- 相關(guān)推薦
公司電話管理制度（通用10篇）
在當(dāng)今社會(huì)生活中，制度使用的情況越來越多，制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢？下面是小編為大家收集的公司電話管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
公司電話管理制度 1
第一條本公司電話，主要是為了方便與外界溝通，展業(yè)務(wù)之用，不提倡員工在公司內(nèi)打私人電話。
第二條為發(fā)揮電話最大效能，節(jié)省開支，員工打電話時(shí)，用語應(yīng)盡量簡(jiǎn)潔，明確，以減少通話時(shí)間。
第三條電話管理由綜合部統(tǒng)籌負(fù)責(zé)，使用則由各單位主管負(fù)責(zé)監(jiān)督與控制。
第四條電話使用須知：
轄區(qū)內(nèi)去洽談業(yè)務(wù)，以三分鐘為限，把握時(shí)間。
注意禮節(jié)，長(zhǎng)話短說，簡(jiǎn)潔扼要，避免耗時(shí)又占線。
使用前應(yīng)對(duì)討論，商洽事情稍加構(gòu)思或略作記錄。
使用電話時(shí)應(yīng)登記，內(nèi)容包括姓名，受話人（號(hào)碼），起止時(shí)間，聯(lián)絡(luò)事項(xiàng)等。本表每月轉(zhuǎn)綜合部呈總經(jīng)理核閱。
長(zhǎng)途電話一般由部門負(fù)責(zé)人掛撥，一般人員掛撥須先經(jīng)部門主管允許。
禁止打打私人長(zhǎng)途電話。
違反電話使用規(guī)定，電話記錄未記載或記載不實(shí)，一律做記過處分，并處50—100元罰款。
第五條接聽外線電話的標(biāo)準(zhǔn)用語為：“您好，大道網(wǎng)絡(luò)公司！對(duì)方告之找某人時(shí)，說：“請(qǐng)稍等！”如不在，說：“他不在，有事我可轉(zhuǎn)告或請(qǐng)稍后再打！”等。視情況回答，原則是規(guī)范，簡(jiǎn)潔，禮貌。
第六條極其特殊情況需打私人電話時(shí)，公司將另行考慮。
公司電話管理制度 2
為了貫徹落實(shí)董事會(huì)成本控制目標(biāo)和“增收節(jié)支、開源節(jié)流”的原則，控制電話費(fèi)用開支，結(jié)合公司的實(shí)際定崗情況制定本辦法。
第一章固定電話使用管理辦法
第一條固定電話指公司用于日常工作、生產(chǎn)、生活所安裝的所有座機(jī)電話及公司配置的調(diào)度專用手機(jī)。
第二條：固定電話話費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按公司核定的當(dāng)年成本分解考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。各部室原則上除經(jīng)營(yíng)班子成員辦公室、辦公室、傳真和服務(wù)熱線可開通長(zhǎng)途電話外，不予開通長(zhǎng)途，各部室確因工作需要可以申請(qǐng)開通長(zhǎng)途、也可到行政事務(wù)部撥打長(zhǎng)途，但均需落實(shí)專人登記，行政事務(wù)部憑登記與話費(fèi)詳單據(jù)實(shí)報(bào)銷費(fèi)用，其他部室在限額內(nèi)報(bào)銷。
第三條：核報(bào)辦法
一、經(jīng)營(yíng)班子成員辦公室固定電話及服務(wù)熱線電話按實(shí)報(bào)銷。
二、凡有多部固定電話的部門，公司只考核到該部門話費(fèi)總數(shù)，多部開通后的固定電話可調(diào)劑余缺，相互撥打提倡多使用小號(hào)。
三、各部室或分部負(fù)責(zé)人為所轄固定電話的第一責(zé)任人，各部室或分部再視情況考核電話管理者。
四、月度電話費(fèi)用先由計(jì)劃財(cái)務(wù)部統(tǒng)一支付，然后按核定標(biāo)準(zhǔn)列支費(fèi)用，超額（或節(jié)余）部分列入部室負(fù)責(zé)人專項(xiàng)往來，按月公布，固定電話費(fèi)每半年考核清算一次，超額部分由第一責(zé)任人承擔(dān)50%（第一責(zé)任人再追究到電話管理者），節(jié)余部分的50%由各部室調(diào)劑可補(bǔ)充手機(jī)費(fèi)用的不足。
五、各部室和分部需要清查話費(fèi)明細(xì)時(shí)，財(cái)務(wù)部和行政事務(wù)部應(yīng)提供協(xié)助。
第二章手機(jī)費(fèi)用管理
第四條：手機(jī)指?jìng)�(gè)人手持移動(dòng)電話（不含座機(jī)電話子機(jī)）。
第五條：公司在移動(dòng)公司開通集團(tuán)用戶業(yè)務(wù)，集團(tuán)內(nèi)部固定包干話費(fèi)9元/月由公司統(tǒng)一支付。
第六條：手機(jī)費(fèi)用按崗位區(qū)別對(duì)待，報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)如下：
一、管理崗位報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)
