【經(jīng)典】有關(guān)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案15篇
為了確保事情或工作能無誤進(jìn)行,常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì)、針對(duì)性強(qiáng)的方案,方案是在案前得出的方法計(jì)劃。方案應(yīng)該怎么制定呢?下面是小編為大家收集的【經(jīng)典】有關(guān)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案,希望對(duì)大家有所幫助。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案 1
1、認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)
◇團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)
團(tuán)隊(duì)成員來自不同的行業(yè),每個(gè)人都有不同的要求、動(dòng)機(jī)和背景,與傳統(tǒng)行業(yè)有本質(zhì)的不同。這種"松散型"團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)位置是憑借實(shí)力和團(tuán)隊(duì)共同努力實(shí)現(xiàn)的,因此,位置是由市場(chǎng)決定的,沒有限定,也不會(huì)因?yàn)槟銇硗砹酥荒茏鲣N售員,不能做領(lǐng)導(dǎo)。一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人,可以培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的出現(xiàn),不是失去而是更大的獲得,事業(yè)發(fā)展人氣旺盛,形成良性循環(huán)。
◇團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)方式
由于團(tuán)隊(duì)具有松散型特點(diǎn),缺少強(qiáng)有力的組織制約,這就決定了領(lǐng)導(dǎo)人屬于"非權(quán)力型",與傳統(tǒng)行業(yè)的權(quán)力型領(lǐng)導(dǎo)有本質(zhì)的不同。
◇團(tuán)隊(duì)的組織目標(biāo)
在傳統(tǒng)行業(yè)里,組織目標(biāo)就是集體目標(biāo),不提倡個(gè)人的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。而團(tuán)隊(duì)的組織目標(biāo)是通過所有個(gè)人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)來完成,團(tuán)隊(duì)成員大多數(shù)是社會(huì)變革中最受影響的群體,每個(gè)人帶著強(qiáng)烈的愿望,渴望改變、渴望獲得、渴望成功,因此,領(lǐng)導(dǎo)人要顧全團(tuán)隊(duì)大局,只有每個(gè)人的目標(biāo)實(shí)現(xiàn),才有團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2、團(tuán)隊(duì)是特殊的企業(yè)
銷售團(tuán)隊(duì)是一種超企業(yè)的實(shí)體,從某種意義上說,也可看成是一個(gè)企業(yè),相當(dāng)于公司的銷售部門。但這個(gè)企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)有著本質(zhì)的不同,傳統(tǒng)企業(yè)以管理為中心,以制度為準(zhǔn)則,無法從根本上解決雇傭關(guān)系、管理與服從的關(guān)系、制度與自由的關(guān)系等。銷售團(tuán)隊(duì)這個(gè)特殊的企業(yè),以其獨(dú)有的特點(diǎn)很好地解決了這些矛盾。這個(gè)特殊企業(yè)的特點(diǎn)有:
◇沒有老板,每個(gè)人都是自己事業(yè)的主人,大家以合作者的身份,用共同的理念集合在一起;
◇沒有管理者,只有領(lǐng)導(dǎo)者,領(lǐng)導(dǎo)者就是有經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人;
◇沒有強(qiáng)制規(guī)章制度,但是遵循認(rèn)同的組織文化,并自覺規(guī)范自己的行為。
以上特點(diǎn),使每位直銷人在這個(gè)特殊的企業(yè)中擁有獨(dú)立的人格,真正成為具有現(xiàn)代特點(diǎn)的企業(yè)家,即自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展、自我約束。它帶來的整體效益之高,凝聚力之大是傳統(tǒng)企業(yè)無法做到的。
3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法與技巧
團(tuán)隊(duì)建設(shè)是事業(yè)發(fā)展的根本保障,團(tuán)隊(duì)運(yùn)作是業(yè)內(nèi)人士長期實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),至今沒有一個(gè)人是在團(tuán)隊(duì)之外獲得成功的。團(tuán)隊(duì)的發(fā)展取決于團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行:
◇組建核心層
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重點(diǎn)是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的核心成員。俗話說"一個(gè)好漢三個(gè)幫",領(lǐng)導(dǎo)人是團(tuán)隊(duì)的建設(shè)者,應(yīng)通過組建智囊團(tuán)或執(zhí)行團(tuán),形成團(tuán)隊(duì)的核心層,充分發(fā)揮核心成員的作用,使團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)變成行動(dòng)計(jì)劃,團(tuán)隊(duì)的業(yè)績得以快速增長。團(tuán)隊(duì)核心層成員應(yīng)具備領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)和能力,不僅要知道團(tuán)隊(duì)發(fā)展的規(guī)劃,還要參與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的制定與實(shí)施,使團(tuán)隊(duì)成員既了解團(tuán)隊(duì)發(fā)展的方向,又能在行動(dòng)上與團(tuán)隊(duì)發(fā)展方向保持一致。大家同心同德承、承上啟下,心往一處想,勁往一處使。
◇制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)來自于公司的發(fā)展方向和團(tuán)隊(duì)成員的共同追求。它是全體成員奮斗的方向和動(dòng)力,也是感召全體成員精誠合作的一面旗幟。核心層成員在制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)時(shí),需要明確本團(tuán)隊(duì)目前的實(shí)際情況,例如:團(tuán)隊(duì)處在哪個(gè)發(fā)展階段?組建階段,上升階段,還是穩(wěn)固階段?團(tuán)隊(duì)成員存在哪些不足,需要什么幫助,斗志如何?等等。制定目標(biāo)時(shí),要遵循目標(biāo)的SMART原則:S--明確性,M--可衡量性,A--可接受性,R--實(shí)際性,T--時(shí)限性。
◇訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)精英
訓(xùn)練精英的工作是團(tuán)隊(duì)建設(shè)中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。建立一支訓(xùn)練有素的銷售隊(duì)伍,能給團(tuán)隊(duì)帶來很多益處:提升個(gè)人能力、提高整體素質(zhì)、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、穩(wěn)定銷售業(yè)績。一個(gè)沒有精英的團(tuán)隊(duì),猶如無本之木,一個(gè)未經(jīng)訓(xùn)練的隊(duì)伍,猶如散兵游勇,難以維持長久的繁榮。訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)精英的重點(diǎn)在于:
建立學(xué)習(xí)型組織:讓每一個(gè)人認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)的重要性,盡力為他們創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),提供學(xué)習(xí)場(chǎng)地,表揚(yáng)學(xué)習(xí)進(jìn)步快的人,并通過一對(duì)一溝通、討論會(huì)、培訓(xùn)課、共同工作的方式營造學(xué)習(xí)氛圍,使團(tuán)隊(duì)成員在學(xué)習(xí)與復(fù)制中成為精英。
搭建成長平臺(tái):團(tuán)隊(duì)精英的產(chǎn)生和成長與他們所在的平臺(tái)有直接關(guān)系,一個(gè)好的平臺(tái),能夠營造良好的成長環(huán)境,提供更多的鍛煉和施展才華的機(jī)會(huì)。
◇培育團(tuán)隊(duì)精神
團(tuán)隊(duì)精神是指團(tuán)隊(duì)的成員為了實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的利益和目標(biāo)而相互協(xié)作、盡心盡力的意愿和作風(fēng),它包括團(tuán)隊(duì)的凝聚力、合作意識(shí)及士氣。團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)成員的緊密合作。要培育這種精神,領(lǐng)導(dǎo)人首先要以身作則,做一個(gè)團(tuán)隊(duì)精神極強(qiáng)的楷模;其次,在團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)中加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神的理念教育;最重要的,要將這種理念落實(shí)到團(tuán)隊(duì)工作的實(shí)踐中去。一個(gè)沒有團(tuán)隊(duì)精神的人難以成為真正的領(lǐng)導(dǎo)人,一個(gè)沒有團(tuán)隊(duì)精神的隊(duì)伍是經(jīng)不起考驗(yàn)的隊(duì)伍,團(tuán)隊(duì)精神是優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的靈魂、成功團(tuán)隊(duì)的特質(zhì)。
◇做好團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
銷售是一種與拒絕打交道的.行為,團(tuán)隊(duì)建設(shè)是容易與別人的觀念發(fā)生沖突的工作,直銷事業(yè)是需要一定時(shí)間的堅(jiān)持才能成就的事業(yè),每個(gè)人要做好這一切,他所面臨的最大挑戰(zhàn)就是自己,因此,每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都需要被激勵(lì),領(lǐng)導(dǎo)人的激勵(lì)工作做得好壞,直接影響到團(tuán)隊(duì)的士氣,最終影響到團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。激勵(lì)是指通過一定手段使團(tuán)隊(duì)成員的需要和愿望得到滿足,以調(diào)動(dòng)他們的積極性,使其主動(dòng)自發(fā)地把個(gè)人的潛力能發(fā)揮出來,從而確保既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。直銷事業(yè)的管理特點(diǎn)是用激勵(lì)代替命令,激勵(lì)的方式多種多樣:樹立榜樣、培訓(xùn)、表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)、旅游、聯(lián)歡、慶;顒(dòng)等。
4、團(tuán)隊(duì)組織的五大功能
◇職場(chǎng)功能
社會(huì)上絕大部分工作都需要有一個(gè)職場(chǎng)環(huán)境,職場(chǎng)環(huán)境即工作環(huán)境,人們?cè)诠ぷ鞯沫h(huán)境內(nèi)才能制造、產(chǎn)生、感覺出工作氣氛,從而進(jìn)入工作狀態(tài),達(dá)到工作結(jié)果。人的工作情緒、敬業(yè)精神、競(jìng)爭(zhēng)力是需要一個(gè)專門的工作環(huán)境及工作群體的。因此,每位走進(jìn)直銷的朋友,雖然大家都是自己事業(yè)的老板,但一定要懂得團(tuán)隊(duì)的職場(chǎng)功能,利用其功能,并讓其功能為自己的事業(yè)服務(wù)。銷售員要進(jìn)入一個(gè)系統(tǒng),即融入一個(gè)團(tuán)隊(duì),在團(tuán)隊(duì)里學(xué)習(xí)、工作、合作。當(dāng)自己成為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人時(shí),要為自己的團(tuán)隊(duì)成員制造職場(chǎng)環(huán)境,讓自己團(tuán)隊(duì)的成員能有一個(gè)良好的工作氛圍。除了借助專營店的職場(chǎng)環(huán)境外,每位領(lǐng)導(dǎo)人均可建立自己的固定或臨時(shí)的職場(chǎng),店內(nèi)外相結(jié)合,但目的是要懂得職場(chǎng)功能,利用職場(chǎng),使自己和團(tuán)隊(duì)成員在職場(chǎng)環(huán)境內(nèi)始終保持高昂的工作狀態(tài),創(chuàng)造最快、最好的銷售業(yè)績。
◇學(xué)習(xí)功能
直銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)的主要工作就是學(xué)習(xí)、培訓(xùn),未經(jīng)培訓(xùn)的銷售員是團(tuán)隊(duì)最大的負(fù)債,一定要把自己的團(tuán)隊(duì)打造成為一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。并使團(tuán)隊(duì)的各方面工作,越來越專業(yè)化,越來越現(xiàn)代化。
◇協(xié)作功能
有些人認(rèn)為:只要產(chǎn)品好,價(jià)格合理,憑自己的人際關(guān)系就能成功,但結(jié)果往往事與愿違。傳統(tǒng)生意需要借錢(集資貸款),直銷事業(yè)需要借力,雖然一字之差,但有著本質(zhì)的不同。直銷事業(yè)絕不能只憑借自己的力量,而是需要借助各方面的力量。在團(tuán)隊(duì)中你可以借到各種力:你的朋友是醫(yī)生,你可以在這里找到做醫(yī)生的銷售員去借力,你的朋友是主婦,你可以找到做主婦的銷售員去借力,有人要吃產(chǎn)品,你還可以找到服用產(chǎn)品效果很好的人去借力,有人要?jiǎng)?chuàng)業(yè),你同樣可以找到創(chuàng)業(yè)成功的典范去借力?傊谥变N事業(yè)中,一定要懂得協(xié)作的重要性及其性能,事業(yè)中的每個(gè)行為都是協(xié)作行為,所有希望的結(jié)果,都將在協(xié)作中達(dá)成。
◇競(jìng)爭(zhēng)功能
競(jìng)爭(zhēng)是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的動(dòng)力之一,直銷事業(yè)特有的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,是人性化的良性競(jìng)爭(zhēng)。因?yàn),在直銷的機(jī)制中,超越他人不會(huì)對(duì)他人的利益造成損失和傷害。真正看懂直銷競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的人,不會(huì)害怕和壓制自己團(tuán)隊(duì)中的任何一個(gè)人超越自己,相反,大家上下相互促進(jìn),左右共同發(fā)展,形成良性的競(jìng)爭(zhēng)氣氛。
◇聯(lián)誼功能
在直銷事業(yè)中,每個(gè)人都有不同的職業(yè),不同的背景,不同的身份,不同的年齡,很多人又是兼職,因此關(guān)系比較松散。通過開展各種形式的聯(lián)誼活動(dòng)加強(qiáng)彼此的了解和聯(lián)系,在增進(jìn)感情的同時(shí),增進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
5、成功團(tuán)隊(duì)的四大特征
◇凝聚力
成大業(yè)的孫中山,都有一個(gè)共同點(diǎn),就是能將千百萬人的心連在一起,這是十分獨(dú)特的能力。我們跟隨一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,就是希望他能創(chuàng)造一個(gè)環(huán)境,結(jié)合眾人的力量,營造一個(gè)未來!正是這種凝聚力,在創(chuàng)造著人類的歷史。試想如果團(tuán)隊(duì)成員遠(yuǎn)離你,甚至因?yàn)槟愕难孕凶屗麄兪艞墝?duì)事業(yè)的追求,你還會(huì)成功嗎?
◇合作
大海是由無數(shù)的水滴組成的,每個(gè)人都是團(tuán)隊(duì)中的水滴。21世紀(jì),個(gè)人敵不過團(tuán)隊(duì)。個(gè)人的成功是暫時(shí)的,而團(tuán)隊(duì)的成功才是永久的。直銷團(tuán)隊(duì)的成功靠的是團(tuán)隊(duì)里的每位成員的配合與合作。如同打籃球,個(gè)人能力再強(qiáng),沒有隊(duì)友的配合也無法取勝。打比賽時(shí)5個(gè)人就是一個(gè)團(tuán)體,有人投球、有人搶籃板、有人戰(zhàn)術(shù)犯規(guī),其目的都是為了實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。
◇組織無我
直銷事業(yè)是團(tuán)隊(duì)的事業(yè),集體的事業(yè),個(gè)人的力量是有限的。成功靠團(tuán)隊(duì)共同推進(jìn),每個(gè)成員一定要明白,團(tuán)隊(duì)的利益、團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)重于個(gè)人的利益和目標(biāo)。在團(tuán)隊(duì)中如果人人只想照顧自己的利益,這個(gè)組織一定會(huì)崩潰,團(tuán)隊(duì)沒有了,個(gè)人的目標(biāo)自然也實(shí)現(xiàn)不了。既然是團(tuán)隊(duì)行動(dòng),就應(yīng)聽從領(lǐng)導(dǎo)人的安排,任何事情就變得很容易,這叫組織無我。團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)就是靠這種組織無我的精神達(dá)成的。
◇士氣
沒有士氣的團(tuán)隊(duì),是缺乏吸引力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的,而士氣旺盛的團(tuán)隊(duì),無論在任何環(huán)境,遇到任何困難,都是無往而不勝的。劉鄧大軍挺進(jìn)中原,狹路相逢勇者勝,就是最好的證明。就是這種士氣,讓不可能變成了可能,從此解放戰(zhàn)爭(zhēng)掀開了新的一頁。直銷團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是充滿士氣、昂首向前的團(tuán)隊(duì)。
輕財(cái)足以聚人;律已足以服人;身先足以率人;量寬足以得人;得人心者得天下!
