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      2. 運(yùn)營(yíng)的方案

        時(shí)間:2023-08-04 12:25:36 運(yùn)營(yíng)方案 我要投稿

        運(yùn)營(yíng)的方案集合20篇

          為了確保事情或工作有序有力開展,我們需要事先制定方案,方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項(xiàng)目。我們應(yīng)該怎么制定方案呢?下面是小編為大家收集的運(yùn)營(yíng)的方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

        運(yùn)營(yíng)的方案集合20篇

          運(yùn)營(yíng)的方案1

          第一部分:消費(fèi)者

          一、資格確定

          消費(fèi)者在淘紅網(wǎng)上免費(fèi)實(shí)名注冊(cè)即可成為淘紅網(wǎng)會(huì)員。

          二、注冊(cè)獎(jiǎng)勵(lì)

          注冊(cè)即獎(jiǎng)人民幣10元;推廣者所薦會(huì)員產(chǎn)生第一筆消費(fèi)時(shí)獎(jiǎng)10元。

          三、會(huì)員利益

          會(huì)員通過淘紅網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行的各類消費(fèi)均可獲得商盟企業(yè)的返利(1%-50%)。

          當(dāng)所得返利累計(jì)滿100元時(shí),您可以選擇“提現(xiàn)”。

          當(dāng)所得返利累計(jì)滿100元時(shí),您也可以選擇“轉(zhuǎn)為投資”,此時(shí)將首次獲得分紅100元(分紅收入可選擇“提現(xiàn)”或“轉(zhuǎn)入消費(fèi)”,下同),返利投資繼續(xù)累計(jì)達(dá)到300元時(shí)可再獲分紅300元,返利投資繼續(xù)累計(jì)達(dá)到500元時(shí)可再獲分紅500元(共計(jì)投資500元,收益100+300+500=900元,回報(bào)1.8倍)。此后,余額轉(zhuǎn)下一輪循環(huán)。

          【若結(jié)算前不做選擇,系統(tǒng)默認(rèn)轉(zhuǎn)為投資,這一輪返利則不可再直接提現(xiàn)】

          第二部分:推廣者

          一、資格確定(可升級(jí))

          1、推廣員:會(huì)員交納1000元業(yè)務(wù)保證金可成為推廣員;

          2、推廣站:會(huì)員交納3000元業(yè)務(wù)保證金可成為推廣站;

          3、推廣中心:會(huì)員交納5000元業(yè)務(wù)保證金可成為推廣中心。

          二、保證金的返還

          1、推薦各級(jí)推廣者時(shí),分別可以退還本人業(yè)務(wù)保證金的6%(推廣員)、8%(推廣站)、10%(推廣中心);

          2、推薦區(qū)域代理時(shí),分別可以退還本人業(yè)務(wù)保證金的60%(縣)、80%(市)、100%(。

          3、推薦分紅會(huì)員每10名或推薦商盟企業(yè)每1名,可以退還本人業(yè)務(wù)保證金10%。

          4、注冊(cè)滿3個(gè)結(jié)算月后,可申請(qǐng)退出推廣,其交納的保證金余額轉(zhuǎn)消費(fèi)帳戶消費(fèi)。

          三、推廣者利益

          1、注冊(cè)時(shí)分別贈(zèng)送1股、3股、5股;業(yè)務(wù)保證金全部收回時(shí)分別再贈(zèng)1股、3股、5股,此后推薦推廣者和區(qū)域代理均按實(shí)際交納保證金的20%獎(jiǎng)勵(lì);

          2、享受直接推薦的代理區(qū)域內(nèi)所有會(huì)員獲得返利總額的1%;

          3、享受直接推薦的會(huì)員所獲得的返利額的6%、8%、10%;

          4、享受直接推薦的商盟企業(yè)所提供的消費(fèi)返利額的的5%。

          第三部分:商盟企業(yè)

          一、資格確定

          1、有一定知名度認(rèn)可淘紅網(wǎng)運(yùn)營(yíng)模式的網(wǎng)上商城,可簽約成為淘紅網(wǎng)商盟企業(yè);

          2、有門店?duì)I業(yè)場(chǎng)所,營(yíng)業(yè)證照齊全,認(rèn)可淘紅網(wǎng)運(yùn)營(yíng)模式的各類商業(yè)企業(yè)可簽約成為淘紅網(wǎng)地面商盟企業(yè);

          3、無(wú)門店?duì)I業(yè)場(chǎng)所,證照手續(xù)齊全,認(rèn)可淘紅網(wǎng)運(yùn)營(yíng)模式的日常生活品類生產(chǎn)企業(yè)或代理商企業(yè),可簽約成為淘紅網(wǎng)網(wǎng)上商盟企業(yè)。

          二、注冊(cè)獎(jiǎng)勵(lì)

          1、注冊(cè)成為淘紅網(wǎng)“商盟企業(yè)”,即可獲得網(wǎng)上商鋪和操作平臺(tái),可自主上傳商品和服務(wù)信息;

          2、注冊(cè)成功并正常運(yùn)營(yíng)后,即可獲贈(zèng)推廣員身份,享有平臺(tái)推廣員相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù)。

          三、商盟企業(yè)利益

          1、進(jìn)入正常營(yíng)業(yè)時(shí)獲贈(zèng)1股,合作經(jīng)營(yíng)每滿一年獲贈(zèng)1股,舉薦推廣者和區(qū)域代理按實(shí)際交納保證金的6%獎(jiǎng)勵(lì);

          2、享受直接推薦的會(huì)員所獲得的返利額的6%獎(jiǎng)勵(lì);

          3、享受直接推薦的商盟企業(yè)所提供的消費(fèi)返利額的5%獎(jiǎng)勵(lì)。

          第四部分:區(qū)域代理

          一、資格確定

          1、縣級(jí)城市代理(2862個(gè)):代理保證金20000元(前30名10000元);

          2、市級(jí)城市代理(333個(gè)):代理保證金60000元(前10名30000元);

          3、省會(huì)城市代理(34個(gè)):代理保證金100000元(前5名50000元)。

          二、保證金的返還

          1、推薦區(qū)域代理時(shí),分別可以返還本人代理保證金的10%(縣)、30%(市)、50%(。;

          2、推薦推廣者時(shí),分別可以返還本人代理保證金的`1%(推廣員)、3%(推廣站)、5%(推廣中心);

          3、推薦分紅會(huì)員每10名或推薦商盟企業(yè)每1名,可以返還本人代理保證金1%;

          4、注冊(cè)滿6個(gè)結(jié)算月后,可申請(qǐng)退出代理,其交納的保證金余額轉(zhuǎn)消費(fèi)帳戶消費(fèi)。

          三、區(qū)域代理利益

          1、享受代理區(qū)域內(nèi)所有注冊(cè)會(huì)員獲得返利總額的8%;

          2、享受所推薦的代理區(qū)域內(nèi)所有注冊(cè)會(huì)員獲得返利總額的2%;

          3、注冊(cè)時(shí)分別贈(zèng)送2股、6股、10股;代理保證金全部收回時(shí)分別再贈(zèng)送2股、6股、10股,此后所推薦的推廣者和區(qū)域代理統(tǒng)一按實(shí)際交納保證金的20%獎(jiǎng)勵(lì);

          4、享受直接推薦的會(huì)員所獲得的返利額的10%;

          5、享受直接推薦的商盟企業(yè)提供的消費(fèi)返利額的5%。

          第五部分:全員分紅

          一、贈(zèng)股資格確定

          1、消費(fèi)者:返利投資滿500元的前20xx名會(huì)員每人贈(zèng)1股,20xx年12月31日前每月返利投資總額前10名的每人贈(zèng)1股,20xx年12月31日止返利投資總額前100名的每人贈(zèng)1股。20xx年1月始根據(jù)上月返利總額上升比例同步擴(kuò)贈(zèng),月初公布;

          2、經(jīng)營(yíng)者:商家注冊(cè)成為商盟企業(yè)并正常營(yíng)業(yè)時(shí)贈(zèng)1股,以后正常營(yíng)業(yè)每滿1年贈(zèng)1股;

          3、推廣者:推廣員注冊(cè)即贈(zèng)1股全額收回保證金時(shí)再贈(zèng)1股,推廣站注冊(cè)即贈(zèng)3股收回全部保證金時(shí)再贈(zèng)3股、推廣中心注冊(cè)即贈(zèng)5股收回全部保證金時(shí)再贈(zèng)5股;

          4、代理者:縣級(jí)城市注冊(cè)即贈(zèng)2股收回全部保證金時(shí)再贈(zèng)2股、市級(jí)城市注冊(cè)即贈(zèng)6股收回全部保證金時(shí)再贈(zèng)6股、省會(huì)城市注冊(cè)即贈(zèng)10股收回全部保證金時(shí)再贈(zèng)10股;

          5、服務(wù)者(在崗):?jiǎn)T工贈(zèng)1至3股、經(jīng)理贈(zèng)3至5股、總監(jiān):贈(zèng)5至10股、總裁贈(zèng)10至20股。

          二、股權(quán)分紅政策

          獲得贈(zèng)股者,可按持股數(shù)量認(rèn)購(gòu)淘紅網(wǎng)內(nèi)部原始股,每1贈(zèng)股可以自愿認(rèn)購(gòu)100-500股原始股。

          股權(quán)性質(zhì)內(nèi)部股權(quán),每股2.0元

          投資期限封閉式3年

          繳費(fèi)方式現(xiàn)金或資金帳戶轉(zhuǎn)帳

          投資收益分紅:參與公司年度稅后利潤(rùn)20%的分紅;回購(gòu):封閉期滿,股東要求撤股,公司以每股2.4元的價(jià)格回購(gòu),以每股2.6元的價(jià)格內(nèi)部轉(zhuǎn)售;上市:三年后運(yùn)作上市。

          三、全員分紅辦法

          1、月度分紅:每月16日(24:00之前)將上月新增返利總額的10%按贈(zèng)股總數(shù)加權(quán)分紅。

          2、年度分紅:每年1月26日(24:00之前)將上年度稅后利潤(rùn)的20%按股權(quán)總數(shù)加權(quán)分紅。

          運(yùn)營(yíng)的方案2

          活動(dòng)主題:

          揚(yáng)州亨亞,元旦送大禮。

          活動(dòng)時(shí)間:

          1月5日---1月18日

          用戶通過轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)圖片到朋友圈,將活動(dòng)消息發(fā)送在朋友圈并且保證一星期未刪除,根據(jù)用戶集贊的數(shù)目給予相對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)品

          集38個(gè)贊

          贈(zèng)送相對(duì)應(yīng)車型機(jī)油濾芯一個(gè)集68個(gè)贊

          贈(zèng)送小禮包一份集108個(gè)贊

          贈(zèng)送大禮包一份

          活動(dòng)說明:

          凡是集滿規(guī)定數(shù)額的`參與用戶,必須關(guān)注”長(zhǎng)安汽車揚(yáng)州亨亞4S店”微信平臺(tái)才能領(lǐng)取獎(jiǎng)品,領(lǐng)獎(jiǎng)地址:江都區(qū)城北工業(yè)園區(qū)長(zhǎng)安4S店售后部前臺(tái)。(每款車型獎(jiǎng)項(xiàng)只限前100位)活動(dòng)最終解釋權(quán)由揚(yáng)州亨亞汽車銷售服務(wù)有限公司擁有。

          運(yùn)營(yíng)的方案3

          一、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

          1、在產(chǎn)品上延伸

          (1)實(shí)行酒店化經(jīng)營(yíng)、注重會(huì)所的文化建設(shè),強(qiáng)調(diào)顧客的參與性,我們將在各節(jié)日舉辦不同形式的活動(dòng)并整合會(huì)所產(chǎn)品進(jìn)行銷售,從而形成本店特色,會(huì)所運(yùn)營(yíng)管理方案。

          (2)堅(jiān)持綠色消費(fèi)、健康休閑的經(jīng)營(yíng)方向,力求會(huì)所產(chǎn)品具備健康品質(zhì),成為中高階層消費(fèi)的去處。整合優(yōu)化服務(wù)項(xiàng)目,突出核心競(jìng)爭(zhēng)力項(xiàng)目,增加高附加值項(xiàng)目(即高利潤(rùn)項(xiàng)目)。

          (3)注重環(huán)境修飾,創(chuàng)建一流舒適的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。

          (4)實(shí)現(xiàn)人性化便捷服務(wù),創(chuàng)建客戶部,并開辦增值服務(wù)(具體形式有茶座、復(fù)英傳真、免費(fèi)上網(wǎng)、保健養(yǎng)生商品銷售專柜、定票、免費(fèi)接送等)。

          (5)產(chǎn)品價(jià)格以迎合中高消費(fèi)為主,界定顧客群體。

          (6)遠(yuǎn)景目標(biāo):會(huì)所一年內(nèi)形成品牌,建立顧客、員工忠實(shí)體系。依托品牌優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)連鎖和多元化經(jīng)營(yíng)。

          2、削價(jià)與價(jià)值回報(bào)

          本會(huì)所承諾沒有折扣,通過營(yíng)銷形式給顧客帶來回報(bào),使顧客具有期望值,顧客消費(fèi)的過程也就是顧客期望值接近目標(biāo)的過程,從而形成顧客消費(fèi)的長(zhǎng)期性,培養(yǎng)忠實(shí)的顧客群體。只有這樣才能體現(xiàn)對(duì)老顧客的關(guān)愛并賦予老顧客的價(jià)值回報(bào),此價(jià)值是顧客在日常生活中不能輕而易舉達(dá)到的,更不是僅僅是一次消費(fèi)折扣所換得的,自然會(huì)所的品牌價(jià)值相應(yīng)樹立。

          3、引人注目的廣告宣傳

          (1)關(guān)鍵時(shí)候舍得花錢。廣告不僅是宣傳的內(nèi)容推介,更是企業(yè)文化和行業(yè)文化的推介,通過廣告樹立企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感,讓《明月堂》深入人心,在受眾者腦海中烙下印象,從而拉動(dòng)消費(fèi) 。

          (2)形式活潑,引人入勝。在廣告中我們采用真實(shí)照片, 顯示會(huì)所建筑氣魄與設(shè)施豪華、環(huán)境優(yōu)美,也可采用員工照片突出某種獨(dú)特的氣氛而具備感染力;通過專業(yè)攝影風(fēng)格的圖片來介紹各種服務(wù)項(xiàng)目體現(xiàn)會(huì)所特色。

          (3)令人不得不讀的廣告詞。每次的廣告宣傳都搭配相應(yīng)的廣告詞引起到畫龍點(diǎn)睛的作用。我們會(huì)所要有自己的廣告語(yǔ):我不在家,就在明月堂,我不在明月堂,就一定在去明月堂的路上---演繹都市經(jīng)典,享受健康生活。

          4、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合促銷模式

          (1)與旅游景點(diǎn)合作。為使我們真正成為顧客觀光度假的場(chǎng)所我們將A、實(shí)現(xiàn)杭州附近景點(diǎn)的合作B、合作后會(huì)所定期進(jìn)行不同景點(diǎn)的推介并代售景點(diǎn)門票C、優(yōu)先接待景點(diǎn)推薦的客人。

          (2)與旅行社合作。A接待旅行社安排顧客B依靠旅行社優(yōu)惠價(jià)代理我店VIP積分獎(jiǎng)勵(lì)顧客的旅游業(yè)務(wù)。

          (3)與網(wǎng)站合作。A我們建設(shè)自己網(wǎng)站,網(wǎng)站內(nèi)容涉及:企業(yè)介紹、網(wǎng)上預(yù)定、企業(yè)文化、同行新聞、會(huì)員查詢和酒店預(yù)訂網(wǎng)建立合作關(guān)系,依靠它們來推廣我們會(huì)所。

          (4)與附近酒店、KTV等合作,采取雙贏互動(dòng)營(yíng)銷,便利于顧客就近消費(fèi)。

          5、領(lǐng)先運(yùn)用技術(shù)項(xiàng)目

          在按摩、足療項(xiàng)目上我們成立技術(shù)開發(fā)組,專力于新技術(shù)和項(xiàng)目的開發(fā)及技術(shù)培訓(xùn)。開發(fā)新項(xiàng)目并經(jīng)相關(guān)人員測(cè)試后及市場(chǎng)調(diào)查后推出,始終保證技術(shù)的領(lǐng)先。

          6、營(yíng)銷模式的新穎

          在營(yíng)銷形式上我們采用全新的模式推出:積分獎(jiǎng)勵(lì)、貴賓俱樂部、VIP會(huì)員等;為體現(xiàn)會(huì)所的人性化管理我們還將推出三口之家的‘親情卡’、專供老人使用的“愛心卡”;導(dǎo)入KTV客戶經(jīng)理營(yíng)銷模式,設(shè)立客戶部,完善會(huì)員管理及會(huì)員服務(wù),制訂更加科學(xué)合理的會(huì)員卡推廣計(jì)劃,加大會(huì)員卡銷售力度。

