應(yīng)急值班制度（通用19篇）
在不斷進(jìn)步的社會(huì)中，我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到制度，制度一經(jīng)制定頒布，就對(duì)某一崗位上的或從事某一項(xiàng)工作的人員有約束作用，是他們行動(dòng)的準(zhǔn)則和依據(jù)。那么你真正懂得怎么制定制度嗎？下面是小編收集整理的應(yīng)急值班制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
應(yīng)急值班制度 1
1、堅(jiān)守工作崗位，不得擅離職守，不做與值班無(wú)關(guān)的事項(xiàng)。
2、熟悉業(yè)務(wù)，認(rèn)真鉆研，提高業(yè)務(wù)水平。文明值班，積極妥善地處理好職責(zé)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)。
3、重大、緊急和超出職責(zé)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)，應(yīng)及時(shí)地向上級(jí)部門、公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和請(qǐng)示。
4、加強(qiáng)安全責(zé)任，保守機(jī)密，不得向無(wú)關(guān)人員泄露有關(guān)公司內(nèi)部的`情況。
5、維護(hù)好倉(cāng)庫(kù)秩序，無(wú)關(guān)人員不得隨便進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)。
應(yīng)急值班制度 2
為進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范值班工作，完善值班制度，保證學(xué)校各項(xiàng)工作正常運(yùn)行，根據(jù)上級(jí)安全保衛(wèi)工作精神，結(jié)合我校實(shí)際，制訂本制度。
一、實(shí)施對(duì)象和范圍
當(dāng)發(fā)生突發(fā)性安全事故（大地震、建筑物倒塌、特大火災(zāi)、突發(fā)停電、洪災(zāi)等），在應(yīng)急處置期間，按本制度執(zhí)行。
二、值班工作的宗旨：
值班工作旨在保證學(xué)校上下聯(lián)絡(luò)暢通，下情及時(shí)上達(dá)，上情及時(shí)下傳，及時(shí)掌握校內(nèi)外動(dòng)態(tài)，提高辦事效率，為學(xué)校發(fā)展服務(wù)。
三、值班工作的任務(wù)：
實(shí)行24小時(shí)晝夜值班，通訊保持暢通，確保周末、節(jié)假日、晚間有專職人員值班；負(fù)責(zé)上下公務(wù)電話聯(lián)系；處理急文要電和突發(fā)事件；辦理重要內(nèi)外活動(dòng)報(bào)告、主要領(lǐng)導(dǎo)干部外出請(qǐng)假報(bào)告；受理領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)。
四、值班工作處理問題的原則：
1、嚴(yán)肅認(rèn)真，迅速準(zhǔn)確，實(shí)事求是，符合政策。
2、屬應(yīng)該辦理的，要及時(shí)辦理，較大的事項(xiàng)應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
3、各種自然災(zāi)害、重大事故等突發(fā)事件，按照預(yù)案做好各項(xiàng)應(yīng)急處理工作。
五、值班工作程序：
1、做好記錄。對(duì)來(lái)往的`電話、接待的公務(wù)、校內(nèi)情況和領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)等，要在《值班記錄》上認(rèn)真記錄。記錄應(yīng)簡(jiǎn)明扼要，重點(diǎn)突出，文字通順，字跡清晰。對(duì)來(lái)電的重要情節(jié)，應(yīng)逐句核實(shí)。
2、匯報(bào)請(qǐng)示。對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)的電話指示、通知應(yīng)填寫《電話記錄》，并根據(jù)規(guī)定程序辦理。遇有突發(fā)性事件，應(yīng)及時(shí)報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)，并按值班領(lǐng)導(dǎo)指示，抓緊做好應(yīng)急處理工作。
3、督促催辦。對(duì)重大、緊急事項(xiàng)的辦理情況，承辦部門要及時(shí)匯報(bào)辦理結(jié)果，值班人員也應(yīng)督促催辦，并將了解的情況及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
六、值班工作人員守則：
1、值班人員，采用專職和中層干部輪流值班相結(jié)合，休息日和國(guó)家法定節(jié)假日白天由學(xué)校安排人員輪流值班，并有領(lǐng)導(dǎo)帶班。
2、值班人員應(yīng)具備良好的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，保持飽滿的工作熱情，樹立良好的服務(wù)意識(shí)，熟悉學(xué)校日常工作，會(huì)熟練使用所配備的各種通訊工具和辦公自動(dòng)化設(shè)備。
3、承辦值班工作事項(xiàng)，必須按照工作程序，做到有報(bào)告、有登記、有落實(shí)、有反饋，特別是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，要認(rèn)真及時(shí)地辦理，不折不扣地完成，件件落到實(shí)處。
4、遵守值班制度，堅(jiān)守值班崗位，做好交接班，不擅自離崗，如有急事離開值班崗位，應(yīng)由其他值班人員替班，并報(bào)值班領(lǐng)導(dǎo)同意。
5、工作要勤勤懇懇，埋頭苦干，任勞任怨，充分發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，遇到突發(fā)事件，要發(fā)揚(yáng)不怕疲勞、連續(xù)作戰(zhàn)的精神。
6、對(duì)經(jīng)辦的事要認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍。對(duì)受理的工作要迅速準(zhǔn)確地完成，注重質(zhì)量，講究效率，不推委扯皮，不拖延，不積壓，不遺漏，避免差錯(cuò)。
7、處理重大突發(fā)事件，要反映靈敏，做到快速、高效、及時(shí)、準(zhǔn)確。
8、要嚴(yán)格遵守保密規(guī)則，不準(zhǔn)向無(wú)關(guān)人員泄露值班工作中的機(jī)密事項(xiàng)。
七、值班工作領(lǐng)導(dǎo)：
1、為加強(qiáng)對(duì)值班工作的領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)發(fā)生突發(fā)性安全事故時(shí)，學(xué)校要有一位領(lǐng)導(dǎo)分管值班工作，并做到值班工作“五落實(shí)”（值班人員、時(shí)間、地點(diǎn)、電話和制度落實(shí)）。
2、建立領(lǐng)導(dǎo)干部值班制度。在節(jié)假日，領(lǐng)導(dǎo)值班應(yīng)排出名單和值班地點(diǎn)、聯(lián)系電話、手機(jī)號(hào)碼。遇有突發(fā)事件，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要在各自職責(zé)范圍內(nèi)認(rèn)真進(jìn)行應(yīng)急處理，值班領(lǐng)導(dǎo)要堅(jiān)守值班崗位，落實(shí)防范措施，組織搶險(xiǎn)救災(zāi)工作，保持上下聯(lián)系，及時(shí)掌握全面情況。如發(fā)生通訊中斷，與上級(jí)失去聯(lián)絡(luò)時(shí)，應(yīng)采取應(yīng)急措施，主動(dòng)派人及時(shí)向上級(jí)請(qǐng)示匯報(bào)。
3、要從政治上、思想上、工作上、生活上關(guān)心值班干部，讓他們參加必要的會(huì)議和閱讀有關(guān)文件，盡可能幫助他們解決生活上的實(shí)際困難，調(diào)動(dòng)他們的積極性，并使值班人員既相對(duì)穩(wěn)定，又及時(shí)交流。
應(yīng)急值班制度 3
第一條、應(yīng)急值守是應(yīng)急管理工作的基本職責(zé)，礦屬各科室、各部門要把應(yīng)急值守考勤納入單位應(yīng)急管理工作范疇，完善制度，明確責(zé)任，妥當(dāng)做好值守布置，保障日常工作正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
第二條、應(yīng)急值守工作原則：嚴(yán)謹(jǐn)高效、有情必報(bào)、快速反應(yīng)、安全保密。
第三條、應(yīng)急值守啟動(dòng)時(shí)期：緊要節(jié)假日期間、緊要敏感時(shí)期、上級(jí)確定的.重點(diǎn)防護(hù)期、重點(diǎn)突發(fā)事件期間、其他特別時(shí)期。
第四條、應(yīng)急值守基本要求：
