前臺崗位職責
前臺需要負責辦公用品、后勤用品的管理、分發、登記、入庫驗收及保管；公司快遞的收發，負責每月快遞費用結算和報銷工作；以下是小編精心收集整理的前臺崗位職責（精選48篇），下面小編就和大家分享。
前臺崗位職責1
1、及時、準確接聽/轉接電話，如需要，進行記錄留言并及時轉達；校區家長的來訪的接待工作，簡單介紹學校課程及答疑；
2、校區紀律管理工作、衛生監督管理工作、公司資產管理監督工作；
3、做好教師及學生的排課工作，分類，收集課時單；
4、確保課時的正確錄入，做好各種數據的統計；
5、受理教學過程中各類問題所需的排課調整，并協調各部門積極處理；
6、協助教務教學部門確保教學工作正常運行；
7、負責前臺區域的環境維護，保證設備安全及正常運轉(包括復印機、空調及打卡機等)；
8、協助公司員工的復印、傳真等工作；
9、收發公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作；
前臺崗位職責2
1、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員；
2、負責前臺收銀工作；
3、負責前臺區域的環境維護，保證設備安全及正常運轉；
4、完成上級交辦的其它工作。
前臺崗位職責3
1、根據招聘需求開展崗位招聘，選拔、錄用合適人員；
2、主導員工入職培訓，統籌、監督各部門在崗培訓和職業提升培訓；
3、協助或主導員工薪酬制度與績效考核的訂定、開展；
4、員工入離職、轉崗、調崗手續的辦理及其他員工關系的協調和處理；
5、員工檔案、勞動合同的管理；
6、公司企業文化活動組織、執行；
7、辦公室環境衛生監督、管理；
8、用工備案、年審，社保等日常事務的處理；
前臺崗位職責4
1、負責整理分類保管公司常用表格并依據實際使用情景進行增補。
2、監督員工每日考勤情景。
3、做好材料收集檔案管理等工作。
4、協助上級進行內務安全管理，為其他部門供給及時有效的行政服務。
5、協助上級完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作。
6、做好會前準備會議記錄和會后資料整理工作
7、負責復印傳真和打印等設備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。
8、協助主任做好公司各部門之間的協調工作，進取完成上級交辦的臨時事務。
9、負責辦公用品的盤點工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領用發放出入庫做好登記。
10、接聽電話，接收傳真，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確。
11、對來訪客人做好接待登記引導工作，及時通知被訪人員。對無關人員上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。
12、負責公司快遞信件包裹的收發工作
13、負責每月統計公司員工的考勤情景，考勤資料存檔。
14、不定時檢查用品庫存，及時做好后勤保障工作。
15、堅持公司清潔衛生，展示公司良好形象。
前臺崗位職責5
1、及時、準確接聽/轉接電話
2、辦理會員會籍卡，入場、離場。
3、接待來訪客人并及時準確做好客服工作。
4、負責前臺區域的環境維護,保證設備安全及正常運轉
5、完成上級主管交辦的其它工作
前臺崗位職責6
一、前臺接待負責訂房電話的接聽，做好來電咨詢、訂房、登記之工作，不得遺漏延誤。
二、與迎賓密切配合，做好房間安排工作，協助迎賓帶位，在忙時，協助收銀工作。
三、訂房工作需真實，注意留下賓客資料，認真記錄相關規定的工作登記。
四、迎賓前廳迎客時應注意個人形象、禮節、禮貌，認真核實來客有無預訂、預訂人等，合理、恰當地安排房間。
