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現(xiàn)代禮儀的基本理念
現(xiàn)代禮儀的基本理念是什么呢，大家需要學(xué)習(xí)什么禮儀知識，下面是小編精心整理的現(xiàn)代禮儀的基本理念，歡迎閱讀與收藏。
現(xiàn)代禮儀的基本理念
(1) 禮儀
禮儀是一個復(fù)合詞，由“禮”和“儀”兩部分組成。
“禮”在中國倫理思想史上是一個十分重要的道德范疇和倫理概念。據(jù)許慎的《說文解字》解釋：“禮，履也，所以事神致福也�！奔础岸Y”的本意是敬神�！掇o海》對“禮”的注釋有三：
�、俦局^敬神，引伸為表示敬意的通稱；
�、诒硎揪匆饣虮硎韭≈嘏e行的儀式；
③泛指奴隸社會或封建社會貴族等級制的社會規(guī)范和道德規(guī)范。后人把“禮”引伸為禮貌、禮節(jié)，作為人際交往的一種溝通手段，它包含有人與人之間要互尊、互敬、互愛的意思。
按《辭源》解釋，“儀”有兩層含意。一是指容止儀表，如《詩經(jīng)·大雅》所言：“令儀令色，小心翼翼�！� 二是指法度、標(biāo)準(zhǔn)，正如《國語·周》中所說：“度之于軌儀�！薄痘茨献有迍�(wù)》中說：“設(shè)儀立度，可以不法則”。據(jù)我國先秦古籍《山海經(jīng)》的記載：“其首曰招搖之山……有木焉，其狀如載，而黑理，其華四照，其名曰迷轂，佩之不迷�！迸迕暂灴梢允谷瞬幻裕杂信迕暂灥姆椂Y儀。服之有佩，是新石器時期出現(xiàn)的，佩物多為玉、骨等物，佩物多呈動物形態(tài)，如玉鳥、玉魚、玉蟬等，帶有濃厚的修飾性質(zhì)。禮儀后來演繹為一種手段和制度，并且有專門的行政部門， 如禮部等�！抖Y記》認(rèn)為：“道德仁義，非禮不成；教訓(xùn)正俗，非禮不備；公爭辨識，非禮不決；君臣上下，父子兄弟，非禮不定；宦學(xué)事師，非禮不親；班朝治軍，蒞官行法，非禮威嚴(yán)不行；禱祠祭祀，供給鬼神，非禮不誠不莊�！边@深入淺出地說明了“禮”與道德修養(yǎng)、導(dǎo)民治國、社會交往的關(guān)系。
英語中“禮儀”一詞 “Etiquette”是由法語演變而來的。法語原意是指法庭上的“通行證”，用來發(fā)給進(jìn)入法庭的每一個人，上面寫有進(jìn)入法庭時應(yīng)遵守的事項，作為人入庭后的行為準(zhǔn)則。后來，各種其他場合也都制定了相應(yīng)的行為規(guī)則，這些規(guī)則由繁而簡，形成體系，逐漸得到人們的公認(rèn)，成為共同遵守的禮儀規(guī)范。
由此可見，禮儀是指人們在社會交往中，相互之間為了表示尊重而約定俗成的、共同遵循的行為規(guī)范和交往程序。禮儀既可以指在較大、較正規(guī)場合隆重舉行的各種儀式，也可以泛指人們在社交活動中的禮貌禮節(jié)。
(2) 禮貌
禮貌是指人們在日常交往中，相互表示敬重和友好的品質(zhì)和行為。禮貌體現(xiàn)了時代的風(fēng)尚和道德規(guī)范，體現(xiàn)了人們的文化層次和文明修養(yǎng)。禮貌總是在一個人待人接物中，通過儀表、儀容、儀態(tài)及談吐等體現(xiàn)出來。禮貌是文明行為的基本要求，是維護(hù)社會生活正常秩序的客觀條件。在日常社會生活中，人們總是難免發(fā)生這樣或那樣的矛盾，如果能夠講究禮貌、相互尊重、相互諒解，矛盾就容易得到化解，生活就會充滿友好和溫馨。
