it專員崗位說明書

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it專員崗位說明書1

　　KA專員崗位職責(zé)

　　上級：KA經(jīng)理或KA主管

　　一、工作目標(biāo)：

　　通過對轄區(qū)內(nèi)備案KA終端拜訪溝通、宣傳促銷、軟硬終端建設(shè)、通路控制、售后服務(wù)等活動，樹立和維護(hù)公司OTC品牌形象，營造良好銷售氛圍，促進(jìn)銷量提升，完成區(qū)域銷售指標(biāo)和任務(wù)。

　　二、崗位職責(zé)：

　　1、原則上實(shí)行5+1工作制：五天終端拜訪，一天促銷或市場推廣活動。

　　2、進(jìn)行市場調(diào)研，嫻熟掌握轄區(qū)內(nèi)終端、競品、消費(fèi)、商業(yè)等情況，隨時收集地方政策、市場等信息并及時向上級匯報。

　　3、對銷售任務(wù)合理分解到各終端，設(shè)計(jì)實(shí)施終端動銷策略和措施，執(zhí)行公司和地區(qū)制定的終端推進(jìn)計(jì)劃，確保銷售任務(wù)的完成；

　　4、堅(jiān)持做好周、月工作計(jì)劃和工作總結(jié)，堅(jiān)持做好每日工作日志，按要求完成市場銷售報表。

　　5、自主進(jìn)行終端拜訪：制定合理的終端拜訪路線，保持拜訪頻次（每天拜訪終端數(shù)不少于13家，A類店每周2次，B類店每周1次，C類店每2周1次）；每次拜訪保持飽滿的熱情、充分的準(zhǔn)備，在堅(jiān)持原則下采取靈活的處理，達(dá)成拜訪目的，并為下次拜訪打下基礎(chǔ)。

　　6、對硬終端建設(shè)的設(shè)計(jì)和制作提出建議，對擺放的'形式和內(nèi)容做出決定，并隨時對POP維護(hù)、清潔、更換，擺放醒目、美觀。

　　7、通過溝通和培訓(xùn)，自主進(jìn)行軟終端建設(shè)，實(shí)現(xiàn)鋪貨率、首推率、認(rèn)知度、忠誠度、滲透率及客情的不斷提升。

　　8、根據(jù)本區(qū)特點(diǎn)，把握時機(jī)，及時提出宣傳計(jì)劃，組織、實(shí)施不同場所的多種宣銷活動，不斷挖掘潛在消費(fèi)群體。

　　9、對轄區(qū)內(nèi)導(dǎo)購員、促銷員進(jìn)行招聘、培訓(xùn)、管理、指導(dǎo)和監(jiān)督，公平合理考核，及時跟蹤績效。

　　10、合理申請、使用宣傳品和小禮品，確保真實(shí)、有效使用，嚴(yán)禁貪污、挪用、變賣、侵占及濫發(fā)濫贈。

　　11、協(xié)助KA經(jīng)理進(jìn)行區(qū)域內(nèi)連鎖的洽談合作、日常拜訪。

　　三、工作內(nèi)容：

　　1、陳列調(diào)整——確保產(chǎn)品陳列于相應(yīng)柜組，保持良好陳列位置和陳列面，商品名向上，標(biāo)簽不遮擋商品名。

　　2、POP發(fā)布和維護(hù)——利用各種機(jī)會和資源，隨時陳列和發(fā)布產(chǎn)品宣傳物和提示物。

　　3、價格維護(hù)——統(tǒng)一區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)產(chǎn)品終端零售價，嚴(yán)禁終端降價促銷，對流通產(chǎn)品KA門店不能實(shí)施低于供貨價的特價銷售。

　　4、渠道歸攏——KA門店從經(jīng)銷商或重點(diǎn)二級商購進(jìn)，跟蹤商品批號和箱號，堵截竄貨，打擊回收貨。

　　5、鋪貨——借助廣告推力和終端拉動，擴(kuò)大區(qū)域內(nèi)KA門店終端鋪貨率和銷售面。

　　6、理貨——定時查取KA終端的進(jìn)、銷、存，及時溝通，確保產(chǎn)品連續(xù)供應(yīng)和合理庫存，適度壓貨，嚴(yán)禁斷貨。

　　7、軟終端建設(shè)——通過溝通與培訓(xùn)，自主進(jìn)行軟終端建設(shè)。（1）鋪貨率：可控終端重點(diǎn)產(chǎn)品鋪貨率80%以上。