          7、重視管理骨干的技能

          培養(yǎng)管理骨干以身作則,要求管理人員在工作中表現(xiàn)出職業(yè)道德和正直的品質(zhì),履行承諾,為員工提供指導(dǎo)和幫助,使會(huì)所員工的工作同戰(zhàn)略目標(biāo)一致。管理人員要認(rèn)真傾聽顧客及員工的反饋意見,來提高員工和顧客的滿意程度。我們會(huì)所將進(jìn)行員工和顧客的跟蹤調(diào)查,借此了解工作中存在的問題,幫助管理人員改進(jìn)工作,創(chuàng)造一個(gè)員工和顧客實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的工作環(huán)境。

          二、管理戰(zhàn)略

          1、顧客忠實(shí)體系

          顧客忠實(shí)目標(biāo)

          A、顧客回頭率保持在85%;

          B、為客人服務(wù)滿意率保持在100%;

          C、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢測(cè);

          D、減少顧客的投訴率;

          E、提高項(xiàng)目開發(fā)創(chuàng)新效率;

          顧客忠實(shí)感的建立

          首先要理解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念并加以引申由使客人滿意到讓客人達(dá)到愉悅,直至贏得賓客信賴,創(chuàng)造會(huì)所的卓越品質(zhì)。我們將著力于認(rèn)知賓客的重要性、預(yù)知賓客的需求、靈活處理賓客問題、及時(shí)補(bǔ)救出現(xiàn)的問題來取得賓客的滿意。

          〈1〉關(guān)注和認(rèn)知賓客:這是使得賓客感覺自己特別重要和特殊的途徑:對(duì)客人提供個(gè)性化的服務(wù)和感謝;特別關(guān)心客人的個(gè)別需要;顯示對(duì)客人的敬佩;

          〈2〉預(yù)知賓客需求,在顧客開口前就提供其需要的服務(wù):把自己放在顧客的位置;細(xì)心觀察;記錄顧客檔案;

          〈3〉員工靈活的態(tài)度:鼓勵(lì)員工在與客人接觸中,靈活處理突發(fā)事件。從不對(duì)顧客說“不”;(不得不說時(shí),提供其他選擇)使客人放松;使客人喜出望外;

          〈4〉給員工更多的權(quán)力;

          〈5〉實(shí)現(xiàn)更多的內(nèi)部交流,掌握準(zhǔn)確的信息;

          〈6〉建立靈活的內(nèi)部機(jī)制;

          〈7〉在員工決策失誤后表示感謝并理解其感受,然后結(jié)合實(shí)際情況提出建議,給員工信心;

          〈8〉迅速處理解決賓客問題對(duì)建立賓客忠實(shí)感至關(guān)重要包含以下內(nèi)容:道歉、理解賓客感受、緊迫感、一步到位、跟進(jìn)調(diào)查。

          2、管理人員工作原則

          (1) 我們將在與所有人相處時(shí)要表現(xiàn)出真誠(chéng)、關(guān)懷備至;

          (2) 我們將在每次與顧客接觸中盡可能的為其服務(wù);

          (3) 我們將保持服務(wù)的一致性;

          (4) 我們要確保我們服務(wù)過程方便于客人及員工;

          (5) 要求每一位管理人員盡可能與顧客接觸;

          (6) 我們要在現(xiàn)場(chǎng)管理當(dāng)中及時(shí)作出果斷決定;

          (7) 我們將為我們的員工創(chuàng)造一個(gè)能使他們個(gè)人事業(yè)目標(biāo)達(dá)到的環(huán)境;

          (8) 客人滿意是我們工作的動(dòng)力,規(guī)劃方案《會(huì)所運(yùn)營(yíng)管理方案》。

          3、管理措施

          (1)實(shí)行A管理模式即垂直管理

          A.一個(gè)上級(jí)的原則:不能越級(jí)管理;不能越級(jí)匯報(bào)工作。

          B.責(zé)、權(quán)、利一致的原則:各區(qū)域的責(zé)任與完成責(zé)任所需的權(quán)利一致。

          C.無(wú)空白、無(wú)重疊的原則:同一區(qū)域不能同時(shí)有兩個(gè)同級(jí)的員工負(fù)責(zé)。

          (2) 人性化的管理方法。

          A、主要指在教育員工方面采用感情溝通,讓員工自己面對(duì)錯(cuò)誤并認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤然后依據(jù)有關(guān)條例進(jìn)行處理,避免管理人員在對(duì)員工進(jìn)行處罰后員工的不滿情緒。

          B、堅(jiān)持原則,照章辦事,徇私情, 加強(qiáng)問題處理的透明度。

          (3) 管理方向

          A、人:【1】服務(wù)一致優(yōu)異【2】衛(wèi)生符合酒店標(biāo)準(zhǔn)【3】勞動(dòng)紀(jì)律符合員工手冊(cè)規(guī)定【4】環(huán)境力求完美、衛(wèi)生符合酒店標(biāo)準(zhǔn)、通風(fēng)良好、溫度適宜、燈光符合區(qū)域要求、氣溫清新、裝飾幽雅美觀)【5】營(yíng)銷意識(shí)及業(yè)績(jī)良好。

          B、財(cái)物:【1】認(rèn)真交接保管【2】使用嚴(yán)格按照規(guī)范程序進(jìn)行并會(huì)日常保養(yǎng)維護(hù)【3】努力降低損耗,節(jié)約成本【4】物品擺放美觀整潔。

          C、信息:【1】掌握顧客反映的情況,并記錄;【2】了解企業(yè)內(nèi)部信息,并向上反饋;【3】了解同行業(yè)的情況后及時(shí)匯報(bào);【4】熟知會(huì)所下達(dá)的指令、銷售計(jì)劃。

          D、時(shí)間:【1】要有嚴(yán)格時(shí)間觀念,遵守勞動(dòng)紀(jì)律;【2】充分利用時(shí)間,為自己作好工作的時(shí)間計(jì)劃,學(xué)會(huì)時(shí)間支配;【3】講究時(shí)間效率,提高工作進(jìn)度。

          4、日常管理

          A、工作系統(tǒng):

          【1】確立每日工作目標(biāo)并向下傳達(dá)量化,確定個(gè)人責(zé)任制;

          【2】按任務(wù)抓好工作的組織、安排、落實(shí)完成各環(huán)節(jié);

          【3】確保每日工作任務(wù)按時(shí)按量按質(zhì)完成;

          【4】對(duì)當(dāng)日工作進(jìn)行記錄并自我評(píng)定,作為以后工作參考。

          B、監(jiān)督系統(tǒng)

          【1】實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)管理工作制度,管理人員隨時(shí)改進(jìn)、提高工作質(zhì)量并接受顧客投訴;

          【2】實(shí)行員工自檢、互檢、上下級(jí)互相監(jiān)督、質(zhì)量檢查、定期不定期檢查等多級(jí)檢查制度;

          【3】設(shè)立員工意見箱,解決工作中隱藏的問題;

          【4】制定崗位損耗指標(biāo),科學(xué)的使用水、電、消耗品等設(shè)備,控制員工惡意浪費(fèi)行為。

          C、激勵(lì)系統(tǒng)

          【1】通過點(diǎn)鐘及鐘數(shù)獎(jiǎng)金杠桿,鼓勵(lì)員工上鐘熱情;

          【2】每月評(píng)選優(yōu)秀員工10名,凡被評(píng)定的優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)300元并張榜公布、佩戴徽章;

          【3】流動(dòng)紅旗班組,實(shí)行月評(píng)定凡是服務(wù)、衛(wèi)生、顧客表?yè)P(yáng)綜合方面特別突出者,該班組被授予流動(dòng)紅旗并每人獎(jiǎng)勵(lì)100元;

          【4】員工罰款基金,員工所有罰款將作為員工業(yè)余文化生活的補(bǔ)貼;

          【5】樓面服務(wù)人員及管理人員均實(shí)行底薪與績(jī)效工資相結(jié)合的薪酬機(jī)制。

          【6】每年員工旅游2次,分別在5.1 和10.1前后;

          【7】建立員工日,會(huì)所領(lǐng)導(dǎo)和員工舉辦茶話會(huì),傾聽最真實(shí)的聲音,展望企業(yè)前景,增加員工和企業(yè)的凝聚力。

          D、培訓(xùn)系統(tǒng)

          【1】日培訓(xùn):每天進(jìn)行服務(wù)技術(shù)訓(xùn)練;

          【2】月培訓(xùn):管理人員總結(jié)經(jīng)驗(yàn),對(duì)員工工作分析并提出改進(jìn)意見,教導(dǎo)員工;

          【3】管理人員自身素質(zhì)培訓(xùn):借助以往經(jīng)驗(yàn)揣摩工作方法,改正工作缺點(diǎn),上級(jí)教導(dǎo)管理藝術(shù),提高管理水平。

          E、衛(wèi)生系統(tǒng)

          【1】落實(shí)崗位衛(wèi)生劃分、衛(wèi)生嚴(yán)格按照會(huì)所標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打掃;

          【2】客人用品堅(jiān)持衛(wèi)生美觀;

          【3】加強(qiáng)層級(jí)檢查巡視制度;

          【4】配好清新劑及香水并適當(dāng)噴灑,保證環(huán)境氣問良好。

          三、服務(wù)戰(zhàn)略

          A、會(huì)所實(shí)行定制化服務(wù)

          定制化是個(gè)性化、靈活化、極致化的表現(xiàn);服務(wù)總體體現(xiàn)出熱情、溫馨、周到、細(xì)致。

          B、員工應(yīng)具備的業(yè)務(wù)素質(zhì)

          1、語(yǔ)言表達(dá)能力:服務(wù)員要求言語(yǔ)清楚,表達(dá)意思完整、準(zhǔn)確、流利;

          2、應(yīng)變能力:思維敏捷,揣摩客人意圖,馬上給客人回答或提供服務(wù)項(xiàng)目;

          3、表演能力:根據(jù)推銷環(huán)境和解決顧客糾紛需要,會(huì)同其他服務(wù)員或管理人員扮演角色,處理問題;

          4、幽默會(huì)話能力:服務(wù)人員要掌握幽默會(huì)話,以備服務(wù)的需要;

          5、交際能力:日常的服務(wù)過程其實(shí)就是服務(wù)員同客人交流的過程,只有具備良好的交際能力,在服務(wù)中不卑不亢,保持良好的心理素質(zhì)才能贏得主動(dòng);

          6、觀察記憶能力:服務(wù)員要善于觀察賓客的動(dòng)態(tài)和喜好,并做好記憶,以便為賓客做好更加準(zhǔn)確到位的服務(wù);

          7、業(yè)務(wù)能力:要求服務(wù)員對(duì)基本的會(huì)所的業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能熟練掌握,并運(yùn)用自如;

          8、容忍能力:在服務(wù)當(dāng)中難免會(huì)遇到客人誤會(huì)和刁難,服務(wù)人員一定要具有寬闊的胸懷和忍讓的能力,時(shí)時(shí)、事事、處處為賓客著想,達(dá)到賓客滿意;

          9、體力:服務(wù)工作是一項(xiàng)持續(xù)性很強(qiáng)和繁瑣的工作,特別是體力消耗很大,所以要求服務(wù)員要具備良好的身體素質(zhì),才能勝任本職工作;

          10、魅力:服務(wù)行為同時(shí)也是你贏得賓客信賴和信任的過程,服務(wù)人員良好的素質(zhì)會(huì)轉(zhuǎn)化為個(gè)人魅力,成為賓客的向?qū)Ш团笥?

          C、做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的法則

          1、顧客第一,因?yàn)槲覀兊腵產(chǎn)品服務(wù)對(duì)象是高消費(fèi)者,因此只要你服務(wù)好,他們才會(huì)付錢。這樣,把顧客看作能為我們不斷帶來更多利潤(rùn)和工資的就十分重要了。

          2、微笑。微笑是一種各國(guó)賓客都理解和喜歡的世界性歡迎語(yǔ)言。

          3、真誠(chéng),誠(chéng)實(shí)友好。這要求服務(wù)員一定盡力為顧客服務(wù),一定要用友好積極的態(tài)度和語(yǔ)言與客人溝通。

          4、提供快速敏捷的服務(wù)。服務(wù)員要根據(jù)顧客的服務(wù)要求和投訴的問題,及時(shí)采取服務(wù)行動(dòng),以表示你在時(shí)刻關(guān)心客人。

          5、至少要經(jīng)常使用兩句有魔力的話語(yǔ)。當(dāng)客人向我們走來時(shí),我們要說我能幫您嗎?當(dāng)客人向我們道謝時(shí),我們要說不用謝!

          6、佩戴好你的工牌。主要為了便于賓客和我們聯(lián)系。

          7、要有和其他人相互工作的團(tuán)隊(duì)精神。

          8、每一位服務(wù)員都要為自己修飾的容貌而驕傲。這樣,就要求每一位員工都要注意清潔衛(wèi)生,制服必須平整干凈。

          9、在顧客問候你之前,先用尊稱向顧客問候。這是因?yàn),世界上最親切悅耳的聲音就是聽到自己的名字,我們以顧客的姓,再加上尊稱問候客人,就會(huì)給客人一種賓至如歸的感覺。

          10、服務(wù)人員要熟悉自己的工作,熟悉自己公司和相關(guān)信息。

          D、對(duì)員工的服務(wù)要求

          1、舒適,賓客來消費(fèi)首先是要求有一個(gè)舒適的環(huán)境,所以服務(wù)人員一定要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)溫馨、潔凈的待客環(huán)境,達(dá)到顧客滿意。

          2、清潔,舒適的環(huán)境來自于衛(wèi)生的潔凈程度和物品的擺設(shè),要求服務(wù)員按照會(huì)所要求對(duì)所轄區(qū)域進(jìn)行清理和維護(hù),創(chuàng)造一流的環(huán)境衛(wèi)生。

          3、禮貌,顧客到店消費(fèi)有求尊重感,服務(wù)人員良好的禮貌行為和禮節(jié),會(huì)讓賓客感到特別的禮遇而對(duì)酒店留下美好印象。

          4、細(xì)心,顧客的每一方面,都力求完美,要求大家對(duì)待每一項(xiàng)工作務(wù)必認(rèn)真觀察,謹(jǐn)慎對(duì)待,讓客人滿意。

          5、溝通,人是情感動(dòng)物,需要?jiǎng)e人的理解和幫助,作為服務(wù)人員,更應(yīng)該掌握與顧客溝通的技巧,時(shí)刻關(guān)注賓客,提高快速服務(wù),令客人滿意。

          6、安全,客人選擇會(huì)所消費(fèi)首先是考慮安全,所以安全環(huán)節(jié)特別重要。要求服務(wù)人員要保守客人 ,保護(hù)好客人財(cái)產(chǎn)和生命安全,是贏得賓客的保障。

          四、安全戰(zhàn)略

          1、落實(shí)安全崗位責(zé)任制,制定本崗位的財(cái)產(chǎn)、防火防盜預(yù)案。

          2、實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)檢查,保安部督查,兩級(jí)崗位檢查制度。

          3、加強(qiáng)崗位巡視,保證賓客財(cái)產(chǎn)安全,杜絕火患。

          4、學(xué)會(huì)使用消防設(shè)施。

          5、對(duì)本崗位的設(shè)備常備檢查,確保無(wú)使用隱患。

          運(yùn)營(yíng)的方案4

          為進(jìn)一步理順公立醫(yī)院與盤錦醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司管理關(guān)系,優(yōu)化醫(yī)療相關(guān)資源配置,加快構(gòu)建新型醫(yī)療服務(wù)體系,促進(jìn)我市醫(yī)療健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展,對(duì)盤錦醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司運(yùn)營(yíng)方式進(jìn)行調(diào)整,制定本方案。

          一、調(diào)整方式

          取消盤錦醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司公益類業(yè)務(wù)板塊設(shè)置,將市中心醫(yī)院、市人民醫(yī)院、市中醫(yī)院等三家醫(yī)院劃回市衛(wèi)生健康委管理,市國(guó)資委將盤錦醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司委托市中心醫(yī)院監(jiān)管,由市中心醫(yī)院負(fù)責(zé)指導(dǎo)盤錦醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司開展健康管理、醫(yī)療康養(yǎng)、醫(yī)藥配送、醫(yī)療后勤服務(wù)、智慧醫(yī)療研發(fā)等經(jīng)營(yíng)性業(yè)務(wù),承擔(dān)國(guó)有資產(chǎn)保值增值責(zé)任。盤錦醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員不再由市委管理,領(lǐng)導(dǎo)班子成員由市中心醫(yī)院提出,報(bào)市國(guó)資委備案同意后,履行相關(guān)程序。撤銷盤錦醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司黨委,盤錦醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司黨組織隸屬關(guān)系調(diào)整至市中心醫(yī)院。

          二、注冊(cè)資本金、出資人、經(jīng)營(yíng)范圍

          調(diào)整后,盤錦醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司注冊(cè)資本金、出資人、經(jīng)營(yíng)范圍及下屬子公司等保持不變。

