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      2. 日常工作的心得體會(huì)

        時(shí)間:2022-08-11 08:56:46 心得體會(huì) 我要投稿

        日常工作的心得體會(huì)(通用17篇)

          當(dāng)我們對(duì)人生或者事物有了新的思考時(shí),寫(xiě)心得體會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,這么做能夠提升我們的書(shū)面表達(dá)能力。那么問(wèn)題來(lái)了,應(yīng)該如何寫(xiě)心得體會(huì)呢?以下是小編為大家收集的日常工作的心得體會(huì),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

        日常工作的心得體會(huì)(通用17篇)

          日常工作的心得體會(huì) 篇1

          今天發(fā)生的事情讓我明白一個(gè)大家都明白也都不明白的道理,就是做任何事情就怕找不到方法,一旦找到方法就會(huì)勢(shì)如破竹,省心省力。

          早上我上班來(lái)得有點(diǎn)遲,走進(jìn)辦公室里,看見(jiàn)兩個(gè)同事正在緊張地將表格里的寄賀卡地址一一復(fù)制到wod里,然后再排版。我看了就覺(jué)得這樣的速度很慢,就想另辟蹊徑,找一個(gè)簡(jiǎn)單的方法試試,經(jīng)過(guò)試驗(yàn)用wod里的選擇粘貼功能將excel中的文字復(fù)制到wod中,選擇無(wú)表格的文本格式,結(jié)果并不想同事說(shuō)的那樣文字混亂,可是后來(lái)發(fā)現(xiàn),與要求的郵編、地址、公司名稱(chēng)、和姓名的不符,正好是顛倒的。于是我到網(wǎng)上尋找有沒(méi)有一個(gè)軟件可以將這樣的順序給轉(zhuǎn)換過(guò)來(lái)的,可沒(méi)有找到。后我看了excel表格,何不從這里左手,將人名選中,進(jìn)行剪切到最后,再見(jiàn)地址、公司名稱(chēng)、郵編一次剪切,按順序排列好后,全選復(fù)制到wod中,進(jìn)行選擇性粘貼,最后得到了我想要的格式。

          回頭想想,這個(gè)其實(shí)很簡(jiǎn)單,也沒(méi)有什么技術(shù)含量,按原先的辦法我們?nèi)齻(gè)要忙上好幾個(gè)小時(shí),現(xiàn)在用這個(gè)方法一分鐘就可以搞定,您說(shuō),這樣的做事效率是高還是低?我也不是炫耀自己聰明或什么的,我想告訴大家的是,凡事都有一個(gè)捷徑可走,就看你能不能找到一個(gè)合理可行的方法。找到了讓你事半功倍,找不到會(huì)累死一頭牛。

          日常工作的心得體會(huì) 篇2

          20xx年將要以往,新的一年即將來(lái)臨。在新的一年里,大家將再次緊緊圍繞企業(yè)中心工作,改正缺點(diǎn),改善方式。深層次調(diào)查,把握真實(shí)情況。加強(qiáng)管理,改善服務(wù)項(xiàng)目。膽大探尋行政人事工作中新思維、新方式,促進(jìn)行政人事工作中再上一個(gè)新高度,為公司的身心健康迅速發(fā)展趨勢(shì)做出更多的奉獻(xiàn)!

          下邊依據(jù)年度工作情況與存在不足,融合現(xiàn)階段企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和將來(lái)發(fā)展趨勢(shì),行政人事方案從下一些層面進(jìn)行20xx本年度的工作中:

          全面提高行政部門(mén)辦公員工的綜合能力,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、理論學(xué)習(xí),加強(qiáng)服務(wù)項(xiàng)目與管理方法觀念,制訂對(duì)應(yīng)的考評(píng)管理方案,明確職責(zé),不斷加強(qiáng)工作主動(dòng)性,使企業(yè)后勤服務(wù)管理方面再上新臺(tái)階;

          進(jìn)行企業(yè)各單位各崗位的工作分析,為優(yōu)秀人才征募與績(jī)效考評(píng)給予科學(xué)論證;

          做好職工日常工作信息的收集,進(jìn)行日常行政部門(mén)招聘與配置;

          考慮到職工福利,搞好團(tuán)隊(duì)激勵(lì)工作中,搞好職工職業(yè)生涯規(guī)劃,塑造員工主人翁意識(shí)和獻(xiàn)身精神,提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

          剛擺脫學(xué)校大門(mén)的我,走入社會(huì)發(fā)展,走入工作中。對(duì)于我而言,一切都是全新的,對(duì)自然環(huán)境的融入,對(duì)作業(yè)的了解每日都各有不同。通過(guò)一年的工作中,使我少了些許孩子氣,多了一些完善。少了些許挑燈夜讀,多了一些奔忙勞苦。少了些許天真開(kāi)心,多了一些義務(wù)在身。

          公司辦公室行政后勤后勤管理針對(duì)我來(lái)說(shuō)是一份新的考驗(yàn)。通過(guò)一年的探索,我慢慢了解并融入了自個(gè)的崗位,慢慢產(chǎn)生了自已對(duì)公司辦公室人事工作的一些了解和觀點(diǎn)。做為企業(yè)六部一室中的非業(yè)務(wù)流程類(lèi)單位,公司辦公室在企業(yè)中起著溝通交流左右、融洽上下、聯(lián)絡(luò)多方、呼應(yīng)里外的功效。

          日常工作的心得體會(huì) 篇3

          光陰荏苒,一年的時(shí)間稍縱即逝;赝麑⒁^(guò)去了的20xx年,有領(lǐng)導(dǎo)干部的關(guān)注與教導(dǎo),有朋友的適用與幫助,有克難攻堅(jiān)以后的愉悅與高興,也是有寂寥迷茫以后的無(wú)悔選擇。盡管我還是一個(gè)從業(yè)銀行職員剛2年的輔助職工,如今早已變成分行攬儲(chǔ)層面銷(xiāo)售業(yè)績(jī)第一名。現(xiàn)將我一年中的運(yùn)行情況作如下所示匯總:

          一、進(jìn)一步學(xué)習(xí),提高本身素養(yǎng)

          一年來(lái),我可以努力學(xué)習(xí)金融機(jī)構(gòu)層面的專(zhuān)業(yè)知識(shí),持續(xù)提高自身的基礎(chǔ)理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)流程發(fā)展?jié)摿。在了解的歷程中,我慢慢匯總出了迎合本身特性的學(xué)習(xí)的方法,即較為學(xué)習(xí)培訓(xùn)。跟別的朋友比,我本人缺乏的便是我必須了解的;跟別的分行比,大家欠缺的便是我必須加強(qiáng)的;跟別的金融機(jī)構(gòu)比,與大家不一樣的便是我必須探尋的。

          二、開(kāi)拓進(jìn)取,找尋新的銷(xiāo)售市場(chǎng)突破點(diǎn)

          僅有持續(xù)開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)高品質(zhì)顧客,拓展業(yè)務(wù)流程,提升儲(chǔ)蓄,才可以提高產(chǎn)量。我運(yùn)用本人的社會(huì)發(fā)展人脈關(guān)系,與拆遷公司緊密聯(lián)系,通過(guò)拆遷公司,我明白了大量具備存款潛力的客戶(hù)信息。隨后逐一拜訪,回絕、鄙夷乃至謾罵難以避免,可是非常值得高興的是,通過(guò)這類(lèi)方法,我還在原來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)推廣和維護(hù)保養(yǎng)本人顧客,幫助顧客投資理財(cái)?shù)母希發(fā)掘了許多新客戶(hù),吸引住了巨額新的儲(chǔ)蓄。

          三、忠實(shí)固執(zhí),為分行工作發(fā)展趨勢(shì)恪盡職守

          金融機(jī)構(gòu)就是我上學(xué)時(shí)就無(wú)知而求的工作場(chǎng)所。大學(xué)畢業(yè)以后,我十分好運(yùn)的獲得了這一份滿(mǎn)意的工作中?墒且兂梢幻_(dá)標(biāo)的金融機(jī)構(gòu)工作員也并非一件十分簡(jiǎn)單的事兒,必定要不斷學(xué)習(xí)培訓(xùn)、不斷的磨煉。工作中一年多后依然并不是金融機(jī)構(gòu)宣布職工的客觀事實(shí)讓親人有一些憂(yōu)慮,她們乃至為我找了她們覺(jué)得更強(qiáng)的發(fā)展方向。是堅(jiān)持不懈自個(gè)的理想化,或是理解親人的體會(huì),坦白說(shuō)我彷徨過(guò)、分歧過(guò)。可是客觀的思索以后,我毅然決定留到分行,再接再厲,我用的考試成績(jī)實(shí)踐活動(dòng)自身當(dāng)時(shí)的想象,也消除親人的顧忌。

