汽車美容店促銷活動方案
一、活動方案的格式
1、活動標題
2、活動時間、地點
3、活動的目的及意義
4、活動參加人員,具體負責組織人員
5、活動內(nèi)容概述
6、活動過程
7、活動對象意見(如社區(qū)意見等)
8、結(jié)果與討論
9、結(jié)論與建議
二、汽車美容店促銷活動方案（精選5篇）
對具體將要進行的活動進行書面的計劃，對每個步驟的詳細分析，研究，以確定活動的順利，圓滿進行。下面是小編整理的汽車美容店促銷活動方案（精選5篇），希望對大家有所幫助。
汽車美容店促銷活動方案1
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新客戶是指以前沒有在本店進店進行過汽車美容的客戶，新顧客開發(fā)是美容店打敗竟爭對手和擴大經(jīng)營規(guī)模的必然選擇。新顧客的來源通常有兩類：一類是新增汽車用戶；另一類是從其他汽車美容店轉(zhuǎn)移過來的客戶。美容店應分別針對這兩種客源采取適宜的一發(fā)策略。
1、利用開業(yè)優(yōu)惠吸引客戶
開發(fā)新客戶對于新開的汽車美容店尤為重要，應充分利用開業(yè)的大好時機，采取各種優(yōu)惠措施吸引客戶。根據(jù)不同服務對象，其公關策略是：
�。�1）對于各級政府機關、團體及各種企事業(yè)單位的公務車，汽車美容店可以直接與公務車較多的單位聯(lián)系，向他們發(fā)出參加開業(yè)酬賓的邀請函和臨時貴賓卡，并規(guī)定凡在試營業(yè)期間和開業(yè)當天到美容店進行汽車美容養(yǎng)護和客人可以獲得特別的優(yōu)惠，并可獲得有效期為1年以上的貴賓卡，邀請函中應注明開業(yè)以后不再發(fā)放同等優(yōu)惠和更優(yōu)惠的消費卡，為了信守承諾，開業(yè)以后再次發(fā)放優(yōu)惠卡時，優(yōu)惠幅度應低于開業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡，若優(yōu)惠幅度高于開業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡，應作出特別說明。
�。�2）對于私家車一般通過直接向車主發(fā)放優(yōu)惠卡和邀請函的方式，比如直接到居民住宅小區(qū)向居民投放優(yōu)惠卡、邀請函，或到小區(qū)停車場將優(yōu)惠卡、邀請函置于車上。也可以通過私車擁有率較高的單位向車主發(fā)放優(yōu)惠卡、邀請函。
（3）美容店還可以委托附近的加油站以發(fā)放小禮品的方式還將夾帶優(yōu)惠卡、邀請函，或派專人到繁華地段的商業(yè)區(qū)向過往行人散發(fā)優(yōu)惠卡、邀請函。
2、利用汽車銷售商爭取新客戶
抓信客源的關鍵是在消費者購習汽車時就使之成為本汽車美容店的客戶。具體的策略是：美容店與當?shù)刂饕钠囦N售商建立戰(zhàn)略合作關系，汽車銷售商每賣出了一輛汽車就送一張會員卡，并且可以在不定一定期限內(nèi)享受一次免費或特別的優(yōu)惠服務，從而最大限度地吸引新增汽車用戶。
3、轉(zhuǎn)移其他汽車美容店客戶
將其他汽車美容店客戶轉(zhuǎn)到自已店，難度要大過吸引新增汽車用戶。促使其他汽車美容店的客戶轉(zhuǎn)移到自已店需要做很多工作，付出的代價也很大。首先，應對當?shù)仄渌嚸廊莸姆⻊涨闆r、客戶等有所了解，然后分析這些汽車美容店的不足及其客戶的真實需求。同時加強自已店的服務和管理，保證其他汽車美容店的客戶在自已店能夠獲得滿意的服務。然后通過優(yōu)惠活動、市場調(diào)查等與其他汽車美容店的客戶進行接觸，承諾只要這些客戶用戶其他汽車美容店發(fā)給的會員卡或優(yōu)惠卡，就可以換取一張自已店的會員卡或優(yōu)惠卡，并給予他們比原來常去的汽車美容店更多的優(yōu)惠。