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案 2
一、建設(shè)目標(biāo)與思路
為大力加強(qiáng)全省高校師資隊(duì)伍建設(shè),全面提高高等學(xué)校教師隊(duì)伍整體素質(zhì),加快我省高等教育內(nèi)涵發(fā)展,提高人才培養(yǎng)質(zhì)量和辦學(xué)水平,自至每年評(píng)審100個(gè)師德高尚、業(yè)務(wù)精湛、結(jié)構(gòu)合理、充滿活力的高等教育教學(xué)團(tuán)隊(duì)。通過教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè),引導(dǎo)高等學(xué)校增強(qiáng)教學(xué)團(tuán)隊(duì)意識(shí),建立和創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)合作機(jī)制,優(yōu)化教師整體結(jié)構(gòu),改革教學(xué)內(nèi)容和方法,開發(fā)教學(xué)資源,促進(jìn)教學(xué)研討和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流,推進(jìn)教學(xué)工作的傳、幫、帶和老中青相結(jié)合,提高教師的教學(xué)和科研水平,為建設(shè)教育強(qiáng)省、實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化、辦人民滿意的教育提供強(qiáng)有力的師資保障。
二、建設(shè)內(nèi)容和基本要求
根據(jù)地域分布和行業(yè)分布現(xiàn)狀,建立老中青搭配合理、教學(xué)效果明顯、在師資隊(duì)伍建設(shè)方面可以起到示范作用的省級(jí)教學(xué)團(tuán)隊(duì),資助其開展教學(xué)研究、編輯出版教材和教研成果、培養(yǎng)青年教師、接受教師進(jìn)修等工作。
。ㄒ唬┍究
1.團(tuán)隊(duì)及組成。根據(jù)各高校的具體情況,以學(xué)科、專業(yè)系(部)、教研室、研究所、實(shí)驗(yàn)室、教學(xué)基地、實(shí)訓(xùn)基地和工程中心等為建設(shè)單位,以課程(系列課程)或?qū)I(yè)為建設(shè)平臺(tái),在多年的教學(xué)改革與實(shí)踐中形成團(tuán)隊(duì),具有明確的發(fā)展目標(biāo)、良好的合作精神和梯隊(duì)結(jié)構(gòu),老中青搭配、專業(yè)技術(shù)職務(wù)結(jié)構(gòu)和知識(shí)結(jié)構(gòu)合理,在指導(dǎo)和激勵(lì)中青年教師提高專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平方面成效顯著。團(tuán)隊(duì)規(guī)模適度。
2.帶頭人。應(yīng)為本學(xué)科(專業(yè))的專家,具有較深的.學(xué)術(shù)造詣和創(chuàng)新性學(xué)術(shù)思想,長期致力于本團(tuán)隊(duì)課程建設(shè),堅(jiān)持在本校教學(xué)第一線為本科生授課。品德高尚,治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn),具有團(tuán)結(jié)、協(xié)作精神和較好的組織、管理和領(lǐng)導(dǎo)能力。一名專家只能擔(dān)任一個(gè)國家級(jí)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的帶頭人。
3.教學(xué)工作。教學(xué)與社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展相結(jié)合,了解學(xué)科(專業(yè))、行業(yè)現(xiàn)狀,追蹤學(xué)科(專業(yè))前沿,及時(shí)更新教學(xué)內(nèi)容。教學(xué)方法科學(xué),教學(xué)手段先進(jìn),重視實(shí)驗(yàn)/實(shí)踐性教學(xué),引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行研究性學(xué)習(xí)和創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn),培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題的興趣和能力。在教學(xué)工作中有強(qiáng)烈的質(zhì)量意識(shí)和完整、有效、可持續(xù)發(fā)展的教學(xué)質(zhì)量管理措施,教學(xué)效果好,無教學(xué)事故。
4.教學(xué)研究。積極參加教學(xué)改革與創(chuàng)新,參加過省部級(jí)以上教改項(xiàng)目如面向21世紀(jì)課程改革計(jì)劃、新世紀(jì)教學(xué)改革工程、國家級(jí)精品課程、教育部教學(xué)基地、國家級(jí)雙語課程改革、實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心等,獲得過教學(xué)成果獎(jiǎng)勵(lì)。
5.教材建設(shè)。重視教材建設(shè)和教材研究,承擔(dān)過面向21世紀(jì)課程教材和國家級(jí)規(guī)劃教材編寫任務(wù)。教材使用效果好,獲得過優(yōu)秀教材獎(jiǎng)等相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)。
6.運(yùn)行和管理機(jī)制。積極探索并建立了教學(xué)團(tuán)隊(duì)運(yùn)行機(jī)制、監(jiān)督約束機(jī)制等方面的運(yùn)行和管理模式,能夠?yàn)楦叩葘W(xué)校教學(xué)隊(duì)伍建設(shè)提供示范性經(jīng)驗(yàn)。
。ǘ└呗
1.“雙師”結(jié)構(gòu)的專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)組成。主要由學(xué)校專任教師和來自行業(yè)企業(yè)的兼職教師組成,以專業(yè)建設(shè)作為開展校企合作的工作平臺(tái),設(shè)計(jì)、開發(fā)和實(shí)施專業(yè)人才培養(yǎng)方案,人才培養(yǎng)和社會(huì)服務(wù)成效顯著。團(tuán)隊(duì)規(guī)模適度。
2.專兼結(jié)合的制度保障。通過校企雙方的人事分配和管理制度,保障行業(yè)企業(yè)兼職教師的來源、數(shù)量和質(zhì)量以及學(xué)校專任教師企業(yè)實(shí)踐的經(jīng);陀行;根據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)需要,學(xué)校專任教師和行業(yè)企業(yè)兼職教師發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì),分工協(xié)作,形成基礎(chǔ)性課程及教學(xué)設(shè)計(jì)主要由專任教師完成、實(shí)踐技能課程主要由具有相應(yīng)高技能水平的兼職教師講授的機(jī)制。
3.帶頭人。善于整合與利用社會(huì)資源,通過有效的團(tuán)隊(duì)管理,形成強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)凝聚力和創(chuàng)造力;能及時(shí)跟蹤產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和行業(yè)動(dòng)態(tài),準(zhǔn)確把握專業(yè)建設(shè)與教學(xué)改革方向,保持專業(yè)建設(shè)的領(lǐng)先水平;能結(jié)合校企實(shí)際、針對(duì)專業(yè)發(fā)展方向,制訂切實(shí)可行的團(tuán)隊(duì)建設(shè)規(guī)劃和教師職業(yè)生涯規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的可持續(xù)發(fā)展。
4.人才培養(yǎng)。在實(shí)施工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)過程中,團(tuán)隊(duì)成為校企合作的紐帶,將學(xué)校教學(xué)管理覆蓋學(xué)生培養(yǎng)的全過程,保障學(xué)生半年頂崗實(shí)習(xí)的效果;通過學(xué)校文化與企業(yè)文化的融合、教學(xué)與生產(chǎn)勞動(dòng)及社會(huì)實(shí)踐的結(jié)合,實(shí)現(xiàn)高技能人才的校企共育;專業(yè)畢業(yè)生職業(yè)素養(yǎng)好,技能水平高,用人單位歡迎,社會(huì)認(rèn)可度高。
5.社會(huì)服務(wù)。依托團(tuán)隊(duì)人力資源和技術(shù)優(yōu)勢(shì),開展職業(yè)培訓(xùn)、技能鑒定、技術(shù)服務(wù)等社會(huì)服務(wù),具有良好的社會(huì)聲譽(yù)。
三、實(shí)施與管理
省級(jí)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)采取學(xué)校申報(bào)、專家評(píng)審立項(xiàng)、年度考核、滾動(dòng)管理的方式,分年度、分步驟實(shí)施。
(一)申報(bào)。教育廳每年組織申報(bào)省級(jí)省級(jí)教學(xué)團(tuán)隊(duì)。各校省級(jí)教學(xué)團(tuán)隊(duì)申報(bào)推薦名額為:教育部直屬院校每校每年限報(bào)3個(gè)團(tuán)隊(duì);省屬本科院校(含山大威海分校和哈工大威海分校)及國家示范性(骨干)高職院校每校限報(bào)2個(gè)團(tuán)隊(duì);市屬本科院校及其他高職高專院校每校限報(bào)1個(gè)團(tuán)隊(duì)。
。ǘ┰u(píng)審。教育廳根據(jù)我省地域分布和行業(yè)分布現(xiàn)狀以及申報(bào)材料,組織有關(guān)專家通過審查材料、會(huì)議評(píng)審等方式,確定每年重點(diǎn)支持建設(shè)的省級(jí)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的立項(xiàng)建議方案,評(píng)審時(shí)本科教學(xué)團(tuán)隊(duì)和高職高專教學(xué)團(tuán)隊(duì)將按照不同標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)審要求分別評(píng)審,最后將評(píng)審結(jié)果進(jìn)行公示,無異議的向社會(huì)公布并批準(zhǔn)進(jìn)行立項(xiàng)建設(shè)。每年評(píng)審時(shí)間和申報(bào)材料報(bào)送時(shí)間另文通知。
。ㄈ┙ㄔO(shè)與管理。被批準(zhǔn)為“省級(jí)教學(xué)團(tuán)隊(duì)”后,各高校要按照教學(xué)團(tuán)隊(duì)的基本要求,確保建設(shè)質(zhì)量,科學(xué)運(yùn)行,規(guī)范管理,并建立了有效地監(jiān)督約束機(jī)制和管理模式,為高等學(xué)校教學(xué)隊(duì)伍建設(shè)提供示范性經(jīng)驗(yàn)。教育廳將不定期對(duì)省級(jí)教學(xué)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行檢查評(píng)估,檢查評(píng)估不達(dá)標(biāo)的,撤銷“省級(jí)教學(xué)團(tuán)隊(duì)”稱號(hào),并取消該校3年內(nèi)的申報(bào)資格。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案 3
營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案的主要內(nèi)容就是決定此次營銷是否成功的保障,每個(gè)企業(yè)都會(huì)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案上下一番功夫,通過營銷的各個(gè)手段將自己的團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案提上去。
營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案,即是介于組織與團(tuán)體之間目前最流行的一種合作方式。其精髓是溝通、分工、合作、共同進(jìn)步,以形成一個(gè)目標(biāo)明確、有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。由于中國市場(chǎng)各個(gè)行業(yè)的不斷整合,行業(yè)前列的集團(tuán)公司在全國各地都建立銷售分公司和營銷中心,這駐外銷售隊(duì)伍的建設(shè)和管理成了大家都關(guān)注的問題。目前,由于營銷工作的特殊性和駐外銷售隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)建設(shè)沒有很好地執(zhí)行,區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)的業(yè)務(wù)工作,還是停留在“單打獨(dú)斗”的層面上,團(tuán)隊(duì)合作失去了意義,甚至出現(xiàn)的1+1領(lǐng)導(dǎo)
無論怎樣,任何組織模式都需要以領(lǐng)導(dǎo)核心。領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)之間的區(qū)別是領(lǐng)導(dǎo)可以創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,帶領(lǐng)大家走向成功。在營銷團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)核心選擇上要求更嚴(yán)格,因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)核心的工作和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格將決定團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方向。另外,在營銷團(tuán)隊(duì)的管理中,很多是體現(xiàn)合作協(xié)調(diào)的管理,而不是行政管理。所以營銷團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人需要良好的協(xié)調(diào)管理能力、業(yè)務(wù)能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)意識(shí)。在實(shí)際工作中,有很多業(yè)績突出的業(yè)務(wù)經(jīng)理,每天不停地忙碌,業(yè)績可能上來了,但其手下對(duì)工作不知如何開展,甚至把完成銷售報(bào)表當(dāng)作主要工作,這樣團(tuán)隊(duì)的力量就沒得到發(fā)揮。當(dāng)該領(lǐng)導(dǎo)調(diào)動(dòng)時(shí),團(tuán)隊(duì)里很難找到合適的頂替者。另外有一種情況,區(qū)域經(jīng)理每天忙于各種總部的報(bào)表和會(huì)議,很少參與業(yè)務(wù)工作,對(duì)下屬的工作也沒有很好的指導(dǎo)和監(jiān)督,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)沒有得到執(zhí)行。究竟?fàn)I銷團(tuán)隊(duì)核心該如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)呢?我認(rèn)為可以從如下3個(gè)方面入手:
1、樹立核心形象與威信
很明顯,公司任命的區(qū)域市場(chǎng)負(fù)責(zé)人就是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)核心。任命的依據(jù)是這個(gè)人的歷史業(yè)績,也可以理解為他的業(yè)務(wù)能力。有了業(yè)績和能力,下一步就是把業(yè)績與能力升華為威信。把你的工作經(jīng)驗(yàn)傳授給你的手下,尤其時(shí)那些業(yè)務(wù)新手。假如你的手下把你當(dāng)作教練,他沒有理由不尊重和接受你的指導(dǎo)。銷售工作客戶對(duì)業(yè)務(wù)員的抱怨是常常遇到的,這可能是工作做得不到位,或者是客戶無理取鬧。這時(shí)是你樹立威信的好時(shí)機(jī),去承擔(dān)你手下可以原諒的失誤和客戶的抱怨?稍趯(shí)際工作中,就有很多區(qū)域負(fù)責(zé)人在接到客戶的抱怨時(shí),不加思考地順著客戶的抱怨來責(zé)怪自己的手下。這是非常失誤的。在工作中承擔(dān)更多的責(zé)任,有利于你樹立威信。
2、創(chuàng)造一個(gè)良好的溝通環(huán)境
對(duì)于溝通的力量,是不容置疑的。有意見、有矛盾,不說出來會(huì)積怨;出現(xiàn)問題相互推諉,可能出現(xiàn)更大的問題,這些都是溝通不夠的表現(xiàn)。我一直都相信解決問題的辦法肯定存在,假如大家有充分的溝通合作。為什么會(huì)出現(xiàn)溝通障礙呢?我認(rèn)為有如下幾個(gè)方面的原因:
A、領(lǐng)導(dǎo)核心官僚化,做事武斷,認(rèn)為自己總是對(duì)的。這種情況一般出現(xiàn)在業(yè)務(wù)能力比較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)核心身上。具體表現(xiàn)是團(tuán)隊(duì)成員對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的稱呼上,假如只有5個(gè)人的團(tuán)隊(duì),成員對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的稱呼是什么“經(jīng)理”、“主任”之類的。我敢肯定這個(gè)團(tuán)隊(duì)的溝通不是很順暢,稱“領(lǐng)導(dǎo)”、“老大”次之,最好就是互相稱姓名。我這里有一個(gè)大家都熟悉的例子,“聯(lián)想”公司老總楊元慶,為了更好地與“聯(lián)想”的員工溝通,要求每一個(gè)員工不要稱呼他老總,統(tǒng)一叫他的名字“元慶”?上攵奥(lián)想”的溝通會(huì)怎樣順暢。當(dāng)然,我并不是要求每一個(gè)團(tuán)隊(duì)都必須這樣,可以根據(jù)你公司的企業(yè)文化和工作方式來決定這稱呼。