在不同的國家，不同的民族，處于不同的時代和不同的行為環(huán)境中，表達(dá)禮貌的形式會有所不同，但在相互尊重、友好相處這一點(diǎn)上卻是相同的，在誠懇、謙恭、和善、適度的要求上也是一致的。如果一個人衣冠不整、出言不遜、冷漠自負(fù)、動作粗俗，就是對他人的不尊重，就是不禮貌。禮貌應(yīng)當(dāng)是一個人良好道德品質(zhì)的真實(shí)體現(xiàn)，對人的尊重友好必須是發(fā)自內(nèi)心的，表面虛偽的客套不是禮貌。講禮貌應(yīng)當(dāng)做到彬彬有禮、落落大方，熱情過度、過分殷勤、低聲下氣并不見得是禮貌。
(3) 禮節(jié)
禮節(jié)是人們在相互交往中相互表示問候、致意、祝愿等的慣用規(guī)則和形式。禮節(jié)是表示對他人尊重與友好的外在行為規(guī)范，是禮貌在語言、行為、儀態(tài)等方面的具體體現(xiàn)。與禮貌相比，禮節(jié)處在表層，禮節(jié)總是表現(xiàn)為一定的動作、行為。但這并不是說，禮節(jié)僅僅是一種表面形式，而應(yīng)該說，尊重他人的內(nèi)在品質(zhì)總是通過一定的形式才能表現(xiàn)出來。比如，尊重師長，可以通過見到長輩和教師問安行禮的禮節(jié)來體現(xiàn)；歡迎他人的到來，可以通過見到客人時起立、握手等禮節(jié)來表示；得到別人幫助，可以說聲謝謝來表示感激的心情。借助這些禮節(jié)，對他人尊重與友好的禮貌得到了適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)。不懂得禮節(jié)，在與別人交往時，心中雖有對別人尊重的愿望卻表達(dá)不出。因此，禮節(jié)不單純是表面上的動作，而是一個人尊重他人的內(nèi)在品質(zhì)的外化。
禮貌、禮節(jié)和禮儀都是人們在相互交往中表示尊重、友好的行為，三者是相互聯(lián)系、相輔相成的。從本質(zhì)上說，三者是一致的，但又各有其自身的特殊含義和要求。
如果說禮貌側(cè)重于強(qiáng)調(diào)個人的道德品質(zhì)，那么禮節(jié)側(cè)重于強(qiáng)調(diào)的就是這種品質(zhì)的外在表現(xiàn)形式。有禮貌而不懂禮節(jié)就容易失禮，雖有對他人尊敬友好的心意，卻不知如何去表達(dá)，就會在與人交往時出現(xiàn)尷尬、緊張和手足無措等現(xiàn)象。不懂禮貌，只學(xué)些表面的禮節(jié)形式，就難免機(jī)械模仿、故作姿態(tài)，讓人感到虛情假意。因此，講禮貌懂禮節(jié)應(yīng)當(dāng)是內(nèi)在品質(zhì)與外在形式的統(tǒng)一。而禮儀的文化內(nèi)涵要相對深些，它既包含禮（即禮貌、禮節(jié)），又側(cè)重儀（即程式化了的禮儀）。
禮儀的特征
禮儀是在社會交往過程中人們的行為準(zhǔn)則，人們以此來規(guī)范和約束自己的行為，協(xié)調(diào)和制約人際間的相互關(guān)系。與其他行為準(zhǔn)則相比， 禮儀具有以下特點(diǎn) ：
(1) 規(guī)范性
禮儀是人們在各種交際場合待人接物時必須遵守的行為規(guī)范。這種規(guī)范性，不僅約束著人們在交際場合的言談話語、行為舉止，使之合乎成規(guī)，而且也是人們在一切交際場合必須采用的一種“通用語言”，是衡量他人、判斷自己是否自律、敬人的一種尺度。總之，禮儀是約定俗成的一種自尊、敬人的慣用形式。因此，任何人要想在交際場合表現(xiàn)得合乎禮儀，彬彬有禮，都必須對禮儀無條件地加以遵守。另起爐灶，自搞一套，或是只遵守個人適應(yīng)的部分，而不遵守不適應(yīng)自己的部分，都難以為交往對象所接受、所理解。
