管理心得體會
我們有一些啟發(fā)后，不妨將其寫成一篇心得體會，讓自己銘記于心，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態(tài)。那么你知道心得體會如何寫嗎？以下是小編收集整理的管理心得體會，歡迎大家分享。
管理心得體會1
給班級管理加點“糖”
很榮幸參加了某小學的教師交流會，這是我第一次真正的置身于教師這個人群之中，第一次細細的品味教師生涯。現(xiàn)將我的心得體會記錄下來，同時也希望我的教師生涯也可以由此開始譜寫。
一，讓創(chuàng)新思想為班級管理注入新鮮血液。
創(chuàng)新是一個民族不懈發(fā)展的動力，創(chuàng)新鑄造民族，創(chuàng)新鑄造輝煌。同時，創(chuàng)新之花也為班級管理增添了一份無與倫比的美麗。我認為傳統(tǒng)的班級管理固然有它的優(yōu)勢但學生卻不一定真正的樂在其中。怎樣能夠讓學生愛上學校、愛上班級成為每位教師畢生的追求。我認為這個謎團可以從學生這個年齡的發(fā)展特點入手，去揭開它的面紗。比如關于收取作業(yè)，在開學初我不會選取收作業(yè)的專門人員，我會告訴大家每位同學都有機會參與作業(yè)的收取。我會將班級分為四個小組，每個小組取一個響亮的名字再附上一句震耳欲聾的組訓。每個小組會發(fā)一個小冊子，我命名為“小當家薄”，每個收作業(yè)的小當家每天都要記錄當天的聽講狀況，測試狀況，根據(jù)每項對應的分值計算出總分而且還要對各項的情況做一個小總結(jié)并附上寄語與目標。在每周的周五要在全班做一個匯總，評出本周的奪冠小組，賦予小徽章一枚粘在“小當家薄上”。我認為這充分調(diào)動了學生們天生的競爭意識，讓他們真正的參與到班級的管理之中，真正的體會到團結(jié)與合作的樂趣。當然不論教師怎樣創(chuàng)新但基點都是以學生為本。
二，人人愛班級，班級愛人人
在某小學教師交流會上，一位教師的“人人有事干，事事有人管”我感受頗深。傳統(tǒng)的班級管理并沒有調(diào)動所有學生的參與意識釀成了有些同學參與性不高或是不積極的意識。我認為教師可以將班級管理的所有事情一一例舉，越細致越好。然后將每個小事情分發(fā)到每組同學的身上。每組同學輪流做起班級的小主人，并每天堅持寫下記錄。教師可以為不同職位配上不同樣式的小徽章，這樣見到小徽章同學就可以自覺遵守。至于不同的職位擔當可以采取民主自愿式。每到下課上操的時候每位小管理者都可以佩戴好小徽章走進自己的崗位。有些事情教師插手并不一定出真知要放手讓學生自己去體會去感受。
三，讓愛播撒甘甜
愛是一種承諾，愛是一種信仰。生活中，是愛澆灌了我們。愛可以喚醒沉睡的心靈，愛可以激起澎湃的熱忱，愛可以溫暖你我的心房。在學校里，每位學生都是天真無邪的小天使。他們有的十分乖巧可仁有的十分頑皮好動。他們也許會取得成就也許會犯下錯誤，他們會開心的笑也會無奈的哭但不管怎樣他們都是我們愛的對象。當他們因為自己的堅持與努力而取得成就時，我們要伸出大拇哥為他們驕傲為他們喝彩；當他們在生活中遇到了困難，我們要伸出雙手，給他們最溫暖的懷抱；當他們在學習上遇到了挫折，我們要耐心的輔導。告訴他們：“別怕，有老師在�！痹趷鄣氖澜缋铮以概c我的學生一起分享快樂分擔憂傷，我愿與他們做到順暢的交流與溝通。
我相信只要為班級管理加點“糖”，班級管理將會呈現(xiàn)出新的樂章。它像一個號召，等待著我們每位教師去開啟。
管理心得體會2
前言經(jīng)營企業(yè)并非作慈善事業(yè)企業(yè)不賺錢是一種罪惡企業(yè)追求的目標是創(chuàng)造利潤。而為達成此目標非得有高效率的團隊高品質(zhì)的產(chǎn)品低成本的進料。團隊成員需有A、經(jīng)營企業(yè)不是第一第二就要關閉B、成員要有不畏艱難不畏縮不達目標不罷休之精神。
一、品質(zhì)管理
外部市場的竟爭不外乎是品質(zhì)價格服務三要項.誰要主宰市場就必需要取得品質(zhì)價格服務的絕對領先。
經(jīng)歷過一些公司皆有以下問題為了達成產(chǎn)值產(chǎn)量目標從而投入大批人力工時反而造成新進人員低品質(zhì)多任務時低效率。
從品質(zhì)管理來看
1.大量新進員工缺乏品質(zhì)管制意識。
2.基層干部缺乏工作教導實務經(jīng)驗。
3.整體忙于目標產(chǎn)值追求問題盲點即不斷發(fā)生。
4.雖然問題有分析但是落實度很差執(zhí)行力度欠缺（說話一流文章二流做事三流）
5.人的品質(zhì)待教育生產(chǎn)制程要改善產(chǎn)品良率須提升。
內(nèi)部品質(zhì)管理
1.內(nèi)部品質(zhì)管理包函三個層面現(xiàn)品現(xiàn)場現(xiàn)人。（即產(chǎn)品的品質(zhì)過程的品質(zhì)和人的品質(zhì)）。只有高素質(zhì)的人在最佳過程中從事研發(fā)生產(chǎn),才可能制造出優(yōu)良的產(chǎn)品。
2.產(chǎn)品品質(zhì)好壞必是決定于生產(chǎn)過程中4MIE（人機料法環(huán)）尤其人的品質(zhì)是決定產(chǎn)品品質(zhì)的關鍵。
3.品質(zhì)異常處理要以QC手法（層別法查檢表管制圖散布圖魚骨圖,直方圖柏拉圖）依不良因素分析但最重要的是對矯正對策及預防措施方案之執(zhí)行一般工廠不良因素主要是人為管理物料異常最多而人為管理疏失往往是產(chǎn)品重工及客訴的最大要因。
4.對策以教育訓練提升人的品質(zhì)并落實改善品質(zhì)措施。
A短期（立即執(zhí)行）
用QC手法對問題進行探討認真實施對策依循PDCA（PLAN,DO,CHECK,ACTION）時時從不同角度考量如何改善。
B中期（有效訓練措施）
實施班QCC活動（每周兩小時）針對每個崗位一周以來報表反應出來的品質(zhì)狀況（當然最起碼報表必須是真實的）讓作業(yè)員對品質(zhì)管理提出看法與問題使其有參與感進而加重其責任心品管圈活動中可運用腦力激蕩QC手法,品質(zhì)改善提案QCC竟賽等各類管理訓練措施。
C長期（積極教育訓練）
1.不定期或按計劃全面實施職前在職重點機會品質(zhì)教育。
2.公司舉辦年度品管圈竟賽品質(zhì)征文征圖品質(zhì)標語并品質(zhì)演講等意識教育用來凝聚形成公司全體品質(zhì)意識從而提升全員無形中的品質(zhì)觀念。
3.落實ISO9000之精神教導全員ISO是平時的作業(yè)規(guī)范而并非是應用一時審查稽核ISO精神在公司內(nèi)作橫向及縱向全面展開則公司全員皆為審查員。
二、生產(chǎn)管理
管理是讓過去的問題不再重演想出辦法并實行改善是對將來的問題先作預測。并作出對策方法。萬一發(fā)生了問題要想出如何在最短的時間內(nèi)正確并能把問題發(fā)生控制在最小范圍內(nèi)的方法并立即實行。
生產(chǎn)管理重點是品質(zhì)高成本低交期快即通常所說的QCD(QUALITYCOSTDELIVERYDATE)無論是ISO精神還是PDCA或目標管理最重要的是決定好的事一定要遵守。
生產(chǎn)管理要對總體生產(chǎn)力進行管理總體生產(chǎn)力=品質(zhì)良率*生產(chǎn)效率*機臺架動率*目標達標率*周轉(zhuǎn)率。
如何提升總體生產(chǎn)力
1.實施中,基層干部實務教育訓練主要內(nèi)容工作教導工作方法工作改善工作安全四項基礎訓練（巡線并立即指導改善是最常用一種方法）
2.探討效率改善A.制程平衡
B.源頭管理
C.突破制程瓶頸（針對制程中的瓶頸必須能回答以下問題）
a.問題點什幺是當前的瓶頸b.要因應該要改變什幺事情c.目標要改變成什幺樣子d.方案要如何改變
3.機臺架動率提升采用輪班制etc.