          日常工作的心得體會(huì) 篇4

          新的一年里,我來(lái)為自身制訂了新的總體目標(biāo),為了更好地讓自已趕快發(fā)展為一名達(dá)標(biāo)的銀行職員,我將主要從下列一些層面鍛練自身、提升自己。

          1、業(yè)務(wù)流程層面。不斷創(chuàng)新自身的商業(yè)銀行知識(shí)庫(kù)系統(tǒng),既要了解傳統(tǒng)式業(yè)務(wù)流程,又要立即把握新起業(yè)務(wù)流程;不僅有較高的基礎(chǔ)理論水準(zhǔn),也需要有精通實(shí)際操作實(shí)際業(yè)務(wù)流程的發(fā)展?jié)摿?既要學(xué)習(xí)培訓(xùn)自身崗位工作職責(zé)內(nèi)的專(zhuān)業(yè)技能,也需要積極掌握金融機(jī)構(gòu)的借款、儲(chǔ)蓄、清算等其它方面的相應(yīng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

          2、素養(yǎng)層面。培養(yǎng)明顯的崗位職責(zé)認(rèn)識(shí)和服務(wù)態(tài)度,認(rèn)真完成每一位消費(fèi)者。嚴(yán)于律己,品行端正,自重自愛(ài),主動(dòng)維護(hù)保養(yǎng)金融機(jī)構(gòu)管理人員的整體形象。

          3、心理狀態(tài)層面。持續(xù)承受磨煉,理性應(yīng)對(duì)挫折和不成功,把行程安排完善、穩(wěn)定的心態(tài)做為自身的發(fā)展總體目標(biāo)。

          來(lái)年,我能勇于探索、開(kāi)拓進(jìn)取、恪盡職守、盡職盡責(zé),自身發(fā)展的與此同時(shí),為分行工作的進(jìn)步作出屬于我的一份奉獻(xiàn)。

          日常工作的心得體會(huì) 篇5

          從院校邁向社會(huì)發(fā)展,從銀裝素裹的北疆飛到溫暖的南方地區(qū)的我,主要遭遇的問(wèn)題就是角色轉(zhuǎn)換。從大學(xué)生轉(zhuǎn)換為企業(yè)職工,在觀念的層次上,務(wù)必了解到二者的角色定位中間普遍存在著很大的差別。上學(xué)時(shí)僅僅簡(jiǎn)單的學(xué)知識(shí),而社……

          從院校邁向社會(huì)發(fā)展,從銀裝素裹的北疆飛到溫暖的南方地區(qū)的我,主要遭遇的問(wèn)題就是角色轉(zhuǎn)換。從大學(xué)生轉(zhuǎn)換為企業(yè)職工,在觀念的層次上,務(wù)必了解到二者的角色定位中間普遍存在著很大的差別。上學(xué)時(shí)僅僅簡(jiǎn)單的學(xué)知識(shí),而社區(qū)實(shí)踐活動(dòng)則代表著繼續(xù)學(xué)習(xí),并將專(zhuān)業(yè)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐活動(dòng),上學(xué)時(shí)可以自已挑選戀愛(ài)的目標(biāo),而社會(huì)人士則大量的被別人所挑選。諸此諸多的差別。數(shù)不勝數(shù)。但只是在觀念的層次上了解到這一點(diǎn)或是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,反而是務(wù)必在具體的作業(yè)和日常生活全身心感受,并主動(dòng)的開(kāi)展這類(lèi)人物角色的變換。特別是在就是我這類(lèi)專(zhuān)業(yè)和所擔(dān)任的工作中一點(diǎn)也沒(méi)有聯(lián)絡(luò)的。

          初邁入崗位的我,對(duì)任何的物體都覺(jué)得新鮮。但最新鮮的與此同時(shí),接踵而來(lái)的就是困惑,盡管之前也在一些企業(yè)工作中過(guò),但卻和如今擁有各有不同,在這兒每日的所做、所言、所失,都和自身的技術(shù)專(zhuān)業(yè)截然不同,只能一味的實(shí)際操作,最怕朋友們說(shuō)些專(zhuān)業(yè)名詞,因此從運(yùn)行的第一天起,我便紀(jì)錄著每日工作中的一點(diǎn)一滴。紀(jì)錄就是我很多年培養(yǎng)的習(xí)慣性。

          慢慢內(nèi)心上已漸漸地的融入了,有一天總辦朱珍珍要我寫(xiě)一篇關(guān)于企業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)新員工的通訊稿件,并給了我一本《新外運(yùn)》時(shí)的那一刻,我又想到了剛工作中的那一段時(shí)間的我害怕觸碰與新聞報(bào)道相關(guān)的事兒,由于我的技術(shù)專(zhuān)業(yè)是——新聞學(xué)。例如看報(bào)紙、電視機(jī)等,由于報(bào)紙版面的編寫(xiě),電視欄目的視頻錄制、視頻剪輯及視頻后期制作對(duì)于我而言非常容易。因此返回住的地區(qū)翻著《新外運(yùn)》惦記著自身的技術(shù)專(zhuān)業(yè)的我痛哭了一場(chǎng),看見(jiàn)如今惦記著過(guò)去,心確實(shí)有點(diǎn)痛。

          實(shí)際上自身一直是很頑強(qiáng)的女生,也許是在大學(xué)畢業(yè)前那一段時(shí)間遭受的事兒過(guò)多,人、心遭受打壓,眼淚漣漣,越來(lái)越脆弱。剛有一定的轉(zhuǎn)好,隨著即來(lái)的就是獨(dú)自一人離鄉(xiāng)背井。人一直要分的,并且還會(huì)繼續(xù)越分越來(lái)越遠(yuǎn)。

          但是即然自身當(dāng)時(shí)挑選了這一家,就要愛(ài)它,告知自身要做就做,不必對(duì)沒(méi)做了的事兒說(shuō)沒(méi)意義。新無(wú)止盡!

          在倉(cāng)間盡管只工作中了一天但開(kāi)電動(dòng)叉車(chē)工作人員之穩(wěn)、快,盤(pán)貨工作人員之準(zhǔn),讓我看到了效率高、高品質(zhì)的工作中。

          操作中心,這是我這三個(gè)月一直工作的地區(qū)。在這兒第一個(gè)了解的人就是嚴(yán)周玲,她跟我一樣學(xué)過(guò)的專(zhuān)業(yè)和貨運(yùn)物流、出口報(bào)關(guān)無(wú)關(guān),可是因?yàn)樾?yán)較我提早來(lái),教會(huì)了我許多工作方面的物品,我就在一直稱(chēng)她為師傅。

          我一直在審報(bào)打印出處工作中,這兒是磨煉人細(xì)心的地區(qū),尤其是在訂單多,網(wǎng)速很慢的情形下。每日我害怕網(wǎng)速很慢,訂單多,所以我都是會(huì)很早以前的到企業(yè),領(lǐng)到報(bào)副本后,開(kāi)四十多個(gè)對(duì)話(huà)框,就是這樣有的情況下對(duì)話(huà)框都是會(huì)不足用。我與另一個(gè)審報(bào)的朋友幾乎每日下午全是大家那邊最后一個(gè)用餐的,由于我們要把早上全部的訂單都推送完,在別的朋友睡覺(jué)前能開(kāi)單就出單,要不就得直到中午。大家不求他人夸獎(jiǎng)都不求其他哪些,但求不必還有許多訂單的情況下說(shuō)成大家的緣故。

          以上就是我實(shí)習(xí)期工作上的一小部分,但并并不是我學(xué)過(guò)到的所有。低頭工作之余我都虛心請(qǐng)教朋友們,汲取大伙之長(zhǎng)填補(bǔ)自身之短。在與朋友們的溝通交流中,讓我懂得了一個(gè)很重要的生活哲理:出去工作中,要先學(xué)會(huì)做人,再學(xué)辦事!