1、一般員工報(bào)銷60元/月。其中安全主管、行政事務(wù)部小車專職司機(jī)120元/月；接待員和計(jì)財(cái)部出納報(bào)銷100元/月。
2、部門副經(jīng)理報(bào)銷160元/月（其中未設(shè)部門經(jīng)理正職、主持部門工作的`報(bào)200元/月，分部副經(jīng)理報(bào)180元/月）。
3、部門經(jīng)理報(bào)銷220元/月（其中：分部經(jīng)理報(bào)260元/月）。
4、董事會(huì)秘書專職200元/月，兼職120元/月。
5、總助、三總師報(bào)300元/月。
6、副總、總監(jiān)報(bào)380元/月。
7、總經(jīng)理報(bào)560元/月。
二、生產(chǎn)崗位報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)
考慮生產(chǎn)崗位個(gè)別崗位的特殊性以及便于工作的需要，對(duì)于下列崗位報(bào)銷手機(jī)費(fèi)用規(guī)定如下：
1、分隊(duì)長(zhǎng)報(bào)50元/月。
2、安全員報(bào)50元/月。
3、辦公室文員報(bào)60元/月。
4、站長(zhǎng)、調(diào)度報(bào)40元/月，助理調(diào)度報(bào)30元/月。
5、索部廚師長(zhǎng)、天部后勤采買員報(bào)50元/月
6、水電工報(bào)50元/月。
7、系統(tǒng)維護(hù)員（各站點(diǎn)線路維護(hù)員）報(bào)70元/月。
8、熱線電話值班人員報(bào)180元/月。
第七條：特殊崗位補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)
列入公司服務(wù)聯(lián)系卡上的人員報(bào)100元/月（具體報(bào)銷時(shí)間和人員以公司通知為準(zhǔn)）。
第八條：報(bào)銷辦法
原則上憑票在標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)按月?lián)䦟?shí)報(bào)銷，生產(chǎn)崗位由分部文員組織統(tǒng)一定時(shí)報(bào)銷，特殊崗位（指業(yè)務(wù)量不均衡的崗位）一年內(nèi)可統(tǒng)籌結(jié)算，超過自負(fù)，節(jié)約歸公。
第三章其他規(guī)定
第九條：凡報(bào)銷話費(fèi)的電話或手機(jī)在工作時(shí)間（黃金周等特殊時(shí)期24小時(shí)）內(nèi)一律不得關(guān)機(jī)，必須保證暢通。
第十條：無特殊原因不得拒接公司內(nèi)部電話（含集團(tuán)內(nèi)部手機(jī)）。
第十一條：營(yíng)運(yùn)時(shí)間內(nèi)，各站場(chǎng)不得使用調(diào)度電話辦私事。
第十二條：凡違反本辦法第九、十、十一條者，首次罰款50元，第二次罰款200元，第三次取消當(dāng)季話費(fèi)報(bào)銷資格。
第十三條：本規(guī)定由計(jì)劃財(cái)務(wù)部解釋。
第十四條：本規(guī)定經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)通過后自20xx年1月1日起執(zhí)行。
公司電話管理制度 3
一、辦公室固定電話的使用及管理
1、固定是用于公司業(yè)務(wù)通訊工具；
2、公務(wù)使用電話時(shí)必須盡量壓縮通話時(shí)間，原則上通話控制在每次3分鐘以內(nèi)，主管以上管理人員可以使用人員公司固定電話。
3、禁止使用公司固定電話撥“168”或“9”頭的聲訊電話（違者將按其通話時(shí)間扣罰20倍的話費(fèi)，并處罰金50元／次）
4、門衛(wèi)室報(bào)警電話是應(yīng)急使用，為保證暢通，任何人不得占用及使用，（違者將罰款50元／次）
5、各部門人員不得利用上班或下班時(shí)間打私人電話，如發(fā)現(xiàn)由調(diào)出清單對(duì)賬，查到底扣除相人員的私打電話費(fèi)用。
6、電話使用完畢收線后，必須迅速放回機(jī)座，并確認(rèn)是否放妥，以保證電話線路暢通。
7、各部門對(duì)講機(jī)必須勤于擦拭，保證完好，對(duì)于故事?lián)p壞電話機(jī)者，一經(jīng)查實(shí)照價(jià)賠償外，每次處罰100元。
二、移動(dòng)電話及對(duì)講機(jī)的使用管理
1、配置移動(dòng)電話及對(duì)講機(jī)的目的在于保障公司公務(wù)的順利開展，使用者不得因私事等原因而影響正常公務(wù)電話的撥入或撥出借口不聽公務(wù)電話，不按規(guī)定使用對(duì)講機(jī)頻道不法檢收信號(hào)。
2、公司移動(dòng)電話費(fèi)實(shí)行職級(jí)補(bǔ)貼原則，主管級(jí)為100元／個(gè)月，超出部份自已負(fù)責(zé)。