          三、法人治理結(jié)構(gòu)、組織架構(gòu)

         。ㄒ唬┓ㄈ酥卫頇C(jī)構(gòu)。根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》有關(guān)規(guī)定,建立和完善公司法人治理結(jié)構(gòu),集團(tuán)董事會(huì)、經(jīng)理層進(jìn)行縮減。

          集團(tuán)董事會(huì)成員調(diào)整為3名。其中董事長(zhǎng)1名,職工董事1名,其他董事1名。

          集團(tuán)設(shè)監(jiān)事會(huì),成員5名,其中職工監(jiān)事2名。監(jiān)事會(huì)設(shè)主席1名。

          集團(tuán)設(shè)總經(jīng)理1名、副總經(jīng)理2名,組成公司經(jīng)營(yíng)班子。

          集團(tuán)董事長(zhǎng)兼黨組織書記。

         。ǘ┙M織架構(gòu)。盤錦醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司現(xiàn)有內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)6個(gè),分別為行政辦公室、規(guī)劃發(fā)展部、業(yè)務(wù)拓展部、財(cái)務(wù)部、組織人事部、保障事務(wù)部。調(diào)整后,由市中心醫(yī)院根據(jù)實(shí)際需要提出意見,報(bào)市國(guó)資委備案同意后執(zhí)行。

          四、人員選聘及薪酬

          (一)人員選聘。調(diào)整后,盤錦醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司人員人數(shù)初期控制在20名以內(nèi),相關(guān)人員原則上以從其他市屬國(guó)有企業(yè)現(xiàn)有人員選聘為主,確需新招聘人員要面向社會(huì)公開招聘,新選聘或招聘的人員,由市中心醫(yī)院初審,經(jīng)市國(guó)資委審核并報(bào)市政府同意后,盤錦醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司組織聘用。盤錦醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司全員實(shí)施備案管理,定期向市國(guó)資委報(bào)送聘用人員變動(dòng)情況。

          新選聘人員變更勞動(dòng)關(guān)系,新招聘人員簽訂勞動(dòng)合同,人員薪酬等按照盤錦醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司相關(guān)制度執(zhí)行。

         。ǘ┤藛T薪酬。調(diào)整后,市中心醫(yī)院負(fù)責(zé)建立盤錦醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司績(jī)效考核指標(biāo)體系,對(duì)班子成員實(shí)行年度考核和任期考核,考核結(jié)果與薪酬掛鉤,報(bào)市國(guó)資委備案同意后執(zhí)行。盤錦醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司內(nèi)部建立全員績(jī)效考核體系,層層落實(shí)考核目標(biāo)任務(wù),相關(guān)績(jī)效考核及薪酬分配方案報(bào)市中心醫(yī)院備案同意后執(zhí)行。

          五、企業(yè)資產(chǎn)監(jiān)管

          以現(xiàn)代企業(yè)制度為基礎(chǔ),建立由董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、相關(guān)職能部門共同組成的監(jiān)督管理組織,明確各自職能,加強(qiáng)資產(chǎn)管控,實(shí)現(xiàn)國(guó)有資產(chǎn)保值增值,防止國(guó)有資產(chǎn)流失。深化經(jīng)濟(jì)審計(jì)工作,加大財(cái)務(wù)決算審計(jì)組織工作力度,并按規(guī)定上繳國(guó)有資本收益。

          六、職責(zé)分工

         。ㄒ唬┦袊(guó)資委。代表市政府依法履行盤錦醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司出資人職責(zé),負(fù)責(zé)股權(quán)管理,不介入企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策和具體業(yè)務(wù)。委托市中心醫(yī)院對(duì)盤錦醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司國(guó)有資產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督管理。

         。ǘ┦行l(wèi)生健康委。履行醫(yī)療行業(yè)管理職責(zé),負(fù)責(zé)組織相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)賦予盤錦醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司特許經(jīng)營(yíng)權(quán),將醫(yī)療相關(guān)經(jīng)營(yíng)性業(yè)務(wù)通過購(gòu)買服務(wù)方式交由盤錦醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司組織實(shí)施,組織協(xié)調(diào)醫(yī)療相關(guān)經(jīng)營(yíng)性資源資產(chǎn)劃入盤錦醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司,實(shí)施企業(yè)化運(yùn)作;協(xié)調(diào)市人民醫(yī)院等醫(yī)療機(jī)構(gòu)全力支持盤錦醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司開展醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)護(hù)中心的運(yùn)營(yíng)工作。

         。ㄈ┦兄行尼t(yī)院。履行對(duì)盤錦醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司的.國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)管職責(zé),承擔(dān)國(guó)有資產(chǎn)保值增值責(zé)任;負(fù)責(zé)指導(dǎo)盤錦醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司制定戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、實(shí)施市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)、優(yōu)化經(jīng)營(yíng)性醫(yī)療資產(chǎn)配置,開展業(yè)績(jī)考核和薪酬分配相關(guān)工作。

         。ㄋ模┍P錦醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司。研究制定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、打造核心業(yè)務(wù)板塊,以市場(chǎng)化方式拓展業(yè)務(wù)范圍,開展健康管理、醫(yī)療旅游、醫(yī)藥配送、醫(yī)療后勤服務(wù)、智慧醫(yī)療研發(fā)等經(jīng)營(yíng)性業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)全鏈條發(fā)展。

          運(yùn)營(yíng)的方案5

          1.基于ETC和車牌識(shí)別的免取卡停車管理

          利用車牌識(shí)別技術(shù)和武漢市現(xiàn)有的ETC資源在出入口部署攝像頭和ETC天線對(duì)車輛進(jìn)行雙重識(shí)別,使整體識(shí)別率達(dá)到99%,從而實(shí)現(xiàn)車輛的停車計(jì)費(fèi);再通過設(shè)置中央收費(fèi)區(qū)和線上支付渠道,車輛在離場(chǎng)前繳費(fèi)或通過綁定賬戶在出場(chǎng)時(shí)直接賬上扣費(fèi)實(shí)現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)結(jié)算,使車輛可以直接進(jìn)出。

          2.基于車牌識(shí)別的.場(chǎng)內(nèi)智能引導(dǎo)

          漢口火車站通過部署車位攝像頭對(duì)每個(gè)車位進(jìn)行監(jiān)測(cè),再通過系統(tǒng)對(duì)整個(gè)停車場(chǎng)和場(chǎng)內(nèi)區(qū)域的泊位資源統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行發(fā)布,以此來實(shí)現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)的智能引導(dǎo)。

          3.IP車位預(yù)訂

          車主可以先通過網(wǎng)絡(luò)或者電話進(jìn)行申請(qǐng),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將車牌和車位進(jìn)行綁定,并將車位號(hào)以短信的方式發(fā)送給車主,在車主入場(chǎng)后,由于系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別了預(yù)訂車輛,會(huì)將相關(guān)引導(dǎo)信息直接發(fā)布到場(chǎng)內(nèi)的LED引導(dǎo)屏上,這樣車主就可以根據(jù)逐步引導(dǎo)直接行駛到自己預(yù)訂的車位停放車輛了。

          4.方便快捷的反向?qū)ぼ?/strong>

          通過在場(chǎng)內(nèi)設(shè)置自助尋車終端,依賴車位攝像頭對(duì)停放車輛進(jìn)行車牌或車型識(shí)別,將車輛與車位進(jìn)行綁定,并錄入系統(tǒng),在車主準(zhǔn)備離場(chǎng)時(shí),車主在查尋終端上輸入車牌就可獲得車輛所在位置,并通過尋車終端的路徑引導(dǎo)快速找到車輛。

          5.多種付費(fèi)方式的中央繳費(fèi)

          可以通過城市一卡通、手機(jī)支付、銀行卡、現(xiàn)金等完成繳費(fèi);對(duì)已經(jīng)注冊(cè)綁定賬戶的車主,通過后臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng),可以在出口通過識(shí)別計(jì)費(fèi),同時(shí)在后臺(tái)賬戶上自動(dòng)扣除相關(guān)費(fèi)用,直接放行出場(chǎng),扣費(fèi)數(shù)額以及余額不足可以通過語(yǔ)音、LED屏、手機(jī)短信等進(jìn)行提示。

          6.與武漢智能停車綜合管理系統(tǒng)對(duì)接

          漢口火車站地下停車場(chǎng)作為武漢城投停車場(chǎng)公司經(jīng)營(yíng)的停車場(chǎng)之一,在不久的將來會(huì)被納入武漢智能停車綜合管理系統(tǒng),屆時(shí)車主不僅可以通過網(wǎng)站了解到漢口火車站地下停車場(chǎng)的.基本信息,還可以通過網(wǎng)站和手機(jī)獲取從當(dāng)前位置到達(dá)該停車場(chǎng)的最優(yōu)行車路徑。

          漢口火車站智能停車場(chǎng)是利用相對(duì)成熟的技術(shù),結(jié)合本地資源,創(chuàng)新管理模式來實(shí)現(xiàn)整個(gè)停車場(chǎng)的智能化的,在解決一系列停車難題的同時(shí),優(yōu)化了用戶體驗(yàn),提高了管理效率,增加了泊位資源的利用率,帶來了很好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,是值得借鑒和推廣的。

          盛世e泊車,作為安徽省停車服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位,“安徽省停車服務(wù)規(guī)范地方標(biāo)準(zhǔn)”的發(fā)起制定單位,“安徽省停車服務(wù)企業(yè)等級(jí)評(píng)定“參與制定單位。是一家專注停車場(chǎng)投資管理十年的專業(yè)集停車場(chǎng)規(guī)劃設(shè)計(jì)、停車場(chǎng)投資建設(shè)、停車場(chǎng)智能化改造和運(yùn)營(yíng)管理為一體的智能停車整體解決方案運(yùn)營(yíng)商。公司秉承“真誠(chéng)幫助客戶解決問題,努力為客戶創(chuàng)造更多價(jià)值”為服務(wù)宗旨,為廣大車主提供舒心、安全、便捷的星級(jí)化停車服務(wù)。

          運(yùn)營(yíng)的方案6

          一、實(shí)戰(zhàn)性。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種變化相對(duì)快速的營(yíng)銷模式,如果沒有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),那么制定的策劃可能是不合時(shí)宜的,是滯后的,是沒有操作性的,這會(huì)浪費(fèi)大量的時(shí)間,換句話說,它是指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)的綱領(lǐng)性文件;

          二、動(dòng)態(tài)性;ヂ(lián)網(wǎng)的主流渠道(搜索,門戶,電子商務(wù),社區(qū)等等)時(shí)刻在變,并且是在飛速變化,往往這些主流渠道的一個(gè)變化,就會(huì)導(dǎo)致一個(gè)策略方案徹底報(bào)廢或基本報(bào)廢,那將浪費(fèi)大量的人力,物力與時(shí)間,這需要策劃人對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有敏銳的感覺,能夠直觀地感覺到互聯(lián)網(wǎng)的變化并及時(shí)改變自己的戰(zhàn)法;

          三、互動(dòng)性;ヂ(lián)網(wǎng)是互動(dòng)經(jīng)濟(jì),尤其是web2.0的擴(kuò)張,使得互聯(lián)性更強(qiáng)。這里講的.互動(dòng)性不光指的是用戶體驗(yàn)的互動(dòng)性,也講的是方案執(zhí)行過程中的互動(dòng)性,需要使用豐富的工具監(jiān)測(cè)執(zhí)行過程,以掌握其變化的趨勢(shì),并隨時(shí)加以調(diào)整,使?fàn)I銷效果最大化。

          方案策劃的互動(dòng)性與方案策劃的運(yùn)營(yíng)有直接的關(guān)系。

          方案策劃的運(yùn)營(yíng)力度與水平將直接關(guān)系到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的最終效果,因此,從這個(gè)角度來說,它比方案策劃更加重要。

          因?yàn),三流方?一流運(yùn)營(yíng)>一流方案+三流運(yùn)營(yíng)。

          網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的三個(gè)重要特征決定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案運(yùn)營(yíng)的艱巨性。因?yàn)?它實(shí)際上是在打造自己的虛擬渠道。渠道建設(shè)從來就不簡(jiǎn)單。

          一、運(yùn)營(yíng)。原則上方案制定者一般為方案運(yùn)營(yíng)者,這是效果最高,成本最低的做法。當(dāng)然,如果其他運(yùn)營(yíng)者有多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),并且對(duì)方案了如指掌,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)主流渠道的特征一清二楚,有著豐富的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷資源,同時(shí)要求方案制定者隨時(shí)加以指導(dǎo)、糾正執(zhí)行過程中的錯(cuò)誤;

          二、技術(shù)。在執(zhí)行過程中,根據(jù)出現(xiàn)的問題不斷調(diào)整與制定執(zhí)行計(jì)劃,采取最優(yōu)的組合營(yíng)銷手法,以迅速擴(kuò)大效果,促使?fàn)I銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是種與技術(shù)結(jié)合緊密的營(yíng)銷手法,要求運(yùn)營(yíng)者精通網(wǎng)絡(luò)技術(shù),能夠迅速提出更為有效的技術(shù)以加快營(yíng)銷效果,因此,我們往往看到運(yùn)營(yíng)者一般為技術(shù)出身;

          三、監(jiān)控。在運(yùn)營(yíng)當(dāng)中,監(jiān)控是非常重要的一關(guān),如果監(jiān)控不到,則對(duì)執(zhí)行在實(shí)際上就會(huì)處于失控狀況,這是一般人常犯的錯(cuò)誤,往往是花了很長(zhǎng)時(shí)間去做了,但是結(jié)果如何不知道,或者過了一段時(shí)間,最后發(fā)現(xiàn)效果不好,卻不知道原因是什么,這就是監(jiān)控缺失或失當(dāng)。而監(jiān)控又是與技術(shù)相關(guān)性較強(qiáng)的東西。

          四、調(diào)整。包括方案的調(diào)整與運(yùn)營(yíng)的調(diào)整。在上面說的三個(gè)階段中,會(huì)不斷的組合手法,不斷地監(jiān)控,然后不斷地調(diào)整。就如打仗一般,要根據(jù)戰(zhàn)場(chǎng)的情況做出及時(shí)的戰(zhàn)術(shù)調(diào)整,甚至戰(zhàn)略調(diào)整,以隨時(shí)掌握戰(zhàn)場(chǎng)的主動(dòng)權(quán),只有這樣,才能夠?qū)崿F(xiàn)方案的營(yíng)銷目標(biāo)。

          運(yùn)營(yíng)的方案7

          時(shí)間提示

          后臺(tái)登陸

          1.跟播助手/達(dá)人工作臺(tái)登陸

          2.庫(kù)存、ERP系統(tǒng)登陸

          3.小店登陸

          4.貨盤表(活動(dòng))

          設(shè)備、參數(shù)設(shè)置

          1.燈(直播燈、背景燈)位置、高度、方向、亮度調(diào)整

          2.大屏、是否鏡像,機(jī)位端正、清晰,手機(jī)電量充足

          5.音樂選擇、音響調(diào)試

          商品檢查

          1.檢查商品狀態(tài)是否可展示,庫(kù)存是否準(zhǔn)確

          2.產(chǎn)品的規(guī)格、賣點(diǎn)等信息是否清晰

          3.展示過程所需的道具是否齊全

          4.服飾的搭配是否完整

          人員到位

          1.主播的.狀態(tài)是否調(diào)整良好

          2.吃喝拉撒在直播前處理好

          3.中控到位

          運(yùn)營(yíng)的方案8

          一、區(qū)域分析

          瑞嘉商業(yè)美食街是由瑞嘉華府小區(qū)以及二期幸;▓@四周外圍的商業(yè)店鋪構(gòu)成,座落庫(kù)車?yán)巷w機(jī)場(chǎng)片區(qū),北鄰主干道勝利路,西鄰健康路,東側(cè)、南側(cè)為規(guī)劃路,從商業(yè)區(qū)域環(huán)境看,瑞嘉商業(yè)美食街屬政府規(guī)劃中心商務(wù)區(qū)內(nèi)。從瑞嘉商業(yè)美食街后續(xù)發(fā)展空間來說,避開商務(wù)區(qū)的中心地帶,以瑞嘉華府小區(qū)與二期幸;▓@小區(qū)為依托,合理的利用小區(qū)分割道路打造商業(yè)美食街主街道,由瑞嘉華府小區(qū)配套商業(yè)及幸;▓@小區(qū)的配套商業(yè),共同完善美食街的各項(xiàng)商業(yè)配套。所以瑞嘉商業(yè)美食街將合理的利用商務(wù)區(qū)的流動(dòng)資源,以及周邊小區(qū)的固定客戶資源圈,將為庫(kù)車打造一個(gè)新的商業(yè)美食休閑集散地