          20xx年是一個(gè)充斥著熱情的一年,在以后的工作上,我將全面提高本身素養(yǎng),擺脫不夠,向著下列好多個(gè)方位勤奮:

          1、學(xué)無(wú)止鏡,時(shí)期的發(fā)展趨勢(shì)變幻莫測(cè),各種各樣綜合知識(shí)日新月異。我將鍥而不舍地認(rèn)真學(xué)習(xí)各種各樣貨運(yùn)物流出口報(bào)關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí),并用以具體指導(dǎo)實(shí)踐活動(dòng)。

          2、行成于思而荒于嬉,在日后的工作上堅(jiān)持學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),根據(jù)多看看、多學(xué)、多練來(lái)持續(xù)的提升自己的各類(lèi)業(yè)務(wù)流程專(zhuān)業(yè)技能。

          3、持續(xù)鍛練自身的膽略和恒心,提升自己處理具體問(wèn)題的工作能力,并在作業(yè)環(huán)節(jié)中漸漸地?cái)[脫急躁情緒,積極主動(dòng)、激情、細(xì)膩地的看待每一項(xiàng)工作中。

          日常工作的心得體會(huì) 篇6

          時(shí)光如梭,一眨眼我工作實(shí)習(xí)期已貼近序幕。這是我人生道路中難能可貴的歷經(jīng),也為我留下來(lái)了精彩紛呈而難忘的回憶。

          還記得初到企業(yè)時(shí),我對(duì)公司的認(rèn)識(shí)只是限于企業(yè)官網(wǎng)的簡(jiǎn)便詳細(xì)介紹,此外,便一無(wú)所知了。因此,實(shí)習(xí)期中如何去了解、掌握并了解自身所擔(dān)任的領(lǐng)域,便變成我的重中之重。

          在這里一個(gè)多月的時(shí)間段里,勤勤懇懇搞好本崗位工作中,不晚到不曠班,并積極主動(dòng)主動(dòng)運(yùn)用節(jié)假日日參加企業(yè)的加班加點(diǎn)工作中。嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)的各類(lèi)管理制度,認(rèn)真履行崗位工作職責(zé)。努力學(xué)習(xí)職位職責(zé),專(zhuān)業(yè)能力獲得了一定的提升。

          到公司的一天,我榮幸參與了企業(yè)舉辦的工作報(bào)告,獲益匪淺,覺(jué)得這也是一份關(guān)榮而附帶考驗(yàn)的工作中。學(xué)習(xí)是獲得一切發(fā)展的先決條件和基本。在這段時(shí)間里我努力學(xué)習(xí)了企業(yè)各相關(guān)資料,并從互聯(lián)網(wǎng)上攝入了大批量的有效素材內(nèi)容,日常工作中的累積使我對(duì)企業(yè)擁有比較深入的了解,也認(rèn)識(shí)到了企業(yè)的發(fā)展壯大對(duì)我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)電商物流所具有的重要功效。

          我所屬的市場(chǎng)部是一個(gè)充斥著熱情和考驗(yàn)的單位,我想努力學(xué)習(xí)職位職責(zé),做自己的做好本職工作,認(rèn)真完成好每一項(xiàng)工作目標(biāo)。在以后的工作上,我將全面提高工作能力,擺脫不夠,向著下列好多個(gè)方位勤奮:

          1、在日后的工作上堅(jiān)持學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),根據(jù)多看看、多學(xué)、多練來(lái)持續(xù)的提升自己的各類(lèi)業(yè)務(wù)流程專(zhuān)業(yè)技能。

          2、提升自己處理具體問(wèn)題的工作能力,并在作業(yè)環(huán)節(jié)中漸漸地?cái)[脫急躁情緒,積極主動(dòng)、激情、細(xì)膩地的看待每一項(xiàng)工作中。

          在這段時(shí)間里大伙兒提供了我充足的包容、適用、激勵(lì)和協(xié)助,要我充足體會(huì)到了帶領(lǐng)們堅(jiān)定的信念,與同事們積極樂(lè)觀的精神實(shí)質(zhì)。在對(duì)我們贊嘆不已的與此同時(shí),也為我有機(jī)遇變成企業(yè)宣布職工而覺(jué)得光輝和激動(dòng)。在領(lǐng)導(dǎo)干部與同事們的細(xì)心關(guān)愛(ài)和具體指導(dǎo)下,根據(jù)自己的勤奮努力,各層面均獲得了一定的發(fā)展。

          希望在下面的時(shí)間段里我可以維持如此的拼勁,再接再厲,做一名合格的職工!

          日常工作的心得體會(huì) 篇7

          又是一年新年新氣象時(shí),回首過(guò)往的大半年,深感時(shí)間的緊急.在這里匆忙,平平淡淡的一年中,我們大家一起勤努力奮,安安穩(wěn)穩(wěn),健康平安地渡過(guò)了,我們一起經(jīng)歷了一段磨煉和磨練.無(wú)論對(duì)公司的工作中或是大家本身的發(fā)展而言,全是發(fā)展和發(fā)展壯大的大半年,回望這大半年來(lái)的工作中,我還在企業(yè)周主管及諸位朋友的適用與協(xié)助下,不錯(cuò)地完成了自身的做好本職工作,F(xiàn)將大半年來(lái)的工作匯報(bào)

          一.固定資產(chǎn)管理

          固資實(shí)施總公司門(mén)店分離管理方法?偣境袚(dān)派送,隨后店家簽字義務(wù)停止,沒(méi)有導(dǎo)致固資的遺失和毀壞,這一點(diǎn)大家會(huì)進(jìn)一步維持。

          二.企業(yè)安全工作

          安全性是公司的重中之重,應(yīng)該始終堅(jiān)持“安全第一,防患于未然”的戰(zhàn)略方針和群防共治規(guī)章制度,安全工作總公司立即由總后勤部承擔(dān),門(mén)店關(guān)鍵由店家承擔(dān),上半年度沒(méi)產(chǎn)生安全生產(chǎn)事故,將來(lái)還需要進(jìn)一步增強(qiáng)大伙兒的安全性安全意識(shí),完全避免對(duì)企業(yè)資產(chǎn)和職工性命不好的事產(chǎn)生。

          三.購(gòu)置、倉(cāng)儲(chǔ)管理

          通過(guò)好多個(gè)月的勤奮,總后勤部基本上創(chuàng)建了比較穩(wěn)定的購(gòu)買(mǎi)方式,主要包含2個(gè)層面,一是門(mén)店購(gòu)置,主要是價(jià)格低的消耗品,二是互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)置,關(guān)鍵對(duì)于價(jià)格有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的商品。大家會(huì)在保障產(chǎn)品品質(zhì)的前提條件下入一步提升產(chǎn)品報(bào)價(jià),為門(mén)店搞好派送工作中。

          庫(kù)房實(shí)施1人固定不動(dòng)管理方法和分組管理,完全避免每個(gè)人可以隨意拿庫(kù)房物品的跡象,與此同時(shí)實(shí)施應(yīng)用管理,一方面可以提高工作能力,另一方面可以確立商品的總數(shù),更有益于統(tǒng)計(jì)分析和作出購(gòu)置費(fèi)用預(yù)算。保潔服務(wù)商品的派送實(shí)施先聲藥業(yè)請(qǐng)后周期時(shí)間派送的標(biāo)準(zhǔn),這將更有利于各門(mén)店省時(shí)省力和作出有效費(fèi)用預(yù)算。

          日常工作的心得體會(huì) 篇8

          時(shí)間過(guò)的真快,又到了年終,回顧x年在這里我真的學(xué)到了很多,特別是來(lái)x的這幾個(gè)月,跟著小柯,跟著大家真的學(xué)到了很多。真的謝謝公司能夠給我這樣的平臺(tái),謝謝能讓我負(fù)責(zé)彩婷這個(gè)品牌。

          初負(fù)責(zé)彩婷真的是搞的一團(tuán)槽,客戶(hù)對(duì)我的投訴也一大堆。特別是在十一搞活動(dòng)的時(shí)候,真的有些客戶(hù)我沒(méi)能跟好,給他們也留下了不好的印象。在以后的工作中我也一直都在努力。雖然我能力有限但還是認(rèn)真的去對(duì)待每個(gè)客戶(hù),這這段比較繁忙的工作中,也讓我鍛煉了很多。我相信我明年會(huì)做的更好,在負(fù)責(zé)彩婷的這段時(shí)間里雖然很忙,雖然事情還比較多,但還沒(méi)到不能負(fù)荷的程度,有些事情我還是沒(méi)能言必果,其實(shí)就是我的懶惰,散慢,我保證明年的李勝男是決定的勤勞的,

          20xx年xx要做一個(gè)堅(jiān)守承諾,堅(jiān)持到底,要做一個(gè)有愛(ài)心的人。

          最后謝謝班主任,謝謝王總。

          日常工作的心得體會(huì) 篇9

          工作的第一個(gè)星期結(jié)束了,真的是感慨萬(wàn)千。∵@一周是我的適應(yīng)階段,一周下來(lái),我深刻的意識(shí)到做酒店前臺(tái)接待還真的不是一個(gè)簡(jiǎn)單的活啊。程序多,要注意的事項(xiàng)多,要學(xué)的東西更是很多!

