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      2. 餐飲經(jīng)理崗位職責(zé)

        時間:2023-05-19 10:14:45 崗位職責(zé) 我要投稿

        餐飲經(jīng)理崗位職責(zé)(集錦15篇)

          在現(xiàn)實社會中,崗位職責(zé)起到的作用越來越大,制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。相信很多朋友都對制定崗位職責(zé)感到非?鄲腊,下面是小編為大家收集的餐飲經(jīng)理崗位職責(zé),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

        餐飲經(jīng)理崗位職責(zé)(集錦15篇)

        餐飲經(jīng)理崗位職責(zé)1

          餐飲區(qū)域運營高級經(jīng)理 崗位職責(zé):

          全面負責(zé)公司所轄區(qū)域門店日常管理和監(jiān)督工作,確保直營店的正常、高效、優(yōu)質(zhì)運行。

          執(zhí)行規(guī)范及高效的區(qū)域運營管理體系并優(yōu)化完善;

          協(xié)助營運總監(jiān)制訂營運部工作計劃和相關(guān)政策,并監(jiān)督執(zhí)行。

          執(zhí)行集團營運各項指標、年度發(fā)展計劃,推動并確保各店營業(yè)指標的順利完成;

          領(lǐng)導(dǎo)和激勵連鎖門店管理團隊,實現(xiàn)利潤和服務(wù)要求。

          定期巡視考核店鋪,指導(dǎo)、培訓(xùn)和支持門店團隊改進營運質(zhì)量,保證顧客服務(wù)、庫存管理及店鋪行政工作的高標準執(zhí)行,努力降低店鋪成本。

          督導(dǎo)和協(xié)調(diào)各店的工作,建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的營運管理隊伍;

          配合實施公司品牌、市場拓展活動。

          任職資格:

          有五年以上餐飲運營管理工作經(jīng)驗(有大型連鎖餐飲以及五星級酒店工作經(jīng)驗優(yōu)先)。

          優(yōu)秀的.團隊建設(shè)、管理、激勵、培訓(xùn)能力。

          熟悉營運業(yè)務(wù)和流程,在團隊管理方面有極強的領(lǐng)導(dǎo)技巧和才能。

          具有先進的管理理念以及很強的戰(zhàn)略制定與實施能力,有廣泛的客戶資源和社會資源。

          良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守,工作細致、嚴謹、精益求精,充滿工作熱情和責(zé)任感。

          善于人際溝通,協(xié)調(diào)能力強,有很強的感召力和凝聚力。

          學(xué)習(xí)理解能力佳,誠懇敬業(yè),能適應(yīng)高速快捷的工作節(jié)奏。 崗位職責(zé):

          全面負責(zé)公司所轄區(qū)域門店日常管理和監(jiān)督工作,確保直營店的正常、高效、優(yōu)質(zhì)運行。

          執(zhí)行規(guī)范及高效的區(qū)域運營管理體系并優(yōu)化完善;

          協(xié)助營運總監(jiān)制訂營運部工作計劃和相關(guān)政策,并監(jiān)督執(zhí)行。

          執(zhí)行集團營運各項指標、年度發(fā)展計劃,推動并確保各店營業(yè)指標的順利完成;

          領(lǐng)導(dǎo)和激勵連鎖門店管理團隊,實現(xiàn)利潤和服務(wù)要求。

          定期巡視考核店鋪,指導(dǎo)、培訓(xùn)和支持門店團隊改進營運質(zhì)量,保證顧客服務(wù)、庫存管理及店鋪行政工作的高標準執(zhí)行,努力降低店鋪成本。

          督導(dǎo)和協(xié)調(diào)各店的工作,建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的營運管理隊伍;

          配合實施公司品牌、市場拓展活動。

          任職資格:

          有五年以上餐飲運營管理工作經(jīng)驗(有大型連鎖餐飲以及五星級酒店工作經(jīng)驗優(yōu)先)。

          優(yōu)秀的團隊建設(shè)、管理、激勵、培訓(xùn)能力。

          熟悉營運業(yè)務(wù)和流程,在團隊管理方面有極強的領(lǐng)導(dǎo)技巧和才能。

          具有先進的管理理念以及很強的戰(zhàn)略制定與實施能力,有廣泛的客戶資源和社會資源。

          良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守,工作細致、嚴謹、精益求精,充滿工作熱情和責(zé)任感。

          善于人際溝通,協(xié)調(diào)能力強,有很強的感召力和凝聚力。

          學(xué)習(xí)理解能力佳,誠懇敬業(yè),能適應(yīng)高速快捷的工作節(jié)奏。

        餐飲經(jīng)理崗位職責(zé)2

          直接上級:總經(jīng)理

          直接下屬:文員、保安主管

          職務(wù)說明:全面負責(zé)酒店安全保衛(wèi)工作。

          崗位職責(zé)

          1、根據(jù)公安機關(guān)、上級安全部門和酒店總經(jīng)理的要求,結(jié)合酒店實際情況,制定總體安全管理方案和各種防范制度,審定各部門擬定的崗位安全制度、規(guī)定,報請總經(jīng)理批準后督導(dǎo)實施;制定保安部的工作計劃,安排、督導(dǎo)各級工作。

