文秘日常工作心得體會(通用6篇)
當我們心中積累了不少感想和見解時,不如來好好地做個總結(jié),寫一篇心得體會,這么做能夠提升我們的書面表達能力。那么寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢?以下是小編收集整理的文秘日常工作心得體會(通用6篇),歡迎大家分享。
文秘日常工作心得體會1
剛剛從事文秘工作的新人,都希望能夠盡快適應(yīng)工作角色,得到領(lǐng)導的認可。但我們知道,寫作水平的提高,是一個循序漸進的過程,不可能一蹴而就,相比之下,工作態(tài)度更容易被直觀感受到。因此,作為文秘新手,要想盡快得到領(lǐng)導的認可,首先要注意自己的工作態(tài)度。但在實際工作中,有些新人往往因為不注重工作細節(jié),很容易給領(lǐng)導留下工作態(tài)度不端正的不良印象。
常言道:“細節(jié)決定成敗”,如果你是文秘新手,那一定要注意避開以下這三個“坑”,因為這些細節(jié),最容易出賣你的工作態(tài)度。
排版不規(guī)范。
文章格式就像一個人的外表,會給人留下第一印象。如果排版格式規(guī)范,就像一個人衣著得體,看起來即便不是賞心悅目,至少也很舒服;如果排版上存在頁面設(shè)置不規(guī)范、正文兩端不對齊、字體字號不統(tǒng)一、行間距寬窄不一等細節(jié)上的問題,那就像一個不修邊幅的人一樣,給人第一眼印象就特別差,再不想看第二眼了。
作為文秘新手,一定要注重文章的排版,否則,讓領(lǐng)導看到一份排版亂七八糟的材料,會認為你這個人對自己沒什么高標準、嚴要求,做事只求過得去、不求過得硬,不是干文秘的那塊料。對于領(lǐng)導來說,材料內(nèi)容行不行,那是能力問題,但格式對不對,那就是態(tài)度問題了,畢竟這不算個技術(shù)活。其實,要解決這個問題并不難,只要你平時多向老同事請教,或者買一本公文寫作工具書放在案頭,先了解和掌握公文材料的格式排版要求,確保每一篇材料拿去送審前,格式都是設(shè)置規(guī)范的,那即便你一時半會兒寫不好材料,最起碼材料排版整齊,讓領(lǐng)導一眼看上去舒服,這也從細節(jié)上體現(xiàn)了你對工作的認真態(tài)度。
校對不認真。
有些文秘新手剛?cè)胧植牧蠒r,心浮氣躁,拿到材料任務(wù)后,只想著快點寫完交差,卻沒有養(yǎng)成校對材料的習慣;有些文秘新手則有犯懶的想法,認為反正有領(lǐng)導審核把關(guān)呢,用不著自己操心,校對時匆匆瀏覽一遍就交上去了。結(jié)果材料到了領(lǐng)導手里,不但處處都是錯別字,而且有些語句也不通,領(lǐng)導看了,肯定氣不打一處來,少不了要好好“教育”寫材料的人一頓。
材料中如果常出現(xiàn)多處錯別字、病句、標點符號使用不規(guī)范等低級錯誤,會讓領(lǐng)導對你的印象大打折扣,認為你做事粗心大意,工作不夠用心,缺乏敬業(yè)精神。我們要知道,領(lǐng)導對材料審核把關(guān),主要是對材料的導向、框架和內(nèi)容進行審核把關(guān),而不是替我們?nèi)バ﹀e別字、修改病句的。如果這種基本的校稿工作,我們都推給領(lǐng)導去做,很容易給領(lǐng)導留下工作不負責任的印象。
因此,作為文秘新手,平時還是要勤快一點、認真一點,養(yǎng)成校對材料的好習慣。材料寫好后,自己要拿上多看幾遍,反復(fù)修改幾遍,尤其要杜絕錯別字、病句、標點符號使用不規(guī)范等低級錯誤,等自己覺得滿意了,再拿去給領(lǐng)導審。這些細節(jié)處理做得好了,會給自己很“加分”。
借鑒不思考。
俗話說:“天下文章一大抄,看你會抄不會抄”,學習任何事物都是從模仿開始的。因此,文秘新手在學寫材料時,上網(wǎng)查找和下載一些相關(guān)資料參考一下,或者套用一下材料的框架和格式,那都是無可厚非的事情。但參考歸參考、借鑒歸借鑒,一定要有自己的思考、自己的內(nèi)容在里面,如果全盤照搬那就不合適了,畢競抄襲別人的勞動成果是極不道德的一件事。本人在工作中就遇到過個別新手,不但把網(wǎng)上材料中的措施和做法原原本本地“參考”了過來,甚至連地名、單位名都一字不差地“借鑒”了過來,忍不住讓人想批評“連抄都不帶動腦子的”。
這樣的材料如果交到領(lǐng)導手里,領(lǐng)導一定會覺得你這個人懶惰不愛思考,工作中沒有上進心,喜歡走捷徑,沒有什么培養(yǎng)潛質(zhì)。網(wǎng)上的資料,只是給我們提供一些參考、一些思路,但開始著手寫材料時,還是要結(jié)合本地本單位的實際情況,否則你抄得再好,材料也沒有實用價值。