B、建立溝通平臺(tái),一般銷售工作有很多的例會(huì),可以通過這種會(huì)議來進(jìn)行很好的溝通。本人建議在銷售會(huì)議中不僅僅是尋找市場(chǎng)出現(xiàn)的問題,還要多一些表揚(yáng)與肯定的聲音。另外,還可以每月約定時(shí)間來單獨(dú)交流。聽聽團(tuán)隊(duì)成員的想法。
C、多一些集體活動(dòng),很多外企在這方面做得很好。一方面可以加強(qiáng)員工的歸屬感,另一方面可以加深相互間的了解。這也是團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的一個(gè)重要內(nèi)容。
3、合理分工各盡其才
在營銷行業(yè)里流行著這么一句話;只有優(yōu)秀的`團(tuán)隊(duì),沒有優(yōu)秀的個(gè)人。而我的理解是:優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)里,每個(gè)一人都優(yōu)秀。經(jīng)過20多年的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),很多行業(yè)都進(jìn)入了相對(duì)的品牌消費(fèi)時(shí)代,也就是說營銷工作主要是在終端市場(chǎng)的精耕細(xì)作——勤。在大的營銷規(guī)劃方面都有公司總部營銷高層的工作指引。這也是營銷由“營銷英雄”時(shí)代進(jìn)入“制度模式”時(shí)代的標(biāo)志。在這種情況下,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的日常工作就是對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的銷售任務(wù)進(jìn)行規(guī)劃、指導(dǎo)、監(jiān)督。但要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員的潛力體現(xiàn)到團(tuán)隊(duì)合作的高度,是一件不容易的事情。一般來說,區(qū)域細(xì)分操作、分品類是目前比較流行的兩種分工模式。但這不能發(fā)揮個(gè)人的特點(diǎn),最好的方式就是“縱橫分工”,即是在區(qū)域細(xì)分、分品類的基礎(chǔ)上,根據(jù)個(gè)人的業(yè)務(wù)特長而進(jìn)行跨區(qū)域、跨品類合作。比如現(xiàn)場(chǎng)促銷活動(dòng)、客戶人員培訓(xùn)、銷售數(shù)據(jù)整理等。這就需要團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)了解隊(duì)員的特長,協(xié)調(diào)好隊(duì)員的工作,以充分各自的才能。
制度建設(shè)與執(zhí)行
無規(guī)矩不成方圓,制度的建設(shè)可以規(guī)范團(tuán)隊(duì)的工作開展,以形成一個(gè)共同的工作目標(biāo)。制度的制定需要團(tuán)隊(duì)的共同討論,而不是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)自己決定。它的內(nèi)容包括:日?记谥贫、會(huì)議制度、各種臺(tái)帳制度和激勵(lì)制度。而且是可以執(zhí)行的。我了解到有這么一個(gè)營銷中心,它的日常工作要求每天(冬季)早上8:30準(zhǔn)時(shí)到辦公室,制定的依據(jù)是公司總部要求早上7:00起床,7:30晨讀。我認(rèn)為這是很難執(zhí)行的,也是沒有必要的。要知道營銷工作是介于體力勞動(dòng)和智力勞動(dòng)之間的工作。不要說遇到出差的情況,就是前一晚的業(yè)務(wù)應(yīng)酬,就不能保證這個(gè)工作時(shí)間。可想而知這個(gè)制度的執(zhí)行結(jié)果是什么。在這里我并不是說早上8:30上班是一個(gè)錯(cuò)誤,而是說明制度的可執(zhí)行性。
在這里我闡述一下各種制度的目的和內(nèi)容:
1、考勤制度,目的是了保證工作時(shí)間。內(nèi)容包括辦公室考勤與出差考勤。
2、會(huì)議制度,目的是討論解決工作中的問題和提供學(xué)習(xí)平臺(tái)。內(nèi)容是周例會(huì)、月例會(huì)、公司例會(huì)。
3、臺(tái)帳制度,目的是對(duì)工作的監(jiān)督與跟蹤。內(nèi)容是工作計(jì)劃、工作日記和其他與銷售工作相關(guān)的臺(tái)帳。
4、激勵(lì)制度,目的是保持團(tuán)隊(duì)的工作熱情。內(nèi)容有正負(fù)激勵(lì)之分,正激勵(lì)一般有:公司高層的表揚(yáng)與肯定;經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì);提升獎(jiǎng)勵(lì)以及公費(fèi)旅游等。
團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)
俗話說:態(tài)度決定人生的成功高度,而團(tuán)隊(duì)文化就像這人生的“態(tài)度”,它決定團(tuán)隊(duì)效力是否1+1>2。團(tuán)隊(duì)文化是對(duì)公司的企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略認(rèn)同的前提下,形成一種積極、易溝通、學(xué)習(xí)的精神狀態(tài)。團(tuán)隊(duì)文化的外在表現(xiàn)是團(tuán)隊(duì)有共同的工作目標(biāo)、集體活動(dòng)開展情況以及學(xué)習(xí)制度的執(zhí)行情況。共同的工作目標(biāo)是指團(tuán)隊(duì)全體成員愿意把自己的才能奉獻(xiàn)給團(tuán)隊(duì),以爭(zhēng)取取得良好的業(yè)績。而集體活動(dòng)的開展可能讓許多的銷售經(jīng)理忘記了,這是可以理解的,總部給你高薪是有高要求的。但這集體活動(dòng)是團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,我們不可偏廢。其實(shí)這集體活動(dòng)的開展并不是很難,在每次例會(huì)后舉行一場(chǎng)足球賽、籃球賽并不是過分的要求;蛘咭淮蜲K、一次晨跑也是好的。但很多的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)寧愿跟商家喝到胃出血都不會(huì)組織一次集體活動(dòng)。學(xué)習(xí)也是團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。學(xué)習(xí)公司的銷售政策、學(xué)習(xí)新品知識(shí)、學(xué)習(xí)彼此優(yōu)勢(shì)等。只有學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)才能取得好的業(yè)績。,因?yàn)閷W(xué)習(xí)的態(tài)度反映團(tuán)隊(duì)的精神面貌,是團(tuán)隊(duì)工作技能的保證,是溝通的需要。
個(gè)人與團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步
不想做將軍的士兵不是好士兵。做銷售的人都是生意人,不可否認(rèn)加薪或者升職是工作的動(dòng)力之一。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),應(yīng)給隊(duì)員提供個(gè)人的發(fā)展平臺(tái)。合理的人員流動(dòng),是非常必要的。從另一個(gè)方面看,業(yè)務(wù)工作有強(qiáng)烈的態(tài)度需求,在一個(gè)地方工作久了,換一個(gè)工作區(qū)域未嘗不是一個(gè)讓激情再次燃燒的方法。假如,在你的團(tuán)隊(duì)有優(yōu)秀的人才,團(tuán)隊(duì)就應(yīng)給他激勵(lì)的考核。在這個(gè)時(shí)候,團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)就應(yīng)該向公司推薦人才,并給予培訓(xùn)指導(dǎo)。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)是個(gè)人與團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步,個(gè)人在團(tuán)隊(duì)工作中,應(yīng)把自己的職業(yè)規(guī)劃跟團(tuán)隊(duì)業(yè)績相結(jié)合。
綜上所述,營銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)需要一個(gè)既有業(yè)務(wù)能力,又有團(tuán)隊(duì)建設(shè)意識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)。團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的工作風(fēng)格將決定團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。在這里,我主要強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)的工作溝通水平和團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)。無論從事什么工作,工作中的樂趣是最重要的,它可以讓人最大可能地發(fā)揮潛能,這是公司與個(gè)人雙贏的結(jié)果。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案的注重點(diǎn)就是個(gè)人與團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步,團(tuán)隊(duì)文化建設(shè),制度建設(shè)與執(zhí)行,樹立核心形象與威信等等,這些都是團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案的中心思想,也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案必備的武器之一。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案 4
公共衛(wèi)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)(以下簡(jiǎn)稱團(tuán)隊(duì))是我院公衛(wèi)體系建設(shè)的重要一極,為確保實(shí)現(xiàn)服務(wù)關(guān)口前移到鄉(xiāng)村,重心下沉到網(wǎng)底,使團(tuán)隊(duì)的工作貼近百姓,貼近健康,提高其服務(wù)能力和水平,特制訂本實(shí)施方案。
一、設(shè)置和組成
依托全院設(shè)置3個(gè)團(tuán)隊(duì),并統(tǒng)一配備便捷的交通工具(包車)和服務(wù)裝備。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部按村劃分為若干個(gè)服務(wù)網(wǎng)格,每個(gè)網(wǎng)格根據(jù)服務(wù)人數(shù)和范圍配備責(zé)任醫(yī)生、名護(hù)士、公衛(wèi)人員,實(shí)行責(zé)任醫(yī)師網(wǎng)格化管理。
廣泛深入社區(qū),主動(dòng)上門,全方位開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)。實(shí)行“五統(tǒng)一,五公開”即統(tǒng)一文明用語、統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一裝備、統(tǒng)一制定服務(wù)流程、統(tǒng)一服務(wù)要求,公開服務(wù)團(tuán)隊(duì)、公開服務(wù)項(xiàng)目、公開服務(wù)職責(zé)、公開服務(wù)時(shí)間、公開服務(wù)熱線。團(tuán)隊(duì)人員在公衛(wèi)科的統(tǒng)籌安排下實(shí)行“預(yù)約制”,預(yù)先安排服務(wù)時(shí)間,凡是能下沉的適宜公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目均應(yīng)下沉到鄉(xiāng)村,確保服務(wù)到老百姓。
二、制度和管理
。ㄒ唬┕芾眢w制
團(tuán)隊(duì)實(shí)行醫(yī)院院長直管和科長具體負(fù)責(zé)的管理制度,行政上接受醫(yī)院院長領(lǐng)導(dǎo),業(yè)務(wù)上通過公共衛(wèi)生科長統(tǒng)籌安排。
。ǘ┽t(yī)院、公共衛(wèi)生科一體化管理制度
(1)醫(yī)院對(duì)團(tuán)隊(duì)行使行政管理權(quán),包括人事管理、財(cái)務(wù)管理、藥品管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核獎(jiǎng)懲、信息化和后勤保障等,并進(jìn)行檢查。
。2)公共衛(wèi)生科團(tuán)隊(duì)的藥品由醫(yī)院藥庫統(tǒng)一調(diào)撥。
。3)推行雙向轉(zhuǎn)診制度。簽訂雙向轉(zhuǎn)診協(xié)議,提供便捷、連續(xù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
。ㄈI(yè)務(wù)培訓(xùn)制度
(1)公共衛(wèi)生科定期組織隊(duì)長和隊(duì)員的培訓(xùn),隊(duì)長可采用逐步上派輪訓(xùn)或外派定向培訓(xùn)。
。2)團(tuán)隊(duì)每月必須組織一次培訓(xùn),隊(duì)長負(fù)責(zé)制訂培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施;
團(tuán)隊(duì)內(nèi)開展日常業(yè)務(wù)討論,共同解決工作中遇到的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題;并開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),普訓(xùn)公衛(wèi)知識(shí),提高隊(duì)員的綜合業(yè)務(wù)水平。
三、職責(zé)和任務(wù)
(一)團(tuán)隊(duì)職責(zé)
1、主動(dòng)做好鄉(xiāng)村的`溝通協(xié)調(diào)工作,組織本團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)真完成基本公共衛(wèi)生工作。
2、認(rèn)真制定本團(tuán)隊(duì)的年度、月度工作目標(biāo),并有詳細(xì)可行的周工作安排。定期開展團(tuán)隊(duì)的工作總結(jié)并進(jìn)行點(diǎn)評(píng),并對(duì)存在的問題進(jìn)行分析、整改,高效有序地開展工作。
3、督促團(tuán)隊(duì)成員嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范,防止差錯(cuò)事故發(fā)生。安排團(tuán)隊(duì)成員輪流參加各項(xiàng)培訓(xùn),改善工作態(tài)度和方法。
4、每月對(duì)成員工作進(jìn)行績效考核。
5、對(duì)團(tuán)隊(duì)工作中出現(xiàn)履行職責(zé)不到位、下達(dá)的任務(wù)不完成,弄虛作假、失職、瀆職等行為而造成的醫(yī)療責(zé)任事故、重大傳染病暴發(fā)、疫苗接種差錯(cuò)事故、群眾負(fù)面影響等負(fù)主要責(zé)任,并直接與績效工資掛鉤。
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。1)公共衛(wèi)生服務(wù)
1、應(yīng)急防控
、僮龊脗魅静∪撕徒佑|者的流調(diào)、居家隔離等工作,開展疫點(diǎn)處理和漏報(bào)調(diào)查等。
、陂_展轄區(qū)內(nèi)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的信息收集、報(bào)告、分析、參與調(diào)查和處理。傳染病相關(guān)信息登記和報(bào)告準(zhǔn)確率、及時(shí)率和處置率達(dá)100%。
、坶_展衛(wèi)生應(yīng)急知識(shí)宣傳,包括避災(zāi)防震、煤氣中毒防范、家庭自救等應(yīng)急知識(shí)的演示、教育工作。
2、預(yù)防接種
開展計(jì)免接種工作,做好預(yù)約登記,擴(kuò)大對(duì)流動(dòng)兒童的主動(dòng)搜索。
3、慢性病防治
、偌皶r(shí)為居民建立真實(shí)的電子健康檔案。
、趯(duì)轄區(qū)內(nèi)高血壓、糖尿病、腦卒中、冠心病、腫瘤患者實(shí)施規(guī)范的動(dòng)態(tài)管理,定期跟蹤隨訪,隨訪結(jié)果(臨床治療、生活行為、健康指導(dǎo)信息)及時(shí)錄入計(jì)算機(jī)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理并保存紙質(zhì)的簽名隨訪記錄。
、勖磕觊_展轄區(qū)居民家庭保健活動(dòng)。
④按規(guī)定對(duì)老年人和高危人群進(jìn)行隨訪和干預(yù)。
4、健康教育與健康促進(jìn)
、倜吭略谏鐓^(qū)為居民開展健康教育講座1次以上,重點(diǎn)做好衛(wèi)生應(yīng)急,重大傳染病、高血壓、糖尿病、惡性腫瘤和食物中毒等防治知識(shí)的宣傳。
②在醫(yī)院宣傳欄制作防病知識(shí)?