4.目標達標率的完成是通過節(jié)報（每二小時）對生產(chǎn)計劃及時追蹤修正并實施追加等以達到目標
三.成本（COST）控制
成本是料工費三方面支出的總和。如何控制成本
1.材料方面
A.采購單價要求廠商降價尋找新廠商。B.技改善制程改善尋找替代新廠商。
C.損耗管理人為原因采用記缺點扣薪處分制程采用要因矯正預防。D.呆料預防要求BOM表100%準確設計變更依實物落實進行。
2.直接人工
A.產(chǎn)量提升追求生產(chǎn)績效。B.人員調(diào)節(jié)實施人力支持制度。
C.技品質(zhì)實施人員多能工訓練QCC改善活動。
3.制造費用
A.用人費用定員定額加班要因改善對策。
B.合理利用資源考慮是否一條流水線人員可以增加（以減少多流水線本身固定耗電流水線磨損etc費用）。
C.事務雜費定額預算制度。
D.能源費用教導員工養(yǎng)成隨手關水電的習慣。
結(jié)語身為公司一名管理人員要時時以公司經(jīng)營績效為已任努力為公司創(chuàng)造利潤伴隨公司成長而成長。
管理心得體會3
正確處理團隊成員的關系，采用適合的團隊管理模式，有利于每個成員各盡其能，各司其職;有利于整個團隊高效、和諧地運作，完成富有創(chuàng)造力和實用價值的優(yōu)秀作品;有利于每名隊員在合作中得以成長，在互助中不斷進步。經(jīng)過一學期的團隊合作，我們總結(jié)如下管理心得：
1.目標統(tǒng)一，職能分散
每個項目的成功完成既需要扎實的硬件設計能力，又要有優(yōu)秀的軟件編程能力�？紤]到我們現(xiàn)有知識和經(jīng)驗的不足，難以同時具備各種綜合技能。所以在組隊時，隊員的選擇各有傾向，如創(chuàng)新能力強的同學主要負責軟件編程，動手能力強的同學主要負責硬件構建，邏輯能力強的同學主要負責論文設計，如此才能分工明確，隊員優(yōu)勢互補。為了最大限度調(diào)動成員的積極性，雖然大家職能不一，但我們的興趣一致，目標統(tǒng)一。如此才能齊心協(xié)力，在其他組還未設計成型前，我們以高質(zhì)、高效地完成了作品。
2.加強交流，相互信任
交流不僅是對工作進行階段性的總結(jié)和計劃的必要步驟，是集中大家智慧、激發(fā)設計靈感的重要手段，還是加強感情聯(lián)絡、解除誤會的有效途徑。前期工作中，由于我們?nèi)狈涣�，造成大家分工不明確，工作拖沓，組員有不滿情緒的現(xiàn)象。經(jīng)過大家面對面的交談，坦誠相待，不僅使問題得以解決，還進一步深厚了同學友誼，強化了團隊力量，促使下一步工作順利進行，實踐了“友誼第一”團隊精神。
管理心得體會4
學校每年都會組織一次干部培訓會，但這卻是我第一次參加。通過這一次的培訓會對我的感觸和收獲都很大。這也是藍天這個平臺給我們一次提升自己的機會。
作為一個剛剛從一名普通員工提拔成一名中層干部這個轉(zhuǎn)變，我很珍惜這次機會，也深知自己肩上的擔子和責任又大了一番。作為一名剛提拔的干部有很多是自己作為普通員工所不知道的，所以我會向那些老干部學習他們的優(yōu)點，在碰到問題的時候虛心向他們請教。
關于怎么樣能做好中層干部和作為中層干部怎么樣才能帶好自己團隊這個問題一直是我們實際工作中經(jīng)常需要思考和面對的。通過這次培訓學習薛老師關于《如何做好一名中層干部》的講座后使我們在以后的工作中更加明確自己的目標和方向。
薛老師在培訓中說我們要有一顆奉獻和對未來時刻充滿著激情的心，始終銘記沒有解決不了的問題，沒有辦不了的事情。不管是生活中，還是工作中，這句話都尤為重要。然而就意味著要去學習、去提高。只有學習才能提高，這是顛撲不破淺顯易懂的真理，問題在于能否勤于學習，能否善于學習，也就是學習的態(tài)度和方法。你端正了你的態(tài)度，你就會有了方法，有了方法問題就迎刃而解。這也就應承了前面所說的“沒有解決不了的問題，沒有辦不了的事情”。
對于一個中層干部管理要輔導好一個下屬這需要一個過程，這當中要先把關系給確定好，薛老師說的好管理者與被管理者之間不是對立的關系，而是教練與運動員的關系，不應該在他們面前有架子。這就應該多深入基層，多與他們做思想上的溝通與交流。要善于發(fā)現(xiàn)各自的優(yōu)點，用其所長、避其所短。把每個人放到最合適的位置，做最合適的事。把每個人的優(yōu)點都最大化的用起來。
我相信通過這一次的學習，雖不敢說知道了如何正確的做好一名好的中層干部，但在以后的工作當中我會靈活運用，學會在實踐中驗證真理。今后我始終保持以駕校為中心的理念，時刻謹記駕校的宗旨，為駕校的發(fā)展奉獻出自己的一份力量。相信自己一定會在自己的崗位上做的更好！
管理心得體會5
通過一學期對戰(zhàn)略管理的學習，使我了解了有關企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本知識，對這個科目有了一些基本的認識，總結(jié)如下幾點：隨著經(jīng)濟全球化、市場國際化的步伐不斷加快，世界范圍內(nèi)大規(guī)模經(jīng)濟結(jié)構調(diào)整正在興起，經(jīng)濟資源跨國流動的勢頭更加強勁。中國自從加入WTO之后，年輕的中國企業(yè)在機遇與挑戰(zhàn)并存、優(yōu)勝劣汰的激烈競爭環(huán)境下迅速成長。在經(jīng)歷“聯(lián)想”收購“IBM”、“中海油”競標收購美國“尤斯科”石油公司等一大批企業(yè)并購之后，世界看到了中國企業(yè)崛起在東方，國人為我們邁向具有國際競爭力的跨國企業(yè)集團而驕傲自豪。
但是，今天，中國的市場環(huán)境已經(jīng)今非昔比，企業(yè)要持續(xù)發(fā)展比非易事!數(shù)以萬計的企業(yè)，由于缺乏戰(zhàn)略意識，常常想一艘無舵之船，隨風漂浮、無家可歸，難以駕馭外部世界的風風雨雨。
波特曾經(jīng)說過：“戰(zhàn)略是一個企業(yè)成敗的關鍵”。
