日常工作心得體會(huì)(通用10篇)
我們心里有一些收獲后,將其記錄在心得體會(huì)里,讓自己銘記于心,這么做能夠提升我們的書(shū)面表達(dá)能力。應(yīng)該怎么寫(xiě)才合適呢?以下是小編整理的日常工作心得體會(huì),歡迎閱讀與收藏。
日常工作心得體會(huì) 篇1
來(lái)到公司已經(jīng)十個(gè)月了,在公司嚴(yán)格的淘汰制度下我現(xiàn)在也可以說(shuō)是“老員工了”,但在采購(gòu)我是一名新人。
在采購(gòu)部的日子我學(xué)習(xí)到了很多也得到了很多,在工作上:做事情學(xué)會(huì)了多想想多問(wèn)問(wèn)的習(xí)慣,在勞動(dòng)中鍛煉了自己的耐心和恒心同時(shí),也知道了父母掙錢(qián)是多么的難,更是知道了工人們掙的錢(qián)是無(wú)數(shù)汗水換回來(lái)的!還有就是公司發(fā)展是多么的不容易,同時(shí)也改掉了自己粗心大意馬馬虎虎的壞習(xí)慣。生活上:從以前的沉默寡言變得活潑開(kāi)朗了高興,更多的是在人際關(guān)系上得到了鍛煉,在這里的同事之間就像是一個(gè)大家庭一樣,在工作中是自己的上級(jí)是自己的同事,在生活上就成了自己的叔叔阿姨,自己的兄弟姐妹。
在上班的時(shí)候上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)教導(dǎo)新職員怎么才能做好工作怎樣去做一件事情,和做工作的方法,在生活上也會(huì)得到關(guān)心照顧(因?yàn)槭鞘雎殘?bào)告不多寫(xiě)了)這些對(duì)于剛剛走入社會(huì)的我們是非常重要的因?yàn)槲覀兊挠鹨磉沒(méi)真正強(qiáng)壯結(jié)實(shí)。當(dāng)?shù)玫较⒁{(diào)入采購(gòu)的時(shí)候心情是很激動(dòng)的,因?yàn)椴少?gòu)在公司地位是很高的也就是說(shuō)公司相信我能做好這分工作,在這里我所接觸的是直接面對(duì)銷(xiāo)售商,
這和我以前做銷(xiāo)售是有根本的區(qū)別,如果說(shuō)銷(xiāo)售在和客戶淡價(jià)格的時(shí)候我可以用一天兩天甚至更多時(shí)間去準(zhǔn)備,那么在采購(gòu)的時(shí)候我必須在幾十分鐘或幾分鐘之內(nèi)去把對(duì)手打到,用最少的錢(qián)去買(mǎi)到最好的,采購(gòu)的職員不多但工作都非常具體明確,作為新鮮血液的我在采購(gòu)能做的并不多,因?yàn)槲业慕?jīng)驗(yàn)我的閱歷還沒(méi)有真正的算的上一個(gè)合格的采購(gòu)員。所以大家對(duì)我的期望值很高,都在細(xì)心的教導(dǎo)培養(yǎng)我,我也會(huì)努力學(xué)習(xí)因?yàn)槲抑涝谄渌臼遣换赜腥藖?lái)“教”你的
一切都是從零開(kāi)始,一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí),從以往的認(rèn)識(shí)中改變自己因?yàn)樵诓少?gòu)的過(guò)程中不是自己在給自己買(mǎi)東西,我的背后是成達(dá)的員工對(duì)自己的信任是為大家服務(wù),
所以做事情我學(xué)會(huì)了要從不同角度不同觀點(diǎn)去考慮事情去做事情去解決事情,在采購(gòu)的過(guò)程中,1我知道了怎樣去和對(duì)方講價(jià),怎樣去辨別物品真?zhèn)。學(xué)到了怎么正確的對(duì)待不同部門(mén)的態(tài)度方法3學(xué)到了許多采購(gòu)內(nèi)勤的工作懂得了怎樣才是正確的待人接物,同樣也學(xué)習(xí)到了如何詢(xún)價(jià),在工作期間,采購(gòu)了食堂,五金庫(kù),生產(chǎn)車(chē)間,動(dòng)力部,等等許多的物品,極大的豐富了自己的知識(shí)。
在今后的工作中我會(huì)努力的提高自己的業(yè)務(wù)水平,積極參加公司組織的活動(dòng)
