(jīng)營投資方向;
6、建立健全公司工作流程,制定公司的管理機構(gòu)設置及人員定編、定崗方案,報請董事長審批;
7、建立健全質(zhì)量體系,提供合格的產(chǎn)品和服務;
8、提議公司副總經(jīng)理級人員的聘任及解聘情況,決定公司部門經(jīng)理級以下人員的聘任及解聘;
9、統(tǒng)籌安排公司各個部門的工作并下達工作指令單,負責協(xié)調(diào)部門之間的工作配合;
10、負責組織和落實工程項目的工作開展并監(jiān)控工程項目的總體施工質(zhì)量;
11、負責工程材料采購及相關資金表格的審核,及對材料采購價格的審定;
12、負責審核《預結(jié)算書》、《裝飾工程施工合同》、《裝飾設計委托合同》等;
13、負責審核圖紙,包括方案圖、施工圖、竣工圖及設計變更;
14、負責落實各部門經(jīng)理的工作安排;
15、完成董事長交辦的其他任務;
16、積極配合其他部門的工作。
管理權(quán)限:
對公司所有員工的考核權(quán)、指導權(quán)、分配權(quán);工程進度及質(zhì)量的監(jiān)督權(quán);對建材、設備、易耗品等的審批權(quán)。
工作協(xié)作關系:
內(nèi)部協(xié)調(diào)關系:公司相關職能部門。
外部協(xié)調(diào)關系:客戶及相關政府部門
二、副總經(jīng)理崗位職責說明書
崗位名稱:公司副總經(jīng)理
直接上級:公司總經(jīng)理
直接下級:設計部、工程部、財務部、采購部
本職工作:
協(xié)助總經(jīng)理工作,有對公司日常運作的指導、指揮、監(jiān)督、管理的權(quán)力,并承擔執(zhí)行各項規(guī)程、工作指令的義務,主持公司經(jīng)營管理工作,公司各部門的管理與協(xié)調(diào)工作。
工作內(nèi)容和目標:
1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營計劃、業(yè)務發(fā)展計劃;
2、協(xié)助總經(jīng)理完成董事會下達的經(jīng)營指標;
3、組織、監(jiān)督公司各項規(guī)劃和計劃的實施;
4、負責將公司內(nèi)部管理制度化、規(guī)范化,流程化、系統(tǒng)化;
5、組織編制年度經(jīng)營計劃及經(jīng)營利潤指標等計劃;
6、向總經(jīng)理推薦市場部經(jīng)理、工程部經(jīng)理、設計部經(jīng)理人選;
7、協(xié)調(diào)公司各部門之間工作的協(xié)作關系;
8、對工程部、合同預算、采購部、設計部的工作負直接責任。
9、在總經(jīng)理缺席時,受托代行總經(jīng)理職務;
10、完成上級領導臨時授權(quán)的其他工作;
三、采購經(jīng)理崗位職責說明書
崗位名稱:采購經(jīng)理
直接上級:公司副總經(jīng)理
本職工作:
全面負責公司經(jīng)營所需的原材料、設備以及消耗品的采購,保證公司的正常運轉(zhuǎn),力求降低庫存、降低成本。
工作內(nèi)容及目標:
1、認真做好商品出入庫的臺帳和實物的盤點工作,要求臺帳和實物必須一一對應;
2、嚴格執(zhí)行采購計劃,憑入庫單、領用表等手續(xù)報銷入帳;
3、嚴把質(zhì)量關,主動跟項目經(jīng)理和有關部門對材料進行驗收;
4、保持庫房內(nèi)部的干凈整潔,貨物分類、分批、按序排放,并認真做好貨物的標識;
5、妥善保管好庫存物資,做到防火、防盜,并保證貨物質(zhì)量;
6、嚴格領用和發(fā)放物資手續(xù),在發(fā)放物資時必須手續(xù)齊全時方可發(fā)放;
7、對經(jīng)常使用的庫存物資及時向使用人和主管領導反映,確保常備物資急用;
8、每月提供一份三家以上商家相同規(guī)格材料的價格,供公司參考決策;
9、對需要特殊保管的物資,一定要按要求保管,確保保管物資的正常使用;
10、定期對保管的物資進行檢查,對需要維護保養(yǎng)的物資必須進行維護保養(yǎng),確保物資的質(zhì)量;
11、經(jīng)常與現(xiàn)場施工人員聯(lián)系,及時供應材料,確保施工進度;
12、完成交辦的其它任務;
13、積極配合其他部門的工作。
四、工程部經(jīng)理崗位職責說明書
崗位名稱:工程部經(jīng)理
直接上級:公司副總經(jīng)理
直接下級:項目經(jīng)理、工程監(jiān)理
本職工作:
負責公司開發(fā)項目施工計劃的執(zhí)行,參與公司項目前期工作,協(xié)助副總工作,與設計部進行溝通工作,參與方案論證工作,負責項目施工的進度、質(zhì)量、安全及成本等方面的工作。
工作內(nèi)容和目標:
1、在公司的副總經(jīng)理領導下開展工作,對工程部進行管理;
2、負責工程部全面工作;
3、合理安排項目工程施工;
4、組織召開施工單位各項會議;
5、組織施工單位進行施工經(jīng)驗交流、評比活動;
6、審核檢查各施工單位工人工資發(fā)放情況;
7、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門工作;
8、協(xié)調(diào)公司業(yè)務往來單位工作;
9、對本部門管理人員進行培訓,對下屬員工進行績效考核工作;
10、完成公司領導交辦的其他工作;
11、積極配合其他部門的工作。
五、項目經(jīng)理崗位職責說明書
崗位名稱:項目經(jīng)理
隸屬部門:公司工程部
直接上級:工程部經(jīng)理
本職工作:
負責公司項目施工計劃的執(zhí)行,參與公司項目前期工作,協(xié)助工程部經(jīng)理工作,具體與設計部進行溝通,參與方案論證工作,具體負責項目施工計劃和方案的制訂工作,負責施工現(xiàn)場的管理工作。
工作內(nèi)容和目標:
1、項目經(jīng)理在工程部經(jīng)理領導下工作;
2、負責公司所承接項目的施工組織、勞動力安排等各項施工管理工作;
3、負責施工工人技能培訓工作;
4、負責施工現(xiàn)場文明安全施工工作;
5、負責管理所承接項目的施工質(zhì)量;
6、嚴格遵守公司關于使用施工材料、售后服務、客戶關系維護等各項辦法;
7、完成領導交辦的其他部門任務;
8、積極配合公司其他部門的工作。
六、工程監(jiān)理崗位職責說明書
崗位名稱:工程監(jiān)理