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鞏固老客戶對美容店的發(fā)展至關重要，因為只要留住全部老客戶，美容店的業(yè)務量就只會增加不會減少。相反，如果老客戶流失嚴重，一方面美容店為了開發(fā)新客戶，要投入大量的資金，另一方面，流失老客戶很可能把對美容店不好的影響偉遞給潛在消費者，從而增加了美容店開發(fā)新客戶的難度。為此，美容店對老客戶必須做好以下工作。
1、建立客戶檔案
汽車美容店應在日常經(jīng)營記錄的基礎上做好客戶資料檔案，這即可以方便與客戶聯(lián)系，又能夠準確地計算各種消費積分。美容店應制定客戶積分卡和客戶檔案積分相結(jié)合的消費積分記錄。如果消費者到美容店消費時沒有攜帶積分卡，可以先在客戶檔案里記載，并附注未記入積分卡的信息，以后方便時再補記到積分卡上。對于客戶的確認采取“認車”與“認人”并行的方式，只要有客戶記錄的人開車來消費，無論是曾經(jīng)登記過的汽車，還是其他汽車，均可積分；同樣，只要是曾經(jīng)登記過的汽車來店消費，無論駕駛員是原來登記的客戶還是其他人，均可積分，但上述積分能記入最初建立檔案的那個客戶的積分里。
2、加強聯(lián)絡與宣傳
汽車美容店在對老客戶非服務期間要做好聯(lián)絡和宣傳工作。具體工作內(nèi)容是每月向老客戶投遞宣傳廣告，介紹美容店的新增服務項目和各種優(yōu)惠活動；每兩個月與老客戶進行一次電話交流，了解客戶最近是否需要汽車美容養(yǎng)護服務，是否需要美容店幫助的其他事項；重要節(jié)日向老客戶寄送賀卡等。
3、確保服務質(zhì)量
優(yōu)質(zhì)的服務是鞏固老顧客的重要保證。美國哈佛商業(yè)雜志發(fā)表過一項研究報告指出：再次光監(jiān)的顧客，可為企業(yè)帶來25%-——85%的利潤，再吸引他們再來的因素中，首先是服務質(zhì)量的好壞，其次是產(chǎn)品本身，最后才是價格�？梢姺⻊召|(zhì)量對鞏固老顧客作用，為此汽車美容店各崗位員工都要做到熱情服務，認真操作，確保質(zhì)量。如果為客戶提供的服務存在瑕疵，美容店應主動提出補救措施，并向客戶賠禮道歉。
4、提供其他服務
汽車美容店在對客戶做完汽車美容之后，應盡其可能為客戶提供其他服務。主要工作內(nèi)容有：了解美容養(yǎng)護的效果、客戶的滿意程度，提供技術指導、技術咨詢服務，為客戶解決技術上的難題，提供零配件和備用件的服務等。
汽車美容店促銷活動方案2
1.會員營銷
會員模式是汽車美容店常用也是必用的一種營銷模式，也就是爭取做“預收款生意”。
憑借會員卡可在店內(nèi)洗車、做汽車美容、護理、裝飾，購買汽車精品等，并享受購物折扣優(yōu)惠、積分返利優(yōu)惠等優(yōu)惠待遇，享受快捷完善的汽車快保、維修、救援等增值服務支持，及各類車務手續(xù)的代辦支付等別具一格的服務。
2.文化營銷
把企業(yè)文化和本店形象貫穿于每個日常經(jīng)營活動中，可以通過舉辦汽車評鑒、賽事、車友聚會等活動，突出本企業(yè)的文化魅力。
可以再此基礎上組建以本店為服務基地的車友俱樂部，把生意做到生意之外，市場開發(fā)與營銷變成了一種不期然的行為。
3.服務營銷
服務作為企業(yè)經(jīng)營內(nèi)容的一部分，不僅要做好，還要創(chuàng)新。