清代學(xué)者李子潛在《弟子規(guī)》中，要求他的學(xué)生從早到晚在飲食起居、言談舉止、接人待物方面必須按照禮儀程序去做：“晨必盟，兼漱口。便溺回，輒凈手。冠必正，紐必結(jié)。襪與履，俱緊切。置冠服，有空位。勿亂頓，致污穢。衣貴潔，不貴華。上循分，下稱家……步從容，立端正。緩揭簾，勿有聲……凡出言，信為先。詐與妄，奚可焉……奸巧語，穢污詞，市井氣，切戒之……”。這諄諄教導(dǎo)至今仍在影響著億萬中華子孫。
在外事活動中，周恩來總理十分注重禮節(jié)。他病重期間，重要的外事活動都堅持參加。后來病得連腳板也腫起來，他原來的皮鞋、布鞋都不能穿，只能穿著拖鞋走路。參加外事活動時，工作人員關(guān)心總理，讓他穿著拖鞋參加外事活動，認(rèn)為外賓能夠理解。周總理不同意，他慈祥而嚴(yán)肅地說：“不行，要講禮儀嘛!”于是，他讓工作人員為他特制了一雙鞋。
(2) 傳統(tǒng)性
禮儀是一個國家、民族傳統(tǒng)文化的組成部分。在我國，現(xiàn)代禮儀是以傳統(tǒng)文化為核心，并不斷吸收其他民族的優(yōu)秀文化，在長期的社會生活實(shí)踐中逐漸發(fā)展和完善起來的。它根植于傳統(tǒng)文化這塊沃土， 因而有著深刻的傳統(tǒng)性特點(diǎn)�！岸Y儀之邦”幾千年的文明史，中華民族修禮、崇禮、習(xí)禮的傳統(tǒng)美德，深深地融入現(xiàn)代禮儀之中，約束和規(guī)范著現(xiàn)代人的行為。禮儀是將人們在長期生活及交往中的習(xí)慣、準(zhǔn)則固定并沿襲下來，有著廣泛的社會文化基礎(chǔ)，禮儀這種傳統(tǒng)性是根深蒂固的。在社會生活中，禮儀是人們約定俗成的行為規(guī)范，大都沒有形成文字，無需刻意傳播，它是在人們相互交往中傳播、繼承、相沿成習(xí)、積淀下來的。在這個過程中，傳統(tǒng)禮儀的那些繁瑣的、保守的內(nèi)容不斷被摒棄，只有那些體現(xiàn)了人類的精神文明和社會進(jìn)步，代表著中華民族傳統(tǒng)文化本質(zhì)和主流的禮儀，才得以世代相傳，并被不斷完善和發(fā)揚(yáng)。
(3) 共同性
禮儀是在人類共同生活的基礎(chǔ)上形成的，是同一社會中，全體成員調(diào)節(jié)相互關(guān)系的行為規(guī)范。禮儀隨著社會生產(chǎn)、生存環(huán)境和生活形態(tài)的變化而不斷充實(shí)完善，逐漸成為社會各階層共同遵守的行為準(zhǔn)則。禮儀的內(nèi)容大都以約定俗成的民俗習(xí)慣、特定文化為依據(jù)，集中地反映了一定范圍內(nèi)人們共同的文化心理和生活習(xí)慣，從而帶有明顯的共同性特點(diǎn)。禮儀又被應(yīng)用于人們的社會交往之中，其范圍和準(zhǔn)則必須得到廣泛的認(rèn)可，才能在相當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)共同遵守，這也決定了禮儀的共同性特點(diǎn)。由于交往范圍不斷擴(kuò)大，原先由于地域和文化交流限制所造成的禮儀規(guī)范的差異逐漸被打破，許多禮儀形式被越來越多的人們接受和認(rèn)可，禮儀的共同性特點(diǎn)將會日趨明顯。
(4) 差異性