          2、主持保安部的日常工作,主持部門辦公例會,按時參加酒店晨會,傳達貫徹總經(jīng)理指令;溝通上級業(yè)務(wù)部門與保安部的聯(lián)系,經(jīng)常向總經(jīng)理和上級業(yè)務(wù)部門匯報、請示工作;審定酒店內(nèi)重大外事活動的警衛(wèi)工作方案,并督促嚴格實施;做好本部人員的政治思想工作,搞好團結(jié)協(xié)作。

          3、協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo)組織對員工的安全(防火、防盜、保密工作等)教育和遵紀守法教育。督促內(nèi)保、消防主管配合人力資源部對新入店職工進行崗前安全培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)工作,培訓(xùn)本部門員工,督導(dǎo)檢查員工的.工作。

          4、負責(zé)維護酒店的治安、營業(yè)秩序;對重大案件、事故組織調(diào)查處理,并協(xié)助公安機關(guān)進行偵破。配合公安機關(guān)、國家安全機關(guān)以及其他執(zhí)法機關(guān)對違法犯罪活動進行調(diào)查取證。對酒店的要害部位加強檢查并完善安全管理制度。

          5、根據(jù)酒店特點,組建義務(wù)消防隊,并搞好專業(yè)培訓(xùn),建議酒店領(lǐng)導(dǎo)配備必要的防火器材和偵破設(shè)備;組織本部成員經(jīng)常檢查火險隱患和其他不安全隱患,及時提出整改意見上報總經(jīng)理,并監(jiān)督有關(guān)部門進行整改。

          6、重視內(nèi)勤工作,督促文秘做好保安部信息工作和檔案材料的積累。

          7、對保安部工作人員的招聘、錄用、評估、獎懲負責(zé)。

          8、完成酒店領(lǐng)導(dǎo)及上級業(yè)務(wù)部門交辦的各種臨時性保安工作。

          9、督促并協(xié)助總經(jīng)理組建本酒店安全委員會,并主持日常工作。

          素質(zhì)要求

          基本素質(zhì):具有較強的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,具備一定的組織協(xié)調(diào)能力,有較高的個人修養(yǎng)和良好的人際關(guān)系,為人正直,以身作則,具有犧牲精神,不畏強暴,秉公辦事,依法辦事,有理有節(jié),處事果斷,思路敏捷,模范遵守酒店的各項規(guī)章制度。

          自然條件:男性,30歲以上,身高1.75至1.79米,相貌端正,身體健康,精力充沛。

          文化程度:高中以上學(xué)歷。

          外語水平:要求達到初級英語水平。

          工作經(jīng)驗:具備5年以上酒店保安管理或公安工作經(jīng)驗。

          特殊要求:1)在刑偵、消防方面接受過一定專業(yè)培訓(xùn)。

          2)熟悉刑法、民法等專業(yè)法律知識。-

          3)掌握公安消防、涉外人員管理、保密工作等方面的法律、法規(guī),并掌握中層管理基礎(chǔ)知識。

          4)與公安、消防機關(guān)以及各部門之間有很強的溝通和協(xié)調(diào)能力。

          5)受過一定擒拿訓(xùn)練,對處理緊急突發(fā)事件有快速反應(yīng)能力。

        餐飲經(jīng)理崗位職責(zé)3

          職責(zé)描述:

          1、負責(zé)制定餐飲部營銷計劃、長短期經(jīng)營預(yù)算,帶領(lǐng)全體員工積極完成和超額完成經(jīng)營指標。

          2、主持建立和完善餐飲部的各項規(guī)章制度及服務(wù)程序與標準,并督導(dǎo)實施。

          3、定期深入各部門聽取匯報并檢查工作情況,控制餐飲部各項收支,制定餐飲價格,監(jiān)督采購和盤點工作,進行有效的成本控制。

          4、檢查管理人員的工作情況和餐廳服務(wù)規(guī)范及各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施,出色的完成各項工作,進行有效的成本控制。

          5、負責(zé)下屬部門負責(zé)人的任用及其管理工作的日常督導(dǎo),定期對下屬進行績效評估。

          6、組織和實施餐飲部員工的服務(wù)技術(shù)和烹飪技術(shù)培訓(xùn)工作,提高員工素質(zhì),為酒店樹立良好的形象和聲譽。

          7、建立良好的對客關(guān)系,主動征求客人對餐飲的意見和建議,積極認真地處理賓客的`投訴,保證最大限度地滿足賓客的餐飲需求,提高餐飲服務(wù)質(zhì)量。

          8、做好餐飲部與其他各部門之間的溝通、協(xié)調(diào)和配合工作。

          9、全面負責(zé)制訂并實施餐飲部工作計劃和經(jīng)營預(yù)算,督導(dǎo)餐飲部日常運轉(zhuǎn)管理,確保為客人提供優(yōu)質(zhì)高效的餐飲服務(wù)并進行成本控制。

          任職要求:

          1、具有大專以上的學(xué)歷,受過系統(tǒng)的餐飲管理培訓(xùn),有8年以上的餐飲管理經(jīng)歷。

          2、具有豐富的餐飲服務(wù)、成本控制、烹飪技術(shù)、設(shè)施設(shè)備維護、市場營銷、食品營養(yǎng)衛(wèi)生等餐飲專業(yè)知識。

          3、有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,忠于企業(yè),工作認真,講究效率,堅持原則,不謀私利,處事公正,知人善任。