          第一天上班,我們主任把我安排和我們兩個(gè)部長(zhǎng)一起上班。首先,我面對(duì)的就是一大堆的資料,有關(guān)于我們酒店的介紹的,酒店有哪些部門(mén),有哪些服務(wù),酒店的樓層分布,房間的種類(lèi)以及價(jià)格?一大本一大本的資料堆在我面前,看的我是眼花繚亂,頭直犯暈啊!小文部長(zhǎng)給我介紹了一些關(guān)于我們這個(gè)工作的一些基本要求后,就要我拿資料坐在辦公室去慢慢看。然后就是我漫長(zhǎng)的閱讀加記憶時(shí)期。這些都還只是一些基本的理論,必須要記牢的東西,還有很多復(fù)雜的實(shí)踐操作程序也都是必須要知道的。看暈了,我就在前臺(tái)看兩個(gè)部長(zhǎng)是怎么工作,怎么操作的。

          唉,這下感觸可就深啦,只看見(jiàn)他們忙得要死,接待客人,給客人開(kāi)房,接電話(huà)處理顧客的需要,報(bào)總機(jī)一些事情。好多的事情,忙得不可開(kāi)交,根本就沒(méi)有停留的時(shí)候。而我卻只能傻愣在一邊,看著他們忙前忙后的,啥忙都幫不上。因?yàn)閴焊筒恢涝撛趺磶。第一天上班就一直處于傻愣和閱讀加記憶的循環(huán)之中。

          接下來(lái)的幾天,慢慢學(xué)會(huì)了一些簡(jiǎn)單的操作,一些基本的工作流程看他們做了幾遍也差不多都知道該怎么操作了。其實(shí)最讓我糾結(jié)的就是樓層分布,房號(hào)類(lèi)型,房號(hào)朝向,不同類(lèi)型房間里面的設(shè)備以及房?jī)r(jià),記得我好暈的,最容易搞混了。

          日常工作的心得體會(huì) 篇10

          時(shí)間匆匆,飛快流逝,我已經(jīng)在“米樂(lè)星世界KTV”愉快的度過(guò)了一個(gè)春秋。工作著并快樂(lè)著是我的一貫準(zhǔn)則,我希望在這里我能將我的快樂(lè)帶給顧客感染同事。雖然我要離開(kāi)了但是我還是想把這些分享給大家,這都是公司和大家一起的努力讓我所學(xué)到的。

          在這里我學(xué)到怎樣去做一個(gè)好的管理和如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)掌握锝七大要素:

          1、微笑在KTV日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,要求每一位員工對(duì)待客人,都要報(bào)以真誠(chéng)的微笑,它應(yīng)該是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響,也不受條件限制。微笑是最生動(dòng)、最簡(jiǎn)潔、最直接的歡迎詞。

          2、精通要求員工對(duì)自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通,并盡可能地做到完美。員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度,提高服務(wù)技能和技巧!扒Ю镏,始于足下”,要想使自己精通業(yè)務(wù),上好培訓(xùn)課,并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,做到一專(zhuān)多能,在服務(wù)時(shí)才能游刃有余,這對(duì)提高KTV的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力都具有重要作用。

          3、準(zhǔn)備即要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客人服務(wù)。也就是說(shuō),僅有服務(wù)意識(shí)是不夠的,要有事先的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備,作為該準(zhǔn)備的提前做好。如在客人到達(dá)之前,把所有準(zhǔn)備工作作好,處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會(huì)手忙腳亂。

          4、重視就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。也可以把客人當(dāng)自己的好朋友,這樣你可以把朋友的事情當(dāng)作自己的事情去做做的很好。員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是員工看他們穿戴隨便,消費(fèi)較低,感覺(jué)沒(méi)有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實(shí)生活中,往往越有錢(qián)的人,對(duì)穿戴方面都特別隨便,這是他們自信;而衣服根本不能代表財(cái)富的多少。我們?cè)谶@一環(huán)節(jié)上,千萬(wàn)不能以貌取人,而忽略細(xì)微服務(wù),要重視和善待每一個(gè)客人,讓他們心甘情愿地消費(fèi)。我們應(yīng)當(dāng)記裝客人是我們的衣食父母”。

          5、細(xì)膩主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預(yù)測(cè)客人需要,并及時(shí)提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識(shí)。

          6、創(chuàng)造為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點(diǎn),為客人營(yíng)造“家”的感覺(jué),讓客人覺(jué)得住在KTV就像回到家里一樣。

          7、真誠(chéng)熱情好客是中華民族的美德。當(dāng)客人離開(kāi)時(shí),員工應(yīng)發(fā)自?xún)?nèi)心的、并通過(guò)適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言真誠(chéng)邀請(qǐng)客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象,F(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),特別KTV業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的服務(wù)優(yōu)勢(shì),以期其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造更高的客人滿(mǎn)意度,使KTV立于不敗之地!

          日常工作的心得體會(huì) 篇11

          時(shí)間匆匆,飛快流逝,我已在xx愉快的度過(guò)了一個(gè)年齡。工作著并快樂(lè)著——是我的一向準(zhǔn)則,我?丛谶@里我能將我的快樂(lè)帶給顧客感染同事。在這里我學(xué)到并且提倡如何弄好優(yōu)良服務(wù),必須把握七大要素:

          1、微笑

          在ktv平常經(jīng)營(yíng)過(guò)程當(dāng)中,要求每位員工對(duì)待客人,都要報(bào)以真誠(chéng)的微笑,它應(yīng)當(dāng)是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響,也不受條件限制。微笑是最生動(dòng)、最簡(jiǎn)潔、最直接的歡迎詞。

          2、精通

          要求員工對(duì)自己所從事工作的每一個(gè)方面都要精通,并盡量地做到完善。員工應(yīng)熟習(xí)自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度,進(jìn)步服務(wù)技能和技能!扒Ю镏校加谧阆隆,要想使自己精通業(yè)務(wù),必須上好培訓(xùn)課,并在實(shí)際操縱中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,做到一專(zhuān)多能,在服務(wù)時(shí)才能游刃有余,這對(duì)進(jìn)步ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效力、下降本錢(qián)、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力都具有重要作用。

          3、預(yù)備

          即要隨時(shí)預(yù)備好為客人服務(wù)。也就是說(shuō),唯一服務(wù)意識(shí)是不夠的,必須要有事前的預(yù)備。預(yù)備包括思想預(yù)備和行為預(yù)備,作為該預(yù)備的必須提早做好。如在客人到達(dá)之前,把所有預(yù)備工作作好,處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會(huì)手忙腳亂。

          4、重視

          就是要把每位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時(shí)輕易忽視這一環(huán)節(jié),乃至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是由于員工看他們穿著隨意,消費(fèi)較低,感覺(jué)沒(méi)有甚么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實(shí)生活中,常常越有錢(qián)的人,對(duì)穿著方面都特別隨意,這是由于他們自信;而衣服根本不能代表財(cái)富的多少。我們?cè)谶@一環(huán)節(jié)上,千萬(wàn)不能以貌取人,而疏忽細(xì)微服務(wù),要重視和善待每個(gè)客人,讓他們心甘情愿地消費(fèi)。我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”。

          5、細(xì)膩

          主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,猜測(cè)客人需要,并及時(shí)提供服務(wù),乃至在客人未提出要求之前我們就可以替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識(shí)。

          6、創(chuàng)造

          為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,把握客人的嗜好和特點(diǎn),為客人營(yíng)建“家”的感覺(jué),讓客人覺(jué)得住在ktv就像回到家里一樣。

          7、真誠(chéng)