隸屬部門:公司工程部
直接上級:工程部經(jīng)理
直接下級:水電工、泥工、木工、油漆工及相關工種施工人員
本職工作:
在工程部經(jīng)理或項目經(jīng)理指導下進行質(zhì)量監(jiān)督、檢測和計量等具體監(jiān)理工作;核查并記錄進場材料、設備、構(gòu)配件的原始憑證、檢測報告等質(zhì)量證明文件,以及施工人員的使用情況和竣工后的檢驗工作。
工作內(nèi)容和目標:
1、負責監(jiān)理所承接工程在施工過程中的質(zhì)量、用料、工藝、工期及安全文明施工等內(nèi)容;
2、進行施工過程中的隱蔽工程驗收、工程竣工驗收工作;
3、對所分管監(jiān)理的每個工地做好監(jiān)理記錄,及時處理施工中發(fā)現(xiàn)的各種問題;
4、嚴格執(zhí)行公司關于施工管理的各項辦法及獎罰條例,對施工現(xiàn)場出現(xiàn)的違紀事件執(zhí)罰;
5、及時向工程部經(jīng)理匯報監(jiān)理情況,協(xié)助工程部經(jīng)理對施工單位進行管理;
6、對重大質(zhì)量事故或施工單位其他重大違紀現(xiàn)象,不能處理的,須及時向工程部經(jīng)理或副總報告,并提出處理意見;
7、完成直屬領導交辦的其他工作;
8、積極配合其他部門的工作。
七、水電工崗位職責說明書
崗位名稱:水電工
隸屬部門:工程部
直接上級:項目經(jīng)理、工程監(jiān)理
工作內(nèi)容和目標:
1、工程質(zhì)量上接受工程監(jiān)理人員的監(jiān)理;
2、日常工作中服從項目經(jīng)理的工作安排,認真做好本職工作,服從項目經(jīng)理和工程監(jiān)理的現(xiàn)場管理;
3、遵守施工單位的作業(yè)時間及其他相關規(guī)定;愛護公共設施,不得隨意破壞原有建筑結(jié)構(gòu);
4、施工前水電工組長須首先對原有下水管道和電氣開關進行檢查驗收,對有問題的下水管和電氣開關列出清單,報項目經(jīng)理讓客戶簽字確認;
5、認真、嚴格按照公司的水電工施工規(guī)范及作業(yè)要求施工;
6、施工完畢,須交工程監(jiān)理員及客戶驗收,并協(xié)助做好驗收記錄;
7、驗收合格后,須做好水電布置竣工圖,交公司、客戶、項目經(jīng)理各一份;
8、在施工過程中注意保護好各種成品,愛護材料,配合其他工種施工;
9、妥善保管業(yè)主提供的裝飾材料;
10、不斷學習新技術(shù),提高實際工作能力;
11、耐心細致地與業(yè)主進行溝通,熱情接待現(xiàn)場參觀客戶;
12、施工所使用的工具和材料應擺放整齊,保持工地清潔衛(wèi)生;
13、施工中須著裝整潔,安全文明施工。
八、木工崗位職責說明書
崗位名稱:木工
隸屬部門:工程部
直接上級:項目經(jīng)理、工程監(jiān)理
工作內(nèi)容和目標:
1、工程質(zhì)量上接受工程監(jiān)理部的監(jiān)理;
2、在日常工作中服從項目經(jīng)理的工作安排,認真做好本職工作,服從項目經(jīng)理和工程監(jiān)理的現(xiàn)場管理;
3、遵守施工管理單位的作業(yè)時間及其他相關規(guī)定;愛護公共設施,不得隨意破壞原有建筑結(jié)構(gòu);
4、木工組長須在正式施工前,通讀施工技術(shù)文件(施工設計方案、工程預算),并對須施工木制部份,參照圖紙進行現(xiàn)場測量,做出可行性分析;對有問題的圖紙,報項目經(jīng)理和設計師,待設計方案確定并經(jīng)客戶簽字后,按圖施工;
5、認真、嚴格按照公司的木工施工規(guī)范及作業(yè)要求施工;
6、在施工過程中注意保護好各種成品,愛護材料,配合其他工種施工;
7、妥善保管公司或業(yè)主提供的裝飾材料;
8、不斷學習新技術(shù),提高實際工作能力;
9、耐心細致地與業(yè)主進行溝通,熱情接待現(xiàn)場參觀客戶;
10、施工所使用的工具和材料應擺放整齊,保持工地清潔衛(wèi)生;
11、施工中須著裝整潔,安全文明施工。
九、油漆工崗位說明書
崗位名稱:油漆工
隸屬部門:工程部
直接上級:項目經(jīng)理、工程監(jiān)理
工作內(nèi)容和目標:
1、工程質(zhì)量上接受工程監(jiān)理部的監(jiān)理;
2、在日常工作中服從項目經(jīng)理的工作安排,認真做好本職工作,服從項目經(jīng)理和工程監(jiān)理的現(xiàn)場管理;
3、遵守施工單位的作業(yè)時間及其他相關規(guī)定;愛護公共設施,不得隨意破壞原有建筑結(jié)構(gòu);
4、進場后對所有的木制品及墻體進行基本驗收,對不合格部分配合木工或泥工做好細節(jié)修補,合格后方可施工;
5、認真、嚴格按照公司的油漆工施工規(guī)范及作業(yè)要求施工;
6、在施工過程中注意保護好各工種成品,愛護材料,文明施工,協(xié)調(diào)好泥水工、木工的日常工作關系;
7、妥善保管公司或業(yè)主提供的裝飾材料;
8、不斷學習新技術(shù),提高實際工作能力;
9、耐心細致地與業(yè)主進行溝通,熱忱地接待現(xiàn)場參觀客戶;
10、施工所使用的工具和材料應擺放整齊,保持工地清潔衛(wèi)生;
11、施工中須著裝整潔,安全文明施工。
十、泥工崗位說明書
崗位名稱:泥工
隸屬部門:公司工程部
直接上級:項目經(jīng)理、工程監(jiān)理
工作內(nèi)容和目標:
1、工程質(zhì)量上接受工程監(jiān)理部的監(jiān)理;
2、在日常工作中服從項目經(jīng)理的工作安排,認真做好本職工作,服從項目經(jīng)理和工程監(jiān)理的現(xiàn)場管理;
3、遵守施工單位的作業(yè)時間及其他相關規(guī)定;愛護公共設施,不得隨意破壞原有建筑結(jié)構(gòu);
4、施工前對房子的結(jié)構(gòu)做好正常的驗收工作;
5、計算出應做防水工程和粘貼工程的面積,報項目經(jīng)理請客戶簽字后方可施工;
6、認真、嚴格按照公司的泥工施工規(guī)范及作業(yè)要求施工;
7、妥善保管公司或業(yè)主提供的裝飾材料;
8、在施工過程中注意保護好各種成品,愛護材料,配合其他工種施工;
9、不斷學習新技術(shù),提高實際工作能力;
10、耐心細致地與業(yè)主進行溝通,熱情接待現(xiàn)場參觀客戶;
11、施工所使用的工具和材料應擺放整齊,保持工地清潔衛(wèi)生;
