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        團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案范文

        時(shí)間:2022-02-25 14:56:52 團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案范文 我要投稿

        團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案范文

          團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案范文(精選10篇)

          為了確保事情或工作有序有力開展,常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案,方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來展開,最終達(dá)到預(yù)期的效果和意義。我們應(yīng)該怎么制定方案呢?以下是小編精心整理的團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案范文(精選10篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

          團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案1

          一、團(tuán)隊(duì)的規(guī)模

          可根據(jù)測試任務(wù)或者軟件開發(fā)人員與軟件測試人員的比例來決定軟件測試團(tuán)隊(duì)的規(guī)模。理想的測試團(tuán)隊(duì)成員的數(shù)量與代碼開發(fā)人員的數(shù)量是1比1的關(guān)系。

          二、團(tuán)隊(duì)成員有明確的角色任務(wù)

          各成員在測試團(tuán)隊(duì)中都有明確的角色,負(fù)擔(dān)的任務(wù)也要明確。在軟件測試的過程中“灰色任務(wù)劃分”是最為忌諱的,往往分因?yàn)槁氊?zé)的不明確而導(dǎo)致軟件中某些功能點(diǎn)遺漏測試,給軟件質(zhì)量帶來隱患。所以在測試任務(wù)開始前,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)做好詳細(xì)的任務(wù)劃分,形成明確的書面文檔后再將任務(wù)分派給組內(nèi)各成員。

          成員的分工也是如此,例如一個(gè)軟件測試團(tuán)隊(duì)中會有新技術(shù)開發(fā)人員,來負(fù)責(zé)如自動化測試開發(fā)的工作;軟件測試設(shè)計(jì)人員,來負(fù)責(zé)測試用例、方法、工具的提供;測試執(zhí)行人員,依據(jù)現(xiàn)有測試用例或標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,并在執(zhí)行過程中創(chuàng)新測試執(zhí)行的方法。

          三、團(tuán)隊(duì)成員的類型

          組建軟件測試團(tuán)隊(duì)時(shí),也要考慮到團(tuán)隊(duì)成員的技能、個(gè)性、以及經(jīng)驗(yàn)的多樣性的因素,如果整個(gè)隊(duì)伍的技術(shù)和性格構(gòu)成很合理那么將會大大提高這個(gè)團(tuán)隊(duì)的整體實(shí)力,讓1+1>2成為可能。

          其次,團(tuán)隊(duì)成員類型的多樣性也會有助于提高團(tuán)隊(duì)的應(yīng)變能力。下面列出幾個(gè)具有代表性的類型:

          1.具有創(chuàng)新精神的測試人員

          這類測試人員往往會較快的接受新生事物,他們喜歡探求從未使用過新奇工具、技術(shù)等。這些新的測試工具或新技術(shù)的發(fā)現(xiàn),會帶動整個(gè)測試團(tuán)隊(duì)技術(shù)上的推陳出新,讓本來墨守成規(guī)的測試工作充滿了新鮮的體驗(yàn)。大家在交流新技能的同時(shí)也會帶動起較高的學(xué)習(xí)熱情。

          2.有測試欲望并能夠持之以恒的測試人員

          充滿測試熱情、善于發(fā)現(xiàn)隱藏的軟件缺陷、較真是這類軟件測試人員的共性。

          往往枯燥的工作會讓人失去耐心,但這類測試人員會始終抱著最大的熱情投入到測試工作中。對于這樣的成員來說,發(fā)現(xiàn)軟件缺陷是他們最大的樂趣,工作上的每一個(gè)發(fā)現(xiàn)都會帶給他們源源不斷的自信。團(tuán)隊(duì)中也正是有這樣的成員存在,正是有他們在關(guān)鍵時(shí)刻發(fā)現(xiàn)軟件產(chǎn)品的隱患才能避免事后補(bǔ)救的不必要的人力、物力資源的浪費(fèi)。

          3.富有經(jīng)驗(yàn)的軟件測試人員

          不管情況如何,他們都可以找到正確的位置來運(yùn)行程序以發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的缺陷。這正是富有經(jīng)驗(yàn)的軟件測試人員的寶貴之處。在很多情況下,根據(jù)對相似類型的項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn),一個(gè)軟件測試工程師可能會準(zhǔn)確知道在哪里找“致命缺陷”。

          4.具有遠(yuǎn)見性的測試人員

          與具有創(chuàng)新精神的測試人員不同的是,具有遠(yuǎn)見的軟件測試工程師往往會發(fā)現(xiàn)更高級的,策略性問題的解決方案。團(tuán)隊(duì)需要一個(gè)能看清團(tuán)隊(duì)發(fā)展方向的人——對如何進(jìn)行軟件測試有廣泛認(rèn)識,而且對團(tuán)隊(duì)成員的具體程序有深入認(rèn)識的人。這類測試人員會推動整個(gè)團(tuán)動的不斷進(jìn)步。

          四、團(tuán)隊(duì)的連續(xù)性

          1.人員的穩(wěn)定性

          一個(gè)有效的軟件測試團(tuán)是由不同類型的測試人員組成的,確保團(tuán)隊(duì)的持續(xù)性為未來做好準(zhǔn)備也很重要。在長期的共同過程中,成員間培養(yǎng)出了工作上的默契,這種默契往往是提高測試效率必不可少的條件。團(tuán)隊(duì)成員的缺失,不僅會打破這種長期合作的格局,也會給項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)帶來工作上的損失。好的測試人員所具備的專業(yè)技能和對項(xiàng)目的理解,需要很長時(shí)間的磨練和培養(yǎng),不會在一朝一夕間迅速成長。

          2.人員交疊培養(yǎng)

          軟件測試團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該為未來作出同樣的計(jì)劃,培養(yǎng)并交疊下一代軟件測試人才,這將保證團(tuán)隊(duì)保持它的成功,即使在短期的資源缺失情況下,甚至在他們辭職的情況下也不會受嚴(yán)重影響。

          五、完善的工作記錄機(jī)制

          制定好軟件測試工作中各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)是保證測試質(zhì)量的重要環(huán)節(jié),沒有標(biāo)準(zhǔn)的工作將很難產(chǎn)生出高效、正確的工作成果。所以在執(zhí)行某項(xiàng)工作之前,花些功夫制定出各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)是很必要的。

          為團(tuán)隊(duì)打適短期、長期目標(biāo)。短期目標(biāo)可以用作于當(dāng)前所要完成的任務(wù),長期目標(biāo)適用于測試團(tuán)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

          六、管理制度

          完善的管理制度不僅會起到約束的作用,還會有助于軟件測試人員的自我管理。例如:匯報(bào)制度,工作總結(jié)、計(jì)劃制度,獎懲制度,審核制度,會議制度等。好的制度會激勵測試人員工作的熱情,持續(xù)工作下去的決心。

          團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案2

          一、活動目的:

          為了讓員工更加熟悉公司現(xiàn)有的業(yè)務(wù)和資源;了解公司其他

          部門的日常工作;增強(qiáng)部門與部門間,同事與同事間的溝通、交流與合作;加強(qiáng)公司凝聚力;提高工作效率和員工的積極性;同時(shí)布置公司下半年的工作任務(wù),攜手并進(jìn),為完成最終的目標(biāo)而努力。

          二、活動主題:

          “敞開胸懷,自由奔放”

          三、活動時(shí)間:

          2007年X月XX日下午X點(diǎn):

          四、活動地點(diǎn):

         。ǜ浇频陼h室)

          五、活動參與主題:

          XXX全體員工

          六、活動主持:

          XX為主,各部門領(lǐng)導(dǎo)輪番上場

          七、活動形式:

          培訓(xùn)+互動游戲

          八、活動方案:

          (共分兩個(gè)部分,共約4個(gè)小時(shí)左右)

          前奏:(時(shí)間約30分鐘)

          老板布本次活動的意義,介紹公司情況,介紹各部門情況及負(fù)責(zé)人,同時(shí)公布下半年工作目標(biāo)和工作計(jì)劃。下面的時(shí)間交給各部門負(fù)責(zé)人。

          各部門負(fù)責(zé)人輪番登臺介紹本部門成員,最好以此種方式,比如:“這是客戶部最具有活力的美女-XX”,然后XX登臺跟大家打招呼,用最幽默最具代表性的語言自我介紹,包括工作職責(zé),興趣愛好等,目的是讓大家對自己留下深刻印象。部門成員全部介紹完畢后,負(fù)責(zé)人描述本部門工作職責(zé),日常工作情況,結(jié)合成員展開,同時(shí)找出最能代表本部門工作情況或未來期望的詞語或句子作為本部門的代號(此代號可以作為互動游戲中口號)。

          第一部分:培訓(xùn)(每個(gè)部門時(shí)間控制在15分鐘,Q&A階段控制在2分鐘,中間有10分鐘休息時(shí)間,共計(jì)2小時(shí)30分鐘)

          所需物料:投影儀、投影幕、攝像機(jī)、照相機(jī)、音響系統(tǒng)、合適的背景音樂。培訓(xùn)師:各部門負(fù)責(zé)人或代表,本部門員工可以作為有效的補(bǔ)充

          流程:各部門負(fù)責(zé)人結(jié)合本部門工作內(nèi)容、工作范圍和主要產(chǎn)品,為公司員工培訓(xùn)。

          團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案3

          一、建設(shè)目標(biāo)與思路

          為大力加強(qiáng)全省高校師資隊(duì)伍建設(shè),全面提高高等學(xué)校教師隊(duì)伍整體素質(zhì),加快我省高等教育內(nèi)涵發(fā)展,提高人才培養(yǎng)質(zhì)量和辦學(xué)水平,自20xx年至2015年每年評審100個(gè)師德高尚、業(yè)務(wù)精湛、結(jié)構(gòu)合理、充滿活力的高等教育教學(xué)團(tuán)隊(duì)。通過教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè),引導(dǎo)高等學(xué)校增強(qiáng)教學(xué)團(tuán)隊(duì)意識,建立和創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)合作機(jī)制,優(yōu)化教師整體結(jié)構(gòu),改革教學(xué)內(nèi)容和方法,開發(fā)教學(xué)資源,促進(jìn)教學(xué)研討和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流,推進(jìn)教學(xué)工作的傳、幫、帶和老中青相結(jié)合,提高教師的教學(xué)和科研水平,為建設(shè)教育強(qiáng)省、實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化、辦人民滿意的教育提供強(qiáng)有力的師資保障。

          二、建設(shè)內(nèi)容和基本要求

          根據(jù)地域分布和行業(yè)分布現(xiàn)狀,建立老中青搭配合理、教學(xué)效果明顯、在師資隊(duì)伍建設(shè)方面可以起到示范作用的省級教學(xué)團(tuán)隊(duì),資助其開展教學(xué)研究、編輯出版教材和教研成果、培養(yǎng)青年教師、接受教師進(jìn)修等工作。

         。ㄒ唬┍究

          1.團(tuán)隊(duì)及組成。根據(jù)各高校的具體情況,以學(xué)科、專業(yè)系(部)、教研室、研究所、實(shí)驗(yàn)室、教學(xué)基地、實(shí)訓(xùn)基地和工程中心等為建設(shè)單位,以課程(系列課程)或?qū)I(yè)為建設(shè)平臺,在多年的教學(xué)改革與實(shí)踐中形成團(tuán)隊(duì),具有明確的發(fā)展目標(biāo)、良好的合作精神和梯隊(duì)結(jié)構(gòu),老中青搭配、專業(yè)技術(shù)職務(wù)結(jié)構(gòu)和知識結(jié)構(gòu)合理,在指導(dǎo)和激勵中青年教師提高專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平方面成效顯著。團(tuán)隊(duì)規(guī)模適度。