          熱忱好客是中華民族的美德。當(dāng)客人離開(kāi)時(shí),員工應(yīng)發(fā)自?xún)?nèi)心的、并通過(guò)適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言真誠(chéng)邀宴客人再次光臨,以給客人留下深入的印象。現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),特別ktv業(yè)尤其劇烈。服務(wù)的重要性是不問(wèn)可知的,我們必須應(yīng)用各種優(yōu)良服務(wù),構(gòu)成本身的服務(wù)上風(fēng),以期其在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造更高的客人滿(mǎn)意度,使ktv立于不敗之地!每一個(gè)職業(yè)都需要講求團(tuán)隊(duì)精神,在快樂(lè)迪也一樣。生意比較忙時(shí),同事間都能相互體諒并齊心分擔(dān)碰到的麻煩。平時(shí)也有碰到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會(huì)及時(shí)上往調(diào)理紛爭(zhēng),使情形不再卑劣。每一個(gè)職員分工明確、工作積極,真正在行動(dòng)上做到了一個(gè)好漢三個(gè)幫的效果。平時(shí),我也會(huì)和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿(mǎn)意而回。這樣就多了幾個(gè)回頭客,讓顧客推薦朋友進(jìn)步了消費(fèi)率。以后我也會(huì)做一些小結(jié),這樣日積月累,使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡。作為一位服務(wù)職員,也會(huì)碰到一些挫折和無(wú)奈。有些人會(huì)覺(jué)得小小的一位后勤職員是微不足道的,有些人以為我這個(gè)職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說(shuō)的是:條條道路通羅馬,我為服務(wù)他人而快樂(lè),我為能在這里工作而幸福!我能為這個(gè)集體工作而自豪。我以為我的職業(yè)就像一個(gè)表,表面轉(zhuǎn)動(dòng)的時(shí)針能給大家?guī)?lái)時(shí)間和歡樂(lè),而里面轉(zhuǎn)動(dòng)的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的。

          日常工作的心得體會(huì) 篇12

          有幸參加了由社團(tuán)聯(lián)合會(huì)人力資源部主辦的社團(tuán)骨干培訓(xùn),參加了這幾次培訓(xùn),我獲益匪淺。

          通過(guò)參加這幾次培訓(xùn)以及之后的小組討論,加深了我對(duì)社團(tuán)的理解,更加深入的思考困擾我很久的一個(gè)問(wèn)題:為什么社團(tuán)里的會(huì)員會(huì)流失?

          學(xué)生社團(tuán)是大學(xué)生基于共同的興趣、愛(ài)好、認(rèn)同之下,為了共同的目標(biāo)與理想,經(jīng)學(xué)校職能部門(mén)同意并經(jīng)過(guò)一定的程序成立的學(xué)生團(tuán)體,社團(tuán)及其活動(dòng)是大學(xué)生素質(zhì)拓展的重要渠道,是大學(xué)生培養(yǎng)興趣愛(ài)好,擴(kuò)大求知領(lǐng)域,鍛煉交往能力,豐富內(nèi)心世界和人生歷練的必修課。社團(tuán)對(duì)于營(yíng)造學(xué)校的文化氛圍,形成學(xué)校的歷史傳統(tǒng),起著重要的作用。

          社團(tuán)的出發(fā)點(diǎn)在于大家有共同的理想和目標(biāo),大家為此聚在一起,共同努力。同時(shí),由于它是一個(gè)自發(fā)的群眾性組織,所以它的組織相對(duì)松散,成員的加入和流失都有很大的自由。所以這導(dǎo)致了一個(gè)很?chē)?yán)重的問(wèn)題:會(huì)員流失嚴(yán)重

          一般來(lái)說(shuō)協(xié)會(huì)會(huì)員流失實(shí)在新加入的會(huì)員流失,從更深層次來(lái)講會(huì)員的范圍包括協(xié)會(huì)的中層干部。會(huì)員的流失應(yīng)該分為新會(huì)員流失和協(xié)會(huì)內(nèi)部成員流失兩個(gè)方面具體分析。

          一新會(huì)員流失

          新會(huì)員的流失是每個(gè)社團(tuán)都必然會(huì)遇到的問(wèn)題。新會(huì)員為什么會(huì)流失呢?該怎么做減少新會(huì)員流失呢?

          1會(huì)員盲目的加入社團(tuán)。有些會(huì)員因?yàn)榕笥鸭尤肽硞(gè)社團(tuán)或某個(gè)社團(tuán)不用交會(huì)費(fèi)所以加入某個(gè)社團(tuán),加入之后才知道那個(gè)社團(tuán)是做什么的,后來(lái)發(fā)現(xiàn)自己沒(méi)興趣就退了。這種情況很常見(jiàn),這要求社團(tuán)在招新的時(shí)候要重質(zhì)量而非數(shù)量,詳細(xì)講解社團(tuán),將真正有意愿加入社團(tuán)的人招入;

          2活動(dòng)太少。會(huì)員加入社團(tuán)后,很久都沒(méi)有活動(dòng),熱情慢慢被別的事物吸引,后來(lái)有社團(tuán)活動(dòng)也不去了。所以社團(tuán)要經(jīng)常舉辦一些活動(dòng)吸引會(huì)員的注意力,保持吸引力;

          3活動(dòng)設(shè)計(jì)不科學(xué),缺乏新意。這一點(diǎn)是致命傷,會(huì)導(dǎo)致本來(lái)帶著激情來(lái)的會(huì)員敗興而去,對(duì)以后的活動(dòng)消極對(duì)待。我加入了三個(gè)社團(tuán),參加了三次雷同的第一次團(tuán)組織生活,同一個(gè)游戲玩了三次,對(duì)社團(tuán)活動(dòng)非常灰心。所以,社團(tuán)活動(dòng)要有創(chuàng)意,不落入俗套,設(shè)計(jì)活動(dòng)要科學(xué)合理,要求切合實(shí)際,符合活動(dòng)要求,迎合會(huì)員口味的特點(diǎn)。

          二協(xié)會(huì)內(nèi)部人員的流失

          為社團(tuán)中層干部的流失是大多數(shù)社團(tuán)都存在的問(wèn)題,主要為協(xié)會(huì)的部長(zhǎng)們?cè)诹魇。我認(rèn)為主要的原因有兩個(gè):

          1大二學(xué)生課業(yè)任務(wù)重,時(shí)間上安排有困難,無(wú)法兼顧學(xué)習(xí)與社團(tuán)工作,因而選擇放棄社團(tuán),集中精力放到學(xué)校上;

          2因?yàn)閭(gè)人原因無(wú)法勝任社團(tuán)工作,社團(tuán)干部缺乏管理意識(shí),工作能力太弱,無(wú)法勝任工作。

          為減少中層干部的流失,在社團(tuán)換屆之前就應(yīng)當(dāng)挑選有時(shí)間和精力的人作為中層干部來(lái)培養(yǎng),多舉辦一些培訓(xùn)增強(qiáng)他們的能力,適當(dāng)

          的讓他們負(fù)責(zé)一些活動(dòng)鍛煉他們的能力,然后從中挑選有意愿成為干部且有能力擔(dān)當(dāng)重任的人作為社團(tuán)下一屆的中層干部。

          總的來(lái)說(shuō),社團(tuán)會(huì)員流失是不可避免的,適當(dāng)?shù)臅?huì)員流失也是一種優(yōu)勢(shì)劣汰。但是,其實(shí)無(wú)論什么理由,其根本原因只有一個(gè),在社團(tuán)發(fā)展過(guò)程中,有些人沒(méi)能將自身角色定位與自身的責(zé)任相對(duì)等,因而在社團(tuán)工作責(zé)任變重的情況下無(wú)法承受壓力而選擇逃避導(dǎo)致社團(tuán)會(huì)員流失。

          日常工作的心得體會(huì) 篇13

          前兩日不小心被馬蜂蟄了一下,害得我不得不輸液、吃藥。有感于此,想同大家分享一下日常生活安全,以防止危險(xiǎn)事件的發(fā)生。

          這些年國(guó)內(nèi)多處發(fā)生行人被馬蜂蟄傷的事件,輕則不藥而愈,重則腫痛難忍,甚至?xí)蜻^(guò)敏性休克而死。馬蜂常在樹(shù)枝間或依附建筑物搭建蜂巢。在遇到馬蜂攻擊時(shí),我們要俯在地上,以手護(hù)頭。若不慎被馬蜂蟄傷,可用大蒜汁涂抹,傷得嚴(yán)重便要進(jìn)行藥物治療了。如傷口有蟄針,應(yīng)當(dāng)及時(shí)拔掉,并擠壓傷口周?chē)钠つw,將毒液從傷口處擠出。若是不小心被蜜蜂蟄傷,可用肥皂水中和毒液。