我深一個(gè)采購(gòu)員的責(zé)任,也深感一個(gè)采購(gòu)員的光榮,成績(jī)屬于過(guò)去,未來(lái)才屬于自己,作為一個(gè)青年,我知道我的工作才剛剛開(kāi)始,我惟有勇于進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,才能取得更大的成績(jī)。
日常工作心得體會(huì) 篇2
對(duì)于比賽,可以用兩個(gè)詞來(lái)形容,一曰煉獄,二曰天堂。
自工作以來(lái),就一直經(jīng)歷著比賽。剛開(kāi)始的時(shí)候,是自己參與比賽;隨著年歲漸增,變成了備賽的一份子。比賽的各種酸甜苦辣也成為了人生的一筆財(cái)富。
比賽很苦,那段時(shí)間仿佛沒(méi)有了私人的時(shí)間,所有的時(shí)間都圍繞著比賽而進(jìn)行。從教材分析入手,發(fā)掘教材特點(diǎn);然后到教案的精心設(shè)計(jì),要滲透學(xué)科的特點(diǎn),要有亮點(diǎn);再到課件的制作,調(diào)配字體、顏色、圖片;最后到試課,觀察預(yù)設(shè)和生成的效果;如果試課效果不好,那么,又要重新鉆研教材,開(kāi)始那一輪漫長(zhǎng)的磨練。這需要執(zhí)教者的虛心,好學(xué),也需要智囊團(tuán)的慧眼,及時(shí)發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn),指明方向。兩者之間如果缺乏溝通,那么更好的設(shè)計(jì)就如紙上談兵。
比賽很辣,每個(gè)鎮(zhèn)場(chǎng)的選手都是獨(dú)擋一面的,有各自的特點(diǎn),要想脫穎而出,就必須苦練自己的基本功。在欣賞別人課例的同時(shí),自己的心也隨時(shí)亦喜亦憂。有時(shí)候,會(huì)為自己的教學(xué)設(shè)計(jì)比別人優(yōu)勝而暗生歡喜;有時(shí)候,會(huì)為別人的談笑風(fēng)生,鎮(zhèn)定發(fā)揮而心生羨慕。為自己能否超越他人,發(fā)揮自己的特長(zhǎng)而忐忑不安。
比賽很酸,當(dāng)付出了自己的全部努力的時(shí)候,所獲得的獎(jiǎng)項(xiàng)不是自己心中渴望追求的那個(gè)時(shí),會(huì)為自己沒(méi)有處理好小細(xì)節(jié)而傷心;會(huì)為自己的臨場(chǎng)發(fā)揮而惱火;也會(huì)埋怨命運(yùn)的不公……當(dāng)執(zhí)教者不能如愿以?xún)數(shù)臅r(shí)候,我們可以做的,也只能是盡量寬慰她們受傷的心靈,讓她們不要過(guò)于自責(zé)。同時(shí),自己也背負(fù)了一份沉甸甸的責(zé)任,這個(gè)結(jié)果,何嘗不是自己的指導(dǎo)方向有誤呢?自己的功夫不夠高深呢?
比賽很甜,不論最終的結(jié)果是怎么樣,我們都收獲著課堂教學(xué)的智慧,我們都收獲著團(tuán)隊(duì)的友誼,我們都增長(zhǎng)了自己的見(jiàn)聞,開(kāi)闊了自己的視野。在縣的音樂(lè)、美術(shù)、體育優(yōu)質(zhì)課,終于落下帷幕。我校的美女也優(yōu)異的成績(jī)交了一份答卷,各個(gè)鎮(zhèn)場(chǎng)的選手在發(fā)表感言的時(shí)候,無(wú)一例外地多謝自己的智囊團(tuán),那一剎那,你會(huì)感覺(jué)到,在幫助別人的同時(shí),你也在提升著自己。
走出賽場(chǎng),忽然聽(tīng)到背后,有人大喊一聲:清敏姐;厥淄,原來(lái)是以前的同事,她在熱情地向我揮手,說(shuō)想我了。晚上,回到家里上網(wǎng),發(fā)現(xiàn)她給我的留言:清敏姐,想您了!我保姆式的指導(dǎo)老師!四年前的今天是你陪我渡過(guò)了幸福而艱辛的日子!真的很感謝您!這是無(wú)法用言語(yǔ)就可以表達(dá)的!
那一年,我剛做教導(dǎo)處副主任不久,自己也是摸著石頭過(guò)河的時(shí)候,遇上了這種大型的比賽,也沒(méi)有發(fā)揮好團(tuán)隊(duì)的力量,所以比賽的結(jié)果不如人意。但是,想不到,在我離開(kāi)四年以后,這位老師還對(duì)我的指導(dǎo)點(diǎn)滴在心頭。
贈(zèng)人玫瑰,手留余香。
日常工作心得體會(huì) 篇3
警察這個(gè)職業(yè),對(duì)我而言陌生且又熟悉......