　�。�2）店員培訓(xùn)：對終端人員進(jìn)行企業(yè)和產(chǎn)品知識培訓(xùn)，灌輸推薦和銷售技巧，特別是目標(biāo)店員要求熟練掌握、運(yùn)用自如。

　　（3）首薦率：利用公司相應(yīng)銷售政策和良好客情，不斷提高產(chǎn)品推薦率。（4）客情建設(shè)：樹立良好工作形象，輔以適度物質(zhì)刺激，建立商終端互助互信及良好人際關(guān)系，保證藥店管理人員和店員對我司產(chǎn)品有良好口碑及良好支持。

　　8、消費(fèi)者教育——通過店內(nèi)和社區(qū)的宣銷活動，促進(jìn)消費(fèi)者對產(chǎn)品的認(rèn)知度，提高使用率。

　　9、促銷上量——利用公司的獎勵政策、駐店促銷、社區(qū)推廣、POP包裝、VIP店員培養(yǎng)、兼職促銷、定向拉動等多種措施，培育區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)產(chǎn)量店，完成區(qū)域銷售任務(wù)。

　　10、報表完成——按時、按質(zhì)、按量完成市場銷售報表，分析區(qū)域內(nèi)銷售動態(tài)，調(diào)控市場活動的策劃、組織和實(shí)施。

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　　職責(zé)職責(zé)表述：資產(chǎn)管理

　　工作任務(wù)

　　1、負(fù)責(zé)收集資產(chǎn)供應(yīng)商信息，建立供應(yīng)商名錄，進(jìn)行購置資產(chǎn)價格調(diào)查，參與資產(chǎn)采購，不斷拓寬資產(chǎn)采購渠道

　　2、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)盤點(diǎn)、建立固定資產(chǎn)臺帳，每月進(jìn)行一次資產(chǎn)盤點(diǎn)工作

　　3、編制辦公資產(chǎn)申領(lǐng)流程，審核辦公資產(chǎn)申請單并合理配置

　　4、負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)內(nèi)部調(diào)撥使用的審核，做好資產(chǎn)調(diào)撥的記錄

　　5、負(fù)責(zé)辦理公司報廢資產(chǎn)處理事宜，協(xié)助財務(wù)部做好處理資產(chǎn)的賬務(wù)處理

　　6、負(fù)責(zé)公司實(shí)物資產(chǎn)的`出入庫管理工作，填寫資產(chǎn)出入庫單，正確填寫資產(chǎn)編號：，出入庫數(shù)量及時間

　　7、負(fù)責(zé)建立辦公資產(chǎn)臺賬

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　　1、發(fā)掘互聯(lián)網(wǎng)營銷新渠道，負(fù)責(zé)新媒介資源的新商業(yè)合作模式研究和探討;

　　2、負(fù)責(zé)新媒體渠道(以微信、微博等SNS渠道為主)的營銷策劃、推廣，評估投放達(dá)到的效果;

　　3、負(fù)責(zé)傳播內(nèi)容制作和監(jiān)督;

　　4、負(fù)責(zé)粉絲運(yùn)營，定期策劃并執(zhí)行線上活動，通過微信、微博等媒體的'推廣，不斷提高粉絲數(shù)量且維持粉絲活躍度;

　　5、與各方協(xié)調(diào)，確保內(nèi)容發(fā)布、粉絲互動、話題制造、活動執(zhí)行;

　　6、分析自媒體運(yùn)營指標(biāo)，提高運(yùn)營效率與效果;

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　　售后服務(wù)專員崗位職責(zé)

　　1、接待、處理顧客的各種投訴和咨詢;

　　2、處理客戶發(fā)送的郵件、傳真、信件、工單;

　　3、統(tǒng)計(jì)投訴內(nèi)容及數(shù)量，分析投訴原因，定期提交匯總報告;

　　4、維護(hù)客戶關(guān)系，解答客戶咨詢，管理客戶檔案等客服工作;

　　5、制作和發(fā)放客戶服務(wù)人員所需資料;

　　6、協(xié)助制定客戶服務(wù)方案計(jì)劃。

　　售后服務(wù)專員崗位要求

　　1、大專以上學(xué)歷，標(biāo)準(zhǔn)的普通話表達(dá)能力;