          在生活中我們也要注意用電安全。尤其是要對(duì)孩子們進(jìn)行用電安全教育,給他們講述自己的用電安全,如不可用濕手按燈泡開(kāi)關(guān),打雷時(shí)不要看電視、接打電話(huà)等。我們?cè)诔床藭r(shí),如鍋內(nèi)突然起火,不要選擇用水滅火,應(yīng)當(dāng)用鍋蓋蓋滅。

          我們平時(shí)飼養(yǎng)的寵物如狗、貓等,一定要注射狂犬疫苗。在與它們玩耍時(shí),要防止被咬傷或抓傷。如不慎被它們咬傷,要及時(shí)去防疫站注射狂犬疫苗。若傷口深,還需注射破傷風(fēng)抗毒素。

          生活中我們自身不僅要注意安全,而且要學(xué)會(huì)與大家分享自己的安全心得體會(huì),讓每一個(gè)人都生活在一個(gè)安全的環(huán)境中。

          日常工作的心得體會(huì) 篇14

          本學(xué)期擔(dān)任六年級(jí)班主任工作,在與同班老師的精誠(chéng)合作共同努力之下,建立起了良好的班集體。我們班先后被學(xué)校評(píng)為“衛(wèi)生模范班”“紀(jì)律模范班”“安全模范班”“早操隊(duì)列模范班”“板報(bào)模范班”,共計(jì)五項(xiàng)x次。在學(xué)校舉行的各項(xiàng)活動(dòng)中,我們班也表現(xiàn)出色,共的獎(jiǎng)狀x張,充分展示了良好的班風(fēng)班貌,團(tuán)結(jié)進(jìn)取的班級(jí)精神,F(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下:

          一、班風(fēng)建設(shè)方面

          1、明確班規(guī)班紀(jì),獎(jiǎng)懲有度

          好的紀(jì)律是班級(jí)工作順利開(kāi)展的前提。本學(xué)期我主要利用每天的讀報(bào)堂時(shí)間,每周的周會(huì)時(shí)間,對(duì)學(xué)生進(jìn)行班規(guī)及思想教育。

          不做空洞的高標(biāo)準(zhǔn)要求,而是把班規(guī)班紀(jì)具體到學(xué)習(xí)生活的每件事中;不求一步到位,重積累,重循序漸進(jìn);不吝嗇表?yè)P(yáng),卻也絕不姑息縱容。

          每天的總結(jié)時(shí)間,我都會(huì)和全班學(xué)生一起,對(duì)每天的情況進(jìn)行總。早操到課外活動(dòng),從衛(wèi)生狀況到好人好事,從課堂表現(xiàn)到作業(yè)完成情況,都有專(zhuān)人負(fù)責(zé)進(jìn)行匯報(bào)并進(jìn)行加星扣星。另外,每人較之前一天的進(jìn)退步狀況也是加扣星的一項(xiàng)重要依據(jù)。每天一小結(jié),每周一總結(jié),久而久之,調(diào)動(dòng)起了每個(gè)學(xué)生的積極性,良好的班風(fēng)自然形成。

          2、集體榮譽(yù)感的建立

          一個(gè)班集體要形成較強(qiáng)的班級(jí)向心力,集體榮譽(yù)感的建立是不可缺少的。

          在集體榮譽(yù)感的建立方面,我主要是以學(xué)校開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)為平臺(tái),在活動(dòng)前后對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育,并將集體榮譽(yù)與個(gè)人得星情況掛鉤,收到了很好的效果。另外,我比較注重將學(xué)生的表現(xiàn)與班集體進(jìn)行聯(lián)系,如我經(jīng)常會(huì)說(shuō)“x班今天真好,因?yàn)閤x做了一件好事”“x班今天不好,因?yàn)閤x今天違紀(jì)了”讓學(xué)生時(shí)刻明白,自己的一舉一動(dòng)都與班級(jí)榮譽(yù)息息相關(guān),每個(gè)人的力量在班級(jí)中都起著重要的作用。學(xué)生們便樂(lè)意為集體做貢獻(xiàn),也自會(huì)約束自己的言行。

          3、班級(jí)文化建設(shè)

          環(huán)境,在學(xué)生的教育中起著潛移默化的作用。在班級(jí)布置方面,我特別注重了文化墻和板報(bào)對(duì)學(xué)生的激勵(lì)作用。

          在文化墻中有班級(jí)榮譽(yù)角,讓學(xué)生隨時(shí)關(guān)注班級(jí)榮譽(yù),增強(qiáng)集體榮譽(yù)感;有照片墻,張貼的是每周之星的照片以及學(xué)生相處之時(shí)溫馨的畫(huà)面,照片定時(shí)更換,讓學(xué)生增強(qiáng)趕超意識(shí),形成競(jìng)爭(zhēng)氛圍,同時(shí)也讓學(xué)生體驗(yàn)班級(jí)的溫暖。增強(qiáng)團(tuán)結(jié)互助意識(shí)。在板報(bào)的辦理上,我比較注重內(nèi)容化,趣味化,使學(xué)生看懂,樂(lè)看,我還開(kāi)辟了愛(ài)心專(zhuān)欄,張貼學(xué)生與家長(zhǎng)的愛(ài)心對(duì)話(huà),學(xué)生與學(xué)生之間的幫超宣言,使班級(jí)板報(bào)真正起到了進(jìn)化學(xué)生心靈的作用,成了我管理班級(jí)的小幫手。

          二、家校聯(lián)系方面

          靠老師的單方努力只能讓學(xué)生成為一名中等生,每個(gè)優(yōu)秀學(xué)生的背后都有一個(gè)善于為學(xué)生傾注很多心血的家長(zhǎng),在我們對(duì)學(xué)生的教育中爭(zhēng)取家長(zhǎng)的支持配合是很重要的。

          每周回家及返校時(shí)間,我會(huì)盡量給家長(zhǎng)溝通學(xué)生在校的情緒學(xué)習(xí)生活狀況,并了解學(xué)生在家的清況,以便隨時(shí)把握學(xué)生動(dòng)態(tài),使問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。

          校訊通也是與家人交流溝通很好的平臺(tái),我會(huì)經(jīng)常發(fā)短信告知家長(zhǎng)學(xué)生冷暖狀況,出游收獲,活動(dòng)情況,以及學(xué)生的進(jìn)退步狀況,爭(zhēng)取家長(zhǎng)對(duì)我們工作的支持。

          另外我們會(huì)在每周的周明星評(píng)比活動(dòng)中給學(xué)生制作精美禮品,以此傳遞對(duì)學(xué)生的肯定與鼓勵(lì)。進(jìn)而爭(zhēng)取家長(zhǎng)的配合。

          在我們家校雙方共同努力之下,我們班xx名學(xué)生健康茁壯地成長(zhǎng),家長(zhǎng)滿(mǎn)意的笑臉,肯定的話(huà)語(yǔ),是我們繼續(xù)努力的`動(dòng)力!

          三、教學(xué)方面

          在搞好班級(jí)工作的同時(shí),我也很注重自身業(yè)務(wù)的提高。潛心鉆研課標(biāo)課本,精心設(shè)計(jì)課堂作業(yè),精準(zhǔn)捕捉并合理利用課堂生成資源,是我本學(xué)期教學(xué)方面的重點(diǎn)內(nèi)容。在我的努力之下,我們班學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)良,學(xué)困生提升明顯。

          當(dāng)然,工作中也有需要努力的地方,在今后的工作中我會(huì)進(jìn)一步積累班級(jí)事件的處理藝術(shù),努力提升自身文化修養(yǎng),精準(zhǔn)把握學(xué)生思想動(dòng)態(tài),使班級(jí)工作更加有序,更加優(yōu)秀地進(jìn)行開(kāi)展。使x班這艘“愛(ài)的航母”承載起更多學(xué)生的夢(mèng)想,助力更多家庭希望的飛翔!