禮儀作為一種約定俗成的行為規(guī)范， 其運(yùn)用要受到時間、地點(diǎn)和環(huán)境的約束，同一禮儀會因時間、地點(diǎn)或?qū)ο蟮淖兓兴煌�。這就是禮儀差異性的特點(diǎn)。禮儀的差異性首先表現(xiàn)為民族差異性，不同民族的禮儀多姿多彩、各具特色。各民族的習(xí)俗禮儀都凝結(jié)著本民族、本地區(qū)人民的文化情結(jié)，人們嚴(yán)格遵循，苦心維護(hù)，難以改變。比如同是見面禮，不同的民族有著不同的表現(xiàn)形式。禮儀的差異性還表現(xiàn)為個性差異，每個人因其地位、性格、資質(zhì)等因素的不同，在使用同樣的禮儀時會表現(xiàn)出不同的形式和特點(diǎn)。比如同是出席招待會，男士和女士要有不同的表現(xiàn)風(fēng)格。禮儀的差異性還表現(xiàn)在其時代變異性，它隨著社會的進(jìn)步而不斷發(fā)展、豐富和完善。禮儀總是體現(xiàn)著時代要求和時代精神，因而會隨著時代發(fā)展而產(chǎn)生差異。世界各國都很重視禮儀改革，現(xiàn)代禮儀發(fā)展變化的趨勢是使禮儀活動更加文明、簡潔和實(shí)用。
(5) 等級性
禮儀是效法天圓地方厚德載物的自我約束，體現(xiàn)在秩序上即對不同等級檔次的靈活因應(yīng)。在社會生活中，人們往往用長幼之分、男女之別來規(guī)范每個人的受尊重程度。而在官方交往中，則要確定官方禮賓次序，確定官方禮賓次序的主要依據(jù)是擔(dān)任公職或社會地位的高低。禮賓次序雖然使不同的人得到不同的禮賓待遇，但這并不意味著尊卑貴賤，而是現(xiàn)代社會正常交往秩序的表現(xiàn)，反映了各級公務(wù)人員的社會身份和角色規(guī)范。禮儀的等級性在社會交往中還表現(xiàn)為雙向?qū)Φ刃�，即在不同地區(qū)、不同組織的交往中，雙方人員在公職身份和社會地位上要相近，業(yè)務(wù)性質(zhì)要相似，以此來表示對對方的尊重。雙方的交往還應(yīng)當(dāng)是一種尊重互換、情感互動的過程，在禮節(jié)上要有來有往、相互對等。這是工作需要與禮儀要求的結(jié)合統(tǒng)一。
現(xiàn)代禮儀
儀表，即人的外表，包括容貌、舉止、姿態(tài)、風(fēng)度等。在政務(wù)、商務(wù)、事務(wù)及社交場合，一個人的儀表不但可以體現(xiàn)他的文化修養(yǎng)，也可以反映他的審美趣味。穿著得體，不僅能贏得他人的信賴，給人留下良好的印象，而且還能夠提高與人交往的能力。相反，穿著不當(dāng)，舉止不雅，往往會降低了你的身份，損害你的形象。由此可見，儀表是一門藝術(shù)，它既要講究協(xié)調(diào)、色彩，也要注意場合、身份。同時它又是一種文化的體現(xiàn)。
那么，在儀表方面我們應(yīng)該注重些什么呢？
�。ㄒ唬┪覀儜�(yīng)該注重儀表的協(xié)調(diào)
所謂儀表的協(xié)調(diào)，是指一個人的儀表要與他的年齡、體形、職業(yè)和所在的場合吻合，表現(xiàn)出一種和諧，這種和諧能給人以美感。對于年齡來說，不同年齡的人有不同的穿著要求，年輕人應(yīng)穿著鮮艷、活潑、隨意一些，體現(xiàn)出年輕人的朝氣和蓬勃向上的青春之美。而中，老年人的著裝則要注意莊重、雅致、整潔，體現(xiàn)出成熟和穩(wěn)重。對于不同體型，不同膚色的人，就應(yīng)考慮到揚(yáng)長避短，選擇合適的
服飾。職業(yè)的差異對于儀表的協(xié)調(diào)也非常重要。比如，教師的儀表應(yīng)莊重，學(xué)生的儀表應(yīng)大方整潔，醫(yī)生的穿著也要力求顯得穩(wěn)重而富有經(jīng)驗。當(dāng)然，儀表也要與環(huán)境相適應(yīng)，在辦公室的儀表與在外出旅游時的儀表當(dāng)然不會相同。
