內(nèi)勤崗位職責(zé)說明書

內(nèi)勤崗位職責(zé)說明書（通用15篇）

　　在現(xiàn)實社會中，我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系，崗位職責(zé)的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎？以下是小編幫大家整理的內(nèi)勤崗位職責(zé)說明書，歡迎閱讀與收藏。

　　內(nèi)勤崗位職責(zé)說明書 篇1

　　【職責(zé)概述】

　　(簡要地介紹該職位的主要工作內(nèi)容及目的，突出該職位對組織獨一無二的貢獻(xiàn))：

　　負(fù)責(zé)銷售部所有資料的整理及分類，項目信息的統(tǒng)計，投標(biāo)文件的制作;負(fù)責(zé)物流信息的管理;負(fù)責(zé)售后服務(wù)的管理，為銷售部正常運轉(zhuǎn)提供保障，為公司正常運轉(zhuǎn)提供保障。

　　【崗位職責(zé)】

　　1、文書事務(wù)

　　1)負(fù)責(zé)收發(fā)傳真、接聽電話、打印工作，并做好記錄和傳遞，確保及時、準(zhǔn)確;

　　2)負(fù)責(zé)銷售部基本文書的草擬工作;

　　3)負(fù)責(zé)銷售會議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果;

　　2、項目管理

　　4)負(fù)責(zé)收集、整理銷售部相關(guān)銷售資料，確保資料的完整;

　　5)保存銷售部合同，確�？蛻魴n案的完整性;

　　6)負(fù)責(zé)整理銷售部各類報表和計劃;

　　7)負(fù)責(zé)協(xié)助銷售經(jīng)理完成各類信息的收集、錄入、匯總、分析工作。

　　8)負(fù)責(zé)建立客戶數(shù)據(jù)信息庫(涉及用戶基本情況，使用品種、數(shù)量、價位、結(jié)算方式等)，確保客戶資料的完整性內(nèi)勤崗位職責(zé)說明書內(nèi)勤崗位職責(zé)說明書。

　　9)負(fù)責(zé)購買招標(biāo)文件、參與和配合制作標(biāo)書。

　　10)負(fù)責(zé)建立銷售分類臺帳，反映出銷售收入價格、運雜費、應(yīng)收貨款額度內(nèi)勤崗位職責(zé)。

　　11)負(fù)責(zé)對所經(jīng)手的各類涉及我公司商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)妥善保管，不得丟失或向外泄密。

　　3、物流管理

　　12)辦理發(fā)貨手續(xù)，安排公司銷售產(chǎn)品發(fā)貨，確保正確、安全、及時;

　　13)負(fù)責(zé)公司各種郵件發(fā)送、收集工作，更好的服務(wù)于客戶;

　　14)登記技術(shù)協(xié)議及合同的交接記錄(應(yīng)有客戶或業(yè)務(wù)員簽字)，并將及時歸檔，以便日后查詢;

　　4、售后管理

　　15)受理客戶投訴，并初步分析后，傳遞給相關(guān)部門，確保投訴得到有效解決

　　16)回訪客戶，確�！耙苑�務(wù)贏客戶”銷售理念的實現(xiàn);

　　17)安排收集、整理、傳遞質(zhì)量反饋信息，為公司產(chǎn)品改進與銷售服務(wù)提供可靠的依據(jù);

　　18)編制詳細(xì)報表，保證賬目清晰、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確;

　　5、其它

　　19)負(fù)責(zé)來訪客戶接待;

　　20)負(fù)責(zé)與業(yè)務(wù)員和經(jīng)銷商對賬，確保銷售數(shù)據(jù)準(zhǔn)確;

　　21)登記業(yè)務(wù)員在外出信息及市場動態(tài)匯總，加強業(yè)務(wù)員管理;

