營銷團隊建設(shè)方案
營銷團隊建設(shè)方案(精選5篇)
為了確保我們的努力取得實效,我們需要提前開始方案制定工作,方案是計劃中內(nèi)容最為復雜的一種。那么問題來了,方案應該怎么寫?以下是小編為大家收集的營銷團隊建設(shè)方案(精選5篇),希望能夠幫助到大家。
營銷團隊建設(shè)方案1
科研立校、科研興校、科研強校”是我校非常重視的一項工作,為進一步深化新一輪基礎(chǔ)教育課程改革,大力開展素質(zhì)教育,全面提高我校教師科研水平,打造一支優(yōu)秀的科研團隊,助教師專業(yè)成長,促學校特色發(fā)展,今結(jié)合我校實際,制訂本方案。
一、指導思想
以課題研究為載體,以常規(guī)教學為基礎(chǔ),以課堂教學為突破口”的科研導向,組建學校教科研團隊,發(fā)揮科研團隊的輻射、指導作用,以點帶面,努力提升團隊教科研水準,力爭使學校教師“全員、全程”扎實開展教科研活動,提高學校教科研工作的整體水平,真正讓教科研成為提升教師個人專業(yè)成長、提高教育教學質(zhì)量,促進學校發(fā)展的助推器。
二、目標任務
通過系統(tǒng)培訓、自主學習、互動實踐、課題研究等多種方式實現(xiàn)下列目標:
1、培養(yǎng)一批研究型教師,使其成為學校教科研工作的積極參與者、活動者,營造良好的科研氛圍。
2、打造一支樂于奉獻、勇于創(chuàng)新、善于合作的科研團隊,使其成為學校教育科研基本力量。
3、充分發(fā)揮科研團隊的輻射和引領(lǐng)作用,以課題研究為載體,使學?蒲泄ぷ髟诓煌难芯款I(lǐng)域、不同的研究層次得到均衡,持久的發(fā)展。
4、確定相對穩(wěn)定的學校主攻研究方向,制定相關(guān)的工作職責及管理制度,使科研團隊成員在制度的管理下,在權(quán)益的保障下,循序漸進履行職責,凝聚團隊合作力量,打造和諧的學?蒲形幕。
三、操作流程
1、組建科研團隊
學?蒲袌F隊成員在個人申請,教科室審核,學校領(lǐng)導商議,經(jīng)校務公開欄公示后,即為資格的獲得。
具有教育科研工作的熱情和積極性(最重要)。
具有一定理論修養(yǎng)和文字表達能力(最關(guān)鍵)。
具有積極向上的進取之心和教學創(chuàng)新(最有效)。
2、明確相關(guān)職責
團隊職責:科研團隊要認真制定活動計劃,做到定人員、定地點、定時間、定內(nèi)容?蒲袌F隊每月至少活動一次,活動內(nèi)容要遵循理論學習和實踐研究相結(jié)合的原則,重點研究如何通過課題研究指導教改實踐,提高教學質(zhì)量,可以安排理論學習、專題研討、成果交流等活動?蒲袌F隊每學年編印2期?、1期校報。
成員職責:科研團隊成員要加強自身學習,每學期讀一本教育專著,每月撰寫讀書體會至少1篇(字數(shù)自定,按時上交電子稿)?蒲袌F隊成員要積極參加教學研究實踐,開展課題研究工作,每學年應撰寫至少一篇的研究論文或教學案例。
科研團隊成員要認真配合學校教科室工作,及時完成教科室布置的各項任務?蒲袌F隊成員積極參加各項主題征文、論文評比、課題研究等活動,并努力爭取好成績。自動成為科研團隊下設(shè)組織的成員,并有交叉現(xiàn)象。