　　2、較強(qiáng)的語言溝通能力親和力，有耐心，處理事件冷靜有條理，具備較強(qiáng)的為客戶服務(wù)意識;

　　3、有電話中心或咨詢投訴中心客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　4、敬業(yè)踏實(shí),有良好的`服務(wù)意識，有耐心，能夠適應(yīng)客服工作壓力;

　　5、具備良好自我心態(tài)調(diào)節(jié)能力，能做到客戶百問不煩，一切從幫助客戶解決問題角度出發(fā);

　　6、合理的自我管理及時間管理能力。

　　售后服務(wù)專員關(guān)鍵技能

　　專業(yè)能力

　　客戶服務(wù)意識投訴和咨詢處理office辦公

　　個人能力

　　溝通能力親和力應(yīng)變能力

　　售后服務(wù)專員升職空間

　　售前咨詢顧問 → 售后服務(wù)經(jīng)理 → 客服總監(jiān)

　　售后服務(wù)專員薪情概況

　　應(yīng)屆畢業(yè)生￥3300.00

　　1年經(jīng)驗(yàn)￥3300.00

　　2年經(jīng)驗(yàn)￥3800.00

　　3年經(jīng)驗(yàn)￥5100.00

　　售后服務(wù)專員工作內(nèi)容

　　1、通過客服電話、郵件和工單方式受理客戶來電咨詢;

　　2、記錄客服事件，包括：業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)受理、投訴建議、客戶回訪等;

　　3、及時回復(fù)論壇及留言系統(tǒng)中的問題;

　　4、根據(jù)投訴總結(jié)與市場反饋向技術(shù)部門提出產(chǎn)品改進(jìn)意見，協(xié)調(diào)擬定改進(jìn)方案，促進(jìn)改善產(chǎn)品質(zhì)量;

　　5、產(chǎn)品常規(guī)使用過程中客戶需求的登記、相關(guān)部門申報、 客戶溝通、客戶回訪等全程服務(wù)跟蹤管理;

　　6、客戶服務(wù)檔案管理。

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　　崗位職責(zé)：

　　1、進(jìn)行與生產(chǎn)有關(guān)的物料的.供應(yīng)管理工作；

　　2、負(fù)責(zé)倉庫物料的產(chǎn)銷存管理，合理安排倉庫布局；

　　3、指導(dǎo)物料保管員做好物料入帳、接收、送檢、存放、備料、發(fā)放及物料盤點(diǎn)工作；

　　4、按生產(chǎn)計(jì)劃的要求查詢欠料，跟催物料，處理物料異常；

　　5、統(tǒng)籌定單及庫存情況，定期統(tǒng)籌制定物料需求計(jì)劃；

　　6、統(tǒng)籌安排物料員、信息員、物料配送員的工作；

　　7、根據(jù)客戶訂單協(xié)調(diào)發(fā)貨；

　　8、制定出物料部的常用物料臺帳。

　　任職資格：

　　1、�？埔陨蠈W(xué)歷，理工科相關(guān)專業(yè)；

　　2、三年以上生產(chǎn)制造業(yè)物料及生產(chǎn)計(jì)劃工作經(jīng)驗(yàn)；熟悉生產(chǎn)線材料的供應(yīng)管理、成品倉庫的管理、進(jìn)出貨安排、計(jì)劃的排程、生產(chǎn)進(jìn)度跟催等環(huán)節(jié)；

　　3、有專業(yè)生產(chǎn)&物流軟件系統(tǒng)使用經(jīng)驗(yàn)。

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　　1、社區(qū)資源維護(hù)者：熟練掌握區(qū)域樓盤情況，實(shí)勘物業(yè)狀況;與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系;

　　2、市場資源開拓者：通過各類渠道，開發(fā)房源、客源，挖掘潛在客戶;將客戶、盤源信息錄入公司系統(tǒng);主動收集市場信息，為公司發(fā)展提供合理化建議;

　　3、置業(yè)服務(wù)專家：為客戶提供房屋咨詢、買賣、租賃服務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù);保持高效執(zhí)行力，完成日常量化指標(biāo);

　　4、商務(wù)談判專家：結(jié)合客戶業(yè)主雙方需求做好中間方角色，跟進(jìn)磋商、談判簽約;