          4、具有較強的組織管理能力,能科學(xué)地制定各項餐飲計劃,有效地控制餐飲成本,合理地安排工作,能督導(dǎo)各種餐飲服務(wù)規(guī)范和菜肴質(zhì)量標準的執(zhí)行,具有較強的口頭表達能力和撰寫業(yè)務(wù)報告的能力。

          5、身體健康,精力充沛。

        餐飲經(jīng)理崗位職責(zé)4

          店經(jīng)理(團膳) 順心餐飲 四川順心餐飲投資管理有限公司,順心餐飲 職位描述 :負責(zé)食堂正常運轉(zhuǎn)及管控

          任職要求:

          1.30-45歲,人品優(yōu)良,高中以上學(xué)歷,電腦操作熟練。

          2.3年以上食堂店經(jīng)理工作經(jīng)驗,能獨立帶領(lǐng)團隊開展工作。

          3.良好的溝通能力和協(xié)調(diào)執(zhí)行能力,能與甲方客戶進行溝通。

          4.熟悉成本控制和費用控制,對菜品衛(wèi)生、質(zhì)量、菜色,服務(wù),投訴等相關(guān)工作熟悉并能進行監(jiān)督管理。

          5.有一定的培訓(xùn)能力,能對員工進行安全和服務(wù)培訓(xùn)。

          6.社會餐飲經(jīng)理人可以考慮做儲備經(jīng)理,快餐類優(yōu)先。

        餐飲經(jīng)理崗位職責(zé)5

          招商加盟經(jīng)理連鎖餐飲(急) 鄭州櫻桃里餐飲管理有限公司 鄭州櫻桃里餐飲管理有限公司,櫻桃里 一、崗位職責(zé):

          1、全面負責(zé)公司旗下餐飲品牌的招商推廣工作;

          2、負責(zé)每日每周每月等定期對招商客戶資源情況進行總結(jié)分析,并對重點意向加盟商進行重點跟進;

          3、負責(zé)推進加盟招募活動,負責(zé)與潛在加盟商進行聯(lián)系、跟蹤、談判、簽約等工作;

          4、負責(zé)組織市場調(diào)查,預(yù)測市場發(fā)展趨勢,并針對市場的.變化和競爭的需要提出應(yīng)對策略;

          5、負責(zé)對各項業(yè)務(wù)的洽談、簽約工作進行管理、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督、審核合同等。

          6、負責(zé)全年加盟展會計劃及方案,組織安排相關(guān)招商人員參加展會及招商會。

          二、任職要求:

          1、具有較豐富的餐飲多品牌招商工作經(jīng)驗;

          2、具有餐飲行業(yè)推廣招商能力;

          3、有一定的人脈資源,獨立組織策劃過大型招商會議;

          4、有專業(yè)的市場運營知識體系和實操能力。

          公司總部直聘熱線:********

        餐飲經(jīng)理崗位職責(zé)6

          (1)餐飲營銷經(jīng)理在酒樓總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下。開展各項銷售回訪工作崗。

          (2)深入了解本公司區(qū)域特征消費動態(tài),即時把握用餐信息。向部門負責(zé)人反饋。

         。3)負責(zé)完成公司下達營銷指標,積極做好客戶回訪,挖掘新客戶,擴展企業(yè)品牌

         。4)配合預(yù)定部門做完相關(guān)客戶資料完善工作,并按部門規(guī)定填寫相應(yīng)預(yù)定信息,做好與樓面各部門溝通協(xié)調(diào)工作

         。5)協(xié)助部門制定總體市場發(fā)展戰(zhàn)略及具體實施方案

          (6)遵守公司制定的各項規(guī)章制度,制度中一些要求如因崗位特殊因素,經(jīng)報總經(jīng)理特批

         。7)每周需提供相應(yīng)的`資料,并將客戶資料反饋于預(yù)定臺

         。8)每月對公司簽單客戶拜訪,如掛賬簽單單位或個人應(yīng)進行業(yè)務(wù)款項催收,催收期限按協(xié)議規(guī)定執(zhí)行,特殊情況應(yīng)上呈總經(jīng)理報批,凡無特批、超過時間以相應(yīng)數(shù)額在績效獎金中扣除

         。9)配合樓面經(jīng)理對賓客投訴進行跟蹤,處理好與客間的客我良好關(guān)系

         。10)嚴格遵守公司對財物制度及信息保密制度,不得向外透露本酒樓信息

          工作流程:

          1、上午時間為近期簽單人員催款及新老客戶進行回訪

          2、如有預(yù)定的包廂,要進行跟蹤并將反饋意見上交部門負責(zé)人處

          3、17:30到崗,了解當(dāng)日客情預(yù)訂,對本人預(yù)訂包廂應(yīng)將賓客個性服務(wù)要求,交接與樓層,協(xié)助餐前點菜服務(wù)。

          4、餐中協(xié)助樓面,處理各類賓客意見,投訴,按部門要求跟蹤每日散客。

          5、餐后協(xié)助樓面買單工作,對于客戶資料要定期收集進行匯總

        餐飲經(jīng)理崗位職責(zé)7

          直接上級:總經(jīng)理

          直接下屬:餐廳主管、辦公室秘書、酒水主管

          職務(wù)說明:全面負責(zé)制定各餐廳、酒水部工作計劃和經(jīng)營預(yù)算,并組織落實;督導(dǎo)各餐廳、酒水部及管事部的日常運作,確保為客人提供優(yōu)質(zhì)高效的餐飲服務(wù),并進行成本控制。