12、施工中須著裝整潔,安全文明施工。
十一、作業(yè)人員基本要求
1、對專業(yè)性較強工種,如:電工、電焊工等須持有國家認可的相關從業(yè)資格證書方能上崗作業(yè);
2、作業(yè)人員須嚴格遵守公司相關安全、文明施工規(guī)定及國家相關規(guī)定,安全、文明、守紀施工;
3、作業(yè)人員須服從施工單位負責人的工作安排;
4、作業(yè)人員須按公司相關施工規(guī)范進行施工;
5、作業(yè)人員須遵守施工地點物業(yè)管理單位的各項規(guī)定;
6、施工工人工資標準根據(jù)工作能力及工程季節(jié)予以浮動,具體發(fā)放標準由施工單位負責人制定;
7、施工工人工資由施工單位負責人進行統(tǒng)計核算,報工程部進行審核,人事部監(jiān)督,財務部統(tǒng)一發(fā)放;
8、施工單位須為正式錄用工人購買“意外傷害保險”;因施工工人操作不當引起的意外事故,由操作者及施工單位負責人承擔責任事故。
十二、預算員崗位職責說明書
崗位名稱:預算員
隸屬部門:公司設計部
直接上級:設計部經(jīng)理
本職工作:負責配合設計部完成設計圖紙審查、設計概算審核、設計方案測算。
工作內(nèi)容和目標:
1、能夠熟悉掌握國家的法律法規(guī)及有關工程造價的管理規(guī)定,精通本專業(yè)理論知識,熟悉工程圖紙,掌握工程預算定額及有關政策規(guī)定,為正確編制和審核預算奠定基礎。
2、負責編制工程的施工圖預、結(jié)算,編審工程分包、勞務層的結(jié)算。
3、審核分包、勞務層的工程進度預算(技術(shù)員認可工程量)。
4、協(xié)助財務進行成本核算。
5、根據(jù)現(xiàn)場設計變更和簽證及時調(diào)整預算。
6、在工程投標階段,及時、準確做出預算,提供報價依據(jù)。
7、掌握準確的市場價格和預算價格,及時調(diào)整預、結(jié)算。
8、對勞務層的工作內(nèi)容及時提供價格,作為決策的依據(jù)。
9、參與合同編制和合同評審,收集各工程項目的造價資料,為投標提供依據(jù)。
10、熟悉圖紙、參加圖紙會審,提出問題,對遺留未發(fā)現(xiàn)問題負責。
11、參與勞務及分承包合同的評審,并提出意見。
12、建好單位工程預、結(jié)算及進度報表臺帳,填報有關報表。
13、做好公司的保密工作,完成公司領導交辦的臨時工作。
14、積極配合各部門的工作。
十三、設計部經(jīng)理崗位職責
崗位名稱:設計部經(jīng)理
隸屬部門:公司設計部
直接上級:公司總經(jīng)理
直接下級:設計師、制圖員
本職工作:
負責組織進行工程投標方案設計、方案效果圖設計、工程施工圖設計、工程設計交底、施工現(xiàn)場設計配合、變更洽商設計調(diào)整、繪制竣工圖工作的全面管理及與各相關部門的協(xié)調(diào)配合,從而保證工程總目標的實現(xiàn)。
工作內(nèi)容和目標:
1、認真貫徹執(zhí)行公司的各項管理規(guī)章辦法,逐級建立健全設計部各項管理規(guī)章辦法;
2、掌握國家有關建筑工程設計法律法規(guī)、設計規(guī)范標準、施工工藝規(guī)程、工程強制性條文等工程設計、施工方面政策文件,確保工程設計不出現(xiàn)違反國家相關政策法規(guī)情況出現(xiàn);
3、對開發(fā)項目進行前期跟蹤,根據(jù)國家有關建筑工程設計法律法規(guī)、設計規(guī)范標準及現(xiàn)場實地勘察結(jié)果組織進行工程方案設計及方案效果圖設計;
4、開展工程方案設計過程中與公司預算部、工程部、材料部等相關專業(yè)部門緊密結(jié)合,方案設計在考慮設計效果的同時,要對甲方要求、工程進度、投資情況進行通盤考慮,確保方案設計優(yōu)化務實;
5、根據(jù)國家有關建筑工程設計法律法規(guī)、設計規(guī)范標準、施工工藝規(guī)程、投資方要求、現(xiàn)場實際情況組織開展工程施工圖設計及施工圖深化設計、組織設計師對工程施工進行設計交底;
6、設計方案及圖紙會審過程中,要把握好裝飾專業(yè)與土建專業(yè)及其他相關設備專業(yè)之間的專業(yè)結(jié)合問題,以公司的經(jīng)濟利益為重點,堅持原則,通過會審展示公司在裝飾設計上的優(yōu)勢及設計理念,樹立公司形象,同時積極配合相關專業(yè)開展好專業(yè)設計工作;
7、深入施工現(xiàn)場檢查修正施工圖紙中存在的設計問題及工程施工中的出現(xiàn)的有關設計問題,組織處理施工中有關設計方面的問題,組織辦理相關的設計變更洽商手續(xù);
8、深入施工現(xiàn)場,檢查現(xiàn)場對設計圖紙深入理解程度、按圖施工開展情況,對現(xiàn)場施工隊伍進行設計指導;
9、組織工程完工后的現(xiàn)場實際工程量測繪,參加工程竣工驗收,組織繪制工程竣工圖,辦理竣工圖紙簽認手續(xù),做好圖紙歸檔保密工作;
10、樹立公司利益第一的宗旨,維護公司的形象與聲譽,潔身自律,杜絕一切違法行為的發(fā)生;
11、對公司企業(yè)文化有深入的理解并積極運用;
12、做好安全文明生產(chǎn),完成上級交給的臨時任務。
十四、設計師崗位職責說明書
崗位名稱:設計師
隸屬部門:公司設計部
直接上級:設計部經(jīng)理
本職工作:設計師在設計部經(jīng)理的領導下,主要負責進行工程方案及裝修工程設計及方案效果圖設計、工程施工圖設計、工程設計交底工作。
工作內(nèi)容和目標:
1、充分了解顧客需求,充分了解設計師意圖,遵守相關的法律、法規(guī),嚴格遵照國家標準進行制圖;
2、按時、保量的完成公司交給的每一項工作任務,確保公司的工程進度及公司的利益;
3、量房后三日內(nèi),按照公司設計規(guī)范制作平面圖、吊頂圖;
4、根據(jù)自己所學知識及客戶需求,提供合理化的建議及設計;
5、設計方案時要考慮產(chǎn)品強度,工藝、裝修要求及原材料利用率;
6、設計師必須在交底前一天將工程全套圖紙交給主管上級和相關部門;
7、現(xiàn)場交底時,由設計師依照圖紙向工程人員詳細介紹設計理念、表達效果,工程人員向設計師提供簽字認可后的交底單(交底人員包括客戶、設計師、設計總臨及現(xiàn)場負責人);
8、正式開工前應做出全套施工圖紙:包括總平面圖、總吊頂圖、剖面圖、節(jié)點大樣圖、墻面展開圖(立面圖);
