崗位職責(zé)說明書(模板)
在充滿活力，日益開放的今天，我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，任何崗位職責(zé)都是一個(gè)責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體，有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任，有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù)，任何割裂開來的做法都會(huì)發(fā)生問題。制定崗位職責(zé)的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫嗎？下面是小編幫大家整理的崗位職責(zé)說明書(模板)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
崗位職責(zé)說明書(模板)1
外貿(mào)跟單崗位職責(zé)：
1．在公司業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過程中以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品（服務(wù)）運(yùn)作流向并督促定單落實(shí)的情況，
2．嚴(yán)格把握“報(bào)價(jià)單”，精確地報(bào)出產(chǎn)品國(guó)際銷售價(jià)格。如發(fā)現(xiàn)報(bào)價(jià)單上有疑問時(shí)，應(yīng)及時(shí)上報(bào)。
3．負(fù)責(zé)外貿(mào)定單在企業(yè)內(nèi)部計(jì)劃、生產(chǎn)、包裝、運(yùn)輸?shù)冗^程的跟蹤；
4．生產(chǎn)過程應(yīng)跟蹤、驗(yàn)貨，做到質(zhì)量保證。
5．及時(shí)通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運(yùn)的情況
6．保守企業(yè)商業(yè)秘密。
7．上級(jí)交辦的其他工作。
8．做好售后服務(wù)。
任職資格：
1、大�；蛞陨蠈W(xué)歷，優(yōu)秀的英語聽、說、讀、寫能力。
2、熟悉外貿(mào)出口流程，熟練掌握產(chǎn)品的主要特性和用途，了解產(chǎn)品的工作原理。
3、有一年以上采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
4、組織紀(jì)律性強(qiáng)，有一定的組織協(xié)調(diào)能力與管理工作能力。
5、熟練操作辦公軟件，熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷工作，熟悉合同管理。
6、堅(jiān)持原則，熱愛本職工作，有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
崗位職責(zé)說明書(模板)2
崗位說明書（也稱職務(wù)說明書，職位說明書）是通過職位描述的工作把直接的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)歸納總結(jié)上升為理論形式，使之成為指導(dǎo)性的管理文件。
一般崗位說明書是由一線經(jīng)理來制定的，人力資源經(jīng)理起到輔助的作用，主要是提供制定崗位說明書的框架格式，并提供參考性建設(shè)建議。
崗位說明書是獵頭公司開展業(yè)務(wù)過程中必不可少的工具之一。通常崗位說明書為一式三份，一份為用人部門負(fù)責(zé)人保管，一份為員工自己保管，一份由人力資源部備份保管。
崗位說明書主要包括兩個(gè)部分：一是崗位描述，主要對(duì)崗位的工作內(nèi)容進(jìn)行概括，包括崗位設(shè)置的目的、基本職責(zé)、組織圖、業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)、工作權(quán)限等內(nèi)容；二是崗位的任職資格要求，主要對(duì)任職人員的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行概括，包括該崗位的行為標(biāo)準(zhǔn)，勝任崗位所需的知識(shí)、技能、能力、個(gè)性特征以及對(duì)人員的培訓(xùn)需求等內(nèi)容。崗位說明書的這兩個(gè)部分并非簡(jiǎn)單的羅列，而是通過客觀的內(nèi)在邏輯形成一個(gè)完整的系統(tǒng)。
【構(gòu)成】
崗位說明書根據(jù)用途不同有各種不同的標(biāo)準(zhǔn)，通常使用的是內(nèi)部管理用途的崗位說明書，但是烽火獵聘公司根據(jù)招聘市場(chǎng)的特點(diǎn)，提出了招聘用崗位說明書的提法。內(nèi)部管理用途的崗位說明書的一般是下面的有機(jī)組成部分構(gòu)成的：
一、崗位名稱。例如，拿人力資源部門的經(jīng)理來說，以下簡(jiǎn)稱HRM。崗位名稱應(yīng)該寫為經(jīng)理。
二、部門名稱。HRM的部門名稱應(yīng)該寫為人力資源部。
三、任職人。要寫上任職人的名字。并要有任職人簽字的地方，以示有效性。
四、直接主管。HRM的直接主管應(yīng)該寫為分管副總經(jīng)理。要提供直接主管簽字的地方，以示有效性。
五、任職時(shí)間。任職時(shí)間也就是生效時(shí)間，一般也就是與勞動(dòng)合同的時(shí)間一致。
六、任職條件。包括學(xué)歷要求，工作經(jīng)驗(yàn)要求，特殊技能等等。如HRM的特殊技能是指掌握現(xiàn)代人力資源管理運(yùn)作模式，熟悉國(guó)內(nèi)人力資源管理政策法規(guī)及人才市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等等。
七、下屬人數(shù)。指的是部門內(nèi)所管轄的人數(shù)。
八、溝通關(guān)系。一般分為外部與內(nèi)部?jī)蓚�(gè)層面。如HRM的內(nèi)部溝通有分管副總經(jīng)理，部門經(jīng)理與員工。外部溝通有上級(jí)主管部門，所在城市人事勞動(dòng)部門，各主要媒體或招聘網(wǎng)站，各主要培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，應(yīng)聘人員或同行，相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)。
九、崗位設(shè)置的目的。如HRM的崗位目的為：根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展需求，設(shè)計(jì)運(yùn)用人力資源管理模式和相關(guān)激勵(lì)政策，激發(fā)員工潛力，開發(fā)人才，實(shí)現(xiàn)人力資源開發(fā)在行業(yè)內(nèi)具有市場(chǎng)領(lǐng)先者的目標(biāo)。
十、行政權(quán)限。指的是在公司所擁有的財(cái)務(wù)權(quán)限和行政審批權(quán)限等。
十一、工作內(nèi)容和職責(zé)。這是崗位說明書重之又重的地方，所耗費(fèi)的筆墨也最多。包括了職責(zé)范圍與負(fù)責(zé)程度，衡量標(biāo)準(zhǔn)等。如HRM的職責(zé)包括這幾方面：組織體系與制度；培訓(xùn)；人事考核與績(jī)效評(píng)估；招聘；薪酬激勵(lì)政策；崗位管理，部門管理與建設(shè)等等。
十二、能力要求與個(gè)性傾向與特征等。屬于個(gè)性化的東西，應(yīng)該算是崗位的修正要求吧。
十三、職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。包括崗位關(guān)系與理論支持。崗位關(guān)系又分為直接晉升的崗位，相關(guān)轉(zhuǎn)換的崗位，升遷至此的崗位。理論支持是指學(xué)習(xí)和培訓(xùn)所達(dá)到的相關(guān)要求。
【編制流程】
一、崗位分析
根據(jù)組織架構(gòu)，進(jìn)行崗位梳理和工作分析。組織架構(gòu)是崗位設(shè)定的基礎(chǔ)，制定招聘崗位說明書，需要根據(jù)組織架構(gòu)，對(duì)崗位進(jìn)行梳理和分析;新增崗位需要確定其在組織架構(gòu)中的位置和崗位設(shè)定的目的。可以采用問卷調(diào)查、崗位總結(jié)分析、員工記錄、直接面談等方法，明確招聘崗位目標(biāo);
二、崗位職責(zé)
崗位職責(zé)就是工作說明，即該崗位應(yīng)該做什么、怎樣做、需要達(dá)到什么樣工作標(biāo)準(zhǔn)。我們一般采取先由各部門負(fù)責(zé)人將崗位職責(zé)進(jìn)行梳理后，填報(bào)在統(tǒng)一的模版中上報(bào)的方法，再經(jīng)過組織相關(guān)部門進(jìn)行反復(fù)考慮和論證后，確定最終的崗位職責(zé)描述;
三、工作權(quán)限
根據(jù)組織架構(gòu)、工作分析和崗位職責(zé)，確定該崗位的所屬部門、具體工作權(quán)限和管轄權(quán)限，直接負(fù)責(zé)的上下級(jí)關(guān)系和管轄人數(shù)等內(nèi)容;確定崗位任職資格。根據(jù)該崗位勝任能力確定崗位任職資格，具體內(nèi)容含：年齡工齡、資格證書、工作經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)技能、管理能力、學(xué)歷學(xué)位、工作業(yè)績(jī)等等必備的入職條件;
四、審批實(shí)施
初步框架出來后，人力資源部、品質(zhì)部、用人部門就招聘JD進(jìn)行細(xì)則討論和補(bǔ)充，最后由人力資源部進(jìn)行提煉總結(jié)后，填寫進(jìn)統(tǒng)一模版，報(bào)公司總經(jīng)理進(jìn)行審批后實(shí)施。
五、適時(shí)調(diào)整
隨著公司的發(fā)展和情況變化，招聘JD使用過一段時(shí)間后，可能需要對(duì)一些內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整可以由業(yè)務(wù)部門提出調(diào)整申請(qǐng)、人力資源部進(jìn)行調(diào)整或品質(zhì)部督察過程發(fā)現(xiàn)問題發(fā)出整改單、人力資源部進(jìn)行調(diào)整均可，調(diào)整按規(guī)定流程進(jìn)行。
【編制要點(diǎn)】
1、對(duì)崗位的描述，不是任職者的現(xiàn) 在工作
2、不局限于現(xiàn)狀，著眼于組織設(shè)定崗位需要
3、針對(duì)對(duì)崗位而不是人
4、歸納而非羅列
崗位說明書一般用表單形式編制，通常分七大部分設(shè)計(jì)表單：
1、基本信息：崗位名稱，部門，直接上級(jí)，所屬下級(jí)，職責(zé)分析日期，編寫日期等；
2、崗位目的：對(duì)崗位概述；
3、職責(zé)和權(quán)限：分主要職責(zé)權(quán)限、相關(guān)職責(zé)權(quán)限和臨時(shí)性工作；
4、工作關(guān)系：分內(nèi)部關(guān)系和外部關(guān)系，包括聯(lián)系部門、人員；
5、任職資格：包括教育水平、工作經(jīng)驗(yàn)、技能和水平、個(gè)性和品質(zhì)等；
6、考核指標(biāo)，權(quán)重，薪資等級(jí)，崗位發(fā)展方向；
7、工作環(huán)境。
【編制要求】
1、清晰。整個(gè)崗位說明書中，對(duì)工作的描述清晰透徹，任職人員讀過以后，可以明白其工作內(nèi)容，無需再詢問他人或查看其他說明材料。避免使用原則性的評(píng)價(jià)，專業(yè)難懂詞匯須解釋清楚。
2、具體。在措詞上，應(yīng)盡量選用一些具體的動(dòng)詞，如“安裝”、“加工”、“傳遞”、“分析”、“設(shè)計(jì)”等。指出工作的種類，復(fù)雜程度，需任職者具備的具體技能、技巧，應(yīng)承擔(dān)的具體責(zé)任范圍等。一般來說，由于基層工人的工作更為具體，其崗位說明書中的描述也更具體、詳細(xì)。
3、內(nèi)容可根據(jù)崗位分析目的進(jìn)行調(diào)整，可簡(jiǎn)可繁。
4、為建立企業(yè)崗位分析系統(tǒng)，須由企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、典型職務(wù)代表、人力資源管理部門代表、外聘的崗位分析專家與顧問共同組成工作小組或委員會(huì)，協(xié)同工作，完成此任務(wù)。
崗位職責(zé)說明書(模板)3