五、迎賓帶房要隨時與前臺人員保持聯系和溝通，避免帶錯房。
六、迎賓在向前臺報備來賓是否預訂，必須真實，不得有弄虛作假行為。
七、收銀員對收銀、統計工作需認真、仔細，不得有多收、短收款行為，造成后果，自行負責。
八、收銀員在工作中特別注意語氣、耐心、笑容，加強對發票的管理。
九、前臺所有人員由于崗位特殊，沒有訂房提成，不得將自己的訂房或自來房轉讓他人，一經查實，處于500~1000元罰款。
十、所有人員在營業中對前廳情況、及時洞察，隨時與相關部門和上級保持聯系。
前臺崗位職責7
1、負責門診患者的日常接待工作，維護大廳秩序；
2、負責患者的預約，分診，疑問解答；
3、負責患者的治療回訪，意見反饋；
4、負責前臺收銀結賬，發票管理；
5、負責病歷管理，文檔整理，前臺報表制作。
前臺崗位職責8
1、做好前臺工作，負責訪客、來賓的登記、接待、引導；
2、負責前臺總機的接聽、及時轉接，做好來電咨詢工作；
3、協助科長做好控股公司、在滬各子公司的接待工作；
4、負責會議室日常接待管理工作；
5、負責公司出差人員機票預訂；
6、負責接待費用、機票等費用報銷工作；
7、領導安排的其他相關性工作。
前臺崗位職責9
1、公司電話接聽、傳真，轉接、登記
2、熱情、主動，準確好訪客的登記，
3、負責公司文件、通知、信件、郵件、報刊雜志的分發，做好分發記錄并保存；
4、負責公司會議的準備工作，做好會議通知、會議記錄工作。
5、負責公司訂餐、訂客房，機票、火車票訂購；
6、公司飲用水的訂購
7、維護前臺、接待區域及會議室內的整潔；監督公司辦公環境衛生；對辦公區域內的報刊雜志的整理；
8、負責管理前臺辦公用品及辦公設備的清潔保養；
9、做好辦公用品的采購、管理、發放登記；
10、配合行政人事經理完成文字工作、招聘工作
11、配合庫管員做好公司所需產品的訂購，及跟蹤
12、配合市場部做好產品的發貨工作
13、對工作中出現的各種問題及時匯報，提出工作改進意見
14、完成上級領導交辦的其他任務
前臺崗位職責10
1、負責預訂機票、訂房事宜；需要會操作e-term系統。
2、負責公司電話轉接,接待賓客來訪；
3、負責公司各類郵件、快遞的收發及費用結算；
4、辦公用品的管理領用、辦公設備的保管與維護；
5、公司行政其他輔助工作。
前臺崗位職責11
1、負責訪客、來賓的登記、接待、引見,對無關人員應阻擋在外或協助保安處理；
2、負責電話、郵件、信函的收轉發工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔；
3、負責協助公司會所進行服務接待；
4、負責公共區域報刊雜志、盆景植物的日常管理；
5、負責辦公用品的盤點、領用及申購事宜；
6、負責公司車輛鑰匙管理,做好相應的出車及收車相關數據的登記工作；
7、協助完成日常行政工作及領導交辦的其他工作；
8、辦公室溫馨提示的擬定；
前臺崗位職責12
1、負責前臺來訪登記，登記身份證，在來訪登記系統進行訪客卡授權；
2、負責訪客識別指引工作；
3、每日高峰期期間立崗迎賓送客戶上下班；
4、負責提供大堂各類特色服務；
5、負責大堂雨借用、物品借用及物品轉交等服務工作；
6、負責大堂安全及環境管理，發現任何異常問題即使通知相關部門；
7、負責大堂體息區管理，維持體息區環境秩序，為體息區客戶主動服務；
8、隨時關注大堂音樂、香薰情況，如有異常立即報告相應負責部門；
9、處理業務過程中發現客戶信息變化上報客服前臺登記；
10、配合參觀接待及其他特色服務工作；
11、負責大堂前臺設施設備日常巡查；
12、禮貌待客，主動幫助客戶，且準時有效完成客戶所要求完成的服務項目；
13、上級交辦的其他工作任務；
前臺崗位職責13
1、交付前完成一戶一檔建檔工作等資料準備工作，配合完成房屋的集中交付相關工作。
