前臺文員工作職責(zé)

前臺文員工作職責(zé)15篇(集合)

前臺文員工作職責(zé)1

　　1、負(fù)責(zé)前臺接待工作。

　　2、快遞收發(fā)。

　　3、跟進(jìn)員工日常物資領(lǐng)取，建立日常物資臺賬，提報日常物資采購需求。

　　4、日常辦公環(huán)境的維護(hù)。

　　5、協(xié)助其他同事完成日常行政事務(wù)。

　　6、完成行政部交辦的其他工作

前臺文員工作職責(zé)2

　　1、接待接洽工作，公司來訪人員接待。

　　2、公司總機電話接聽，轉(zhuǎn)接，留言，記錄工作。

　　3、公司客戶來訪信息的管理.

　　4、收發(fā)、整理和保管報刊函件、快遞等。

　　5、負(fù)責(zé)部門會議記錄。

　　6、協(xié)助招聘工作(面試人員通知、接待)。

　　7、協(xié)助行政事務(wù)。

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

前臺文員工作職責(zé)3

　　工作職責(zé)：

　　1.熟悉公關(guān)禮儀，全面負(fù)責(zé)公司前臺對內(nèi)對外工作;做好前臺"5S"，樹立公司前臺儀表形象;

　　2.對待來客有禮有儀，負(fù)責(zé)人員出入、物品出入的登記管理工作

　　3.負(fù)責(zé)前臺電話禮貌接聽和轉(zhuǎn)接工作;

　　4.負(fù)責(zé)快遞業(yè)務(wù)的跟進(jìn)與聯(lián)絡(luò)、信件及資料的'簽收，并及時傳遞給相關(guān)收件人，做好收件人簽收登記;

　　5.按照公司程序規(guī)定審核所有外出申請單、請假條、出差申請單，并將相應(yīng)的出勤記錄輸入考勤系統(tǒng);

　　6.負(fù)責(zé)日常用品的采購、入庫、發(fā)放、登記、報銷。

　　7.執(zhí)行公司文件管理程序，具體負(fù)責(zé)公司文件的編號、修改排版 、傳閱、審批、發(fā)行、回收、歸檔、保管、銷毀工作;

　　8.電子傳真的查找及轉(zhuǎn)發(fā)

　　9.上級交辦的其他工作

　　任職要求：

　　1.年齡20-28歲

　　2.性格活潑開朗，有耐心;

　　3.身高160CM--170CM，五官端正,身體健康有活力、精力充沛;

　　4.熟悉電腦及各類辦公軟件的運用，打字速度快，能夠合理有效地管理各類文檔;

　　5.有良好的職業(yè)道德，能夠嚴(yán)守機密，具有高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神;

　　6.能夠認(rèn)同公司的文化，愿意與公司長期共同發(fā)展。

前臺文員工作職責(zé)4

　　1、負(fù)責(zé)公司招聘，各相關(guān)或公司指定網(wǎng)站發(fā)布招聘信息。

　　2、接待來訪客面試人并及時準(zhǔn)確通知公司相關(guān)人員進(jìn)行接待面試。

　　3、負(fù)責(zé)部門的行政事務(wù)，包括公文處理、會議安排、部門考勤等。

　　4、負(fù)責(zé)監(jiān)督公司的規(guī)章制度在團(tuán)隊的`執(zhí)行情況。

　　5、負(fù)責(zé)部門數(shù)據(jù)的整理和統(tǒng)計、文件等資料的整理歸檔。

　　6、策劃公司相關(guān)活動。

前臺文員工作職責(zé)5

　　1、負(fù)責(zé)接聽電話，記錄留言，轉(zhuǎn)接電話等

　　2、接待來訪客人，清楚來訪的目的，及時聯(lián)絡(luò)相關(guān)部門

　　3、負(fù)責(zé)全體員工的.考勤日報匯總

　　4、維護(hù)前廳，接待室的整潔，并對該區(qū)域內(nèi)的綠植進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)

　　5、管理各類辦公用品，對打印機等辦公設(shè)備進(jìn)行后期的維護(hù)

　　6、負(fù)責(zé)出差機票、火車票、酒店等的預(yù)定及后續(xù)的跟進(jìn)事項，快遞的收發(fā)

　　7、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成行政人事日常的其他工作

前臺文員工作職責(zé)6

　　1、負(fù)責(zé)客人來訪接待、登記、引導(dǎo)，前臺來電咨詢及接轉(zhuǎn);

　　2、固定資產(chǎn)、文具用品管理跟進(jìn)(申購、采購、保管、發(fā)放、維修等);