�。ㄒ唬﹫�(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，強(qiáng)化應(yīng)急值守工作的領(lǐng)導(dǎo)，保證值守期間都有領(lǐng)導(dǎo)坐守。
�。ǘ﹪�(yán)格堅(jiān)守崗位，實(shí)行24小時(shí)值班制度，不得擅自離崗、脫崗，遇有特別情況需臨時(shí)離開時(shí)，須請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)同意，妥當(dāng)布置。
�。ㄈ┍３中畔惩ǎ瑧�(yīng)急值守期間，帶班領(lǐng)導(dǎo)和值守工作人員要保證24小時(shí)通訊聯(lián)絡(luò)暢通，確保各類突發(fā)信息報(bào)告適時(shí)、處置適時(shí)，不得誤報(bào)、遲報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào)。
第五條、應(yīng)急值守人員職責(zé)：
�。ㄒ唬┍３指叨蓉�(zé)任感和政治敏感性，認(rèn)真履行應(yīng)急值守職責(zé)，堅(jiān)守崗位，遵守值班紀(jì)律。
�。ǘ┴瀼芈鋵�(shí)礦應(yīng)急辦的指示精神，做好來(lái)文來(lái)電的收發(fā)、處置工作，適時(shí)完整填寫值班情況記錄。
�。ㄈ┒〞r(shí)巡查有關(guān)重點(diǎn)要害部位、緊要守護(hù)目標(biāo)以及有關(guān)隱患源、可疑人物，確保安全。
�。ㄋ模┳⒁獍盐帐占o要?jiǎng)討B(tài)信息，依照緊要信息報(bào)告有關(guān)規(guī)定，適時(shí)向礦應(yīng)急辦及有關(guān)部門報(bào)告。
�。ㄎ澹┌l(fā)生或收到突發(fā)事件情況信息，依據(jù)規(guī)定程序，適時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和礦應(yīng)急辦及有關(guān)部門報(bào)告，并第一時(shí)間做出反應(yīng)，實(shí)行必需的應(yīng)對(duì)措施，發(fā)揮臨時(shí)協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)中樞作用。
�。┳袷乇Ｃ芗o(jì)律，嚴(yán)格保密措施，嚴(yán)防失泄密事故。
�。ㄆ撸┱J(rèn)真承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)。
應(yīng)急值班制度 4
為了確保崗位責(zé)任的落實(shí)，健全日常值班、特殊時(shí)期和應(yīng)急值班的值班體系，提高應(yīng)急值班處置突發(fā)事件的能力。樹立良好的崗位形象，根據(jù)園區(qū)有關(guān)規(guī)章制度，結(jié)合本單位情況，制定本制度，提高應(yīng)急值班處置突發(fā)事件的能力。
一、工作要求
1、值班人員必須保證應(yīng)急電話24小時(shí)通訊暢通，負(fù)責(zé)當(dāng)天值班情況記錄和值班應(yīng)急電話接聽、值班工作反饋、及重要事項(xiàng)和突發(fā)情況要迅速報(bào)告帶班領(lǐng)導(dǎo)。特別是在遇到重大情況時(shí)和敏感時(shí)期，必須及時(shí)向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
2、值班人員接到應(yīng)急電話工作指令或接報(bào)突發(fā)事件后即為第一責(zé)任人，從接報(bào)登記、情況核實(shí)、跟蹤查詢、情況反饋等環(huán)節(jié)全程做好記錄，做到不讓工作在自己手中延誤；不讓單位形象因自己而受到負(fù)面影響。
3、應(yīng)急電話值班人員按照“誰(shuí)值班、誰(shuí)在崗，誰(shuí)出事、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，對(duì)值班環(huán)節(jié)出現(xiàn)的工作失誤或問題，嚴(yán)格分清責(zé)任，落實(shí)責(zé)任追究。對(duì)于因工作疏忽致使事件處理不及時(shí)、工作出現(xiàn)被動(dòng)局面，造成影響情節(jié)輕微的，對(duì)值班人員給予考核扣分的處罰，情節(jié)嚴(yán)重造成惡劣影響的`，堅(jiān)決給予處分。
二、值班員職責(zé)
1、樹立常備不懈的思想和高度的政治責(zé)任心，恪盡職守，認(rèn)真履行突發(fā)事件應(yīng)急處理的工作職責(zé)。
2、熟悉應(yīng)急處置突發(fā)事故程序，遇突發(fā)事故有按照工作程序獨(dú)立操作能力。注意做好保密工作。
3、維護(hù)值班室秩序，監(jiān)督管理值班室的設(shè)備、資料和物品，并嚴(yán)格進(jìn)行交接班。
4、負(fù)責(zé)接聽值班電話、收發(fā)傳真，對(duì)收到的傳真文件做好登記記錄，及時(shí)閱讀并轉(zhuǎn)有關(guān)人員處置。認(rèn)真、及時(shí)、準(zhǔn)確地做好值班記錄，字跡清晰。
5、嚴(yán)格認(rèn)真執(zhí)行請(qǐng)示報(bào)告程序，做到方法正確內(nèi)容詳實(shí)，無(wú)遲報(bào)、錯(cuò)報(bào)、漏報(bào)和隱情不報(bào)等現(xiàn)象。根據(jù)指令與事故現(xiàn)場(chǎng)保持不間斷的聯(lián)絡(luò)。
6、按時(shí)到崗，不得擅自脫崗。認(rèn)真做好上下班情況交接與值班室內(nèi)的各種設(shè)備的交接工作。
7、做好本單位內(nèi)部的防火、防盜等安全保衛(wèi)工作。值班人員在值班時(shí)不準(zhǔn)酗酒。
本制度自印發(fā)之日起開始實(shí)行。
應(yīng)急值班制度 5
第一條為切實(shí)做好重大突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作，提高環(huán)境應(yīng)急響應(yīng)能力，最大限度地減少環(huán)境污染造成的損失，根據(jù)上級(jí)主管部門及縣委、縣政府有關(guān)要求，制定本制度。
第二條局領(lǐng)導(dǎo)班子成員輪流帶班，為帶班期間值班工作的主要負(fù)責(zé)人。局機(jī)關(guān)各股室、局屬二級(jí)單位輪流滾動(dòng)值班，為值班期間值班工作的直接責(zé)任人。
第三條實(shí)行24小時(shí)值班制度。按照各單位上報(bào)值班人員名單，采取工作日（17：30至次日8：00）、法定節(jié)假日（白天8:00至17:30，晚上17:30至次日8：00）輪流滾動(dòng)方式值班，值班地點(diǎn)設(shè)在局辦公樓4078值班室，值班電話，傳真電話：。
第四條局辦公室負(fù)責(zé)應(yīng)急值班的日常管理，統(tǒng)籌安排，對(duì)值班工作進(jìn)行檢查督促。根據(jù)上級(jí)要求和值班工作需要，為值班室配置必要的辦公設(shè)備和生活設(shè)施。
第五條局機(jī)關(guān)股室、局屬各單位領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)根據(jù)有關(guān)要求和值班安排，負(fù)責(zé)督促本部門值班人員認(rèn)真履行值班職責(zé)，及時(shí)妥善處理好值班期間的有關(guān)事項(xiàng)。
第六條值班人員的主要職責(zé)是：負(fù)責(zé)來(lái)電、來(lái)文等信息的接收、記錄、傳遞和處理工作；負(fù)責(zé)縣委縣政府、縣直有關(guān)部門、各級(jí)環(huán)保部門和局屬各單位呈報(bào)的緊急重大情況和各種突發(fā)事件信息的報(bào)告、處置、督辦和反饋工作；協(xié)助有關(guān)部門做好群眾來(lái)信來(lái)訪工作；承辦局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第七條值班員人員應(yīng)當(dāng)熟悉環(huán)保業(yè)務(wù)知識(shí)和應(yīng)急值班的有關(guān)規(guī)定，養(yǎng)成恪盡職守、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、文明禮貌的良好作風(fēng)，不斷提高履行職責(zé)和處置問題的能力。
第八條值班人員因特殊情況不能值班時(shí)，應(yīng)當(dāng)提前向當(dāng)天值班領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假并自行協(xié)商其他工作人員頂替值班，同時(shí)告知局辦公室。值班期間不準(zhǔn)遲到早退，不準(zhǔn)擅離崗位，不準(zhǔn)讓非本局工作人員替班，不準(zhǔn)因個(gè)人事由占用值班通信設(shè)備，不準(zhǔn)在值班期間喝酒，不準(zhǔn)在值班室做與值班工作無(wú)關(guān)的其他活動(dòng)。
第九條值班記錄應(yīng)當(dāng)使用專用的值班記錄本，并做到記錄準(zhǔn)確、及時(shí)、簡(jiǎn)明、完整，書寫清晰，頁(yè)面整潔。記錄一般包括以下要素：何時(shí)、何地、何事、何因、聯(lián)系人姓名及職務(wù)、聯(lián)系方式、領(lǐng)導(dǎo)批示和處理意見、記錄時(shí)間及記錄人、處理結(jié)果等。