企業(yè)戰(zhàn)略的概念主要來源于軍事戰(zhàn)略。從軍事的角度看，戰(zhàn)略是對戰(zhàn)爭全局的策劃和指揮，即依據(jù)敵對雙方的軍事、政治、經(jīng)濟、地理等因素，遵守戰(zhàn)爭規(guī)律，照顧戰(zhàn)爭全局的各方面，所制定和采取的有關戰(zhàn)爭方針、政策和方法。
明茨伯格在總結(jié)分析了一些戰(zhàn)略概念后，提出“戰(zhàn)略的5P概念”，從不同角度分析了戰(zhàn)略的基本含義。根據(jù)他的歸納，可以從計劃、模式、定位、觀念、計謀五個角度來理解戰(zhàn)略。
什么又是戰(zhàn)略管理呢?它是以戰(zhàn)略的概念和本質(zhì)為基礎。簡而言之，戰(zhàn)略是關于企業(yè)總體發(fā)展方向和對實現(xiàn)這已發(fā)展方向的途徑的規(guī)劃。而戰(zhàn)略管理就是對確定戰(zhàn)略和實現(xiàn)戰(zhàn)略目標過程的管理。而其過程主要是“戰(zhàn)略分析”、“戰(zhàn)略選擇”和“戰(zhàn)略實施和控制”。
戰(zhàn)略管理不應是在企業(yè)危機時、重組后、更換大股東后的工作，而是企業(yè)發(fā)展中的經(jīng)常性的工作;不應是用來宣傳的，而是事關企業(yè)生存安全的絕密。目前中國企業(yè)管理者這方面意識非常落后。反觀國際知名家電巨頭都把自己打入中國的戰(zhàn)略緊緊地封藏起來，不漏半點口風，由此可見戰(zhàn)略保密的重要性是不言而喻的。
總之，個人認為與其說“細節(jié)決定成敗”，還不是說“戰(zhàn)略決定成敗”。如果企業(yè)戰(zhàn)略不正確，企業(yè)錯得越多，企業(yè)危機就越大。所以，只有在正確的.企業(yè)戰(zhàn)略的指引下，重視執(zhí)行力、重視細節(jié)，才能保證企業(yè)的核心競爭力，才能保持企業(yè)長盛不衰。
談了戰(zhàn)略管理的基本知識，再談談教學方式問題，討論案例式的教學，很有趣，我很喜歡這種學習方式。我們可以自由發(fā)言，表達出自己的觀點并且可以和其他同學討論。整個學習過程我不光學到了戰(zhàn)略管理的知識，還了解了許多的知名公司，并且鍛煉了自己的發(fā)言能力和口才，收獲真的很多。最后感謝周老師以及李凱學長的辛勤教授，你們辛苦了，謝謝你們。
管理心得體會6
從20xx年至今12年，我一直擔任班主任工作。雖說時間不算短，可要說點班主任工作經(jīng)驗之類的卻也談不上什么�，F(xiàn)承蒙政教處關愛，在此也只是說說自己當了這幾年班主任工作的點滴體會吧。
一、班主任是班級的“靈魂”。一個班級，能否形成良好的班風，能否健康發(fā)展關健在于班主任的人格魅力。魅力之一是班主任需要有廣博的學科知識，有熟練的駕馭課堂教學的技能，能充分調(diào)動學生學習的積極性，起碼對自己任教的科目有濃厚的學習興趣。魅力之二是對學生要公平，不偏心，從心底讓學生感覺到你是在關心他而不是歧視他，所以傷學生自尊的話一定不能說。
二、班級管理要建立一套游戲規(guī)則。條款不在多，重在適用，根據(jù)政教處要求，結(jié)合本班實際，抓好十條八條的，如遲到、睡覺、講小話、帶手機、吃零食等，讓學生能有章可循，知道什么可以做什么不可能做。做到有檢查，有登記，有公布，有總結(jié)，并且要與學生期末評比相結(jié)合，有獎有罰，同時結(jié)合平時教育不斷督促提醒，讓教育更富有成效。
三、選好用好班干部是至關重要。選人要看準，肯管敢管是第一位，特別是班長和生活委員，因為學校方方面面各個處室要求做的事情很多，這就要求班主任學會去分解，讓學生自已去管理自己，一方面減輕自己的工作負擔，另一方面也可以鍛煉學生工作能力,甚至還可以做你班級的內(nèi)線人，牢牢把握班級信息動態(tài)，可以做到防患于未然。
四、“嚴”字當頭，“愛”字當先。學生管理上要嚴格要求，決不輕言放松，你寬一尺學生就可能倒退一丈，學生都是看老師行事。當然“嚴”要有度，否則也會適得其反，要能夠控制得住自己，既要有“硬”的一手，也要有“軟”的一面,而最要不得的是不能學生因一點小錯即電話向家長告狀，要讓他明白，班主任是在關心他，愛護他，讓他留點改錯的空間。
五、要善于發(fā)現(xiàn)學生的“閃光點”。俗語說，良言一句三冬暖。人其實都是有點傻勁，就是喜歡聽好話，更何況是我們的學生，再說學生不管是誰都要有他的長處，所以要特別去留意一些平時的細節(jié)，如本學期９月１１日晚自修放學本班學生陳偉武同學在團委辦會室撿到人民幣１００元立即上交還給失主，也不因頭一天因晚自修講話被批評而放過表揚的機會，受到班里同學大力稱贊，班級的正氣就是應該通過這些去挖掘去弘揚。
六、還要有對事情的預見性。擔班主任都說要有點運氣，這也不假。其實更多的是我們在平時的管理過程中要有超前意識，要有一雙敏銳的眼睛，要有對事情的預見性，這樣才可對一些不良現(xiàn)象扼殺在萌芽姿態(tài)。
總之，班級是學校這臺機器的一個部件，班級平安即學校平安，班風好即校風好。為了我們學校能有美好的明天，讓我們多盡一份心，多出一點力，把自己的班級經(jīng)營好，管理好,讓家長放心，讓學校放心,這是我們大家都應該做的。
管理心得體會7
6月xx年級，記得當時看的書是山東大學出版社出版，展?jié)骶幍摹豆芾韺W》，這也算是本人管理學的啟蒙教材吧。
由于本科就讀的是行政專業(yè)，后來就陸陸續(xù)續(xù)學習了多門相關課程，也閱讀了不少的管理學專著和教材。下面就管理學的教學和教材兩個方面談談我的一點點不成熟的想法吧。
一、 關于教學
(一)教學方式
可以說本學期的課程中，管理學是最能夠吸引我并給我留下深刻印象的課程，其他一些課程的教學方式和本科時并無顯著差別，舊調(diào)重彈的痕跡相當嚴重。我想研究生的教學首先是要找準定位，要分析教學受眾——即學生的心理，采取生動活潑、寓教于樂的方式，這樣才能產(chǎn)生良好的課堂氣氛和教學效果。照本宣科不行，海闊天空也不行，要理論聯(lián)系實際，原理結(jié)合案例。當然，這最終考驗的是任課老師的教學態(tài)度和教學水平。