陌生的是,作為一個(gè)政法院校的非公安非法學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生,監(jiān)獄就是一個(gè)很陌生的地方,在沒(méi)有來(lái)到工作單位之前,監(jiān)獄就是一個(gè)我知道的名詞。我認(rèn)為的監(jiān)獄,那都是從電影中,想象中而來(lái)的。甚至對(duì)于警察這個(gè)身份,也是從生的二十多年來(lái),從來(lái)沒(méi)有想過(guò)的一份職業(yè)。從來(lái)沒(méi)有想過(guò),一個(gè)學(xué)新聞相關(guān)專(zhuān)業(yè)的人,能有一天成為一名監(jiān)獄警察。能夠來(lái)到這里,面對(duì)這個(gè)新環(huán)境,首先是陌生的、未知的。其次是新奇的`、充滿挑戰(zhàn)的。雖然有這些陌生和未知,但是我堅(jiān)信我能夠通過(guò)努力學(xué)習(xí),來(lái)使我從陌生轉(zhuǎn)向熟悉。
熟悉的是,我的家庭可以算是一個(gè)警察世家。從外公到父親再到舅舅,他們都是警察。外公和舅舅在公安工作,父親在法院工作。他們對(duì)我而言,是我一生的榜樣也是我一生的驕傲。我也立志要成為警察隊(duì)伍中的一員,繼承他們的精神,讓我們警察世家能夠繼續(xù)延續(xù)下去。對(duì)于很多同志而言,警服可能是他們第一次接觸,很多同志拿到警服時(shí),是欣喜。而我拿到警服時(shí),更多的是一份親切。看到的更是一份責(zé)任和這些年來(lái)父親的教誨。曾經(jīng)和父親打趣說(shuō):現(xiàn)在我們家也算是把公檢法司這四個(gè)里占了三個(gè)了,以后我也要讓我的兒子加入到警察隊(duì)伍里來(lái),爭(zhēng)取來(lái)把公檢法司湊齊!面對(duì)警察職業(yè)的這種熟悉,我相信我能擔(dān)起大任、扛起大旗,繼續(xù)勇敢的走下去。
雖說(shuō)和父親打趣時(shí)說(shuō)要把公檢法司湊齊,但是對(duì)于監(jiān)獄警察這個(gè)特殊的職業(yè),我也有著自己的理解和選擇的初衷。我認(rèn)為監(jiān)獄警察有著除過(guò)執(zhí)法權(quán)力外的更加神圣的義務(wù),有著特殊的教育使命。我認(rèn)為是有兩重身份的,一個(gè)是警察身份,另一個(gè)就是教師的身份。這可能就是區(qū)別于其他警種的地方,而也就是這個(gè)多出來(lái)的特殊地方,也成為了我選擇監(jiān)獄警察職業(yè)的動(dòng)力。人的一生,師者為尊。在社會(huì)中,我們有從幼兒園到大學(xué)的教育體制,能夠把人規(guī)范在社會(huì)中生活。但是總有一些人在進(jìn)入到社會(huì)中會(huì)迷失自己,犯錯(cuò)誤。那么這時(shí),監(jiān)獄警察這個(gè)特殊的教師就擔(dān)負(fù)上了把他們?cè)俳逃、再重塑的義務(wù)。想到這里,總是在內(nèi)心有一團(tuán)熱情,獻(xiàn)身于這份事業(yè),一方面是人生的另一個(gè)挑戰(zhàn),另一方面,自身也會(huì)得到更多的心靈啟迪。
面對(duì)著這個(gè)陌生且又熟悉的職業(yè),面對(duì)著這個(gè)前所未有的挑戰(zhàn)。我自己信心百倍,我也愿用我畢生的努力,來(lái)為我自己的警隊(duì)生涯添上多彩的一筆,來(lái)為我們的警察世家做好薪火相傳的延續(xù)一步。我也會(huì)通過(guò)工作,把我自身學(xué)習(xí)到的知識(shí)教給這群特殊的學(xué)生,讓他們?cè)谠俅芜M(jìn)入社會(huì)時(shí),能有一個(gè)全新的人生!
