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信用卡催收崗位職責(zé)(通用30篇)
在我們平凡的日常里,我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多,崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍,職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一,由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。相信很多朋友都對制定崗位職責(zé)感到非?鄲腊,以下是小編為大家收集的信用卡催收崗位職責(zé),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
信用卡催收崗位職責(zé) 1
崗位職責(zé):
1、執(zhí)行銀行逾期帳款催收工作,確保達(dá)至團(tuán)隊業(yè)績目標(biāo);
2、對不良資產(chǎn)用戶通過電話進(jìn)行提醒、通知;
3、熟悉風(fēng)險管理、信用卡知識;
4、具有溝通協(xié)調(diào)、文字表達(dá)、風(fēng)險識別能力。
任職要求:
1、條理清晰思維敏捷,具備良好的`溝通能力與技巧;
2、工作認(rèn)真細(xì)心,具備良好的團(tuán)隊協(xié)作精神;
3、具備良好的心理素質(zhì)及一定的抗壓能力;
4、有客服或銷售經(jīng)驗的,優(yōu)先考慮;
5、信用卡使用無不良記錄。
信用卡催收崗位職責(zé) 2
職位描述:
1、以專業(yè)、規(guī)范程序協(xié)助銀行及其他金融機(jī)構(gòu)處理逾期款項;
2、通過電話、信函、上門拜訪等方式與相關(guān)客戶溝通,教導(dǎo)客戶正確繳費(fèi)方式,償還欠款。
職位要求:
1、高中或中專以上學(xué)歷,1年以上工作或?qū)嵙?xí)經(jīng)驗,熟悉辦公計算機(jī)操作;
2、良好的學(xué)習(xí)能力及人際溝通協(xié)調(diào)能力;
3、能適應(yīng)高效、追求業(yè)績的工作環(huán)境;
4、有信用卡辦理或賬款催收、電話營銷、客服、房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)、銷售代表、業(yè)務(wù)員等工作經(jīng)驗優(yōu)先。
待遇:
1、無責(zé)任底薪+業(yè)績獎金+各項競賽獎勵+勤工津貼
2、良好職業(yè)規(guī)劃、完善在職培訓(xùn)及晉升制度
3、雙休+國家法定假期+年休假+有薪病假
4、繳納社保公積金(包括養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育、住房公積金)
5、甲級寫字樓工作環(huán)境(漢口新華路取水樓民生銀行大廈)
信用卡催收崗位職責(zé) 3
職位描述:
1、協(xié)助銀行處理信用卡賬款;
2、通過電話提醒、上門拜訪等方式與相關(guān)客戶進(jìn)行溝通,教導(dǎo)客戶正確繳費(fèi)方式;
崗位要求:
1、23歲以上,中專以上學(xué)歷,專業(yè)不限。
2、有信用卡催收經(jīng)驗、有移動電信聯(lián)通客服經(jīng)驗、有銷售、電銷經(jīng)驗者佳。
3、能承受工作壓力、團(tuán)隊合作意識強(qiáng)。
4、工作勤奮自覺,積極主動,談判及協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。
5、辦公軟件操作熟練。
6、復(fù)原軍人優(yōu)先。
信用卡催收崗位職責(zé) 4
職位描述
1、通過電話、信函等方式與相關(guān)客戶溝通,提醒客戶正確的繳費(fèi)方式并督促客戶及時還款;
2、草擬分解每月、每周催收工作計劃;執(zhí)行每日清收計劃,催收記錄的系統(tǒng)錄入;
3、異?蛻舾M(jìn)及初步處理建議的上報;催收中緊急事件的協(xié)調(diào)處理;
4、了解客戶需求,維護(hù)客戶關(guān)系;
5、達(dá)成績效指標(biāo)(必要時可申請外訪)并完成臨時交付的`其他績效的提升工作。
任職要求:
1、男女不限,年齡在25—45歲之間;口齒清晰,普通話流利;語音富有感染力;