　　22)負(fù)責(zé)協(xié)助業(yè)務(wù)人員妥善處理客戶反饋回來的問題。

　　23)負(fù)責(zé)整理準(zhǔn)備業(yè)務(wù)人員所需的資料。

　　24)負(fù)責(zé)辦公室衛(wèi)生的管理內(nèi)勤崗位職責(zé)說明書百科。

　　25)負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作。

　　【職位關(guān)系】

　　直接下屬：無

　　同級崗位(本部門)：銷售員、商務(wù)專員

　　工作伙伴(外部門)：公司各部門各崗位

　　協(xié)作伙伴(外單位)：所有客戶、印刷店、招標(biāo)公司

　　【資證要求】

　　專業(yè)：

　　大專及以上學(xué)歷文秘及相關(guān)，初級秘書證

　　工作經(jīng)驗：

　　一年以上內(nèi)勤工作經(jīng)驗

　　知識技能：

　　1)具備一定的文字處理能力

　　2)漢字錄入速度80字以上/分鐘

　　3)熟練操作常用辦公軟件

　　4)熟悉銷售及銷售服務(wù)流程

　　5)具有良好的溝通能力

　　6)具有一定的團隊協(xié)作能力

　　7)有較好的學(xué)習(xí)能力

　　8)有一定的統(tǒng)計分析能力

　　9)熟悉商務(wù)禮儀

　　內(nèi)勤崗位職責(zé)說明書 篇2

　　1、對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促,建立每個合同的《合同履行一覽表》,編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表。將結(jié)果報銷售公司經(jīng)理、銷售經(jīng)理,及通報給銷售工程師。根據(jù)需要,合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。

　　2、編制年度及月度工作計劃及資金回籠使用計劃;匯總及總結(jié)各片區(qū)的年、月資金回籠及資金使用情況;督促業(yè)務(wù)員的資金回籠。監(jiān)督其業(yè)務(wù)費用按規(guī)定使用

　　3、根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細(xì)帳目,按時登記明細(xì)帳目;

　　4、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。

　　5、依據(jù)公司營銷管理制度準(zhǔn)確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費用的會計核算、管理、服務(wù),如出差費用的結(jié)算、報銷、工資獎金的核算等工作。

　　6、每個月度對合同履行,資金回籠,業(yè)務(wù)費支出情況進行統(tǒng)計和上報;

　　7、按合同要求給制造商做好銜接工作;

　　8、根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細(xì),并對應(yīng)收帳款實施管理;

　　9、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款;提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息;

　　10、協(xié)助銷售人員編寫商務(wù)文檔,編制投標(biāo)文件。

　　11、按要求進行市場信息收集并每天提供信息簡報,以郵件方式報銷售公司經(jīng)理

　　12、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

　　內(nèi)勤崗位職責(zé)說明書 篇3

　　一、負(fù)責(zé)公司來訪客人的接待。

　　二、做好后勤日常事務(wù)工作,負(fù)責(zé)有關(guān)行政公文的收發(fā)、送、催辦、立卷、歸檔工作。

　　三、負(fù)責(zé)公司信息的收集、整理、打印、分發(fā)工作。

　　四、負(fù)責(zé)文件的管理和存檔工作。

　　五、負(fù)責(zé)各級文件及會議安排、等的發(fā)放工作。

　　六、負(fù)責(zé)中心各類數(shù)據(jù)表格的制定,數(shù)據(jù)的'統(tǒng)計。

　　七、負(fù)責(zé)中心的考勤工作,每月按時準(zhǔn)確的向公司匯報公司員工考勤及獎懲情況。

　　八、負(fù)責(zé)收取違章或者遲到員工的罰款。

　　九、負(fù)責(zé)中心各類文字編輯及處理工作。

　　十、負(fù)責(zé)公司日常衛(wèi)生的清潔和管理。

　　十一、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的定期盤點,建立辦公設(shè)備登記帳冊,做到帳冊和實物相符。

　　十二、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部電話、傳真、投影儀等辦公用品的管理和采購,使之合理使用。

　　十三、電話及一切日常費用支出的控制及交納。

　　十四、嚴(yán)格遵守文件的保密、會議保密、計算機工作。

　　十五、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。

　　內(nèi)勤崗位職責(zé)說明書 篇4

　　1、負(fù)責(zé)技術(shù)資料的收集、整理、歸檔工作；

　　2、負(fù)責(zé)部門圖紙、文件管理及對內(nèi)外圖紙資料的收發(fā)；

　　3、負(fù)責(zé)物料編碼的導(dǎo)入；

　　3、協(xié)助部門與其它各部門輔助協(xié)調(diào)服務(wù)工作。

　　任職資格:

　　1、大專以上學(xué)歷，行政檔案管理、內(nèi)勤等相關(guān)工作經(jīng)驗；

　　2、有較好的溝通表達(dá)能力及服務(wù)意識，具有一年以上文員助理等工作經(jīng)驗；

　　3、工作有條理，細(xì)致、認(rèn)真、有責(zé)任心，辦事嚴(yán)謹(jǐn)；

　　4、熟練操作辦公軟件。

　　內(nèi)勤崗位職責(zé)說明書 篇5

　　崗位職責(zé):

　　1.到訪校區(qū)的學(xué)員統(tǒng)計整理

　　2.對接學(xué)員課程咨詢，有意向?qū)W習(xí)學(xué)員選擇合適科目

　　3.樂器、教材、活動用品缺失損耗記錄上報

　　4.教室使用率的記錄及統(tǒng)計

　　5.學(xué)員、教師、教室上課合理有序安排時間日期

　　6.實施公司及校區(qū)組織活動匯演、竟演、音樂會等

　　7.分析教師試課、教學(xué)、續(xù)課能力，評定優(yōu)秀教師

　　任職要求:

　　1.�？萍耙陨蠈W(xué)歷；

　　2.熟練使用辦公軟件

　　3.普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通交際強；

　　4.22周歲-45周歲均可；

　　內(nèi)勤崗位職責(zé)說明書 篇6

　　1、35歲以下，本科以上學(xué)歷，醫(yī)藥、財會相關(guān)專業(yè)；

　　2、具備獨立工作能力，善于溝通，工作積極主動，重視團隊合作；

　　3、熟練使用常用辦公軟件；

　　4、具有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

　　5、有耐心 有條理 吃苦耐勞 能夠勝任大批紙質(zhì)文件、電子文件收集整理、管理及其他相關(guān)工作。

　　內(nèi)勤崗位職責(zé)說明書 篇7

　　崗位職責(zé):

　　1、合同的整理歸檔；

　　3、首資資料的整理和發(fā)放；

　　4、銷售訂單的錄入；

　　5、單據(jù)、發(fā)票的填報；

　　6、完成上級所交待的任務(wù)；

　　任職要求:

　　1、大專以上文憑；

　　2、穩(wěn)重、踏實；

　　3、能熟練操作各類word、excel等辦公應(yīng)用操作系統(tǒng)及各類辦公設(shè)備；

　　4、形象良好，五官端正。

　　內(nèi)勤崗位職責(zé)說明書 篇8

　　崗位職責(zé):

　　1、根據(jù)招聘需求，選擇招聘渠道，發(fā)布及更新招聘信息；

　　2、完成簡歷的收集和初步篩選工作；

　　3、負(fù)責(zé)聯(lián)系和接待候選人，協(xié)助上級做好面試記錄，編制面試報告；

　　4、通知候選人員入職，辦理人員錄用手續(xù)，

　　任職要求:

　　1、專業(yè)不限，20歲以上性格溫和、有耐心、工作嚴(yán)謹(jǐn)、具有很好的文字表達(dá)能力；

　　2、熟練使用辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識。

　　3、大專及以上學(xué)歷，無經(jīng)驗的可接受公司培訓(xùn)，配備導(dǎo)師進行跟蹤輔導(dǎo)。

　　雙休，國家法定節(jié)假日休假。

　　內(nèi)勤崗位職責(zé)說明書 篇9

　　1、負(fù)責(zé)客戶來訪的接待及公司的商務(wù)接待相關(guān)事宜；

　　2、做好日常財務(wù)支出管理登記

　　3、員工考勤系統(tǒng)維護、考勤統(tǒng)計及外出人員管理；

　　4、社保各項工作的辦理

　　任職要求:

　　1、形象氣質(zhì)佳、工作細(xì)致、有責(zé)任心、良好的文字 、溝通表達(dá)及協(xié)調(diào)能力；

　　2、良好的協(xié)調(diào)能力及公關(guān)能力；

　　內(nèi)勤崗位職責(zé)說明書 篇10

　　崗位要求:

　　1、學(xué)歷大專及以上，專業(yè)不限，財務(wù)、物流、電子、機械等優(yōu)先，1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗；

　　2、掌握一定的生產(chǎn)知識和財務(wù)知識，熟悉采購工作流程；

　　3、要求較強的計算機應(yīng)用操作能力，具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力；

　　5、要求細(xì)心，責(zé)任心強，具有高度的保密意識.