2、負責房維中心前臺接待工作，記錄業主報修事項。
3、將業主報修問題，及時開單給相關房修工程師進行處理，并對每天維修進度進行更新。
4、對維修完成問題進行回訪，確認業主報修問題已全部落實完成，并將維修完成紙質單據進行資料存檔。
5、做好內業工作，維修資料整理、歸檔，協助做好維修報表。
6、將房維中心報修記錄資料、知會、工程移交、結算資料、工作聯系函等進行收集整理。
前臺崗位職責14
1、及時、準確接聽/轉接電話,如需要,記錄留言并及時轉達；
2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員,引導客人到客戶休息區域；
3、收發部門快件、報刊、物品,并做好登記管理以及轉遞工作；
4、負責前臺區域的環境維護,保證設備安全及正常運轉；
5、完成上級主管交辦的其它工作。
前臺崗位職責15
1、負責前臺電話接聽，來訪客人接待、登記、引導工作。
2、負責會議及會議設備的安排協調工作；
3、負責公司各種信件、快遞、報刊等的接收、登記、發放；
4、負責公司固定資產、辦公設備、日常辦公用品的登記、發放及日常維護保養工作；
5、負責辦公環境、綠植維護，確保辦公環境清潔衛生。
6、協調各部門同事及公司領導交代的其他事宜。
前臺崗位職責16
1.負責公司來訪人員登記接待、安排工作；
2.打印、復印文件，收發短信、文件等；
3.及時更新和管理員工通訊錄等聯系信息；
4.負責訂水、包裹的安排及快遞公司的聯系；
5.負責文具的領用、收發、采購等工作；
6.完成上級交給的其他事務性工作
前臺崗位職責17
1、負責客戶的商務接待,安排部署接待工作；
2、參與公司相關公關活動的策劃與管理；
3、負責銷售統計及分析工作,按進度做好日報、月報、年報。
4、負責本部門文件的收發工作及部門資料的檔案管理工作。
5、負責本部門人員的評估匯總工作。
6、完成本部門的行政事務性工作,為本部人員提供后勤服務。
7、對數據資料進行監控,完成數據資料的分析和整理。
前臺崗位職責18
1、按酒店規定，自查儀容儀表，準時上崗。
2、每日當班與上班做好交接工作，完成上一班未完成工作。
3、微笑服務，主動問好，以飽滿的精神接待每位到店的客人，為客人提供優質服務；
4、受理不同渠道的客房預訂，保證訂單無誤
5、熟悉電腦操作技能，嚴格按照操作流程操作，確保客人入住事宜
6、與各部門密切聯系，做好客人資料、信息的溝通
前臺崗位職責19
1)對所有來訪客戶一律按照bi規范標準做到起身服務,微笑服務；
2)負責接待來電來訪客戶,收集與記錄并受理各類客戶訴求,確保20分鐘響應客戶訴求；
3)為業戶/租戶辦理各類咨詢業務；
4)負責客戶信息的收集、整理和上傳；
5)負責前臺物資的日常管理與盤點；
6)智能卡的辦理、更新及注銷；
7)負責每月業戶/租戶報修與有償服務費用統計梳理。
前臺崗位職責20
1、負責公司前臺接待工作；
2、負責公司電話接轉、收發傳真、辦公用品領用、文檔復印等工作；
3、負責公司各類信件、包裹、報刊雜志的簽收及分送工作；
4、負責日常考勤，月底進行考勤收集、核算工作；
5、承接領導和人事行政部門的公共報銷事務；
前臺崗位職責21
1、負責公司客戶與面試者的來訪接待，監督各部門日常規章制度和管理條例的遵循。
2、負責收發公司快遞、文件、復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作。
3、負責日常辦公用品采購、發放、登記管理、辦公室設備管理；并對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記。
4、負責公司前臺、咨詢接待室等辦公地點的衛生檢查及桌椅擺放等，保證公司辦公環境的整潔，做好細節工作；
5、負責公司員工考勤及行政管理；