          二、項(xiàng)目概況

          瑞嘉商業(yè)美食街是由瑞嘉華府小區(qū)以及二期幸;▓@四周外圍的商業(yè)店鋪構(gòu)成,瑞嘉商業(yè)美食街由北鄰主干道勝利路,西鄰健康路,東側(cè)、南側(cè)為規(guī)劃路由五條道路組成一個(gè)品字形的商圈,瑞嘉商業(yè)美食街環(huán)繞在瑞嘉華府小區(qū)及幸;▓@小區(qū)四周。由于該項(xiàng)目周邊四條規(guī)劃道路施工及周邊配套尚未完善,造成周邊商業(yè)根本不具備商業(yè)店鋪條件,公交、中心商務(wù)區(qū)相關(guān)部門的入住,周邊小區(qū)住戶的`入住等種種因素,導(dǎo)致瑞嘉華府及幸;▓@小區(qū)的商業(yè)部分的價(jià)值都遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其作為瑞嘉商業(yè)美食街商業(yè)部分應(yīng)具有的價(jià)值。相對(duì)于周邊關(guān)聯(lián)區(qū)域,瑞嘉商業(yè)美食街整體商業(yè)規(guī)模最大,但通過合理的定位及完善的運(yùn)營(yíng)思路仍然可以實(shí)現(xiàn)一流的美食街,銷售不會(huì)因?yàn)閮r(jià)格問題而滯銷、不會(huì)因?yàn)榭筛淖円蛩囟畠r(jià),經(jīng)營(yíng)不會(huì)因?yàn)槲飿I(yè)高價(jià)而低回報(bào)。

          三、銷售與招商概述

          瑞嘉商業(yè)美食街目前因?yàn)楦鞣N因素導(dǎo)致物業(yè)貶值,銷售出現(xiàn)停滯。而本來,作為瑞嘉華府及幸;▓@小區(qū)的商業(yè)部分,瑞嘉商業(yè)美食街本身就具有品牌號(hào)召力。揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)揮品牌、規(guī)模、區(qū)域等優(yōu)勢(shì),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行整改、對(duì)物業(yè)進(jìn)行變更,使瑞嘉商業(yè)美食街的物業(yè)自然價(jià)值得到體現(xiàn)。通過商業(yè)運(yùn)作,專業(yè)主題市場(chǎng)運(yùn)營(yíng),有效的溶入整個(gè)商圈,有效的利用未來該區(qū)域密集的人流、車流;通過對(duì)項(xiàng)目商業(yè)制定行之有效的招商運(yùn)營(yíng)策略。在銷售中通過現(xiàn)場(chǎng)的包裝、廣告的促進(jìn)、銷售技巧的運(yùn)用等等,必然的會(huì)實(shí)現(xiàn)銷售。銷售當(dāng)中的商業(yè)運(yùn)作,一個(gè)主要方面是售后返租,而售后返租又產(chǎn)生招商工作,可以說,招商是銷售的手段。同時(shí),與銷售的緊密結(jié)合,招商對(duì)業(yè)態(tài)選擇,又應(yīng)該遵循專業(yè)主題市場(chǎng)的規(guī)范。

          運(yùn)營(yíng)的方案9

          一、產(chǎn)品知識(shí)的了解:(生e經(jīng)分析)

          1產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的人群—淘寶指數(shù)

          2產(chǎn)品的功效---生e經(jīng)

          3產(chǎn)品的.賣點(diǎn)---生e經(jīng)

          4后期數(shù)據(jù)分析—生意參謀

          二、根據(jù)直通車top、生意參謀、下拉菜單分析確定三期的關(guān)鍵詞—seo黑馬詞;具備三項(xiàng)特征。

          三、首頁(yè)和寶貝詳情頁(yè)的修改:

          1首頁(yè)的布局類似于當(dāng)當(dāng)旗艦店的布局

          2寶貝詳情頁(yè)和標(biāo)題的修改:寶貝的修改根據(jù)成交量按周期修改

          四、直通車:分析數(shù)據(jù)看是電擊轉(zhuǎn)化率、點(diǎn)擊量,以及分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主圖是怎么做的

          五、站外推廣

          1移動(dòng)端:手機(jī)淘寶和口袋通----利于微信和微淘廣播增加客戶的粘度

          2微博、百度產(chǎn)品:關(guān)鍵詞和產(chǎn)品鏈接

          3論壇:軟文關(guān)鍵詞和產(chǎn)品鏈接

          4新聞源非常有利于口碑推廣

          六、活動(dòng):

          1、確定店鋪寶貝各階段的目標(biāo)是什么

          2、試報(bào)活動(dòng)做表格,把活動(dòng)進(jìn)行分類,且注意主圖創(chuàng)意、價(jià)格的設(shè)置

          3、首頁(yè)和寶貝詳情頁(yè)的手機(jī)海報(bào)制作

          運(yùn)營(yíng)的方案10

          根據(jù)公司目前市場(chǎng)開發(fā)情況及鄭州家裝市場(chǎng)情況,特制定以下方案。

          一、市場(chǎng)部組織架構(gòu):

          注:市場(chǎng)部助理職責(zé):

          1、協(xié)助市場(chǎng)部總監(jiān)及市場(chǎng)部經(jīng)理,做市場(chǎng)內(nèi)部行政工作;

          2、管理市場(chǎng)部客戶信息,并與設(shè)計(jì)部配合協(xié)調(diào),做好跟單工作;

          二、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)方針

          1、分區(qū)管理即把鄭州分為東區(qū),西區(qū),北區(qū)三個(gè)區(qū),每個(gè)區(qū)域配置一個(gè)市場(chǎng)部,每個(gè)區(qū)基本配置為30名業(yè)務(wù)員,根據(jù)市場(chǎng)情況進(jìn)行調(diào)配;

          2、區(qū)域內(nèi)部小區(qū)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制

          區(qū)域內(nèi)小區(qū)采取市場(chǎng)主管先報(bào)小區(qū),誰(shuí)先調(diào)研先開發(fā),小區(qū)屬于誰(shuí),開發(fā)小區(qū)前上報(bào)小區(qū)階段性開發(fā)方案,市場(chǎng)部經(jīng)理根據(jù)小區(qū)情況制定目標(biāo)任務(wù),每個(gè)小組三個(gè)目標(biāo)小區(qū),在完成目標(biāo)小區(qū)任務(wù)后方可做下一個(gè)小區(qū),加強(qiáng)小區(qū)的深度開發(fā)。比如某小組做一個(gè)小區(qū),小區(qū)任務(wù)為50萬(wàn),只有當(dāng)此小區(qū)的定金預(yù)估簽單額和小區(qū)簽單額達(dá)到50萬(wàn),該小組才級(jí)申報(bào)下一小區(qū)開始開發(fā)。

          3、目前,拿小區(qū)信息做活動(dòng),做小區(qū)提前量仍是主流的開發(fā)方式,此方式能夠在小區(qū)前期積累客戶和定金,并讓公司的客戶源滾動(dòng)起來。所以,要提倡市場(chǎng)小組拿名單做活動(dòng),前期,公司可以在一定時(shí)間內(nèi),如一個(gè)季度,出錢讓市場(chǎng)部拿名單做活動(dòng),每場(chǎng)活動(dòng)根據(jù)小區(qū)情況設(shè)定約客戶目標(biāo)數(shù),如完成目標(biāo),剛根據(jù)超出目標(biāo)數(shù)對(duì)小組進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),做為小區(qū)的活動(dòng)基金,過了規(guī)定的時(shí)間,公司不出錢拿信息,小組則根據(jù)前期的獎(jiǎng)勵(lì),自己拿名單做活動(dòng),活動(dòng)做的多,客戶數(shù)多,獎(jiǎng)勵(lì)的`錢多,則可以拿到更新更多的信息組織活動(dòng),讓市場(chǎng)部在活動(dòng)上形成良性循環(huán)。

          4、小區(qū)決勝在前期,開發(fā)小區(qū)的前期的運(yùn)作直接決定的小區(qū)的成敗,如果等交房時(shí)或是交房后再做的話,很難去彌補(bǔ)之前帶來的差距,而前期最重要的一環(huán)就是和設(shè)計(jì)部的配合,前期的量房,做方案,做小區(qū)專屬圖冊(cè)等,都需要設(shè)計(jì)的協(xié)作。

          5、小區(qū)消費(fèi)定位,做適合公司定位的小區(qū),做有生產(chǎn)力的小區(qū),前期調(diào)研工作做細(xì),在本年底,對(duì)明年交房的小區(qū)摸底,確定階段性目標(biāo)小區(qū),并提前做好相關(guān)的準(zhǔn)備工作。

          6、重視老小區(qū)的開發(fā),將已交房的有消費(fèi)力的小區(qū)落實(shí)到組到人。

          7、加大戶外廣告力度,每個(gè)小組制定廣告位任務(wù),到明年第一季度,每個(gè)市場(chǎng)部戶外廣告達(dá)到50塊。

          8、小區(qū)開發(fā)無(wú)定式,根據(jù)小區(qū)的情況,用活動(dòng)營(yíng)銷,小區(qū)店面,小區(qū)專屬開發(fā)團(tuán)隊(duì),公關(guān)等不同的方式開發(fā)。關(guān)鍵是做小區(qū)的勢(shì)。

          9、二手房公司具有很大的開發(fā)潛力,每一市場(chǎng)小組由主管帶頭,公關(guān)接觸二手房公司,公司針對(duì)二手房客戶,制定相應(yīng)的傭金制度。

          以上是市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的基本思路,市場(chǎng)再變,方法也應(yīng)隨機(jī)而變,做為市場(chǎng)部來說,最基礎(chǔ)的是團(tuán)隊(duì)的實(shí)力,最具競(jìng)爭(zhēng)力的開發(fā)的速度,最重要的是創(chuàng)新。

          運(yùn)營(yíng)的方案11

          一、指導(dǎo)思想

          以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),全面貫徹落實(shí)黨的十八大精神,認(rèn)真執(zhí)行《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)青少年體育增強(qiáng)青少年體質(zhì)的意見》要求,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),提高認(rèn)識(shí),科學(xué)管理,加大投入,強(qiáng)化學(xué)生健康意識(shí),豐富學(xué)生冰雪文化生活,扎實(shí)有效開展好具有我省地域特色的冰雪體育活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生具有抗擊嚴(yán)寒、磨練意志、挑戰(zhàn)自我和敢為人先的可貴品質(zhì),倡導(dǎo)“我運(yùn)動(dòng)、我健康、我快樂”的理念。

          二、活動(dòng)范圍

          全鎮(zhèn)各村小學(xué)

          三、活動(dòng)時(shí)間

          11月至3月末

          四、活動(dòng)內(nèi)容

          1、小學(xué)生雪地足球比賽;

          2、小學(xué)生滑冰、滑雪比賽;

          3、小學(xué)生冬季戶外長(zhǎng)跑活動(dòng)、越野比賽;

          4、少年兒童抽冰尜、打出溜滑比賽;

          5、小學(xué)生跳繩、踢毽子比賽;

          6、小學(xué)生戶外堆雪人、冰上爬犁比賽;

          7、以冰雪體育為主題的文化宣傳活動(dòng)。

          以上活動(dòng)內(nèi)容是以學(xué)校為主舉辦的小學(xué)生冰雪趣味競(jìng)賽,中心校組織檢查小組對(duì)各學(xué)校上冰雪活動(dòng)進(jìn)行檢查,對(duì)認(rèn)真組織,積極參與而且澆凍冰場(chǎng)的學(xué)校進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

          五、活動(dòng)要求

          1、各學(xué)校要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),成立領(lǐng)導(dǎo)小組,安排本學(xué)校開展“百萬(wàn)青少年上冰雪”活動(dòng),將此項(xiàng)工作作為年度工作考核的重要內(nèi)容之一。

          2、要充分認(rèn)識(shí)到冰雪活動(dòng)的意義和作用,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),因地制宜,實(shí)事求是制定本;顒(dòng)實(shí)施方案,突出活動(dòng)針對(duì)性、實(shí)效性和可操作性。做到周密部署,協(xié)調(diào)監(jiān)督,注重質(zhì)量,突出特色。

          3、要求有場(chǎng)地條件的學(xué)校,必須澆筑周長(zhǎng)在110米以上的冰場(chǎng),冬季體育課以開設(shè)滑冰課為主,把兩節(jié)體育課合并成一大節(jié)滑冰課,保證每班、每周上一次大課,即課時(shí)為90分鐘,要納入計(jì)劃,列入課表。認(rèn)真做好上冰雪活動(dòng)達(dá)標(biāo)工作,即:義務(wù)教育1—級(jí)學(xué)生上冰做趣味游戲;3—級(jí)學(xué)生能夠獨(dú)立滑行200米。

          4、各小學(xué)校按照活動(dòng)要求,克服天氣、場(chǎng)地和資金等困難,搶前抓早,爭(zhēng)取早澆冰場(chǎng)、早上冰、上好冰。倡導(dǎo)特色多樣,自籌器材,自編活動(dòng)內(nèi)容,增加活動(dòng)趣味性。不具備場(chǎng)地條件的學(xué)校,要充分發(fā)揮因地制宜開辟澆筑適合學(xué)生上冰需要的小型冰場(chǎng),或采取“兩校一冰,多校一冰”的辦法,積極開好冰上課。

          5、做好宣傳報(bào)道工作。各學(xué)校要通過舉辦“冰雪體育知識(shí)競(jìng)賽”、“冰雪體育征文”等活動(dòng)吸引廣大青少年參與到冰雪體育活動(dòng)中來。通過多種形式的宣傳報(bào)道,大力倡導(dǎo)青少年到陽(yáng)光下,到大自然中體驗(yàn)冬季冰雪的魅力,使社會(huì)各界對(duì)開展冰雪體育活動(dòng)給予更多的支持,形成良好社會(huì)輿論氛圍

          六、安全保障

          安全第一,預(yù)防為主。各學(xué)校要積極開展安全教育,完善校園安全管理制度和意外傷害校方責(zé)任保險(xiǎn)制度,充分利用保險(xiǎn)工具處理學(xué)校發(fā)生的`安全責(zé)任事故,防凍傷、防摔傷,防拉傷,防范和妥善化解各類校園安全事故責(zé)任風(fēng)險(xiǎn),解除學(xué)校、家長(zhǎng)的后顧之憂,為冬季冰雪體育活動(dòng)的正常開展提供安全保障。

          七、組織機(jī)構(gòu)

          為切實(shí)加強(qiáng)“百萬(wàn)青少年上冰雪”活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),決定成立“上冰雪”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組:

          組長(zhǎng):

          副組長(zhǎng):

          成員:

          運(yùn)營(yíng)的方案12

          (一)市場(chǎng)群體分析

          1.目標(biāo)客戶群體

          以喜歡關(guān)注吃喝玩樂咨詢,注重生活質(zhì)量,關(guān)注吃喝玩樂文化的網(wǎng)迷群體、宅男宅女以及想要推廣自己店鋪飲食文化、提高知名度的商家企業(yè)為主。

          2.社會(huì)、商家與用戶從網(wǎng)站頻道所能得到的利益

          社會(huì):作為一個(gè)地方性的吃喝玩樂網(wǎng)站頻道,在宣傳吃喝玩樂文化、服務(wù)社會(huì)民眾的同時(shí),也對(duì)外宣傳了這個(gè)城市的飲食文化、地方特色,讓外界更全面深入了解了這個(gè)城市,有利于地方與外界的溝通交流,讓世界變小。

          商家:通過網(wǎng)站頻道的宣傳活動(dòng),讓更多的消費(fèi)者知道并了解自身的飲食文化,吸引消費(fèi)者對(duì)商家的興趣,擴(kuò)大消費(fèi)群體,刺激網(wǎng)友消費(fèi),從而增加商家的利益收入。

          用戶:方便網(wǎng)友足不出戶網(wǎng)羅一切想要知道了解的吃喝玩樂咨詢,方便飲食生活,提高生活質(zhì)量,并可以從中獲得相應(yīng)的實(shí)際利益,比如可以獲得一些餐飲優(yōu)惠券,并及時(shí)的獲得商家的打折信息。

          3.市場(chǎng)需求分析

          在這個(gè)快節(jié)奏的城市生活環(huán)境中,人們?cè)谧⒅匚镔|(zhì)生活的同時(shí),已經(jīng)越來越多的開始關(guān)注精神生活與健康的飲食生活,能夠足不出戶的了解吃喝玩樂咨詢,不必自己去花時(shí)間尋找好吃的就餐場(chǎng)所,在家就可以學(xué)習(xí)吃喝玩樂的做法,能夠更全面的了解健康飲食知道養(yǎng)生之道這都是能夠引起群眾興趣的事情,互聯(lián)網(wǎng)的普及滿足了人們這些需求,各種類型的吃喝玩樂網(wǎng)站頻道也陸續(xù)推出,所以地方性的吃喝玩樂網(wǎng)站頻道是現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)所需要的。