3、職級(jí)補(bǔ)貼范圍經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意后，按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。（在工資中體現(xiàn)）
4、電話費(fèi)、對(duì)講機(jī)于公司業(yè)務(wù)通訊及內(nèi)部公務(wù)聯(lián)系使用，通話時(shí)間應(yīng)簡(jiǎn)短明了，注意控制通話時(shí)間，辦公時(shí)間內(nèi)私人電話盡量簡(jiǎn)短，不能用對(duì)講機(jī)談?wù)撆c工作無關(guān)的事，以保證業(yè)務(wù)及公務(wù)電話的正常暢通。
5、移動(dòng)電話及對(duì)講機(jī)由公司統(tǒng)一配裝，必須妥善保管。如丟失或人為損壞照價(jià)賠償。
6、享受補(bǔ)貼話費(fèi)的移動(dòng)電話的符有對(duì)講機(jī)的使用人，必須在公司上班時(shí)間內(nèi)保持待機(jī)狀態(tài)，（即每天早上7：30到晚上22：00），違者處罰100元／次，根據(jù)公司造成重大損失的追究責(zé)任。
三、本規(guī)定自20xx年10月5日起執(zhí)行。
第一條為了加強(qiáng)項(xiàng)目對(duì)主要危險(xiǎn)源的監(jiān)督管理，預(yù)防事故發(fā)生，保障施工人員生命安全和項(xiàng)目財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)《中華人民共和國安全生
產(chǎn)法》結(jié)合本項(xiàng)目實(shí)際情況，制定本制度。
第二條本辦法所稱主要危險(xiǎn)源，是指在危險(xiǎn)源明白卡上所規(guī)定的危險(xiǎn)源。
第三條存在主要危險(xiǎn)源的.部門，其部門安全負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)本單位主要危險(xiǎn)源的安全管理與監(jiān)控工作。
第四條對(duì)主要危險(xiǎn)源存在的事故隱患以及在安全生產(chǎn)方面的違法行為，任何單位或者個(gè)人均有權(quán)向安全協(xié)調(diào)辦公室及負(fù)有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)的相關(guān)部門舉報(bào)。
第五條主要危險(xiǎn)源安全管理應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：
�。ㄒ唬┲饕ｋU(xiǎn)源安全管理與監(jiān)控制度；
�。ǘ┲饕ｋU(xiǎn)源明白卡；
�。ㄈ┲饕ｋU(xiǎn)源應(yīng)急救援預(yù)案和演練方案；
第六條項(xiàng)目在施工前應(yīng)填寫《主要危險(xiǎn)源明白卡》，報(bào)送安全協(xié)調(diào)辦公室備案。
第七條對(duì)新產(chǎn)生的主要危險(xiǎn)源，現(xiàn)場(chǎng)安全負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)送安全協(xié)調(diào)辦公室備案；
第八條項(xiàng)目安全協(xié)調(diào)辦公室應(yīng)建立健全主要危險(xiǎn)源安全管理規(guī)章制度，落實(shí)主要危險(xiǎn)源安全管理與監(jiān)控責(zé)任制度，明確所屬各部門和有關(guān)人員對(duì)主要危險(xiǎn)源日常安全管理與監(jiān)控職責(zé)，制定主要危險(xiǎn)源安全管理與監(jiān)控制度。
第九條安全協(xié)調(diào)辦公室對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行安全教育，現(xiàn)場(chǎng)安全員或現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人對(duì)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)技術(shù)培訓(xùn)，使其全面掌握本崗位的安全操作技能和在緊急情況下應(yīng)當(dāng)采取的應(yīng)急措施（可按照新員工培訓(xùn)方案進(jìn)行實(shí)施）。
第十條安全協(xié)調(diào)辦公室或現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)將主要危險(xiǎn)源可能發(fā)生事故的應(yīng)急措施，特別是避險(xiǎn)方法書面告知相關(guān)單位和人員。
第十一條各施工單位應(yīng)當(dāng)在主要危險(xiǎn)源現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志，并加強(qiáng)對(duì)主要危險(xiǎn)源的監(jiān)控和對(duì)有關(guān)設(shè)備、設(shè)施的安全管理。