日常工作心得體會(huì) 篇4
時(shí)間荏苒,歲月穿梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年在緊張和忙碌中過(guò)去了,回顧2年來(lái),我作為所質(zhì)量部一名檢驗(yàn)員,有很多進(jìn)步,但是也存在一些不足之處。在質(zhì)量部一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事的支持幫助下,我不但勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,而且順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù),自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn)。
1、態(tài)度決定一切:工作時(shí)一定要一絲不茍,仔細(xì)認(rèn)真,必要時(shí)檢測(cè)一下自己的工作結(jié)果,以確定萬(wàn)無(wú)一失。工作之余要經(jīng)?偨Y(jié)工作教訓(xùn),不斷提高工作效率,并從中總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。雖然會(huì)犯一些錯(cuò)誤,受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),但我并不認(rèn)為這是一件可恥的事,因?yàn)樗梢宰屛以谝院蟮墓ぷ髦斜苊忸?lèi)似錯(cuò)誤發(fā)生。在和大家工作的這段時(shí)間里,他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考:崗位的日常工作比較繁瑣,而且比較枯燥,這就需要我們一定要勤于思考,改進(jìn)工作方法,提高工作效率,減少工作時(shí)間。
3、不斷學(xué)習(xí):要不斷的豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,這會(huì)使我的工作更加得心應(yīng)手。一個(gè)人要在自己的職位上有所作為,就必須要對(duì)職位的專(zhuān)業(yè)知識(shí)熟知,并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的知識(shí)面。我就像一張白紙,剛進(jìn)公司紙上一個(gè)字沒(méi)有,到現(xiàn)在,紙上工整的寫(xiě)滿了字跡。離開(kāi)學(xué)校,單位是我的第二課堂。
4、自身的不足:工作中偶有因?yàn)轳R虎而造成工作失誤及不必要的麻煩。以后我會(huì)以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細(xì)完成本職工作。在和別人打交道中由于個(gè)性原因,不夠主動(dòng)。為了以后能更完美的完成本職工作,我會(huì)主動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)以及同事多溝通交流,更好的完善人際關(guān)系。
20xx年的工作規(guī)劃:在新的一年里,我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。在下一步的工作中,我要虛心向其他同行和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法;同時(shí)在業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),擴(kuò)大獵取知識(shí)的范圍,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高,以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會(huì)的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。我想我應(yīng)努力做到:根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,加強(qiáng)學(xué)習(xí),技術(shù)掌握成熟;拓寬專(zhuān)業(yè)知識(shí)面,參加各類(lèi)檢驗(yàn)員資格培訓(xùn)和考試,盡快使自己成為一名合格的質(zhì)檢員;認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行工作任勞任怨,接受公司安排的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù),并能認(rèn)真及時(shí)地完成;對(duì)檢驗(yàn)儀器要正確操作,做到及時(shí)用及時(shí)清理、及時(shí)登記,做好日常維護(hù)工作;第五,熱愛(ài)本職工作,繼續(xù)學(xué)習(xí)有關(guān)質(zhì)量知識(shí)。
心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成。(duì)公司要有責(zé)任心,對(duì)社會(huì)要有愛(ài)心,對(duì)工作要有恒心,對(duì)同事要有熱心,對(duì)自己要有信心!做最好的自己!
日常工作心得體會(huì) 篇5
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到xx中心已經(jīng)四個(gè)月的時(shí)間了,在這段時(shí)間里,我被xx人勤勞、智慧、勇于拼搏的精神所深深感動(dòng),我為我自己能成為一名合格的xx人而感到光榮而自豪。
我們xx城區(qū)分校是一個(gè)十分團(tuán)結(jié)友愛(ài)的集體。大家在自己的崗位上都能夠兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,工作人員都能夠緊密的團(tuán)結(jié)在以崔校長(zhǎng)為核心的領(lǐng)導(dǎo)中心周?chē),認(rèn)真貫徹校長(zhǎng)的指示與安排,所以xx學(xué)校無(wú)論哪個(gè)部分有出色的表現(xiàn),我相信都是集體的功能。沒(méi)有工作人員大家的互幫互助,團(tuán)結(jié)友愛(ài),就不會(huì)有城區(qū)分校今天這樣的成績(jī)。
我來(lái)到xx學(xué)校后擔(dān)任的職務(wù)是安全巡視,從接手這個(gè)工作起,就知道這是個(gè)難度相當(dāng)大的工作,剛開(kāi)始工作時(shí)我與馬騫合作,我為他的責(zé)任心所深深的欽佩,他對(duì)工作的那股認(rèn)真勁也深深的打動(dòng)了我,也許是一開(kāi)始就與如此優(yōu)秀的員工一起合作,養(yǎng)成了我工作認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng)的習(xí)慣,所以我在以后的工作中都能踏踏實(shí)實(shí),認(rèn)真負(fù)責(zé)。
擔(dān)任安排巡視這個(gè)工作四個(gè)月來(lái),我深深的體會(huì)到要干好這個(gè)工作,必須有“三心”:
責(zé)任心:安全巡視是一個(gè)十分重要的工作,我們擔(dān)負(fù)著全校學(xué)生,公物的安全,沒(méi)有很強(qiáng)的責(zé)任心,整天愛(ài)管不管的是不可能干好這個(gè)工作,也必定不是一個(gè)合格的安全巡視人員。