          2.帶頭人。應(yīng)為本學(xué)科(專業(yè))的專家,具有較深的學(xué)術(shù)造詣和創(chuàng)新性學(xué)術(shù)思想,長期致力于本團(tuán)隊(duì)課程建設(shè),堅(jiān)持在本校教學(xué)第一線為本科生授課。品德高尚,治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn),具有團(tuán)結(jié)、協(xié)作精神和較好的組織、管理和領(lǐng)導(dǎo)能力。一名專家只能擔(dān)任一個(gè)國家級教學(xué)團(tuán)隊(duì)的帶頭人。

          3.教學(xué)工作。教學(xué)與社會、經(jīng)濟(jì)發(fā)展相結(jié)合,了解學(xué)科(專業(yè))、行業(yè)現(xiàn)狀,追蹤學(xué)科(專業(yè))前沿,及時(shí)更新教學(xué)內(nèi)容。教學(xué)方法科學(xué),教學(xué)手段先進(jìn),重視實(shí)驗(yàn)/實(shí)踐性教學(xué),引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行研究性學(xué)習(xí)和創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn),培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題的興趣和能力。在教學(xué)工作中有強(qiáng)烈的質(zhì)量意識和完整、有效、可持續(xù)發(fā)展的教學(xué)質(zhì)量管理措施,教學(xué)效果好,無教學(xué)事故。

          4.教學(xué)研究。積極參加教學(xué)改革與創(chuàng)新,參加過省部級以上教改項(xiàng)目如面向21世紀(jì)課程改革計(jì)劃、新世紀(jì)教學(xué)改革工程、國家級精品課程、教育部教學(xué)基地、國家級雙語課程改革、實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心等,獲得過教學(xué)成果獎勵。

          5.教材建設(shè)。重視教材建設(shè)和教材研究,承擔(dān)過面向21世紀(jì)課程教材和國家級規(guī)劃教材編寫任務(wù)。教材使用效果好,獲得過優(yōu)秀教材獎等相關(guān)獎勵。

          6.運(yùn)行和管理機(jī)制。積極探索并建立了教學(xué)團(tuán)隊(duì)運(yùn)行機(jī)制、監(jiān)督約束機(jī)制等方面的運(yùn)行和管理模式,能夠?yàn)楦叩葘W(xué)校教學(xué)隊(duì)伍建設(shè)提供示范性經(jīng)驗(yàn)。

         。ǘ└呗

          1.“雙師”結(jié)構(gòu)的專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)組成。主要由學(xué)校專任教師和來自行業(yè)企業(yè)的兼職教師組成,以專業(yè)建設(shè)作為開展校企合作的工作平臺,設(shè)計(jì)、開發(fā)和實(shí)施專業(yè)人才培養(yǎng)方案,人才培養(yǎng)和社會服務(wù)成效顯著。團(tuán)隊(duì)規(guī)模適度。

          2.專兼結(jié)合的制度保障。通過校企雙方的人事分配和管理制度,保障行業(yè)企業(yè)兼職教師的來源、數(shù)量和質(zhì)量以及學(xué)校專任教師企業(yè)實(shí)踐的經(jīng)常化和有效性;根據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)需要,學(xué)校專任教師和行業(yè)企業(yè)兼職教師發(fā)揮各自優(yōu)勢,分工協(xié)作,形成基礎(chǔ)性課程及教學(xué)設(shè)計(jì)主要由專任教師完成、實(shí)踐技能課程主要由具有相應(yīng)高技能水平的兼職教師講授的機(jī)制。

          3.帶頭人。善于整合與利用社會資源,通過有效的團(tuán)隊(duì)管理,形成強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)凝聚力和創(chuàng)造力;能及時(shí)跟蹤產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢和行業(yè)動態(tài),準(zhǔn)確把握專業(yè)建設(shè)與教學(xué)改革方向,保持專業(yè)建設(shè)的領(lǐng)先水平;能結(jié)合校企實(shí)際、針對專業(yè)發(fā)展方向,制訂切實(shí)可行的團(tuán)隊(duì)建設(shè)規(guī)劃和教師職業(yè)生涯規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的可持續(xù)發(fā)展。

          4.人才培養(yǎng)。在實(shí)施工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)過程中,團(tuán)隊(duì)成為校企合作的紐帶,將學(xué)校教學(xué)管理覆蓋學(xué)生培養(yǎng)的全過程,保障學(xué)生半年頂崗實(shí)習(xí)的效果;通過學(xué)校文化與企業(yè)文化的融合、教學(xué)與生產(chǎn)勞動及社會實(shí)踐的結(jié)合,實(shí)現(xiàn)高技能人才的校企共育;專業(yè)畢業(yè)生職業(yè)素養(yǎng)好,技能水平高,用人單位歡迎,社會認(rèn)可度高。

          5.社會服務(wù)。依托團(tuán)隊(duì)人力資源和技術(shù)優(yōu)勢,開展職業(yè)培訓(xùn)、技能鑒定、技術(shù)服務(wù)等社會服務(wù),具有良好的社會聲譽(yù)。

          三、實(shí)施與管理

          省級教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)采取學(xué)校申報(bào)、專家評審立項(xiàng)、年度考核、滾動管理的方式,分年度、分步驟實(shí)施。

         。ㄒ唬┥陥(bào)。教育廳每年組織申報(bào)省級省級教學(xué)團(tuán)隊(duì)。各校省級教學(xué)團(tuán)隊(duì)申報(bào)推薦名額為:教育部直屬院校每校每年限報(bào)3個(gè)團(tuán)隊(duì);省屬本科院校(含山大威海分校和哈工大威海分校)及國家示范性(骨干)高職院校每校限報(bào)2個(gè)團(tuán)隊(duì);市屬本科院校及其他高職高專院校每校限報(bào)1個(gè)團(tuán)隊(duì)。

         。ǘ┰u審。教育廳根據(jù)我省地域分布和行業(yè)分布現(xiàn)狀以及申報(bào)材料,組織有關(guān)專家通過審查材料、會議評審等方式,確定每年重點(diǎn)支持建設(shè)的省級教學(xué)團(tuán)隊(duì)的立項(xiàng)建議方案,評審時(shí)本科教學(xué)團(tuán)隊(duì)和高職高專教學(xué)團(tuán)隊(duì)將按照不同標(biāo)準(zhǔn)的評審要求分別評審,最后將評審結(jié)果進(jìn)行公示,無異議的向社會公布并批準(zhǔn)進(jìn)行立項(xiàng)建設(shè)。每年評審時(shí)間和申報(bào)材料報(bào)送時(shí)間另文通知。

          (三)建設(shè)與管理。被批準(zhǔn)為“省級教學(xué)團(tuán)隊(duì)”后,各高校要按照教學(xué)團(tuán)隊(duì)的基本要求,確保建設(shè)質(zhì)量,科學(xué)運(yùn)行,規(guī)范管理,并建立了有效地監(jiān)督約束機(jī)制和管理模式,為高等學(xué)校教學(xué)隊(duì)伍建設(shè)提供示范性經(jīng)驗(yàn)。教育廳將不定期對省級教學(xué)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行檢查評估,檢查評估不達(dá)標(biāo)的,撤銷“省級教學(xué)團(tuán)隊(duì)”稱號,并取消該校3年內(nèi)的申報(bào)資格。

          團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案4

          為全面提升公司安全管理人員的能力素質(zhì),推動公司安全管理團(tuán)隊(duì)建設(shè),制訂本方案。

          一、安全管理人員任職條件:

          凡具備以下條件之一者方可任職公司安全管理人員:

          1、具備高中、中專以上學(xué)歷,2年以上化工行業(yè)生產(chǎn)從業(yè)經(jīng)歷,且有從事主操作或班長的工作經(jīng)驗(yàn)。

          2、具備化工化學(xué)類、安全工程類或其它相關(guān)專業(yè)中等職業(yè)教育以上學(xué)歷,2年以上化工行業(yè)生產(chǎn)或技術(shù)崗位從業(yè)經(jīng)歷。

          3、取得化工化學(xué)類技術(shù)員以上專業(yè)技術(shù)職稱者,1年以上的化工行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)歷。

          4、取得國家注冊安全工程師執(zhí)業(yè)資格證書者。

          二、等級劃分標(biāo)準(zhǔn)及待遇

          當(dāng)安全員崗位出現(xiàn)空缺時(shí)人力資源部在全公司范圍內(nèi)發(fā)布招聘通知,由人力資源部、安全環(huán)保部、分廠生技科、分管安全環(huán)?乒餐嬖囘x用。

          三、新入職安全員的培訓(xùn)

          新入職安全員在任職3個(gè)月內(nèi)實(shí)行“師帶徒”模式培訓(xùn),由安全環(huán)?崎L或副科長為擔(dān)任師傅,由師傅制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,對徒弟進(jìn)行培訓(xùn)。三個(gè)月內(nèi)徒弟應(yīng)掌握以下內(nèi)容:

          公司安全管理制度、分管區(qū)域基本生產(chǎn)工藝、重大危險(xiǎn)源的基本情況,熟練應(yīng)用各種應(yīng)急防護(hù)器材、設(shè)備電氣基本知識、基本風(fēng)險(xiǎn)辨識能力、特種設(shè)備及安全設(shè)施主要參數(shù)等基本安全知識。安全環(huán)保部根據(jù)學(xué)習(xí)計(jì)劃每月對新入職安全員專業(yè)知識學(xué)習(xí)情況進(jìn)行檢查考核,連續(xù)三個(gè)月全部考試合格,方可出徒轉(zhuǎn)為合格安全員。

          四、安全管理人員專業(yè)技能提升

          1、4月30日前對各車間安全崗位薪資、現(xiàn)任安全管理人員適崗能力、專業(yè)水平進(jìn)行統(tǒng)一評估,根據(jù)評估結(jié)果確定安全管理人員的崗位薪資。對于現(xiàn)任安全員評估后達(dá)不到合格標(biāo)準(zhǔn)的安全員,由安全環(huán)?浦朴喤嘤(xùn)提升計(jì)劃,采用與合格或優(yōu)秀安全員結(jié)對幫扶的方式進(jìn)行專業(yè)技能提升,安全環(huán)保部進(jìn)行跟蹤檢查培訓(xùn)落實(shí)情況,經(jīng)考試合格后,方可享受崗位薪資,不合格的調(diào)離安全員崗位。

          2、各廠區(qū)按照安全管理人員的任職條件,在主操作中選拔出后備車間安全管理人員,建立后備安全員梯隊(duì),協(xié)助安全管理人員做好車間安全管理工作,并接受公司和分廠級安全培訓(xùn)考核。后備安全員由車間提出申請,分廠安全環(huán)?茖徍伺鷾(zhǔn)后,報(bào)安全環(huán)保部備案,后備安全員一經(jīng)選用可享受在原崗位薪資基礎(chǔ)上調(diào)1檔。

          3、凡符合國家注冊安全工程師報(bào)考條件的安全員,鼓勵參加國家注冊安全工程師考試,考試通過拿到證書后,按公司的相關(guān)政策給予獎勵,并經(jīng)公司評聘后按以上標(biāo)準(zhǔn)對其崗位薪資進(jìn)行調(diào)整。

          4、非安全員崗位人員考取注冊安全工程師執(zhí)業(yè)資格者,經(jīng)公司評聘可直接享受安全技術(shù)員的薪資待遇。

          團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案5

          項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是項(xiàng)目管理的核心內(nèi)容,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的績效直接影響了企業(yè)的效益、生存和發(fā)展。如何建設(shè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)?