第十二條各施工單位應(yīng)當(dāng)對(duì)主要危險(xiǎn)源中的工藝參數(shù)、危險(xiǎn)物質(zhì)進(jìn)行監(jiān)控，對(duì)重要的設(shè)備、設(shè)施定期進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，并記錄在案上報(bào)機(jī)械部和安全協(xié)調(diào)辦公室進(jìn)行備案。
第十三條各施工單位應(yīng)當(dāng)對(duì)主要危險(xiǎn)源的安全狀況和防護(hù)措施落實(shí)情況進(jìn)行定期檢查，做好檢查記錄，并將檢查情況報(bào)送安全協(xié)調(diào)辦公室。
第十四條對(duì)存在事故隱患的主要危險(xiǎn)源，各施工單位必須立即整改；對(duì)不能立即整改的，必須采取切實(shí)可行的安全措施，防止事故發(fā)生，并及時(shí)報(bào)告安全協(xié)調(diào)辦公室或有相關(guān)監(jiān)督安全職責(zé)的部門。
第十五條安全生產(chǎn)協(xié)調(diào)辦公室應(yīng)當(dāng)制定主要危險(xiǎn)源應(yīng)急救援預(yù)案。應(yīng)急救援預(yù)案應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：
（一）主要危險(xiǎn)源基本情況；
�。ǘ⿷�(yīng)急機(jī)構(gòu)人員及其職責(zé)；
�。ㄈ⿷�(yīng)急設(shè)備與設(shè)施；
�。ㄋ模⿷�(yīng)急報(bào)警、通訊聯(lián)絡(luò)方式；
（五）事故應(yīng)急程序與行動(dòng)方案；
�。┦鹿屎蟮幕謴�(fù)與程序；
�。ㄆ撸┡嘤�(xùn)與演練。
第十六條安全協(xié)調(diào)辦公室應(yīng)當(dāng)根據(jù)應(yīng)急救援預(yù)案制定演練方案進(jìn)行一次實(shí)戰(zhàn)演練或模擬演練。
第十七條安全協(xié)調(diào)辦公室應(yīng)當(dāng)建立主要危險(xiǎn)源監(jiān)控和管理系統(tǒng)，對(duì)主要危險(xiǎn)源實(shí)施分級(jí)監(jiān)控，并對(duì)各類信息實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。
第十八條安全協(xié)調(diào)辦公室應(yīng)當(dāng)定期對(duì)主要危險(xiǎn)源進(jìn)行專項(xiàng)監(jiān)督檢查。監(jiān)督檢查的內(nèi)容包括：
�。ㄒ唬┴瀼貓�(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)情況；
�。ǘ╊A(yù)防生產(chǎn)安全事故措施落實(shí)情況；
�。ㄈ┲饕ｋU(xiǎn)源的登記建檔情況；
�。ㄋ模┲饕ｋU(xiǎn)源的安全檢測(cè)、監(jiān)控情況；
�。ㄎ澹┲饕ｋU(xiǎn)源設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)和定期檢測(cè)情況；
�。┲饕ｋU(xiǎn)源現(xiàn)場(chǎng)安全警示標(biāo)志設(shè)置情況；
�。ㄆ撸⿵臉I(yè)人員的安全培訓(xùn)教育情況；
�。ò耍⿷�(yīng)急救援組織建設(shè)和人員配備情況；
�。ň牛⿷�(yīng)急救援預(yù)案和演練工作情況；
（十）應(yīng)急救援器材、設(shè)備的配備及維護(hù)、保養(yǎng)情況；
�。ㄊ唬┲饕ｋU(xiǎn)源日常管理情況；
�。ㄊ┓伞⒎ㄒ�(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他事項(xiàng)。
第十九條安全協(xié)調(diào)辦在監(jiān)督檢查中，發(fā)現(xiàn)主要危險(xiǎn)源存在事故隱患的，應(yīng)當(dāng)責(zé)令相關(guān)單位立即排除。
第二十條安全協(xié)調(diào)辦公室及負(fù)有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)的相關(guān)部門在監(jiān)督檢查中，應(yīng)當(dāng)相互配合、互通情況，并幫助生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位對(duì)主要危險(xiǎn)源實(shí)施有效的管理與監(jiān)控。
公司電話管理制度 4
1、公司所配置的所有電話都要有專人負(fù)責(zé)，如數(shù)造冊(cè)登記；
2、總部電話的號(hào)碼都要明碼標(biāo)注在顯著的`位置上，以便方便查詢；
3、確保通訊系統(tǒng)的安全使用，線路暢通無阻；
4、愛護(hù)并正確使用電話，如需撥打長(zhǎng)途電話，必須由部門主管批準(zhǔn)，方可撥打，并將通話時(shí)間予以登記，月末將根據(jù)電信局提供的話費(fèi)清單，按實(shí)際通話費(fèi)，由當(dāng)事人付費(fèi)；
5、一律不準(zhǔn)撥打聲訊電話或熱線電話，如有違反者，一經(jīng)核實(shí)，給予責(zé)任人所產(chǎn)生話費(fèi)十倍的處罰；