成員權(quán)益:優(yōu)先享有市內(nèi)外學習培訓、教學研討考察、專業(yè)交流、展示、評優(yōu)的資格。擁有享受所帶課題組集體研究成果的權(quán)利,優(yōu)先選送作品參加評獎。對取得顯著成績的個人要進行表彰、獎勵、宣傳。優(yōu)先推薦科研團隊成員的論文、案例去各類雜志、報刊發(fā)表。
3、分步進行培訓
根據(jù)團隊成員的現(xiàn)有水平和學校開展教育科研的實際需要,分階段采用多種形式對團隊成員進行多個層面的科研培訓,使科研團隊成員的科研水平和科研管理能力得到逐步提高。
4、團隊下設(shè)組織
剡源筆會團體、?幹菩〗M、校報編制小組、課題研究小組
四、保障措施
1、組織保障:學校組建科研團隊領(lǐng)導小組,科研團隊在校領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下,由教科室負責教科研團隊相關(guān)成員的協(xié)調(diào)管理,保障科研團隊成員及時參加研究活動,為成員提供開展研究活動的條件與環(huán)境。
2、經(jīng)費保障:學校設(shè)立專項經(jīng)費予以支持,加大對教科研經(jīng)費的投入和管理,根據(jù)需要還應及時補充、提高科研經(jīng)費的投入比例,為更好開展教科研活動提供經(jīng)費保障。
3、制度保障:制定并逐步完善有關(guān)教科研團隊的制度,確定成員相關(guān)的職責和權(quán)益,建立長效激勵機制,充分調(diào)動團隊成員的科研積極性和工作熱情,以點帶面,全員參與,集眾人智慧,切實推動學校的教科研水平再上一個臺階
營銷團隊建設(shè)方案2
一、活動宗旨:
1、為加強企業(yè)團隊凝聚力與團隊協(xié)作能力;
2、激發(fā)公司員工積極參與公司各項活動的熱情;
3、加強和鞏固員工對公司企業(yè)理念的熟悉;
4、休閑娛樂,緩解工作疲勞。
二、活動對象:
某某明芯微電子全體同仁
三、活動時間:
三天二晚
四、活動主題:
某某蜈支洲島3天五星精品純玩團隊游(晚去晚回)
五、活動主辦:
行政部(負責方案的制定、與旅行社的接洽、管理與協(xié)調(diào)活
動的組織實施)
旅行社(某某網(wǎng)提供的'導游服務)
六、旅游線路:
第一天:某某——q(乘飛機)某某——酒店入住
第二天:鹿回頭山頂公園——大某某旅游區(qū)——天涯海角——晚餐
第三天:游覽世界小姐選美總決賽會址:美麗之冠——亞某某沙灘——蜈支洲島——某某乘機回某某
七、費用:
1、價格:2210元起/人;
2、費用包含:
(1)往返機票、機場建設(shè)費、燃油費。
(2)全程安排空調(diào)車。
(3)2晚未掛牌五星酒店住宿(含某某政府調(diào)節(jié)基金)。
(4)專業(yè)導游服務。
(5)全程含三正二早(八菜一湯)
(6)景點第一門票。
(7)旅行社責任保險和個人旅游意外險。
3、公司費用預算
公司總?cè)藬?shù)45人×2210元/人=99450元
八、其他說明:
某某網(wǎng)預訂電話
營銷團隊建設(shè)方案3
團隊,即是介于集體與搭檔之中的一種合作方式。其精髓是溝通、分工、合作、共同進步,以形成一個目標明確、有戰(zhàn)斗力的團隊。目前,隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,營銷工作已經(jīng)從傳統(tǒng)的“單打獨斗”的層面發(fā)展到團隊合作。