(二)教學內(nèi)容
研究生群體的心理是比較特殊的，特別是像我們這些剛剛跨入研究生階段的新生。我們這個群體，絕大部分年齡在22——25歲之間，絕大部分經(jīng)歷的是從學校到學校的人生軌跡，這是特別渴望自我實現(xiàn)的一群人，也是特別需要有效引導的一群人。因而在管理學的教學內(nèi)容上，有兩塊領域特別重要：一是對自我心態(tài)的管理，一是對職業(yè)生涯的管理。這是研究生最為關注也最感興趣的內(nèi)容。俗話說：心態(tài)決定一切。研一的學生剛剛進行完角色的轉(zhuǎn)換，不可能很快很容易就調(diào)整好自己的心態(tài)，對學習、生活、感情、社團活動、社會實踐等彼此之間的關系和地位還不能通盤考慮、合理取舍。另外，大部分人對自己兩年半后的發(fā)展取向認識不完全明晰，存在明顯的搖擺、猶豫、觀望心態(tài)。因而進行有針對性的心態(tài)調(diào)適和職業(yè)規(guī)劃教育是很有必要的。管理學學科在這些方面有著得天獨厚的優(yōu)勢，當然也有著義不容辭的責任。
二、關于教材
目前市面上管理學的教材汗牛充棟，當然也是良莠不齊，并且雷同現(xiàn)象比較嚴重。從我們學生的角度而言，希望能夠看到一本“更加寫實、更加親切”的教材。在我看來，現(xiàn)在管理學的教材往往太注重學術性、理論性、權威性，顯得嚴肅有余、活潑不足，很像是一幅老者的面孔，而不是朝氣蓬勃、睿智風趣的青年形象，然而學生總是更喜歡后者的。莘莘學子是教材的最終評價者，這個市場的份量無疑也是無窮的。
具體而言，教材的編寫可考慮在宏觀布局上遵循計劃、組織、領導、控制四大板塊，在微觀結(jié)構上，可設置基本原理、典型案例、個人體驗、學生感懷等幾個欄目�；驹硪菣嗤�、經(jīng)久不衰的;典型案例要是新鮮、眾所周知的;個人體驗主要結(jié)合作者學習、生活、工作經(jīng)歷，闡述與原理和案例相關的想法和故事等，要有一定的啟發(fā)性;學生感懷主要收集管理學學生的真實語錄、作業(yè)等，要有可信性，如可讓學生做一些關于職業(yè)規(guī)劃或生活習慣的SWOT分析，然后收錄其中，這樣很容易引起學生共鳴。
人每天都生活在管理之中：分配時間、調(diào)整心態(tài)、作出決定、與人交往，大事小事，概莫能外，然能做到卓有成效之管理者，實乃罕見。
很感謝在研一前半年短促的流光中領會到了管理學的魅力，讓我回想起過往的點滴，也讓我暢想值得期待的未來……
管理心得體會8
近期，亨通光電結(jié)合工作實際，全面展開學習《細節(jié)決定成敗》一書。讀后感
受頗深，受益匪淺，深深體會到要想搞好管理工作，提升管理水平，帶出一支過硬的管理隊伍，就必須勤于狠抓細致工作的落實，遵循“做事不貪大，做人不計小”的原則，扎扎實實地從細微處入手，以提高各方面的管理水平。
首先，勤于計劃是基礎。無論做任何事情，都應該按計劃、有步驟、高標準地去完成任務，尤其對管理工作而言，其意義更為深遠。公司各級領導日常工作千頭萬緒，覆蓋面相對較廣，如果在每項工作實施過程中不能夠拿出具體的計劃和安排，我們的工作就會干的沒有目標、沒有方向、沒有靈魂，就會出現(xiàn)盲目和混亂，就會像“救火隊”一樣，哪里有險情就沖向哪里。因此，勤于計劃是完成好各項工作的前提。但這個計劃必須做到詳細、認真、周密，并能綜合考慮到實施過程中可能出現(xiàn)的相關問題，也就是一定要切合實際。只有做到這一點，我們的工作才會忙而不亂，有條不紊，井然有序。
其次，以身作則是表率。俗話說“沒有落后的員工，只有落后的領導”，對于我們公司上下各級領導，當你對任何一件工作安排布置以后，就要以身作則，身體力行，并付諸行動。只有這樣，員工才能按照你的行為和要求進行工作。最主要的是在嚴明紀律這一點上，領導的表率作用就最能充分體現(xiàn)出來。如進入廠區(qū)公共場所不得抽煙，如果作為領導不能做到這一點，員工就會有怨言，就會有情緒，就會將紀律視為“兒戲”，就不能將我們的有關規(guī)定認真地執(zhí)行到位。假若每一位管理者都能從這樣的小事做起，做出表率，那么員工就不會跑在廁所、躲在角落偷偷地抽煙，這就是表率的效應。所以只有每位中層以上領導嚴于律己，遵守紀律，并保證執(zhí)行到位，才能最大限度地調(diào)動每位員工的工作和生產(chǎn)積極性。
第三，狠抓落實是關鍵。亨通光電歷經(jīng)多年的發(fā)展，公司的各項管理和規(guī)章制度相對來說都比較健全，且針對某些工作我們也拿出了具體實施方案和計劃，但往往在運行過程中不能達到預期的效果，或者說效果不明顯。就要求我們必須從狠抓落實上下功夫，并在日常工作中認真對照管理制度、計劃、安排等，真正將其落到實處。我們的少數(shù)領導習慣將制度當作口號喊在嘴上，或者是落實不到位，從而導致每一項工作都不能高質(zhì)量、高標準完成。若要堅決杜絕這些漏洞，就必須實行責任到人的管理制度。對于“責任到人”，特別是“第一責任人”制度，我始終認為是一項好的管理辦法。在安排每一項工作時，都使責任人明確工作的標準及質(zhì)量要求、時間限制，只有這樣，他才能在落實過程中干得有目標、有方向，才不會出現(xiàn)偏差。
第四，獎罰嚴明是手段。嚴明的獎罰辦法有助于加強管理，我們的生產(chǎn)一線員工相對來說無論是文化層次，還是個人修養(yǎng)，都要遜色于技術、管理人員，這就給管理工作帶來了一定的難度。但這個難度并不是說不能克服，克服的辦法就是獎優(yōu)罰劣，用一定的物質(zhì)刺激達到我們的工作要求。例如每月評比的“最佳員工”和“最差員工”就是鮮明的對比。但在評比過程中一定要本著公平、公正、公開、透明的態(tài)度去做，否則就會事與愿違，起不到鞭策后進，激勵先進的作用，這僅是一種提高落實過程的一個手段。