6、協助上級進行內務、安全管理、為其他部門提供及時有效的行政服務。
前臺崗位職責22
1、負責接待來訪者及電話總機轉接；
2、負責定期更新公司內部通訊錄；
3、負責收發各類信件、刊物、快遞及往來文件流轉；
4、負責快遞、鮮花、郵政、刊物等行政相關賬單的核查與結算；
5、負責公司會議室預訂系統的管理及維護；
6、負責前臺、會議室及接待區域的環境維護和日常巡查；
7、負責會議室視聽設備使用指導及維護；
8、負責辦公室各類物業報修事宜；
9、協助完成員工考勤；
10、協助完成相關行政費用報表；
前臺崗位職責23
1、負責總部、各項目物業服務中心考勤審核工作，抽查值班情況并通報；
2、負責總部、各項目物業服務中心考勤系統維護與續費，負責相關平臺人員信息錄入；
3、協助部門負責人對公司辦公行為及禮儀的規范管理；
4、及時接聽電話，記錄留言并及時轉達；做好快遞收發及登記管理工作；
6、負責前臺區域及接客區域的環境維護；
7、負責總部物業費、房租、水電費等各類費用報銷；
8、完成部門領導交辦的其他工作。
前臺崗位職責24
1、負責公司前臺接待工作；
2、負責公司電話轉接、收發傳真、文檔復印、預定機票酒店等工作；
3、負責員工考勤和外出、請假等各類表單；
4、負責公司辦公用品采購及日常發放、管理工作，協助管理辦公環境和安全衛生等工作，確保后勤保障；
5、負責會議室管理，公司發文管理；
6、配合行政人力相關工作及處理各類突發性事件；
7、完成部門領導交辦其它事宜。
前臺崗位職責25
1、遵守公司各項規章制度，堅守前臺工作崗位，做好本職工作，不得隨意離崗；
2、負責前臺電話的接聽和轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏，不延誤；
3、負責日常來訪客人的接待和登記工作，嚴格執行公司的接待服務規范，應大方得體，禮貌待人；
4、負責公司各類信件、傳真、包裹的簽收、登記及通知到個人及時領取工作；
5、負責公司固定資產、辦公設備、用品的登記、發放及日常維護保養工作；
6、負責文印設備管理、IP電話系統管理；
7、負責各類行政日常費用月結報賬；
8、公司重要會議、活動等的后勤保障服務；
9、完成領導交辦的其他工作任務。
前臺崗位職責26
1、負責日常行政工作和辦公室事務；
2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員；
3、負責員工的入職、培訓、人事調動、離職等手續，建立人事檔案；
4、負責員工五險一金申報，考勤審核；
5、組織安排各種文體活動；
6、負責辦公用品、辦公設施設備的購置、租賃、維修、養護管理工作；
7、負責公司固定資產、低值易耗品、禮品的采購及管理；
8、公司各種證照的辦理；
9、完成上級領導交辦的其他任務。
前臺崗位職責27
1、認同公司企業文化及核心價值，了解項目概況、藝展信息及各部門工作職責與流程；
2、負責開展顧客服務工作標準化作業，協助起草客服部門培訓計劃及編寫培訓課件，并組織落實培訓工作；
3、了解客戶關系管理體系，熟練操作會員登記及系統錄入流程，協助進行日常業務與活動相關數據的匯總與整理工作；
4、根據場內活動檔期與日常工作安排，完善服務項目與設施設備操作使用流程與規范；
5、關注顧客意見反饋，匯總并分析VOC，反饋VOC數據并依據分析結果進行服務改善；
6、負責組織、安排部門員工落實活動配合工作，傳達活動信息及主題，確保服務質量；
7、負責處理顧客投訴及突發事件的應對與處理；
8、相關物品使用及發放的臺帳建立，嚴格控管相關工作銜接安排及成本；
9、負責禮品及禮品券庫存管理，并定期盤點及匯總；
10、完成部門領導交辦的其他工作內容。
前臺崗位職責28
1、接受和處理預訂信息。
2、電話跟進客人到店時間，提前安排好客房。
3、將住客帳單分類并及時輸入電腦，妥善保存。