一個優(yōu)秀的團隊,是個體整合效益最大化的組合,團隊建設(shè)從建設(shè)目標、人員招聘、人員培訓、團隊管理方面考慮團隊建設(shè)。
一、建設(shè)目標
1、團隊規(guī)模
首先應確立團隊建設(shè)目標,通過公司的發(fā)展狀況、行業(yè)狀況判定目標團隊的規(guī)模。
2、人才需求
還要對人才個性偏向有大體規(guī)劃,是需要專業(yè)知識型的,還是需要表達能力強的營銷型,有了目標與規(guī)劃,再去找合適的人才就能事半功倍,就山西駿泰汽車銷售服務有限公司來看,需要表達能力強的營銷型團隊將成為未來主流。
二、人員招聘
1、公司介紹
在人才招聘上,招聘主管要做的就是把公司最好的東西呈現(xiàn)給應聘者,什么是最好的,就是公司吸引人才留下來的地方,把公司的優(yōu)勢產(chǎn)品、行業(yè)地位以及發(fā)展前景自信滿滿地傳達給應聘者,才會感染到應聘者。
2、人員篩選
在第一關(guān)(電話招聘)中初步甄別應聘者應變能力和交流能力。重點在面試或筆試環(huán)節(jié),考察應聘者的綜合能力。
3、內(nèi)部招聘
即在公司已入職員工群體中篩選整合出優(yōu)勢互補的團隊成員、這種招聘方式的優(yōu)點是成員熟悉業(yè)務不需崗前培訓、團隊之前較熟悉。
三、人員培訓
1、市場敏銳培訓
招聘之后的人才培訓一般為期兩周左右,首先向團隊介紹公司文化、行業(yè)地位,是每一成員獲得市場的真實信息。
2、個體能力培訓
概述團隊發(fā)展意向,從市場細分到公司、團隊再到團隊的每一個體,了解成員的優(yōu)缺點,進行提強和補劣的培訓。
3、公司規(guī)章制度
熟話說無規(guī)矩不成方圓,員工們必須了解公司章程,遵守公司各項制度
四、團隊管理
1、團隊凝聚力的培養(yǎng)與提升
團隊管理的首要任務是凝聚力培訓,從溝通入手,在新任務開始之前開團隊早會,一階段任務考核之后組織團隊聚餐或集體外出旅游(實踐證明提升員工凝聚力與戰(zhàn)斗力最有效的方法就是聚餐與旅游);團隊成員生日或特殊節(jié)日各成員都應記得并有所表示,讓團隊每一成員都能有歸屬感。
2、學習型團隊的打造
市場在成長,團隊必須跟上市場發(fā)展的步伐,要有前瞻于市場現(xiàn)狀的目光,建設(shè)學習型團隊?梢悦恐馨才沤涣鲿,保持互相學習的氣氛,就市場行情不定期就某一專題進行系統(tǒng)研究,深入學習。
3、分工與合作的規(guī)劃
團隊營銷并不是一貫的全員出動,要注重人員分工合作,發(fā)揮團隊每一個成員的潛力體現(xiàn)到團隊合作的高度。具體分工簡述如下:
(1)銷售部:負責品牌車輛的展示廳接待銷售工作,向客戶介紹車型、技術(shù)參數(shù)、購買手續(xù)等問題,協(xié)助客戶購買稱心的車輛。
(2)市場部:主要負責品牌車輛的市場調(diào)研、廣告、促銷活動策劃、形象推廣等營銷工作;負責潛在客戶的市場開發(fā)與管理工作
(3)業(yè)務部:負責老客戶管理與維護工作,使客戶得到最佳的服務質(zhì)量,實現(xiàn)對客戶的承諾、維護公司信譽。業(yè)務部是售后服務的直接責任部門。