作為新手,我們在借鑒網(wǎng)上的材料時,不僅要學習和借鑒材料的“形”,而且要善于思考和把握材料的“魂”。只有這樣,你才能通過思考和總結(jié),不斷提升自己的文字寫作水平,讓領(lǐng)導透過一篇篇材料,看到你的成長和進步。
文秘日常工作心得體會2
回顧這半年時間,是我學習的半年,工作經(jīng)驗、社會交流等等一切都是從頭開始,從無到有,從有到會,從會到熟;這一過程都離不開公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)和個人的努力,這半年是感恩的半年,真心感謝公司給我提供磨練自己的機會,更感謝公司領(lǐng)導一直以來對我的信任與栽培!
首先,談?wù)勛约哼@段時間心態(tài)的轉(zhuǎn)變,坦白講,如果說從來公司就以火一般的熱忱投入到工作中,那是虛偽的空話。這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程!最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長,那么不論所做的工作怎么樣,都不會覺得工作上的勞苦,但捫心自問,原來學的知識何以致用,你的特長在哪里,俗話說,隔行如隔山啊!剛畢業(yè)真的在工作中使我迷茫,不知自己的定位,是不是不適合做這個行業(yè)。在文秘工作中,從文件的打印,公文的處理,傳真的收發(fā),辦公用品的采購,要把這個工作完成覺得是件很容易的事,可實際把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以,調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了,在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也不過是個平庸的工匠!心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,心須竭盡全力!
下面我對我這六個月的工作狀況做一個小結(jié):
一、不斷提高自身素質(zhì)和能力:來到公司工作期間,真正讓我體會到了工作的高節(jié)奏、高效率、高標準、高要求。我本著學習和探索的思想,虛心向同事們求教,邊學邊提高個人的工作能力。半年中,經(jīng)過平時業(yè)余的時間,經(jīng)?次拿赜嘘P(guān)業(yè)務(wù)的書籍和公司剛建立的一些管理規(guī)定。經(jīng)過半年的努力,我對于公司的有關(guān)政策和文秘工作流程的認識有較大提高。
二、尋求工作方法,不斷提高工作效率,順利完成各項工作。不斷以規(guī)范、高效的新方法貫穿在工作當中。
(一)公文的處理不斷規(guī)范和完善。在工作中,始終堅持按照公司管理規(guī)定和要求來完成各種公文的處理。
1、具體來文處理的程序。每天把來自集團及各部門的文件分類及時上報給公司領(lǐng)導及有關(guān)部門。公文處理稍微有遺漏、處理不及時,就會給各項工作帶來不利影響。因此,公文的來文處理關(guān)鍵是要有清晰、明確的流程,以達到隨時查閱來文能夠知道去向、處理結(jié)果等。并在通過實踐,設(shè)計出更加適合公文來文處理的各種表格,使來文處理規(guī)范化、具體化、程序化。
2、做好發(fā)文處理的把關(guān)工作。各部門的發(fā)文匯集到辦公室時,都要進行審核,要保證發(fā)文的規(guī)范性,對每篇發(fā)文認真審核。
(二)信息是及時、全面反映整個企業(yè)的精神面貌和工作動態(tài),這就要求及時,迅速,對各部門上報的信息進行整理、加工,對發(fā)生的大事對各部門進行催報,使信息管理工作更加規(guī)范到位。
三、以身作則,加強管理,保證文秘的工作到位。文秘的工作比較瑣碎,具有很強的時效性,在處理緊急的事情時,就需要加班加點。對于領(lǐng)導臨時交辦的`工作任務(wù),我樂于接受并較好地完成。在這半年的工作中,在時間短、任務(wù)重的情況下,積極配合各部門整理有關(guān)材料。在公司招投標會議上,是我第一次親身參與如此大型會議的工作,文秘也就授命完成招投標會議前準備的各項事項。所擔負的責任之重大,工作之緊張,是可想而知的。在和大家的共同努力下,使工作會議的會前準備做到周密、細致,沒有出現(xiàn)差錯,使會議成功的召開,較好地完成了工作任務(wù)。
回顧半年來,收獲很大,我得到了提高和鍛煉,雖然工作還有待提升和改進,我會努力把工作做好!工作對于每個人來說,應(yīng)該用上孔子的那句話,那就是在其位,謀其政。無論我們在哪一個崗位上,都要想方設(shè)法把自己的本職工作做好!
