催收崗位職責(zé)

催收崗位職責(zé)

　　在我們平凡的日常里，越來(lái)越多人會(huì)接觸到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)的明確對(duì)于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險(xiǎn)是非常重要的。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧，以下是小編精心整理的催收崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

催收崗位職責(zé)1

　　崗位職責(zé):

　　1. 以有效方式對(duì)委外公司進(jìn)行,實(shí)現(xiàn)逾期車(chē)輛回收;

　　2. 與委外公司的日常對(duì)接,完善等工作;

　　3. 對(duì)委外逾期客戶進(jìn)行全面跟進(jìn),不斷提升催收質(zhì)量和催收效果;

　　4. 全面開(kāi)展拖回車(chē)輛的處置工作,包括拖回車(chē)輛的入庫(kù)管理,逾期客戶贖回車(chē)輛等;

　　5. 對(duì)細(xì)化、完善資產(chǎn)處置的模式和方法提出專(zhuān)業(yè)意見(jiàn);

　　6. 分析總結(jié)不良資產(chǎn)的'處置工作,為業(yè)務(wù)開(kāi)展提供建設(shè)性意見(jiàn);

　　7. 完成上級(jí)交代的其他工作。

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　　職位描述:

　　1、協(xié)助銀行處理信用卡賬款;

　　2、通過(guò)電話提醒、上門(mén)拜訪等方式與相關(guān)客戶進(jìn)行溝通,教導(dǎo)客戶正確繳費(fèi)方式;

　　崗位要求:

　　1、23歲以上,中專(zhuān)以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限。

　　2、有信用卡催收經(jīng)驗(yàn)、有移動(dòng)電信聯(lián)通客服經(jīng)驗(yàn)、有銷(xiāo)售、電銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)者佳。

　　3、能承受工作壓力、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng)。

　　4、工作勤奮自覺(jué),積極主動(dòng),談判及協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。

　　5、辦公軟件操作熟練。

　　6、復(fù)原軍人優(yōu)先。

催收崗位職責(zé)3

　　崗位職責(zé):

　　1.負(fù)責(zé)對(duì)信用卡及個(gè)人貸款逾期賬戶進(jìn)行催告和提醒;

　　2.通過(guò)銀行提供持卡人信息對(duì)失戀賬戶進(jìn)行信息修復(fù)查找;

　　3.按照銀行的催收規(guī)范進(jìn)行催收作業(yè)，并及時(shí)錄入每一個(gè)催收動(dòng)作，形成催收記錄;

　　4.根據(jù)催收情況，合理安排外訪工作;

　　5.了解報(bào)案標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)準(zhǔn)確的`向法務(wù)部申請(qǐng)報(bào)案。

　　任職要求:

　　1.學(xué)歷不限，年齡不限，應(yīng)屆畢業(yè)生或?qū)嵙?xí)生亦可;

　　2.有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可，公司提供帶薪培訓(xùn);

　　3.有良好的溝通能力及應(yīng)變能力。

　　工作時(shí)間:早8:30-晚5:30

催收崗位職責(zé)4

　　崗位職責(zé)：

　　1、協(xié)助銀行處理信用卡逾期欠款或者不良貸款，維護(hù)銀行客戶的信用；

　　2、通電電話、外訪的方式與客戶進(jìn)行還款方案的協(xié)商，最終達(dá)成還款的目的。

　　3、站在法律的角度以第三方的`身份與客戶進(jìn)行交談，貸后催款工作。

　　任職資格：

　　1、高中及以上學(xué)歷，具有良好應(yīng)變能力和豐富的溝通能力，思維敏捷，思路清晰，邏輯能力強(qiáng)；

　　2、具有銀行或外包公司信用卡催收經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；

　　3、工作勤奮努力，主動(dòng)積極，談判及協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，具備良好的心理調(diào)節(jié)素質(zhì)，抗壓能力強(qiáng)；

　　4、電腦操作熟練；

　　5、有豐富工作經(jīng)驗(yàn)閱歷者，條件可適當(dāng)放寬

　　此數(shù)據(jù)摘自相關(guān)公司實(shí)際發(fā)布的招聘要求

催收崗位職責(zé)5

　　崗位職責(zé)：

　　1、完成公司下達(dá)的催收任務(wù)指標(biāo)；

　　2、記錄催收情況，定期獲取、更新與客戶相關(guān)的資料信息并對(duì)客戶信息進(jìn)行分類(lèi)管理；

　　3、完善催收策略，拓展外部查詢渠道、建立外訪工作制度；

　　4、對(duì)催收工作狀況定期進(jìn)行分析匯報(bào)；

　　5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1、1年以上催收工作經(jīng)驗(yàn)；

　　2、能熟練應(yīng)用電腦及各種辦公軟件；

　　3、心理素質(zhì)優(yōu)秀，有良好的表達(dá)能力與抗壓能力；

　　4、有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心，積極主動(dòng)性，善于學(xué)習(xí)；