4、客人客史資料的建立及維護，老客戶喜好表的跟進。
5、認真做好貴重物品登記保管及行李寄存、提取工作。
6、認真及時地完成上級委派的其它工作。
7、嚴格遵守保密制度，保護客人隱私，不得泄露客人信息。
8、愛護各類設備，保證通訊設備整潔、暢通，維護其正常工作。
9、進行有效的交接班簡報工作，以明確旅店活動及運營環境。
10、當客人到達時，詢問客人是否有預訂，稱呼客人，登記信息，安排客人順利入住。
11、當客人離店時，負責為客人結帳，收取以現金或掛賬、信用卡等支付方式費用。
12、正確掌握當日酒店客房的需求及供應狀況，了解當日客人抵、離店情況，核對房態，做好分房工作。
13、接待所有來電，保持專業性回復，對客人的詢問要熱情、禮貌，為客人提供留言、叫醒、咨詢等服務。
14、熟悉工作中常用及重要的各類電話號碼，按工作程序迅速、準確地轉接每一個電話，保證通訊工作暢通，并做好各項記錄。
前臺崗位職責29
1、錄入文件，復印文件及收發傳真
2、電話接聽、轉接，記錄，反饋
3、管理檔案、通訊錄等文件資料
4、負責日常辦公用品的發放、登記管理、辦公設備管理
5、訂閱年度報刊雜志、收發日常報刊雜志及交換郵件
6、員工考勤統計及外出人員管理、訂員工餐
7、完成
前臺崗位職責30
1、負責前臺總機的電話接聽，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確。
2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作
3、負責公司快遞、信件、包裹的收發工作
4、負責復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作
5、負責辦公用品的補充購買及盤點工作，對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記
6、協助上級完成公司其它行政事務工作及部門內部日常事務工作
7、負責公司綠植日常維護
前臺崗位職責31
1.負責來訪人員接待、基本咨詢、引見，及電話接聽；
2.辦公用品領用、登記、盤點等管理、生日禮品及福利產品的分發；
3.公用會議室預約管理；
4.信件及書刊的收發及登記；
5.協助HR人員招聘接待、登記；
6.行政主管安排的如防疫、年會、旅游協助等其他工作。
前臺崗位職責32
1、在收銀主管的直接
2、領取、使用、管理和歸還收銀備用金；
3、制作、打印、核對收銀相關憑證；
4、匯總收據、發票，編制相關報表；
5、根據收款憑證登記現金和銀行
6、仔細接聽各類來電并耐心回答問題，對各項預定或預約予以記錄并合理安排；
7、妥善保管收銀設備。
前臺崗位職責33
1，負責班前檢查交接，下班前和交班前自檢、互檢，注意交待未完成的重要事項，每班次能有效銜接，保持服務的連貫性。
2，能按照服務標準，主動、熱情地向客戶提供微笑和解答問題等服務，按照標準化流程操作，為客人提供預訂、入住、換房和退房，以及處理客人行李寄存和客戶投訴等服務，維護酒店形象。
3，能嚴格遵守財務制度，按照財務流程和標準操作，準確收錢和投款，確保賬務和物資管理準確、安全。
4，夜班人員在規定的時間內對當天營業單據、賓客信息及房價進行逐項核對進行電腦夜核。
前臺崗位職責34
1、負責電話接聽、客人來訪迎送等招待工作；
2、負責協調會議室的使用；
3、負責考勤的登記工作，協助招聘，初篩簡歷，邀約面試等；
6、協助上級主管對各項人事行政事務的安排及執行；
7、完成上級交給的其它事務性工作。
前臺崗位職責35
一、負責前臺接待工作
1.1負責接聽或轉接來訪電話
1.2負責進入公司辦公場所的來客的接待、登記、導引。
1.3負責訪客卡的等級、發放、回收與管理。
二、辦公室日常秩序管理
2.1負責公司快遞件的收發、登記與轉交。