文秘日常工作心得體會3
對于文秘工作,我深切地體會到:材料對領(lǐng)導而言是多么的重要,領(lǐng)導對材料又是多么的重視,文秘人員起草材料的任務(wù)又是多么繁重,從事文字工作的同志又是多么的艱辛,要完成一個讓領(lǐng)導滿意的材料又是多么的艱難。
如果說,世界上什么人最苦、最累、最難,莫過于赤膊上陣、挑燈夜戰(zhàn)“爬格子”的文秘工作者。有詩為證:“搞材料,被人笑;手起泡,頭發(fā)掉;耗煙草,費燈泡”,還有“一支鋼筆,兩袖清風,三更不寐,四季受累”?梢哉f,搞文秘工作的同志飽含酸甜苦辣。
對于如何搞好文秘工作,特別是文字材料工作,我有幾點感悟:
第一“悟”:熟悉情況
話說起來很簡單,但要真正做到這一點相當難。文秘工作者在起草文稿的時候,往往覺得言之無物或是寫不到位,就是對情況不夠了解,不夠熟悉,一知半解。熟悉情況是起草材料的前提和基礎(chǔ),因為材料本身就是現(xiàn)實情況的文字反映,“閉門造車”寫不出高質(zhì)量的材料。
要熟悉情況,我認為可以從四個方面入手:
第一,把握市情、省情、國情、世情和上情、中情、下情,也就是“七情”。寫作時,從世界、全國、全省、全市的角度來分析和論證,這樣領(lǐng)導講起來,就會很生動,顯得視野比較開闊,立意也比較高。
第二,把握全局性、前瞻性、戰(zhàn)略性的問題。尤其是撰寫主要領(lǐng)導的文稿,由于領(lǐng)導考慮的問題的層次往往是比較高,我們的材料就要體現(xiàn)全局性、前瞻性、戰(zhàn)略性,否則出爐的文稿就顯得高度不夠、深度不夠、品位不夠。
第三,把握熱點、難點、疑點問題。這樣材料有很強的針對性,讓人感覺到這個領(lǐng)導講話對情況非常熟悉。大家心里所想的、所關(guān)注的,希望領(lǐng)導明確的事情、強調(diào)的問題,在材料中都得到了體現(xiàn),讓人感覺這個材料,這個講話就講到了位,聽者會覺得很過癮,對領(lǐng)導的信服力也會進一步增強。如果講一些空洞的、原則的、不著邊際的官話、套話,這個材料的份量和產(chǎn)生的效果就差多了。
第四,把握創(chuàng)新性、經(jīng)驗性、思路性、指導性的工作。在材料中,對亮點工作和典型事例適當點一點,對做得好的單位和下屬是一種肯定和鼓舞,對做得不夠的是一種鞭策和促進。作為上級領(lǐng)導講話,適當?shù)谋頁P或批評本身就是推動工作的一種有效手段,是非常必要的,而且要有具體所指,不能過于模糊和寬泛,否則起不到激勵和鞭策的作用。同時,要熟悉情況,作為文秘工作者要多到基層去,到一線去,全面、具體、深刻地掌握第一手資料,了解具體工作的操作和難題的破解,加強工作實踐經(jīng)驗的積累,而不是閉門造車!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行”。毛主席有一句話:“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”,對我們的文秘工作者而言,是“沒有調(diào)查就沒有文字權(quán)”。只有深入調(diào)查研究,才會熟悉和掌握全面情況,做到了然于胸,才會有感性認識到理性認識的轉(zhuǎn)變,才會從理性認識向理論的高度升華。
第二“悟”:廣覽博取
作為文秘工作者,所需要的知識容量,要求更寬、更廣。只有做到知識容量大,才能厚積薄發(fā)、廣征博引、游刃有余。因此,文秘工作者要兼收并蓄,廣泛的、大量地積累各方面的知識能量。
文秘工作者不一定要成為“專家”,但一定要是個“雜家”,在某個方面可以成為“行家”!白x書破萬卷,下筆如有神”。讓學習成為一種習慣,讓學習成為一種境界。書本是學習的一個重要途徑,多讀書,好讀書,讀好書,什么領(lǐng)域的知識都去涉獵,不要害怕腦子裝不下或亂成一團麻。人的頭腦就像編了程序的電腦一樣,會把各種知識按一定程序自動梳理好、排放好,當你要用的時候,只要思維的鍵盤輕輕一點擊、一搜索,就分門別類涌現(xiàn)出來了。
同時,我認為,多種知識的積累和融合,會產(chǎn)生一種新的知識。猶如鋼、鐵、鋁等金屬融合熔煉,就變成了合金鋼,一種新的材料就誕生了;多種信息的交匯,會賦予我們新的思維;多種思想的碰撞,會裂變出更多的思想。比如兩個人各有一個蘋果,互相交換以后,每個人得到的還是一個蘋果。但是思想不一樣,你一個思想,我一個思想,互相交換以后,會迸發(fā)出多個思想。
我在北京工作的時候,有一個愛好,就是經(jīng)常找機會跟中央部委那些搞宏觀經(jīng)濟、搞政策研究的專家、學者交朋友,“侃大山”,他們都是“能者”、“強者”、“智者”,不失時機和他們溝通交流,哪怕是漫無邊際、海闊天空,但每每都有“聽君一席話,勝讀十年書”的感覺。他們視野開闊、思維敏捷、思想深遂、思路清晰、知識面寬闊而且見解獨特,與之交流,如曲徑通幽,別有洞天,給人全新的境界、全新的思考,受益匪淺。所以,我覺得,跟能力比較強、素質(zhì)比較高、知識面寬的人交流,進行思想的碰撞和交鋒,能讓我們獲得更多的啟示、更多的受益,這也是我們掌握知識、積累能量的一個重要的方法。
第三“悟”:角色轉(zhuǎn)換
我參與過一些重要領(lǐng)導講話材料的起草,在經(jīng)歷不斷的挫折、不斷的提高中,我體會到,要寫出高質(zhì)量的講話材料,最關(guān)鍵的是要轉(zhuǎn)換角色,大膽進行角色模擬,完全把自己擺到領(lǐng)導的位置上去思考、去謀劃。角色模擬,不是形似,而是神似,要進入到領(lǐng)導的思想、內(nèi)涵、風格和境界里面去。角色模擬越到位,材料精準度就越到位。