　　5、具有較強(qiáng)的`分析、總結(jié)能力，在工作中能夠找到新思路、新方法。

　　此數(shù)據(jù)摘自相關(guān)公司實(shí)際發(fā)布的招聘要求

催收崗位職責(zé)6

　　1、全面了解工程材料的使用性能及儲(chǔ)存、碼放標(biāo)準(zhǔn)，做好材料進(jìn)場(chǎng)后的清點(diǎn)、核實(shí)工作。協(xié)作工程管理人員做好材料標(biāo)識(shí)工作。

　　2、負(fù)責(zé)商品砼進(jìn)場(chǎng)的驗(yàn)收、計(jì)量工作。

　　3、嚴(yán)格根據(jù)施工平面布置圖的要求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)施工材料的`存放工作。

　　4、協(xié)作庫(kù)房保管員做好施工材料的盤(pán)點(diǎn)工作。

　　5、負(fù)責(zé)全部租賃材料的退還清點(diǎn)工作。

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　　職位描述

　　1、根據(jù)上級(jí)分配的催收任務(wù)開(kāi)展工作，根據(jù)每月的工作目標(biāo)，達(dá)成電話催目標(biāo)；

　　2、根據(jù)逾期情況，制定催收策略、目標(biāo)及實(shí)施；

　　3、對(duì)任務(wù)內(nèi)的逾期客戶進(jìn)行電話催收，引導(dǎo)客戶正確還款意識(shí)，如發(fā)現(xiàn)有異常高風(fēng)險(xiǎn)客戶及時(shí)上報(bào)；

　　4、對(duì)逾期賬戶的情況進(jìn)行專(zhuān)業(yè)管理，根據(jù)客戶實(shí)際要求做相應(yīng)業(yè)務(wù)處理，及時(shí)反饋問(wèn)題；

　　5、對(duì)逾期客戶群體進(jìn)行系統(tǒng)分析，尋求地域，貸款類(lèi)別，及所處行業(yè)的共性，并提出應(yīng)對(duì)策略；

　　6、如實(shí)記錄催收結(jié)果，維護(hù)催收資料的`收集整理，逾期款項(xiàng)管理工作。

　　任職要求：

　　1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷，年齡30歲以下；

　　2、具有一定的金融、經(jīng)濟(jì)理論知識(shí)，熟悉國(guó)內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)政策；

　　3、具有一年以上互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)催收經(jīng)驗(yàn)者；

　　4、具有一定的風(fēng)險(xiǎn)研究和分析能力；

　　5、具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力和反應(yīng)能力。

催收崗位職責(zé)8

　　職位描述

　　1、通過(guò)電話、信函等方式與相關(guān)客戶溝通，提醒客戶正確的繳費(fèi)方式并督促客戶及時(shí)還款；

　　2、草擬分解每月、每周催收工作計(jì)劃；執(zhí)行每日清收計(jì)劃，催收記錄的系統(tǒng)錄入；

　　3、異常客戶跟進(jìn)及初步處理建議的上報(bào)；催收中緊急事件的.協(xié)調(diào)處理；

　　4、了解客戶需求，維護(hù)客戶關(guān)系；

　　5、達(dá)成績(jī)效指標(biāo)（必要時(shí)可申請(qǐng)外訪）并完成臨時(shí)交付的其他績(jī)效的提升工作。

　　任職要求：

　　1、男女不限，年齡在25—45歲之間；口齒清晰，普通話流利；語(yǔ)音富有感染力；

　　2、具有較強(qiáng)的溝通能力、應(yīng)變能力、較好的心理素質(zhì)和抗壓能力；

　　3、為人正直、有耐心、誠(chéng)信，性格開(kāi)朗，積極向上，有團(tuán)隊(duì)合作精神；

　　4、較強(qiáng)的責(zé)任心，能夠吃苦耐勞，能服從工作安排。

催收崗位職責(zé)9

　　職位描述:

　　1、負(fù)責(zé)銀行信用卡(國(guó)有銀行或股份銀行)逾期賬戶管理;

　　2、通過(guò)電話或信函等方式進(jìn)行信用卡透支催收;

　　3、完成上級(jí)安排的其他工作;

　　4、內(nèi)勤業(yè)務(wù)工作,無(wú)需外出。

　　任職要求:

　　1、具有催收或信用卡相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　2、大專(zhuān)以上學(xué)歷;

　　3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、具有較強(qiáng)的`溝通能力,中文輸入50字/分鐘;

　　4、主動(dòng)積極,具有上進(jìn)心,喜歡挑戰(zhàn)性工作,活潑外向,善于與人交流;