（二）我們的儀表應(yīng)注意色彩的搭配
暖色調(diào)（紅、橙、黃等）給人以溫和，華貴的感覺，冷色調(diào)（紫、藍(lán)、綠等）往往使人感到?jīng)鏊�、恬靜、安寧、友好，中和色（白、黑、灰等）給人平和、穩(wěn)重，可靠的感覺，是最常見的工作服裝用色。在選擇服裝外飾物的色彩時，應(yīng)考慮到各種色調(diào)的協(xié)調(diào)與膚色，選定合適的著裝、飾物。
�。ㄈ┪覀兊膬x表應(yīng)注意場根據(jù)不同的場合來進(jìn)行著裝，喜慶場合，莊重場合及悲傷場合應(yīng)注意有不同的服裝，要遵循不同的規(guī)范與風(fēng)俗。
二、著裝的原則規(guī)范
（一）成功的著裝
服裝不是一種沒有生命的遮羞布。它不僅是布料、花色和縫線的組合，更是一種社會工具，它向社會中其他的成員傳達(dá)出信息，象是在向他人宣布說：“我是什么個性的人？我是不是有能力？我是不是重視工作？我是否合群？”
舊時代的女性注重服裝的動機(jī)較單純，其目地?zé)o非只是為想獲得他人的贊美，或是增加對異性的吸引力。在講求男女平等的時代里，女人處處希望與男人平等競爭，簡單追求外表的性吸引，已并不能滿足這些職業(yè)女性，女性競爭者在著裝方面必須要更具道德魅力、審美魅力、知識魅力及行為規(guī)范的魅力，使服裝無形中為協(xié)調(diào)人際關(guān)系、提高工作效率，增加職位升遷的機(jī)會，起到良好的作用。
不妨，舉幾個例子說明著裝與事業(yè)的關(guān)系。
例一：有位女職員是財稅專家，她有很好的學(xué)歷背景，常能為客戶提供很好的建議，在公司里的表現(xiàn)一直很出色。但當(dāng)她到客戶的公司提供服務(wù)時，對方主管卻不太注重她的建議，她所能發(fā)揮才能的機(jī)會也就不大了。
一位時裝大師發(fā)現(xiàn)這位財稅專家在著裝方面有明顯的缺憾：她26歲，身高147厘米、體重43公斤，看起來機(jī)敏可愛，喜愛著童裝，象個26歲的小女孩，其外表與她所從事的工作相距甚遠(yuǎn)，所以客戶對于她所提出的建議缺少安全感、依賴感，所以她難以實(shí)現(xiàn)她的創(chuàng)意。這位時裝大師建議她用服裝來強(qiáng)調(diào)出學(xué)者專家的氣勢，用深色的套裝，對比色的上衣、絲中、鑲邊帽子來搭配，甚至戴上重黑邊的眼鏡。女財稅專家照辦了，結(jié)果，客戶的態(tài)度有了較大的轉(zhuǎn)變。很快，她成為公司的董事之一。
例二：一位女推銷員在美國北部工作，一直都穿著深色套裝，提著一個男性化的公文包。后來她調(diào)到陽光普照的南加州，她仍然以同樣的裝束去推銷商品，結(jié)果成績不夠理想。后來她改穿色彩淡的套裝和洋裝，換一個女性化一點(diǎn)的皮包，使自己有親切感，著裝的這一變化，使她的業(yè)績提高了25％。
可見，隨著社會經(jīng)濟(jì)、文化的發(fā)展，如何得體，適度的穿著已成為一門大有可為的學(xué)問。就尋職或在職的女性而言，服裝風(fēng)格的第一個原則，尤其在工商界和金融界或?qū)W術(shù)界，打扮過于時髦的女性，并不吃香，人們對服裝過于花哨怪異者的工作能力、工作作風(fēng)、敬業(yè)精神、生活態(tài)度，一般都會持有懷疑態(tài)度。
（二）不恰當(dāng)?shù)闹b
成功的職業(yè)女性應(yīng)該懂得如何適宜地裝扮自己，但在日常生活中，職業(yè)女性的著裝常會出現(xiàn)以下問題：、