          一、前言

          企業(yè)文化是企業(yè)自成立之初逐漸發(fā)展成形的企業(yè)理念(MI)、企業(yè)形象(VI)、企業(yè)行為(BI)的總匯,她是企業(yè)的最高“憲法”,統(tǒng)領(lǐng)著企業(yè)的各項(xiàng)工作,是公司所有工作的根本依據(jù),而團(tuán)隊(duì)建設(shè)是企業(yè)理念、企業(yè)形象、企業(yè)行為在團(tuán)隊(duì)活動中的具體工作與表現(xiàn),這是一項(xiàng)極其復(fù)雜的“一把手”工程,它需要公司最高層的全力支持,各部門的全力配合。團(tuán)隊(duì)建設(shè)就是要將企業(yè)的理念深深植入每一位員工大腦中,成為員工思想與行為的依據(jù)與準(zhǔn)繩;團(tuán)隊(duì)建設(shè)更是要每一位員工展現(xiàn)出企業(yè)形象,要有統(tǒng)一的外在形象;團(tuán)隊(duì)建設(shè)最終要讓每一位員工在行為和思想上要與公司的要求相統(tǒng)一,遵守公司的規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行公司的戰(zhàn)略與政策,決對服從上級領(lǐng)導(dǎo)的指示。通過團(tuán)隊(duì)建設(shè),要達(dá)到思想與行動始終統(tǒng)一到公司的精神上來,使每一位團(tuán)隊(duì)成員達(dá)到信念最堅(jiān)定,思想最純正,戰(zhàn)力最強(qiáng)悍,作風(fēng)最優(yōu)良。

          結(jié)合公司現(xiàn)狀,公司現(xiàn)有產(chǎn)品很有市場競爭力,這是核心與關(guān)鍵,是一切工作的基礎(chǔ),只要產(chǎn)品在,團(tuán)隊(duì)建設(shè)與壯大就有了基礎(chǔ)與中心。公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)市場經(jīng)驗(yàn)豐富,實(shí)際操作水平高,均具有操作過大品種的市場經(jīng)驗(yàn),這是最寶貴的財(cái)富,結(jié)合公司現(xiàn)有的開放平臺,使業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)充分發(fā)揮自我水平與能力。綜合以上條件,在產(chǎn)品加平臺的基礎(chǔ)上打造一支戰(zhàn)力強(qiáng)悍的銷售團(tuán)隊(duì),為公司創(chuàng)造巨大財(cái)富是有可能的。

          如何讓現(xiàn)有的和將來加入的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)脫變?yōu)檎嬲匿N售團(tuán)隊(duì),為公司創(chuàng)造財(cái)富,是公司董事會和管理層要解決的首要問題。團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要優(yōu)秀的企業(yè)文化作為成長土壤,而現(xiàn)有公司的企業(yè)文化還沒有成形為文,缺乏一定的規(guī)范力與約束力,員工思想不統(tǒng)一,規(guī)章制度不建全,工作職責(zé)不分明,公司架構(gòu)不清晰,從而導(dǎo)致了公司工作效率低下等不良現(xiàn)象,這些都為團(tuán)隊(duì)建設(shè)造成了一定的阻礙。

          二、目的

          現(xiàn)階段,公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)主要工作對象是市場業(yè)務(wù)人員。公司市場業(yè)務(wù)人員來自不同的公司,思想與行為各不相同,市場操作方法各有所長,怎么樣將“各路英豪”統(tǒng)一到公司旗下,心歸一起,力使一處,這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方向。

          團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目的:

          1、對公司產(chǎn)生歸屬感,首先需要解決勞資雙方的身份確認(rèn),即簽訂勞動合同,辦理社保手續(xù);其次需要解決業(yè)務(wù)人員的心理問題,這需要公司進(jìn)行“親情”關(guān)愛活動,業(yè)務(wù)人員入職后,辦公室、人資部、培訓(xùn)部、客服后勤部門的工作要相繼跟上,通過持續(xù)不斷的工作交流與思想灌輸,強(qiáng)化業(yè)務(wù)人員對公司、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)的認(rèn)知與認(rèn)可。這需要建立一整套的工作規(guī)范與流程,各部門要密切配合形成機(jī)制。

          2、對公司產(chǎn)生附屬感,現(xiàn)代社會各方面的壓力都很大,對于市場業(yè)務(wù)人員來說,現(xiàn)階段報(bào)酬是他們產(chǎn)生動力的唯一原因,所以,公司在市場策略、薪酬體系、激勵機(jī)制方面要有系統(tǒng)化的設(shè)計(jì),不能只看眼前,沒有長遠(yuǎn)規(guī)劃。當(dāng)公司給業(yè)務(wù)人員帶來高收入改善其生活時(shí),業(yè)務(wù)人員自然而然就成為了公司的一份子,公司也自然而然成為了他的依靠,這是相互依存關(guān)系建立的過程。

          3、對公司產(chǎn)生崇拜感,當(dāng)業(yè)務(wù)人員在精神上找到群體歸屬感,在行為生活上找到附屬感時(shí),他的忠誠度就升華為對公司的崇拜,就能與公司共同進(jìn)退,與公司溶為一體,就脫變?yōu)橐幻嬲摹肮救恕薄5竭@時(shí),員工的思想理念、形象行為都體現(xiàn)著公司的精神。他的語言與行為、形象,在外人看來就是公司的員工,他會自覺維護(hù)公司的利益,將公司利益放在第一位。

          4、對公司最高領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生服從感與敬畏感,團(tuán)隊(duì)建設(shè)目的之一就是要樹立團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威性與領(lǐng)導(dǎo)力。一支戰(zhàn)力強(qiáng)悍、紀(jì)律嚴(yán)明的團(tuán)隊(duì),必有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)、獎罰分明的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的權(quán)威性與領(lǐng)導(dǎo)力是在一次次正確的業(yè)務(wù)策略制訂和決策與銷量和回款持續(xù)增長的基礎(chǔ)上建立起來的,更是在業(yè)務(wù)人員的收入不斷提高中培育起來的。面對不斷變化與發(fā)展的醫(yī)藥行業(yè),如何準(zhǔn)確的把握行業(yè)走勢,制定正確的市場策略,通過市場政策的制訂與執(zhí)行,不斷提高銷售回款是建立與提高團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)威與領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵點(diǎn)也是核心點(diǎn)。還有一點(diǎn)就是與業(yè)務(wù)人員建立情感,在工作之外,還有一層“非官方”的關(guān)系,這種關(guān)系對于控制與管理團(tuán)隊(duì)是正規(guī)官方管理的有益補(bǔ)充,也是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者人格魅力的展現(xiàn)渠道。

          三、平臺

          團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要平臺,其實(shí)公司的任何一次活動、事件、會議,甚至是日常工作都是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的平臺。通常情況下,團(tuán)隊(duì)建設(shè)的平臺有:

          1、會議,這是比較正式的方式,通過會議,公司領(lǐng)導(dǎo)可以發(fā)表重要的講話,聽取各方意見與建議,統(tǒng)一思想,布置工作,強(qiáng)化權(quán)威性,員工可以在大會上介紹自己,在因隊(duì)面前展現(xiàn)自我,在短時(shí)間內(nèi),使團(tuán)隊(duì)成員互相認(rèn)知,為以后的團(tuán)結(jié)協(xié)作打好基礎(chǔ)。會議要開的正式,要有會議議程、議題、流程,會場要布置得當(dāng),要有嚴(yán)肅性。會議可以是全體員工大會,也可以是全國營銷會議等。會議是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要平臺之一,通過會議可以持續(xù)不斷的強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)成員的公司歸屬感和榮譽(yù)感。參加公司正式會議,這是一種身份的確認(rèn),也是思想意識轉(zhuǎn)變的開始,尤其對新加入的團(tuán)隊(duì)成員,更需要這種儀式來完成身份確認(rèn)與心理回歸。

          2、展會,公司參加全國性的行業(yè)展會,也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好機(jī)會,公司可以安排會展鄰近省區(qū)的省區(qū)經(jīng)理一同參會,召開會前會,一方面可以進(jìn)行工作交流,另一方面可以聽取相關(guān)市場的情況匯報(bào),這種會前會形式靈活,氛圍輕松,與會者能夠講一些正式會議不想也不敢講的心里話。在溝通中可以了解到各省區(qū)經(jīng)理的內(nèi)心動態(tài),可開展針對性的疏導(dǎo)教育,使之對公司的文化與市場策略產(chǎn)生認(rèn)同,強(qiáng)化公司歸屬感與政策執(zhí)行力度。同時(shí),省區(qū)經(jīng)理出現(xiàn)在公司展會上,加強(qiáng)了對公司的歸屬感與認(rèn)同感,也能產(chǎn)生自豪感,小范圍的聚會也會在內(nèi)心里產(chǎn)生榮譽(yù)感。

          3、日常管理,對于駐外經(jīng)理,日常工作管理不單是業(yè)務(wù)管理,更是一種身份管理。每天不定時(shí)的業(yè)務(wù)跟蹤管理,出差管理,貨物與貨款動態(tài)管理、產(chǎn)品動銷管理、終端促銷管理、業(yè)務(wù)訪客管理、后勤客服管理、銷售政策管理、業(yè)務(wù)人員情感管理等都能讓業(yè)務(wù)人員產(chǎn)生“我是公司的員工”“公司還是管我們的”這種心理,業(yè)務(wù)人員最怕的就是公司總部不聞不問,有一種“沒有根”“沒人管”“沒加入”的感覺。所以說,后勤客服不僅要承擔(dān)市場服務(wù)職能,還承擔(dān)著團(tuán)隊(duì)建設(shè)的管理職能,這就對后勤提出了“管理技能”與“人文關(guān)懷”技能的要求。這需要一整套的操作規(guī)范與管理制度,來實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中要求各成員遵守規(guī)章制度與情感融合的目的。

          4、業(yè)務(wù)管業(yè),這是最能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的工作。團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目的就是要讓業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生最大績效,發(fā)揮每位成員的積極性,創(chuàng)造最大的價(jià)值。業(yè)務(wù)管理,一是公司市場業(yè)務(wù)的整合與管理,設(shè)置好市場操作模式、操作策略、促銷政策、薪酬體系、激勵機(jī)制、晉升通道等,二是對省區(qū)經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)與指導(dǎo),對于那些對公司市場策略與政策不明白不清楚的省區(qū)經(jīng)理要進(jìn)行培訓(xùn)與說明工作,對于消極怠工的省區(qū)經(jīng)理要進(jìn)行批評說服工作,總之,通過一系列的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與指導(dǎo)工作,要將團(tuán)隊(duì)的思想與行動統(tǒng)一到公司的精神上來,進(jìn)一步增強(qiáng)公司的團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力與執(zhí)行力。業(yè)務(wù)管理同樣需要一整套的管理制度與程序,來實(shí)現(xiàn)增強(qiáng)凝聚力、執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)建設(shè)目的。