(4)客服部:主要負責辦理“一條龍”服務手續(xù),為客戶提供售后驗車、領(lǐng)牌照等服務。負責管理客戶合同、車輛檔案等資料的管理,為客戶提供還款數(shù)據(jù)、資料查詢等服務。建立并維護服務體系。
(5)采購部:主要負責品牌車輛的采購,為客戶提供提車服務;負責配件的采購工作。
(6)配件部:主要負責品牌車輛的配件經(jīng)營和庫存管理工作,同時負責配件銷售網(wǎng)絡(luò)的維護管理工作
(7)維修部:通常指維修服務站,主要負責品牌車輛的售后維修保養(yǎng)工作。
(8)財務部:負責財務管理工作
(9)辦公室:主要負責行政、管理、人事等工作
培養(yǎng)團隊中具有經(jīng)驗分享和共同提高的氛圍,可分銷售、維修、美容等團隊小組進行成功案例分享會,要求大家對工作進行總結(jié)、交流和提升要向顧客展現(xiàn)本店的服務、技術(shù)水平,維修站必須將定置管理、看板管理、工藝流程、質(zhì)量監(jiān)控、工具及物料管理等方面按要求融入到日常經(jīng)營活動中,使之成為維修站的行為習慣,這樣顧客才能感受到維修站井井有條、工作有節(jié)奏,心中自然放心。做到分工明確,合作協(xié)調(diào)
4、團隊長的選擇與培訓
團隊在創(chuàng)立之后肯定能發(fā)現(xiàn)新的發(fā)展亮點和不足之處,這就要求在選擇團隊長身上具備很多優(yōu)秀的品質(zhì),團隊長作為團隊領(lǐng)跑的人,需要驍勇善戰(zhàn)(專業(yè))、需要洞察細微(敏銳)、需要體恤成員(親和)、也需要在關(guān)鍵時身先士卒(果敢)。
常言身先足以率人,律已足以服人,傾財足以巨人,量寬足以德人,得人心者得天下!領(lǐng)導者凡事嚴格要求自己,用自身的能力,氣度,魅力來服眾!領(lǐng)導人的使命就是幫助團隊伙伴實現(xiàn)目標!
因此銷售經(jīng)理首先要符合一定的標準:
(1)忠誠可靠、樂于奉獻,一切以公司利益為出發(fā)點,忠于職守,不以權(quán)謀私;
(2)敢于管理,善于管理、盡心盡力、盡職盡責;
(3)管的公平、公正、一視同仁、心胸寬廣、善待他人、任人為賢;
(4)積極熱情、充滿活力,用自己的熱情去感染下屬,關(guān)心下屬的工作和生活;
(5)良好的業(yè)務能力,培訓業(yè)務人員、幫助業(yè)務員開單并解答疑難問題;
(6)具有獨特的人格魅力。
營銷團隊建設(shè)方案4
1、情感激勵:公司歸屬感的激勵,建立起員工對企業(yè)文化的認同;
2、成就感激勵:銷售人員不但有薪資的追求,更有事業(yè)成就感方面的追求。建議公司借鑒“百萬圓桌會議”在公司成立精英俱樂部,并給予一些特殊的獎勵;
3、現(xiàn)金激勵:激勵要不斷地重復,更要及時進行。
具體的激勵方案如下:
一、集體早會:作為一個銷售團隊,每周必須有一次集體的早會,而這個早會只有一個主題,那就是激勵,在早會上可以采用的激勵方式主要有:
1、合唱勵志歌曲(歌曲最好提前練習過或者是大多數(shù)人熟悉的):《超越夢想》、《真心英雄》、《從頭再來》、《飛得更高》、《風雨彩虹鏗鏘玫瑰》、《和自己賽跑的人》、《靠近我》、《了不起》、《男兒當自強》、《勢不可擋》、《相信自己》、《陽光總在風雨后》、《在路上》、《我的未來不是夢》、《壯志雄心》、《愛的奉獻(手語)》、《步步高(手語)》、《感恩的心(手語)》、《我真的很不錯(手語)》。
