崗位職責(zé)說明書（通用20篇）
在生活中，需要使用崗位職責(zé)的場合越來越多，制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導(dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎？下面是小編為大家整理的崗位職責(zé)說明書模板，希望能夠幫助到大家。
崗位職責(zé)說明書 篇1
服務(wù)員工作崗位職責(zé)有哪些
1、認真貫徹餐飲部經(jīng)理意圖，積極落實各個時期的工作任務(wù)和日常運轉(zhuǎn)工作。
2、具有為賓館多作貢獻的精神，不斷提高管理，業(yè)務(wù)上精益求精。
3、擬訂本餐廳的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，工作程序。
4、對下屬員工進行定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技巧，掌握員工的思想動態(tài)。
5、熱情待客，態(tài)度謙和，妥善處理客人投訴，不斷改善服務(wù)質(zhì)量，加強現(xiàn)場督導(dǎo)，營業(yè)時間堅持在一線指揮，及時發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中產(chǎn)生的問題。與客人建立良好的關(guān)系，并將客人對食品的意見轉(zhuǎn)告總廚師長，以改進工作。
6、嚴格管理本餐廳的設(shè)備、物資、用具等，做到帳物相符，保持規(guī)定的完好率。
7、抓好餐具、用具的清潔衛(wèi)生，保持餐廳的環(huán)境衛(wèi)生。
8、做好餐廳完全和防火工作。
9、做好工作日志，搞好交接班工作，做好工作計劃和工作總結(jié)。
服務(wù)員工作崗位職責(zé)是什么
1、按公司規(guī)定著裝，保持個人清潔衛(wèi)生，儀容儀表符合公司要求，在對客服務(wù)中經(jīng)常保持微笑，服從上級的工作安排。
2、與其他人員分工協(xié)作，負責(zé)茶樓各部分的清潔打掃，餐用具、娛樂用設(shè)施擺放和維護。
3、負責(zé)服務(wù)接待客人，熟悉茶品、飲品的制作方法，味道特點及出品的大致時間，了解相關(guān)文化背景;能熟練為客人介紹茶文化知識。
4、搞好茶樓環(huán)境衛(wèi)生，按標(biāo)準(zhǔn)擦拭餐具和服務(wù)用具，并做自我檢查。
5、及時安排到店客人到相應(yīng)座位，不怠慢客人;按客人要求出品，有特殊情況要請示客人，作適當(dāng)推銷。
6、主動巡臺，了解客人需求，根據(jù)實際情況控制服務(wù)頻率，做到客人滿意。
7、提前為客人準(zhǔn)備好帳單，核對清楚，唱買唱收，保證準(zhǔn)確無誤。
8、客人離開后立刻清理臺面，做好翻臺，準(zhǔn)備接待下一批客人。
9、主動與客人溝通，征詢客人意見，及時向上級匯報。
10、餐廳營業(yè)結(jié)束后，做好各部分收尾工作。
服務(wù)員工作崗位職責(zé)
1. 整理好儀容儀表，化淡妝，準(zhǔn)時點到，不遲到、早退，服從餐廳領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)和指揮，認真、快速的完成工作任務(wù)。
2. 上班前了解就餐人數(shù)及時間，了解宴請來賓有無其他特殊要求，做好針對個性化服務(wù)工作。
3. 正式開餐前，按照領(lǐng)班安排認真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生，餐廳鋪臺，準(zhǔn)備好各種用品，確保正常營業(yè)使用。
4. 按規(guī)定時間站位，面部表情自然微笑，以飽滿的精神面貌迎接客人。
5. 客到及時安排客人入坐，根據(jù)人數(shù)進行加或撤位，主動拉椅(接掛衣物放第一位)主動介紹本店特色及經(jīng)營性質(zhì)。
6. 服務(wù)開餐間，請字開頭謝不離口，隨時要使用禮貌用語和微笑，及時為客人問茶、斟茶、派巾，介紹點菜方式，征詢客人酒水并報名稱及價格。
7. 當(dāng)餐服務(wù)時，多與客人溝通，有問必答，不知者委婉回答客人，有必要時要問清再做回答，戒驕戒躁戒急戒煩。
8. 餐中隨時留意客人及餐廳的一切狀況，以便達到更好的協(xié)作服務(wù)，以便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使客人滿意。
9. 操作時一定要使用托盤，避免茶水菜汁灑落，服務(wù)餐中要有聲，先到，以免與客人碰撞，工作中出現(xiàn)錯誤應(yīng)馬上向客人道歉。
10. 如工作中出現(xiàn)疑問及時處理，自己解決不了及時匯報上級。
11. 如客人直接用手拿吃的食品要提前上洗手盅，水溫保證在20度到30度左右，骨碟垃圾不得超過三分之一，煙缸內(nèi)有2個及2個以上煙頭就應(yīng)該立即更換。餐中服務(wù)必須上三道香巾，香巾必須干凈整潔。
12. 客人就餐時要及時為客人斟酒、茶，及時清理臺面，確保臺面衛(wèi)生整潔。
13. 客人的菜品長時間不上要主動為客人催菜，如菜已上齊要詢問客人是否添加。菜品或主食，要主動推銷，主動介紹，及時為客人結(jié)帳，但不要催客人買單，自己結(jié)帳時要自己先審單，避免單據(jù)出錯。
14. 餐后要和餐中享受一樣完善的服務(wù)，及時添加最后一道禮貌菜及香巾。
15. 餐位不用的湯碗或其他物品空盤要及時撤掉，以保臺面的整潔，宴會廳要主動為客人送果盤。
16. 客人買單時要當(dāng)面數(shù)清錢數(shù)并告訴客人，如掛帳確認后方可讓其簽字，并表示感謝，如客人有走的動向，主動及時為客人拉椅，詢問是否需要打包。
17. 送客意識加強落實，客人離店后迅速返回工作崗位通知廚房部是否看臺后方可收臺，收臺時要輕拿輕放。
18. 收臺時應(yīng)按收臺程序進行收臺，要及時整理自己區(qū)域衛(wèi)生或擺臺以便及時迎客。
19. 下班前檢查工作區(qū)域是否關(guān)燈、關(guān)門、關(guān)窗，電源是否切斷，確保安全，請示領(lǐng)導(dǎo)方可下班。
20. 出現(xiàn)爆滿翻臺時不得出現(xiàn)空崗無人盯臺現(xiàn)象，禁止客人外叫或自己斟倒現(xiàn)象。無論閑忙時要按標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量正常心態(tài)，接待好下一批客人。
21. 員工之間建立好良好的同事關(guān)系，不計較個人得失，互相幫助，遵守本店一切規(guī)章制度。
22. 積極參加培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)技能，業(yè)務(wù)素質(zhì)能力形成學(xué)、幫、趕、超的良好風(fēng)氣，熟悉其他部門的情況，以便應(yīng)答客人。
崗位職責(zé)說明書 篇2
售前客服
1、熟悉平臺基本操作，了解商品基本信息，掌握基本銷售知識。
2、耐心專業(yè)地解答客戶下單前提出的各種問題，達成交易。
3、了解顧客需求，問出顧客需求點，有針對性的進行營銷介紹，不要與顧客糾纏一個問題，不要過多解釋，學(xué)會引導(dǎo)，售前過程中不得過多牽扯售后問題
4、推動團隊業(yè)績增長，完成公司銷售目標(biāo)，提升公司價值。
5、檢查訂單，及時反饋發(fā)貨部并在商品發(fā)貨后在頁面上進行發(fā)貨點擊處理。
6、統(tǒng)計分析咨詢未購買的潛在客戶需求，進行聯(lián)系維護，不在線可留言，對于加入購物車未付款的用戶要電話溝通，配合優(yōu)惠力度，爭取訂單轉(zhuǎn)化。
售后職責(zé)
1、負責(zé)及時跟蹤貨品發(fā)貨動向，及時與用戶溝通配送范圍及收貨事項，避免用戶差評。
2、定時查看每個店鋪的銷售、發(fā)貨、評價情況，有問題及時處理并積極溝通相關(guān)聯(lián)系部門
3、每日查看平臺評價管理，及時回復(fù)客人的評論。
4、遇到退換貨處理的客戶，要及時做好記錄備案，統(tǒng)計原因并爭取客戶滿意，減少退換貨率及損失。
5、遇到客訴問題，積極主動聯(lián)系用戶并進行安撫，對客訴原因統(tǒng)計在案，提供解決方案，盡最大程度減少差評率。