2、具有較強(qiáng)的溝通能力、應(yīng)變能力、較好的心理素質(zhì)和抗壓能力;
3、為人正直、有耐心、誠信,性格開朗,積極向上,有團(tuán)隊合作精神;
4、較強(qiáng)的責(zé)任心,能夠吃苦耐勞,能服從工作安排。
信用卡催收崗位職責(zé) 5
崗位職責(zé)
1、按照初/中/高級的催收策略,負(fù)責(zé)對逾期的賬戶利用電話、短信、上門等手段進(jìn)行催收
2、如實記錄催收結(jié)果,并安排下次跟進(jìn)日期
3、將工作中遇到的`各種問題及時向主管匯報
4、對逾期賬戶的情況進(jìn)行專業(yè)管理,根據(jù)客戶實際要求做相應(yīng)業(yè)務(wù)處理,及時反饋問題,配合其他催收方式的開展
5、根據(jù)每月的工作目標(biāo),達(dá)成催收任務(wù)
6、外包催收機(jī)構(gòu)的工作銜接、配合
7、領(lǐng)導(dǎo)交予的其他相關(guān)工作
任職要求
1、語言表達(dá)能力強(qiáng),有良好的人際溝通能力、分析能力,口齒伶俐、反應(yīng)靈敏、邏輯思維清晰。
2、有6個月以上催收經(jīng)驗,有信用卡催收及小額貸款催收者優(yōu)先
3、能承受一定工作壓力。
4、具有良好的團(tuán)隊合作能力。
信用卡催收崗位職責(zé) 6
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司信貸業(yè)務(wù)逾期賬戶的催收工作,通過電話、外訪、上門談判等形式與債務(wù)相關(guān)客戶溝通,督促客戶及時還款,按期完成催收目標(biāo);
2、通過各種有效方式查找失聯(lián)的客戶,提高回款率,減低壞賬損失;
3、調(diào)查客戶的還款能力,評估客戶的.貸后風(fēng)險且實施有效的處理手段;
4、在工作中積極提出自己的意見和建議,優(yōu)化催收工作流程。
聘任標(biāo)準(zhǔn):
1、學(xué)歷不限(金融法律專業(yè)優(yōu)先);
2、6個月以上小貸、信用卡催收經(jīng)驗或客服、電銷經(jīng)驗(條件優(yōu)秀者及退伍軍人可考慮);
3、具有良好的溝通、談判能力;
4、具有良好抗壓能力及執(zhí)行力。
工作時間:
早九晚六,周末雙休此數(shù)據(jù)摘自相關(guān)公司實際發(fā)布的招聘要求
信用卡催收崗位職責(zé) 7
職位描述:
1、本崗位不涉及銷售,受銀行委托負(fù)責(zé)國內(nèi)各大銀行信用風(fēng)險管控(無需主動開發(fā)客戶);
2、合規(guī)處理信用卡逾期客戶異議,詳細(xì)、準(zhǔn)確記錄客戶接觸過程和信息,為客戶提供快速、準(zhǔn)確與專業(yè)的'信用卡還款咨詢服務(wù);
3、通過電話、信函、上門拜訪,等途徑提醒信用卡逾期客戶按期還款;
4、登記、更新客戶最新資料。
任職資格:
1、18—35歲,?埔陨蠈W(xué)歷(優(yōu)秀者可優(yōu)先錄取,可接收應(yīng)屆畢業(yè)生);有銷售、客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、誠實守信,吃苦耐勞,有責(zé)任心,由良好的團(tuán)隊協(xié)作意識;
3、語言表達(dá)能力強(qiáng),有良好的客戶溝通能力,懂得如何有效地與客戶溝通、
4、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)力和執(zhí)行力,對學(xué)習(xí)的東西能迅速應(yīng)用到工作當(dāng)中。
公司待遇:
1、基本工資+五險+提成+績效獎勵+年終獎勵+公司福利,月收入4000元以上;
2、周六實行輪休制,周日正常休息,帶薪年假,帶薪享受國家法定節(jié)假日,節(jié)日福利;
3、職位晉升:主要根據(jù)個人綜合能力及表現(xiàn)進(jìn)行提升;
4、公司不定期組織員工旅游活動;
信用卡催收崗位職責(zé) 8
崗位職責(zé):
1、協(xié)助銀行進(jìn)行信用卡及個貸逾期賬款的.管理,維護(hù)信用管理秩序;
2、通過電話提醒、信函通知、等方式與客戶進(jìn)行溝通,引導(dǎo)客戶正確還款,保持個人良好信用記錄;
3、作業(yè)方式為電催+外訪
任職資格:
1、年齡18—40歲之間,身體健康,無犯罪記錄;
2、必須要有催收的經(jīng)驗