、郯l(fā)放健康宣傳資料。
、苌钊胩囟▓(chǎng)所進(jìn)行傳染病、職業(yè)衛(wèi)生、心理健康、亞健康等方面的宣傳教育。
5、康復(fù)管理
配備開展康復(fù)服務(wù)的基本設(shè)施和專兼職技術(shù)人員,進(jìn)行康復(fù)期病人隨訪以及康復(fù)服務(wù)。
6、婦幼保健管理
、傩禄殡S訪每兩月1次。
、诙酱僭缭袐D女建立《圍產(chǎn)期保健卡》,產(chǎn)后訪視3次以上。
、勖績赡陞f(xié)助開展1次婦女病普查,婦科腫瘤隨訪率90%。
、苊考径乳_展1次生殖保健知識(shí)講座。
、蓍_展5歲以下兒童生命監(jiān)測(cè),新生兒訪視3次以上。
⑥開展計(jì)劃生育避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育等指導(dǎo)與咨詢。
、呓⒂g期、更年期婦女、0-6歲高危兒童健康管理檔案,實(shí)行規(guī)范化管理。
四、績效和考評(píng)
1、團(tuán)隊(duì)在完成任務(wù)的前提下,其績效納入醫(yī)院統(tǒng)一考核,獎(jiǎng)勵(lì)分配應(yīng)向“苦、臟、累、險(xiǎn)”崗位傾斜,醫(yī)院要適當(dāng)加大團(tuán)隊(duì)考核分值權(quán)重,體現(xiàn)勤勞多得、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得、奉獻(xiàn)多得的分配原則,團(tuán)隊(duì)中表現(xiàn)突出者可高于醫(yī)院分配人均水平的10%-20%發(fā)放,醫(yī)院在考評(píng)和分配中要充分聽取隊(duì)長的意見。
2、績效考核與每團(tuán)隊(duì)和隊(duì)員的服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、居民滿意度及公衛(wèi)辦半年績效考核情況進(jìn)行掛鉤。
3、隊(duì)長享有每月隊(duì)長津貼,按任務(wù)完成情況和公衛(wèi)辦半年績效考核結(jié)果分為一、二、三等,適當(dāng)拉開津貼差距。
4、團(tuán)隊(duì)成員的考核結(jié)果,與醫(yī)院年度考核、技術(shù)職務(wù)晉升掛鉤同等條件下,表現(xiàn)突出者可優(yōu)先考慮。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案 5
為進(jìn)一步落實(shí)區(qū)教育局關(guān)于“實(shí)現(xiàn)教師綜合素質(zhì)的整體提升”的工作思路,加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),努力構(gòu)建一支“業(yè)務(wù)精、師德好”的教師隊(duì)伍,結(jié)合我校實(shí)際情況,特制定此工作方案:
一、指導(dǎo)思想
以區(qū)教育局行政會(huì)議精神和呼蘭區(qū)師訓(xùn)工作要點(diǎn)為指導(dǎo),以教師綜合素質(zhì)提升為目標(biāo),以教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)和崗位練兵及教研活動(dòng)為主渠道,以“合作、探究、促進(jìn)發(fā)展”為主題,積極地開展各種教育教學(xué)活動(dòng),努力把我校教師隊(duì)伍建設(shè)成為和諧合作、積極探究、相互促進(jìn)、抱團(tuán)發(fā)展的教師隊(duì)伍。
二、領(lǐng)導(dǎo)組織
組長:
副組長:
組員:
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則
1、學(xué)科的原則,以本學(xué)科教研組為單位開展學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè),便于開展學(xué)科交流,培訓(xùn),學(xué)習(xí);
2、教研、科研、師訓(xùn)相促原則:整個(gè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的各種活動(dòng)要有效地深入到教研、科研師訓(xùn)當(dāng)中,即整體發(fā)展不搞單一形式的學(xué)習(xí),空無目標(biāo)的學(xué)習(xí)。
3、個(gè)體發(fā)展與團(tuán)隊(duì)發(fā)展的原則:活動(dòng)以團(tuán)隊(duì)發(fā)展為出發(fā)點(diǎn),以個(gè)體發(fā)展為歸宿,通過整體的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),帶動(dòng)個(gè)體的.發(fā)展,最終實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。
四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo)
通過團(tuán)隊(duì)建設(shè),團(tuán)隊(duì)活動(dòng),促進(jìn)教師綜合素質(zhì)的提升,形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,教研氛圍,科研氛圍,使教研、科研、師訓(xùn)工作都能有所提升。
五、活動(dòng)的內(nèi)容及形式
1、以教研組為單位,開展課表、課改精要、有效教研等內(nèi)容的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、討論。
2、以開展教師百家講壇,通過校本形成教學(xué)經(jīng)驗(yàn)心得交流,促進(jìn)教師發(fā)展。
3、開展教研、科研例會(huì),提升教師的教研能力,科研理論知識(shí)和科研技能。
六、實(shí)施步驟
1、計(jì)劃準(zhǔn)備階段:研究學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)組織形式撰寫計(jì)劃,落實(shí)各團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
2、實(shí)施階段:各團(tuán)隊(duì)要撰寫計(jì)劃,確定學(xué)習(xí)的發(fā)展目標(biāo)和學(xué)習(xí)活動(dòng)要點(diǎn)及創(chuàng)造性地開展各項(xiàng)活動(dòng)。
3、階段性總結(jié)階段。
七、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
1、語文學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì):組長:小秋組員:小云小杰小允小波
2、數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì):組長:小蓮組員:小霞小華小峰小波
3、英語學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì):組長:小艷組員:小燕小麗小晶小影
4、政史地學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì):組長:小梅組員:小豁小輝
5、藝體學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì):組長:小鳳全組員:小玲小仁
6、理化學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì):組長:小成組員:小娟小晨小月小飛
7、管理型學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì):組長:小河組員:小柱小冰小冬
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案 6
為進(jìn)一步落實(shí)區(qū)教育局關(guān)于“實(shí)現(xiàn)教師綜合素質(zhì)的整體提升”的工作思路,加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),努力構(gòu)建一支“業(yè)務(wù)精、師德好”的教師隊(duì)伍,結(jié)合我校實(shí)際情況,特制定此工作方案:
一、指導(dǎo)思想
以區(qū)教育局行政會(huì)議精神和呼蘭區(qū)師訓(xùn)工作要點(diǎn)為指導(dǎo),以教師綜合素質(zhì)提升為目標(biāo),以教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)和崗位練兵及教研活動(dòng)為主渠道,以“合作、探究、促進(jìn)發(fā)展”為主題,積極地開展各種教育教學(xué)活動(dòng),努力把我校教師隊(duì)伍建設(shè)成為和諧合作、積極探究、相互促進(jìn)、抱團(tuán)發(fā)展的教師隊(duì)伍。
二、領(lǐng)導(dǎo)組織
組長:
副組長:
組員:
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則
1、學(xué)科的原則,以本學(xué)科教研組為單位開展學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè),便于開展學(xué)科交流,培訓(xùn),學(xué)習(xí);
2、教研、科研、師訓(xùn)相促原則:整個(gè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的各種活動(dòng)要有效地深入到教研、科研師訓(xùn)當(dāng)中,即整體發(fā)展不搞單一形式的學(xué)習(xí),空無目標(biāo)的學(xué)習(xí)。
3、個(gè)體發(fā)展與團(tuán)隊(duì)發(fā)展的原則:活動(dòng)以團(tuán)隊(duì)發(fā)展為出發(fā)點(diǎn),以個(gè)體發(fā)展為歸宿,通過整體的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),帶動(dòng)個(gè)體的'發(fā)展,最終實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。
四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo)
通過團(tuán)隊(duì)建設(shè),團(tuán)隊(duì)活動(dòng),促進(jìn)教師綜合素質(zhì)的提升,形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,教研氛圍,科研氛圍,使教研、科研、師訓(xùn)工作都能有所提升。
五、活動(dòng)的內(nèi)容及形式
1、以教研組為單位,開展課表、課改精要、有效教研等內(nèi)容的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、討論。
2、以開展教師百家講壇,通過校本形成教學(xué)經(jīng)驗(yàn)心得交流,促進(jìn)教師發(fā)展。
3、開展教研、科研例會(huì),提升教師的教研能力,科研理論知識(shí)和科研技能。
六、實(shí)施步驟
1、計(jì)劃準(zhǔn)備階段:研究學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)組織形式撰寫計(jì)劃,落實(shí)各團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
2、實(shí)施階段:各團(tuán)隊(duì)要撰寫計(jì)劃,確定學(xué)習(xí)的發(fā)展目標(biāo)和學(xué)習(xí)活動(dòng)要點(diǎn)及創(chuàng)造性地開展各項(xiàng)活動(dòng)。
3、階段性總結(jié)階段。
七、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
1、語文學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì):組長:小秋組員:
2、數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì):組長:小蓮組員:
3、英語學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì):組長:小艷組員:
4、政史地學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì):組長:小梅組員:
5、藝體學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì):組長:小鳳全組員:
6、理化學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì):組長:小成組員:
7、管理型學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì):組長:小河組員:
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案 7
一、科研團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)思想
為積極貫徹“以科研為先導(dǎo)”,扎實(shí)推進(jìn)科研型教師隊(duì)伍建設(shè)工作,鼓勵(lì)教師積極參與教育教學(xué)科研活動(dòng),更快地成長為區(qū)級(jí)以上骨干教師,特成立學(xué)校教科研團(tuán)隊(duì)。從而充分調(diào)動(dòng)老師的科研熱情,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量,全面提高學(xué)校教科研工作質(zhì)量,使科研活動(dòng)機(jī)制呈現(xiàn)常態(tài)化,真正讓教科研成為提高教師個(gè)人專業(yè)成長、提高教育教學(xué)質(zhì)量的助推器,我們的口號(hào)是“抓好20人,帶動(dòng)200人(指教師),影響5000人(指學(xué)生)”。
二、科研團(tuán)隊(duì)建設(shè)目的
1.改變現(xiàn)有大部分教師單槍匹馬獨(dú)自鉆研的科研現(xiàn)狀,通過科研團(tuán)隊(duì)的帶動(dòng),促進(jìn)青年教師盡快成長,為更多的教師成為區(qū)骨干教師搭建成長的平臺(tái)。
2.進(jìn)一步明確學(xué)校科研的目標(biāo)與方向,形成學(xué)校科研活動(dòng)的常態(tài)發(fā)展,以此形成科研可持續(xù)發(fā)展的長效機(jī)制。
3.挖掘潛力,整合力量,促進(jìn)學(xué)科專業(yè)建設(shè),增強(qiáng)學(xué)校的整體科研水平。
三、科研團(tuán)隊(duì)成員招募方式
團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具有努力探索和團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,有志于教科研學(xué)習(xí)研究,包括已有課題研究的,或喜歡寫作的,或喜歡讀書的.教師,均可積極參加。
1.學(xué)校成立教科研工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)教科研團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作的管理和指導(dǎo)。
2.學(xué)校根據(jù)教師發(fā)展特長,選擇課題組、項(xiàng)目組和普通一線教師加入教科研團(tuán)隊(duì),要求區(qū)科研骨干教師參加。設(shè)置兼職教科員一名。
3.學(xué)校青年教師可根據(jù)興趣愛好和特長,自行報(bào)名。學(xué)校鼓勵(lì)更多的青年教師參與進(jìn)來。
四、活動(dòng)原則
1.一起學(xué)習(xí):建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),可以在一起交流課題研究進(jìn)展情況或研究方式等。
2.參加活動(dòng):可組織參加校內(nèi)外一些培訓(xùn)活動(dòng),提高團(tuán)隊(duì)成員的科研能力。
3.交流鼓勵(lì):互相溝通,多培養(yǎng)和鼓勵(lì)成員進(jìn)行研究,讓成員發(fā)揮潛力,獲得成長。
五、活動(dòng)要求
1.認(rèn)真制定本團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)計(jì)劃,力爭(zhēng)做到定時(shí)間地點(diǎn),定人員內(nèi)容。
2.教科研團(tuán)隊(duì)可每月活動(dòng)一次,形式靈活。可以安排理論學(xué)習(xí)、專題研討、成果交流等活動(dòng),活動(dòng)內(nèi)容遵循理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐研究相結(jié)合的原則,重點(diǎn)研究如何通過課題研究指導(dǎo)教改實(shí)踐,提高教育教學(xué)質(zhì)量。
3.團(tuán)隊(duì)成員可參與學(xué)校日常科研活動(dòng)的策劃和開展等。
4.團(tuán)隊(duì)成員積極參加教學(xué)研究實(shí)踐,結(jié)合學(xué)校原有要求撰寫一至兩篇教學(xué)論文或案例。
5.科研團(tuán)隊(duì)可每年總結(jié)一次本團(tuán)隊(duì)研究情況或成果。
六、考核獎(jiǎng)勵(lì)
1.表現(xiàn)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員,可優(yōu)先考慮評(píng)先評(píng)優(yōu),為培養(yǎng)成為區(qū)骨干教師搭建平臺(tái)。