第十條對(duì)于一般性質(zhì)的'政務(wù)值班事務(wù)，應(yīng)報(bào)告帶班領(lǐng)導(dǎo)，并根據(jù)其意見作出處理；對(duì)于環(huán)境應(yīng)急事件及其他突發(fā)性事件，應(yīng)立即向帶班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，由帶班領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，協(xié)調(diào)各股室、局屬各單位值班人員按照環(huán)境應(yīng)急相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理，并按要求進(jìn)行信息報(bào)送。值班人員在非工作時(shí)間遇有上訪對(duì)象時(shí)，要文明接待，認(rèn)真做好相關(guān)記錄，告知其來(lái)訪的時(shí)間和地點(diǎn)，特殊情況可根據(jù)帶班領(lǐng)導(dǎo)指示，通知相關(guān)單位（股室）派人接訪。
第十一條值班人員要提前做好交接班工作，當(dāng)班期間未處理完畢的工作要向接班人交待清楚，確保工作有序連續(xù)。
第十二條值班人員要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)保密規(guī)定，不得向無(wú)關(guān)人員透露涉密信息，重特大事件和緊急情況的處置及產(chǎn)生的相關(guān)信息要按公文保密工作的有關(guān)要求管理。
第十三條值班人員要愛護(hù)值班辦公設(shè)備和生活設(shè)施，保持值班室環(huán)境干凈整潔，值班完畢后打掃值班室衛(wèi)生。
第十四條局辦公室定期或不定期對(duì)值班工作進(jìn)行檢查，分析匯總情況，提出改進(jìn)工作建議。對(duì)值班工作兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的值班人員予以通報(bào)表?yè)P(yáng)，對(duì)值班工作不扎實(shí)、履行職責(zé)不認(rèn)真的值班人員予以通報(bào)批評(píng)。對(duì)因遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)、謊報(bào)重要情況和信息造成重大影響和嚴(yán)重后果的，要追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
第十五條本制度自印發(fā)之日起施行。
應(yīng)急值班制度 6
為規(guī)范應(yīng)急值班秩序，適時(shí)有效應(yīng)對(duì)各類事故及水上交通安全突發(fā)事件，訂立本制度。
一、成立組織機(jī)構(gòu)。檢查站成立應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組，小組下設(shè)應(yīng)急值班辦公室，負(fù)責(zé)我站各項(xiàng)應(yīng)急指揮調(diào)度和應(yīng)急保障工作。
二、建立保障體系。成立站應(yīng)急值班室，設(shè)立固定值班電話，站屬車輛、船艇等救援氣力始終處于良好的待命狀態(tài)。
三、訂立各類切實(shí)可行的。應(yīng)急預(yù)案，依照預(yù)案定時(shí)進(jìn)行應(yīng)急演習(xí)，確保全站干部職工諳習(xí)應(yīng)急組織指揮系統(tǒng)，把握應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急程序和方法，能適時(shí)正確處置緊急情況。
四、應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)后，服務(wù)大廳做到24小時(shí)為執(zhí)法相對(duì)人服務(wù)，不受休息時(shí)間影響。每班應(yīng)有值班領(lǐng)導(dǎo)1人，由站領(lǐng)導(dǎo)干部擔(dān)負(fù)，值班員1至2人，負(fù)責(zé)實(shí)在的值班勤務(wù)。
五、完善各類應(yīng)急培訓(xùn)，確保應(yīng)急值班人員諳習(xí)相關(guān)法律法規(guī)及保密制度，嫻熟使用值班設(shè)施和器材，做好上傳下達(dá)。
六、加強(qiáng)應(yīng)急值班辦公設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。完善應(yīng)急值班交接班程序，保持應(yīng)急值班的'連續(xù)性。
七、值班人員應(yīng)堅(jiān)守工作崗位，不得擅離職守。凡因值班人員責(zé)任心不強(qiáng)，工作失誤，錯(cuò)報(bào)漏報(bào)有關(guān)事項(xiàng)等，給應(yīng)急工作造成損失的，要追究值班人員責(zé)任。
應(yīng)急值班制度 7
第一條值班實(shí)行每天輪流循環(huán)制，堅(jiān)持24小時(shí)全天候值班，無(wú)節(jié)假日。
第二條值班每天設(shè)帶班領(lǐng)導(dǎo)（副隊(duì)長(zhǎng)）和值班人員共三人。
第三條帶班領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)日值班要保持通訊暢通，原則不得外出，若確有事外出，須協(xié)調(diào)好其他領(lǐng)導(dǎo)頂替帶班。
第四條值班人員接打電話用語(yǔ)要文明，接待來(lái)訪群眾態(tài)度要和藹。
第五條值班人員要認(rèn)真履行值班職責(zé)，做好值班日志記錄，有事要及時(shí)向帶班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并按照領(lǐng)導(dǎo)意見處理有關(guān)事宜，確保當(dāng)日事當(dāng)日處理完，若因特殊情況當(dāng)日未能處理完，次日要同接班人員做好銜接。
第六條值班人員要嚴(yán)格履行交接班簽字手續(xù)（交接班時(shí)間為次日7：508：00），交接班人員要將當(dāng)日值班情況和未盡事宜向接班人員交代清楚，確保值班工作的連續(xù)性，避免發(fā)生失誤。
第七條值班人員每天交接班后，要及時(shí)打掃值班室衛(wèi)生，確保值班室干凈整潔。
第八條值班人員值班期間不得聚眾玩撲克、看電視、打瞌睡、玩游戲、用公務(wù)電話聊天等，做與值班無(wú)關(guān)的事。第九條值班人員要愛護(hù)值班設(shè)施，并做好安全防護(hù)工作。
應(yīng)急值班制度 8
為規(guī)范項(xiàng)目部應(yīng)急值守的管理，強(qiáng)化應(yīng)急值守責(zé)任，保障安全生產(chǎn)，在發(fā)生突發(fā)事故時(shí)能有效、有序的啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，將事故損失及傷害程度降到最低，根據(jù)《國(guó)家突發(fā)公共事件綜合應(yīng)急預(yù)案》、揚(yáng)州市相關(guān)規(guī)定及“預(yù)防為主、防救結(jié)合”的預(yù)案制定原則，結(jié)合年度災(zāi)害預(yù)防和處理計(jì)劃等。特制定項(xiàng)目部應(yīng)急值守制度。
本制度包含了值守人員的范圍及條件、值守人員的職責(zé)、值守人員的'紀(jì)律。本制度適用于項(xiàng)目部應(yīng)急值守人員、各單位應(yīng)急值守人員、信息員。
�。ㄒ唬⿷�(yīng)急值守人員范圍
1、項(xiàng)目部所有人員均參加項(xiàng)目部應(yīng)急值守；
2、科室副科級(jí)及以上管理人員負(fù)項(xiàng)目部應(yīng)急值守的直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
�。ǘ⿷�(yīng)急值守人員職責(zé)
1、項(xiàng)目部應(yīng)急值守人員，實(shí)行24小時(shí)值班，對(duì)當(dāng)天全項(xiàng)目部的突發(fā)的危及安全生產(chǎn)的事件負(fù)全面責(zé)任。每天上午9點(diǎn)為值班交接班時(shí)間，值班及交接班地點(diǎn)為應(yīng)急值守室。各單位應(yīng)急值守人員在各項(xiàng)目部進(jìn)行，相關(guān)制度、方法依據(jù)本制度制訂。
2、值守當(dāng)值小組組長(zhǎng)根據(jù)當(dāng)天值班人員的實(shí)際情況安排應(yīng)急值守人員及值班時(shí)間，保證當(dāng)天24小時(shí)有應(yīng)急值守人員值班，調(diào)度指揮中心負(fù)責(zé)對(duì)值班情況進(jìn)行檢查督導(dǎo)。
3、急值守人員必須熟悉信息收集、匯總、報(bào)送的內(nèi)容和要求，認(rèn)真。
應(yīng)急值班制度 9
一、消防控制室工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守消防控制室的各項(xiàng)安全操作規(guī)程和各項(xiàng)消防安全管理制度；
二、消防控制室實(shí)行每日24小時(shí)值班制度。值班人員應(yīng)通過消防特有工種職業(yè)技能鑒定，持有初級(jí)及以上等級(jí)證。
三、消防控制室值班每班工作時(shí)間為8小時(shí)，每班人員不少于2人。值班人員應(yīng)當(dāng)在崗在位，在對(duì)火災(zāi)報(bào)警控制設(shè)備進(jìn)行日檢查、接班、交班時(shí)必須填寫《消防控制室值班記錄表》的相關(guān)內(nèi)容。值班期間隨時(shí)認(rèn)真記錄消防控制室內(nèi)消防設(shè)備的運(yùn)行情況。