          5、等級管理,團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要嚴(yán)格的等級管理,在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里必須要樹立“榜樣”,讓每位成員產(chǎn)生見賢思齊的思想,只有對比才能分出優(yōu)劣。等級劃分的標(biāo)準(zhǔn)就是銷售回款,這是唯一的標(biāo)準(zhǔn),作銷售就是談回款,以回款論英雄。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中必須要有英雄,要有標(biāo)桿,對于回款好的市場要不斷的表揚(yáng)不斷的支持,就是要讓其它省區(qū)市場看到:只要你作的好,公司就支持你,公司永遠(yuǎn)支持不斷前進(jìn)的人。同時(shí),針對不同的特點(diǎn)的市場,可能進(jìn)行單項(xiàng)表揚(yáng),在每年的年中與年底的營銷工作會議上,可以評出各類不同特點(diǎn)的獎項(xiàng)進(jìn)行表揚(yáng),當(dāng)然最大的獎項(xiàng)還是最佳銷售量獎。頒獎盛典,對獲獎?wù)邅碚f這是一種榮譽(yù),更是公司對他們工作的認(rèn)可,是無比的光榮。獲獎是個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中身份與地位的體現(xiàn),在以后的工作會更加努力,因?yàn)樗髂赀想得獎。頒獎盛典,能起到鼓勵先進(jìn)激勵后進(jìn)的目的,是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要平臺,能過這個(gè)平臺,讓所有與會者都明白:你的付出,終有回報(bào),在團(tuán)隊(duì)中你是英雄。集體主義與個(gè)人英雄主義在頒獎盛典上完美結(jié)合。

          6、輿論導(dǎo)向,公司可以通過團(tuán)隊(duì)QQ群與微信群對于某次會議、某個(gè)事件發(fā)表權(quán)威性的評論,確立正確的輿論導(dǎo)向,讓省區(qū)經(jīng)理明白公司對此事的態(tài)度,一是打消個(gè)別省區(qū)經(jīng)理不正確不積極的思想與言論,二是讓他們明白公司提倡什么,反對什么,怎么做是正確的,怎么做是錯(cuò)誤的,最近公司的市場政策是什么。這一點(diǎn)很重要,執(zhí)行的前提是要明白政策的精要,要吃透政策,才能在市場活動中靈活使用政策,才能創(chuàng)造價(jià)值。對于個(gè)別不執(zhí)行公司命令,不執(zhí)行公司市場策略與政策的省區(qū)經(jīng)理,通過社評要嚴(yán)厲批評,要把不良言論與行為掐死在萌芽狀態(tài),不能讓不良言論擴(kuò)散,更不能讓發(fā)表此言論的人繼續(xù)傳播。通過社評,就是要讓大家明白不良言論是公司不充許的,是嚴(yán)厲禁止的。同樣,對于堅(jiān)決執(zhí)行公司政策并產(chǎn)生良好市場業(yè)績的省區(qū)經(jīng)理要在社評里大加贊賞,讓大家明白,一是公司的政策是正確的,只要按照公司政策執(zhí)行就能取的良好的成績,二是說明對于堅(jiān)決執(zhí)行公司政策的省區(qū)經(jīng)理公司是認(rèn)同并能得到公司的表揚(yáng)。

          7、集體活動,公司利用省區(qū)經(jīng)理相聚的機(jī)會組織集體活動,一是可以增強(qiáng)大家的集體意識,可以樹立全國一盤棋的大局意識,對于公司進(jìn)行市場管理有好處,二是增強(qiáng)大家的公司認(rèn)同感,從內(nèi)心里感受到自己是公司的一員,這樣的活動參加次數(shù)多了,就會產(chǎn)生一種心里期盼感,總想感受一下大家相聚在一起的感覺。這就和過年回家團(tuán)聚一樣。每一次的集體活動都會一個(gè)明確的主題,在此主題下開展活動,大家有目的的活動,在活動中感受主題的意義與思想。同時(shí),在每一次活動中都要打出公司的司旗,一是讓大家明白這是公司的集團(tuán)活動,也讓外人看清這是公司的團(tuán)隊(duì)。

          8、YY遠(yuǎn)程會議,因駐外省區(qū)經(jīng)理常駐外地,沒有辦法經(jīng)常聚在一起開會,所以不定期采用YY運(yùn)程會議及時(shí)來解決實(shí)際工作。在會議上可以對市場上存在的問題進(jìn)行分析解答,可以對公司市場政策進(jìn)行剖析說明,可以對個(gè)別市場、個(gè)別人、個(gè)別事進(jìn)行批評與表揚(yáng),總之,就是要通過YY會議,及時(shí)對市場中存在的問題進(jìn)行處理,不能任有問題擴(kuò)大與惡化。同時(shí),及時(shí)對市場中展現(xiàn)出的優(yōu)秀市場、人、事進(jìn)行表場與學(xué)習(xí),YY會議是網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)會議,成本最低,成效最大,效率最高的團(tuán)隊(duì)會議,是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要手段之一。

          9、銷售責(zé)任狀,首先要明確這支團(tuán)隊(duì)的工作任務(wù)是完成公司制訂的銷售任務(wù)量,如何完成銷量,就是團(tuán)隊(duì)的第一要務(wù),也是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者首先要考慮的問題。對于公司來講與團(tuán)隊(duì)(銷售部門)簽訂銷售責(zé)任狀,這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的考核憑證,團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好,銷售目標(biāo)就會實(shí)現(xiàn),團(tuán)隊(duì)建設(shè)的不好,銷售量自然就會下滑,所以說,團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好與壞和能否完成銷售任務(wù)是成正比的關(guān)系,是因與果的關(guān)系。銷售責(zé)任狀的簽訂也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的“緊箍咒”,也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)之一,更是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要內(nèi)容之一。

          10、培訓(xùn),這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的開門工作,也是重要工作之一,培訓(xùn)是貫穿整個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的始終,不僅僅是員工入職時(shí)的培訓(xùn)。培訓(xùn)分為入職培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、進(jìn)修培訓(xùn)等。入職培訓(xùn)是要讓員工認(rèn)知公司,明白公司是做什么的,公司的發(fā)展戰(zhàn)略與前景是什么,讓員工產(chǎn)生歸屬感;崗前培訓(xùn)是要讓員工清楚崗位職責(zé)與技能要求,明白自己應(yīng)該做什么;在崗位培訓(xùn)是要讓員工熟練掌握崗位技能,辦事流程,職責(zé)分明,明白自己應(yīng)該怎么做;進(jìn)修培訓(xùn)是要讓優(yōu)秀的員工知道怎么才能做的更好,為晉升做準(zhǔn)備。對于團(tuán)隊(duì)建設(shè)來說,培訓(xùn)是必須的,是成員加入團(tuán)隊(duì)的第一課!皻⑼簟本褪侨肼毰嘤(xùn)時(shí)的第一項(xiàng),不管你以前多厲害,那都是過去式,我們要看的是現(xiàn)在式和將來式,清空新員工以前的思想與作風(fēng),是培訓(xùn)的得要內(nèi)容。培訓(xùn)完后要進(jìn)行考試,通過考試強(qiáng)化公司理念、產(chǎn)品知識在成員大腦中的地位。

          團(tuán)隊(duì)建設(shè),不是一項(xiàng)空泛的工作,不是講講公司理念和發(fā)展戰(zhàn)略就完事了,而是一項(xiàng)很實(shí)際的工作,涉及到公司銷售戰(zhàn)略的實(shí)施,市場政策的具體執(zhí)行,業(yè)務(wù)人員精神面貌的了解與激勵。團(tuán)隊(duì)建設(shè)是聚人聚智的工作,是一項(xiàng)長期工作,要內(nèi)外兼修,外要塑形,內(nèi)要聚心,形能御敵,心能發(fā)力,內(nèi)外齊發(fā),功則成名則就。團(tuán)隊(duì)成則公司旺。

          四、內(nèi)容

          1、公司信息,這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)內(nèi)容的重要組成部分,團(tuán)隊(duì)成員必須對公司的發(fā)展史與發(fā)展戰(zhàn)略有清楚的認(rèn)知,要熟爛于心,作為公司的一員,如果和客戶談起來,對公司信息一無所知,那是不合格的。

          2、產(chǎn)品信息,作為銷售團(tuán)隊(duì),對產(chǎn)品信息要熟練掌握,產(chǎn)品的基本情況與產(chǎn)品特點(diǎn)是要印在腦子里,與客戶談起來要句句到位,不能亂說,對產(chǎn)品的不熟悉,最后造成業(yè)務(wù)無法達(dá)成。

          3、銷售模式,公司的模式直接關(guān)系到業(yè)務(wù)人員的工作方式與方法,團(tuán)隊(duì)成員要對公司的銷售模式要充分的理解,明白操作思路與方法,這是業(yè)務(wù)人員開始工作的基礎(chǔ),如果對銷售模式不明白不理解,甚至有抵觸心理,那就無法開展工作,也做不出成績,這是方向問題,必須要清楚。

          4、銷售策略,公司的銷售策略是按公司的銷售模式制訂的作戰(zhàn)方案,是每一位團(tuán)隊(duì)成員必須熟練掌握的技能,在與客戶交流與談判時(shí),要準(zhǔn)確到位的使用策略。

          5、銷售政策,公司的銷售政策,是按公司銷售策略制度的具體作戰(zhàn)工具。銷售模式確定了戰(zhàn)略性問題,就是做正確的事,銷售策略確定了戰(zhàn)術(shù)性問題,就是正確的做事,而銷售政策,就是給你作戰(zhàn)的武器,要學(xué)會使用公司給予的武器,靈活應(yīng)用政策,即不能把政策講穿,也不能不用政策,使業(yè)務(wù)無法達(dá)成。

          6、薪酬與激勵機(jī)制,這是公司與團(tuán)隊(duì)成員之間的勞動契約的重要內(nèi)容之一,按公司的實(shí)際情況與員工講明白,其實(shí)說的直接一點(diǎn),公司與員工之間最簡單的關(guān)系也是第一關(guān)系就是雇用關(guān)系,基于這一點(diǎn),薪酬與激勵機(jī)制就顯的尤其重要,要讓員工明白怎么才能賺到錢,薪酬是如何結(jié)算與支付的,這要說明白講清楚,理順了關(guān)系才能開始正式的合作。

          7、公司社評,這是團(tuán)隊(duì)成員要重點(diǎn)學(xué)習(xí)的內(nèi)容,要從社評里看到公司與團(tuán)隊(duì)的發(fā)展方向,公司提倡什么與反對什么,什么是公司禁止的,什么是公司要發(fā)揚(yáng)的。只有明白了這些,才能達(dá)到思想統(tǒng)一與時(shí)俱進(jìn)的目的。

          8、會議精神,每次會議之后,要總結(jié)出會議的精要,這是團(tuán)隊(duì)下一階段工作的重點(diǎn)與中心,要讓團(tuán)隊(duì)成員明白清楚以后的工作方向與方法,要做到與時(shí)俱進(jìn),不能開過會就沒事了,要讓會議精神作為工作的指導(dǎo)與方向標(biāo)。

          9、先進(jìn)人物學(xué)習(xí),在團(tuán)隊(duì)中要提倡學(xué)習(xí)先進(jìn),不管是銷售冠軍,還是新人進(jìn)步獎,還是單品銷售第一,還是執(zhí)行力強(qiáng)等,都是團(tuán)隊(duì)成員要學(xué)習(xí)的,學(xué)習(xí)別人的長處,發(fā)現(xiàn)自己的不足,才能進(jìn)步,榜樣的力量是無窮的,只有對比,才知好壞。在團(tuán)隊(duì)內(nèi)開展先進(jìn)人物學(xué)習(xí),能起到獎優(yōu)懲劣的目的,同時(shí)也能整體提高團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中最長的板與最短的板,進(jìn)行有效的管理,使短板成長起來,使長板更長,才能使團(tuán)隊(duì)越來越優(yōu)秀。