6、收集優(yōu)質(zhì)客戶建檔，定期進行客戶回訪并告知公司的促銷優(yōu)惠活動進行二次銷售。
崗位職責(zé)說明書 篇3
職責(zé)描述 ：
1、 在工程部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)公司工程進行項目前期的規(guī)劃、設(shè)計及開工前的準(zhǔn)備工作。負責(zé)工程項目進行基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)、裝飾、裝修等分項工程的技術(shù)管理工作。
2 、 土建專業(yè)施工全過程管理（圖紙審定、撥款、質(zhì)量、安全、 進度、變更、簽證、甩向、檔案、竣工驗收、移交、維修)
3、 土建類合同文本、招標(biāo)文件擬定人，負責(zé)完成土建類合同簽 訂前的準(zhǔn)備性工作（設(shè)計任務(wù)書土建部分、圖紙審定、招標(biāo)文件、合 同文本等），在授權(quán)范圍內(nèi)對此類合同進行履約及對對方的履約進行監(jiān)管。
主要職責(zé)：
1、 制定本人周、月、季、年工作計劃，報部門經(jīng)理審定。
2、 擬定和修改本職工作涉及的規(guī)章制度、工作規(guī)程、崗位職 責(zé)、報表及審批表，經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
3、 擬定本人學(xué)習(xí)計劃，不斷學(xué)習(xí)本職工作的各項技能及各類新知識、新材料、新工藝，不斷提高執(zhí)業(yè)技能和執(zhí)業(yè)素質(zhì)。
4、 負責(zé)完成本人應(yīng)負責(zé)的合同的簽訂，督促其他部門及人員應(yīng)當(dāng)完成的前置性工作，在授權(quán)范圍內(nèi)代表公司執(zhí)行和監(jiān)管合同對方對合同的履行，具體辦理本人負責(zé)的合同款撥付審批事項。
在施工階段發(fā)現(xiàn)施工企業(yè)、監(jiān)理公司未能履約或未能完全履約的，可暫停合同款撥付并可向其開具罰單，報公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，移交財務(wù)。
5、 嚴格按照國家和當(dāng)?shù)匦姓鞴懿块T所制定的規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定的內(nèi)容和程序，代表公司對土建工程施工全面履行管理和監(jiān)督職能，對土建工程施工的質(zhì)量、進度、安全及撥款負責(zé)。
6、 參與公司開發(fā)項目的前期論證與可行性報告的土建部分和分期開發(fā)計劃、上述工程各期施工前工作計劃、上述工程各期施工工作計劃的制定工作，報上級領(lǐng)導(dǎo)審定后實施。
7、 對單體工程的圖紙會審、設(shè)計變更、簽證、甩項、進行審查，并督促部門人員辦理公司規(guī)定的相關(guān)手續(xù)后，報上級領(lǐng)導(dǎo)審定。
8、 參加工程會議與監(jiān)理例會，掌握和提出工程項目土建施工過程中出現(xiàn)的問題，提出解決辦法，報上級領(lǐng)導(dǎo)審定。
9、 施工準(zhǔn)備階段：
�。�1）、在項目確定大致位置后選定規(guī)劃設(shè)計單位前，委托勘測單位測量項目周邊道路高程及擬開發(fā)項目的現(xiàn)狀平均高程、項目的四至及各拐點坐標(biāo)，將項目用地圖標(biāo)定在電子版地形圖上。
擬定擬開發(fā)項目的分期開發(fā)計劃、各期施工前工作計劃、各期施工工作計劃，以便工程的順利實施。
�。�2）考察和推薦施工隊伍、監(jiān)理隊伍、地基處理單位，出具考察報告，報主管領(lǐng)導(dǎo)審核。
招標(biāo)時重點考察施工單位項目經(jīng)理項目班子施工能力及呈報的施工方案、審查施工組織設(shè)計、施工進度計劃及勞動力計劃是否合理，向上級領(lǐng)導(dǎo)推薦好的施工單位。
�。�3）、具體落實：場地平整、三通一平、垃圾外運、及施工主干道的開通及硬化、地界（施工）圍墻（擋）、交房時圍墻（欄）及分期開發(fā)交房時的圍墻（欄）的合同簽訂及監(jiān)管合同的履行，確保按時投入使用，協(xié)調(diào)、安排施工用臨時用房的建設(shè)及施工場地的劃分。
�。�4）參加審核建筑總平面設(shè)計任務(wù)書及擬定綜合管線圖、道路豎向圖、綠化景觀總平面的設(shè)計任務(wù)書的土建部分，建筑平立剖的設(shè)計任務(wù)書的土建部分，建筑施工圖的設(shè)計任務(wù)書的土建部分，各管網(wǎng) 施工圖、道路施工圖、綠化景觀施工圖的設(shè)計任務(wù)書的土建部分及對上述設(shè)計成果提出審查意見，報部門經(jīng)理。
（5）、認真審閱工程圖紙，將發(fā)現(xiàn)影響工期、質(zhì)量、造價的問題及時匯總，報部門經(jīng)理審定，為工程項目圖紙會審做好技術(shù)準(zhǔn)備。
�。�6）、參加工程項目圖紙會審。就各單體工程土建專業(yè)圖紙會審紀要內(nèi)容及對涉及土建部分的各階段的設(shè)計變更、簽證、甩項具體辦理公司的相關(guān)審批手續(xù)后，負責(zé)組織落實與實施。
�。�7）、負責(zé)對投標(biāo)單位進行土建、道路、景觀等相關(guān)專業(yè)方面的 現(xiàn)場答疑。
�。�8）、負責(zé)土建施工、監(jiān)理、工程招標(biāo)代理、地基處理、道路、景觀工程中的土建項目等施工類合同文本及招標(biāo)文件的起草，審核上述工程的工程量清單，確定工期及標(biāo)段劃分，將成果報工程部經(jīng)理審定。對上述合同簽訂后監(jiān)管履行。
�。�9）、預(yù)測、研究、協(xié)調(diào)處理工程項目施工中出現(xiàn)的技術(shù)問題。
�。�10）、在施工圖出圖后5日內(nèi)與材料供應(yīng)崗位人員會商涉及本崗位的甲供材明細，并提出預(yù)計的到貨時間，對材料類合同標(biāo)的的質(zhì)量、交貨期限等內(nèi)容把關(guān)負責(zé)，對合同對方出現(xiàn)的問題處置預(yù)案報工程部經(jīng)理及材料類合同負責(zé)人。
10、施工階段
（1）、嚴格按照國家有關(guān)規(guī)范、設(shè)計文件，嚴格監(jiān)督項目施工工程質(zhì)量，參加工程檢查、驗收及材料進場檢查驗收。分別按棟號作好每日的施工日志，對重點部位及設(shè)計變更、簽證涉及的施工內(nèi)容，要進行拍照、錄像并留存好影像資料。搞好隱蔽工程驗收和分項分部工程的組織驗收工作，并做好驗收記錄。
�。�2）、參于圖紙會審，對圖紙會審中有關(guān)土建、給排水、暖通、電器消防等分項工程發(fā)現(xiàn)和提出的問題匯總成圖紙會審紀要，報部門經(jīng)理審定，聯(lián)系設(shè)計、審圖等單位跟蹤處理圖紙會審中提出的問題。
（3）、施工單位進場10日內(nèi)，審查土建及相關(guān)專業(yè)施工組織設(shè)計方案、施工進度計劃和施工監(jiān)理規(guī)劃，將審查意見報工程部經(jīng)理，并檢查督促其施工方案及監(jiān)理規(guī)劃予以落實。
�。�4）、如發(fā)現(xiàn)圖紙中存在錯、漏、碰、缺，及時報工程部經(jīng)理及設(shè)計、審圖等相關(guān)單位，確認處置方案后按公司規(guī)程監(jiān)管實施。
�。�5）、根據(jù)工程的施工進度和質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)違反施工合同、監(jiān)理合同等合同違約情況，必須及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映，并提出處理意見。
�。�6）對各單體工程的定位及對工程±0進行施工前確認及±0
核查驗收。
�。�7）、在施工過程中，監(jiān)督檢查監(jiān)理單位對進場的所有材料進行嚴格的檢查、控制，監(jiān)督取樣、送樣、送檢。對“三無”材料（出廠合格證、檢驗報告、備案證書）一律不準(zhǔn)進場。對砼、砂漿試塊的留置，嚴格按照要求進行監(jiān)控。對工程重要部位制定旁站控制監(jiān)督檢查制度，平時跟蹤檢查、監(jiān)督。