2.團(tuán)隊(duì)成員所撰寫的論文或案例,質(zhì)量高的,學(xué)校可優(yōu)先推薦發(fā)表和參與相關(guān)比賽。
3.團(tuán)隊(duì)成員可優(yōu)先參與各級(jí)各類培訓(xùn)活動(dòng)、課題活動(dòng)和教科研活動(dòng)。
4.團(tuán)隊(duì)成員可參與學(xué)校教師部分科研工作的考評(píng)和推選。
5.兼職教科員可享受學(xué)校相應(yīng)待遇。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案 8
為全面提升公司安全管理人員的能力素質(zhì),推動(dòng)公司安全管理團(tuán)隊(duì)建設(shè),制訂本方案。
一、安全管理人員任職條件:
凡具備以下條件之一者方可任職公司安全管理人員:
1、具備高中、中專以上學(xué)歷,2年以上化工行業(yè)生產(chǎn)從業(yè)經(jīng)歷,且有從事主操作或班長的工作經(jīng)驗(yàn)。
2、具備化工化學(xué)類、安全工程類或其它相關(guān)專業(yè)中等職業(yè)教育以上學(xué)歷,2年以上化工行業(yè)生產(chǎn)或技術(shù)崗位從業(yè)經(jīng)歷。
3、取得化工化學(xué)類技術(shù)員以上專業(yè)技術(shù)職稱者,1年以上的化工行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)歷。
4、取得國家注冊(cè)安全工程師執(zhí)業(yè)資格證書者。
二、等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)及待遇
當(dāng)安全員崗位出現(xiàn)空缺時(shí)人力資源部在全公司范圍內(nèi)發(fā)布招聘通知,由人力資源部、安全環(huán)保部、分廠生技科、分管安全環(huán)?乒餐嬖囘x用。
三、新入職安全員的培訓(xùn)
新入職安全員在任職3個(gè)月內(nèi)實(shí)行“師帶徒”模式培訓(xùn),由安全環(huán)?崎L或副科長為擔(dān)任師傅,由師傅制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,對(duì)徒弟進(jìn)行培訓(xùn)。三個(gè)月內(nèi)徒弟應(yīng)掌握以下內(nèi)容:
公司安全管理制度、分管區(qū)域基本生產(chǎn)工藝、重大危險(xiǎn)源的基本情況,熟練應(yīng)用各種應(yīng)急防護(hù)器材、設(shè)備電氣基本知識(shí)、基本風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)能力、特種設(shè)備及安全設(shè)施主要參數(shù)等基本安全知識(shí)。安全環(huán)保部根據(jù)學(xué)習(xí)計(jì)劃每月對(duì)新入職安全員專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)情況進(jìn)行檢查考核,連續(xù)三個(gè)月全部考試合格,方可出徒轉(zhuǎn)為合格安全員。
四、安全管理人員專業(yè)技能提升
1、4月30日前對(duì)各車間安全崗位薪資、現(xiàn)任安全管理人員適崗能力、專業(yè)水平進(jìn)行統(tǒng)一評(píng)估,根據(jù)評(píng)估結(jié)果確定安全管理人員的崗位薪資。對(duì)于現(xiàn)任安全員評(píng)估后達(dá)不到合格標(biāo)準(zhǔn)的安全員,由安全環(huán)?浦朴喤嘤(xùn)提升計(jì)劃,采用與合格或優(yōu)秀安全員結(jié)對(duì)幫扶的方式進(jìn)行專業(yè)技能提升,安全環(huán)保部進(jìn)行跟蹤檢查培訓(xùn)落實(shí)情況,經(jīng)考試合格后,方可享受崗位薪資,不合格的調(diào)離安全員崗位。
2、各廠區(qū)按照安全管理人員的任職條件,在主操作中選拔出后備車間安全管理人員,建立后備安全員梯隊(duì),協(xié)助安全管理人員做好車間安全管理工作,并接受公司和分廠級(jí)安全培訓(xùn)考核。后備安全員由車間提出申請(qǐng),分廠安全環(huán)保科審核批準(zhǔn)后,報(bào)安全環(huán)保部備案,后備安全員一經(jīng)選用可享受在原崗位薪資基礎(chǔ)上調(diào)1檔。
3、凡符合國家注冊(cè)安全工程師報(bào)考條件的'安全員,鼓勵(lì)參加國家注冊(cè)安全工程師考試,考試通過拿到證書后,按公司的相關(guān)政策給予獎(jiǎng)勵(lì),并經(jīng)公司評(píng)聘后按以上標(biāo)準(zhǔn)對(duì)其崗位薪資進(jìn)行調(diào)整。
4、非安全員崗位人員考取注冊(cè)安全工程師執(zhí)業(yè)資格者,經(jīng)公司評(píng)聘可直接享受安全技術(shù)員的薪資待遇。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案 9
近年來隨著我國多次承辦國際大型賽事、會(huì)議,我國組織志愿者參與大型活動(dòng)服務(wù)已成為青年志愿服務(wù)中的重要內(nèi)容。20xx年、20xx年南京市分別承辦了第二屆亞洲青年運(yùn)動(dòng)會(huì)和第二屆夏季奧林匹克青年運(yùn)動(dòng)會(huì),在寧高校學(xué)生成為志愿者隊(duì)伍的主要來源,分別動(dòng)員1.3萬名和2萬余名大學(xué)生志愿者參與賽會(huì)的籌辦與服務(wù),涉及競(jìng)賽場(chǎng)館服務(wù)、奧委會(huì)官員助理、語言服務(wù)、禮儀服務(wù)等方方面面!皧W林匹克運(yùn)動(dòng)事由富有奉獻(xiàn)精神的志愿者組成,沒有志愿者,要想組織奧運(yùn)會(huì)這樣的大型賽事是不可能的!鼻皣H奧委會(huì)主席薩馬蘭奇曾對(duì)奧運(yùn)會(huì)志愿者給予這樣的評(píng)價(jià),肯定了志愿者在國際大型體育賽會(huì)中扮演的重要角色和發(fā)揮的巨大作用。
高校大學(xué)生參與國際大型賽會(huì)志愿服務(wù),也成為他們?nèi)松兄匾y忘的一段經(jīng)歷,他們是一個(gè)光榮的群體,既是奉獻(xiàn)者,又是受益者,志愿者們經(jīng)過大型賽會(huì)志愿服務(wù)工作的洗禮,必然為高校青年志愿服務(wù)工作的發(fā)展帶來一定的影響。
一、大型賽會(huì)志愿服務(wù)的特點(diǎn)
大型賽會(huì)主要指洲際、國際性大型專項(xiàng)或綜合體育競(jìng)賽或會(huì)議。志愿者作為賽會(huì)組織委員會(huì)的重要組成部分之一,承擔(dān)志愿者招募、培訓(xùn)、后勤保障等工作。大型賽會(huì)志愿服務(wù)相較于日常青年志愿服務(wù),因其專業(yè)性、重要性、規(guī)模龐大性的特征,使得配合其運(yùn)作的志愿服務(wù)工作有相對(duì)應(yīng)的特點(diǎn)。
。ㄒ唬┙M織規(guī)范,團(tuán)隊(duì)化運(yùn)作優(yōu)勢(shì)強(qiáng)。
以亞青會(huì)、青奧會(huì)為例,為保證最高效的志愿者管理,采用“館校對(duì)接”模式開展志愿者崗位管理,即一所高校承擔(dān)一個(gè)競(jìng)賽場(chǎng)館或服務(wù)職能的全部志愿者工作。志愿者招募方案、培訓(xùn)內(nèi)容、考核指標(biāo)、激勵(lì)政策均有統(tǒng)一的框架要求。各高校團(tuán)委直接向組委會(huì)志愿者部負(fù)責(zé),從高校團(tuán)委借調(diào)專人擔(dān)任場(chǎng)館志愿者之家主任,全程負(fù)責(zé)志愿者團(tuán)隊(duì)管理,加場(chǎng)館對(duì)志愿者的管理效力。
由于“館校對(duì)接”模式?jīng)Q定了比賽場(chǎng)館志愿者管理的團(tuán)隊(duì)化特點(diǎn),一所高校的全部志愿者與場(chǎng)館內(nèi)競(jìng)賽服務(wù)團(tuán)隊(duì)、觀眾服務(wù)團(tuán)隊(duì)、后勤保障團(tuán)隊(duì)等職能工作人員相對(duì)應(yīng)地組成了志愿者團(tuán)隊(duì),志愿者團(tuán)隊(duì)內(nèi)又根據(jù)各自服務(wù)的職能崗位劃分為各個(gè)崗位小隊(duì)。因而能夠充分體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)工作有組織、有紀(jì)律、有效率的特點(diǎn),更發(fā)揮既團(tuán)結(jié)一致求奮進(jìn),又你追我趕有競(jìng)爭(zhēng)的良好工作狀態(tài)。同時(shí),團(tuán)隊(duì)管理按照樹型結(jié)構(gòu)搭建,圍繞志愿者經(jīng)理、志愿者之家主任兩個(gè)核心,分別側(cè)重外部溝通和內(nèi)部建設(shè),分工合理、責(zé)任明晰。
(二)培訓(xùn)體系完整,素質(zhì)提升效果顯著。
培訓(xùn)工作是志愿者管理過程中的重要環(huán)節(jié),它是志愿活動(dòng)順利進(jìn)行的基礎(chǔ),更是打造高素質(zhì)志愿者隊(duì)伍的決定因素。國際體育賽會(huì)的志愿者需要接受系統(tǒng)全面的培訓(xùn),方能滿足組委會(huì)對(duì)志愿者的各項(xiàng)要求。自2008年北京奧運(yùn)會(huì)以來,我國在國際大型賽會(huì)志愿者培訓(xùn)方面已經(jīng)總結(jié)了一套完整的培訓(xùn)體系和較為完善的培訓(xùn)內(nèi)容。
大型賽會(huì)志愿者培訓(xùn)以志愿者禮儀、技能培訓(xùn)、崗位實(shí)訓(xùn)組成培訓(xùn)體系,由專家指導(dǎo)授課,培訓(xùn)周期在兩個(gè)月左右,其中封閉式集中培訓(xùn)時(shí)間1個(gè)月,確保志愿者培訓(xùn)工作的高質(zhì)量。培訓(xùn)以競(jìng)賽服務(wù)為重點(diǎn),使志愿者掌握所服務(wù)崗位相應(yīng)的工作內(nèi)容,成為合格的“技術(shù)助手”;以綜合素質(zhì)培養(yǎng)為核心,塑造志愿者友好、有禮、得力的氣質(zhì)形象,成為靚麗的“賽場(chǎng)名片”。
志愿者通過參與培訓(xùn),不僅在完成具體工作任務(wù)方面得到了指導(dǎo),還在人際交往、社交禮儀、國際交流、國情世情、世界文化、自我安全防護(hù)等方面開闊了眼界、獲得了提升。志愿者一致認(rèn)為,豐富的培訓(xùn)內(nèi)容使他們受益匪淺,增強(qiáng)了他們的自信心。
。ㄈ┘(lì)保障到位,凝聚力強(qiáng)士氣足。
高校志愿者的激勵(lì)側(cè)重強(qiáng)調(diào)使命感、責(zé)任感、道德感,在激勵(lì)方式上更強(qiáng)調(diào)精神激勵(lì)[1]。國際大型體育賽會(huì)的志愿者激勵(lì)方式有其獨(dú)特的魅力和吸引力,除了優(yōu)秀志愿者評(píng)選和獎(jiǎng)勵(lì)外,特色鮮明的志愿者激勵(lì)物資是其區(qū)別于其他志愿服務(wù)項(xiàng)目的最大優(yōu)勢(shì)。激勵(lì)物資主要由根據(jù)大賽標(biāo)志、吉祥物、志愿者吉祥物等主題專門設(shè)計(jì)制作的志愿者服裝配飾、文具用品、徽章卡片等,由組委會(huì)統(tǒng)一配發(fā)或由各場(chǎng)館志愿者團(tuán)隊(duì)自行設(shè)計(jì)制作。激勵(lì)物資的發(fā)放方式一般有時(shí)間累積型、目標(biāo)達(dá)成型、項(xiàng)目突破型、先進(jìn)獎(jiǎng)勵(lì)型集中模式,分別對(duì)應(yīng)鼓勵(lì)志愿者堅(jiān)持完成一個(gè)階段的培訓(xùn)或服務(wù)、實(shí)現(xiàn)某個(gè)階段性目標(biāo)、攻克某個(gè)工作難點(diǎn)及在服務(wù)過程中表現(xiàn)優(yōu)異等情境。有計(jì)劃、有規(guī)劃地發(fā)放激勵(lì)物資能夠調(diào)節(jié)志愿者團(tuán)隊(duì)的工作節(jié)奏和氛圍,提振志愿者士氣和戰(zhàn)斗力,以更好地完成服務(wù)任務(wù)。
同時(shí),全方位的志愿者保障為志愿者開展服務(wù)工作解決了后顧之憂。一方面確保志愿者服務(wù)安全,與志愿者簽訂服務(wù)協(xié)議,明確志愿者權(quán)利義務(wù)。另一方面保證志愿者飲食、住宿、交通有保障、得便利,使志愿者能夠充分感受到組委會(huì)和學(xué)校的關(guān)懷,能全力以赴地投入賽會(huì)服務(wù)之中。
二、后賽會(huì)時(shí)期青年志愿服務(wù)管理的情況分析
國際體育賽事的承辦會(huì)為主辦城市留下內(nèi)含獨(dú)特的文化遺產(chǎn),其中志愿服務(wù)遺產(chǎn)更是意義重大,對(duì)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)精神風(fēng)貌有明顯積極的影響。志愿服務(wù)遺產(chǎn)的內(nèi)容包含成熟的志愿者組織管理模式、優(yōu)秀的骨干志愿者、豐富的志愿服務(wù)文化等方面內(nèi)容,這些內(nèi)容不因賽會(huì)的結(jié)束而消失,相反會(huì)長期存在,感染志愿者和志愿者組織,使相關(guān)管理工作產(chǎn)生新的特點(diǎn)。
。ㄒ唬┲驹阜⻊(wù)觀念更新。
長期以來,高校青年志愿服務(wù)的定位停留在“學(xué)雷鋒、做好事”,開展義務(wù)勞動(dòng)等淺層面。學(xué)生對(duì)參與志愿服務(wù)缺乏系統(tǒng)認(rèn)識(shí),“體驗(yàn)式”參與、“一過性”參與現(xiàn)象較為普遍,學(xué)生對(duì)志愿服務(wù)缺乏認(rèn)同感。而校內(nèi)相關(guān)部門或社會(huì)組織普遍存在將志愿者等同于免費(fèi)勞動(dòng)力的潛在觀念,隨手指派志愿者打雜幫忙的情況屢見不鮮,只注重對(duì)志愿者的使用,忽視志愿者的培養(yǎng)。經(jīng)過大型賽會(huì)的培訓(xùn)、洗禮,社會(huì)、高校、志愿者對(duì)于志愿服務(wù)的觀念被快速刷新。
首先,志愿者對(duì)志愿服務(wù)的認(rèn)同感增加。經(jīng)過系統(tǒng)化培,大學(xué)生意識(shí)到要做好志愿服務(wù)需要投入時(shí)間、精力,要成為一名合格志愿者需要經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)和不斷參與服務(wù)的學(xué)習(xí)和適應(yīng),才能滿足志愿服務(wù)的要求。同時(shí)認(rèn)同志愿者團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性和以項(xiàng)目為導(dǎo)向的志愿服務(wù)組織建設(shè)發(fā)展。其次,高校、社會(huì)認(rèn)識(shí)到志愿服務(wù)是社會(huì)發(fā)展的重要內(nèi)容,要充分調(diào)動(dòng)志愿者的積極性,重視志愿者隊(duì)伍長期穩(wěn)定地培養(yǎng)。
。ǘ└邼q的個(gè)人自信與榮譽(yù)感。
國際體育賽會(huì)志愿服務(wù)的經(jīng)歷為志愿者提供了獨(dú)一無二的服務(wù)經(jīng)歷和參與高規(guī)格賽會(huì)籌辦的寶貴經(jīng)驗(yàn),因此參與賽會(huì)服務(wù)的志愿者會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的自豪感和自信心。對(duì)志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可空前高漲,對(duì)志愿服務(wù)的熱情達(dá)到頂峰。特別是各高校往往會(huì)在賽后組織志愿者表彰、志愿服務(wù)經(jīng)驗(yàn)宣講等活動(dòng),一方面將賽會(huì)志愿服務(wù)文化向校園傳播,另一方面進(jìn)一步增強(qiáng)賽會(huì)志愿者的服務(wù)動(dòng)力和決心。在跟蹤調(diào)查的志愿者中無論是否繼續(xù)在志愿者團(tuán)隊(duì)工作都表現(xiàn)出了對(duì)志愿服務(wù)的巨大熱情。
。ㄈ┲匾曋驹刚邔I(yè)化發(fā)展。
志愿者在大型賽會(huì)組織服務(wù)中扮演重要角色,不再僅僅是秩序維護(hù)、場(chǎng)地管理等體力要求高、技術(shù)要求低的輔助崗位,在禮儀、禮賓、語言等技術(shù)要求高的崗位志愿者們也發(fā)揮著獨(dú)當(dāng)一面的重要作用。在競(jìng)賽方面的技術(shù)輔助崗位,志愿者們經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)甚至擔(dān)任了具有較高技術(shù)要求并關(guān)系到比賽結(jié)果的重要崗位。這些事例讓人們了解到志愿者是可以具備較高專業(yè)性的,并且能夠承擔(dān)相應(yīng)的職責(zé)。提高專業(yè)技能強(qiáng)的志愿者在志愿者隊(duì)伍中所占的.比例和重視專業(yè)志愿者的培養(yǎng)是后賽會(huì)時(shí)期志愿服務(wù)的重要特點(diǎn)。
志愿者專業(yè)化的進(jìn)程代表著社會(huì)對(duì)志愿者角色定位更加準(zhǔn)確,也表明志愿者能夠在參與社會(huì)建設(shè)的過程中發(fā)揮更加重要的作用。
三、后賽會(huì)時(shí)期高校青年志愿服務(wù)管理對(duì)策
隨著國際交流的不斷加強(qiáng),志愿服務(wù)已經(jīng)成為國際社會(huì)衡量一個(gè)國家和地區(qū)文明水平的指標(biāo)[2]。大型賽會(huì)帶給主辦城市和國家的精神文化遺產(chǎn)需要被繼承和發(fā)揚(yáng),特別是志愿精神的傳揚(yáng)和發(fā)展,更離不開志愿服務(wù)的親歷者和管理者的付出和努力。結(jié)合高校青年志愿服務(wù)的經(jīng)驗(yàn),大型賽會(huì)志愿服務(wù)為我們提供了一些啟示,值得實(shí)踐和探索。
(一)加強(qiáng)骨干志愿者隊(duì)伍建設(shè)。