          10、領(lǐng)導(dǎo)講話學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的重要講話,是領(lǐng)悟公司精神的重要渠道,團(tuán)隊(duì)的靈魂就是領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)隊(duì)的精神領(lǐng)袖就是領(lǐng)導(dǎo),所以通過對領(lǐng)導(dǎo)重要講話的學(xué)習(xí),讓每一位員工從內(nèi)心深處理解講話精神,才能做到與時(shí)俱進(jìn),永往直前,減少不必要的錯(cuò)誤。

          11、公司制度,沒有規(guī)矩不成方圓,這是千年古訓(xùn),也很適用于現(xiàn)代組織的團(tuán)隊(duì)建設(shè),一個(gè)團(tuán)隊(duì)的好與壞、優(yōu)與劣、強(qiáng)與弱,首先要看其是否有鐵一般的紀(jì)律。所以團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要內(nèi)容與基礎(chǔ)工作就是制度建立與學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)公司制度是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要工作,不單要學(xué)習(xí)市場管理制度,還要學(xué)習(xí)公司其它制度,如人事管理、保密制度、賬務(wù)報(bào)銷制度等。只有將制度裝在心里,工作才會有底線,才不會犯原則性的錯(cuò)誤。

          五、測評

          1、業(yè)務(wù)完成率,團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好與壞,成與敗,最直接的測評項(xiàng)目就是業(yè)務(wù)的完成率,如果把一年的銷售任務(wù)量分解到月,那就看每月的業(yè)績完成率,雖然團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好與壞不能直接與業(yè)務(wù)的完成率掛鉤,但這兩者之間是有必然聯(lián)系的。能打勝戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì),其團(tuán)隊(duì)建設(shè)必然是優(yōu)秀的。

          2、政策執(zhí)行力,團(tuán)隊(duì)及其成員對公司政策執(zhí)行到位,執(zhí)行力強(qiáng),說明團(tuán)隊(duì)建設(shè)很得力,如果公司政策下發(fā)后,沒有動,不能保質(zhì)保期的完成,只能說明團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力差,團(tuán)隊(duì)建設(shè)不合格。

          3、工作完成率,對于某項(xiàng)特殊工作(不包含在日常工作職責(zé)內(nèi))的完成率,是測評團(tuán)隊(duì)工作是否盡力,對于公司命令是否執(zhí)行,執(zhí)行是否得力的重要項(xiàng)目,如果團(tuán)隊(duì)人員能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提交公司下達(dá)的工作要求,那說明團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力強(qiáng),團(tuán)隊(duì)建設(shè)很到位。

          4、與公司的溝通率,一個(gè)合格的團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該是不定期與公司領(lǐng)導(dǎo)或團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)就工作上的問題進(jìn)行溝通,如果團(tuán)隊(duì)成員很少與公司領(lǐng)導(dǎo)溝通,說明其心不在工作上,其人也不在公司里,他的工作業(yè)績也不會好。經(jīng)常與公司領(lǐng)導(dǎo)溝通的員工,一方面可以得到領(lǐng)導(dǎo)的工作支持與指導(dǎo),另一方面可以加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人情感,與之建立起牢固的感情基礎(chǔ),這也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一部分。

          5、參與度,團(tuán)隊(duì)成員如果把自己當(dāng)成團(tuán)隊(duì)一員,他會在完成自己本職工作之余,對于現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)工作提出自己的想法與建議,能積極參與團(tuán)隊(duì)建設(shè),在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中承擔(dān)起一定的角色,這對于豐富團(tuán)隊(duì)活動有很大的幫助。

          6、忠誠度,這一點(diǎn)很重要,通過團(tuán)隊(duì)建設(shè),團(tuán)隊(duì)成員最后會成長為公司最忠誠的一員,在公司出現(xiàn)最大的問題時(shí),能與公司站在一起,同甘苦共患難,對公司不離不棄,這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的最高目標(biāo)。這樣的員工還有一個(gè)最優(yōu)秀的品質(zhì)就是不斷的學(xué)習(xí),使自己能夠適應(yīng)公司發(fā)展的要求,不斷為公司創(chuàng)造價(jià)值。使團(tuán)隊(duì)成員保持持續(xù)的學(xué)習(xí)能力,也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要內(nèi)容與測評項(xiàng)目。

          團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案6

          1、目標(biāo)一致

          團(tuán)隊(duì)成員由于出身不同,經(jīng)歷不同,文化背景不同,每個(gè)人追求的目標(biāo)和理想也不盡相同。有的只是想賺錢,有的是想積累工作經(jīng)驗(yàn),有的只是以此作為跳板,有的則想借此成就一番事業(yè),但是,不管個(gè)人的想法到底怎樣,當(dāng)組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)的時(shí)候,樹立一致的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是必需的,否則就難以發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合力。

          2、思路一致

          目標(biāo)確定后,團(tuán)隊(duì)成員保持思路一致,是建立卓越團(tuán)隊(duì)的又一個(gè)不可缺少的因素,特別是對于新建的團(tuán)隊(duì),各個(gè)成員考慮問題的角度,習(xí)慣性的思維方式會有所差異,工作方法,使用戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)也有所差異。如果團(tuán)隊(duì)的思路方法無法保持一致,這個(gè)團(tuán)隊(duì)里的任何事情都需要上級親自去思考,去決策,員工只是一味地遵從上級的安排,那么長此以往,這個(gè)團(tuán)隊(duì)就會形成惰性,失去競爭力和創(chuàng)造力。所以,團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的每位成員具備主動意識。

          3、主動關(guān)注職責(zé)

          成員要主動關(guān)心自身的工作職責(zé)作為一種工作習(xí)慣,作為一種提高自身職業(yè)道德和素質(zhì)修養(yǎng)的途徑。

          4、主動向上級匯報(bào)

          管理者應(yīng)該讓下屬養(yǎng)成主動向上級匯報(bào)的習(xí)慣,主動向上級匯報(bào)一方面可讓上級放心,另一方面萬一自己誤解了上級的意思,可以及時(shí)修正。當(dāng)上級的決策70%來自員工的意見時(shí),管理就不會脫鉤,鏈條就不會斷鏈,這個(gè)團(tuán)隊(duì)就牢靠了。

          5、步調(diào)一致

          每個(gè)成員都是團(tuán)隊(duì)不可缺少的一份子,應(yīng)在共同目標(biāo)的指引下,團(tuán)隊(duì)共進(jìn),但是,因?yàn)槌蓡T各自的能力,做事的風(fēng)格和各自效率有差異,團(tuán)隊(duì)中難免會出現(xiàn)有的人跑的快,有的人跑的慢的現(xiàn)象,結(jié)果,整個(gè)團(tuán)隊(duì)就會像各松散的馬拉松隊(duì)伍,配合不緊密,缺乏協(xié)調(diào)性,所以要保證團(tuán)隊(duì)的整體步調(diào)一致,每位成員首先要從自我做起,培養(yǎng)和鍛煉團(tuán)隊(duì)的互助合作性。

          6、不推諉

          管理者首先要加強(qiáng)各部門之間的互助合作,如果各部門之間遇到問題相互推諉,互踢皮球,這只皮球早晚要被踢破,同時(shí),也會造成各自效率低下和資源浪費(fèi)。

          7、不自大

          如果管理者把自己擺得高高在上,把員工視作執(zhí)行命令的侍從,那么著就只是一個(gè)監(jiān)督型的群體,稱不上是團(tuán)隊(duì),而如果員工愿意以你為核心,凡事有目的地請教你,這才形成團(tuán)隊(duì),當(dāng)管理者得工作只是訓(xùn)練和引導(dǎo)員工去做事時(shí),便達(dá)到了團(tuán)隊(duì)的最高境界。

          8、不特殊化

          三國時(shí),曹操下令:凡肆意踐踏良田者殺無赦。一天,曹操率軍途徑一片良田時(shí),突然戰(zhàn)馬受驚,闖進(jìn)良田,踐踏莊家數(shù)畝,軍令如山,曹操當(dāng)即要拔劍自刎,被眾部將苦苦攔下,國不可一日無君,軍不可一日無將,最后曹操還是割下自己一畧頭發(fā)以示眾部下,法不可違,此事被后人傳為佳話。

          管理者身先士卒,以身作則,嚴(yán)格遵守自己擬定的規(guī)章制度,不能因?yàn)樽约簱碛袡?quán)力就凌駕于制度之上。

          團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案7

          沒有一支好的團(tuán)隊(duì),公司就會成為一盤散沙,更談不上公司的發(fā)展與員工的進(jìn)步;沒有一支好的團(tuán)隊(duì),公司所取得的成績也是暫時(shí)和偶然的,公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)如此,部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)同樣如此。xxxx現(xiàn)有4個(gè)工序,合計(jì)12人。在進(jìn)行生產(chǎn)操作過程中,需要不同的工序、不同的個(gè)人共同來完成,因此不管從工序這個(gè)小團(tuán)隊(duì)還是到部門這樣的大團(tuán)隊(duì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)具有不可替代性,F(xiàn)結(jié)合xxxx實(shí)際情況,制定xxxx如下團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案:

          一、工序主管、部門經(jīng)理樹立核心形象與威信,注重自身素養(yǎng)的提高,做好團(tuán)隊(duì)的帶頭人。

          把自己的工作經(jīng)驗(yàn)分享給手下,尤其是新來到工作崗位的新手,在工作中承擔(dān)更多的責(zé)任,樹立自己的威信。

          工序主管既是管理者,又是執(zhí)行者;既是工作計(jì)劃的制定者,又是實(shí)施計(jì)劃的領(lǐng)頭人,作為團(tuán)隊(duì)的“領(lǐng)袖”,其個(gè)人素質(zhì)起著至關(guān)重要的作用。要做好這支團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭羊,不僅要用平和之心客觀公正地對待工序的每件事和每個(gè)人,更重要的是全面提高自身素質(zhì)。

          改變看問題的角度:在日常工作中,工序主管應(yīng)站在部門經(jīng)理的高度考慮問題、部門經(jīng)理應(yīng)站在公司的整體高度上考慮問題,并且在看問題時(shí)應(yīng)進(jìn)行換位思考。在搞好本部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)的同時(shí),要顧全大局,分清事情的輕重緩急,不要過分追求本部門的得失,而忽視了部門間的協(xié)調(diào)合作,從而影響了公司整個(gè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。

          二、確定目標(biāo),分解計(jì)劃。

          打造團(tuán)隊(duì)精神,首先要提出團(tuán)隊(duì)目標(biāo),抓好目標(biāo)管理,沒有目標(biāo),團(tuán)隊(duì)就失去了方向。因此,建立一個(gè)明確的目標(biāo)并對目標(biāo)進(jìn)行分解細(xì)化,同時(shí)通過組織討論、學(xué)習(xí),使每一個(gè)工序、每一個(gè)人都知道本工序或自己所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任、努力的方向,這是團(tuán)隊(duì)形成凝聚力的前提。

          在團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理中,每個(gè)成員的目標(biāo)可能出現(xiàn)不一致的現(xiàn)象,部分成員可能會有打工者的心態(tài),干一天算一天,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的積極性不高,在團(tuán)隊(duì)中由于地位和看問題的角度不同,所以對工作的目標(biāo)和期望值也會有很大的區(qū)別。工序主管、部門經(jīng)理應(yīng)該善于捕捉成員間不同的心態(tài),理解他們的需求,幫助他們樹立共同的奮斗目標(biāo),勁往一處使,使團(tuán)隊(duì)形成凝聚力。