第五，提高素質(zhì)是目的。通過以上幾個方面的努力，最終目標就是要進一步提高我們的管理水平。今年我們要以集團統(tǒng)一組織學習《細節(jié)決定成敗》為契機，通過實施對質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康體系內(nèi)容全面整合，深入開展6s、6sigma項目推進，組織員工進行相關專業(yè)技能培訓等手段，旨在提高全員綜合素質(zhì)，全面落實集團“精細化”管理的各項要求。我認為，只要大家的綜合素質(zhì)提高了，我們在管理上就不用像現(xiàn)在這樣費時費力，且效果一般，就能達到一個新的水準。當然，綜合素質(zhì)涉及的面很廣，不是一天兩天所能完成的，是需要長期地、不斷地堅持和努力才能實現(xiàn)的。正如汪中求先生所說的“萬里長城不是一天壘起來的”。綜合素質(zhì)，無不體現(xiàn)在我們?nèi)粘９ぷ鞯拿總�細枝末節(jié)上，只要每個人的素質(zhì)提高一小步，亨通光電的整體素質(zhì)就會提高一大步。
綜上所述，亨通光電內(nèi)部管理水平要提高到一個新的境界，就應從上述五個方面狠下功夫，抓住重點不放松。也就是，抓管理就要從點點滴滴做起，而且要將點滴做細、做完美，只有做到這一點，我們的管理水平才能得到提升。
管理心得體會9
班級作為學校管理的基本單位，是一個小集體，管理工作當然起著舉足輕重的作用。而班級的管理主要靠的是班主任。一位班級管理不成功的班主任，其失敗的理由可能會有一百條，而一百位優(yōu)秀的班主任，其成功的經(jīng)驗肯定有一條，那就是熱愛學生。有了愛這個支點，教育就不僅僅是一種手段、一項工作、一件事情，而是一種力量、一種智慧、一份快樂。
班主任雖然是世界上“最小的主任”，可這“最小的主任”管的事卻特別多、特別細。大至教育教學工作，小至掃把、粉筆之類雞毛蒜皮的小事，樣樣少不了班主任操心，班主任作為班集體的組織者和領導者，在學生全面健康的成長中起著重要的作用。德國詩人海涅曾這樣寫道：“每一個人就是一個世界，這個世界是隨他而生，隨他而來的�！弊鳛榘嘀魅�，管理著全班幾十個學生，所面對的已經(jīng)不是一個“世界”或者幾個“世界了”，這就需要班主任投入更多的時間與精力，關注學生的心理、生理、學習等各方面的情況，加強與學生之間的交流、溝通，因勢利導地促進各種類型學生的健康成長。
要管理好一個班級體，光班主任和幾名代課老師是不行的。如果做到"事必躬親"，最后只能疲于奔命，可能收效甚微。如果班主任有一批得力的左臂右膀——班干部，班主任就不會為繁瑣的班級工作忙得焦頭爛額，班級工作也因為有了一批得力干將的群策群力而做得更圓滿。這就需要班主任知曉班級管理的藝術，培養(yǎng)出能干的班級"小管家"，讓他們參與到班級管理中去，做管理的主人。
總之，班級管理工作是一項復雜且具有挑戰(zhàn)性的工作，一個班就如一個小社會，學生個性各不相同。要使這個集體蓬勃向上，班主任的工作藝術是至關重要的。
管理心得體會10
一、習慣培養(yǎng)
培養(yǎng)學生良好的習慣是我們一年級工作的重中之重。本學期，以“使學生不良行為遠離自身，讓良好習慣成為自然”為目標，繼續(xù)扎實開展“文明好習慣伴我成長”活動，培養(yǎng)學生良好的學習習慣，包括課前準備、課間紀律、認真聽講、積極發(fā)言、文明就餐等，從點滴抓起，周周有主目標題，逐步鞏固效果。采取各種激勵措施，使常規(guī)要求逐步內(nèi)化為學生的自覺行為，最終達到自我教育，自我管理，自我規(guī)范的效果。
二、班級文化建設
1、制定富有特色的班規(guī)、班徽等，努力營造健康向上、富有成長氣息的班級文化氛圍。落實到具體行動中，培養(yǎng)班級的凝聚力和集體榮譽感。
2、讓每一堵墻都“說話 ”，張貼學生的優(yōu)秀寫字、繪畫作品，展示陽光星的照片，發(fā)揮每一位學生的創(chuàng)造力和積極性，形成班級良好的物質(zhì)文化環(huán)境。
3、定期組織豐富多彩的班級活動，在活動中培養(yǎng)學生的合作意識,增強班級凝聚力。
4、開展豐富多彩的讀書活動，調(diào)動每一位學生的讀書積極性，讓全體學生“感激書籍，享受閱讀”。
三、家校合作
孩子的進步成長，離不開教師，也離不開家長。注重家庭教育的力量，以學校評選第六屆陽光家庭的契機，進一步指導規(guī)范家庭周記的記錄，鼓勵家長和孩子一起記錄家庭周記，同時，鼓勵各個家庭創(chuàng)新形式，記錄家庭中的溫馨畫面，見證孩子成長的點滴。抓好活動的過程管理，進一步豐富內(nèi)涵，通過周記等形式讓家長真正參與到學生的學習和生活中，使家長、學校擰成一根繩，合力對學生進行教育，促使學生良性成長。借助博客這個平臺，加強與家長的聯(lián)系，交流學生的思想和學習情況，爭取和家長配合，家校結(jié)合，促進學生德、智、體全面發(fā)展。發(fā)揮家長的力量，邀請家長走進課堂，豐富學生的認知。
四、班級特色
本學期我們班致力于日常常規(guī)的管理，細化管理細則，由學生互相監(jiān)督，力求自主管理。班干部繼續(xù)實行輪流制，從日�？荚u中比較優(yōu)秀的同學中產(chǎn)生。設立專門針對班干部的評價激勵手段，同時更重要的是要交給工作的方法，循序漸進，不斷提高。本學期我嘗試開展了多樣化的評價方法，如評選優(yōu)秀小組、最佳黃金搭檔、自主學習小明星等激發(fā)孩子的學習興趣，班級內(nèi)學習氛圍濃厚，同學間互幫互助，形成了良好的班風。
班級工作千頭萬緒，希望經(jīng)過我的努力，能讓好習慣伴隨孩子左右
管理心得體會11
班級管理的成功與否，直接影響著學生的品行、學業(yè)與前途，也直接影響著學校的地位、聲譽。
班主任工作是多方面的，它既要求班主任立足現(xiàn)實，努力搞好實際工作，又要求班主任著眼長遠，加強學習研究與探索，所以，班主任要做到既務實又務虛。
班級管理的對象是有主觀能動性的、自我意識正趨成熟的活生生的人。實際工作中，班主任要管的方面很多，小到學生的坐立行走，穿著打扮，大到學生的思想情感、前途命運。班主任要有耐心和責任心，并適時地去處理這些紛繁復雜的事情，但如果班主任在班級管理過程中事無巨細、事必躬親，管得過嚴、過細、過全，就容易造成學生的責任心弱、依賴性強、創(chuàng)造性差的后果，不但會妨礙學生自我教育、自我管理能力的形成，也容易使班主任陷于雜務之中而不能解脫。