　　3、跟進(jìn)行政制度執(zhí)行情況及考勤統(tǒng)計、匯總;

　　3、物業(yè)管理對接(水電費、管理費及設(shè)備維修等);

　　4、員工福利產(chǎn)品跟進(jìn)，企業(yè)文化活動協(xié)助推進(jìn);

　　5、協(xié)助面試通知等人事工作，協(xié)助組織員工活動。

　　6、安排布置每天直播所需的產(chǎn)品及相關(guān)工作，有時候愿意出鏡或做直播鏈接上架。

前臺文員工作職責(zé)7

　　1、接待來訪人員，總經(jīng)理辦公室日常維護(hù)；

　　2、負(fù)責(zé)快遞的收發(fā)；

　　3、相關(guān)文檔的復(fù)印和整理、總經(jīng)理辦公室的`文檔，文件的錄入、排版、打�。�

　　4、負(fù)責(zé)公司微信公眾號的管理，包括但不限于公眾號的推送；

前臺文員工作職責(zé)8

　　1、負(fù)責(zé)公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn)；

　　2、收發(fā)傳真，復(fù)印文檔，收發(fā)信件、文件、快遞等；

　　3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息；

　　4、受理會議室預(yù)約，協(xié)調(diào)會議時間，下發(fā)會議通知，布置會議室；

　　5、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

前臺文員工作職責(zé)9

　　1、負(fù)責(zé)公司總機的接聽及轉(zhuǎn)達(dá)、做好通訊簡要記錄，并傳達(dá)給相關(guān)人員;

　　2、各類信件、傳真、快遞的分發(fā)與費用結(jié)算，確保公司內(nèi)外信息傳遞快速、暢通;

　　3、負(fù)責(zé)接待來訪客人，做好接待工作;

　　4、負(fù)責(zé)新員工的入職手續(xù)辦理，并及時交由人事專員建檔;

　　5、負(fù)責(zé)月度員工考勤記錄的`統(tǒng)計與匯總;

　　6、接受領(lǐng)導(dǎo)指派的其他臨時性工作。

前臺文員工作職責(zé)10

　　負(fù)責(zé)前臺接待工作，包括來訪接待，電話接聽和轉(zhuǎn)接;

　　負(fù)責(zé)前臺快遞收發(fā)，及區(qū)域衛(wèi)生環(huán)境監(jiān)控;

　　負(fù)責(zé)行政辦公用品、日常用品等的采購申請、發(fā)放、登記、管理等工作;

　　負(fù)責(zé)行政費用核算，如員工餐費、電話費等;

　　負(fù)責(zé)會議室管理、員工門禁權(quán)限開通及管理;

　　協(xié)助人力資源工作開展，如考勤管理、企業(yè)文化活動等;

　　上級交辦的其他工作。

前臺文員工作職責(zé)11

　　1、接聽電話，接收傳真，記錄留言，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時準(zhǔn)確。

　　2、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)，安排洽談地點，及時通知被訪人員。對無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應(yīng)拒之門外。

　　3、保持公司清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象。

　　4、監(jiān)督員工每日考勤情況，不允許作假包庇。

　　5、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作

　　6、負(fù)責(zé)辦公用品的采購工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。建立辦公用品管理臺賬，保證賬物相符。

　　7、杜絕浪費辦公用品，有效控制成本。不定時檢查用品庫存，及時申請采購，做好后勤保障工作。

　　8、負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計公司員工的'考勤情況，考勤資料存檔。

　　9、負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。

　　10、負(fù)責(zé)管理及更新公司刊物。

　　11、負(fù)責(zé)整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實際使用情況進(jìn)行增補。

　　12、負(fù)責(zé)做好公司例會及中高層領(lǐng)導(dǎo)的會議記錄。

　　13、協(xié)助上級完成日常工作，完成上級交辦事物事務(wù)。

前臺文員工作職責(zé)12

　　1、負(fù)責(zé)公司前臺接待，接聽電話，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時準(zhǔn)確；

　　2、收發(fā)傳真，復(fù)印文檔，收發(fā)信件、報刊、文件等；

　　3、負(fù)責(zé)公司電費、水費等工作；

　　4、受理會議室預(yù)約，協(xié)調(diào)會議時間，下發(fā)會議通知，布置會議室；

　　5、負(fù)責(zé)訂水、訂報，信件、包裹的安排及與快遞公司的'聯(lián)系；

　　6、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時通知被訪人員。對無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應(yīng)拒之門外；