　　5、集團(tuán)優(yōu)秀儲備軍：作為專業(yè)精英或店長、營銷副總、子公司負(fù)責(zé)人等綜合管理方向后備培養(yǎng)。

it專員崗位說明書7

　　績效管理專員要求熟悉企業(yè)績效考核相關(guān)流程的建立及執(zhí)行，了解各類績效考核相關(guān)工具的使用�？冃Ч芾韺�員主要負(fù)責(zé)組織實(shí)施員工績效考核，整理分析考核數(shù)據(jù)，建立員工工作業(yè)績檔案，及時提供績效數(shù)據(jù)支持，協(xié)助各部門開展評價工作。該職位未來的發(fā)展趨向可晉升為人力資源經(jīng)理，績效管理經(jīng)理。

　　崗位描述：

　　1、收集、整理考核方法和考核依據(jù)的信息，根據(jù)公司考核制度協(xié)助制定各部門考核指標(biāo);

　　2、協(xié)助設(shè)計(jì)考核策劃方案，參與各部門考核方案的.實(shí)施工作;

　　3、整理和分析考核信息，反饋各部門考核結(jié)果;

　　4、建立人員考核管理信息庫，維護(hù)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù);

　　5、收集考核中遇到的問題，提供考核體系和指標(biāo)完善的建議。

　　任職資格：

　　1、人力資源或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;

　　2、一年以上人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、熟悉公司的人力資源政策，掌握績效考核的基本方法、任職資格考評的基本理論、統(tǒng)計(jì)調(diào)查分析的基本方法;

　　4、工作有條理性、計(jì)劃性，親和力強(qiáng)，原則性強(qiáng)，正直踏實(shí)，耐心、細(xì)心、辦事沉穩(wěn)細(xì)致，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;

　　5、熟練使用辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識。

it專員崗位說明書8

　　充實(shí)公司人力資源管理體系，負(fù)責(zé)招聘、績效、薪酬、員工發(fā)展、企業(yè)文化等工作;

　　建立、維護(hù)、優(yōu)化招聘渠道，開發(fā)新興的招聘渠道和招聘方式, 并建立人才儲備庫

　　聯(lián)系面試者, 充分介紹公司業(yè)務(wù)和文化

　　組織、協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)相關(guān)培訓(xùn)課程，發(fā)展內(nèi)部講師或開發(fā)外部適合的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

　　考勤管理

　　員工溝通與維護(hù)員工關(guān)系

　　固定資產(chǎn)管理, 行政后勤管理

it專員崗位說明書9

　　崗位名稱：勞資專員定員：1人

　　所轄人數(shù)：人

　　所屬部門：人力資源開發(fā)中心直接上級：經(jīng)理

　　序號項(xiàng)目要素具體內(nèi)容

　　1工作概述負(fù)責(zé)公司勞資關(guān)系管理工作。

　　2任職資格學(xué)歷及專業(yè)要求專科以上學(xué)歷，人力資源、企業(yè)管理或其他相關(guān)專業(yè)

　　工作經(jīng)驗(yàn)要求有兩年以上大型企業(yè)勞資管理工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉勞資、社保工作及其流程，熟悉《勞動法》和相關(guān)地方法規(guī)。

　　執(zhí)業(yè)、技術(shù)資格求勞資上崗證

　　能力要求具備一定的組織協(xié)調(diào)和分析能力，了解同行業(yè)薪資體系特征，熟悉有關(guān)政府部門辦事;流程

　　輔助技能熟悉辦公自動化系統(tǒng)、良好的英語能力

　　品質(zhì)要求品質(zhì)優(yōu)良、有較強(qiáng)的'敬業(yè)精神和事業(yè)心、辦事穩(wěn)重、有極強(qiáng)的保密意識

　　身體狀況良好

　　3工作職責(zé)

　　1、制定、完善與薪酬福利管理、員工激勵管理有關(guān)的流程、程序、規(guī)章和規(guī)范;

　　2、審核月度考勤報表，編制月度工資報表;

　　3、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)或辦理各類勞務(wù)用工手續(xù)，如：辦理招調(diào)工、社會保險手續(xù)等;

　　4、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)或辦理各類證照，如：辦理暫住證、港澳通行證等;

　　5、確保與有關(guān)政府部門、辦事機(jī)構(gòu)保持良好的溝通渠道;

　　6、受理和協(xié)調(diào)處理一般勞資糾紛;

　　7、設(shè)計(jì)、組織和實(shí)施員工滿意度調(diào)查活動，向相關(guān)公司領(lǐng)導(dǎo)反饋調(diào)查信息，并提出建議和意見;