對于大、中型汽車美容店，可以針對一輛車提供從擁有到報廢的全程優(yōu)質(zhì)服務，貼身、貼心的個性化服務，這種車主的保姆級服務層次的服務經(jīng)營，也就把競爭引入了無爭的境界。
這不是一定要求做到，至少可以去嘗試努力做到。
4.網(wǎng)絡營銷
隨著上網(wǎng)人數(shù)的逐年增加，互聯(lián)網(wǎng)也已經(jīng)成為了一種媒體，且是有別于其他傳統(tǒng)媒體的新型傳播模式。
通常，買得起車的就肯定上得起網(wǎng)，因為電腦和網(wǎng)絡的普及率，在車主人群中是一個更高的比例。
作為汽車美容店的經(jīng)營者，要學會合理地利用網(wǎng)絡去為自己的營銷服務。
在力所能及的前提下，建立一個本企業(yè)或本汽車美容店的網(wǎng)站，提供網(wǎng)絡購物、商品查詢、車友論壇、供求委托等服務，充分利用網(wǎng)絡的便捷優(yōu)勢，實現(xiàn)充分的互動支持，加強自己與老顧客的聯(lián)絡和感情溝通。
5.其他營銷
除了以上介紹的四點之外，市場開發(fā)與營銷還可以通過價格折扣、發(fā)放優(yōu)惠券、附送禮品、免費送貨、積分促銷等方式進行。
當然，這些策略對于新開業(yè)的小型汽車美容店來說或者成本太高而難以實現(xiàn)，還可能過于復雜而不便操作。
因此，在實際的日常營銷工作中，需要根據(jù)自己的實力采取有效的措施，做到既要少花錢又能多辦事。
汽車美容店促銷活動方案3
汽車美容實體店的營銷模式分為線上及線下，最終汽車美容店營銷模式?jīng)Q勝關鍵在于內(nèi)功修煉。營銷方案執(zhí)行技巧可以采用P(計劃)D(執(zhí)行)C(檢核)A(修正)的管理模式，讓經(jīng)營管理者能更有效地掌控營銷方案的執(zhí)行情況，并將每次營銷活動做歸納總結(jié)，以利作為下一次促銷活動調(diào)整依據(jù)，讓未來的營銷活動能夠持續(xù)蒸蒸日上。
�、艩I銷計劃構思
1)想法：xx美容店開業(yè)周年酬賓優(yōu)惠，全面優(yōu)惠新老客戶，優(yōu)惠日期自20xx年截止，優(yōu)惠項目如下：
①精致洗車1+1，洗1次送1次。
②美容項目7折優(yōu)惠，成功預約8折。
�、坜k理會員卡送1次水鍍膜。
2)做法：確定各項目負責人及工作事項，
�、倜鞔_洗車組、美容組、行政組等各組負責人。
�、谙窜嚱M：登記時銷售話術，落實洗車質(zhì)量;美容組：關懷車主車況，主動解決車主潛在需求;行政組：網(wǎng)絡推廣與預約、電話回訪、短信群發(fā)及備齊體驗行銷工具與物料。
3)營銷活動準備：
�、僦谱鳎禾撞筒薯�、易拉寶、名片及體驗行銷工具等，例如皮革、發(fā)動機蓋等。
�、诒P點：套餐相關工具、設備、耗材數(shù)量。
�、叟嘤枺鹤屓w員工熟背優(yōu)惠套餐內(nèi)容，并且進行客戶拒絕的理由，拒絕理由對應方法的銷售話術訓練。
�、軓姆⻊樟鞒谭治鲣N售時機：包含接待、洗車、終檢、收銀、竣工等各個環(huán)節(jié)。
�、莼顒臃桨刚f明：包含整體、各部門及個人的銷售目標，與銷售、施工的獎懲方案。
�、茍�(zhí)行方案要領
1)晨會：店長向全體員工宣讀昨天銷售情況與今天銷售目標，會后根據(jù)前一日套餐數(shù)量盤點情況，聯(lián)系供應商需進料補貨。
2)營業(yè)時間：嚴加監(jiān)控服務流程及施工質(zhì)量與客戶反映情況。
3)夕會：店長公布當日銷售業(yè)績，并讓成功銷售人員解說案例分享，最后進行套餐數(shù)量盤點。
�、菆�(zhí)行過程檢核
1)隨時掌握整體業(yè)績銷售動態(tài)及各部門銷售達成率。