          崗位職責(zé)

          餐飲經(jīng)理負責(zé)酒店的餐飲服務(wù)管理及食品供應(yīng)的各項工作。

          1、制定年度、月度營業(yè)計劃,領(lǐng)導(dǎo)全體員工積極完成各項接待任務(wù)和經(jīng)營指標。分析和報告年度、月度的經(jīng)營情況。

          2、推廣飲食銷售,根據(jù)市場情況和不同時期的需要,制訂促銷計劃,如有特色的食品節(jié)、時令菜式及飲品等。

          3、制訂服務(wù)標準和操作規(guī)程。檢查管理人員的工作和餐廳的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)規(guī)程、出品部門的食品(飲品)質(zhì)量及各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正和處理。

          4、控制食品和飲品的標準和規(guī)格,正確掌握毛利率,抓好成本核算。加強食品原料及物品的管理,降低費用,增加盈利。

          5、制訂服務(wù)技術(shù)和烹飪技術(shù)培訓(xùn)計劃和考核制度,定期與行政總廚研究新菜點,推出新菜單,并有針對性地組織服務(wù)人員和廚師學(xué)習(xí)外單位的技術(shù)和經(jīng)驗。

          6、抓好員工隊伍的基本建設(shè),熟悉和掌握員工的思想狀況、工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)水平,開展經(jīng)常性的禮貌教育和職業(yè)道德教育,注意培訓(xùn)、考核和選拔人才,通過組織員工活動,激發(fā)員工的積極性。

          7、抓好設(shè)備、設(shè)施的維修保養(yǎng)工作,使之經(jīng)常處于完好的狀態(tài)并得到合理的使用,加強日常管理,防止事故發(fā)生。

          8、抓好衛(wèi)生工作和安全工作,組織檢查個人、環(huán)境、操作等方面的.衛(wèi)生評比,貫徹執(zhí)行食品衛(wèi)生制度。開展經(jīng)常性的安全保衛(wèi)、防火教育,確保餐廳、廚房、庫房的安全。

          素質(zhì)要求

          基本素質(zhì):具有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,高尚的職業(yè)道德。

          自然條件:身體健康,儀表端莊大方,氣質(zhì)高雅,男,年齡26歲以上。

          文化程度:具有大學(xué)以上學(xué)歷或同等文化程度。

          外語水平:具有國家四級以上英語水平,能與外賓用英語交談。

          工作經(jīng)驗:有7年以上合資酒店管理經(jīng)驗,掌握餐飲各部門的崗位職責(zé)和工作程序;能夠根據(jù)市場變化和客人的需求,及時調(diào)整餐飲經(jīng)營策略,善于組織和開展各種食品展銷活動;并具有酒店預(yù)算管理知識,能編制餐飲部預(yù)算。

          特殊要求:了解和執(zhí)行政府有關(guān)飲食經(jīng)營的法規(guī)制度。有犧牲精神,能夠吃苦,能承受工作壓力。無家庭拖累。

          物業(yè)經(jīng)理人:

        餐飲經(jīng)理崗位職責(zé)8

          1、全面負責(zé)餐飲部的經(jīng)營管理工作,直接對總經(jīng)理負責(zé)。

          2、負責(zé)制定餐飲部長期、短期的年度和月度計劃,組織、督促完成各項任務(wù)和經(jīng)營指標,并對月度、年度經(jīng)營情況作分析并報總經(jīng)理。

          3、制定服務(wù)標準程序和操作規(guī)程。檢查下屬各崗位人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)規(guī)程,保證食品的質(zhì)量,促使本部門做好衛(wèi)生清潔工作,開展經(jīng)常性防火、安全教育。

          4、與財務(wù)部配合作出每年的預(yù)算和月計劃,研究擴大銷售范圍和銷售量,增加經(jīng)營收入。

          5、根據(jù)市場情況和季節(jié)擬訂并組織食品的更換計劃,控制食品、飲品標準規(guī)格和要求,正確控制毛利率和成本。

          6、與人事部配合招聘、挑選、獎勵、處罰、晉升、調(diào)動、開除餐飲部員工,并負責(zé)組織餐飲部員工的業(yè)務(wù)和衛(wèi)生知識的培訓(xùn)工作。

          7、制定服務(wù)技術(shù)和烹飪技術(shù)培訓(xùn)計劃和考核制度。定期同行政總廚研究菜點推出新菜單并有針對性地組織服務(wù)人員和廚師外出學(xué)習(xí)其他單位的先進經(jīng)驗、技術(shù)。

          8、了解市場動向和掌握原材料行情,CVP邊際成本控制,有效控制經(jīng)營成本,降低營業(yè)費用,從而確保營業(yè)指標和利潤指標的`完成。

          9、注意現(xiàn)場管理,經(jīng)常性地對餐廳、廚房巡視監(jiān)督,組織QC(全面質(zhì)量管理)小組活動,保證各項運作正常。

          10、親自組織、安排大型團體就餐和重要宴會,負責(zé)VIP客人的迎送,處理客人的重要投訴。

          11、主持日常和定期(每周一次)的餐飲部會議,經(jīng)常檢討業(yè)務(wù)狀況,及時調(diào)整,完善經(jīng)營措施,參加公司部門經(jīng)理會議。