1、過分的時髦。現(xiàn)代女性熱愛流行的時裝是很正常的現(xiàn)象，即使你不去刻意追求流行。流行也會左右著你。有些女性幾近盲目的追求時髦。例如有家貿(mào)易公司的女秘書在指甲上同時涂了幾種鮮艷的指甲油，當(dāng)她打字或與人交談時，都給人一種厭惡的壓迫感，一個成功的職業(yè)女性對于流行的選擇必須有正確的判斷力，同時要切記：在辦公室重，主要表現(xiàn)工作能力而非趕時髦的能力。
2、過分暴露型。夏天的時候，許多職業(yè)女性便不夠注重自己的身份，穿起頗為性感的服裝。這樣你的才能和智慧便會被埋沒，甚至還會被看成輕浮。因此，再熱的天氣，應(yīng)注意自己儀表的整潔、大方。
3、過分正式型。這個現(xiàn)象也是常見的。其主要原因可以說是沒有適合的服裝。職業(yè)女性的著裝應(yīng)平淡樸素。"
4、過分瀟灑型。最典型的樣子就是一件隨隨便便的T恤或罩衫，配上一條泛白的“破”牛仔褲，絲毫不顧及辦公室的原則和體制。這樣的穿著可以說是非常不合適了。
5、過分可愛型。在服裝市場上有許多可愛俏麗的款式，也不適合工作中穿著。這樣會給人輕浮、不穩(wěn)重的感覺。
�。ㄈ┞殬I(yè)女性著裝規(guī)則
無可否認(rèn)，女性在商業(yè)界的地位和信心越來越高，其工作時的服裝也尤為重要�？赡壳盀橹�，職業(yè)女性的著裝一直是被爭論的問題。服裝界人士提出了若干職業(yè)女性著裝的原則。
1、套裝確實(shí)是目前最適合女性的服裝，但過分花哨、夸張的款式絕對要避免；極端保守的式樣，則應(yīng)掌握如何配飾、點(diǎn)綴使其兔于死板之感，若是將幾組套裝作巧妙的搭配穿用，不僅是現(xiàn)代化的穿著趨勢：也是符合經(jīng)濟(jì)原則的裝扮。
2、質(zhì)料的講究已經(jīng)是不折本扣的事實(shí)，所謂質(zhì)料是指服裝采用的布料、裁制手工、外形輪廓等條件的精良與否。職業(yè)女性在選擇套裝時一定不要忽視它。
3、過分性感或暴露的服裝絕不能出現(xiàn)在辦公室中，這會惹出不必要的麻煩。如男同事或上司的非分念頭，更會使人留下“花瓶”的印象，而失去升職的可能。若是看重自身的職業(yè)或事業(yè)心重的女性，千萬要注意這一點(diǎn)、、
4、現(xiàn)代職業(yè)女性生活形態(tài)非常活躍，需要經(jīng)�；ㄐ乃荚诜b的變化上，所以，懂得如何以巧妙的裝飾來免除更衣的問題，是現(xiàn)代職業(yè)女性必須明了的，在出門前，最好先略作安排以做萬全之計。
現(xiàn)代禮儀常識介紹
一、儀表儀態(tài)禮儀
保持頭發(fā)清潔，修飾得體，發(fā)型與本人自身條件、身份和工作性質(zhì)相適宜。男士應(yīng)每天修面剃須。女士化妝要簡約、清麗、素雅，避免過量使用芳香型化妝品，避免當(dāng)眾化妝或補(bǔ)妝。表情自然從容，目光專注、穩(wěn)重、柔和。手部保持清潔，在正式的場合忌有長指甲。
站姿：挺直、舒展，手臂自然下垂。正式場合不應(yīng)將手插在褲袋里或交叉在胸前，不要有下意識的小動作。女性站立時雙腿要基本并攏，腳位應(yīng)與服裝相適應(yīng)。穿緊身短裙時，腳跟靠近，腳尖分開呈“V”狀或“Y”狀;穿禮服或者旗袍時，可雙腳微分。坐姿：入座時動作應(yīng)輕而緩，輕松自然。不可隨意拖拉椅凳，從椅子的左側(cè)入座，沉著安靜地坐下。女士著裙裝入座時，應(yīng)將裙子后片攏一下，并膝或雙腿交叉向后，保持上身端正，肩部放松，雙手放在膝蓋或椅子扶手上。男士可以微分雙腿(一般不要超過肩寬)，雙手自然放在膝蓋或椅子扶手上。離座時，應(yīng)請身份高者先離開。