骨干志愿者是志愿者團(tuán)隊(duì)的核心,既是志愿者組織管理的金字塔尖又是志愿者精神的旗幟導(dǎo)向。選拔組建一支作風(fēng)端正、工作能力突出的骨干志愿者隊(duì)伍能夠極大地提高志愿服務(wù)組織管理效率。骨干志愿者應(yīng)該具備如下基本條件:強(qiáng)烈的志愿服務(wù)意愿和豐富的志愿服務(wù)經(jīng)驗(yàn),首先要能夠做好一名志愿者才能成長為骨干,有足夠的志愿服務(wù)經(jīng)驗(yàn)才能從中發(fā)現(xiàn)規(guī)律、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、實(shí)踐探索,要能夠積極發(fā)揮思想引領(lǐng)作用,在團(tuán)隊(duì)內(nèi)樹立勇于奉獻(xiàn)吃苦耐勞的良好志愿者品質(zhì);出色的表達(dá)能力,骨干志愿者在團(tuán)隊(duì)管理中往往扮演了服務(wù)方案的制訂者、培訓(xùn)課程的講授者、服務(wù)過程的監(jiān)督者的角色,這些角色要求骨干志愿者能夠?qū)F(tuán)隊(duì)的精神準(zhǔn)確地傳遞給志愿者并確保執(zhí)行,要及時(shí)關(guān)注志愿者們的工作狀態(tài)和思想動(dòng)態(tài),并根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)加以引導(dǎo)和調(diào)整,確保團(tuán)隊(duì)精神狀態(tài)和服務(wù)狀態(tài);組織管理能力和創(chuàng)新思維并重,青年志愿服務(wù)活動(dòng)不僅僅需要長效性的管理和耐心長久的付出,還需要不斷根據(jù)社會(huì)需求、學(xué)生志愿者的訴求不斷調(diào)整管理方式和內(nèi)容,需要骨干志愿者能夠勤奮思考不斷發(fā)現(xiàn)新的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)形式,豐富志愿服務(wù)的形式并且吸引青年積極參與。
選拔培養(yǎng)骨干志愿者隊(duì)伍既要靠志愿者中的佼佼者脫穎而出,更要依靠組織的培養(yǎng)和鍛煉,充分利用參與大型賽會(huì)志愿服務(wù)的志愿者力量,在高校延續(xù)高水平的志愿者隊(duì)伍素質(zhì)能夠快速提升青年志愿服務(wù)的水平和能力,進(jìn)而推動(dòng)全社會(huì)志愿服務(wù)工作的進(jìn)程與發(fā)展。
。ǘ﹥(yōu)化志愿者培訓(xùn)體系。
作為志愿服務(wù)項(xiàng)目的重要環(huán)節(jié),提供培訓(xùn)是志愿服務(wù)組織者應(yīng)盡的義務(wù),接受培訓(xùn)是志愿者的基本權(quán)利[3]。大型賽會(huì)志愿服務(wù)培訓(xùn)對(duì)高校青年志愿服務(wù)培訓(xùn)的價(jià)值可以從培訓(xùn)形式和培訓(xùn)內(nèi)容兩個(gè)角度思考探索。培訓(xùn)形式上,以課堂講授為基礎(chǔ),實(shí)踐自學(xué)為嘗試,強(qiáng)化志愿者主動(dòng)參與培訓(xùn)的動(dòng)力。以情境展示、團(tuán)隊(duì)互動(dòng)為培訓(xùn)方式,將被動(dòng)灌輸變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí)、互相交流,既活躍了志愿者培訓(xùn)的氛圍又提高了培訓(xùn)的效率。培訓(xùn)內(nèi)容上,以志愿者崗位職能介紹為基礎(chǔ),以志愿者綜合素質(zhì)提升為核心。改變以事務(wù)性培訓(xùn)為唯一目標(biāo)的枯燥、單調(diào)的培訓(xùn),改變志愿者作為“勞動(dòng)力”的潛在定位,真正通過志愿服務(wù)培訓(xùn)全方位提高志愿者綜合素質(zhì)和能力,使培訓(xùn)不僅關(guān)注志愿服務(wù)這一事,更關(guān)注志愿者成長這一生。
同時(shí)以志愿者培訓(xùn)為起點(diǎn),重視志愿服務(wù)教育這一課題的研究,不僅重視志愿服務(wù)實(shí)踐教育,還要加強(qiáng)志愿服務(wù)理論教育,在高校開展系統(tǒng)化、正規(guī)化的志愿服務(wù)教學(xué),使志愿服務(wù)教與學(xué)結(jié)合、理論與實(shí)踐結(jié)合、課堂與社會(huì)結(jié)合、知與行結(jié)合[4]。
(三)提升志愿者激勵(lì)水平。
大型賽會(huì)志愿者的激勵(lì)方式以其豐富的形式、充實(shí)的內(nèi)涵為志愿者團(tuán)隊(duì)的建設(shè)發(fā)揮了巨大的作用,也給志愿者留下了深刻的印象。借鑒其經(jīng)驗(yàn),在高校青年志愿者的管理過程中應(yīng)不斷豐富激勵(lì)方式和內(nèi)容,采用更貼近志愿者心理與現(xiàn)實(shí)需求的方法,促進(jìn)志愿者繼續(xù)參與志愿服務(wù)活動(dòng)。
一是規(guī)范志愿者注冊(cè)與考核:對(duì)志愿服務(wù)時(shí)長的認(rèn)定系統(tǒng)化、精確化。加強(qiáng)志愿服務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)化建設(shè),將過去繁瑣且缺乏監(jiān)管的人工管理變?yōu)橄到y(tǒng)化自動(dòng)累積服務(wù)時(shí)長,保障志愿者的利益。二是加強(qiáng)志愿者精神獎(jiǎng)勵(lì)和物質(zhì)保障:以志愿服務(wù)先進(jìn)表彰為抓手,對(duì)優(yōu)秀典型的志愿者、志愿服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行宣傳和推廣,樹立校園示范,營造良好的志愿服務(wù)氛圍。同時(shí)不斷優(yōu)化志愿者午餐、交通補(bǔ)貼的標(biāo)準(zhǔn)制定,保護(hù)志愿者參與服務(wù)的積極性。三是強(qiáng)化志愿者品牌效應(yīng),提升志愿者歸屬感:為志愿者設(shè)計(jì)形象標(biāo)志及周邊文化產(chǎn)品,使志愿者對(duì)團(tuán)隊(duì)更有認(rèn)同感和自豪感,并且更便于推廣志愿服務(wù)項(xiàng)目和理念。
參與大型賽會(huì)志愿服務(wù)是高校青年志愿服務(wù)組織的寶貴經(jīng)驗(yàn),要充分挖掘發(fā)揮其中的先進(jìn)管理方法和文化理念,保護(hù)和激發(fā)志愿者投身公益志愿服務(wù)工作的熱情。要努力發(fā)揮青年志愿者向善向上的精神面貌和良好勢(shì)頭,為國家建設(shè)和發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案 10
一、方案簡(jiǎn)介
在企業(yè)無國界競(jìng)爭(zhēng)到來的時(shí)代,在世界500強(qiáng)企業(yè)幾乎
全數(shù)進(jìn)入中國市場(chǎng)的今天,團(tuán)隊(duì)建設(shè)精神為什么一直是中國企業(yè)長久的痛?團(tuán)隊(duì)建設(shè)精神為什么會(huì)成為中華文明和中國企業(yè)的最大軟肋及我們向世界先進(jìn)文明、向世界上最優(yōu)秀和強(qiáng)大的企業(yè)與組織跨越的最大溝壑?高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的組織基因、文化基因、制度基因和技術(shù)基因到底是什么?仰仗于戶外拓展、團(tuán)隊(duì)建設(shè)技術(shù)、企業(yè)文化活動(dòng)等等諸多方面的努力,可以融洽我們組織的氣氛,卻根本不可能從基因上讓團(tuán)隊(duì)建設(shè)精神融入我們的血脈,這是為什么?團(tuán)隊(duì)建設(shè)精神的`標(biāo)本兼治的方法到底是什么?這些問題,幾乎是中國絕大多數(shù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人和管理者苦苦尋思而不得其解的痛苦話題。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)成員的劃分可以有多個(gè)標(biāo)準(zhǔn),新員工和老員工,年輕員工和中年員工,男員工和女員工,骨干員工和普通員工,聽話的員工和不聽話的員工,有主見的員工和沒主見的員工,高學(xué)歷員工和低學(xué)歷員工,勤奮的員工和懶惰的員工,高層員工中層員工和底層員工,不同的員工分類我們對(duì)應(yīng)著不同的管理對(duì)策。我講的團(tuán)隊(duì)成員的劃分是按態(tài)度分的三類員工,工作積極的員工、普通的員工、落后的員工。
培訓(xùn)天數(shù):1-3天
培訓(xùn)方式:戶外拓展,室內(nèi)拓展
培訓(xùn)目的:團(tuán)隊(duì)建設(shè)
適合人數(shù):30人以上
二、課程目標(biāo)
此次培訓(xùn)在計(jì)劃的同時(shí),提供一個(gè)放松的空間、交流的平臺(tái),使大家在快樂的體驗(yàn)中重新認(rèn)識(shí)自我、感受團(tuán)隊(duì),放松身心,溝通無阻,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,逐漸建立和優(yōu)化團(tuán)隊(duì)。
三、課程效果
1、建立信任,擁抱沖突充分投入勇?lián)?zé)任重視結(jié)果引導(dǎo)組織成員互相信任,不互相猜忌,精誠合作,把時(shí)間和精力花在解決實(shí)際問題上,而不是花在相互猜疑上;
2、擁抱沖突,引導(dǎo)組織成員不要懼怕沖突,要直言不諱、據(jù)理力爭(zhēng),敢于接納不同意見,“對(duì)事不對(duì)人”地充分溝通,降低溝通的成本;
3、充分投入,引導(dǎo)組織成員形成鎖定目標(biāo)、科學(xué)計(jì)劃、
合理分工、明確責(zé)任的意識(shí),真正把想法落實(shí)到行動(dòng)上,遇到困難時(shí)果斷調(diào)整計(jì)劃,直指目標(biāo),不存猶豫,勇往直前; 4、勇?lián)?zé)任,引導(dǎo)組織成員敢于直面責(zé)任,做到高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、重責(zé)任、敢擔(dān)當(dāng),敢于直面自己的錯(cuò)誤同時(shí)并指出他人的錯(cuò)誤協(xié)助他改進(jìn);
5、重視結(jié)果,引導(dǎo)組織成員認(rèn)識(shí)到只有實(shí)現(xiàn)組織效益,才有可能更好地實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值,養(yǎng)成凡事要有行動(dòng),更要有結(jié)果的習(xí)慣。
四、培訓(xùn)內(nèi)容
1、項(xiàng)目介紹:講述拓展訓(xùn)練的內(nèi)容及意義,團(tuán)隊(duì)初步形
成,以及良好的心理素質(zhì)和積極進(jìn)取的人生態(tài)度對(duì)成功的重要作用,同時(shí)激發(fā)學(xué)員的參與熱情。形成歡快熱烈的良好氛圍。制定隊(duì)名、隊(duì)歌、隊(duì)訓(xùn)、隊(duì)徽,選出隊(duì)長。
2、各組展示:通過分組形式,迅速建立溝通環(huán)境,團(tuán)隊(duì)
初步形成,自我介紹:12-17人組成一隊(duì),以獨(dú)特的方式進(jìn)行自我介紹,加速了解。
紅旗飄飄
培訓(xùn)目標(biāo):確立團(tuán)隊(duì)、確定目標(biāo),打破新團(tuán)隊(duì)成員之間的隔閡,加強(qiáng)相互了解和信任,形成團(tuán)隊(duì)成員的基本價(jià)值觀,集眾人智慧,濃縮創(chuàng)新意識(shí),展示團(tuán)隊(duì)風(fēng)采。 數(shù)字傳真機(jī)
1、項(xiàng)目介紹:上級(jí)有一道非常重要的消息,要通過一個(gè)信息傳遞隊(duì)伍,準(zhǔn)確無誤地轉(zhuǎn)達(dá)給前方司令;不能通過語言、視覺等傳遞
2、培訓(xùn)目標(biāo):增進(jìn)團(tuán)隊(duì)個(gè)體之間的情感交流,養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員之間的默契與配合,深刻體會(huì)團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人其實(shí)都非常重要
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案 11
沒有一支好的團(tuán)隊(duì),公司就會(huì)成為一盤散沙,更談不上公司的發(fā)展與員工的進(jìn)步;沒有一支好的團(tuán)隊(duì),公司所取得的成績也是暫時(shí)和偶然的,公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)如此,部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)同樣如此。現(xiàn)有4個(gè)工序,合計(jì)12人。在進(jìn)行生產(chǎn)操作過程中,需要不同的工序、不同的個(gè)人共同來完成,因此不管從工序這個(gè)小團(tuán)隊(duì)還是到部門這樣的大團(tuán)隊(duì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)具有不可替代性。現(xiàn)結(jié)合實(shí)際情況,制定如下團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案:
一、工序主管、部門經(jīng)理樹立核心形象與威信,注重自身素養(yǎng)的提高,做好團(tuán)隊(duì)的帶頭人。
把自己的工作經(jīng)驗(yàn)分享給手下,尤其是新來到工作崗位的新手,在工作中承擔(dān)更多的責(zé)任,樹立自己的威信。
工序主管既是管理者,又是執(zhí)行者;既是工作計(jì)劃的制定者,又是實(shí)施計(jì)劃的領(lǐng)頭人,作為團(tuán)隊(duì)的“領(lǐng)袖”,其個(gè)人素質(zhì)起著至關(guān)重要的作用。要做好這支團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭羊,不僅要用平和之心客觀公正地對(duì)待工序的每件事和每個(gè)人,更重要的是全面提高自身素質(zhì)。
改變看問題的.角度:在日常工作中,工序主管應(yīng)站在部門經(jīng)理的高度考慮問題、部門經(jīng)理應(yīng)站在公司的整體高度上考慮問題,并且在看問題時(shí)應(yīng)進(jìn)行換位思考。在搞好本部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)的同時(shí),要顧全大局,分清事情的輕重緩急,不要過分追求本部門的得失,而忽視了部門間的協(xié)調(diào)合作,從而影響了公司整個(gè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。
二、確定目標(biāo),分解計(jì)劃。
打造團(tuán)隊(duì)精神,首先要提出團(tuán)隊(duì)目標(biāo),抓好目標(biāo)管理,沒有目標(biāo),團(tuán)隊(duì)就失去了方向。因此,建立一個(gè)明確的目標(biāo)并對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解細(xì)化,同時(shí)通過組織討論、學(xué)習(xí),使每一個(gè)工序、每一個(gè)人都知道本工序或自己所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任、努力的方向,這是團(tuán)隊(duì)形成凝聚力的前提。
在團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理中,每個(gè)成員的目標(biāo)可能出現(xiàn)不一致的現(xiàn)象,部分成員可能會(huì)有打工者的心態(tài),干一天算一天,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的積極性不高,在團(tuán)隊(duì)中由于地位和看問題的角度不同,所以對(duì)工作的目標(biāo)和期望值也會(huì)有很大的區(qū)別。工序主管、部門經(jīng)理應(yīng)該善于捕捉成員間不同的心態(tài),理解他們的需求,幫助他們樹立共同的奮斗目標(biāo),勁往一處使,使團(tuán)隊(duì)形成凝聚力。
目前,各工序員工、工序主管只熟悉自己業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的崗位知識(shí)及崗位操作,在公司提出“一人多崗”的操作要求下,x部門經(jīng)理需加強(qiáng)部門人員的培訓(xùn)力度,使同一個(gè)人可以進(jìn)行不同的崗位操作。
在部門運(yùn)行過程中,接到生產(chǎn)任務(wù)后,首先部門經(jīng)理召集工序主管進(jìn)行任務(wù)的梳理及分解,再根據(jù)不同的人不同的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行工作的安排,工作中加強(qiáng)指導(dǎo)、檢查,工作任務(wù)完成后及時(shí)進(jìn)行工作的總結(jié),找出工作中的不足并加強(qiáng)討論、學(xué)習(xí)。
三、抓規(guī)范,抓執(zhí)行。
衡量一個(gè)公司管理是否走上正軌的一個(gè)重要標(biāo)志就是制度、流程是否被員工了解、熟悉、掌握和執(zhí)行,是否有監(jiān)督和保障措施。讓員工熟悉、掌握各類制度、流程、不但是保證工作質(zhì)量的需要,也是滿足公司長遠(yuǎn)發(fā)展和員工快速成長的需要。事實(shí)證明,沒有一套科學(xué)完整、切合實(shí)際的制度體系,管理工作和員工的行為就不能做到制度化、規(guī)范化、程序化,就會(huì)出現(xiàn)無序和混亂,就不會(huì)產(chǎn)生井然有序、紀(jì)律嚴(yán)明的團(tuán)隊(duì)。