三、消防控制室值班人員應(yīng)確保正常工作狀態(tài)下，消防設(shè)施及其相關(guān)設(shè)備的電氣控制裝置處于自動(dòng)控制狀態(tài)，嚴(yán)禁將自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)和聯(lián)動(dòng)控制的防火卷簾等防火分隔設(shè)施設(shè)置在手動(dòng)控制狀態(tài)。其他消防設(shè)施及其相關(guān)設(shè)備需要設(shè)置在手動(dòng)狀態(tài)時(shí)，應(yīng)有火災(zāi)時(shí)能迅速將手動(dòng)控制轉(zhuǎn)換為自動(dòng)控制的可靠措施。
四、消防控制室值班人員接到報(bào)警信號(hào)后，必須立即以最快方式確認(rèn)。火災(zāi)確認(rèn)后，必須立即將火災(zāi)報(bào)警聯(lián)動(dòng)控制開關(guān)轉(zhuǎn)入自動(dòng)狀態(tài)(處于自動(dòng)狀態(tài)的除外)，同時(shí)撥打“119”火警電話報(bào)警，并立即啟動(dòng)單位內(nèi)部滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，同時(shí)應(yīng)立即報(bào)告單位負(fù)責(zé)人；
確認(rèn)屬于誤報(bào)時(shí)，查找誤報(bào)原因并填寫《消防控制室值班記錄表》。
五、消防控制室工作人員應(yīng)按時(shí)上崗，并做好交接班工作，接班人員未到崗前交班人員不得擅自離崗；
六、消防控制室工作人員應(yīng)堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，不得脫崗、替崗、睡崗，嚴(yán)禁值班前飲酒或在值班時(shí)進(jìn)行娛樂活動(dòng)，因確有特殊情況不能到崗的，應(yīng)提前向單位主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，經(jīng)批準(zhǔn)后，由同等職務(wù)的人員代替值班；
七、消防控制室的入口處應(yīng)設(shè)置明顯的`標(biāo)志，消防控制室內(nèi)應(yīng)設(shè)置火災(zāi)事故應(yīng)急照明、滅火器等消防器材，并配備通訊聯(lián)絡(luò)工具；
八、嚴(yán)禁在消防控制室內(nèi)存放易燃易爆危險(xiǎn)物品，嚴(yán)禁堆放與火災(zāi)監(jiān)控、預(yù)防、撲救等無(wú)關(guān)的物品或雜物，應(yīng)保證其環(huán)境滿足設(shè)備正常運(yùn)行的要求�？刂剖夜ぷ魅藛T應(yīng)確保室內(nèi)衛(wèi)生清潔、空氣清新；
九、嚴(yán)禁非控制室工作人員進(jìn)入消防控制室。
應(yīng)急值班制度 10
1、值班實(shí)行每天輪流循環(huán)制，堅(jiān)持24小時(shí)全天候值班，無(wú)節(jié)日。
2、值班每天設(shè)帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員。
3、帶班領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)日值班要保持通訊暢通，原則不得外出，若確有事外出，須協(xié)調(diào)好其他領(lǐng)導(dǎo)頂替帶班。
4、值班人員實(shí)行正班負(fù)責(zé)制，副班協(xié)助正班工作，承擔(dān)正班臨時(shí)交辦的工作事項(xiàng)，若正班因特殊情況臨時(shí)離崗，由副班承擔(dān)主責(zé)。
5、值班人員接打電話用語(yǔ)要文明，接待來(lái)訪群眾態(tài)度要和藹。
6、值班人員要對(duì)當(dāng)日帶班領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，認(rèn)真履行值班職責(zé)，做好值班日志記錄，有事要及時(shí)向帶班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并按照領(lǐng)導(dǎo)意見處理有關(guān)事宜，確保當(dāng)日事當(dāng)日處理完，若因特殊情況當(dāng)日未能處理完，次日要同接班人員做好銜接。
7、值班人員要嚴(yán)格履行交接班簽字手續(xù)（交接班時(shí)間為次日7：50—8：00），交接班人員要將當(dāng)日值班情況和未盡事宜向接班人員交代清楚，確保值班工作的.連續(xù)性，避免發(fā)生失誤。
8、值班人員每天交接班后，要及時(shí)打掃值班室衛(wèi)生，確保值班室干凈整潔。
9、值班人員值班期間不得聚眾玩撲克、看電視、打瞌睡、玩游戲、用公務(wù)電話聊天等，做與值班無(wú)關(guān)的事。
應(yīng)急值班制度 11
根據(jù)《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》中有關(guān)規(guī)定，為了做好各類安全事故、突發(fā)事件地防范與處置工作，力爭(zhēng)把安全事故消滅在萌芽狀態(tài)，將突發(fā)事件造成的損失降到最低，按照各級(jí)政府、教育主管部門的要求，結(jié)合我校安全管理工作實(shí)際，特制定實(shí)驗(yàn)中學(xué)應(yīng)急值班制度。
一、行政值班制度
1、根據(jù)學(xué)校干部分布情況，學(xué)校常年安排中層以上干部、年級(jí)組負(fù)責(zé)人每人每周輪流一次參加學(xué)校行政值班；并由一名校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任一周值班負(fù)責(zé)人。
2、值班干部負(fù)責(zé)維護(hù)正常的教學(xué)、工作、生活秩序；檢查校園安全狀況，督促保安、值守人員履行職責(zé)；加強(qiáng)對(duì)門衛(wèi)等重點(diǎn)部位、對(duì)學(xué)生放學(xué)、上學(xué)高峰等重點(diǎn)時(shí)段地安全管理；及時(shí)處理偶發(fā)事件，重要問題向值班負(fù)責(zé)人、校長(zhǎng)報(bào)告。
3、值班時(shí)間應(yīng)根據(jù)季節(jié)變化，按照作息時(shí)間，在學(xué)生進(jìn)校高峰前到校，直至放學(xué)學(xué)生全部離校在校園內(nèi)值班，其它時(shí)間應(yīng)保持電話通暢，可不定時(shí)檢查、巡視校園。
4、行政值班地安排、落實(shí)等具體工作，由校辦公室負(fù)責(zé)。
二、節(jié)假日值班制度
為了做好寒暑假、法定假期間的.安全工作，防范和及時(shí)處置各類安全事故、事件，學(xué)校常年堅(jiān)持安排、落實(shí)節(jié)假日的各項(xiàng)值班工作。
1、干部值班。與日常行政值班相同，節(jié)假日仍安排一名中層以上干部、年級(jí)組負(fù)責(zé)人值班，并由一名校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)值班工作。工作職責(zé)等與日常行政值班相同。
2、辦公室值班。鑒于學(xué)校辦公室承擔(dān)各類突發(fā)事件的信息報(bào)告和日常的上傳下達(dá)工作，故在節(jié)假日期間辦公室均安排一人坐班值守，專門負(fù)責(zé)接聽電話、上傳下達(dá)、信息傳輸報(bào)告工作。
3、保衛(wèi)值班。安�？剖菍W(xué)校安全保衛(wèi)工作的常設(shè)機(jī)構(gòu)，為了加強(qiáng)法定假、寒暑假的安全工作，在節(jié)假日期間，安�？凭才乓蝗酥蛋唷Ｆ渲饕ぷ髀氊�(zé)為：不定時(shí)檢查學(xué)校門衛(wèi)，學(xué)生公寓、教學(xué)樓、實(shí)驗(yàn)樓、食堂等重要部位的安全工作；督促保安人員到崗盡職；處理偶發(fā)事件。
4、節(jié)假日保衛(wèi)值班工作地安排、落實(shí)等具體事宜由校辦公室負(fù)責(zé)。
三、夜間值班巡邏制度
為了加強(qiáng)校園夜間地安全管理，防范在這個(gè)特殊時(shí)段發(fā)生各類安全事故和突發(fā)事件，學(xué)校特設(shè)立安排校園夜間值班巡邏。
1、校園夜間值班巡邏工作由物管保安擔(dān)任，要求保安人員必須是思想品行好，無(wú)不良記錄，身體健康，工作認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)的五十歲以下男性。
2、嚴(yán)格按照學(xué)校規(guī)定的上、下班時(shí)間在校園內(nèi)認(rèn)真巡邏，檢查各部位的安全情況，尤其是學(xué)生公寓樓等重點(diǎn)部位。
3、巡邏人員均為兩人一班，具體巡邏時(shí)間見《夜巡人員職責(zé)》，巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)不安全隱患應(yīng)主動(dòng)排除，發(fā)生事故、案件、突發(fā)事件應(yīng)及時(shí)報(bào)告、報(bào)警，并積極配合處置。
4、夜間值班巡邏工作由校安�？凭唧w組織實(shí)施。
應(yīng)急值班制度 12