從這個意義上說,文秘工作者還要是一個演技相當高的“演員”,善于扮演領(lǐng)導角色,真正做到“不在領(lǐng)導位,善謀領(lǐng)導政”,“身在兵位,胸為帥謀”。構(gòu)思、起草材料的過程就是角色轉(zhuǎn)換的過程。
模擬好領(lǐng)導角色,首先要做到“五看”:
一看會議的性質(zhì)。不同性質(zhì)的會議對材料也有不同性質(zhì)的要求,要認真把握。
二看會議的對象。身臨其境地把自己擺到領(lǐng)導講話的位置上,看看臺上坐的是哪些領(lǐng)導,臺下是哪些參會人員,針對的對象是上級、下級、同級還是來賓。只有把對象搞清楚了,才能確定表達的方式和口吻。
三看會議場合。要先了解領(lǐng)導是參加大會還是小會,是室外還是室內(nèi),是在主席臺會議,還是圓桌會議,會議是什么樣的規(guī)模,是什么樣的情景等等,文秘工作者都要把這些因素考慮進去。
四看時機。要了解領(lǐng)導講話的順序,是先講、后講還是中間講,把握好領(lǐng)導講話的時機。先講就帶有引導性、示范性,后講就應(yīng)是側(cè)重性、補充性、總結(jié)性。
五是看時間。要考慮領(lǐng)導講話的時間長短,把握時間度,并留有彈性。其次,還要注重“三個突出”。
一是要突出領(lǐng)導的意圖。在模擬角色時,要時刻想到領(lǐng)導的主要意圖是什么,想表達什么,希望達到怎樣的效果;
二是要突出講話的主題。切忌跑題和偏題;
三是要突出領(lǐng)導的風格。所謂“文如其人”,就是這個道理。
第四“悟”:辯證思維
一份高質(zhì)量、有份量的材料,關(guān)鍵是提升材料的高度、力度、深度和廣度。要達到這些“度”,必須具備政策性、理論性、思想性、針對性、指導性和權(quán)威性,需要用辯證的觀點去看待問題、分析問題。好的材料都充滿了哲理。辯證法既是思想觀又是方法理論,用辯證的思想、辯證的方式、辯證的觀點去論述,會給我們一個新的視野、新的視角、新的思維、新的理念、新的境界。
提高辯證思維能力可以做兩件事:一是系統(tǒng)、深入地學一點哲學,讓哲學的觀點在腦子里根深蒂固,用的時候信手拈來,活學活用。毛主席就曾教導各級領(lǐng)導干部,要學一點哲學。學好哲學,終身受用。學哲學是“入之愈深,其進愈難、其境愈高”。二是把《毛澤東文選》、《鄧小平文選》等領(lǐng)導同志的文選通學一遍。毛主席是哲學大師,也是古典文學大師,他的講話和文論引經(jīng)據(jù)典,而且把一些警句、典故用得絲絲入扣、入木三分。鄧小平用的大多是短句,如“發(fā)展就是硬道理”、“兩手抓、兩手都要硬”等句子,但每個短句都蘊含著大哲理、大思想,富有辯證思維,都是一篇大文章。學習這些領(lǐng)袖們的講話文論,會讓我們大受裨益。
第五“悟”:注重個性
個性就是特色,個性需要創(chuàng)新。俗話說,兵無常式,水無常形。材料最忌的就是雷同,不能千篇一律,不能“放之四海而皆準”。要因時、因事、因地、因人有所變化,或獨樹立一幟,或別具一格。比如經(jīng)濟工作會、全委會等會議,內(nèi)容大同小異,可以說是老生常談,但又要要常談常新,每出新意。
一要有獨特的角度。同樣一件事情,盡量用不同的角度去表述,就像達芬奇畫蛋一樣,從不同角度看雞蛋都會是不同的形狀。所謂“橫看成嶺側(cè)成峰,遠近高低各不同”。
二要有獨特的風格。防止走進一個格式、一個套路、一種格調(diào),讓人感覺“年年歲歲花相似”。材料也需要探索創(chuàng)造,變幻風格,調(diào)節(jié)口味,花樣翻新!芭f酒還得裝新瓶”。
三要有獨特的思想。有理論色彩、有思想內(nèi)涵、有真知灼見、有鮮明的觀點。
四要有獨特的文彩,F(xiàn)在無論是領(lǐng)導層還是聽眾層,文化知識水平都很高,鑒賞能力都很強,材料沒有相當?shù)奈牟,信服不了人,打動不了人。這就要求文稿要有一定的文學色彩、理論色彩、情感色彩,或真摯細膩,或警喻深刻,或文采飛揚,或激情澎湃,或深入淺出,或娓娓道來,讓人感覺或如行云流水,或如波濤洶涌,真正把聽眾的心帶到材料的境界里來。作為文字工作者,我們要善于使枯燥的文字鮮活起來,賦予它生命力、震憾力、號召力、感染力。這就要用多種手法,如比喻、擬人、夸張、對仗、排比、借代、警句等修辭手法來增強語言的形象色彩,化抽象為具體、變深刻為淺顯、轉(zhuǎn)枯燥為生趣。
第六“悟”:把握意圖
寫材料把握領(lǐng)導意圖最重要。俗話說,做事不依東,馱累也無功。不怕材料寫不好,就怕領(lǐng)導不認同。所以,文秘人員要善于揣摩領(lǐng)導的心思,想領(lǐng)導所想、謀領(lǐng)導所謀、為領(lǐng)導所為,準確把握領(lǐng)導的意圖。要盡可能緊跟領(lǐng)導,當好領(lǐng)導的“尾巴”,盡可能多聽、多記、多看、多思,把握領(lǐng)導的思想觀點、工作作風、講話風格,尤其要多主動參加領(lǐng)導主持召開的各種會議和調(diào)研活動,多聽領(lǐng)導的即興講話,及時記錄領(lǐng)導的思想火花。這些火花可能是一瞬間迸發(fā),但卻是把握領(lǐng)導意圖、思想和觀點最珍貴的素材,是寫好材料的指路明燈。有這些基礎(chǔ),形成的材料一般都能得到領(lǐng)導的認可,可能還會讓領(lǐng)導感到驚喜。
第七“悟”:以資取勝
寫材料必須大量地占有各種素材、資料,這就要靠平時的積累!皶接脮r方恨少”,資料用時也方恨少。作為文秘人員平時要注重收集大量的資料,比如一些警句、典故、事例,做到“手中有糧,心中不慌”,隨時能夠派出用場。他山之石,可以攻玉。還要注意收集其他地方、其他領(lǐng)導類似的文稿資料,以資研究學習,觸類旁通,或借鑒引用,不斷提高寫作能力,提升材料質(zhì)量。