　　崗位職責(zé):

　　1、根據(jù)采購員提供的供方資料建立供方檔案，組織評審及合格供方年度評審；

　　2、協(xié)助采購部經(jīng)理、采購員跟催交貨；

　　3、根據(jù)要求對采購員的采購價格進行內(nèi)務(wù)審核；

　　4、原材料的送檢、入庫、退貨工作；辦理讓步接收、緊急采購的申請；

　　5、有效文件整理及外協(xié)加工圖紙的發(fā)放、回收；

　　6、負(fù)責(zé)供應(yīng)商對賬，發(fā)票的整理、核銷；

　　7、采購員和供應(yīng)商考核數(shù)據(jù)的統(tǒng)計；

　　8、相關(guān)質(zhì)量記錄、采購合同的定期整理、存檔；

　　內(nèi)勤崗位職責(zé)說明書 篇11

　　崗位職責(zé):

　　1、主要工作:與業(yè)務(wù)人員對接，溝通回款預(yù)算及銷售預(yù)算情況并統(tǒng)計。

　　2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員進行日常銷售任務(wù)的辦理；

　　3、定期與客戶進行有效溝通，了解我公司產(chǎn)品在客戶的庫存狀況；

　　4、定期電話回訪溝通客戶出貨事宜；

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

　　崗位要求:

　　1.高中以上學(xué)歷，一年以上銷售支持或客服經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；

　　2.熟練使用辦公軟件，普通話標(biāo)準(zhǔn)；

　　3.具有較強的溝通能力，抗壓能力，學(xué)習(xí)能力，思路清晰，具備較強的團隊合作精神；

　　內(nèi)勤崗位職責(zé)說明書 篇12

　　1 服務(wù)于總公司的營銷工程師。

　　2 負(fù)責(zé)合同執(zhí)行的內(nèi)勤支持，使訂貨合同按時完成。

　　3 協(xié)調(diào)合同執(zhí)行過程中物流的支持。

　　4 銷售內(nèi)勤管理。

　　5 營銷會議的前期準(zhǔn)備工作，

　　6 傳達(dá)總公司的營銷業(yè)務(wù)政令。

　　7 代表部長受理越區(qū)銷售投訴。

　　8 接受分公司各種意見和建議。

　　內(nèi)勤崗位職責(zé)說明書 篇13

　　職責(zé)描述:

　　1、負(fù)責(zé)協(xié)助銷售人員報價、接收訂單、制作銷售合同、協(xié)調(diào)安排發(fā)貨工作；

　　2、負(fù)責(zé)電話回訪客戶，客戶滿意度調(diào)查，統(tǒng)計、匯總；

　　3、負(fù)責(zé)日常運營公司微信公眾服務(wù)號；

　　4、負(fù)責(zé)相關(guān)銷售協(xié)議、合同歸檔管理，整理銷售報表與財務(wù)對接；

　　5、與生產(chǎn)部門及時溝通，解決銷售中產(chǎn)品可能存在的問題

　　6、維護老客戶，不斷提高客戶滿意度；

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜。

　　任職要求:

　　1、大專及以上學(xué)歷，動物類、生物類、醫(yī)藥類專業(yè)或者從事相關(guān)行業(yè)者優(yōu)先；

　　2、一年以上銷售內(nèi)勤相關(guān)經(jīng)驗，實驗動物、生物類行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　4、具有良好的客戶服務(wù)意識，性格外向，親和力強；

　　5、良好的溝通技巧，表達(dá)能力強；具有良好的職業(yè)道德，務(wù)實、能吃苦耐勞；具有團隊意識，善于溝通，協(xié)調(diào)。

　　6、應(yīng)屆畢業(yè)生也可。

　　內(nèi)勤崗位職責(zé)說明書 篇14

　　1、內(nèi)勤崗位，組織各崗位入職、離職、勞動合同簽訂等手續(xù)。

　　2、配合經(jīng)理完善公司各類行政管理制度并監(jiān)督執(zhí)行。

　　3、為公司各類活動提供必要的協(xié)助及其他后勤支持；

　　4、協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)公司各類檔案、文件、設(shè)施等調(diào)配及管理；

　　5、負(fù)責(zé)總經(jīng)理交代的其他內(nèi)勤事務(wù)；

　　內(nèi)勤崗位職責(zé)說明書 篇15

　　一、內(nèi)勤組長職責(zé)