2)適時表揚優(yōu)秀表現(xiàn)人員，若提前達成整體銷售任務，可以適當提高獎勵。為確保促銷活動順利進行，每天需要關心未產(chǎn)生銷售的人員，了解無法銷售原因，是不愿意開口銷售？還是不會？如果不會可以讓銷售成功人員帶領該員工，或加強員工開口行銷互動培訓。如果是不愿意開口銷售，則需要了解是設計的激勵模式有問題，還是員工個人原因？
�、褥`活修正方案
計劃通常趕不上變化，營銷方案需要根據(jù)每天員工及客戶現(xiàn)場、電話回訪的反映信息，及時調(diào)整營銷方案缺失或服務質(zhì)量或銷售技巧。
⑸匯總營銷結(jié)果
經(jīng)營管理者都希望每次的營銷活動都能夠開展成功，但并不是透過喊口號或給予干部和員工情緒壓力就能達成營銷活動的預期效果。而是將每次營銷活動的優(yōu)點及缺點總結(jié)出來，讓每個“下一次”都能做的更好。經(jīng)營管理方式也可以參考這種PDCA。
汽車美容店促銷活動方案4
新店準備好，如何做營銷才是關鍵。我們做營銷的最終目的就是要把店里的產(chǎn)品和勞務，通過汽車美容市場這個中間環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移到消費者手中，并獲得盈利。
1.價格策略
價格策略主要體現(xiàn)在降價和各種方式的優(yōu)惠促銷，在汽車美容買方的市場環(huán)境下，應首先考慮消費者的心里接受能力，當我們的價格高于某一界限時，消費者是難以接受的。而當?shù)陀谀骋唤缦迺r，則顯其不夠品位，同樣得不到消費者的青睞。所以我們要考慮完消費者的'接受能力后，再考慮競爭因素，最后再考慮成本因素。
2.服務策略
服務營銷要求汽車美容店面不斷改進售前，售中，售后服務，進行“”承諾服務，讓顧客滿意，及時傳播相關商品和服務信息，公正誠懇的處理顧客的投訴，努力是抱怨用戶，變成滿意用戶。因此，美容店應特別注意加強服務意識，細致入微，提高服務質(zhì)量。
(1)提高員工服務意識，倡導人性化服務。車主的需求是汽車美容店經(jīng)營的一切出發(fā)點和落腳點，提升服務品質(zhì)能提高客戶的滿意程度，達到甚至超過車主的`期望值，美容店才能發(fā)展，壯大。用服務的沒魅力牢牢地吸引車主，使之成為汽車美容店的忠誠客戶。
(2)實施服務質(zhì)量考核與激勵機制，樹立服務典型，引導員工實現(xiàn)人性化服務。采取物質(zhì)獎勵兩手抓的方式改變員工的服務一直，變被動為主動，變消極為積極。
(3)從細微入手，完善服務項目，服務無小事，從與車主接觸的每個環(huán)節(jié)都會反映出汽車美容店的水平，全體員工都應該從細微入手，在服務融入親情與友情，養(yǎng)成良好的服務習慣。
總之，服務質(zhì)量是汽車美容店生存與發(fā)展的根本，在市場競爭中，誰在服務上先邁出第一步，誰就會取得競爭優(yōu)勢，誰始終領先競爭對手一部，誰就會成為市場的主宰。
3.推廣策略
隨著汽車美容行業(yè)的逐漸壯大，汽車美容市場的競爭越來越大，汽車美容店要在競爭中取勝。不但要有先進的技術，可靠的質(zhì)量保證，而且還要有高人一籌的宣傳策略。在開業(yè)或者活動前后可以有針對的進行文字廣告單頁宣傳，并且廣告?zhèn)鲉慰梢蚤L期再車流量比較大的地區(qū)，主要汽車銷售市場和汽車檢測場等地長期發(fā)送，內(nèi)容以介紹汽車美容店服務項目，服務價格，服務特色與優(yōu)勢，優(yōu)惠活動，聯(lián)系方式等為主，可以適當加入一些技術嘗試，汽車美容產(chǎn)品講解等。