第八“悟”:精雕細琢
我的習慣,一般花50%的時間去構(gòu)思,先不唐突下筆,做好充分的前期準備工作;用20%的時間去撰寫,這時已成竹在胸,洋洋灑灑,妙筆生花;然后用30%的時間去修改、提煉。文章是改出來的。對形成的材料初稿進行反復(fù)推敲,進行瘁火。同時,寫好了以后,還要把自己擺在領(lǐng)導的角色上,把材料從頭到尾念一遍,按照領(lǐng)導正式發(fā)表講話的情景一樣。往往一念,就會發(fā)現(xiàn)許多不妥,許多缺陷。只有通過角色模擬,大膽地反串,大聲地誦讀,材料中的一些問題就會自然暴露出來。
文秘日常工作心得體會4
今年對我具有異常的意義,因為這是我的本命年,也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。經(jīng)過一年來的不斷學習,以及同事、領(lǐng)導的幫忙,我已完全融入到了xx這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)當說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自我感到成長了,也逐漸成熟了。此刻就xx年的工作情景總結(jié):
一、以踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點
辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每一天除了本職工作外,還經(jīng)常有之外的事情需要臨時處理,并且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本要完成的卻沒有做。
但手頭的工作也不能耽誤,今日欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,所以,我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”,把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少,工作量大,異常是公司會務(wù)工作較多,這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在這一年里,遇到各類活動和會議,我都配合做好會務(wù)工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只期望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門,我認真做好各項服務(wù)工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,我都會及時辦妥;下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫忙,我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責,做好本職工作
1、文書工作嚴要求
公文輪閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及ISO標準化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu),確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔、保管以及查閱。
下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作,負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要下發(fā),我都是仔細去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,一年來共下發(fā)紅文份。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。
編寫辦公會議材料,整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情景進行核對,催收各部門月度小結(jié)、計劃,并擬寫當月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后,及時整理會議記錄,待總經(jīng)理修改后,送至各部門輪閱。
2、督辦工作強力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,經(jīng)過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情景以及領(lǐng)導交辦的臨時性工作等,并定期向總經(jīng)理室反饋。
3、內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面,我主要是擬寫分公司簡報,做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報的編發(fā),外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時每月基本做到了有信息登報。
4、秘書工作。