          日常工作的心得體會(huì) 篇15

          《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》中明確指出:“良好的生活學(xué)習(xí)常規(guī)對(duì)孩子的一生發(fā)展具有重要影響!薄队變簣@教育指導(dǎo)綱要》中又重點(diǎn)指出:“幼兒園教育必須遵循幼兒身心發(fā)展規(guī)律,尊重幼兒的年齡特點(diǎn),創(chuàng)設(shè)與教育相適應(yīng)的良好環(huán)境,以游戲?yàn)榛净顒?dòng),關(guān)注個(gè)別差異,促進(jìn)每個(gè)幼兒富有個(gè)性、主動(dòng)地發(fā)展!北緦W(xué)期我又開(kāi)始帶小班,因?yàn)橐呀?jīng)有多年沒(méi)有接觸過(guò)小班了,因此在參加園內(nèi)教學(xué)學(xué)習(xí)活動(dòng)的時(shí)候,我著重查閱了小班常規(guī)培養(yǎng)的相關(guān)文章,受到了不少的啟發(fā)。

          規(guī)則的制定原本為了促進(jìn)幼兒的良好發(fā)展,它只是一種手段,并不是最終目的。常規(guī)的培養(yǎng)是一個(gè)完整的過(guò)程,是一項(xiàng)長(zhǎng)期的延續(xù)性工作,培養(yǎng)幼兒常規(guī)要從多種途徑來(lái)進(jìn)行。

          常規(guī)的制定要從幼兒的興趣出發(fā),尊重幼兒的要求。就小班幼兒而言一日常規(guī)的培養(yǎng),還要注意趣味性,例如:認(rèn)識(shí)小水杯、毛巾的標(biāo)志時(shí),如果由教師指定,幼兒就不容易記住,效果就極差。我們要注意從幼兒興趣出發(fā),讓幼兒根據(jù)自己的意愿選擇喜歡的圖案貼在小水杯、毛巾架上,再經(jīng)過(guò)教師平時(shí)檢查、詢(xún)問(wèn)進(jìn)行強(qiáng)化,幼兒便能在很短的時(shí)間里認(rèn)識(shí)自己的物品,因此常規(guī)的制定從興趣出發(fā)很重要。

          在愉快的游戲活動(dòng)中樹(shù)立常規(guī)。小班的幼兒,自我意識(shí)強(qiáng),他人意識(shí)差,行為表現(xiàn)中處處以自己為主,我們可以引導(dǎo)幼兒在游戲中認(rèn)識(shí)自己,自我協(xié)調(diào),讓他們知道要禮貌待人,從而對(duì)事物有一種正確的態(tài)度,慢慢形成一種常規(guī)意識(shí)。

          讓孩子形成一種規(guī)則意識(shí)。首先讓孩子從小細(xì)節(jié)中明確自己應(yīng)該做什么,例如:飯前便后要洗手,洗手后的水要盡量甩在水池里等。其次,老師要督促孩子將每一個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行好,從而逐漸形成一定的規(guī)則,如洗手時(shí)不玩水,午睡時(shí)不和別人說(shuō)話(huà)等,這都需要教師給幼兒一個(gè)明確的概念,并且要一如既往的實(shí)施下去,讓孩子慢慢形成一種規(guī)則意識(shí),久而久之養(yǎng)成一種良好的習(xí)慣。

          另外還要做好家長(zhǎng)工作,多與家長(zhǎng)進(jìn)行交流、溝通,共同培養(yǎng)孩子良好的生活和社會(huì)習(xí)慣,同時(shí)老師要加強(qiáng)自身的修養(yǎng),嚴(yán)格要求自己成為常規(guī)遵守的一分子。

          日常工作的心得體會(huì) 篇16

          一些教師對(duì)自己除了上課之外不知道還要做些什么事,有什么具體的規(guī)范,通過(guò)教師工作一日常規(guī)的制訂,從而規(guī)范教師的工作,促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量的提高。

          這段時(shí)間學(xué)習(xí)了《教師一日常規(guī)和教師禮儀常規(guī)》,明白了很多禮儀道理以及規(guī)范的行為表達(dá)方式,對(duì)今后自己在行為舉止、教師的言談等方面,感受頗深。

          禮儀:理者敬人也,儀者形式也;禮儀即尊重別人,尊重自己。我們所學(xué)的教師禮儀是指人民教師在工作中為人處事、待人接物的行為規(guī)范。金教授從儀表、教師禮儀學(xué)習(xí)心得舉止、語(yǔ)言、態(tài)度等方面講解了教師在工作以及日常生活中應(yīng)該怎樣做和應(yīng)注意的事情,其中給我印象最深的是金教授反復(fù)強(qiáng)調(diào)教師首先要擺正位置、端正態(tài)度。

          擺正位置,不僅僅是擺正教師自己的位置還有學(xué)生的位置。金教授說(shuō)在社交禮儀中交往是以對(duì)方為主的,例如吃飯:你請(qǐng)某君吃飯就不能光點(diǎn)自己愛(ài)吃的飯菜,首先應(yīng)先考慮對(duì)方的口味,否則就失去這頓飯的意義了,F(xiàn)代教育教學(xué)中強(qiáng)調(diào)教師和學(xué)生平等,當(dāng)然在人格上是必須的。但是畢竟教師注重的是教,學(xué)生注重的是學(xué),所以現(xiàn)代教育要求教育教學(xué)要以學(xué)生為本,即一切“教師禮儀”培訓(xùn)為了學(xué)生,為了學(xué)生的一切。

          端正態(tài)度,就是要容忍,容忍別人的不同,即“和而不同”。這也是我國(guó)的重要外交思想。舉目全球,不同的國(guó)家、民族、宗教和文化如何才能和平相處?費(fèi)孝通先生曾講過(guò),西方文明并沒(méi)有解決好這個(gè)問(wèn)題,這些年發(fā)生了很多地區(qū)沖突和戰(zhàn)爭(zhēng);而中國(guó)傳統(tǒng)文化中的“和而不同”思想和當(dāng)代中國(guó)的民族政策,在促進(jìn)世界各民族和平相處、共同發(fā)展方面具有啟迪意義。我們說(shuō),承認(rèn)不同而謀求“和”,這是世界多元文化實(shí)現(xiàn)和平相處必走的一條路,否則就會(huì)引發(fā)爭(zhēng)端;只講“同”而不求“和”,只能毀滅文化和導(dǎo)致霸權(quán)。作為教師,就要平等對(duì)待每一個(gè)學(xué)生,讓學(xué)生盡情發(fā)揮自己的才能,因材施教;就要和同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,和睦相處。

          一名優(yōu)秀的教師,除了必須以滿(mǎn)腔的熱情對(duì)待事業(yè),對(duì)待學(xué)生以外,還必須自覺(jué)地,高標(biāo)準(zhǔn)地去塑造自身的人格,從而才能培養(yǎng)出學(xué)生健康的人格。通過(guò)金教授的講解,我更深一步地感受到教師的高尚人格不僅應(yīng)當(dāng)反映在內(nèi)在的精神境界上,而且應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在外在的言談舉止上。教師文明的言談舉止對(duì)學(xué)生思想品質(zhì)的形成起著修正作用。教師是教人怎樣做人的人,首先自己就必須知道怎樣做人。教師以身作則,才能起到人格感召的作用,培養(yǎng)出言行一致的人。

          因此,我決心從以下幾方面努力完善自己:

          1、儀表。儀表是教師的教養(yǎng)與形體給學(xué)生的整體感覺(jué)。今后的著裝和修飾自己還要特別注重,特別是在校園里,要與教師的職業(yè)特點(diǎn)相吻合,穿著大方得體,干凈整齊。

          2、舉止。舉止方面,我認(rèn)為應(yīng)該從坐立行的姿勢(shì),以及表情動(dòng)作行為習(xí)慣等方面來(lái)要求自己。在我看來(lái),教師僅僅注重了自己的著裝,但是在坐、立、行方面做出一些不得體的行為,也是非常難看的。所以,我今后要求自己坐就坐正,站就站直,走就走穩(wěn)。努力做好學(xué)生的榜樣。

          3、語(yǔ)言。語(yǔ)言是教師在教育學(xué)生時(shí)使用的最主要的手段。因此,教師的語(yǔ)言必須規(guī)范、準(zhǔn)確、生動(dòng),我會(huì)努力運(yùn)用語(yǔ)言的力量激發(fā)學(xué)生的求知欲,撥動(dòng)學(xué)生的上進(jìn)心,把知識(shí)和感情送進(jìn)學(xué)生的心田,讓學(xué)生知曉做人的道理,讓學(xué)生在思想上認(rèn)同后,再指導(dǎo)其行為,以加強(qiáng)自己的人格素質(zhì)。

          4、禮儀。教師應(yīng)該通過(guò)文明的禮儀表現(xiàn)出應(yīng)有的風(fēng)度,反映出對(duì)他人的尊重,從而給學(xué)生良好的影響。我要努力做好“四個(gè)一”工程,即:一張笑臉、一聲致謝、一聲問(wèn)候、一句道歉。努力為學(xué)生做表率,從而體現(xiàn)教師的示范性和率先性。其實(shí)這是待人接物的禮儀之基本,不管在哪里,對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)是必須具備的。

          “身教重于言教”,在以后的工作中,我一定不斷學(xué)習(xí),提高自己的道德修養(yǎng),嚴(yán)格要求自己,以身作則,言傳身教,做學(xué)生喜歡的老師。

          日常工作的心得體會(huì) 篇17

          班主任工作很繁瑣,學(xué)生在校一天的安全、學(xué)習(xí)、吃飯、站隊(duì)、做操、紀(jì)律、思想……這一切都要班主任關(guān)注。如何進(jìn)行有效的班級(jí)管理,全面合理評(píng)價(jià)學(xué)生行為?