在教育過程中，班主任必須對學生從嚴要求�！皣缼煶龈咄健币苍S就是千百年來教師從嚴要求的理論基礎。但這種嚴是有標準有尺度的。如果管得過嚴，要求過高，期望學生一步登天，雖然愿望好，但在事實上學生做不到，那么就可能事與愿違，導致學生個性不能張揚，自卑感加重，無所適從，以及產(chǎn)生逆反心理，這不利于班級工作的進一步開展。因此，在班級管理中要寬嚴適度，“嚴”要嚴得有理，“寬”要寬得有據(jù)。
總之，班主任工作如孫子兵法所言：陰陽變里，機在其中。在充滿玄機與奧妙的班主任工作中，只有審時度勢、因勢利導、順勢而為、巧施策略、妙施技巧，定能取得事半功倍的效果。
管理心得體會12
班主任工作是一項比較系統(tǒng)、復雜的工作，有人曾形象地把初中班主任比喻成教師、父母的統(tǒng)一體。這話一點也不為過，但反過來想，以后看到自己培養(yǎng)的學生個個都有所作為，也是一件幸福的事。常言說：“家家有本難念的經(jīng)”，其實在學校里“班班也有本難念的經(jīng)”，管理再出色的班級也難免有各種小問題，我覺得班主任老師不要害怕有問題，掌握好了如何解決問題才是發(fā)展之道。
暑假開學回來，我發(fā)現(xiàn)我班的學生有很大的變化，同時班級出現(xiàn)了很多問題。如班級紀律、衛(wèi)生略有松懈，學習態(tài)度不端正等。為此我對班級管理進行了一些微調(diào)。
一、狠抓常規(guī)教育，培養(yǎng)良好習慣
俗話說，良好的開端是成功的一半。開學的第一節(jié)課，就是習慣的學習，使學生明確：上課專心聽講，邊聽邊想，發(fā)言積極大膽，聲音洪亮，作業(yè)整潔，及時完成；下課不在教室及走廊追跑打鬧，大喊大叫；不僅搞好個人衛(wèi)生，還要保持教室地面的清潔。用擺事實講道理的方式，讓學生明白為什么要這樣做而不應該那樣做，這樣師生之間便搭建起了促進彼此心靈溝通、精神上理解的平臺。當學生明確什么是應該做的，應該怎樣做，什么是不應該做的后，每周五晚自習的第一節(jié)班會課上，我都會組織同學們進行自我評價和同學互評。表現(xiàn)好的給與表揚和鼓勵，對表現(xiàn)差的不僅指出差距在什么地方，還用“傳、幫、帶”的辦法請同學幫助改正。
二、查閱班級日志，及時發(fā)現(xiàn)問題
作為班主任每天一定要隨時進入班級，查看班務日志。通過班務日志記載的內(nèi)容及時捕捉班級內(nèi)發(fā)生的情況，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決。除了對班務日志及時查閱，還要向負責記載的學生干部詢問，讓學生干部參與到班級管理中，培養(yǎng)同學們對班級的關心度和集體感。班主任對班務日志上表揚的學生要表揚，在班中樹立榜樣；對班務日志所反映的突發(fā)事件及不良傾向要及時地有針對性地處理，絕不拖拉，目的在于提高學生對班務日志管理的信賴程度，使班務日志能限度發(fā)揮其應有作用。班主任應召開班干部會議進行班級管理的培訓，尤其是負責記錄的學生干部強調(diào)記錄的規(guī)范，要做到公平公正，使班務日志制度始終處于良好的運行狀態(tài)，保證班務日志記錄制度實施的效果，不流于形式。
三、以理明理，細抓思想成長
現(xiàn)在的學生大部分是獨生子女，由于家長對孩子過分疼愛，一些孩子養(yǎng)成了不少壞習慣，有些學生自以為成熟，以與眾不同為榮，他們的“個性”多自私、狹隘。這學期我們班有一個同學A，在學習上他是一個比較好的學生，但在做人上卻有較大的瑕疵，如考慮事情以自我為中心，交給他工作故意推三阻四，沒有自知自明；曾經(jīng)有兩次因?qū)W習上的問題，被我批評過。但他并不虛心接受，而是使性子，不聽管教，這兩次，都被我狠狠地批評了。一個人犯了錯誤，要給他改正錯誤的機會。事后，我再跟他慢慢地聊，講清自尊、自愛、自律是人性中最基本上進因素，與此矛盾的性格特點無疑要改正，講清在集體中，如何學會與他人相處，讓他認識到不良的“個性”，只能讓他離周圍的人越來越遠。如今，他身上的壞習慣已經(jīng)改掉了很多。學生做錯了事，要讓他明白錯在何處，讓學生在理解的過程中自己教育自己。
初中時期正是一個人叛逆心理的時期，他們聽不進父母、長輩的勸告，自以為是，看問題從個人的角度出發(fā)，難以說服。我常常鼓勵學生用“換位思考”的方法解決問題，“假如我是老師”或“假如我是父母”，也在班級開展“今天我是班長”活動這種換位思考的情感體驗使學生少了一份苛求，多了一份寬容；少了一份埋怨，多了一份理解；少了一份指責，多了一份尊重。班級紀律更嚴謹，氣氛更和諧，讓他們在自己的切實感受中，在老師的循循引導下，逐日明白為人處事的道理。
四、準確定位，樹立威信
走近學生可以幫助班主任了解班級的狀況，不過也要把握好與學生的距離。但我發(fā)現(xiàn)班主任與學生走得太近未必是好事，師生間過度親密的朋友關系，表面上看是氣氛融洽，師生同樂，實際上會造成對學生的溺愛與放縱，會讓學生錯誤地認為班主任是“自己人，一切好說”，從而自損威信。但與學生距離太遠也不行，長期一副居高臨下、不茍言笑的表情，會讓學生難以接受，避而遠之。如此下來，班里很多情況就無法獲悉，工作自然難以開展。所以，我明白，班主任要把握和處理好與學生的距離，既不能太遠，也不可過近。一句話，那就是若即若離。
隨著時代的發(fā)展，班主任工作出現(xiàn)了許多新情況、新問題、新特點，面臨著新挑戰(zhàn)。尤其是教育環(huán)境和教育對象的新變化，使班主任工作更加繁重，對于班主任而言，如何在短時間內(nèi)成為一名幸福、快樂、有成就感的班主任，“實踐、學習、反思”是必不可少的，它們相輔相成，缺一不可。
管理心得體會13
良言一句，三冬亦暖;惡語傷人，六月也寒。
放學值班，發(fā)現(xiàn)一起學生矛盾事件，叫到辦公室，問起緣由，其中一個學生說：“他說話忒難聽”，引起我深刻的思考，現(xiàn)實教學生活一些師生矛盾亦由此而生。我們在工作、生活中的相處，是否用心做到良言一句，三冬亦暖呢?