一、基本情況
崗位名稱：前臺(tái)
崗位編號(hào)：
所屬部門：行政管理部
直接上級(jí)：行政經(jīng)理
直接下級(jí)：
崗位編制：
下屬人數(shù)
二、崗位設(shè)置目的
為了保持和提高公司對(duì)外形象，協(xié)助公司人事行政體系和后勤保障體系建立健全，在國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的指導(dǎo)下，進(jìn)行日常接待工作、考勤統(tǒng)計(jì)、辦公事務(wù)處理等工作
三、主要工作職責(zé)和內(nèi)容
1、來訪接待
接待來訪客人，并進(jìn)行登記引見工作;接聽來訪電話，在需要的時(shí)候進(jìn)行轉(zhuǎn)接;負(fù)責(zé)日常傳真、信件、報(bào)刊的收發(fā)工作
2、考勤休假統(tǒng)計(jì)
對(duì)員工的考勤和休假情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，定期上報(bào)人力資源部，為薪資核算提供依據(jù);及時(shí)反饋和處理與考勤相關(guān)的各類問題;
定期更新和管理員工通訊地址和電話號(hào)碼等聯(lián)系方式
3、辦公事務(wù)處理
負(fù)責(zé)公司的收發(fā)文登記、蓋章、編號(hào)、發(fā)送、存檔等相關(guān)事宜;公司各類票務(wù)的預(yù)訂與報(bào)批;負(fù)責(zé)公司辦公室鑰匙的日常管理;
協(xié)助行政主管，負(fù)責(zé)辦公文具的統(tǒng)籌購(gòu)買;根據(jù)公司需要打印、復(fù)印各種文件;
管理維護(hù)各種公共辦公用品，包括打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公器材;
印制名片
4、會(huì)議室管理與服務(wù)
隨時(shí)準(zhǔn)確掌握公司各會(huì)議室的使用情況，合理協(xié)調(diào)各部門對(duì)會(huì)議室的使用時(shí)間;
協(xié)助準(zhǔn)備公司級(jí)會(huì)議文件、發(fā)布會(huì)議通知;
負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)設(shè)備、座位布置以及提供會(huì)場(chǎng)茶飲服務(wù);
負(fù)責(zé)公司級(jí)會(huì)議的現(xiàn)場(chǎng)記錄和會(huì)議紀(jì)要的編寫
5、其他
完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
四、工作權(quán)限
業(yè)務(wù)類
監(jiān)督權(quán)：對(duì)各部門會(huì)議室、公共辦公設(shè)備的使用情況有監(jiān)督權(quán)
財(cái)務(wù)類
決策權(quán)：授權(quán)范圍內(nèi)預(yù)算的使用權(quán)、費(fèi)用的報(bào)銷權(quán)
五、工作關(guān)系
內(nèi)部工作關(guān)系：
匯報(bào)：向行政經(jīng)理匯報(bào)日常工作情況，向人力資源部上報(bào)月度考勤匯總情況
協(xié)調(diào)：對(duì)公司各部門會(huì)議室使用進(jìn)行協(xié)調(diào)
外部工作關(guān)系：
各類辦公器材維修中心、快遞公司等機(jī)構(gòu)
六、任職資格
教育程度：高中以上學(xué)歷專業(yè)不限，行政、文秘類專業(yè)優(yōu)先
資格證書
工作經(jīng)驗(yàn)：不限，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
知識(shí)技能：熟悉：常用辦公軟件及辦公設(shè)備的使用了解：相關(guān)服務(wù)禮儀專業(yè)知識(shí)
能力要求：優(yōu)秀的溝通能力，計(jì)劃執(zhí)行能力，較強(qiáng)的公文寫作能力，學(xué)習(xí)能力，較好的服務(wù)意識(shí)和主動(dòng)性
七、工作特征
使用設(shè)備：電腦、電話
工作環(huán)境：室內(nèi)
工作時(shí)間：正常工作時(shí)間，有時(shí)加班
身體條件：健康女性
崗位職責(zé)說明書(模板)4
一、日常維護(hù)
1、店容店貌：每日上班開門后和晚上下班后的第一件工作是進(jìn)行衛(wèi)生打掃，控制在半個(gè)小時(shí)至四十五分鐘內(nèi)完成。要求對(duì)地面進(jìn)行雜物清掃，拖把擦洗，對(duì)陳列柜、陳列床、櫥窗進(jìn)行灰塵擦拭。確保每月的衛(wèi)生評(píng)測(cè)分應(yīng)不少于80分。
2、儀容儀表：店長(zhǎng)每日上班前都應(yīng)對(duì)店員的儀容儀表進(jìn)行檢查，要求統(tǒng)一著工裝，佩戴徽章（胸牌），化淡妝，頭發(fā)應(yīng)扎成馬尾辮等清爽的發(fā)型，著跟不超過5公分的單鞋。儀態(tài)大方自然，體型勻稱，精神飽滿。
3、考勤管理：店長(zhǎng)應(yīng)提醒店員每日進(jìn)行上下班打卡，對(duì)有缺勤有請(qǐng)假的同事及時(shí)了解原因，并辦理相關(guān)手續(xù)，確保出勤率。
4、三會(huì)管理：三會(huì)分別是晨會(huì)、夕會(huì)和銷售列會(huì)。晨會(huì)應(yīng)在白天打掃衛(wèi)生完了之后進(jìn)行，進(jìn)行當(dāng)日的工作安排，業(yè)績(jī)分解，注意事項(xiàng)講解。夕會(huì)應(yīng)對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行總結(jié)，分析問題不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。銷售列會(huì)應(yīng)對(duì)一段時(shí)間的工作進(jìn)行總結(jié)，分析遇到的問題，商量對(duì)策，計(jì)劃接下來的工作開展。以上的會(huì)議都要求有文字記錄，并進(jìn)行備案。
5、銷售管理：店長(zhǎng)每月最后一天對(duì)下月的業(yè)績(jī)進(jìn)行分解，除店長(zhǎng)或領(lǐng)班（主持工作）外分解到店內(nèi)的所有店員身上，對(duì)考核目標(biāo)進(jìn)行平均分配。每天產(chǎn)生的業(yè)績(jī)應(yīng)由店長(zhǎng)負(fù)責(zé)進(jìn)行登記，以備作為評(píng)測(cè)當(dāng)月銷售冠軍參考。
6、庫(kù)存盤點(diǎn)：店長(zhǎng)組織店員每月29日至31日對(duì)店內(nèi)庫(kù)存進(jìn)行盤點(diǎn)，
并要求所有店員必須熟記全店產(chǎn)品的庫(kù)存位置和數(shù)量，并對(duì)盤點(diǎn)結(jié)果進(jìn)行核對(duì)，確保帳物相符無誤。
7、缺貨補(bǔ)充：店長(zhǎng)每日營(yíng)業(yè)結(jié)束對(duì)庫(kù)存進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，對(duì)缺貨產(chǎn)品應(yīng)于當(dāng)晚進(jìn)行點(diǎn)貨補(bǔ)充。
8、陳列布置：店長(zhǎng)每月5日安排店員對(duì)陳列，特別是櫥窗擺設(shè)進(jìn)行調(diào)整。要求同一套產(chǎn)品不能重復(fù)陳鋪，應(yīng)適時(shí)的進(jìn)行更改。櫥窗布置是重點(diǎn)，應(yīng)由店長(zhǎng)親自參與擺設(shè)，要求呈現(xiàn)出來的效果是能讓人眼前一亮，產(chǎn)生好感。
9、會(huì)員管理：店長(zhǎng)帶領(lǐng)店員每月完成會(huì)員新增老店50名，新店100名。會(huì)員登記時(shí)要填寫清楚會(huì)員姓名，性別，地址，聯(lián)系號(hào)碼和有效身份證號(hào)碼。要及時(shí)登記消費(fèi)積分滿3000分以上的顧客，及時(shí)（電話或是短信形式）拜訪婚慶和喬遷顧客，向他們發(fā)送祝福短信。協(xié)助會(huì)員崗?fù)伦龊弥星锛压?jié)和其他節(jié)假日的賀卡的寄送工作。在有促銷活動(dòng)或新品上市時(shí)應(yīng)及時(shí)向顧客發(fā)送信息。
10、月結(jié)工作：每月1號(hào)至2號(hào)，店長(zhǎng)要準(zhǔn)備上月的月結(jié)資料，包括零售發(fā)貨單存根聯(lián)，新增會(huì)員登記表，日常費(fèi)用憑證，外出登記表，禮品贈(zèng)送登記表，會(huì)議記錄等，導(dǎo)購(gòu)員銷售業(yè)績(jī)登記表，還應(yīng)提交當(dāng)月的排班表至所在部門，由區(qū)域經(jīng)理和銷售內(nèi)勤進(jìn)行月結(jié)工作。
11、渠道開拓：店長(zhǎng)還應(yīng)積極開拓新的銷售渠道，如團(tuán)購(gòu)。通過引導(dǎo)全店同事自身擁有的資源，積極開拓各種可能的團(tuán)購(gòu)渠道，并要求要在加盟價(jià)以上的價(jià)格進(jìn)行結(jié)算。積極開展下鄉(xiāng)、進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，辦理會(huì)員并進(jìn)行產(chǎn)品銷售，每店每年不少于開展10次，要求每次的銷售額達(dá)到5萬元，會(huì)員100名。
12、思想（情緒）干預(yù)：店長(zhǎng)應(yīng)能及時(shí)捕獲店員的思想波動(dòng)，對(duì)有產(chǎn)生消極情緒的同事及時(shí)進(jìn)行思想情緒干預(yù)，做思想工作，曉之以理動(dòng)之以情。如果該名同事表現(xiàn)良好而有情緒起伏，店長(zhǎng)可與區(qū)域經(jīng)理溝通，由區(qū)域經(jīng)理或是部門經(jīng)理出面與其進(jìn)行溝通。以最快最穩(wěn)妥的方式處理好店員應(yīng)情緒波動(dòng)出現(xiàn)的`各種問題。
13、社會(huì)關(guān)系聯(lián)系：店長(zhǎng)應(yīng)有良好的社交能力，能夠處理城管、工商、稅務(wù)、質(zhì)檢和居委會(huì)的一些審批和溝通事宜，有便于日后開展促銷活動(dòng)時(shí)占道審批工作。能夠及時(shí)得到檢查，特別是突擊檢查的內(nèi)部信息，以便進(jìn)行調(diào)整。
14、激勵(lì)培訓(xùn)：店長(zhǎng)每月都應(yīng)對(duì)店員進(jìn)行一次培訓(xùn)，培訓(xùn)的形式以口頭表述和多媒體相結(jié)合，培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)為公司的企業(yè)文化、發(fā)展歷程、產(chǎn)品知識(shí)、賣點(diǎn)、銷售技巧、顧客抗拒應(yīng)對(duì)術(shù)語、陳列技巧等。店長(zhǎng)應(yīng)于每月最后一天提交下月培訓(xùn)的內(nèi)容綱要和時(shí)間，提交部門經(jīng)理審核。
15、氛圍營(yíng)造：店長(zhǎng)應(yīng)在每天的日常工作過程中通過語言和行動(dòng)，營(yíng)造出良好的銷售工作氛圍，能夠時(shí)時(shí)刺激店員的銷售積極性和高亢的情緒，時(shí)刻保持高昂的斗志。
16、團(tuán)隊(duì)管理：在日常的工作中，店長(zhǎng)還應(yīng)隨時(shí)滲入團(tuán)隊(duì)打造的工作。在工作中，店長(zhǎng)應(yīng)積極培養(yǎng)店員掌握提升各種能力，銷售的能力，溝通的能力，計(jì)劃的能力，ERP操作的能力等等。多多讓店員參與到各種討論協(xié)商中來，并可試著讓其負(fù)責(zé)某一時(shí)間段或某一方面的工作，
慢慢讓其過度到的領(lǐng)班甚至店長(zhǎng)的角色中來。
17、處理顧客投訴抱怨：店長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)處理顧客提出的投訴和抱怨，不是關(guān)乎產(chǎn)品質(zhì)量的應(yīng)當(dāng)場(chǎng)給予答復(fù)處理。是關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量問題的投訴應(yīng)在3天內(nèi)給予答復(fù)，并寄回公司來對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢測(cè)，并對(duì)顧客的投訴和抱怨進(jìn)行書面登記備案。