          一、評(píng)價(jià)的原則及實(shí)施策略

          1、評(píng)價(jià)原則

          對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià),我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)單、實(shí)用。一個(gè)人管事太多會(huì)管不過(guò)來(lái),容易疏漏,多人管一件事,又容易出現(xiàn)偏差。對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià),我認(rèn)為原則應(yīng)該是:“專(zhuān)(專(zhuān)人負(fù)責(zé)專(zhuān)門(mén)事務(wù))、細(xì)(職責(zé)分工細(xì)致,責(zé)任具體明確)、公開(kāi)透明、公正全面”。

          2、班規(guī)的作用

          班規(guī)是我們班每人必須嚴(yán)格執(zhí)行的制度,我們的班規(guī)制訂得很詳細(xì),共分為六大板塊。每個(gè)板塊又分了許多欄目,上面規(guī)定了應(yīng)該怎樣做,違犯后應(yīng)該接受怎樣的處罰,需要扣多少班級(jí)量化分,由誰(shuí)負(fù)責(zé)等,非常清晰。

          制訂好班規(guī)后,下一步就是陽(yáng)光操作。我在班級(jí)內(nèi)張貼了“班級(jí)管理積分表”。在積分表上,誰(shuí)扣了多少分,獎(jiǎng)了多少分,一目了然。對(duì)于有疑問(wèn)的,當(dāng)事人可以找負(fù)責(zé)人查看扣分原因。

          3、細(xì)化分工,明確責(zé)任

          我們班負(fù)責(zé)打掃學(xué)校餐廳,需要收拾盤(pán)子,拖地,抹桌子。以前,我都是分給各組,每組一片區(qū)域。這樣,一個(gè)組要干好幾樣活,干得不夠好。后來(lái),我改為一個(gè)組專(zhuān)干一樣,這樣,學(xué)生打掃餐廳時(shí)就干得又快又好,“專(zhuān)”則“精”。

          每天的小組值日也是,每個(gè)人負(fù)責(zé)什么,在值日生表上一目了然。這樣,哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題,就可以直接追究責(zé)任人。每半學(xué)期還要進(jìn)行輪換。

          為了合理地評(píng)價(jià)學(xué)生,我把班級(jí)事務(wù)分為學(xué)習(xí)、紀(jì)律、勞動(dòng)、衛(wèi)生、其他幾個(gè)大板塊,然后具體分工。每個(gè)負(fù)責(zé)人都有管理日志,隨時(shí)記錄。

          二、具體操作辦法

          每個(gè)負(fù)責(zé)人都有管理日志。為了彰顯管理的公平性,我定期舉行小組日志展評(píng),小組內(nèi)每個(gè)人、每天的表現(xiàn),扣多少分或者加多少分,原因是什么,表格上都可以一目了然。

          學(xué)習(xí)方面,對(duì)于課堂表現(xiàn)和每天作業(yè)完成質(zhì)量,由學(xué)習(xí)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)。學(xué)習(xí)組長(zhǎng)根據(jù)學(xué)生課堂回答問(wèn)題、討論問(wèn)題的表現(xiàn),作業(yè)完成情況和完成質(zhì)量,根據(jù)量化標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣分和加分,并記錄在小組日志上。為提高學(xué)習(xí)組長(zhǎng)的責(zé)任心,各科課代表收作業(yè)不能從個(gè)人那里收取,只能以組為單位從組長(zhǎng)那里收取,并負(fù)責(zé)記錄各個(gè)組作業(yè)上交情況,對(duì)作業(yè)不能按時(shí)全部上交的,要扣組長(zhǎng)相應(yīng)分?jǐn)?shù)。

          另外,課間的紀(jì)律,由紀(jì)律委員負(fù)責(zé)記錄,中午的午休紀(jì)律和當(dāng)天的上課遲到情況,由當(dāng)天的值日班長(zhǎng)負(fù)責(zé)記錄。每天的值日和衛(wèi)生由衛(wèi)生委員負(fù)責(zé)并記錄,對(duì)于值日出現(xiàn)問(wèn)題,或者衛(wèi)生不徹底,則扣罰勞動(dòng)組長(zhǎng)的量化分?jǐn)?shù),每天值日生值日情況,由勞動(dòng)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)記錄,衛(wèi)生區(qū)、自行車(chē)、擦黑板、掃教室,哪個(gè)地方出現(xiàn)問(wèn)題,勞動(dòng)組長(zhǎng)根據(jù)張貼的值日生表,扣罰相關(guān)責(zé)任人一定分?jǐn)?shù)。學(xué)校的勞動(dòng)任務(wù),勞動(dòng)組長(zhǎng)記錄本組組員情況評(píng)價(jià)組員,勞動(dòng)委員記錄各組的情況,評(píng)價(jià)組長(zhǎng),體育委員負(fù)責(zé)記錄兩操的紀(jì)律并記錄。好人好事,拾金不昧,比賽獲獎(jiǎng)等情況,由班長(zhǎng)負(fù)責(zé)并記錄。由于學(xué)校經(jīng)常抽調(diào)班長(zhǎng)組成學(xué)生會(huì)檢查組值勤,所以我班專(zhuān)門(mén)設(shè)一個(gè)副班長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)工作。

          為了防止負(fù)責(zé)人不作為,班規(guī)中規(guī)定,如果扣分時(shí),各負(fù)責(zé)人瞞報(bào)、漏報(bào)、少報(bào),一經(jīng)查實(shí),則從負(fù)責(zé)人身上在扣除雙倍分?jǐn)?shù)。如果是加分,出現(xiàn)問(wèn)題,則將扣除負(fù)責(zé)人身上的分?jǐn)?shù)獎(jiǎng)勵(lì)舉報(bào)者。

          三、評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)的作用

          1、對(duì)于量化分?jǐn)?shù),每天各負(fù)責(zé)人匯總記錄在班級(jí)管理積分表上,每周利用班會(huì)進(jìn)行一次總結(jié),一個(gè)月一次評(píng)選最佳,每學(xué)期一次總評(píng)。

          2、一周內(nèi)扣分最多的學(xué)生要在班會(huì)上進(jìn)行自我檢討。

          四、班主任作用的新定義和效果

          班主任應(yīng)是幕后指揮者,班長(zhǎng)才是班級(jí)總負(fù)責(zé)人,對(duì)班級(jí)內(nèi)各組長(zhǎng)和負(fù)責(zé)人是否落實(shí)責(zé)任負(fù)監(jiān)督責(zé)任。同時(shí),班長(zhǎng)又是班級(jí)政策的執(zhí)行者,一般情況下,我總是先把任務(wù)交給班長(zhǎng),班長(zhǎng)再將其落實(shí)到相關(guān)負(fù)責(zé)人。這樣,突出了班長(zhǎng)在班級(jí)內(nèi)的作用,班主任需要做的只是查找問(wèn)題,查找原因,找出漏洞,對(duì)癥下藥。再一個(gè)就是班主任負(fù)責(zé)培訓(xùn)班干部及各組長(zhǎng)等。這樣免去了班主任一切都要管的煩惱。

          經(jīng)過(guò)不懈努力,我班班風(fēng)良好,學(xué)風(fēng)濃厚,班級(jí)工作開(kāi)展得井井有條。

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