　　8、公司各項(xiàng)文體活動的部門負(fù)責(zé)人;

　　9、完成經(jīng)理安排的其他工作任務(wù)。

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　　職位工作內(nèi)容概述：負(fù)責(zé)公司后勤事務(wù)管理工作。

　　工作職責(zé)：

　　1、 負(fù)責(zé)公司的食堂管理，食堂費(fèi)用報銷以及食堂衛(wèi)生管理。

　　2、 負(fù)責(zé)公司的伙食管理。

　　3、 負(fù)責(zé)員工宿舍及外租車隊(duì)宿舍的合理安排，及對宿舍衛(wèi)生的管理。

　　4、 負(fù)責(zé)水、電設(shè)施使用、維護(hù)等管理工作。

　　5、 負(fù)責(zé)對公司保安工作的安排、監(jiān)管及督促。

　　6、 負(fù)責(zé)對廠區(qū)及辦公區(qū)出現(xiàn)異常情況的處理。

　　7、 協(xié)助人事行政專員負(fù)責(zé)員工的考勤管理工作。

　　8、 負(fù)責(zé)對廠區(qū)衛(wèi)生的管理及協(xié)助上級做好廠區(qū)環(huán)境綠化工作。

　　9、 負(fù)責(zé)后勤、勞保用品的申購工作。

　　10、 負(fù)責(zé)公司制服的管理工作。

　　11、 協(xié)助上級做好公司節(jié)慶活動安排。

　　12、協(xié)助直接上級做好對外接待工作。

　　13、做好廠內(nèi)辦公場所環(huán)境衛(wèi)生檢查工作。

　　14、做好公司固定資產(chǎn)定期或年終盤點(diǎn)工作。

　　15、完成上級交辦的其它事情。

　　崗位要求：

　　1、 負(fù)責(zé)公司食堂管理，確保食堂采購物品質(zhì)優(yōu)價廉，并確保食堂收支平衡，每半個月核算一次食堂菜金費(fèi)用，每個月核算一次早餐費(fèi)用，報直接上級審核報銷；確保食堂衛(wèi)生保持清潔，每個禮拜至少檢查一次食堂衛(wèi)生情況。

　　2、 合理安排食堂伙食，在規(guī)定用餐時間（早、中、晚、夜）應(yīng)確保員工用餐，有外來客餐應(yīng)及時報給食堂，以讓食堂做好伙食安排。及時了解員工意見，并提出改進(jìn)方案，盡量滿足大多數(shù)員工口味。

　　3、 負(fù)責(zé)員工宿舍及外租車隊(duì)宿舍的合理安排，確保員工休息得以滿足及生活區(qū)環(huán)境整潔、衛(wèi)生，每個禮拜至少1-2次檢查宿舍衛(wèi)生情況。

　　4、 負(fù)責(zé)公司水、電設(shè)施使用、維護(hù)等管理工作。每月30日前后定時抄寫水、電表，登記數(shù)據(jù)并分析各宿舍使用水、電量。

　　5、 負(fù)責(zé)對公司保安工作的安排、監(jiān)管及督促；對廠區(qū)及辦公區(qū)監(jiān)控設(shè)備的管理、報修，異常情況及時上報直接上級。

　　6、 對廠區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的異常情況予以及時做登記反饋，并填寫《廠區(qū)異常情況反饋登記表》給相關(guān)責(zé)任部門確認(rèn)整改。

　　7、 協(xié)助人事行政專員負(fù)責(zé)員工的.考勤管理工作，對異�？记谇闆r（如公休天數(shù)控制、延假、續(xù)假、假滿報到情況、提前銷假等）予以及時登記處理。

　　8、 負(fù)責(zé)對廠區(qū)（辦公區(qū)域及生產(chǎn)區(qū)域）衛(wèi)生的監(jiān)督；協(xié)助直接上級做好廠區(qū)環(huán)境綠化工作，對養(yǎng)護(hù)廠區(qū)綠化植被及辦公花卉的管理。