縱觀中國汽車美容市場的發(fā)展，可以說汽車美容市場有著巨大的潛力，但將一個新的服務推向市場，有著諸多綜合因素，因此做好營銷策劃，有效利用營銷理念，便是汽車美容服務走向市場的關鍵所在。
汽車美容店促銷活動方案5
想要做好汽車美容店經(jīng)營管理，必須把你的店宣傳起來，讓店鋪的經(jīng)營模式提前上軌道。通常汽車美容店都會進行促銷活動，即可以宣傳你的店面，又是汽車美容店經(jīng)營管理的好方法。
一、了解汽車美容店周圍環(huán)境
每個汽車美容店的地理位置、環(huán)境等都不一樣，要了解汽車美容的環(huán)境，以及競爭對手的動向，人流的走向，汽車美容的進店量等等。如果汽車美容店附近是住宅區(qū)我們該采取哪種形式，商業(yè)區(qū)又采取哪種形式。住宅區(qū)我們是否可以用汽車美容店做車輛清潔項目比家里自己打理更省事來做主題？商業(yè)區(qū)是否可以用緊跟時尚潮流愛車護理做個時尚環(huán)保健康愛車達人來做主題呢？
二、了解活動對象
要了解活動方案要針對什么？是針對汽車美容店的人氣，還是高端消費群體、還是火爆營業(yè)氣氛，都必須要了解清楚，有目的進行策劃活動。如需要人氣，汽車美容店可以做一系列的戶外宣傳，來提升專業(yè)汽車美容店在當?shù)氐闹�；如果是高端消費群體，汽車美容店可以邀請策劃公司協(xié)助做一些派對或引進一些賣點足、品質(zhì)高的項目促銷；如果是火爆氣氛，那美汽車美容店可以舉辦一場大型的免費抽獎活動或限時超低價養(yǎng)護愛車優(yōu)惠活動。
三、明確活動的目的
活動目的在策劃方案中必須清晰，讓汽車美容所有員工能夠瞬間了解這個活動的意義，這個活動能夠幫助顧客解決什么問題或帶來什么好處和利益，同時又能為員工帶來什么好處和利益，為汽車美容店可以創(chuàng)造什么樣的效益。
四、汽車美容店策劃的執(zhí)行、分工
汽車美容店活動主要分為大、中、小型活動，大型的活動一般很少見，涉及到很多方面的事情，所以專業(yè)汽車美容店都會以中型活動為主。大型活動—比如與周邊的商場共同舉辦一場顧客狂歡晚會，拉近顧客與汽車美容店的距離；中型活動—鍍膜優(yōu)惠體驗、內(nèi)飾健康護理等，增加汽車美容店的人氣營銷氛圍；小型活動—XX項目體驗活動，推廣新項目、洗車送打蠟等等。
但無論是大型活動還是中型活動，都要將活動細節(jié)化，操作簡單化，分工明細化。方案中特別要詳細的提到如何分工執(zhí)行方案，員工培訓誰負責，現(xiàn)場推銷協(xié)助誰負責、員工激勵方案等等，以上又如何執(zhí)行都要清清楚楚的列出來。
五、汽車美容店活動的投資與回報
這一點是汽車美容店業(yè)主比較敏感的區(qū)域，譬如說，這次活動汽車美容店要投3000元進去，那是否可以給汽車美容店賺回3000元。汽車美容店活動不比商場的活動，不比促銷活動，汽車美容店活動是持續(xù)性的。汽車美容店3000元投進去了，不一定能馬上得到3000元的回報，而是體現(xiàn)在將這3000元轉(zhuǎn)化成了什么效果。比如將這3000元轉(zhuǎn)化為汽車美容店的客流量，轉(zhuǎn)化為汽車美容店的整體氣氛。
六、時間的選擇
很多店都只選擇過節(jié)時做活動，不錯，這個時間段是很好，其他行業(yè)大都放假了，來洗車的也多了�？墒沁@樣局限性就很大的。特別是在淡季的時候，就需要做一些活動來增加人氣（注：只是為了在淡季吸引客戶，所以活動可以不必像過節(jié)那樣搞很大）。這樣一來，店里的人氣就會得到提升，生意自然會有所提高了。
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