離座時動作輕級，不發(fā)出聲響，從座位的左側(cè)離開，站好再走，保持體態(tài)輕盈、穩(wěn)重。走姿：行走時應(yīng)抬頭，身份重心稍前傾，挺胸收腹，上體正直，雙肩放松，兩臂自然前后擺動，腳步輕而穩(wěn)，目光自然，不東張西望。遵守行路規(guī)則，行人之間互相禮讓。三人并行，老人、婦幼走在中間。男女一起走時，男士一般走在外側(cè)。走路時避免吃東西或抽煙。遇到熟人應(yīng)主動打招呼或問候，若需交談，應(yīng)靠路邊站立，不要防礙交通。
二、交談禮儀
態(tài)度誠懇，表情自然、大方，語言和氣親切，表達(dá)得體。談話時不可用手指指人，做手勢動作幅度要小。談話者應(yīng)保持一定距離。在公共場合男女之間不要耳鬢廝磨，與非親屬關(guān)系的異性避免長時間攀談、耳語。對長輩、師長、上級說話要尊重，對下級、晚輩、學(xué)生說話則注意平易近人。同時與幾個人談話，不要把注意力集中在一兩個人身上，要照顧到在場的每一個人，注意聽取對方的話。不可出言不遜、強(qiáng)詞奪理。不可談人隱私，揭人短處。不可背后議論他人，撥弄是非。不說荒誕離奇、聳人聽聞的事，不搞小廣播。談話中意見不一致時，要保持冷靜，以豁達(dá)的態(tài)度包容異已或回避話題。忌在公眾場合為非原則性問題大聲喧嘩、爭執(zhí)打鬧。遇有攻擊、侮辱性言辭，一定要表態(tài)，但要掌握尺度。
三、服飾禮儀
服飾是一種文化，反映一個民族的文化素養(yǎng)、精神面貌和物質(zhì)文明發(fā)展的程度;著裝是一門藝術(shù)，正確得體的著裝，能體現(xiàn)個人良好的精神面貌、文化修養(yǎng)和審美情趣。公務(wù)場合著裝要端莊大方;參加宴會、舞會等應(yīng)酬交際著應(yīng)突出時尚個性;休閑場合穿著舒適自然。全身衣著顏色一般不超地三種。男士著裝：男士穿著西裝時務(wù)必整潔、筆挺。正式場合應(yīng)穿著統(tǒng)一面料、統(tǒng)一顏色的套裝，內(nèi)穿單色襯衫，打領(lǐng)帶，穿深色皮鞋。三件套的西裝，在正式場合下不能脫外套。按照國家慣例，西裝里不穿毛背心和毛衣，在我國最多只加一件“V”字領(lǐng)毛衣，以保持西裝線條美。襯衫的領(lǐng)子要挺括，不可有污垢、汕漬。襯衫下擺要塞進(jìn)褲子里，系好領(lǐng)口和袖扣，襯衫領(lǐng)口和袖口要長于西服上裝領(lǐng)口和袖口1—2厘米，以顯有層次感，襯衫里面的內(nèi)衣領(lǐng)口和袖口不能外露。領(lǐng)帶結(jié)要飽滿，與襯衫領(lǐng)口要吻合。
領(lǐng)帶的長度以系好后大箭頭垂到皮帶扣為宜。西裝穿著系鈕扣時，領(lǐng)帶夾夾在襯衫的第三粒和第四粒鈕扣之間。穿西裝一定要穿皮鞋，鞋的顏色不應(yīng)淺于褲子。黑皮鞋可以配黑色、灰色、藏青色西服，深棕色鞋子配黃褐色或米色西服，鞋要上油擦亮。襪子一般應(yīng)選擇黑色、棕色或藏青色，與長褲顏色相配任何時候，忌黑皮鞋配白襪子。女士著裝：辦公室服飾的色彩不宜過于奪目，應(yīng)盡量考慮與辦公室色調(diào)、氣氛相和諧，并與具體的職業(yè)分類相吻合。服飾應(yīng)舒適方便，以適應(yīng)整日的工作強(qiáng)度。坦露、花哨、反光的服飾是辦公室所忌用的。較為正式的場合，應(yīng)選擇女性正式的職業(yè)套裝;較為寬松的職業(yè)環(huán)境，可選擇造型感穩(wěn)定、線條感明快、富有質(zhì)感和挺感的服飾。服裝的質(zhì)地應(yīng)盡可能考究，不易皺褶。穿裙子時，襪子的顏色應(yīng)與裙子的顏色相協(xié)調(diào)，襪子口避免露在裙子外面。