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      2. 前臺文員工作職責范圍

        時間:2022-05-27 11:28:13 工作職責 我要投稿

        前臺文員工作職責范圍

        前臺文員工作職責范圍1

          1、 接聽電話;

        前臺文員工作職責范圍

          2、 客戶接待與分流引導;

          3、 信息統(tǒng)計;

          4、 公司其他日常事務(wù)。

          5、負責前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作;

          6、負責來訪客戶的接待;

          7、協(xié)助維護辦公環(huán)境及秩序;

          8、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

        前臺文員工作職責范圍2

          1.負責課程推介、完成每月銷售任務(wù);

          2.負責前臺電話的處理及來訪賓客的接待,負責課程咨詢、跟進及報名工作;

          3. 整理前臺文檔,建立相應(yīng)的電子版檔案,為教務(wù)部提供學員檔案的制作、教材裝訂等秘書性服務(wù)工作;

          4.學員出勤的登記和跟進;

          5.辦公用品及辦公設(shè)備的維護;

          6.其他行政、市場及教務(wù)方面的協(xié)助工作。

        前臺文員工作職責范圍3

          1、根據(jù)銷售人員的需求以及公司庫存的情況合理安排訂單計劃表格。

          2、核對、統(tǒng)計工廠的回貨日期。

          3、將每日回貨的訂單數(shù)量及時導入到公司回貨表格,對未即時回貨的進行通報,監(jiān)督。

          4、核對公司庫存數(shù)據(jù),協(xié)助運營以及銷售人員進行公司補貨申請。對庫存不足的款號及時下補貨計劃,對大量庫存的及時提出預(yù)警,提示銷售人員清理庫存。

          5、遇到問題能積極與銷售溝通,并想辦法解決。

          6、負責所有來訪預(yù)約、訪客登記等日常接待工作,并及時通知相關(guān)人員;

          7、負責日常文書、資料整理及其他一般行政事務(wù);

          8、負責公司活動,例如生日會、年會等等;協(xié)助上級建設(shè)企業(yè)文化;

          9、負責公司環(huán)境衛(wèi)生管理,形象維護;

          10、負責日常物品保管及補充管理 ;

          11、負責辦理員工入/離職、調(diào)動等手續(xù);人事檔案的管理;員工勞動合同的簽訂與管理

          12、負責招聘工作,應(yīng)聘人員的預(yù)約,接待及面試; 考勤的制作和管理;

          13、完成上級交辦的其它工作任務(wù)。

        前臺文員工作職責范圍4

          1.前臺文員負責前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;

          2.負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;

          3.對客戶的投訴電話,及時填寫登記表;

          4.負責學員指紋錄入、合同管理、開班通知等;

          5.協(xié)助其他部門工作;

          6.認真執(zhí)行領(lǐng)導工作安排,完成本部門分配的工作和任務(wù)。

        前臺文員工作職責范圍5

          1、負責前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;

          2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;

          3、對客戶的投訴電話,及時填寫登記表,并于時間傳達到客戶服務(wù)團隊;

          4、負責公司前臺的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;

          5、每月擬定值日表格,收錄快遞寄送情況等;

          6、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作;

          7、認真執(zhí)行目標卡的管理規(guī)定,完成本部門分配的`工作和任務(wù) 。

        前臺文員工作職責范圍6

          1、及時準確的更新員工通訊錄,指紋錄入;

          2、負責日常辦公用品采購、發(fā)放、登記管理,辦公室設(shè)備管理;

          3、負責公司各類電腦文檔的編號、打印、排版和歸檔;

          4、報表的收編以及整理,以便更好的貫徹和落實工作;

          5、協(xié)調(diào)會議室預(yù)定,合理安排會議室的使用;

          6、協(xié)助保潔員完成公共辦公區(qū)、會議室環(huán)境的日常維護工作,確保辦公區(qū)的整潔有序;

          7、完成部門經(jīng)理交代的其它工作。

          8、員工考勤系統(tǒng)維護、考勤統(tǒng)計及外出人員管理

          9、保證前臺所需物資的充足(如水、紙、設(shè)備、耗材及報銷單據(jù)表格等)及費用結(jié)算。

        前臺文員工作職責范圍7

          1、負責公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn);

          2、收發(fā)傳真,復印文檔,收發(fā)信件、報刊、文件等;

          3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息;

          4、受理會議室預(yù)約,協(xié)調(diào)會議時間,下發(fā)會議通知,布置會議室;

          5、負責訂水、訂報,信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;

          6、負責各級主管交辦出差安排等各項工作;

          7、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

        前臺文員工作職責范圍8

          1、對來訪客戶做好接待工作、引導工作,及時通知被訪人員;

          2、人事行政類輔助工作,負責公司辦公勞保用品發(fā)放管理工作、飲用水訂購等;

          3、公司有人員應(yīng)聘做好表格填寫,復印應(yīng)聘人員證件資料各項事宜;

          4、每月到物業(yè)、員工宿舍領(lǐng)取發(fā)票;

          5、對公司保潔、植物擺等工作的監(jiān)督與檢查;

          6、日常的打印、復印以及相關(guān)設(shè)備的檢查;

          7、公司員工通訊錄整理更新;

          8、協(xié)助組織公司各種活動。

          9、負責展廳客流量的登記;

          10、負責報銷費用;

          11、負責匯總每天的報表。

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