秘書崗位是一個講職責心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,并且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來,對于各部門、各機構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交,對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對總經(jīng)理室負責,對相關(guān)部門負責。
因為這個崗位的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導服務(wù),保證各項日常工作的開展,每一天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務(wù),需要加班加點,我都毫無怨言,認真完成工作。
5、企業(yè)文化活動參與
一年來參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作,為公司企業(yè)文化建設(shè),凝聚力工程出了一份力。
一年來,無論在思想認識上還是工作本事上都有了較大的提高,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài),對自我的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事情領(lǐng)導交代過后,沒有主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導催了才開始動手,造成了工作上的被動。
新的一年有新的氣象,應(yīng)對新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)當以新的面貌、更加主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的提高。
文秘日常工作心得體會5
20xx年11月至12月兩個月期間,我在xx北城集團嘉政市政工程有限公司辦公室文秘崗位實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。
從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我感到了彷徨,迷茫,無法馬上適合新的環(huán)境。看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導重用,所干的僅僅一些無關(guān)重要的雜活。而在學校,有同學老師的關(guān)心和支持,每日僅僅上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學問。
自學水平
在學校時,老師總強調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學水平,參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心。我擔任的是文員一職,平時在工作僅僅打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,持續(xù)學習持續(xù)積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行能夠虛心請教他人,而沒有自學水平的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
工作辛苦
因為自己是實習生,所以要早早的到辦公室打掃衛(wèi)生,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算天氣再寒冷再差,有時候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。雖說是實習也不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學校能夠睡睡懶覺,實在不想上課的時候能夠逃課,自由很多。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著接電話發(fā)發(fā)傳真什么的,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。犯錯遭領(lǐng)導責罵時不能扔臉色更不能賭氣說不干就不干。
理財水平
一直以來,花的都是父母的錢,沒有了便伸手和父母要,過著衣食無憂的日子。不過工作以后,才體會父母掙錢有多么不易。所以我們要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財水平,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,常常所剩無幾,一不留神可能成為月光一族,所以我們要學會合理支配我們手中的錢,不能想買什么就買什么,要“三思而后行”。
人際關(guān)系
初入社會,開始了與形形色色的人打交道后才真真切切的感到要想很快融入進去真的不是件容易的事。因為存有著競爭與利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀持續(xù)地往上爬,所以剛出校門真的無法適合。我想我能做的就是“學會察言觀色,多工作,少閑話”。工作環(huán)境環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個齊樂融融的工作環(huán)境中,自然心情就好,大家工作開心,便有利于公司的發(fā)展。