為了建設(shè)好公司的大團(tuán)隊(duì),要從我們的小團(tuán)隊(duì)做起,要運(yùn)用各種形式,加大學(xué)習(xí)力度,抓執(zhí)行力,抓落實(shí)兌現(xiàn)。
目前,根據(jù)公司文件管理要求,制訂了xx個(gè)操作規(guī)程,xx個(gè)管理規(guī)程,以及接收了公司各部門的程序文件、操作規(guī)程、管理文件。整個(gè)生產(chǎn)操作有文件進(jìn)行支持,并且不同批量、不同品種的產(chǎn)品在進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)前,均由部門經(jīng)理、工序主管對(duì)工序操作進(jìn)行了梳理,制訂了詳細(xì)的崗位操作計(jì)劃,生產(chǎn)前進(jìn)行部門全員培訓(xùn)。此前我們做的計(jì)劃很充分,但在工作中缺少了檢查,結(jié)果導(dǎo)致在實(shí)際工作中,安排的計(jì)劃未能嚴(yán)格按計(jì)劃執(zhí)行(主要表現(xiàn)在安排主管指導(dǎo)員工操作,實(shí)際上部分工作由主管本人親自完成)。
為了有效執(zhí)行計(jì)劃,部門經(jīng)理、工序主管需要把計(jì)劃劃分幾個(gè)時(shí)段去監(jiān)督、控制,并將計(jì)劃執(zhí)行情況及時(shí)進(jìn)行匯報(bào)。今后生產(chǎn)過程中,需嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行崗位操作,通過不斷培訓(xùn)員工,使部門崗位員工的操作技能逐步得到提高。
另外在現(xiàn)場(chǎng)管理過程中,我們也制定了一些現(xiàn)場(chǎng)管理的要求,但在執(zhí)行過程中未能嚴(yán)格遵守現(xiàn)場(chǎng)管理的一些要求(主要表現(xiàn)在記錄填寫的及時(shí)性、現(xiàn)場(chǎng)物品
擺放的整潔性),今后需加大現(xiàn)場(chǎng)管理的力度,多檢查,多整改,逐步提高現(xiàn)場(chǎng)管理的標(biāo)準(zhǔn)。
四、用有效的溝通激活團(tuán)隊(duì)建設(shè),建立良好的工作氛圍。
溝通是維護(hù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)整體性的一項(xiàng)十分重要的工作,溝通可以使團(tuán)隊(duì)建設(shè)中上情下達(dá)、下情上達(dá),促進(jìn)彼此間了解;可以消除員工內(nèi)心的緊張和隔閡,使大家心情舒暢,從而形成良好的工作氛圍。
溝通的力量,是不容置疑的。有意見、有矛盾,不說出來會(huì)積怨;出現(xiàn)問題相互推諉,可能出現(xiàn)更大的問題,這些都是溝通不夠的表現(xiàn)。只要我們加強(qiáng)溝通,出現(xiàn)問題總會(huì)有解決的辦法。
以往工作中,x人與人之間、工序與工序之間、與公司其他部門之間溝通不足,結(jié)果導(dǎo)致出現(xiàn)問題后不能第一時(shí)間得到解決。為了改變這種現(xiàn)狀,今后生產(chǎn)運(yùn)營過程中,在召開班前會(huì)或周例會(huì)時(shí),部門經(jīng)理、工序主管需引導(dǎo)員工進(jìn)行工作的匯報(bào)及問題的匯總;部門經(jīng)理、工序主管根據(jù)員工的工作情況,和員工進(jìn)行工作溝通、生活溝通,使彼此之間得到了解,從而增進(jìn)彼此之間的感情。
因此,為了更好地進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè),內(nèi)部需保持團(tuán)隊(duì)內(nèi)部上下、左右各種溝通渠道的暢通,以利于提高團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的士氣,為各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造“人和”的環(huán)境。
五、用好考核激勵(lì)機(jī)制,不斷激發(fā)員工進(jìn)步。
在績效考核過程中,要堅(jiān)持公平公正的原則;做到年度考核和月考核結(jié)合起來?己私Y(jié)果要及時(shí)向員工進(jìn)行反饋,幫助他們尋找自身不足和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的差距,從而激發(fā)員工不斷改進(jìn)工作品質(zhì),提高工作效率。
無規(guī)矩不成方圓,制度的建設(shè)可以規(guī)范團(tuán)隊(duì)的工作開展,以形成一個(gè)共同的工作目標(biāo)。制度分為2類:日?记谥贫取(huì)議制度。
1、日?记谥贫龋耗康氖菫榱吮WC工作時(shí)間。其內(nèi)容包括當(dāng)月應(yīng)出勤天數(shù)、實(shí)際出勤天數(shù)、倒休天數(shù)、請(qǐng)假天數(shù)等,并將考核結(jié)果與下月初進(jìn)行通報(bào)。
2、會(huì)議考勤制度:目的是討論解決工作中的問題和提供學(xué)習(xí)的平臺(tái)。通過組織會(huì)議,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才。
在今后生產(chǎn)運(yùn)營過程中,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才時(shí),應(yīng)給他激勵(lì)的考核以及培訓(xùn)指導(dǎo),同時(shí)向公司推薦人才。
一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)是個(gè)人與團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步,個(gè)人在團(tuán)隊(duì)工作中,應(yīng)把自己的職業(yè)規(guī)劃跟團(tuán)隊(duì)業(yè)績相結(jié)合。企業(yè)不是老板的,而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的。我們應(yīng)該采取有效的措施,抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè),凝聚團(tuán)隊(duì)的力量,推動(dòng)公司不斷向前發(fā)展。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案 12
一.團(tuán)隊(duì)的規(guī)模
可根據(jù)測(cè)試任務(wù)或者軟件開發(fā)人員與軟件測(cè)試人員的比例來決定軟件測(cè)試團(tuán)隊(duì)的規(guī)模。理想的測(cè)試團(tuán)隊(duì)成員的數(shù)量與代碼開發(fā)人員的數(shù)量是1比1的關(guān)系。
二.團(tuán)隊(duì)成員有明確的角色任務(wù)
各成員在測(cè)試團(tuán)隊(duì)中都有明確的角色,負(fù)擔(dān)的任務(wù)也要明確。在軟件測(cè)試的過程中“灰色任務(wù)劃分”是最為忌諱的,往往分因?yàn)槁氊?zé)的不明確而導(dǎo)致軟件中某些功能點(diǎn)遺漏測(cè)試,給軟件質(zhì)量帶來隱患。所以在測(cè)試任務(wù)開始前,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)做好詳細(xì)的任務(wù)劃分,形成明確的書面文檔后再將任務(wù)分派給組內(nèi)各成員。
成員的分工也是如此,例如一個(gè)軟件測(cè)試團(tuán)隊(duì)中會(huì)有新技術(shù)開發(fā)人員,來負(fù)責(zé)如自動(dòng)化測(cè)試開發(fā)的工作;軟件測(cè)試設(shè)計(jì)人員,來負(fù)責(zé)測(cè)試用例、方法、工具的提供;測(cè)試執(zhí)行人員,依據(jù)現(xiàn)有測(cè)試用例或標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,并在執(zhí)行過程中創(chuàng)新測(cè)試執(zhí)行的方法。
三.團(tuán)隊(duì)成員的類型
組建軟件測(cè)試團(tuán)隊(duì)時(shí),也要考慮到團(tuán)隊(duì)成員的技能、個(gè)性、以及經(jīng)驗(yàn)的多樣性的因素,如果整個(gè)隊(duì)伍的技術(shù)和性格構(gòu)成很合理那么將會(huì)大大提高這個(gè)團(tuán)隊(duì)的整體實(shí)力,讓1+1>2成為可能。
其次,團(tuán)隊(duì)成員類型的多樣性也會(huì)有助于提高團(tuán)隊(duì)的應(yīng)變能力。下面列出幾個(gè)具有代表性的類型:
1.具有創(chuàng)新精神的測(cè)試人員
這類測(cè)試人員往往會(huì)較快的接受新生事物,他們喜歡探求從未使用過新奇工具、技術(shù)等。這些新的測(cè)試工具或新技術(shù)的發(fā)現(xiàn),會(huì)帶動(dòng)整個(gè)測(cè)試團(tuán)隊(duì)技術(shù)上的推陳出新,讓本來墨守成規(guī)的測(cè)試工作充滿了新鮮的體驗(yàn)。大家在交流新技能的同時(shí)也會(huì)帶動(dòng)起較高的學(xué)習(xí)熱情。
2.有測(cè)試欲望并能夠持之以恒的測(cè)試人員
充滿測(cè)試熱情、善于發(fā)現(xiàn)隱藏的軟件缺陷、較真是這類軟件測(cè)試人員的共性。
往往枯燥的工作會(huì)讓人失去耐心,但這類測(cè)試人員會(huì)始終抱著最大的熱情投入到測(cè)試工作中。對(duì)于這樣的成員來說,發(fā)現(xiàn)軟件缺陷是他們最大的樂趣,工作上的每一個(gè)發(fā)現(xiàn)都會(huì)帶給他們?cè)丛床粩嗟淖孕。團(tuán)隊(duì)中也正是有這樣的成員存在,正是有他們?cè)陉P(guān)鍵時(shí)刻發(fā)現(xiàn)軟件產(chǎn)品的隱患才能避免事后補(bǔ)救的不必要的人力、物力資源的浪費(fèi)。
3.富有經(jīng)驗(yàn)的軟件測(cè)試人員
不管情況如何,他們都可以找到正確的位置來運(yùn)行程序以發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的缺陷。這正是
富有經(jīng)驗(yàn)的軟件測(cè)試人員的寶貴之處。在很多情況下,根據(jù)對(duì)相似類型的項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn),一個(gè)軟件測(cè)試工程師可能會(huì)準(zhǔn)確知道在哪里找“致命缺陷”。
4.具有遠(yuǎn)見性的測(cè)試人員
與具有創(chuàng)新精神的測(cè)試人員不同的是,具有遠(yuǎn)見的軟件測(cè)試工程師往往會(huì)發(fā)現(xiàn)更高級(jí)的`,策略性問題的解決方案。團(tuán)隊(duì)需要一個(gè)能看清團(tuán)隊(duì)發(fā)展方向的人——對(duì)如何進(jìn)行軟件測(cè)試有廣泛認(rèn)識(shí),而且對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的具體程序有深入認(rèn)識(shí)的人。這類測(cè)試人員會(huì)推動(dòng)整個(gè)團(tuán)動(dòng)的不斷進(jìn)步。
四.團(tuán)隊(duì)的連續(xù)性
1.人員的穩(wěn)定性
一個(gè)有效的軟件測(cè)試團(tuán)是由不同類型的測(cè)試人員組成的,確保團(tuán)隊(duì)的持續(xù)性為未來做好準(zhǔn)備也很重要。在長期的共同過程中,成員間培養(yǎng)出了工作上的默契,這種默契往往是提高測(cè)試效率必不可少的條件。團(tuán)隊(duì)成員的缺失,不僅會(huì)打破這種長期合作的格局,也會(huì)給項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)帶來工作上的損失。好的測(cè)試人員所具備的專業(yè)技能和對(duì)項(xiàng)目的理解,需要很長時(shí)間的磨練和培養(yǎng),不會(huì)在一朝一夕間迅速成長。
2.人員交疊培養(yǎng)
軟件測(cè)試團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該為未來作出同樣的計(jì)劃,培養(yǎng)并交疊下一代軟件測(cè)試人才,這將保證團(tuán)隊(duì)保持它的成功,即使在短期的資源缺失情況下,甚至在他們辭職的情況下也不會(huì)受嚴(yán)重影響。
五.完善的工作記錄機(jī)制
制定好軟件測(cè)試工作中各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)是保證測(cè)試質(zhì)量的重要環(huán)節(jié),沒有標(biāo)準(zhǔn)的工作將很難產(chǎn)生出高效、正確的工作成果。所以在執(zhí)行某項(xiàng)工作之前,花些功夫制定出各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)是很必要的。
為團(tuán)隊(duì)打適短期、長期目標(biāo)。短期目標(biāo)可以用作于當(dāng)前所要完成的任務(wù),長期目標(biāo)適用于測(cè)試團(tuán)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
六.管理制度
完善的管理制度不僅會(huì)起到約束的作用,還會(huì)有助于軟件測(cè)試人員的自我管理。例如:匯報(bào)制度,工作總結(jié)、計(jì)劃制度,獎(jiǎng)懲制度,審核制度,會(huì)議制度等。好的制度會(huì)激勵(lì)測(cè)試人員工作的熱情,持續(xù)工作下去的決心。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案 13
一、活動(dòng)主題:
傾情奉獻(xiàn)在星火,激情釋放到清遠(yuǎn)
二、活動(dòng)目的:
1、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
2、激發(fā)職員參與公司各項(xiàng)活動(dòng)的熱情;
3、增強(qiáng)校區(qū)間的'交流,增進(jìn)同事間的感情;
4、休閑娛樂,緩解工作疲勞。
三、活動(dòng)對(duì)象:
公司行政人員、任職時(shí)間滿半年以上的全職老師
(具體名單見附表1:“旅游成員名單”)
四、活動(dòng)地點(diǎn):
廣東清遠(yuǎn)
五、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年8月底(初定8月25日后,兩天一夜)
六、組織形式:
公司統(tǒng)一組織,聯(lián)系旅行社,自駕車出游
七、活動(dòng)內(nèi)容:
清遠(yuǎn)小北江、玄真漂流、探險(xiǎn)、篝火晚會(huì)、野戰(zhàn)、牛魚嘴二天游
(詳細(xì)行程見附表2:“旅有些程安排”)
八、前期準(zhǔn)備:
1、提前通知活動(dòng)參與人員,做好假期計(jì)劃安排的準(zhǔn)備;
2、將全部活動(dòng)對(duì)象分為四組,確定各組組長,旅游期間由各組長負(fù)責(zé)各組組員,以便緊急事情的傳達(dá)和聯(lián)系。組長有義務(wù)提醒組員安全問題,盡量避免意外發(fā)生;
3、旅游前需準(zhǔn)備好幾種藥品,確定一人負(fù)責(zé)。旅游必備藥品有:
、俜罆炣囶愃幬铮翰璞胶C髌(乘暈寧)等;
、诳垢忻邦愃幬铮禾┲Z感冒片、白加黑、新康泰克、速效傷風(fēng)膠囊、維C銀翹片等;
③止瀉類藥物:黃連素、氟哌酸配合思密達(dá)服用可以迅速抗菌止瀉,伴有惡心嘔吐癥狀時(shí)可服用藿香正氣 (液)等;
、芡庥盟帲簞(chuàng)可貼、碘酒、傷濕止痛膏。此外,紅花油可用于外傷或扭傷,風(fēng)油精、清涼油可用于蚊蟲叮咬,氯霉素滴眼液用于普通眼疾。
九、經(jīng)費(fèi)預(yù)算:
清遠(yuǎn)兩日一夜(包含景點(diǎn)大門票,餐費(fèi),住宿費(fèi)、清遠(yuǎn)導(dǎo)游服務(wù)費(fèi),旅行社責(zé)任險(xiǎn),旅游意外險(xiǎn)。)每人360元,共需8640元。
加上自駕車來回油費(fèi)及旅游必備藥品費(fèi)用,所需經(jīng)費(fèi)大約10000元。
十、注意事項(xiàng):
1、貴重物品如隨身攜帶,注意保管,切勿離手。
2、行程中或自由活動(dòng)時(shí)若見有刺激性活動(dòng)項(xiàng)目,身體狀況不佳者請(qǐng)勿參加;加行呐K病、肺病、哮喘病、高血壓者切忌從事水上、高空活動(dòng)。
3、旅行時(shí)不可擅自脫隊(duì)。單獨(dú)離隊(duì),應(yīng)征得所在校區(qū)主任同意,并隨身攜帶手機(jī),以免發(fā)生意外。
4、抵達(dá)景區(qū)游覽前,謹(jǐn)記組長交代的集中地點(diǎn)、時(shí)間、所乘汽車車號(hào)。萬一脫隊(duì),請(qǐng)于集中地點(diǎn)等候組長返回尋找。
5、旅游有時(shí)會(huì)經(jīng)過一些危險(xiǎn)區(qū)域景點(diǎn),如陡坡密林、懸崖蹊徑、急流深澗等,在這些危險(xiǎn)區(qū)域,要盡量結(jié)伴而行,千萬不要獨(dú)自冒險(xiǎn)前往。
6、忌分散活動(dòng),至少保持兩三人的人數(shù)才分散活動(dòng)。切忌單獨(dú)外出。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案 14
首先要打造一個(gè)部門團(tuán)隊(duì)建設(shè),就要先確立好部門的文化特色,以下是由資料站為你帶給的部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案,期望對(duì)你有所幫忙!