熱心:無(wú)論家長(zhǎng)還是學(xué)生,初來(lái)xx學(xué)校,第一次與他們打交道的人就是我們安全巡視人員,我們可以說(shuō)是xx*學(xué)校給社會(huì)各界人士的第一印象,所以我們的形象,態(tài)度如何,直接影響到xx學(xué)校的名譽(yù)與聲譽(yù),所以我們一定要有一顆熱情的心。無(wú)論是接待家長(zhǎng)還是巡視,都應(yīng)該熱情積極,微笑服務(wù),給他們一個(gè)良好的第一印象,使他們知道xx學(xué)校很專(zhuān)業(yè)。
恒心:安全巡視是一個(gè)體力消耗比較大的工作,很容易產(chǎn)生疲勞,而在你休息時(shí),很可能出現(xiàn)安全隱患,所以,我們安全巡視人員必須要有恒心,能堅(jiān)持工作,只有這樣才能干好這份工作。
四個(gè)月來(lái),在辦公室及各位班主任的大力配合下,我們的工作進(jìn)展的還算順利,我覺(jué)得我們做得好的地方有,我們能熱情積極的接待家長(zhǎng),做好咨詢(xún)工作,給家長(zhǎng)一個(gè)良好的印象,我能認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好安全巡視工作及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全問(wèn)題及時(shí)解決,保障學(xué)生能有一個(gè)安全舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境。
當(dāng)然,人無(wú)完人,我們?cè)谧约旱墓ぷ髦羞有很多的不足與缺點(diǎn),我們是新工作人員,欠缺豐富的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)一些突發(fā)事件的處理上有很多不足,我們很容易出現(xiàn)疲態(tài),工作的時(shí)候很容易產(chǎn)生惰性,而且工作的時(shí)候由于自己年青氣盛,很容易帶情結(jié),我們會(huì)在以后的工作中加強(qiáng)自己這方面的能力,努力干好這份工作。
總之,我們必在以后的工作中,發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,彌補(bǔ)自己的缺點(diǎn)與不足,努力干好這份工作,為xx的壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量。
日常工作心得體會(huì) 篇6
在工作的這段時(shí)間里,我覺(jué)得我已經(jīng)能夠勝任前臺(tái)這份工作崗位。那里的工作環(huán)境我很適應(yīng);制度要求我也能夠理解。也有信心有本事把這份工作做好。
既然我選擇了這份職業(yè),公司接納了我,我沒(méi)有理由不好好工作。況且那里的管理模式很合理,待遇也很人性化。同事也很好相處;讓我感受很溫馨。也能夠安心的工作。我由于工作的時(shí)間還不是很長(zhǎng),一些操作流程還不太熟悉,也沒(méi)有這方面的工作經(jīng)驗(yàn)。工作上還有很多欠缺。在今后的工作里我會(huì)多加學(xué)習(xí),勤補(bǔ)不足。爭(zhēng)取做好以下幾點(diǎn):
一、對(duì)前臺(tái)工作重要性的認(rèn)識(shí)。盡管前臺(tái)工作沒(méi)有象公司業(yè)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)等部門(mén)對(duì)公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接,但公司既然設(shè)了這個(gè)崗位,領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。經(jīng)過(guò)思考,我認(rèn)為,不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項(xiàng)工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。對(duì)前臺(tái)工作,應(yīng)當(dāng)是“公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)”。因?yàn)閷?duì)客戶來(lái)說(shuō),前臺(tái)是他們接觸公司的第一步,是對(duì)公司的第一印象,而第一印象十分重要,所以前臺(tái)在必須程度上代表了公司的形象。同時(shí),公司對(duì)客戶的服務(wù),從前臺(tái)迎客開(kāi)始,好的開(kāi)始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。
二、努力提高服務(wù)質(zhì)量。前臺(tái)的主要工作是迎客,為客戶答疑(包括你說(shuō)的轉(zhuǎn)接電話、收發(fā)快件)。所以,做好此項(xiàng)工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。之后能夠講自我如何注重堅(jiān)持良好的服務(wù)態(tài)度,如笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等等。提高效率方面,講自我如何注重辦事麻利、高效、不出差錯(cuò)等等。參照首問(wèn)職責(zé)制的要求,盡量讓每一個(gè)客戶滿意。
三、加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。要做好服務(wù)工作,光有良好的意識(shí)還不夠,還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),避免好心辦壞事。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí),包括坐姿、站姿、說(shuō)話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問(wèn)技巧等等。
四、加強(qiáng)與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門(mén)的工作資料,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備,一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問(wèn)題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識(shí)某個(gè)部門(mén)沒(méi)人,會(huì)提醒來(lái)電方,并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡(jiǎn)要回答客戶的問(wèn)題,同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。做好公司部門(mén)和客戶溝通的橋梁。
五、努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。要堅(jiān)持好公司的門(mén)面形象,不僅僅要注意自身的形象,還要堅(jiān)持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺(jué)。
日常工作心得體會(huì) 篇7