          (二)網(wǎng)站頻道運(yùn)營(yíng)模式分析

          1.頻道的功能作用

          集吃喝玩樂資訊、店鋪推薦、休閑娛樂為一體的綜合性門戶網(wǎng)站頻道,傳播地方性吃喝玩樂文化,服務(wù)于居民日常生活,為網(wǎng)友提供最新、最全的吃喝玩樂咨詢、打折優(yōu)惠信息,搭建一座連接商家和消費(fèi)者的溝通橋梁,構(gòu)架一個(gè)全面覆蓋地方的、以人為中心的、專業(yè)的、前沿的地方性吃喝玩樂頻道。

          在用戶體驗(yàn)中,商家通過注冊(cè)成為會(huì)員可以享受會(huì)員優(yōu)惠待遇,可以自主更新商鋪信息,可以在網(wǎng)站頻道上與網(wǎng)友進(jìn)行零距離溝通,即使聽取網(wǎng)友用戶的反

          饋意見。網(wǎng)友用戶在網(wǎng)站頻道建設(shè)初期可以免費(fèi)體驗(yàn)vip會(huì)員的優(yōu)惠待遇,可以與商家在線溝通,并且可以參與網(wǎng)站頻道舉辦的線下用戶體驗(yàn)吃喝玩樂活動(dòng)。

          2.網(wǎng)站頻道運(yùn)營(yíng)特色企劃

         。1)建立網(wǎng)上訂餐、訂位系統(tǒng)(需技術(shù)支持、功能收費(fèi))

          除了傳統(tǒng)的電話訂餐電話訂位,這個(gè)可以與商家溝通,開啟網(wǎng)上訂餐、訂位服務(wù)。網(wǎng)上訂餐服務(wù)主要滿足了宅男宅女的需求,而他們也是首批會(huì)關(guān)注網(wǎng)上服務(wù)的目標(biāo)網(wǎng)迷。訂位服務(wù)主要針對(duì)一些知名度比較高、生意興隆、一位難求的商家所開展的服務(wù),有很多吃喝玩樂愛好者可能經(jīng)常被想去哪兒家店鋪就餐而沒有位置而困擾,有了這項(xiàng)服務(wù)不僅方便了消費(fèi)者也方便了商家的盈利。

          (2)提供會(huì)員積分制服務(wù)(需技術(shù)支持、可整合部分商家以前的會(huì)員積分)

          網(wǎng)站頻道采取會(huì)員注冊(cè)制度,會(huì)員可分為個(gè)人會(huì)員和商家會(huì)員,個(gè)人會(huì)員主要指網(wǎng)友用戶,他們可以通過瀏覽網(wǎng)頁(yè)論壇、點(diǎn)評(píng)、在網(wǎng)站頻道上發(fā)布自己的飲食推薦和心情感受等方式進(jìn)行積分積累,達(dá)到一定積分的用戶可以換購(gòu)優(yōu)惠卷、代金券、禮品、參加網(wǎng)站頻道線下活動(dòng)等獎(jiǎng)勵(lì)。這樣可以保證長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶群。

          商家會(huì)員按照付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)劃分會(huì)員等級(jí),允許商家會(huì)員自主發(fā)布更新信息,可發(fā)布招商、招聘、連鎖加盟等信息。在行業(yè)信息里列表中按付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有店鋪信息排序靠前的特權(quán),讓消費(fèi)者第一眼看到店鋪信息。

         。3)發(fā)行吃喝玩樂商家連鎖會(huì)員打折卡

          可以針對(duì)網(wǎng)站頻道注冊(cè)的會(huì)員定做一張聯(lián)名打折卡,這張會(huì)員卡不是一張針對(duì)某家餐廳的局限性優(yōu)惠卡,而是讓區(qū)域性吃喝玩樂形成一種連鎖規(guī)模,用通用的卡表示統(tǒng)一折扣或者贈(zèng)送優(yōu)惠。通過與商家的溝通,可以將不同的商家集結(jié)起來,網(wǎng)站頻道的會(huì)員只要用這一張卡凡是到在吃喝玩樂頻道注冊(cè)的商家店鋪中進(jìn)行消費(fèi)都可以累計(jì)積分并享受會(huì)員優(yōu)惠?ǖ陌l(fā)行是需要用戶付費(fèi)購(gòu)買的,在使用期間根據(jù)會(huì)員的積分多少可分為普通會(huì)員卡或升級(jí)到vip會(huì)員卡。在發(fā)行的過程中可以借助于地方媒體、雜志等宣傳媒介進(jìn)行宣傳推廣,初期可以與雜志媒體合作,贈(zèng)送部分會(huì)員卡,營(yíng)造前期的知名度,為以后的發(fā)展做奠基。這樣可以保證長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶群。中間的溝通實(shí)施過程比較煩瑣,但如果成功,這將會(huì)是一種奠定網(wǎng)站頻道行業(yè)位置的最佳方法。

         。4)實(shí)行食品報(bào)價(jià)(考慮后期執(zhí)行)

          在佳惠、北京華聯(lián)、新世紀(jì)等大型超市都有當(dāng)日食品報(bào)價(jià),可以以網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)建立一個(gè)報(bào)價(jià)專欄,將為網(wǎng)民提供及時(shí)信息,以便選擇最佳購(gòu)物場(chǎng)所。

          (三)網(wǎng)站頻道盈利模式分析

          1.廣招加盟商。

          2.在線廣告。

          3.為商家設(shè)計(jì)制作活動(dòng)專輯頁(yè)面,從側(cè)面對(duì)商家進(jìn)行宣傳。

          4.可以出版與頻道內(nèi)容相結(jié)合的宣傳性的付費(fèi)電子雜志。

          5.發(fā)行付費(fèi)會(huì)員卡。

          6.線下活動(dòng)

          (四)網(wǎng)站頻道發(fā)展目標(biāo)分析

          1.短期目標(biāo)

          先以凱里為中心例建立一個(gè)地方性吃喝玩樂網(wǎng)站頻道,試運(yùn)營(yíng)一段時(shí)間,同時(shí)有選擇的在幾個(gè)縣市擬定建立分站點(diǎn),搜集資料,做好前期工作,做到有目標(biāo)的擴(kuò)建。建立一個(gè)吃喝玩樂網(wǎng)站頻道不能僅只限于一個(gè)凱里城市,要做到讓居民能夠足不出戶搜遍全州的吃喝玩樂咨詢,就要撒開搜索的大網(wǎng),網(wǎng)羅全州的吃喝玩樂信息,讓吃喝玩樂“無(wú)處可藏”!

          2.中期目標(biāo)

          網(wǎng)站頻道信息發(fā)布,通過網(wǎng)站頻道推廣策略,采取各種手段,建立我們自己的客戶群,只有擁有了足夠多的客戶群,足夠多的瀏覽量,才能支持我們網(wǎng)站頻道的正常運(yùn)營(yíng)。擴(kuò)展網(wǎng)站頻道影響力,陸續(xù)建立其他縣市的吃喝玩樂頻道,利用前期打下的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)在其他縣市開啟新站點(diǎn)或招募加盟商,目標(biāo)是在2—3年內(nèi)建立波及全州的龐大網(wǎng)絡(luò)體系,與各縣市大中小投資加盟者真誠(chéng)合作打造黔東南州第一吃喝玩樂頻道。

          3.長(zhǎng)期目標(biāo)

          網(wǎng)站頻道擁有了一定量穩(wěn)定的加盟商、注冊(cè)客戶,以及穩(wěn)定的網(wǎng)迷群體,要留住這些目標(biāo)客戶就要不斷的繼續(xù)完善網(wǎng)站頻道的建設(shè),要推陳出新,不斷給網(wǎng)迷群體提供新鮮的咨詢以及新鮮的體驗(yàn),要在保證留住穩(wěn)定的客戶源的基礎(chǔ)上,繼續(xù)擴(kuò)大目標(biāo)客戶群的范圍,讓更多的人知道我們的網(wǎng)站頻道,更多的人加入到我們的網(wǎng)站頻道中來,成為一個(gè)在貴州省內(nèi)極具影響力的地方吃喝玩樂門戶網(wǎng)站頻道,融入到居民的日常生活中去,想民眾之所想,群眾需要的東西都能夠在我們的吃喝玩樂頻道中找到。在3—4年內(nèi)實(shí)現(xiàn)全州網(wǎng)絡(luò)加盟90%布局,城市內(nèi)80%以上的商家了解我們網(wǎng)站頻道,50%以上的商家在使用我們的網(wǎng)站頻道做宣傳。25%的商家通過我們的網(wǎng)站頻道提高了營(yíng)業(yè)利潤(rùn)。成為在全省范圍內(nèi)知名網(wǎng)站頻道之一。5-10年網(wǎng)站頻道進(jìn)行資本運(yùn)作,達(dá)到商家利益的最大化和會(huì)員利益的最大化。到此階段網(wǎng)站頻道和商家實(shí)現(xiàn)共同盈利的最大化。

          (五)網(wǎng)站頻道推廣計(jì)劃分析

          1.互動(dòng)宣傳

          最原始也是最好用的`方法,就是口碑相傳,讓一個(gè)用戶告訴另一個(gè)用戶我們的網(wǎng)站頻道好。效果取決于內(nèi)容和界面的吸引程度。從我們周邊開始、以我們每個(gè)人為中心開始自我宣傳、下達(dá)向親戚朋友介紹該網(wǎng)站頻道優(yōu)勢(shì)信息。

          2.利用搜索引擎

          搜索引擎是通常網(wǎng)站頻道點(diǎn)擊率來源的重要部分,所以我們首先要注冊(cè)一些關(guān)鍵字被搜索引擎收錄,與一些大型搜索網(wǎng)站頻道如百度、google、搜狐合作,購(gòu)買相對(duì)應(yīng)的服務(wù),添加文章,還可以在地方比較有影響力的、已經(jīng)具有了一定知名度的網(wǎng)站頻道上投放廣告,以提高我們網(wǎng)站頻道的知名度,增加瀏覽量。并且因?yàn)榫W(wǎng)站頻道建設(shè)初期知名度不夠,對(duì)于店鋪的添加暫時(shí)采取免費(fèi)的方式,需要我們自己去添加,總結(jié)來說,在網(wǎng)站頻道推廣前期是需要企業(yè)自身投入一些資金來讓人們知道我們的網(wǎng)站頻道,還要不斷完善頻道的內(nèi)容,使其內(nèi)容豐富多彩,這樣才能留住網(wǎng)迷的眼球。本著以客戶的需求是我們的目標(biāo)態(tài)度來做好網(wǎng)站頻道,網(wǎng)站頻道的內(nèi)容要與客戶互動(dòng)。

          具體操作是首先我們需要登陸百度推廣管理系統(tǒng),利用關(guān)鍵詞管理功能及百度提供的關(guān)鍵詞工具靈活管理自己的關(guān)鍵詞。需要注冊(cè)的關(guān)鍵詞有吃喝玩樂網(wǎng)、地方咨詢、店鋪推廣、休閑娛樂、地方特色小吃等。

          4.傳統(tǒng)推廣

          利用本地電臺(tái)、電視臺(tái)、移動(dòng)傳媒、報(bào)紙、雜志及網(wǎng)絡(luò)email、qq、論壇的廣知度進(jìn)行多方位媒體宣傳,使網(wǎng)友們廣而告之。這樣的推廣方式需要一定的資金投入。資金投入的具體實(shí)施:

         。1)電臺(tái)?蛇x擇黔東南人民廣播電臺(tái)、凱里市人民廣播電臺(tái),這樣人們?cè)诔俗卉嚒⒊鲎廛嚨臅r(shí)候都會(huì)聽到我們網(wǎng)站頻道的宣傳,不需要特意的打廣告,廣播中有一個(gè)時(shí)段是介紹凱里吃喝玩樂的欄目,我們可以與這個(gè)欄目合作,比如在介紹某一個(gè)店鋪的時(shí)候加上一句該店鋪在黔東南信息港吃喝玩樂頻道有具體介紹和優(yōu)惠活動(dòng),想要了解詳情的朋友可以登錄該店鋪的宣傳網(wǎng)站頻道。或是在介紹了相關(guān)的吃喝玩樂信息的時(shí)候可以加上是在黔東南信息港吃喝玩樂頻道看到的。這樣廣告費(fèi)不會(huì)太貴卻可以起到一定的宣傳效果。

         。2)電視臺(tái):本地電視臺(tái)廣告價(jià)格與宣傳效益不成正比,暫不考慮。也可按電臺(tái)方式,與相關(guān)欄目組合作。

         。3)移動(dòng)傳媒:移動(dòng)傳媒方式可采用車載廣告、護(hù)欄廣告、酒店電梯里的海報(bào)等。

         。4)報(bào)紙雜志:這方面可以與本公司自主研發(fā)的dm雜志想結(jié)合,做到相互宣傳。

         。5)論壇:可以讓公司的員工在一些現(xiàn)在在年輕人中比較有影響力的網(wǎng)站頻道的論壇上發(fā)帖。

          這些策略都是在網(wǎng)站頻道前期需要打造知名度,提高知名度的的階段可行的,這是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)投資,因?yàn)樵诰W(wǎng)站頻道建設(shè)的前期不是贏利,而是如何讓網(wǎng)站頻道以最快的速度成長(zhǎng)起來。所以,此階段的贏利點(diǎn)就是網(wǎng)站頻道的瀏覽量。

          4.線上線下下活動(dòng)策劃

          黔東南信息港吃喝玩樂頻道是一個(gè)剛起步的地方性吃喝玩樂頻道,為確保網(wǎng)站頻道在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地,選擇以網(wǎng)站頻道為主題開展一系列線上線下相結(jié)合的活動(dòng)無(wú)疑是上上之策。我們可以通過各種渠道推廣網(wǎng)站頻道,提升網(wǎng)站頻道的人氣,從民眾這一層面上打牢基礎(chǔ)的同時(shí),開發(fā)更多的客戶資源,為網(wǎng)站頻道今后的蓬勃發(fā)展做最好鋪墊。根據(jù)網(wǎng)站頻道發(fā)展時(shí)期和內(nèi)容的不同,活動(dòng)主要分成三個(gè)部分:

          (1)為了提高知名度,讓更多的用戶知道并了解網(wǎng)站頻道做的活動(dòng)

          在網(wǎng)站頻道開通的最初,打出名氣是成功的第一步,所以我們可以對(duì)所有前期進(jìn)駐黔東南吃喝玩樂頻道的個(gè)人用戶和商家進(jìn)行一段時(shí)間的免費(fèi)vip會(huì)員服務(wù),吸引更多的會(huì)員加盟。同時(shí),前幾名注冊(cè)的商家我們將免費(fèi)做網(wǎng)站頻道的廣告宣傳,讓商家信息出現(xiàn)在網(wǎng)站頻道最醒目的廣告位。針對(duì)商家的享受免費(fèi)推廣心理來提高他們的興趣。

          具體策劃:在前期可以找一些知名度不是特別高的,新開的一些特色店鋪,與他們合作,互動(dòng)宣傳,即在網(wǎng)站頻道中可以免費(fèi)給他們打廣告,而他們?cè)诘赇亙?nèi)的宣傳中葉必須凸顯我們的網(wǎng)站頻道,比如在對(duì)顧客介紹的時(shí)候介紹他們可以通過我們的網(wǎng)站頻道更全面的了解他們的店鋪,具體如在菜單的設(shè)計(jì)上打入我們網(wǎng)站頻道的網(wǎng)址,在店內(nèi)的宣傳海報(bào)上也打入我們的網(wǎng)址等等,凡是店內(nèi)做的線下宣傳都要打入我們的網(wǎng)址,這樣我們就實(shí)現(xiàn)了互惠互利的效果。

          (2)網(wǎng)站頻道成熟期為網(wǎng)站頻道進(jìn)一步發(fā)展,挖掘更多的客戶資源所做的活動(dòng)

          網(wǎng)站頻道在運(yùn)營(yíng)一段時(shí)間后,我們可以利用有效的客戶資源,開展以網(wǎng)站頻道為主題的客戶吃喝玩樂評(píng)選活動(dòng),通過此類活動(dòng)宣傳本地的吃喝玩樂文化,達(dá)到弘揚(yáng)本地的吃喝玩樂文化、提升地區(qū)形象、推廣網(wǎng)站頻道和吸引更多商家加盟的多重效益。

          運(yùn)營(yíng)的方案13

          策劃方案

          地址:蘿崗區(qū)春暉六街南康新村東鴻一街兩層商鋪首層約為:3300平方米

          首層總投資:約270萬(wàn)。

          其中包括地面裝修、臺(tái)位裝修、鋪位裝修、水電安裝、電腦監(jiān)控設(shè)備、食品檢測(cè)設(shè)備、辦公設(shè)備、膳食設(shè)備首層肉菜市場(chǎng)分租經(jīng)營(yíng)編排:

          生鮮肉菜市場(chǎng)批零合一,增設(shè)三鳥檔15檔、豬肉檔20檔、牛肉檔3檔、大魚檔10檔、細(xì)魚檔10檔、海鮮檔10檔、冰鮮10檔、燒臘5檔、肉丸5檔、豆腐檔5檔、菜檔50檔、涼拌菜5檔、鹵水5檔、水果檔10檔、糧油10檔、菇類5檔、蛋類5檔、副食品5檔、冰凍肉5檔、水族花鳥檔2檔、東北大餅2檔、面制品2檔、餐飲2檔;共200檔位。