6、值班人員要做好接聽電話記錄，并做好交接登記；
7、公司按規(guī)定不準(zhǔn)撥打私人電話，遇有急事者，應(yīng)提前聲明請(qǐng)示，通話時(shí)間一般設(shè)定在3分鐘之內(nèi)；
8、凡享受公司移動(dòng)電話費(fèi)補(bǔ)助的員工，應(yīng)隨時(shí)保證公司聯(lián)絡(luò)暢通，否則每次對(duì)當(dāng)事人罰款20元。
公司電話管理制度 5
第一條本公司的電話，主要是作為方便與外界溝通、方便開展業(yè)務(wù)之用，不提倡員工在公司內(nèi)打私人電話。
第二條員工不經(jīng)同意即私掛國內(nèi)長(zhǎng)途電話，或以公事為由騙掛國內(nèi)人長(zhǎng)途電話的，每次罰款50元;私掛香港或澳門的，每次罰款100元;私掛國外長(zhǎng)途電話的，每次罰款500元。屢教不改的，視情節(jié)給予扣發(fā)獎(jiǎng)金，直至辭退處理。
第三條公司可為高層領(lǐng)導(dǎo)住宅裝電話并報(bào)電話費(fèi)。部門正職負(fù)責(zé)人，經(jīng)申請(qǐng)可報(bào)銷電話費(fèi)。其他員工公司不予考慮電話問題。
第四條員工打電話，用語應(yīng)盡量簡(jiǎn)潔、明確，以減少通話時(shí)間。
第五條總機(jī)接外線電話至分機(jī)時(shí)，一般電話鈴聲響五次無人接聽，即掛聽，即掛線。
第六條總臺(tái)文員接聽外線電話的標(biāo)準(zhǔn)用語為：“您好，××公司”當(dāng)方告知分機(jī)電話時(shí)，說：“請(qǐng)稍等！”如分機(jī)占線，說“電話占線，請(qǐng)稍后再打！”接聽內(nèi)線電話的用語為：“您好，總臺(tái)！”其他內(nèi)容視情回答，總的要求是規(guī)范、簡(jiǎn)潔、禮貌。
第七條公司不允許員工在公司掛私人長(zhǎng)途電話。有外線電話的貿(mào)易部門不得到總臺(tái)掛長(zhǎng)途電話。行政、管理部門因工作需要掛長(zhǎng)途電話的，需親自填寫長(zhǎng)途電話申請(qǐng)單，注明部門、通話人、對(duì)方地區(qū)及單位、因何業(yè)務(wù)通話等，并經(jīng)該部門負(fù)責(zé)人簽字同意后方予掛撥。負(fù)責(zé)人不在的，應(yīng)由主管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意，部門負(fù)責(zé)人及主管領(lǐng)導(dǎo)均不在，又確因業(yè)務(wù)需要掛長(zhǎng)途電話的'，通過總辦同意可先行掛撥，但事后通話一定要三日內(nèi)補(bǔ)辦審批手續(xù)，逾期不補(bǔ)辦者視為掛私人電話，電話費(fèi)由其本人雙倍負(fù)責(zé)。
第八條值班人員不按上述第三條的規(guī)定，手續(xù)不全即幫他人掛長(zhǎng)途電話的，除電話費(fèi)由其負(fù)責(zé)外，每發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。屢教不改的，視情節(jié)給予扣發(fā)獎(jiǎng)金直至辭退處理。
公司電話管理制度 6
第一條
本公司電話，主要是為了方便與外界溝通，展業(yè)務(wù)之用，不提倡員工在公司內(nèi)打私人電話。
第二條
為發(fā)揮電話最大效能，節(jié)省開支，員工打電話時(shí)，用語應(yīng)盡量簡(jiǎn)潔，明確，以減少通話時(shí)間。
第三條
電話管理由綜合部統(tǒng)籌負(fù)責(zé)，使用則由各單位主管負(fù)責(zé)監(jiān)督與控制。
第四條
電話使用須知：
轄區(qū)內(nèi)去洽談業(yè)務(wù)，以三分鐘為限，把握時(shí)間。
注意禮節(jié)，長(zhǎng)話短說，簡(jiǎn)潔扼要，避免耗時(shí)又占線。
使用前應(yīng)對(duì)討論，商洽事情稍加構(gòu)思或略作記錄。
使用電話時(shí)應(yīng)登記，內(nèi)容包括姓名，受話人（號(hào)碼），起止時(shí)間，聯(lián)絡(luò)事項(xiàng)等。
本表每月轉(zhuǎn)綜合部呈總經(jīng)理核閱。
長(zhǎng)途電話一般由部門負(fù)責(zé)人掛撥，一般人員掛撥須先經(jīng)部門主管允許。
禁止打打私人長(zhǎng)途電話。
違反電話使用規(guī)定，電話記錄未記載或記載不實(shí)，一律做記過處分，并處xx元罰款。
第五條
接聽外線電話的標(biāo)準(zhǔn)用語為：“您好，大道網(wǎng)絡(luò)公司！對(duì)方告之找某人時(shí)，說：“請(qǐng)稍等！”如不在，說：“他不在，有事我可轉(zhuǎn)告或請(qǐng)稍后再打！”等。視情況回答，原則是規(guī)范，簡(jiǎn)潔，禮貌。
第六條
極其特殊情況需打私人電話時(shí)，公司將另行考慮。
公司電話管理制度 7
為了加強(qiáng)公司管理，樹立“團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、誠實(shí)、守信”的精神，形成積極進(jìn)取，愛崗敬業(yè)的工作作風(fēng)，特制定此制度：
