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      2. 餐飲區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)

        時間:2024-11-08 19:02:41 毅霖 崗位職責(zé) 我要投稿

        餐飲區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)(精選10篇)

          在日新月異的現(xiàn)代社會中,我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多,崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競爭活力,更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。相信很多朋友都對制定崗位職責(zé)感到非常苦惱吧,以下是小編幫大家整理的餐飲區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé),希望能夠幫助到大家。

        餐飲區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)(精選10篇)

          餐飲區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé) 1

          1、接受餐廳主管的指派工作,全權(quán)負(fù)責(zé)本班組工作。

          2、以身作則,責(zé)任心強,敢于管理。

          3、協(xié)助餐廳主管擬訂本餐廳的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),工作程序。

          4、合理指揮和安排人力,管理好本班人員的.工作班次。

          5、檢查本班人員出勤情況,準(zhǔn)備工作是否合格就緒,并對服務(wù)員當(dāng)天的工作,紀(jì)律等方面進行考核登記,并及時向主管反映。

          6、處理服務(wù)中發(fā)生的問題和客人投訴,并向餐廳主管匯報。

          7、配合餐廳主管對下屬員工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高員工的專業(yè)知識和服務(wù)技巧。

          8、做好本班組物品的保管和餐廳衛(wèi)生工作。

          9、隨時留意客人動向,督導(dǎo)員工主動、熱情、禮貌待客。

          10、要求服務(wù)員熟悉菜肴特點,善于推銷菜肴與酒水。

          11、完成餐廳主管臨時交辦的事項。

          12、負(fù)責(zé)寫好工作日記,做好交接手續(xù)。

          餐飲區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé) 2

          1、按照規(guī)格標(biāo)準(zhǔn),布置餐廳和餐桌,做好開餐前的準(zhǔn)備工作。

          2、確保所用餐具、玻璃器皿等清潔、衛(wèi)生、明亮、無缺口。桌布、餐巾干凈、挺括、無破損、無污跡。

          3、按服務(wù)程序迎接客人入座就席,協(xié)助客人點菜,向客人介紹特色或時令菜點。

          4、儀容整潔,不擅自離崗。

          5、勤巡臺,按程序提供各種服務(wù),及時收撤餐具,勤換煙盅。擅于推銷酒水飲料。

          6、開餐后,搞好餐廳的清潔衛(wèi)生工作。

          7、熟悉餐牌和酒水牌的內(nèi)容,如:食品的.制作方法等。

          8、做好餐后收尾工作。所有部門的勞務(wù)全部白費。另外,酒店的經(jīng)營收入能否準(zhǔn)確無誤的被回收也完全取決于收銀崗位的工作。因此,我們必須高度重視這個崗位的工作。

          餐飲區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé) 3

          1、協(xié)助餐廳經(jīng)理不斷改進完善工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序,并督導(dǎo)實施。

          2、召開班前例會負(fù)責(zé)本班組服務(wù)員的工作任務(wù)分配,檢查本班組對客服務(wù)情況。

          3、負(fù)責(zé)向經(jīng)理和廚師長反饋客人對食品、服務(wù)方面的信息。

          4、對重要客人給予關(guān)注,負(fù)責(zé)處理餐廳里發(fā)生的問題和客人投訴,并及時向餐廳經(jīng)理匯報。

          5、定期檢查、清點、保管餐廳的設(shè)備、餐具、布草等物品,負(fù)責(zé)簽署設(shè)備維修、物品領(lǐng)用等報告單。

          6、督促員工做好餐廳安全和清潔衛(wèi)生工作,開餐前檢查餐臺擺臺、清潔衛(wèi)生、餐廳用品供應(yīng)及設(shè)施設(shè)備的`完好情況。

          7、協(xié)助經(jīng)理做好對服務(wù)員的培訓(xùn)工作及對員工進行考核。

          8、負(fù)責(zé)餐廳工作人員調(diào)配、班次安排和員工考勤、考核,保證在規(guī)定的營業(yè)時間內(nèi),各服務(wù)點上都有崗、有人、有服務(wù)。

          9、堅持讓客人完全滿意的服務(wù)宗旨,加強服務(wù)現(xiàn)場管理,檢查和督導(dǎo)餐廳員工的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

          10、了解和掌握員工思想狀況,做好思想政治工作,抓好班組文明建設(shè)。

          餐飲區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé) 4

          1、服從領(lǐng)班的工作安排,按照餐廳服務(wù)工作規(guī)程和質(zhì)量要求做好傳菜服務(wù)工作。

          2、參加餐廳開餐前的`準(zhǔn)備工作,做好餐廳環(huán)境和連接廚房通道的清潔工作,準(zhǔn)備好傳菜用具和各種調(diào)料。

          3、開餐期間主要負(fù)責(zé)點菜單和菜點的傳遞和輸送工作,做到熟記餐桌臺號,傳遞點菜單迅速,按客人要求掌握出菜次序和速度,準(zhǔn)確無誤上菜,傳菜穩(wěn)捷。