          12、抓好設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng),確保各種設(shè)施處于完好狀態(tài),并得到正確使用,防止發(fā)生事故。

          13、協(xié)調(diào)本部門與公司其他部門的關(guān)系,做好總經(jīng)理或副總經(jīng)理交辦的其他工作。

        餐飲經(jīng)理崗位職責(zé)9

          職位:總經(jīng)理

          部門:總經(jīng)辦

          直接上司:董事長

          責(zé)任范圍:負責(zé)整體飯店的經(jīng)營運作

          工作范圍:總經(jīng)理應(yīng)負責(zé)飯店的整體運營與管理,建立和完善企業(yè)的管理系統(tǒng),開發(fā)和維持企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢,使得企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)遠期與近期的各項營業(yè)目標,并能持續(xù)不斷的壯大和發(fā)展;

          義務(wù)和職責(zé):

          1、全面負責(zé)處理飯店的總體事務(wù),和飯店全體員工共同努力及時完成飯店所確定的各項目標;

          2、制定飯店的管理目標和經(jīng)營方針,包括制定各種規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程,規(guī)定各級管理人員和員工的崗位職責(zé),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行,制定市場拓展計劃,提高飯店市場份額。制定飯店一系列價目,菜價、餐飲毛利等。詳細閱讀和分析各類報表,檢查營業(yè)進度與計劃完成情況,并采取對策,保證飯店業(yè)務(wù)順利進行;

          3、建立健全飯店的組織管理系統(tǒng),使之合理化,精簡化,高效化,主持總經(jīng)理辦公會。聽取消防,質(zhì)量等檢查情況匯報,并對各種問題作出指示和講評,傳達政府或總經(jīng)理室的有關(guān)指示,文件,通知,協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,使飯店有一個高效率的工作系統(tǒng);

          4、健全飯店的財務(wù)制度,閱讀和分析各種財務(wù)報表,檢查,分析每月營業(yè)情況,督促財務(wù)部門做好成本控制,財務(wù)預(yù)算等工作,檢查收支情況,應(yīng)收帳款和應(yīng)付帳款等;

          5、定期巡視公眾場所及各部門的工作情況,檢查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題;

          6、培養(yǎng)人才,指導(dǎo)各部門的工作,提高整個飯店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);

          7、加強飯店維修,保養(yǎng)工作和飯店的安全管理工作;

          8、選聘飯店副總經(jīng)理,總經(jīng)理助理,部門經(jīng)理等,規(guī)定飯店的機構(gòu)設(shè)置,員工編制及重要人事變革等,負責(zé)飯店管理人員的錄用,考核,獎懲,晉升等;

          9、與社會各界人士保持良好的公共關(guān)系,樹立良好的飯店形象,并代表飯店接待重要貴賓;

          10、關(guān)心員工,以身作則,使飯店具有高度凝聚力,并要求員工已高度熱情和責(zé)任感去完成本職工作;

          11、全面負責(zé)處理飯店的總體事務(wù),和飯店全體員工共同努力及時完成飯店所確定的各項目標;

          12、制定飯店的管理目標和經(jīng)營方針,包括制定各種規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程,規(guī)定各級管理人員和員工的'崗位職責(zé),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行,制定市場拓展計劃,提高飯店市場份額。制定飯店一系列價目,菜價、餐飲毛利等。詳細閱讀和分析各類報表,檢查營業(yè)進度與計劃完成情況,并采取對策,保證飯店業(yè)務(wù)順利進行;

          13、建立健全飯店的組織管理系統(tǒng),使之合理化,精簡化,高效化,主持總經(jīng)理辦公會。聽取消防,質(zhì)量等檢查情況匯報,并對各種問題作出指示和講評,傳達政府或總經(jīng)理室的有關(guān)指示,文件,通知,協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,使飯店有一個高效率的工作系統(tǒng);

          14、健全飯店的財務(wù)制度,閱讀和分析各種財務(wù)報表,檢查,分析每月營業(yè)情況,督促財務(wù)部門做好成本控制,財務(wù)預(yù)算等工作,檢查收支情況,應(yīng)收帳款和應(yīng)付帳款等;

          15、定期巡視公眾場所及各部門的工作情況,檢查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題;

          16、培養(yǎng)人才,指導(dǎo)各部門的工作,提高整個飯店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);

          17、加強飯店維修,保養(yǎng)工作和飯店的安全管理工作;

          18、選聘飯店副總經(jīng)理,總經(jīng)理助理,部門經(jīng)理等,規(guī)定飯店的機構(gòu)設(shè)置,員工編制及重要人事變革等,負責(zé)飯店管理人員的錄用,考核,獎懲,晉升等;

          19、與社會各界人士保持良好的公共關(guān)系,樹立良好的飯店形象,并代表飯店接待重要貴賓;

          20、關(guān)心員工,以身作則,使飯店具有高度凝聚力,并要求員工已高度熱情和責(zé)任感去完成本職工作。

        餐飲經(jīng)理崗位職責(zé)10

          職責(zé)描述:

          1.制定并組織實施餐飲部的一切業(yè)務(wù)經(jīng)營計劃。

          2.監(jiān)督、推行本部門的各項正規(guī)化管理制度。

          3.考核直接下級的品行業(yè)績并實施激勵和培訓(xùn)。

          4.參加酒店部門經(jīng)理協(xié)調(diào)工作會議。

          5.定期招開本部門的例會,成本控制會議和預(yù)算會議。

          6.檢查所屬部門的經(jīng)營情況,信息反饋和一切安全、衛(wèi)生和服務(wù)工作。

          7.制訂和改進各項經(jīng)營,管理的新計劃、新措施。

          8.熟悉本酒店的主要目標市場,了解消費者的餐飲需求,并有針對性地開發(fā)和提供能滿足他們需求的餐飲產(chǎn)品和服務(wù)。

          9.對餐飲采購、驗收和儲存進行管理與控制,降低成本減少浪費。

          10.對廚房生產(chǎn)進行科學(xué)管理,健全廚房組織,合理進行布局,保證菜肴質(zhì)量,減少生產(chǎn)中的浪費,調(diào)動廚房工作人員的積極性。

          11.加強餐飲廳的日常管理,提高對客服務(wù)質(zhì)量,培養(yǎng)餐廳經(jīng)理的管理督導(dǎo)水平。

          12.每周召開餐飲成本分析會議,審查菜肴和酒水的成本情況。

          13.發(fā)揮全體員工的積極性,監(jiān)督本部門培訓(xùn)計劃的'實施,實施有效的激勵手段。

          任職要求:

          1、五年以上五星級酒店餐飲管理經(jīng)驗;

          2、熱愛餐飲工作,勇于挑戰(zhàn)自己和突破自己;

          3、踏實、勤奮、上進的工作態(tài)度,責(zé)任感強,有較強的溝通能力和分析判斷能力;

          4、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力。

        餐飲經(jīng)理崗位職責(zé)11

          餐飲經(jīng)理助理 上海復(fù)醫(yī)天健醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)業(yè)股份有限公司 上海復(fù)醫(yī)天健醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)業(yè)股份有限公司,復(fù)醫(yī)天健,復(fù)醫(yī)天健醫(yī)療服務(wù),復(fù)醫(yī) 崗位職責(zé):

          1 協(xié)助進行醫(yī)院食堂的工作流程管理。

          2 進行菜品完善,為菜單設(shè)計提供建議。

          3 協(xié)助進行倉庫/材料管理,成本/質(zhì)量控制。

          4 協(xié)助進行人員管理,如人員安排、調(diào)動等。

          5 協(xié)助進行人員培訓(xùn)。

          6 做好醫(yī)院食堂的衛(wèi)生安全管理。

          7 負責(zé)電腦入賬等電腦操作。

          8 領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

          任職資格:

          1 30歲以上,有相關(guān)廚師證書者優(yōu)先。

          2 有3年以上團膳(快餐連鎖)行業(yè)工作經(jīng)驗,有擔(dān)任職工食堂管理崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

          3 熟悉電腦操作,熟練運用辦公軟件。

          4 熟悉職工食堂的`廚房管理、成本管理、工作流程。

          5 熟悉相關(guān)食品衛(wèi)生安全管理要點。

          6 具有良好的溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、培訓(xùn)下屬能力。

        餐飲經(jīng)理崗位職責(zé)12

          1、向總經(jīng)理負責(zé),協(xié)助完成酒店的經(jīng)營指標和工作任務(wù)。

          2、負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)公司餐飲部、后廚部工作。

          3、協(xié)助總經(jīng)理接待重要貴賓,建立良好的公共關(guān)系,廣泛聽取和收集賓客的意見,處理投訴,不斷改進工作。

          4、對所屬部門主要管理人員及一線人員進行考核、評估。

          5、開展調(diào)查研究,分析酒店經(jīng)營管理情況,隨時收集同行業(yè)和市場信息,為總經(jīng)理決策提供參考。

          6、負責(zé)所屬部門來信來訪的'接待和處理工作。

          7、負責(zé)審定餐飲部、后廚部各項業(yè)務(wù)指標和工作計劃,并指導(dǎo)執(zhí)行。

          8、嚴格按照服務(wù)標準和程序,對所轄各分部進行控制,督導(dǎo)其為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

          9、督導(dǎo)控制所轄部門成本,防止浪費。

          10、對所屬部門經(jīng)營進行重要決策,對各項管理制度、管理方案、機構(gòu)設(shè)置的研究制定,對部門中層管理人員的任免等。

          11、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。

        餐飲經(jīng)理崗位職責(zé)13

          一、設(shè)置餐廳經(jīng)理崗位目的:

          店經(jīng)理負責(zé)整個餐廳的營運(人員崗位分配、顧客抱怨)、報表、人員的統(tǒng)計及管理,對公司下發(fā)文件的貫徹及落實,及時將營運期間有關(guān)情況上報給主管領(lǐng)導(dǎo),進行協(xié)商與處理。使店面人員嚴格落實公司規(guī)章制度,對如何提高餐廳產(chǎn)值提出合理化建議。

          二、餐廳經(jīng)理的工作范圍

          午餐時間和馬克?艾啡兩個品牌全面管理。

          三、餐廳經(jīng)理崗位職責(zé)