3、具有良好的溝通及協(xié)調(diào)能力,能承受一定的工作壓力,有團(tuán)隊合作精神;
4、愿意與公司一起成長,吃苦耐勞,有責(zé)任心有擔(dān)當(dāng)?shù)幕锇椤?/p>
信用卡催收崗位職責(zé) 9
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)對不同風(fēng)險程度的逾期客戶開展催收工作;
2、登記催收情況、獲取并更新與催收對象相關(guān)的資料信息;
3、針對不同的違約客戶,不斷提升催收質(zhì)量和催收效果;
4、及時發(fā)現(xiàn)并歸納總結(jié)工作中存在的問題,并向主管領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)化處理方案;
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交派的其他工作。
任職資格
1、?萍耙陨蠈W(xué)歷,有金融、話務(wù)、催收、電話銷售經(jīng)驗優(yōu)先錄;
2、語言表達(dá)能力強(qiáng),懂得如何有效地與客戶溝通;
3、較強(qiáng)的.學(xué)習(xí)能力和執(zhí)行力,對學(xué)習(xí)到的新知識能快速的應(yīng)用到工作中;
4、吃苦耐勞,性格開朗,工作細(xì)致、認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng),能承受工作壓力,具備良好的團(tuán)隊合作意識。
信用卡催收崗位職責(zé) 10
崗位職責(zé):
1、關(guān)注逾期案件,收集整理逾期貸款數(shù)據(jù),進(jìn)行數(shù)據(jù)分析;
2、能主動開展催收工作,制定催收方案,掌握催收技;
3、了解該行業(yè)業(yè)務(wù)模式及相關(guān)法律法;
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。
任職資格:
1、大專及以上銀行、金融相關(guān)專業(yè);
2、有同行業(yè)或銀行等金融機(jī)構(gòu)相關(guān)催收經(jīng)驗者;
3、有責(zé)任心、職業(yè)道德及素養(yǎng),心理素質(zhì)過硬,能處理應(yīng)對突發(fā)事件
信用卡催收崗位職責(zé) 11
崗位職責(zé):
1、以專業(yè)﹑規(guī)范程序協(xié)助銀行處理信用卡逾期帳款或不良貸款;
2、 通過電話﹑信函等方式與相關(guān)客戶溝通,教導(dǎo)客戶正確繳費(fèi)方式,督促客戶及時還款 ;
任職要求:
1、具有良好的溝通、表達(dá)和談判能力;
2、為人誠實有上進(jìn)心,具有團(tuán)隊精神;
3、能吃苦耐勞;
4、有客服經(jīng)驗者優(yōu)先;
5、具有良好的信用記錄和無犯罪記錄(男女不限)。
6、年齡20-38歲之間
信用卡催收崗位職責(zé) 12
1、協(xié)助銀行或金融機(jī)構(gòu)處理信用卡逾期欠款,降低銀行的信用風(fēng)險。
2、通過電話提醒、信函通知等方式與逾期客戶進(jìn)行溝通,提醒客戶及時還款。
3、教導(dǎo)客戶正確的繳款方式,普及金融知識和進(jìn)行普法教育。
4、運(yùn)用電話、信函等合法、合規(guī)的方式與銀行信用卡客戶進(jìn)行溝通,引導(dǎo)客戶及時、正確地歸還銀行欠款,以維護(hù)良好的個人信用記錄。
5、登記催收情況,獲取、更新與催收對象相關(guān)的`資料信息。
6、協(xié)助進(jìn)行商賬數(shù)據(jù)管理和分析,總結(jié)催收經(jīng)驗。
7、針對不同風(fēng)險程度的逾期客戶,靈活運(yùn)用不同的催收談判策略以及制定相應(yīng)的還款方案。
8、嚴(yán)格按照銀行信用卡以及相關(guān)合規(guī)催收規(guī)范開展工作。
9、完成上級安排的其他工作。
信用卡催收崗位職責(zé) 13
1、負(fù)責(zé)信用卡逾期賬戶的'管理,對欠款客戶信息進(jìn)行登記分類;
2、對拖欠時間較短的客戶通過電話或信函等方式進(jìn)行信用卡透支催收;
3、對拖欠時間較長的客戶進(jìn)行上門催收,對惡意拖欠者進(jìn)行法律催收;
4、及時記錄催收還款情況,更新欠款者相關(guān)的資料信息;
5、協(xié)助進(jìn)行商賬數(shù)據(jù)管理和分析,總結(jié)催收經(jīng)驗教訓(xùn);