來(lái)到銷(xiāo)售崗位工作,體會(huì)到了銷(xiāo)售的魅力,銷(xiāo)售不是如我們想象中的那么難也沒(méi)有我們認(rèn)為的非常簡(jiǎn)單,這是一個(gè)時(shí)刻從滿挑戰(zhàn)的工作。
在銷(xiāo)售這行工作就如同行軍打仗一樣,需要我們不斷的去老街客戶,我們和客戶交流就是希望彼此雙方能夠達(dá)成合作,因此在我們工作的時(shí)候我們要通過(guò)各種方法了解客戶,之后明白了客戶的需要我們才好知道這個(gè)客戶是否是我們的意向客戶,很多客戶在與我們溝通的時(shí)候非常有禮貌,對(duì)我們介紹的產(chǎn)品服務(wù)都非常感興趣的樣子,但是當(dāng)我們真正了解之后我們才發(fā)現(xiàn)并不是我們想象中的那樣,他們只是出于禮貌而已,但是本身并沒(méi)有這方面的需要,這樣就會(huì)浪費(fèi)我們大把時(shí)間卻又沒(méi)有取得任何成效,這只會(huì)讓我們工作變得困難不會(huì)獲得任何收獲,所以了解客戶時(shí)必須的,當(dāng)然了解客戶不只是了解她是否有合作的可能我們了解客戶也能夠幫助我們讓我們與客戶達(dá)成合作協(xié)議的,因此了解客戶非常重要,在行軍中我們知道知己知彼,才能夠做到百戰(zhàn)百勝,因?yàn)橹挥忻靼琢丝蛻舻奶搶?shí),知道了客戶的性格愛(ài)好,的等信息,就讓我們可以找到切入點(diǎn),從而達(dá)成合作的。
客戶是人,就會(huì)有感情也會(huì)感受到我們對(duì)待他們的態(tài)度,如果我們對(duì)待客戶非常的隨意就會(huì)讓客戶感到自己沒(méi)有得到應(yīng)有的尊重,會(huì)讓客戶產(chǎn)生反感,原本打算的合作也會(huì)因?yàn)檫@一步?jīng)]做好讓之前的一切努力都成為夢(mèng)幻泡影,轉(zhuǎn)頭成空。對(duì)待客戶好就會(huì)讓客戶感到你對(duì)他的真誠(chéng),也會(huì)感到你對(duì)他的認(rèn)真,你是真心實(shí)意的在幫助客戶,客戶只知道以后也會(huì)非常的感激,也愿意接受你的好意,這樣就讓我們得到客戶的認(rèn)可,拉近彼此之間的距離,是的工作得到進(jìn)展,現(xiàn)在的銷(xiāo)售人員太多了讓客戶不受其煩,因此使得我們對(duì)策工作非常的不好進(jìn)行,工作受到了阻礙,產(chǎn)生了隔閡是的工作的成功率變低。通過(guò)情感溝通通過(guò)友善的對(duì)待客戶,讓客戶變成朋友,朋友之間談生意就沒(méi)有多大的距離了,使得工作更容易。
銷(xiāo)售是競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的地方,不前進(jìn)就后退,想要不被淘汰就只有不斷的學(xué)習(xí)不斷的進(jìn)步才行,只有進(jìn)步了才能夠獲得成功,只有努力了才有所收獲。我們銷(xiāo)售的手段銷(xiāo)售的方式都是時(shí)刻變化的,老的工作方式,老套的工作套路只會(huì)讓客戶感到厭煩,非常討厭,只要不斷的更新,不斷的進(jìn)步,淘汰陳舊的方法技巧,從而更新新的知識(shí),一步步的前進(jìn)一步步的努力不斷的創(chuàng)造不斷的進(jìn)步才是銷(xiāo)售的核心,只有學(xué)習(xí)嗎,進(jìn)步,超越自我,實(shí)現(xiàn)自我的蛻變,只有變得更強(qiáng)才能夠適應(yīng)這樣的工作環(huán)境。
經(jīng)過(guò)了這段時(shí)間的實(shí)習(xí)收獲非常大,明白了做為一個(gè)銷(xiāo)售人員應(yīng)該怎樣去做好自己的工作,在今后的工作里我會(huì)不斷的超越自己。
日常工作心得體會(huì) 篇8
時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間到公司快三個(gè)月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時(shí)間里各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫忙,在生活上給予了我極大的關(guān)心,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣。在對(duì)xx肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為xx的一份子而自豪。在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)自身的努力,各方面均取得了必須的提高,現(xiàn)將我的工作情景作如下匯報(bào)。
一、經(jīng)過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)xx有了必須的認(rèn)識(shí)
在x月份xx交流會(huì)上認(rèn)識(shí)了x總,我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫(huà)冊(cè),當(dāng)時(shí)只是覺(jué)得企業(yè)規(guī)模很大,和x總交談后,感覺(jué)老板很平易近人。對(duì)其它方面就不太明白了,異常是對(duì)化纖行業(yè)幾乎一無(wú)所知。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的親身體會(huì),對(duì)化纖行業(yè)和公司有了必須了解。公司的理念被x總通俗的解釋為xxx,確實(shí)是很恰當(dāng),本人對(duì)這一理念十分認(rèn)同。公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹,這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時(shí)間實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易,爭(zhēng)做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動(dòng)力。此刻xx在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真工作,使自我素養(yǎng)不斷得到提高
愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里,我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個(gè)月從未遲到早退,用滿腔熱情進(jìn)取、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自我的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈,一種進(jìn)取豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要,并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書(shū)讓我對(duì)自我的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),渴望有所突破的我,將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自我,以便自我以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作本事得到了必須的提高