2、團隊游戲:抓住機遇等。
3、愛的鼓勵:一種有規(guī)律的鼓掌方式,愛的鼓勵是一種贊美的方式也是一種自我激勵的形式。
二、部門早會:部門的早會應作為每日的理性工作,而早會的主要內(nèi)容就是激勵、調(diào)動氣氛,讓員工盡快進入工作狀態(tài),部門早會的內(nèi)容可以是以下幾點:
1、合唱勵志歌曲(同上)
2、團隊游戲:參見附件《團隊游戲》
3、讀勵志文章:特別推薦讀《世界上最偉大的推銷員》(又稱《羊皮卷》)
4、部門口號:每天早會作為最后一項內(nèi)容,不斷重復具有激勵意義的部門口號,加深印象,增強團隊凝聚力,另外一個作用就是心理暗示。
三、培訓:《拿出你的激情》
四、PK:把競賽范圍引入日常銷售工作中,在各個部門之間,在員工之間開展競賽。
五、成立精英俱樂部:把榮譽給予優(yōu)秀員工,作為對員工的激勵方式。
六、物質(zhì)獎勵:獎勵要及時,獎勵要有新鮮感,獎勵要有層次,每日小獎、每周大獎、周月重獎,日獎應以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為頒獎依據(jù),如有效電話量、客戶拜訪量、有效數(shù)據(jù)錄入量等,周獎以簽單金額、簽單數(shù)為依據(jù),周獎、日獎的目的是不間斷的刺激員工,頒獎是一定要配合愛的鼓勵,讓沒得到獎勵的員工得到一些刺激。注:歌曲、文章、游戲、課件見附件,PK、精英俱樂部、和獎勵見實施細則。
營銷團隊建設(shè)方案5
、瘛N售團隊的架構(gòu)及崗位職責
一、架構(gòu):預計組建8人團隊。銷售經(jīng)理1人,下設(shè)2個銷售團隊。每個銷售組配備3-4人設(shè)組長1名。
二、崗位職責:
銷售經(jīng)理:
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導下,和各部門密切配合完成工作。
2、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,處處起到表率作用。
3、制訂銷售計劃,確定銷售政策。
4、銷售人員的招募、選擇、培訓、調(diào)配。
5、銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議。
6、根據(jù)銷售計劃,參與制定和調(diào)整銷售方案(策略),并負責具體銷售方案實施。
7、根據(jù)公司規(guī)定,定期對業(yè)務員進行考核。
銷售組長:
1、在銷售經(jīng)理領(lǐng)導下負責具體銷售工作。
2、根據(jù)公司整體經(jīng)營目標,參與制定銷售計劃,同時制定本組每月銷售計劃,掌握銷售進度。
3、定期組織匯報銷售情況,編制銷售報表,定期報送銷售經(jīng)理。
4、主持周會和每日例會。
5、每日確認各業(yè)務員當日業(yè)績。
6、銷售日常管理工作。
7、參與并制定銷售工作流程和標準,組織員工研究確定。
8、組織銷售培訓,支持員工對新的工作方法或流程的實踐。
銷售代表:
1、全力完成公司下達的銷售指標,負責指定區(qū)域的市場開發(fā)、客戶推廣和銷售管理等工作。
2、搜集與尋找潛在客戶,開發(fā)新客戶,拓展與老客戶的業(yè)務,建立和維護潛在客戶檔案。
3、制定自己的銷售計劃,并按計劃拜訪客戶.