          1、按時參加公司組織的各種會議,并對會議內(nèi)容做好傳達,定期組織管理組成員開工作例會,收集餐廳實際問題并針對性的給出合理化建議。

          2、掌握餐廳營業(yè)執(zhí)照的辦理及年檢情況。

          3、對餐廳固定資產(chǎn)、員工人身安全及產(chǎn)品質(zhì)量負第一責(zé)任。

          4、餐廳財產(chǎn)管理。對于固定財產(chǎn)的種類,數(shù)量、質(zhì)量、分布和使用情況做到記錄清晰,樹立全體員工節(jié)約能源、愛護設(shè)施設(shè)備,降低損耗等意識。

          5、根據(jù)餐廳地理環(huán)境情況,制定出合理的'逃生路線。當(dāng)餐廳有意外事件發(fā)生時,需要及時、果斷的采取處理方式,降低餐廳損失,保證員工人身安全,提高餐廳員工消防意識。

          6、制訂出符合餐廳“周、月、季度”的產(chǎn)品推廣活動及產(chǎn)品促銷信息,上報主管領(lǐng)導(dǎo)批準并督促實施,做好活動總結(jié)。

          7關(guān)心店面員工,了解員工家庭實際困難,上報給主管領(lǐng)導(dǎo)。

          8、體諒員工工作辛苦,尊重員工勞動成果。如遇人手不足時,必須第一時間沖到崗位一線,保證餐廳正常營運。

          9、秉著“公平、公正”的原則處理員工之間的矛盾,提高自己在店面的威信。

          10、及時處理顧客抱怨,合理解決顧客抱怨,降低餐廳負面影響。

        餐飲經(jīng)理崗位職責(zé)14

          餐飲部經(jīng)理的崗位職責(zé)

          一、職權(quán):

          1、對行政總廚、各餐廳經(jīng)理、各出品部門大廚進行考勤、考績。根據(jù)他們 管理的情況,有權(quán)進行表揚或批評,獎勵或處罰。

          2、有權(quán)向總經(jīng)理建議任免上述管理干部,有權(quán)任免領(lǐng)班以下的管理人員。

          3、根據(jù)本部門的實際情況和工作需要。有權(quán)增減員工和調(diào)動下屬的工作。

          4、有權(quán)向下級下達工作和生產(chǎn)任務(wù),向他們發(fā)指示。

          5、有權(quán)處理餐飲部內(nèi)部的一切日常業(yè)務(wù)和事務(wù)工作。

          二、職責(zé):

          1、對總經(jīng)理負責(zé),負責(zé)餐飲部的全面工作。

          2、貫徹執(zhí)行總經(jīng)理下達的各項工作任務(wù)和工作指示,對飲食的經(jīng)營好差負 有重要的責(zé)任。

          3、制訂飲食部的營業(yè)政策、計劃。

          4、主持日常飲食部的部務(wù)會議,協(xié)調(diào)部門內(nèi)部各單位的工作,使工作能協(xié) 調(diào)一致地順利進行。

          5、擬定餐飲部每年的預(yù)算方案和營業(yè)指標。審閱餐飲部各單位每天的營業(yè) 報表,進行營業(yè)分析,作出經(jīng)營決策。

          6、審閱和批示部屬各單位和個人呈交的報告及各項申請。

          7、與行政總廚、大廚、宴會部研究如何提高食品的質(zhì)量,創(chuàng)制新的花色品種;制定或修定年、季、月、周、日的菜單式餐牌;制定食品及飲料的成 本標準。

          8、參加總經(jīng)理召開的各部經(jīng)理例會、及業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會議,建立良好的公共關(guān)系。

          9、對部屬管理人員的工作進行督導(dǎo),幫助他們不斷提高業(yè)務(wù)能力。

          餐飲部經(jīng)理業(yè)務(wù)要求:

          1、餐飲部經(jīng)理屬酒店高層管理人員,要求對酒店業(yè)務(wù)的熟悉程度和管理水 平同總經(jīng)理一樣。

          2、熟悉餐飲部門的業(yè)務(wù),善于進行工作策劃,善于進行業(yè)務(wù)推廣和市場銷 售。

          3、餐飲部門在飯店里是直接對客人面對面服務(wù)的一個部門,客人流量大, 口味和要求復(fù)雜,服務(wù)持續(xù)時間長,要求高,作為餐飲部經(jīng)理要熟悉和掌 握這項工作的規(guī)律和特點,認真督導(dǎo)管理人員和員工做好服務(wù)工作。

          餐飲部經(jīng)理工作內(nèi)容:

          1、了解和掌握下屬各部門的情況,包括營業(yè)情況、員工的素質(zhì)及技術(shù)情況, 有的放矢地搞好管理工作。

          2、制定所管部門的工作計劃,對各部門的工作進行督導(dǎo)。

          3、抓好服務(wù)質(zhì)量:

          (1)巡查各餐廳及出品部門,進行工作指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

          (2)在重要宴會和重點客人開餐前要按檢查宴會的要求進行細致的檢查, 發(fā)現(xiàn)問題或不妥之處要及時改正。

          (3)檢查各工種員工是否按操作規(guī)程進行工作,檢查他們的儀容、工作效 率、技術(shù)的熟練程度、服務(wù)態(tài)度,督導(dǎo)他們保持較高的服務(wù)水準。