　　5、人品端正,責(zé)任心強(qiáng),有較強(qiáng)的應(yīng)變能力。

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　　工資待遇:

　　1、除固定底薪,另有高績(jī)效獎(jiǎng)金,季度評(píng)核調(diào)薪,歡迎挑戰(zhàn)十萬(wàn)年薪;

　　2、各項(xiàng)保險(xiǎn);

　　3、提供完整專(zhuān)業(yè)之職前、在職教育訓(xùn)練。

　　工作地址

　　北京市東城區(qū)天壇路55號(hào)元隆大廈A座2層

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　　職責(zé)描述：

　　1、獨(dú)立完成逾期欠繳客戶信息數(shù)據(jù)收集，針對(duì)逾期客戶進(jìn)行跟進(jìn)、追蹤、上門(mén)及收車(chē)動(dòng)作；

　　2、按催收策略向逾期帳戶發(fā)起催收，對(duì)庫(kù)存逾期客戶進(jìn)行分類(lèi)管理；

　　3、通過(guò)各種有效方式聯(lián)系逾期的'客戶，提高回收率，減低損失，有效控制逾期比率；

　　4、配合司管對(duì)租賃司機(jī)進(jìn)行合規(guī)合理的還款引導(dǎo)教育，建立并維護(hù)良好關(guān)系；

　　5、制定每月、周、日催收計(jì)劃及目標(biāo)，每日匯報(bào)完成情況，負(fù)責(zé)對(duì)公司不良清收和資產(chǎn)保全工作的實(shí)行。

　　崗位要求：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，持有c1牌駕照；

　　2、熟練掌握各類(lèi)辦公軟件；

　　3、一年以上車(chē)輛融資租賃工作經(jīng)驗(yàn)，具有融資租賃/p2p/銀行信貸項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)審查相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；

　　4、熟悉催收管理流程以及標(biāo)準(zhǔn)，個(gè)人對(duì)催收有豐富經(jīng)驗(yàn)和技巧；

　　5、具備強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，具有高度敬業(yè)精神。

催收崗位職責(zé)11

　　職位描述

　　工作職責(zé)：

　　1、對(duì)于逾期客戶開(kāi)展電話催收，在業(yè)務(wù)合規(guī)開(kāi)展的基礎(chǔ)上確保一定的回款率；

　　2、協(xié)助案件調(diào)查人員對(duì)疑難案件進(jìn)行上門(mén)協(xié)查，為案件調(diào)查人員調(diào)查提供證據(jù)支持；

　　3、開(kāi)拓信息修復(fù)渠道，進(jìn)行失聯(lián)賬戶的信息修復(fù)工作，提高賬戶復(fù)聯(lián)率；

　　4、及時(shí)總結(jié)催收工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題并上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)助前端銷(xiāo)售及貸中審核的`相關(guān)部門(mén)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程；

　　5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。

　　職位要求：

　　1、有很強(qiáng)的計(jì)劃性、邏輯分析能力和卓越的問(wèn)題解決能力；

　　2、具備良好的溝通、協(xié)調(diào)能力，普通話流利；

　　3、積極進(jìn)取，適應(yīng)高效追求業(yè)績(jī)的工作環(huán)境，能承受較大的工作壓力；

　　4、熟悉計(jì)算機(jī)操作，能夠使用office辦公軟件，中文輸入30字/分鐘以上；

　　5、具備小貸公司、p2p、銀行或相關(guān)金融、經(jīng)濟(jì)、法律等工作經(jīng)驗(yàn)一年及以上條件者，如有催收工作經(jīng)驗(yàn)者擇優(yōu)錄��；

　　6、有相關(guān)金融類(lèi)、公安類(lèi)、經(jīng)濟(jì)案件偵查類(lèi)、心理學(xué)類(lèi)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的無(wú)經(jīng)驗(yàn)大學(xué)生亦可。

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　　1、通過(guò)上門(mén)、抵押物處理等催收手段進(jìn)行信貸催收；

　　2、登記催收情況，獲取、更新與催收對(duì)象相關(guān)的資料信息；

　　3、協(xié)助進(jìn)行客戶逾期數(shù)據(jù)管理和分析，總結(jié)催收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；

　　4、完成上級(jí)安排的其他工作。

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　　崗位職責(zé)：

　　1、對(duì)逾期賬戶的情況進(jìn)行專(zhuān)業(yè)管理，對(duì)逾期借款客戶進(jìn)行多途徑的交涉催收談判；

　　2、及時(shí)、準(zhǔn)確、直觀的回答客戶問(wèn)題，客觀分析客戶違約原因，正確判斷客戶的風(fēng)險(xiǎn)度

　　3、根據(jù)每月初級(jí)階段的工作目標(biāo)，達(dá)成電話催收目標(biāo)