          目前,xxxx各工序員工、工序主管只熟悉自己業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的崗位知識及崗位操作,在公司提出“一人多崗”的操作要求下,xxxx部門經(jīng)理需加強(qiáng)部門人員的培訓(xùn)力度,使同一個(gè)人可以進(jìn)行不同的崗位操作。

          在部門運(yùn)行過程中,接到生產(chǎn)任務(wù)后,首先部門經(jīng)理召集工序主管進(jìn)行任務(wù)的梳理及分解,再根據(jù)不同的人不同的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行工作的安排,工作中加強(qiáng)指導(dǎo)、檢查,工作任務(wù)完成后及時(shí)進(jìn)行工作的總結(jié),找出工作中的不足并加強(qiáng)討論、學(xué)習(xí)。

          三、抓規(guī)范,抓執(zhí)行。

          衡量一個(gè)公司管理是否走上正軌的一個(gè)重要標(biāo)志就是制度、流程是否被員工了解、熟悉、掌握和執(zhí)行,是否有監(jiān)督和保障措施。讓員工熟悉、掌握各類制度、流程、不但是保證工作質(zhì)量的需要,也是滿足公司長遠(yuǎn)發(fā)展和員工快速成長的需要。事實(shí)證明,沒有一套科學(xué)完整、切合實(shí)際的制度體系,管理工作和員工的行為就不能做到制度化、規(guī)范化、程序化,就會出現(xiàn)無序和混亂,就不會產(chǎn)生井然有序、紀(jì)律嚴(yán)明的團(tuán)隊(duì)。

          為了建設(shè)好公司的大團(tuán)隊(duì),要從我們的小團(tuán)隊(duì)做起,要運(yùn)用各種形式,加大學(xué)習(xí)力度,抓執(zhí)行力,抓落實(shí)兌現(xiàn)。

          目前,xxxx根據(jù)公司文件管理要求,制訂了xx個(gè)操作規(guī)程,xx個(gè)管理規(guī)程,以及接收了公司各部門的程序文件、操作規(guī)程、管理文件。整個(gè)生產(chǎn)操作有文件進(jìn)行支持,并且不同批量、不同品種的產(chǎn)品在進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)前,均由部門經(jīng)理、工序主管對工序操作進(jìn)行了梳理,制訂了詳細(xì)的崗位操作計(jì)劃,生產(chǎn)前進(jìn)行部門全員培訓(xùn)。此前我們做的計(jì)劃很充分,但在工作中缺少了檢查,結(jié)果導(dǎo)致在實(shí)際工作中,安排的計(jì)劃未能嚴(yán)格按計(jì)劃執(zhí)行(主要表現(xiàn)在安排主管指導(dǎo)員工操作,實(shí)際上部分工作由主管本人親自完成)。

          為了有效執(zhí)行計(jì)劃,部門經(jīng)理、工序主管需要把計(jì)劃劃分幾個(gè)時(shí)段去監(jiān)督、控制,并將計(jì)劃執(zhí)行情況及時(shí)進(jìn)行匯報(bào)。今后生產(chǎn)過程中,xxxx需嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行崗位操作,通過不斷培訓(xùn)員工,使部門崗位員工的操作技能逐步得到提高。

          另外在現(xiàn)場管理過程中,我們也制定了一些現(xiàn)場管理的要求,但在執(zhí)行過程中未能嚴(yán)格遵守現(xiàn)場管理的一些要求(主要表現(xiàn)在記錄填寫的及時(shí)性、現(xiàn)場物品擺放的整潔性),今后xxxx需加大現(xiàn)場管理的力度,多檢查,多整改,逐步提高現(xiàn)場管理的標(biāo)準(zhǔn)。

          四、用有效的溝通激活團(tuán)隊(duì)建設(shè),建立良好的工作氛圍。

          溝通是維護(hù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)整體性的一項(xiàng)十分重要的工作,溝通可以使團(tuán)隊(duì)建設(shè)中上情下達(dá)、下情上達(dá),促進(jìn)彼此間了解;可以消除員工內(nèi)心的緊張和隔閡,使大家心情舒暢,從而形成良好的工作氛圍。

          溝通的力量,是不容置疑的。有意見、有矛盾,不說出來會積怨;出現(xiàn)問題相互推諉,可能出現(xiàn)更大的問題,這些都是溝通不夠的表現(xiàn)。只要我們加強(qiáng)溝通,出現(xiàn)問題總會有解決的辦法。

          以往工作中,xxxx人與人之間、工序與工序之間、xxxx與公司其他部門之間溝通不足,結(jié)果導(dǎo)致出現(xiàn)問題后不能第一時(shí)間得到解決。為了改變這種現(xiàn)狀,今后生產(chǎn)運(yùn)營過程中,xxxx在召開班前會或周例會時(shí),部門經(jīng)理、工序主管需引導(dǎo)員工進(jìn)行工作的匯報(bào)及問題的匯總;部門經(jīng)理、工序主管根據(jù)員工的工作情況,和員工進(jìn)行工作溝通、生活溝通,使彼此之間得到了解,從而增進(jìn)彼此之間的感情。

          因此,為了更好地進(jìn)行xxxx的團(tuán)隊(duì)建設(shè),xxxx內(nèi)部需保持團(tuán)隊(duì)內(nèi)部上下、左右各種溝通渠道的.暢通,以利于提高團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的士氣,為各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造“人和”的環(huán)境。

          五、用好考核激勵機(jī)制,不斷激發(fā)員工進(jìn)步。

          在績效考核過程中,要堅(jiān)持公平公正的原則;做到年度考核和月考核結(jié)合起來?己私Y(jié)果要及時(shí)向員工進(jìn)行反饋,幫助他們尋找自身不足和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的差距,從而激發(fā)員工不斷改進(jìn)工作品質(zhì),提高工作效率。

          無規(guī)矩不成方圓,制度的建設(shè)可以規(guī)范團(tuán)隊(duì)的工作開展,以形成一個(gè)共同的工作目標(biāo)。制度分為2類:日?记谥贫取h制度。

          1、日常考勤制度:目的是為了保證工作時(shí)間。其內(nèi)容包括當(dāng)月應(yīng)出勤天數(shù)、實(shí)際出勤天數(shù)、倒休天數(shù)、請假天數(shù)等,并將考核結(jié)果與下月初進(jìn)行通報(bào)。

          2、會議考勤制度:目的是討論解決工作中的問題和提供學(xué)習(xí)平臺。通過組織會議,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才。

          在今后生產(chǎn)運(yùn)營過程中,xxxx發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才時(shí),應(yīng)給他激勵的考核以及培訓(xùn)指導(dǎo),同時(shí)向公司推薦人才。

          一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)是個(gè)人與團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步,個(gè)人在團(tuán)隊(duì)工作中,應(yīng)把自己的職業(yè)規(guī)劃跟團(tuán)隊(duì)業(yè)績相結(jié)合。企業(yè)不是老板的,而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的。我們應(yīng)該采取有效的措施,抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè),凝聚團(tuán)隊(duì)的力量,推動公司不斷向前發(fā)展。

          團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案8

          1:活動目的:

          通過一系列的團(tuán)隊(duì)素質(zhì)活動,增強(qiáng)學(xué)員對團(tuán)隊(duì)和他人的信任感,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,以及壓力的釋放的方法,以此讓學(xué)員有更積極樂觀的心態(tài)來面對生活和工作。

          2:活動概況

          (1)活動主題

          快樂工作,心中有夢;團(tuán)結(jié)奮進(jìn),開拓創(chuàng)新;

         。2)活動地點(diǎn)

          北京市延慶縣松山森林公園(游玩期間會組織幾個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的小游戲增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識)

         。3)活動時(shí)間

          20xx年18月15、16日(員工2批次輪換去拓展)

         。4)活動對象

          北京康泰誠信醫(yī)藥有限公司全體員工(注:可帶家屬。)

          另:參加競技小游戲的員工獲勝的一方會享有小禮品一份。

          游戲一:破冰、分組

          撲克分組

          目的:分組

          材料:一副撲克牌

          活動程序:

          1、指導(dǎo)者給每一位成員發(fā)一張撲克,這張撲克的花色只有他本人知道,不可以讓他人看到;

          2、按照座位順序依次上臺用肢體語言來表達(dá)出你的花色,其他學(xué)員也不可以提問,整個(gè)活動過程所有人都不能說話;

          3、其他成員要認(rèn)真的觀察,用肢體語言表達(dá)完自己的花色后,站在認(rèn)為跟自己是同一花色的成員后面,站成一排;

          4、最后所有人都介紹完之后,看有沒有人站錯(cuò)隊(duì)伍的,如果有要為他應(yīng)屬的團(tuán)隊(duì)做出一個(gè)貢獻(xiàn),形式和內(nèi)容由該小組集體決定。

          5、確定好小組后,每個(gè)小組給自己組取個(gè)名字。

          分享:

          1、站錯(cuò)隊(duì)的人,為什么會站錯(cuò)——自己對別人的理解不夠還是別人表達(dá)的不夠清楚

          2、如果是表達(dá)不夠清楚的——溝通的準(zhǔn)確性

          團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案9

          一、集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)

          AAA提出了“決戰(zhàn)HHH(產(chǎn)品)”的戰(zhàn)略舉措,其目的是依附其BBB的龍頭地位,憑借強(qiáng)的科研和創(chuàng)新能力,從而達(dá)到打造CCC航母的目標(biāo)?梢钥闯,HHH業(yè)務(wù)將成為AAA未來的核心領(lǐng)域,AAA集團(tuán)未來的產(chǎn)業(yè)布局將是以HHH為核心,HHH相關(guān)業(yè)務(wù)組成,其它業(yè)務(wù)為輔的布局結(jié)構(gòu)。HHH業(yè)務(wù)的發(fā)展,直接決定著AAA的未來。

          二、核心團(tuán)隊(duì)定義

          目前AAA的業(yè)務(wù)以BBB為主,而未來的業(yè)務(wù)以HHH為主。在未來戰(zhàn)略的前提下,公司經(jīng)營將遇到以下挑戰(zhàn)(與團(tuán)隊(duì)管理相關(guān)):

          1、HHH作為一種新興技術(shù),如何完成兩個(gè)業(yè)務(wù)之間的轉(zhuǎn)型?

          2、客戶的定位及市場環(huán)境變化,如何把握?

          3、行業(yè)技術(shù)的進(jìn)步,如何引導(dǎo)和適應(yīng)?政策前景如何?

          4、組織管控的適應(yīng)性變化?

          5、企業(yè)文化的傳承與改進(jìn),如何為戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型提供軟環(huán)境?

          6、現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)是否能夠?yàn)閼?zhàn)略轉(zhuǎn)型提供足夠的保障?

          7、團(tuán)隊(duì)的適應(yīng)性如何?

