運營督導崗位職責

運營督導崗位職責

　　在日新月異的現代社會中，各種崗位職責頻頻出現，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。一般崗位職責是怎么制定的呢？以下是小編整理的運營督導崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

運營督導崗位職責1

　　1、協助營運經理對上海各加盟店營運狀況進行檢查，評估，輔導；通過稽核來確認每家店的營運水平，是營運部對加盟店進行評估的重要依據；

　　2、按照督導工作標準開展加盟店考察評估；

　　3、對發現問題進行分析，評估，并對門店進行輔導；

　　4、協調組織各督導巡店計劃，執行月度，季度，年度稽核重點工作。

　　任職要求：

　　1、3年以上任職餐飲行業區域經理、營運督導及以上職務的工作經驗；

　　2、能獨立進行培訓及考核實施，對連鎖門店管理有督導見解；

　　3、大專以上學歷，抗壓能力強，具有良好的親和力、綜合素質良好；

　　4、優秀的團隊建設、管理、激勵、培訓能力，能夠建立和完善本餐系的標準化營運體系；

　　5、服從上級領導安排，能夠給出相應的解決方案。

運營督導崗位職責2

　　任職資格：

　　1、幼教專業，大專及以上學歷；

　　2、20-30歲，1年以上工作經歷；

　　3、水育館店長工作經驗者優先；

　　4、有較強的工作責任心、抗壓力強、較強的溝通和協調能力、為人正直、有包容心，良好的服務意識、應變能力強、有愛孩子的心

　　5、有一定的嬰幼兒護理、加盟運營的理論和實操知識，有理論專業知識并喜歡專研

　　6、綜合能力強、適應能力強

　　崗位職責：

　　”職責一：給加盟商員工的培訓工作

　　1、培訓員工嬰幼兒游泳前熱身操，操作手法

　　2、給員工介紹游泳圈使用方法

　　3、嬰幼兒洗澡手法、嬰幼兒撫觸手法、嬰幼兒穿脫衣手法

　　4、服務口徑：預約晚到或未到的溝通，未預約的通技巧

　　5、加盟店會員的整體服務流程

　　6、相關育兒知識的培訓

　　職責二：給加盟商培訓工作

　　1、貝貝企業文化的介紹，ERP系統的操作指導

　　2、協助加盟商進行開業前的準備，如：預售活動的組織、準備物品

　　3、加盟商售卡的指導

　　職責三：資料收集

　　1、店面整體準備工作完成后，拍攝各區域及開業當天照片（與全員合影)。試營業期間，客流量較大時，拍攝照片

　　2、培訓結束前營業執照、店面負責人有效證件的收集，百度地圖標注

　　3、培訓結束后，兩天以人提交店面檔案

　　職責四：店面回訪工作

　　1、每月每家店面最少回訪三次，回訪：銷售量、店面體驗數、員工管理、活動策劃和宣傳、系統操作使用

　　2、回訪店面反饋或疑難問題的協助解決

　　職責五：完成主管交付的其它任務

運營督導崗位職責3

　　1.協助門店經理督導執行餐廳運營規劃，保證餐廳運營體系的完善和順暢運行

　　2.負責吧臺的管理

　　3.客戶關系管理

　　4.負責協助門店經理對餐廳的財物進行管理

　　5.嚴格執行餐廳運營管理制度及業務流程，保證餐廳運營工作的規范化管理

　　6.負責餐廳的安全管理

　　7.負責協助門店經理對門店員工進行管理

運營督導崗位職責4

　　崗位職責：

　　1、協助區域副總督促和指導各城市分校完成業績指標；

　　2、負責組織、督導各城市的教學管理、教學服務、活動舉行員工培訓工作；

　　3、對各城市校區的教學場所巡檢、檢查評估各校區的標準化管理；

　　4、落地情況針對所發現問題制定改進方案并推動執行；

　　5、協助區域副總開展對各城市的管理工作。

　　任職要求：

　　1、�？茖W歷及以上學歷，企業管理、教育相關專業和市場營銷等專業優先考慮；

　　2、要求具有優秀的溝通能力、協調能力，有高度的責任心，能夠適應經常出差；

　　3、有1年及以上教育、連鎖服務行業管理、培訓及督導工作經驗優先考慮；

　　4、有1年及以上大中型教育機構的校長經驗優先考慮。