18、安全檢查：店長(zhǎng)定期對(duì)店內(nèi)安全用電用水進(jìn)行檢查，特別是收銀臺(tái)下方安放電腦等電器較多的角落是檢查的重點(diǎn)，還應(yīng)對(duì)開關(guān)、插頭、電線等容易老化的設(shè)備進(jìn)行檢查。滅火器、照明燈、美光燈等都應(yīng)一段時(shí)間進(jìn)行一次檢查，滅火器干粉的有效期是18個(gè)月，正常氣壓應(yīng)在綠色指針區(qū)間范圍內(nèi)。關(guān)注倉(cāng)庫(kù)陳列鐵架的使用安全，防止傾覆倒塌。每月盤點(diǎn)時(shí)應(yīng)對(duì)堆放密集的產(chǎn)品進(jìn)行檢查，確保無破損，無污漬。
19、人員招聘：對(duì)沒達(dá)到人員編制要求的門店，店長(zhǎng)應(yīng)進(jìn)行人員招聘。要求熟知人員招聘的具體要求，導(dǎo)購(gòu)員年齡要求18至35周歲，初中以上的學(xué)歷，有兩年及以上的終端門店銷售經(jīng)驗(yàn)，本地人，能夠吃苦耐勞，熱情親切。店長(zhǎng)還必須向應(yīng)聘人員清楚講述我們的薪資水平、結(jié)構(gòu)，作息時(shí)間，工作內(nèi)容和一些需要注意的事項(xiàng)，以便應(yīng)聘人員全面的了解我公司直營(yíng)門店的運(yùn)營(yíng)情況。在前期1到3個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)，店長(zhǎng)應(yīng)對(duì)實(shí)習(xí)人員進(jìn)行指導(dǎo)，教授。要求熟記產(chǎn)品品名貨號(hào)、規(guī)格尺寸、賣點(diǎn)價(jià)格等，還要清楚了解產(chǎn)品的庫(kù)存擺放，在經(jīng)過全店人員民主測(cè)評(píng)平均分達(dá)到80分以上并報(bào)部門經(jīng)理同意才予以留用。
二、促銷管理
1、前期準(zhǔn)備：店長(zhǎng)應(yīng)積極、及時(shí)了解同一地區(qū)其他品牌家紡店近期
的促銷動(dòng)態(tài)，并及時(shí)反饋給區(qū)域經(jīng)理。在宣傳海報(bào)排版的過程中店長(zhǎng)也要積極參與，對(duì)價(jià)格進(jìn)行核對(duì)，同區(qū)域經(jīng)理商量可行性的促銷細(xì)則。根據(jù)平日的促銷情況，對(duì)區(qū)域經(jīng)理提出合理的、合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況的宣傳方式調(diào)整建議，并先進(jìn)行前期的聯(lián)系確定。
2、促銷過程：在活動(dòng)進(jìn)行的過程中，店長(zhǎng)負(fù)責(zé)協(xié)助區(qū)域經(jīng)理做好全店促銷的協(xié)調(diào)工作，主要負(fù)責(zé)貨品的調(diào)整和補(bǔ)給。做好店內(nèi)環(huán)境的布置工作安排，店員的工作崗位安排，另外也要做好后勤保障的工作啊那批。
3、促銷結(jié)束：促銷結(jié)束之后，店長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)對(duì)零售單進(jìn)行錄入或安排其他同事進(jìn)行錄入。安排進(jìn)行盤點(diǎn)和整理工作，整理發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用憑證和明細(xì)并寄由區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行報(bào)銷轉(zhuǎn)存。對(duì)賣場(chǎng)進(jìn)行衛(wèi)生大掃除，確保接下來日常營(yíng)運(yùn)工作的正常開展。做好總結(jié)工作，形成書面格式，以便指導(dǎo)今后的工作開展。
三、突發(fā)事件處理
1、行政機(jī)構(gòu)檢查：如遇到行政單位檢查，特別是質(zhì)檢和工商部門開展的有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的檢查。店長(zhǎng)應(yīng)在第一時(shí)間得知是哪個(gè)部門前來進(jìn)行抽查，是什么級(jí)別，如果條件允許要拿我們合格的產(chǎn)品給其檢查。如果不行，則在了解信息之后第一時(shí)間向部門匯報(bào)情況，確保產(chǎn)品在被檢測(cè)出不合格之前將問題解決。
2、日常運(yùn)營(yíng)遇到突發(fā)事件：這里說的突發(fā)事件多是指與顧客產(chǎn)生誤解沖突，而此時(shí)處理矛盾的原則是“首先讓顧客滿意，其次讓公司滿意，最后讓員工滿意”。店長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)了解事情的前因后果，說明原因。
崗位職責(zé)說明書(模板)5
1、嚴(yán)格按客戶的經(jīng)營(yíng)范圍開票、銷售藥品;
2、接到銷售員提供的訂單及時(shí)開票處理，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成，并送后臺(tái)開具正式發(fā)票，不得任何理由延誤送貨安排;
3、開票應(yīng)遵循：“先產(chǎn)先出、近期先出、按批號(hào)開票”原則，盡量按包裝數(shù)量開票，減少損失及不必要的工序;
4、開票過程中發(fā)現(xiàn)商品庫(kù)存短缺情況應(yīng)及時(shí)匯報(bào)業(yè)務(wù)部門，配合業(yè)務(wù)部門做好庫(kù)存調(diào)整工作;
崗位職責(zé)說明書(模板)6
行政文員崗位職責(zé)
一、負(fù)責(zé)做好計(jì)算機(jī)打字、復(fù)印等行政工作。
二、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備的管理，計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)、簽字長(zhǎng)途電話、復(fù)印機(jī)的具體使用和登記，名片印制等工作。
三、負(fù)責(zé)公司郵件和報(bào)刊的收取、分發(fā)工作。
四、負(fù)責(zé)公司電話小總機(jī)的接線工作。對(duì)來往電話?cǎi)g接準(zhǔn)確及進(jìn)、聲音清晰、態(tài)度和藹，恰當(dāng)使用禮貌用語;對(duì)未能聯(lián)絡(luò)上的記錄在案并及時(shí)轉(zhuǎn)告;對(duì)緊急電話設(shè)法接通，未通者速報(bào)行政部經(jīng)理處理。
五、負(fù)責(zé)低值易耗辦公用品的發(fā)放、使用登記和離職時(shí)的繳回。
六、負(fù)責(zé)各類辦公用品倉(cāng)庫(kù)保管，每月清點(diǎn)，年終盤存統(tǒng)計(jì)，做到入庫(kù)有驗(yàn)收、出庫(kù)有手續(xù)，保證帳實(shí)相符。
七、按標(biāo)準(zhǔn)定額，做好添購(gòu)辦公用品的計(jì)劃編制和申購(gòu)手續(xù)工作，做到既不脫檔又是不長(zhǎng)期積存。
八、完成各項(xiàng)勤雜、采購(gòu)工作。
九、負(fù)責(zé)公司辦公場(chǎng)所的室內(nèi)外綠化、盆景狀況的檢查監(jiān)督，保證舒適良好的工作氛圍。
十、負(fù)責(zé)下班時(shí)對(duì)整個(gè)辦公區(qū)的巡視，查看門窗、水機(jī)電源、電腦電源等、關(guān)閉情況并做記錄。
十一、完成行政部經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
行政文員工作職責(zé)
1、協(xié)助主管對(duì)人員的招聘。(按招聘流程)
2、新進(jìn)人員的入廠和離職人員的出廠手續(xù)之辦理。
3、協(xié)助主管對(duì)新進(jìn)人員的教育訓(xùn)練之準(zhǔn)備與后序工作之進(jìn)行。
4、全廠人員檔案的建立與管制。(電腦化)
5、對(duì)試用人員之試工與考核調(diào)查。
6、負(fù)責(zé)全廠人事異動(dòng)工作。(轉(zhuǎn)正/升職/調(diào)動(dòng)/降職等手續(xù)之辦理)
7、全廠獎(jiǎng)懲手續(xù)之辦理。
8、對(duì)各類資料進(jìn)行簽收，整理并分類歸檔。(廠內(nèi)程序文件/內(nèi)部聯(lián)絡(luò)/外部聯(lián)絡(luò)/會(huì)議資料/各類培訓(xùn)資料/考勤資料/獎(jiǎng)懲資料/人事異動(dòng)資料等分類整理)
9、每日/月對(duì)全廠職員工的考勤工作。(每日/月之考勤日?qǐng)?bào)表/每月人力流動(dòng)統(tǒng)計(jì)表/請(qǐng)假、放假手續(xù)辦理/平時(shí)查卡、監(jiān)卡/加班申請(qǐng)手續(xù)等)
10、月底對(duì)相關(guān)報(bào)表的整理并交于財(cái)務(wù)。
11、月底新工卡及飯卡的發(fā)放，月初對(duì)全廠職員工上月的工卡查核并及時(shí)交于財(cái)務(wù)室。
12、對(duì)全廠鑰匙之管理。
13、配合舍監(jiān)對(duì)宿舍名單的修改和月底水電之統(tǒng)計(jì)。
14、職員工勞動(dòng)合同/暫住證及各類保險(xiǎn)之辦理。
15、完成主管臨時(shí)交付的任務(wù)。
文員：
辦公室文員(會(huì)議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報(bào)紙收發(fā))工作職責(zé)：
1、接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。
2、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
4、做好會(huì)議紀(jì)要。
5、負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。
6、負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。
7、負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)的保管工作，做好物品出入庫(kù)的登記。
8、做好公司宣傳專欄的組稿。
9、按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對(duì)其負(fù)責(zé)。
10、做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記，并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。
11、每月報(bào)表的郵寄及打表。
12、管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。
13社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。
14統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底。
15管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
16、接受其他臨時(shí)工作、
行政主管隨時(shí)掌握各部門各方面的工作動(dòng)態(tài)、進(jìn)展情況，做到上傳下達(dá)、下情上達(dá)，
隨時(shí)協(xié)調(diào)解決工作中存在的問題，在商場(chǎng)起著承上啟下的作用。
人事行政主管工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)人事行政工作的政黨開展、動(dòng)作;
2、負(fù)責(zé)人事招聘計(jì)劃和安排及督導(dǎo)人事文員對(duì)入職、在職及離職人員的管理;
3、主導(dǎo)，組織人事行政及廠務(wù)其它規(guī)定的制定與修改;
4、負(fù)責(zé)對(duì)違紀(jì)違夫及工廠突發(fā)事件的處理;
5、負(fù)責(zé)廠務(wù)后勤在需要時(shí)的對(duì)外聯(lián)系和溝通以及接待工作;
6、評(píng)估計(jì)劃對(duì)后勤保障系統(tǒng)設(shè)備的改善和管理;
7、對(duì)人事，行政及廠務(wù)工作的監(jiān)督，跟進(jìn)和向上反饋信息;
8、對(duì)部門各項(xiàng)需求早春請(qǐng)的審核、評(píng)估和協(xié)助處理。
怎樣做好一名行政人事部經(jīng)理?