　　任職要求：

　　1、有意從事風(fēng)險(xiǎn)控制相關(guān)工作，大專(zhuān)及以上學(xué)歷

　　2、口齒清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有良好的`語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力

　　3、積極上進(jìn)，有良好的抗壓能力，具有良好的團(tuán)隊(duì)精神

　　4、有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)2年以上，熟練掌握電催技巧優(yōu)先。

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　　崗位職責(zé)：

　　1.對(duì)銀行逾期款賬戶信息進(jìn)行信息核實(shí)；

　　2.對(duì)銀行逾期賬戶進(jìn)行電話催繳提醒；

　　3.對(duì)逾期賬戶進(jìn)行外訪；

　　4.對(duì)銀行逾期失聯(lián)賬戶進(jìn)行信息修復(fù)。

　　任職資格：

　　1.中專(zhuān)以上學(xué)歷，年齡在25-40歲之間；

　　2.有金融、銀行、保險(xiǎn)等相關(guān)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　3.有電銷(xiāo)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　4.會(huì)開(kāi)車(chē)有駕駛經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　待遇：

　　無(wú)責(zé)任底薪+績(jī)效獎(jiǎng)金+福利+五險(xiǎn)+滿勤

　　此數(shù)據(jù)摘自相關(guān)公司實(shí)際發(fā)布的招聘要求

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　　要求A

　　職責(zé)描述：

　　1、對(duì)欠款客戶進(jìn)行電話提醒和催收；

　　2、對(duì)催收過(guò)程中發(fā)生的客戶投訴進(jìn)行妥善處理。

　　任職要求：

　　1、 大專(zhuān)及以上學(xué)歷；

　　2、 有1年以上催收經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，具有良好的溝通能力，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。；

　　3、 具有良好的溝通技巧；責(zé)任心強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)；

　　4、 計(jì)算機(jī)使用、基本辦公軟件使用操作熟練；

　　5、 遵守公司制度，正常出勤上班，服從領(lǐng)導(dǎo)安排

　　要求B

　　工作職責(zé)：

　　1、對(duì)逾期賬戶的情況進(jìn)行專(zhuān)業(yè)管理，根據(jù)客戶實(shí)際要求做相應(yīng)業(yè)務(wù)處理，及時(shí)反饋問(wèn)題；

　　2、針對(duì)長(zhǎng)期逾期拖欠信用卡的客戶進(jìn)行提醒，督促，引導(dǎo)其結(jié)清欠款帳款；

　　3、對(duì)催收過(guò)程中發(fā)生的客戶投訴進(jìn)行妥善處理，根據(jù)每月中級(jí)階段的`工作目標(biāo)，達(dá)成電話催收目標(biāo)。

　　任職要求：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷；

　　2、有1年以上銀行、金融、催收經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　3、具有良好的溝通能力，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題；

　　5、計(jì)算機(jī)使用、基本辦公軟件使用操作熟練；

　　6、遵守公司制，正常出勤上班，服從領(lǐng)導(dǎo)安排；

　　福利待遇：

　　1、入職后與平安簽訂勞動(dòng)合同；

　　2、享受完善的養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育保險(xiǎn)及住房公積金保障、及員工綜合福利保；障計(jì)劃

　　3、專(zhuān)業(yè)的銀行工作，提供豐富的銀行內(nèi)部培訓(xùn)；

　　4、享受無(wú)責(zé)任無(wú)風(fēng)險(xiǎn)底薪3800+獎(jiǎng)金+節(jié)日費(fèi)，月薪6000以上；

　　5、五天八小時(shí)工作制，周末雙休，國(guó)家法定節(jié)假日，均正常享受假期；

　　（國(guó)家法定休息日包含：春節(jié)、三八婦女節(jié)、清明、五一、端午、中秋、國(guó)慶，元旦等）

　　工作時(shí)間：

　　正常班9：00～18：30 中午休息12：00～13：30 周末雙休

　　工作地址：金海路1000號(hào) 金領(lǐng)之都

　　要求C

　　職位描述：

　　1、負(fù)責(zé)信用卡逾期賬戶管理；

　　2、通過(guò)電話或信函等方式進(jìn)行信用卡透支催收；

　　3、完成上級(jí)安排的其他工作；

　　4、內(nèi)勤業(yè)務(wù)工作，無(wú)需外出。

　　任職要求：

　　1、具有催收或信用卡相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　2、大專(zhuān)以上學(xué)歷；

　　3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、具有較強(qiáng)的溝通能力，中文輸入50字/分鐘；

　　4、主動(dòng)積極，具有上進(jìn)心，喜歡挑戰(zhàn)性工作，活潑外向，善于與人交流；

　　5、人品端正，責(zé)任心強(qiáng)，有較強(qiáng)的應(yīng)變能力。

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