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
信用卡催收崗位職責(zé) 14
崗位職責(zé):
1、協(xié)助銀行提醒處理不良資產(chǎn)
2、通過電話提醒與相關(guān)債務(wù)人進(jìn)行溝通
3、通過專業(yè)的手段控制債務(wù)人的.信用度
任職要求:
1、須具備成熟的應(yīng)對能力和豐富的溝通能力;23周歲以上、財經(jīng)或法律專業(yè)優(yōu)先。
2、有銀行及信用卡催收經(jīng)驗或電話營銷經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、工作勤奮努力,主動積極,談判及協(xié)調(diào)能力強(qiáng),思維敏捷,具備良好的心里素質(zhì);
4、熟悉當(dāng)?shù)胤窖裕胀ㄔ捔骼,電腦操作嫻熟;
5、退伍軍人、警官學(xué)校畢業(yè)的優(yōu)先;
信用卡催收崗位職責(zé) 15
職責(zé)描述:
1、進(jìn)行逾期帳戶提醒作業(yè)并達(dá)成績效指標(biāo);
2、負(fù)責(zé)貸后檢查、風(fēng)險預(yù)警、電話催收等;
3、對客戶還款等情況進(jìn)行跟蹤;
4、完成臨時交付的其他績效提升工作。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,法律、金融或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、有銀行信用卡中心、信貸公司、擔(dān)保公司、p2p網(wǎng)貸公司或相關(guān)行業(yè)貸后管理半年以上工作經(jīng)驗;
3、善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,抗壓能力強(qiáng),有執(zhí)行能力。
4、工作主動負(fù)責(zé),認(rèn)真仔細(xì),勤勉敬業(yè),善于溝通,有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識;
5、office辦公軟件熟悉,思維清晰,表達(dá)能力優(yōu)秀。
信用卡催收崗位職責(zé) 16
工作內(nèi)容:
1、以電話方式協(xié)助銀行處理信用卡逾期賬款(相關(guān)資料由銀行提供);
2、通過電話溝通、書面函告等方式與銀行不良個貸及信用卡透支以及其它債務(wù)人進(jìn)行通知、提醒;
3、運(yùn)用培訓(xùn)中所學(xué)的知識,與客戶溝通、商談,督促客戶還款
4、合理的運(yùn)用溝通技巧、談判技巧,促使客戶在約定時間內(nèi)還款;
5、協(xié)助銀行防范金融風(fēng)險,指引客戶維持良好的'信用狀況。
任職要求:
1、18—30歲
2、有客服、銷售經(jīng)驗者優(yōu)先錄取
信用卡催收崗位職責(zé) 17
崗位職責(zé):
1、協(xié)助銀行處理信用卡逾期欠款或者不良貸款,維護(hù)銀行客戶的信用;
2、通電電話、外訪的方式與客戶進(jìn)行還款方案的協(xié)商,最終達(dá)成還款的目的。
3、站在法律的.角度以第三方的身份與客戶進(jìn)行交談,貸后催款工作。
任職資格:
1、高中及以上學(xué)歷,具有良好應(yīng)變能力和豐富的溝通能力,思維敏捷,思路清晰,邏輯能力強(qiáng);
2、具有銀行或外包公司信用卡催收經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
3、工作勤奮努力,主動積極,談判及協(xié)調(diào)能力強(qiáng),具備良好的心理調(diào)節(jié)素質(zhì),抗壓能力強(qiáng);
4、電腦操作熟練;
5、有豐富工作經(jīng)驗閱歷者,條件可適當(dāng)放寬
信用卡催收崗位職責(zé) 18
一、崗位職責(zé):
1、根據(jù)分配的不同程度逾期客戶名單,有效實施催收工作;
2、負(fù)責(zé)對具體分配不同風(fēng)險程度的客戶開展催收工作;
3、針對不同違約客戶,不斷提升催收質(zhì)量和催收效果;
4、結(jié)合日常催收工作中發(fā)現(xiàn)的問題和操作經(jīng)驗,就客戶審核、催收工作提出信用審核或操作流程的優(yōu)化建議;