9、認真核對測量底稿,客戶簽字圖紙降低出錯率;
10、做好安全文明生產(chǎn),完成上級交給的各項臨時任務。
十五、制圖員崗位職責說明書
崗位名稱:制圖員
隸屬部門:公司設計部
直接上級:設計部經(jīng)理
本職工作:
根據(jù)簽單設計師設計要求,完成全套設計方案的效果圖和施工圖。
工作內(nèi)容和目標:
1、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度;
2、遵守制圖員職業(yè)道德,保守公司技術(shù)秘密,保護圖紙信息安全;
3、及時、認真的完成公司分派的各項任務,對設計成果負責;
4、發(fā)揚團隊精神,互幫互助,取長補短,提高部門能力,保證工作質(zhì)量;
5、積極參與培訓、講座、技術(shù)研究等活動,并在工作中注意學習,主動提高業(yè)務水平;
6、支持并遵守公司的各項規(guī)章制度,積極響應及落實公司的工作計劃;
7、積極配合各部門的工作,做好安全文明生產(chǎn)工作;
8、完成公司領導交辦的其他工作。
崗位職責說明書14
生產(chǎn)崗位職責說明書
1、崗位標識信息。產(chǎn)品審核員,隸屬品質(zhì)保證部。直接上級:QC主管;可輪換崗位:抽檢員。
2、崗位工作概述。執(zhí)行產(chǎn)品的最終審核,確保出廠產(chǎn)品的質(zhì)量。
3、工作職責與任務。最終產(chǎn)品,檢查出貨產(chǎn)品與客戶要求的一致性;判斷不合格產(chǎn)品并提交;核對庫存數(shù)和發(fā)貨數(shù)是否相符;簽署發(fā)貨報告;執(zhí)行公司6s規(guī)范;完成上級委派的其他任務。
4、工作績效標準。完成產(chǎn)品檢查計劃,被審核品種100%達到用戶要求,包裝審核品種100%標簽正確。
5、崗位工作關系。內(nèi)容關系:所受監(jiān)督:在產(chǎn)品審核方面,接受管理者代表的指示和監(jiān)督;所施監(jiān)督:本崗位對所有產(chǎn)品制造過程實施監(jiān)督;合作關系:在產(chǎn)品、資料方面,與制造部發(fā)生協(xié)作關系,在產(chǎn)品檢驗方面,與市場部發(fā)生協(xié)作關系。外部關系:一般情況,不直接與公司外部機構(gòu)或人員發(fā)生聯(lián)系。
6、崗位工作權(quán)限。對不合格產(chǎn)品具有初步判定權(quán)。
7、崗位工作時間。根據(jù)具體情況而定。
8、崗位工作環(huán)境:部分時間在室內(nèi)工作,溫度、濕度適宜,無噪音、無粉塵等污染,照明條件良好。
9、知識及教育水平要求。PCB制程,基本機械知識,產(chǎn)品知識,國家英語四級考試60分以上,計算機基本操作。
10、崗位技能要求。熟練掌握千分尺、游標卡尺、塞規(guī)、放大鏡等測量儀器的使用方法,了解抽樣方法,能夠核對英文字符。
企業(yè)運營管理,是人財物產(chǎn)供銷的平衡,從人機料法環(huán)現(xiàn)場管理入手,生產(chǎn)現(xiàn)場管理、6s管理與薪酬績效考核聯(lián)系,長期堅持形成日常行為,提升效率。
一、生產(chǎn)部工作職責
1、根據(jù)銷售部銷售計劃和下達的“制造通知單”(訂單)及自接生產(chǎn)訂單,擬定年度、月度生產(chǎn)計劃并依訂單情況作出生產(chǎn)作業(yè)計劃和核定訂單交貨期,下達生產(chǎn)命令,控制生產(chǎn)進度,保證按時交貨;
2、負責生產(chǎn)流程的管制、工作調(diào)度、人員安排,制、修訂各項產(chǎn)品工序工時標準和勞動定額,計件工資標準;
3、負責生產(chǎn)工人的管理、教育、培訓和配合人力資源部進行考核、獎懲;
4、負責用料管理及異常的追蹤、改善;
5、負責質(zhì)量管理及異常的預防、糾正、改善;
6、負責生產(chǎn)物料采購及進倉管理;
7、負責生產(chǎn)設備、工具儀器的計劃、采購、驗收、建檔、安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng),生產(chǎn)設備事故的調(diào)查、處理;
8、搞好生產(chǎn)現(xiàn)場管理,推行“5S”;
9、負責安全生產(chǎn),預防各種危險事故的發(fā)生;
10、編制和上報各種生產(chǎn)報表;
11、負責建立生產(chǎn)系統(tǒng)檔案管理體系。
二、生產(chǎn)部各崗位職務說明書
。ㄒ唬┥a(chǎn)部經(jīng)理職務說明書
1、職務名稱:生產(chǎn)部經(jīng)理
2、直接上級:總經(jīng)理
3、直接下級:供應經(jīng)理、生產(chǎn)調(diào)度經(jīng)理
4、管理權(quán)限:受總經(jīng)理委托,全權(quán)管理制衣工廠
5、管理職責:對工廠各項生產(chǎn)經(jīng)濟技術(shù)指標的完成負全部責任;
6、具體工作職責:
●滿足公司營銷需要,按質(zhì)按量完成公司下達的生產(chǎn)制造任務;
●挖掘生產(chǎn)潛力,在保證完成公司生產(chǎn)任務的前提下,積極爭取外單,在總經(jīng)理批準下簽訂合同和計劃排產(chǎn),并對合同的履行負責;
●負責編制各期生產(chǎn)計劃,設備檢修計劃,物資采購儲備計劃,費用計劃,用人計劃,質(zhì)量計劃,人員教育培訓計劃并在審批后組織實施;
●負責工廠勞動定額、消耗定額、勞動紀律的制定和實施;
●做好文明生產(chǎn)和安全生產(chǎn)工作,加強勞動保護,對部門員工的安全和健康負直接責任;
●做好原材物料的計劃采購和實物控制,做到帳、物相符和合理庫存,嚴格進出倉的審核和檢驗;
●落實ISO9000質(zhì)量體系運作程序和要求,確保部門運作的規(guī)范化和科學化,保證管理和產(chǎn)品的質(zhì)量;
●負責所屬員工的管理、教育、培訓工作;
●組織建立生產(chǎn)系統(tǒng)檔案管理體系。
7、職務要求(任職資格)
●大專以上學歷,服裝類專業(yè);
●五年以上服裝生產(chǎn)管理經(jīng)驗;
●懂ISO9000優(yōu)先考慮。
。ǘ┥a(chǎn)調(diào)度主任職務說明書
1、職務名稱:生產(chǎn)調(diào)度主任
2、直接上級:生產(chǎn)部經(jīng)理
3、直接下級:裁床主管、后整主管、車間前道主任(兼)