一、打造部門文化
含義:部門文化即是一個(gè)組織由其價(jià)值觀、信念、儀式、符號(hào)、處事方式等組成的其特有的部門文化形象。
人事規(guī)劃(各專業(yè)人才、工作配合與互補(bǔ)、長短期規(guī)劃)
根據(jù)公司發(fā)展規(guī)模及計(jì)劃,進(jìn)行本部門人事的相應(yīng)組建,分短期、中期、長期三個(gè)段來發(fā)展,配合好人力資源部做好人才的招募和培養(yǎng)工作
通過多種方式網(wǎng)羅人才:內(nèi)部提拔和招聘、外部挖獵等方式對(duì)每名員工做好個(gè)人職業(yè)發(fā)展與規(guī)劃
二、本部門團(tuán)隊(duì)成員精神信仰
誠信:相互之間以誠相見,對(duì)公司忠誠尊重:既是要體現(xiàn)人和人之間人際關(guān)系相互尊重,也體此刻尊重對(duì)方的勞動(dòng)成果上
奉獻(xiàn):主觀能動(dòng)地完成工作,講究奉獻(xiàn)精神
領(lǐng)導(dǎo)潛力:做為本部門的職業(yè)經(jīng)理人,要講究職業(yè)精神、專業(yè)化和領(lǐng)導(dǎo)潛力,其中領(lǐng)導(dǎo)潛力是本部門的一大特色。成員個(gè)體既是部門主管或經(jīng)理,又要具有總部成員的`工作安排、協(xié)調(diào)、目標(biāo)達(dá)成方面的領(lǐng)導(dǎo)和安排潛力。
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方式:
入職培訓(xùn)(準(zhǔn)備材料,公司全面介紹、制度培訓(xùn)、酒店管理部PPT規(guī)劃,酒店展示、業(yè)態(tài)特征、職業(yè)經(jīng)理人要求等)
學(xué)習(xí)與成長潛力建設(shè)
戶外拓展
群眾活動(dòng)參與
季度會(huì)議(培訓(xùn)提高、業(yè)務(wù)交流、頭腦風(fēng)暴)
定期視頻會(huì)議
證書制(培訓(xùn)參加課時(shí))
專業(yè)方案(根據(jù)公司發(fā)展及要求—核心訴求)構(gòu)成自我模式:如根據(jù)各業(yè)務(wù)板塊及未來發(fā)展,構(gòu)成方案。方案要對(duì)主要條款進(jìn)行框架性的約定。
四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)宗旨
發(fā)揮合力,戰(zhàn)斗力,團(tuán)隊(duì)目標(biāo)共同達(dá)成,團(tuán)隊(duì)成果共同分享
團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、有干勁、睿智、年輕化
學(xué)習(xí)潛力強(qiáng)
勤奮、敬業(yè)、專業(yè)
形象好:代表酒店這個(gè)服務(wù)行業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn)、具有時(shí)尚引領(lǐng)作用、素質(zhì)和品味要高端、國際化。
培養(yǎng)貴族氣質(zhì)
五、團(tuán)隊(duì)成員基本素質(zhì)
學(xué)習(xí)潛力強(qiáng)、有職責(zé)心,有培養(yǎng)前途
高素質(zhì)、高學(xué)歷,名校本科以上,碩士優(yōu)先
高忠誠度
人性簡(jiǎn)單,不復(fù)雜,不搞事,一心一意,心甘情愿意地做工作。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案 15
第一、團(tuán)隊(duì)意識(shí)建設(shè)
人的思維意識(shí)就決定了其行為方式,所以對(duì)員工思維方式的建設(shè)是管理的根本,澆樹澆根,管人管心,如果員工心里在想什么管理者不能很好的判斷,估計(jì)這個(gè)員工就很難管理。
影響人的思維意識(shí)的是員工的價(jià)值觀,員工三觀比較正,基本在工作上沒有太大的問題;如果三觀比較消極,工作上就會(huì)表現(xiàn)出來比較懈怠。
在團(tuán)隊(duì)中,基本上分為三類員工:第一類是積極的員工,基本上不會(huì)被其他人員影響,能夠積極的工作;第二類是消極的員工,對(duì)待工作應(yīng)付,得過且過;第三類是中間派,哪邊勢(shì)力強(qiáng)往哪邊倒。第一和第二類員工比較少,但是第三類員工比較多,而且也比較容易被第二類員工同化。
團(tuán)隊(duì)意識(shí)建設(shè),就是要加強(qiáng)企業(yè)員工的價(jià)值觀教育,傳遞和實(shí)踐企業(yè)文化,讓企業(yè)文化轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工行動(dòng)和工作方式,這樣就可以使文化逐漸深入人心,價(jià)值觀才能被員工接受,第二類員工就沒有生存的空間,團(tuán)隊(duì)的風(fēng)氣就會(huì)變好。
第二、團(tuán)隊(duì)工作建設(shè)
工作方式直接體現(xiàn)的就是企業(yè)文化,很多企業(yè)的企業(yè)文化不能落地究其原因就是工作方式不能支撐企業(yè)所倡導(dǎo)的文化,二者沖突,既然就不能被員工理解和接受。
工作匯報(bào)主動(dòng),陳述結(jié)果:及時(shí)向上級(jí)和上游客戶主動(dòng)匯報(bào)工作,匯報(bào)工作結(jié)果,工作做好了才有功勞。
工作請(qǐng)示積極,要有方案:工作多請(qǐng)示,多同自己的上級(jí)溝通,以了解企業(yè)的戰(zhàn)略意圖和領(lǐng)導(dǎo)的工作安排意圖,對(duì)于不能確定的工作請(qǐng)示時(shí)需要有自己的方案,最好讓上級(jí)做選擇題,不做應(yīng)用題。
工作部署有序,要有標(biāo)準(zhǔn):工作安排要有計(jì)劃,任務(wù)要分清,責(zé)任人要明確,工作結(jié)果要有標(biāo)準(zhǔn)。
工作總結(jié)及時(shí),要有流程:工作要總結(jié),按照工作的流程,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
工作交接全面,要有責(zé)任:工作崗位調(diào)整或離職,本職工作要交接全面,不要設(shè)置障礙,利于繼任者快速進(jìn)入角色。
第三、團(tuán)隊(duì)能力建設(shè)
能力建設(shè)是指?jìng)(gè)體或團(tuán)隊(duì)提升自身能力的建設(shè)過程。團(tuán)隊(duì)能力建設(shè)是一個(gè)過程,是以提升團(tuán)隊(duì)整體的能力為目標(biāo)。
團(tuán)隊(duì)能力,包括多方面的能力,包括戰(zhàn)略規(guī)劃能力、集團(tuán)管控能力、組織管理能力、人力資源能力、運(yùn)營管理能力、研發(fā)技術(shù)能力、財(cái)務(wù)管理能力、生產(chǎn)運(yùn)作能力、資金融通能力,等等,最終目的就是要達(dá)到企業(yè)戰(zhàn)略落實(shí)。
團(tuán)隊(duì)能力建設(shè),既要對(duì)團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員能力進(jìn)行建設(shè),又要對(duì)團(tuán)隊(duì)成員能夠形成合力的能力進(jìn)行建設(shè)。
第四、團(tuán)隊(duì)歸屬建設(shè)
歸屬感,是我在為企業(yè)提供管理咨詢服務(wù)時(shí)經(jīng)常提到的,個(gè)人認(rèn)為,如果員工對(duì)企業(yè)缺乏歸屬感,基本上這個(gè)員工就沒有辦法管理,在團(tuán)隊(duì)中就會(huì)削弱團(tuán)隊(duì)的合力。
團(tuán)隊(duì)成員歸屬感建設(shè),建議從以下幾個(gè)方面發(fā)力:
建立尊重員工的氛圍:企業(yè)尊重自己的員工是最基本的要求,尊重不只是對(duì)員工客氣,也不是不能批評(píng)員工。尊重應(yīng)該是承認(rèn)員工的工作成績、認(rèn)可員工的個(gè)人信仰、尊重員工的個(gè)人人格、指正員工的工作失誤、保障員工的崗位權(quán)利。
建立員工參與公司經(jīng)營的機(jī)制:?jiǎn)T工參與感是我在咨詢過程中一直強(qiáng)調(diào)的原則,員工只有參與到企業(yè)的運(yùn)營過程、參與到運(yùn)營改善的過程,并且有成就感,自然而然員工對(duì)公司就有歸屬感了。
對(duì)崗位上的員工進(jìn)行授權(quán),并鼓勵(lì)其權(quán)力的使用:?jiǎn)T工具備自身崗位職責(zé)規(guī)定的權(quán)力,可以在自己權(quán)力范圍內(nèi)判斷上下游工作的好壞,并且可以對(duì)自身的工作做出判斷,這樣可以激發(fā)員工的積極性,就比較容易具備主人翁意識(shí)。
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的融合,消除員工陌生感:團(tuán)隊(duì)成員相互熟悉、相互信任,建立融洽的團(tuán)隊(duì)氛圍,這樣不管是新進(jìn)入的員工還是老員工,就可以直接感受到企業(yè)的文化氛圍。
辭退不符合團(tuán)隊(duì)要求的員工:要學(xué)會(huì)給團(tuán)隊(duì)瘦身,對(duì)于不適合的員工要及時(shí)調(diào)崗或辭退,以保證團(tuán)隊(duì)風(fēng)氣的正氣,團(tuán)隊(duì)才有凝聚力,成員才有歸屬感。
保持企業(yè)制度的穩(wěn)定性:企業(yè)制度的朝令夕改只會(huì)使員工對(duì)企業(yè)不信任。保持企業(yè)制度的穩(wěn)定性,使員工相信企業(yè)的承諾,對(duì)企業(yè)信任。
第五、團(tuán)隊(duì)協(xié)作建設(shè)
在許多團(tuán)體中,每個(gè)成員的智商都在120以上,而團(tuán)體整體智商卻只有62,原因是什么?其實(shí)就是團(tuán)隊(duì)協(xié)作建設(shè)不到位。一個(gè)個(gè)體能力都比較強(qiáng)的'團(tuán)隊(duì),如果不能有效協(xié)作,勁不能向一個(gè)方向使,不能形成合力,就會(huì)造成這樣的問題。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作的基礎(chǔ)是信任,團(tuán)隊(duì)成員之間彼此的信任,在協(xié)作過程中不用擔(dān)心其他成員給自己“挖坑”、不用擔(dān)心自己的工作成績被“埋沒”、或被其他成員“占有”、不用擔(dān)心自己多做了工作會(huì)吃虧、不用擔(dān)心工作過程中非主管因素造成的失誤帶來責(zé)怪和處罰,等等。
團(tuán)隊(duì)建立信任基礎(chǔ),首先是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的公正無私、大度包容;其次是團(tuán)隊(duì)成員的親密無間;最后是輕松、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱F(tuán)隊(duì)工作方式。
第六、團(tuán)隊(duì)溝通建設(shè)
不會(huì)好好說話,似乎成為了企業(yè)團(tuán)隊(duì)之間合作不順暢的一大原因,很多時(shí)候,由于溝通方式、溝通態(tài)度選擇的不合適,使得個(gè)人情緒代替了團(tuán)隊(duì)合作,由于個(gè)人情緒的對(duì)立變成業(yè)務(wù)協(xié)作過程的對(duì)立,害人害企。
團(tuán)隊(duì)溝通建設(shè),建議從幾個(gè)方面開展:
團(tuán)隊(duì)溝通方式:正式溝通和非正式溝通的靈活運(yùn)用是解決溝通障礙的關(guān)鍵。會(huì)議的方式有效,但是也刻板;郵件的方式正式,但是不直接;閑聊的方式簡(jiǎn)單,但是有時(shí)比較有效,等等。
團(tuán)隊(duì)溝通態(tài)度:對(duì)事不對(duì)人是團(tuán)隊(duì)溝通態(tài)度建設(shè)的第一原則,團(tuán)隊(duì)需要學(xué)會(huì)如何描述問題、如何推進(jìn)解決問題、如何掃除解決問題的障礙等,而不是抱怨、指責(zé),反而失去了溝通的目的。
團(tuán)隊(duì)溝通技巧:讓對(duì)方能夠接受你的意見或建議是溝通的最終目的,解決問題才是溝通的真諦。所以要靈活使用溝通技巧,比如先肯定再說問題、先表揚(yáng)后批評(píng),這些都是消除溝通障礙的技巧。
第七、團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)建設(shè)
團(tuán)隊(duì)中都是“諸葛亮”不行,各種意見難以調(diào)和;團(tuán)隊(duì)都是“臭皮匠”也不行,沒有領(lǐng)頭的方向容易出現(xiàn)偏差。
合理的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu),應(yīng)該是卓越者、專家、熟手和生手組成的團(tuán)隊(duì),有規(guī)劃能力者、有管理能力者、有執(zhí)行能力者、有事務(wù)處理者,各司其職,分工協(xié)作、緊密配合,才能有效發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合力。
企業(yè)需要重視團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)建設(shè),打通員工晉升通道,按照卓越、專家、熟手、生手建立“金字塔”型的人才結(jié)構(gòu)體系。避免高級(jí)人員越來越多,管理人員越來越多,做事的人越來越少。
第八、團(tuán)隊(duì)發(fā)展建設(shè)
“流水不腐,戶樞不蠹”,只有不斷發(fā)展的團(tuán)隊(duì)才是有活力的團(tuán)隊(duì),企業(yè)這個(gè)大的團(tuán)隊(duì)需要不斷發(fā)展,企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)團(tuán)隊(duì)也需要不斷發(fā)展。企業(yè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是一個(gè)開放的有機(jī)系統(tǒng),能夠不斷的吸收外部的“營養(yǎng)”,能夠不斷地進(jìn)行“新陳代謝”,這樣的團(tuán)隊(duì)才會(huì)是一個(gè)健康的團(tuán)隊(duì)。
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