行政部作為公司的一個(gè)核心部門，她肩負(fù)整個(gè)公司的管理重任。她運(yùn)作的好壞，直接關(guān)系到整個(gè)公司的規(guī)范化進(jìn)程。那么下面我就談一談怎樣才能做好一名行政人事部經(jīng)理(辦公室主任)。
一、負(fù)責(zé)本部的行政管理和日常事務(wù)，協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào)，落實(shí)公司規(guī)章制度，加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)工作的督促和檢查，溝通內(nèi)外聯(lián)系，保證上情下達(dá)和下情上報(bào)，負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議文件決定的事項(xiàng)進(jìn)行催辦，查辦和落實(shí)，加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)絡(luò)，拓展公關(guān)業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)全公司組織系統(tǒng)及工作職責(zé)研討和修訂，負(fù)責(zé)公司車輛的管理。
二、人力資源管理與開發(fā)
1、組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)、崗位描述、人力規(guī)劃編制、考勤管理的工作。
2、招聘使用：
提供工作分析的有關(guān)資料，使部門人力資源計(jì)劃與組織的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致，對(duì)申請(qǐng)人進(jìn)行面試作最終錄用和委派決定，對(duì)提升、調(diào)遷、獎(jiǎng)懲和辭退作出決定，職務(wù)分析和工作分析的編寫，制定人力資源計(jì)劃，通過這些使企業(yè)內(nèi)部“人、事相宜”即采用科學(xué)的方法，按照工作崗位要求，將員工安排到合適的崗位，來實(shí)現(xiàn)人力資源合理配制。
3、工作報(bào)酬：
制定合理的薪酬福利制度，按勞付酬，論功行賞，通過報(bào)酬、保險(xiǎn)和福利等手段對(duì)員工的工作成果給予肯定和保障。其次，促使員工提高士氣和生產(chǎn)效率的各種激勵(lì)策略也是對(duì)員工工作績(jī)效的一種有效報(bào)償。
4、培訓(xùn)開發(fā)：
現(xiàn)在的市場(chǎng)無疑應(yīng)是產(chǎn)品質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，說到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，是一個(gè)企業(yè)整體素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，也是一個(gè)企業(yè)所有崗位技能的集中體現(xiàn)，所以應(yīng)把全員培訓(xùn)作為企業(yè)立業(yè)之本，追求全員卓越，以人為本的管理方式。
提供培訓(xùn)開發(fā)需求和待培訓(xùn)者名單，制定并實(shí)施培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃：主要指職業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)品質(zhì)的培訓(xùn)，為員工發(fā)展提供咨詢，規(guī)范在職培訓(xùn)開發(fā)的指導(dǎo)，通過培訓(xùn)開發(fā)來“提高員工能力”和“發(fā)揮員工能力”以此改進(jìn)員工的行為方式，達(dá)到期望的標(biāo)準(zhǔn)。
5、人員考核：
主要負(fù)責(zé)工作考核，滿意度調(diào)查，研究工作績(jī)效考核系統(tǒng)和滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)，制定紀(jì)律獎(jiǎng)懲制度，以工作職責(zé)來制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，通過這些活動(dòng)可以公平的決定員工的地位和待遇，可以促進(jìn)人力資源開發(fā)和合理利用，并且提高和維持企業(yè)的經(jīng)營(yíng)的高效率。
三、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的修訂，制定及檢查監(jiān)督。
運(yùn)用剛?cè)岵?jì)的管理模式，制定一套符合企業(yè)自身的管理制度，運(yùn)用權(quán)利和組織系統(tǒng)，強(qiáng)行進(jìn)行指揮、控制、命令、硬性管理來達(dá)到目的。
四、負(fù)責(zé)總務(wù)管理
沒有后勤的保障，就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進(jìn)行。首先要制定相關(guān)制度;，加強(qiáng)對(duì)宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境的管理。
五、安全保衛(wèi)
加強(qiáng)對(duì)人員進(jìn)出、公務(wù)訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災(zāi)、職業(yè)安全防護(hù)等的管理，同時(shí)對(duì)員工進(jìn)行安全教育，貫徹“安全第一”“預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想，創(chuàng)造一個(gè)安寧祥和的工作、生活環(huán)境，保證公司員工的生命財(cái)產(chǎn)安全。
六、強(qiáng)調(diào)企業(yè)精神，創(chuàng)建公司的企業(yè)文化
企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的戰(zhàn)略目標(biāo)，群體意識(shí)價(jià)值觀念和道德規(guī)范，還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會(huì)的發(fā)展而努力，同時(shí)企業(yè)文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無形的，就是活躍企業(yè)的文化生活，良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活。
七、塑造企業(yè)形象
1、企業(yè)精神形象，它對(duì)于員工有強(qiáng)大的凝聚力，感召力，引導(dǎo)力和約束力，能增加員工對(duì)企業(yè)的信任感，自豪感和榮譽(yù)感。
2、企業(yè)環(huán)境形象
因?yàn)閯?chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利進(jìn)行的前提和基礎(chǔ)，而充分認(rèn)識(shí)企業(yè)環(huán)境的特征又是創(chuàng)造良好企業(yè)環(huán)境的基礎(chǔ)。
3、企業(yè)員工形象
制定《員工日常行為規(guī)范》，因?yàn)榱己玫膯T工素質(zhì)和形象，是企業(yè)形象的重要構(gòu)成要素。員工的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學(xué)文化水平、精神風(fēng)貌、工作效率等都會(huì)給社會(huì)公眾一個(gè)整體印象。
崗位職責(zé)說明書(模板)7
崗位描述
名稱：Java初級(jí)程序員崗位目標(biāo)
有能力承擔(dān)Java項(xiàng)目中一個(gè)或多個(gè)功能方面的編碼責(zé)任，并遵循編碼規(guī)范按時(shí)開發(fā)出符合項(xiàng)崗位編號(hào)：JP-01
目交付質(zhì)量要求的應(yīng)用程序部門：工程項(xiàng)目部
技術(shù)職級(jí)：A管理職級(jí)：無
負(fù)責(zé)一般難度和重要性的功能代碼實(shí)現(xiàn)
輔助項(xiàng)目組其他同事進(jìn)行單元測(cè)試，集成單元測(cè)試和內(nèi)部交付測(cè)試主要職責(zé)
喜歡軟件開發(fā)行業(yè)，立志于在該行業(yè)發(fā)展任最低學(xué)歷：大專
具備扎實(shí)的軟件開發(fā)相關(guān)的基礎(chǔ)能力和相關(guān)知識(shí)職工作經(jīng)驗(yàn)：無要求
資相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)：無要求?能夠輕松閱讀英文文檔，技術(shù)書籍和網(wǎng)上找到的相關(guān)英文資料和與他人通過
英文郵件進(jìn)行交流。
格外語水平：?理解能力，接受能力和表達(dá)能力良好。
英文閱讀能力良好?愿意服從工作分配，不挑活能力能項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)力要
求技能面
比較聰明，容易溝通，能吃苦，學(xué)習(xí)比較主動(dòng)基本要求進(jìn)階要求
無要求
至少有一年以上的參與Java項(xiàng)目的經(jīng)歷
掌握J(rèn)ava開發(fā)語言和相關(guān)開發(fā)工具的使用掌握數(shù)據(jù)庫(kù)基本概念，熟練SQL語句的編寫對(duì)當(dāng)前流行的Java技術(shù)有一定的了解。能夠獨(dú)立完成一些比較簡(jiǎn)單的編碼，測(cè)試和文檔工作。相似的工作方法和功能實(shí)現(xiàn)無須重復(fù)指導(dǎo)，在工作中能做到舉一反三
無要求無要求
開發(fā)過程中發(fā)現(xiàn)問題能做到及時(shí)和主動(dòng)的溝通，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意識(shí)
對(duì)項(xiàng)目開發(fā)個(gè)人涉及的業(yè)務(wù)知識(shí)有一定的了解，能夠正確理解和描述任務(wù)需求無要求
能正確把握并自覺執(zhí)行項(xiàng)目規(guī)定的編碼規(guī)范，有能力達(dá)到項(xiàng)目組規(guī)定的交付質(zhì)量要求無要求
熟練使用Java項(xiàng)目采用的各類技術(shù)，對(duì)接手的項(xiàng)目任務(wù)能清晰地知道需要編寫哪些代碼，并能按規(guī)范獨(dú)立完成相關(guān)的編碼工作。能夠接手表現(xiàn)層，業(yè)務(wù)邏輯層，數(shù)據(jù)控制層三方面的編碼任務(wù)，并能在接受適當(dāng)指導(dǎo)的前提下迅速接手其他同事的工作。熟練掌握SQL語句的編寫，能讀懂比較復(fù)雜的SQL語句。無要求無要求
對(duì)獲取的信息有一定的分析和判斷的能力，能提出個(gè)人的見解
對(duì)項(xiàng)目涉及的業(yè)務(wù)知識(shí)有比較全面的了解
分析能力
系統(tǒng)設(shè)計(jì)能力溝通能力行業(yè)知識(shí)項(xiàng)目管理能力質(zhì)量管理能力管理下屬能力學(xué)習(xí)能力
無要求
編碼不僅僅停留在格式對(duì)齊和命名規(guī)則兩個(gè)方面，而且程序簡(jiǎn)潔，思路清晰無要求
服從指導(dǎo)人的安排，積極主動(dòng)地參與項(xiàng)目學(xué)能主動(dòng)學(xué)習(xí)并自覺提高項(xiàng)目開發(fā)中需要的各項(xiàng)習(xí)，有能力在項(xiàng)目負(fù)責(zé)人預(yù)期的時(shí)間內(nèi)比較技能獨(dú)立地完成分配給他的項(xiàng)目任務(wù)。
一年以上的Java項(xiàng)目實(shí)際編碼經(jīng)驗(yàn)
晉熟練掌握J(rèn)ava項(xiàng)目中要求程序員必須具備的關(guān)鍵技能
在工作態(tài)度，綜合技能和業(yè)績(jī)表現(xiàn)三個(gè)方面都能接近或達(dá)到Java程序員崗位的相關(guān)要求升條件
崗位職責(zé)說明書(模板)8
1、負(fù)責(zé)天貓旗艦店、京東等電商平臺(tái)網(wǎng)店整體形象設(shè)計(jì)、網(wǎng)店風(fēng)格、版面調(diào)整及商品展示設(shè)計(jì)，首頁廣告圖片制作及美化、整體布局、活動(dòng)廣告和相關(guān)圖片的制作；
2、負(fù)責(zé)實(shí)物照片的處理。對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行排版，優(yōu)化店內(nèi)寶貝描述，美化產(chǎn)品圖片提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率，增強(qiáng)店鋪吸引力、產(chǎn)品銷量；
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品推廣活動(dòng)促銷海報(bào)設(shè)計(jì)、新媒體宣傳海報(bào)、圖片等設(shè)計(jì)；
4、負(fù)責(zé)定期對(duì)網(wǎng)店店鋪裝修、版面調(diào)整以及產(chǎn)品詳情的日常維護(hù)等工作；
5、負(fù)責(zé)各類宣傳物料的設(shè)計(jì)及實(shí)物制作工作；
6、負(fù)責(zé)參與新開發(fā)產(chǎn)品的外包裝設(shè)計(jì)；
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
崗位職責(zé)說明書(模板)9
電商客服崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)收集客戶信息，了解并分析客戶需求，規(guī)劃客戶服務(wù)方案
2、負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通
3、負(fù)責(zé)建立客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員