每一個人都有自己顯而易見的缺點、不足，每一個人都會有做錯、想錯的時候，成長中的學生更不例外，作為專業(yè)成長中的教師也不例外。既然出現(xiàn)成長問題是一種自然規(guī)律，為什么面對學生出現(xiàn)的問題時，有些老師會失去淡定，甚至惱羞成怒，甚至在失去理智的時候說出一些刻薄，甚至是違背自己原本一番好意的話語，既傷害了學生與自己，也傷害了師生的感情，產(chǎn)生隔閡，誤解。究其原因，還是自己的站位不夠高遠，修養(yǎng)不夠深厚，才會因為一時的問題而自亂陣腳，更談不上去感化和引導學生了。試想，我們總是可以輕易地看見別人的失敗、錯誤和缺點，而且忍不住提出批評和建言。但是我們可以想一想，當我們遭遇失敗 犯錯和面對自己的缺點時，期盼的并不是別人的批評、指正，而是耐心和包容。換位思考就是如此，所以成長中的孩子們，特別是心智還有待成熟的初中學子們，他們出現(xiàn)問題的時候，也是渴望這樣的引導而不是指責吧?
反思自己在日常教學和管理中，有的時候總是會認為我這樣直截了當指出問題能夠盡快解決問題，嚴格批評也是為了學生好，殊不知有時不經(jīng)意間會說出一些傷害學生心靈的話，讓本來簡單易解決的問題矛盾激化。盡管初衷是為了學生好，是為了他的成長，可卻因為方式不對而出現(xiàn)了師生都不想看到的結(jié)果。所以愛的表達方式如果錯了，也會變成一種深深的傷害。面對進入狀態(tài)慢的現(xiàn)象，與其批評哪些進入狀態(tài)慢的幾個同學，不如每天表揚和肯定哪些進入狀態(tài)快的同學，與其抓著學生的缺點不放，一遍遍的給其加深印象，不如將其給其優(yōu)點更多放大的機會，學生快樂成長，幸福感恩，教師也是送人玫瑰，手有余香，何樂而不為。
所以作為老師，要口下留情，手下留評。這八個字說起來很容易，做到一次、兩次也很容易，但如果時時刻刻做到，并且不著痕跡，自然流露，卻需要我們一開始刻意提醒自己，并用心去做、堅持去做才行，讓有意識的思想轉(zhuǎn)化為一種自然的行動。
時刻提醒自己：如果你的存在為你的周遭帶來苦惱，包括你自己，而這一切又全是因為你那幼稚的直率或者純粹的為別人好，那么這將是自己最大的失敗。與其強硬尖酸的批評，遠不如溫和耐心的引導有效。正如可以讓可愛的小烏龜舒展四肢的不是一味的敲打，而是舒適的溫度，人的心靈也是需要呵護的。時刻牢記，口下留情，讓學生感受到溫暖;手下留評，給學生提升的空間。切記良言一句，三冬亦暖。
管理心得體會14
剛下課，那個叫做西子的女孩就迅速跳到我跟前，仰起臉，認真的對我說：“老師，我想今天到你家去吃飯�！庇心敲磶酌腌�，我真的沒反應過來，什么什么，她要到我家去……吃飯？但很快，我就明白過來了，爽快地答應了她，并讓她約兩個女孩做伴。不一會，西子告訴我，她、周佳麗，還有崔燕會一起去。我給她們開好了出門的請假單，然后，回家去做準備。
一路上，我不停地尋思著，家里還有什么菜，需要給孩子們準備點什么，盡可能地讓她們吃好，心中滿溢的是一個母親的柔情。感慨自己一向要求生活上做慈母，學習上是嚴師。實際上呢，身為班主任，管的多，要求嚴，孩子們多是懼怕我的。這次，能有孩子這樣主動跟我說，這對我來說，是多么大的信任與鼓勵啊！
想起這三個孩子，我就高興。
那個叫做西子的女孩，有著和我女兒同樣的名字，卻全沒有女兒的任性與霸道，溫婉得如同春風中的一棵小樹苗。不知為什么，她和我特別親，有個頭疼腦熱的，總會第一個告訴我。卻也不是撒嬌的模樣。也許心思細膩的她，讀懂了我是愛他們的吧。
佳麗，內(nèi)斂，沉穩(wěn)，有著同齡人少有的大氣和干練。雖是農(nóng)村里來的孩子，但遇事冷靜，老練，像極了少年時的我。把什么事交給她，我是絕對放心的。
崔燕是個高挑的女孩，平時話不多，但做事極細心，英語方面也很有天賦，是個不需要人操心的好孩子。
眼看到家了，我急忙做準備，雞先剁塊，魚去掉鱗片，雞柳要解凍，新鮮蔬菜是必備的。
五點整，她們準時到了。嗅著飄出窗外的香味，她們一臉的雀躍。為了不讓她們過分拘謹，我夾了菜，坐在沙發(fā)上看電視。但看得出，那頓飯她們吃得很開心，雞柳吃完了，一缽飯也見了底。
送她們出門，女兒問我：“媽，你今天是不特高興？”我糾正道：“不，是幸福。”
管理心得體會15
教育學中講究以身作則，所以這個道理是放之四海皆準�，F(xiàn)在的員工都很有思想，也比較獨立，所以身教的作用就更是重要了。所謂領導挺身走一走，省卻說教無數(shù)。
我相信很多經(jīng)理都理解并努力實踐著這個真理，但是我這里要提醒諸位的是以身作則的同時還要多站在員工的角度思考問題。你和員工的收入不同、在企業(yè)中受重視程度不同、成就感不同、責任擔子不同，所以不要用自己可以犧牲，別人就一定要犧牲的概念來推理員工。如果這樣的以身作則，不但員工非常抵觸，你自己也會很失落，覺著自己的員工都是沒良心，看著你拼命加班她們卻每天只惦記著早點回家或是加點錢先。
越是基層的員工思考的就越接近生存問題，她們會首先把自己的生存問題搞好，這很正常，在她們的視野中還不能把自己的基礎工作跟團隊的興衰、企業(yè)的發(fā)展關聯(lián)在一起，而且由于收入、職業(yè)成就感較低，很正常的會希望做好自己責任內(nèi)的工作后，最好能準時回家，以便有一些自己的時間和空間談戀愛、享受生活、或者是照顧孩子和家人。管理者切莫因此就鄙視自己的員工，認為是沒有出息或不負責任的表現(xiàn)。其實不然，當一個人的能力到了一定地步，職位有了提高、收入和受尊重程度也有了提高、職業(yè)成就感隨之而來的時候，他自然就會把更多的資源配比給工作，以便能夠做的更好。如果管理者不能想清楚這一層，就很容易在這方面流露出不滿，因此而導致員工的抵觸情緒，人人都不喜歡被強迫，有時候自愿加班是一回事兒，最多是痛并快樂著，因為員工都有自己的責任意識，不希望把工作耽誤了，但是強迫要晚下班就是另外一回事兒了，除了損失加班費之外，幾乎是有百害而無一利。