5、積極參與部門及組內(nèi)活動,有效發(fā)揮自己的特長,為團(tuán)隊建設(shè)出謀劃策;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其他工作。
二、崗位要求:
1、 大專及以上學(xué)歷,普通話標(biāo)準(zhǔn);
2、 具有優(yōu)良的職業(yè)道德操守,較強(qiáng)的工作責(zé)任心;
3、 性格開朗大方,有積極向上的心態(tài);
4、 思維縝密、積極主動、處事果斷,抗壓性好;
5、 良好的團(tuán)隊合作精神和客戶服務(wù)意識;
6、 身體健康,無不良記錄;
7、 有小額消費(fèi)性貸款以及銀行信用卡催收經(jīng)驗者優(yōu)先
信用卡催收崗位職責(zé) 19
崗位職責(zé):
1、對信用卡持卡人個人信息進(jìn)行信息核實;
2、對銀行個人信用卡逾期賬戶進(jìn)行電話催繳提醒;
3、對個人貸款賬戶、對公類賬戶應(yīng)收賬款的逾期提醒;
4、通過銀行提供持卡人信息對失聯(lián)賬戶進(jìn)行信息修復(fù);
5、作業(yè)品質(zhì)(產(chǎn)能、流程)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;
6、委案賬戶投訴風(fēng)險上報;
7、疑難問題上報;
8、其他交辦事務(wù)辦理。
任職資格:
1、經(jīng)驗不限,年齡在25-45歲之間;
2、有金融、銀行、保險等相關(guān)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、法律專業(yè)或一年以上銀行消費(fèi)貸款催收經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、退伍軍人優(yōu)先;
5、具有較強(qiáng)的'協(xié)調(diào)、溝通及敏銳的洞察力,原則性較強(qiáng)。 有意者,請先投遞簡歷。
信用卡催收崗位職責(zé) 20
職位描述:
1、負(fù)責(zé)銀行信用卡(國有銀行或股份銀行)逾期賬戶管理;
2、通過電話或信函等方式進(jìn)行信用卡透支催收;
3、完成上級安排的其他工作;
4、內(nèi)勤業(yè)務(wù)工作,無需外出。
任職要求:
1、具有催收或信用卡相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、大專以上學(xué)歷;
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、具有較強(qiáng)的溝通能力,中文輸入50字/分鐘;
4、主動積極,具有上進(jìn)心,喜歡挑戰(zhàn)性工作,活潑外向,善于與人交流;
5、人品端正,責(zé)任心強(qiáng),有較強(qiáng)的.應(yīng)變能力。
信用卡催收崗位職責(zé) 21
職位描述:
1、負(fù)責(zé)對銀行信用卡客戶進(jìn)行管理維護(hù);
2、制定銀行信用卡催收計劃并執(zhí)行;
3、處理信用卡催收過程中發(fā)生的突發(fā)事件;
4、定期對催收整體工作狀況進(jìn)行分析匯報;
5、完成上級下達(dá)的催收任務(wù)指標(biāo)。
6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格:
1、18—40歲;大專以上學(xué)歷;
2、有無經(jīng)驗皆可
3、流利的`普通話的優(yōu)先;
4、良好的溝通﹑協(xié)調(diào)能力及談判技巧;
5、積極進(jìn)取,具有團(tuán)隊精神﹐適應(yīng)有壓力、高效﹑追求業(yè)績的工作環(huán)境。
信用卡催收崗位職責(zé) 22
【崗位職責(zé)】
1、以合法、合規(guī)、專業(yè)﹑規(guī)范的程序協(xié)助銀行處理信用卡逾期賬款,全程沒有銷售性質(zhì);純室內(nèi)辦公,和客戶保持良好溝通方式,0經(jīng)驗不知道如何開口沒關(guān)系,不必?fù)?dān)心,我們有專業(yè)帶教;
2、通過電話、信函等方式與銀行客戶進(jìn)行電話溝通、督促客戶咨詢并進(jìn)行通知類回訪等客服工作;
【職位要求】
1、能力:口齒清晰,普通話標(biāo)準(zhǔn)、具有較強(qiáng)的`溝通能力及語言表達(dá)能力,有客服工作經(jīng)歷者更佳,懂得自我調(diào)節(jié)對工作認(rèn)真負(fù)責(zé);