為規(guī)范應(yīng)急值班秩序，及時(shí)有效應(yīng)對(duì)各類事故及水上交通安全突發(fā)事件，制定本制度。
一、成立組織機(jī)構(gòu)。檢查站成立應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組，小組下設(shè)應(yīng)急值班辦公室，負(fù)責(zé)我站各項(xiàng)應(yīng)急指揮調(diào)度和應(yīng)急保障工作。
二、建立保障體系。成立站應(yīng)急值班室，設(shè)立固定值班電話，站屬車輛、船艇等救援力量始終處于良好的待命狀態(tài)。
三、制訂各類切實(shí)可行的。應(yīng)急預(yù)案，按照預(yù)案定時(shí)進(jìn)行應(yīng)急演習(xí)，確保全站干部職工熟悉應(yīng)急組織指揮系統(tǒng)，掌握應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的`應(yīng)急程序和方法，能及時(shí)正確處置緊急情況。
四、應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)后，服務(wù)大廳做到24小時(shí)為執(zhí)法相對(duì)人服務(wù)，不受休息時(shí)間影響。每班應(yīng)有值班領(lǐng)導(dǎo)1人，由站領(lǐng)導(dǎo)干部擔(dān)任，值班員1至2人，負(fù)責(zé)具體的值班勤務(wù)。
五、完善各類應(yīng)急培訓(xùn)，確保應(yīng)急值班人員熟悉相關(guān)法律法規(guī)及保密制度，熟練使用值班設(shè)施和器材，做好上傳下達(dá)。
六、加強(qiáng)應(yīng)急值班辦公設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。完善應(yīng)急值班交接班程序，保持應(yīng)急值班的連續(xù)性。
七、值班人員應(yīng)堅(jiān)守工作崗位，不得擅離職守。凡因值班人員責(zé)任心不強(qiáng)，工作失誤，錯(cuò)報(bào)漏報(bào)有關(guān)事項(xiàng)等，給應(yīng)急工作造成損失的，要追究值班人員責(zé)任。
應(yīng)急值班制度 13
1、任何法定節(jié)日期間，必須安排工作人員進(jìn)行值班，由辦公室統(tǒng)一排出節(jié)假日值班表并提前通知。非經(jīng)值班領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，值班人員不能擅自調(diào)動(dòng)。值班領(lǐng)導(dǎo)帶班期間不能離開縣域范圍。
2、值班人員必須按時(shí)到崗，認(rèn)真履行值班職責(zé)。到崗及離開時(shí)必須電話報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)，有事報(bào)事，無(wú)事報(bào)平安。值班期間不得擅自離開值班室，謝絕外來(lái)人員，做好安全保衛(wèi)工作。
3、值班人員必須負(fù)責(zé)好當(dāng)天發(fā)生的有關(guān)情況的處理，確保值班工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和聯(lián)絡(luò)暢通。要做好值班記錄和值班信息的報(bào)送工作，遇有緊急重大情況必須及時(shí)處理并向值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，以組織力量及時(shí)進(jìn)行解決。
4、要做好值班的上下班交接工作，上一班值班人員必須跟下一班值班人員做好值班室鑰匙、值班記錄本及相關(guān)情況的交接工作，不得馬虎。
如由于值班人員擅自離崗而導(dǎo)致重要事項(xiàng)不能及時(shí)處理的'或造成損失的，要追究相關(guān)值班人員及帶班領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。
應(yīng)急值班制度 14
為了加強(qiáng)我分公司應(yīng)急值守工作管理，妥善應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，增強(qiáng)快速反應(yīng)能力，確保準(zhǔn)確處置應(yīng)急信息、確保應(yīng)急值守工作規(guī)范有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)，結(jié)合我分公司實(shí)際工作情況，制定本制度。
第一條
本制度中的應(yīng)急事項(xiàng)是指涉及本單位的突發(fā)的緊急重大情況。
第二條
實(shí)行國(guó)家節(jié)假日安全生產(chǎn)值守制，領(lǐng)導(dǎo)輪流帶班，每班人員不少于2人。
第三條
值守人員要有高度的責(zé)任心和政治敏感性，具備較強(qiáng)的綜合協(xié)調(diào)和應(yīng)急處置能力。帶班領(lǐng)導(dǎo)是應(yīng)急值守工作第一責(zé)任人，當(dāng)班值守人員是直接責(zé)任人。
第四條
應(yīng)急值守人員工作要求：
1、帶班領(lǐng)導(dǎo)全面負(fù)責(zé)帶班期間的應(yīng)急值守工作,協(xié)調(diào)、督促、檢查值守人員工作情況，及時(shí)處理帶班期間發(fā)生的應(yīng)急事項(xiàng)。
2、值守人員要按時(shí)做好交接班工作，認(rèn)真履行交接班手續(xù)，當(dāng)班未處理完畢的接辦工作要交代到位，以防差錯(cuò)，確保工作的有序連續(xù)。值守人員要認(rèn)真履行值守，不得擅自離崗，因特殊情況不能值守時(shí)，要提前請(qǐng)假，向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明原因，并由調(diào)度室和辦公室安排人員頂替值守，值守人員未經(jīng)同意不參加值守或值守期間無(wú)故離崗，必須嚴(yán)肅處理。
3、值守人員要及時(shí)、全面掌握當(dāng)班安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，并做好相關(guān)記錄。對(duì)重大事件、突發(fā)事件和緊急情況，要立即向帶班領(lǐng)導(dǎo)，必要時(shí)應(yīng)立即向經(jīng)理報(bào)告，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示精神快速處理，啟動(dòng)相關(guān)應(yīng)急救援。值守人員要將領(lǐng)導(dǎo)指示及時(shí)傳達(dá)到有關(guān)部門，并積極了解事態(tài)進(jìn)展情況，隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)續(xù)報(bào)反饋相關(guān)信息。
4、值守人員要愛護(hù)值守室通訊設(shè)施，確保設(shè)備正常運(yùn)作，不得占用值守電話辦理與值守工作無(wú)關(guān)的事情。
5、值守人員應(yīng)積極協(xié)助有關(guān)部門處置各類相關(guān)重大事件和突發(fā)公共事件。負(fù)責(zé)收集事故發(fā)展、救災(zāi)等情況，并及時(shí)按要求匯總上報(bào)。
6、值守人員要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)保密規(guī)定，不得向無(wú)關(guān)人員透露涉密信息。
7、值守人員應(yīng)認(rèn)真承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它值守事項(xiàng)。
8、值守結(jié)束應(yīng)填寫值守記錄，并親自簽名。
9、非值守人員未經(jīng)許可嚴(yán)禁在值守室無(wú)故逗留。
第五條
應(yīng)急值守工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)及時(shí)接聽、接收和掌握相關(guān)安全生產(chǎn)重要?jiǎng)討B(tài)信息，保證聯(lián)絡(luò)暢通；
2、負(fù)責(zé)我分公司緊急重大情況和各種突發(fā)事件的信息處理、督辦和反饋工作；
3、負(fù)責(zé)報(bào)告重特大事件、突發(fā)公共事件和緊急重大情況；
4、負(fù)責(zé)上級(jí)電話指示、通知和匯報(bào)的`記錄、傳遞和處理工作；
第六條
切實(shí)做好信息報(bào)送工作。要嚴(yán)格履行報(bào)告程序，值守人員在接到重要情況后，要認(rèn)真做好記錄，5分鐘內(nèi)向帶班領(lǐng)導(dǎo)、主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并按領(lǐng)導(dǎo)的意見向上級(jí)部門報(bào)告。信息報(bào)告的內(nèi)容主要包括已經(jīng)發(fā)生、可能發(fā)生或由于某種突發(fā)事件可能引發(fā)的特別重大、重大和較大突發(fā)事件預(yù)測(cè)預(yù)警信息和突發(fā)事件信息，報(bào)告內(nèi)容主要包括時(shí)間、地點(diǎn)、信息來(lái)源、事件性質(zhì)、影響范圍、事件發(fā)展趨勢(shì)和已經(jīng)采取的措施等。
第七條