根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是:
(1)負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作;
。2)負(fù)責(zé)工傷保險(xiǎn)工作;
。3)辦公室部分寫(xiě)作和臨時(shí)工作。
經(jīng)過(guò)完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱(chēng)職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語(yǔ)言表達(dá)本事、流暢的文字本事、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)本事、靈活的處理問(wèn)題本事、有效的對(duì)外聯(lián)系本事、大型活動(dòng)的策劃及籌備本事。在原先的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,此刻親手做,發(fā)現(xiàn)很多看似簡(jiǎn)單的工作,其實(shí)里面還有很多技巧。
四、不足和需改善方面
雖然到來(lái)了近三個(gè)月,對(duì)生產(chǎn)工藝還不太了解,到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間不多,人員熟悉程度也不夠,對(duì)分工的工作還沒(méi)有構(gòu)成系統(tǒng)的計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉,我也期望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作,我覺(jué)得多做一些工作更能體現(xiàn)自我的人生價(jià)值!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),經(jīng)過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自我的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中,要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,把自我的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí),為的發(fā)展貢獻(xiàn)自我的力量。
五、幾點(diǎn)提議
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個(gè)十分關(guān)鍵的時(shí)期,這一時(shí)期應(yīng)當(dāng)從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。
首先,要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓(xùn)力度,異常是管理干部要改變老觀念,要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培,這樣能夠開(kāi)闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。
其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。好的制度能夠改變?nèi)说男袨椋玫闹贫饶軌蚣?lì)員工,好的制度能夠強(qiáng)化管理。
第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立xx年了,當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從此刻起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來(lái),永遠(yuǎn)留在。第四,既要引進(jìn)人才,還要用好人才,異常是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,最大限度發(fā)揮各類(lèi)人才的作用。
日常工作心得體會(huì) 篇9
如火的季節(jié)帶動(dòng)如火的熱情,在這個(gè)夏季,我的工作也在努力中獲得了一些微小的成就,對(duì)于我們房產(chǎn)銷(xiāo)售這一工作也有了一些小小的個(gè)人心得。雖然這些心得也許在那些前輩領(lǐng)導(dǎo)眼里過(guò)于淺薄,可是對(duì)于我這個(gè)剛剛從事房產(chǎn)銷(xiāo)售不久的新人來(lái)說(shuō)是相當(dāng)值得注意和學(xué)習(xí)的個(gè)人寶貴心得了。所以,請(qǐng)?jiān)试S我將我在工作當(dāng)中產(chǎn)生的一些理解和獲取的心得進(jìn)行一下匯報(bào)說(shuō)明:
一、銷(xiāo)售工作學(xué)習(xí)很重要
在學(xué)校的時(shí)候就常常聽(tīng)到教師說(shuō),人這一生就是學(xué)習(xí)的一生,不會(huì)因?yàn)槟汶x開(kāi)了學(xué)校就能夠不用學(xué)習(xí)了。相反,在離開(kāi)了學(xué)校以后要更加主動(dòng)的去進(jìn)行學(xué)習(xí),僅有時(shí)時(shí)刻刻更新自我的大腦和知識(shí)才能夠在這個(gè)日新月異的社會(huì)中趕上前人的腳步。
而房產(chǎn)銷(xiāo)售工作也是一樣,我們需要對(duì)客戶和我們的的商品進(jìn)行十分深入的了解才能夠?qū)ΠY下藥,針對(duì)性的提出提議,勾起客戶的購(gòu)買(mǎi)欲才能夠做好一筆銷(xiāo)售。而這些如果你對(duì)于人的心理學(xué)以及建筑方面甚至是風(fēng)水方面的知識(shí)不夠了解的話,就很有可能錯(cuò)失機(jī)會(huì),看著客人面帶失望的離開(kāi)售樓部。
所以我們要常常補(bǔ)充知識(shí),能夠在客戶面前侃侃而談,根據(jù)客戶的需求進(jìn)行推薦,并找出我們銷(xiāo)售的房產(chǎn)之中的亮點(diǎn)進(jìn)行深度挖掘性推銷(xiāo),將我們的商品房產(chǎn)推銷(xiāo)出去。
二、銷(xiāo)售工作心態(tài)很重要
常說(shuō)做銷(xiāo)售的就是要吃得苦,這種苦不僅僅是身體上的辛苦,更多的是心靈上的疲勞。為了將商品銷(xiāo)售出去,我們常常要放低自我的姿態(tài),以迎合上帝的姿態(tài)去迎合客戶,甚至這樣還不必須能夠?qū)⑸庾龀伞338冻龆譀](méi)有收獲,這種失落感是足以讓人對(duì)工作失去熱情甚至厭煩的危險(xiǎn)情緒。
所以我們銷(xiāo)售人員必須要會(huì)調(diào)節(jié)自我的情緒,學(xué)會(huì)在困難和苦楚面前堅(jiān)持韌性,哪怕是真的屢敗也要做到屢戰(zhàn)!我始終相信經(jīng)理說(shuō)的那句話:“僅有努力拼搏,應(yīng)對(duì)困難不放棄、不放松的人才能夠在越過(guò)一座座大山之后獲得最終的勝利和成功”。
是啊,人生中不明白有多少大大小小的艱難險(xiǎn)阻,未來(lái)又是如此的不確定,在工作中磨出不放棄的心態(tài)才能夠在人生中笑到最終。我也相信,在我不懈的努力之下,我必須能夠在未來(lái)取得好的成績(jī),獲得令我驕傲的業(yè)績(jī)!