          4、及時清理邊臺的餐具,做到輕拿輕放。

          5、每餐結(jié)束后參加餐廳的整理清潔工作。

          餐飲區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé) 5

          1、執(zhí)行餐飲部經(jīng)理的工作指令,向其負(fù)責(zé)并報告工作。

          2、負(fù)責(zé)督導(dǎo)屬下人員對日常工作實施、落實,并對屬下人員進行考核。

          3、負(fù)責(zé)對員工的培訓(xùn)工作。

          4、定期呈交餐飲部餐具損耗給餐飲部經(jīng)理,以作成本控制之參考依據(jù)。

          5、定期做出部內(nèi)季度工作計劃及工作總結(jié)。

          6、對餐飲部的固定資產(chǎn)、低值易耗品進行統(tǒng)計,每年度進行部門財產(chǎn)審訂,并報財務(wù)部。

          7、對餐飲部各部位物料使用做出精確統(tǒng)計,并定期向餐飲部經(jīng)理匯報。

          8、每天到各工作崗位檢查,對各工作細(xì)節(jié)必須做好記錄。

          9、負(fù)責(zé)本部門員工工作班次安排和工作考核、檢查和督導(dǎo)員工嚴(yán)格執(zhí)行工作規(guī)程,實行規(guī)范服務(wù)。

          10、密切與廚房、餐廳的聯(lián)系,互相溝通、配合協(xié)調(diào)的.進行工作。

          11、經(jīng)常深入工作現(xiàn)場,了解和檢查餐具、飲具的使用情況,及時提出更新、添置計劃,并采取切實有效的措施,最大限度的減少損耗和浪費,嚴(yán)格控制低值易耗品的損耗率。

          12、做好員工思想政治工作,關(guān)心員工生活,抓好班組文明建設(shè)。

          餐飲區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé) 6

          1、執(zhí)行餐廳經(jīng)理指令,按照包房工作要求進行為客服務(wù)。

          2、了解預(yù)訂,客人要求及安排。

          3、按要求保持包房環(huán)境衛(wèi)生,餐具衛(wèi)生。

          4、按要求提前做好餐前準(zhǔn)備工作及餐中服務(wù)工作,餐后結(jié)束工作。

          5、隨時做好預(yù)算,向庫管領(lǐng)取鉛筆、紙、茶等物品。

          6、做好包房財產(chǎn)物資管理,定時向餐廳經(jīng)理匯報。

          餐飲區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé) 7

          崗位目的:

          全面負(fù)責(zé)市場開發(fā),公關(guān)策劃,品牌推廣,關(guān)鍵客源的組織,執(zhí)行及編寫營運手冊標(biāo)準(zhǔn)化管理,營運過程督導(dǎo)等工作,充分調(diào)動和發(fā)揮經(jīng)營部門的積極性,實現(xiàn)公司對經(jīng)營運做的統(tǒng)一規(guī)范管理。

          職責(zé)一

          根據(jù)上級對區(qū)域分店近期和遠(yuǎn)期目標(biāo),財務(wù)預(yù)算要求,組織編寫營銷計劃方案,并實施。

          任務(wù):

          1、組織制定年度,季度,季節(jié)性個分店營銷計劃,組織重要公關(guān)營銷,品牌推廣活動實施方案及預(yù)算,提交總部審批。

          2、按總部要求并結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌霾邉潬I銷宣傳活動,指導(dǎo)各分店個性化營銷,在當(dāng)?shù)匦麄鞴纠砟,樹立公司形象?/p>

          3、組織編寫營銷效果分析報告,向上級報告。

          4、每周組持市場營銷動態(tài)分析會,根據(jù)市場競爭發(fā)展?fàn)顩r等提出改進方案及實施,擬訂營銷計劃,調(diào)整方案上報總公司審批。

          5、與當(dāng)?shù)匦侣劊襟w,政府機關(guān)建立良好關(guān)系,組織和參與各類公關(guān)活動,將分店在當(dāng)?shù)氐男蜗笮麄,并保持和建立與各經(jīng)濟組織的關(guān)系。

          職責(zé)二

          管理和維護公司重要客戶關(guān)系

          任務(wù):