　　9、 負(fù)責(zé)辦公耗材、勞保用品的申購工作，公司行政后勤財產(chǎn)的申購、登記、分配、保管及維護(hù)工作。

　　10、 負(fù)責(zé)公司制服的訂購、發(fā)放及管理工作。

　　11、 根據(jù)公司規(guī)定的節(jié)慶活動，協(xié)助上級做好節(jié)慶活動安排。

　　12、 協(xié)助直接上級做好對外接待工作。

　　13、做好廠內(nèi)辦公場所環(huán)境衛(wèi)生檢查工作，每周一、三、五抽查廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生一次，并認(rèn)真記錄檢查結(jié)果，發(fā)現(xiàn)情況及時告知相關(guān)責(zé)任人整改。

　　14、做好定期或年終盤點(diǎn)工作，如辦公桌、椅、電腦、風(fēng)扇、空調(diào)等的盤點(diǎn)；宿舍鐵軟床、風(fēng)扇、柜子等的盤點(diǎn)。

　　15、 完成上級交辦的其它事情，如買初二、十六的貢品等。

　　工作關(guān)系：

　　對內(nèi)：向上—管理部副經(jīng)理

　　平行—人事行政專員，與各級員工密切聯(lián)系，傳遞文件及信息

　　向下—廚師、幫廚、保安、清潔工

　　對外：需要與菜市場商販進(jìn)行溝通，確保菜色質(zhì)優(yōu)價廉。

　　關(guān)鍵績效考核指標(biāo)：

　　確保食堂收支平衡，月虧損額不超過100元。 每周一、三、五抽查廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生一次，并認(rèn)真記錄檢查結(jié)果，發(fā)現(xiàn)情況及時告知相關(guān)責(zé)任人整改。 每周不定時抽查綠化區(qū)域衛(wèi)生及植物養(yǎng)護(hù)修剪情況一次，認(rèn)真記錄檢查結(jié)果，發(fā)現(xiàn)情況及時告知相關(guān)責(zé)任人整改。 員工對宿舍環(huán)境、管理0投訴。 每月定時抄寫水電表，登記數(shù)據(jù)并分析各宿舍使用的水電量，有無浪費(fèi)水、電現(xiàn)象。 是否及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事情。

　　本崗位工作時間：■標(biāo)準(zhǔn)工時 □不定時 □綜合工時 □其他

　　說明：原則上周一到周六上班41.25小時 ，周六下午、周日休息

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　　1、根據(jù)部門內(nèi)的業(yè)務(wù)規(guī)劃，實(shí)施、達(dá)成招聘目標(biāo);

　　2、進(jìn)行人才簡歷甄別，意向溝通、安排面試、背景調(diào)查、跟蹤入職等招聘各環(huán)節(jié)工作;

　　3、與各項(xiàng)目對接面試安排、結(jié)果反饋和日常招聘數(shù)據(jù)報表，收集匯總項(xiàng)目的招聘需求;

　　4、協(xié)助項(xiàng)目進(jìn)行內(nèi)薦宣傳、內(nèi)薦名單匯總核算等，策劃和制定內(nèi)薦活動;

　　5、制作招聘宣傳海報、H5，會編輯招聘軟文、小視頻等。

it專員崗位說明書12

　　淘寶推廣專員是指針對淘寶店鋪，把握市場動向，協(xié)調(diào)宣傳產(chǎn)品和發(fā)展客戶關(guān)系，完成傳媒推廣的營銷計(jì)劃的工作人員。

　　淘寶推廣專員崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)收集客戶信息，了解并分析客戶需求，規(guī)劃客戶服務(wù)方案;

　　2、負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通;

　　3、負(fù)責(zé)建立客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員;

　　4、定期或不定期進(jìn)行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況;

　　5、負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系;

　　6、負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作;

　　7、建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)。

　　淘寶推廣專員崗位要求

　　1、精通淘寶直通車、鉆石展位、淘寶客，微博,微信等各類站內(nèi)站外推廣;

　　2、熟悉淘寶網(wǎng)商品排序、網(wǎng)店評分、店鋪運(yùn)營等各種操作規(guī)則,，對店鋪促銷活動有較強(qiáng)的'策劃與組織能力;

　　3、有淘寶活動(天天特價、聚劃算、淘金幣、淘畫報)等的操作經(jīng)驗(yàn),懂得爭取各種推廣資源;

　　4、積極主動，擅長溝通、責(zé)任心強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)合作精神，很強(qiáng)的談判能力和創(chuàng)新能力;