4、定期或不定期進(jìn)行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況
5、負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系
6、負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作
7、按照要求每天填寫《網(wǎng)絡(luò)部客戶咨詢表》和《網(wǎng)絡(luò)部成交記錄表》
8、熟悉公司的產(chǎn)品和深入理解公司相應(yīng)的銷售政策，并且把它變成自己的語言，流利地把它表達(dá)出來。
9、不斷提高自己的銷售能力（銷售語言，銷售技巧）
10、工作責(zé)任心
11、每月底都要制定出自己下月的工作計(jì)劃和銷售目標(biāo)，以便在推廣的同時(shí)，穩(wěn)定老市場(chǎng)，穩(wěn)定基礎(chǔ)銷量。
電子商務(wù)客服的重要作用和意義
1. 塑造店鋪形象：客服是店鋪形象的第一窗口。
2. 提高成交率：客服在線能夠隨時(shí)回復(fù)客戶的疑問，可以讓客戶及時(shí)了解需要的內(nèi)容從而促成交易。
3. 提高客戶回頭率：客戶會(huì)比較傾向于選擇他所熟悉和了解的賣家，從而提高了客戶再次購(gòu)買率。
4. 更好的服務(wù)客戶：可以給客戶提供更多的購(gòu)物建議，更完善的解答客戶的疑問，更快速的對(duì)買家售后問題給予反饋，從而更好的服務(wù)客戶。
崗位職責(zé)說明書(模板)10
崗位名稱
倉(cāng)庫(kù)物料員
崗位編號(hào)
所在部門
生產(chǎn)部
崗位定員
直接上級(jí)
倉(cāng)庫(kù)主管
本職：
負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)和貨物的管理，科學(xué)有序的保管好倉(cāng)庫(kù)內(nèi)物資，做好防火防盜工作，掌握庫(kù)存情況，充分發(fā)揮周轉(zhuǎn)效率，及時(shí)收發(fā)貨物及盤點(diǎn)庫(kù)存物料。
職責(zé)與工作任務(wù)：
一
職責(zé)表述：根據(jù)產(chǎn)品需求，定期收發(fā)原材料
工作
任務(wù)
按規(guī)定做好原材料的驗(yàn)收和入庫(kù)，并做好登記工作。
根據(jù)生產(chǎn)需求及時(shí)高效的進(jìn)行原材料的發(fā)放和記錄。
對(duì)原材料的周轉(zhuǎn)進(jìn)行全程跟蹤，記錄到賬，并做到賬賬相符。
入庫(kù)物資嚴(yán)格把好驗(yàn)收關(guān)，做好各種驗(yàn)收數(shù)據(jù)記錄，發(fā)現(xiàn)變質(zhì)貨物拒收入庫(kù)。
二
職責(zé)表述：根據(jù)生產(chǎn)需要，收發(fā)成品貨物
工作
任務(wù)
隨時(shí)掌握庫(kù)存狀態(tài)，保證貨物的及時(shí)供應(yīng)。
貨物出入庫(kù)時(shí)，倉(cāng)管員應(yīng)依據(jù)收貨單、交貨單及提貨單核準(zhǔn)出入物品的名稱、批號(hào)、數(shù)量，準(zhǔn)確地收發(fā)貨，收發(fā)完畢后，應(yīng)立即入帳。
做好物流協(xié)調(diào)工作，辦理相關(guān)單據(jù)，清點(diǎn)出廠貨物并進(jìn)行記錄。
三
職責(zé)表述：保證倉(cāng)庫(kù)貨物的堆放整齊有序
工作
任務(wù)
合理安排庫(kù)內(nèi)堆位，預(yù)留足夠的出入通道及安全距離，安全高度。
倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的每一堆貨物應(yīng)在顯眼處掛上貨卡，每一堆貨物都應(yīng)有帳。貨卡和帳面上的貨品名稱、批號(hào)、規(guī)格、數(shù)量與貨品實(shí)物應(yīng)完全一致。
定期對(duì)庫(kù)房進(jìn)行整理，保持貨物整齊美觀，使物資設(shè)備分類排列，存放整齊，數(shù)量準(zhǔn)確。
按指定堆位整齊疊位，發(fā)現(xiàn)傾斜要立即糾正，不準(zhǔn)在貨堆上行走、坐臥，也不準(zhǔn)在貨堆旁的通道坐、臥。
四
職責(zé)表述：做好倉(cāng)庫(kù)的防火防盜工作
工作
任務(wù)
每天一次檢查倉(cāng)庫(kù)區(qū)內(nèi)、外的防火、防盜設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題要立即整改并向主管報(bào)告。
每天下班前對(duì)各庫(kù)區(qū)的門，窗等進(jìn)行檢查，確認(rèn)防火、防盜等方面確無隱患后才可離崗下班。
五
職責(zé)表述：做好倉(cāng)庫(kù)日常檢查工作，保持良好的衛(wèi)生狀況
工作
任務(wù)
做好每日檢查工作，清點(diǎn)貨物數(shù)量，檢查貨卡信息，做好日常記錄。
上崗后第一時(shí)間應(yīng)對(duì)倉(cāng)庫(kù)的門，窗及各庫(kù)區(qū)存放的物資進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)異常立即報(bào)告。
要按照相關(guān)規(guī)定保持庫(kù)內(nèi)合理干濕度，發(fā)現(xiàn)干濕度超過規(guī)定，即時(shí)開門通風(fēng)，保證物資完整，不易變質(zhì)。
每天打掃庫(kù)內(nèi)地面衛(wèi)生，各種工具要擺放整齊。
六
職責(zé)表述：完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)
權(quán)力：
對(duì)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的原材料有停用的建議權(quán)。
對(duì)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的材料有停止入庫(kù)的建議權(quán)。
庫(kù)存準(zhǔn)確性改進(jìn)計(jì)劃及庫(kù)位優(yōu)化建議權(quán)。
工作協(xié)作關(guān)系：
內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系
公司各部門
外部協(xié)調(diào)關(guān)系
物流公司及運(yùn)貨司機(jī)
任職資格：
教育水平
中專及以上
專業(yè)
培訓(xùn)經(jīng)歷
有倉(cāng)庫(kù)管理培訓(xùn)經(jīng)歷
經(jīng)驗(yàn)
半年以上的倉(cāng)庫(kù)管理經(jīng)驗(yàn)
技能技巧
具備辦公自動(dòng)化工具使用
個(gè)人素質(zhì)
具有一定的判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力
其它：
使用工具/設(shè)備
計(jì)算機(jī)
所需記錄文檔
入庫(kù)單、出庫(kù)單、貨物卡、盤點(diǎn)記錄、工作匯報(bào)表及各類倉(cāng)庫(kù)報(bào)表
考核指標(biāo)：
具體考核指標(biāo)依據(jù)績(jī)效考核執(zhí)行
備注
崗位職責(zé)說明書(模板)11
1.在財(cái)務(wù)部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，按照國(guó)家財(cái)會(huì)法規(guī)、公司財(cái)會(huì)制度和成本管理有關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)擬訂公司成本核算實(shí)施細(xì)則，在董事會(huì)批準(zhǔn)后組織執(zhí)行。
2.主動(dòng)為有關(guān)人員對(duì)公司重大項(xiàng)目、產(chǎn)品等進(jìn)行成本預(yù)算、編制項(xiàng)目成本計(jì)劃，提供有關(guān)的成本資料。
3.當(dāng)公司推行全面成本核算管理和內(nèi)部銀行等制度時(shí)，協(xié)助有關(guān)主管制定總體方案和實(shí)施辦法，確定各類成本定額、標(biāo)準(zhǔn)，并協(xié)助各部門和下屬企業(yè)的推廣培訓(xùn)。
4.不斷監(jiān)督、調(diào)查各部門執(zhí)行成本計(jì)劃情況，并就出現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。
5.學(xué)習(xí)、掌握先進(jìn)的成本管理和成本核算方法及計(jì)算機(jī)操作，提出降低成本的控制措施和建議。
6.做好相關(guān)成本資料的整理、歸檔、數(shù)據(jù)庫(kù)建立、查詢、更新工作。
7.完成財(cái)務(wù)部門經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
崗位職責(zé)說明書(模板)12
生技部部長(zhǎng)崗位工作職責(zé)
1.負(fù)責(zé)組織控制產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的貫徹執(zhí)行。
2.負(fù)責(zé)組織本部門設(shè)計(jì)人員落實(shí)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)整個(gè)過程的技術(shù)及工藝控制，符合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的要求，確保正確性。
3.負(fù)責(zé)制定本部門的管理制度，部門人員崗位職責(zé)，使之規(guī)范化。
4.負(fù)責(zé)組織本部門設(shè)計(jì)人員完成每個(gè)工程產(chǎn)品設(shè)計(jì)任務(wù)。
5.負(fù)責(zé)組織實(shí)施生產(chǎn)過程的技術(shù)指導(dǎo)、技術(shù)服務(wù)和技術(shù)監(jiān)控，及時(shí)分析、解決生產(chǎn)過程中發(fā)生的產(chǎn)品技術(shù)問題，確保生產(chǎn)的正常進(jìn)行。
6.負(fù)責(zé)組織好新產(chǎn)品開發(fā)的設(shè)計(jì)工作。
7.負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品技術(shù)改進(jìn)及糾正，落實(shí)糾正措施的實(shí)施和改進(jìn)。
8.根據(jù)總工程師的要求，組織制定和完善工藝守則、產(chǎn)品作業(yè)指導(dǎo)書、產(chǎn)品說明書。
9.根據(jù)總工安排，組織做好公司內(nèi)部技術(shù)培訓(xùn)及企業(yè)產(chǎn)品宣傳工作。 10.負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析工作。
11.嚴(yán)格執(zhí)行公司ISO9001質(zhì)量管理體系要求，參與公司ISO9001質(zhì)量管理體系的改進(jìn)及考核工作。
12.積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù)。
電氣工程師、助理工程師崗位工作職責(zé)
1.嚴(yán)格執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)章制度。
2.負(fù)責(zé)運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行產(chǎn)品電氣設(shè)計(jì)和新產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)工作。
3.按時(shí)完成負(fù)責(zé)的工程設(shè)計(jì)任務(wù)。
4.與客戶進(jìn)行設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)及技術(shù)溝通，掌握并滿足客戶對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)需求。
5.貫徹執(zhí)行產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化，不斷完善所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。
6.負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程的技術(shù)指導(dǎo)、技術(shù)服務(wù)和技術(shù)監(jiān)控，及時(shí)分析、解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的技術(shù)問題。
7.負(fù)責(zé)做好工程材料成本控制工作。
8.做好技術(shù)資料日常收集、完工工程資料及時(shí)歸檔工作。
9.嚴(yán)守公司技術(shù)秘密。
10．按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
崗位職責(zé)說明書(模板)13
會(huì)計(jì)崗位職責(zé)
會(huì)計(jì)人員的崗位職責(zé)，及時(shí)提供真實(shí)可靠的會(huì)計(jì)信息，認(rèn)真貫徹執(zhí)行和維護(hù)國(guó)家財(cái)經(jīng)制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律，積極參與經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益。
1、負(fù)責(zé)按本公司《財(cái)務(wù)管理制度》的要求處理經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，編制有關(guān)記帳憑證。
2、根據(jù)復(fù)核的記賬憑證記賬，編制月度及季度、年度財(cái)務(wù)報(bào)表。
3、負(fù)責(zé)處理日常財(cái)務(wù)工作，正確使用會(huì)計(jì)科目，及時(shí)記賬、結(jié)帳、并于每月終對(duì)總賬與各明細(xì)賬之間的余額進(jìn)行平衡，做到帳帳相符。