2、愿意從事電話溝通工作,團(tuán)隊意識佳;
3、年齡18歲—45歲,男女不限,可接受應(yīng)屆畢業(yè)生,有電話客服相關(guān)及其它銷售方面的經(jīng)驗者優(yōu)先。
4、無學(xué)歷要求,接受實習(xí)生,寒暑假工;
信用卡催收崗位職責(zé) 23
職位描述:
1、協(xié)助銀行處理信用卡賬款,降低銀行的信用風(fēng)險;
2、對信用卡逾期客戶進(jìn)行電話催收,提醒并督促及時還款并告知正確的'還款方式;
3、絕無銷售成分、不受經(jīng)濟(jì)周期影響、踏實不求人;
崗位要求:
1、年齡18-35周歲。
2、熟悉電腦操作基本流程;
3、良好的溝通能力、談判能力、口齒清楚、反應(yīng)靈敏、邏輯思維清晰;
4、工作態(tài)度積極進(jìn)取、抗壓能力強(qiáng)、具有良好的團(tuán)隊合作意識,服從管理安排;
5、有做過中信搶案工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用;
6、無犯罪記錄、忠于職守。
信用卡催收崗位職責(zé) 24
職位描述:
1、以專業(yè)、規(guī)范程序協(xié)助銀行等機(jī)構(gòu)處理信用卡及個貸逾期賬款;
2、通過電話、短信、信函、外訪等途徑對逾期客戶進(jìn)行通知、提醒等,幫助和引導(dǎo)客戶及時、正確的繳清逾期欠款;
3、對逾期客戶普及金融知識和普法教育,以維護(hù)良好的'個人信用記錄;
4、針對失聯(lián)客戶進(jìn)行信息修復(fù),及時更新客戶的相關(guān)資料信息。
任職要求:
1、男女不限,熟悉電腦操作(word、excel辦公軟件);
2、普通話流利,溝通能力強(qiáng),有良好的心理素質(zhì)和服務(wù)意識,并愿意挑戰(zhàn)自我;
3、能承受一定的工作壓力、有團(tuán)隊協(xié)作精神、工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé);
4、為人誠實守信、正直、勤勞,無不良征信記錄和無犯罪記錄;
5、有銀行信用卡或個貸催收、電話銷售、客戶服務(wù)熱線等經(jīng)驗者優(yōu)先。
6、資質(zhì)優(yōu)異者可應(yīng)聘更高職位。
信用卡催收崗位職責(zé) 25
職責(zé):
1、協(xié)助銀行對信用卡用戶進(jìn)行信用維護(hù);
2、負(fù)責(zé)聯(lián)系信用卡逾期用戶,提醒其還款,降低信用卡使用風(fēng)險;
3、為信用卡用戶傳達(dá)最新賬戶數(shù)據(jù)信息,并從專業(yè)角度給出相應(yīng)解決方案和建議;
4、經(jīng)過銀行授權(quán),對銀行專項案件進(jìn)行處理;
5、通過制定目標(biāo),帶領(lǐng)團(tuán)隊完成公司任務(wù)。
崗位要求:
1、年齡24-40周歲,男女不限;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),會基本電腦操作;
3、具有良好的溝通表達(dá)能力及應(yīng)變協(xié)調(diào)能力、口齒清楚、反應(yīng)靈敏、;
4、優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生及有客服、銷售行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
5、工作態(tài)度積極進(jìn)取、抗壓能力強(qiáng)、有良好的團(tuán)隊合作意識。能遵守公司規(guī)章制度;
6、無犯罪記錄、無不良征信記錄。
7、工作時間:9:00-12:00,13:30-18:30。
信用卡催收崗位職責(zé) 26
【崗位職責(zé)】
1、按照銀行信用卡初級的催收策略(按照培訓(xùn)資料催收話術(shù)實施),對銀行信用卡初級風(fēng)險的賬戶利用電話、短信等方式進(jìn)行催收
2、對逾期賬戶的情況進(jìn)行專業(yè)管理,根據(jù)客戶實際要求做相應(yīng)業(yè)務(wù)處理,及時反饋問題
3、配合領(lǐng)導(dǎo)安排的其他交辦任務(wù)崗位要求
崗位要求:
1、全日制大專以上學(xué)歷(優(yōu)秀者可放寬至非全日制),35歲以下