（8）、參加工程部組織的定期或不定期對工程質(zhì)量、進度、安全以及工程資料管理進行聯(lián)合檢查、評比，對施工單位及監(jiān)理單位制定獎懲方案并報上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后落實。
�。�9）、對甲供材料采購合同進行監(jiān)管及對工程價款的相應(yīng)扣除把關(guān)負責(zé)。
（10）、負責(zé)對工程提出的關(guān)系土建部分的工程設(shè)計變更、簽證、甩項進行審查，發(fā)現(xiàn)施工圖中存在錯、漏、碰、缺，及時報工程部經(jīng)理，審查意見報主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意后予以實施。
在主體工程封頂30日前，督促涉及配置電梯的工程中電梯采購合同的簽訂完畢。負責(zé)審查土建施工圖中電梯機房土建圖紙（含預(yù)留洞口）與電梯廠家提供的圖紙中不符的部分，辦理相關(guān)手續(xù)后對不符部分督促施工單位按照電梯廠家的圖紙負責(zé)施工。
（11）按照合同付款條款，辦理《工程施工撥款審批單》的會簽，組織相關(guān)人員參加工程量的核定。對工程類合同付款建立臺賬（應(yīng)付應(yīng)扣），并每月與財務(wù)核對一次。
�。�12）、在涉及土建部分的設(shè)計變更、簽證內(nèi)容施工完畢前提請部門經(jīng)理準(zhǔn)備組織對土建部分的驗收工作。
崗位職責(zé)說明書 篇4
一、客服人員的崗位職責(zé)
1、認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則，努力提高自身業(yè)務(wù)水平。
2、積極完成公司規(guī)定或部門承諾的工作目標(biāo)。
3、為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)。
4、為公司各類客戶提供業(yè)務(wù)咨詢。
5、收集客戶信息和用戶意見，對公司形象提升提出參考意見。
6、負責(zé)公司客戶資料、公司文件(復(fù)件)及分銷商合同(復(fù)件)等資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
7、協(xié)助一線部門做好上門客戶的接待和電話來訪工作，及時轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理。
8、負責(zé)接聽客戶投訴電話，做好電話記錄。
9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。
二、客服主管的崗位職責(zé)
1、注重部門禮儀禮貌，提供公司良好的外部形象;檢查部門員工禮儀服飾、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是否符合公司規(guī)范。
2、檢查員工的客服工作流程，以身作則倡導(dǎo)“客戶想到的我們做到，客戶沒有想到的我們?yōu)轭櫩拖氲健钡姆⻊?wù)理念。
3、維持良好的服務(wù)秩序，提供微笑、主動、熱情、細致、快速、準(zhǔn)確的客戶服務(wù)。
4、負責(zé)與客戶之間建立良好的溝通關(guān)系，實施客戶咨詢和顧客問答，反饋客戶的意見和建議。
5、認真正確回答客戶的提問，解決好每一宗客戶投訴工作;做好客戶投訴和接待工作，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋客戶的意見和建議。
6、負責(zé)安排員工專業(yè)知識的訓(xùn)練及員工的業(yè)績考核。
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。
三、客服經(jīng)理的崗位職責(zé)
1、維持良好的服務(wù)秩序，提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)，做好客戶與公司溝通的橋梁。
2、確保部門所有人員執(zhí)行公司的禮儀禮貌的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，樹立良好的外部形象。
3、確保本部門積極配合營銷部門開展工作。
4、建立并維護公司客服服務(wù)體系，建立客服信息管理系統(tǒng)，客戶服務(wù)檔案、跟蹤和反饋。
5、能根據(jù)反饋信息對產(chǎn)品推廣提出改善意見。
6、組織客戶服務(wù)系統(tǒng)對客戶產(chǎn)品實施技術(shù)升級服務(wù)。
7、制訂客戶服務(wù)人員培訓(xùn)計劃并組織實施。
8、考核部門下屬并協(xié)助制訂和實施績效改善計劃。
9、監(jiān)督并控制各種客服費用開支。
10、參與制定公司產(chǎn)品手冊。
11、參與公司營銷策略的制訂。
12、受理客戶投訴。
13、完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。
崗位職責(zé)說明書 篇5
職位名稱：銷售內(nèi)勤
職位編號
所屬部門：銷售部
職位類別：后勤輔助類
直接上級：銷售經(jīng)理
工作地點：銷售部辦公室
生效日期：
【職責(zé)概述】
(簡要地介紹該職位的主要工作內(nèi)容及目的，突出該職位對組織獨一無二的貢獻)：
負責(zé)銷售部所有資料的整理及分類，項目信息的統(tǒng)計，投標(biāo)文件的制作;負責(zé)物流信息的管理;負責(zé)售后服務(wù)的管理，為銷售部正常運轉(zhuǎn)提供保障，為公司正常運轉(zhuǎn)提供保障。
【崗位職責(zé)】
1、文書事務(wù)
1)負責(zé)收發(fā)傳真、接聽電話、打印工作，并做好記錄和傳遞，確保及時、準(zhǔn)確;
2)負責(zé)銷售部基本文書的.草擬工作;
3)負責(zé)銷售會議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果;
2、項目管理
4)負責(zé)收集、整理銷售部相關(guān)銷售資料，確保資料的完整;
5)保存銷售部合同，確�？蛻魴n案的完整性;
6)負責(zé)整理銷售部各類報表和計劃;
7)負責(zé)協(xié)助銷售經(jīng)理完成各類信息的收集、錄入、匯總、分析工作。
8)負責(zé)建立客戶數(shù)據(jù)信息庫(涉及用戶基本情況，使用品種、數(shù)量、價位、結(jié)算方式等)，確�？蛻糍Y料的完整性內(nèi)勤崗位職責(zé)說明書內(nèi)勤崗位職責(zé)說明書。
9)負責(zé)購買招標(biāo)文件、參與和配合制作標(biāo)書。
10)負責(zé)建立銷售分類臺帳，反映出銷售收入價格、運雜費、應(yīng)收貨款額度內(nèi)勤崗位職責(zé)。
11)負責(zé)對所經(jīng)手的各類涉及我公司商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)妥善保管，不得丟失或向外泄密。
3、物流管理
12)辦理發(fā)貨手續(xù)，安排公司銷售產(chǎn)品發(fā)貨，確保正確、安全、及時;
13)負責(zé)公司各種郵件發(fā)送、收集工作，更好的服務(wù)于客戶;
14)登記技術(shù)協(xié)議及合同的交接記錄(應(yīng)有客戶或業(yè)務(wù)員簽字)，并將及時歸檔，以便日后查詢;
4、售后管理
15)受理客戶投訴，并初步分析后，傳遞給相關(guān)部門，確保投訴得到有效解決
16)回訪客戶，確�！耙苑⻊�(wù)贏客戶”銷售理念的實現(xiàn);
17)安排收集、整理、傳遞質(zhì)量反饋信息，為公司產(chǎn)品改進與銷售服務(wù)提供可靠的依據(jù);
18)編制詳細報表，保證賬目清晰、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確;
5、其它
19)負責(zé)來訪客戶接待;