4、熟悉產(chǎn)品知識,保證準確無誤向客戶傳達產(chǎn)品信息,建立公司專業(yè)負責的良好形象。5、學習并掌握有效銷售技巧,通過對客戶專業(yè)化面對面拜訪或接待,說服客戶接受公司產(chǎn)品。
、、銷售目標分解及計劃的制定
一、銷售目標:公司根據(jù)季度銷售目標制定月度銷售目標,分解到每個銷售小組,每個銷售小組分解到每個業(yè)務員。每個業(yè)務員分解到每周甚至每天的目標。
二、具體銷售計劃的制定:公司銷售部不再區(qū)分工程部和渠道部,合并為兩個團隊,所有業(yè)務員可以自己發(fā)展渠道客戶或工程客戶,只要能完成公司制定的銷售目標即可。
、、銷售隊伍的管理:制度完善
一、常做業(yè)務培訓:業(yè)務團隊的最理想狀態(tài)就是無論監(jiān)督與否無論領(lǐng)導在與不在都會主動按照公司的要求去做事。業(yè)務團隊做事與否并不在于工作的易與難,而是在于會不會做,知不知道該怎么做,因此經(jīng)常的業(yè)務培訓也就成了管理團隊的首要工作,每個業(yè)務員都必須經(jīng)過培訓合格后才能上崗,因為只有團隊成員精通了業(yè)務才有可能會去按照公司的要求去做。
一、詳細制定工作計劃:業(yè)務團隊下來渠道都要開展自己的業(yè)務,最簡單的方式就是按照月初或周初的工作計劃逐一完成,完善的工作計劃都完成了業(yè)績自然也就出來了。否則大部分業(yè)務都是想到哪里做到哪里,抓不到工作的重心,既費時又費力,還看不到成績。
三、對工作進行過程控制:計劃不是給領(lǐng)導看的,而是需要去執(zhí)行的,不要以為你的計劃做好業(yè)務就好了,事實上很多業(yè)務做計劃就是為了應付領(lǐng)導,到月末總結(jié)時或簡單概括一言了之或找各種各樣的借口推脫責任,所以領(lǐng)導者需要把他們的計劃劃分幾個小時段去監(jiān)督、控制。
四、不定期進行市場指導:培訓、計劃和工作過程控制只能保證自己業(yè)務團隊是在按照公司要求做事,但事情做得到底怎么樣還需要團隊長經(jīng)常指導和總結(jié)。市場天天在跑,業(yè)務天天在做,看似每件事都做了,但效果不一定怎么樣,在日常工作中,經(jīng)常通過兩種方式對業(yè)務團隊進行指導與管控:其一、定期面談。其二、協(xié)同拜訪。
、簟N售人員工資待遇及銷售提成管理制度方案
一、目的:強調(diào)以業(yè)績?yōu)閷,按勞分配為原則,以銷售業(yè)績和能力拉升收入水平,充分調(diào)動銷售積極性,創(chuàng)造更大的業(yè)績。
二、適用范圍:本制度適用于公司銷售人員。
三、銷售人員薪資構(gòu)成:“基本工資+績效工資+銷售提成”
四、銷售人員薪資計算方式:
1.基本工資+績效工資(按月計算)銷售人員試用期工資為基本工資加各項補貼。試用期考核合格進入正式工作期限,正式期限將以簽訂勞動合同之日的時間為準,試用期時間累計到正式入職時間,銷售人員轉(zhuǎn)正后享受績效工資待遇:
2.銷售提成
2.1公司銷售人員自主挖掘并有效跟進落實的項目,完成移動設(shè)備產(chǎn)品的銷售或簽訂項目工程合同的,公司給予提成獎勵。標準如下:
。1)工程項目或銷售利潤率在100%以上(含100%),按該工程或銷售公司收款的10%進行獎勵;
。2)工程項目或銷售利潤率在80%以上(含80%),按該工程或銷售公司收款的8%進行獎勵;
。3)工程項目或銷售利潤率在60%以上(含60%),按該工程或銷售公司收款的6%進行獎勵;
。4)工程項目或銷售利潤率在40%以上(含40%),按該工程或銷售公司收款的4%進行獎勵;
。5)工程項目或銷售利潤率在20%以上(含20%),按該工程或銷售公司收款的2%進行獎勵;
2.2公司銷售人員根據(jù)公司提供的項目信息進行有效跟進和落實,完成移動設(shè)備產(chǎn)品的銷售或簽訂項目工程合同的,公司按上述提成獎勵標準的50%給予提成獎勵。
2.3提成發(fā)放方法:獎金提成分三次發(fā)放:
(1)合同簽訂并收到首付款后根據(jù)工程項目或銷售款發(fā)放提成比例的40%;
(2)設(shè)備交貨驗收且回款率達到50%,根據(jù)工程項目或銷售款發(fā)放提成比例的50%;
。3)收到全部余款后,公司財務部按照該工程項目或銷售的最終利潤(銷售收入(不含稅)—工廠成本—銷售費用)核算總提成金額,扣除個人所得稅和已發(fā)放的提成,結(jié)算剩余提成并發(fā)放。
2.4有效項目信息應涵蓋以下內(nèi)容:項目需求;項目說明;項目核心負責人;規(guī)模預算;是否需招投標;項目審批程序;項目時限要求等書面的有效內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)等公眾媒體公開的項目信息不在此列。
五、績效考核辦法
1.績效考核時間:以3個月為一個考核周期。
2.績效分級規(guī)定及績效獎金發(fā)放比例級別ABCDE考核指標完成率100%80%以上60%以上40%以上40%以下結(jié)果優(yōu)秀優(yōu)良普通及格辭退/降級績效獎金發(fā)放比例100%60%40%0說明:上述描述中所指“以上”均不包括數(shù)值本身,“以下”均包括數(shù)值本身。
3.績效考核細則
3.1銷售人員業(yè)績考核說明:
(1)實習銷售的實習期為兩個月,實習期內(nèi)成功簽下一個訂單并且通過經(jīng)理考核即可轉(zhuǎn)為初級銷售,若兩個月內(nèi)完成考核但沒有簽單公司酌情考慮延長實習期,若實習期內(nèi)沒有通過績效考核直接辭退。
。2)初、中、高級銷售每個季度通過本級別績效考核即可晉升到更高一級銷售,反之無法通過本級別績效考核自動降級到下一級銷售。
3.2銷售人員業(yè)績考核表:
3.3客戶分類說明:客戶類別條件說明D類客戶原始客戶型主要描述:首次接洽客戶有合作意向。但需要繼續(xù)跟進維持關(guān)系,無法確定成單時間。C類客戶潛力客戶型主要描述:該客戶有一定潛力,銷售人員與該客戶關(guān)系良好,預計4~6月內(nèi)能成單。B類客戶意向客戶型主要描述:該客戶有高端業(yè)主資源,手里有單,可以主動跟業(yè)主介紹產(chǎn)品,在1個月內(nèi)能成單。A類客戶重要客戶型主要描述:老客戶,之前有合作成功過,銷售人員與該客戶關(guān)系密切,并達成一定合作共識。能保證長期穩(wěn)定成單。說明:所有客戶類別由銷售經(jīng)理根據(jù)客戶跟進表確定。
六、業(yè)務人員責任范圍
1.業(yè)務員每周為六個工作日。如需節(jié)假日串休工作的,不發(fā)加班費。如當天未完成工作量,晚上需加班,不發(fā)加班費。
。1)新客戶開發(fā)與服務
。2)舊客戶維護與服務
。3)新、舊客戶訂單制作,生產(chǎn)交期控制與安排
。4)應收賬款跟、催、收
。5)發(fā)揮公司整體合作精神
(6)外發(fā)訂單的制作及外發(fā)產(chǎn)品的進度控管及品質(zhì)控管
。7)銷售經(jīng)理負責督導業(yè)務員所有以上工作范圍及人事考核
2.業(yè)務員每月的有效信息不少于15個。
3.業(yè)務人員必須制定每周的工作計劃,并在每周六與客戶跟進信息報表一并上報銷售組長。
4.業(yè)務人員每天要詳細更新客戶跟進信息報表,在每天上班簽到后上報銷售組長。
5、業(yè)務員必須及時向銷售組長匯報業(yè)務開展情況。由銷售組長每周進行一次業(yè)務員的工作情況考評總結(jié),并將部門的業(yè)務開展情況、部門下周的工作計劃,在每周例會上呈報銷售經(jīng)理。
6、業(yè)務員無論任何原因離職的,必須在公司規(guī)定的期限內(nèi)進行業(yè)務交接,經(jīng)銷售經(jīng)理復核,公司總經(jīng)理簽字確認后方可進行離職結(jié)算。
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