應(yīng)急值守室負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)急值守情況進(jìn)行不定期抽查，對(duì)因下列情形造成重大影響或嚴(yán)重后果的，要提請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)責(zé)任單位和領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人進(jìn)行通報(bào)批評(píng)和相應(yīng)處分：
1、應(yīng)急值守工作不扎實(shí)、安排不細(xì)致、措施不得力；
2、當(dāng)事部門上報(bào)的重大突發(fā)公共事件信息與事實(shí)嚴(yán)重不符；
3、值守人員責(zé)任心不強(qiáng)，在應(yīng)急值守工作中造成工作失誤；
4、遲報(bào)、漏報(bào)、誤報(bào)、瞞報(bào)重大突發(fā)事件信息；
5、在重大突發(fā)事件信息報(bào)告、處置過程中，相關(guān)單位或值守人員不能積極落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)機(jī)關(guān)的指示、批示。
應(yīng)急值班制度 15
為切實(shí)加強(qiáng)委系統(tǒng)值班工作，提高突發(fā)事件應(yīng)急處置本領(lǐng)，確保政令暢通，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定，更好地為大同經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)服務(wù)，依據(jù)《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》《山西省突發(fā)事件應(yīng)對(duì)條例》《大同市政府工作值班細(xì)則》等法規(guī)，結(jié)合本委系統(tǒng)實(shí)際，特訂立委應(yīng)急值班管理制度。
一、值班方式
�。ㄒ唬⿲�(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制。領(lǐng)導(dǎo)帶班分日常帶班和節(jié)假日期間帶班。日常帶班，帶班領(lǐng)導(dǎo)位于當(dāng)?shù)�，通訊�?lián)絡(luò)暢通；節(jié)假日期間帶班，帶班領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在崗帶班。
�。ǘ⿲�(shí)行在編人、在職人員值班制。值班崗位必需配備單位在編、在職人員，不得布置臨時(shí)聘用人員、離退休人員值班。
（三）實(shí)行24小時(shí)值班制。本機(jī)關(guān)及委屬單位、行管企業(yè)實(shí)行24小時(shí)值班工作，確保與市政府、相關(guān)部門和本系統(tǒng)聯(lián)絡(luò)通暢。
二、值班人員職責(zé)
�。ㄒ唬┏挟�(dāng)日常24小時(shí)應(yīng)急值守工作；
（二）維護(hù)并保持上下左右間的通信聯(lián)絡(luò)暢通；
�。ㄈ┴�(fù)責(zé)接收和處辦各類預(yù)警和突發(fā)事件信息；
�。ㄋ模┤姘盐毡締挝恢攸c(diǎn)情況，適時(shí)辦理緊急事項(xiàng)，負(fù)責(zé)下達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示；
�。ㄎ澹┏修k《值班要情》《值班信息》的編輯、報(bào)送。協(xié)調(diào)督促領(lǐng)導(dǎo)批示、指示的落實(shí)等工作；
�。┒綄�(dǎo)檢查值班當(dāng)日下級(jí)值班工作；
�。ㄆ撸┦占碣Y料，填寫《值班日志》；
�。ò耍┍３种蛋嗍噎h(huán)境乾凈。
三、值班工作制度
（一）值班記錄制度。值班工作實(shí)行全程“痕跡化”管理。委統(tǒng)一制作規(guī)范的《值班日志》本，值班員應(yīng)將值班期間發(fā)生的事項(xiàng)和處置情況完整地記錄在《值班日志》上。值班記錄要字跡工整，要素齊全，詳略得當(dāng)。對(duì)突發(fā)公共事件的應(yīng)對(duì)處置，應(yīng)嚴(yán)格按事件信息的'時(shí)間次序（精準(zhǔn)明確到分鐘）認(rèn)真記錄處置過程。
（二）來(lái)電接聽制度。值班人員應(yīng)認(rèn)真接聽值班期間的來(lái)電，文明應(yīng)答，認(rèn)真記錄。值班員接電后，首先應(yīng)依據(jù)接聽的內(nèi)容核對(duì)和研判結(jié)論，認(rèn)真整理《電話記錄》，然后按程序報(bào)告處理；基層單位及群眾來(lái)電，有明確依據(jù)的可直接答復(fù)，敏感問題經(jīng)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后按指示要求答復(fù)，必需時(shí)可幫忙聯(lián)系處理；對(duì)于群眾反映的求助類、投訴咨詢類等問題，應(yīng)引導(dǎo)至“12345”政府服務(wù)熱線或視情幫忙聯(lián)系有關(guān)屬地政府、部門妥當(dāng)處理，并記錄處理過程和結(jié)果。
�。ㄈ┙唤影嘀贫取＝唤影嘁谥蛋嗍疫M(jìn)行，接班人員須提前到
崗，交班事項(xiàng)應(yīng)在每班《值班日志》中明確，并由交接班雙方簽字確認(rèn)。
（四）保密制度。值班人員要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)保密規(guī)定，不得向無(wú)關(guān)人員透露涉密信息。使用電話、傳真和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳遞有關(guān)信息和批示文件，要區(qū)分明件和密件，密來(lái)密往，嚴(yán)禁明密混用。
�。ㄎ澹┰O(shè)備使用管理制度。值班人員應(yīng)嫻熟把握各種辦公設(shè)備，加強(qiáng)維護(hù)管理，確保設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)，保證信息傳遞暢通。
四、信息報(bào)告和處置
�。ㄒ唬┮话阃话l(fā)公共事件。當(dāng)事件發(fā)生在委直屬單位時(shí)，委機(jī)關(guān)要在事發(fā)后2小時(shí)內(nèi)上報(bào)至市人民政府。
�。ǘ┹^大以上突發(fā)公共事件。較大以上和短時(shí)間無(wú)法判明等級(jí)的突發(fā)事件發(fā)生后，委機(jī)關(guān)應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)將有關(guān)信息上報(bào)到市人民政府，情況緊急時(shí)可先電話報(bào)告，隨后15分鐘內(nèi)上報(bào)書面信息。
�。ㄈ┲攸c(diǎn)、特別重點(diǎn)突發(fā)公共事件。重點(diǎn)、特別重點(diǎn)突發(fā)事件或事件自身比較敏感或發(fā)生在敏感地區(qū)、敏感時(shí)間或可能演化為特別重點(diǎn)、重點(diǎn)突發(fā)公共事件的信息報(bào)送，要在第一時(shí)間向市政府報(bào)告，情況緊急時(shí)可越級(jí)報(bào)告，越級(jí)報(bào)告的同時(shí)必需報(bào)告上一級(jí)人民政府。
（四）省以上領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于應(yīng)對(duì)處置突發(fā)事件的指示、批示必需快速響應(yīng)。對(duì)省領(lǐng)導(dǎo)的指示批示回應(yīng)時(shí)限為12小時(shí)，對(duì)國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)作出的指示、批示或國(guó)務(wù)院督做事項(xiàng)，必需24小時(shí)內(nèi)作出回應(yīng)。
�。ㄎ澹⿲�(duì)達(dá)到一般以上事件級(jí)別或碰到敏感事項(xiàng)的單位需向上直報(bào)的相關(guān)信息，在向委機(jī)關(guān)報(bào)告時(shí)，要與委機(jī)關(guān)認(rèn)真搞好溝通協(xié)調(diào)，必需在向省以上報(bào)告的同時(shí)向市政府報(bào)告，防止信息“倒灌”。
�。┥蠄�(bào)信息要核準(zhǔn)事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、信息來(lái)源、事件起因、造成后果（傷亡人數(shù)、損失程度、影響范圍等）、基本過程、進(jìn)展趨勢(shì)（有無(wú)次生衍生禍害）、處置情況、需要上級(jí)機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)的相關(guān)事項(xiàng)等。確保要素齊全、事實(shí)清楚、文字精練、格式規(guī)范。
（七）值班員接到突發(fā)事件信息后，首先應(yīng)快速核實(shí)情況、認(rèn)真進(jìn)行研判，必需時(shí)進(jìn)行會(huì)商，然后依照突發(fā)事件性質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)日常工作分工，提出擬辦看法，在第一時(shí)間以電話、短信、書面報(bào)告等方式報(bào)告緊要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作出批示后，突發(fā)事件信息定時(shí)限要求報(bào)告上級(jí)機(jī)關(guān)，同時(shí)向下傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，督促做好突發(fā)事件應(yīng)對(duì)工作。