          肉菜市場(chǎng)人事安排:

          經(jīng)理一名

          場(chǎng)長(zhǎng)一名

          會(huì)計(jì)兼食品監(jiān)測(cè)一名

          出納兼食品臺(tái)帳一名

          管理人員六名

          水電工兩名

          保安夜班兩名

          保潔員三名

          飯?zhí)蒙攀骋幻?/p>

          共16人。

          場(chǎng)長(zhǎng)責(zé)任制度

          崗位責(zé)任:

          一、樹立企業(yè)形象,創(chuàng)建文明市場(chǎng),只有無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,從我做起的工作風(fēng)范。

          一、貫徹執(zhí)行國(guó)家,法規(guī),法令,根據(jù)局、科、所的有關(guān)規(guī)定,主持市場(chǎng)的日常工作,以身作則,帶領(lǐng)全場(chǎng)工作人員完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

          三、根據(jù)市場(chǎng)的具體情況,合理安排工作人員的崗位。

          四、貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,考核各員工的工作情況,及時(shí)表?yè)P(yáng)好人好事。

          五、抓好市場(chǎng)場(chǎng)容、場(chǎng)貌及市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序,及時(shí)處理違章事件及交易糾紛,重大問題及時(shí)向上級(jí)主管部匯報(bào)請(qǐng)示。

          六、團(tuán)結(jié)、關(guān)心同志,注意了解工作人員的思想狀態(tài),及時(shí)做好政治思想工作。與員工和諧相處,搞好市場(chǎng)內(nèi)部工作。

          七、按規(guī)定權(quán)限審批有關(guān)業(yè)務(wù)。

          八、抓好市場(chǎng)秩序和環(huán)境衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

          九、每天協(xié)同獸醫(yī)進(jìn)行肉檢工作,并負(fù)責(zé)監(jiān)督肉食衛(wèi)生,對(duì)死病豬肉和灌水豬肉等進(jìn)行查處。

          十、執(zhí)行商品上市政策對(duì)政府明令禁止上市的商品,一律不準(zhǔn)上市。

          十一、堅(jiān)決執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和市府151號(hào)文的規(guī)定,檢查落實(shí)攤檔環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生,確保人民食品衛(wèi)生身體安全。

          十二、管好市場(chǎng)秩序,督促攤檔不準(zhǔn)超線超位,保持通道暢通。

          十三、督促業(yè)戶做好亮證經(jīng)營(yíng),明碼標(biāo)價(jià)工作,以及使用標(biāo)準(zhǔn)衡器,掌握商品信息和交換活動(dòng)情況。

          十四、調(diào)解買賣雙方的糾紛,保護(hù)合法經(jīng)營(yíng),取締違法活動(dòng)。

          十五、掌握上市商品數(shù)量等有關(guān)情況統(tǒng)計(jì)到場(chǎng)匯總上報(bào),監(jiān)督自己管轄地段范圍業(yè)戶商品上市質(zhì)量與物價(jià)標(biāo)價(jià)執(zhí)行情況。

          十六、每天上班做好公秤處衡器校準(zhǔn)工作。

          十七、服從分配、文明管理,落實(shí)本地段“四包”工作(包收費(fèi),包秩序管理、包督促“一標(biāo)三掛”,包衛(wèi)生管理)。

          十八、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、互相幫助、互相支持共同提高、搞活管好市場(chǎng)。

          十九、做好市場(chǎng)的招租工作,挖掘有經(jīng)營(yíng)能力的檔戶進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)。

          二十、每月底協(xié)助集體大搞衛(wèi)生。

          獎(jiǎng)罰制度:

          一、按各員工的遲到早退的.扣罰金額總和之10%。

          二、按各員工的違章扣罰的金額總和之10%。

          三、市場(chǎng)物資失竊(不包括各檔戶)扣罰:按總值:場(chǎng)長(zhǎng)占30%,保安員各占20%,管理員占10%,其它員工各占5%。

          四、按規(guī)章制度不違反的情況下,各員工定為滿分100%,獎(jiǎng)罰在年終計(jì)算(即是每年的12月底計(jì)算)。

          五、計(jì)算方法:(違章制度的罰款總值)+(市場(chǎng)部分獎(jiǎng)金)÷(總積分)=(各員工的獎(jiǎng)金)。

          管理員責(zé)任制度

          崗位責(zé)任:

          一、樹立企業(yè)形象,創(chuàng)建文明市場(chǎng),只有無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,從我做起的工作風(fēng)范。

          二、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家有關(guān)的方針,政策和市場(chǎng)管理法規(guī),刻苦鉆研業(yè)務(wù)。不斷

          提高政策和業(yè)務(wù)水平,樹立為群眾服務(wù)。為發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)服務(wù)的思想。

          三、按照《城鄉(xiāng)集市管理辦法》加強(qiáng)對(duì)上市商品的品種,質(zhì)量衛(wèi)生和市場(chǎng)內(nèi)衡器,物價(jià)的管理,監(jiān)督落實(shí)固定攤檔的“一標(biāo)三掛”.做到擺買自然,清潔衛(wèi)生。

          四、文明管理,禮貌服務(wù)。秉公執(zhí)法,不謀私利。不得利用職權(quán)吃卡要,不得向業(yè)

          戶索取成收受業(yè)戶財(cái)物。

          五、依法管理,敢管、善管,嚴(yán)管;依法懲處在市場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)假冒偽劣商品、短斤

          缺兩、坑害顧客和欺行霸市等違法違章經(jīng)營(yíng)行為,維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序和生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者及消費(fèi)者的合法權(quán)益。

          六、按工商法規(guī)收取管理費(fèi),不亂收、多收、漏收。要保證票證相符,做到帳目

          清楚,努力落實(shí)崗位責(zé)任,做到口勤、手勤、腳勤。穿著制服配載標(biāo)志上崗,虛心接受群眾監(jiān)督,服從場(chǎng)長(zhǎng)安排、領(lǐng)導(dǎo)。

          七、對(duì)進(jìn)入市場(chǎng)商品,要引導(dǎo)擺買、不準(zhǔn)車輛亂停放,防止交通堵塞,搞好市場(chǎng)

          容貌,保持良好的擺賣秩序。

          八、對(duì)市場(chǎng)的管理工作,要發(fā)揚(yáng)主人翁的精神,為創(chuàng)建《文明市場(chǎng)》和爭(zhēng)取對(duì)文

          明市管員盡職盡責(zé)。

          九、每月30號(hào)抄水電表,公用電表。(恒/忠)

          十、中午市場(chǎng)內(nèi)小休關(guān)燈,開市開燈,一切節(jié)電為前提。

          十一、每月底協(xié)助集體大搞衛(wèi)生。

          十二、早上巡查,是否有亂擺亂放,進(jìn)行執(zhí)罰,發(fā)“警告?zhèn)髌薄薄H尉鏌o(wú)效者“發(fā)罰款傳票”。

          十三、不定時(shí)間協(xié)助做好除“四害”工作。

          十四、努力落實(shí)崗位責(zé)任,做到口勤、腳勤、穿著制服配戴標(biāo)志上崗,虛心接受群眾監(jiān)督,服從場(chǎng)長(zhǎng)安排、領(lǐng)導(dǎo)。特發(fā)事件必需無(wú)條件服從。

          獎(jiǎng)罰制度:1.不遲到,不早退。上班時(shí)間為上午8:00---12:30、下午16:00---19:30(中午休息另定調(diào)節(jié)安排)。每次遲到、早退5—10分鐘罰5元,10—20分鐘10元,20—40分鐘,超過40分鐘作曠工一天,扣罰50元(記過一次)。自計(jì)曠工三天以上作自動(dòng)離職處理,扣除保證金,特殊情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

          2、擅自離開工作崗位超過1小時(shí)者罰款20元,2小時(shí)以上者罰款50元(并記過一次)。

          3、市場(chǎng)物資失竊(不包括各檔戶)扣罰:按總值:場(chǎng)長(zhǎng)占30%,保安員各占20%,管理員占10%,其它員工各占5%。

          4、按規(guī)章制度不違反的情況下,各員工定為滿分100%,獎(jiǎng)罰在年終計(jì)算(即是每年的12月底計(jì)算)。

          5、計(jì)算方法:(違章制度的罰款總值)+(市場(chǎng)部分獎(jiǎng)金)÷(總積分)=(各員工的獎(jiǎng)金)。

          保安員、水電工責(zé)任制度

          崗位責(zé)任:

          一、樹立企業(yè)形象,創(chuàng)建文明市場(chǎng),只有無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,從我做起的工作風(fēng)范。

          二、負(fù)責(zé)維護(hù)市場(chǎng)治安秩序,調(diào)解市場(chǎng)內(nèi)發(fā)生的各種糾紛,制止打架斗毆和違法犯罪行為。

          三、負(fù)責(zé)市場(chǎng)治安保衛(wèi)工作,維護(hù)市場(chǎng)設(shè)施,防止不法分子盜竊、破壞。

          四、協(xié)助市場(chǎng)管理工作人員管好市場(chǎng)交易秩序和車輛停放秩序

          六、發(fā)現(xiàn)非自己能力制止有事情時(shí),要匯同有關(guān)人員移交市場(chǎng)辦公室或街道派出所處理,遇到嚴(yán)重的事情要及時(shí)打110報(bào)警電話。

          七、管好車輛停放等安排。管好早、晚門窗開關(guān)及檢查工作,水電節(jié)流,早午晚開關(guān)及檢查工作,公稱早放晚收工作,市場(chǎng)需要的勤雜工作和兼職工作。

          八、每月底協(xié)助集體大搞衛(wèi)生,每周一、周四晚上協(xié)助沖洗地面一次。(每月30號(hào)抄水電表,公用電表)。中午市場(chǎng)內(nèi)小休關(guān)燈,開市開燈,一切節(jié)電為前提。

          九、努力落實(shí)崗位責(zé)任,做到口勤、腳勤、穿著制服配戴標(biāo)志上崗,虛心接受群眾監(jiān)督,服從場(chǎng)長(zhǎng)安排、領(lǐng)導(dǎo)。特發(fā)事件必需無(wú)條件服從。獎(jiǎng)罰制度:1.不遲到,不早退。上班時(shí)間為晚上20:00---次日8:30(休息時(shí)間另自定調(diào)節(jié)安排)。每次遲到、早退5—10分鐘罰5元,10—20分鐘10元,20—40分鐘,超過40分鐘作曠工一天,扣罰50元(記過一次)。自計(jì)曠工三天以上作自動(dòng)離職處理,扣除保證金,特殊情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

          2、擅自離開工作崗位超過1小時(shí)者罰款20元,2小時(shí)以上者罰款50元(并記過一次)。

          3、市場(chǎng)物資失竊(不包括各檔戶)扣罰:按總值:場(chǎng)長(zhǎng)占30%,保安員各占20%,管理員占10%,其它員工各占5%。

          4、按規(guī)章制度不違反的情況下,各員工定為滿分100%,獎(jiǎng)罰在年終計(jì)算(即是每年的12月底計(jì)算)。

          5、計(jì)算方法:(違章制度的罰款總值)+(市場(chǎng)部分獎(jiǎng)金)÷(總積分)=(各員工的獎(jiǎng)金)。

          檢測(cè)員,管理員,辦公室助理責(zé)任制崗位責(zé)任:

          一、樹立企業(yè)形象,創(chuàng)建文明市場(chǎng),只有無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,從我做起的工作風(fēng)范。

          二、加強(qiáng)市場(chǎng)食品質(zhì)量安全監(jiān)督管理,明確市場(chǎng)及食品經(jīng)營(yíng)者的食品質(zhì)量安全管理責(zé)任,保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

          三、負(fù)責(zé)市場(chǎng)食品質(zhì)量安全的日常管理,配合工商行政管理部門督促場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)業(yè)戶守法經(jīng)營(yíng),銷售經(jīng)檢驗(yàn),檢疫合格的食品,早上做好瓜、果、肉、菜、檢測(cè)及表格公布。

          四、“放心肉”檢驗(yàn)工作.檢測(cè)產(chǎn)地來源索取票證及登記,記錄建立檔案.五、配合市場(chǎng)各項(xiàng)管理工作,及辦公室助理工作(如:辦公室環(huán)境衛(wèi)生,雜物不得亂擺亂放)(上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到訪的接待工作等等)

          六、管理好員工的日常膳食工作,廚房廚具保潔工作。

          七、每月底各員工違章記錄統(tǒng)計(jì),每月初水電統(tǒng)計(jì)和租金收入工作。

          八、協(xié)助商場(chǎng)售貨員工作(按商場(chǎng)管理制度執(zhí)行)

          九、每月底協(xié)助市場(chǎng)大搞衛(wèi)生一次。

          十、努力落實(shí)崗位責(zé)任,做到口勤、腳勤、穿著制服配戴標(biāo)志上崗,虛心接受群眾監(jiān)督,服從場(chǎng)長(zhǎng)安排、領(lǐng)導(dǎo)。特發(fā)事件必需無(wú)條件服從。獎(jiǎng)罰制度:1.不遲到,不早退。上班時(shí)間為8:00---20:30(中午休息另定調(diào)節(jié)安排)。每次遲到、早退5—10分鐘罰5元,10—20分鐘10元,20—40分鐘,超過40分鐘作曠工一天,扣罰50元(記過一次)。自計(jì)曠工三天以上作自動(dòng)離職處理,扣除保證金,特殊情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

          2、擅自離開工作崗位超過1小時(shí)者罰款20元,2小時(shí)以上者罰款50元(并記過一次)。

          3、市場(chǎng)物資失竊(不包括各檔戶)扣罰:按總值:場(chǎng)長(zhǎng)占30%,保安員各占20%,管理員占10%,其它員工各占5%。

          4、按規(guī)章制度不違反的情況下,各員工定為滿分100%,獎(jiǎng)罰在年終計(jì)算(即是每年的12月底計(jì)算)。

          運(yùn)營(yíng)的方案14

          市場(chǎng)定位:中高端

          價(jià)格定位:69-368

          消費(fèi)群體:中小企業(yè)主、小店主、自由職業(yè)者等商業(yè)人士

          消費(fèi)習(xí)慣:招待、送禮、自飲、辦公室飲品

          消費(fèi)特征:有一定時(shí)間泡功夫茶,需要招待生意上的客戶、朋友,送客戶或者親人禮品。

          產(chǎn)品劃分:

          分類:

          1. 店鋪熱賣產(chǎn)品推薦:貴族專供89元;造境128元;經(jīng)典禮盒226g168元;

          2. 體驗(yàn)專區(qū):七彩體驗(yàn)裝,33.6;K220,45;K330,48;

          3. 貴賓招待用茶:天香168元;筑韻;198元;K550 228元;

          4. 辦公室日常用茶:鮮香鐵觀音;69元,絕作鐵觀音;79元;K220 89元;

          5. 送禮好茶葉:造境128元210g;K330 138元;經(jīng)典禮盒金裝336g198;總裁專供268元210g;K330 500g;K880 368元210g;K400 500g;K550 500g;K880 500g;

          主推款:造境,128元/210g;貴族專供,89元/210g;經(jīng)典168禮盒;

          主推商品產(chǎn)品描述:

          一、造境,招待用茶

          1. 產(chǎn)品能解決客戶什么問題

         、 招待貴賓,不能讓貴賓感覺到尊貴?

         、 送禮很貴,便宜的又沒有檔次?

         、 自己喝的茶葉還能更好一點(diǎn)?

          2. 解說產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的功能性

         、 產(chǎn)品香氣自然,心曠神怡,自然的親和力。

         、 手工茶,尊貴,又不失檔次。

          ③ 好茶,好價(jià)格,只選對(duì)的.。

          二、貴族專供,辦公室用茶

          1. 產(chǎn)品能解決客戶什么問題

         、 辦公室只有純凈水?

         、 工作沒有精神,效率不高?

         、 不會(huì)分享?

          2. 解說產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的功能

         、 鐵觀音烏龍茶、天然綠色的健康飲料

         、 茶葉含有茶多酚,能刺激神經(jīng),提高工作效率

         、 一泡茶葉,可以跟更多的同事、好朋友、親人分享,拉近人際關(guān)系。

          三、經(jīng)典168禮盒

          1. 產(chǎn)品能解決客戶什么問題

         、 送禮不上檔次?

         、 送禮不實(shí)用,起不到作用?

          ③ 禮品太貴?