          根據(jù)以上比對,進(jìn)行關(guān)鍵成功因素及核心團(tuán)隊(duì)定義如下:

          戰(zhàn)略方向項(xiàng)目現(xiàn)有目標(biāo)成功關(guān)鍵面核心團(tuán)隊(duì)領(lǐng)先的HHH供應(yīng)商主營業(yè)務(wù)BBBHHH技術(shù)支持下的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型具有市場及客戶意識的研發(fā)團(tuán)隊(duì)行業(yè)技術(shù)成熟處于發(fā)展階段客戶電池廠商,最終用戶分散汽車廠商,最終用戶為汽車使用者客戶及政策研究、預(yù)測具有行業(yè)知識及客服意識的營銷團(tuán)隊(duì)競爭結(jié)構(gòu)行業(yè)領(lǐng)頭,技術(shù)及成本領(lǐng)先行業(yè)龍頭,全球領(lǐng)先(技術(shù)、成本)管理經(jīng)驗(yàn)型,制造業(yè)的效率領(lǐng)先型,創(chuàng)業(yè)精神改進(jìn)型,研發(fā)+制造的市場領(lǐng)先型,團(tuán)隊(duì)精神具有自我修正機(jī)制下創(chuàng)新型管理的轉(zhuǎn)型成功具有開拓和自我修正的高層經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)企業(yè)文化多年沉淀,穩(wěn)定新興業(yè)務(wù),需開拓性,創(chuàng)新性文化開拓創(chuàng)新性的文化轉(zhuǎn)型生產(chǎn)成熟業(yè)務(wù),穩(wěn)定新興業(yè)務(wù),流程改進(jìn),能圍繞產(chǎn)品進(jìn)行適應(yīng)性調(diào)整生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整及及時(shí)穩(wěn)定高效、執(zhí)行能力強(qiáng)的生產(chǎn)管理團(tuán)隊(duì)財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)成熟業(yè)務(wù),穩(wěn)定新興業(yè)務(wù),不穩(wěn)定資金及資本運(yùn)營能力能保證新業(yè)務(wù)的資金需求高端的財(cái)務(wù)及資本運(yùn)作團(tuán)隊(duì)

          三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)(未來團(tuán)隊(duì)要求)

          根據(jù)核心團(tuán)隊(duì)定義,進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)的明確。

          1、數(shù)量要求

          根據(jù)業(yè)務(wù)量,不同類別團(tuán)隊(duì)的數(shù)量要求。需要根據(jù)具體業(yè)務(wù)量,以行業(yè)及企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),進(jìn)行預(yù)測。

          2、專業(yè)及知識經(jīng)驗(yàn)要求

          不同類別團(tuán)隊(duì),專業(yè)水平要求,專業(yè)結(jié)構(gòu)要求,知識結(jié)構(gòu)及經(jīng)驗(yàn)結(jié)構(gòu)要求。

          3、管理及領(lǐng)導(dǎo)能力要求

          開拓性的管理風(fēng)格,自我修正的意識。目標(biāo)導(dǎo)向,輔導(dǎo)能力。

          4、文化及道德要求

          以繼承原有文化精髓為基礎(chǔ),在未來戰(zhàn)略的引導(dǎo)下,進(jìn)行開拓性文化的培育。綜合以上兩點(diǎn),形成核心團(tuán)隊(duì)道德標(biāo)準(zhǔn)及文化標(biāo)準(zhǔn)的定義。

          以上四項(xiàng)工作的成果為《核心團(tuán)隊(duì)數(shù)量及知識能力規(guī)劃表》。

          四、核心團(tuán)隊(duì)現(xiàn)有組成情況盤點(diǎn)及潛力分析

          1、盤點(diǎn)

          根據(jù)不同類別進(jìn)行盤點(diǎn),根據(jù)盤點(diǎn)后的數(shù)量、能力組成、專業(yè)互補(bǔ)、文化認(rèn)同度、未來文化適應(yīng)性等方面出不同專業(yè)的盤點(diǎn)報(bào)告。

          2、潛力分析

          目前團(tuán)隊(duì)狀況可發(fā)展至團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的情況。包括知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)、文化適應(yīng)性、管理風(fēng)格等方面。

          3、現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)優(yōu)化

          根據(jù)不同類別的團(tuán)隊(duì),根據(jù)現(xiàn)有成員的能力、潛力,建立矩陣圖,并根據(jù)評價(jià)結(jié)果,有步驟進(jìn)行現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)不適合戰(zhàn)略需求的成員進(jìn)行優(yōu)化。根據(jù)具體情況,工作成果為《團(tuán)隊(duì)優(yōu)化計(jì)劃表》,優(yōu)化過程是一個(gè)長期動態(tài)的過程。被優(yōu)化的團(tuán)隊(duì)成員,還需要進(jìn)行安置計(jì)劃。

          五、開發(fā)措施

          根據(jù)比對,當(dāng)前核心團(tuán)隊(duì)整體狀況與團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)差距及建設(shè)思路如下:

          1、數(shù)量(根據(jù)不同團(tuán)隊(duì)類別)保障

         。1)根據(jù)不同團(tuán)隊(duì)類別,確定不同的核心團(tuán)隊(duì)成員引入通道

          如研發(fā)團(tuán)隊(duì),以國內(nèi)競爭企業(yè)及國外企業(yè)引入和內(nèi)部培育兩種方式。內(nèi)部培養(yǎng)通過校園招聘,通過內(nèi)部導(dǎo)師制、團(tuán)隊(duì)工作制的方式,通過知識管理的平臺,在培育階梯的指引(適度重壓的方式)下,進(jìn)行培育。

          營銷團(tuán)隊(duì),通過營銷管理水平的提升,將營銷資源整合到由公司統(tǒng)一掌控。團(tuán)隊(duì)的引入上,由于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,公司客戶結(jié)構(gòu)將發(fā)生根本性的變化,而使得營銷團(tuán)隊(duì)的客戶能力需要進(jìn)行改進(jìn)或者重塑,在原有班底基礎(chǔ)上,以外部引入+內(nèi)部培育+輪崗為主。內(nèi)部培育以校園招聘學(xué)生為主。營銷團(tuán)隊(duì)成員新進(jìn)入,需在研發(fā)、生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行輪崗。

          生產(chǎn)管理團(tuán)隊(duì)。以已有的團(tuán)隊(duì)為基本盤進(jìn)行有效擴(kuò)充。生產(chǎn)管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)保持相對的穩(wěn)定性。

          高層經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì):以內(nèi)部培養(yǎng)為主,在戰(zhàn)略啟動前期,可以適度空降管理人員,但在文化融入上需要進(jìn)行把控和引導(dǎo)。在完成空降兵融入后,則需要保持高管隊(duì)伍的穩(wěn)定。

         。2)建立接班人制度。根據(jù)不同的團(tuán)隊(duì)類別,規(guī)劃不同的接班人制度。如技術(shù)類的團(tuán)隊(duì),則接班人更多來自團(tuán)隊(duì)內(nèi)部;營銷團(tuán)隊(duì),經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì),后備可能是跨團(tuán)隊(duì)的。

          2、知識結(jié)構(gòu)完善

          由于公司的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,核心團(tuán)隊(duì)知識結(jié)構(gòu)更新需要先行。通過以下方式進(jìn)行:

          (1)企業(yè)大學(xué)。創(chuàng)建企業(yè)大學(xué),定位為對核心團(tuán)隊(duì)的開發(fā)及培育工作。針對行業(yè)通用知識,新行業(yè)下的市場、客戶、財(cái)務(wù)新的需求和知識,進(jìn)行培訓(xùn)和訓(xùn)練。

         。2)研討。在某個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部或跨團(tuán)隊(duì)進(jìn)行行業(yè)前景、前沿技術(shù),客戶及市場定位等。

          (3)知識管理體系。核心團(tuán)隊(duì)成員,有培訓(xùn)講課、研討、案例等指標(biāo),目的是將個(gè)人的知識和經(jīng)驗(yàn)通過知識管理體系,轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)和團(tuán)隊(duì)指標(biāo)。

          3、經(jīng)驗(yàn)結(jié)構(gòu)優(yōu)化

         。1)內(nèi)部培養(yǎng)和外部招聘同時(shí)進(jìn)行。前期適度外部招聘,團(tuán)隊(duì)框架搭建完成后,以內(nèi)部培養(yǎng)為主。

         。2)跨部門輪崗制度。兩種情況下,進(jìn)行輪崗。一是,后備干部進(jìn)入核心團(tuán)隊(duì)擔(dān)任重要職位前;二是任核心團(tuán)隊(duì)一把手前。

          (3)跨部門導(dǎo)師制。各種核心團(tuán)隊(duì)后備人員,通過跨部門導(dǎo)師制,達(dá)到協(xié)同思考的意識,打通研發(fā)僅僅關(guān)注技術(shù),市場僅僅關(guān)注客戶,生產(chǎn)僅僅關(guān)注原有產(chǎn)品的情況。

          4、業(yè)績評價(jià)及激勵機(jī)制。

          (1)業(yè)績導(dǎo)向。根據(jù)核心團(tuán)隊(duì)不同的類別,建立不同導(dǎo)向的業(yè)績評價(jià)體系。總的來說,建立結(jié)果導(dǎo)向的績效文化,并將團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)納入到業(yè)績評價(jià)的考量面。

          研發(fā)團(tuán)隊(duì):結(jié)果激勵,拉動績效,績效評價(jià)注重客戶需求(直接可應(yīng)用性)的滿足和技術(shù)領(lǐng)先(研發(fā)持續(xù)性)雙重效果。

          生產(chǎn)團(tuán)隊(duì):效率優(yōu)先,執(zhí)行第一,重控成本。按照不同制造單元進(jìn)行業(yè)績考核,執(zhí)行內(nèi)部核算機(jī)制,注重成本效率。

          市場團(tuán)隊(duì):注重業(yè)績結(jié)果和客戶管理雙重指標(biāo)。轉(zhuǎn)型后,客戶集中度將更高,大客戶管理能力要求更高。以服務(wù)和響應(yīng)度為核心的客戶管理能力將是市場團(tuán)隊(duì)需要提升和關(guān)注的最重要方面之一。

          經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì):注重財(cái)務(wù)業(yè)績和可持續(xù)發(fā)展兩個(gè)方面的業(yè)績指標(biāo)。可以按照平衡計(jì)分卡的思想,進(jìn)行經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)的財(cái)務(wù)指標(biāo)和可持續(xù)發(fā)展指標(biāo)的確定。

          資本運(yùn)營及財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì):以財(cái)務(wù)指標(biāo)及企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的資金統(tǒng)籌能力、財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)適應(yīng)性等作為業(yè)績考量方面。由于業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)的變化非常大,財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)的適應(yīng)性是業(yè)績的重要關(guān)注面。

         。2)激勵。

          根據(jù)不同類別的核心團(tuán)隊(duì),采取不同的激勵形式。具體形式可以有薪酬結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,福利體系的建立,職位成長體系的建立、培訓(xùn)及開發(fā)機(jī)會的給予、期權(quán)激勵等方式。

         、傩匠杲Y(jié)構(gòu)優(yōu)化。

          針對戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的特點(diǎn),根據(jù)團(tuán)隊(duì)類別不同,采取年薪制、期薪制(項(xiàng)目核算)、普通月薪制的方式進(jìn)行優(yōu)化。過程激勵方面,可以對重要節(jié)點(diǎn),如正式投產(chǎn)、第10000套產(chǎn)品等進(jìn)行激勵,以鼓舞士氣,達(dá)到更有效的激勵效果。

         、诟@w系。

          解決核心團(tuán)隊(duì)的工作和生活之憂。對于核心團(tuán)隊(duì),可以采取區(qū)別于一般員工的彈性福利的方式,讓核心團(tuán)隊(duì)成員能夠?qū)⒏嗟木ν度氲焦ぷ髦小?/p>