4、負(fù)責(zé)組織各項(xiàng)資產(chǎn)的核算，正確計(jì)提折舊，掌握資產(chǎn)變動(dòng)情況;搞好財(cái)產(chǎn)管理及清查盤點(diǎn)工作。
5、負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)計(jì)憑證、帳薄、報(bào)表進(jìn)行整理、裝訂、編冊(cè)、歸檔;管理好會(huì)計(jì)資料檔案;防止失密、遺失，做到資料完整，正確可靠。
6、負(fù)責(zé)按照稅法及有關(guān)管理與核算要求，及時(shí)、準(zhǔn)確編制并上報(bào)各種納稅報(bào)表，辦理納稅申報(bào)工作及公司員工各項(xiàng)福利基金繳納工作。
7、協(xié)助財(cái)務(wù)總監(jiān)編制公司的各項(xiàng)報(bào)表。
8、負(fù)責(zé)預(yù)收、銷售、往來的明細(xì)核算，編制預(yù)收、銷售、往來的明細(xì)表。
9、負(fù)責(zé)編制開發(fā)成本的明細(xì)表，對(duì)各工程、項(xiàng)目及時(shí)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
10、負(fù)責(zé)匯總各部門月度資金使用計(jì)劃，編制公司月度資金計(jì)劃表。
11、每周與出納核對(duì)銀行存款及現(xiàn)金數(shù)額。
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
會(huì)計(jì)工作流程
1.原始憑證的整理、歸類。由出納人員將銀行單據(jù)、報(bào)銷單傳遞給會(huì)計(jì)，會(huì)計(jì)將單據(jù)按收款、付款、報(bào)銷分別進(jìn)行整理、分類。
2.制作會(huì)計(jì)憑證。每天由會(huì)計(jì)人員根據(jù)原始單據(jù)種類(如：收據(jù)、進(jìn)帳單、發(fā)票等)，采用財(cái)務(wù)軟件中的總賬、應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款模塊進(jìn)行會(huì)計(jì)憑證編制。
3.憑證審核。月末，由財(cái)務(wù)經(jīng)理對(duì)用友軟件里已填制的會(huì)計(jì)憑證進(jìn)行審核。
4.試算平衡。月末，由會(huì)計(jì)人員對(duì)用友軟件里各種帳目進(jìn)行匯總核算，完成試算平衡。
5.調(diào)整。月末，由會(huì)計(jì)人員依照權(quán)責(zé)發(fā)生對(duì)用友軟件里試算不平衡的科目進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、真實(shí)。
6.試算平衡。月末，由會(huì)計(jì)人員對(duì)用友軟件里已調(diào)整后的各種帳目進(jìn)行匯總核算，重新試算平衡。
7.增值稅進(jìn)項(xiàng)發(fā)票抵扣
8.增值稅銷售發(fā)票和進(jìn)項(xiàng)發(fā)票統(tǒng)計(jì)
9.填制會(huì)計(jì)報(bào)表
10.稅務(wù)申報(bào)
11.結(jié)賬。國(guó)稅和地稅申報(bào)結(jié)束以后，由會(huì)計(jì)對(duì)上月賬務(wù)在用友軟件里進(jìn)行結(jié)賬處理工作。
12.會(huì)計(jì)憑證及賬薄的裝訂，結(jié)賬完畢后，將會(huì)計(jì)憑證及總賬明細(xì)賬打印出來裝訂成冊(cè)
崗位職責(zé)說明書(模板)14
生產(chǎn)崗位職責(zé)說明書
1、崗位標(biāo)識(shí)信息。產(chǎn)品審核員，隸屬品質(zhì)保證部。直接上級(jí)：QC主管；可輪換崗位：抽檢員。
2、崗位工作概述。執(zhí)行產(chǎn)品的最終審核，確保出廠產(chǎn)品的質(zhì)量。
3、工作職責(zé)與任務(wù)。最終產(chǎn)品，檢查出貨產(chǎn)品與客戶要求的一致性；判斷不合格產(chǎn)品并提交；核對(duì)庫(kù)存數(shù)和發(fā)貨數(shù)是否相符；簽署發(fā)貨報(bào)告；執(zhí)行公司6s規(guī)范；完成上級(jí)委派的其他任務(wù)。
4、工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。完成產(chǎn)品檢查計(jì)劃，被審核品種100%達(dá)到用戶要求，包裝審核品種100%標(biāo)簽正確。
5、崗位工作關(guān)系。內(nèi)容關(guān)系：所受監(jiān)督：在產(chǎn)品審核方面，接受管理者代表的指示和監(jiān)督；所施監(jiān)督：本崗位對(duì)所有產(chǎn)品制造過程實(shí)施監(jiān)督；合作關(guān)系：在產(chǎn)品、資料方面，與制造部發(fā)生協(xié)作關(guān)系，在產(chǎn)品檢驗(yàn)方面，與市場(chǎng)部發(fā)生協(xié)作關(guān)系。外部關(guān)系：一般情況，不直接與公司外部機(jī)構(gòu)或人員發(fā)生聯(lián)系。
6、崗位工作權(quán)限。對(duì)不合格產(chǎn)品具有初步判定權(quán)。
7、崗位工作時(shí)間。根據(jù)具體情況而定。
8、崗位工作環(huán)境：部分時(shí)間在室內(nèi)工作，溫度、濕度適宜，無噪音、無粉塵等污染，照明條件良好。
9、知識(shí)及教育水平要求。PCB制程，基本機(jī)械知識(shí)，產(chǎn)品知識(shí)，國(guó)家英語四級(jí)考試60分以上，計(jì)算機(jī)基本操作。
10、崗位技能要求。熟練掌握千分尺、游標(biāo)卡尺、塞規(guī)、放大鏡等測(cè)量?jī)x器的使用方法，了解抽樣方法，能夠核對(duì)英文字符。
企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理，是人財(cái)物產(chǎn)供銷的平衡，從人機(jī)料法環(huán)現(xiàn)場(chǎng)管理入手，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理、6s管理與薪酬績(jī)效考核聯(lián)系，長(zhǎng)期堅(jiān)持形成日常行為，提升效率。
一、生產(chǎn)部工作職責(zé)
1、根據(jù)銷售部銷售計(jì)劃和下達(dá)的“制造通知單”（訂單）及自接生產(chǎn)訂單，擬定年度、月度生產(chǎn)計(jì)劃并依訂單情況作出生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃和核定訂單交貨期，下達(dá)生產(chǎn)命令，控制生產(chǎn)進(jìn)度，保證按時(shí)交貨；
2、負(fù)責(zé)生產(chǎn)流程的管制、工作調(diào)度、人員安排，制、修訂各項(xiàng)產(chǎn)品工序工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)和勞動(dòng)定額，計(jì)件工資標(biāo)準(zhǔn)；
3、負(fù)責(zé)生產(chǎn)工人的管理、教育、培訓(xùn)和配合人力資源部進(jìn)行考核、獎(jiǎng)懲；
4、負(fù)責(zé)用料管理及異常的追蹤、改善；
5、負(fù)責(zé)質(zhì)量管理及異常的預(yù)防、糾正、改善；
6、負(fù)責(zé)生產(chǎn)物料采購(gòu)及進(jìn)倉(cāng)管理；
7、負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備、工具儀器的計(jì)劃、采購(gòu)、驗(yàn)收、建檔、安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)，生產(chǎn)設(shè)備事故的調(diào)查、處理；
8、搞好生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理，推行“5S”；
9、負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)，預(yù)防各種危險(xiǎn)事故的發(fā)生；
10、編制和上報(bào)各種生產(chǎn)報(bào)表；
11、負(fù)責(zé)建立生產(chǎn)系統(tǒng)檔案管理體系。
二、生產(chǎn)部各崗位職務(wù)說明書
（一）生產(chǎn)部經(jīng)理職務(wù)說明書
1、職務(wù)名稱：生產(chǎn)部經(jīng)理
2、直接上級(jí)：總經(jīng)理
3、直接下級(jí)：供應(yīng)經(jīng)理、生產(chǎn)調(diào)度經(jīng)理
4、管理權(quán)限：受總經(jīng)理委托，全權(quán)管理制衣工廠
5、管理職責(zé)：對(duì)工廠各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)的完成負(fù)全部責(zé)任；
6、具體工作職責(zé)：
●滿足公司營(yíng)銷需要，按質(zhì)按量完成公司下達(dá)的生產(chǎn)制造任務(wù)；
●挖掘生產(chǎn)潛力，在保證完成公司生產(chǎn)任務(wù)的前提下，積極爭(zhēng)取外單，在總經(jīng)理批準(zhǔn)下簽訂合同和計(jì)劃排產(chǎn)，并對(duì)合同的履行負(fù)責(zé)；
●負(fù)責(zé)編制各期生產(chǎn)計(jì)劃，設(shè)備檢修計(jì)劃，物資采購(gòu)儲(chǔ)備計(jì)劃，費(fèi)用計(jì)劃，用人計(jì)劃，質(zhì)量計(jì)劃，人員教育培訓(xùn)計(jì)劃并在審批后組織實(shí)施；
●負(fù)責(zé)工廠勞動(dòng)定額、消耗定額、勞動(dòng)紀(jì)律的制定和實(shí)施；
●做好文明生產(chǎn)和安全生產(chǎn)工作，加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)，對(duì)部門員工的安全和健康負(fù)直接責(zé)任；
●做好原材物料的計(jì)劃采購(gòu)和實(shí)物控制，做到帳、物相符和合理庫(kù)存，嚴(yán)格進(jìn)出倉(cāng)的審核和檢驗(yàn)；
●落實(shí)ISO9000質(zhì)量體系運(yùn)作程序和要求，確保部門運(yùn)作的規(guī)范化和科學(xué)化，保證管理和產(chǎn)品的質(zhì)量；
●負(fù)責(zé)所屬員工的管理、教育、培訓(xùn)工作；
●組織建立生產(chǎn)系統(tǒng)檔案管理體系。
7、職務(wù)要求（任職資格）
●大專以上學(xué)歷，服裝類專業(yè)；
●五年以上服裝生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)；
●懂ISO9000優(yōu)先考慮。
（二）生產(chǎn)調(diào)度主任職務(wù)說明書
1、職務(wù)名稱：生產(chǎn)調(diào)度主任
2、直接上級(jí)：生產(chǎn)部經(jīng)理
3、直接下級(jí)：裁床主管、后整主管、車間前道主任（兼）
4、管理權(quán)限：受經(jīng)理委托，全權(quán)管理生產(chǎn)部的生產(chǎn)及人員管理
5、管理職責(zé)：對(duì)工廠各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)的完成負(fù)主要責(zé)任
6、具體工作職責(zé)：
●滿足公司營(yíng)銷需要，按質(zhì)按量完成廠長(zhǎng)下達(dá)的生產(chǎn)制造任務(wù)；
●負(fù)責(zé)編制各期生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃、設(shè)備檢修計(jì)劃、用人計(jì)劃、質(zhì)量計(jì)劃、人員培訓(xùn)計(jì)劃并在審批后組織實(shí)施；
●負(fù)責(zé)制定各工序的勞定額、消耗定額、核定工價(jià)和各規(guī)章制度的貫徹實(shí)施；
●做好文明生產(chǎn)和安全生產(chǎn)工作，加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)，對(duì)部門員工的安全負(fù)第一責(zé)任；
●貫徹執(zhí)行ISO9001質(zhì)量體系運(yùn)作程序和要求，確保運(yùn)作規(guī)范化和科學(xué)化，保證產(chǎn)品質(zhì)量；
●嚴(yán)密監(jiān)控生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)調(diào)度、處理生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種問題。
7、職務(wù)要求（任職資格）
●高中以上學(xué)歷、服裝類專業(yè)；
●五年以上服裝生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)。
�。ㄈ┎少�(gòu)主任職務(wù)說明書
1、職務(wù)名稱：采購(gòu)主任
2、直接上級(jí)：生產(chǎn)部經(jīng)理
3、直接下級(jí)：助理主管、采購(gòu)主管、倉(cāng)管員、運(yùn)輸組長(zhǎng)
4、管理權(quán)限：受經(jīng)理委托，全權(quán)負(fù)責(zé)生產(chǎn)所頂?shù)脑奈锪喜少?gòu)及人員管理
5、管理職責(zé)：對(duì)工廠生產(chǎn)所需的原材物料、輔料成本控制，訂購(gòu)?fù)瓿韶?fù)主要責(zé)任
6、具體工作職責(zé)：
●在生產(chǎn)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)編制物資（含包裝材料）供應(yīng)計(jì)劃和采購(gòu)計(jì)劃，并按計(jì)劃做好物資供應(yīng)工作，確保生產(chǎn)需要；