2、良好的.語言表達(dá)能力和溝通能力,普通話標(biāo)準(zhǔn)
3、有自信,能夠承受一定的壓力,良好的溝通及解決問題能カ
信用卡催收崗位職責(zé) 27
一、 崗位職責(zé)
1.通過入職培訓(xùn),掌握相關(guān)業(yè)務(wù)技巧,協(xié)助律師及客戶對逾期客戶進(jìn)行電話溝通,督促、引導(dǎo)客戶及時、正確繳還欠款,以維護(hù)良好的個人征信記錄。
2、接受銀行委托,以電話結(jié)合法律的形式對信用卡逾期賬戶當(dāng)事人進(jìn)行溝通。
3.協(xié)助律師與逾期客戶在開庭前、開庭后及執(zhí)行過程中進(jìn)行發(fā)函、溝通,調(diào)解、談判,引導(dǎo)逾期客戶及時參與庭審、調(diào)解、和解,協(xié)助律師推動案件及時結(jié)案。
4.協(xié)助律師對已結(jié)案客戶及時申請撤銷執(zhí)行措施。
二、崗位要求
1.年齡18-40歲,全日制大專及以上學(xué)歷,無不良征信記錄及犯罪記錄,有相關(guān)催收、談判及一定法律服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先。
2.普通話流利,熟練電腦基本操作及表格、文檔等offce辦公軟件操作,具備良好的文書理解能力及寫作能力。
3.良好的`溝通、談判和語言表達(dá)、理解能力,善于與不同人群溝通、對話。
4.工作態(tài)度認(rèn)真、踏實,性格開朗,積極主動,抗壓能力強(qiáng),具有良好的團(tuán)隊合作意識。
5、五險一金,每月10號發(fā)工資。
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崗位職責(zé):
1.根據(jù)公司分配的資源,協(xié)助銀行處理客戶逾期欠款,降低銀行的信用風(fēng)險;
2.通過與銀行逾期欠款客戶進(jìn)行一對-溝通,幫助和引導(dǎo)客戶及時、正確的繳還銀行欠款;
3.通過電話、函件、外訪等方式提醒相關(guān)用戶按期還款,進(jìn)行良好的語言溝通;
4.合規(guī)有效地對逾期客戶進(jìn)行電話提醒;
任職資格:
1.年齡要求18-45周歲
2.具有較強(qiáng)的`溝通能力及語言表達(dá)能力,善于與不同的人溝通,
3.寶媽入職,公司允許接孩子放學(xué),帶寶貝來公司,工作時間靈活調(diào)整。
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崗位職責(zé):
1.承接銀行業(yè)務(wù)模塊,信用卡逾期催收提醒業(yè)務(wù)(與十三家銀行長期合作)
2.通過電話等方式對銀行委托給我司的與其信用卡賬戶進(jìn)行電話溝通,提醒逾期客戶正確的還款方式
3.協(xié)助銀行進(jìn)行不良資產(chǎn)的.管理,加快資金的回籠,維護(hù)信用管理秩序
4.負(fù)責(zé)對不同風(fēng)險程度的逾期客戶開展電話提醒以及催繳工作,降低資金風(fēng)險
任職要求:
1.年滿18周歲(可接收應(yīng)屆畢業(yè)生),男女不限,征信無不良記錄,無犯罪記錄。
2.能吃苦耐勞,抗壓能力強(qiáng),對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具有團(tuán)隊合作精神。
3.普通話合格,熟悉簡單的電腦操作。
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崗位職責(zé):
1:逾期賬戶數(shù)據(jù)庫的管理,了解和掌握客戶的財務(wù)狀況;
2:通過電話、信函、短信等方式提醒客戶履行義務(wù),以專業(yè)的方式協(xié)助客戶渡過財務(wù)危機(jī);
3:協(xié)助各大銀行處理非訴訟類信用卡逾期客戶,前期的調(diào)查、核實、排查工作;
4:完成上級安排的其他工作;
任職資格:
1:高中以上學(xué)歷,普通話標(biāo)準(zhǔn),男女不限,年齡18—45周歲;
2:具有較強(qiáng)的`溝通能力及語言表達(dá)能力,善于與不同人群溝通、對話、具備良好的綜合分析、溝通協(xié)調(diào)能力,具有良好的心理素質(zhì)。
3:熟練電腦操作,優(yōu)秀者可放寬條件
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