20)負責(zé)與業(yè)務(wù)員和經(jīng)銷商對賬，確保銷售數(shù)據(jù)準(zhǔn)確;
21)登記業(yè)務(wù)員在外出信息及市場動態(tài)匯總，加強業(yè)務(wù)員管理;
22)負責(zé)協(xié)助業(yè)務(wù)人員妥善處理客戶反饋回來的問題。
23)負責(zé)整理準(zhǔn)備業(yè)務(wù)人員所需的資料。
24)負責(zé)辦公室衛(wèi)生的管理內(nèi)勤崗位職責(zé)說明書百科。
25)負責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作。
【職位關(guān)系】
直接下屬：無
同級崗位(本部門)：銷售員、商務(wù)專員
工作伙伴(外部門)：公司各部門各崗位
協(xié)作伙伴(外單位)：所有客戶、印刷店、招標(biāo)公司
【資證要求】
專業(yè)：
大專及以上學(xué)歷文秘及相關(guān)，初級秘書證
工作經(jīng)驗：
一年以上內(nèi)勤工作經(jīng)驗
知識技能：
1)具備一定的文字處理能力
2)漢字錄入速度80字以上/分鐘
3)熟練操作常用辦公軟件
4)熟悉銷售及銷售服務(wù)流程
5)具有良好的溝通能力
6)具有一定的團隊協(xié)作能力
7)有較好的學(xué)習(xí)能力
8)有一定的統(tǒng)計分析能力
9)熟悉商務(wù)禮儀
崗位職責(zé)說明書 篇6
1、在值班長、電工班長領(lǐng)導(dǎo)下，對車間所有電氣設(shè)備和生產(chǎn)安全運行負責(zé)。主要任務(wù)是對車間所有電氣設(shè)備按規(guī)定進行檢查、維護和調(diào)整，對故障和隱患及時匯報并采取措施及時組織處理，督促其它崗位對車間電氣設(shè)備進行正常操作和維護，確保車間電氣設(shè)備和生產(chǎn)安全運行。
2、嚴格遵守公司管理制度，車間管理制度及班組管理制度，服從窯主操指揮調(diào)度和上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。
3、認真執(zhí)行安全操作規(guī)程，作業(yè)指導(dǎo)書，電氣設(shè)備檢查制度，潤滑制度，搞好崗位設(shè)備管理、維護、檢查工作。嚴格執(zhí)行“三好”（管好、用好、維護好）和“四會”（會用、會保養(yǎng)、會檢查、會排除故障）制度，確保設(shè)備及生產(chǎn)安全運行。
4、嚴格執(zhí)行交接班制度，認真做好交接班工作，把本崗位當(dāng)班生產(chǎn)情況、設(shè)備運行狀態(tài)及存在問題如實交給下一班，并做好記錄。做到交班詳細，接班明確。
5、嚴格執(zhí)行車間衛(wèi)生管理制度，負責(zé)值班室及劃分的崗位衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)備衛(wèi)生清掃、擦試工作，保持干凈、整潔。
6、不斷學(xué)習(xí)崗位知識，提高崗位技能，接受車間、值班長的技術(shù)培訓(xùn)和考核，接受三級安全教育，加強安全防范和安全檢查。
7、完成車間交辦的其它工作。
8、維修要隨叫隨到，態(tài)度熱情主動服務(wù)，保持工作場所整潔、及時清理施工現(xiàn)場。
9、因工作需要，公司臨時要求解決用電問題要立刻解決。
10、按時上下班，服從維修部負責(zé)人的調(diào)動安排，做到不遲到、不脫崗、不早退、工作效率高，維修質(zhì)量高，公司滿意率高。
11、除處理安排好自己的職責(zé)外，公司如有其它臨時工作，根據(jù)公司的安排，密切配合，切實解決好。
12、發(fā)現(xiàn)問題及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報；保質(zhì)保量按時完成工作任務(wù)。
13、以公司整體利益為出發(fā)點，遵守職業(yè)道德，工作熱情，主動與其它同事及部門溝通、配合完成相關(guān)工作發(fā)揚團隊精神，服從團結(jié)、互助企業(yè)文化。
14、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。
崗位職責(zé)說明書 篇7
一、職責(zé)概述：
負責(zé)公司辦公室及廠區(qū)范圍保潔工作和部門交辦的其他工作任務(wù)。
二、職責(zé)與工作任務(wù)：
職責(zé)一：
負責(zé)公司辦公室及廠區(qū)范圍保潔工作
工作任務(wù)：
負責(zé)做好辦公室公共區(qū)域、總經(jīng)理室、會議室、廠區(qū)范圍等區(qū)域衛(wèi)生保潔工作。
負責(zé)做好員工宿舍、員工食堂、男女公共衛(wèi)生間等區(qū)域及周邊衛(wèi)生保潔工作
做好文件及信件的收發(fā)、分送工作，做好報刊和需留物品的保管及整理工作。
協(xié)助人事文員做好宣傳欄的布置更新工作，保持宣傳看板的衛(wèi)生清潔。
按要求做好“除四害”工作，有記錄并及時交辦公室作為衛(wèi)生臺帳資料予以存檔。
負責(zé)做好清潔區(qū)域內(nèi)的日常安全巡視工作，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。
負責(zé)做好員工停車區(qū)域衛(wèi)生保潔工作，保持員停車停放秩序。
工作要求：
做到:“五凈一整齊”（地面、墻壁、門窗臺玻璃凈、便池凈、設(shè)備設(shè)施凈、物品車輛擺放整齊）“三無”（無蚊蠅、無鼠類、無蜘蛛網(wǎng)）
職責(zé)二
完成上級交辦的其他
三、權(quán)力：
對違反衛(wèi)生制度的行為有制止權(quán)。員工區(qū)域各類設(shè)備使用監(jiān)督管理權(quán)。
四、工作協(xié)作關(guān)系
內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系：本部門內(nèi)部員工
外部協(xié)調(diào)關(guān)系：無
五、任職資格：
教育水平：初中以上學(xué)歷。
經(jīng)驗：有從事保潔工作經(jīng)驗一年以上
能力要求“無特別要求
個人素質(zhì)”具有責(zé)任心，為人踏實肯干,具有簡單的人際能力、溝通能力
六、其它
工作場所：室外
工作方式：以走動為主
考核主要指標(biāo)：是否服從部門指令；勞動紀律、儀表儀容、團隊合作、服務(wù)意識、工作狀態(tài)；工作任務(wù)完成的是否及時、準(zhǔn)確；領(lǐng)導(dǎo)交辦臨時性工作的完成情況。
工作時間：一般白天工作：工作時間7:00——11:00，14:00—18:00（因工作需要調(diào)整以調(diào)整時間為準(zhǔn)），視工作情況適當(dāng)加班。
休息時間：每周日
崗位職責(zé)說明書 篇8
一、基本信息
崗位名稱：銷售員
崗位編號：MS-JC-04
所在部門：銷售部
所轄人數(shù)
崗位定員
分析日期
二、工作關(guān)系：
直接上級：銷售組長
直接下級：無
內(nèi)部協(xié)調(diào)：財務(wù)部、工程技術(shù)部、行政人事部等
外部協(xié)調(diào)：客戶、銷售代理、銀行等
三、崗位職責(zé)
主要工作內(nèi)容：根據(jù)銷售計劃，負責(zé)具體銷售目標(biāo)的實現(xiàn)
職責(zé)一
職責(zé)表述：發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)機會，建立客戶資源
工作任務(wù)
1. 通過各種渠道尋找商機，增加業(yè)務(wù)機會
2. 協(xié)助建立客戶信息資料
職責(zé)二
職責(zé)表述：銷售實現(xiàn)與報表管理
工作任務(wù)
1. 與客戶溝通，積極促成銷售目標(biāo)實現(xiàn)
2. 負責(zé)合同簽訂，收取服務(wù)費用
3. 建立客戶資料卡，完成日常銷售報表
職責(zé)三
職責(zé)表述：其他工作
工作任務(wù)
負責(zé)及時提供市場反饋信息，并向上級提出相關(guān)建議
職責(zé)四
職責(zé)表述：完成上級交辦的其它工作
工作任務(wù)
完成上級交辦的其它工作
四、權(quán)力和責(zé)任
權(quán)力：
1. 經(jīng)過上級確認的合同簽訂權(quán)