          2. 解說產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的功能

          ① 經(jīng)典的紅色手提袋+內(nèi)箱包裝,尊貴,高檔

          ② 茶葉天天泡,別人問哪里買的?是XXX送的。

         、 華而不貴,有品質(zhì)的好產(chǎn)品

          廣告訴求:有追求,有面子,有身份。

          廣告投放:鉆石展位為主(培養(yǎng)自己的客戶),直通車為輔。

          廣告定向:

         、 同消費(fèi)群體的店鋪

         、 相同訴求的店鋪

         、 相同風(fēng)格的店鋪

          配套服務(wù):

          一、售前服務(wù):專業(yè)

         、 了解客戶需求,決絕客戶疑問。

         、 提高客戶咨詢轉(zhuǎn)化率

         、 薦店鋪主賣產(chǎn)品

         、 未付款訂單催付:金額大于100元,電話催付。

          二、售后服務(wù):貼心

          維護(hù)老客戶,提高重復(fù)購(gòu)買次數(shù),提高顧客忠誠(chéng)度

         、 每天刷新記錄每天的客戶檔案(每天下班完成前一天的客戶檔案)

         、 每天電話回訪7天前的日?蛻粲唵,并記錄回訪結(jié)果、配合完成建檔。

          ③ 每個(gè)月至少發(fā)4次短信,3次關(guān)懷問候,1次促銷。

         、 客戶分等級(jí),重點(diǎn)客戶獨(dú)立建立檔案跟進(jìn)(消費(fèi)次數(shù)大于2次,或金額大于500元。)

         、 建立微信公共帳號(hào)、微博認(rèn)證帳號(hào),對(duì)老客戶進(jìn)行維護(hù)。(每天發(fā)布信息數(shù)不少于10條)

          ⑥ 每周進(jìn)行客戶檔案梳理,并針對(duì)性的做維護(hù)。

          運(yùn)營(yíng)的方案15

          應(yīng)包括但不限于對(duì)項(xiàng)目認(rèn)識(shí)及理解,設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)、定期檢修,項(xiàng)目整體運(yùn)營(yíng)及相關(guān)管理措施及承諾等內(nèi)容。

          工程概況

          一)、豐收水庫(kù)供水范圍基本情況及供水設(shè)備情況

         。ㄒ唬┕┧秶厩闆r

          1、自來水供水范圍

          新平社區(qū)22個(gè)村小組(包含街道小區(qū))3982戶15928人。 豐湖社區(qū)14個(gè)村小組(包含街道小區(qū))2788戶11152人。 大新社區(qū)4個(gè)村小組 319戶1276人。

          富僑社區(qū)9個(gè)村小組(包含小區(qū))1995戶7980人。 和僑社區(qū)4個(gè)村小組 463戶1852人。

          田心社區(qū)16個(gè)村小組(包含街道)1918戶7672人。 阿三龍村委會(huì)5個(gè)村小組853戶3412人。 車白泥村委會(huì)9個(gè)村小組892戶3568人。 洪福村委會(huì)2個(gè)村小組 360戶1440人。 木瓜鋪村委會(huì)3個(gè)村小組 840戶3360人。

          合計(jì):6個(gè)社區(qū)69個(gè)村小組(包含街道小區(qū)),4個(gè)村委會(huì)19個(gè)村小組共計(jì):14410戶57640人。

          2、工業(yè)供水:海螺水泥廠、斗南錳業(yè)公司(包含自來水供水老家屬區(qū)265戶、別墅區(qū)58戶、公租房區(qū)107戶共計(jì)430戶、人數(shù)未統(tǒng)計(jì))。

          (二)供水設(shè)備情況

          1、提水泵站:西壩泵站一座(屬于煙草公司)、三棵樹泵站一座(屬文山水投公司)、老政府泵站一座、中壩抗旱應(yīng)急泵站一座、平遠(yuǎn)至回龍抗旱應(yīng)急加壓泵站一座、豐收管理所泵站一座。

          2、機(jī)電設(shè)備

          西壩泵站:110千瓦電機(jī)水泵3臺(tái)(損壞1臺(tái))、250千伏安變壓器一臺(tái)。

          三棵樹泵站:110千瓦電機(jī)水泵3臺(tái)、315千伏安變壓器一臺(tái)。

          老政府泵站:99千瓦電機(jī)水泵2臺(tái)、22千瓦電機(jī)水泵1臺(tái)100千伏安變壓器一臺(tái)。

          中壩抗旱應(yīng)急泵站:37千瓦電機(jī)1臺(tái)。

          平遠(yuǎn)至回龍抗旱應(yīng)急加壓泵站:37千瓦電機(jī)水泵2臺(tái)、50千伏安變壓器一臺(tái)。豐收水庫(kù)管理所泵站:55千瓦電機(jī)水泵2臺(tái)(損壞1臺(tái))、100千伏安變壓器一臺(tái)。

          3、供水水池6座:一號(hào)水池(中學(xué)后面)容量1000立方米;二號(hào)水池(紅嶺小學(xué)后面)容量1000立方米;三號(hào)水池(獅子山)容量20xx立方米;四號(hào)水池(西壩松山)容量4000立方米;五號(hào)水池(黃栗樹)容量300立方米;六號(hào)水池(小垮底)容量200立方米。

          二)、回龍壩水庫(kù)供水范圍基本情況及供水設(shè)備情況

         。ㄒ唬┕┧秶厩闆r

          1、自來水供水范圍

          回龍社區(qū)11個(gè)村小組1543戶6172人。

          農(nóng)墾社區(qū)6個(gè)村小組(包含小區(qū))675戶2700人。大新社區(qū)2個(gè)村小組193戶772人。

          合計(jì):3個(gè)社區(qū)19個(gè)村小組共計(jì):2411戶9644人。 2、工業(yè)供水:紅磷供水(已停產(chǎn))。

          (二)供水設(shè)備情況

          1、提水泵站:回龍壩腳泵站3座(一座屬于煙草公司、一座屬于五小水利工程、一座為農(nóng)墾社區(qū)移交管理)。

          2、機(jī)電設(shè)備

          農(nóng)墾社區(qū)移交泵站:75千瓦電機(jī)水泵2臺(tái)(損壞1臺(tái)100千伏安變壓器一臺(tái))。 五小水利工程泵站:90千瓦電機(jī)水泵4臺(tái)、500千伏安變壓器一臺(tái)。煙草公司泵站:35千瓦電機(jī)水泵3臺(tái)、100千伏安變壓器一臺(tái)。

          3、供水水池3座:一號(hào)水池(回龍)水池容量20xx立方米、二號(hào)水池(農(nóng)墾社區(qū))水池容量1000立方米、三號(hào)水池(洪水塘)水池100立方米。

          三)、蓮花塘水庫(kù)供水范圍基本情況及供水設(shè)備情況

          (一)供水范圍基本情況

          1、自來水供水范圍

          蓮花塘村委會(huì)7個(gè)村小組 1143戶4572人。 木瓜鋪村委會(huì)1個(gè)村小組 204戶816人。 合計(jì):2個(gè)村委會(huì)8個(gè)村小組1347戶5388人。

         。ǘ┕┧O(shè)備情況

          1、蓮花塘水庫(kù)提水泵站一座:90千瓦電機(jī)水泵2臺(tái)、100千伏安變壓器一臺(tái)、水質(zhì)凈化設(shè)備一套、二氧化氯發(fā)生器一套。

          2、供水水池4座:一號(hào)水池(主水池)容量500立方米,二號(hào)水池(蓮花塘新寨)容量200立方米,三號(hào)水池(蓮花塘村)100立方米、四號(hào)水池(石馬腳老寨)容量50立方米。

          四)、差黑海水庫(kù)供水范圍基本情況及供水設(shè)備情況

          (一)供水范圍基本情況

          1、自來水供水范圍

          差黑村委會(huì)3個(gè)村小組356戶1646人。

         。ǘ┕┧O(shè)備情況

          1、差黑海水庫(kù)提水泵站一座:潛水泵安裝浮桶平臺(tái)1架、13千瓦電機(jī)潛水泵1臺(tái)、30千伏安變壓器一臺(tái)、水質(zhì)凈化設(shè)備一套、二氧化氯發(fā)生器一套。

          2、供水水池3座:一號(hào)水池(主水池)容量300立方米,二號(hào)水池(路白村)容量100立方米,三號(hào)水池(雙海村)100立方米。

          運(yùn)營(yíng)的方案16

          盼望已久的雪終于來了,冰雪文化是北方特有的文化,當(dāng)冰雪遇上新年、當(dāng)時(shí)尚遇上傳統(tǒng),會(huì)碰撞出怎樣的火花呢?為了讓幼兒了解新年傳統(tǒng)節(jié)日的習(xí)俗,感受濃郁的中國(guó)傳統(tǒng)文化,同時(shí)為進(jìn)一步提高幼兒身體素質(zhì),培養(yǎng)幼兒對(duì)冰雪活動(dòng)的興趣,增強(qiáng)其抗寒能力和意志品質(zhì),我園依據(jù)《3~6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》精神,結(jié)合本地氣候特點(diǎn)及課程理念,定于20xx年12月21—31日開展首屆冰雪節(jié)及新年系列活動(dòng),方案如下:

          一、活動(dòng)主題:

          玩轉(zhuǎn)冰雪過大年

          二、活動(dòng)時(shí)間:

          20xx年12月21—31日

          三、參加人員:

          全體師幼及家委會(huì)成員

          四、活動(dòng)目的:

          1、通過不同的主題活動(dòng)讓幼兒了解新年傳統(tǒng)節(jié)日的習(xí)俗,感受濃郁的新年傳統(tǒng)文化。

          2、通過主題活動(dòng)培養(yǎng)幼兒對(duì)冰雪活動(dòng)的興趣,通過冰上運(yùn)動(dòng)增強(qiáng)其抗寒能力和意志品質(zhì)。

          3、探尋爸爸媽媽的童年記憶,了解體驗(yàn)80年代新年傳統(tǒng)習(xí)俗及冰雪游戲活動(dòng)。

          五、活動(dòng)準(zhǔn)備及人員安排:

          1、經(jīng)驗(yàn)準(zhǔn)備:了解爸爸媽媽小時(shí)候過新年最喜歡的事和最常玩的冰雪游戲。(各班教師)

          2、課程準(zhǔn)備:各班級(jí)根據(jù)幼兒的.興趣開展關(guān)于新年或冰雪的主題活動(dòng)。(各班教師)

          3、環(huán)境準(zhǔn)備:

          (1)各班級(jí)結(jié)合主題活動(dòng)裝點(diǎn)班級(jí)及班級(jí)廊道的環(huán)境,打造“紅紅火火過大年”的環(huán)境渲染。(班級(jí)為輔廊道為主,不改變班級(jí)現(xiàn)有環(huán)境)

         。2)門廳環(huán)境打造,體現(xiàn)主題及師幼互動(dòng)。(保教處及楊建青老師)

         。3)戶外環(huán)境打造:冰場(chǎng)、雪山(后勤人員、各班級(jí)根據(jù)課程需要可帶領(lǐng)幼兒參與);冰燈、紅燈籠(年級(jí)組長(zhǎng)通過教研確定大方向,各班結(jié)合課程需要組織班級(jí)幼兒進(jìn)行制作、懸掛;冰雪雕(建議中大班結(jié)合班級(jí)課程制作)

          六、活動(dòng)組織與實(shí)施:

          1、前期策劃準(zhǔn)備(20xx年12月14—18日)

          人員:保教處及各年齡段年級(jí)組長(zhǎng)

          制定詳細(xì)活動(dòng)方案、環(huán)境渲染方案及“小時(shí)候的味道”和“冰雪游戲”征集活動(dòng)。

          2、環(huán)境渲染(20xx年12月21—25日)

          人員:各班教師、保教處及后勤人員

          3、班級(jí)主題活動(dòng)進(jìn)行中(20xx年12月14—25日)

          通過教研活動(dòng)制定各班級(jí)主題活動(dòng)并進(jìn)行主題審議,各班級(jí)按計(jì)劃開展主題活動(dòng),注意主題活動(dòng)廣度(家長(zhǎng)、幼兒)

          4、開幕式(20xx年12月28日上午)

          冰雪相關(guān)活動(dòng)(滑冰、冰雪表演等)

          5、小時(shí)候的味道(20xx年12月29日上午)

         。ǹ炯t薯、冰糖葫蘆、棉花糖、糖瓜、

          6、冰上運(yùn)動(dòng)會(huì)(20xx年12月30日)

          7、閉幕式及新年活動(dòng)(20xx年12月31日)

          8、活動(dòng)總結(jié)(20xx年1月1周)

          運(yùn)營(yíng)的方案17

          1.市場(chǎng)背景分析:

          縱觀當(dāng)今飲料市場(chǎng),各種飲料品牌和品種繁多,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)大,但隨著社會(huì)的發(fā)展,人們生活水平的提高,人們追求的不再只是溫飽,而是一種高尚的生活品味;人們對(duì)健康的追求也越來越高,喝水不僅僅是為了解渴,同時(shí)還追求對(duì)身體健康有益。

          2.礦泉水前景良好:

          在發(fā)達(dá)國(guó)家,引用礦泉水才是講健康、有品味的標(biāo)志。世界知名水飲料品牌都是礦泉水,如法國(guó)的“依云”。礦泉水在世界上已有近百年的悠久歷史。我國(guó)消費(fèi)者對(duì)礦泉水的認(rèn)識(shí)有了較快的提高,更加注重對(duì)健康的追求。

          3.產(chǎn)品名稱:

          天露礦泉水

          4.產(chǎn)品形象:

          天然、健康、純潔、活力與高尚品味。

          5.產(chǎn)品功能定位:

          解渴、保護(hù)視力(富含硒)

          物以稀為貴,天露礦泉水含有稀缺的礦物質(zhì)硒,它是我國(guó)唯一硒含量達(dá)標(biāo)的天然礦泉水;是國(guó)內(nèi)唯一含硒,低鈉重碳酸鈣的優(yōu)質(zhì)礦泉水。這是產(chǎn)品取得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的`立足點(diǎn)。

          6.產(chǎn)品特性分析:

          硒有很對(duì)功效,抗癌、改善心腦血管疾病、保護(hù)視力等,只有保護(hù)眼睛,提升視力最符合水的消費(fèi)特征,并容易被消費(fèi)者接受。

          7.產(chǎn)品主要功能:

          解渴、改善視力、提供人體所需的多種微量元素。

          8.目標(biāo)客戶:

          以年輕人為主(電腦操作者),以中小學(xué)生為突破口。

          9.營(yíng)銷理念:

          出售水,同時(shí)出售健康,給您好視力。

          10.產(chǎn)品包裝:

          塑料瓶包裝,整個(gè)瓶子是白色的,瓶蓋是藍(lán)色的,瓶子表面有藍(lán)色的標(biāo)簽紙,標(biāo)簽紙上印有“天露”藍(lán)色字樣。瓶裝有500毫升和300毫升兩個(gè)容積。

          11零售價(jià)格:

          500毫升裝得一瓶3元,300毫升的一瓶2元。

          12銷售地點(diǎn):

          各個(gè)平價(jià)超市和便利店,旅游景點(diǎn),特別是學(xué)校附近、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上所、街頭各大小商店以及大型商場(chǎng)。

          13廣告策劃:

          廣告訴求對(duì)象:

          中小學(xué)生

          廣告訴求點(diǎn):

          改善視力

          產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)首先要有知名度,在中國(guó)要求得高知名度最好的方式就是請(qǐng)名人、明星做廣告。結(jié)合產(chǎn)品特性—能改善視力,我想可以找眼睛較大的明星代言,又因目標(biāo)客戶主要針對(duì)學(xué)生,因此要找一個(gè)大多學(xué)生喜歡的明星代言,廣告詞為“天天喝天露,視力上一步”。

          廣告發(fā)布原則:

          以硬廣告為主,軟廣告為輔;以地區(qū)性媒體為主,全國(guó)性媒體為輔;硬廣告以電視為主,軟廣告以報(bào)紙、雜志為主。在各公交車、長(zhǎng)途汽車上刊登廣告。

          促銷方式:

          1) 傳統(tǒng)節(jié)日可打折,買兩瓶打8折;兒童節(jié)或青年節(jié)買兩瓶可送小禮物。

          2) 可設(shè)置抽獎(jiǎng)形式,打開瓶蓋,若發(fā)現(xiàn)有“恭喜”兩個(gè)字,則可免費(fèi)再來一瓶。

          3) 限量贈(zèng)送,“買五送一”,即買上五瓶后,可免費(fèi)得一瓶。

          運(yùn)營(yíng)的方案18

          根據(jù)小班幼兒年齡特點(diǎn),以保育為主,針對(duì)我班幼兒制定本學(xué)期計(jì)劃如下:

          一、一日活動(dòng)方面

          班級(jí)三位教師齊心協(xié)力搞好班級(jí)衛(wèi)生,每一天抖要做好清潔、消毒、通風(fēng)工作,預(yù)防傳染病的發(fā)生,合理地安排好幼兒的一日生活;日常生活中,教育幼兒不動(dòng)插座、電板,以防觸電;不將手指放在門、窗處,以防夾傷;注意不玩水、火、肥皂以及消毒物品;教育幼兒入廁時(shí)不推不擠,以防撞傷、碰傷。