年輕女性的短裙至膝蓋上3—6厘米，中老年女性的裙子要及膝下3厘米左右。鞋子要舒適、方便、協(xié)調(diào)而不失文雅。飾物：佩戴飾物要考慮人、環(huán)境、心情、服飾風(fēng)格等諸多因素間的關(guān)系，力求整體搭配協(xié)調(diào)。遵守以少為佳、同質(zhì)同色、符合身份的原則。男士只能佩戴戒指、領(lǐng)飾、項鏈等，注重少而精，以顯陽剛之氣。女性飾物種類繁多，選擇范圍比較廣，飾物的佩帶要與體形、發(fā)型、臉型、膚色、服裝和工作性質(zhì)相協(xié)調(diào)。吊唁時只能戴結(jié)婚戒指、珍珠項鏈和素色飾物。
現(xiàn)代禮儀重要性
1、有利于社會主義市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)。
物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)是相互滲透和相互影響的，物質(zhì)文明是基礎(chǔ)，為精神文明建設(shè)提供必要的物質(zhì)前提，反過來，精神文明也反作用與物質(zhì)文明建設(shè)，并在一定條件下決定著物質(zhì)文明建設(shè)的方向。講究禮儀，有助于塑造良好的公眾形象，有助于協(xié)調(diào)各方的經(jīng)濟(jì)利益與矛盾，有助于協(xié)調(diào)經(jīng)濟(jì)實(shí)體內(nèi)部的各種關(guān)系，增加內(nèi)部凝聚力�？梢�，講究禮儀不僅僅是精神文明問題，它在市場經(jīng)濟(jì)中作為一種手段，可以直接促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
2、有利于社會主義精神文明建設(shè)。
加強(qiáng)精神文明建設(shè)其中一個重要的內(nèi)容就是思想道德建設(shè)，而禮儀在提高人們的道德修養(yǎng)，規(guī)范人們的行為，防止和減少各種丑惡現(xiàn)象的發(fā)生，凈化社會環(huán)境等方面起著十分重要的作用。首先，禮儀能培養(yǎng)人們良好的道德品質(zhì)，講究禮儀既是人際交往中增進(jìn)友誼、聯(lián)絡(luò)感情的行為，也是一個公共道德修養(yǎng)的外在表現(xiàn)，一個嚴(yán)于律己、寬以待人的人，往往也在待人接物、儀表儀容、談吐教養(yǎng)等行為舉止各個方面表現(xiàn)出高尚的禮儀，這是其內(nèi)心所具備的高尚道德和文化素養(yǎng)的反映。其次，禮儀對社會能起到凈化和美化的作用，因為它不僅反映社會的精神面貌和文明程度，還可以形成一種具有約束力的道德力量。再次，禮儀能提高人們的修養(yǎng)，規(guī)范人們的行為，使人溫文有禮，談吐不俗，養(yǎng)成守紀(jì)律、有禮貌、講衛(wèi)生的習(xí)慣，自覺遵守公共秩序和勞動紀(jì)律，培養(yǎng)待人有禮、助人為樂的社會公德和優(yōu)良品質(zhì)，追求高尚的精神境界。
3、有利于對外開放，加強(qiáng)國際交往。
國際交往中，既有各國來旅游、訪問、工作、經(jīng)商的，也有我們走出國門的，大家講究國際禮儀交際禮儀，尊重各國的風(fēng)俗習(xí)慣，民族特點(diǎn)，會對我們與國際市場接軌，增強(qiáng)國際競爭力的發(fā)揮，起到良好的效果。
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