一、作息時(shí)間
上午：8：00――11：00
下午：15：00――18：00
二、考勤管理的相關(guān)規(guī)定及其處罰
1、每天準(zhǔn)時(shí)上下班，不允許遲到、早退，遲到、早退30分鐘以內(nèi)罰款50元扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。一月內(nèi)累計(jì)遲到三次按曠工一次處理，如果遲到、早退30分鐘按曠工一天處理。曠工一次罰款50元。
2、上班時(shí)必須簽到，如有需要請(qǐng)假的.必須提前一天告訴部門負(fù)責(zé)人。
3、上班時(shí)不能大聲喧嘩、打鬧，不講粗言穢語。
4、接聽電話時(shí)語言文明，接聽私人電話時(shí)間不能超過三分鐘。嚴(yán)禁用公司電話打私人電話，違者一次罰款50元。
5、嚴(yán)禁在有關(guān)資料或宣傳品上亂寫亂畫。
6、正常情況下，不批準(zhǔn)事假，特殊情況，扣除當(dāng)天工資，及全勤獎(jiǎng)；病假需出示醫(yī)院病歷證明。
7、公司每月休假四天，每周休息一天（輪流休假）；如遇大活動(dòng)期間，全部取消休息員工必須積極配合。
8、隨時(shí)保持店面的清潔衛(wèi)生。
9、辦公區(qū)域不能玩撲克、吸煙，如有吸煙者請(qǐng)到辦公室外。
10、上班時(shí)間不得飲酒、尋事，否則后果自負(fù)。
11、工作時(shí)間不得上網(wǎng)聊天，擺弄手機(jī)，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一次扣5元。
三、會(huì)議制度
1、市場(chǎng)部周一次例會(huì)，做詳細(xì)會(huì)議記要并上報(bào)。
2、每月一次全體員工會(huì)議做出表揚(yáng)、批評(píng)、獎(jiǎng)、罰等決定，辦公室會(huì)議記要并保存。
3、全議期間不得無故遲到、早退、缺席，有特殊原因，需事先向負(fù)責(zé)人請(qǐng)假。
4、不準(zhǔn)抽煙，保持會(huì)場(chǎng)清潔。
5、會(huì)議期間關(guān)閉手機(jī)，特殊情況可調(diào)為震動(dòng)。
四、其他制度
1、新員工需接受5―7天的入職培訓(xùn)，正式員工需接受升職培訓(xùn)，獎(jiǎng)勵(lì)培訓(xùn)。
2、公司各種培訓(xùn)資料未經(jīng)允許不準(zhǔn)向外帶出，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理。
五、員工手則
1、入公司后，應(yīng)樹立正確人生觀、價(jià)值觀、愛崗敬業(yè)、努力提高個(gè)人工作的技能、技巧。
2、遵紀(jì)守法，嚴(yán)格執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)章制度。
3、應(yīng)具備完善真實(shí)檔案資料，并辦理擔(dān)保手續(xù)。
4、不得兼任公司以外的職務(wù)，不得擅自用公司名義從事與公司無關(guān)的業(yè)務(wù)活動(dòng)。
5、講文明、懂禮貌、愛衛(wèi)生、互相禮讓、愛護(hù)公物、清潔環(huán)境、著裝整齊、塑造公司員工形象。
6、必須遵守公司保密之規(guī)定，不得泄露本公司之商業(yè)運(yùn)作模式、策劃方案、財(cái)務(wù)制度、人事等機(jī)密。
7、做到“當(dāng)日事當(dāng)日畢，明日事今日立”，工作期間禁止辦私事、妨礙他人工作。
8、自行辭職或公司解聘時(shí)，應(yīng)按公司員工離職管理規(guī)定辦理好相關(guān)手續(xù)后將工作證、文具及其它經(jīng)營(yíng)物件數(shù)清點(diǎn)交還有關(guān)部門。
9、接受工作分配，必須服從上級(jí)的有關(guān)安排，第一時(shí)間完成上級(jí)交給的任務(wù)。
10、不得在禁區(qū)內(nèi)吸煙。
11、不準(zhǔn)進(jìn)行人身攻擊、造謠生事、從事第二職業(yè)。
12、不準(zhǔn)報(bào)假帳，損公肥私。
13、不準(zhǔn)頂撞上司。
今天工作不努力，明天努力找工作。如果認(rèn)準(zhǔn)了一個(gè)基點(diǎn)，就請(qǐng)從現(xiàn)在開始，腳踏實(shí)地、努力創(chuàng)新，不斷完善自己，讓自己的工作和生活得到一個(gè)全方位的提高，公司永遠(yuǎn)需要持之以恒，不斷向上的你！
公司電話管理制度 8
一、職責(zé)
1、管理部：負(fù)責(zé)開通國內(nèi)、國際長(zhǎng)途電話的審批,電話的安裝、使用、維修、停機(jī)、電話費(fèi)用結(jié)算等相關(guān)事項(xiàng)的統(tǒng)籌管理;
2、各部門：負(fù)責(zé)管理本部門的電話及控制電話費(fèi)用;
3、財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)電話費(fèi)用的結(jié)算。