責(zé)任：
1. 對個人銷售目標(biāo)的實現(xiàn)負責(zé)
2. 負責(zé)維護公司的良好形象
五、任職資格
學(xué)歷要求：
不限
經(jīng) 驗：
1年以上房地產(chǎn)行業(yè)銷售工作經(jīng)驗
專業(yè)及水平：
市場營銷等相關(guān)專業(yè)
技能技巧：
1. 較強的分析判斷、解決問題的能力
2. 很強的協(xié)調(diào)能力與溝通能力
3. 掌握基本辦公軟件的使用方法
個人素質(zhì)：
1. 誠信務(wù)實，熱情開朗
2. 具備很強的集體認同感和團隊合作精神，能在較大壓力下工作
3. 細致、認真，思維活躍
4. 較強的學(xué)習(xí)能力，綜合素質(zhì)高
工作條件：
使用工具設(shè)備
電話、計算機、復(fù)印機、網(wǎng)絡(luò)等
工作環(huán)境：
辦公室工作環(huán)境，良好
崗位職責(zé)說明書 篇9
一、負責(zé)制定全廠電器設(shè)備的檢修計劃并實施；
二、負責(zé)電器線路的設(shè)計安裝和全校所有運行電器設(shè)備的檢修；
三、負責(zé)編制電器材料的使用計劃。
四、確保電器設(shè)備的完好無損，對電器設(shè)備經(jīng)常性的檢查及衛(wèi)生清理；
五、做好當(dāng)日巡回檢查記錄，發(fā)現(xiàn)故障及時修理排除；
六、負責(zé)校內(nèi)外各計量表的月末抄表計數(shù)與收費，記賬清楚；
七、堅守崗位，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程；
八、負責(zé)檢查安全用電，節(jié)約用電；
九、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷提高業(yè)務(wù)水平，保證一般用電故障能自己排除（其在工作中的業(yè)務(wù)水平和操作技能作為工人考工定級業(yè)績考核的主要依據(jù)），做到小修不超過4小時，大修爭取不過夜。
十、遵守勞動紀律，注意安全生產(chǎn)，樹立為教職工學(xué)生服務(wù)的良好職業(yè)道德。工作中要做到“四不”，即工作不等領(lǐng)導(dǎo)分配布置，不依賴領(lǐng)導(dǎo)，自己本職工作不推諉，工作不拖拉。
十一、配合房管員做好館校電費收繳工作。定期與房管員一同查表，對表數(shù)做好記錄并對表認真檢查維修更換，如有人為問題急時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報。
十二、服從領(lǐng)導(dǎo)分配，接受科長的檢查、監(jiān)督，及時完成經(jīng)理交給的各項工作。
崗位職責(zé)說明書 篇10
一、基本情況
崗位名稱：前臺
崗位編號：
所屬部門：行政管理部
直接上級：行政經(jīng)理
直接下級：
崗位編制：
下屬人數(shù)
二、崗位設(shè)置目的
為了保持和提高公司對外形象，協(xié)助公司人事行政體系和后勤保障體系建立健全，在國家相關(guān)法律法規(guī)、公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的指導(dǎo)下，進行日常接待工作、考勤統(tǒng)計、辦公事務(wù)處理等工作
三、主要工作職責(zé)和內(nèi)容
1、來訪接待
接待來訪客人，并進行登記引見工作;接聽來訪電話，在需要的時候進行轉(zhuǎn)接;負責(zé)日常傳真、信件、報刊的收發(fā)工作
2、考勤休假統(tǒng)計
對員工的考勤和休假情況進行統(tǒng)計匯總，定期上報人力資源部，為薪資核算提供依據(jù);及時反饋和處理與考勤相關(guān)的各類問題;
定期更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系方式
3、辦公事務(wù)處理
負責(zé)公司的收發(fā)文登記、蓋章、編號、發(fā)送、存檔等相關(guān)事宜;公司各類票務(wù)的預(yù)訂與報批;負責(zé)公司辦公室鑰匙的日常管理;
協(xié)助行政主管，負責(zé)辦公文具的統(tǒng)籌購買;根據(jù)公司需要打印、復(fù)印各種文件;
管理維護各種公共辦公用品，包括打印機、復(fù)印機等辦公器材;
印制名片
4、會議室管理與服務(wù)
隨時準(zhǔn)確掌握公司各會議室的使用情況，合理協(xié)調(diào)各部門對會議室的使用時間;
協(xié)助準(zhǔn)備公司級會議文件、發(fā)布會議通知;
負責(zé)會場設(shè)備、座位布置以及提供會場茶飲服務(wù);
負責(zé)公司級會議的現(xiàn)場記錄和會議紀要的編寫
5、其他
完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
四、工作權(quán)限
業(yè)務(wù)類
監(jiān)督權(quán)：對各部門會議室、公共辦公設(shè)備的使用情況有監(jiān)督權(quán)
財務(wù)類
決策權(quán)：授權(quán)范圍內(nèi)預(yù)算的使用權(quán)、費用的報銷權(quán)
五、工作關(guān)系
內(nèi)部工作關(guān)系：
匯報：向行政經(jīng)理匯報日常工作情況，向人力資源部上報月度考勤匯總情況
協(xié)調(diào)：對公司各部門會議室使用進行協(xié)調(diào)
外部工作關(guān)系：
各類辦公器材維修中心、快遞公司等機構(gòu)
六、任職資格
教育程度：高中以上學(xué)歷專業(yè)不限，行政、文秘類專業(yè)優(yōu)先
資格證書
工作經(jīng)驗：不限，有相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先
知識技能：熟悉：常用辦公軟件及辦公設(shè)備的使用了解：相關(guān)服務(wù)禮儀專業(yè)知識
能力要求：優(yōu)秀的溝通能力，計劃執(zhí)行能力，較強的公文寫作能力，學(xué)習(xí)能力，較好的服務(wù)意識和主動性
七、工作特征
使用設(shè)備：電腦、電話
工作環(huán)境：室內(nèi)
工作時間：正常工作時間，有時加班
身體條件：健康女性
崗位職責(zé)說明書 篇11
采購經(jīng)理是采購事務(wù)的負責(zé)人，其崗位職責(zé)如下：
1、負責(zé)采購部日常工作，根據(jù)企業(yè)或者組織的具體需要提出采購計劃；
2、采購計劃經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后，負責(zé)組織實施，并監(jiān)控采購的具體過程；
3、負責(zé)大批采購商品的談判，負責(zé)采購合同的簽訂；
4、如果是招標(biāo)采購，則需組織招標(biāo)工作，評估管理供應(yīng)商；
5、定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報采購進程，及時解決采購過程中遇到的問題；
6、在規(guī)定時間內(nèi)完成采購任務(wù)，并盡量減少開支；
7、進行采購人員培訓(xùn)，提高采購人員的工作水平，監(jiān)督采購人員的采購業(yè)務(wù)，防止違反公司規(guī)定的事情發(fā)生。
采購經(jīng)理應(yīng)具備的能力
采購經(jīng)理掌管采購具體事務(wù)的實施，采購環(huán)節(jié)容易出現(xiàn)現(xiàn)象，作為一名合格的采購經(jīng)理，應(yīng)該具備以下能力；
1、良好的職業(yè)道德，對企業(yè)忠誠，為企業(yè)爭取最大利潤；
2、具有全局觀，能把握供應(yīng)鏈全局，找到更好的供應(yīng)鏈；
3、善于計算總成本和掌握采購技巧；
4、敏銳的市場分析和判斷能力；有良好的需求預(yù)測能力；
5、具有團結(jié)協(xié)作精神；
6、細心、認真、負責(zé)；
采購經(jīng)理任職條件
1、經(jīng)濟管理等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷；
2、參加管理、合同、采購等方面的培訓(xùn)；