          (4)與行政總廚抽檢食品質(zhì)量。

          (5)經(jīng)常征求賓客對服務(wù)及食品質(zhì)量的意見;妥善處理客人的投訴。

          4、加強物資管理,提高經(jīng)濟效益。

          (1)了解和掌握食品原材料的市場價格,指導(dǎo)進行食品原材料的采購;根據(jù)飲食業(yè)的旺淡季指導(dǎo)增減食品原材料的進貨額,避免脫銷或積壓,造 成損失或浪費;熟悉庫存情況。

          (2)指導(dǎo)生產(chǎn)部門和食品部加強食品的.管理,不要讓食物發(fā)生霉壞變質(zhì)。

          (3)控制食品原材料及飲料的標準、規(guī)格和要求,控制成本和毛利率。

          5、加強職工隊伍的教育和培訓(xùn)工作,提高從業(yè)人員的素質(zhì)。

          (1)教育員工遵紀守法、服從領(lǐng)導(dǎo)、服從管理,培養(yǎng)和提高員工的酒店意識,自覺做好本職工作。

          (2)了解和掌握職工的思想狀況,工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)水平和家庭狀況,有針 對性地開展思想教育工作,幫助他們解決一些實際問題和困難,使他們 有歸宿感、責(zé)任心和事業(yè)心。

          (3)抓管理的重點是要抓好領(lǐng)班以上管理人員的管理工作,對他們嚴格培 訓(xùn)和嚴格管理是提高酒店管理水準和服務(wù)水準的根本保證。

          6、按照食品衛(wèi)生法規(guī)定,嚴格遵守衛(wèi)生管理制度。制定個人,崗位,操作 等方面的衛(wèi)生標準,實行定期和不定期的衛(wèi)生檢查,保證客人的飲食安全。

          7、注意檢查娛樂場所的治安安全保衛(wèi)工作。保證客人在娛樂活動中的安全。

        餐飲經(jīng)理崗位職責(zé)15

          1.編制部門經(jīng)營計劃及規(guī)范性文件

         。1)組織編制餐飲部各項管理制度,報餐飲總監(jiān)審核

         。2)主持編制和完善餐飲部各種服務(wù)規(guī)范和工作程序

          (3)組織恩熙營業(yè)成本,制定餐飲部各項經(jīng)營計劃與預(yù)算

          2.部門經(jīng)營管理

          (1)主持召開部門例會,組織、協(xié)調(diào)、指揮和控制各營業(yè)點準確貫徹實施各項餐飲經(jīng)營計劃并控制費用預(yù)算

         。2)負責(zé)本部門安全和日常的質(zhì)量管理工作,檢查和督促各部門嚴格按照工作規(guī)程和質(zhì)量標準進行工作,解決工作中出現(xiàn)的問題

          (3)做好各餐廳、酒吧的內(nèi)部協(xié)調(diào)工作及其他先關(guān)部門的溝通合作,尤其是協(xié)調(diào)好前臺服務(wù)與廚房生產(chǎn)單的關(guān)系

         。4)審批與簽署本部門使用的一切物質(zhì)與用品申請

          3.廚房的運營管理

         。1)督促行政總廚搞好食品衛(wèi)生、成本核算、食品價格、供應(yīng)標準等工作,積極支持對菜品的研究,不斷推陳出新

          (2)審閱當(dāng)日營業(yè)報表,掌握當(dāng)日食材供應(yīng)和廚房準備工作情況,與行政總廚協(xié)調(diào)做好準備工作

         。3)負責(zé)餐飲部的設(shè)施、設(shè)備及廚房用具的管理,擬定各項設(shè)備的添置、更新和改造計劃,不斷完善服務(wù)項目

          (4)督促行政總廚做好廚房衛(wèi)生、安全工作,貫徹執(zhí)行食品衛(wèi)生制度,開展經(jīng)常性的安全保衛(wèi)、防火教育,確保廚房生產(chǎn)安全

          4.各營業(yè)點的經(jīng)營管理

          (1)組織相關(guān)營業(yè)點做好有關(guān)菜品、飲品的銷售工作

         。2)開餐時,巡視各營業(yè)點運轉(zhuǎn)情況,督導(dǎo)、檢查各營業(yè)點的服務(wù)質(zhì)量,廣泛征集客人意見和建議并組織落實改善

         。3)及時、認真處理客人投訴與抱怨,與客人建立良好的關(guān)系

         。4)按月進行各營業(yè)點的'經(jīng)營活動分析,研究當(dāng)月經(jīng)營情況和預(yù)算控制情況,分析原因,提出改進措施

         。5)督促各營業(yè)點經(jīng)理做好現(xiàn)場的衛(wèi)生、安全工作,確保為客人提供清潔、舒適的用餐環(huán)境

         。6)組織送餐經(jīng)理做好客房送餐與外賣服務(wù)工作

          5.人員管理

          (1)提名行政總廚、各營業(yè)點負責(zé)人的任用,遞交餐飲總監(jiān)審核

          (2)協(xié)助制定餐飲部員工各項培訓(xùn)計劃,對下屬員工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高員工的服務(wù)技能和推銷技巧

          (3)制定餐飲部各級管理人員和服務(wù)、工作人員的考核標準,認真考核部門管理人員的日常工作業(yè)績,以激發(fā)員工的士氣,調(diào)動工作積極性。

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