　　1、內(nèi)勤組長在中隊長領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)中隊行政管理、人事管理、治安消防管理、中隊環(huán)境衛(wèi)生管理等方面的工作，依照中隊管理制度，結(jié)合各時期的工作目標(biāo)和任務(wù)開展各項工作；

　　2、全面負(fù)責(zé)中隊日常綜合工作，協(xié)助中隊領(lǐng)導(dǎo)做好與支隊、分公司各職能部門的協(xié)調(diào)與溝通；

　　3、負(fù)責(zé)中隊各類文件、報表的審核、上報工作；

　　4、負(fù)責(zé)中隊信息化建設(shè)及信息傳遞等工作；

　　5、負(fù)責(zé)中隊辦公用品及低值易耗品的預(yù)算、采購工作；

　　6、根據(jù)中隊需要，負(fù)責(zé)各類會議的籌劃、安排工作；

　　7、負(fù)責(zé)中隊印章管理及使用；辦理行政介紹信、證明信和其它函件等；

　　8、負(fù)責(zé)辦理中隊所屬人員的入職、離職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、調(diào)薪等相關(guān)工作；

　　9、負(fù)責(zé)中隊各類費用（暖氣費、物業(yè)費及黨費等）的收繳、發(fā)放工作；

　　10、負(fù)責(zé)中隊對外聯(lián)系、宣傳報道工作；

　　11、負(fù)責(zé)中隊地面交通安全管理工作；

　　12、負(fù)責(zé)中隊保安員、清潔員日常管理及檢查工作；

　　13、發(fā)揮參謀職能，為領(lǐng)導(dǎo)決策及時提供中隊實際信息，為領(lǐng)導(dǎo)制定工作計劃、決策提供依據(jù)；

　　14、定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報內(nèi)勤組工作情況，并完成中隊領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)；

　　二、文書內(nèi)勤職責(zé)

　　1文書內(nèi)勤在內(nèi)勤組長的領(lǐng)導(dǎo)下，完成中隊各項文書類工作；

　　2、負(fù)責(zé)中隊oa系統(tǒng)來文的接收、登記、簽轉(zhuǎn)、及整理歸檔工作；

　　3、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，負(fù)責(zé)起草各類文書、文件、報告、總結(jié)及其它文字材料；

　　4、負(fù)責(zé)相應(yīng)的會議記錄、整理和歸檔工作；

　　5、負(fù)責(zé)中隊各類信息（勤務(wù)數(shù)據(jù)、月考勤情況等）的收集、整理工作，為中隊各類上報文件、報表提供真實可靠數(shù)據(jù)；

　　6、嚴(yán)格遵守支隊及分公司的保密制度；

　　7、完成內(nèi)勤組長臨時交辦的其它工作。

　　三、行政內(nèi)勤職責(zé)

　　1、行政內(nèi)勤在內(nèi)勤組長的領(lǐng)導(dǎo)下，完成中隊各項行政綜合工作；

　　2、建立和維護中隊所屬人員的人事檔案、花名冊以及通訊錄，及時更新隊員的個人信息和資料；

　　3、負(fù)責(zé)中隊固定資產(chǎn)的管理，做好資產(chǎn)的調(diào)劑、驗收、定期盤查及報廢等相關(guān)工作，并建立臺賬；

　　4、負(fù)責(zé)中隊低值易耗品的管理，做好購置、驗收、調(diào)劑及報廢工作，并建立相關(guān)臺賬；

　　5、負(fù)責(zé)定期對《客艙安全檢查單》《航空安全員執(zhí)勤日志》的收集、整理和歸檔工作，出具分析報告，按時上報內(nèi)勤組長；

　　6、負(fù)責(zé)中隊隊員的考勤登記、年假報批工作，并建立臺賬；

　　7、負(fù)責(zé)中隊空勤人員的證照管理工作，建立并隨時更新相關(guān)臺賬，按時發(fā)布隊員復(fù)訓(xùn)通知；

　　8、負(fù)責(zé)中隊辦公用品及勞保用品的庫存管理、發(fā)放工作；

　　9、負(fù)責(zé)做好防火、防盜、防事故工作，定期對辦公區(qū)進行消防安全檢查，并做好臺賬登記；

　　10、負(fù)責(zé)中隊各類書報的訂閱、登記和分發(fā)工作；

　　11、負(fù)責(zé)中隊來客接待以及各類票務(wù)、住宿等安排；

　　12、完成內(nèi)勤組長臨時交辦的其它工作。

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