3、5年以上采購或采購管理工作經(jīng)驗，熟悉相關(guān)行業(yè)的供應(yīng)商情況；
4、熟悉采購流程以及招標(biāo)程序。
采購經(jīng)理崗位職責(zé)說明
1、主持采購部的全面工作。
2、領(lǐng)導(dǎo)采購部門按部門的工作職能做好工作。
3、根據(jù)項目營銷計劃和施工計劃制訂采購計劃，并督導(dǎo)實施。
4、制定本部門的物資管理相關(guān)制度，使之規(guī)范化。
5、制定物資采購原則，并督導(dǎo)實施。
6、做好采購的預(yù)測工作，根據(jù)資金運作情況，材料堆放程度，合理進行預(yù)先采購。
7、定期組織員工進行采購業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，精通采購業(yè)務(wù)和技巧，培養(yǎng)采購人員廉潔奉公的情操。
8、帶頭遵守采購制度，杜絕不良行為的產(chǎn)生。
9、控制好物資批量進購，避開由于市場不穩(wěn)定所帶來的風(fēng)險。
10、監(jiān)控項目物流的狀況，控制不合理的物資采購和消費。
11、進行采購收據(jù)的規(guī)范指導(dǎo)和審批工作，協(xié)助財會進行工程的審核及成本的控制。
12、完成上級交辦的其他任務(wù)。
采購經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負責(zé)公司采購工作及部門工作，規(guī)避由于市場不穩(wěn)定所帶來的風(fēng)險。
2、根據(jù)項目營銷計劃和施工計劃制訂采購計劃，報副總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實施并督導(dǎo)，按計劃完成各類物資的采購任務(wù)，并在預(yù)算內(nèi)盡量減少開支。
3、調(diào)查、分析、評估目標(biāo)市場和各部門物資需求及消耗情況，熟悉供應(yīng)渠道和市場變化情況，確定需要和采購時機。
4、完善公司采購制度，制定并優(yōu)化采購流程，控制采購質(zhì)量與成本。
5、審核年度各部呈報的采購計劃，統(tǒng)籌策劃和確定采購內(nèi)容。減少不必要的開支，以有效的資金，保證最大的物資供應(yīng)。
6、每月初將上月的全部采購任務(wù)完成及未完成情況逐項列出報表，呈總經(jīng)理及財務(wù)部經(jīng)理，以便于上級領(lǐng)導(dǎo)掌握全公司的采購項目。
7、監(jiān)督參與大批量商品訂貨的業(yè)務(wù)洽談，檢查合同的執(zhí)行和落實情況。
8、監(jiān)控項目物流的狀況，控制不合理的物資采購和消費。
9、制訂部門的短、中、長期工作計劃，編制并提交部門預(yù)算，協(xié)助財會進行審核及成本的控制。
10、進行采購收據(jù)的規(guī)范指導(dǎo)和審批工作，根據(jù)資金運作情況，材料堆放程度，合理進行預(yù)先采購。
11、組織對供應(yīng)商進行評估、認證、管理及考核， 與供應(yīng)商建立良好的關(guān)系，在平等互利的原則下開展業(yè)務(wù)往來。
12、負責(zé)部屬人員的思想、業(yè)務(wù)等方面的崗前在崗培訓(xùn)和教育，并組織考核。
崗位職責(zé)說明書 篇12
生技部部長崗位工作職責(zé)
1.負責(zé)組織控制產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的貫徹執(zhí)行。
2.負責(zé)組織本部門設(shè)計人員落實產(chǎn)品實現(xiàn)整個過程的技術(shù)及工藝控制，符合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的要求，確保正確性。
3.負責(zé)制定本部門的管理制度，部門人員崗位職責(zé)，使之規(guī)范化。
4.負責(zé)組織本部門設(shè)計人員完成每個工程產(chǎn)品設(shè)計任務(wù)。
5.負責(zé)組織實施生產(chǎn)過程的技術(shù)指導(dǎo)、技術(shù)服務(wù)和技術(shù)監(jiān)控，及時分析、解決生產(chǎn)過程中發(fā)生的產(chǎn)品技術(shù)問題，確保生產(chǎn)的正常進行。
6.負責(zé)組織好新產(chǎn)品開發(fā)的設(shè)計工作。
7.負責(zé)組織產(chǎn)品技術(shù)改進及糾正，落實糾正措施的實施和改進。
8.根據(jù)總工程師的要求，組織制定和完善工藝守則、產(chǎn)品作業(yè)指導(dǎo)書、產(chǎn)品說明書。
9.根據(jù)總工安排，組織做好公司內(nèi)部技術(shù)培訓(xùn)及企業(yè)產(chǎn)品宣傳工作。 10.負責(zé)生產(chǎn)設(shè)計數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工作。
11.嚴格執(zhí)行公司ISO9001質(zhì)量管理體系要求，參與公司ISO9001質(zhì)量管理體系的改進及考核工作。
12.積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù)。
電氣工程師、助理工程師崗位工作職責(zé)
1.嚴格執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)章制度。
2.負責(zé)運用計算機進行產(chǎn)品電氣設(shè)計和新產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計工作。
3.按時完成負責(zé)的工程設(shè)計任務(wù)。
4.與客戶進行設(shè)計聯(lián)絡(luò)及技術(shù)溝通，掌握并滿足客戶對產(chǎn)品的技術(shù)需求。
5.貫徹執(zhí)行產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化，不斷完善所負責(zé)產(chǎn)品的設(shè)計。
6.負責(zé)生產(chǎn)過程的技術(shù)指導(dǎo)、技術(shù)服務(wù)和技術(shù)監(jiān)控，及時分析、解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的技術(shù)問題。
7.負責(zé)做好工程材料成本控制工作。
8.做好技術(shù)資料日常收集、完工工程資料及時歸檔工作。
9.嚴守公司技術(shù)秘密。
10．按時完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
崗位職責(zé)說明書 篇13
崗位職責(zé)：
1、負責(zé)通機產(chǎn)品說明書的制作與維護
2、負責(zé)說明書模板的維護與更新
3、負責(zé)說明書英文翻譯以及翻譯公司的接洽工作
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，機械相關(guān)專業(yè)，英語6級；
2、從事過零部件圖冊、說明書制作、平面設(shè)計工作優(yōu)先。
崗位職責(zé)說明書 篇14
崗位職責(zé)：
1、負責(zé)變電一次專業(yè)設(shè)計工作；
2、負責(zé)內(nèi)部、外部接口資料的提出與接收；
3、負責(zé)本專業(yè)進度、質(zhì)量、成本管理及文件資料的管理和歸檔提交工作；
4、負責(zé)本專業(yè)各階段的專業(yè)技術(shù)管理工作，包括編制說明書、設(shè)計圖紙、招投標(biāo)文件和技術(shù)規(guī)范等；
5、負責(zé)指導(dǎo)本專業(yè)設(shè)計人員、實習(xí)生開展工作。
崗位要求：
1、大學(xué)專科及以上學(xué)歷，電氣工程及自動化、發(fā)電廠與電力系統(tǒng)等相關(guān)專業(yè)；
2、5年以上變電電氣一次設(shè)計工作經(jīng)歷，中級及以上職稱。有發(fā)輸變電注冊證書優(yōu)先考慮，能獨立完成220kv及以下的變電一次設(shè)計工作；
3、熟悉國家電網(wǎng)設(shè)計規(guī)范和設(shè)計流程，能獨立進行本專業(yè)設(shè)計工作。