4、管理權(quán)限:受經(jīng)理委托,全權(quán)管理生產(chǎn)部的生產(chǎn)及人員管理
5、管理職責:對工廠各項生產(chǎn)經(jīng)濟技術(shù)指標的完成負主要責任
6、具體工作職責:
●滿足公司營銷需要,按質(zhì)按量完成廠長下達的生產(chǎn)制造任務;
●負責編制各期生產(chǎn)作業(yè)計劃、設備檢修計劃、用人計劃、質(zhì)量計劃、人員培訓計劃并在審批后組織實施;
●負責制定各工序的勞定額、消耗定額、核定工價和各規(guī)章制度的貫徹實施;
●做好文明生產(chǎn)和安全生產(chǎn)工作,加強勞動保護,對部門員工的安全負第一責任;
●貫徹執(zhí)行ISO9001質(zhì)量體系運作程序和要求,確保運作規(guī)范化和科學化,保證產(chǎn)品質(zhì)量;
●嚴密監(jiān)控生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場,及時調(diào)度、處理生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種問題。
7、職務要求(任職資格)
●高中以上學歷、服裝類專業(yè);
●五年以上服裝生產(chǎn)管理經(jīng)驗。
。ㄈ┎少徶魅温殑照f明書
1、職務名稱:采購主任
2、直接上級:生產(chǎn)部經(jīng)理
3、直接下級:助理主管、采購主管、倉管員、運輸組長
4、管理權(quán)限:受經(jīng)理委托,全權(quán)負責生產(chǎn)所頂?shù)脑奈锪喜少徏叭藛T管理
5、管理職責:對工廠生產(chǎn)所需的原材物料、輔料成本控制,訂購完成負主要責任
6、具體工作職責:
●在生產(chǎn)部經(jīng)理領導下,負責編制物資(含包裝材料)供應計劃和采購計劃,并按計劃做好物資供應工作,確保生產(chǎn)需要;
●確保進倉物資質(zhì)量符合標準,價格適宜,對采購過程的監(jiān)督負第一責任;
●負責編制各生產(chǎn)用料的進倉計劃、庫存計劃,并組織實施,做到既保證生產(chǎn)需要又合理壓縮庫存;
●負責制定材料供應定額,嚴格按定額發(fā)料,控制浪費;
●負責公司各部門汽車使用、運輸調(diào)度安排;
●負責原料、輔料倉規(guī)范管理和安全防火防范工作,實施“5S”管理;
●加強倉庫管理,定期組織盤點,對盤盈、盤虧、丟失、損壞等情況要查明原因,分清責任,提出處理意見。
。ㄋ模┸囬g前道主任職務說明書
1、職務名稱:前道主管
2、直接上級:生產(chǎn)調(diào)度主任
3、直接下級:各線組長
4、管理權(quán)限:受主任委托,全權(quán)管理車間前道的生產(chǎn)及人員管理
5、管理職責:
6、具體工作職責:
●車間前道主任是車間前道五個組的生產(chǎn)安排、公司制度落實和執(zhí)行的組織者與執(zhí)行者。它要負責車間五個組的日常生產(chǎn)計劃的安排、落實,生產(chǎn)技術(shù)的指導,各種規(guī)章制度的監(jiān)督執(zhí)行、日常員工事務的管理與協(xié)調(diào)工作;
●在生產(chǎn)安排中,車間主任要根據(jù)公司的生產(chǎn)計劃去合理的編排各生產(chǎn)小組的生產(chǎn)任務、工作進度、工作時間,以確保車間在合理使用人力與物力的情況下能保質(zhì)保量的完成上級下達的生產(chǎn)任務;
●在新款上線前,車間主任首先要熟悉和掌握所要上線各款的工藝要求,查核各種物料和輔料以及其它生產(chǎn)資料是否齊全,并依據(jù)情況作適當?shù)恼{(diào)整和跟進。在條件允許情況下,就要開始向組長們講明將要上線各款的工藝要求,布置組長做貨前板及組織相應的物料與輔料的領用工作;
●根據(jù)批板意見、面料的屬性及客戶的工藝要求,安排召集組長與組員開新款產(chǎn)前工藝會議,講明各道工序的做工要求和注意事項。且在開款時尚要依據(jù)各組的實際生產(chǎn)能力和生產(chǎn)情況去審核,指導組長們?nèi)ズ侠淼木幣艈T工流水作業(yè);
●依據(jù)同行業(yè)的工資標準及本地區(qū)的物價水平,參照公司的實際成本預算去合理的草擬各種工序的工價,以待上級主管核準;
●每天要勤于檢查,掌握每組、每款的實際生產(chǎn)進度、生產(chǎn)質(zhì)量、物料與輔料的欠缺問題,及時的去調(diào)整或糾正各款在生產(chǎn)中存在和發(fā)生的問題。合理的去安排生產(chǎn)、編排各組工作;
●協(xié)調(diào)和處理車間與裁床、板房、后道之間的工作安排,配合后道生產(chǎn)作必要的生產(chǎn)進度安排與產(chǎn)品質(zhì)量控制。協(xié)助公司對員工進行相關技術(shù)、技能及廠紀廠規(guī)的教育培訓,監(jiān)督、檢查各種制度的落實與執(zhí)行工作。
。ㄎ澹┎么仓鞴苈殑照f明書
1、職務名稱:裁床主管
2、直接上級:調(diào)度主任
3、直接下級:部門員工
4、管理權(quán)限:受主任委托,全權(quán)負責裁床日常生產(chǎn)及人員管理
5、管理職責:對生產(chǎn)部下達的各項生產(chǎn)經(jīng)濟技術(shù)指標的完成負全部責任
6、具體工作職責:
●裁床是車間生產(chǎn)的龍頭部位,它的生產(chǎn)安排好壞將直接影響車間的生產(chǎn)編排和品質(zhì)控制,因此要求裁床組長在安排生產(chǎn)時必須嚴格把關,認真檢查,并依照公司規(guī)定的生產(chǎn)流程去合理的編排與監(jiān)管;
●裁床在接到已經(jīng)板房主管審批過的嘜架時,尚要由組長依據(jù)樣衣等有關資料對嘜架重新復核,檢查是否有多排、少排、漏排或用料不合理的地方(要考慮面料的順逆、布紋的方向),發(fā)現(xiàn)問題及時向主管反映,并協(xié)助主管在最短的時間內(nèi)解決問題;
●對嘜架和有關生產(chǎn)資料檢查以后,組長要根據(jù)下達的生產(chǎn)計劃,兼顧車間的實際生產(chǎn)情況,合理的編排裁術(shù)生產(chǎn),以及著手開單領料;
●開單領料時,一定要在領料單上注明所領面料的布卡號和匹號、碼數(shù)(以驗布報告為準),并根據(jù)面料的屬性加以一定的損耗,經(jīng)主管批準后到倉庫領料。裁床組長對領回的布料要進行分類集中管理;