二、基本原則
1、每部電話安排專門負(fù)責(zé)人員，負(fù)責(zé)該部門電話的'.管理及控制費(fèi)用;
2、公司內(nèi)線電話用于各部門之間的工作聯(lián)絡(luò)，任何人不得用內(nèi)線電話聊天、談笑;
3、辦公電話原則上不得作私人電話使用;
4、辦公室電話主要用于工作聯(lián)系， 提倡使用文明、簡(jiǎn)捷的語言，以減少通話時(shí)間;
5、 非本公司工作人員不準(zhǔn)使用本公司話機(jī)打市內(nèi)電話和長(zhǎng)途電話。
三、電話號(hào)碼的申請(qǐng)與定位
部門因業(yè)務(wù)擴(kuò)大增加人員需新增電話，由部門負(fù)責(zé)人審核后交由管理部批準(zhǔn)，管理部批準(zhǔn)后聯(lián)系專業(yè)人員進(jìn)行電話安裝。
四、電話安裝
1、電話之初裝以開通內(nèi)線為原則;
2、各部門電話號(hào)碼如需開通市話、國內(nèi)長(zhǎng)途、國際長(zhǎng)途、來電顯示等其他需要另外收費(fèi)的功能，需由申請(qǐng)部門填寫《電話申請(qǐng)表》，由部門負(fù)責(zé)人簽字后交管理部批準(zhǔn)，批準(zhǔn)后方可開通相應(yīng)功能。
五、電話移機(jī)、停機(jī)、停用號(hào)碼重新起用
1、各部門人員因工作原因發(fā)生辦公地點(diǎn)變動(dòng)需要移機(jī)時(shí)，由部門人員告知管理部進(jìn)行移機(jī);
2、部門人員調(diào)整、人員變動(dòng)等各種原因需要停止使用電話時(shí)，部門負(fù)責(zé)人需向管理部報(bào)停，號(hào)碼由管理部收回保管備用。
六、電話的故障維修管理
使用者如發(fā)現(xiàn)話機(jī)、線路等故障要及時(shí)向管理部報(bào)修， 非專業(yè)人士不得私自拆裝電話。
七、電話費(fèi)用
每月由管理部按計(jì)費(fèi)系統(tǒng)話費(fèi)清單進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，繳納。
八、罰則
如有違反以上電話管理規(guī)定的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將進(jìn)行考核處罰。
公司電話管理制度 9
1.辦公電話用于正常公務(wù)，各部門必須進(jìn)行嚴(yán)格管理，部門領(lǐng)導(dǎo)要指派專人負(fù)責(zé)或自親自管理。
2.內(nèi)線電話用于各部門之間的聯(lián)絡(luò)，員工不得用內(nèi)線電話聊天、談笑。
3.辦公電話不得作私人電話使用。
4.打長(zhǎng)途電話必須目的明確、語言簡(jiǎn)煉。因公務(wù)需掛國內(nèi)長(zhǎng)途電話，必須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)履行登記手續(xù)，詳細(xì)登記聯(lián)系人姓名、通話內(nèi)容、通話時(shí)間，以便于電信局核對(duì)。
5.辦公電話一律不得掛撥聲訊臺(tái)。如有違反者，由部門領(lǐng)導(dǎo)追查當(dāng)事人責(zé)任并罰款100元人民幣;追查未果則由部門人員共同承擔(dān)電話費(fèi)用。
6.非本部門員工不得擅自使用該部門辦公電話。
7.公司員工要愛護(hù)電話，妥善保管，不得損壞。如發(fā)現(xiàn)話機(jī)、線路等故障要及時(shí)報(bào)修，確保線路暢通。內(nèi)線電話如增加和更改號(hào)碼，維修科要及時(shí)通知人事行政部。
8.電話在響鈴三聲之內(nèi)必須接聽，并使用標(biāo)準(zhǔn)用語“您好，大地裝飾！”語速不急不燥， 彬彬有禮。
9.來電如非本部門電話，則須耐心規(guī)范用語“這是xx部，我?guī)湍D(zhuǎn)接，請(qǐng)稍等！”同時(shí)按照部門分機(jī)號(hào)碼進(jìn)行轉(zhuǎn)接(輕輕切換電話接聽鍵，撥按轉(zhuǎn)接部門分機(jī)號(hào)碼之后掛斷電話即接通)。
10.如非找本人，則應(yīng)熱情用語“這是xx部xx，我?guī)湍宜勇牐?qǐng)稍等！”，找到接聽人后，接聽人也應(yīng)規(guī)范用語，“您好，我是xx！”當(dāng)發(fā)現(xiàn)來電所找的接聽人不在時(shí)，應(yīng)規(guī)范用語，“您好，xx現(xiàn)在正忙，有什么需要我?guī)兔Φ膯?”來電人有幫助需求時(shí)，則應(yīng)盡可能的幫助來電人，并耐心回答來電問題;若來電人不需要幫助時(shí)，則應(yīng)在來電人表示告別后及時(shí)回應(yīng)“感謝您的來電，再見”。
11.公司對(duì)外宣傳和前臺(tái)電話只能接聽，不能撥打。
12.在家裝夢(mèng)工場(chǎng)有營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)，應(yīng)在接聽咨詢電話時(shí)準(zhǔn)確、有效的將信息傳達(dá)給客戶，對(duì)于不確定的咨詢，應(yīng)先記錄客戶來電信息，并在確認(rèn)后及時(shí)給予回復(fù)。