　　7、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

前臺文員工作職責(zé)13

　　1、禮貌接待來訪人員，并負(fù)責(zé)通知被訪人；

　　2、保持前臺干凈整潔；

　　3、負(fù)責(zé)做好客戶來訪前的準(zhǔn)備工作。

　　4、接待品進(jìn)、出管控；

　　5、會議室管控、日常點檢；

　　6、公司人員名片制作；

　　7、公司通勤車、客戶車輛安排；

前臺文員工作職責(zé)14

　　一、前臺文員的工作職責(zé)

　　1.接聽、轉(zhuǎn)接總機電話。做好來電咨詢工作，重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給出相關(guān)人員，不遺漏、不延誤；

　　2.日常來訪客人的接待與登記，并通知相關(guān)部門；

　　3.公文、傳真、信件、郵件、快遞接收和分發(fā)；

　　4.復(fù)印機、飲水機、傳真機、空調(diào)等機電設(shè)備的管控、日常維護(hù)和保養(yǎng)；

　　5.前臺區(qū)、董事長辦公室、總經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生清潔；

　　6.員工考勤登記和外出登記；

　　7. 負(fù)責(zé)辦公室倉庫和備用物品的'保管工作，做好物品出入庫的登記

　　8.及時下達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的各類通知，包括口頭或電話通知；

　　9. 打理好公司的植物，辦公室日常清潔的維護(hù)；

　　10. 每天下班前認(rèn)真檢查辦公區(qū)域的門窗、水電、辦公設(shè)備（門窗要鎖好、斷開電源）；

　　11.協(xié)助組織公司內(nèi)部活動，做好公司宣傳工作；

　　12.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　二、工作行為規(guī)范：

　　1、電話接聽

　　A.聽到鈴響，至少在第三聲鈴內(nèi)接聽；

　　B接聽電話后先問候，并自報公司名。標(biāo)準(zhǔn)語如下：“您好，越達(dá)公司！”

　　C.對方講述時仔細(xì)聆聽并記錄要點，迅速判斷他有何需求？

　　注：

　�、俨恢该鞯碾娫�，判斷自己不能處理時，馬上把電話轉(zhuǎn)給能處理的人； ②通話簡明扼要，不應(yīng)長時間占線。

　�、劢Y(jié)束時應(yīng)說“再見！”，禮貌道別，待對方切斷電話，再放下聽筒；

　　2、客戶來訪

　　客戶或來訪者進(jìn)門，前臺馬上起身接待，并致以問候或歡迎辭。

　　A.單個人問候標(biāo)準(zhǔn)語：“先生/女士，您好！”

　　B.來者二人，標(biāo)準(zhǔn)問候語則為：“二位先生/女士你們好！

　　C.來者為三人以上，標(biāo)準(zhǔn)問候語則為：“各位好！”

　　D.對已知道客戶或來訪者姓名的，標(biāo)準(zhǔn)問候語如下：“X先生/女士好！”

　　三、看到客戶點頭或聽到客戶跟說“你好”之后

　　1、引導(dǎo)客戶或來訪者就座；

　　2、聯(lián)系來訪者所找的公司人員，確定所找的人員是否在辦公室內(nèi)，如在及時引導(dǎo)客戶與公司人員見面；

　　3、客戶落座后，遞上溫水

　　注：①服務(wù)過程中實行“微笑服務(wù)”，須始終面帶微笑，熱情主動為用戶服務(wù)。

　�、诘顾�：在客人來到公司第一時間遞上一杯溫水，并有禮貌的說：請慢用。 ③如相關(guān)人員抽不開身回應(yīng)，則安撫客戶或來訪者稍等；

　�、茉跊]有公司員工陪同的情況下，不得允許訪客自行進(jìn)入辦公區(qū)；

　　⑤客戶離去時，應(yīng)面帶微笑道別。

前臺文員工作職責(zé)15

　　1、五官端正，形象氣質(zhì)佳，身高不低于163cm;

　　2、熱情開朗，積極主動，有特長;

　　3、熟悉公文的基本要求;

　　4、熟練辦公軟件操作，良好的書面、口頭表達(dá)能力;

　　5、負(fù)責(zé)前臺接待與電話接聽，對來訪人員做好接待引導(dǎo)工作;

　　6、負(fù)責(zé)前臺、總經(jīng)理辦公室區(qū)域衛(wèi)生清潔及桌椅擺放;

　　7、踏實肯干、任勞任怨、對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有良好的團(tuán)隊合作精神。

　　8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的'其他事項。

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