          小班幼兒在環(huán)境中容易新奇。平時(shí)利用晨間談話、教學(xué)活動(dòng)、游戲活動(dòng),對(duì)幼兒進(jìn)行淺顯的安全常識(shí)教育,提高幼兒的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。在常規(guī)培養(yǎng)中教育幼兒遵守活動(dòng)規(guī)則,不攜帶危險(xiǎn)物品參與活動(dòng)(如:剪刀、玩具等尖銳物件),游戲中不做危險(xiǎn)動(dòng)作(如:頭朝下滑滑梯、由下向上爬滑梯、不攀爬等),不擅自離開集體,同伴間友好相處,互相謙讓,不擠不撞,不(打、推、咬、抓)人。

          二、做好三檢工作

          晨檢:一看二摸三查四問,主次班安排合理,交接班交代清楚,銜接好。

          小班幼兒的習(xí)慣是把很多東西塞到鼻孔、耳朵、嘴巴、肚臍等有洞的地方,在一日生活中時(shí)常仔細(xì)留意,引導(dǎo)幼兒注意個(gè)人衛(wèi)生,不把臟東西放入嘴里,以防止病由口入,不吃不潔凈、變味發(fā)霉的食物;進(jìn)餐時(shí)注意帶刺帶骨食物安全,以及乘熱菜熱湯時(shí)的安全事項(xiàng)。

          午檢:眼不離幼兒,腿勤加強(qiáng)巡視,手勤,常摸一摸幼兒。檢查幼兒不玩衣物(如:扣子、珠子、發(fā)夾、拉鏈等),不蒙頭睡覺,不拿玩具、物件睡覺。

          晚檢:分工明確,接待家長(zhǎng),組織幼兒,收拾好衛(wèi)生,斷水?dāng)嚯姡芾砗冒嗉?jí)物資。

          三、家園聯(lián)系方面

          利用論壇、網(wǎng)校、電話、家園欄、家長(zhǎng)會(huì)、來園離園接觸等多種途徑,對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行知識(shí)的'宣傳,請(qǐng)家長(zhǎng)積極配合幼兒園做好安全衛(wèi)生、保教工作,特別是加強(qiáng)交通安全的重視,在接送幼兒時(shí)遵守交通法規(guī)。提醒家長(zhǎng)注意家居生活安全與家居活動(dòng)環(huán)境安全(如:燒傷、燙傷、觸電、中毒、摔傷等預(yù)防教育工作),引導(dǎo)孩子記住父母姓名、電話號(hào)碼等。

          來園、離園人流較大,小班幼兒容易被環(huán)境的興趣點(diǎn)吸引,所以來園時(shí)要求家長(zhǎng)送到保教老師手中,并與教師相互問好,不在園內(nèi)其他地方逗留;離園時(shí)要求幼兒與教師道別,并說明來接者的身份,不跟陌生人離開或擅自離園。眼觀四路,要是家長(zhǎng)自己在離開班級(jí)之后帶孩子在園內(nèi)大型玩具區(qū)玩,一定要提醒家長(zhǎng)看好孩子。

          四、幼兒服藥情況和自救能力的培養(yǎng)

          幼兒體質(zhì)的不同類型,必須提示家長(zhǎng)與老師及時(shí)溝通,請(qǐng)家長(zhǎng)配合將需服用的幼兒藥品上寫明班級(jí)、姓名、劑量、時(shí)間等,交于幼兒園保健老師,由保健老師做好藥品管理工作,以免幼兒誤食,防止班級(jí)老師由于其他工作影響幼兒服藥的時(shí)間。平常積極配合醫(yī)務(wù)室做好幼兒體檢等各項(xiàng)保健工作,使幼兒能夠健康茁壯成長(zhǎng)。

          設(shè)計(jì)一些活動(dòng),引導(dǎo)幼兒識(shí)別特殊號(hào)碼及這些號(hào)碼的用途(如110、119、120),同時(shí)教育幼兒不可隨意播打這些號(hào)碼。訓(xùn)練引導(dǎo)幼兒識(shí)別方向,告誡幼兒不要輕信陌生人,若一人在家,不可隨意開門。遇到危險(xiǎn)時(shí),教育幼兒學(xué)會(huì)躲避(如:發(fā)生火災(zāi)時(shí)的自救方法)。培養(yǎng)幼兒多做力所能及的事,加強(qiáng)幼兒自理能力的培養(yǎng)。

          時(shí)時(shí)刻刻的提醒自己,提醒孩子,我們相信一定可以讓我們的孩子健康、快樂地成長(zhǎng)。

          運(yùn)營(yíng)的方案19

          為進(jìn)一步開拓新渠道和利潤(rùn)增長(zhǎng)空間,根據(jù)公司營(yíng)銷整體策略規(guī)劃,即公司進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域!現(xiàn)根據(jù)公司的初步設(shè)想和規(guī)劃,以前期運(yùn)營(yíng)籌劃為主設(shè)計(jì)和梳理平臺(tái)整體框架和初期運(yùn)營(yíng)思路。 總體目標(biāo):

          結(jié)合公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和營(yíng)銷目標(biāo),為市場(chǎng)戰(zhàn)略的實(shí)施提供有力的支持,為達(dá)成營(yíng)銷目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。

          電商平臺(tái)市場(chǎng)調(diào)研:

          市場(chǎng)調(diào)研管理主要根據(jù)市場(chǎng)戰(zhàn)略的需要,制定市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃,明確市場(chǎng)調(diào)研的目標(biāo),策劃并組織具體的市場(chǎng)調(diào)研,進(jìn)行市場(chǎng)分析、市場(chǎng)預(yù)測(cè),撰寫市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告為市場(chǎng)戰(zhàn)略制定與實(shí)施、市場(chǎng)策劃提供數(shù)據(jù)支持,市場(chǎng)調(diào)研包括:產(chǎn)品調(diào)研、消費(fèi)者調(diào)研、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研、營(yíng)銷模式調(diào)研等。調(diào)研方式包括:與市場(chǎng)研究公司、廣告公司合作 ,又包括公司自行組織的調(diào)研。 市場(chǎng)調(diào)研流程:

          確定調(diào)研目的

          制定調(diào)研計(jì)劃 確定調(diào)研人員 確定調(diào)研預(yù)算審核 制定調(diào)查問卷 審核 調(diào)查實(shí)施數(shù)據(jù)收集與整理撰寫調(diào)研報(bào)告 審核 結(jié)束

          1 體構(gòu)思

          2 人員配置

          2.1 組織架構(gòu)

          備注:此處所指人員配備僅指電子商務(wù)平臺(tái)前端的人員需求

          2.2 人員配置

          電子商務(wù)平臺(tái)人員,將根據(jù)網(wǎng)上實(shí)際銷量的大小來配置;初步將公司網(wǎng)上平臺(tái)建設(shè)分為三個(gè)階段,每個(gè)階段的銷量設(shè)定一個(gè)指標(biāo),以此配備人員!

          2.3 工作職責(zé)

          2.3.1 網(wǎng)店店長(zhǎng)

          負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營(yíng)銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作 制定銷售計(jì)劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)

          負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)與管理工作 負(fù)責(zé)監(jiān)督與指導(dǎo)網(wǎng)店日常維護(hù)工作,保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作 負(fù)責(zé)輔導(dǎo)店鋪促銷活動(dòng)方案的策劃及實(shí)施監(jiān)督工作 客戶關(guān)系維護(hù),處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題

          2.3.2 網(wǎng)店美工

          負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)店鋪視覺規(guī)劃、設(shè)計(jì),以及產(chǎn)品描述工作 負(fù)責(zé)網(wǎng)站產(chǎn)品模特拍攝工作

          負(fù)責(zé)網(wǎng)站產(chǎn)品模特后期圖片的處理和排版(熟悉Dreamweaver 、Photoshop 等相關(guān)設(shè)計(jì)軟件,主要是PS合成、調(diào)色及摳圖)

          2.3.3 網(wǎng)店編輯

          負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上架和下架的相關(guān)工作

          負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品的寶貝描述文字的撰寫,配圖文字的撰寫

          負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品標(biāo)題的編輯和修改等 優(yōu)化店鋪及商品排名 2.3.4 市場(chǎng)推廣人員

          負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息,提供有效應(yīng)對(duì)方案 負(fù)責(zé)促銷活動(dòng)文案的構(gòu)思和撰寫

          負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng),策劃店鋪促銷活動(dòng)方案

          配合公司網(wǎng)店店鋪和獨(dú)立網(wǎng)站的推廣宣傳,在各種群和論壇發(fā)貼宣傳、推廣店鋪 2.3.5 客服人員

          通過聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問題,達(dá)成雙方愉快交易,處理訂貨信息 熟悉淘寶/天貓的各種操作規(guī)則,處理客戶要求,修改價(jià)格,管理店鋪等 解答顧客提問,引導(dǎo)顧客進(jìn)行購(gòu)買,促成交易

          為網(wǎng)上客戶提供售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時(shí)解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務(wù)并能解決一般投訴

          2.3.6 生產(chǎn)跟單

          負(fù)責(zé)與公司研發(fā)、計(jì)劃、生產(chǎn)等部門進(jìn)行協(xié)調(diào)和對(duì)接,及時(shí)掌握公司產(chǎn)品信息 負(fù)責(zé)對(duì)電商平臺(tái)貨品進(jìn)行管理(款式、數(shù)量、價(jià)格等) 負(fù)責(zé)跟蹤倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品更新信息,及時(shí)向客服等相關(guān)人員傳達(dá) 2.3.7 物流發(fā)貨

          按照要求對(duì)貨物產(chǎn)品進(jìn)行包裝,負(fù)責(zé)發(fā)貨等物流方面的事項(xiàng),清點(diǎn)庫(kù)存 負(fù)責(zé)商品進(jìn)庫(kù)、出庫(kù),發(fā)貨包裝 準(zhǔn)確無(wú)誤的'核對(duì)面單與商品貨號(hào)、數(shù)量等 登記商品出庫(kù)記錄 定期對(duì)庫(kù)房進(jìn)行盤點(diǎn)

          3 運(yùn)營(yíng)規(guī)劃

          3.1 主要產(chǎn)品

          3.1.1 現(xiàn)有庫(kù)存

          為減少庫(kù)存積壓和加速舊貨流通,提高資金回籠,公司將對(duì)以往庫(kù)存及經(jīng)銷商、直營(yíng)店等終端客戶的退換貨更換品牌,進(jìn)行網(wǎng)上銷售!

          針對(duì)舊貨價(jià)格制定的問題,公司可根據(jù)所進(jìn)入的平臺(tái)檔次(淘寶或者天貓)進(jìn)行初期價(jià)格調(diào)研,或參考同檔次產(chǎn)品網(wǎng)上銷售價(jià)格,進(jìn)行比對(duì)定價(jià)!

          3.1.2 XXX新面料

          由于XXX面料具有優(yōu)質(zhì)低價(jià)的優(yōu)點(diǎn),公司需根據(jù)面料特征進(jìn)行服裝款式的設(shè)計(jì),因此,在利用網(wǎng)上平臺(tái)銷售時(shí),則需考慮到服裝生產(chǎn)的整個(gè)流程(從研發(fā)、計(jì)劃、生產(chǎn)到最后的庫(kù)存),因此,在電子商務(wù)平臺(tái)中,則安排一個(gè)專門的人員對(duì)接產(chǎn)品的生產(chǎn)工作。

          3.2 店鋪的上線及日常管理

          確定店鋪的整體風(fēng)格,做好各個(gè)區(qū)域的美工工作 細(xì)化買家須知內(nèi)容,盡量做到顧客可以自主購(gòu)物美工負(fù)責(zé)將待售產(chǎn)品的圖片做好處理,編輯配置好相關(guān)的文案說明 編輯好各個(gè)產(chǎn)品的標(biāo)題,寶貝描述后,核實(shí)價(jià)格及庫(kù)存信息后,全部上架

          3.3 營(yíng)銷活動(dòng)

          首先確定3-5款主打產(chǎn)品,以后歷次活動(dòng)優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報(bào)名,以此吸引客戶,做好關(guān)聯(lián)銷售配合淘寶/天貓新店推廣活動(dòng),做好慶開店?duì)I銷活動(dòng),全場(chǎng)折扣,設(shè)置后VIP折扣價(jià)格 設(shè)置淘寶客,聚劃算等活動(dòng),以此引進(jìn)流量(根據(jù)不同平臺(tái),購(gòu)置不同營(yíng)銷推廣服務(wù))

          3.4 售后問題

          委任有經(jīng)驗(yàn)的,溝通能力強(qiáng)的客服擔(dān)任售后工作細(xì)化各種售后問題,作為應(yīng)對(duì)方案,比如安撫客戶的不滿情緒 不同情況對(duì)客戶的損失如何補(bǔ)償;快遞丟件如何索賠,如何追件 其他相關(guān)售后問題的

          3.5 配送及倉(cāng)庫(kù)管理

          倉(cāng)庫(kù)管理人員就及時(shí)核對(duì)庫(kù)存信息,和編輯保持溝通,避免店鋪出售狀態(tài)的產(chǎn)品實(shí)際無(wú)貨情況的出現(xiàn),缺貨產(chǎn)品及時(shí)下架

          發(fā)貨周期為一天一次;除有活動(dòng)訂單較多的情況外,訂單一般要在24小時(shí)內(nèi)發(fā)出,最遲不超過48小時(shí);

          如果遇到缺貨或其他問題不能及時(shí)發(fā)貨的,及時(shí)通知客服,聯(lián)系客戶溝通,做好換貨或退款事宜,極力避免缺貨沒有及時(shí)和客戶溝通導(dǎo)致客戶嚴(yán)重不滿的情況的出現(xiàn)

          4 項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度

          為快速推進(jìn)店子商務(wù)平臺(tái)的投入運(yùn)營(yíng),現(xiàn)以第一階段電商平臺(tái)籌備實(shí)施為核心,進(jìn)行如下工作安排。另外,因詳細(xì)規(guī)劃暫未明確,具體作業(yè)人員和時(shí)間還有待補(bǔ)充。

          運(yùn)營(yíng)的方案20

          一、自身狀況分析

          從教幾年來,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持幫忙下,教學(xué)方面我取得了一些成績(jī),獲得了些許榮譽(yù),但“逆水行舟,不進(jìn)則退”,要想在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上邁向更高的臺(tái)階,務(wù)必付出更大的努力。在與一些教育專家和前輩的接觸和學(xué)習(xí)活動(dòng)中,我越來越強(qiáng)烈地感受到了自己自身理論與修養(yǎng)的不足,缺少對(duì)教育教學(xué)科學(xué)研究方法的系統(tǒng)理解與實(shí)踐,尤其是多媒體教育技術(shù)的.欠缺。所以在教學(xué)實(shí)踐中,發(fā)覺自己缺乏教學(xué)機(jī)智,難以使學(xué)生有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,急需進(jìn)一步提升個(gè)人素質(zhì),豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。

          二、自身發(fā)展目標(biāo):

          1、做一名受學(xué)生喜歡、受家長(zhǎng)歡迎的老師。加強(qiáng)師德師風(fēng)的修養(yǎng),構(gòu)成高尚的人格,有一顆進(jìn)取的心,熱愛學(xué)生,對(duì)學(xué)生有博愛之心,寬容之心,有強(qiáng)烈的職責(zé)感;了解有關(guān)兒童心理、與兒童的溝通方式、與家長(zhǎng)的溝通等方面的理論知識(shí),真正樹立起服務(wù)學(xué)生、服務(wù)家長(zhǎng)的意識(shí)。

          2、做一名教學(xué)上過硬的教師。為了適應(yīng)明天的需要,我們務(wù)必使自己具有綜合的科學(xué)文化素質(zhì),掌握多層次、多元化的知識(shí)結(jié)構(gòu),使自己能熟練地駕馭課堂,教育教學(xué)水平再上一個(gè)臺(tái)階。

          3、切實(shí)提高自身的理論水平和教科研潛力,使自己逐步成為研究型的教師,進(jìn)一步走向成熟、優(yōu)秀。社會(huì)在不斷進(jìn)步,對(duì)教師的要求也在不斷發(fā)展,“研究型”教師是必然的趨勢(shì),因此,教師在完成日常的教學(xué)工作的同時(shí),還要用心地參與到學(xué)校的教科研工作中來。

          4、做一名“善于反思,勤于積累”的老師。對(duì)自己的教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行反思,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),并將自己的反思整理提煉,用心投稿。

          5、現(xiàn)代化教育技術(shù)水平再上一個(gè)臺(tái)階,建立個(gè)人教育博客,讓這一片天地更好的為自身發(fā)展、為教育事業(yè)服務(wù)。

          三、主要措施

          1、用自學(xué)形式完成有關(guān)教育理論、管理藝術(shù)和信息技術(shù)方面的學(xué)習(xí)資料。

          2、用心參加學(xué)校和教育部門組織的繼續(xù)教育學(xué)習(xí),不遲到、不缺課、認(rèn)真記、多鞏固。

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