13.在接聽完電話后對(duì)電話信息進(jìn)行處理，分類登記。有關(guān)裝修信息的咨詢電話應(yīng)及時(shí)與相關(guān)部門溝通分配，有關(guān)裝修投訴的`電話應(yīng)及時(shí)反饋給負(fù)責(zé)來電客戶的客戶經(jīng)理，并跟蹤處理。
14.在非本部門電話響起而無人接聽時(shí)，則由離呼叫電話最近的部門進(jìn)行切換接聽。
15.對(duì)所有來電，接聽人必須在來電方掛斷電話后方可掛上電話。
此制度以人事行政部為第一責(zé)任人監(jiān)督執(zhí)行，對(duì)違反接聽規(guī)范和相關(guān)制度、對(duì)接聽來電態(tài)度惡劣的員工視情節(jié)進(jìn)行處罰，并對(duì)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行20%連帶處罰。
公司電話管理制度 10
一、目的
為保證公司通信暢通，確保信息的及時(shí)傳遞，提高效益、減少失誤，制定本規(guī)定。
二、范圍
公司開票員、在外業(yè)務(wù)員(普藥、基藥)、司機(jī)、各部門主管及享受話費(fèi)補(bǔ)貼人員。
三、具體內(nèi)容
1、手機(jī)應(yīng)保證24小時(shí)開機(jī)，包括休假期間不得以任何理由關(guān)機(jī);公司座機(jī)在上班工作時(shí)間保證開機(jī)。如有特殊原因須關(guān)機(jī)的，須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意;
2、手機(jī)、座機(jī)應(yīng)保證電量充足，保障通信暢通，若如有事請(qǐng)假，本人負(fù)責(zé)接聽的座機(jī)應(yīng)托付給他人暫為接聽。本人上班后如有未解決事項(xiàng)，應(yīng)在上班30分鐘內(nèi)進(jìn)行電話回訪。
3、若手機(jī)發(fā)生故障、丟失，手機(jī)使用者應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)向行政人事部說明，并告知聯(lián)絡(luò)方式;
4、若因欠費(fèi)被停機(jī)，應(yīng)及時(shí)繳費(fèi)并于2小時(shí)內(nèi)開通;
5、若有事未能接聽電話，看到未接來電應(yīng)及時(shí)回訪電話，回訪時(shí)間最長(zhǎng)不超過1小時(shí);
6、凡使用公司配備手機(jī)或SIM卡的人員，須妥善保管，離職時(shí)需交還公司，如有遺失或損壞，須照價(jià)賠償;
7、領(lǐng)取話費(fèi)補(bǔ)貼人員若因公務(wù)話費(fèi)增幅較大，經(jīng)主管審批、總經(jīng)理批準(zhǔn)，可增補(bǔ)話費(fèi)補(bǔ)貼。
四、相關(guān)制度
1、手機(jī)應(yīng)保持暢通狀態(tài)，如若打電話提示關(guān)機(jī)的，給與當(dāng)事人50 元罰款。若2小時(shí)內(nèi)還未開機(jī)的，給與當(dāng)事人100 元罰款。
2、公司座機(jī)若在工作時(shí)間打電話提示關(guān)機(jī)的，給與當(dāng)事人50元罰款，若2小時(shí)內(nèi)還未開機(jī)的，給與當(dāng)事人100 元罰款。
3、若有事請(qǐng)假，本人未將負(fù)責(zé)的`座機(jī)交付給他人的，給與當(dāng)事人30罰款，上班后未在30分鐘內(nèi)及時(shí)進(jìn)行回訪電話的，給與當(dāng)事人50的.罰款。
4、手機(jī)丟失、損壞或SIM卡出現(xiàn)故障，未在24小時(shí)內(nèi)告知其它聯(lián)系方式的，給與當(dāng)事人50元罰款。
5、撥打手機(jī)、座機(jī)提示無人接聽的，上班期間15分鐘內(nèi)、晚下班或休息的并在1小時(shí)內(nèi)未回電話的，給與當(dāng)事人50 元罰款，中午若需休息的需將電話交給值班人員處理，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)未交接給值班人員給予50 元罰款。
6、若撥打手機(jī)提示欠費(fèi)停機(jī)的，并在2小時(shí)內(nèi)還未繳費(fèi)的，給予當(dāng)事人50元罰款。
五、對(duì)重點(diǎn)崗位人員，包括公司開票員、業(yè)務(wù)員等。
公司領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)不定時(shí)抽查手機(jī)、座機(jī)來電及未接信息。 此規(guī)定從簽發(fā)之日起生效。
【公司電話管理制度】相關(guān)文章：
公司電話管理制度10-13
電話管理制度03-20
電話銷售管理制度02-17
公司的電話管理規(guī)定06-27
電話銷售管理制度通用03-09
電話管理制度15篇04-03
電話管理制度20篇06-13
電話機(jī)管理制度10-09
電話旅游公司作文12-02