●確保進(jìn)倉(cāng)物資質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)，價(jià)格適宜，對(duì)采購(gòu)過程的監(jiān)督負(fù)第一責(zé)任；
●負(fù)責(zé)編制各生產(chǎn)用料的進(jìn)倉(cāng)計(jì)劃、庫(kù)存計(jì)劃，并組織實(shí)施，做到既保證生產(chǎn)需要又合理壓縮庫(kù)存；
●負(fù)責(zé)制定材料供應(yīng)定額，嚴(yán)格按定額發(fā)料，控制浪費(fèi)；
●負(fù)責(zé)公司各部門汽車使用、運(yùn)輸調(diào)度安排；
●負(fù)責(zé)原料、輔料倉(cāng)規(guī)范管理和安全防火防范工作，實(shí)施“5S”管理；
●加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)管理，定期組織盤點(diǎn)，對(duì)盤盈、盤虧、丟失、損壞等情況要查明原因，分清責(zé)任，提出處理意見。
�。ㄋ模┸囬g前道主任職務(wù)說明書
1、職務(wù)名稱：前道主管
2、直接上級(jí)：生產(chǎn)調(diào)度主任
3、直接下級(jí)：各線組長(zhǎng)
4、管理權(quán)限：受主任委托，全權(quán)管理車間前道的生產(chǎn)及人員管理
5、管理職責(zé)：
6、具體工作職責(zé)：
●車間前道主任是車間前道五個(gè)組的生產(chǎn)安排、公司制度落實(shí)和執(zhí)行的組織者與執(zhí)行者。它要負(fù)責(zé)車間五個(gè)組的日常生產(chǎn)計(jì)劃的安排、落實(shí)，生產(chǎn)技術(shù)的指導(dǎo)，各種規(guī)章制度的監(jiān)督執(zhí)行、日常員工事務(wù)的管理與協(xié)調(diào)工作；
●在生產(chǎn)安排中，車間主任要根據(jù)公司的生產(chǎn)計(jì)劃去合理的編排各生產(chǎn)小組的生產(chǎn)任務(wù)、工作進(jìn)度、工作時(shí)間，以確保車間在合理使用人力與物力的情況下能保質(zhì)保量的完成上級(jí)下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)；
●在新款上線前，車間主任首先要熟悉和掌握所要上線各款的工藝要求，查核各種物料和輔料以及其它生產(chǎn)資料是否齊全，并依據(jù)情況作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和跟進(jìn)。在條件允許情況下，就要開始向組長(zhǎng)們講明將要上線各款的工藝要求，布置組長(zhǎng)做貨前板及組織相應(yīng)的物料與輔料的領(lǐng)用工作；
●根據(jù)批板意見、面料的屬性及客戶的工藝要求，安排召集組長(zhǎng)與組員開新款產(chǎn)前工藝會(huì)議，講明各道工序的做工要求和注意事項(xiàng)。且在開款時(shí)尚要依據(jù)各組的實(shí)際生產(chǎn)能力和生產(chǎn)情況去審核，指導(dǎo)組長(zhǎng)們?nèi)ズ侠淼木幣艈T工流水作業(yè)；
●依據(jù)同行業(yè)的工資標(biāo)準(zhǔn)及本地區(qū)的物價(jià)水平，參照公司的實(shí)際成本預(yù)算去合理的草擬各種工序的工價(jià)，以待上級(jí)主管核準(zhǔn)；
●每天要勤于檢查，掌握每組、每款的實(shí)際生產(chǎn)進(jìn)度、生產(chǎn)質(zhì)量、物料與輔料的欠缺問題，及時(shí)的去調(diào)整或糾正各款在生產(chǎn)中存在和發(fā)生的問題。合理的去安排生產(chǎn)、編排各組工作；
●協(xié)調(diào)和處理車間與裁床、板房、后道之間的工作安排，配合后道生產(chǎn)作必要的生產(chǎn)進(jìn)度安排與產(chǎn)品質(zhì)量控制。協(xié)助公司對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)技術(shù)、技能及廠紀(jì)廠規(guī)的教育培訓(xùn)，監(jiān)督、檢查各種制度的落實(shí)與執(zhí)行工作。
（五）裁床主管職務(wù)說明書
1、職務(wù)名稱：裁床主管
2、直接上級(jí)：調(diào)度主任
3、直接下級(jí)：部門員工
4、管理權(quán)限：受主任委托，全權(quán)負(fù)責(zé)裁床日常生產(chǎn)及人員管理
5、管理職責(zé)：對(duì)生產(chǎn)部下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)的完成負(fù)全部責(zé)任
6、具體工作職責(zé)：
●裁床是車間生產(chǎn)的龍頭部位，它的生產(chǎn)安排好壞將直接影響車間的生產(chǎn)編排和品質(zhì)控制，因此要求裁床組長(zhǎng)在安排生產(chǎn)時(shí)必須嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真檢查，并依照公司規(guī)定的生產(chǎn)流程去合理的編排與監(jiān)管；
●裁床在接到已經(jīng)板房主管審批過的嘜架時(shí)，尚要由組長(zhǎng)依據(jù)樣衣等有關(guān)資料對(duì)嘜架重新復(fù)核，檢查是否有多排、少排、漏排或用料不合理的地方（要考慮面料的順逆、布紋的方向），發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向主管反映，并協(xié)助主管在最短的時(shí)間內(nèi)解決問題；
●對(duì)嘜架和有關(guān)生產(chǎn)資料檢查以后，組長(zhǎng)要根據(jù)下達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃，兼顧車間的實(shí)際生產(chǎn)情況，合理的編排裁術(shù)生產(chǎn)，以及著手開單領(lǐng)料；
●開單領(lǐng)料時(shí)，一定要在領(lǐng)料單上注明所領(lǐng)面料的布卡號(hào)和匹號(hào)、碼數(shù)（以驗(yàn)布報(bào)告為準(zhǔn)），并根據(jù)面料的屬性加以一定的損耗，經(jīng)主管批準(zhǔn)后到倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)料。裁床組長(zhǎng)對(duì)領(lǐng)回的布料要進(jìn)行分類集中管理；
●組長(zhǎng)在員工拉布前要根據(jù)面料的種類落實(shí)拉布的床數(shù)、每床的層數(shù)，并針對(duì)拉布的方式和方法加以統(tǒng)一規(guī)范，（注：要依據(jù)布的種類和屬性考慮拉布前是否要做松布工作，并參照實(shí)際生產(chǎn)情況和板房聯(lián)系所出嘜架的張數(shù)）。且要求員工在拉布時(shí)依公司的規(guī)定填寫拉料單，并在所拉布的布卡上注明制單號(hào)。每匹布的層次、所在床次、余布的碼數(shù)等有關(guān)資料，以便交于倉(cāng)庫(kù)核對(duì)。拉好后，組長(zhǎng)一定要親自檢查，在確認(rèn)無誤后剪手方能下刀開裁；
●針對(duì)已開裁的各款，組長(zhǎng)要督促刀手檢查是否存在偏刀現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)糾正；同時(shí)，還要安排員工及時(shí)地分包、查片；
●所有分好包的裁片，若需翻修片時(shí)，工作人員一定要分碼集中修片，不能齊碼同時(shí)修片以避免發(fā)生差錯(cuò)，全修片時(shí)要求掃粉修片，不能把紙樣放在裁片上來修片，以免損壞紙稿而導(dǎo)致誤差；
●針對(duì)分包后出現(xiàn)的不合格裁片，配片員配好裁片后應(yīng)寫好編號(hào)并按原來次片的位置放入所在包中。所有裁片都必須由分包、查片員檢查好后，再由組長(zhǎng)核查無誤后方能流入車間生產(chǎn)；
●配片員對(duì)配完片的布頭或碎片需集中整理存放，在完貨后退還倉(cāng)庫(kù)。同時(shí)對(duì)車間需配片、換片的，必須進(jìn)行登記、簽名，并注明配片原因；
●對(duì)經(jīng)過檢查或配片后的各款裁片，組長(zhǎng)要安排分包、分碼、集中存放管理，對(duì)那些細(xì)條小片、里布等，可用嘜架紙或膠袋裝好、包好，以免造成損壞或丟失；
●每張制單在裁完后，須于當(dāng)天將實(shí)裁數(shù)等資料交于有關(guān)部門或主管，在完貨后還要及時(shí)的將紙樣整理好存檔歸庫(kù)；
●對(duì)每張制單上的生產(chǎn)任務(wù)，組長(zhǎng)須按實(shí)際情況去預(yù)定每天的產(chǎn)量以及完成的天數(shù)，以便配合其它部門合理安排工作。
�。┪膊恐鞴苈殑�(wù)說明書
1、職務(wù)名稱：尾部主管
2、直接上級(jí)：調(diào)度主任
3、直接下級(jí)：包裝、手工、大燙、總檢各組長(zhǎng)
4、管理權(quán)限：受主任委托，全權(quán)負(fù)責(zé)部門的生產(chǎn)及人員管理
5、管理職責(zé)：對(duì)生產(chǎn)部下達(dá)的各磺生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)的完成負(fù)全部責(zé)任
6、具體工作職責(zé)：
●尾部主任要負(fù)責(zé)手工、大燙、終檢、包裝共四個(gè)組的日常事務(wù)管理，各小組生產(chǎn)安排、生產(chǎn)品質(zhì)控制、員工崗位技術(shù)培訓(xùn)與指導(dǎo)工作。負(fù)責(zé)對(duì)尾部各種機(jī)器設(shè)備進(jìn)行維護(hù)與管理，落實(shí)與執(zhí)行廠部各種規(guī)章制度，協(xié)調(diào)及配合尾部與各部門間的工作事務(wù)；
●尾部主任要熟悉和掌握公司各款的生產(chǎn)工藝要求，查貨期與各款的實(shí)際出貨日期，然后根據(jù)公司生產(chǎn)編排及車間前道部門每天下貨各款的先后順序，及各款日流量的大小，來合理的安排尾部各小組進(jìn)行生產(chǎn)；
●對(duì)于已開始在車間上線的各款，尾部主任要根據(jù)車間生產(chǎn)的實(shí)際情況提前做好準(zhǔn)備，檢查各種物料、輔料是否到齊，提前做好預(yù)算及安排。當(dāng)新款下線移交到尾部時(shí)，尾部主任要召集各小組組長(zhǎng)及有關(guān)人員開產(chǎn)前工藝會(huì)議，就各款在尾部生產(chǎn)的工藝流程、要領(lǐng)、注意事項(xiàng)等問題一一講解清楚。此時(shí)才能安排各有關(guān)組長(zhǎng)做好生產(chǎn)板，交有關(guān)部門或人員核準(zhǔn)，在得到認(rèn)可無誤后尚可由各組著手開始大貨生產(chǎn)；
●對(duì)于正在尾部生產(chǎn)的各款，尾部主任要不斷檢查，查核各小組每天生產(chǎn)編排是否合理，各種工藝做工要求是否合乎標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)問題時(shí)就要及時(shí)解決；
●尾部主任需安排人員對(duì)每天的生產(chǎn)進(jìn)度進(jìn)行必要的交接與統(tǒng)計(jì)，做好各款成品的存放與交接保管工作，對(duì)已查好而來不及立刻包裝的成品要注意進(jìn)行必要的防塵措施；
●加強(qiáng)對(duì)尾部各小組物料與輔料的領(lǐng)用和使用的監(jiān)管工作，合理地使用人力物力。當(dāng)接獲出貨通知時(shí)，尾部主任要及時(shí)地安排人員作清點(diǎn)核準(zhǔn)，做好出貨準(zhǔn)備工作。同時(shí)強(qiáng)調(diào)在出貨時(shí)一定要加強(qiáng)管理，積極主動(dòng)地組織人員進(jìn)行檢查復(fù)核，且主任一定要親自在現(xiàn)場(chǎng)指揮核準(zhǔn)，在確認(rèn)出貨數(shù)字、款號(hào)無誤后才能放行。當(dāng)出完貨后需及時(shí)把出貨資料上報(bào)給生產(chǎn)部。
�。ㄆ撸┸囬g車位組長(zhǎng)（指導(dǎo)工）職務(wù)說明書
1、直接上級(jí)：前道主任
2、工作職責(zé)：
●車位組長(zhǎng)是車間生產(chǎn)小組的責(zé)任人、要負(fù)責(zé)組中的生產(chǎn)安排、技術(shù)指導(dǎo)、品質(zhì)控制、機(jī)器設(shè)備的使用與保管工作，協(xié)調(diào)和處理本組的日常事務(wù)。同時(shí)要求組長(zhǎng)每天必須提前10分鐘到崗，提前做好組內(nèi)當(dāng)天的工作安排；下班時(shí)組長(zhǎng)要在檢查完員工的工具設(shè)備、各種物料、輔料是否擺放整齊、到位，各種電器設(shè)備是否切斷電源后才能離開；
●車間生產(chǎn)小組在現(xiàn)階段所設(shè)置的崗位只有車位組長(zhǎng)、中查員、收發(fā)員、車位工四種，車位組長(zhǎng)每天都要根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)情況，去統(tǒng)籌和編排好收發(fā)員與車位工的日常工作，合理的使用人力與物力資源；
●車間組長(zhǎng)在接到上級(jí)的生產(chǎn)計(jì)劃及生產(chǎn)通知單后，首先要熟悉公司的生產(chǎn)編排及生產(chǎn)制單上的工藝要求，然后才能根據(jù)本組的實(shí)際情況去安排生產(chǎn)任務(wù)；
●組長(zhǎng)在新款開始生產(chǎn)前尚須根據(jù)制單上的工藝要求親自做一件生產(chǎn)板，并要把做板中的得和體會(huì)做好記錄，然后才能把做好的生產(chǎn)板交給車間主任，以便交公司批核；
●組長(zhǎng)在做好生產(chǎn)板后，應(yīng)及時(shí)的編排好將要生產(chǎn)新款的工藝流程，然后著手領(lǐng)取裁片、物料、輔料等，做好各種開款前的準(zhǔn)備工作；
●當(dāng)接到已獲批核的生產(chǎn)板后，組長(zhǎng)要參照樣衣、對(duì)照批板意見召集小組成員開生產(chǎn)會(huì)議，就所要開款的工藝要求、批板意見、注意事項(xiàng)等給員工一一講解，直到每位員工掌握為止；