2.2負責會議室的`儀器設備及場地衛生的管理,會議室辦公設備的使用咨詢對應
2.3負責辦公用品的庫存管理及盤點管理。
2.4投影儀、電話會議設備、dv設備、相機等固定資產的保管及ifc辦公室固定資產的實物盤點協助
2.5對影視頻線的巡檢,負責辦公區域各種維修事宜的協助對應。
2.6負責前臺辦公區域盆栽及衛生管理,保持前臺區域環境干凈、整潔。
2.7負責物業對接,能源數據統計對應。
三、員工服務細項
3.1負責辦公室物品的采購、發放及記錄管理。
3.2負責飲用水、茶葉、咖啡的采購與統計。
3.3負責發布月次員工座位分機圖,協助對應新員工的入職作為及分機號碼的安排。
3.4負責公共區域報刊雜志及閱覽室書刊的管理。
3.5負責公司藥品箱的管理。
3.6負責文件柜的管理。
四、行政業務支持
4.1負責印刷品業務的定制
4.2配合完成員工消防培訓
4.3其他部門領導的協助對應事項
五、良好的英文讀寫能力,熟練使用office辦公軟件。
前臺崗位職責36
1、轉接總機電話，收發傳真、信件和報刊；
2、組織好來客的接待和相關外聯工作，服務公司各項活動；
3、管理辦公用品，做好統計、領用、登記記錄，負責安排辦公用品及器材的維修；
4、打印、復印文件和管理各種表格文件；
5、承辦員工考勤和外出登記，員工名片、單據的印制；
6、其他相關行政助理工作；
前臺崗位職責37
1、按標準服務禮儀接待來訪人員，及時、準確通知相關對接同事；
2、了解來訪學生和家長咨詢意向，提供相關項目資料及安排顧問接待咨詢；
3、對顧問的面詢工作給予適當的前臺協助。
4、接聽總機來電，禮貌地以專業的客服標準接待客戶，準確轉接及妥善處理；
5、辦公環境提升、維護，保持合理配備及辦公環境整潔；
6、完成直接上級主管臨時交辦的任務。
前臺崗位職責38
1、負責客服接待及電話接聽；
2、為客戶提供積極主動的幫助，維護校園秩序
3、對學員的管理及輔導進行追蹤確認；
4、學員資料數據庫的建立及相應外聯工作；
5、學習相關用品費用的收取及每日帳目的上報；
6、其它相關行政及客服事務性工作的執行。
前臺崗位職責39
1、負責商業廣場物業服務及物業管理、費用收取工作；
2、新商戶進場時，負責辦理進場手續，跟進協調裝修期間的各項事宜；
3、突發事件的及時上報處理(如安全事件、漏水造成財產安全等事件)；
4、及時更新商戶資料，函件下發簽收及時存檔，完善商戶檔案等工作。
5、完成領導交辦的其他工作。
前臺崗位職責40
1.負責公司前臺日常工作；
2.負責文件的起草、打字、復印等工作，并及時歸檔公司的相關文件；
3.負責往來文件、信件、傳真的簽收、拆封、登記、呈轉及歸檔工作。
4.管理公司重要資質證件及辦理公司所需各項證照；
5.負責建設與維護內、外網絡，并做好宣傳工作；
6.負責日常接待、公務聯系等工作；
7.負責發放日常福利、節日福利；
8.負責辦公用品的保管與發放工作；
9.負責編制采購計劃，并督促及時采購；
前臺崗位職責41
1、對工作仔細、認真，負責保管每天的所有收銀單據，如發現遺失或涂改，視違規并賠償
2、必須遵守門店的一切規章制度及收銀的操作流程，熟練操作收銀設備
3、熟練EXCEL辦公等軟件
4、上崗時必須著工作服，化淡妝
5、每天收入的現金、票據，客戶進出明細登記到資金表格并且要與賬單相符
6、服從協助店長安排的其他一些工作
前臺崗位職責42
1、電話接聽及轉接，來訪賓客的接待；
2、辦公用品的采購、保管和領用發放，各類行政費用的結算；
3、文件資料的整理存放，公司禮品等的管理發放；
4、協助組織公司各種活動和會議及公司會議室的管理；
5、負責公司固定資產、辦公設施設備的維護及管理；
5、負責各項接待工作，負責領導、各部門的差旅安排；
6、配合公司企業文化的建設及宣導工作；
7、配合公司的黨工團管理工作；
8、建立、維護與本部門業務相關單位的良好關系；