（八）值班員要緊密跟蹤突發(fā)事件應(yīng)對(duì)處置進(jìn)展情況，多渠道搜集信息，作出新的研判結(jié)論，適時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋信息、提出建議。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)突發(fā)事件信息作出批示后，值班人員要在第一時(shí)間傳達(dá)落實(shí)，依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神協(xié)調(diào)各相關(guān)部門和單位有效開展處置工作。相關(guān)單位須快速處置并書面回復(fù)。
�。ň牛┩话l(fā)事件應(yīng)對(duì)工作完成后，值班室要認(rèn)真總結(jié)分析信息報(bào)送工作得失，好的加以運(yùn)用，不好的加以改正，對(duì)影響處置效率的作出處理。相關(guān)資料要整理歸檔保管。
應(yīng)急值班制度 16
為切實(shí)做好應(yīng)急值班工作，明確職責(zé)，嚴(yán)肅紀(jì)律，規(guī)范單位應(yīng)急管理，確保單位有序、安全、高效運(yùn)轉(zhuǎn)，制定本制度。
一、實(shí)行單位主要負(fù)責(zé)人總值班，分管負(fù)責(zé)人帶班，工作人員值班制度。
二、值班由局辦公室負(fù)責(zé)管理，實(shí)行統(tǒng)一安排，制定值班表，實(shí)時(shí)調(diào)整值班人員。
三、堅(jiān)持全天24小時(shí)值班制度，周一至周五兩班輪流值班，周末三班輪流值班。
四、值班人員受理來(lái)電交辦、處理事項(xiàng)，須詳細(xì)登記來(lái)電內(nèi)容，包括來(lái)電單位、時(shí)間、來(lái)電人姓名、聯(lián)系方式和反映內(nèi)容。詳細(xì)登記處理情況、結(jié)果及未盡事宜，并向接班人員移交清楚，確保處理事項(xiàng)的連續(xù)性，做好值班記錄，記錄事項(xiàng)做到字跡工整、準(zhǔn)確無(wú)誤。
五、值班時(shí)間接有關(guān)部門的會(huì)議通知或工作安排、緊急信息、重大突發(fā)事件應(yīng)及時(shí)向帶班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告、請(qǐng)示處理，及時(shí)上報(bào)有關(guān)信息、材料，及時(shí)上報(bào)，嚴(yán)禁瞞報(bào)、謊報(bào)、漏報(bào)、遲報(bào)。
六、提高警惕，不得擅離職守，嚴(yán)禁脫崗、斷崗或代崗，電話嚴(yán)禁轉(zhuǎn)接，確保接聽不遺漏，扎實(shí)做好交接班，接班人員未到班，當(dāng)班人員不得離崗，作好交接班記錄。
七、值班人員嚴(yán)守保密規(guī)定，對(duì)收發(fā)文涉及事項(xiàng)、值班情況嚴(yán)守秘密，以防泄密事件發(fā)生。
八、值班人員熟練操作電話傳真、協(xié)同收發(fā)文，值班期間，重要文件、重大事項(xiàng)通知收文不遺漏，值班駕駛員原則上不參與坐班，遇突發(fā)事件確需派車的`，須立即出車。
九、值班人員當(dāng)班期間注意值班室衛(wèi)生整潔，嚴(yán)禁損壞公共財(cái)物，值班交接時(shí)，作好公共財(cái)物清點(diǎn)。
十、值班期間，定期不定期進(jìn)行巡查，對(duì)值班中擅自離崗、脫崗和不遵守值班紀(jì)律的，一經(jīng)查實(shí)，在全局大會(huì)上進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，在值班工作中被上級(jí)部門通報(bào)，造成嚴(yán)重不良影響的，本年度不能評(píng)選為先進(jìn)個(gè)人，同時(shí)按規(guī)定對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行問責(zé)。
應(yīng)急值班制度 17
為進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)急值班工作，規(guī)范工作程序，保障我縣各項(xiàng)工作順利開展，根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定，特制訂本制度。
第一條政府應(yīng)急值班室擔(dān)負(fù)政府應(yīng)急值班工作，履行值守應(yīng)急、信息匯總、上報(bào)協(xié)調(diào)等職能，實(shí)行24小時(shí)值班制度，保障辦公室日常工作有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
第二條辦公室應(yīng)急值班工作由分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，辦公室具體負(fù)責(zé)，每月值班安排由辦公室安排擬定并報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審定后執(zhí)行。 第三條應(yīng)急值班室要保持與州委、州政府、縣委，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、部門的聯(lián)絡(luò)暢通，并指導(dǎo)、督促各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、部門應(yīng)急管理和節(jié)假日值班工作。
第四條應(yīng)急值班人員由帶班領(lǐng)導(dǎo)和政府辦各科（室）人員組成，值班人員在帶班領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。
第五條應(yīng)急值班工作要堅(jiān)持準(zhǔn)確、及時(shí)、保密、文明的原則。值班員必須嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和政策辦事，既有原則性又有靈活性，圍繞辦公室及全縣中心工作，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、熱情周到、雷厲風(fēng)行地開展工作。
第六條值班員要保持24小時(shí)在崗，不得擅離職守，如遇特殊情況需請(qǐng)人代班或請(qǐng)假時(shí)，由帶班領(lǐng)導(dǎo)按照值班順序進(jìn)行調(diào)整，并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。值班員要通過電話，網(wǎng)絡(luò)、傳真等方式及時(shí)掌握工作輿情及其他重要?jiǎng)討B(tài)信息。
第七條值班員要認(rèn)真甄別來(lái)電來(lái)訪真?zhèn)�，�?jǐn)防上當(dāng)受騙。對(duì)可疑情況，要及時(shí)與有關(guān)部門聯(lián)系核實(shí)，并采取相應(yīng)措施。
第八條在處置重大突發(fā)事件、敏感事件時(shí)，值班員要及時(shí)掌握情況，認(rèn)真研判，事前、事中、事后要及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行報(bào)告。
第九條接受一般性來(lái)文來(lái)電時(shí)，值班員要迅速按程序報(bào)帶班領(lǐng)導(dǎo)，并將領(lǐng)導(dǎo)批示精神傳達(dá)到有關(guān)人員。接受緊急重大的突發(fā)事件信息時(shí)，值班員可直接向辦公室主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。在報(bào)告中須選擇通訊手段，嚴(yán)防泄密事件發(fā)生。
第十條值班員接到各類突發(fā)事件信息后，在處置過程中，要每隔2小時(shí)向州委、州政府報(bào)告事件的。處置進(jìn)展情況，做好交接班的值班記錄，防止處置發(fā)生斷檔。
第十一條值班要使用專用《值班記錄》，值班記錄必須準(zhǔn)確、及時(shí)、簡(jiǎn)明、完整，做到書寫清晰，頁(yè)面整潔。
第十二條值班員根據(jù)帶班領(lǐng)導(dǎo)的.批示意見，對(duì)善后處理工作進(jìn)行督促、檢查，隨時(shí)掌握善后處理工作的進(jìn)展情況，并及時(shí)向帶班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，向有關(guān)部門通報(bào)。
第十三條值班人員要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，堅(jiān)決杜絕脫崗現(xiàn)象。對(duì)于因個(gè)人原因?qū)е轮靥卮笫录茨艿玫郊皶r(shí)有效處理的，要嚴(yán)肅追究當(dāng)事人責(zé)任。
第十四條本制度自印發(fā)之日起執(zhí)行。
應(yīng)急值班制度 18