●對(duì)于剛開流水的各款，組長(zhǎng)要不斷的到車位工崗位上去抽查、檢查、指導(dǎo)和糾正車位工的車縫技術(shù)與做工要求，須及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)加以解決；
●對(duì)組上所生產(chǎn)的各款，組長(zhǎng)必需親自檢查每件成品的質(zhì)量，同時(shí)尚需針對(duì)第一包成品到尾部后反饋回來的問題安排人員去及時(shí)解決，以減少不必要的返工發(fā)生；
●當(dāng)本組完成成衣的車縫工序后，必須由組長(zhǎng)收集好后交于尾部收發(fā)。若尾部存在退返車間返工的成衣時(shí)，首先須由所屬的組長(zhǎng)簽收后，然后才能由組長(zhǎng)安排收發(fā)或親自發(fā)放給組員進(jìn)行返工，否則由于組長(zhǎng)安排不及時(shí)而導(dǎo)致的成衣抽紗、油污、污跡等不良后果，都將由組長(zhǎng)自行負(fù)責(zé)；
●組長(zhǎng)在車間所開各款將要完成70%時(shí)就要著手準(zhǔn)備新款的上線工作，且當(dāng)各款完成后還要及時(shí)整理好紙樣、樣衣及多余的物料、輔料退倉(cāng)或交給相應(yīng)部門保管；
●組長(zhǎng)在每天工作結(jié)束后尚要將各種報(bào)表及時(shí)的上報(bào)給生產(chǎn)部，并協(xié)助生產(chǎn)部做好其它事務(wù)的安排。
�。ò耍┸囬g中查員（PQC）職務(wù)說明書
1、直接上級(jí)：前道主任
2、工作職責(zé)：
●中查人員工作的主要職責(zé)是在控制好成品質(zhì)量的同時(shí)，尚要在成品未出時(shí)協(xié)助副組長(zhǎng)進(jìn)行半成品的質(zhì)量檢查與控制工作；
●中查人員要對(duì)每件成品進(jìn)行必要的檢查和度尺工作（特殊情況可由車間主任或生產(chǎn)主管根據(jù)實(shí)際情況來決定各款、各碼的度尺數(shù)量），并需填寫當(dāng)天的產(chǎn)量表以及整理好每天所出的成品交給組長(zhǎng)以便車間交給尾部安排生產(chǎn)；
●中查人員在接到員工交來的成品時(shí)，首先要核對(duì)嘜頭、碼數(shù)是否正確，然后才能檢查做工、次損、色差、尺寸等是否符合生產(chǎn)工藝要求；
●中查在檢查成品或半成品時(shí)，一旦發(fā)現(xiàn)問題就要立即告訴組長(zhǎng)，以便上級(jí)主管及時(shí)的控制車工技術(shù)或與相關(guān)人員取得聯(lián)系，以求解決問題；
●工作中針對(duì)尾部退回的車返成品，中查人員要主動(dòng)地配合組長(zhǎng)安排人員進(jìn)行返工。
�。ň牛┦止そM長(zhǎng)職務(wù)說明書
1、直接上級(jí)：尾部主管
2、工作職責(zé)：
●手工組長(zhǎng)要負(fù)責(zé)尾部手工人員的日常事務(wù)管理、生產(chǎn)計(jì)劃的安排與落實(shí)、員工崗位技術(shù)指導(dǎo)工作。要協(xié)調(diào)手工與前道車間及尾部其它小組間的工作配合問題，按照公司下達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃要求去保質(zhì)保量的完成任務(wù)；
●根據(jù)上級(jí)主管的安排，參照各款的出貨期、車間交貨的先后、下貨流量、客戶的要求查貨期等種種因素去合理的安排手工組員進(jìn)行生產(chǎn)、分工合作；
●要掌握各款的手工生產(chǎn)工藝及客戶要求，留意車間各組做貨前板時(shí)關(guān)于手工工序部分的批板意見，當(dāng)車間大貨下來時(shí)，組長(zhǎng)首先要做一件生產(chǎn)板交上級(jí)主管核準(zhǔn)，在確認(rèn)無誤后才能安排員工開始大貨生產(chǎn)；
●在手工組開始大貨生產(chǎn)前，組長(zhǎng)要根據(jù)公司的生產(chǎn)工藝要求，依據(jù)批板意見給手工人員召開產(chǎn)前會(huì)議，就每道工序的要求及工作中的事項(xiàng)一一強(qiáng)調(diào)說明，待他們完全掌握要領(lǐng)后即開始工作；
●當(dāng)新款進(jìn)行手工工序生產(chǎn)時(shí)，組長(zhǎng)要不斷的檢查，查核組員們對(duì)各款手工工序制作掌握的熟練程度，發(fā)現(xiàn)問題立即解決。檢查中要特別注意專機(jī)人員的工序制作，確保他們?cè)邳c(diǎn)位、開鈕門、鳳眼時(shí)無誤差、沒錯(cuò)誤；
●做好與前后部門間的成品交接工作，為配合前道車間或尾部大燙部門的工作安排，組長(zhǎng)要合理的編排生產(chǎn)，以確保各有關(guān)部門能統(tǒng)一有序的完成生產(chǎn)計(jì)劃。
�。ㄊ┐鬆C組長(zhǎng)職務(wù)說明書
1、直接上級(jí)：尾部主管
2、工作職責(zé)：
●大燙組組長(zhǎng)要負(fù)責(zé)尾部燙工的日常事務(wù)管理，燙部有關(guān)設(shè)備的使用安排與保管工作，負(fù)責(zé)安排燙工們的日常生產(chǎn)事務(wù)、技術(shù)指導(dǎo)與品質(zhì)控制工作。協(xié)助公司或前后道其它部門進(jìn)行必要的工作安排；
●組長(zhǎng)根據(jù)每款的出貨日期，參照前道工序每天的出貨流量，考慮到大燙組的實(shí)際生產(chǎn)能力，去合理的編排燙工們進(jìn)行生產(chǎn)；
●組長(zhǎng)要掌握各種款式在整燙中的要領(lǐng)及注意事項(xiàng)，要熟悉不同面料的屬性與整燙效果，然后才能根據(jù)客戶的要求，采取有效的方式去合理的指導(dǎo)員工進(jìn)行整燙；
●每當(dāng)新款做完前部工序需整燙定型之前，組長(zhǎng)首先要熟悉工藝制單的要求，再參照試板時(shí)面料的整燙屬性，去親自整燙一件或幾件成品，并把整燙中的心得和注意事項(xiàng)記錄在冊(cè)；必要時(shí)尚需把整燙后的成品多懸掛一段時(shí)間，以觀察整體效果。對(duì)經(jīng)整燙后的試燙樣品，要交給大查組長(zhǎng)或尾部主任進(jìn)行度尺及品質(zhì)檢查，評(píng)核經(jīng)整燙后的成品是否存在面料、輔料縮水率不穩(wěn)定等因素的存在，以便尋求合理的解決方法；
●在經(jīng)過上述工序確認(rèn)無誤后，組長(zhǎng)即可安排組員開整燙前的生產(chǎn)會(huì)議，將整燙方法、要領(lǐng)及注意事項(xiàng)向組員一一試范講解，待員工掌握后才能開始生產(chǎn)，此時(shí)還要不斷的到每個(gè)崗位進(jìn)行檢查試范；
●組長(zhǎng)要主動(dòng)與上級(jí)主管聯(lián)系，負(fù)責(zé)安排樣板的整燙工作。平時(shí)還要做好員工的產(chǎn)量與返工數(shù)的記錄與統(tǒng)計(jì)工作，要監(jiān)督管理車間中燙人員對(duì)燙部機(jī)器設(shè)備的使用情況，配合公司處理其它生產(chǎn)事務(wù)及各種制度的落實(shí)與執(zhí)行工作。
�。ㄊ唬┌b組長(zhǎng)職務(wù)說明書
1、直接上級(jí)：尾部主管
2、工作職責(zé)：
●包裝組長(zhǎng)負(fù)責(zé)包裝部門日常事務(wù)管理，各種生產(chǎn)任務(wù)的安排、落實(shí)、所入包裝部門成品的保管工作。在新款進(jìn)行大貨包裝之前，組長(zhǎng)就要熟悉各款的工藝要求，了解客戶的查貨期與出貨期，然后根據(jù)包裝部門的實(shí)際生產(chǎn)能力及工作時(shí)間去合理的編排生產(chǎn)；
●在新款開始包裝前，組長(zhǎng)就要根據(jù)各款的實(shí)裁數(shù)去申請(qǐng)領(lǐng)用所需包裝使用的各種物料、輔料，對(duì)所領(lǐng)用的物料核對(duì)無誤后才能安排人員著手做士碑鈕裝袋、掛牌的穿繩等前部準(zhǔn)備工作；
●當(dāng)經(jīng)大查完畢后的成品移交到包裝部門時(shí)，組長(zhǎng)首先要依據(jù)公司的要求親自包裝一件成品交給尾部主任，以待業(yè)務(wù)部門核準(zhǔn)。在得知包裝方法無誤后，組長(zhǎng)即可召集組員開小組現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議，講解所要包裝各款的方法、注意事項(xiàng)等要素，直至組員們掌握為止；
●對(duì)進(jìn)入包裝部門的大貨，組長(zhǎng)在做完上述步驟后就可組織員工進(jìn)行分色分碼的復(fù)查、分類，然后就可進(jìn)行打掛牌、穿膠袋、封角等工序；
●對(duì)做完上述包裝的成品，如需入箱的，尚需根據(jù)客戶要求裝箱打包，然后對(duì)包裝好的成品進(jìn)行集中分類管理，對(duì)包裝完的每款成品組長(zhǎng)都要核對(duì)數(shù)字，看是否與實(shí)裁數(shù)有出入，在確認(rèn)無誤后尚需把正確的裝箱單上報(bào)給尾部主任；
●當(dāng)接到出貨通知后，組長(zhǎng)要安排人員對(duì)所需出貨的成品進(jìn)行清點(diǎn)、去塵，待運(yùn)輸車輛到達(dá)時(shí)，尚需協(xié)助尾部主任組織人員進(jìn)行核對(duì)、清點(diǎn)、裝車工作。當(dāng)裝完車后在確認(rèn)所要出的各款數(shù)量、款號(hào)無誤后才能放行，并要及時(shí)的把實(shí)際出貨數(shù)字上報(bào)給公司相關(guān)部門。
�。ㄊ┪膊拷K檢人員（OQC）職務(wù)說明書
1、直接上級(jí)：尾部主管
2、工作職責(zé)：
●終檢人員在查貨前必須掌握所查各款的工藝要求、客戶要求以及在生產(chǎn)中要注意的其它事項(xiàng)，并要根據(jù)實(shí)際情況加以控制和安排；
●當(dāng)各款的第一包成品經(jīng)車間流到尾部時(shí)，終檢組長(zhǎng)要安排人員進(jìn)行檢查、并要把結(jié)果及時(shí)上報(bào)給尾部主任，以便發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與車間跟進(jìn)；
●終檢組長(zhǎng)在每款查貨前要親自檢查一件成品，度量好每個(gè)部位的尺寸、填寫查貨報(bào)告單，然后把查貨的情況告之尾部主任以待核定。組長(zhǎng)在掌握了新款品質(zhì)要求后尚要給組員們作試范講解，同時(shí)還要強(qiáng)調(diào)組員們?cè)诠ぷ髦械淖⒁馐马?xiàng)和工作要點(diǎn)；
●對(duì)經(jīng)終檢人員檢查過的成品還必須經(jīng)過組長(zhǎng)復(fù)查合格后才能送交包裝部，且組長(zhǎng)對(duì)復(fù)查過程中每位員工所查的數(shù)量和漏查數(shù)都要一一記錄并上報(bào)給尾部主任，以便公司將來合理的評(píng)核每位員工的工作技能與工作責(zé)任心；
●組長(zhǎng)要根據(jù)公司要求合理的安排好當(dāng)天的生產(chǎn)任務(wù)，并把當(dāng)天的查貨報(bào)告及時(shí)上交給尾部主任，要求針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)就要立即處理；
●終檢人員在查貨過程中要有意識(shí)的根據(jù)每款的質(zhì)量情況將成品分為A、B、C三個(gè)等級(jí)，并做好記錄（注：A級(jí)是合格的正品、B級(jí)是有一些問題但可以走貨的、C級(jí)是有一定問題須待公司決定的），以利公司對(duì)各組的生產(chǎn)質(zhì)量加以對(duì)比評(píng)核。對(duì)每天在查貨中發(fā)現(xiàn)的有一定問題的成品，組長(zhǎng)都要及時(shí)地進(jìn)行分類處理，與各有關(guān)部門聯(lián)系，盡早地解決問題；
●組長(zhǎng)在工作中要對(duì)組員合理安排、嚴(yán)格要求；對(duì)不合格的人員要及時(shí)作出處理。
崗位職責(zé)說明書(模板)15
1、熱愛本職工作，始終要以認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度完成各項(xiàng)電氣維修、養(yǎng)護(hù)工作。
2、嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗，嚴(yán)格遵守有關(guān)安全法規(guī)及操作規(guī)程制度，嚴(yán)禁違章操作。
3、認(rèn)真做好巡視檢查工作，在巡視中要仔細(xì)觀察電氣設(shè)備的各種運(yùn)轉(zhuǎn)情況，包括：聲音、溫度、顏色等的變化情況，并認(rèn)真、及時(shí)準(zhǔn)確的做好工作記錄，以備查驗(yàn)。
4、要熟悉自己管區(qū)內(nèi)的各類高、低壓電氣設(shè)備的情況，在日常檢修中發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)處理，不留隱患。如確實(shí)處理有困難時(shí)，及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
5、負(fù)責(zé)公司電力設(shè)施的安全、維護(hù)、保養(yǎng)、電氣線路合理設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)試，并按操作規(guī)程規(guī)定使用。
6、及時(shí)做好電氣零配件材料申報(bào)計(jì)劃，電量的統(tǒng)計(jì)工作，電房電氣的定期保養(yǎng)、消防和衛(wèi)生工作。
7、負(fù)責(zé)定期檢查，排除隱患，及時(shí)更換老化電氣線路，防止腐蝕老化線路引起的漏電短路，并做好臺(tái)賬登記工作。發(fā)現(xiàn)私自亂接、亂拉電線、損毀電器設(shè)備，及時(shí)向車間領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
8、對(duì)接觸使用電線，開關(guān)、保險(xiǎn)、插銷、照明燈具、電爐、電動(dòng)機(jī)等電氣設(shè)備的員工，要加強(qiáng)安全用電知識(shí)教育，避免因使用不當(dāng)引起觸電和火災(zāi)事故的發(fā)生。
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