          1、依照(客戶各級管理法則)建立重要客戶擋案。

          2、建立重要客戶定期回訪制度和滿意度調(diào)查制度,并執(zhí)行。

          3、組織回訪客戶意見,建立反饋總匯,分類,統(tǒng)計及分析,并進行上報,已備總部統(tǒng)一及經(jīng)營部門改進使用。

          4、根據(jù)當(dāng)?shù)叵M標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)濟情況與出品部,財務(wù)部制定本地區(qū)的價格策略,共同擬訂價格管理辦法,并提交總部審批。

          職責(zé)三

          保持公司標(biāo)準(zhǔn)化體系,執(zhí)行統(tǒng)一制度,發(fā)布和完善公司各類標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)手冊,并組織監(jiān)督,指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)個分店各項標(biāo)準(zhǔn)。

          任務(wù):

          1、負(fù)責(zé)執(zhí)行公司ISO體系及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)華工作體系的維護和完善,協(xié)調(diào)計量環(huán)境,職業(yè)健康,安全等管理工作、

          2、組織學(xué)習(xí)公司相關(guān)部門的.編制,評審個分店營運的標(biāo)準(zhǔn)手冊,并按照標(biāo)準(zhǔn)化體系要求統(tǒng)一管理、

          3、依據(jù)公司各類作業(yè)手冊的要求,組織督導(dǎo)實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)手冊的動態(tài)完善、

          4、檢查區(qū)內(nèi)各店經(jīng)營部門的各項作業(yè)流程及標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行,提供及時的,收集反饋信息、

          職責(zé)四

          負(fù)責(zé)各分店下屬經(jīng)營部門的具體管理工作,確保公司利益不受損失。

          任務(wù):

          1、審批各分店督導(dǎo)的工作計劃與督導(dǎo)的實施方法,落實重點、督導(dǎo)的內(nèi)容,方式,時間。

          2、審批各分店的監(jiān)督結(jié)果,總結(jié)分析報告,及時將督察記錄送交上級參閱。

          3、組織匯報個分店問題的整改意見,下達分店整改,并監(jiān)督實行情況。

          4、根據(jù)上級要求制度,個分店經(jīng)營業(yè)績指標(biāo),并椐此實施日?己思胺答伩己私Y(jié)果,督導(dǎo)促進業(yè)績改進。

          5、組織編寫經(jīng)營活動總結(jié)分析報告,參加公司月度經(jīng)營活動總結(jié)會、熱誠希望有實力公司對以上進行批評指導(dǎo)。

          餐飲區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé) 8

          1、制定餐飲渠道銷售策略,完成銷售任務(wù)目標(biāo)

          2、開拓餐飲渠道客戶、制定有效合作方案

          3、提供餐飲渠道服務(wù),完成公司產(chǎn)品宣傳、銷售工作

          4、根據(jù)情況組織活動完成銷售推廣工作

          5、協(xié)調(diào)訂單、配送工作

          6、領(lǐng)導(dǎo)交辦其他事宜

          餐飲區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé) 9

          1、主要負(fù)責(zé)區(qū)域公司的日常管理及銷售工作,根據(jù)公司總體戰(zhàn)略規(guī)劃,制定銷售策略及業(yè)務(wù)拓展計劃,實現(xiàn)銷售目標(biāo);

          2、對區(qū)域內(nèi)市場進行調(diào)研,市場信息收集,及時了解同行業(yè)產(chǎn)品市場變化情況,定期向總公司提供所轄區(qū)域的'市場狀況信息;

          3、定期分析所屬項目各商務(wù)階段情況,調(diào)整業(yè)務(wù)工作計劃;

          4、書面形式準(zhǔn)確描述客戶需求,編寫項目合同,并對項目合同的關(guān)鍵環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)。

          餐飲區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé) 10

          1、制定餐飲部工作計劃,擴大銷售,提高收入。

          2、保證餐飲部的正常運轉(zhuǎn),制定人員編制,降低人工費用。

          3、了解市場狀況,同廚師長、餐廳經(jīng)理一起商定菜單、酒牌,降低成本,以獲取利潤。

          4、巡視餐廳廚房工作情況。遇有重要客人入店,要親自深入廚房,做好檢查工作。

          5、檢查服務(wù)員工作程序。在就餐高峰時間檢查各餐廳服務(wù)和食品質(zhì)量。

          6、每星期檢查廚房及餐廳衛(wèi)生,并向管事部提出問題和建議。

          7、主持飲食部會議,參加飯店部門經(jīng)理會議。

          8、負(fù)責(zé)飲食部的`安全。

          9、征求客人對食品和服務(wù)的意見。

          10、密切配合其他部門工作,協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系。

          11、向執(zhí)行總經(jīng)理和總經(jīng)理匯報工作。

          12、執(zhí)行本酒店內(nèi)有關(guān)規(guī)定和程序。

          13、做好總經(jīng)理和執(zhí)行總經(jīng)理所交給的其他工作。

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