9、完成領導交辦其它的臨時工作內容。
前臺崗位職責43
1、協助前臺部經理做好日常接待工作，主持前臺班次全面工作，創造和諧的工作氣氛，減少工作環境中的磨擦。
2、直接督導迎送服務，確保服務程序貫徹執行，督導問訊應接服務的進行，滿足客人要求。
3、掌握預訂情況和當天客情，根據當天到達及離店客人名單，最大限度地銷售即時客房。
4、負責編制員工更期表，合理安排屬下的工作，管理、調配本部門使用的各項消耗品，嚴格控制成本，及時傳達前廳部經理的指示。
5、參加主管例會，及時了解員工的思想動態并報部門經理，檢查督導本部門員工的儀表儀容、勞動紀律、微笑服務、禮貌用語及工作效率。
6、負責檢查本部門的安全、消防工作，負責安排重點賓客的接待工作和重要留言的落實和檢查，負責檢查前廳所有報告的準確性。
7、制定培訓計劃，組織實施，公平地評估下屬工作，做好工作周記。
8、參與前廳接待工作，有效地解決客人投訴和本部門的有關問題，搞好與有關部門的協調及聯系。
9、與大堂副理和收銀處保持密切聯系。
前臺崗位職責44
1.校區數據管理工作
2.接待服務家長與小朋友工作
3.可以靈活使用表格
4.喜歡教育行業愿意與小朋友溝通
5.有親和力和服務意識做事認真仔細
6.善于與人溝通性格開朗外向
7.完成店長安排的其他工作
前臺崗位職責45
1、負責公司前臺接待工作。
2、負責公司電話接轉、收發文件、文檔復印等工作。
3、負責總經理辦公室、會議室的衛生清理工作。
4、負責辦公用品的發放與登記。
5、負責公司信件、郵件、報刊的分送。
6、負責公司電腦、打印機、傳真機的維修與保養。
7、負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。
8、完成領導交辦的其他工作。
前臺崗位職責46
1、負責公司入住酒店客戶的接待，保持前臺環境整潔；
2、為客人準確快速地辦理入住登記手續，合理安排好各種房間；
3、受理電話、傳真、互聯網等不同形式的客房預定，將訂房資料錄入電腦并傳達給相關部門和崗位；
4、嚴格遵守各項制度和操作程序；
5、認真細致做好交接班工作，保證工作的延續性；
6、前臺收銀,并為客人做好結帳工作。
前臺崗位職責47
1、前臺文員負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏延誤。
2、理解行政經理工作安排并協助人事文員作好行政部其他工作。
3、負責公司各類信件包裹報刊雜志的簽收及分送工作。
4、負責公司前臺或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并堅持整潔干凈。
5、時刻堅守在前臺工作崗位，遵守公司的各項規章制度，做好本職工作，不得隨意離開。
6、負責來訪客戶的接待基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，堅持良好的禮節禮貌。
7、認真執行目標卡的管理規定，完成本部門分配的工作和任務。
8、管理辦公各種辦公設備，合理使用并提高設備的使用效率，提倡節儉。
9、負責公司的文件處理工作，打印復印傳真的收發。
10、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳到達客戶服務團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經理。
前臺崗位職責48
1、負責辦公室后勤物品購買和賬目統計；
2、前臺來訪客戶、面試人員接待和每日報刊、信件及快遞的收發；
3、與后勤人員溝通好后勤事務；
4、與公司各類供應商對接；
5、完成上級交辦的其他臨時事務。
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