崗位職責(zé)說明書 篇15
(1)熟悉本大樓裝備的空調(diào)型號、操作規(guī)程，每天準(zhǔn)時開啟和關(guān)閉，對外界和各空調(diào)區(qū)域的溫度、相對濕度進行監(jiān)測，根據(jù)外界天氣變化及時進行空調(diào)工況調(diào)節(jié)，努力使空調(diào)區(qū)域的溫度、相對濕度符合規(guī)定的數(shù)值范圍，并按運行記錄表做好記錄(開機前、停機前及每小時記錄一次運行情況)。
(2)設(shè)備開、停應(yīng)須及時轉(zhuǎn)換運行狀態(tài)牌，尤其是接到維修人員停機維修通知后，立即掛檢修牌。
(3)值班人員必須掌握設(shè)備運行的技術(shù)狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題立即報告領(lǐng)班或主管。發(fā)生緊急故障，領(lǐng)班或主管不在時，值班人員負責(zé)組織力量及時處理。
(4)做好空調(diào)設(shè)備維修保養(yǎng)記錄及設(shè)備故障記錄。
(5)做好空調(diào)和空調(diào)機房及控制柜的清潔工作，做到無污跡、無灰塵、無垃圾。
(6)積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
(7)值班人員必須嚴守崗位職責(zé)，服從指揮，嚴守操作規(guī)程。對領(lǐng)班安排的工作負責(zé)，不得擅離職守，如離開值班室去巡查或抄表必須知照同值人員。
(8)嚴格遵守《員工守則》及公司的各項規(guī)章制度。
崗位職責(zé)說明書 篇16
職位描述：
1、負責(zé)組織產(chǎn)品中性英文說明書的編制及確認工作；
2、負責(zé)自有品牌產(chǎn)品多國語說明書翻譯資料整理和排版；
3、負責(zé)認證非英語說明書翻譯資料整理和排版；
4、負責(zé)管理產(chǎn)品說明書的版本；
5、負責(zé)維護pds系統(tǒng)中的標(biāo)準(zhǔn)說明書及品牌說明書的完整性和及時性；
6、部門安排的其他工作。
職位要求：
1、本科及以上學(xué)歷，外語、機電等相關(guān)專業(yè)；
2、cet—6以上，聽說讀寫熟練，對機械知識有一定的了解，良好的邏輯思維能力；
3、有工具使用知識，較好的文字表達能力；
4、較好的溝通、協(xié)調(diào)和執(zhí)行能力；
5、細致有耐心、服務(wù)意識強、強烈的新知識學(xué)習(xí)能力和接受能力，無色彩識別障礙。
崗位職責(zé)說明書 篇17
(一)依據(jù)國家方針政策、法律法規(guī)和國資監(jiān)管的有關(guān)規(guī)定，依法履行財務(wù)監(jiān)督管理職責(zé)。發(fā)現(xiàn)企業(yè)違反國家法律、法規(guī)和財務(wù)會計制度的行為，及時向企業(yè)提出糾正的建議并按規(guī)定向省國資委報告。
(二)審核企業(yè)具體財務(wù)會計制度，監(jiān)督檢查企業(yè)財務(wù)會計制度的執(zhí)行情況。
(三)監(jiān)督企業(yè)財會人員工作質(zhì)量和執(zhí)業(yè)水平，對企業(yè)財務(wù)會計機構(gòu)的設(shè)置和財務(wù)負責(zé)人的任用、獎懲有建議權(quán)。
(四)通過審核、檢查企業(yè)財務(wù)會計帳冊、財務(wù)報表和財務(wù)報告資料等方式，監(jiān)督管理企業(yè)財務(wù)會計活動，保證企業(yè)財務(wù)會計數(shù)據(jù)的真實性、完整性、合法性;發(fā)現(xiàn)存在問題的，應(yīng)督促企業(yè)進行整改。
1、對企業(yè)財務(wù)會計內(nèi)部控制制度的健全有效性定期或不定期檢查，發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)控機制存在問題的，提出完善的意見和建議;
2、對企業(yè)財務(wù)會計資料進行定期或不定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題的，提出改進意見和建議;
3、對企業(yè)月度財務(wù)會計報告進行審核，對年終財務(wù)決算進行審核并簽署審核意見，對主要經(jīng)濟指標(biāo)及經(jīng)營業(yè)績進行分析評價，有關(guān)重大變化要分析原因，并形成書面意見。
(五)列席董事會會議，參加經(jīng)營班子會議，對有關(guān)項目論證、對外投資、貸款、擔(dān)保、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓和資產(chǎn)重組、企業(yè)改制、財務(wù)審計等重大經(jīng)濟事項，提出獨立的意見和建議。
(六)審核企業(yè)重大經(jīng)濟事項，出具獨立的審核意見。審核意見與企業(yè)不一致或者有關(guān)建議未被采納的，應(yīng)及時書面向省國資委報告。
1、審核企業(yè)投融資、重大經(jīng)濟合同、大額資金使用、貸款、擔(dān)保、資產(chǎn)評估、資產(chǎn)抵押(質(zhì)押)、年度財務(wù)預(yù)算、利潤分配和虧損彌補等事項的計劃或方案;
2、審核企業(yè)改革改制、兼并收購、資產(chǎn)劃轉(zhuǎn)、債務(wù)重組、資產(chǎn)重組、資產(chǎn)處置、資產(chǎn)損失核銷等有關(guān)事項，并獨立發(fā)表審核意見;
3、及時報告重大財務(wù)事件，指導(dǎo)監(jiān)督企業(yè)財務(wù)危機處置工作。
(七)根據(jù)企業(yè)董事會或經(jīng)營班子有關(guān)決定，參與企業(yè)重大事項的管理和企業(yè)重大經(jīng)營決策過程。
1、參與擬定企業(yè)年度經(jīng)營目標(biāo)、中長期發(fā)展規(guī)劃以及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略;
2、參與制定企業(yè)資金使用和調(diào)度計劃、費用開支計劃、物資采購計劃、籌融資計劃;
3、參與企業(yè)重大經(jīng)濟合同的評審;
4、其他需要參加的重大事項和活動。
(八)參與制定企業(yè)財務(wù)監(jiān)督管理方面的規(guī)章制度，包括會計核算制度、資金管理制度、費用管理制度、資產(chǎn)管理制度、投資管理制度、貸款擔(dān)保制度等，對企業(yè)各項財務(wù)規(guī)章制度執(zhí)行情況進行監(jiān)督指導(dǎo)。
(九)監(jiān)測所屬子企業(yè)財務(wù)收支狀況和財務(wù)管理水平，重大事項要及時上報省國資委。
(十)對重要財務(wù)事項與企業(yè)負責(zé)人進行聯(lián)簽。
1、企業(yè)借入和借出一定數(shù)額的資金、信用擔(dān)保、資產(chǎn)抵押(質(zhì)押);
2、對外投資、兼并、收購、出讓，對外捐款或贊助等非經(jīng)營性支出，向境外匯出資金及開出信用證等重大財務(wù)事項;
3、購置固定資產(chǎn)，企業(yè)規(guī)定應(yīng)由企業(yè)負責(zé)人審批的;
4、企業(yè)財務(wù)會計報告(月報、年報及相關(guān)分析說明);
5、企業(yè)設(shè)立、合并、撤銷銀行賬戶和證券賬戶;
6、其他需要企業(yè)負責(zé)人簽批的財務(wù)事項。
凡規(guī)定聯(lián)簽的事項，應(yīng)在企業(yè)負責(zé)人簽署之前送財務(wù)總監(jiān)審簽，具體額度及方式由企業(yè)結(jié)合實際具體規(guī)定。
(十一)對重大決策和規(guī)章制度執(zhí)行情況進行監(jiān)督。
1、按照職責(zé)對董事會或總經(jīng)理辦公會議批準(zhǔn)的重大決策執(zhí)行情況進行監(jiān)督;
2、對企業(yè)有關(guān)規(guī)章制度的實施情況進行監(jiān)督;