●組長在員工拉布前要根據(jù)面料的種類落實拉布的床數(shù)、每床的層數(shù),并針對拉布的方式和方法加以統(tǒng)一規(guī)范,(注:要依據(jù)布的種類和屬性考慮拉布前是否要做松布工作,并參照實際生產(chǎn)情況和板房聯(lián)系所出嘜架的張數(shù))。且要求員工在拉布時依公司的規(guī)定填寫拉料單,并在所拉布的布卡上注明制單號。每匹布的層次、所在床次、余布的碼數(shù)等有關資料,以便交于倉庫核對。拉好后,組長一定要親自檢查,在確認無誤后剪手方能下刀開裁;
●針對已開裁的各款,組長要督促刀手檢查是否存在偏刀現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問題要及時糾正;同時,還要安排員工及時地分包、查片;
●所有分好包的裁片,若需翻修片時,工作人員一定要分碼集中修片,不能齊碼同時修片以避免發(fā)生差錯,全修片時要求掃粉修片,不能把紙樣放在裁片上來修片,以免損壞紙稿而導致誤差;
●針對分包后出現(xiàn)的不合格裁片,配片員配好裁片后應寫好編號并按原來次片的位置放入所在包中。所有裁片都必須由分包、查片員檢查好后,再由組長核查無誤后方能流入車間生產(chǎn);
●配片員對配完片的布頭或碎片需集中整理存放,在完貨后退還倉庫。同時對車間需配片、換片的,必須進行登記、簽名,并注明配片原因;
●對經(jīng)過檢查或配片后的各款裁片,組長要安排分包、分碼、集中存放管理,對那些細條小片、里布等,可用嘜架紙或膠袋裝好、包好,以免造成損壞或丟失;
●每張制單在裁完后,須于當天將實裁數(shù)等資料交于有關部門或主管,在完貨后還要及時的將紙樣整理好存檔歸庫;
●對每張制單上的生產(chǎn)任務,組長須按實際情況去預定每天的產(chǎn)量以及完成的天數(shù),以便配合其它部門合理安排工作。
。┪膊恐鞴苈殑照f明書
1、職務名稱:尾部主管
2、直接上級:調(diào)度主任
3、直接下級:包裝、手工、大燙、總檢各組長
4、管理權(quán)限:受主任委托,全權(quán)負責部門的生產(chǎn)及人員管理
5、管理職責:對生產(chǎn)部下達的各磺生產(chǎn)經(jīng)濟技術(shù)指標的完成負全部責任
6、具體工作職責:
●尾部主任要負責手工、大燙、終檢、包裝共四個組的日常事務管理,各小組生產(chǎn)安排、生產(chǎn)品質(zhì)控制、員工崗位技術(shù)培訓與指導工作。負責對尾部各種機器設備進行維護與管理,落實與執(zhí)行廠部各種規(guī)章制度,協(xié)調(diào)及配合尾部與各部門間的工作事務;
●尾部主任要熟悉和掌握公司各款的生產(chǎn)工藝要求,查貨期與各款的實際出貨日期,然后根據(jù)公司生產(chǎn)編排及車間前道部門每天下貨各款的先后順序,及各款日流量的大小,來合理的安排尾部各小組進行生產(chǎn);
●對于已開始在車間上線的各款,尾部主任要根據(jù)車間生產(chǎn)的實際情況提前做好準備,檢查各種物料、輔料是否到齊,提前做好預算及安排。當新款下線移交到尾部時,尾部主任要召集各小組組長及有關人員開產(chǎn)前工藝會議,就各款在尾部生產(chǎn)的工藝流程、要領、注意事項等問題一一講解清楚。此時才能安排各有關組長做好生產(chǎn)板,交有關部門或人員核準,在得到認可無誤后尚可由各組著手開始大貨生產(chǎn);
●對于正在尾部生產(chǎn)的各款,尾部主任要不斷檢查,查核各小組每天生產(chǎn)編排是否合理,各種工藝做工要求是否合乎標準,發(fā)現(xiàn)問題時就要及時解決;
●尾部主任需安排人員對每天的生產(chǎn)進度進行必要的交接與統(tǒng)計,做好各款成品的存放與交接保管工作,對已查好而來不及立刻包裝的成品要注意進行必要的防塵措施;
●加強對尾部各小組物料與輔料的領用和使用的監(jiān)管工作,合理地使用人力物力。當接獲出貨通知時,尾部主任要及時地安排人員作清點核準,做好出貨準備工作。同時強調(diào)在出貨時一定要加強管理,積極主動地組織人員進行檢查復核,且主任一定要親自在現(xiàn)場指揮核準,在確認出貨數(shù)字、款號無誤后才能放行。當出完貨后需及時把出貨資料上報給生產(chǎn)部。
(七)車間車位組長(指導工)職務說明書
1、直接上級:前道主任
2、工作職責:
●車位組長是車間生產(chǎn)小組的責任人、要負責組中的生產(chǎn)安排、技術(shù)指導、品質(zhì)控制、機器設備的使用與保管工作,協(xié)調(diào)和處理本組的日常事務。同時要求組長每天必須提前10分鐘到崗,提前做好組內(nèi)當天的工作安排;下班時組長要在檢查完員工的工具設備、各種物料、輔料是否擺放整齊、到位,各種電器設備是否切斷電源后才能離開;
●車間生產(chǎn)小組在現(xiàn)階段所設置的崗位只有車位組長、中查員、收發(fā)員、車位工四種,車位組長每天都要根據(jù)實際生產(chǎn)情況,去統(tǒng)籌和編排好收發(fā)員與車位工的日常工作,合理的使用人力與物力資源;
●車間組長在接到上級的生產(chǎn)計劃及生產(chǎn)通知單后,首先要熟悉公司的生產(chǎn)編排及生產(chǎn)制單上的工藝要求,然后才能根據(jù)本組的實際情況去安排生產(chǎn)任務;
●組長在新款開始生產(chǎn)前尚須根據(jù)制單上的工藝要求親自做一件生產(chǎn)板,并要把做板中的得和體會做好記錄,然后才能把做好的生產(chǎn)板交給車間主任,以便交公司批核;
●組長在做好生產(chǎn)板后,應及時的編排好將要生產(chǎn)新款的工藝流程,然后著手領取裁片、物料、輔料等,做好各種開款前的準備工作;
●當接到已獲批核的生產(chǎn)板后,組長要參照樣衣、對照批板意見召集小組成員開生產(chǎn)會議,就所要開款的工藝要求、批板意見、注意事項等給員工一一講解,直到每位員工掌握為止;
●對于剛開流水的各款,組長要不斷的到車位工崗位上去抽查、檢查、指導和糾正車位工的車縫技術(shù)與做工要求,須及時發(fā)現(xiàn)問題、及時加以解決;
●對組上所生產(chǎn)的各款,組長必需親自檢查每件成品的質(zhì)量,同時尚需針對第一包成品到尾部后反饋回來的問題安排人員去及時解決,以減少不必要的返工發(fā)生;
