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      2. 廚房督導崗位職責

        時間:2022-06-30 19:24:32 崗位職責 我要投稿

        廚房督導崗位職責

          在學習、工作、生活中,需要使用崗位職責的場合越來越多,崗位職責是組織考核的依據。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非?鄲腊,下面是小編精心整理的廚房督導崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        廚房督導崗位職責

          職責范圍、主要職責:

          1、根據工作標準,按照工作流程備料、庫存和篩選工作。

          2、協助主管培訓本部門員工。

          3、確保負責部門工作區域衛生、整潔、防疫。

          4、嚴格執行高標準工作流程,對待VIP菜單及零點菜單。

          5、協調本部門主管與其他職能部門的工作銜接,并確保流暢性。

          6、在日常工作中嚴格執行落實規章制度到本部門每一個員工。

          7、執行并服從績效考核管理規章。

          8、調動本部門員工工作積極性。

          9、監督本部門廚具日常保養、維護,監督本部門員工遵守安全操作程序。

          10、保證本部門出品和產品的高質。

          11、協調本部主管檢查本部門每日各項準備工作,督導落實每項準備工作的完成情況,確保本部門工作場地安全衛生符合操作規程。

          12、協同部門主管完成大型宴會、VIP宴會保障工作。

          13、協同部門主管檢查大型宴會、VIP宴會準備工作的流暢性,疏導本部門問題環節,并向主管、廚師長、總廚匯報。

          14、協同部門主管檢查大型宴會、VIP宴會的本部門留樣工作是否規范符合標準。

          15、協同部門主管檢查午市、晚市的本部門餐前開檔工作,確保醬料、原料、油料充足并協助指導本部門員工工作。

          16、督導廚房本部門日常工作安排,間接督導其他廚房職能部門工作日常安排。

          17、協同主管檢查本部門每日收檔后衛生工作,并填寫每日廚房衛生檢查表。

          18、填寫本部門職能檢查表。

          19、確保本部門提供安全的、美味的、充足的宴會菜品。

          20、有任何困難、顧客信息或其他信息、協調本部門主管與其他職能部門解決。

          工作摘要:

          1、參加并協助主管召開本部門每日協調會,溝通解決各種工作事宜。

          2、午、晚兩市帶班上崗。

          3、全面負責醬料、原料、油料準備檢查工作。

          4、完成本部VIP宴會菜品、菜單及其他宴會的準備工作。

          5、確保工作信息在本部門的流暢性。

          6、協助各種培訓工作。

          7、及時解決本部門工作中出現的問題并上報主管、廚師長、總廚。

          8、確保每日收尾工作達到衛生標準,清潔廚房和廚房用具。

          實質性的職責和責任

          1、為本部門不斷完善各項工作并承擔責任。

          2、堅持并有效落實貫徹廚房規章制度到本部門員工。

          資格要求、必須的能力:

          1、本部門專業課程、管理課程、培訓課程的高效吸收與消化,并得出自己的正確理解。

          2、遵守廚房管理規章制度。

          3、擁有專業的技能。

          4、知曉酒店各種質量標準要求。

          5、有一定的創造力。

          資格條件經驗:

          1、在相同職位工作2年以上。

          2、督導的員工數量:本部門員工。

          3、直接職位監督:初級廚師/廚房助手/培訓生。

          4、間接職位監督:與本部門有關部門。

          追求結果:

          1、設置更高的業績標準。

          2、設立更富挑戰性的目標。

          3、為能獲得持續的提高完成業績和維護廚房日常工作而努力。

          了解酒店:

          1、明確自己對企業文化的理解。

          2、明確酒店對菜品質量的追求準則。

          3、明確自己對成本核算,對節約創造利潤的認知。

          4、明確自己的工作目標。

          5、明確自己知曉酒店設施設備的功能運用及其安全性的理解。

          6、明確和他人一起干好自己的本職工作有助于成功。

          7、當需要時提供各種信息促進本部門工作。

          問題的解決與決策:

          1、判斷并全面的分析問題并做出正確的決策。

          2、對緊急情況進行評估及處理并得出正確結論時,確保做出有邏輯的正確決定。

          注重客人:

          1、協助建立完善的客史資料記錄。

          2、和所有消費者建立和維持良好的關系來超出滿足他們的需求。

          3、針對他們的需求采取行動以超出他們的期望。

          4、在每一次與消費者互動中,給消費者留下一個正面的酒店印象。

          5、堅持酒店的品牌標準,保持出品的高標準。

          6、按照顧客的要求并達到客人的滿意。

          創新:

          創新理念并鼓勵員工的創造力。

          團隊精神:

          1、本部門與其他職能部門間相互合作及信任。

          2、組織并參加各種會議。

          3、以職業的'、肯定的方式與部門和酒店員工交往。

          4、與不同文化背景的同事有效溝通。

          5、在團隊內有效工作促進團隊精神和確保有效的雙向溝通。

          適應能力:

          1、在變化的環境中保持清醒的頭腦,有迅速反應、迅速組織協調解決的能力。

          2、完成各項本部門每日工作安排。

          3、完善各項本部門每日工作督導。

          4、制定有序的流暢的工作計劃。

          5、完成每日工作總結報告。

          作用與影響:

          1、推廣總廚管理理念,落實工作規章制度。

          2、協助培養培訓員工技能。

          3、善于推廣你的主意,整理下屬意見并克服障礙。

          4、根據多數人的意見采取行動并相互討論有利的解決辦法。

          5、與意見提供者建立有效的聯系。

          引導與發展員工:

          1、協助主管、廚師長、總廚制定更新的技能和知識(內部、外部)以適應技術改變或工作要求改變。

          2、協助主管、廚師長、總廚制定更新的管理制度。

          3、協助主管、廚師長、總廚制定更新的工作標準。

          4、協助主管、廚師長、總廚制定更新的工作計劃。

          5、協助主管、廚師長、總廚制定更新的工作流程。

          6、在部分不足中尋求反饋。

          7、遵守酒店和公司的所有工作指南。

          8、遵守酒店行為準則。

          9、遵守酒店的規章制度和程序。

          文化意識:

          1、創造機會、自我發展。

          2、和來自不同國家擁有不同觀點、不同文化的顧客和同事一起有效的工作。

          與主管/廚師長/行政總廚/行政總廚/人力資源部經理合作,確保部門員工有良好的工作表現,職責如下:

          1、協助主管/廚師長/行政總廚制定本部門的標準和程序對員工進行在職培訓,并保證每位員工都有進步。

          2、根據公司的指導方針提供試用期和正式期績效考核。

          主要的內外關系:

          1、在和同事或中層、高層管理人員交流時態度必須積極、陽光。

          2、在和客人交流或在酒店外談論酒店時必須表現出對工作和酒店積極、陽光的態度。

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