          ③培訓(xùn)及開發(fā)機(jī)會的給予。如通過選送MBA/EMBA學(xué)位教育,一方面優(yōu)化管理知識,提升管理素質(zhì),另一方面,作為一種福利給予激勵。

          ④期權(quán)激勵。

          六、管理活動

          1、核心團(tuán)隊(duì)的組織管理

          核心團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一由控股公司進(jìn)行統(tǒng)一管理。股份公司行使核心團(tuán)隊(duì)的定義、引入、開發(fā)、并進(jìn)行業(yè)績監(jiān)控,對于高級經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)還需直接進(jìn)行業(yè)績評價(jià)。并根據(jù)核心團(tuán)隊(duì)情況,進(jìn)行核心團(tuán)隊(duì)后備干部的儲備和管理。具體組織管理需根據(jù)不同的類別,針對不同的管理職能制定具體組織管理指引。

          2、建立核心團(tuán)隊(duì)資料庫。

          建立專門的核心團(tuán)隊(duì)名冊和核心團(tuán)隊(duì)后備干部檔案及名冊,對核心團(tuán)隊(duì)進(jìn)行分類分級管理。核心團(tuán)隊(duì)檔案由成員的基本狀況、知識及經(jīng)驗(yàn)情況、培訓(xùn)及開發(fā)情況等組成,還包括業(yè)績檔案,各期的總結(jié)及述職報(bào)告等相關(guān)資料。

          3、建立核心團(tuán)隊(duì)多級業(yè)績挑戰(zhàn)機(jī)制。

          對于核心團(tuán)隊(duì),進(jìn)行業(yè)績多級的下發(fā),即基本業(yè)績目標(biāo),挑戰(zhàn)業(yè)績目標(biāo),沖刺業(yè)績目標(biāo)三級,并針對不同的業(yè)績目標(biāo)給予不同的激勵標(biāo)準(zhǔn)。

          4、建立定期述職與不定期懇談會制度。

          定期述職,主要利用績效檢討會,進(jìn)行核心團(tuán)隊(duì)業(yè)績的總結(jié)、評價(jià)、檢討及補(bǔ)短;懇談會,主要是打通團(tuán)隊(duì)之間、部門之間的溝通屏障,由相關(guān)部門,對特定部門進(jìn)行針對性的懇談,旨在消除團(tuán)隊(duì)之間的溝通問題或工作誤解。

          5、核心團(tuán)隊(duì)成員(核心人才)職位管理體系的建立

          關(guān)注核心人才的發(fā)展,以核心人才素質(zhì)結(jié)構(gòu)模型為基礎(chǔ),建立核心人才的職位管理體系。重點(diǎn)是核心人才發(fā)展里程碑的確立,人才發(fā)展的多通道建設(shè)。

          6、戰(zhàn)略性人才引進(jìn)工程

          戰(zhàn)略性人才引進(jìn)的節(jié)奏和來源前面已經(jīng)做了闡述。在操作上,由控股公司組織,對相關(guān)領(lǐng)域的人才采取“挖角”措施。在待遇上,可設(shè)工資特區(qū),并對戰(zhàn)略性人才在引入后進(jìn)行業(yè)績目標(biāo)的明確,給予足夠的文化融入支持及管理資源的支持,使其真正成為戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的生力軍。該項(xiàng)工程可以取名:獵鷹工程(或其他名稱)。

          7、根據(jù)團(tuán)隊(duì)業(yè)績,針對不同團(tuán)隊(duì)類別,建立不同的淘汰機(jī)制。

          在業(yè)績導(dǎo)向的文化下,建立淘汰機(jī)制,形成核心人才的活力曲線?毓晒緦Ω黝惡诵膱F(tuán)隊(duì)進(jìn)行業(yè)績排隊(duì),根據(jù)團(tuán)隊(duì)業(yè)績,進(jìn)行團(tuán)隊(duì)成員的不同比例淘汰或降級。該項(xiàng)工作需要強(qiáng)有力的文化支撐,并且,需要不同的團(tuán)隊(duì)類別,采取不同的淘汰策略。

          團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案10

          業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案的主要內(nèi)容就是決定此次業(yè)務(wù)是否成功的保障,每個(gè)企業(yè)都會在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案上下一番功夫,通過業(yè)務(wù)的各個(gè)手段將自己的團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案提上去。

          業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案,即是介于組織與團(tuán)體之間目前最流行的一種合作方式。其精髓是溝通、分工、合作、共同進(jìn)步,以形成一個(gè)目標(biāo)明確、有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。由于中國市場各個(gè)行業(yè)的不斷整合,行業(yè)前列的集團(tuán)公司在全國各地都建立業(yè)務(wù)分公司和業(yè)務(wù)中心,這駐外業(yè)務(wù)隊(duì)伍的建設(shè)和管理成了大家都關(guān)注的問題。目前,由于業(yè)務(wù)工作的特殊性和駐外業(yè)務(wù)隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)建設(shè)沒有很好地執(zhí)行,區(qū)域市場內(nèi)的業(yè)務(wù)工作,還是停留在“單打獨(dú)斗”的層面上,團(tuán)隊(duì)合作失去了意義,甚至出現(xiàn)的1+1領(lǐng)導(dǎo)無論怎樣,任何組織模式都需要以領(lǐng)導(dǎo)核心。領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)之間的區(qū)別是領(lǐng)導(dǎo)可以創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,帶領(lǐng)大家走向成功。在業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)核心選擇上要求更嚴(yán)格,因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)核心的工作和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格將決定團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方向。另外,在業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的管理中,很多是體現(xiàn)合作協(xié)調(diào)的管理,而不是行政管理。所以業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人需要良好的協(xié)調(diào)管理能力、業(yè)務(wù)能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)意識。在實(shí)際工作中,有很多業(yè)績突出的業(yè)務(wù)經(jīng)理,每天不停地忙碌,業(yè)績可能上來了,但其手下對工作不知如何開展,甚至把完成業(yè)務(wù)報(bào)表當(dāng)作主要工作,這樣團(tuán)隊(duì)的力量就沒得到發(fā)揮。當(dāng)該領(lǐng)導(dǎo)調(diào)動時(shí),團(tuán)隊(duì)里很難找到合適的頂替者。另外有一種情況,區(qū)域經(jīng)理每天忙于各種總部的報(bào)表和會議,很少參與業(yè)務(wù)工作,對下屬的工作也沒有很好的指導(dǎo)和監(jiān)督,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)沒有得到執(zhí)行。究竟業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)核心該如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)呢?我認(rèn)為可以從如下3個(gè)方面入手:

          1、樹立核心形象與威信

          很明顯,公司任命的區(qū)域市場負(fù)責(zé)人就是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)核心。任命的依據(jù)是這個(gè)人的歷史業(yè)績,也可以理解為他的業(yè)務(wù)能力。有了業(yè)績和能力,下一步就是把業(yè)績與能力升華為威信。把你的工作經(jīng)驗(yàn)傳授給你的手下,尤其時(shí)那些業(yè)務(wù)新手。假如你的手下把你當(dāng)作教練,他沒有理由不尊重和接受你的指導(dǎo)。業(yè)務(wù)工作客戶對業(yè)務(wù)員的抱怨是常常遇到的,這可能是工作做得不到位,或者是客戶無理取鬧。這時(shí)是你樹立威信的好時(shí)機(jī),去承擔(dān)你手下可以原諒的失誤和客戶的抱怨?稍趯(shí)際工作中,就有很多區(qū)域負(fù)責(zé)人在接到客戶的抱怨時(shí),不加思考地順著客戶的抱怨來責(zé)怪自己的手下。這是非常失誤的。在工作中承擔(dān)更多的責(zé)任,有利于你樹立威信。

          2、創(chuàng)造一個(gè)良好的溝通環(huán)境

          對于溝通的力量,是不容置疑的。有意見、有矛盾,不說出來會積怨;出現(xiàn)問題相互推諉,可能出現(xiàn)更大的問題,這些都是溝通不夠的表現(xiàn)。我一直都相信解決問題的辦法肯定存在,假如大家有充分的溝通合作。為什么會出現(xiàn)溝通障礙呢?我認(rèn)為有如下幾個(gè)方面的原因:

          A、領(lǐng)導(dǎo)核心官僚化,做事武斷,認(rèn)為自己總是對的。這種情況一般出現(xiàn)在業(yè)務(wù)能力比較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)核心身上。具體表現(xiàn)是團(tuán)隊(duì)成員對領(lǐng)導(dǎo)人的稱呼上,假如只有5個(gè)人的團(tuán)隊(duì),成員對領(lǐng)導(dǎo)的稱呼是什么“經(jīng)理”、“主任”之類的。我敢肯定這個(gè)團(tuán)隊(duì)的溝通不是很順暢,稱“領(lǐng)導(dǎo)”、“老大”次之,最好就是互相稱姓名。我這里有一個(gè)大家都熟悉的例子,“聯(lián)想”公司老總楊元慶,為了更好地與“聯(lián)想”的員工溝通,要求每一個(gè)員工不要稱呼他老總,統(tǒng)一叫他的名字“元慶”?上攵奥(lián)想”的溝通會怎樣順暢。當(dāng)然,我并不是要求每一個(gè)團(tuán)隊(duì)都必須這樣,可以根據(jù)你公司的企業(yè)文化和工作方式來決定這稱呼。

          B、建立溝通平臺,一般業(yè)務(wù)工作有很多的例會,可以通過這種會議來進(jìn)行很好的溝通。本人建議在業(yè)務(wù)會議中不僅僅是尋找市場出現(xiàn)的問題,還要多一些表揚(yáng)與肯定的聲音。另外,還可以每月約定時(shí)間來單獨(dú)交流。聽聽團(tuán)隊(duì)成員的想法。

          C、多一些集體活動,很多外企在這方面做得很好。一方面可以加強(qiáng)員工的歸屬感,另一方面可以加深相互間的了解。這也是團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的一個(gè)重要內(nèi)容。

          3、合理分工各盡其才

          在業(yè)務(wù)行業(yè)里流行著這么一句話;只有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),沒有優(yōu)秀的個(gè)人。而我的理解是:優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)里,每個(gè)一人都優(yōu)秀。經(jīng)過20多年的市場經(jīng)濟(jì),很多行業(yè)都進(jìn)入了相對的品牌消費(fèi)時(shí)代,也就是說業(yè)務(wù)工作主要是在終端市場的精耕細(xì)作勤。在大的業(yè)務(wù)規(guī)劃方面都有公司總部業(yè)務(wù)高層的工作指引。這也是業(yè)務(wù)由“業(yè)務(wù)英雄”時(shí)代進(jìn)入“制度模式”時(shí)代的標(biāo)志。在這種情況下,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的日常工作就是對區(qū)域市場的業(yè)務(wù)任務(wù)進(jìn)行規(guī)劃、指導(dǎo)、監(jiān)督。但要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員的潛力體現(xiàn)到團(tuán)隊(duì)合作的高度,是一件不容易的事情。一般來說,區(qū)域細(xì)分操作、分品類是目前比較流行的兩種分工模式。但這不能發(fā)揮個(gè)人的特點(diǎn),最好的方式就是“縱橫分工”,即是在區(qū)域細(xì)分、分品類的基礎(chǔ)上,根據(jù)個(gè)人的業(yè)務(wù)特長而進(jìn)行跨區(qū)域、跨品類合作。比如現(xiàn)場促銷活動、客戶人員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)整理等。這就需要團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)了解隊(duì)員的特長,協(xié)調(diào)好隊(duì)員的工作,以充分各自的才能。

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