●當本組完成成衣的車縫工序后,必須由組長收集好后交于尾部收發(fā)。若尾部存在退返車間返工的成衣時,首先須由所屬的組長簽收后,然后才能由組長安排收發(fā)或親自發(fā)放給組員進行返工,否則由于組長安排不及時而導致的成衣抽紗、油污、污跡等不良后果,都將由組長自行負責;
●組長在車間所開各款將要完成70%時就要著手準備新款的上線工作,且當各款完成后還要及時整理好紙樣、樣衣及多余的物料、輔料退倉或交給相應部門保管;
●組長在每天工作結(jié)束后尚要將各種報表及時的上報給生產(chǎn)部,并協(xié)助生產(chǎn)部做好其它事務的安排。
(八)車間中查員(PQC)職務說明書
1、直接上級:前道主任
2、工作職責:
●中查人員工作的主要職責是在控制好成品質(zhì)量的同時,尚要在成品未出時協(xié)助副組長進行半成品的質(zhì)量檢查與控制工作;
●中查人員要對每件成品進行必要的檢查和度尺工作(特殊情況可由車間主任或生產(chǎn)主管根據(jù)實際情況來決定各款、各碼的度尺數(shù)量),并需填寫當天的產(chǎn)量表以及整理好每天所出的成品交給組長以便車間交給尾部安排生產(chǎn);
●中查人員在接到員工交來的成品時,首先要核對嘜頭、碼數(shù)是否正確,然后才能檢查做工、次損、色差、尺寸等是否符合生產(chǎn)工藝要求;
●中查在檢查成品或半成品時,一旦發(fā)現(xiàn)問題就要立即告訴組長,以便上級主管及時的控制車工技術(shù)或與相關人員取得聯(lián)系,以求解決問題;
●工作中針對尾部退回的車返成品,中查人員要主動地配合組長安排人員進行返工。
。ň牛┦止そM長職務說明書
1、直接上級:尾部主管
2、工作職責:
●手工組長要負責尾部手工人員的日常事務管理、生產(chǎn)計劃的安排與落實、員工崗位技術(shù)指導工作。要協(xié)調(diào)手工與前道車間及尾部其它小組間的工作配合問題,按照公司下達的生產(chǎn)計劃要求去保質(zhì)保量的完成任務;
●根據(jù)上級主管的安排,參照各款的出貨期、車間交貨的先后、下貨流量、客戶的要求查貨期等種種因素去合理的安排手工組員進行生產(chǎn)、分工合作;
●要掌握各款的手工生產(chǎn)工藝及客戶要求,留意車間各組做貨前板時關于手工工序部分的批板意見,當車間大貨下來時,組長首先要做一件生產(chǎn)板交上級主管核準,在確認無誤后才能安排員工開始大貨生產(chǎn);
●在手工組開始大貨生產(chǎn)前,組長要根據(jù)公司的生產(chǎn)工藝要求,依據(jù)批板意見給手工人員召開產(chǎn)前會議,就每道工序的要求及工作中的事項一一強調(diào)說明,待他們完全掌握要領后即開始工作;
●當新款進行手工工序生產(chǎn)時,組長要不斷的檢查,查核組員們對各款手工工序制作掌握的熟練程度,發(fā)現(xiàn)問題立即解決。檢查中要特別注意專機人員的工序制作,確保他們在點位、開鈕門、鳳眼時無誤差、沒錯誤;
●做好與前后部門間的成品交接工作,為配合前道車間或尾部大燙部門的工作安排,組長要合理的編排生產(chǎn),以確保各有關部門能統(tǒng)一有序的完成生產(chǎn)計劃。
。ㄊ┐鬆C組長職務說明書
1、直接上級:尾部主管
2、工作職責:
●大燙組組長要負責尾部燙工的日常事務管理,燙部有關設備的使用安排與保管工作,負責安排燙工們的日常生產(chǎn)事務、技術(shù)指導與品質(zhì)控制工作。協(xié)助公司或前后道其它部門進行必要的工作安排;
●組長根據(jù)每款的出貨日期,參照前道工序每天的出貨流量,考慮到大燙組的實際生產(chǎn)能力,去合理的編排燙工們進行生產(chǎn);
●組長要掌握各種款式在整燙中的要領及注意事項,要熟悉不同面料的屬性與整燙效果,然后才能根據(jù)客戶的要求,采取有效的方式去合理的指導員工進行整燙;
●每當新款做完前部工序需整燙定型之前,組長首先要熟悉工藝制單的要求,再參照試板時面料的整燙屬性,去親自整燙一件或幾件成品,并把整燙中的心得和注意事項記錄在冊;必要時尚需把整燙后的成品多懸掛一段時間,以觀察整體效果。對經(jīng)整燙后的試燙樣品,要交給大查組長或尾部主任進行度尺及品質(zhì)檢查,評核經(jīng)整燙后的成品是否存在面料、輔料縮水率不穩(wěn)定等因素的存在,以便尋求合理的解決方法;
●在經(jīng)過上述工序確認無誤后,組長即可安排組員開整燙前的生產(chǎn)會議,將整燙方法、要領及注意事項向組員一一試范講解,待員工掌握后才能開始生產(chǎn),此時還要不斷的到每個崗位進行檢查試范;
●組長要主動與上級主管聯(lián)系,負責安排樣板的整燙工作。平時還要做好員工的產(chǎn)量與返工數(shù)的記錄與統(tǒng)計工作,要監(jiān)督管理車間中燙人員對燙部機器設備的使用情況,配合公司處理其它生產(chǎn)事務及各種制度的落實與執(zhí)行工作。
。ㄊ唬┌b組長職務說明書
1、直接上級:尾部主管
2、工作職責:
●包裝組長負責包裝部門日常事務管理,各種生產(chǎn)任務的安排、落實、所入包裝部門成品的保管工作。在新款進行大貨包裝之前,組長就要熟悉各款的工藝要求,了解客戶的查貨期與出貨期,然后根據(jù)包裝部門的實際生產(chǎn)能力及工作時間去合理的編排生產(chǎn);
●在新款開始包裝前,組長就要根據(jù)各款的實裁數(shù)去申請領用所需包裝使用的各種物料、輔料,對所領用的物料核對無誤后才能安排人員著手做士碑鈕裝袋、掛牌的穿繩等前部準備工作;
●當經(jīng)大查完畢后的成品移交到包裝部門時,組長首先要依據(jù)公司的要求親自包裝一件成品交給尾部主任,以待業(yè)務部門核準。在得知包裝方法無誤后,組長即可召集組員開小組現(xiàn)場會議,講解所要包裝各款的方法、注意事項等要素,直至組員們掌握為止;
●對進入包裝部門的大貨,組長在做完上述步驟后就可組織員工進行分色分碼的復查、分類,然后就可進行打掛牌、穿膠袋、封角等工序;
●對做完上述包裝的成品,如需入箱的,尚需根據(jù)客戶要求裝箱打包,然后對包裝好的成品進行集中分類管理,對包裝完的每款成品組長都要核對數(shù)字,看是否與實裁數(shù)有出入,在確認無誤后尚需把正確的裝箱單上報給尾部主任;
●當接到出貨通知后,組長要安排人員對所需出貨的成品進行清點、去塵,待運輸車輛到達時,尚需協(xié)助尾部主任組織人員進行核對、清點、裝車工作。當裝完車后在確認所要出的各款數(shù)量、款號無誤后才能放行,并要及時的把實際出貨數(shù)字上報給公司相關部門。