以身作則確實一件說著容易做著難的事情，也許你在部門內(nèi)部確實是以身作則，但是遇到部門間責任問題呢？答案就是如果你遇到部門間問題首先想要護自家的犢子，其實員工不會感激你，反而從你身上學會了推卸責任；如果你遇到公司指派的臨時任務或是突發(fā)問題總是抱怨，那員工就一定會在處理工作上學會情緒化，不能冷靜的面對業(yè)務情況，或許當你有一天指派給她一個臨時任務時，等待你的就是你某一天對公司表現(xiàn)的翻版；如果你不能己所不欲勿施于人，那員工就一定會永遠站在自己的立場想問題，而不能替你或是團隊中其他的同事設身處地的著想，更加不可能主動幫助隊友承擔工作或是把獲獎露臉的機會主動讓出來。試想一個人人為己的團隊怎么可能團結(jié)友愛，互助合作。而沒有這些優(yōu)秀品質(zhì)的團隊又怎么可能產(chǎn)生集體力量從而攻無不克戰(zhàn)無不勝呢？告訴員工首先要做人再是做事。
我自己感覺如果大家聚在一起就為了每年能掙一些錢養(yǎng)家糊口，那么做人的事情可能確實要先為做事讓讓道。但是如果是想做百年老店、樹團隊靈魂，想要把企業(yè)做大做強，那么擁有一個健康、正向、坦誠的團隊和一幫子既有能力又有德行的員工就凸顯其重要了。
當業(yè)績壓力來臨的時候，我們很可能就忽視了心中務必清晰的先教員工做人再次做事，結(jié)果就是多米諾骨牌的連鎖效應。其結(jié)果就是忙的時候沒空，等有空的時候又發(fā)現(xiàn)似乎剛剛開始講這些已經(jīng)有點晚了。
做人，做一個有責任感的人需要很多種要素，而在團隊管理中，做人最重要的我認為是如下三點：
感恩的心，顆感恩的心可以讓人與人的相處變的平等、溫馨。記住別人對自己的每一分好，你就會在平時里盡量的去回報。向員工灌輸感恩的心的同時，首先問問你自己，你感恩了嗎？你感謝過曾經(jīng)幫助過你的同事了嗎？還是骨子里就覺著別人做這些是應該的，或者是心有所圖才這樣做的？有些經(jīng)理在感慨自己的員工對自己缺乏一顆感恩的心時，其實他們自己往往就首先沒有感恩的心，做事總是從自己的利益出發(fā)，不能想到別人的好處。自己的員工、其他部門的同事做了很多幫助自己的事情，卻從來看不到，一旦有一些錯誤或者是忤逆自己的，就立刻前去發(fā)難。員工在這樣的氛圍下，是永遠都不可能學會感恩的。所以我一定要說：只有你自己發(fā)自內(nèi)心的明白為什么要感謝自己的員工、自己的同事、自己的上司，你才有可能真正的從眼神、語言、行動上去感謝他們，感動不了自己是永遠都不可能感動別人的。如果自己不能做到這些，那真的還不如不說，太虛偽，而一個虛偽的口號是沒有人會去想去了解和遵循的。只會換來員工私下里的嘲笑和他們更加的不認同；
坦誠的態(tài)度—管理者職務等級比員工高、相對的知識程度、經(jīng)驗值一般也會高于團隊中的其他人，所以在一些時候，往往對于自己的錯誤就會不自然的流露出自我保護意識，擔心如果自己錯了會被員工嘲笑、擔心如果員工知道你不如他清楚會遭到鄙視。
1、其實我認為這種想法本身就是錯誤的，一個團隊本身就是一個技能的群體，就像變形金剛的組合一樣，每個單位就是有自己獨特作用和價值的，而管理者并不一定是這個團隊中每個功能的最強大者，他要做的是如何把每個零件發(fā)揮到更好，把組合過程變的最短，組合起來的工作做到最強大，并且時時要發(fā)現(xiàn)作戰(zhàn)目標，并且制定精確的打擊方案，遇到零件出現(xiàn)問題要學會修理，讓他們在最短的時間內(nèi)恢復煥發(fā)出最強大的能力。我認為一個好的管理者應該在團隊作戰(zhàn)的時候成為一個好后勤、一個好的精神領袖，成為大家不怕困難的豐碑，遇到麻煩可以傾訴的對象，同時也要學會向大家不斷的請教和學習。
2、把自己的知識傳授給大家，同樣也在跟大家的請教中發(fā)現(xiàn)流程、管理漏洞，彌補自身知識的不足，以便更好的扮演好后勤的角色。團隊的帶頭人主動學習和了解大家的崗位知識和經(jīng)驗，不但不會引起排斥，反到會激起大家的表現(xiàn)欲，每個員工都希望自己的老板能夠知道自己日常的不容易和自己的價值，通過這樣的詢問、學習、提出建議方案，可以營造一個很好的學習氣氛，也促使崗位能力的進步和總結(jié)。
3、管理者是人，不是神，自己不要把自己放在祭壇上蒸烤，遇到你錯了要學會向員工道歉，認真的告訴員工你從這次錯誤中總結(jié)了什么，同時學會真正靜下心來傾聽員工想表達什么。別怕因為認錯就降低了自己的身份，可能帶來員工的瞧不起，只有淺薄的人才會瞧不起敢于承認錯誤的勇士。
4、坦誠是相互的，不是只有員工對領導才需要坦誠，領導對員工更需要坦誠。比如為什么這活兒要分給他而不是她？比如為什么今年不給她加薪？所有的事情都可以坦誠的溝通，不要小看了員工的心胸。筆者曾經(jīng)遇到這樣一個案例：有一個部門的經(jīng)理不想給自己的員工加薪，又擔心員工不開心，于是想來想去想了一個理由，就是公司今年統(tǒng)一不給懷孕的員工加薪。后來這個女員工有一次在跟另外一個懷孕的女員工在聊天中偶然發(fā)現(xiàn)，原來公司并沒有這樣的規(guī)定。這個員工傷心極了，感覺自己受到了欺騙，感覺自己平時的努力工作被抹殺了。真的不要小看自己的這一個決定，釘子從墻上起下來，但是那個傷疤會永遠的留在那里，時刻的提醒著員工你的經(jīng)理從來都不信任你。這樣的合作本身會是將就著和痛苦著的。
學會原諒—公平從來都是相對的，學不會原諒的人自己會很痛苦。在繁忙的工作中，心態(tài)的好壞在成功的路程中扮演著非常重要的角色。管理的過程中別忘記讓你的員工學會理解對方，記得兒童教育中有一課我印象很深，以往我們總會打絆倒孩子的小板凳幾下，給碰疼的孩子出出氣，實際上這會給孩子一個錯覺就是報復可以平撫他們的傷痛，而事實上這一點都無益于緩解痛苦，相反再次敲打凳子還會讓手更疼。讓孩子明白能給碰疼他的小板凳揉揉疼這樣你既可以轉(zhuǎn)移注意力讓自己不是很疼，也可以明白原諒無意的傷害才是彼此都幸福的良藥。
善良和豁達是一對雙生子，多一些理解和愛心，遇到問題不偏執(zhí)于自己的理由和利益，快樂的心情和平和的心態(tài)可以提高工作效率和提升工作質(zhì)量。誰都知道快樂了才有激情，有了激情才能創(chuàng)新。
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