基于扎根理論的華為公司國(guó)際化戰(zhàn)略研究論文
【摘要】研究企業(yè)如何實(shí)施國(guó)際化戰(zhàn)略是一個(gè)意義重大的課題。扎根理論研究方法是一種科學(xué)有效的定性研究方法，以華為公司為例，以扎根理論為主導(dǎo)工具進(jìn)行研究，得出華為公司基于領(lǐng)導(dǎo)者因素，通過(guò)國(guó)際營(yíng)銷戰(zhàn)略、全球研發(fā)戰(zhàn)略、人力資源國(guó)際化戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)公司國(guó)際化，對(duì)其他企業(yè)的國(guó)際化發(fā)展具有重要的啟發(fā)意義。
【關(guān)鍵詞】扎根理論;國(guó)際化戰(zhàn)略;資料譯碼
在中國(guó)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的大背景下，華為公司從一家很小的通信產(chǎn)品代理商發(fā)展成具有國(guó)際影響力、可以與國(guó)際同行巨頭相抗衡的大型綜合電信設(shè)備供應(yīng)商，其國(guó)際化戰(zhàn)略無(wú)疑具有重要的借鑒意義。本文從華為公司國(guó)際化歷程著手，在大量資料分析的基礎(chǔ)上，運(yùn)用扎根理論探究其國(guó)際化戰(zhàn)略及成功關(guān)鍵因素。
根據(jù)扎根理論注重目標(biāo)企業(yè)的信息豐富度而非樣本數(shù)量大小的原則，本文以華為公司作為研究對(duì)象，運(yùn)用扎根理論研究方法分析其國(guó)際化戰(zhàn)略的制定與實(shí)施。
一、資料收集與整理
本研究收集的個(gè)案企業(yè)資料主要包括：①2010年出版的《狼說(shuō)———任正非的感悟》，深入了解了任正非作為華為領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)國(guó)際化戰(zhàn)略制定與實(shí)施的觀點(diǎn);②關(guān)于華為公司的論文、評(píng)論、企業(yè)公告及言論等。對(duì)以上資料進(jìn)行整理、整合、質(zhì)證，以確保資料真實(shí)準(zhǔn)確地反映企業(yè)狀況，將最后待分析的資料正式命名為華為資料記錄。
二、資料分析
扎根理論方法對(duì)資料的分析過(guò)程可以分為三個(gè)主要步驟，依次為開(kāi)放性譯碼、主軸譯碼和選擇性譯碼。
1.開(kāi)放性譯碼。開(kāi)放性譯碼指將企業(yè)資料記錄逐步進(jìn)行概念化和范疇化,也就是根據(jù)一定原則將大量的資料記錄加以逐級(jí)“縮編”,用概念和范疇來(lái)正確反映資料內(nèi)容，并對(duì)資料記錄以及抽象出來(lái)的概念“打破”、“揉碎”并重新綜合的過(guò)程。開(kāi)放性譯碼的程序?yàn)槎x現(xiàn)象→挖掘范疇→為范疇命名→發(fā)掘范疇的性質(zhì),在這個(gè)過(guò)程中需要保證概念到范疇的提煉操作盡量科學(xué)貼切,同時(shí)也為下一階段分析做準(zhǔn)備。為了說(shuō)明開(kāi)放性譯碼過(guò)程，對(duì)華為資料記錄中部分資料記錄的開(kāi)放性譯碼舉例如表1所示。
通過(guò)對(duì)華為資料記錄的開(kāi)放性譯碼分析，最終從資料中抽象出個(gè)20個(gè)概念和10個(gè)范疇。挖掘出的10個(gè)范疇(A1~A10)分別為全球化思維、危機(jī)意識(shí)、內(nèi)部修煉、營(yíng)銷理念、品牌國(guó)際化、國(guó)際聯(lián)盟、大投入、技術(shù)突圍策略、全球研發(fā)體系、HR管理理念和方法、人才吸引和引進(jìn)。
2.主軸譯碼。主軸譯碼是指通過(guò)運(yùn)用因果條件→現(xiàn)象→脈絡(luò)→中介條件→行動(dòng)策略→結(jié)果這一典范模型，將開(kāi)放性譯碼中得出的各項(xiàng)范疇聯(lián)結(jié)在一起的過(guò)程。
典范模型是扎根理論方法的一個(gè)重要分析工具，用以將范疇聯(lián)系起來(lái)，并進(jìn)一步挖掘范疇的含義。利用產(chǎn)生某個(gè)事件(主范疇)的條件、事件所依賴的'脈絡(luò)(具體維度指標(biāo))以及行動(dòng)者采取的策略，有助于更準(zhǔn)確地把握該事件(主范疇)。
在主軸譯碼階段通過(guò)典范模型共得到四個(gè)主范疇，分別為領(lǐng)導(dǎo)者因素(AA1)、國(guó)際營(yíng)銷戰(zhàn)略(AA2)、全球研發(fā)戰(zhàn)略(AA3)、人力資源國(guó)際化戰(zhàn)略(AA4)。這些主范疇通過(guò)典范模型而構(gòu)成，典范模型及范疇關(guān)系如表2~表5所示。
典范模型建構(gòu)起了范疇與概念間的緊密關(guān)系，通過(guò)典范模型我們對(duì)主范疇有了更加全面、準(zhǔn)確的了解，也展示了與企業(yè)資料的持續(xù)互動(dòng)。