　　5、熟知seo理論和實(shí)踐,能熟練運(yùn)用各種seo優(yōu)化手段確保工作順利進(jìn)行。

　　淘寶推廣專員關(guān)鍵技能

　　專業(yè)能力策劃數(shù)據(jù)分析挖掘關(guān)鍵字優(yōu)化

　　個人能力認(rèn)真細(xì)致負(fù)責(zé)溝通

　　淘寶推廣專員升職空間

　　淘寶推廣專員→淘寶店長

　　淘寶推廣專員薪情概況

　　應(yīng)屆畢業(yè)生￥2600.00

　　1年經(jīng)驗(yàn)￥2600.00

　　2年經(jīng)驗(yàn)￥3000.00

　　3年經(jīng)驗(yàn)￥4000.00

　　淘寶推廣專員工作內(nèi)容

　　1、鉆展的投放，精通鉆展投放流程，對投放規(guī)則，計(jì)劃調(diào)整，鉆展圖片要求，競價出價等有自己的想法和思路，熟悉鉆展報表，并且有效的提出方案解決;

　　2、招募淘寶客，發(fā)布淘寶客招募軟文，解答淘寶客的推廣問題，建立淘寶客檔案，維護(hù)淘寶客關(guān)系，淘客的招募、審核及關(guān)系維護(hù);

　　3、根據(jù)運(yùn)營的任務(wù)指標(biāo)完成淘客主推產(chǎn)品及活動專題的設(shè)置;

　　4、直通車關(guān)鍵詞的選擇，直通車出價，負(fù)責(zé)直通車的六大報表的分析解讀，負(fù)責(zé)提高直通車轉(zhuǎn)換率;

　　5、直通車，量子恒道，數(shù)據(jù)魔方三者如何進(jìn)行有效的結(jié)合，以及有效的進(jìn)行直通車的優(yōu)化;

　　6、每日監(jiān)控并向部門主管提供數(shù)據(jù)：營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理。

it專員崗位說明書13

　　1、人力資源相關(guān)基礎(chǔ)工作：人員招聘，員工入離調(diào)轉(zhuǎn)相關(guān)手續(xù)辦理，相關(guān)流程跟進(jìn)，員工日�？己耸乱烁�，社保公積金相關(guān)事宜，人力相關(guān)數(shù)據(jù)/資料收集整理分析，員工檔案管理等;

　　2、協(xié)助上級完成公司人力資源相關(guān)制度政策的制定、執(zhí)行和落地;

　　3、協(xié)助上級舉辦各類員工活動(團(tuán)建、培訓(xùn)、生日會、茶話會、年會等);

　　4、協(xié)助上級完成部門各項(xiàng)工作目標(biāo);

　　5、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作;

it專員崗位說明書14

　　負(fù)責(zé)制作微信/微博日常運(yùn)營工作，包括增粉、信息發(fā)布、維護(hù)、活動策劃及粉絲互動以及社群運(yùn)營等。

　　能夠快速響應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)和生活趨勢，策劃與提供優(yōu)質(zhì)的'傳播性內(nèi)容，獨(dú)立完成編輯發(fā)布及跟進(jìn)。

　　撰寫品牌文案、活動方案策劃并實(shí)施、持續(xù)激勵公眾號活躍度。

　　與行業(yè)媒體，意見領(lǐng)袖和客戶形成良好的互動交流，定期分析不斷優(yōu)化產(chǎn)品和營銷方案。

　　熟悉了解互聯(lián)網(wǎng)，同時是微博，貼吧，知乎等社交媒體的重度用戶，對一切新鮮事物都充滿好奇心。

　　優(yōu)秀的文案功底，能筆下生輝，思維活躍腦洞大開，對熱點(diǎn)事件極度敏銳。

　　熟悉微信公眾平臺操作推廣流程，熱愛新媒體運(yùn)營工作，能獨(dú)當(dāng)一面。

it專員崗位說明書15

　　1、采購執(zhí)行工作：合同簽訂、下單、跟單、對賬、異常處理、庫存把控跟進(jìn)、申請付款、檔案維護(hù);

　　2、根據(jù)公司采購計(jì)劃，完成采購訂單的`下推及維護(hù)，控制采購成本、貨期、質(zhì)量等 ;

　　3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的報價、打樣的、試樣、跟單管理 ;

　　4、合格供應(yīng)商開發(fā)、維護(hù)、評估、管理，完善供應(yīng)商資料庫，維護(hù)供應(yīng)商關(guān)系 ;

　　5、協(xié)助進(jìn)行與供應(yīng)商的征詢與談價;

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