總結(jié)
總之,在實習的這兩個月中,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,為自己以后的工作積累各方面的經(jīng)驗,寶貴的經(jīng)驗。
文秘日常工作心得體會6
畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
我是一名商務(wù)英語專業(yè)的學生。在即將畢業(yè)的這幾個月里,我主要負責的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這個過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學的專業(yè)知識。
為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ),從個人發(fā)展方面說,對我影響的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的理解和經(jīng)驗。
因為我所在的公司是北京駐烏的一個辦事處,是一家私企,所以我剛開始的工作并不忙,沒有感覺到很累。僅僅每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間,第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了,每天向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識。剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。
現(xiàn)在在辦公室,有閑的時候就會看一些會計方面的書,雖然自己所學的專業(yè)在此時沒有派上什么用場,但我覺得應(yīng)該多學點,有幾個技能在以后找工作也能夠給自己我?guī)讉選擇。我現(xiàn)在上班近兩個月了,在這短短一個多朋中,曾有幾次想過干完一個月不干了。
也許我是剛開始工作,有時受不了經(jīng)理給的“氣”,自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細想想,再換個工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。
就應(yīng)該踏踏實實的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經(jīng)驗,現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會干不好的。我現(xiàn)在的工作,相比其他人來說待遇挺不錯的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進入工作,關(guān)鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。
因為經(jīng)驗少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺,F(xiàn)在才明白,在校做一名學生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。所以,現(xiàn)在我很珍惜學習的機會,多學一點總比沒有學的好,花同樣的時間,還不如多學,對以后擇業(yè)會有很大的協(xié)助。
再說回來,在工作中,互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點,就要我一個人在辦公室辦公,偶爾我也會的,大家相處的很好,沒有什么隔合。有幾次要回學校辦點事,去向經(jīng)理請幾小時的假,經(jīng)理也都很體諒,直接就給批假了。
這個時候心里很開心;遇到一個如此好說話的經(jīng)理。所以,感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯的,最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的,不必要的壓力,能夠好好工作,學習。
先就業(yè),后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學習,之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。
別的沒有什么奢求的,現(xiàn)在當然是把磨練自己放在第一位,更何況現(xiàn)在的待遇還不錯。在這個個多月中,我學到了一些在學校學不到的東西,即使都明白的事,不過剛開始有時還做不好。
【文秘日常工作心得體會】相關(guān)文章:
日常工作心得體會(精選5篇)03-23
日常工作的心得體會(精選12篇)06-16
日常工作感言01-24
日常工作心得體會(通用10篇)01-14
班主任日常工作心得體會03-04
業(yè)務(wù)員日常工作心得體會10-12
日常工作心得體會感悟模板(10篇)12-03
軍休日常工作心得體會(精選4篇)03-23
護士見習日常工作中的心得體會11-15