第一條縣水產(chǎn)局擔(dān)負(fù)全縣漁業(yè)安全生產(chǎn)應(yīng)急值班工作，履行值守應(yīng)急、信息匯總和協(xié)調(diào)職能，發(fā)揮運(yùn)轉(zhuǎn)樞紐作用，實(shí)行24小時(shí)值班制度，保障日常工作正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
第二條及時(shí)接聽電話和接受網(wǎng)絡(luò)傳真，掌握縣內(nèi)外相關(guān)重大情況和其他形式的重要?jiǎng)討B(tài)信息。負(fù)責(zé)辦理向省、市縣報(bào)告應(yīng)急突發(fā)公共事件的相關(guān)事宜。
第三條保證各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）場(chǎng)和縣水產(chǎn)局單位聯(lián)絡(luò)暢通，協(xié)調(diào)、督促各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、場(chǎng)應(yīng)急管理工作和節(jié)假日期間值班工作。
第四條值班應(yīng)急管理工作要準(zhǔn)確、及時(shí)、保密、文明。
值班員必須嚴(yán)格按照黨的政策和國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和領(lǐng)導(dǎo)指示辦事，既有原則性又具有靈活性，圍繞國(guó)家、省、市和、縣政府中心工作，主動(dòng)當(dāng)好參謀，優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
第五條值班員應(yīng)具有全心全意為人民服務(wù)的奉獻(xiàn)精神，高度的責(zé)任心和政治敏感性，應(yīng)有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)化、熱情周到、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，還要有一定的政策理論水平、文字綜合能力和應(yīng)急處置能力。
第六條值班員要善于識(shí)別來(lái)電真?zhèn)危?jǐn)防上當(dāng)受騙，對(duì)疑問電話，要及時(shí)與有關(guān)部門聯(lián)系核實(shí)，并采取相應(yīng)措施。第七條值班人員不得擅離職守，如遇特殊情況，需請(qǐng)1人代班、換班或請(qǐng)假時(shí)，須經(jīng)帶班副主任批準(zhǔn)。
第八條在值班工作中，值班員要按照“及時(shí)、準(zhǔn)確、穩(wěn)妥、保密”的原則，主動(dòng)了解和掌握國(guó)內(nèi)外緊急重大情況，加強(qiáng)輿情分析，認(rèn)真辦理有關(guān)事項(xiàng)。事前、事中、事后要及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
第九條值班記錄必須準(zhǔn)確、及時(shí)、簡(jiǎn)明、完整，書寫清晰、頁(yè)面整潔，使用專用的值班記錄本。
第十條各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)要害部門要建立健全應(yīng)急24小時(shí)值班制度并隨時(shí)接受縣水產(chǎn)局的.督察指導(dǎo)。
第十一條在處置緊急重大情況中，值班員要始終堅(jiān)持“快速、準(zhǔn)確、周密”的原則，認(rèn)真研判、及時(shí)報(bào)告。對(duì)特別重大、重大突發(fā)公共事件信息以及事件本身比較敏感或發(fā)生在敏感地區(qū)、時(shí)間或可能演化為特別重大、重大突發(fā)公共事件的信息，值班員要掌握情況，溝通上下、聯(lián)系內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右。特別是在事發(fā)初期，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示，做好組織協(xié)調(diào)工作。
第十二條值班員要將公共突發(fā)事件的事發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)、基本內(nèi)容等記錄準(zhǔn)確后，進(jìn)一步詳細(xì)了解事故的基本情況，如：事故的性質(zhì)、原因、損失程度、人員傷亡情況、波及的范圍、影響程度等，便于向縣政府領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
第十三條值班員接到各類公共突發(fā)事件后，在處置過程中，要每隔2小時(shí)向上級(jí)主管部門報(bào)告事件的處置進(jìn)展情況，值班員要做好交接班時(shí)的值班記錄，防止公共突發(fā)事件處置斷檔。其它工作人員要開通通訊工具，保持聯(lián)絡(luò)暢通。
第十四條根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示意見，對(duì)善后處理工作進(jìn)行督促檢查，隨時(shí)掌握善后處理工作的進(jìn)展情況，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，向有關(guān)部門通報(bào)，事件處理終結(jié)后，將所有材料存檔備查。
第十五條縣水產(chǎn)局實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)每天帶班和干部輪流值班。
第十六條若發(fā)現(xiàn)值班人員擅自離崗以及因失職造成重大工作損失的，要按照有關(guān)規(guī)定追究當(dāng)班人員失職的責(zé)任。
第十七條漁業(yè)安全生產(chǎn)24小時(shí)值班電話:xxxxxxx。
應(yīng)急值班制度 19
堅(jiān)持“以人為本、以防為主、防治結(jié)合、分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則，進(jìn)一步提高保障我校全體師生和財(cái)產(chǎn)的安全及突發(fā)公共事件的能力，建立健全我校的應(yīng)急反應(yīng)機(jī)制，規(guī)范我校的應(yīng)急值班制度，提高值守處置效率和水平，根據(jù)《深圳市龍崗區(qū)人民政府突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案》、《坪山街道辦事處應(yīng)急管理手冊(cè)》，特制定以下值班制度。
1、責(zé)任在崗，服從指揮。值班人員２４小時(shí)堅(jiān)持值班（晚上18點(diǎn)至凌晨7點(diǎn)為電話值班），保持高度的責(zé)任感和敏銳性。堅(jiān)決服從校應(yīng)急中心的工作安排，迅速到崗，完成任務(wù)。
2、值班人員要勤巡視、勤檢查，清楚掌握校園情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，必要時(shí)向分管部門或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告處理。
3、值班期間一旦發(fā)生突發(fā)事件，值班人員必須立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，迅速采取有效措施予以處置；重大問題要及時(shí)向分管學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并詳細(xì)做好記錄。
4、嚴(yán)謹(jǐn)把關(guān)，分級(jí)報(bào)告。在初接信息時(shí)，必須弄清時(shí)間、地點(diǎn)、事由、經(jīng)過、范圍、人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失及處理措施等基本要素，按中心負(fù)責(zé)人、值班領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、主要領(lǐng)導(dǎo)的順序逐級(jí)報(bào)告。
5、迅速規(guī)范，細(xì)致落實(shí)。收、發(fā)各類值班信息，要迅速按程序報(bào)告、傳達(dá)、落實(shí)、對(duì)任一來(lái)電、傳真或其它形式的`信息都不能錯(cuò)漏。
6、協(xié)調(diào)、調(diào)度有關(guān)部門必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)指令，不得擅自主張。在法定節(jié)日和寒暑假期間，安排行政成員輪流值班，負(fù)責(zé)節(jié)假日期間校內(nèi)外接待及工作協(xié)調(diào)事宜。
7、從嚴(yán)跟蹤，反饋到位。對(duì)上級(jí)及街道應(yīng)急指揮中心的決策信息，不但要迅速傳達(dá)，更要從嚴(yán)跟蹤落實(shí)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)協(xié)調(diào)反饋，保證決策完整落實(shí)。
8、如有違反規(guī)定、玩忽職守，從嚴(yán)處罰，造成重大事故或損失的將按《學(xué)校事故追究責(zé)任制》和相關(guān)法規(guī)追究責(zé)任。
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