運營督導崗位職責5

　　1、續期指標競賽活動的策劃、推動、檢視及追蹤

　　2、收費單位續收推動工作的指導和評估

　　3、弱體收費服務單位的輔導與協調

　　4、機構年度督導計劃的制定與實施

　　6、未收件回訪、抽查

　　7、續期制度執行情況審計與稽查

　　8、保全員工作平臺使用推廣和檢查

　　9、續期收費會議的參與、相關材料準備

　　10、日常業績追蹤及溝通協調

運營督導崗位職責6

　　1、各分管門店日常營運的指導、檢查、上傳下達，反映各分管門店在營運中出現的問題， 并在上級指導下協助解決;

　　2、各分管門店日常規章制度檢查考核、巡店，不斷提交門店經營管理水平，完成上級下達 的各項指標;

　　3、督導門店嚴格執行國家藥品經營法律、法規;

　　4、督導各門店促銷、宣傳等活動的開展;

　　5、反映并在上級指導下協助處理門店突發事件、重大事件;

　　6、新開店鋪的業務協助與指導，幫助新店盡快熟悉各種規定工作流程，步入正軌;

　　7、完成上級領導交給的其它任務。

運營督導崗位職責7

　　1、協助市場部做好分校的關系維護和客戶服務支持。

　　2、負責分校服務流程的改進與服務質量改善等工作。

　　3、負責受理分校的投訴和客戶關系維護與管理工作。

　　4、協助市場部開拓新市場，增加新客戶，并積極推動分校續費的工作。

　　5、提高本部門技術服務水平，及時解決分校的各種需求問題，提高用戶滿意度。

　　6、負責定期做好分校的回訪工作，及時了解分校的需求，保證服務質量。

運營督導崗位職責8

　　職責

　　1、負責各專賣店商品成列、店面形象、品牌宣傳等政策執行;

　　2、檢查監督各店鋪終端形象、人員、商品陳列是否按標準執行;

　　3、針對不同店鋪情況，組織需要進行的店鋪人事管理，在區域經理的領導下，制定并實施相關制度及政策;

　　4、負責本區域店鋪形象維護，并為加盟商提供完善的管理支持;

　　5、適時安排巡店，在巡店過程中發現問題要及時解決;

　　6、負責制訂各店鋪及加盟商年度培訓計劃并實施;

　　7、定期和不定期檢查區域內各店鋪，監督管理各店鋪按照公司管理規范的執行情況;

　　任職資格

　　1、市場營銷、管理類、等相關專業大專以上學歷;

　　2、經常參與營銷及等方面的專業知識培訓及學習經歷;

　　3、具有女裝行業的從業背景，在相關大型企業有品牌管理經驗三年以上;

　　4、熟悉品牌運運作方式，有應急及對外公關能力;

　　5、具有較強的溝通和協調能力、良好的團隊合作精神、較強的觀察和分析能力、責任心強;

　　6、掌握市場營銷知識，熟悉店鋪管理、商品成列、服裝商品知識;

　　7、熟練操作辦公軟件、優秀的口頭及書面表達能力。

運營督導崗位職責9

　　1。協助店經理完善運營標準化體系的建設與實施方案

　　2。商鋪店面的選址、開業計劃、營運、管理、培訓等整店方案的指導

　　3。通過巡店等形式及時發現店面運營的問題并及時進行反饋

　　4。嚴格執行公司營運標準，協調公司與加盟商的友好關系

運營督導崗位職責10

　　1.定期組織店員培訓、召開或參加例會。

　　2.根據具體市場活動方案，完成、推廣公司或單店的市場活動細則，并對具體活動進行跟蹤。

　　3.收集競爭情報，進行市場資料整理、分析、定期作出綜述性匯報。

　　4.定期巡店,做好日常監督工作。

運營督導崗位職責11

　　1、在部門業務發展政策指導下，協助修訂和完善業務管理制度相關細則；

　　2、組織區域內各級業務部門編制業務發展計劃、提供業務人員管理建議，并在區域內監督落實執行；

　　3、協助進行區域內的日常業務追蹤與評價、業務分析與建議，并組織分享相關經驗和教訓、推進落實；

　　4、提出區域內業務推動方案，協助業務激勵方案制訂，并推進落實執行；

　　5、負責區域數據主管、區域培訓主管的區域管理相關工作；

　　6、協同城市經理，組織城市業務支持經理開展分中心管理相關工作，并監督落實執行；

　　7、其他業務支持相關工作。

運營督導崗位職責12

　　崗位職責:

　　1、服務意識強，工作踏實、認真，有較強的事業心和責任感。

　　3、熟悉單店門店的運作及經營，有餐飲行業經驗者佳，熟悉接待禮儀者優先。

　　4、良好的.溝通、執行能力及獨立的工作能力，較強的團隊組建能力。

　　5、掌握電腦一些基本操作。

　　任職資格:

　　1、有餐飲連鎖業門店管理經驗；

　　2、具有指導與培訓下屬的能力，堅持質量和標準，確保業務的正常運作能力；

　　3、具有較強的時間管理能力； 具備解決突發事件能力；

　　4、較好的溝通協調能力、領導力和統籌能力；

　　5、工作細致認真，謹慎細心，責任心強；

運營督導崗位職責13

　　1。負責建設和發展運營團隊，組織開展員工隊伍培訓、考核評價及人才梯隊建設工作，滿足公司業務拓展的需要；

　　2。負責所轄區域的整體市場工作計劃的制定、部署及監督實施，提升品牌在所轄區域的知名度和認同度等；

　　3。制訂部門戰略目標，負責部門的日常管理工作，確保部門系統的有序運行；

　　4。負責公司營運部門的制度規范，以及關于對外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃、服務產品開發等相關工作的落實。

運營督導崗位職責14

　　1。協助部門經理完善運營標準化體系的建設與實施方案；

　　2。加盟商店面的開業計劃、營運、管理、培訓等整店方案的指導；

　　3。通過巡店等形式及時發現店面運營的問題并及時進行反饋；

　　4。嚴格執行公司營運標準，協調公司與加盟商的友好關系。

運營督導崗位職責15

　　崗位職責：

　　1、執行公司各項銷售及營運政策，根據年度區域經營目標，分解并下達區域各店月度銷售目標；

　　2、帶領區域店鋪管理團隊，實現銷售和利潤的最大化，完成預定各項量化目標；提供指導、培訓和原則，確保區域各店的經營管理、顧客服務、店鋪陳列、庫存管理及行政工作的高標準執行；

　　3、使公司政策及工作流程得到持續的貫徹執行，努力降低區域各店經營成本；不斷打造良好的工作環境和公司發展前景，平衡各種社會關系，以實現預期效果；

　　4、培訓考核區域各級管理人員，協助選拔和補充人才，發展和穩定銷售隊伍，招募能滿足各店良好運轉的高素質員工，使各崗位工作業績達到最優，控制區域內適當員工數量，有效管理各績效表現的下屬，為優秀員工建立明確的職業發展定位；

　　5、不定期對區域營運管理制度進行合理及必要的修改、補充和完善，做好監督管理；

　　6、指導并監督各級管理人員完成各店盤點及各項安全風控工作，確保損耗率、周轉率等指標控制在公司標準范圍內。

　　7、努力完成各項銷售和營運指標，促進店鋪銷售，合理管理庫存商品使降價促銷減到最低使利潤最大化，強勢推動店鋪促銷活動并擴大影響效果；定期對區域各店經營數據進行匯總分析，找出問題點和機會點制訂行動計劃和改進措施，追蹤實施效果；

　　8、不定期統籌市場部或供應商的促銷活動等，將品牌拓展持續并有效地導入不同層次的目標消費群體當中；

　　9、有效控制各店經營費用(包括人員費用、水電雜費、辦公費等)。

　　任職要求：

　　1、市場營銷管理等相關專業大專以上學歷；

　　2、3年以上市場運營、策劃推廣、項目管理、人員組織的實踐經驗；

　　3、有加盟店工作經驗者優先。

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