3.選擇性譯碼。選擇性譯碼是指選擇核心范疇，把它系統(tǒng)地和其他范疇予以聯(lián)系，驗(yàn)證其間的關(guān)系，并把概念化尚未發(fā)展完備的范疇補(bǔ)充完整的過(guò)程。該過(guò)程的主要任務(wù)包括：①識(shí)別出能夠統(tǒng)領(lǐng)其他所有范疇的核心范疇;②用所有資料及由此開(kāi)發(fā)出來(lái)的范疇、關(guān)系等扼要說(shuō)明全部現(xiàn)象，即開(kāi)發(fā)故事線;③通過(guò)典范模型將核心范疇與其他范疇聯(lián)結(jié)，用所有資料驗(yàn)證這些聯(lián)結(jié)關(guān)系;④繼續(xù)開(kāi)發(fā)范疇使其具有更細(xì)微、更完備的特征。選擇性譯碼中的資料分析與主軸譯碼差別不大，只不過(guò)它所處理的分析層次更為抽象。
通過(guò)對(duì)10個(gè)范疇的繼續(xù)考察，尤其是對(duì)這4個(gè)主范疇及相應(yīng)副范疇的深入分析，同時(shí)結(jié)合原始資料記錄進(jìn)行互動(dòng)比較、提問(wèn)，發(fā)現(xiàn)可以用領(lǐng)導(dǎo)者因素、國(guó)際營(yíng)銷戰(zhàn)略、全球研發(fā)戰(zhàn)略、人力資源國(guó)際化戰(zhàn)略這一核心范疇(AA)來(lái)分析其他所有范疇。
華為公司充分展現(xiàn)了實(shí)施國(guó)際化的主要戰(zhàn)略，圍繞該核心范疇的故事線可以概括為，在任正非危機(jī)意識(shí)和全球化發(fā)展的影響之下，公司依托完善的組織建設(shè)和發(fā)展能力，借力一系列先進(jìn)的國(guó)際管理模式和方法進(jìn)行流程再造，主要從國(guó)際營(yíng)銷、全球研發(fā)和人力資源國(guó)際化等三方面入手，不斷提高核心產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力、提升品牌國(guó)際形象，在全球范圍構(gòu)建起完善的核心技術(shù)研發(fā)體系，同時(shí)依托高素質(zhì)的全球技術(shù)和管理人才體系實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)新。通過(guò)三管齊下的戰(zhàn)略穩(wěn)步實(shí)現(xiàn)華為公司的國(guó)際化發(fā)展戰(zhàn)略，提升了其在全球范圍內(nèi)的影響力。
三、研究結(jié)果
根據(jù)扎根理論研究方法，圍繞核心范疇、主副范疇以及所有范疇和概念而構(gòu)建的立體網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，可以得到研究結(jié)果，根據(jù)前述扎根理論方法的三重譯碼分析，研究結(jié)果如下。
1.領(lǐng)導(dǎo)人因素。華為國(guó)際化的成功離不開(kāi)創(chuàng)始人任正非的功勞。任正非在上世紀(jì)90年代中期就提出“華為的冬天”，為華為未來(lái)發(fā)展之路指明了國(guó)際化方向。同時(shí)，他不惜重金，邀請(qǐng)國(guó)際著名咨詢公司從人力資源、管理體系、研發(fā)等全方面提供幫助，修煉內(nèi)功。如同一個(gè)強(qiáng)大軍隊(duì)離不開(kāi)一個(gè)偉大的將軍一樣，任正非帶領(lǐng)華為走向國(guó)際，功不可沒(méi)。
2.國(guó)際營(yíng)銷戰(zhàn)略。創(chuàng)造性地采用“農(nóng)村包圍城市”策略，從電信發(fā)展較薄弱的國(guó)家“下手”，步步為營(yíng)、層層包圍，最后攻占發(fā)達(dá)國(guó)家。同時(shí)，通過(guò)巧妙的營(yíng)銷推廣策略和國(guó)際綠色經(jīng)營(yíng)來(lái)宣明它的品牌潛力和提升國(guó)際品牌口碑，并依托動(dòng)態(tài)市場(chǎng)聯(lián)盟和標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟擴(kuò)大其在電信行業(yè)的影響力，逐步樹(shù)立起行業(yè)主導(dǎo)者的形象，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的電信市場(chǎng)站穩(wěn)了腳跟。
3.全球研發(fā)戰(zhàn)略。以技術(shù)大投
入為基礎(chǔ)，通過(guò)海外研究所的逐步建立，依托技術(shù)聯(lián)盟合作，全面實(shí)施研發(fā)全球化戰(zhàn)略。依靠強(qiáng)大的研發(fā)能力和技術(shù)創(chuàng)新能力以及擁有自主知識(shí)產(chǎn)品的系列產(chǎn)品保持核心技術(shù)優(yōu)勢(shì)，有效地參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí)，在購(gòu)買國(guó)外核心技術(shù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造，構(gòu)建自身特有競(jìng)爭(zhēng)力。
4.人力資源國(guó)際化戰(zhàn)略。華為
在績(jī)效管理體系和薪酬體系上力爭(zhēng)與國(guó)際接軌，實(shí)現(xiàn)人力資源管理理念和方法的國(guó)際化。同時(shí)在瑞典、美國(guó)等地成立的10多個(gè)研究所中，吸引了海內(nèi)外優(yōu)秀科技人才，并通過(guò)本地化政策實(shí)行各個(gè)領(lǐng)域的全球同步開(kāi)發(fā)和協(xié)同作戰(zhàn)，逐漸成熟并顯示出強(qiáng)大的生命力。
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