。ㄊ┪膊拷K檢人員(OQC)職務說明書
1、直接上級:尾部主管
2、工作職責:
●終檢人員在查貨前必須掌握所查各款的工藝要求、客戶要求以及在生產(chǎn)中要注意的其它事項,并要根據(jù)實際情況加以控制和安排;
●當各款的第一包成品經(jīng)車間流到尾部時,終檢組長要安排人員進行檢查、并要把結(jié)果及時上報給尾部主任,以便發(fā)現(xiàn)問題及時與車間跟進;
●終檢組長在每款查貨前要親自檢查一件成品,度量好每個部位的尺寸、填寫查貨報告單,然后把查貨的情況告之尾部主任以待核定。組長在掌握了新款品質(zhì)要求后尚要給組員們作試范講解,同時還要強調(diào)組員們在工作中的注意事項和工作要點;
●對經(jīng)終檢人員檢查過的成品還必須經(jīng)過組長復查合格后才能送交包裝部,且組長對復查過程中每位員工所查的數(shù)量和漏查數(shù)都要一一記錄并上報給尾部主任,以便公司將來合理的評核每位員工的工作技能與工作責任心;
●組長要根據(jù)公司要求合理的安排好當天的生產(chǎn)任務,并把當天的查貨報告及時上交給尾部主任,要求針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)就要立即處理;
●終檢人員在查貨過程中要有意識的根據(jù)每款的質(zhì)量情況將成品分為A、B、C三個等級,并做好記錄(注:A級是合格的正品、B級是有一些問題但可以走貨的、C級是有一定問題須待公司決定的),以利公司對各組的生產(chǎn)質(zhì)量加以對比評核。對每天在查貨中發(fā)現(xiàn)的有一定問題的成品,組長都要及時地進行分類處理,與各有關部門聯(lián)系,盡早地解決問題;
●組長在工作中要對組員合理安排、嚴格要求;對不合格的人員要及時作出處理。
崗位職責說明書15
一:綜合內(nèi)勤崗位職責
1、負責辦公室的日常事務工作(清掃衛(wèi)生、電話記錄、客戶回訪)。負責各種文件資料的打。簜魉,以及相關文件,材料領取,保存。
2、認真貫徹執(zhí)行公司的相關規(guī)定,制度:領會領導的意圖并認真?zhèn)鬟_,網(wǎng)站新聞傳達。
3、將文件資料分類保管,存檔,以便隨時翻閱調(diào)用,并負責收發(fā),登記,閱簽,清退,整理,歸檔,最重要的一定要堅決執(zhí)行機要文件的保密工作。
4、負責辦公室的其他日常事務,并負責來訪,引見,收發(fā)傳真,以及接聽電話等。
5、負責做好樓門公共設施的損壞記錄,及時上報領導。
6、參與,策劃相關會議:并擬寫通知:傳達相關人員,并提交給負責人審核,然后存檔,以備日后查閱。
7、熱愛本職工作,服從分配,聽成領導,能夠自覺的遵守公司里的各項規(guī)章制度,認真工作,扎實。
8、認真遵守勞動紀律,嚴格執(zhí)行崗位制度,熟悉本崗位的工作任務與要求明確服務宗旨,端正勞動態(tài)度,講究工作效率。
9、辦公室內(nèi)勤崗位工作有時還包括協(xié)調(diào)人事,財務,甚至倉庫等部門的關系。
10、及時完成領導交代的事務。
二:綜合內(nèi)勤崗位職責
1、協(xié)助辦公室主任開展工作;
2、協(xié)助主任安排行政會議,負責會議記錄,以及會議議催辦。
3、做好后勤日常事務工作,負責有關行政公文的收發(fā)、送、催辦、立卷、歸檔工作。
4、負責公司信息的收集、整理、打印、分發(fā)工作。
5、負責文件的管理和存檔工作。
6、負責各級文件及會議安排、等的發(fā)放工作。
7、掌握和使用印章并審核、開具行政介紹信和其他證明傳達重要電話內(nèi)容,負責收發(fā)各類電報、信函,以及書面式通知的行政會議。
8、嚴格遵守文件的保密、會議保密、計算機工作。
9、建立辦公設備登記帳冊,做到帳冊和實物相符。
10、協(xié)助辦公室主任抓好思想政治工作。
11、完成辦公室主任交辦的其他管理工作。
三:綜合內(nèi)勤崗位職責
1、負責協(xié)助經(jīng)理進行產(chǎn)品的市場推廣、銷售工作;
2、依據(jù)團隊發(fā)展策略、管理制度,制定團隊的銷售目標和銷售管理體系;
3、負責團隊的戰(zhàn)略合作伙伴的建立、維護;
4、協(xié)助經(jīng)理制定營銷策略及銷售政策,并負責進行貫徹、培訓、監(jiān)督執(zhí)行;
5、負責銷售團隊的組建,領導銷售團隊順利拓展客戶并進行客戶管理;
6、無須壽險經(jīng)驗,參加公司培訓、考試合格,同時在銷售基礎崗位實習3個月以上,優(yōu)秀者可以晉升。
四:綜合內(nèi)勤崗位職責
1、對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促,建立每個合同的《合同履行一覽表》,編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表。將結(jié)果報銷售公司經(jīng)理、銷售經(jīng)理,及通報給銷售工程師。根據(jù)需要,合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。
2、編制年度及月度工作計劃及資金回籠使用計劃;匯總及總結(jié)各片區(qū)的年、月資金回籠及資金使用情況;督促業(yè)務員的資金回籠。監(jiān)督其業(yè)務費用按規(guī)定使用
3、根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目,按時登記明細帳目;
4、接、發(fā)、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。
5、依據(jù)公司營銷管理制度準確有效開展業(yè)務人員銷售費用的會計核算、管理、服務,如出差費用的結(jié)算、報銷、工資獎金的核算等工作。
6、每個月度對合同履行,資金回籠,業(yè)務費支出情況進行統(tǒng)計和上報;
7、按合同要求給制造商做好銜接工作;
8、根據(jù)合同編制應收帳款明細,并對應收帳款實施管理;
9、協(xié)助業(yè)務人員回款;提供應收帳款及其相關信息;
10、協(xié)助銷售人員編寫商務文檔,編制投標文件。
11、按要求進行市場信息收集并每天提供信息簡報,以郵件方式報銷售公司經(jīng)理
12、完成領導交給的其他任務。
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