日常工作心得體會(huì) 篇10
20xx年xx月xx日,我來(lái)到公司實(shí)習(xí),至今工作已三個(gè)月有余。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作,我對(duì)自我的工作認(rèn)真思考并記錄下來(lái),以作為自我工作的一個(gè)階段性總結(jié),同時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我的工作,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查并給予同意我的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。
首先感激部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)xx、xx總以及公司人力資源部的認(rèn)可、招聘我加入公司,并對(duì)我全方面的培訓(xùn),給予我在公司發(fā)展的機(jī)會(huì)。感激公司領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我的培訓(xùn)、教導(dǎo)與幫忙,使我在短短的三個(gè)月時(shí)間里能學(xué)到最多的知識(shí)和信息,并得以提高。由于我之前并沒(méi)有相關(guān)行業(yè)的經(jīng)驗(yàn),我深知自我最大的欠缺是對(duì)我公司、行業(yè)及產(chǎn)品系統(tǒng)知識(shí)的掌握。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司共享文件中對(duì)公司歷史、制度等的介紹,對(duì)公司深厚的歷史底蘊(yùn)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣諊⒖茖W(xué)的管理制度的了解,增強(qiáng)了我在公司這塊沃土上潛心學(xué)習(xí)、扎根發(fā)展、努力發(fā)揮的信念,相信隨著公司的發(fā)展,自我也必須會(huì)有大的提高。
2、在短時(shí)間內(nèi)掌握更多的行業(yè)知識(shí),并且在后期的工作中隨時(shí)學(xué)習(xí)補(bǔ)充行業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。不僅僅在學(xué)習(xí)期間努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),為自我盡快進(jìn)入工作主角而準(zhǔn)備,并且要想將業(yè)務(wù)工作做的更加出色突出,融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),經(jīng)過(guò)社交網(wǎng)站xx結(jié)交更多的國(guó)外朋友,學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),在業(yè)務(wù)工作中,互通信息,互相學(xué)習(xí),為在這個(gè)行業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展而努力。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)了商務(wù)知識(shí)。楊總對(duì)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)不僅僅重視業(yè)務(wù)知識(shí),對(duì)商務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)也絲毫沒(méi)有松懈。而相比課堂式的理論灌輸,楊總更多地是經(jīng)過(guò)接待客戶的實(shí)戰(zhàn)方式,來(lái)讓我們新人對(duì)公司、產(chǎn)品及商務(wù)知識(shí)有更好的認(rèn)知和掌握,也使得我們?cè)跇I(yè)務(wù)工作與人溝通中細(xì)節(jié)上的勝出增加一籌。使我們?cè)鰪?qiáng)了成功的信心。
4、勤奮是業(yè)務(wù)工作的首要前提。在學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備期間,勤奮學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司組織的各類(lèi)培訓(xùn),并做好學(xué)習(xí)筆記、工作日記,及時(shí)向公司技術(shù)部及本部門(mén)的同事請(qǐng)教。項(xiàng)目信息是業(yè)務(wù)工作的前提條件,勤奮查找項(xiàng)目信息,總結(jié)、交流查找項(xiàng)目的心得,使得自我能更好更多地得到項(xiàng)目信息,更大幾率地取得成功。工作過(guò)程中,勤奮努力總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),大膽嘗試自我的想法與心得。
5、善于學(xué)習(xí)和總結(jié)!皩W(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆”,在工作過(guò)程中要于對(duì)工作過(guò)程的事物進(jìn)行總結(jié)思考,對(duì)項(xiàng)目信息總結(jié)思考,對(duì)工作方法總結(jié)思考,對(duì)業(yè)態(tài)總結(jié)思考,都勝作并能取得提高的條件,如果一個(gè)人只是機(jī)械地工作而不去總結(jié)和思考,那他是不會(huì)提高的。而總結(jié)思考之后不去實(shí)踐自我的想法,那也是無(wú)濟(jì)于事,于事無(wú)補(bǔ)的,等于空想,也不會(huì)取得提高。
6、工作提高是要講求方法的。方法是在工作一段時(shí)間后,回顧前期的工作之后,總結(jié)出來(lái),并予以踐行的。工作方法的改善,是一個(gè)循序漸進(jìn)的工作,是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,并且更是一個(gè)不斷總結(jié)不斷改善的過(guò)程。在今后的工作中,我會(huì)不斷地堅(jiān)持改善工作方式方法,虛心學(xué)習(xí)并不斷提高,為公司創(chuàng)造相應(yīng)的效益。
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