3、根據(jù)工作需要，有權(quán)查閱企業(yè)經(jīng)營管理中的有關(guān)文件、合同、資料，包括年度經(jīng)營計劃、經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書、投資項目合同、貸款擔(dān)保合同、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓合同、物資采購合同、基建工程合同、內(nèi)部承包合同(或方案)以及項目可行性方案等，并要求相關(guān)部門或人員做出解釋。
(十二)每季末20日內(nèi)提交綜合工作報告，對可能造成財務(wù)數(shù)據(jù)失真、國有資產(chǎn)損失的事項以及其他拒絕聯(lián)簽的重大事項及時報告。
崗位職責(zé)說明書 篇18
一、綜合協(xié)調(diào)
1、貫徹執(zhí)行公司各項方針、政策、指令，負責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)、檢查各部門的實施情況；
2、負責(zé)組織、承辦公司有關(guān)會議，并形成和發(fā)布會議紀要；
3、負責(zé)制訂公司各項規(guī)章制度、工作程序和管理標(biāo)準(zhǔn)；協(xié)調(diào)各部門的工作；
4、負責(zé)匯總、制定公司年度、月度工作計劃并進行檢查督促；
5、負責(zé)協(xié)調(diào)、溝通公司內(nèi)外關(guān)系，來信來訪和對外宣傳，處理公司辦公日常事務(wù)，樹立公司形象；
6、負責(zé)公司行政職能的監(jiān)督、檢查工作。
7、負責(zé)公司日常銷售事務(wù)的開單工作。
8、完成公司的人力資源規(guī)劃及人員的招聘、培訓(xùn)、績效考核、錄用、解聘、員工薪酬、考勤、勞動合同、企業(yè)文化的建設(shè)及推廣等工作。
9、負責(zé)公司內(nèi)員工獎勵、處罰上報審查工作并具體實施。
10、加強全公司員工的職業(yè)道德素養(yǎng)及綜合素質(zhì)以利于公司整體形象的提升。
二、公文處理
1、負責(zé)公司內(nèi)外文件的收發(fā)、簽閱、辦理和歸檔；
2、負責(zé)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的文件起草、制文和發(fā)文；
3、負責(zé)公司內(nèi)外文件資料的打印、復(fù)印。
三、檔案管理
1、負責(zé)公司行政、人事檔案的管理，做好立卷、歸檔、分類、保管和保密工作；
2、負責(zé)公司執(zhí)照、印章的管理，嚴格使用程序和手續(xù)。
四、后勤服務(wù)
1、負責(zé)公司通訊設(shè)施的管理和通訊費用的結(jié)算；
2、負責(zé)公司辦公用品的購買、登記和發(fā)放；
3、負責(zé)公司報刊、資料的征訂和信函的發(fā)送；
4、負責(zé)公司辦公車輛的管理，做好車輛調(diào)度、維修、年檢工作；
5、負責(zé)公司食堂、宿舍、安全、衛(wèi)生的監(jiān)督、管理工作；
6、負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和員工的后勤保障工作；負責(zé)公司內(nèi)的衛(wèi)生管理工作。
7、負責(zé)本企業(yè)內(nèi)各種證照的年檢、變更工作。
8、負責(zé)公司對外接待工作。
崗位職責(zé)說明書 篇19
一、在護理部主任領(lǐng)導(dǎo)和科主任業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，負責(zé)本病區(qū)的護理管理。根據(jù)護理部的工作計劃，制訂本病區(qū)具體計劃，并組織實施。
二、負責(zé)檢查了解本病區(qū)的各班次及人員的護理質(zhì)量，并親自參加指導(dǎo)危重、大手術(shù)及搶救病人的護理技術(shù)操作執(zhí)行情況。
三、隨同科主任和主治醫(yī)師查房，參加科內(nèi)會診及大手術(shù)或新開展的手術(shù)術(shù)前、疑難病例、死亡病例討論。
四、負責(zé)對本病區(qū)護理人員職業(yè)素質(zhì)、勞動紀律的教育。
五、組織本病區(qū)護理查房和護理會診，積極開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)及護理科研工作。
六、組織護理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)訓(xùn)練，定期對護士進行考試、考核，不斷提高各級護理人員的業(yè)務(wù)水平。
七、負責(zé)本病區(qū)護理人員的分工、排班、病房環(huán)境、陪護、儀器、設(shè)備、藥品的管理，做到“五定”，保證病區(qū)工作正常運行。
八、負責(zé)管理指導(dǎo)實習(xí)、進修人員，完成教學(xué)計劃。
九、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，防止院內(nèi)感染發(fā)生。
十、定期召開工休座談會，了解病人思想、病情、飲食等情況，提出改進措施，研究改進病房管理工作。
十一、及時準(zhǔn)確填寫護士長手冊，接受護理部考核。
崗位職責(zé)說明書 篇20
1、應(yīng)按規(guī)定嚴格執(zhí)行入庫手續(xù)，物料或成品進倉時，要核實數(shù)量、規(guī)格、種類是否與貨單一致，物料入庫時還要核對是否按采購訂單的數(shù)量和要求的交貨日期交貨。
2、入庫的物料和成品應(yīng)分堆放整齊，杜絕不安全因素，并設(shè)物料卡，標(biāo)識清楚。
3、存貨入庫后應(yīng)及時入賬，準(zhǔn)確登記。
4、領(lǐng)用物料部門應(yīng)開具領(lǐng)料單，若需配套領(lǐng)料時，應(yīng)配套領(lǐng)用，倉管員應(yīng)按審核無誤的領(lǐng)料單和先進先出的原則發(fā)料。
5、成品庫須按發(fā)貨單發(fā)貨，手續(xù)不全不予以發(fā)貨，如遇特殊情況，則須獲得公司領(lǐng)導(dǎo)同意后方可發(fā)貨，事后應(yīng)補方可發(fā)貨。
6、車間領(lǐng)用物料或成品發(fā)貨后，應(yīng)及時登記有關(guān)賬卡。
7、倉管員應(yīng)堅持日清月結(jié)，憑單下賬，不跨月記賬，按時上交報表，做到賬、物、卡一致。
8、倉管員要定期做好盤點工作。計算倉庫內(nèi)現(xiàn)有的物料種類與數(shù)量，掌握和明了庫存的實際情況，作為采購或進貨的參考。物料經(jīng)盤點后，若發(fā)生實際庫存數(shù)量與賬面結(jié)存數(shù)量不符，除追查差異的原因外，還要編制盤點損溢單，經(jīng)審批后調(diào)整賬面數(shù)字，使之與實際數(shù)字相符。
9、隨時了解倉庫的儲備情況，有無儲備不足或超儲積壓、呆滯和不需要現(xiàn)象的發(fā)生，并即時上報。
10、定期上報不合格存貨資料，并根據(jù)有關(guān)規(guī)定即時處理。
11、做好防火、防盜、防爆工作并保持庫內(nèi)清潔、整齊、空氣流通，定期檢查存貨、防止存貨變質(zhì)。
12、嚴禁在倉庫內(nèi)吸煙、用火和亂接使用電器。
13、上下班前應(yīng)做好門、窗、電、水的開關(guān)工作。
14、倉管員要按時上下班，遵守公司各項規(guī)章制度，如遇工作忙，要延長工作時間，倉管人員要無條件服從。
15、倉管員要立足本職，堅守崗位，熟練業(yè)務(wù)，具備高度責(zé)任感，要樂于聽取他人意見或批評，服從領(lǐng)導(dǎo)、以禮待人、熱情服務(wù)、自覺維護本公司的良好形象和聲譽。
16、要妥善保管好原始憑證，賬本以及各類文件，要保守商業(yè)秘密，不得擅自將有關(guān)文件帶出廠外。
17、調(diào)動或離職前，首先辦理賬目移交手續(xù)，要求逐項核對點收，如有短缺，必須限期查清，方可移交，移交雙方及上級主管人員必須簽字確認。
18、倉管人員如不履行自己的職責(zé)，對公司的財產(chǎn)造成損失，公司有權(quán)追究其經(jīng)濟責(zé)任，對廠情況嚴重的，應(yīng)追究其法律責(zé)任。
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